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公司實習報告

時間:2022-09-21 10:56:26 實習報告 我要投稿

關于公司實習報告(通用9篇)

  在經濟發展迅速的今天,報告有著舉足輕重的地位,不同種類的報告具有不同的用途。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編為大家整理的公司實習報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

關于公司實習報告(通用9篇)

  公司實習報告 篇1

  一、見習目的

  在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養靈活運用書本知識的能力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業后能快速地融入社會打下基礎。

  二、見習時間

  20xx年x月x日——20xx年x月x日

  三、見習單位

  四、見習內容

  見習剛開始時,我的指導教師根據我的專業特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到上級領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經驗。

  “在大學生活理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。

  在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。由于現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。

  每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭上級領導。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力。

  五、見習體會

  踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。影響一個人的工作態度。

  每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。

  我是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。見習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。

  公司實習報告 篇2

  一、實習目的

  想通過親身體驗實習,找出自己的不足和差距所在,讓自己更進一步了解社會,在實習中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。為加強對書本知識的理解以及對專業基礎知識重要性的認識;為進一步認識物流管理的概念及其運營模式,以及當今物流的現狀;利用在學校所學的物流實務知識,從理論到實踐,對內蒙古牙克石市塔爾氣的鐵路運輸處業務運作和經營管理狀況進行分析,指出不足之處完善公司制度;了解淮北礦業集團鐵路運輸處的各項規章制度,增強組織性和紀律性,認識自身不足,提高自身素質;加強和牙克石市塔爾氣鐵路運輸處各層次員工的溝通和交流,學習其優秀品質,提高對現實問題的認識,逐步提高社會交際能力和應變能力;適應課程教學和專業發展需要,收集現實國有企業在倉儲,物流運作方面的資料,夯實專業知識;最后為了更好的適應物流行業的工作,通過實踐使得在課本中所學到的知識得到升華。

  二、實習單位簡介

  內蒙古牙克石塔爾氣鐵路運輸局,始建于xx年5月。目前已經形成組織結構合理、投資主體多元、經營機制靈活、內部運作規范、管理手段科學的母子公司管理格局。它是以煤炭和煤化工產品生產為主,多種經營、綜合發展的特大型企業集團。地處東北地區。巨大的發展潛力,優越的地理位置,優先的政策優勢,豐富的鐵炭資源,為塔爾氣鐵路運輸局可持續發展拓展了更為廣闊的空間。

  打開塔爾氣運輸局戰略視野,呈現的是一個新的高度,一個新的起點,一個新的征程。巨大的發展潛力,優越的地理位置,優先的政策優勢,豐富的煤炭資源,優質齊全的鐵炭品種和優勢。xx年初被國家經貿委確定為內蒙古發展商品配送重點單位。

  三、實習要求

  1、做好實習前準備工作,了解實習目的和任務,以提高實習效果。

  2、遵守實習紀律,服從實習安排,完成實習任務。

  3、與指導教師定期保持聯系,匯報實習進展情況,接受指導教師的指導。

  4、實習結束,提交《實習單位鑒定》和《實習報告》。

  四、實習內容

  第一天進入塔爾氣鐵路運輸處,我被分配到了工務段工作,工務段主要負責的是物流的暢通運行。我們收單,每天統計進入的集裝箱和提走的集裝箱,在這里將集裝箱按作用分成幾類:

  1、運抵

  即到堆場里等待集運,而運抵又分為自換單運抵和由我們公司換單,回空—其他單位和公司辦理手續從公司提走箱子,定期再送回,外提空箱入場—由于公司有散貨倉庫,很多單位都來公司裝貨,重箱拆箱—即從外面進貨,帶場內卸貨。

  2、提箱

  我們則需打提箱小票,而箱子又分為好多種如中遠的COSCO、太平的PIL等等,每種箱子都有自己的堆場,如果提錯要發錢,提走沒有使用還好,如果裝貨甚至已經上船,錢數就更多了,我有個學長就罰了兩百,落重、落空及裝完貨的箱子或空箱暫時放在堆場里,等待提走,重箱可能集運,也可能拆箱。

  3、集運

  一般做運抵的箱子都去集運,卡口的人員要根據系統錄得單子對去集運的師傅進行刷卡,同時還有車隊的人員進行核單。對于散貨需要過泵,帶貨進去的,出去時需要回皮即卸貨后的車重。工務段還有驗箱人員,對每個進場的箱子進行檢驗,如果有問題需要及時的批注及照相,以備核對,由于有些貨不能用殘箱裝,貨物對箱子的要求很高,有時還要清洗箱子。

  公司分為進口和出口,進口分為普通的和過泵的,由于并不是所有的車都需要過泵,所以普通的口事情比較多,而出口分為集運和普通的,同樣普通的多,而且出口普通的最容易出錯,因為箱子一旦放出就很難找回了,而,車沒辦法集運必須回來,所以就不會出錯。而進口錄錯的話還有出口把關,這樣就安全的多了。每個卡口都需對箱子進行統計,如委托人(那個車隊的),箱型(有20GP、40GP、40HC、45HC等),動態碼(運抵、落重、落空等),車牌,船次,提單號,箱號等,以便以后的查詢。

  二十三天后我調到了業務部,做運抵客服,及一些單位需要我們公司進行換單,就發傳真委托我們換單,我們根據他的委托單,在北江業務單上做記錄以便留底,然后在系統錄入提單號、船次、委托人、箱量、備注(做什么用的)和費用、換單地點(不同的單子或提單號對應的地點不同,而且有時單子上寫的不一定正確,我公司只與幾個換單地點有協議,并使所有的都行)。當跑單員去跑單,我們就根據留底打運抵小票,由于每單單子來的時間不定,有時都趕在吃飯或下班的點,而自己的速度又慢,真擔心會出錯,由于是傳的單子很多時候數字都模糊了,估計是哪個數字很難,有時會錄錯了,被主管批評一頓,當換單有什么問題時應及時通知委托單位,從而采取相應的措施,不能拖延,以免后來有事情給忘記了,從而耽誤事情。一開始有師傅教一些基本操作,自己學習起來才不是那么費勁,現在已基本能掌握了這些操作,而且經常和老員工進行討論,保證溫故知新,遇到問題也能解決。

