精選銀行的實習報告范文合集7篇
在現在社會，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告成為了一種新興產業(yè)。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編精心整理的銀行的實習報告7篇，歡迎大家分享。
銀行的實習報告 篇1
根據學校有關社會實踐課程的安排，我于20ｘｘ年7月8日至20ｘｘ年8月4日到浙江省金華市工商銀行浦江支行實習。在一個月的實習時間里，通過單位工作人員的幫助，我熟悉了浦江工商銀行非現金部柜員的主要工作，加深了我對銀行經營管理理念的理解，掌握了銀行業(yè)務的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定了基礎。
一、實習單位概況
（一）工商銀行基本情況
中國工商銀行是中國最大的國有獨資商業(yè)銀行，基本任務是依據國家的法律和法規(guī)，通過國內外開展融資活動籌集社會資金，加強信貸資金管理，支持企業(yè)生產和技術改造，為我國經濟建設服務。
中國工商銀行成立于1984年1月1日。作為中國資產規(guī)模最大的商業(yè)銀行，中國工商銀行經過27年的改革發(fā)展，已經步入質量效益和規(guī)模協(xié)調發(fā)展的軌道。20ｘｘ年末資產總額約52791億元人民幣，占中國境內銀行業(yè)金融機構資產總和的近五分之一。截至20ｘｘ年4月末，資產總額達183572。78億元左右。
（二）工商銀行核心業(yè)務
工商銀行的經營范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務，主要包括：吸收公眾存款，發(fā)放短期、中期和長期貸款;辦理結算;辦理貼現;發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業(yè)拆借;提供信用證服務及擔保;代理收付款項及代理保險業(yè)務;提供保險箱服務;外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結算;結匯、售匯;同業(yè)外匯拆借;外匯票據的承兌和貼現;外匯借款;外匯擔保;外匯信用卡的發(fā)行;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券;發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價證券;自營和代客外匯買賣;代理國外信用卡的發(fā)行及付款業(yè)務;離岸金融業(yè)務;資信調查、咨詢、見證業(yè)務。經中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)管管理機構批準的其他業(yè)務。
而我實習所在的浦江支行，主要產品服務有：人民幣存款、貸款、結算業(yè)務，人民幣儲蓄業(yè)務;外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國際結算;經中國人民銀行批準的其他業(yè)務。計劃要實施零售業(yè)務經營模式的轉變，通過開展理財、個人信貸、信用卡等業(yè)務，爭取并培育高端客戶，實現負債業(yè)務的增長，為全行業(yè)務發(fā)展提供充足的資金來源。
（三）工商銀行浦江支行組織結構
工商銀行浦江支行有六大部門。浦江支行對上接受金華市分行的領導和監(jiān)督，對下行使其對部門的管理權。支行職權的行使和職責的履行主要通過全行五大職能部門實現，五大職能部門分別是營業(yè)部、業(yè)務部、個人信貸部、財會部、辦公室。這六個部門分管不同的工作。業(yè)務部主要負責貸款投放、項目申報、評級、客戶營銷拜訪，授信及授信項下支用和內部管理。營業(yè)部主要負責服務檢查、財務核算、檢查整改、營銷組織、營運管理。個人信貸部主要負責召開客戶經理月例會、走訪中介機構、業(yè)務收費項目自查、配合網點工作、公積金主城區(qū)管理、確定按揭貸款事項。財會部主要負責計劃考核、財務管理、稅務管理、成本費用管理、集中采購方面、價格利率及中間業(yè)務方面。辦公室則主要負責各個部門的協(xié)調統(tǒng)一、會議安排、郵件收發(fā)、日常接待等綜合業(yè)務。
二、實習內容
（一）學習銀行基本業(yè)務操作
在暑期實習期間，我積極向非現金部柜員學習銀行基本業(yè)務操作。因為現在銀行是實行的是柜員制，所以我并沒有機會獨立進行業(yè)務操作，能做的就是跟在指導老師后面幫忙。但是就是從旁邊的學習中，我同樣學到了很多的東西。因為我主要在非現金部實習，而我的指導老師負責票據處理，因此重點學習了如何開立審核各類票據，例如本票、匯票、支票等的開立，審核其金額是否正確，單據是否過期，憑證要素是否齊全等。
業(yè)務員所要求的不僅是熟練的業(yè)務操作，更應懂得如何同顧客交流，有時會遇到客戶不滿意我們的工作而抱怨，比如開立本票的時候速度太慢，客戶等了很久都沒開立好就會有情緒。這時候就是考驗銀行工作人員耐心與處世技巧的時候了，如何化解矛盾讓顧客滿意，有很大的學問。我的指導老師告誡我說，千萬不要跟客戶硬碰硬的吵架或者起沖突，以免帶來不必要的麻煩。畢竟我們是服務人員，對待客戶要禮貌。但是解決這類問題的關鍵還是提高效率，優(yōu)化服務質量，從而減少客戶的抱怨與投訴。
