it年終總結14篇
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？下面是小編精心整理的it年終總結，希望對大家有所幫助。
it年終總結 篇1
過去的xx年，算不上精彩，但足夠讓自己記憶深刻;畢業已經三年有余，在證券行業的發展不算長，也不算短，但面對過去的路，有失敗的淚水，也有成功的喜悅，記得在剛進入證券行業說的第一句話：三年，一定要混出個樣子來。
如果說xx是拼搏的一年，xx是勤奮的一年，xx是轉型的一年，那我的xx就是堅持的一年，所有的一切都已經過去，唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變，堅持行業、堅持營銷、堅持團隊……堅持一切需要堅持的。
一直以來，電話營銷都是我所堅持在做的，記得年初所有人都已經搬到慶春路營業部了，唯有我們團隊還在青春坊奮斗，經過一個寒冷的冬天，那時的環境雖然非常刻苦，但是沒有任何借口，我們都在一起努力，打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶，我們有計劃的做到我們該做的，雖然天氣寒冷。
但是我們的心很火熱，新人進來也是和我們一樣電話營銷，確實在艱苦的條件下，堅持下來的都很了不起，注定能夠得到自己想要的，實現心中的目標，隨著3月份我們搬進慶春路8樓，不會在冷了，環境也好很多。
那時經歷著電話營銷部門的設立，我從此有了更多的時間，那時電話營銷我放下了，新組建的電話營銷部門經歷著半年多的磨合，雖然成績不盡如人意，但是確實規模大了，團隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長，也得到了一定的鍛煉。
自從電話營銷團隊管理抽出以來，也面臨著自己的重新定位，那時對我來說，也是充滿模糊，通過和領導的溝通，我開始籌劃更多的事情：銀行合作、社區合作、杭圖活動、團隊內部管理等等。
當開始考慮團隊的未來發展的時刻，銀行一直是我們團隊最大的弱項，因為這三年，銀行渠道基本上都沒有爭取過，放棄的更多，在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網點，說出去和其他營業部的區域經理分享的時候，他們怎么也不敢相信這樣的團隊會有什么成績。
從此我開始重視銀行渠道，第一個開始重視的是農行秋濤路支行，這個網點合作時間最久，關系處理最好，但是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有，第一次拜訪錢行長的時候，我沒有提任何要求，首先滿足他們的三方任務要求，那一次合作以后，銀行對我們才開始重視，關系更深一步。
此后我們不斷去開發新的渠道，最終開發出農行上泗支行和農行浣沙支行的銀行渠道，另外民生銀行和深發展銀行也開始接觸，溝通合作的事情，曾經給自己下了一個任務：平均兩個人至少要有一個銀行渠道，年終必須完成。
離這個目標最后還是沒有完成，但是在年末的基金銷售過程中，銀行一直以來都是我們的弱項，但是通過銀行完成的任務確是不錯的，通過這次資源的互換合作，讓團隊的大多數人重新認識了渠道合作的`意義，更多的人選擇了走出去，進行聯合營銷，和農行上泗支行在轉塘地區的第一次合作舉辦交流會，達到了我們的期望目標，雖然結果并不是很好。
但是打開了局面，對于后期的合作大家都充滿希望和期待，無論是銀行領導還是高爾夫的領導都看到了多方合作的前景，以后或許可以做更多的嘗試，目前團隊可以駐點關系也不錯的銀行總共有四家：農行秋濤路支行、農行浣沙支行、農行上泗支行和工行鳳起路支行。
從團隊的內部管理來說，年初我們一直堅持的早早會持續了下來，并經過改革創新之后得到了所有人的認可，參與積極性大幅提高，早會內容包括消息解讀、大盤分析、業績速遞、經驗分享和口號，通過消息解讀，新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力，提高自我表達的能力，通過不斷的強化，出去就能夠和客戶進行溝通。
當天氣冷下來了，經常有人遲到，通過一定的懲罰，主要是通過罰一本書的方式，告訴這是不對的，故意經常遲到的現象得到控制，一大批人能夠做到準時到，養成了好的習慣;另外團隊原來會議較多，經過改革以后，團隊僅留下了周例會，平時小組不開會，一周碰頭一次。
讓每個人了解團隊所有成員的情況，并且了解自己在團隊中扮演的角色，周例會結束后會安排一個人分享自己的經驗，對新人的啟發較大，對演講者更是一種學習提升的機會。
因為周例會都是安排在團隊長會議結束后，經常一開就到晚上六七點鐘，因為事先溝通過，周一的例會是沒有時間限制的，所有的事情結束后就結束，周而復始的堅持，每個人都知道了周一要開會，甚至有時候我們開會到5點，看到大家都還在等。
這種狀態真的很好;除了周例會以外，每個月也會安排一次月度例會，對團隊表現卓越的進行獎勵，雖然這種獎勵并沒有多少錢，但是這份榮譽必須給到，這是團隊的一種認可，種種規矩定下來后，自己也不會太累，乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人，都能夠控制,。
通過每天、每周的接觸，大家天天都能夠碰到一起，關系也慢慢熟悉起來，感情也逐步變深，這也許就是團隊的凝聚力。
在團隊的活動方面，一個有戰斗力的團隊一定要經常的集體活動，這一點要感謝羅總教給了我，團隊每個月至少要有一次集體活動，像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等，緊張的工作確實給我們很大的壓力，再忙也要懂得適當的調整和休息。
因為4月份我們取得了突出的成績，在6月份我們安排了和安吉營業部集體漂流，那是一次非常愉快的經歷，雖然花了不少銀子，這樣的活動大家集體參加，感覺非常好，美好的東西總是讓人懷念，以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動。
在人員引進方面，年初團隊自身做了一次招聘，總共當時有8個人參加培訓，最終簽約的有5個，留存率還是比較高的，當時團隊簽約的有十多個，實習的有四五個，一起將近20人，從4月以后，團隊基本上暫停了招聘，主要是學校的畢業生為主，一直持續到11月，行情一直低迷，團隊出現人員流失。
當然我一直堅信，離開都是有理由的，但是作為把大家帶進來的，沒有讓大家賺到錢，我是有責任的，團隊最多人數達到22人，在八九月份，那是考驗最大的時候，那時基本上停掉了新人的引進，從開始有人提出離職的時候，我想作為一個團隊沒有招聘長期的生存會成為問題，有進有出，這才是一個健康的營銷團隊，xx年對團隊的要求勢必更加嚴格。
it年終總結 篇2
各位領導、同志們：
今天，我們召開xx市農村信用合作聯社xx年度總結表彰大會#url#。會議的主要內容是：由市聯社理事長傅作xx年度工作總結及20xx年工作安排報告，對評出的xx年度先進單位、先進集體和先進個人進行表彰。參加今天大會的主要領導有市銀監辦主任陳，市人行副行長張，市銀監辦監管科科長龔。參加今天會議的有市聯社理事會、監事會成員，全市信用社(營業部)主任，機關和直屬各部正副經理及全市先進個人代表，共xx人。在這里，首先讓我們以掌聲對在百忙之中親臨大會的各位領導表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
一、大會進行第一項：請市聯社副主任何銀華同志宣讀《關于表彰全市農村信用社xx年度先進單位(集體)和先進個人的決定》。
二、大會進行第二項：請先進單位、先進集體和先進個人代表到主席臺前領獎。
三、大會進行第三項：請先進代表發言(、)。我想先進代表的發言也代表了全體受獎人員的心聲，成績只代表過去，面對嶄新的一年，希望全體受獎單位和人員能夠不驕不躁，在工作中繼續起到模范帶頭作用。
四、大會進行第四項：請傅理事長作xx年度工作總結及20xx年工作安排報告。xx年是信用社不同尋常的`一年，我們堅信，20xx年在省聯社和市委市政府的正確領導下，在人行、銀監部門的大力支持下，我們將以求新務實的工作作風，重營銷，抓效益，推動我市農村信用社工作再上一個新的臺階。
五、大會進行第五項：請市銀監辦主任陳講話。
六、大會進行第六項：請市人行副行長張講話。
讓我們再次以熱烈的掌聲祝賀本次大會取得了圓滿成功!
散會前我就春節期間有關事宜講幾點意見：1、關于春節放假時間安排;2、關于安全保衛工作;3、春節期間組織資金工作及利用外出務工經商人員返鄉之際清收不良貸款工作。
散會后請大家到xx酒店就餐;另外，請各信用社(營業部)主任留下來簽定20xx年黨風廉政建設責任書及安防案防責任書。
it年終總結 篇3
xx年樂清市廣播電視臺以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，把握正確輿論導向，確保安全播出，加快事業產業發展，各項工作在鞏固中發展，在規范中提高，在創新中進步，保持了良好的發展態勢。具體表現在以下六個方面。
一、圍繞中心，堅持“三貼近”，不斷創新宣傳服務方式
(一)開設專題專欄，突出主題宣傳
xx年，廣播中心、電視中心相繼推出《解放思想、轉變作風、率先實現第三次跨越》、《建設社會主義新農村》、《迎接黨代會、為發展獻計》、《黨旗下》、《十九大精神在樂清》等專欄，著重突出了對“兩會”、社會主義新農村建設、“作風建設年”活動、建設法治樂清、慶祝黨的86周年和黨的十九大宣傳等方面的宣傳報道。《樂廣新聞》全年共播出報道330余檔2300余條，各類專題660檔，《樂清新聞》播出報道323檔2470余條，《民生快遞》播出260檔1300余條，播出專題230期;
“兩會”期間，廣播電視對“兩會”進行了現場直播，《樂清新聞》開辟了三個小欄目，《樂廣新聞》開設了專欄，寫實深透地報道了“兩會”盛況和過去4年我市社會各項事業中所取得的輝煌成就。加強了社會主義新農村建設的宣傳力度，《樂清新聞》增設“建設社會主義新農村”版塊;開設了電視對農欄目《走近新農村》，拍攝的《外來物種入侵樂清蕃茄》等三個專題片在中央臺7套《聚集三農》欄目中播出，市委領導對該欄目的工作成績給予了充分的肯定;完成了專題片《樂清市新農村建設紀實》;廣播對農欄目《農業窗口》、《金色土地》，報道了我市建設社會主義新農村建設取得的成效及涌現出一批先進典型和先進事跡。開設《解放思想，轉變作風，率先實現“第三次跨越”》專欄，及時報道“作風建設年”活動中一些生動的社會實踐和成效，《樂廣新聞》播出市委、市府領導下基層蹲點調研新聞32條，作風建設新聞59條，專題節目5檔。全力做好黨的十九大宣傳報道工作，出臺了迎接十九大的宣傳計劃和安全播出實施方案，制訂了10多個宣傳報道方案，開設《創新創業之歌》、《十九大精神在樂清》等欄目，播出《建設樞紐大港，再造一個樂清》等40余篇樂清經濟、社會建設成就性報道和《小五金闖出大市場》等20余篇構思精巧，以點帶面的主題報道，其中大部分被省、市臺所錄用。從9月10日至10月30日，《樂廣新聞》播出宣傳十九大的報道35條，專題7檔。樂清新聞還以較大篇幅對我市法治建設、創衛生城市、創旅游城市、創文明城市等階段性中心工作進行了全方位的宣傳報道。抗臺期間，我臺周密安排，新聞部門快速、及時、多角度、全方位地報道臺風的最新動向，使樂清新聞成為抗臺專訊，成為全市廣大干部群眾抗臺救災的信息平臺。據統計，期間《樂清新聞》共播出抗臺報道74篇，抗臺特別新聞14檔，在浙江衛視播出18條，中央2套播出2條。《樂廣新聞》更新播出臺風動態信息36條。這也是歷年來我臺宣傳效果最好的抗臺報道。
