企業演講稿

時間：2021-03-22 09:41:12 演講我要投稿

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　　演講稿具有邏輯嚴密，態度明確，觀點鮮明的特點。在生活中，演講稿使用的情況越來越多，相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編為大家整理的企業演講稿10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

【熱門】企業演講稿范文集合十篇

企業演講稿篇1

　　煤炭行業的“黃金十年”一去難返，多年未遇的行業“嚴冬”究竟還要持續多久，就連資深專家也無法準確預測。煤炭滯銷，價格下滑，客戶挑剔，貨款難收，人心不穩，舉步維艱可以毫不夸張的說，煤炭行業到了最危急的時刻。面對殘酷的現實，是怨天尤人、等待觀望、萎靡消沉？還是開源節流、苦練內功、厚積薄發？相信每個人都會有明確的答案。正如張廣宇總經理所說，冬天到了，要及早趕制冬衣，千萬不能當寒號鳥，要自動自發、千方百計增強抵御外界干擾的能力，積聚正能量，以陽光心態，輕松迎戰前進道路上的一個個挑戰。集團公司和礦領導從最廣大職工的根本利益出發，近期出臺了一系列管理、人事、分配等方面的改革政策，目的就是徹底改變過去一切因循守舊、不合時宜的管理模式，使全員樹立危機意識，增強責任感、使命感，人人爭當企業的主人，早日讓企業走上又好又快發展的快車道。

　　我們運轉工區以實際行動積極響應上級的號召，在構和諧、促穩定、節成本、降消耗等方面走在了兄弟區隊的前面。平時充分利用班前班后會、支部黨員會、安全學習日、管理人員會等時機，對廣大職工進行形勢教育，號召黨員干部和青年團員全身心投入到第二批群眾路線教育實踐活動中去。在全區范圍內開展“礦上有困難，我們怎么辦”大討論，組織大家認真學習中央文獻研究室編印了黨的歷代領導人關于“厲行節約反對浪費”的重要論述，要求大家立足崗位，集思廣益，精打細算，共渡難關。通過行之有效的教育和引導，大家統一了思想，明確了目標，堅定了信心，紛紛表示誓把節能降耗進行到底。如今在運轉工區時時處處都能感受到節約的氣息：辦公用品、生產用表重復利用，拖把、條帚綁了再綁，長明燈、長流水全部杜絕，電氣、電纜選型搭配合理，經濟實用，環保站污水處理節能節錢，避峰填谷得到很好落實。車間內、機臺上經常看到不厭其煩拆裝修配、化腐朽為神奇的工友默默創造，工區小倉庫閑置物品沒有了，庫存物質降至最低，備品備件擺放整齊，物品亂丟亂放的現象從未發生今年3月份進行的東翼采區-480泵房安裝工作就是最有力的說明。他們在確保井上下十幾個機臺正常運行的前提下，抽調精兵強將，克服大功率設備搬運困難、高空作業持續時間長、燒焊部位多、技術要求高等諸多不利因素，保質保量地提前完成了安裝任務，得到全礦上下的一致好評。安裝人員在副區長師延朋、班長鄭欽志、房兆進的帶領下，首先對3個吸水井上口和電纜溝重新遮蔽隔離，對將要安設的起吊錨桿再次勘測精簡，對頂板、兩幫噴白美化，對水泵的基礎孔洞徹底清理，對托管梁焊割加固，對預留地腳螺栓標高測量比對，對混凝土基礎剁出麻面增強合力；所有設備一次安裝成功后，又對三臺水泵基礎重新澆鑄加固，對管子道地面鋪砌平整，對管路、設備除銹刷漆，對頂幫多余錨桿割除……所有這一切看似多余、費時費力的瑣碎工作，目的就是一個，那就是確保設備堅固實用，現場賞心悅目。為了節省費用，他們從廢料庫撿來不少廢舊物質精心改造，使它們得到了新生。據不完全統計，本次安裝使用廢舊物資3000多元，義務加班加點更是幾百小時。房區長在總結會上說，本次安裝任務全部是我們自主設計自主安裝，沒花礦上一分錢的安裝費，切實做到人盡其才物盡其用。6臺主要工作設備毎臺自重都在兩三噸以上，40多根直徑￠217的水管每根都有三四百斤，其它管材、配件難以計數，但是整個過程沒有發生一次破皮傷，沒有出現一次三違罰款，沒有出現一次質量隱患，確實來之不易。此次安裝工作概括起來講就是準備上突出了一個“早”字，安全上重在一個“防”字，質量上力爭一個“細”字，標準上圍繞一個“高”字，監管上狠抓一個“嚴”字，工期上實現一個“搶”字，費用上做到一個“省”字。面對嚴峻的形勢，更要堅定信心，正視現實，冷靜應對，揚長避短，把個人的事想好做實，別給領導添心事。“今天工作不努力，明天努力找工作”；“企業靠我發展，我靠企業生存”。企業就是我們賴以生存的飯碗，是讓我們抵達理想彼岸的輪船。“一支竹篙呀，難渡汪洋海，眾人劃槳喲，開動大帆船，一加十十加百百加千千萬，你加我，我加你，大家心相連，同舟嘛共濟海讓路”大船是一帆風順滿載而歸還是觸礁擱淺無功而返，取決于每一名船員能否齊心協力同舟共濟。因此我們每個人都要樹立主人翁意識，顧大局識大體，多感恩戒空談，勇于挑戰，敢于擔當，凝心聚力，百煉成鋼，把我們義橋煤礦這艘大船打造成堅不可摧的母艦航空。我們一定要與企業同呼吸，共命運，同舟共濟，眾人劃槳，開好大船。我們要有寵辱不驚的胸懷，笑看花開花落。請永遠記住這句格言：冬天來了，春天還會遠嗎？