  五、實習結論及建議

  鐵路運輸段物流存在的問題:

  一是各部門之間的協調能力差,物流區域布局不合理;

  二是倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;

  三是配送中心各部門和各配送區間沒有得到更大程度的有效利用。

  針對上述問題所提出的合理化建議和意見:

  第一、加強各部門之間溝通和聯系力度,合理分配各部門之間的物流作業,有效利用物流配送中心的作業區域,利用空間、設備、人員和能源;限度地減少物料搬運;簡化作業流程;縮短生產周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛生的工作環境。

  第二、倉庫高層貨架的利用率過低嚴重的制約著物流配送中心的有效發展。為此我們必須建立合理、可靠的供應鏈信息管理體系,把過高的庫存轉嫁給供應商,或者重新布局自己的倉儲結構,把多余的倉儲提供給急需要庫存的單位和個人,發展第三方物流業,為企業謀求更大的發展空間。

  第三、應該有效的利用配送中心的各種資源優勢和空間區域優勢,可以開設必要的物流師培訓班,企業經理人培訓班,做到學習實踐兩不誤,為企業贏得更多的信息和人力資源。限度的降低物流配送中心的作業成本。

  六、實習收獲

  1、專業知識得到運用。

  作為實踐教學的主體,學生在實習單位很好的做到了理論和實際的結合,吸收許多課堂上沒有的社會知識,并通過實習逐步把專業知識應用到物流領域中的最基礎物流環節一一運輸及倉儲的實作中。在各配載部主要從事的工作有調度,包括用車時間,安排出車計劃;掌握路單、提貨單、托運單、送貨單、合同等單證操作;貨物運輸的跟蹤服務,不間斷的與司機保持聯系;客戶服務工作,包括耐心解答客戶提出的問題,尤其學生在遇到自己不清楚或無法解答的問題的時候,都能做到與公司員工多學習。經過這段時間的學習,學生已能獨立辦理一些物流運輸合同和回單的簽訂、貨物的跟蹤以及倉儲配載的基本操作,并能就物流過程中的一些問題提出富有建設性的想法和意見。

  2、社會實踐能力、交際能力得到提升。

  大部分學生積極發揮主動性,提高與人溝通的能力,盡快融入到工作環境中,把自己作為公司的一員,進入到角色中去,了解社會,適應社會,增強自我獨立的能力。工作中自覺遵守公司勞動紀律,吃苦耐勞,比如有三個學生剛分到一個規模不是很大的配載部的時候,公司經理只是讓他們呆在辦公室里面,可他們在第二天就提出要去倉庫工作,因為在辦公室很少能學到真正的東西,而在倉庫里面的工作條件很艱苦,每天都要工作到很晚才能回來休息,有時候剛回來休息有業務必須馬上回去工作,而學生一點怨言都沒有。同時在各配載部的鍛煉,他們不斷加強與領導和同事們的溝通與交流,建立了融洽的人際關系,增強了社會交往能力。如有一個學生,實習起始階段在公司就一言不發地坐著,面對忙碌的同事只是偶爾和他們交流,但經過一段較短的適應后,很快意識到自身存在的問題,徹底改變了自己。每天認真對待每一件事情,包括主動清掃辦公室衛生、整理文件資料等瑣碎的事情,并主動與經理和同事們交流,請教業務上的知識。用她自己的話講:“要把每一天當成新的開始,新的起點,不管干什么,既然干了,就要干得,更重要的要相信自己的能力。”各個公司經理和業務員都把學生當成一家人,在工作中和生活中對他們給予很大的幫助,經常和學生講要物流業務中要注意的要點,力求在有限的時間內讓他們學到更多的知識。從一開始的不適應這里的環境到現在的依依不舍,其間的轉變是明顯的。

  3、適應能力得到加強。

  經過這段時間的實習,學生由起初的不適應環境、不適應社會到現在逐步認識社會,融入工作環境,這也是我們取得的重要成效之一。實踐學習讓學生們懂得了:是自己去適應環境,而不是環境來遷就自己;是努力去付出,而不是被動等待索取;是主動去接受錘煉,增強自身的綜合素質,而不是面對困難,望而卻步。如有兩個女生在一物流公司實習時,由于表現的不夠積極,對于跟單等單證操作做的不及時,影響了公司的正常運作,并帶來一些不良后果,單位領導對她們產生了一些想法。通過我們老師的及時溝通,她們認識到實習的真正目的,迅速轉變原有的觀念,表示要主動去適應,力爭學有所獲。其后她們的努力得到回報,公司領導和同事對她們的表現贊不絕口。結束實習離開時,公司還特地為她們安排一些活動以示告別,其間所建立的深厚感情不言而喻。正如有些公司的經理對我們所講的那樣“和學生們雖然只待了兩個多月,但他們一下子走了,就像失去自己的左右手一樣,還真有點不習慣。”