(二)關注民生民意，凸現地域特色
20xx年《民生快遞》欄目在關注民生、反映民意等方面有了進一步突破，特別是在農民工生活、學校收費、保護消費者權益、保障人民生命財產安全等方面作了大量的宣傳報道。如：《義務消防車何時能擺脫“黑車”身份》、《蓋竹吃水難系列報道》等，以翔實的新聞事實、及時的后續跟蹤報道，反映民生問題，傾聽百姓呼聲，贏得了廣大觀眾一致好評;關注弱勢群體，對患白血病的小金國進行連續報道，獲得社會各界關注和援助;新聞報道《小露丹的心愿—愿天下無車禍》吸引了各級媒體的關注。《生活現在時》欄目在為群眾分憂解難的基礎上，做足地域特色，凸現地域文化內涵，提升廣電宣傳的影響力。在《東張西望》版塊中推出了《樂清風味小吃》節目，《游備而來》版塊在做好樂清旅游勝地雁蕩山，中雁蕩山旅游區報道的同時，著重介紹并推出我市小范圍或自駕游的景點，如四都生態鄉，仙溪漂流，南閣牌樓群，南岳漁家樂等。廣播節目中心在xx年推出直播節目《與你同行》。該節目以服務百姓，疏導樂清交通，引導受眾為宗旨，加強文明行車、交通法律法規宣傳，提高人們文明行車的交通意識。節目開播以來，廣大駕駛員朋友和交警積極參與，真情互動，取得良好的社會效益。
(三)加強業務交流，拓寬外宣渠道
進一步密切了與中央、省、市媒體的聯系與合作，主動策劃、組織重大新聞宣傳題材的采訪、制作和發送。邀請溫州電視臺新聞部主任、大型活動部主任等為我臺新聞工作者講課，和大家交流創作經驗。并請浙江衛視專業燈光師作燈光調試技巧講座。xx年，我臺組織廣播電視優秀作品季度評比5次，參評作品150件，評出優秀作品45件。溫州市級廣播電視媒體錄用我臺電視新聞367件，專題6件，錄用廣播作品74件;浙江省級廣電媒體錄用我臺電視新聞266件(其中浙江衛視錄用191條)，專題8件，錄用廣播作品73件;中央電視臺1—4套新聞節目錄用36件(80次)，其中《新聞聯播》錄用7條，央視7套錄用專題4條。在浙江衛視新聞協作全省縣級臺站排名中，我臺從上年的第17名躍升至第5名，榮獲浙江省新聞協作一等獎。
xx年，我臺啟用了新臺標，制作播出電視欄目片頭、頻道形象宣傳片，招聘了兩名《樂清新聞》主播。
(四)舉辦電視大賽，開展新聞服務。
xx年上半年，我臺成功舉辦了“少兒主持人電視大賽”，從策劃方案到節目播出，歷時近3個月，最終圓滿完成了本次大賽，獲得社會各界的好評。下半年，我臺舉辦了民歌民謠電視大賽，將本土的傳統文化與當前新農村建設緊密結合，形式新穎，深受群眾歡迎。這兩個活動的成功舉辦，進一步擴大了我臺的社會影響力。
開展“新聞服務進農村、進社區”活動。xx年，我臺聯合市殘聯、市中醫院開展“新聞進農村”活動，到革命老區四都鄉為村民義診，接受新聞來訪，實地解決群眾的困難和各類疑難問題;聯合工商局開展“新聞進社區”活動，到市區中心菜市場為市民提供食品安全檢測服務，抽檢市場攤點，當場查封了一個不合格的食品攤點，并現場受理群眾的新聞熱線投訴。這兩起“新聞為民服務”活動在社會上都引起了較大的反響，樹立了樂清廣播電視臺的良好形象。
二、多措并舉，確保廣播電視安全播出
(一)進一步落實安全播出責任制。在過去的一年中，我臺嚴格執行“三位一體”的機房值班制度、零報告制度、完善安全播出應急預案;加強設備日常的周檢和月檢以及重要播出保障期前的大檢查，使設備始終處在最佳的運行狀態。安全播出的日常運行和應急保障的有機結合，形成了安全播出綜合防范機制。
(二)全力維護網絡安全傳輸。xx年，我臺對省網、市網桿路進行了重新編號，維護，并積極開展打擊盜竊破壞廣播電視設施違法犯罪專項斗爭，協助公安部門處理破壞廣播電視設施案件20起，處理市長專線電話50余起，確保了廣播電視網絡運行暢通和健康發展。
(三)組織安全播出大演練。xx年9月27日，我臺協同市有關部門進行廣播電視安全播出大演練。演練從上午8：35開始至9：50結束，涉及大荊等5個鄉鎮廣電站以及我臺中心機房和鹽盆山無線發射機房，共有108人參加。這次演練進一步提高了我市廣播電視安全播出的應急處理能力，為黨的“十九大”安全播出提供了可靠保障。
(四)按時完成轉星調整工作。在十九大召開前，我臺對全市的系統內及系統外的衛星天線進行了轉星調整，完成了系統內衛星轉星49只，系統外轉星381只，確保了黨的十九大等重要安全播出保障期的安全、優質播出。為此，我臺榮獲xx年度浙江省廣播電視安全播出平安單位獎。
三、加大投入，加快事業產業發展
(一)加大了網絡改造力度。xx年，全市已有864個行政村實現有線電視光纜聯網，占全市行政村的95%。樂成、柳市、虹橋、北白象、雁蕩率先實施雙向網改造工程，至xx年底，共改造雙向網用戶23726戶。全市新增用戶8955戶，整改用戶9266戶，現有電視用戶數達23萬戶，全市新增光節點257個，架設光纜197桿公里，熔接光纜4186芯,完成地埋管道9.1孔公里，現全市光纜總干線達多桿公里;還更改了樂清至清江以東片區各站模擬信號傳輸方式，提高了該片區電視信號質量;完成了省網樂清段桿路的編號工作和市網光纜干線擴容一期工程;完成了網絡中心機房至樂清經濟開發區各企業的光纜主干線，為45家企業安裝了1600多個終端用戶，對土墩塘村等3個村進行了網絡升級改造，共整改1800多用戶終端，完成了上海花園等8個小區光纜聯網工程和銀河花園等35個小區、3個村的雙向網改造，共改造用戶10790戶，為我臺開通互動數字電視打下良好基礎。
(二)優化數據平臺。一年來，安裝、更換交換機6臺，進一步提高了數據業務的安全性和可靠性;對虹橋等廣電站的ups電源進行了更換，為湖霧等廣電站機房增設一套3kav的ups電源，確保數據業務的正常運行;完成了樂清農村合作銀行11個數據點的聯網和4個交警監控點，新增數據點63個，現有數據點202個。
(三)加強收費管理工作。xx年，全市收取視聽維護費3373萬元，比去年同期有所提高，樂成、柳市、七里港、黃華等站收費率均在100%以上;樂成站對市區的有線電視用戶全面推行銀行代扣代繳方式，已簽訂銀行代扣協議9000戶，扣款率達90%。
為鞏固和挖掘收入，我臺全面清查了市區娛樂場所的終端戶數，清理了市區私拉亂接和漏登用戶，增加了5310個終端，僅此一項就增收了50萬元的收視費;解決了有關鄉鎮站的器材欠款問題，對廣電器材實行了月結月清制度，xx年，全市鄉鎮站欠款比上年減少96萬元。xx年，網絡中心創收1211萬元，比上年增收330萬元，電視節目中心創收270萬元(不包括純廣告收入)，比上年增收167萬元。
(四)推進新一輪廣播電視“村村通”工程建設。xx年是實施新一輪廣播電視“村村通”工程的關鍵一年。市政府、市委宣傳部高度重視，于7月份確定實施目標，明確了xx年7個行政村、17個自然村的村村通任務。經過五個多月的實施，完成了城北鄉、嶺底鄉、智仁鄉等7個行政村，17個自然村的光纜聯網工作，完成了xx年度“村村通”工程建設計劃。
四、開拓進取，全面啟動互動數字電視項目
xx年7月30日，市政府召開實施互動數字電視項目專題會議，同意我臺實施互動數字電視項目。8月29日，互動數字電視項目順利通過國家廣電總局廣播科學研究院專家組主持的技術論證。12月9日，我臺下屬全資公司樂清市樂鼎數字網絡有限公司與寬廣視界(北京)科技有限公司共同注資的合作公司，樂清市寬廣數字傳媒有限公司正式宣告成立。今年1月11日，實施廣電系統內部試放號;1月27日，我市舉行互動數字電視開通儀式，并實施對外商業試放號，實現了“三網融合搶占商機，互動電視寬廣天地”，實現了由傳統模擬信號向數字信號轉變;由單一被動收視向雙向互動數字轉變;由單一的廣電視頻業務向時移、回看、點播寬帶等多功能業務轉變，標志著樂清廣電事業又跨上了一個新臺階，將對構筑新網絡、打造新廣電、創造新生活具有十分重要的歷史意義與現實意義。
五、加強隊伍建設，全面提升廣電人的總體素質
(一)深入開展作風建設。
xx年，我臺深入貫徹落實市委、市政府《關于在全市開展“作風建設年”活動的實施意見》精神，切實加強了隊伍的思想作風、工作作風建設。首先成立了“作風建設年”活動領導小組，制訂《樂清市廣播電視臺關于開展“作風建設年”活動實施意見》，召開了“作風建設年”活動動員會議;4月份以來，臺領導多次隨同市領導或帶領本臺有關人員深入基層，開展蹲點調研活動，就遇到的實際問題提出對策或解決方案;各中心、各科室(站所)從工作實際從發，精心設計活動載體，在廣電大樓一樓開設了有關“作風建設年”活動內容的宣傳專欄;在廣電辦公網上開設“作風建設年”論壇;編發了2期《樂清廣電》作風建設年活動專題簡報。其次通過發放征求意見建議表、問卷調查、召開座談會、設立廣電局域網“作風建設年”活動論壇、公布征求電話等方式，向本臺干部職工、社會群眾、有關部門單位、部分社區、村的黨代表和人大代表開展征求意見建議活動，廣泛聽取社會各界對廣電系統行業作風建設方面的意見，共收到反饋意見和建議16條，并召開專題會議，對群眾反饋的意見和建議進行分門別類地梳理，逐條逐項地查找問題，制定出時間表，提出整改措施，落實了整改責任人和牽頭部門。三是對前二階段的工作進行一次全面的梳理，特別是對有關部門單位和群眾反饋的意見和建議的落實情況，進行一次全面的檢查。同時，把我臺在開展作風建設年活動中的好經驗、好做法加以總結提煉，使之制度化、規范化，形成長效機制，發揮長效作用。
通過深入開展作風建設年活動，我臺廣大黨員、干部職工的思想認識進一步提高，工作作風的進一步轉變，服務水平和辦事效率進一步提高，形成了干凈干事的新風尚。
(二)加強隊伍行業、行風建設
為進一步提高從業人員的業務能力和技術水平，3月份，我臺派出8位技術骨干到北京學習網絡改造技術，同時也邀請外地的專家、教授前來授課指導;6月份，我臺舉辦了一期普通話培訓班，職工踴躍報名參加學習，有62人順利通過測試;9月份，舉辦了廣播電視機務員、線務員培訓班，有63名員工參加培訓，并順利通過考試考核;為推進“六型機關”、“四好科室”等創建活動，11月份，我臺舉辦了“文明禮儀”知識講座，并出臺了學習、考勤、請銷假、培訓和教育等一系列規章制度。xx年，我臺榮獲浙江省廣播電視安全播出平安單位獎，我臺電視節目中心新聞部獲得“xx年度溫州市新聞工作先進集體”的榮譽稱號。