（二）大堂維持秩序及解答客戶咨詢
在一個月的實習時間里，我除了跟指導老師學習非現金結算業(yè)務外還有幸在大堂里學習了兩天，幫助維持大堂的秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，成天與客戶打交道的大堂工作人員，代表著銀行的形象和名譽，所以一切都要小心謹慎。因為我是實習生，主要的工作還是幫助客戶解答問題，幫助他們完成業(yè)務操作，如復印身份證、自助轉賬操作、填寫單據等。除了我大堂還有一位實習的男生和兩個正式員工，兩位姐姐都長得十分面善，對待客戶也都是笑容滿面。大堂里經常有客戶咨詢問題，而且會不斷的有人咨詢同一個問題，兩位姐姐都能給客戶最及時的幫助，即使面對態(tài)度不好的客戶，我也沒見她們抱怨過什么。因為我對業(yè)務不是很熟練，剛開始的時候挺緊張的，生怕客戶的問題我回答不了，兩位姐姐都很照顧我，當我遇到不懂的問題時總是出來幫我解圍。兩天時間很快就過去了，但我覺得這兩天過得特別的充實。
（三）其他技能
在營業(yè)部實習的一個月里，我做了許多瑣碎的工作，例如復印資料、身份證，修理復印機，傳真文件，傳遞單據，錄入數據等。這些工作雖然基本，卻也考驗我的技能。在實習之前，我根本不會使用復印機、傳真機，電腦打字的速度也不快。而這些技能恰恰是日后工作中必須掌握的。比如我?guī)兔︿浫胱鲝U信用卡的卡號時，一串串的數據看的我頭昏眼花，一整天都對著電腦錄數據，做的十分辛苦，熟能生巧，但這些都是銀行的基本工作，就跟點鈔一樣，都要學會做，而且要能高效的完成。
通過這次的實習，除了讓我對工商銀行的基本業(yè)務有了一定了解外，我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的學生，這次的實習是一個很好的平臺，讓我接觸到社會，體驗工作，為我今后踏入社會奠定了基礎。
三、實習心得和體會
雖然這只是一個月的實習，卻又非常的充實，對我來說，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗，在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。銀行的日常工作嚴謹又繁瑣，可以說是枯燥無味，但是想要做得好，卻是非常不容易。工作都是辛苦的，只有認真去做才能做好。另外我還體會到我們對待每一樣工作都要認真負責，做事情要謹慎小心，因為業(yè)務是復雜多樣的，小小的`錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。綜上所述，我總結了以下幾點實習體會：
（一）要有認真負責的工作態(tài)度
在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。我們對待每一樣工作都要認真負責，因為業(yè)務是復雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。比如：在銀行工作，如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;如果是一個柜員的匯款業(yè)務沒經經理審核，匯款就不會發(fā)出，柜員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。如果是填錯的單據導致單據被退回，則必須有經辦人賠償（每筆業(yè)務20元）。所以在辦理與銀行現金有關業(yè)務時一定要謹慎小心。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業(yè)務都要謹慎小心。
（二）要堅持職業(yè)道德、不斷提高職業(yè)素養(yǎng)
正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如，辦理各類票據的時候票據上填寫的每個字和數字都必須正確清晰，蓋章也必須蓋對而且蓋清楚，有不少客戶字跡潦草或是有錯別字，都必須將票據退回重新填寫。而當對方有所疑問時，也必須要耐心的解釋為什么要這么做。現在銀行已經類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要。對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。
（三）要清楚自己的目標
通過實習，從一個在職員工的角度來了解工商銀行，又從一個客戶的角度來審視工商銀行，體會到的感受遠遠超過書本上對銀行的介紹。讀萬卷書，不如行萬里路。想要真的進入銀行工作，融入銀行這個圈子，成為真正的銀行人，不可能僅僅憑借考取的銀行從業(yè)資格證，也不可能憑借學過讀過的寥寥基本關于銀行的書。需要的是一個端正的心態(tài)，需要的是獻身銀行事業(yè)的決心，需要的是埋頭苦干的恒心。否則，會在進入銀行之后倍感失望，對反復重復的工作唉聲嘆氣，這樣的應聘者，也不會成為最終的銀行人。
（四）積極融入，適應環(huán)境
