新聞實習報告

時間：2021-08-16 20:52:36 實習報告我要投稿

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關于新聞實習報告范文六篇

　　在日常生活和工作中，我們都不可避免地要接觸到報告，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，以下是小編為大家整理的新聞實習報告6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

關于新聞實習報告范文六篇

新聞實習報告篇1

　　一、我的實習目的

　　實習是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學校向社會接軌的環節，是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程，學習的目的就是運用，就是去指導工作，而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐，用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去，才能體現其價值。實習是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。

　　新聞學，它主要是一門以實踐為主的學科，它要求極強的動手能力，它所接觸的對象是包羅萬象的，是各具特色的，是真實的、新鮮的。真實是新聞的生命，實習給一個初學者提供了鍛煉的機會，實習教會一名記者怎樣去觀察事物，怎樣去捕捉有價值的新聞信息，怎樣用事實說話，怎樣才能做到新聞的及時。實習是由課堂走向社會的第一步，如果能把第一步走好，以后的路自然會暢通。

　　二、我的實習內容

　　據我所知，新聞學的實習內容主要有以下幾個方面：

　　1. 實地采訪

　　只有深入到現場去做實際調查，才能寫出有意義的作品，才能懂得采訪的基本流程，懂得什么是采訪?新聞采訪學的突出特點是實踐性強，偏重于應用與操作。實地采訪是新聞的第一課，它是新聞信息采集，新聞報道的第一步。

　　2. 訪后寫作

　　新聞寫作是新聞制作的第二步，是對采訪中采集到的信息、新聞事實做進一步加工制作的過程，是對采訪的進一步補充。親自動手采寫一些東西，才能更好地掌握新聞寫作的基本方法，力爭做到“從群眾中來，到群眾觀眾去”，把時代精神寫到作品中，寫一些有價值的事，寫一些老百姓關心的事。

　　3. 編輯整理

　　當寫完初稿后，編輯，整理和修改稿件是新聞作品的最后一個環節，俗話說：“文怕修改”，只有修改，才能寫出精辟的文章。還要提煉新聞主題，因為新聞主題是新聞報道的“靈魂”，可以通過素材的取舍，結構的安排和導語的構思各個方面提煉主題，通過綜合思維提煉主題。其次要寫好新聞的導語，熟練的運用各種新聞寫作的筆法，巧妙的運用各種新聞語言。

　　我的實習單位是《滁州市廣播電視報》。廣播電視報是周報，一個星期出一次報紙，周期較長，而且時效性也不強，所以，廣電報并沒有專業的記者。我們的實習指導老師全都是編輯，如果有新聞，也可以充當記者。我的實習指導老師是張銀川。

　　三、我的實習收獲

　　從9月16日到12月25日，我在××廣播電視報社進行了為期三個月的實習。在這段時期內，雖然出去采訪的次數并不多，閱歷倒是增加不少，應該說留心處處皆學問，用心去感受就會發現很多學問。發覺書本所講的理論與實踐多少是有距離的，我們學生要在實踐中把學到的理論知識運用起來并不是容易的事。只有真正經歷過親身感受過才知道其中所蘊含的道理。

新聞實習報告篇2

　　一、及早動手、細致部署

　　前幾屆的實習工作為本次實習工作提供了寶貴的經驗，根據制定的《中國政法大學新聞專業20xx級本科生實習計劃》、《新聞專業實習的“標志性媒體”》等實習制度、標準和往屆的實習基本情況，實習指導小組明確了本屆學生總體的實習原則、實習工作流程、注意事項等，并及早展開了工作部署。

　　學院首先通過調查，對每位同學的實習目標和規劃進行摸底，重點了解同學們的實習意向。在摸清同學們的實習意向后，學院隨即開會布置實習單位的聯系工作。經過近一個月的共同努力，學院領導和教師共聯系到實習崗位近80個,傳統媒體和新媒體均有涉及，這為同學們進行針對性的選擇提供了充分的條件。

　　二、積極動員、科學管理

　　本次實習同樣采取集中實習、統一指揮的組織管理方式。為了保證實習工作有條不紊地進行，并增強應變能力，學院于專門成立了實習工作領導小組，組長為院長助理劉徐州副教授，成員為分黨委副書記兼副院長尚武和班主任張宏偉、鞠宏磊。