  七、實習感想

  這次實習讓我有了很大的收獲,這使我對本專業有了一個更深的認識,雖然和我當初想象中的有很大的出入,比如當初剛進大學時我對物流的認識僅限于汽車和火車的貨物運輸,以為這就是物流的全部了,沒想到通過一次實習我就就讓我明白了我對本專業的了解還是遠遠不夠的。倉庫的參觀讓我明白了貨物從進庫,儲存,保管,出庫的全部流程,需要注意的事項,以及裝卸搬運所用到的機器比如說叉車,老虎車的等等。港口的參觀讓我對港口的整體布局有了一個更加具體認識,比如說裝卸區域,倉儲區域,指揮及監控室的分布區域。通過講座我從宏觀的角度上掌握了當前物流業的發展情況;第三方物流的進一步發展和完善,第四方物流萌芽的出現等等。這次實習還有一個更重要的收獲,那就是我開始意識到就業危機,雖然物流是一個需求量很大的行業,但其發展水平還是不是很高,競爭壓力和其他行業一樣很大,我只有加強自己對專業知識的掌握才能在未來競爭中脫穎而出,找到自己理想的工作。

  雖然三個月的實習已經結束了,但我知道這只是一個新的開始,在以后的生活和學習中要從點滴做起,不斷的豐富自己,充實自己。

  公司實習報告 篇3

  (一)實習目的

  來實習的目的是想了解現實中的企業和課本中的企業的區別,主要想了解企業,明確未來的就業方向應具哪些能力,以及在今后的學習生活中我們應該注意怎么做,對哪些內容應該有取舍,哪些內容應該重點去掌握。雖然實習時間短但是我們主要是來學習,學習的目的是發現問題以及需要怎樣去做,回去之后好好完善,從而達到目標。

  (二)實習單位背景

  深圳市XX企業文化管理有限公司是一家以企業管理咨詢、國內貿易、經營進出口業務為經營范圍的有限責任公司,成立于20xx年,是一家成立不久的創業公司,位于深圳市龍華新區。雖然XX公司規模不大,員工不在于多而在于精,應該說每個人都是各有所長甚至具備很多方面的才能,都是值得我們學習的榜樣。

  (三)實習內容

  在學習過程中,我認為遇到好老師很重要,我們很慶幸遇到了李總和袁經理這兩個很好的老師,很有耐心而且很親切,有問必答,總會讓人有所啟發。第一天,老師詢問了我們的實習需求和未來的工作方向并給做了相應的安排。袁老師給我們講了企業的組織結構,這是企業最基本的東西。

  第二天,李總給我們看了幾個相關企業的文件,然后提問,最后還根據我們所選的就業方向做出對應的講解。我未來的就業方向是想從事營銷方面,雖然具體的行業還沒想清楚,但是營銷的技巧都是區別不大的。但是李總那天的話給我留下來很深刻的映像,首先他跟我說想從事營銷必須看科特勒的書,然后還說了切割營銷是怎樣的,以及跟我說了一個營銷技巧,雖說這技巧說起來簡單,但是做起來卻挺難的,這對業務員本身的要求就要高,一個好的業務員必須要不斷的學習,客戶感興趣什么就應該去琢磨什么,不僅僅是業務員,無論是每個人都要不斷的`學習,社會在不斷進步,如果想跟上腳步,只能不斷的學習。

  我對于ISO的理解是,企業按照國際國家的標準根據企業自身的情況來設定企業的各項目標,然后檢查目標有沒有達到,如果目標沒有達到,就進行目標分析,制定管理戰略,使目標達到。然后企業就有資格申請ISO認證,然后有關部門就到企業內進行核查,如果達標會發證,如果不達標輕者罰款重者不給出口或者生產,然后繼續培訓直到達標。這只是我對ISO的粗略了解。

  新進員工培訓教程,主要分為七個方面,公司簡介、公司管理制度、安全生產&職業病防護、C—TPAT反恐知識、6S知識、品質意識、ISO14001環境意識。

  公司簡介主要講述了公司的發展史、公司主要領導、組織架構圖,要了解公司的主要生產產品以及代加工產品,公司的精神包括質量方針,公司理念,環境方針等。

  公司管理制度是員工了解的重點,包括員工保險制度,員工在離職之后可以辦理轉保手續,避免在找到下一份工作時辦理保險出現的麻煩和個人損失。員工考勤薪酬制度,這個是員工比較自覺關心的,員工要了解公司的薪酬制度、加班費、請假以及假期、獎懲制度。員工在離職后(主動離職)可向HR開具離職證明以便下一份工作。還需要了解員工的試用制度,要積極配合領導的安排,積極工作,不違背規則。公司管理制度是員工的需要知道的重點,這涉及到員工的利益和公司的管理,員工不管怎樣都要服從上司的安排,工作積極,提高能力,保護好自己贏得的利益。

  安全生產&職業病防護也是企業和員工關心的重點,這關系到生命安全,現在企業應該是以人為本,生命是可貴的,所以要做好預防危險的發生,做好安全生產的準備。各地區的三警號碼不同,所以要知道,這是最基本的常識。每個人要知道企業的安全生產基本知識,要重視這些基本知識,預防危險的發生,不然后悔都來不及。例如很多工傷事件,有時候責任不全在企業,而是很多員工不遵守規則,藐視規定。我們要好好注意人身安全,生命誠可貴,生命不只是自己的還是家人的。火災消防安全知識在企業中很重要同時在我們生活中也很重要,基本也算是生活中的一項必備技能,因為沒人知道意外和明天哪個先來,所以不要認為火災之類的危險里我們很遙遠,總之安全隱患都要預防。

  C—TPAI是美國海關商貿反恐怖組織聯盟的縮寫,它是由有關部門與業界共同組織的,以增強美國國土安全為目的的聯盟。一般針對出口歐美的企業才有。

  6S知識包括整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全、整理。

  品質意識就是以最低的成本制造出顧客最大滿意度的品質。品質=制造+管理。品質管理的三步原則,不生產不良品,不接受不良品,不流送不良品。一個企業,品質對它來說至關重要,好的制造才有好的品質,有了好的品質顧客才會無限回購,這樣就有了好的口碑,意味著顧客的滿意度提高,口碑對企業來說很重要,意外著企業的名氣會逐漸變大。所以質量是關鍵。