大多時候我都認為自己是一個很容易融入新環(huán)境的人，但是在實習初期我發(fā)現這方面自己有很多需要提高的地方，我需要學習如何與不同的人交往，如何處理好上下級的關系，并且更加注意提高自己適應新環(huán)境、溶入新環(huán)境的能力。有些時候我也會為自己是重點大學的大學生而自得，實習期間跟很多人接觸過后我才發(fā)現其實學歷并不能證明一個人的能力，關鍵是你有多少能力，而不是你來自哪里，只有把自己的位置放低，才能夠飛得更高，所以要學會放低姿態(tài)，努力積攢知識與能力，了解自己能做什么，善于做什么，和別人分享，積極的融入到團隊當中，才能更好的完成工作。
銀行的實習報告 篇2
一、實習目的
1、關于平安銀行
平安銀行股份有限公司(簡稱：平安銀行，股票簡稱：平安銀行，股票代碼：000001)是原深圳發(fā)展銀行股份有限公司以吸收合并原平安銀行股份有限公司的方式完成兩行整合并更名后的銀行，是總部設在深圳的全國性股份制商業(yè)銀行。中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱"中國平安")及其控股子公司持有平安銀行股份共計約26.84億股，占比約52.38%，為平安銀行的控股股東。
平安銀行目前擁有34家分行，機構網點450多家，在北京、香港設有代表處，并與境內外眾多國家和地區(qū)逾20xx家銀行建立了代理行關系。平安銀行制定了清晰、可持續(xù)的發(fā)展戰(zhàn)略，確立了"變革、創(chuàng)新、發(fā)展"的指導思想，秉承"對外以客戶為中心，對內以人為本"的理念，充分發(fā)揮平安集團的綜合金融優(yōu)勢，堅持外延式擴張和內涵式增長并舉，實現公司、零售、同業(yè)、投行"四輪"驅動，致力于打造專業(yè)化、集約化經營的全功能現代化商業(yè)銀行。
20xx年年中，平安銀行正式成立了3個行業(yè)事業(yè)部、11個產品事業(yè)部和1個平臺事業(yè)部，標志著事業(yè)部經營體制的正式全面實施。事業(yè)部是銀行基于"以客戶為中心"理念，按照"流程銀行"要求，對重點行業(yè)、重點業(yè)務進行嵌入式管理和專業(yè)化經營的戰(zhàn)略性舉措。
2、實習目的
1) 通過在平安銀行財富廣場支行的實習，進一步了解和鞏固在學校期間所學的雙學位金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯系實際，增強自我解決實際問題的能力。
2) 通過在平安銀行財富廣場支行的實習，熟悉并掌握了一定的銀行技能，了解平安銀行財富廣場支行的管理模式及運行架構。
3)通過在平安銀行財富廣場支行的實習，更好地鍛煉自己適應社會的能力，學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度，堅定進入銀行工作的決心。
二、實習內容
在這次實習過程中可以說真的是獲益良多，我大致上掌握了平安銀行的小微業(yè)務及"收銀寶"業(yè)務知識，熟悉了平安銀行的信貸業(yè)務的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間，我能夠做到虛心學習，認真工作，認真地完成各項工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了行里員工的一致認可。
1、小微業(yè)務
平安銀行成功整合后，隨著小微金融業(yè)務戰(zhàn)略地位的確立，樹立了"逐步形成可持續(xù)發(fā)展的小微金融服務商業(yè)模式，成為國內最佳小微金融服務提供商"的價值理念，努力克服兩行整合面臨制度、系統(tǒng)、流程不統(tǒng)一等問題，堅持"以客戶為中心"，根據小微客戶的特點，為小微客戶提供一攬子金融服務，并著重滿足小微客戶結算和融資兩大需求。
首先，根據小微客戶融資需求"小、頻、急"等特征，平安銀行專門設計了多款靈活多樣的小微融資產品，供小微客戶選擇使用，我們的口號是：總有一款適合你針對小微企業(yè)普遍存在抵押物不足或缺少抵押物的狀況，平安銀行破除抵押物崇拜，推出了組合貸(抵押 擔保)、商戶互保聯保、市場管理方擔保、第三方自然人擔保、互助基金等多種方式，使更多的小微企業(yè)受惠。
針對小微企業(yè)財務不規(guī)范或缺少財務報表等情況，平安銀行通過加大軟信息的采取，比如通過了解小微客戶的"三品"(人品、物品、抵押品)、"三表"(電表、水表、報關單表)、"三流"(人流、物流、現金流)等，交叉驗證小微企業(yè)的經營狀況和風險特征。
針對小微客戶貸款到期一次性還款壓力較大的情況，平安銀行在同業(yè)率先推出小微貸款"自動續(xù)授信"服務。對經營狀況正常、資信狀況良好的小微客戶，無需先行籌措資金歸還平安銀行貸款然后再等待新貸款的發(fā)放，平安銀行將直接為其提供貸款自動續(xù)期服務，不但減輕了小微企業(yè)資金壓力，而且減輕了小微企業(yè)成本壓力。
第二，由于小微客戶的金融需求不僅包括信貸類需求，而且包括結算、現金管理等非信貸類需求，還包括小微企業(yè)的經營性需求與企業(yè)主的家庭財富管理需求，因此平安銀行推出針對小微企業(yè)的專屬結算產品"收銀寶"，除了支持借記卡"T 0"收款即時到賬外，還提供POS轉賬優(yōu)免等條件，使得小微客戶日常結算更便利、更快捷、更省錢。
同時，平安銀行還依托集團優(yōu)勢，積極探索"1 X"綜合金融服務，向客戶提供財富管理服務、現金管理服務、附加?鮒搗?竦熱?轎壞淖酆轄鶉詵?瘢?月?閾∥⒖突??轎壞慕鶉諦枰??