企業演講稿篇2

尊敬的各位領導、親愛的同事們：

　　下午好！

　　在此感謝公司能給我這次展示自己的機會、我也將不惜余力的把握住這次機會、下面就讓我把我自己對于企業文化的認知和看法簡單的與大家講述一下：

　　企業、不如把他說成是一個團隊、是由一群人為了更美好的生活而組成的、他們為了生活、為了理想、共同的向著同一個目標前行著。

　　有人認為、企業文化就是在企業內搞的各種文體活動、如打球、唱歌、跳舞等；也有人認為、企業文化就是企業自己辦廠刊廠報，為職工提供一個文化園地，還有人認為，企業文化就是搞思想教育……

　　從現在的觀點來看，這些說法都不夠全面。上述種種只是企業文化的表現形式，或者說是企業文化的載體，并不能等同于企業文化。應該明確的是：企業文化不是企導游幕膊皇瞧笠滌胛幕藿櫻皇瞧笠導矣胛幕說牧昊帷每個團隊都有著它的制度、管理模式、操作流程等、在我看來他們都是企業文化的一中表現形式、一個團隊能否走多遠、要看看的他的企業文化到什么程度、怎么樣看呢？是細節、下面我為大家舉幾個例子、看看企業文化是怎么樣從細節表現出來的。

　　說有兩個企業同時發了一個通知，雖然只是兩份通知，但是反映的是絕對不同的文化及文化上的差異。兩個單位都組織了一個去郊外游玩的活動，而且，不但主題相同，活動原則也是出奇地一致：一天時間，單位只提供門票和來回用車。但一樣的活動，卻有完全不一樣的《通知》。

　　其中一家企業的《通知》如下：

　　通知：經研究決定，擬定于周日組織全體員工去郊外游玩，時間一天，全體員工務必帶好身份證，于當日早上八點前趕到單位門前集合，否則，后果自負。另外，單位只負責門票和來回車費，游玩期間，伙食自理。無特殊情況，不得請假，無故請假按曠工處理。