進一步加強廣電系統黨風廉政建設和反腐敗工作，做好宣傳教育、領導干部廉潔自律、信訪和案件查辦等方面工作。完善《樂清市廣播電視臺建立健全懲治和預防腐敗體系工作要點》，建立健全教育、制度監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要，組織黨員干部學習《關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定》等一系列黨內法規和“十九大”重要精神。調整設備采購領導小組，加大了設備采購監管力度，實行了公車的統一保險;嚴把公務接待、公費外出學習活動審批關，加大政務公開力度;加強廣電系統行業作風建設，結合“作風建設年”活動，開展了民主測評、“陽光投訴”等活動。認真受理信訪舉報，嚴肅查辦案件，xx年，我臺共接到市長專線電話轉辦單52件，信訪件4件，群眾來信4件，并做到了轉辦信件及時、快速反饋落實，群眾信訪件件有回音。
六、加強后勤服務保障，認真抓好各項工作的落實
xx年，我臺著力解決職工反響較大的食堂問題，籌建附屬樓基建工程;啟動蒲岐廣電辦公樓基建工程;維修了鹽盆山轉播站，保證了轉播站的正常運行;整理、擴修了停車場，解決了職工停車難問題;安裝了本臺大樓監控系統，整修了電梯和中央空調，提高大樓的管理和安防質量;外聘了兩名安保，對大樓安檢和消防進行24小時值班，加強了大樓的保安工作,保障了本臺大樓消防設施正常運行，消除了安全隱患，改善了工作軟硬環境。
xx年，在市委、市政府的正確領導下，在全臺干部職工共同努力下，廣播電視臺各方面工作都取得了較好的成績。但是我們這點成績的取得，離上級的要求以及跟其他廣電臺相比，還是有一定的距離，我們的宣傳輿論引導水平還有待進一步提高，網絡改造和數字電視工作還需要加快推進，廣電隊伍整體素質和服務質量還有待提高，這些問題也正是我們今后工作努力的方向。
xx年工作思路
xx年我市廣播電視工作的總體要求是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，全面貫徹黨的十九大、市委十二屆五次會議和全市宣傳思想工作會議精神，以創業創新、再興廣電為目標，牢牢把握正確輿論導向，確保安全播出，加快事業產業發展，為我市率先實現第三次跨越做出新的貢獻。今年我臺工作思路總的概括為：堅持一個中心，狠抓兩個重點，實現三個提高，強化五項建設。
一、堅持一個中心：即堅持以黨的十九大精神和市委、市府中心工作宣傳為中心
(一)深入學習宣傳貫徹黨的十九大精神。全面深入學習、宣傳、貫徹黨的十九大精神是今年全市廣電工作的重中之重，并將貫穿全年廣電工作始終。要充分發揮廣播電視媒體優勢，按照市委、市政府的部署，把宣傳貫徹十九大精神作為今年宣傳報道的首要任務，精心組織，全力以赴，開辟專欄節目，創新報道形式，切實提高宣傳效果。要深入宣傳十九大精神的`科學內涵、思想精髓;要突出宣傳十九大報告有關科學發展和和諧發展等重大戰略思想。既要以精辟權威的宣傳，引導廣大群眾認識水平的不斷提升，又要以深入淺出的報道，讓廣大群眾易于接受、樂于接受。同時，要結合各部門各單位的實際工作，宣傳全市各條戰線深入學習貫徹十九大精神，構建和諧社會的新做法、新經驗。為我市率先實現第三次跨越，積極營造宣傳聲勢和氛圍。
(二)圍繞市委、市政府中心任務開展宣傳工作。要緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，圍繞“抓發展、求和諧、走前列”的總體思路，按照“六城聯建”、“六城聯創”，推動“五個發展”、抓好“五個提升”、突出“五個重點”等總體部署，發揮廣播電視的特點和整體優勢，精心策劃，周密安排，集中優勢力量，整合新聞資源，大力宣傳我市推動社會主義新農村建設、和諧樂清、法治樂清和文化大市建設等的具體舉措和成效。認真做好改革開放30周年、北京奧運會和撤縣設市15周年等重大活動的宣傳報道工作。要以“高舉旗幟、創業創新”為主題，拍攝制作一批群眾喜聞樂見的優秀廣播電視作品，為全社會積極參與我市經濟社會建設，營造積極向上的輿論氛圍。
二、狠抓兩個重點
(一)艱苦創業，狠抓互動數字電視項目的推進。樂清市互動數字電視項目自啟動以來，克服了技術障礙頻繁、政策處理復雜、營銷隊伍薄弱、同業競爭激烈等一系列不利因素，現已進入正常運營階段。截止3月18日，已累計放號178臺，安裝148臺，登記112臺。今年推進互動數字電視項目的總體思路是：內強技術，外拓市場，中心突破。
內強技術就是要通過技術會診、技術攻關、技術升級，逐步提高互動數字電視系統平臺的技術穩定性，并在4月上旬完成柳市、虹橋區域的分節點建設，力爭實施兩區域的內部試放號。另一方面，切實提高網絡覆蓋技術的穩定性，要按照每光節點120戶覆蓋的標準，根據《網絡覆蓋改造驗收指導性意見》和《用戶安裝指導性意見》的要求，穩步推進重點小區的雙向網絡全覆蓋，做到規范施工，執行到崗;嚴格驗收，責任到人;全程監理，獎罰到位;確保雙向化網絡覆蓋工程“改一戶、成一戶、裝一戶、保一戶”，為互動數字電視業務的全面運行，提供強有力的技術支撐。同時，在調整充實和更新現有數字頻道內容的基礎上，加快開通奧運高清頻道，確保3000小時vod點播與每月600小時的節目更新。
外拓市場。一方面，以網絡覆蓋完善小區為重點，以入小區開展用戶體驗為形式，低調穩步推進營銷活動。全臺全員營銷活動要針對網絡覆蓋小區用戶，加快營銷速度。另一方面，要針對普通大眾，開展公共銷售;針對家電賣場等綜合場所的聯合銷售，開展渠道售銷;針對單位團體、企事業單位和酒店等開展大客戶銷售，使我臺的互動數字電視產品進入千家萬戶。
中心突破。以市區互動數字電視業務為突破口，以今年國辦1號文件為政策依據，以技術保障與市場營銷為動力，在市區形成一個較大規模的用戶群，并向虹橋、柳市南北兩翼拓展，增強自身實力，應對行業競爭的嚴峻挑戰，把握廣電產業發展的主動權，占領廣電事業發展的制高點，確保樂清廣電的可持續性發展。
(二)不斷創新，狠抓廣播電視輿論引導水平。按照“三貼近”的要求，大力推進宣傳報道的創新，努力提高輿論引導水平。要在去年對廣播電視節目實施較大改版并取得良好社會成效的基礎上，根據受眾特點和需求，繼續鞏固、加強節目形態和樣式的創新，加強節目策劃，注重節目創意和編排的科學化，改進會議和領導活動的報道，加大對社會焦點、熱點、難點問題的正面引導，開展積極有效的輿論監督，做大做強做優廣播電視節目。下一步我們將明確頻道定位與頻道呼號，將1頻道命名為“新聞綜合”，2頻道命名為“經濟生活”。同時，開設《訪談錄》、《少兒節目》、《生活現在時》改版，《文藝類活動欄目》。努力挖掘和弘揚我市豐厚的地域文化、山水文化資源，著力開辦一些具有鮮明特色，定位準確，內容貼近群眾、貼近實際、貼近生活，群眾喜聞樂見的優秀廣播電視文藝作品，全面提升廣播電視節目的收聽收視率和社會影響力。
三、實現三個提高
(一)實現專題欄目質量的提高。今年，我們要精心打造《民生快遞》、《與你同行》、《走近新農村》等新聞民生類欄目，切實加大對農、社教類節目宣傳報道的力度，切實改進重大活動、熱點引導、突發事件的報道。進一步轉變工作作風，采編人員要深入基層，深入群眾，把我們的鏡頭和話筒，把我們的關注點和聚焦點，更多地對準人民群眾，密切關注他們的生活和情感世界，傳遞他們的心聲，為他們解決生產生活中遇到的實際困難;用群眾語言和貼近百姓情感的方式說話，增強宣傳報道的創造性和感染性，大力提高專題欄目質量。
今年我們將投入300萬元，裝修一個大型演播室，并積極籌備推出訪談類節目。
(二)實現為用戶服務水平的提高。發揚“作風建設年”活動中好的經驗、做法，把作風建設成果轉化為求真務實的工作作風。繼續開展“亮麗窗口我微笑服務”活動，窗口實行每周六天工作制;繼續推行在建城區外設立坐收窗口，方便用戶交納視聽費;繼續開展有線網絡優質服務活動，推行公開服務承諾，做到一般故障當天修好，重大故障不過夜，新裝用戶2天開通;加強服務意識，注重文明用語、熱情服務。繼續開展“新聞進社區、進農村”活動;新聞熱線做到24小時值班，新聞服務做到及時、快速反應，優化服務質量，樹立廣電良好形象。
(三)實現安全播出應急能力的提高。繼續做好安全播出工作。安全播出是廣播電視事業的重中之重，機房播出是安全播出的重要環節。網絡中心技術播出機房和電視節目中心播出機房的監視系統運行了近xx年，設備陳舊，已不能滿足新型業務的要求，xx年我們將投入220萬元，對該機房的監視設備進行全面改造，并對機房進行重新布線，確保今年的奧運會等重大活動的正常安全播出。
四、強化五項建設
(一)強化隊伍建設。繼續深化三項制度改革，我臺已基本完成干部任用制度和人事制度改革，今年將繼續完善分配制度改革。結合我臺實際，設立考核獎金系數;加強財務成本核算和收支管理，建立激勵機制和約束機制。同時根據廣播電視的特點，在文藝、社教、科技等節目中積極探索制播分離改革，積極推進獨立制片人制度，實施制片人競爭上崗，員工雙向選擇的用人機制，完善績效工資制。
(二)強化事業建設和發展。繼續完善數據平臺建設。我臺的數據平臺已建設多年，近年來，隨著業務量逐年增加，對數據網絡的要求也日益加強，繼續對主干網絡進行光纜擴容，著手建設全市的sdh網絡。繼續完成雙向網絡改造。進一步總結經驗，優化網絡結構，對全市的光纜進行重新規劃，采用模塊化設計，用戶分配網采用無源覆蓋，為今后數字電視平移打下基礎。繼續推進“村村通”實施廣播“村村響”工程建設。xx年是我市新一輪廣播電視“村村通”工程的掃尾之年,在市政府的大力支持下，我臺將完成全市遺留的14個行政村，28個自然村“村村通”工程建設;實施完成13個鄉鎮374個行政村廣播“村村響”工程建設。進一步加大中央臺和省級廣播電視節目的覆蓋率，讓農民群眾收聽、收看到更多、質量更好的廣播電視節目。在做好事業建設的同時，各中心、各鄉鎮廣電站要繼續按照量入為出，量力而行的原則，增收節支，安排好年度收支預算。
(三)強化基礎設施建設。xx年我臺將投入近600萬建設廣電大廈附屬樓，并爭取職工食堂在年內投入使用;建成蒲歧廣電站辦公樓;爭取資金裝修廣電演播廳;抓緊啟動柳市服務窗口建設項目;進一步加強后勤保障工作。
(四)強化黨的建設。一是加強學習。臺理論中心組和各黨支部要定期召開學習交流會，組織廣大黨員干部認真學習黨的十九大文件，深入學習貫徹黨的十九大精神;二是堅持民主集中制。堅持“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，集思廣益，充分發揮黨組織全體會議的作用，同時堅持集體領導下的個人分工負責制。三是加強班子團結建設。進一步改進領導班子和領導干部作風，增強班子的團結和活力。四是加強黨風廉政建設。建立健全學習和宣傳教育機制，充分發揮先進典型的導向和示范作用和反面案例的警示作用，進一步加強黨員干部的思想道德和紀律教育，切實提高黨員干部的從政道德素質和廉潔自律意識;完善“六型機關”、“四好科室”等活動的創建機制，繼續開展陽光投訴、社會評議及群眾測評等活動，廣泛接受社會各界的監督;建立完善責任追究制度，加大懲處力度，特別是加大查處違法違紀案件的力度，切實糾正不廉潔行為和不正之風.
