在銀行的實習報告

時間：2021-03-16 19:38:33 實習報告我要投稿

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【精選】在銀行的實習報告范文合集4篇

　　在我們平凡的日常里，報告的使用成為日常生活的常態，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的在銀行的實習報告5篇，希望能夠幫助到大家。

【精選】在銀行的實習報告范文合集4篇

在銀行的實習報告篇1

　　白駒過隙，光陰似箭，參加浦發的實習生簡歷篩選、面試、報到至正式開始實習已過去一個多月了，參加浦發的實習，似一場偶然的邂逅，又似一個久遠的約定。一周的實習恰似春風拂面，帶走了學生的稚氣與羞澀，留下的是職業的素養和專業。

　　每天都早出晚歸，擠在擁擠的公交車上，往返于銀行與學校，頂著盛夏的烈日炎炎，拖著疲備的身軀，穿梭于社區的一個個路口，仿佛一陣風便可以將我們吹到，但是我們沒有任何怨言，因為我們有一個堅定的信念，今天的辛苦工作帶來明天的美好未來和輝煌成就。

　　既然浦發給了我們這個彌足珍貴的實習機會，我們就要以全部的熱情和精力來完成浦發給的各項任務，以實際行動來回報浦發，滴水之恩，當涌泉相報。

　　在這期間參加了三次浦發的培訓，分別是浦發專業的理財經理和產品經理做的關于浦發銀行卡知識、個人信貸業務以及理財知識與營銷技巧的講座，從他們深入淺出的講解和通俗易懂的言語中，我們對浦發銀行的產品和業務有了直觀了解和清晰的認識。

　　在如沐春風中，我也對投資理財有了更深入的了解，于是在浦發銀行辦了東方卡，開通了網上銀行、及時語、銀基通、銀證通、第三方存管等業務，也準備投入一筆經費用于購買基金和股票。

　　正式開始實習已經一周了，現在的主要工作內容是：

　　1、在鋼都123社區設點銷售第八期固定收益信托投資理財產品，接受客戶咨詢。

　　2、在中百超市門口發放、講解第八期固定收益信托投資理財產品宣傳資料。

　　3、采取電話營銷的方式，對浦發的客戶進行客戶回訪，并順便營銷第八期固定收益信托投資理財產品。

　　就現在的效果而言，已有成功營銷5個客戶，賣出26萬第八期理財產品，其中以設點咨詢的效果最佳，電話營銷次之，發放傳單效果最差。但無論采取怎樣的方式，這些都是營銷渠道里必不可少的工具。

　　雖然前期的效果不是太理想，但是我們青山支行的實習生團隊和個人理財部的營銷團隊每天都會定時開會總結社區營銷中的經驗、教訓，討論更好的營銷方式，通過集思廣益我們也想出了一些比較好的營銷方式，現在正在著手執行和實施。總之，隨著實習的深入、專業知識的提高和營銷經驗的增加，我相信我們青山支行實習團隊一定會做得更好的，因為我們是一個充滿戰斗力的團結的團隊。

　　另外，短短一周的實習給我留下了很多終生難忘的美好回憶。首先，最讓我感到不可思議的是在我們的青山團隊里有一個和我同年同月同日生來自東北的兄弟，真是無巧不成書啊。其次，是和其他隊友也相處得十分融洽，我們就像是相親相愛的一家人，這次實習定將成為我們一生中最寶貴的經歷和財富，而且相信我們之間的友誼也將會地久天長!

　　最后，我們青山支行的實習生團隊和個人理財部的營銷團隊在7月21日舉辦了一個聯誼會活動。在聯誼會上大家無所不談，勝似久違的朋友之間的聚會，氛圍是如此的溫馨與歡快。最難忘的還屬其中的一個環節，那就是我們每個人說出一件自己最難忘、最感動、最痛苦的往事。大家都敞開心扉圍繞著親情、友情、愛情說出了自己內心的心聲，有父母與子女之間無私崇高的關愛，朋友之間的快樂與誤會，戀人之間那份懵懂的甜蜜，還有對生活、人生的感悟，總之這是我認為我最難忘的時刻。

　　此外，我還有幸參加了青山支行個人銀行部的周一例會和光大證券公司的第三方存管培訓會。在個銀部的例會中了解到了個銀部面對的巨大任務和指標，面對壓力支行的劉行長、張行長、姚行長積極商討對策，制定后期的工作安排。讓我最感動的是分管個銀部姚梅行長已身懷六甲，但是她還要面對如此巨大的工作壓力，她還每天按時上班，和我們一起吃員工餐，正替姚姐姐擔心啊。

　　但我也想起了她常說的一句話：“只要是自己喜歡的事，就要盡全力去做，不管結果如何，都要堅持到最后，正是我深愛著浦發，所以我愿為之付出一切。”就讓我們以這句話共勉吧，為浦發的明天，奉獻年輕人的朝氣與智慧，“背靠浦發向前沖，咬定青山不放松!”