　　而另一家企業是這樣在告示牌上通知大家的：

　　邀請書：如果你想尖叫而辦公室里又不允許；如果你想牽漂亮MM的手而又找不到借口和機會；如果你想忘記無處發泄的郁悶和不快，那么，請在下面簽下你的大名，參加公司的郊外之旅吧。

　　在告示牌下面還有一張報名表，上面寫著：歡迎您將成為我們歡樂之旅的成員！請您做好行前準備：

　　1、帶好您的身份證明；保管好您的門票；

　　2、讓您輕松、保暖的衣服；

　　3、約好您的朋友；

　　4、如果您嫌開私家車麻煩步行又太累，請早上八點前到單位門前乘車；

　　5、如果您不吃不喝，可以不帶一分錢。祝您們玩得愉快！

　　兩份通知，兩種讓人不一樣的心情，同時也反映出了兩種不同的企業文化。

　　俗話說，一年企業靠運氣，十年企業靠經營，百年企業靠文化。企業文化看起來高深莫測，相當復雜。其實，企業文化就在我們每個員工的身邊，員工時時刻刻都在感受著企業文化，即使在小小的衛生間里，也有企業文化的痕跡。

　　著名的麥當勞、肯德基匠心獨到，把企業文化滲透到了廁所里。當你在那里方便時，潛意識里產生了下次還來這里的想法，“廁所文化”為它們爭得了顧客，贏得了商機。我也曾經看到過這樣的一家公司這邊大聲喊著“以人為本”，那邊卻連廁所里都不敢放手紙，害怕別人拿走！你相信這樣的企業會有優秀的企業文化嗎？有些企業的廁所里，門上貼著一張白紙，上面寫著：“便后請沖洗，違者罰款。”你想，方便者看了這幾個字心情會怎么樣呢？衛生間雖小，卻能夠折射出一個企業優秀的管理水平和企業文化。企業文化在這里，化身為衛生間里干凈整潔的馬桶，化身為永遠充足的廁紙和洗手液，化身為擰緊水龍頭這一個細小的動作，化身為貼在墻上的“來也匆匆，去請沖沖”“您瞅準了，按這里沖。一般人我不告訴他”的提示。正所謂，細微之處見精神。這些細節，其實包含了企業r的文化理念，在無形中讓員工感受到了企業文化，影響著員工的行為。

　　我們永昌現在正在建立我們自己的企業文化、從細節中不難發現我們的公司正在改變著、變的更加美好。其實就企業文化建設而言，最需要的是“治大國若烹小鮮”的心態，不要相信什么捷徑，要堅持不懈，從細節做起，從員工的需求做起，每解決員工一個問題，就會讓我們的企業文化更好一點，轟轟烈烈的運動只是過眼云煙而已，細水長流才是企業文化的真諦。

　　讓企業健康一點、才能走的更遠、最后附送三句話：

　　經營好的企業——賺錢！

　　管理好的企業——健康！

　　文化好的企業——既健康、又賺錢！

　　我的演講完了！謝謝大家！

企業演講稿篇3

尊敬的領導們、同事們：

　　大家早上好！

　　今天，我很榮幸的站在國旗臺下與大家共同溝通一個話題，在此之前，我特別感激各位領導對我半年來的不斷培養和工作的認肯，及各位同事對我的工作支持、幫助。（敬個軍禮）

　　今天我所要與大家溝通的是如何才能成為一名“金牌員工”？現實生活中，幾乎所有職業人士都對成為金牌員工所傾心向往，但卻很少有人能夠準確說出具備怎樣的關鍵素質才能稱得上是“金牌員工”。

　　有些人認為是業績高，有些人認為是人脈廣，但事實并不是這樣，成為一名金牌員工的關鍵在于一種態度，大部分在職場中失意的人并非工作能力不強或社交能力太差，從根本上說，他們缺少的事一種認真執行的態度，一種敢于說出“保證完成任務”的勇氣，一種克服困難、完成任務的信念和決心。