(五)強化精神文明建設。抓好“作風建設年”活動回頭看工作，進一步改進工作作風，加強行風建設，樹立辦事高效、作風廉潔的良好形象;采取各種形式，加大職工教育培訓力度，提高職工業務能力和技術水平;開展豐富多彩的群眾性文娛活動，滿足廣大職工精神文明需求，推進我臺的精神文明建設。
it年終總結 篇4
轉眼間20xx年就在我們的忙碌而充實的工作中留在了背后。回顧這一年來的工作，PMC部門在公司領導及各部門同事的支持下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了部門的本職工作。通過這一年來的不斷改善及辛苦工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，各方面均取得了一定的進步;現將一年來的工作情況總結如下：
一、目標的達成、生產計劃和產量控制：
PMC部門的管理對公司來說起著至關重要的作用，公司的生產能否正常，銷售計劃能否按時、倉庫是否會造成囤料、積料、物流是否正常暢通等等，可以說幾乎掌握在PMC手中。因此，PMC部門所達成的目標在一定程度上也顯示了公司訂單及各種任務的完成情況及各部門之間相互配合的情況。
作為公司的領頭羊、生產的服務及控制部門，PMC部門清醒地認識到，PMC部是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。PMC部的工作可以說是千頭萬緒，在生產訂單的安排、物料控制、呆料的消化、外協管理、跟進物料等等都需要極細心地處理，面對繁雜瑣碎的大量重復性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，大局為重，避免疏漏和差錯，基本上做到了事事有著落，但也存在細節方面的一些不足的地方。
1.20xx年市場和客戶的需求發生了根本性的變化，從少品種，大批量訂單轉變為多品種、少批量，快交期訂單和噴油產品;原有機型、訂單的增多及新廠房的投入生產，PMC部門原有的組織架構已不能適用這種持續發展的形勢，在這種形勢下，PMC工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，通過不斷改善及辛苦工作;PMC部，并且本部門在最短的時間內步入了正常運轉的軌道，保證了生產狀況的良好。
2.PMC針對xx年公司的“人、機、料、法、環”生產要素進行針對性的分析、評估，根據生產線各組的優點情況制定相應措施和生產計劃排程，采用拉動式生產計劃，所有物流在前面跑，命令由后向前發出，各相關部門積極處理異常，解決問題;xx年在試行階段，有相當大的收獲，在20xx年PMC還要進行細化和制定一些控制手段和流程。xx年公司訂單波動大和周期短的情況下，生產作息有序，產量有保證和上升，PMC的計劃和協調各部門作戰發揮了很大的.作用，已能夠適應目前和往后的發展!
二、xx年的PMC有效的改善工作：
1.制定了生產通知書貨期監控和通報機制：當訂單因生產、物料或待確認問題不能按期完成時，以《生產異常通知單》通報業務部和責任單位以及相關部門，并要求責任單位作出臨時和預防的糾正措施。保證了訂單相關進度的按期進行和信息反饋!
2.生產物料管制規定：xx年生產物料不夠流暢，車間交接數量不準確和不按時到位，;12月份PMC針對此問題，在副總的指導下，制定了《生產物料管制規定》。通過對采購、倉庫、生產物料員管理物料作出規定，以生產線正常開拉為重點，對物料進行管控，明確各方的職責，提高采購和車間上工序交貨準時率，減少斷料;提高產量，取得一定的成效!
3.針對12月份出現倉庫物料被偷竊事件，編制《倉庫物料安全管理和通報機制》。以及物控系統改革方案，保證生產物料及時供應和庫存的有效管理：倉庫由“PMC物控”控制倉庫物料按訂單進、出、存放和代替使用的管制并負責對倉管員日常工作和盤點的培訓和監控，以及賬目修改的審核監控和上報。“倉庫主管”負責人事行政和單據核對等財務信息的審核，賬目修改核對和上報
4.訂單首件樣板制造單：xx年訂單上線生產后經常會出現各種各類的異常情況，嚴重影響到生產線的效率和產量;PMC在12月制定并實施了《訂單首件樣板制造單》：由PMC按生產需求，用《訂單首件樣板制造單》安排IE.PE組限時提前制作首件樣板，檢討訂單的制造可行性，防止產品在上線批量生產時出現異常問題，杜絕隱患，使生產時更暢順，效果顯著!
5.貨期和物料監控措施：為了保證按時交貨，更好地控制物料及時回廠，以不造成倉庫呆滯料，減少車間停工待料，提高生產效率，保證按時交貨xx年。PMC經公司委派外訓<杰出跟單員技能>課程后，在xx年10月提出<<訂單交期綜合管理方案>>按顏色目視管理模式管理訂單貨期，現由業務部改為《生產訂單數據表》以保證按生產通知書要求日期內完成交貨;方案內容：由業務部牽頭制作訂單交期進度管控表發布在內網上信息共享;采購部負責更新物料采購進度，PMC可根據此數據表中的綜合信息進行統籌安排生產部門按時完成，及時性將生產信息反饋到業務部及上級領導!
三、20xx年生產產量表：附表
四、物料控制：
1.清查庫存，消化倉庫呆滯物料
由于工程變更頻繁，倉庫數據不準，客戶取消訂單也有發生，導致倉庫存在有許多呆滯物料，這些物料經品質部門檢驗均為好料。可以投入生產使用。為了消化倉庫呆滯品好料。，PMC制定生產物料管制規定。 PMC在申購物料時優先查核呆滯品;倉庫發料時按PMC指令優先發不常用物料倉;在20xx年處理以下呆滯物料：PA13-1齒夾/M5X170U型螺絲，電話天線反射網(31314.9); φ7小銅套/ACY-18四方齒夾/ACY-18凸形夾φ12鋁管/14X14的電化方管等等(數據來至倉庫不常用物料倉進出賬)
2.物料管理：xx年PMC將倉儲物料按公司訂單使用頻率制定了戰略性存量管理，達到良好的最低存量管理(部份物料達到零庫存)管理，大大的提高了物資周轉率，又能保證生產順暢需要;有效的降低庫存成本! (數據來至倉庫各月份常用物料倉進出賬)
六、xx年不足之處：
1.細節方面工作還不夠細化，有些協調工作還達到預定的目標。
2.倉庫物料編號不統一、書寫不規范，物料入庫數據出現偏差，出現賬不對實物，影響生產的情況，PMC物控暫且未徹底管控!
3.產品檢驗標準不統一(噴油產品最為突出)，造成生產時不良品增多，物料損耗超標，需補訂材料和重開機補料的情況時有發生;使生產滯后，增加成本，PMC暫且沒有徹底管控。
5.因為包材方案確定遲緩，前期包材修改頻繁。采購不能及時購買包材等等，令生產周期大大縮短，貨期緊迫，打亂生產計劃，造成生產不能按通知書要求的貨期出貨以及品質異常和生產異常時相關職責部門相互扯皮，踢皮球，未及時的解決問題的情況，PMC目前只能采取通報機制，暫未有有效的管控!
it年終總結 篇5
20xx年是公司實施“立足皖南，拓展安徽”發展戰略的重要一年，在董事會和總經理室的正確領導下，廣大干部員工發揚“團結，敬業，開拓，求實”的企業精神，重抓門店擴張，拓展采購渠道，培養務實團隊，齊心協力，奮勇拼搏，促使企業保持了較好、較快的發展，各項工作基本完成了年初既定的目標。
一、20xx年國內經濟形勢分析
1、國內經濟形勢。受金融危機影響，第一季度經濟增長緩慢，隨著國家出臺一系列應對危機和拉動內需政策的落實，從4月份開始國內經濟形勢好轉，消費者信心指數止跌回升，二、三、四季度經濟呈現環比增長，20xx年預計全國gdp增長實現保8%目標。其中：社會消費品零售總額的增長一枝獨秀，同去年相比增速達到16%。20xx年安徽全省gdp增長預計達到12%，比全國高出3個百分點。其中：社會消費品零售總額同比增長18。7%。城市零售額增長18。3%，縣及縣以下零售額增長19。1%。今年首次出現農村消費增長高于城市消費增長。
2、超市業發展形勢。綜觀20xx年的超市業發展出現四個特點
（1）第一季度銷售疲軟，二、三、四季度開始呈現環比增長。20xx年促銷力度同比增強，零售毛利有所下降。
（2）品牌超市紛紛搶占二、三級市場，經濟相對落后但潛力巨大的中部地區已成為商家拓展、爭奪熱土，從20xx年二季度后來勢兇猛。
（3）品牌超市在一、二級市場優勢突出、穩固，地方性龍頭超市在二、三級市場具有區域競爭優勢。
（4）二、三級市場超市企業將進入第二輪“洗牌”。為追求新的贏利模式多數超市進行多業態的經營拓展。
二、20xx年公司各項數據分析
20xx年安徽公司商品銷售總額為3。17億元，創利稅1200萬元，同比增長67%；完成銷售扣稅毛利2916萬元，扣稅毛利率9。2%，同比下降1。2個百分點；綜合毛利達到5920萬元，完成全年計劃的95%，綜合毛利率為18。8%；公司的利潤總額達到了300萬元
三、20xx年公司主要工作業績
（一）加快門店拓展，搶占市場先機
1、開新店、搶市場、保增長。20xx年，公司先后開設了寧國店、中山店、陵西店、黃山二店、安慶店、定遠店、繁昌店等7家門店，新增營業面積39000平米；目前，公司門店總數達到17家，網絡遍及全省8個地市；新開門店共計實現銷售5992萬元，占到總銷售的19%，有力地促進了公司經營的整體增長。
2、抓機遇、找資源，打基礎。公司發展部主動出擊，想方設法，積極尋找門店新資源。20xx年先后在歙縣、休寧、含山、宣城城區、鄉鎮簽訂新店開發項目8家，為20xx年公司及今后的可持續發展儲備了資源，奠定了基礎。
3、主業為本，多業態推進有突破。天富置業有限公司在繁昌中心城區35畝土地的近10萬平米的商業地產開發項目正在重新設計規劃定稿中，在宣城的1。4萬平方米的集住宿、餐飲、ktv娛樂于一體的國會臺客隆大酒店已全部裝修完畢，即將在元月16日隆重對外營業。兩大新業態項目的啟動、運營，對組建臺客隆集團實行多業態管理，追求新的贏利模式以及可持續發展奠定了基礎。
（二）加大門店整改，挖掘發展潛力
1、“全面瘦身”。針對門店人員編制松散、配置不合理、人浮于事等實際情況，今年3月份通過全面梳理，重新核定了門店崗位編制，總經理室帶班深入門店，克服困難實施減員，共計裁員220人，達到了降低營運成本之目的。
2、“解困自救”。針對銅陵店、無為店等經營業績較差的門店，公司進行了專題研究，采取措施進行整改。其中對銅陵店通過壓縮經營面積3000平米、精減員工30余名、二樓整體招商轉租等形式，最大限度地實現了減虧的目標；對無為店實施了賣場布局調整，增加了晚市經營，調整后銷量環比增長在20%以上。