　　20xx年12月31日，新聞與傳播學院召開了本科生實習動員大會。隨后，按照雙向選擇的原則，經過初選、公示、調換、再公示等階段， 57名同學被分配到中央電視臺、人民日報、經濟觀察報、中國國際廣播之聲、新華社、鳳凰衛視、搜狐等21個全國知名媒體實習。

　　參加實習的58名學生被分成10個小組，每個小組都配有組長，人員多的小組還配有副組長，主要負責小組聯絡、協調、實習拍攝、資料匯總和匯報等事宜。按照單位聯系、教師專業方向、實習區域等情況，10名教師擔任本次實習指導教師，在實習期間，負責聯系、落實與處理有關實習事宜，加強對實習學生的具體指導與檢查，形成了較為科學的管理制度。

　　20xx年1月初，在與鳳凰新媒體旗下的鳳凰網達成合作共識的基礎上，我院在鳳凰網的專業實習博客正式開通。

　　鑒于新聞專業實習的特殊性，例如，時間長、路程遠、人員分散、工作時間不確定、采訪外出頻次多等，根據學院相關制度，我院為全體實習的學生購買了團體人身意外傷害保險，這是我院實習危機管理的重要組成部分，也充分體現了學院以學生為本的人文關懷精神。

　　三、護送到崗、靈活調整

　　從實習崗位分配到上崗有長達一個月的寒假，為了保證實習上崗工作的順利進行，實習領導小組分別在寒假前后以電子郵件或MSN的形式，把最后確定的實習分配方案和小組長聯系方式通知各位指導老師，要求按時啟動實習上崗工作，建議指導老師提前聯系單位，護送學生到單位，勿忘提醒學生根據單位要求攜帶介紹信、身份證、學生證、照片和簡歷等。

　　從20xx年2月23日開始，各位實習指導老師陸續將學生護送到實習單位。在這個過程，由于兩會、某些實習單位搬遷、人事調整等原因，指導小組對實習進行了靈活調整。

　　截至20xx年3月10日，除由于兩會等原因個別同學暫等崗位之外，其他同學都已上崗就位，同學們投入到了緊張的實習工作中，走上了新的征程。他們期待著能夠盡情發揮自己的才能，在新聞素養、專業技能、社會經驗和人生觀等方面得到提升。

　　四、全程指導、各自監督

　　在實習單位老師和學校老師的幫助下，經過一個月左右的時間，大多數同學均已適應新的學習和工作節奏，并開始與實習單位和實習指導老師不斷互動，熟悉所在崗位的工作規律和業務要求。

　　全學院通過各小組指導教師、小組長等對各小組的專業實習工作進行了全程指導和監督別，3月11日，學院還制定了定期檢查制度，要求指導教師關注學生的實習進展、實習問題、實習心理和身體健康等問題，建立了實時監督、及時反饋的監督管理機制。

　　五、注重調查、反饋教學

　　為了了解我院20xx級本科生在實習過程中專業方法、技術和知識結構的掌握、應用情況，以及學生的工作態度和實習能力，及時反饋學生在實習工作中出現的問題。

新聞實習報告篇3

　　作為一名來自大陸的學生有幸能來到香港實習，確實是我人生中非常重要而難忘的一筆。幸而在整個實習過程當中得到了老師和同事們的大力幫助，我在短短的實習時間里學到了很多“實地作戰”的經驗。

　　關于《盛世》

　　《盛世》雜志創刊于20xx年12月，是一本香港較年輕的月刊雜志，由澳門賭王何鴻燊投資創辦。雜志以整個大中華地區的高檔次受眾為主要讀者群，發行方式以贈送和定購為主，少量在報攤出售。

　　雜志固定欄目有封面專題、企業專題、盛世人物、神州專題盛世脈搏等。發行至今，已成功撰寫香港潮商會、免費報紙時代、迪斯尼創千五億商計等封面專題，在香港上層商業人士里面引起了一定影響。

　　目前《盛世》共有采編部、銷售部、市場部、財務部四個部門。公司人員流動性較大，采編部現行人手也較為緊缺。經營狀況正在逐步改進，近期新調任一新行政總監對公司運作進行全面改版。

　　公司整體企業文化較為溫馨。最開始創辦《盛世》雜志的人同時也是香港壹傳媒公司的創始人之一，創辦《盛世》之初就把壹傳媒的管理理念帶到了這里。除了編采人員可以采用彈性安排自己的上班時間，所有工作安排、任務完全網絡平臺化，在公司還為員工提供了微波爐、電冰箱這些常用的家電，時刻為員工供應飲料、零食和方便面，員工可以自由拿取，每天下午五點左右，還會有專人為大家送上新鮮面包當下午茶。對于這種“家”的理念，員工們都表示非常滿意和享受。據說，這種公司文化是從外國引進的，通常在外資或合資企業才會出現，在香港的媒體中并不多件，像星島、文匯這些老報來說是并不存在的。