　　以下幾點是我個人經過不斷學習、總結歸納的幾點關鍵：

　　1、絕對的保證完成任務

　　2、忠誠于自己的企業、團隊

　　3、永遠以最佳的精神狀態投入工作

　　4、善于溝通、讓勤奮成為自己的習慣

　　5、敬重自己的崗位、不輕視自己的工作

　　同事們!一個嶄新的、以業績和執行力為主基調的時代已經來臨。在金貝這個美好的時代中，我們要時刻以“保證完成任務”來警醒自己、激勵自己，才會成為這個時代的寵兒，成為公司的金牌員工！

　　我的講話完畢！

企業演講稿篇4

　　律回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx，值此新春到來之際，我謹代表集團董事局，向全體職員的努力進取和勤奮工作，投資者給予公司的真誠信賴、中外客戶的熱情支持致以深深的謝意!祝大家在新的一年里和氣致祥、身體健康、家庭康泰，萬事如意!

　　20xx年，在各級經營團隊和全體員工的共同努力下，維科先后取得了與**公司合資、奪得**開發權、進軍**產業、發展板塊啟航等振奮人心的重大突破;集團20xx年各項經濟指標比往年有了較大增長??這些令人欣喜和振奮的成績證明:**公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的;通過這些成績，我們看到了一個充滿生機和活力的新**。在這里，感謝這個偉大的時代!更感謝一年來全體維科人的不懈努力!

　　誠信締造偉業!面對集團12年良好的運營狀況，**人應有清醒的認識和更為遠大的目標。當前，我國的經濟生態系統正發生著深刻的變化，中國經濟與世界經濟已進入一個良性的互動之中，新財經政策、wto第五年的新競爭環境、新一輪國企改革的啟幕??，**正面臨著前所未有的機遇和挑戰!20xx年，**將在“創建國際一流品牌，建設中國百強企業”的進程中，在產業發展和資本運作上次第推進，演繹出濃墨重彩的一章，而留下的將是全體**人豐滿的商業智慧和勤奮實干的串串足跡??

　　創新成就未來!變革創新、知行合一是**通向未來之路。在當前，變革創新就是完善公司治理結構，建立和完善層次清晰、責任明確的三個層面的管理體制，加大激勵力度，實施企業再造與流程創新，在管理力度和管理風格上實現突破;知行合一就是針對不同的層面，在管理上嚴格要求、在經營上慎重求實、在技術上掌握核心，真正做到戰略合理、組織高效、制度完善、流程順暢，人員精干。

　　機遇與挑戰同在，光榮與夢想共存!**經過管理變革，背靠優秀的企業文化，通過實施多元化、國際化的發展戰略，定會迎來更加輝煌的明天! 最后，祝愿大家新春愉快，身體健康，合家歡樂,萬事如意!

企業演講稿篇5

　　比爾·蓋茨說:您眼前的一點小毛病隨著企業的發展也能成為企業經營失敗的主要原因。企業的順利發展和持續經營在于您的企業是否有一個堅實的管理基礎，在于企業各方面因素的協調。因此我們一定要強化基礎管理，克服薄弱環節。不容置疑，在各位領導和同事面前，我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵; 憑心而論，參加競爭，我一無成績，二無資歷，三無根基，優勢更無從談起。倒是拿破侖的那句不想當將軍的士兵不是好士兵在激勵著我斗膽一試，響應組織號召，積極參與競爭，我深信，通過這樣科學的形式，推選出來的中層管理者一定是公司里最優秀的人才，真正德才兼備的人。在我演講即將結束的時候，我最想說的是:如果我在競爭申不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為公司奉獻自己的微薄力量。最后以一首對聯來結束我的演講，上聯是。“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯是“敗亦無悔，去留無意隨云卷”，橫批是“與時俱進”。