3、“整改弱項”。今年先后對府山店、寧國店、黃山店、定遠店進行了生鮮改造，通過對蔬菜、鮮肉、水產等的經營模式由聯營調整為自營，熟食重、水果更換聯營商等手段，加強早晚市生鮮促銷，有效地提高生鮮聚客功能，經營業績均有了較大的提升。府山店蔬菜銷售從原來的1500元/天提高到3000元/天。特別是定遠店在華潤蘇果強勢競爭中，通過對生鮮經營的及時跟進、調整，日銷售從低谷的4萬元/天穩定到現在的7—8萬元/天。
4、“挖掘資源”。針對府山店“精品區域”經營業主素質差、商品檔次低、效益不達標的實際情況，20xx年春節過后公司對賣場“窗外場地”重新進行布局規劃、裝修和招商，重點引進知名品牌服飾類商品的經營，打造精品百貨，彌補賣場品項。“五一”期間開業后得到了消費者的普遍認可。通過調整，不僅商品檔次得到明顯提升，且租賃效益由20xx年不到180萬元/年增加到20xx年近415萬元/年，同比提高近230%。
（三）拓展采購渠道，促進業務提升
1、主動出擊攀新親。采購部通過對歐尚、大潤發等大賣場商品的`全品項的市調、缺項對比，今年3月、5月、8月分別多次組隊到合肥、南京等大城市尋求合作新伙伴，20xx年共引進新供應商255家，引進新品12104個，淘汰9365個。年底已擁有采購供應商763家，比20xx年508家增加255家。其中直接進入廠方的達到60家。拓展了渠道，豐富了商品，促進了銷售。
2、引進競爭擴渠道。針對生鮮聯營商獨家多店經營后，兼顧力量弱、管理難度大的現狀，通過引進競爭，重新進行規劃，目前蔬菜聯營商由去年的1家發展到4家，每家限店經營3家，水果聯營商由去年的1家發展到3家等，這樣既促進了對聯營商的管理，又擴展了聯營商的合作渠道。
3、推進地產搞試點。新發展門店區域性越來越強，運輸半徑越來越長，商品統配已很難適應經營需求。分別在黃山、安慶、定遠等門店實施區域分采購體系的試點工作，通過設立門店業務科，放權單店促銷等，建立當地新的采購供應鏈40余家。盡管推進過程中遇到了一些阻力，但這為今后實施單店公司化運作全面啟動積累了經驗，拓展了思路。
4、快速拓展促效益。經過采購中心共同努力，20xx年優質供應商培養快速提高，年銷售在1000萬元以上的達到4家、在500萬元以上的達到5家，200萬以上的供應商21家，100萬以上供應商27家。為企業的后續經營奠定堅實基礎。20xx年采購的經營業績得到了快速提升。全年采購毛利達到了805萬元，采購毛利率達到2。54%，比20xx年2。35%增加0。19百分點。全年通道費用收入2100萬元。通道費率達到6。6%，接近了外資超市企業水平。
（四）規范管理流程，強化內部管控
1、調整流程抓訂貨。分離采購訂貨工作組建物流訂貨組。總部向供應商要貨采用必備商品上下限庫存自動要貨，非備庫商品門店每周要貨自動匯總、自動庫存對比、自動生成分門店訂貨單，網絡傳真供應商的新要貨流程，提高了要貨的準確性，減輕了原來采購訂貨的工作量，提前實現了無紙化辦公，降低了成本。
2、重抓商品配置。一是通過調整必備商品選擇方法，加強對門店每周必備商品無要貨跟蹤，促進必備商品銷售占比的穩步提高。從3、4月份銷售占比30%上升到現在的50%多。二是通過按經營面積設定sku單品品項數，從原來按面積確定貨架數，再按貨架配置單品的傳統方法，現逐步推行到按面積確定總單品數和經營類別，再確定類別單品數，再配置類別貨架數的現代方法。宣城三店等新店的商品配置質量提升較大，經營品種數明顯減少，從去年的每千平方米2500只減少到1800只，貨架商品動銷率明顯提高。
3、組建監督部門，強化內部管理。自今年4月成立防損監察部、審計部，將門店商品防損、盤點監控、問題調查、執行督導等納入部門工作范疇以來，門店的盤點重視程度、盤點損耗的控制比20xx年大有改觀。20xx年共處理各類問題262余起，處罰金額近9。33萬元。對公司規范化制度的建設起到了促進作用。
4、推進軟件應用，提高管理效率。一是通過對用友erp財務管理軟件在全省各門店的全面應用，實現了總部與門店會計帳務的實時管理，財務信息的實時共享。二是通過對供應商網上供應鏈軟件系統的應用培訓與推廣使用，實現了供應商與公司經營數據的共享，促進了其參與門店商品經營管理的積極性。三是通過與聯通合作，啟動了臺客隆內部局域網絡的組建工作；再通過聯網，實現門店與總部數據非人工的暢通傳輸，實現了公司內部與門店之間工作交流、信息傳遞的實時性，電話通信虛擬網化。提高了工作效率，降低運營成本，達到無紙化辦公目標。四是積極配合工商局推進“誠信通”——安徽省重要商品電子監管備案查詢系統工作。20xx年共上傳食品類商品進貨記錄、商品信息、證件資料5000余條，對提升臺客隆在當地消費者中商品質量安全的形象起到了積極的作用。
5、注重培訓教育，提高業務技能。20xx年組建培訓部后，重點對門店開展了流程管理、操作技能的崗位輪訓，共組織培訓12次，培訓員工200名、培訓課時285個。采取“走出去，請進來”的方式，先后安排30余名店長、采購、防損等部門管理人員到杭州、紹興、武漢等參觀學習和接受業務培訓；聘請北京零售業著名講師上門講授“門店管理”、“促銷技巧”、“采購年度合同談判”等知識，不斷提高員工干部的專業知識水平和管理能力。
（五）推進文化建設，提升企業品牌
1、開展有益活動，增強企業凝聚力。為了弘揚先進，激勵員工，20xx年先后組織50余名優秀干部、優秀員工到普陀山、桃花島、橫店影視基地觀光旅游，陶冶情操。并與團市委合作創辦宣城市首屆“海獅杯”“青年建功紅歌會”演唱比賽活動，公司組織30余名團員青年參加，受到社會各界一致好評。
2、落實報刊網站建設，塑造企業形象。20xx年共編寫出刊臺客隆報12期，改版、完善臺客隆網站，專人進行維護，使廣大員工和供應商及時了解企業發展的最新動態。
3、注重輿論監督，完善內部管理。20xx年公司安排專人密切關注《宣城論壇》等網站中針對公司經營、管理、工作方面的意見和建議，及時進行收集、回復和整改。吸納社會力量，聘請了7名義務監督員，參與對宣城市區門店商品質量、安全、衛生、服務意識、現場管理的實時監督。促進門店管理工作的進一步改進和提高。
4、著手干部儲備，加強梯隊建設。20xx年社會招聘處長以上干部67人，實際錄用26人。公司內部選拔和競聘30多人，實際聘用4名。高校選拔大專學生30人，實際錄用8名，作為公司科長以上干部進行實習、儲備。
5、積極參加行業交流，提升企業品牌。今年12月公司在合肥天鵝湖大酒店成功舉辦臺客隆（集團）安徽公司“第三屆商務洽談會”，吸引了全國各地近400家供應商代表參加，安徽省商務廳、宣城市政府等部門主要領導應邀出席會議。《超市周刊》、《宣城日報》以及宣城電視臺等媒體對會議進行了專訪、跟蹤報道。公司應邀參加了第十一屆中國連鎖業會議系列活動、第三屆浙江省連鎖業大會，參與了中國連鎖經營常務理事單位的競選，當選為浙江連鎖經營協會副會長單位。公司常務副總經理方明霞被評為“20xx年度中國零售業青年英才”，府山店店長張曉明獲得中國連鎖經營“金牌店長”、寧國店店長馬金飛獲得浙江連鎖業“優秀店長”稱號。臺客隆的區域化發展和品牌效應，引起了業內人士的高度關注。
6、加強黨建工作，建設精神文明。公司結合經營實際，積極開展“科學發展觀”教育活動，20xx年公司黨支部培養入黨積極分子9名，發展預備黨員3名。
四、20xx年工作中存在的主要問題
過去的20xx年雖然取得上述五個方面工作的提高，但也存在十分緊迫和嚴重的問題與不足，值得我們需要認真反思、總結、改進。
（一）門店運營基礎差，公司經營核心競爭力較弱。
1、門店缺乏責任性，基礎工作執行力差。
（1）要貨亂：店長或處長缺乏對門店要貨的審核，沒有及時跟進商品排面量和庫存天數的修正，導致周日無要貨、過季商品、滯銷商品繼續要貨、要貨量為1只1包的商品補貨，過量要貨整箱退貨等現象頻繁出現。
（2）退貨亂：許多門店的退貨商品不歸類、無外包裝、單貨不符現象不斷，把退貨當“垃圾”不愛護商品的思想傾向嚴重。
（3）收貨亂：個別店長極不重視收貨把關，配送商品不清點總件數，盲目查詢。直送商品質量、數量、帳務把關不嚴，如銅陵店的雞蛋虛假自采、黃山二店的奶粉虛假入庫，損失嚴重，教訓深刻。
（4）陳列亂：有庫存沒出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒氣勢、季節變化排面不調整，已經成了許多門店的通病。
2、店長缺乏責任感，經營意識淡薄。
（1）在思想上：面對銷售滑坡、經營上不去，虧損嚴重的實際情況，個別店長自加壓力少、缺乏危機感和職業素養。
（2）在行動上：面對競爭和困難，束手無策、手段單一，等靠要依賴性強，主動出擊、想方設法的少。如安慶、績溪、無為、灣址店等。
3、商品質量缺乏把關，投訴處罰損失嚴重。
（1）采購引進的商品特別是非食品自采商品無條碼、無廠址的，散裝食品無生產日期、無qs標志的，時有發生，20xx年因此使門店受職能部門查處、處罰近9余起，供應商共承擔罰款12。3萬元。
（2）門店內部對商品保質期管理缺乏責任落實，日常跟蹤檢查不力，20xx年門店因出售過期商品，受顧客投訴被工商部門處罰3起，造成公司直接損失4。5萬元，其中：府山、績溪店各1起罰款各2萬，廣德店1起罰款0。5萬。
4、促銷過于頻繁，效果非常一般。20xx年共促銷27期，整體促銷占比不到14%，剔除洗化節、飲料節等重大節日促銷外，平日促銷很平淡占比在10%左右。
（1）門店區域跨度大，統一促銷不適合區域消費實際。
（2）促銷單品選擇固化，特色不足、門店氛圍營造不夠，缺少轟動性效果。與國內大超市的營銷特別是節日促銷氛圍的打造包括店內宣傳、地堆陳列氣勢等相比距離還很大。
20xx年超市年終總結5篇20xx年超市年終總結5篇（3）促銷次數多，品種雜，效果差。耗費了采購、市場部、門店大量精力。
（4）過多的供應商促銷補差，負毛利多，造成系統數據失真、考核計算困難，間接影響門店的積極性。
5、商品結構差，管理不力，競爭力弱，隱患嚴重。
（1）到貨率低缺貨多影響銷售提升。20xx年整體商品到貨率在65—70%左右，必備商品很少達到85%。dm商品到貨慢（開檔后缺貨多、閉檔后仍陸續到貨）
門店需要的暢銷商品經常出現斷貨。一方面供應商實力有限隨著門店越開越多貨源已跟不上。另一方面許多必備商品一線品牌的采購都集中在個別供應商，成為斷貨瓶頸。