  ISO14001環境意識包括自然環境和社會環境。應該節約用水、節約用電、節約用紙、分類回收垃圾。

  企業年度會議總結報告一般分為三部分,分析過去、分析現在、分析未來。分析過去主要分析上一年度存在的問題,用HR做出報告;分析現在,由HR建議并提出目標,然后由監管部門送給總經理批準,并提出解決方案。分析未來,主要提出未來的計劃目標和培訓方案等。

  主管績效考核內容確定關鍵績效指標是一個復雜的過程,要結合工作的實際內容;所占權重要根據工作內容的相對重要性來確定。確定目標值、下限值;根據實際值算出績效得分。然后根據績效得分和百分之百來比較,算出員工的績效。主要根據這個績效得分來得出績效獎金是否扣除或者獎勵。

  (四)實習總結

  這次實習應該是我人生中第一份和我學習的專業相關的實習,首先得感謝學校和深圳市XX企業文化管理有限公司提供這次機會。

  得到這次實習機會時內心是很高興同時又是很忐忑的,高興的是可以學習到很多學校里學不到而工作中需要的知識,忐忑的是我擔心自己做得不好,讓老師們失望。

  這幾天的實習,雖然短暫但是所學到的知識感覺是在學校里完全不一樣的。雖然實習時間不長,但是學到的東西卻是很受用,甚至是在以后工作中一直都有可能用到的。雖然是基礎的但是卻是很重要的,在學習階段,不應該好高騖遠,要從基礎做起,學習更重要的是發現問題然后去改善完成目標。

  公司實習報告 篇4

  xxx有限公司位于廣東普寧市赤崗工業區。公司下轄廣州好日子食品有限公司,揭陽好日子食品有限公司兩家子公司。好日子休閑食品在國內蜜餞行業排名前列。目前已形成30多個系列、200多個品種的產品結構體系,并建立了覆蓋全國的銷售網絡。

  公司通過ISO9001:20xx國際質量體系認證和國家質量安全(QS)認證。并建立了一套完善的質量控制體系,嚴格管理,從而有效的保證了產品質量,贏得消費者的廣泛贊譽。

  企業精神:追求卓越,以人為本。

  企業價值原則:企業共同利益高于一切。

  企業行動口號:不斷學習,不斷創新。

  企業經營理念:讓合作者賺錢,讓消費者滿意,讓公司發展,讓員工增值。

  企業經營宗旨:創新是生命,服務是保證,質量是根本,平等互利是原則。

  企業營銷理念:創造一流強勢品牌意識,建立穩健營銷網絡的雙贏意識。

  經營范圍:蜜餞、涼果、糖果、干果、海味等休閑食品。

  廣東農夫山莊食品工業有限公司簡介:

  廣東農夫山莊食品工業有限公司(前身為揭西縣碧香園食品工業有限公司)創建于1996年3月,注冊資金110萬元人民幣。公司座落于揭陽市揭西縣素有“中國涼果之鄉”美稱的鳳江鎮碧潭工業區。公司大力引進先進的生產工藝,形成以“農夫山莊”為主導品牌,包括“碧香園”、“碧風”“森林園”“雪麗糍”等幾十個系列在內的六百多個品種;在本地區同行業率先通過ISO99001:20xx質量管理體系認證和QS認證被評為第三屆全國農民運動會指定食品,中國名優產品,中國質量萬里行質量信譽跟蹤品牌等等,一貫視質量為企業的生命。

  管理理念:“誠實開拓,與時俱進”,

  質量方針:“天然,健康,營養,美味”。

  單位性質:私營企業

  員工人數:100-200人

  廣州盈輝食品廠簡介:

  歡盈牌食品是廣州盈輝食品廠的主營品牌。工廠成立于20xx年,是一家集生產、加工、銷售為一體的現代化企業廠.擁有專業的生產人員和技術人員,為食品質量提供了保證。于20xx年通過并獲得質量安全證。經營范圍:干果系列、涼果系列、海味、山楂系列、開心果、金提子、豆類等休閑食品。

  由于干果食品具有悠久的食用歷史和豐富的營養,也受到了許多家庭的喜愛。它們不再是孩子們的專利,成人尤其是年輕女性已成為主流消費人群。休閑食品已經成為越來越多家庭的生活必需品。兒童、白領階層已經成為休閑食品的消費主力,也是各種新產品消費的推動者,對價格的接受能力也較強。而一些老年消費者,由于消費習慣的不同,購買的多是一些傳統的品種。

  涼果的質量安全一直是行業做大做強的主要障礙,主要表現在過量使用食品添加劑,甜味劑,晾曬環境不達標等,不過隨著行業標準的逐步完善,質量安全認證的實施,越來越多的企業已經意識到只有優質的產品和誠信的品牌才能立于不敗之地。

  公司實習報告 篇5

  實習目的:

  以xx經濟建設發展中的各個類型物流企業和企業物流管理的相關內容作為對象,進行實地學習與實踐。運用所學習的專業知識來了解物流的工作流程和工作內容,加深對物理工作的認識,將理論聯系于實踐,培養實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學以致用的目的,為成功走向社會做準備。

  實習地點:

  xx市經開區xx電子

  實習內容:

  熟悉電子廠的流通加工,掌握了洗衣機主板的生產、包裝、已經入庫過程,并在此過程中聯系生產實際檢驗和強化所學專業知識,了解當前我市物流管理現狀,為畢業以后的工作做好充分準備。

  —、通過這次實訓學習到了很多工作側面的知識,將課本上的知識很好的與實踐結合,也認識到了自身的不足之處以及今后的發展方向。

  時間一晃而過,轉眼間我已經實習了幾個月了,在這里面也認識了一些其他學校的實習生,這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。