　　實習感言

　　1、學會“偷聽”整個實習，自己接觸最多、跑得最多的可算得是大大小小的“記招”了。過去的我一直天真地認為這樣的活動太沒有挑戰性，只是坐在位子上聽演講者們預先準備好的“通告”，哪不知原來一個簡簡單單的“記招”也有很大的學問。

　　每次當記招開始前后，香港同行的記者都喜歡圍成一堆，互相“對稿”，確保大家聽的信息準確無誤。如果你因為晚到而錯過了“記招”過程中的某些環節，也可以在這個時候向“行家們”打聽回來。

　　在香港，記者們相互之間共享信息來源的情況非常普遍，雖然各個報刊雜志都在為了爭奪讀者而爭得面紅耳赤，但是私下記者同行們卻是好朋友，在他們看來，這樣的“對稿”行動并不會使他們喪失某些爭取獨家的機會，相反讓大家掌握的資料都準確無誤，顯然這一點跟大陸的記者反差極大。

　　老道的同事告訴我，這個時候身為“新兵”的我們最好也上去“湊一湊熱鬧”，因為這樣可以讓自己不至于漏掉一些重要而大家彼此關注的信息。當看到“行家”們圍著演講者進行小范圍的“私訪”，也最好學會“偷聽”，因為這樣會讓自己得到一些“記招”以外的新訊息，比通稿上的內容更有意義。

　　2、建立人脈關系來到《盛世》的第一天，公司就為我們制作了300張名片，與其它實習單位的同學比起來，讓我們覺得無比自豪。同事說，名片對于記者來說非常重要，就算出席的“記招”非常沉悶，沒有拿到什么訊息，留下名片也對自己建立人脈關系有很大好處。特別因為我們本身雜志特色的原因，出席各類型的“記招”很多時候并不像其它報紙同行那樣，需要分分秒秒地“搶”新聞，而更多是通過這樣的場合，來擴大我們的人脈關系，為我們的人物專訪等實質性工作打下鋪墊。

　　而我自身也真真正正嘗到了留名片的“甜頭”。因為香港很多公司都有請公關公司替自己處理公關業務的習慣，所以很多時候我們與公關們交換名片以后，很可能意味著她以后接手的公關業務都會把自己列入被邀請的角色里面。我自己其實也記記不清是在哪一場“記招”上留下了名片，但“無心插柳柳成蔭”，自此以后我的郵箱便經常出現了某家公關公司給我發出的“傳媒邀請”，主動地給我提供了很多新聞來源。

　　當然，跟公關公司們打好關系還有助于我們得到一些獨一無二的訊息。我曾經參加過一個大陸招商團來港招商的晚宴，出席當晚的記者只拿到了公關公司提供的通稿資料，對于具體的招商企業名稱、數額等重要訊息全無涉及，卻唯獨《東方日報》的記者手里拿到了這樣一個版本。在跟其記者交談的過程中我才明白，原來這個記者跟負責本次活動公關工作的公關小姐事前是認識的，在她的幫忙下，記者也就得到了這份“特殊”的資料。身邊的同事告訴我，這樣的情況在香港非常普遍，不少公關公司都會主動向一些熟悉的報社提供新聞訊息，甚至提前向他們透露相關的內容，借此在其報紙上做提前的宣傳。

　　不過，當你發現這樣的情況也不用太過擔心，別忘了，香港的記者們私下都是互相合作的伙伴，他們會非常樂意地把手中的資料給你參考，這個時候你只要利用手中的相機把它拍下來，就一樣可以掌握這份“珍貴”的資料了。

　　3、早點到，晚點走其實這個道理在我們學新聞采寫的時候，老師就已經教過了，但“實踐才是檢驗真理最好的方法”，這次的實習讓我實實在在地明白了這句話的“真髓”。

　　實習的第二周，我們很幸運地安排到珍寶海鮮舫參加“浙港澳廚藝文化交流”活動，原本海鮮舫給我們各位記者安排了試吃活動，但因為部分參加活動的記者是報紙記者，需要回去趕稿的緣故，最后參加試吃的只剩下我們和另外一家報社。人丁單薄地坐在餐桌前，剛開始還有一點“不好意思”，當同桌的另外一家報社“同行”也提前離開，就讓我們更加“難堪”了。不過在這個時候，竟然讓我們發現，主辦方的餐桌上出現了美食家蔡瀾先生。其實在我們剛剛開始簽到入場的時候，我們就已經發現嘉賓牌上有他的名字，但一直沒見他的出現，以為他不會來了，但沒有想到“晚點走”竟然讓我們碰上了這樣一位“貴客”。