（2）商品缺乏精簡，貨架動銷率低。采購引進商品缺乏動銷把關，引進數量多淘汰少，部分商品門店無法出樣。許多門店將近25%商品周轉在120天以上成為高庫存，結構性矛盾突出。
（3）退貨多，已經嚴重影響了采購供應鏈的建設。20xx年物流中心處理門店臨保、高庫存商品1400余萬元，綜合退貨率超過5%，對物流運輸、庫位存放、人員工作量造成空前的壓力，也對供應商造成了很大壓力。管理能力低下，負面影響大，教訓極其深刻。
（二）總部辦事效率低，缺乏有效的管理手段與處事責任。
1、因缺乏有效的監督與考核，門店反映問題得不到總部相關部門及時的回復與處理。特別是工程設備的維修、問題商品的處理、物流查詢的答復等。20xx年門店消防工程建設不符合規范被處罰9起金額12。6萬元（不包括1。4萬元慰問金）。
2、因缺乏有效的選址定位和整改手段，寧國、廣德、安慶、灣址、無為等部分門店租賃成本高、經營業績無法保本，虧損嚴重。
3、因缺乏有效的標準和檢查，運營工作重心不突出，忙于事務應付，缺乏深入門店日常檢核，真抓實干。特別是在如何提升門店經營業績方面，缺乏方法措施、蹲點跟蹤。公司發展三年尚無一個可復制學習的標準店和樣板店。
4、因缺乏有效的管理機制和手段，人力儲備和基礎管控堪憂。
（1）店長、處長、課長人才梯隊出現斷層，需求處于瓶頸狀態；門店基層員工綜合素質偏低、員工流失率高、后備力量薄弱等問題已經制約了公司的健康發展。
（2）費用管控不嚴。特別是車輛費支出、庫存物資管理漏洞大、浪費大。采購合同費用、扣點系統錄入監督不嚴差錯多。
it年終總結 篇6
各位同事：
大家好！首先，我感謝過去一年來公司全體員工為公司做出的巨大貢獻，在座的各位都是公司的骨干和精英，公司今天取得的輝煌成就與你們平時辛勤勞動和創新拼搏是分不開的，一年一度的新春佳節就要到了，今天在這里我給大家拜個早年，祝大家新春快樂，家庭和美，萬事如意，心想事成。
今天在這里我們召開20××年度工作總結表彰大會，主要是回顧成績，總結經驗，表彰先進，明確目標。
在今天的大會上我們表彰了一批在20××年度公司的先進集體，先進班組和先進個人，這既是我們公司的群英會，又是尊重勞動，弘揚先進，鞭策后進的動員會。我代表公司向受到表彰的先進集體和先進個人表示衷心祝賀，希望你們在今后的工作當中，繼續發揚吃苦耐勞，無私奉獻，敢于創新，勇于拼搏的精神，發揮模范帶頭作用，為康泰化工的快速發展做出更大貢獻！
一年來，我公司在上級政府及主管部門的正確領導下，以科學發展觀為指導，圍繞公司制定的各項目標，加強公司科學化生產管理，調整開拓公司國際營銷策略，加大科技投入和安全環保投入，重視科研創新，狠抓產品質量，嚴把原料，配件采購質量關，突出了向管理要效益以創建“科學發展型，環境友好型”企業為主題，超額完成了各項生產任務和經濟指標。
一、20××年指標完成情況
今年實現生產總值2.1億元，比去年增長46%。20××全年生產三氯粉劑××241.52噸，（計劃××500噸，超計劃936噸）同比增長43%；20××年生產顆粒10696.625噸，（計劃9500噸，超出計劃665噸）同比增長38.8%；20××年生產片劑4××1.48噸，同比增長1.4%；氰尿酸廠20××年生粗品8988.48噸，增長率為90%；20××年生產精品7987.625噸，增長率為99.89%；20××年生產硫胺××642.6噸，增長率是去年的3.22倍。
二、銷售方面情況
今年公司調整了以往的銷售觀念，由以往的經第三方出口為主，轉變為直接出口，減少中間環節，降低銷售成本，擴大利潤空間。為此，公司加大了開拓國際市場力度，構筑了國際直銷網絡信息平臺，構建了自己的國際銷售網絡信息中心，同時應訴了美歐發達國家的反傾銷官司，贏得了美歐發達國家的低稅率進口稅，盡管加大了投入，但贏得了國際市場，維護公司低稅率出口權益，增加了國際市場份額，提高了國際市場占有率。銷售渠道由20××年的23個國家和地區增加至30多個國家和地區。銷售收入由20××年1.2億元上升到今年的1.6億元，同比增長33.3%。
三、供應情況
只有合格的原輔料才能生產出合格的產品，才能提高產品的優級品率；只有優質的標準的零配件才能延長并保證生產設備的正常運轉，延長設備壽命，并降低生產成本，增大利潤空間。為此，公司制定了規范的采購制度，嚴把原料，配件購進質量關，達到了采購物料，配件合格率100%，保證了生產的正常運行，提高了產品合格率。
四、倉儲方面
在生產制造企業中，倉儲是企業物料配送的一個重要環節，其人員和設備配置以及管理效率在很大程度上影響著整個供應鏈的操作成本。倉庫業務正常進行，能保征企業倉庫貨物安全，快速，準確的發貨。其作用及任務主要為：
⑴、利用市場經濟手段獲得最大的倉儲資源的配置。
⑵、以高效率為原則組織管理機構。
⑶、以高效率、低成本為原則組織倉儲生產。
通過制度化、科學化的先進手段不斷提高物流管理水平。20××年，是環保任務繁重的一年，各級驗收與檢查接連不斷，公司倉儲部積極響應公司號召，做了大量的工作，為公司的生存與發展做出了重大的貢獻。產品質量情況，20××年組建了以總經理為主要負責人的質檢部，編制完善了產品質量檢測，檢驗制度，細化產品檢測檢驗程序規定，嚴格明確了產品質量檢測，檢驗責任。實行誰檢驗誰負責，一抓到底的產品質量控制，做到了一樣多檢。不合格產品不入庫，不合格產品不出廠。由于以上種種措施，大大提高了產品合格率，使合格率達到95%，提高了公司產品質量信譽，樹立了企業國際形象，贏得了國際客戶的信賴。
五，狠抓安全不放松
在20××的工作中，我們始終以“安全責任重于泰山”為指導,做到人員落實，制度落實，機構落實，責任落實，經費落實。制訂了《突發事件應急預案》，加強對職工的安全培訓共計60人次，認真執行每周五安全生產綜合檢查的有關規定，組織各職能部門，生產車間有關領導對東西兩廠進行隱患排查，及時發現并排除安全隱患。20××年全年沒出現影響較大的安全事故，出現的幾起小事故也按規定妥善處理。以上安全措施的實施，防患于未然，能夠將安全隱患及時排除，減少了事故帶來的危害，為安全生產起到了保駕護航的作用，使生產能夠正常運行，為確保按時完成生產任務起到了積極作用。
六，重視環保求發展
(1)綠色環保是生命之源，綜合國內外目前形勢，節能減排，降低消耗是關鍵，為保障南水北調工程的實施，完成國家“十個一”工程項目目標，同時也是為企業謀長遠發展之路，20××年公司投資××55萬元引進“多效蒸發器”及各種配套輔助設施，并投資200多萬元對廠區內進行了美化、亮化、硬化、綠化，提高了公司形象。
(2)為了實現工業廢水“零排放”的目標，按照ISO9001環境管理體系要求，在綜合管理部和安環部的.大力配合下，完成了《廢水深度治理項目》的評審修訂工作。
(3)新修建了生物指示池，雨水口，在線監測房等環保設施，為了降低廢氣排放量，新進“三級吸收塔”和“三級廢氣吸收裝置”，使廢氣達到回收再利用，減少并凈化了廢氣，降低了廢氣粉塵帶來的危害。為構建綠色家園，創建和諧社會做出了重大貢獻。
七、堅持技改
不停步擴大生產增效益為了降低能源消耗，擴大生產規模，促進生產長周期運行，公司于20××年對生產設備和工藝進行技術改造：
⑴壓片車間新上單傳自動包裝機；
⑵造粒車間增加了一臺Ⅱ型造粒機，產量得到了提高；
⑶新購進新型制冷冰機一臺，耗電低且減員增效；
⑷新建了500㎡的氯氣棚，安裝大型航吊，開啟第三套第四套生產線；
⑸改造了消毒劑廠氯化車間的烘干系統，配料系統；
⑹改造了氯化車間用電線路
⑺對硫酸銨車間生產設備，精品車間配料系統，母液處理系統進行改造；
⑻新安裝并投產了硫酸銨車間；
⑼新建了室內裝卸平臺，購買了移動裝卸平臺；⑽氯化車間污水處理系統由原白灰中和改為自動堿液中；
⑾新建了大型儲煤場；
⑿啟用了新辦公大樓。擴大技改后，大大提高了生產能力，降低了不合格產品的生產率，確保了產品質量，同時也維護了員工的人身健康，增加了工作積極性，提高了公司效益。
八、人力資源
作為現代企業，我們要充分認識到人力資源在企業發展中所占的位置，人力資源工作作為企業的核心資源將直接決定企業的核心競爭力，因此從公司層面要求不僅從戰略上建立具有競爭優勢的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環節的具體工作做好，做細，做到位，協助公司形成企業特有的文化氛圍。20××年，人力資源部做了一下工作：
⑴根據公司實際情況和發展規劃擬定公司人力資源計劃。
⑵，對各種人力資源管理制度進行完善，建立詳細全面的人力資源管理檔案。
⑶，制定考勤制度并嚴格實施。
⑷，定期組織開招聘會，為公司廣泛吸納人才，培養人才并留住人才。
⑸，建立人才資源儲備庫。
⑹，做好工傷事故的上報工作。
⑺，做好員工的福利發放工作。人力資源的工作是繁瑣而又重要的，通過人力資源可以。
it年終總結 篇7
高舉創新突出特色狠抓落實提升品質為構建××公司的可持續發展而努力奮斗
——在公司20××年度總結表彰大會上的講話
董事長
××公司的各位同仁、同志們：
大家好！20××年新春佳節正在款款地向我們走來。值此辭舊迎新之際，我謹代表××公司，向辛勤勞作了一年的各位同仁、同志們表示衷心的感謝，并致以親切的問候。
下面，我代表××公司經營班子向大家報告公司過去一年的工作，并對20××年進行工作展望與安排。
一、過去一年重點工作簡要回顧
20××年，是××公司自成立以來經營總量大幅度提升的一年，也是公司內部管理逐步走向規范化和制度化的一年。一年來，在公司董事會的正確領導下，在全體員工的艱苦奮戰下，××公司緊緊圍繞年初董事會確定的奮斗目標和工作思路，以產品訂貨、產品研發、技術創新、教育培訓、節能降耗和6S管理為工作重點，超額完成了年初董事會決議確定的各項經營指標，將公司跳躍式發展的速度和高度推向了一個高潮。
回顧一年來的工作，值得肯定的成績主要有：
1、生產經營成績斐然。20××年完成工業總產值××億元，較去年同期增長××%，占年計劃的××%；實現銷售收入××億元，較去年同期增長××%，占年計劃的××%；實現稅前利潤××萬元，較去年同期增長××%，占年計劃的××%；完成工業增加值××萬元，共生產產品××臺，累計總重量達××噸。由此可以看出，20××年經濟總量和經營規模呈現出高速遞增的運營態勢，公司的經濟實力大大增強，為××公司進一步的`發展奠定了良好的經濟基礎。
