醫藥代表其實就是醫藥行業的銷售人員,銷售代表,應聘這個崗位的工作主要是醫學方面或者市場營銷相關專業畢業的學生,下面來分享小編的一些經驗!
首先,給你說一下面試的過程吧:
面試過程:
1.做測試題。不同單位可能有所不同,有的可能會做一些行測題目,如果時間充裕可以看一看公務員考試行測試題,時間不足不看也無所謂,因為這個短時間也提高不了多少,對面試結果影響也不大。也有的是做一些性格測試題。這個需要你提前了解一下崗位要求,思考一下這個崗位需要什么樣的性格,答題的時候一般根據自己的真實性格來填寫,對于一些明顯是缺點的選項就不要選擇了。此崗位的面試的測試題還有可能是專業測試,不過現在企業很少有筆試專業能力的了。專業測試題,可能會包括一些醫藥方面相關知識(這個我就不懂了)和一些市場營銷專業知識,可以百度一下市場營銷基本概念,如4p,4s之類的,準備一下。還有可能出一些具體案例題目,比如如何推廣你的產品,或者在銷售過程遭到拒絕等情況的處理等。這些都是考驗你銷售能力的。
2.自我介紹。這個是任何單位面試必須的。
建議:
自我介紹時間不要超過3分鐘。
介紹內容,姓名,畢業學校,所學專業。也可以簡單說一下自己的籍貫。如果是應屆畢業生,介紹自己在學校內參加的學生會啊,社會實踐活動啊,曾經參加或者組織過的活動和實踐經歷。如果工作需要某些專業技能,介紹一下自己獲得的專業證書及自己具有的專業能力。如果非應屆畢業生,有工作經驗,著重介紹一下自己之前的工作經驗,包括工作單位,工作職位,具體工作職責,以及自己在該崗位取得的成績。之后可以簡單介紹一下自己的性格特點,要有優點和缺點,但是要注意,優點要說對工作有利的,缺點要說對工作影響不大的。。。
建議,如果怕緊張將自己要做的介紹內容寫在紙上,然后對著空氣或者對著朋友試著說一下,多練幾次,要注意,練到自己的自我介紹不要像背書一樣,要像平時說話一樣很自然的說出來。
3.面試官提問。提問內容可能包括你的性格方面,興趣愛好等,這個可以如實回答,但是盡量貼近工作需要。再就是問一些專業性比較強的問題,比如,專業知識,這個提前稍微準備一下。或者問一些實際工作中會出現的問題,問你應該怎么處理,這個需要靠你自己的經驗和閱歷了。如果在面試過程中,有問題自己實在不知道怎么回答,就如實說自己不會,不記得了的專業知識就說忘記了,千萬不要胡說,因為他們能問出這樣的問題,他們自己肯定是很懂得的了,不要胡說,說不知道會讓人覺得你是個誠實的人。當然,如果所有問題都不會,那么,人家會認為你能力不足,面試就失敗了。
如果有時間的話,可以再網上搜一些醫藥,或者醫療設備銷售的相關案例,對醫療相關產品的銷售模式有一定了解之后,對這些問題的應對就可以得心應手了。
我沒有做過醫療行業,我所了解的醫療行業的銷售,一般是針對大型醫院,也有的是針對小診所,針對大型醫院,可能遭客戶拒絕情況很常見,銷售過程中可能也要搞一些灰色的東西,比如回扣,送禮之類的。
4。無小組討論。
如果去面試的時候,安排好幾個人面試,有的單位可能會安排無小組討論。
無小組討論的題目,一般是,比如:你們小組這幾個人,飛機失事了,到了一個荒無人煙的地方或山崖下之類的,只有幾種工具,讓你們幾個人想辦法求救或逃生。你們小組幾個人討論,你需要表現的是,團隊精神,討論過程讓面試官看到你很有團隊合作意識,能跟小組成員搞好關系,很合作,同時,可以適當的表現出自己的能力,尤其是領導能力,但是要注意火候,表現太多了則會顯得你沒有團隊意識,太獨了,自己把握。還有可能小組討論的問題是實際工作中的問題。
好了,如果不是世界五百強企業,面試內容基本就這么多了。。。一般單位的話,準備好第二項,自我介紹就夠了。。。
對了,面試過程中,要注意一下禮儀和儀表,盡量穿著正式一點,(不一定非要西裝,干凈整潔就好),不要太休閑,太花哨。面試離開的時候,把桌子上自己的東西收拾好,垃圾拿走,椅子歸為,給人留個好印象就行了。
面試的時候不要緊張,沒什么,就像跟朋友聊天一樣,積極應對,陽光燦爛,就沒問題了。
最后,再分享一些常見問題醫藥代表面試技巧
藥代表面試技巧——常見問題:
1、為什么想做醫藥代表?
