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品牌創始人的創業故事
紅孩子品牌創始人徐沛欣的創業故事
目前紅孩子排名前三的品類是母嬰、化妝品和食品,徐沛欣選擇了垂直化梳理和專業化品牌的戰略路徑。
繽購推出后,原來的紅孩子則成為了繽購的一個頻道。在外界看來只是簡單的業務調整,對徐沛欣而言卻不是一件輕松的事,這不亞于是二次創業。徐沛欣聲稱。
在過去的兩三年時間內,紅孩子公司的銷售額發展緩慢,徐沛欣坦言在品類擴張上走過彎路,同時也積累了很多經驗。在過去的幾年里,他下了大決心要打造一個強大穩定的后臺系統,甚至包括重構后臺的技術架構。
事實上,品類多元化、向綜合購物商城轉型已經成為不少垂直網站的主流,當當、京東也都打開了這扇門,而最簡單、直接的處理方式就是增加購物頻道,不過對于紅孩子而言,這并非良策。
與麗家寶貝、樂友不同,紅孩子公司早已不是單純的母嬰類銷售商,2006年9月,網站上便增加了化妝品、家居、健康等品類的經營;2008年5月,又增添了3C小家電品類的銷售。當時紅孩子采用的正是增加購物頻道的方式,但這樣做的效果并不令人滿意,其他品類的總銷售收入始終難以形成快速增長。
而原因在于,長久以來紅孩子公司一直被冠以了很難突破的母嬰品牌的標簽,這勢必從很大程度上抑制了其他品類的發展,事實也的確如此,徐沛欣認為,有必要進行一場品牌裂變。而不可忽視的是,與當當、京東的`不同之處還在于,紅孩子公司一開始就是以人群為核心,當當、京東在很大程度上是以品類為核心,繽購的構建則是紅孩子公司期望以女性人群為核心向外拓展。目前紅孩子擁有注冊VIP會員300萬人以上,月增長會員量達30萬人。
多品牌的代價
為了讓多品牌策略的順利推出,紅孩子也付出了巨大代價。
挑戰首先來自于雙品牌的運營和市場同質化,能否通過品牌塑造與差異化的定位實現目標。(創業 )在如此大舉動的變之后,結果如何還難以預測。徐沛欣說:以后客戶會逐漸看到紅孩子公司的用心,這種用心甚至會體現在一些很小的細節上。
在過去的兩年間,紅孩子公司其他三個創始人相繼離開公司,公司的中高層也經歷了換血的過程,徐沛欣用痛來形容這兩年。
但這也許是一個創業型公司走向職業化過程所可能遭遇到的,以前公司的狀態可以說是無序的,靠拉著往前走,一旦公司進入新的歷程之后,需要整個組織能夠內生性、協調性地自我推動,紅孩子公司已經過了個人英雄主義的時期。與此相對應的是,公司架構、營銷模式、運作方式等都產生了很大的變化。
在公司成立之初,由于第三方物流體系和支付體系都不健全,所以需要自建物流提升競爭力,但現在的情況大不同,這兩方面的發展已經相當完善,徐沛欣認為,可以把更多的精力和資源投入到網站自身,實際上,物流公司的經營比電子商務的經營更復雜。
為了以更經濟有效的方式延伸到更廣泛的銷售范圍,在物流配送環節,曾經自建物流體系的紅孩子公司將逐漸引入第三方物流產業鏈,而這一思路也跟現在的大潮流不一致。
在其他公司采用郵購目錄實體店的經營模式時,紅孩子公司沒有選擇開實體店,而是采取了郵購目錄電子商務的銷售模式,并選擇了自建配送體系。這種打破規則的同時也使得公司迅速在母嬰行業站穩了腳跟,成為了領軍者。而這一次的改變,徐沛欣也坦言無異于二次創業。多品牌能否帶領紅孩子殺出重圍,將由市場來驗證。
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