探討市場營銷與焦炭銷售之間的聯系論文
摘要：焦炭銷售服務于焦炭企業價值體現與企業效益。如何將銷售工作做好， 促進企業的發展， 同時提升企業市場競爭力與綜合素質是企業管理者要考慮的一個重要問題。伴隨我國經濟轉型， 營銷觀念在眾多企業當中得到越來越多的關注與重視。積極地將市場營銷這一觀念整合到焦炭企業的銷售中， 以使焦炭銷售適應市場特點， 并采取相應對策， 才能最終實現企業收益的最大化。筆者就上述問題進行總結與分析， 以期為焦炭企業銷售合理創造最大經濟效益提供參考。
關鍵詞：焦炭； 市場營銷； 銷售；
營銷觀念伴隨我國市場經濟的發展， 越來越受到企業的重視。也有更多的企業管理者意識到營銷理念對實現企業經濟效益最大化的重要性。筆者焦炭銷售中運用市場營銷所起到的促進作用進行簡單論述。
1、現階段焦炭市場的特點
焦炭市場可歸為產業市場， 具有其產業特點。首先， 焦炭市場的需求形式是“派生需求”, 即產品的購買者對此類產品的需求程度是從其消費者對其消費品的需求程度中派生出來的。例如鋼鐵企業的消費群體對鋼鐵的需求量決定了鋼鐵企業對焦炭的消費需求程度。其次， 焦炭的銷售對物流能力要求極高。即對運輸， 特別是鐵路運輸， 具有極強的依賴性。缺少了鐵路運輸的保障， 焦炭的銷售會受到極大影響。再次， 焦炭的市場需求并不完全受價格變動的影響， 但焦炭價格卻受供求關系所左右。最后， 焦炭市場還存在互惠的特點， 及焦炭企業對某些原料存在需求， 而這些原料的生產方又恰對焦炭存在需求， 如此產生相互依存、互惠互利的關系。
2、現代焦炭市場面臨的困難
焦炭市場現階段面臨許多困難， 如產能過剩、破壞環境生態等， 都是影響焦炭市場發展的重要因素。由于目前對于壓縮鋼鐵產能的呼聲高漲， 使得鋼鐵生產受到了一定程度的限制， 進而也影響到了焦炭的生產銷售， 焦炭產能難以被迅速消化。工信部以及國家發改委頒布的關于焦炭產能過剩方案中我們可以看到， 希望焦炭得以向海外市場轉移一部分， 但受其他國家同樣對焦炭和鋼鐵產能的調整， 這對于焦炭行業實施的'難度較大。同時， 伴隨鋼鐵等的一些下游行業產能也應要求被壓縮， 期望通過擴大內需來消化一部分焦炭產能也較難以實現。因此， 兼并重組和淘汰將會是未來一段時期中解決上述問題的必然選擇。目前， 在焦炭市場中， 仍有很多具相當規模的焦炭企業未滿足和達到環保相關的要求， 所以應當敦促這些企業在追求效益的同時， 也應積極整改， 以滿足國家對企業節能降耗和保護環境的要求。
3、市場營銷與焦炭生產銷售的關系
市場營銷是一個整體概念， 依據市場的需求進行產品的設計、生產、銷售和售后服務的整個過程統稱為市場營銷。如何將市場營銷整合到焦炭生產與銷售中去？這就要求企業把握市場需求這個中心點， 確保產品與服務雙優， 同時在調研、產品質量與價格三個方面下功夫。
3.1 準確掌握信息， 靈活銷售手段
手中掌握的信息是否準確在企業營銷中具有關鍵作用， 并貫穿于整個營銷過程。首先， 經過市場調研， 獲得準確的市場需求信息， 企業在獲得反饋信息后適時地安排生產， 并將產品及時送到用戶的手中， 以達成銷售目的。但銷售目的完成并不意味著過程終結， 還應安排售后服務， 接收用戶反饋回來的關于產品的要求與意見， 據此安排或優化下一步的產品生產。
3.2 合理價格與優質服務
用戶的需求無外乎合格的產品， 配上合理的價格， 輔以優質的服務。滿足用戶的需求是我們銷售的目標， 而銷售的目的則是獲得最終的利潤。因此， 保證產品質量與價格的合理性， 使供需雙方都能獲得滿足， 僅有這樣才能令雙方的合作關系長久保持， 最終達到長久占領市場的愿望。
4、做好焦炭銷售工作的措施
焦炭市場營銷的整個過程， 即是將市場需求作為中心點， 適應和滿足用戶需求， 以最終達到企業效益最大化的過程。企業營銷策略的定位與執行， 直接受企業內外部環境的影響。如何做好焦炭企業的營銷， 以更好地為企業發展做出貢獻？筆者從以下幾點進行了總結。
4.1 樹立順應形勢的新市場觀念
當前大環境下， 我們應當積極樹立起“以質量求市場， 以質量求發展”的新市場觀念， 充分意識到只有確保優質的質量， 才能獲得更高的認可度與信譽度， 從而在市場競爭中立于不敗之地。此舉能有效消除市場環境下某些消極的慣性思維， 從而更為注重長期、正當的利益獲得。此外， 商品焦炭質量管理工作也應作出積極有效的調整， 建立全面而完善的質量管理措施， 不斷地提升焦炭產品質量以及一系列的配套服務， 盡可能地滿足客戶方對產品的需求。