　　我們自然是沒能放過這樣一個難得的機會，在活動結束后跟他做了一個專訪。當其時，我們還抱怨我們是月刊，如果服務的是報紙，明天這樣一條新聞登出來，肯定是“與眾不同”，成為“行家”中的“頭條新聞”。

　　4、一種來源，不同寫法還是來自上面的珍寶海鮮舫，雖然我們很幸運地拿到了一個“獨家”，但是因為雜志出版周期的緣故，讓我們不能像報紙那樣對這一次活動做一個具時效性的報導。在編輯的指引下，我們嘗試著從另外一個角度出發來報導這個活動。而事實上，在其它當天去的報紙“同行”寫的稿中，不少同行也采用了另一種方法報道了這則新聞，使得一個簡單的活動，出現了多種形式的版本，不但有幾百字的短新聞、副刊里的專版，還有一些被列入了旅游版面當中。

新聞實習報告篇4

　　實習時間：2月10日—4月6日

　　實習地點：湖南百川教育圖書有限公司

　　實習崗位：助理編輯

　　實習內容：針對百川教育圖書推出的家庭教育系列圖書，共分為：高中生、初中生、小學生（高年級和低年級）和幼兒（3—6歲）五個部分。在實習期間，負責幼兒版的相關內容的搜集和整理。

　　實習總結：

　　2月20號正式到了百川教育圖書公司實習，具體的位置就是在長沙市天域新都609室。這里并沒有很多人，規模并不是很大，但是每個人的態度卻都很親切，讓我在進入了一個陌生的環境時絲毫沒有感覺到緊張或者不習慣。帶著我實習的是湖南師范大學畢業的研究生，即將成為媽媽的黃維姐，她很熱心的和我介紹了公司的每一個人，并且大概的告訴了我他們所分管的工作，也很詳細的和我介紹了工作的具體內容。

　　從實習工作開始到最后，我所做的也只是在搜集整理相關的資料和數據，在這個過程中也學習到了很多的東西：

　　一、更加熟練的操作各類辦公軟件。

　　雖然平時在學校因為論文的需要，對于Office辦公軟件有所了解，也覺得自己運用的得心應手，但是因為表格制作較少的關系，所以對于表格的操作一直以來都欠缺一些深度。而這一次的材料搜集最后也是制作成一個表格的樣式，所以在剛開始的時候，我做的表格看上去冗長而且歸類不夠清晰，所以我學著把表格通過一個文檔不同界面的方式保存起來，這樣既可以擴大存儲量，分類也一目了然。

　　除此之外，我還知道了，壓縮文件直接打開的文檔是不可以直接進行修改的，否則就會造成文件的丟失，因為打開的只是一個臨時的文檔，不具備保存數據的功能。

　　二、學會了在遇到問題的時候采用多種方式解決，提高工作效率。

　　在進行文件的處理過程中，有一些PDF文件不能復制上面的文字，另外就是圖片上面的文字也不能復制下來，剛開始我就采用了最原始的打字的方法，最后發現這樣的方法不僅效率低，而且容易出錯。所以我就更多的利用了搜索引擎的強大，找到了CAJ閱讀器的優勢以及圖片文字提取的軟件，從而可以直接從中拷貝信息，節省了很多的時間和精力，也讓我學會了在遇到問題時要懂得嘗試更多新的方法，而不是一味的運用老方法去解決。

　　三、提高了信息檢索和歸類的能力。

　　在剛開始搜集信息的時候，因為自己一方面對內容認識不夠清晰，另一方面不擅長利用網站，所以信息檢索的速度很慢，無法在規定的時間內完成工作任務，但是后來在逐漸的進步中，我發現自己能夠更快的定位自己想要找的信息已經其所歸屬的類別，所以后來信息搜集的速度加快了很多，不僅能夠按時甚至是超量的完成公司布置給我任務。