第三，合理定價，減輕小微企業(yè)融資成本。平安銀行嚴格落實銀監(jiān)3號文關于"七不準"的規(guī)范要求，切實履行自己的社會責任。的是單位賬戶年檢業(yè)務，幫助客戶所在的單位以及企業(yè)完成賬戶年檢工作。另外，在通過給顧客的開戶咨詢以以及辦理年審業(yè)務這段時間我學會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務感到滿意，另外還有就是要盡最大的努力去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動柜員機。
2 、"收銀寶"POS機業(yè)務
我行"收銀寶"終端是專門為您量身定制的新型支付結算服務產品，集固話POS及第三方電話支付終端產品優(yōu)點于一體。不僅為您提供收款服務，還為您提供向上、下游客戶進行轉賬匯款的付款服務，您足不出戶即可便捷進行資金調用。
刷卡收款功能：T 0日即可到賬，持卡人的消費資金由銀行實時劃撥到您的賬戶，可供您即刻使用。至少1天的融資功能，極大助力您的資金周轉。如果持卡人使用平安銀行借記卡消費，銀行可為您免收手續(xù)費。
付款功能：您可免費享有轉賬付款功能：包括本行轉賬、跨行轉賬，卡卡轉賬、轉入公賬戶以及信用卡賬戶。
余額查詢功能：免費為您提供方便快捷查詢服務，助您實時掌握可用資金信息。
安裝收銀寶所需資料：
(1) 開立平安銀聯借記卡金卡，并提供該卡復印件
(2) 填寫《收銀寶業(yè)務協(xié)議》并簽名、蓋公章
(3) 提供商戶負責人的身份證復印件、營業(yè)執(zhí)照(正本或副本)、國地稅(正本或副本)復印件
(4) 征信報告授權書
三、實習的心得與收獲
雖然實習的時間只有一個月，但卻在這寶貴的時間里學到許多學校之外的東西。在豐富并實踐專業(yè)知識的同時，我深深感到了自己知識面的匱乏，并樹立了我積極學習的信念。通過這次實習，工作態(tài)度的轉變是我學到重要的一筆人生財富。"技術水平只能讓你達到一定的層次，而為人處事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶。"
在為其兩個多星期的"收銀寶"POS機推廣時間內，極大地鍛煉了我的團隊意識、受挫能力和交際能力。為了更好地提高業(yè)績，我們團隊跑遍了白馬服裝批發(fā)市場，天平架水果批發(fā)市場，芳村茶葉批發(fā)市場等批發(fā)市場，而且這些商戶里面，有安裝使用平安POS機的也不是很多，這看起來確實是一個潛力巨大的市場。于是我們開始嘗試去進行陌生拜訪，一天下來，發(fā)現成功率不高，而且大部分的商戶對推銷人員的態(tài)度不是很好，有些態(tài)度還十分惡劣。面對這種情況，我們認真地向經理咨詢了情況，她說可能原因可能有以下幾點：①我們去的時候正是商家比較繁忙，所以他們會覺得推銷人員很煩;②商家可能已經被多次推銷，商家就會覺得很厭煩。根據經理提供的信息，我們又轉換了策略。我們選擇商家比較清閑的早上或者是即將下班的時間進行陌生拜訪，效果明顯轉好。有時候我們一連幾天都簽不到一單業(yè)務，心情會沮喪;有時候一天就完成了好幾單，心里又會暗喜，產生點小驕傲。其實這樣都會影響我們的`工作效率，我們要做的就是及時調整好自己的情緒，不能讓情緒波動太大。
一個多月的實習，我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識的提高，還有就是做人做事的道理。要用心對待身邊的每一個人，與他們和諧用處。我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹慎小心，因為業(yè)務是復雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。特別要感謝的是我的同事們和領導們給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助。
在這次實習過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業(yè)務方面的知識，不緊緊局限于書本，而是有了一個比較全面和深刻地了解。僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的，實際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結合起來，增強動手能力，才能更好地完成各種工作。這次的實習也使我認識到，在工作中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在崗位上有所發(fā)展。這次的實習也讓我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個大學生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的。
當一個多月的實習結束的時候，我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識的提高，還有就是做人做事的道理。我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹慎小心，因為業(yè)務是復雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。