在銀行的實習報告篇2

　　一、實習單位介紹

　　銀行是新中國設立的第一家商業銀行，也是改革開放后第一家恢復成立的國家專業銀行,是在農村經濟領域占主導地位的國有專業銀行，銀行實習報告格式及范文。自1996年起，銀行開始向國有獨資商業銀行轉變。xx年1月15日，銀行完成工商變更登記手續，由國有獨資商業銀行整體改制為股份有限公司，并更名為“銀行股份有限公司”。

　　xx年，農業銀行各項業務快速發展，經營效益明顯提升，資產質量顯著改善。年末總資產達到70,143.51億元，各項存款60,974.28億元，各項貸款31,001.59億元，資本充足率9.41%，不良貸款率為4.32%，全年凈利潤514.53億元。銀行通過全國24,064家分支機構、30,089臺自動柜員機和遍布全球的1,171家境外代理行，以覆蓋面最廣的網點網絡體系和領先的信息科技優勢，向超過3.5億客戶提供便利、高效、優質的金融服務。

　　作為一家面向“三農”、城鄉聯動、融入國際、綜合經營的大型商業銀行，銀行秉承了“大行德廣伴您成長”的服務理念，堅持審慎穩健經營、可持續發展，立足城市和縣域兩大市場，充分發揮城鄉聯動優勢，實施差異化競爭策略，

　　依托龐大的分支機構、電子化網絡和多元化的金融產品，不斷朝著為最廣大客戶群體提供優質金融服務的現代化全能型銀行的目標邁進。農業銀行提供的服務在過去的幾十年時間里，有力地推進了的經濟發展和文化教育發展，加快推進了本市的城市化進程，進一步實現“城鄉一體化”發展的戰略目標。目前，農業銀行已經成為有力推動全面、協調、可持續發展的堅實力量和保障。

　　二、實習過程和主要內容

　　實習期間，我在農業銀行的臨柜崗位上工作。在整個實習期間，我參與的實踐工作從簡單的部分開始，慢慢地熟悉，然后開始做一些比較復雜的(或重要的)工作：

　　在第一階段，我的工作主要分三個部分。一是跟著師傅學習打算盤，具體內容是：熟讀《珠算教程》這本書，了解并熟練掌握算盤的記數法和撥珠方法的實用技巧;理解珠算加減法的概念，熟練掌握珠算無口訣加減法及加減的混合運算;理解乘法和除法中的相關概念，熟練掌握乘除法的公式定位及運算方法;重點是掌握快速加減法的運算方法和心算能力;同時，在算盤上進行大量的實際運算練習。二是學習使用計算器。具體內容是：仔細閱讀計算器的使用說明書，了解計算器使用時應具有的環境條件，了解使用的計算器是屬于順序計算器還是法則計算器，并掌握兩種類型計算器的使用方法;重點是熟練掌握計算器的算術運算、函數運算和統計運算的方法和步驟。三是學習點鈔。具體內容是：閱讀《紙貨幣真偽鑒別》這本書，基本熟悉人民幣和港幣的特征，掌握票面上的各種防偽措施，并用實物進行真偽鑒別的練習;學習和掌握點鈔的方法，主要方法是“手持式單指單張點鈔法”，并用“點鈔練功券”進行大量的點鈔練習。

　　中國工商銀行簡介

　　成立于1984年，承接原中國人民銀行的商業銀行職能。根據本次工商銀行上市招股說明書的數據，工行總資產目前約為7萬億人民幣，38萬員工，18000余個分支機構。是國內最大的銀行。

　　實習前階段的情況

　　實習的前半階段，所在的部門是儲匯營業處。通過營業員指導和講授相關業務知識及業務操作技能，同時在營業員的教導下，進行實際業務的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。

　　商業銀行業務的特點――基層視角

　　因為我們國家金融體制的特殊性，造成了我國的商業銀行兼具部分(或許是很大一部分)中央銀行和財政部職能(政府職能)，這導致了我國銀行無法滿足商業銀行經營的安全性，流動性和盈利性的三個基本要求――商業銀行的本質是企業。隨著我國逐步推進的金融改革，很多問題得到了解決或者是緩解。