2、產品訂貨業績突出。20××年，公司根據市場行情的變化，及時調整了主攻方向和營銷策略，將新能源市場做為主攻方向，完善了經銷信息網絡體系。全年完成產品訂貨××億元，較去年同期增長××%，在當前激烈的競爭環境下，能有這樣的成績，實屬不易。
3、產品研發成效顯著。公司為了走差異化可持續發展之路，提高公司的核心競爭力，20××年初成立了新產品專項研發小組，對×××成套設備的反應器進行了設計、制造。其中×××反應器、×××反應器已通過×××省科技廳20××年新產品立項及成果鑒定，并被多晶硅總包設計院列入其多晶硅項目的定型設備，成為國內××××××噸/年多晶硅項目的配套設備。它們的研制成功標志著××公司的研發能力邁上了一個嶄新的臺階。
4、技術創新成績突顯。20××年，公司的各類技術創新繁星點綴，具有代表性的有：一是針對某產品的生產制造難點進行技術攻關，經過反復的論證和實踐，最終掌握了大型壓力容器的×××焊接技術；二是從××××引進了×××××設計技術，優化了公司的產品結構，擴大了公司的市場占有率；技術的不斷創新，提高了勞動生產率，為公司的發展鼓足了后勁。
5、人才引進初具規模。公司20××年持續引進大專以上學歷人員××名，引進大專實訓生××名，引進委培技校生××名。近幾年累計引進的大專以上學歷人員占員工總數的×××%，使公司的人力資源結構發生了較大的變化，逐步向著年輕化、知識化和高學歷的層次邁進，保證了公司高速發展所需的人力資源。
6、教育培訓新穎扎實。20××年，公司圍繞“為需所學、為用所學”的指導思想，本著“以人為本”的理念，多渠道、多層次的開展教育培訓工作。如：組織××名科段長赴日本企業參觀學習、召開經驗交流會、自編講義對大專生進行培訓等。特別值得一提的是，技術科的培訓以理論和實踐相結合的方式進行，上半年技術科組織員工進行了理論學習，下半年全體員工親身實踐換某產品的生產制造全過程。這種培訓方式彌補了理論有余而實際經驗不足的缺失，更加貼近生產實際，效果更加明顯，值得推廣學習。全年教育培訓工作累計投資×××萬元，培訓人次達×××人次，共開辦內、外培訓班××期，有×××名員工分別取得了多項焊接資格證，有×××人分別取得了一、二級探傷資格證，有×××人取得了三級射線探傷資格證。
7、產品質量穩步提升。20××年，公司為了提高生產車間的一次焊縫合格率，提高勞動生產率，減少因返修、返工等造成的生產成本增加等，特制定了《××公司焊接質量獎懲辦法》。在對×個裝配車間的焊接合格率統計中，裝配某車間焊接合格率排在第一位，獲得獎勵×××元，發揮了模范帶頭作用，帶動了各個裝配車間焊接合格率的穩步提高。
8、節能降耗再創佳績。節能降耗是公司的一項長期工程。20××年經過全體員工的共同努力，節能降耗工作取得了一定的實效，節約了資金，減少了材料浪費和動能的跑、冒、滴、漏現象。全年電、水的環比年均產值比分別下降了××%、××%。
9、設備管理、定置管理和安全文明生產穩步推進。20××年在重新完善設備管理、定置管理和安全文明生產實施細則的基礎上，大力推行設備管理和6S管理，使公司的基礎管理向規范化、標準化邁進。
20××年公司各項工作成績凸顯，有許多好經驗和好做法值得我們認真總結。比如：公司班組建設穩步推進，員工收入不斷增長，先進模范人物事跡突出等等。這些成績的取得，都離不開廣大員工的辛勤努力，都包含了大家的心血與汗水。在這里，我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝！并致以親切的問候和深深的敬意！
20××年，雖然我們超額完成了各項生產經營指標，但是我們也付出了慘痛的代價。所以，我們在看到成績和榮譽的同時，更要正視自身存在的不足和缺失，才能保證公司的可持續平穩較快發展之路。
客觀的講，公司在長遠發展方面，目前還只是一個具有一定實力和一定規模的企業，離我們追求卓越品質的企業目標還有很大的差距。
從橫向來看，按經濟指標，公司人均工業總產值、人均利潤在同行業中尚處于中下游水平；按裝備資源、技術工藝手段，雖然目前部分裝備瓶頸有所改善，但設備、技術條件仍然偏下，特別是在研發設計方面與各先進公司相比，仍有很大的差距。同時，公司內部存在的問題比比皆是，不容忽視。
1、產品質量仍然存在較大問題，如為××等公司生產的××產品存在××等問題，既增加了公司的生產經營成本，又有損公司的形象。充分反映出公司員工產品質量意識淡薄，專業水平不高，以及質量目標管理停留在紙面上，質量檢驗追溯性、真實性、完整性存在較大缺失。
2、節能降耗和現場安全文明生產、定置管理較為落后。全年累計發生工傷事故××起，生產車間時常出現長明燈、物品亂拿亂放等現象，主要是員工安全意識和責任心不強，中高層領導干部不善于駕馭各類復雜問題，或不具備處理應對復雜局面的能力。
3、設備管理存在較大的漏洞，XXX等大型設備維修周期較長，各類小設備經常停產維修，給生產制造帶來了很大的不便。除了設備的正常損耗外，最主要的原因是操作人員使用不當造成的，不會操作、違章操作的現象遍地皆是。
4、易犯各類低級錯誤。如產品設計元件選擇錯誤、工藝尺寸標錯、不銹鋼貼紙時貼住檢查點等等，反映出員工責任心不強，工作不認真，存在應付差事的思想。
it年終總結 篇8
不知不覺加入到這個大家庭已經一年了，時刻說短不短，說長不長。但這段時刻給我的感覺卻是十分親切，親切的領導，親切的同事，也十分的溫馨，溫馨的工作環境，溫馨的工作氣氛。過去的近一年的時刻里發生的點點滴滴，更是讓我時常回味，時常想念。在這段時刻，不僅僅認識了這么多好同事，更多的是學到了很多東西，以前對房地產一無所知的我，此刻也能多少了解一些，也能協助銷售人員簽定購房合同，這對我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的完美時刻，我把自己這一年來的工作做了一個總結，有值得驕傲的工作成績，也有不足的工作缺點，也期望透過總結，對自己有一個正確的`認識，也請領導，同事對我的工作進行監督。
作為一名財務工作人員，一名出納，我十分清楚自己的崗位職責，也是嚴格在照此執行。
1、嚴格執行庫存現金限額，把超過部分按時存入銀行。審核現金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現金日記帳。
2、嚴格保證現金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重復核，以確保準確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現金，做到日清日結。這樣一來，問題便不會留到隔日，及時發現，及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律，對拿去銀行的票據做到填寫無誤，印鑒清晰。
4、嚴格審核銀行結算憑證，處理銀行往來業務。對業務單位交來的支票，在收到支票時，認真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時掌握銀行存款余額，不簽發空頭支票。保管好現金，收據，保險柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準確填寫好憑證交接單，及時傳遞到集團公司分管財務手里。對于這快日常工作，自我經手以來，沒有出過任何差錯，我想這一點就應是值得驕傲的。
6、每月編制工資報表，到月底及時匯總各部門當月考勤狀況，詢問李總當月工資是否有變化，然后根據其編制工資報表，編制完畢先交由金主任審核，審核無誤后，交由李總簽字確認。最后是在工資的發放過程中，做到認真仔細，不出差錯，在這點上，我有過一點失誤，雖然及時糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里還有一塊就是和房地產業務有必須關聯的工作，就是去集團公司給媒體及相關業務單位請款。李總剛交給我這份工作的時候，我并沒有把它和業務聯系在一齊，只是廣宣部的同事將單據及請款單填好簽好字后，我便盲目的就拿到集團公司，一旦分管會計問到我相關問題，我便是一問三不知，只好又回來問廣宣部的同事，這樣既浪費了時刻，又給人留下不好的印象。經過主任和廣宣部同事的指導，我逐漸對房地產廣宣方面有了了解，之后再去請款，也順利了很多，也節約了很多時刻。而且，我將請款這項工作用細致的表格健全，做到有據可查，也便于年終統計。
當然，一年的工作要用文字寫完，肯定是不太完善，個性是做出納，本身就是做一些日常性的事務，而且涉及到一些保密制度，因此我就總結到那里，以后工作上有有待提高的地方，請領導和同事多指導，爭取在新的一年里，把工作做得更細，更完善，不出癖漏。
it年終總結 篇9
時光荏苒，20xx年就要過去了，在院領導的正確領導下，我認真履行醫務工作職責，同大家一道努力完成了護士長交辦的各項工作任務。一年來，我積極參加醫院舉辦的業務培訓、以及工作相關知識，自覺遵守醫務人員醫德規范，在工作面前，顧全大局，不爭名利，不計得失，盡心盡力干好本職工作。在日常的工作過程中，我總是想方設法、竭盡所能予以解決，按時、按質、按量完成每一項工作任務。沒出現過差錯。嚴格遵守醫院制定的各種規章制度，能獨立勝任本職工作，努力提高工作效率和工作質量，服務臨床，關心窗口，在主動服務上做文章，保證了供應室工作的`正常開展。一年來，我沒有遲到、早退的現象，始終堅守在工作崗位上。
為了確保消毒滅菌物品質量安全，嚴格按照消毒技術規范操作，重要的是做好供應室無菌物品的監測工作。根據醫院的總體規劃和護士長的具體要求，工作中我始終把握五個嚴格質量監測關口：
1.嚴格按操作及規程辦事關；
2.嚴格注意保持工作用房的清潔衛生關；
3.嚴格把好回收各類物品的處理質量關；
4.嚴格把好無菌物品的存放關；
5.嚴格把好無菌物品的質量監測關；
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但也認識到自己的不足之處。這些不足，只有在今后工作中刻苦學習、勤奮工作，改進服務流程，提高服務意識，為促進我院持續、快速、健康、和諧發展而不懈努力。
it年終總結 篇10
尊敬的，各位領導、同事們:
大家好!
