足療部服務員工作流程
導語：足療在中醫文化中，足浴療法源遠流長，它源于我國遠古時代，是人們在長期的社會實踐中的知識積累和經驗總結，至今已有3000多年的歷史傳統。現在隨著人們越來越重視養生，足療店也十分盛行。下面是小編整理的關于足療服務員個工作流程的內容。歡迎大家閱讀。
足療服務員個工作流程
1、 上班第一件事：清潔負責區域的衛生，保證環境良好；
2、 整理儀容儀表，以最佳的狀態熱情投入到當天的工作中；
3、 在各自責任崗位上定崗，做好隨時接待、服務顧客的準備；
4、 定崗要求：第一崗位A：電梯口；第二崗位B：洗手間過道；第三崗位C：通道入口處；第四崗位D：VIP區；每站四十分鐘休息二十分鐘，每次休息一個，依次輪休。
5、 收銀臺通知樓上有貴賓請接待，電梯到8樓開啟：“下午好/晚上好，歡迎光臨金足康，里面請�！币I客人走向房間，“先生/小姐/幾位，今天就X位做項目是嗎？”（確定人數以便安排適合的房間�！跋壬�/小姐/幾位，請問今天是做足療呢還是其他項目？（根據所做項目安排適合的房間）；
6、 打開房門、開燈：“先生/小姐/幾位里面請稍坐一下，我幫您開一下電視，請問您/幾位要看什么頻道呢？”、“需要幫您把空調打開嗎？”根據客人要求進行操作；
7、“這是我們的項目表，請看一下，先生/小姐/幾位是要做普通足部保養呢還是專業針對性的護理，您如果只是想稍微放松一下，建議您做90分鐘78元的足療，它比70分鐘的足療多加了背部按摩，價格方面也就才多了10元錢；您如果覺得睡眠不好或者腸胃不舒服的話建議您做養心安神/健脾和胃的足療，效果是很不錯的。”
8、 客人確認好項目后詢問客人：“請問您今天有點鐘的技師沒？”如果有則咨詢前臺該技師是否有空，如果有空則告知客人：“您點的X號就技師有空，那我就幫您安排下去咯�！比绻紟熢谏乡妱t和前臺確認要多久下鐘告知客人：“先生/小姐，您點的X號技師正在上鐘，還要X分鐘才能下鐘，請問您是否要等一下還是說給您安排其他技師？”如果客人要等，那么則記錄手牌后退出告知前臺；如果客人不需要等待，則記錄手牌后通知前臺安排排鐘技師去操作；
9、 另一個距離房間最近的服務員根據客人數量第一時間通知廚房準備好相應的茶水、果盤以及熱毛巾送到房間去：“打擾一下，先生/小姐，這是為您準備的茶水、果盤，請慢用�！�
10、客人如果有其他方面的需求，如需要其他飲品、甜點或者宵夜，則記錄下來告知廚房進行準備，好了后送到房間去；（如果是宵夜，廚房準備好之后立即通知客人到休息區食用）；
11、 巡場時看到技師把洗腳水端出來后，通知操作間收桶，同時準備相應的頸肩包送到房間去；
12、每20分鐘為客人添加茶水：“打擾一下，請問需要添加茶水么？”、“請慢用！”
13、 中途客人要上洗手間時，該崗位的服務員主動引領客人到洗手間，客人出來洗手時，主動為客人送上擦手紙。
14、客人做完課程后，定崗最近的服務員引領顧客出來，客人進電梯后：“請慢走，歡迎下次光臨！”
15、讓技師到XX房間打掃，及時到房間收拾杯具、果盤；
16、下班前檢查各房間燈光、空調是否都有關閉。
足療服務員工作的`具體操作技巧
一、含苞未放
把腳擦干，之后涂抹潤膚油。
二、金魚擺尾
雙手橫向拍打雙腳外側，起到放松小腿肌肉的作用。
三、隔墻有耳
雙手握住一只腳，向內稍用力擠壓。
四、仙鶴展翅
雙手在腳背處上下搓熱整個腳部，起到循環血液的作用。
五、細水長流
點住腳心輕壓，有助于身體排泄廢物。
六、蜻蜓點水
輕刮大腳趾，能夠改善頭痛頭暈，有助睡眠。
七、火燒連營
中指、食指關節按壓腳底穴位，能夠緩解胸悶癥狀。
八、仙人指路
食指輕刮腳趾，達到舒筋活血的作用。
九、重于泰山
雙手輕輕擠壓腳側，能提高人體的免疫力。
十、排山倒海
雙手交錯按壓腳背與腳心。
十一、足部按摩
雙手輕輕擠壓腳側，能提高人體的免疫力。
十二、大功告成
雙手輕捏腳背穴位，能緩解頭痛頭暈等癥狀。
拓展閱讀：足療的好處
足療保健的好處
一、強身健體延年益壽
二、防治神經衰弱和失眠
每天晚上用中藥泡腳足療法可以加強神經系統鍛煉，從而促進神經系統調節，改善睡眠，這對神經衰弱和失眠的患者有益。
三、防治高血壓
中藥泡腳足療有效地促進血液循環，調節神經及內分泌系統，氣血暢通了，血壓就平穩了。
四、防治風濕性關節炎
中藥泡腳足療可以加強血液循環，具有通絡活血，祛寒消炎的功效，對風濕性關節炎有較好的治療效果。防治風濕性關節炎的患者可以用足療來治療疾病。
五、防治腿腳麻木
通過中藥泡腳，足療可以激活腿神經末稍，使神經系統上下貫通，消除腿腳麻木。
六、防治糖尿病
中藥泡腳，可以調節內分泌系統，促進胰島細胞恢復功能達到控制血糖目的。
七、防治感冒祛寒暖身
中藥泡腳足療可激活足底穴位，將營養物質及新鮮氧氣送到大腦到全身從而使全身感到舒適。
八、美容減肥
中藥泡腳足療可以促進腎上腺分泌激素，也可以增強皮膚新陳代謝和分解體內脂肪，使皮膚白皙身材更加的苗條。這足療非常適合一些愛美的女士。
九、防治腦溢血和腦血栓
天天中藥泡腳足療天天保持血液暢通，不再擔心患腦溢血和腦血栓了。
十、腰椎間盤突出癥、頸椎柱增生
特種手法按摩能起到事半功倍之效。
十一、疏經活血
經絡具有聯系臟腑和肢體的作用。
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