　　但是，從總行層面來說，商業銀行能具備某些非企業的屬性(仍舊要肩負維護宏觀經濟穩定的責任)，但是，在基層，銀行就具備有更多的企業屬性了。通過我這兩個月在中國工商銀行xm分行的實習，我認為，商業銀行的企業屬性越來越明顯了(至少是在工銀xm)，體現在：

　　某些企業屬性相關的細節

　　對利潤的追求工銀xm有細化的利潤指標(可測量)從而帶來了一定的業績壓力; 控制成本將要實行的機關裁員計劃(雖然人員分流后仍留在工行的大系統內); 風險管理敢于拒絕政府部門的某些項目;申請貸款手續“復雜”;

　　建立新的激勵措施將工資與相關部門和個人表現掛鉤

　　改善管理流程組織扁平化，收編裁撤網點同時，我還發現，工商銀行的IT系統，網上銀行系統和產品開發體系在國內銀行處于非常領先的地位。我去年創業計劃大賽做的項目是“在線個人金融服務”，所以，對于個人理財業務和網上銀行業務有一定的了解，同時，我是建設銀行網上銀行的客戶，通過對比，我發現工行靜悄悄地發展了很多國內領先的業務。例如，工行在幾年前就完成了數據大集中，在北京和上海各有一個數據中心(互相備份)，分行的任何一筆貸款都能在總行的系統上查到――這是提高風險管理的必要步驟。據說建設銀行也完成了數據集中，但是，過去分行和總行的系統要完全銜接起來需要時間，所以目前建設銀行的IT系統還是有不少問題，在處理交易的時候容易出錯(我在辦一筆業務的時候經歷過)，而中國銀行的系統仍舊在整合。

　　而工商銀行網上銀行的便捷性和安全性也讓我印象深刻，同時，工行產品開發也有很好的表現，“珠聯璧合”結構性外匯理財產品(雖然我對它的風險性是否適合個人客戶有所保留)和“利添利”帳戶(一個現金管理工具)的開發讓我見識到了工行的產品開發水平。但是，工行當然還有某些不足，例如服務態度，激勵制度和管理等等，前不久我閱讀了兩本描寫關香港商業銀行服務水平的書，確實，工行(和國內的其它銀行)和香港有很大的差距，但是，完全做到香港的水準是不現實的，畢竟香港的競爭太過激烈(彈丸之地有數百家銀行)，同時經歷了很長一段時間的發展才有現在的水平。總之，工行確實還有很長的一段路要走，但這需要時間和過程，現階段不能苛求太多。

　　工行作為國內最大的銀行，有數量巨大的網點和巨大的結算網落，所以，客戶必須找工行來做業務，不然會面臨比較高的交易成本。在這樣的背景下，工行的服務態度相對就會有所欠缺，有一種“生意可做可不做”的心態，這也形成了工行的一種隱形的企業文化――至少我是有這樣的感覺。同時，工行目前的激勵措施也沒有讓員工有足夠的動力盡可能的多做生意。 20xx年1月1日外資銀行將可以在中國全面開展業務，前一階段媒體也有很多相關報道，認為我國金融市場開放后，中資銀行將被外資銀行打得滿地找牙云云。通過在工銀XM這段的.實習，我不認為這一情況會發生。

　　網點優勢、文化上的差別(以中國為首的東亞國家和西方世界的理財觀念是完全不同的)都是外資銀行難以跨過的差距，同時，還有政策的隱形保護等等都決定了外資銀行在中國的道路將是艱難的。

　　但是，我認為最重要的一點是，以工行為首的國內銀行，每天都在進步。

在銀行的實習報告篇3

　　一、實習單位：XX銀行XX分行

　　二、實習時間：20xx年2月24日-20xx年4月06日

　　三、實習內容：

　　1.實習內容：

　　(1)零售金融部部門經理學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件

　　(2)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢在實習的大部分時間里，我都是跟著大堂經理學習大堂營銷技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。

　　2.工作進程：

　　(1)零售個貸部實習的第一周都會比較輕松，因為第一次接觸這個工作，帶我的部門經理也沒有安排很難的業務給我，就讓我了解一下這個工作是怎樣的，找了些銀行文件給我看。熟悉“福州市社會保障卡市民卡(醫保卡)”活動策劃書內容和流程。