銀行的實習報告 篇3
暑假期間，我在中國人民銀行江蘇省常州市中心支行參加了為期一個月的實習。通過這次實習，我對人民銀行地方中心支行的工作內容有了比較清楚的認識，區(qū)分了中央人民銀行與地方中支的職責劃分。
中國人民銀行江蘇省常州市中心支行有信貸管理科、調查統(tǒng)計科、國際收支、外匯管理、會計、人事等部門組成。與普通商業(yè)銀行相比，在這里工作的職員主要局限于完成自己的工作任務，沒有額外的業(yè)務指標，工作相對輕松與模式化。他們時有在職資格考試，但這也是在類似國家機關工作的特點。
我被安排在信貸管理科實習，這個科室有兩個科長，三個科員（原來有四個，有一個生病休假了）。由于人員少，每個科員要承擔不少的工作任務，而由于他們要負責地方貨幣信貸月報、季報、年報的呈報，所以在月中與月末時工作繁忙，而月初又很空閑。這也就導致一個月的事常常要集中在半個月的時間內完成。科長形象地說，在工作最繁重的那段時間，他們忙地抬不起頭來。
剛到信貸管理科時，一個同事拿了一些他們以前做好的材料給我看，有常州市金融運行報告，金融統(tǒng)計月報，貨幣政策執(zhí)行報告等等，通過這些資料的.閱讀，我對信貸管理科的工作內容有了一個大概的印象，同時也了解了家鄉(xiāng)的金融運行情況。
過了幾天之后，王科長向我介紹了常州市中心支行信貸管理科的主要任務，集中在三方面：
一、執(zhí)行貨幣政策
（只有中央有制定貨幣政策的權力，從省一級往下就只是執(zhí)行貨幣政策。國家人民銀行的貨幣政策針對的總量的控制，而信貸管理負責的是結構的調控，貸款在哪些領域鼓勵投入，在哪些領域有限制）；
二、金融市場監(jiān)控
（地方銀監(jiān)局主要監(jiān)管金融市場中的各個主體，而市中心支行主要監(jiān)管金融市場中跨區(qū)域的領域，如果經濟運行中的一片區(qū)域都出現了問題，這是需要他們負責的）；
看了一星期的材料之后，科長逐漸安排一些工作讓我做，比如制作簡單的報表，繪制圖表，統(tǒng)計匯總等，在這個過程中，我體會到書本上的知識在實際工作中不一定用的到，而且在絕大部分時候是用不到的，但知識作為一種儲備又是必不可少的，因為它會在潛移默化中影響一個人的思維，思考的方式，決定一個人能否高效、創(chuàng)造性地完成自己的工作。工作與學習不同，學習需要一個人專心致志做好自己的事，而工作除此之外，還需承擔應盡的責任，有的時候甚至不是自己的責任，因為工作大多數情況下不是一個人就能完成的，工作中存在分工，大家各司其職，工作中的上下游各環(huán)節(jié)只有確保準確無誤的完成，整個工作鏈才能環(huán)環(huán)相扣，井然有序。記得有一次，我在做金融市場業(yè)務情況的匯總報表，資料來自各國有銀行、地方銀行發(fā)來的填報報表。我只顧把數據匯總，卻忽略了對報上的數據進行最簡單的邏輯分析。因而在有經驗的科員檢查時，就發(fā)現了好幾處問題，比如有銀行在發(fā)生筆數一欄填寫了1.5,這顯然是在填報時出現了差錯，還有銀行在同一欄目的“發(fā)生筆數”未做填寫，在“發(fā)生金額”下卻填有數據，這可能是該銀行無法準確統(tǒng)計，因而空缺該欄的結果。這樣最后匯總出的該欄目發(fā)生筆數和發(fā)生金額是不匹配的，沒有統(tǒng)計的意義。實際統(tǒng)計工作中，會出現數字資料缺漏的情況，需要一個細心的統(tǒng)計員及時發(fā)現，核實數據的準確性，對數字資料做出處理。盡管這可能并非一個統(tǒng)計員的責任，但為了使自己的工作有意義，能正確的反映問題，發(fā)現別人的錯誤，并令其及時改正，也是對自己職責的履行。另外，工作中常會出現一些突發(fā)狀況，需要職員有較好的應變能力，恰當處理問題，并在此過程中逐漸積累經驗。工作中工序的安排也是門大學問，恰當安排，會使工效大大提高，時間得到極大地節(jié)約。
銀行的實習報告 篇4
一、實習說明
(1)實習時間：
(2)實習地點：
(3)實習性質：頂崗實習
二、實習單位簡介
中國銀行XX市分行，位于XX市仙來中大道2號，地處XX市中心商務區(qū)，毗鄰中國人民銀行、交通銀行、中國農業(yè)銀行等金融機構，是XX市的金融于商務中心地區(qū)。
機構設置上，XX市分行設有行長室、公司業(yè)務部、計劃財務部、國際結算部、信息科技部、事后監(jiān)督中心、風險管理部、銀行卡中心、公司vip服務中心、個人金融部和綜合管理部(秘書/人事/工會/總務/科技)等部門分別處理不同種類的業(yè)務。
三、實習環(huán)境
實習期間我所在的信息科技部主要從事對中國銀行新余各營業(yè)網點信息部門的技術支持和技術保障。信息科技部共有6名成員，分別是科長1名、軟/硬件人員各1名、機房管理人員1名、其他事務處理人員2名。
四、實習過程
(1)了解過程