　　信息檢索是一項基本常識，我覺得以前的我做得還是不夠好，所以這一次的實習也給我了一個審視自己的機會，很多東西就是在實踐中才會發現自己做的不夠好。

　　四、擴充了課外知識，提高了自己的學習能力。

　　因為負責幼兒板塊，內容囊括了包括健康、教育、親子互動等各方面的知識，所以在材料積累的過程中也給了我一個學習的機會。讓我懂得了更多的健康生活習慣，糾正日常中不健康的生活方式；更多的明白了兒童教育的相關理論知識，能夠更好的觀察別人的教育方式并在力所能及的范圍內給與一定的建議，讓我也明白了自身成長的需要等等。通過這樣的知識積累，審視我自己的成長之路，我更感謝我的爸爸媽媽，他們雖然不懂所謂的教育理念，但是他們在我長大的過程中給了我更多自由的空間，也讓我建立了更多獨立的習慣。

　　除此之外，在實習的過程當中，我也學會了更多為人處世的道理，掌握了更多職場的規則，公司的前輩也很愿意抽時間教我一些知識，讓我在實習的過程中受益匪淺。

新聞實習報告篇5

　　一、實習性質與目的

　　根據《黑河學院中文系廣播電視新聞學專業人才培養方案》的實施目標，學生必須參加教學計劃規定的各種實習，并認真完成實習任務。

　　專業實習是廣播電視新聞學專業本科生培養的必要教學環節，通過實習，使學生進一步鞏固所學的專業理論知識，了解媒體發展的前沿信息，提高學生專業理論、專業技能的運用能力和主動適應社會發展需要的能力，培養學生的實踐能力和創新精神。

　　（一）具體地感受和了解廣播電視新聞學專業相關領域、相關行業的現狀和發展動態，對廣播電視新聞學專業相關領域和相關行業形成較為系統、全面和真切的認識，增強對廣播電視新聞學專業的熱愛。

　　（二）具體地感受和了解廣播電視新聞學專業所涉及而在校內又缺乏直接認知機會的特殊環境，并在實際工作中獲得初步的職業體驗。

　　（三）與畢業論文和專業課教學等環節相結合，接觸和承擔特定的專業任務，培養學生理論聯系實際的良好學風，提高學生應用所學知識在實踐中發現問題、分析問題和解決問題的能力，進行專業素質的綜合訓練。

　　通過對學生畢業實習情況的考察，全面檢驗其基本理論、基礎知識和基本技能掌握的情況，檢驗理論聯系實際的'能力，檢驗其組織協調能力、管理能力和創新能力。

　　二、實習內容

　　（一）新聞的采訪、寫作、主持、攝影、攝像、編輯、評論，廣告的策劃、創意和制作等業務。

　　（二）新聞調查、項目策劃及有關社會活動的公關和組織。

　　（三）新聞事業的現狀及發展態勢。

　　（四）新聞工作的方針、政策、法規及職業道德。

　　（五）相關的管理工作。

　　三、實習任務

　　（一）了解廣播電視新聞學基本原理在新聞工作中的具體運用，明確新聞宣傳的政策法規。培養學生的政治敏感性、新聞敏感性和正確的新聞價值觀。

　　（二）通過了解參與廣播電視新聞的實踐制作過程，增強學生新聞采訪與寫作、新聞攝影攝像、廣播電視節目制作、播音、主持等新聞實務的操作能力。

　　（三）了解平面媒體的運作流程，增強學生新聞采寫、新聞編輯、新聞評論等業務操作技能。

　　（四）了解網絡等新興媒體運作流程，增強學生網絡編輯、網絡信息獲取、選擇和加工等實踐操作能力。

　　（五）在實踐中提高學生觀察和認識社會生活的能力，并進一步提高學生適應社會發展，與人交流溝通的能力。

　　（六）通過實習活動積累資料和素材，為畢業論文的撰寫做好前期準備。

　　四、實習要求

　　實習程序與時間安排

　　1.遵守實習單位的各種規章制度，主動熱情承擔工作，尊敬師長，謙虛謹慎，團結合作，注意人身安全。

　　2.實事求是，主動向指導教師匯報工作。

　　3.按時實習，準時返校，按照要求認真撰寫實習報告。

　　五、實習考核方式與成績評定標準

　　學生在實習過程中，應根據實習大綱和具體計劃，寫出實習日記，記錄實習的收獲、心得和發現的問題，并及時與實習導師或班主任交流。實習結束時，學生必須收集實習成果并寫出實習總結報告。