企業演講稿篇6

　　在追求中進步，在提升中快樂我來xxxx公司工作已有一段時間了，我感覺對于我的一生來說應該是實現了自己的價值。能在這樣的一個企業工作，我想更多的是來自于企業給我的吸引，同時我對企業有一種情懷，這種情懷是可以讓人擁有屬于自己的夢想，以及一種堅持和不懈的追求。毫無疑問，xxxx公司就是這樣一個給我充滿希望并讓我實現夢想的地方。多少年來，經歷過些許地方，有歡笑、有淚水、有成功、有失敗。但讓我覺得驕傲的是，我來到xxxx公司，找到了用武之地，同時，也親眼見證了公司的茁壯成長，感受到了公司未來前景的廣闊，這是一種歷程，我擁有成功體驗的成就感。

　　xxxx公司讓我擁有了屬于自己的事業，這樣的事業給我帶來進步、快樂和幸福。因此我熱愛xxxx公司，我要爭取做得更好。我想，這就是我一種人生的態度、一種生存方式。做工作不能安于現狀，而要不斷開拓進取，爭取新的業績，為企業樹形象、創效益。從而體現員工對企業要忠誠。作為工作人員，應該說我的工作始處于挑戰之中，工作的經歷驗使我的觀念不斷的更新，在挑戰中鍛煉、進步、收獲。因此必須勤奮學習，與時俱進。工作實踐中，我深刻體會到理論和實踐學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。油改氣業務，不是傳統業務，相對來說，是新業務，要做好支撐，熟練的掌握這些業務是最基礎的，所以這些要求我堅持學習，努力提高業務水平，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。注重克服思想上的“惰”性。不把

企業演講稿篇7

尊敬的各級領導、各位同仁：

　　伴著改革開放的時代強音，和著急流勇退的強勁交響，四十不惑的我，再次擁抱改革開放的時代浪潮，走上了競聘xx鎮站辦所長的演講臺前。

　　今天，我競聘的工作崗位是企業辦主任。剛才聽了幾位同志的演講，每個人都有自己的優勢，使我深受感動。那么，我要說我的優勢是什么呢？我的優勢就在于兩個方面。

　　第一，通過前五年企業辦主任崗位的鍛煉，使我積累了一定的經驗。我于20xx年3月開始擔任企業辦主任。在這里，我不想多談在此期間連續五年年年被市委、市政府評為全市先進企業辦及工業發展、招商引資先進單位的榮譽稱號。因為這些榮譽屬于大家，成績代表過去。我只想說，五年的主任崗位和工作實踐，使我更加熟悉和掌握了企業辦和工作發展、招商引資工作的特點，增強了更好地服務于新型工業化的工作能力。

　　第二，我一向勤勤懇懇、兢兢業業，有人說“干一行，怨一行”，而我恰恰相反，我始終堅持“干一行，愛一行，專一行”的宗旨。在主持企業辦工作期間，一是積極獻計獻策、當好黨和政府的“參謀”。近幾年來，特別是發展工業，招商引資、財政稅收已大見成效。企業總數由原來只有10多家發展到35家，其中規模工業企業達10家。財政稅收原來只有200－300萬元，去年已達1000多萬元。

　　二是立足本責，當好企業的服務員和協調員，為企業搞好服務、協調是我們義不容辭的職責。只要有老板來xx投資辦廠，我們都提供全程優質服務，讓企業落地生根，開花結果，這些大家都是有目共睹的。

　　優勢固然重要，但僅有優勢也難以在工作中做出成績。要使企業辦工作開展得有聲有色，還必須有自己的思路和設想。如果通過這次競聘，能成為企業辦主任，我將繼往開來、開拓創新，全力打造企業工作新的亮點。

　　第一亮點：盡快形成xx工業小區，使之成為功能齊全、配套完善產業特色的新型工業小區。通過三年的努力，力爭入園企業達20家以上，園區產值達到2－3億，園區稅收達到20xx萬以上。

　　第二個亮點：以正在建設的xx市鴻瑞電子有限公司為核心，積極承接沿海地區產業轉移，在近兩年內新引進兩家規模以上電子廠，使之成為xx鎮新型電子產業。

　　第三個亮點：以xx五金機械有限公司為核心的農機產業，通過近幾年的努力，積極支持引進大、中專院校畢業生，充實到技術一線，不斷開發研制適應市場需求的新產品，從而形成xx鎮農機支柱產業。