在以前來說，銀行對我來說只是一個儲蓄所，外加如貸款、匯款等幾個一知半解的業(yè)務名詞。然而來到銀行一看，才明白銀行的業(yè)務覆蓋面十分龐大，業(yè)務分類細致入微，遠遠超出我的想象。作為中國四大國有銀行之一，中國銀行的業(yè)務范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領域，旗下還有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構。在其主營的商業(yè)銀行業(yè)務中，以服務對象，即客戶身份歸類，有個人金融服務、企業(yè)金融服務、資金及國際業(yè)務三類。而再往下細分，每一類客戶服務，又按服務的內容進行分類。就拿企業(yè)金融服務來說，就分為存款業(yè)務，融資業(yè)務，國內支付結算，國際結算等10多項業(yè)務。每項業(yè)務又再細分成多項子業(yè)務。如企業(yè)金融服務中的國際結算業(yè)務，其實就包含了進口匯利達，出口全益達，信用證業(yè)務，托收業(yè)務，匯款業(yè)務，保函業(yè)務，保理業(yè)務，國際結算融資業(yè)務，特殊貿易結算，加工貿易保證金臺賬，船情調查業(yè)務，資信調查業(yè)務，分行咨詢電話，國際結算業(yè)務資費標準這十四項業(yè)務。這些業(yè)務沒有一個離得開計算機，都需要用到計算機方面的知識，所以我想在這里實習會是一個很好的鍛煉自己的機會。我認為在這方面我有優(yōu)勢，利用好自己所學的知識，在實習單位好好鍛煉自己。
(2)摸索過程
在實習的這段時間里，我覺得自己太渺小了，掌握的知識也比較少。我所在的信息科技部，是處理整個XX市中國銀行各網點的軟硬件上的問題，對于軟件，我的接觸的比較多，但是主要是了解它的應用和一些簡單的編程，在學校里做那個課程設計的時候，有充裕的時間和比較完整的參考資料，但是在現實生活中就沒有這么好。我進去沒有多久的時候，部里說要我跟著做點事情，一開始他們就知道我再軟件方面還比較了解，他們要我再電腦上，用編程的方式制作表格，我就在電腦里擺弄，但是最后還是沒有做好這個事情，最后我看著師傅是怎么完成的，他先是進行遠程登陸到的一臺linux系統(tǒng)的電腦上，之后再進行編程，沒有過多久，表格就按照要求打印出來了。在銀行里，其他部門要做的統(tǒng)計表或者工資表什么的傳到網上去，都是信息科技部來負責這個事情，都不是用microsoft excel做，而是進行編程做出來，時間的原因也不可能完全的讓我去參考資料，這讓我感覺到我身上有一股無形的壓力!在之后的時間里，我一般是跟著熊師傅學習軟件上面的知識，在銀行里，遇到什么問題，我都會跟著師傅一起去，看看這些問題的出現原因和解決方法。我現在終于明白人家都說：要學計算機很容易，但是你要想學精，就不是那么簡單的事情了。對于我們在大學剛畢業(yè)的人，馬上要進入工作狀態(tài)是不太可能的，首先，業(yè)務知識不了解;其次，專業(yè)知識一般來說不是很扎實而且缺乏實際工作能力;最后，公司的一些工作要慢慢了解。
(3)實際操作
在后面的實習階段，經過我的申請，部里同意讓我進行一些實質性的工作，就是讓我以后也處理業(yè)務，在業(yè)務上有不懂的可以核對內網上以前的資料或者詢問。我處理了一個這樣的問題：就是一個這樣的.問題，有一些對賬單不知道是因為什么原因，打印不出來，因為我最近經常看以前的業(yè)務和論壇上的東西，讓我很快的就知道了問題的原因，經過調試，對賬單比較順利的打印出來。在這之后，我經常處理行里的一些關于軟件上的業(yè)務，在空余時間，我經常擺弄電腦里的一些軟件(銀行里需要的)，自己慢慢摸索，而且每天也做一些熊師傅他們要做的業(yè)務，然后跟他們的對比，有不好的地方，再進行修改!在銀行里，大家都是靠自己的實力來做事情的，單有知識沒有能力是完全不行的，在實習的后面一個多月，我主要是跟著師傅處理銀行出現的一些軟件方面問題，和辦理的一些業(yè)務。在之后的工作中，我利用空余時間也跟著張工程師學習硬件上的一些知識，主要是處理硬件問題，因為我的工作倆也不打，我想利利用實習的這一點時間，讓自己多學習點東西!
五、實習收獲及總結
實際工
作與在校的學習有著巨大的不同，實習可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車，傍晚回家后深感疲憊，難有精力能再靜下心來讀書治學。這樣想來，那些能夠一邊工作一邊學習考學的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學校的時光，好在我也并未虛度四年的光陰。
在實際工作中，比起在校園里更能學到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個剛踏入社會的人，如何在復雜的社會人際關系中處理現實和原則關系的問題。如何與同一辦公室里的男女同事相處，并聽取他們的心聲和工作體會?如何與部門領導順利交談和溝通處事?這都是可以在實際工作中學習的經驗之道。從這次的實習中我真的體會到，現在的社會競爭是殘酷的，但是對于有真才實學和有能力的人疼愛有加，對于沒有知識和能力的人是不會可憐的。在現在的社會不象以前，競爭方式跟自然環(huán)境一樣，適者生存、不適者淘汰，每一個工作崗位都不是鐵飯碗，所以在這個社會中，你單單有知識或者是能力都是不行，要在學校學好知識的同時，利用其他空余時間去鍛煉自己，使自己掌握更多的技能和提高自己的能力，在以后的過程中能使自己創(chuàng)造更大的價值!