  二、我們剛去xx的時候,是我們學校的負責人接我們的,幫我們安排宿舍,打點行李。麻煩了他不少,在此向他表示感謝。祝他在工作上步步高升。

  我們加入到xx,前三天是培訓,因為我們進入的是電子公司,我們不是計算機系的,對PCB板、色環的阻值計算、線路板上的零件名稱等等都是一竅不通。所以通過以培訓的方式讓我們先了解這個企業涉及的一些東西。在這幾天我們知道了這個企業大致規章制度,生產規模,還有車間里的生產環境。

  我們培訓結束的當天,去宿管那領了靜電服。之后去了車間。看到那里面的人工作時候的狀態,工作的時候禁止空手拿板,不是帶靜電手環,就是要帶靜電手套。

  之后開始了我們的工作生涯,我被分在二樓的洗衣機線,二樓有電視機線、洗衣機線、模組,不過每條線都是有合作的,哪條線急著出貨需要幫忙的,其他線要去支援。

  因為我是學物流的,本來打算去倉庫的。但是還是留在了制造課,我想,把洗衣機板子制造出來比把它發出去更有值得人學習的東西。之前學習課本的時候就覺得物流的范圍太廣了,實在是很難拿捏,尤其是我還沒有掌握物流核心的的職能。只能通過企業物流來側面了解物流企業的工作。

  通過這次學習我明白了一個道理“實踐是檢驗真理的標準”,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。在這幾個月的實習中,我學到了很多東西,很多在學校所學不到的,我對人際關系有了新的認識。在工作上不是你不喜歡誰,就不與他交流的。不能單憑自己的喜好就能否定對方的工作能力,只要站在對方的角度就能理解了。站在不同的位置所做的事也就不一樣。在這次實習過程中我成長了不少。對工作本身,工作環境以及與同事上司之間處理關系的技巧有了新的了解感悟和體會,這對我以后的工作大有裨益。

  公司實習報告 篇6

  一、公司簡介

  家樂福集團成立于1959年,是大賣場業態的先驅,歐洲最大的零售商,世界第二大國際零售連鎖集團。現在擁有11000多家零售單位,業務范圍覆蓋全球30個國家和地區。集團以三種主要業務模式引領市場、大型超市、超市和折扣店。此外,家樂福在一些國家發展了便利店和會員制折扣店。20xx年,集團稅后銷售額增至726.68億歐元,員工總數超過43萬人。20xx年,家樂福在《財富》全球500強企業中排名第22位。

  1995年,家樂福成功開設了當時國內最大的超級購物廣場、北京創一家店,影響深遠。其新的經營理念已被中國消費者成功接受;其享有盛譽的專業管理技術和快速盈利的業績得到了中國合作伙伴的積極肯定;其“快樂購物家樂福”和“一站式購物”的理念受到消費者的青睞和喜愛。

  二、實習內容

  第一階段、熟悉家樂福的情況,聽聽超市的簡介和現狀;熟悉超市商品的分類和配送。由于其目標市場面向中高端人群,家樂福超市與普通大型超市的不同之處在于其產品結構獨特。整個店面有三層,一層是進出口口岸和倉庫,二層是家電、紡織、百貨。三樓是熟食酒水,最特別的是家樂福把收銀線放在三樓,可以增加二樓的人流。結合中高端人群的消費特點,由日用品和各種品牌組成。同時,我們經營各種家居用品,以及高、中、低檔禮品、服裝、煙酒產品。但是我們家電部的銷量占了全店營業額的很大一部分。比如我賣一臺一萬塊的電視,其他地方要賣很多東西。

  第二階段、熟悉超市的裝貨程序。從檢查到貨架上的商品,層層了解。驗貨時,仔細核對數量、生產日期和品牌名稱。最后按照商品類別上架。展示什么樣的商品大致有三種方式。第一種方式是品牌供應商向超市索要專門貨架上陳列的商品,并支付入場費。超市經營者不得在該位置展示其他商品;二是對于暢銷品。根據商品的銷售情況,銷量好的產品會在超市有自己專門的銷售貨架;第三種是自由擺放的物品。這類商品是購買頻率低、價格高的產品,通常放在貨架的頂部或底部。商品陳列的基本原則是盡可能吸引顧客的注意力,刺激購買。DVD顯示給我留下了深刻的印象。我記得很多大型超市的DVD都是按品牌擺放的,統一的,視覺效果很棒。但是,在家樂福超市,卻恰恰相反。是按價格安排的。我一時沒看懂。我是問了導演才知道的。這是為了吸引客戶的注意力,有利于銷售。大多數顧客在購買前都會看價格。

  第三階段、學習P4系統,因為一系列的交易如下單、查銷、盤點等。必須從這個系統開始,離開這個系統的整個過程就會停止。這個體系也是我們在實踐中花費時間最多的階段,想象的難度可想而知。剛開始看到密密麻麻的英語不知所措。后來知道了進去的路,刷了兩遍就進去了。其實只要知道每條路的登機代碼,其他的事情就解決了。比如查看長虹電視LT3712的型號,只需按3-S-C-Enter,就可以看到所有長虹品牌的電視,包括單品號、毛利、進價、廠家、各種需求。如果沒用過的人會很困惑,我會在這個系統里學到很多英語知識。如果我想學,我必須努力。這個系統很好用,國美去年才開始用這個系統。但是在家樂福開業的時候,我們遇到了一個很大的問題,就是有些車型在這個系統里沒有一個單品號,所以無法下單,每天要傳真給廠家,還要把沒有一個單品號的車型送到CCU,太復雜了,有些至今我還看不懂。

