如何提升員工的工作能力

　　提升員工的工作能力，可考慮以下方法（以中國普通的企業為考慮的基礎）：

　　一、轉變理念、觀念

　　聽有人在談論說過企業文化培訓，企業文化是內在的、潛意識里的東西，能培訓出來嗎？人的理念、觀念也一樣，內在的東西，硬塞可能會被噎著的。想想我們自己觀念的形成，是從小到大從自己所看、所經歷、所聽…里不斷的感悟、沉淀而來的，自己如此同事們可可能會如此，想讓員工潛意識里的東西有所改變，用潛移默化的方式也許更合適些。

　　1、收集一些公司認同的故事，包括在公司發生的、聽到的、看到的，比如經濟之聲廣播的《財富人生》、《財經夜讀》有很多價值的有故事，在休息時間放這些故事，員工自由的聽或看，隨意的、象聽音樂似的，聽多了，看多了，就會受影響，理念、觀念也會慢慢的轉變，這也是近朱者赤、近墨者黒的道理吧。

　　2、對于某些特別有意義的故事，可專門組織大家觀看，并組織討論。

　　3、選擇參與一些有意義的拓展活動，不要寄予太高希望，當半娛樂半感化就好了。

　　4、對于公司需要、在潛質，但某些方面有所欠缺的人，可組織一些角度轉換（或輪崗）的安排，讓其明白從其他角度看問題的道理。

　　5、注意公司的制度導向、領導的行為導向，會影響大家的判斷和習慣的形成。

　　二、提升技能

　　知識需要轉化成技能才會有價值，提升員工技能可考慮以下交流為主的方式：

　　1、部門內進行

　　每月（或周）一次經驗交流會，各人說說自己上周期的工作情況和下周期的計劃。

　　A、分享成功經驗：做得好的工作是什么，做得好的原因是什么，用了什么方法？

　　B、亡羊補牢：沒做好的工作是什么，現在有什么方法補救？

　　C、從失敗中找方法，也避免再次犯錯：沒做好的工作，沒做好的原因是什么？如果重做，怎樣可以做得更好？要注意什么？

　　D、所見所聞的好方法或建議：看到或聽到別人做得好的說法、做法或其他建議，與大家一起分享。

　　每次會議結束整理會議紀要存檔，并發到其他部門供大家閱讀。匯集把好的方法保存下來，成為公司的財富；把好的方法和教訓讓更多的人看到，學習，讓大家更快的提升。

　　2、在公司范圍內進行

　　半年或一年一次經驗交流會，介紹自己的.成功經驗或失敗的教訓，內容參考部門的交流會，人選自愿報名或由各部門推薦，主講人每次加…分。

　　3、同行內不定期進行

　　由員工提建議，組織與同行進行交流。

　　由提議的員工組織，并加…分。

　　三、增加知識

　　知識是能力的基礎，獲取知識的途徑有很多，但每個人獲取知識的方法會不同：

　　1、參加學校學習

　　這種方式成本較高，產生效益的周期比較長。一般企業只為少數綜合素質和潛力較好、公司選出作為重點培養對象的人提供這項支持即可。其他人參加學校學習，公司可提供精神支持。

　　2、專題性的培訓

　　A、新知識、新規則，比如勞動合同法、新的會計準則…

　　在這些新規則實施前，組織公司負責此類工作的人員參與此類培訓（形式可以是：參加外部培訓、由內部有這方面專長的人士分享心得、組織大家一起學習討論）。

　　B、基本技能、知識的，比如時間管理…等

　　對于那些已在管理崗位上、或作為管理人員培養的人員，在某些方面有所欠缺的人員，可提供此類培訓支持。

　　3、學習體會分享

　　要求參加1、2項學習的人員回來后一個月內寫體會，與同事分享學習心得，并對分享的效果進行考核。

　　讓參與學習的人有壓力、有目的地學習；也讓沒機會參與的人員有機會分享培訓的內容。

　　4、常規活動

　　A、每月一次分享會，員工自愿報名分享，人力資源部組織，活動形式可由分享人決定。提前向全體員工公布主題，員工自愿參與（如人數太少可根據主題指定某些人必須參加，其他人自愿參與）。

　　B、內容不固定：可以是從做過、聽過、見過、讀過的書……悟到的……

　　C、第一次最好由最高層領導主講。

　　對管理人員可作半強制規定，比如一年至少有一次，沒完成的扣…分。

　　D、員工可以指定自己喜歡的人來主講。

　　對報名分享的人每次加…分，被員工點名分享的人另加…分，按參與人數另行加分。參與人員也可適當加分。鼓勵大家多學習、多總結、多分享。

　　作用：

　　A、讓在某些方面有感悟的員工有機會表現自己。

　　B、可以鍛煉主講人員的表達能力、組織能力、總結分析能力。

　　C、也讓其他人有機會一起學習。

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