新消費者保護法知識競賽培訓試題（附答案）
下面是中國人才網小編為大家帶來的是新消費者保護法知識競賽培訓試題(附答案)，歡迎閱讀參考。
單項選擇題
1、最新的《中華人民共和國消費者權益保護法》自(D)起施行?
A、1993年10月31日B、1993年12月1日
C、1994年1月1日D、2014年3月15日
2、我國新修訂的《消費者權益保護法》中，消費者享有的權利有〔B〕
A、8項B、9項C、10項D、7項
3、下面有關消費者合法權益的認識中，正確的是〔A〕
A、消費者依法享有權利，但不能濫用
B、消費者有權選擇商品或服務、并確定價格
C、消費者有權利監督企業經營管理者的決策過程
D、消費者有權要求生產經營者提供產品的生產技術秘密
4、消費者協會有權受理消費者投訴并對投訴事項進行?(A)
A調查、調解B、調查、仲裁C、調查、判決
5、2014年“3·15”國際消費者權益日活動的主題是什么?(C)
A、消費與責任B、消費與服務C、新消法新權益新責任D、讓消費者更有力量6、消費者的消費客體是什么?(B)
A、商品和價格B、商品和服務C、服務和價格
7、在保修期內(B)次修理仍不能正常使用的，經營者應當負責更換或者退貨。
A、一次B、二次C、三次
8、手機移動電話機、車載移動電話機、固定電話機的有效“三包”期限為(A年)?
A、一年B、二年C三年
9、消費者王女士在某商場促銷活動中購買了一臺三開門冰箱，可使用兩個月后，冰箱內壁便出現了裂痕。在與商場協商不下的情況下，向縣消費者協會投訴。關于冰箱有無出現質量問題的舉證該由哪方承擔(B)
A、消費者協會B、商場C、王女士
10、“三·八”購物節時，陳小姐在某大型購物網站上看到一雙高跟鞋，款式新穎，價格也很便宜，陳小姐毫不猶豫點擊了購買，并支付了貨款。收到貨后，陳小姐覺得這雙高跟鞋雖然新穎，但顏色跟網頁上的圖片出入很大，于是便聯系上網店店主，要求退貨，并愿意承擔來往的運費，但遭到店主的拒絕。該店主違反了新《消法》的那條規定(A)
A、七天無理由退貨制B、三包制度C、沒有違法
11.經營者違反消法規定，應當承擔〔D〕責任和繳納罰款、罰金。
A、刑事B、賠償C、民事D、民事賠償
12、下列哪種商品不符合新《消法》“七天無理由退貨”的要求?(C)
A、羽絨服B、手機C、報紙D、床品四件套
13、李大媽在某超市購物時，看到一款促銷的東北大米，原價10.5元/公斤，促銷價6.2元/公斤。李大媽覺得挺便宜，便買了1公斤。后李大媽又買了1公斤蘋果，蘋果原價15
.5元/公斤，促銷價10.1元/公斤。結賬回家后，李大媽發現超市在結賬時，均是按大米和蘋果的原價進行結算的，于是她找到超市要求賠償。根據新《消法》第55條規定，李大媽可以得到多少賠償(D)
A、26元B、52元C、104元D、500元
14、消費者在購買、使用商品或者接受服務時，其合法權益受到損害，因原企業分立、合并的，可以向(B)的企業要求賠償。
A、原來的B、變更后承受其權利義務C、分立、合并后
15、如果你發現自己購買的奧運吉祥物是假冒的，可以依照消費者權益保護法向有關部門舉報或向經營者提出退貨、索賠等。這是因為假冒奧運吉祥物的行為侵犯了消費者的(C)
A、自主選擇權B、財產安全權C、公平交易權D、處分權
16、《消費者權益保護法》使用調整的對象是下列哪項〔C〕。
A、消費者為生產需要購買，使用商品或接受服務時所發生的法律關系。
B、各商家為經營需要而發生的購銷關系。
C、消費者為生活消費需要購買，使用商品或者接受服務而發生的法律關系。
D、消費者為營利而進行的購銷活動
17、銷售者承擔產品侵權賠償責任實行(C)的歸責原則。
A、無過錯責任B、絕對責任C、過錯責任D、嚴格責任
18、消費者投訴舉報專線電話是(D)
A、12345B、96315C、12358D、12315
19、下列哪些商品符合“七天無理由退貨”?(D)
A、活魚B、鮮豬肉C、電子書D、電視機(非處理品)20、新《消法》第29條對以下哪項內容進行了明確(A)
A、明確個人信息保護B、明確企業信息保護C、明確政府信息保護
21、林女士于3月1日通過某購物網站為其女兒定做了一條連衣裙，隔日收到后發現穿著效果不好，當即向商家提出要退貨。試問林女士的退貨要求是否在新《消法》第25條規定的“七天無理由退貨”范圍內(B)
A、是B、否
22、《消法》規定經營者須履行(C)項義務?