  第四階段、熟悉進貨、收貨、采購的流程,管理銷售現場。現場不僅是我買機器,還有廠家送的促銷員。我的工作也是負責管理這里的促銷員,防止他們過度競爭。我遇到過幾次。有的促銷員為了推銷自己的機器會說其他品牌的機器不好,質量差,我給他們一個大記錄。在搬運貨物的環節,也是最累的。我們要和促銷員一起準備今天賣的機器,等物流公司早上來取,最后交給客戶宣布當天的結果。

  三、經驗和體會

  作為導購,首先要以誠信為職業標準。導購是超市對顧客最直接的形象。在導購過程中,不允許為了提高銷售業績而夸大導購產品的功能和功效,也不允許通過夸大來欺騙消費者。下面主要談談作為一個優秀的導購員,如何在誠信的基礎上提高業績,增加銷量。要成為一名優秀的導購員,你需要具備一些特定的基本素質和條件。

  1.自信心強,自我形象好

  自信和自我形象是成功導購最重要的部分。我們內心的想法決定了我們是什么樣的人。如果你內心相信自己是一個優秀的導購員,你就會一點一點在腦海里變成一個優秀的導購員。首先要做的是想辦法提高自己的自信心和內心的自我形象。親切的微笑和整潔的外表將有助于改善你的自我形象。

  2.對產品充滿信心

  一個優秀的導購員首先應該對自己的產品和服務充滿信心。你對自己產品的喜歡和信任程度決定了你在銷售過程中的熱情和影響力。銷售過程其實是一種信心的轉移,我們的客戶永遠不會比我們自己更相信我們的產品。當他們發現我們有多喜歡和熱愛我們的產品時,他們自然會接受和喜歡這樣的產品和服務。

  3.熱情高漲,服務周到

  成功的導購員非常關心他們的顧客,經常把他們當成最好的朋友和家人。對于進入超市的顧客,導購員熱情地把他們當成朋友,不冒充專家,不強迫銷售,欣賞顧客的優點,提供穿著建議,讓顧客在愉快購物的同時享受到真誠的服務。超市里這種溫馨的氛圍是每一個顧客都渴望體驗的,熱情真誠的導購員是店內氛圍的營造者。一個以“幫助顧客選擇適合自己的商品,而不是強迫顧客買最貴的商品”、“買不買不是絕對的,潛在顧客也很重要”為理念的導購員,在工作中通常可以面對狀態良好的顧客。相反,一個冷漠待人、被動做事的導購員會讓顧客反感,大大降低他們的購買欲望。

  4.非凡的親和力

  一般來說,我們的建議更容易被喜歡的人接受和相信。優秀的導購員親和力好,容易贏得顧客的信任,讓顧客接受喜歡。事實上,許多成功的銷售都是基于友誼。這種友誼越廣泛,你的表現就會越好。那么什么樣的人最有親和力呢?通常,一個熱心、樂于助人、有愛心、真誠、幽默的人是有很好的親和力的,是值得信任的。人是自己的鏡子。越喜歡自己,越喜歡別人。你越喜歡對方,他們就越容易和你建立良好的友誼基礎,自然也就愿意購買你的產品。

  5.豐富的專業知識和銷售能力

  擁有豐富的產品專業知識是優秀導購員必備的基本條件。一個連自己賣的商品都不知道的人,怎么把自己的產品賣給客戶?作為一名優秀的導購員,他不僅熟悉所售商品的質量、功能和效用,還熟悉商品的文化、歷史和風格定位的內在知識。只有這樣導購員在接待顧客時才能清晰地分析和說服顧客。一個優秀的導購除了產品知識外,還要有良好的銷售能力和技巧,需要不斷學習和磨練。

  把握管理和導購兩個方面,兼顧其他方面。超市的盈利經營應該不在話下。

  公司實習報告 篇7

  一、實習目的

  通過認識實習、加強理論學習與實際的結合,驗證和鞏固充實所學理論知識、加深對相關內容的理解、接觸課堂以外的實踐知識、加深了解社會對本專業的需要。培養獨立進行資料收集和解決問題的能力,并開闊眼界及思路,為即將步入社會積累經驗。

  通過快遞倉管員實習,了解快遞企業倉庫管理流程及相關工作情況,并在這基礎上把所學的專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養倉管員崗位的實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。

  二、實習時間:

  xxxx

  三、實習公司及地點:

  金華市順豐速運有限公司:實習地點為義烏市。

  實習公司簡介:

  SF速運(集團)有限公司成立于1993年3月,是一家主要經營國際、國內速遞及報關、報檢等業務的民營速遞企業,總部設在深圳。在國內包括香港、臺灣地區建立了龐大的信息采集、市場開發、物流配送、快件收派等業務機構,為廣大客戶提供快速、準確、安全、經濟、優質的專業物流服務。

  四、實習內容

  在順豐公司,我作為一名倉管員,主要負責內容:在順豐公司規定的時效性內,負責快件的出入庫操作及倉管的管理工作;輔助工作有:接受客戶的電話服務;客戶上門收取快件處理;及時有效的處理電腦的內部人員郵件信息處理;對上一天業務員的業務量進行核對與整理;掃描當天正常收派的運單;準確無誤地完成上級下發的相關規定及異常情況處理。

  為了規范倉庫工作,確保工作有序進行,提高工作效率,我作為一名倉管員,要按規定流程做事。快件到達倉庫后,要對快件進行入庫操作,入庫操作內容如下:

  首先,與司機對快件的安全到達與確認進行交接,并填寫《倉管員與司機的交接表》;

  其次,快件的入庫流程操作,包括快件卸車、快件分揀到相對應的業務員區域柜內;

  然后,快件出庫操作并填好《業務員快件出庫交接表》。快件入庫操作要求準確有效,不容絲毫馬虎,入庫后倉管員要及時對入庫的快件量與出庫件量進行對比,以確認是否一致,如不一致應利用順豐內部系統進行查詢。快件的收件流程與派件流程剛好相反,再此不與敘述。

