工廠業務員工作流程
對于業務員工來說,工作流程熟不熟非常重要,熟練工程流程能夠讓你在短時間內促成單。
一.找客戶
有針對性的開發新客戶,做好自己的市場調查,鎖定自己的客戶群!通過各種渠道找到客戶的聯系方式爭取和客戶見面詳談,如果客戶愿意見面的話這“八”字的一撇就算劃出去了!(現在的客戶主要是通過網絡開發)
二.報價
這個環節應該是大家展業務的敲門磚,有客戶詢價我們離成功又進了一步了,用一個好的價格來吸引買家的目光,多逗留一分鐘自然就是給你了另一次抓住定單的機會。
1.給客人的價格不能太低,太低老板不賺錢,公司的目的就是贏利實現永續經營這一終極目標!
2.給客人價格不能太高,太高客人不接受,另找門路,那么我們前面做出的所有努力都白廢了,就顯得不劃算。于是得到報價技巧要“報客戶能接受的最高的`價格”兩個定語,前者針對客人,后都針對公司利益,這個度一定要的把握好!
三.詢盤質量分析:
調查客戶的背景,區別對待,不可對所有詢盤一視同仁,要有所針對性,先了解請楚客人的意向,事分輕重緩急!
四。業務員心理:
很多業務,三兩個月接不到單子就氣餒,懷疑自己的能力,錯失了大好良機,
大家應該清楚我們在網絡上所下的功夫要一個多有兩個月才能體現出來,如果這時放棄就真的不值了!沒有失敗的只有放棄的!我們的業務應該都白,什么叫做柳暗花明又一村。每個成功的業務都經歷過最最低迷的時期!堅持下來的,用心去做的,一定都做得都有不錯的收獲!
五.跟蹤客人:
跟蹤客人就是跟蹤有價值的客人,利用網絡,傳真,電話,以及邀請其工廠參觀等各種方式.”迫使”其下單為目的,從而達到真正的接單宗旨,我們可定時不定時的問候客人,讓他知道我們的存在,告訴他,我們聯系這么久了,可以是下單的時間了吧?相信你的提醒會起到根本性的決定作用,但是你的說話方式千萬要謹慎,最好是經過經常勾通,聊一些與工作無關的話題,對客戶了解多一些,經過長期的”感情培養”相信你終有一天會打動客戶的。
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