A、15B、9C、14D、8
23、消費者向有關行政部門申訴的，該部門應當自收到申訴書之日起(A)日內作出處理。
A、七B、五C、三D、十
24、消費者為〔B〕消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護;本法未作規定的，受其他有關法律、法規保護。
A、生產B、生活C、生產和生活D、個人
25、新修定的《消費者權益保護法》倡導〔A〕消費方式，反對浪費。
A、文明、健康、節約資源和保護環境的B、、文明、健康、節約資源的
C、健康、節約資源和保護環境的D、文明、節約資源和保護環境的
26、對于經營者的售后服務義務，國家根據某些商品的復雜性和特殊性規定了“三包”，下列中哪一項不屬于“三包”的規定。〔D〕
A、包修B、包換C、包退D、包賠
27、大眾傳媒對損害消費者合法權益的行為進行〔C〕
A、行政監督B、社會監督C、輿論監督D、司法監督
28、經營者提供商品或服務，應向消費者出具發票等購貨憑證或服務單據;消費者索要發票等購貨憑證或服務單據的，經營者〔A〕出具。
A、必須B、不一定C、可以D、視情況而定
29、經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的'要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或接受服務的費用的〔C〕。
A、一倍B、二倍C、三倍D、四倍
30、消費者購買經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務，自接受商品或者服務之日起〔B〕發現瑕疵，發生爭議的，由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。
A、三個月B、六個月C、一年D、兩年
31、在2013年新修訂的《消費者權益保護法》中，下列選項中，當經營者〔C〕，消費者可以依法按其所支付價款的三倍要求經營者賠償其損失。
A、不具備產品應當具備的性能而事先未作說明
B、所售產品包裝上未注明出廠日期和保質期
C、謊稱某國內私營企業產品為“美國進口原裝”
D、出售國家明令淘汰的產品
32、甲為其3歲兒子購買某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下瀉，住院7天才恢復健康。經鑒定，該品牌奶粉屬劣質品，甲打算為此采取維權行動。下列是甲的一些維權措施，其中屬于不當措施的是〔D〕。
A、請媒體曝光，并要求工商管理機關查處
B、向出售該奶粉的商場索賠，或向生產該奶粉的廠家索賠
C、直接提起訴訟，要求商場賠償醫療費、護理費、誤工費、交通費等
D、直接提起仲裁，要求商場和廠家連帶賠償甲某全家所受的精神損害
33、〔D〕認定為不合格的商品消費者要求退貨的，經營者應當負責退貨。
A、消費者協會B、法院C、行業協會D、有關行政部門
34、經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起〔A〕日內退貨，且無需說明理由.