　　學生實習結束后，由實習單位負責人和實習導師填寫實習鑒定和評語，再由班主任根據學生的實習日記、實習報告及實習單位的鑒定與評語進行綜合評分，評分按五級分制（優秀、良好、中等、及格、不及格）。成績及格以上的學生，可獲得該次實習的學分，凡成績不及格的學生，必須重修；缺實習成績或實習成績不及格的學生，畢業時按結業處理。

　　六、實習報告的內容與要求

　　實習報告一般由下列幾部分組成：

　　1.實習單位概況；

　　2.實習崗位職責的具體內容；

　　3.實習工作的詳細過程；

　　4.實習的具體成果（附實習期間刊發或播出的文字、照片或視頻作品光盤和錄像帶，有相關主管批示的節目播出或作品錄用證明，欄目、節目策劃論證文本，節目獲獎證書原件等）；

　　5.實習效果分析；

　　6.對專業基礎理論教學的意見或建議。

新聞實習報告篇6

　　目的和意義：為了讓我們把所學的專業知識與社會實踐結合起來，深入了解自己的專業，體驗作為新聞工作者的實際生活以及媒體的業務運作，理論聯系實際，在實踐中領悟專業基礎知識與技能，了解日后就業的職業工作內容和性質等實質性內容，學校安排我們07新聞班全體同學進行了為期二個月的認知實習，新聞專業暑假認知實習報告。

　　xxx年2月22日-7月24日這段期間，我被安排在“合肥晚報-服務熱線”進行實習工作。20xx年8月2日-8月26日期間，自己聯系，在《中國食品質量報》安徽記者站進行實習工作，開始了在學校時完全不一樣的生活。實習結束，回想起在暑假實習的那段日記，心里感觸頗多。

　　實習過程：

　　一、初到報社——懵懂

　　第一次道報社時6月22日，我跟班里其他三個同學一起去合肥晚報廣告部報到，實習報告《新聞專業暑假認知實習報告》。因為是第一次去，里面的人我們都不認識，里面的工作人員也都在埋頭于自己的工作中，我們幾個人都在那狹小的辦公室里坐也不是，站也不是的，覺得自己實在是多余。下午的時候，孫處把我和胡同學叫去，說“服務熱線”那邊也缺人，問我們可愿意去，想想自己在這邊也實在是“多余”和那邊的“缺人”，和學校說的“服從報社安排”的叮囑，我和胡同學去了“服務熱線”那邊，開始了在“服務熱線”為期一個月的接熱線的實習內容工作，就這樣懵懵懂懂的開始了我的暑假認知實習。

　　二、實習生活初期

　　實習的前兩天，馬主任說我們主要是了解工作內容，學習一下陳姐和郭姐是如何接熱線的，同時要熟悉和準確了解服務內容和服務價格等工作細節。

　　兩天之后，正式上崗。剛開始的時候還覺得挺新鮮，但是時間一久就沒耐心了。但是馬主任說接電話時一定要熱心、真誠和耐心，因為也許我們的一句話就會影響到晚報社的聲譽。在本著不給晚報社丟臉，不給學校丟臉的“工作態度”，我在那認真踏實工作了一個多月。我知道。即使遇到“服務熱線”解決不了的問題，也要做一個良好的傾聽者，俗話說“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，我們的宗旨就是讓讀者和客戶滿意。

　　有好幾個都是因為對服務內容不太清楚，讓客戶在電話那邊等了好久，實在是很過意不去啊。漸漸地我知道只有熟悉工作內容和條款，是每個細節都不能放過的那種，才能真正的幫助讀者和客戶，更好地為讀者解決生活中遇到的實際問題。工作一定要有耐心和細心，讀者和客戶的需要時半點馬虎不得的。

　　三、心得小結

　　其實在“服務熱線”的那段日子，雖然漸漸地實習的內容也熟知了，得心應手了，但是心里多多少少還是有一點不甘心和覺得委屈。看到報紙上班里同學熟悉的名字出現在一篇篇新聞報道中，聽他們說自己跟記者跑新聞的經歷，我心里實在是羨慕，覺得他們好充實，真的把兩年學到的東西運用到了實習實踐中了。我把我的心里的真實的想法告訴了黃老師，黃老師耐心的開導我說：“哪種實習不是一種認知呢？”也許我沒有學到采寫新聞的技巧。但是步入了社會就會有所收獲的，而這種經驗和收獲也都會是一生受益的，是隱性的，但是日后的生活和工作都是用的著的。一番話，讓我心里平衡多了，我的實習也變得有意義，有價值，有收獲了。

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