這次在實習的過程中碰到好多問題，憑自己的知識量很難解決，以后在工作的時候，也不能放棄任何學習的機會，只有讓知識來武裝自己!這次的實習對于我來說是個很難得的機會，因為讓我接觸到了平時根本不能接觸計算機方面的一些問題。我會把我這次實習中碰到的問題和解決問題的方法，牢記在心里，并且我做了記錄，方便以后解決類似的問題。在處理人際關系的問題上，我也懂得了好多。
六、致謝
我十分感謝中國銀行XX市分行能給予我這樣一個寶貴的實習機會，能讓我到平時接觸甚少的金融企業(yè)內部增長見識開拓眼界。在此，我還要感謝我的實習指導老師xxx老師，在實習期間經常指導我在實習過程中要注意實習的要求，在工作中要我結合所學的知識，要我多動手，多進行實際操作，在我實習中碰到困難時，給了我及時的幫助。
銀行的實習報告 篇5
在人民銀行里面，我真正的感受到了我法律、金融知識的欠缺以及工作實踐與課本知識之間的差距。但也正是這些不足讓我有了更多的機會向人行的各位前輩虛心求教，大家也是熱心的給我答疑解惑，讓我受益匪淺。
一、貨幣信貸管理處工作職責
貨幣管理處的主要工作職責是分析貨幣信貸執(zhí)行情況，負責分析轄區(qū)內的金融形勢，反饋貨幣信貸政策落實情況，反映貸款有效需求變化，為總行制定貨幣政策提供依據；結合當地信貸特點，提出信貸政策指導建議，運用部分貨幣政策工具有效貫徹執(zhí)行貨幣政策。
二、貨幣信貸管理處具體工作業(yè)務
信貸資金管理：主要是四個方面，分別為信貸資金計劃的編制與核定、信貸資金的管理、信貸資金的調劑以及繳存存款的管理。
再貸款、再貼現管理：主要是三個方面，分別是對于再貸款、再貼現對象的.審核、對于再貸款、再貼現手續(xù)的辦理（包括文件審定，票據蓋章等）以及對于再貸款、再貼現的金融機構的貸后監(jiān)督。
存款準備金管理：主要是三個方面，分別是督促法人金融機構按規(guī)定比例足額劃繳存款準備金、定期監(jiān)督檢查存款準備金并給予利息以及依照法律法規(guī)動用存款準備金。
銀行內部金融監(jiān)督管理：主要進行銀行內部的、組織、協(xié)調引導功能同時監(jiān)督、檢查銀行內部員工是否按照規(guī)章制度操作業(yè)務。
資金拆借管理：主要是兩個方面，分別是對于需要進行拆借的金融機構進行審核以及對于拆借后的情況進行監(jiān)督。
利率管理：主要是兩個方面，分別是依照國家的政策對于利率進行調整以及加強對于利率市場的監(jiān)測分析，維護金融市場的穩(wěn)定。
三、人民銀行其他部門工作了解
匯率與外匯匯率：匯率又稱為匯價，是兩種不同貨幣間的折算比價。也是一一種貨幣表示的另一種貨幣的將對價格。匯率是一種價格，其背后的載體是外匯這種特殊的商品。外匯：并非所有的外幣資產都是外匯，外匯具有以下三個特征：
自由兌換性。
外匯普遍接受性，即能在國際經濟往來中被各國普遍的接受和使用。
外匯的可償性，即可以保證得到償付，可以作為國際間的清償支付手段和資產。
四、個人的感受
作為一個大學金融專業(yè)的學生，這次人民銀行的實習機會對于我可以算是難能可貴的一個經驗。在人民銀行里面，我真正的感受到了我金融知識的欠缺以及工作實踐與課本知識之間的差距。但也正是這些不足讓我有了更多的機會向人行的各位前輩虛心求教，好在大家也是熱心的給我答疑解惑，讓我受益匪淺。我想短短幾天時間并不能讓我很好的熟悉人民銀行這樣一個龐大的機構，但至少是一個好的開始，能夠讓我在今后的工作和學習中，懂的如何學習、如何請教。如何能夠更好的融入一個陌生的新環(huán)境中。這次人行的實習經歷，可以成為我的一個資本，讓我在找尋下次工作或實習機會的時候有所借鑒，我也會不斷努力，向著更好的工作目標邁進新的一步。
銀行的實習報告 篇6
假期實踐是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會并且將書面上的東西進行錘煉，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
此次實踐的目的就是在工作之前對郵政儲蓄銀行都各項業(yè)務工作能有一個比較深入都了解，為以后能更快的投入工作打好基礎。懷著這個目的，在即將畢業(yè)前一年里，我在中國郵政儲蓄銀行政進行實踐學習。
一、實習過程
實習分為兩個部門六個崗位，參加了2個業(yè)務學習：
第一個部門：政和縣支行中心營業(yè)網點；時間：3月16日—4月3日，由于營業(yè)網點對外性強，實習生沒有工號，時間安排也很有限，缺少實際操作，只是對營業(yè)網點都基本業(yè)務有了大概都了解。第一個崗位：綜合柜員，主要是負責對普通柜員當日的各類帳務進行核對、監(jiān)督、審查等非對外業(yè)務。第二個崗位：普通柜員，首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統(tǒng) 。第三個崗位：對公業(yè)務，從20xx年初開始，郵政儲蓄銀行在全國各地陸續(xù)進行了公司業(yè)務的試點工作。 第二個部門：稽核組；時間：4月4日—5月8日。主要實習崗位有業(yè)務會計，事后監(jiān)督，匯儲出納。 第四個崗位：業(yè)務會計。第五個崗位：事后監(jiān)督，對營業(yè)處及個網點的交易進行嚴格把關，是一項繁瑣的“校對”工作，它意義重大——尤其體現在對潛在風險（如大額支付、可疑支付等）進行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下，實時監(jiān)控則體現出了防范風險的“時效性”。