  為了完善與提高倉庫的流程,使倉管員的工作保質保量,作為一位倉管員,要出色的完成倉管員工作的輔助內容。快件的入庫會出現異常處理情況,例如,快件的破損與遺失;快件的點部錯分;倉庫的突發情況;等等。這些都要倉管員去很好的及時得到處理。就出現快件的錯分問題,簡要的處理情況是:首先確認是否真正錯分,錯分快件的正確區域是在哪點部;其次,及時聯系正確的點部以更好的進行確認,如果是就近的點部,則要求相應的業務員過來取或自己親自送過去;最后,最保底的措施是及時上報工單報備,發郵件通知相應的處理部門。

  作為一名倉管員,倉庫良好的管理是其崗位的根本工作。在順豐快遞,倉管員的倉庫管理包括倉庫的清潔管理、倉庫的設施管理、倉庫的安全管理以及倉庫的人員管理。倉庫管理的好與壞關系著倉管員的整體能力水平以及點部在外的形象問題。我在實習期間,能夠很好的完成倉庫管理這一塊,確保了順豐的品牌形象。

  當今社會“顧客是上帝”,為顧客一定做到服務周到,當然也有顧客態度很差,但員工絕不能跟他們爭吵,冷靜寬心對待每一位顧客。還有隔幾天都會有很多檢查的,像海關檢驗局,衛生廳的,那時更是忙著打掃衛生,確保整個倉庫的整潔,同時對快件自取件檢查要特別注意,因為這些快件關系著客戶的切實利益,不管是在入庫存貨還是理貨時一定認真對待好好檢查,這是對客戶的快件負責。

  五、總結報告

  在順豐為期5個月的實習結束了,我在這5個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這5個月的實習做一個工作小結。

  首先,介紹一下我的實習單位:金華市順豐速運有限公司。

  自12月20號開始,公司安排我進行了二個階段的實習。第一階段是為期一星期的培訓,其實這一階段沒有什么技術性。完全是對公司做全面的認識,包括公司的企業文化,倉管員的相關知識,快件知識及其涉及到的關務常識,財務管理。

  公司實習報告 篇8

  很高興自己能有這次社會實習的機會,通過這樣的實習,我真正學習到了社會經驗,它為我積累了一筆寶貴的人生財富,它為我今后步入社會打下了牢實的根基。 大學是一個教育我、培養我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯系于社會。實習是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實習自我的最好途徑。親身實習,而不是閉門造車。實現了從理論到實習再到理論的飛躍。增強了認識問題,問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。

  一、實習目的:

  對于任何一位大學生來說,畢業實習是一個很關鍵的學習內容,也是一個很好的鍛煉機會。對于我們來說,平常學到的都是書面上的知識,而畢業實習正好就給了我們一個在投身社會工作之前把理論知識與實際設計聯系起來的機會,畢業實習作為學校為我們安排的在校期間最后一次全面性、總結性的教學實踐環節,它既讓我們看到實際的中設計生產狀況,也我們在就業之前“實戰預演”,我們可以從中看到的不僅僅是一個車間的生產運作過程,還有大量實際設計方面的知識,以及我們還十分缺乏的實際經驗都包含在每個生產設計過程中,通過實習能夠使我們更好的完善自己。

  對于畢業實習來說,其中一個主要目的就是通過實習所學的內容來完善我們的畢業設計,當然我們在實習過程中還會收集相關資料、了解相關產品設計制造的基本技術和發展現狀,從而制定畢業設計設計思路與方法,了解相關的工藝以及工序,這也是我們在畢業設計中要符合實際的現成參考文件。認真完成好這次實習,為完成好畢業設計做好充分的準備,也為不久以后的工作打下堅實的基礎。

  畢業實習只有短短的幾天,但無論是對我的畢業設計還是今后的工作,都帶來了很大的幫助。

  二、工作時間

  20xx年9月——20xx年1月

  三、實習內容:

  1、簡介

  科技畢業實習報告科技畢業實習報告

  易訊科技股份有限成立于20xx年5月,注冊資本7,673.1萬元,是集現代信息技術、通信技術、自動化技術于一體,為用戶提供專業化、定制化的數據采集、傳輸、監測和智能處理解決方案的綜合服務商。產品主要應用于電力系統,并在能源、軍隊、等擁有通信專網的大型企業、機構中得到廣泛應用。

  總部在沈陽,并在、哈爾濱、沈陽、呼和浩特、新疆、天津、成都等地設有子及辦事機構。自成立以來,一直秉承“自我超越,持續共贏”的經營理念,憑借優異的技術力量和項目實施能力為用戶提供最優質的產品和服務,在各行業用戶中贏得了良好的聲譽。

  20xx年1月,加入中國航天科工集團,成為其旗下6家上市之一航天通信下屬子。

  成立以來一直專注于技術研究和開發,在沈陽、、成都、合肥分別設有研發中心,目前擁有自主知識產權60余項,建有省級企業技術中心、市級企業技術中心各1個,市級工程研究中心2個,省級工程技術中心2個。先后被評定為國家高新技術企業,國家火距計劃重點高新技術企業,沈陽市守合同重信用單位,遼寧省守合同重信用單位等。

  2、產品介紹

  同步時鐘也稱智能電波鐘,現在國家教育改革中針對標準化考場建設中的同步時鐘即是電波鐘。同步時鐘也叫 “對鐘”。要把分布在各地的時鐘對準(同步起來),最直觀的方法就是搬鐘,可用一個標準鐘作搬鐘,使各地的鐘均與標準鐘對準。或者使搬鐘首先與系統的標準時鐘對準,然后使系統中的其他時針與搬鐘比對,實現系統其他時鐘與系統統一標準時鐘同步。