4.2 認真做好市場調研工作
現代企業的管理核心在于經營， 而經營是否成功的重點在于決策的制定， 合理經營管理決策制定的前提與基礎就是市場信息。企業的每一個決定都需要以手中的信息為依據， 通過全面的了解消費群體的需求， 以使消費群體能夠得到高品質服務并獲得最大限度的滿意度為目的來進行產品生產與營銷計劃的確定， 除此之外， 還要充分了解經銷商、競爭者以及其他市場因素。這些的達成都離不開市場調研。一般來講， 市場調研的范圍十分廣泛， 既包括了市場機會與市場份額的調研， 又涵蓋了對客戶滿意度、購買行為以及產品定價、銷售渠道與促銷活動的深入了解。在方式方法上， 市場調研可由自己的調研部門來進行， 亦可借助第三方專業調研公司進行。如國外許多企業都設有專業的市場營銷調研部門， 以為公司的經營決策提供市場信息與依據。
4.3 嚴格貫徹“質量第一”原則
營銷人員熱衷于在市場研究中獲得事實， 借由對市場行情的分析， 確保能獲得最真實的信息， 并確信自己擁有最好的產品， 能使自己在激烈的市場競爭中獲得最終勝利。產品是企業參與競爭與不斷發展的基本， 確保不斷有“更好”的產品出現， 才能推動企業的蓬勃發展。客戶如何認定一種產品是好產品？除了其親身的體驗還有來自外界的宣傳。由此可見， 好產品是人們頭腦中對真實產品的一個概念。真正擁有好的產品加上積極的營銷手段， 才能真正掌握營銷的主動權。
4.4 建立品牌
品牌效應即是令消費群體在自己的觀念中樹立我們的企業形象。創立、保護、宣傳與發展品牌， 并創造一系列利于品牌發展的內部與外部環境是品牌戰略的基本過程。焦炭行業的銷售同樣需要建立品牌， 基于市場調研、產品設計、質量監測以及產品銷售、宣傳與售后服務的加持， 引導消費者建立企業品牌印象亦為重要。
4.5 健全、壯大營銷隊伍
營銷部門負責整個企業營銷計劃的制訂， 這就需要具備營銷才能的部門領導來制訂， 確保計劃科學、合理并貼切實際。對于總部與其下屬部門的責權利要明確。同時還應確保營銷政策的穩定， 政策出臺后， 就一定要依照政策行事， 至少在未來一年內不應有大的變動， 以保證銷售人員能夠安心地完成自己的工作。設立獎勵機制， 選拔并培養優秀的銷售人員， 對業績優秀， 能力突出或客戶反饋良好的員工給予獎勵、補助與照顧， 以茲鼓勵。部門還應當與銷售人員定期展開座談， 聽取大家具有建設性的反饋意見與建議， 對有利于工作的應當積極采納， 以鼓勵和幫助銷售人員更好地投入工作。
4.6 發揮物流優勢
焦炭行業在現階段期望以技術開發為手段降低成本消耗的可操作性已經較之前小了很多， 且新技術與新設備的投入在先期也不可避免地會造成成本的提升。故焦炭企業可以通過在其他方面進行調整來達到這一目的， 比如物流方面。以往傳統的物流受鐵路運力飽和、公路運輸超載限制以及燃料價格的飆升等客觀因素影響， 焦炭的運輸成本呈走高趨勢。但是， 在物流方面仍有許多的環節存在成本節約的可能。例如通過引入高效的信息管理技術， 是企業從倉儲到包裝、運輸再到裝卸等各環節都能得到優化， 形成系統而專業化的管理。進而可以對客戶需求與資源優化配置方面進行重新構建， 節約了產品在物流環節的成本。很多具有相當規模的企業都配備有自己的車隊， 這更有利于物流環節的自主性和配置優化， 不僅提升了企業自己的效率， 也為客戶提供了更為便捷的服務， 提高了企業的競爭實力。
焦炭企業同其他企業一樣， 需要不斷地學習、更新和掌握新的營銷知識， 并運用到銷售工作中去。以使焦炭企業在國內外激烈的市場競爭中不斷發展和壯大， 得以持續穩定地健康發展。
參考文獻
[1]徐蔚琴， 謝國娥。營銷渠道管理[M].北京：電子工業出版社， 2001.
[2]菲利普·科特勒， 凱文·萊恩·凱勒。營銷管理[M].上海：上海人民出版社， 2006.
[3]屈云波。營銷企劃實務[M].北京：企業管理出版社， 1997.
【探討市場營銷與焦炭銷售之間的聯系論文】相關文章：
成品油銷售企業營銷策略探討論文04-28
經濟新聞采訪與寫作技巧探討論文04-06
中職市場營銷專業學生銷售職業能力培養論文07-29
化解員工與領導之間的沖突的方法03-31
市場營銷銷售總結01-18
單位與單位之間委托書03-05
社會工作專業的低對口就業率與對策探討論文07-19
課題研究方案與開題報告的聯系和區別08-04