二、實習收獲
（一）郵政儲蓄銀行的優(yōu)勢。
①郵政儲蓄銀行將充分依托和發(fā)揮網絡優(yōu)勢，完善城鄉(xiāng)金融服務功能，以零售業(yè)務和中間業(yè)務為主，為城市社區(qū)和廣大農村地區(qū)居民提供基礎金融服務。持有郵政儲蓄綠卡的客戶超過1.4億戶，每年通過郵政儲匯辦理的個人結算金額超過2.1萬億元，其中，從城市匯往農村的資金達到1.3萬億元。投保的客戶接近2500萬戶，占整個銀行保險市場的五分之一，本外幣資金自主運用規(guī)模已接近１萬億元。郵儲銀行將專門設立農村金融服務部門，積極完善網絡服務功能，面向"三農"開展業(yè)務。考慮到郵政儲蓄有2／3的網點分布在縣及縣以下農村地區(qū)，特別是在一些偏遠地區(qū)，郵政儲蓄是當地居民唯一可獲得的金融服務，因此，從滿足廣大農村群眾日益增長的基礎金融需求，完善農村金融服務角度出發(fā)，未來郵政儲蓄銀行的農村網點要從服務"三農"的大局出發(fā)，農村網點要通過完善功能，充實業(yè)務，通過加強與政策性銀行和農村合作金融機構的全面合作，進一步加大郵儲資金支農力度，進一步擴大農村基礎金融服務的覆蓋面和滿足度。截至20xx年6月，政和縣郵政儲蓄存款余額達3.6億元，居民儲蓄存款市場占有率32.86%，擁有儲蓄賬戶14.3萬戶、綠卡客戶5.4萬戶以上。戶籍人口21.97萬人（XX年末），賬戶持有率接近70%，綠卡持有率25.6%。本縣有三家商業(yè)銀行，其中建設銀行2個網點，atm機3臺，農業(yè)銀行3個網點，atm機3臺。占據城關銀行網點半壁江山，優(yōu)勢明顯，鄉(xiāng)鎮(zhèn)更是毋庸置疑。
（二）面臨的挑戰(zhàn)
①歷史上由于郵政儲蓄長期作為郵政的一個內設機構進行經營管理，內部控制和風險防范機制相對薄弱，人才儲備比較缺乏，這些都將對郵政儲蓄銀行的發(fā)展造成一定制約。郵政儲蓄銀行成立后，將加強專業(yè)化管理。在相當長一段時間內，這些問題仍將在不同程度上存在。我實習所在支行最高學歷也只是大專，而且從業(yè)人員的業(yè)務水平較低，經常碰到業(yè)務不會做的問題。
②郵政是最傳統(tǒng)的服務行業(yè)，成立不久的郵政儲蓄銀行在提高服務質量、開拓服務領域等方面取得了明顯成效。但應該看到，多年的壟斷經營給這個行業(yè)養(yǎng)成的不良習氣還在一定程度上存在。與其他商業(yè)銀行相比，其服務意識和服務水平還有待提高。從業(yè)人員的'業(yè)務水平較低，嚴重影響了服務質量。
三、實習感想
短短七天的實習結束了，崗位的實習，三個字：相當累！我現在真實地感受到了銀行的生活并不像我之前想象的那樣，截然不同。它是一個需要高度認真，需要超常的耐力、踏踏實實地工作態(tài)度，鍥而不舍的精神的行業(yè)，對任何人它都是一種挑戰(zhàn)。
總得來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。 短暫的實習讓我結識很多朋友，每一位帶我的指導人員都很細心。實習的最后一天還給我開了個餞別晚餐，很感動，再次感謝你們。再次回首，看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時候，我知道銀行里還有好多好多要學的，我的職業(yè)人生也將從郵政儲蓄銀行開始。
銀行的實習報告 篇7
20xx年5月26日中午十二點半，由資環(huán)學院分團委學生會實踐部組織的武漢大學資源與環(huán)境科學學院20xx年暑期社會實踐宣講會暨動員大會在資環(huán)院辦二樓報告廳舉行。
暑假就要來了，而本次大會的目的也就在于給想要在暑期開展社會實踐的同學們一些指導和建議，讓大家了解暑期社會實踐開展的流程和需要注意的問題。
出席本次動員大會的嘉賓有資源與環(huán)境科學學院黨委副書記肖勝春老師、團委書記施煥軍老師、第七屆分團委學生會團委副書記楊曉慧，以及來自各兄弟院系的代表。
首先，肖勝春老師為本會致詞開幕，說社會實踐是引導同學們參與社會，了解國情的`一個渠道，同學們要在關注社會，將所學應用于社會的過程中增長自己的知識才干。對于同學們，肖老師也提出幾點要求：在準備階段中保持謹慎，關注社會熱點，結合專業(yè)背景和興趣；做好團隊合作的交流；借鑒以往實踐的經驗教訓；充分利用實踐基地作為依托；充分搜集準備好大量的調查資料，尋找針對性問題，以小做大。隨后實踐部部長顧妍婷為同學們介紹了暑期社會實踐流程，就實踐的前期準備問題做了詳細的說明。
接下來是武漢大學20xx年暑期社會實踐優(yōu)秀團隊的代表及優(yōu)秀個人為大家傳授他們寶貴的經驗和心得體會。來自20xx級環(huán)境工程的童霽恒子為我們講解了關于實踐課題的選擇與挖掘，20xx級地理信息系統(tǒng)的吳嘯就團隊的分工合作問題給我們做了詳細的解答。而對于社會實踐的經費籌集和合理利用這一問題，資環(huán)綠舟環(huán)保協(xié)會濕地使者活動隊長王景和同學們分享了她開源節(jié)流的獨到見解。經驗分享后，實踐部前任部長曠勇耐心詳細的為同學們解答了心中的疑問。
最后，團委書記施煥軍老師為大家做了致詞動員，鼓勵同學們積極參加實踐活動，指出要堅決杜絕實踐就是旅游的這種不良風氣的傳播，同時也對及時完善實踐成果以及實踐中的一些注意事項提出建議，并祝福了大家的暑期實踐能夠取得成功。
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