　　(2)在營業部大堂實習時，客戶一進銀行都會到咨詢臺咨詢問題，所以我們每天都是站在咨詢臺叫號機這邊幫客戶取號，我的工作內容是幫客戶根據他所要辦理的業務取號，學習個人網銀和企業網銀的操作，引導客戶填寫匯款單委托書、借款單，醫保卡申請表，用機子幫客戶匯款、打印回單流水賬;幫客戶解決ATM機吞卡問題，向客戶介紹理財產品和現金管理利率，幫客戶填寫現金管理協議書，進保險柜等等。由于福建XX銀行被授權辦理福州市民醫保卡業務，所以我做的更多的就是解答客戶關于新生兒辦理醫保卡、補換醫保卡所需材料的咨詢、回答公司企業員工關于社保卡醫保卡的相關問題因為這與他們的工作關系很大;回答客戶關于醫保報銷、女性生育險、藥店買藥、醫保卡改密等咨詢業務。我還參與了福清市江鏡鎮南華村市民卡醫保卡進村鎮活動和福清凱旋城小區市民卡醫保卡進村鎮活動。還和金庫的同事跟著武裝押運車去學校收學費和宣傳拍照。這次實習，我嘗試了很多人生的第一次。

　　四、實習心得：

　　實習收獲：在即將畢業之前我有幸來到了福建XX銀行股份有限公司福清分行實習。這次實習過程中可以說真的是獲益良多，我大致上掌握了福建XX銀行的各項業務，熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間，能夠做到虛心學習，認真工作，認真地完成各項工作任務，并與同事建立了良好的關系。雖然這只是六個星期的實習，即使短暫卻又非常的充實，對我來說，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗，這在我以后的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。對此，我們必須端正好自己的心理和態度，在這次實習過程中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進一步的學習;另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹慎小心，因為業務是復雜多樣的，小小的錯誤就會帶來損失;還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。實習真的是一種經歷，一種磨練，只有親身體驗才知其中滋味，課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。在學校時聽學姐學長們說過還是在學校好啊，到了社會上就明白學校的好處了，現在我也終于體會到這句話的真諦:在學校犯錯，老師和同學可以因為你是個學生原諒你，也不會對他人造成多大的影響，但是在公司犯錯就會給整個集團帶來影響。當一個月多的實習生，我收獲的不只只是各方面的專業知識的提高，還有就是做人做事的道理。我的總結您已經看完了，但我的努力將遠遠不會結束，這次實習，總的來說，嘗試了很多，有苦有甜。

在銀行的實習報告篇4

　　一、實習目的

　　本次實習的目的是要把在學校所學的知識充分運用到現實社會崗位中，找到實際差距以更好彌補當中所缺乏的問題所在。在實習當中我會更好的把握問題的方向，彌補平時書本所學的知識的漏洞。同時也通過對銀行業務的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。

　　二、實習具體內容

　　實習單位簡介

　　中國工商銀行，成立于1984年，在國內30000多個分支機構，與境外50多個國家和地區的410家銀行總行建立了代理關系，它是中國五大銀行之一，是世界五百強企業之一。作為中國資產規模的商業銀行，經過27年的改革發展，中國工商銀行已經步入質量效益和規模協調發展的軌道。20xx年末資產總額約52791億元人民幣，占中國境內銀行金融機構資產總和的近五分之一。截至20xx年末，工商銀行總資產134586。億元左右，居全球上市銀行之首。

　　我所實習的中國工商銀行臨淄支行分為三個部門，分別是營業部，公司業務部和風險部。三部門間相互聯系相互配合，協調一致，才能使銀行正常運作。下面介紹一下我實習的崗位：

　　1、柜面業務崗實習

　　柜面崗是銀行最基礎的工作崗位，也是我們平時去銀行辦理一般業務所接觸到的崗位。同時柜面崗分為現金業務區和非現金業務區，業務對象分類分為對公業務和對私業務。我在剛開始實習的時候主要在非現金業務柜（對公業務區）學習，通過細致觀察和師傅的耐心教導，我從中學到了不少知識。比如：

　　供應賬戶開戶需要的證件有：營業執照，企業代碼證，稅務登記證，法人和降半人身份證，授權書，開戶許可證，說明書等，非本地單位開戶需出示當地人銀行開出的為開立基本戶的證明。開立銀行賬戶經人像憑批準后次日起的三個工作日后才能辦理支付業務。企業與銀行辦理業務受限就是需要在銀行開立結算賬戶。銀行結算賬戶是指銀行為存款人開立的用于辦理現金存取轉賬結算等資金收付活動的活期存款賬戶。