A、七B、十C、十五D、三十
35、對侵害眾多消費者合法權益的行為，中國消費者協會以及在省、自治區、直轄市設立的消費者協會，可以向〔C〕。
A、仲裁機構仲裁B、有關行政部門申訴
C、人民法院提起訴訟D、與經營者生產者和解
36、消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向〔B〕要求賠償。
A、生產者B、銷售者或者服務者
C、交易平臺提供者D、總經銷商
37、經營者以預收款方式提供商品或者服務的，應當按照〔A〕提供。
A、約定B、經營者自定的規定C、消費者的意愿D、有關法律、法規規定38、采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，退回商品的運費由〔C〕承擔;經營者和消費者另有約定的，按照約定。
A、生產者B、經營者C、消費者D、網絡平臺提供者
39、某超市地下營業廳內張貼了一份顧客須知，其下列哪一項違反了《中華人民共和國消費者權益保護法》。(C)
A、提醒消費者注意保管好自己的財物B、要求顧客存包
C、超市在必要時有權對顧客所帶的物品進行檢查
D、要求顧客在其指定的交款處付款
40、消費者在商場看中一款衣服，營業人員明知道這件衣服是殘次品，卻未告知消費者，這侵犯了消費者的何種權利?(A)
A、知情B、受尊重C、公平交易D、選擇
41、甲公司售予乙商場一批玻璃花瓶，稱花瓶上有不規則的抽象花紋為新產品，乙商場接貨后即行銷售，后受到很多消費者投訴，消費者說花瓶上的花紋實際上裂縫，花瓶漏水，要求乙商場退貨并賠償損失，乙商場與甲公司交涉，甲公司稱此類花瓶是用于插裝塑料花的，裂縫不影響使用，且有特殊的美學效果，拒絕承擔責任。經查，消費者所述屬實，下列答案中不正確的是哪項(D)
A、乙商場應予退換并賠償損失B、乙商場退換并賠償損失后可向甲公司追償C、消費者丙被花瓶裂縫劃傷，可向甲公司直接索賠
D、乙商場無過錯，不應當對此負責
42、新的《中華人民共和國消費者權益保護法》修改時間(D)決定通過的。
A、2012年10月25日B、1994年10月25日
C、2013年9月25日D、2013年10月25日
43、一位衣著破舊的消費者在某商場，看中一個1200多元的臺燈，要求售貨員拿過來看一下。售貨員不僅不拿，還對其冷嘲熱諷，售貨員這種行為違反了(C
)。
A、接受消費者監督的義務
B、提供商品和服務真實信息的義務
C、不得侵犯消費者人格權利的義務
D、不公平、不合理的強制交易義務
44、經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求，對(D)的商品，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標明正確使用商品的方法以防止危害發生的方法
A、不合格B、未經檢驗C、數量不足D、可能危及人身、財產安全
45、太陽能熱水器整機三包有效期為()年，主要部件三包有效期為()年。(B)
A、21B、13C、34D、43
46、消費者王某在購買商品后，發現商品存在瑕疵時，下列說法正確的是哪項。(C?)。
A、王某只能向該商品生產者主張賠償
B、王某可以向該商品的銷售者主張賠償
C、王某既可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償
D、若經營者有證據表明該瑕疵是在銷售過程中其他銷售者所致，經營者有權拒絕賠償。
47、社會團體或者其他組織、個人在關系消費者生命健康商品或者服務的虛假廣告或者其他虛假宣傳中向消費者推薦商品或者服務，造成消費者損害的，應當與提供該商品或者服務的經營者承擔(D)。
A、公平責任B、刑事責任C、行政責任D、連帶責任
48、經營者對消費者未盡到安全保障義務，造成消費者損害的，應當承擔〔B〕。
A、賠償責任B、侵權責任C、過錯責任D、無過錯責任
49、我國消費者協會是什么時候成立的(A)
A、1984年12月B、1985年1月C、1992年1月D、1993年12月
50、國際消費者聯盟確定〔C〕為“國際消費者權益日”。
A、9月15日B、6月15日C、3月15日D、2月15日
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