　　第四個亮點：以振宇冶金材料有限公司為核心，依托湖南鐵合金廠的廢料，進行深加工，發展鐵合金粉末系列產品，現已打入全國各地市場，通過政府引導，市場動作，盡快形成xx鎮粉末工業小區。

　　第五個亮點：以xx奔程新型墻體材料廠為核心，按照國家新型墻體材料的要求，充分利用我鎮獨有的資源優勢，開發適應市場需求的新型節能環保的新產品，盡快形成xx鎮建材云支柱產業。

　　各位領導、各位同仁，我不敢用短暫的熱情與沖動來表現一個自我，因為生生不息的工業事業需求澆注永恒的心血。如果你們的雙手再次交給我一個嶄新的支點，我將用才學與實干，團結與拼搏的精神，大力優化我鎮工業結構，著力培育上述五大產業集群，建立特色鮮明、優勢突出、布局合理的工業小區，走出一條科技含量高、經濟效益好、資源消耗低、環境污染少、人力資源得到充分發揮的新型工業化路子。

　　謝謝大家！

企業演講稿篇8

尊敬的.領導、同事們：

　　大家好！

　　常言說的好：“一年之計在于春，一生之計在于勤”，現在該是靜下心來安心工作的時候了。

　　在所有員工的共同努力下，我們與天斗、與人斗、與市場經濟斗，工程項目取得了階段性的成果。由于受不可抵抗外力影響，如前期雨天較多，年前更是遭遇罕見的冰雪天氣困擾長達一月之久，以至最終沒有達成我們的既定目標。我們所有員工都要打起精神，團結奮進，嚴把質量、安全關，把去年老天給我們造成的損失奪回來。

　　工程進場材料、資料齊全，符合要求。砂石墊層靜載試驗合格。應做進場復試的材料均作了復試且達到合格。應留置的砼試塊已送質檢部門檢驗試壓均達到合格。工程已完成的分部、分項工程均符合設計及規范要求。從開工至今，公司認真狠抓安全文明生產，精心組織施工，分班分組逐級實行責任分包。定時、定期進行安全、文明教育和檢查，從施工現場到辦公場所，工人食堂、宿舍進行了安全文明檢查驗收，我們的工作是卓有成效的，在本年度的安全文明、質量生產評比中我公司三次獲獎。

　　我們的工作應是百尺竿頭更進一步。我們管理人員更要忠于職務，努力工作。勞務公司要根據項目部的進度計劃協調班組、增派人手，完成項目部交辦的工作任務。x樓主體封頂計劃在x月下旬完成。裝修工作同步展開：填充墻砌筑、內外墻裝飾、屋面及樓地面施工和配套安裝在x月中旬完成。裝修及安裝工作穿插同步進行，力爭在x月底通過竣工驗收。x樓的土方開挖于x月份開展。x月份完成地下室所有工作面。x月份進行主體施工，預計于年前主體封頂。以上的工程進度是切實可行的，我們的一切工作均要以此為核心，順利圓滿地完成施工任務。

　　在生產過程中我們還要遵守操作規程，增強安全意識。“警鐘長鳴，事故為零”。質量是我們賴以生存的法寶，我們要對每一道工序實行全程控制。建優質工程、精品工程，為開發商、為業主交一份完美的答卷。對材料要合理、規范地配置和使用，不得有所浪費。做好落手清工作，營造一個舒適、整潔的生產空間。各項規章制度、管理條例的頒布實施及完善，施工現場布局及總平的完善。

