公司銷售部規章制度【范例4篇】
在現在的社會生活中,越來越多人會去使用制度,制度一經制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動的準則和依據。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的公司銷售部規章制度,希望能夠幫助到大家。
公司銷售部規章制度1
(1)經理、銷售主管、銷售文秘在每周一至周五輪流選休一天。
(2)銷售代表采用輪休制度,如遇特殊情況或臨時調休須提前向經理請假,經批準后方可休息。
(3)有事請假,應提前一天寫請假報告,注明:時間、事由(事假、病假)經經理批準后方可。請病假不能到公司履行手續者,須電話告之,后補請假單。病假三天以上者,須出具醫院證明。請假三天以上必須經公司領導批準。
(4)請假者必須在假滿后第一天上班時間到銷售文秘、主管處銷假。
(5)部門主管以上請假兩天以上者必須經公司領導批準。
(6)所有病/事假單將在月底匯總存檔并上報公司,做為考核內容之一。
(7)考勤實行自動簽到,專人負責。
(9)員工必須按公司規定排班要求進行上班,考勤,不經同意不得隨意更換班次或自行調班。
(10)不論任何原因遲到(早退)累計3次者,以曠工半天處理。月度累計曠工兩天除名。
(11)銷售繁忙時期(如雙休日、黃金周等)原則上不準請事假,特殊原因除外,需書面說明具體原因,且由部門經理及相關領導批準后方能放假。
公司銷售部規章制度2
1、客戶進門,起身站立,面帶微笑,用問候語(您好,歡迎光臨)
2、客戶先坐,禮貌詢問客戶需求,再做介紹,語言婉轉。
3、雙手遞交本人名片,盡量留下客戶名片或電話。
4、在通道、房門較窄處必須側身讓道,客戶先行。
5、工地參觀時,須戴安全帽,并解釋安全知識。
6、不貶低其它樓盤,抬高自己。
7、對每一位客戶一視同仁,不以貌取人。
8、與客戶發生分歧時,保持鎮定,絕不與客戶爭吵。
9、嚴格維護客戶資料隱私權。
10、接待客戶時不得泄露公司保密資料。
11、統一口徑,不對客戶承諾公司未完全確定的銷售政策、優惠條件及其它事項。
公司銷售部規章制度3
第一章經營理念
讓客戶滿意讓公司盈利讓員工發財
第二章公司精神
團結務實創新專業
第三章公司宗旨
不求廣但求精竭誠的服務好每個客戶
第四章員工行為規范
一、總則
為培養員工綜合素質,樹立公司良好的形象,特制定本規范。
二、組織行為
1、遵守國家政策、法律、法規,維護社會公德
2、遵守公司各項規章制度
3、應服從公司組織領導與管理,做到令行禁止,對未經明確的事項,要請示主管領導后辦理;
4、敬業愛崗、盡職盡責、勤奮工作、無私奉獻。求精務實、勇于創新、堅持原則、自尊自愛
5、維護公司利益、公眾利益、見義勇為、為人表率
三、廉潔行為
1、在業務范圍內,要堅持合法、正當的'職業道德。
2、不得挪用公款,不得利用職務之便為親友和任何人謀取私利。
3、在業務往來中,相關單位(客戶)酬謝的禮品(傭金),應上繳公司。
4、確立"公司第一"的原則,不得做出有損公司利益的事情,不得擅用公司名義辦理與公司業務無關的事項
四、保密行為
1、必須妥善保管公司機密文件及內部資料,不得擅自復印,未經特許,不得帶出公司。
2、機密文件和資料無需保留時,要及時粉碎銷毀。
3、員工未經公司授權或批準,不準對外提供標有密級的公司文件及如下信息:市場銷售、財務狀況、技術情況、設備運營狀況、人力管理、法律事務、領導決定,并且不得將這些信息設置為共享文件。
4、嚴禁攜帶違禁品、危險品進入公司辦公區及機房;嚴禁任何人以任何理由帶領外來人員進入公司財務室、人力資源檔案室、技術資料室等公司重地。
五、交際行為
1、儀表整潔,舉止端莊,談吐得體,行為檢點。
2、工作時間著正式服裝、不得穿背心、不許穿短褲短裙。男士不行留長發,女士不得濃妝艷抹。莊重場合,男士穿西服,女士著職業裝。
3、辦公場所不行大聲喧嘩吵鬧,任何時候不得發表有損公司形象的言論。
公司銷售部規章制度4
一、辦公室環境衛生
銷售部是酒店形象的代表,銷售部辦公環境布置是否合理、整齊、美觀,在很大程度上反映了酒店的管理水平及員工素質。
1、保持辦公區域地面、桌面整潔、干凈;不亂扔紙屑、亂掛衣物、毛巾等。
2、不許大聲喧嘩、惡意調笑,保持辦公室內安靜。
3、不許到處粘貼非業務所需的宣傳印刷品。
4、愛護辦公室設施及設備,損壞需照價賠償。
5、堅持每日衛生值日制度。
二、工作匯報制度
1、銷售人員要求每日參加部門銷售晨會,匯報當日工作計劃。
2、外出銷售或辦事應先到崗位報到,然后方可外出。
3、銷售代表外出銷售,必須填寫銷售報告表,并在當日下班前交給經理審閱。一次不交,罰款10元(拜訪計劃、工作報告)。
4、每周五下午交本周銷售報告、銷售電話記錄、拜訪客戶檔案及下周工作計劃。
5、每月交回本月的`工作小結及下月計劃報告。
6、每年年終,銷售代表要做出年度工作總結及下一年的工作計劃交回部門經理。
7、每天按時上下班,如發現一次以至或早退者,罰款10元。
三、會客制度
1、會見客人或客戶,一般安排在大堂吧,用茶或飲料招待。
2、上班時不允許與親朋好友敘私事,不許將閑雜人員帶入工作區域。
3、準備在辦公室會客要注意保持辦公區域環境的安靜、整潔。
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