　　單位銀行結算賬戶暗用途分為基本存款賬戶，一般存款戶，專用存款戶和臨時存款戶四種。基本存款賬戶是存款人的主辦賬戶，存款人日常經營活動的資金收付及其工資，獎金和現金支取應該是通過該賬戶辦理。一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉存，借款歸還和其他結算資金支付。該莊戶可以辦理現金繳存，但不能辦理現金支取。而專用存款賬戶則是用于辦理各項專用資金的收付，臨時存款賬戶是辦理臨時機構及存款人臨時經營活動發生的資金收付。

　　2、大堂經理崗位實習

　　在一半的實習時間里，除了跟綜合柜員和客戶經理學習銀行業務外另外就是向大堂經理學習營銷技巧，維持大堂秩序以及解答客戶的咨詢。我在此實習期間學會了單據管理，例如：如果客戶要辦卡開戶或辦存折，我們要為其提供《個人客戶業務申請書》并輔助客戶正確填寫。如果不是本人親自辦理，還需要為其提供《代理人開立個人結算賬戶核實單》。

　　如果客戶要存辦理對公轉賬業務，我們要為其提供《進賬單》并讓客戶將轉賬支票正反面的付款人，收款人，背書人和被背書人填好，檢查公司章有無模糊現象等，檢查完畢后將客戶引至非現金業務區對應窗口辦理業務。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在社交活動中形成的規范準則，時刻在與客戶打交道的大堂經理代表著企業的形象和名譽，所以一切要小心謹慎。要想做好大堂經理工作必須要做到干練，穩重，自信，親和。營業中的禮儀主要有：解答客戶問題，營業中分流客戶，維持秩序，社當理財產品營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業務的操作流程，所以想要做好一個大堂經理，必須要擁有豐富的知識面。

　　3、公司業務部實習

　　在剩下的時間里就是在公司業務部實習，公司業務部也就是銀行的信貸部門，主要負責給中，大型企業貸款。而企業向銀行貸款必須滿足一定的貸款條件，例如企業的經濟狀況良好，需有能力償還貸款。貸款要提供的材料有很多，例如借款申請書，產品供銷合同，企業基本信息報告，企業近三年的從財務報表，特別關注，貸款卡信息，公司股東會決議等等。

　　三、實習心得體會

　　這次實習，總的來說，有苦有甜。對我來說，是一種挑戰，也是一個機會。一個月的銀行實習，讓我對銀行的基本業務有了一定的了解，并且我覺得自己在其他方面的收獲也是非常大。我真實地感受到自己所學的知識的淺薄和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。在學校學到的知識，一旦接觸到實際，才發現自己的差距。

　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意。比如：對客戶的態度，首先是要用敬您好，請簽字，請慢走。

　　其次，與客戶傳遞資料室必須起立并雙手接送。

　　最后對客戶的一些問題和自學必須要耐心解答。

　　這使我認識到真正的工作當中要求的事我們嚴謹和細致的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。作為一名在校大學生，這次的暑期實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會提供一次良好的契機。

　　首先，我深刻體會到銀行工作規范化管理，嚴格執行標準的重要性。那么，在工作崗位上，必須要有很強的責任心，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。例如，在銀行工作，如果沒有完成當天的工作，職員必須加班：如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回，那也必須有經辦人負責賠償。同時，遇到不懂得問題向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，按時上下班等。

　　其次，工作后每個人都必須堅守職業道德和女里提高自己的職業素養，正所謂做一行搖動一行的行規。這一點我從實習單位同事哪里還深有體會。現在的銀行已經類似于服務行業，所以支援的工作態度尤為重要。

　　再次，培養良好的工作習慣，虛心向他人學習，和同時培養鉆對合作精神，在實際生活中學習與溝通交流等一些做人處事的基本原則，不斷培養好的習慣，不斷提高自己的素質。在銀行，盡管許多操作看似簡單重復枯燥，但要做到保持適中如意的工作熱情和長期的準確無誤還需要加倍努力以及進一步再學習。從這次實習中，我認識改進了自己的一些缺點，學會了如何戒驕戒躁，耐心謹慎地對待每一筆業務。

　　認識到這些，我更需要將自己在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，是一個具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。

　　俗話說，千里之行始于足下。這短暫而又充實的實習，對我走向社會起到了一個橋梁的過渡作用，是我人生中的一段重要經歷，對將來走上和工作崗位也有著很大的幫助。感謝中國工商銀行為我提供了這樣一次寶貴的實習機會，感謝工行領導和指導老師對我的教導和支持。

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