　　我們的各項工作應該有所改進和突破，揚長避短，奮勇爭先，為將xx項目創建為優質工程、文明工地，我們共同努力！

　　謝謝大家！

企業演講稿篇9

　　從融合的那一天起,“創造無限精彩,溝通美好未來”的神圣使命就落到了“它”的肩上。憶往昔“它”踏著堅實的步伐,堅持以市場為中心,全面優化網絡建設,先后打贏了“光進銅退”、 “固話保有”和“產品轉型”三場戰役。同時依托融合優勢,推出了各類融合產品和相應套餐。在成長中我們不斷超越自我,堅持以人為本,客戶需求就是我們的存在的價值,從而實現了融合重組到發展壯大的偉大跨越。

　　八年前,我剛進入網通公司的時候,就被全新的企業文化所深深吸引。同時也感受到了作為一名網通員工的驕傲與自豪。在同事們的熱情、豪情、和激情的感召下,我開始認真學習業務知識,苦練服務技巧和服務水平。虛心的接受批評和建議,保持全心全意為客戶服務的工作作風,特別是在王選忠總經理對我們說“公司沒有把你們這些‘合同工’當外人”這句話的時候,我真正體會到了網通大家庭的溫暖,這句話我記憶猶新。這也使我認識到,我的言談舉止,時刻都代表著公司的形象,自己感到肩上責任重大,所以我要提高服務意識,做好微笑服務,要用微笑來面對客戶,因為微笑是這個世界上最美的語言,微笑服務是一把神奇的鑰匙,可以打開心靈的幽谷,微笑服務可以使人感到溫暖,使人感到安慰,是仁愛的象征,是快樂的源泉。

　　有人說我們維護人員每天面對的是裝、修、移機這些枯燥乏味的工作,尤其是遇到一些較為刁難的客戶,對你大喊大叫,言出不遜。但想到我的工作是神圣的,光榮的,我會馬上調整心態,我要用“我們無怨的為客戶服務,客戶才無悔的為自己買單”的心態來為客戶服好務。我們有時也要站到客戶的角度來看待事情,所以就需要我們時刻保持積極樂觀的心態,控制并調整好自己的情緒,要讓我們的微笑更加完美,做最好的自己,發掘自己的潛力,以昨天的努力當做目標,而今天的目標就是超越昨天的自己。

　　現在,作為一名公司的員工我們應該內練素質,外塑形象,銘記“客戶也是消費者,為消費者服務是我們義不容辭的義務”這句話,認真執行首問負責制,要按照相關的業務知識和相關的文件精神為客戶解答問題,對于無法當場解答的問題要聯系相關部門及時解決,最后給客戶一個滿意的答復,做到首問負責,責任不推。讓客戶得到最為迅速、簡便的服務。俗話說:“人之相知,貴在知心”,就是說人與人交往中,心靈的溝通與理解最為珍貴,溝通必須從正見、正思維、正語、正精近、正念出發,才能取得一致有效的合作。我們應該把注意力放到結果上,而不是情緒上。

　　我想,只要我們每個服務人員每天都面帶微笑的去面對客戶,客戶就有了賓至如歸的感覺。微笑不在于怎樣來滿足客戶的需求,而是要了解和掌握客戶的需求,微笑服務可以從感情上拉近與客戶的距離。微笑服務無需成本,但它卻能創造價值。微笑服務是一種美德,是熱情待客的表現,也是我們每個人的宗旨,如果在入戶服務中態度不友好,會讓他們心理及情緒很差,有的甚至棄卡、轉網,若我們服務人員態度誠懇,禮貌熱情,會降低客戶的抵融情緒,這就是我們與客戶打交道的基本態度。在日常工作中我們還應該做到三勤、三早。三勤既:眼勤看、手勤動、腿勤跑。三早:早預約、早入戶、早修復。一切用戶之所想,急用戶之所急,真正做到勤學無止境,服務在我心。