2、你認為你有哪些特質適合做醫藥代表?
3、你認為醫藥代表是一個怎么樣的工作?
4、你以前最大的成績是什么?
5、你面臨過的最大的困難是什么,你怎么處理的?
6、你經歷過的最大的失敗是什么?
7、你認為你有哪些優點?哪些缺點?
8、面試結束后,會問你還有什么問題嗎?——最好有一些深入性的提問
醫藥代表面試中常見的十個問題案例
1、當你在向醫生介紹醫藥產品時,你的手機響了。該如何應對?
2、和醫生的飯局中,對方或你飲酒過量。如何解決?
3、醫生有時候會提一些比較專業的問題,當你無法回答的時候。你如何應對?
4、各個醫院都有統方,醫生認為自己的用量多于統方數據或遠遠高于統方數據。你該如何處理?
5、對于女代表如何防范性騷擾?
6、醫藥代表之間或醫生和代表之間提起一些敏感問題(公司制度、醫院內部醫生間關系等)。如何回答?
7、醫生在使用你的藥品過程中由于病人投訴,醫生非常惱火。你該如何解釋?
8、重點醫生突然停用你的藥品,而轉用其它同類藥品。你該怎么做?
9、你的藥品在醫院用的非常好或用的很不好,醫院在兩種情況下都把你的藥給停了。你該如何向正在用藥的醫生解釋?
10、由于中間渠道的原因,醫院藥劑科貨供應不上,醫生開了處方病人卻拿不到藥。你如何向用藥醫生解釋?
這是老問題了,但確實重要。快速成長的方法就是短時間內復制前輩們實踐中的方法和技巧!大家都說說自己的解決方法 交流有益!
以下拋磚引玉,
個人意見:要遵循的原則,一定要了解清楚這件事情的真實原因和自己的做法是作給誰看的,他的特點是什么?從而選用相對有針對性的方法。
1 這種情況總是難以避免,總有不注意的時候,不能關機!!!有客戶找,公司找,獵頭找怎么辦???看一下號碼,不重要的當面改成震動,可以對醫生講,不好意思,在和他進行這么重要的交流的時候,沒有注意關機,請求原諒。其實是暗示重視他,
2 酒 就是要喝過量這樣才有可能成兄弟嘛,醫生過了,你沒過,有點不地道,可以假裝過了,有錢可以叫酒店的小弟送兩人回家,要知道你的酒量一定不能比醫生好,酒量不好沒關系,酒膽一定要好,切記!!!
3 坦言不知道,當面把問題記載在本子上,表示回去問市場部,盡量有比較正確的答案。醫生并不關心這個問題本身,而是在乎你的專業程度和對他的重視程度。
4 選擇比較好說話的醫生或有明顯錯誤的醫生,擺開談。對那些VIP,也可以示弱,表示自己有多么不容易,就是要求他的數據做調整,但要注意,把過錯推歸跑方,而不是他的錯誤,事后他一定會很生氣,在他作出明顯敵對動作之前,搞點費用,一定比調整的數目要大,給他,同時表示這是自己個人出的,自己的不容易,和對他的愧疚和重視
5 一定要接近他的家庭,一可以搞好關系,二可以讓他有所估計,你可是和他老婆很熟喲,這招限于他們家庭和睦的。客戶要是亂搞的,只有自求多福了,我是男的,這方面經驗沒有
6 自己還是要參與討論不能脫離群體嘛 說不定以后用的上誰,不過自己談的都是些雞毛蒜皮的事不觸及敏感內容
7 自己有本事就搞定病人,沒本事只有低頭認錯或仔細分析原因,把事情歸為病人人品不好,這種中福彩頭的事也會遇上,和醫生一起鄙視病人(有點缺德了,唉。。。。。咱也是為了工作)
8 分析原因(費用?關系?對手獻身?)采取針對措施(具體可以講好幾節課)
9 搞清楚誰停你的藥的,原因是什么,他是個怎樣的人,根據他的特點和經歷,有不同的方案(又可以講好幾節課)
10 低頭認錯或把責任歸到對手和與這個醫生不和的院內某人,假設是他們相互勾結制造的大陰謀,表示自己是無畏的**斗士,一定會為了他不能開我的藥造成的損失,斗爭到底,例外等有藥了,讓醫生加緊把損失補回來(哈哈,我的藥又可以多開了)
給大家,祝你面試成功!