在這歲末年初，辭舊迎新的日子，我們歡聚在這里召開一年一度的組織部年終總結會，會議的主要任務是總結09、肯定成績、查找不足、謀劃10。
參加今天會議的有縣委常委、組織部和組織部的全體干部職工。
過去的一年，在帶領下，在在座各位的共同努力下，組織部各項工作取得了豐碩成績：一是XX三中、四中全會精神培訓深入人心;二是深入學習實踐科學發展觀活動成效顯著。全縣第二批、第三批深入學習實踐科學發展觀活動共涉及410個基層單位，18668名黨員;三是27個村級組織活動場所建設有序推進，1192個村民小組增設764個黨支部，發展農村黨員410名，139個村(社區)集體經濟收入全部達到1萬元以上，農村基層黨組織建設進一步加強;四是大學生村官日常管理進一步完善，98名大學生村官服務基層，助推家鄉建設;五是農村黨員干部現代遠程教育站點實現全覆蓋，成為加強農村基層組織建設、提高農村黨員干部素質的有效平臺;六是“兩新”組織黨建邁出新步伐。縣委成立了“兩新”組織黨工委，共完成涉及133個企業的88個黨組織組建工作;七是公推公選鄉(鎮)黨委書記試點工作取得圓滿成效;八是實行干部選拔任用全程記實。“一報告兩評議”制度拓寬干部選用民主監督新途徑;九是課堂教學、短信課堂、在線學習、菜單選學、異地培訓為主要內容的“五位一體”干部教育培訓體系滿足干部教育培訓的時代化，多樣化，個性化要求;十是人才工作建章立制，穩步推進;十一是以打造一流隊伍，建設模范部門為目標，深化組工干部下基層調研活動，內部管理得到切實加強，自身建設水平進一步提升。
今天的會議有二項議程：
一是請各科室匯報-xx年工作和-xx年工作計劃;二是請作重要講話：
下面進行第一項：請各科室匯報各科室-xx年工作和-xx年工作計劃;辦公室、干部科、組織科、干教科、干審科、電教科
下面進行第二項：請縣委常委、組織部作重要講話，大家歡迎。
各位，xx年我們在帶領下，部內全體干部職工齊心協力、奮勇拼博、勤奮務實，圓滿完成了各項工作任務，取的了豐碩的成績。通過今天的總結會議，我們堅信，-xx年在縣委常委、組織部為核心的領導班子的帶領下，全體組工干部認真貫徹今天會議精神，認真領會、執行講話要求，繼續發揚成績、攻刻不足、解放思想、轉變觀念，以與日俱進的學習態度，求真務實的工作作風，開拓創新的.精神風貌，勇爭一流的拼博理念，抓落實、提效能，真正做講黨性、重品行、作表率，成為踐行“三個一”的模范，以飽滿的信心，昂仰的斗志，不斷推進組織工作再上新的臺階。
各位領導，各位同事，今天的會議圓滿完成了各項議程。會后請全體人員到用餐，請各位務必參加。最后祝各位領導、同事虎年身心愉悅!
it年終總結 篇11
回首過去，展望未來，還是10個小時就變成20xx年了，回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有工作當中的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。在項目可開發的過程中，難題一個接一個的出現，自信心不止一次的受到過打擊，雖然自己早就知道，要做到符合公司的要求，做一名合格的程序員，這些是遠遠不夠的。每天我都會不斷勉勵自己，好好學，以后會好的。在此同時，公司也給了我很多學習的機會，這是我對以后的編程之路又有了信心。在擔任公司程序員一職已經有一年多的時間，在這一年時間里，我學到了很多東西。每個人都是在不斷的總結中成長，不斷的是審視中完善自己。在這一年里自己也是在總結、審視中腳踏實地完成好自己的本職工作，現將這一年的工作總結如下：
一、思想方面
嚴格按照一個程序員應有的素養來約束自己，愛崗敬業，具有強烈的責任崗和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，聽從公司的安排，積極配合客戶完善數字化校園系統。
二、工作方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，按時上下班，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作的要按時加班加點，保證工作能夠按時完成。在這一年多的時間里面，我本著把工作做的更好這樣一個目標，主動了解公司的開發項目流程，請教他們開發技術上的問題。
三、工作心得
1、在這一年多的時間里面，我參與的都是團隊合作的項目，無論是自己還是同事，我們都將就團隊精神。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克戰無不勝。我們的很多工作是一起完成的，在這個過程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時，有效和清晰。
2、每一個項目在開始著手的第一步，一定要和客戶把需求溝通清除，只要了解項目的需求，才有可能真正做好一個項目。我們需要向客戶提出，要求客戶提供所有涉及該項目的資料，每次與客戶見面都需要熟悉業務與程序的程序員隨時記錄需求。
3、工作中，將任務詳細化，詳細到每個頁面，甚至是一個頁面中的圖片什么時候做好，做好到什么程度，這樣把工作進度有計劃有方向的定下來，做事很有效率。
4、每天的工作小結真的很重要，這讓我們每天都有計劃的知道自己干了什么，不是漫無目的的工作，所以我們應該養成，日記、周記、月記、年記的工作習慣。
5、工作并不是一成不變的，也許有一天你要去其他崗位幫忙，所以同事之間的技術要相互學習，也許有一天，公司需要你發揮其他的技能幫忙，所以相互學習也是很重要的。
四、工作教訓
在公司工作的期間，我也發現了自己離一個符合公司要求的程序員還有很多差距，主要體現在工作技能與工作經驗的不夠，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在工作中主要有以下方面做的不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。
在開發時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳細而主次分明的`計劃，哪需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，在這方面還有很大的優化空間。
2、對流程、業務需求不夠熟悉。
在工作中，發現因為流程或業務需求的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠，平時總是在開發，但說到底對業務很熟悉才是項目很好完成的前提。
3、缺乏工作經驗。
4、學習的知識不夠廣泛。
5、要提高工作主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標完成。要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作。精細化工作方式的思考和實踐。虛心請教比我做的優秀的其他同事，向他們學習技術或經驗。
其實作為一名員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環境下，我都相信這兩點：一是：三人行必有我師，二是：天道酬勤。作為一個新人來說，不懂就要問。在這里我覺得，如果是單純技術上的問題，如果可以google到的，我認為就可以自己消化掉。問的問題一定要先google，然后帶著自己的想法，去問一些有經驗的人，收獲會更大。
曾經的我，埋頭寫代碼，那時候很怕上司知道自己這不會，那不會。所以拼命的掩蓋自己不會的東西，自己查資料，下班了問同學，上論壇發問。但是由于邏輯和現實需求不一樣，所以結果不理想。如果那時候，我把自己不理解的地方和上司談，也許會很快的就能完成這個任務，而不是返工。
it年終總結 篇12
進公司以來，本人尊敬領導，與同事關系融洽。為盡快進入工作角色，本人自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規則，嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。在這近三個月的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作以來，在領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將這三個月來的個人工作情況總結如下：
一、工作情況
懷著對生活的無限憧憬，我進入了xx科技信息有限公司。
在試用期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的'遵守各項工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作；在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力；工作細節中，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新員工，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發自己的熱情；使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學習情況
現在是我努力學習的階段。"三人行，必有我師"，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到公司的時候，對生產線上的一切都感到陌生而新奇。因為我之前沒有過類似的工作經驗，所以知道的也有限，但是在領導和同事的的熱心幫助下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門，而且相對而言年齡要大一點，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發揮自己的主觀能動性，我利用業余時間多和同事交流學習，在短短三個月中理論結合實踐讓我對IT技術有了真正的認識，這為今后的工作打下了基礎。
作為新員工，我經常思考的問題就是如何避免失誤，特別是在試用期間，嚴謹的工作態度決定了自身的工作效率，為此我經常向同事請教。
在公司呆了三個月，我接觸了很多同事，就在接觸他們的同時，我才知道在集體和諧相處是快樂工作的保證。無論是社會還是單位"為人處事"都是一門高深的學問。對于這門高深的學問，我目前首要做的是誠實做人、努力工作！
三、思想情況
作為一名新員工，我今后的職業生涯還很長，學習的機會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
it年終總結 篇13
轉瞬間，我的xx年外貿業務員生涯已經接近尾聲，在新一年來臨之際，回想自己一年xx年外貿業務員多所走過的路，所經受的事，有過喜悅，有過興奮，有過苦惱，有過愁悶，有過懷疑，苦辣酸甜都經受了和在經受著，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份冷靜，從容的心態。
在這xx年外貿業務即將結束，新的工作階段就要開頭的時候，有許多事情需要坐下來仔細的思索一下，需要很好的進行總結和回顧。總結過去xx年外貿業務員工作中的閱歷教訓，為下一階段工作更好的綻開做好充分的心理預備。
xx年一年來，我作為一名外貿業務員，始終負責外貿的單證及貨款回收的工作。詳細外貿工作如下：
一、跟貨代聯系訂艙。
1，制作托書，托書上注明出運港，目的港，品名，件數，毛重。
2，索要進倉地址（送貨通知。
二、制作銀行交單所需單證
1，依據合同制作商業發票和裝箱單。
2，和貨代確認提單。
3，到商檢局做產地證。
4，依據信用證要求制作所需單證。
三、銀行交單。
假如可以押匯，預備押匯合同，申請書，出口合同，待銀行審核信用證無誤后辦理相應的押匯手續。
四、核銷。
核銷單用法和收回時肯定要做好登記，以防丟失。要準時做單證收齊，檢查是否有到期未收回的`核銷單和漏開的出口商業發票。
跟單是一個看似簡潔的工作，其實在工作中對每一個環節都必需保持認真，認真，再認真的的工作看法，由于假如我們在工作中出現的每一個失誤都會帶來特別多的麻煩和損失，例如我們在確認產地證，提單的時候出現失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失，假如我們在做跟單時出現數字上的錯誤，那么帶來的損失將是不行估量的。所以在我們今后的工作中肯定要做到仔細，細致。
為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手：
1、在確認單證方面。我們肯定要了解到單證對客戶的重要性，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個特別的麻煩，甚至挺直影響到客戶的正常提貨，所以也必需做到精準無誤。
如：確認提單時需留意：出運港，目的港，客人的名稱地址，通知人，發貨人，件數，毛重（不要顯示成了凈重。，體積，逐字核對。
提單確認好后，待貨物報關放行，裝船開航后。讓貨代寄提單。需要付款買單的，先讓他們開具發票，傳真過來，憑傳真件付款，寄單。
2、在做箱單方面。在我們得到產地證的時候我們就可以做箱單，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以特別有效的減免失誤率。
3、對貨款及單證，貨物的跟蹤。我們每發走一批貨，寄走一套單證都要準時的跟蹤直到收到客戶的貨款，才算是完成了這一票的跟蹤。
跟單是一份細致的工作，由不得半點馬虎，一點點的差錯可能就會給公司帶來較大的損失，在詳細的工作過程中，作為一個新的銷售跟單，我也曾犯過低級的錯誤，有些失誤完全是可以避開的。
跟單的工作需要細心，還需要穩重，要做到這些：
一是要從基本功上多下功夫，對業務嫻熟把握；
二是要主動培育自己嚴謹細致的習慣，無論面對什么樣的事情，先要做到心平氣和，不急不躁；
三是要主動的與銷售經理，與各個部門的同事溝通，做到不恥下問，不懂就問，有疑問就問；
四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開頭可能是一件新穎的工作，時間長了可能會產生厭煩的心情，這是需要避開的，無論從事什么性質的工作，都是在發揮自己的作用，只有鍥而不舍才能不斷進步。
我想只有這樣，才能把跟單這份工作做好，才能不斷的提高自己的力量，從而為更進一步的進展打下良好的基礎。
it年終總結 篇14
一年的工作結束了，也就意味著一年一度的教師考核也要開始了。首先，作為一名語文教師，我對自己的工作進行總結。在今年的工作中，我幾乎沒有犯什么大錯誤，這也是我很欣慰的，也讓我感到很自豪。作為一名教師，我們就不能犯錯。因為我們的一言一行都會讓學生看在眼里，他們可能會模仿我們，會給學生造成不好的影響。下面是我的總結：
一、思想工作方面
堅決擁護黨的領導，堅持黨的教育方針。本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。
二、教育工作方面
面對新課改，針對教育教學工作中遇到困難，我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時，虛心向有經驗的.教師及兄弟學校的同行討教經驗。在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的等能力。并注重教學經驗的積累和論文的撰寫。
三、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規章制度。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、業務進修方面
隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學中文本科，并積極學習各類現代教育技術，進一步掌握多媒體課件制作。
總之，在本學年的教學工作，在學校領導的正確領導下，取得了一些成績，也存在一些問題，我將繼續努力，取得更大的成績。
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