企業演講稿篇10

尊敬的各位領導、朋友們：

　　大家好！我今天演講的題目是：一創雙培戰鼓擂，催人奮進潮頭立。在聞名遐邇的襄陽，有一個無人不知、無人不曉的企業，襄陽安達運輸有限公司。

　　這幾年安達公司在省里有名子，在市里有牌子，在區里有位子，是因為它有一個值得提倡的經驗，那就是學習、學習再學習，眾所周知，莊稼是靠不斷的施肥而茁壯起來的，如果離開了它賴以生存的土地和肥料，就會秸桿枯萎，以致死亡，而我們人類如果離開學習，就會失去靈魂，失去正確的思想，而一事無成。那么如何學習，怎樣學習，一直是我們安達旅行社曾艷紅經理多年探索的課題之一。

　　而今，一創雙培像一盞指路的明燈，照亮了旅行社前進的方向，一個創建學習型企業，培養知識型干部，培育科技型職工的一創雙培活動在安達旅行社蓬勃開展。在過程中，旅行社無論是從干部到職工，還是從服務方式到服務質量，都在發生著變化，無時不刻，無處不在顯示著“一創雙培”工程的魅力。一創雙培戰鼓擂，催人奮進潮頭立。新形勢的發展，需要新型的綜合型人才。為此，我們緊跟時代的步伐，響應時代的召喚，積極投身“一創雙培”創建工程，塑造安達人的新形象。學習引路大提高。一創雙培提出了培養知識型干部、科技型職工。

　　作為旅行社一把手的曾艷紅，以身示范，當好學習的表率。強化自身素質，學習汲取新知識，所以不論在什么時候，學習是她生活和工作的一個重要組成部分，今年以來，她已參加各種理論知識培訓班四次，寫心得體會萬余字。為提高知識理論水平，她報名參加了自修本科，工作中對于一些難點和問題，她總是虛心向同行請教，用他們的長處來彌補工作中的不足，扎實認真的學習使她的素質不斷增強，工作不斷進步。提高素質促發展。作為公司一名管理人員，曾艷紅負責公司的女工工作和旅行社工作。為了提高廣大女工的工作素質，培養科技型職工，曾艷紅經常性組織女工開展比、學、趕、幫、超活動和知識競賽，增強女工主人翁意識，樹立大局觀念。面對知識經濟的挑戰，她組織公司女工開展了“一創雙培”為主題的誓師大會，近百名女工在大會上進行了表態發言。此后，女工們的工作態度和工作面貌發生了嶄新的變化。在旅行社工作上，狠抓嚴管不放松。

　　針對旅游業競爭激烈的態勢，對此曾艷紅和旅行社全體工作人員不等不靠，不叫難，結合一創雙培，加強思想政治和業務理論學習，制訂出臺了旅行社員工管理條例等多項規章制度和獎懲辦法，以規范和約束工作言行，引導他們用熟練的業務知識，熱情周到的服務去塑造安達新形象。非典之后，她又積極和市內各旅游景點聯系，開展一日游等短期旅游活動，目前我們旅行社開展的龍王峽漂流已吸引了大批游客，使旅行社呈現一派良好的經營勢頭。在科技競爭的時代，知識是競爭的先導，思想是競爭的關鍵，一創雙培告訴我們思想解放才能大發展，思路新穎才能有大市場。對此，曾艷紅在工作中著重搞三抓，那就是抓宣傳，抓教育，抓聯網。在抓好常規宣傳的同時，側重在報紙，電視等新聞媒體宣傳自己的旅游優勢，樹立良好的旅行社形象；對旅行社的干部職工進行綜合素質培訓，讓他們時刻牢記我是安達人，要為安達增光彩的宗旨；同時她采取橫向到邊，縱向到底的方法，打破以往單打獨斗的方式，使安達旅行社的旅游業務得到大力的拓展，并在旅xxx業中確立了自己的地位。

　　這一串串豐碩的果實，這一個個驕人的成績，凝聚著公司黨委的艱辛，也包含著旅行社全體員工的奮斗，展示著安達人的智慧，是開拓的收獲，是創新的結晶，是一創雙培蘊育的花朵，成績代表了汗水，先進凝聚了心血，在一創雙培的號角聲中，曾艷紅將一如既往，也將義無返顧。

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