  所謂系統中各時鐘的同步,并不要求各時鐘完全與統一標準時鐘對齊。只要求知道各時鐘與系統標準時鐘在比對時刻的鐘差以及比對后它相對標準鐘的漂移修正參數即可,勿須撥鐘。只有當該鐘積累鐘差較大時才作跳步或閏秒處理。因為要在比對時刻把兩鐘“鐘面時間對齊,一則需要有精密的相位微步調節器會調節時鐘用動源的相位,另外,各種驅動源的漂移規律也各不相同,即使在兩種比對時刻時鐘完全對齊,比對后也會產生誤差,仍需要觀測被比對時鐘驅動源相對標準鐘的漂移規律,故一般不這樣做。

  3、企業內部

  很榮幸成為沈陽易迅科技股份有限的一員,沈陽易迅科技有限股份是一個團結友好的整體,每一個員工都有自己的工作崗位,需要依其更快更好發展的需要并結合個人的情況來安排工作崗位。哪一個環節出了問題都是不允許的。因此,我認為每個崗位都很重要。

  在沈陽易迅科技有限實習了三四個月,沈陽易迅科技有限股份是一個以積極、主動、學習、正義、包容、檢討、感恩等多種態度為每一個客戶盡心服務的。實習期間我主要的工作是開發研究并制造同步時鐘。同步時鐘是一種高性能的時間頻率參考接收機,能夠為電信、移動通信基站、基站、GSM網絡優化等系統提供高精度的時間和頻率同步。是現如今必不可少的一項技術。

  四、體會與感想

  經過這段時間的實習,我主要有以下感想:

  一、要確立明確的目標,并端正自己的態度。平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

  二、要有堅持不懈的精神。作為在校生,我們不管到哪家,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉的工作環境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。

  三、要勤勞,任勞任怨。我們到去實習,由于我們不是正式職員,所以多數是把我們當學生看待。在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。這樣的同事才會更快地接受你,領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。

  四、要虛心學習,不恥下問。在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。 同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。

  五、總結

  實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環節。通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。

  在這次實習中,我可謂受益匪淺。僅僅的二個月實習,我將受益終生。通過此次實習,不僅培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的工作的有了一個新的開始。實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

  公司實習報告 篇9

  一、實踐目的

  社會實踐活動是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。

  社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在暑假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態,社會實踐應結合我們實際情況,這樣我們才能真正從中得到收益。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。

  因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業的現狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作,雖然僅有10多天時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂。

  二、實踐內容

  因為是第一次留在蘇州過暑假,為了安全起見,我和班級的另一位同學一起去工作。我們工作的蘇州市市政工程有限是一家具有十多年歷史的市政。我們主要負責文件管理與接待的工作。工作的前三天主要是培訓,負責人介紹了的主要業務及工作流程,在熟悉業務的基礎上對我們的工作進行分工。我們早上9點上班,到之后,員工要進行簡短的早會,了解一天的基本工作并對前一天的工作進行總結,對存在的問題進行整改。之后我們就開始了一天的工作,文件整理和接待是兩個最基本的工作,我們的大部分時間都在做這兩份工作。下午5點下班,下班之前我們得檢查一天的工作是否完成,然后要按時填好出勤表。

  三、實踐成果

  文件整理工作看似簡單,其實需要工作者有極大的耐心。除此之外,細心也是必不可少的,文件要按時間或類別分類放好,放在指定的文件夾里,當需要的時候要以最快的速度找出來。接待工作時一個與人打交道的工作,這就要求我們具有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力。來訪者形形,很多時候我們很難自如應對,所以我們的語言表達必須合理得當,說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清晰的說明,把的服務介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引來訪者,讓他們通過自己來了解,了解的服務。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態,不能自亂手腳、語無倫次。

  四、實踐體會

  十五天的工作很快就結束了,但這次工作對我的影響卻遠遠不止那十五天。工作中我學會了寬容、克制、忍耐,對那些在工作中為難或者不配合我們的人。因為他們的為難和不配合使我們的工作不能夠順利的開展;因為他們的為難和不配合使得我們的情緒變得很糟糕;也因為他們的為難和不配合使得我們在心底對他們有了怨恨的情節,但是現在我卻想對他們說聲謝謝,是他們教會了我們如何忍耐,如何克制,如何去應對;是他們教會了我們在工作中必須有個好心情;是他們讓我們明白了其實不管生活如何的艱難,世界依然是美好的;是他們讓我們懂得了無論遇到什么困難和挫折,生活依舊得過下去,明天依舊會準時來臨。感謝一直在工作中為難我的人,是你們掘鑿出更深的痛苦,讓以后的幸福填充得更為豐盈。

  學會了理解,理解領導的意圖。的工作并不復雜,但是我必須正確領會領導的意圖,然后開展工作。每一次都是對自己的鍛煉,每一次都是進步,每一次都是一個新的提升。

  學會了待人接物,如何與人相處。人與人之間的關系一直以來都是我們所關注的熱點,而人與人的相處之道也成了文人騷客筆下的常客。與人相處,是每個人一生都要面對的大問題。相互信任和理解是建立和諧人際關系的基礎,與人相處所應遵循的原則也是建立在這個基礎之上。工作的十五天讓我學會了多些傾聽,讓我懂得了閑談莫論人非,靜坐常思己過,讓我明白了退一步海闊天空,忍一時風平浪靜。播下一顆種子,收獲一片希望;播下良好的行為,收獲人生的精彩。

  學會了奮斗、拼搏、努力,為了自己的夢想而付出辛勤的汗水。我經歷了一個為自己拼搏的季節。我始終堅信一分耕耘一分收獲,付出總有回報。當汗水順著臉頰流下的那一刻我知道我已在收獲了,汗水是收獲是代言人,汗水過后就是那成功的喜悅。我都在努力的奮斗者,辛勤的耕耘者,只是為了心底的那個淺淺的、藍藍的夢!

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