無領導小組討論面試技巧

　　在人員招聘，尤其是中高層管理人才招聘中，有一種檢測領導能力的測評方法經常被使用，即無領導小組討論(leaderless group discussion)。

　　無領導小組討論是從西方引進的一種發現具有良好領導潛能者的群體討論方法，它是指把數名被評價者集中起來組成小組，要求他們就某一問題開展自由討論，并最終做出一致性意見的決策，評價者通過對被評價者在討論中的綜合表現來對他們作出評價的一種測評形式。

　　由于小組是臨時拼湊的，并不指定誰是負責人，不指定發言的先后順序，也不提出諸如積極主動、觀點清晰、邏輯嚴密之類的其它要求，只是要求他們根據給定的背景材料，就某一主題進行自由討論，要求小組成員在規定的時間內形成一致意見，最后匯報給評價者，所以它的目的就在于考察應試者的表現，尤其是看誰會從中脫穎而出，成為自發的領導者。在無領導小組討論中，或者不給應試者指定特別的角色(不定角色的無領導小組討論)，或者只是給每個應試者指定一個彼此平等的角色(定角色的無領導小組討論)，但這兩種類型都不指定誰是領導，也并不指定每個應試者應該坐在哪個位置，而是讓所有受測者自行安排，自行組織，評價者只是通過安排應試者的討論題目，觀察每個應試者的表現，給應試者的各個被評價要素評分，從而對應試者的能力、素質水平做出判斷。

　　無領導小組討論主要是考察被評價者的領導才能，評價者可以從以下幾個維度方面對被評價者的領導力進行打分評估：語言表達能力、組織協調能力、決策能力、溝通能力、應變能力、創新能力等，也可以考察被評價者的一些個性特征如：自信心、熱情度、內外向、情緒穩定性甚至是個人魅力等。

　　下面結合為某外資公司大規模人才招聘的實例，詳細介紹無領導小組討論的大致程序，如下：

　　① 安排被評價者在一個安靜的房間，自行就坐于會議圓桌邊。

　　② 閱讀討論材料，作五分鐘發言準備(如果材料較復雜，可以稍微延長一點時間)。我們采用了一個國外案例作為群體討論的材料，實際上，這個討論題沒有標準答案，也就是不可能作出絕對正確選擇的。

　　某天上午，你們坐飛機從某城到某城，就在經過一個沒有人煙的雪野時，因大風雪飛機失事，跌到山林中。此時，氣溫低達-15度。該機是雙引擎機，可坐10人，失事后機身多處撞傷，并引發大火。飛機駕駛員及一名乘客死亡，其他9人則無重大傷害。

　　飛機駕駛員還來不及告訴大家飛機的正確位置時就死亡了。但在飛機失事之前，你曾注意到飛機的高度顯示：飛機是在3000M左右。失事地點正好在雪線下不遠，地面崎嶇不平，樹林茂密，乘客們穿著秋裝，但每人有一件大衣。

　　15 件物品：該地區的航空地圖、大型手電筒、四條毛毯、一支手槍及十發子彈、一支雪橇、一小瓶白酒、一面化妝用小鏡子、一把小刀、四副太陽鏡、三盒火柴、一瓶軍用水、急救箱、十二小包花生米、一張塑料防水布、一支大蠟燭。問題：在飛機爆炸之前，這群乘客從飛機中搶救出15件物品，請你將這15件物品按照對生存的重要性，挑選出5件最重要的東西并進行排序，并說明理由。

　　③ 正式發言，暢談見解;每人按順序先作簡單的自我介紹，接著再做正式發言。在做自我介紹時要求大家盡可能簡短，基本上就是說出自己的姓名，再向大家作一簡單問候即可。隨后，各參與者正式發言，談談自己心目中認為最重要的5件東西，以及很簡練地說出選擇的原因，總時間控制在5分鐘之內。

　　④ 參與討論，呈現自我，這是無領導小組討論的最重要環節。在每個人按順序發言完畢后，進行小組討論階段，會議組織者向各小組成員宣布在一個小時之內(視具體討論材料復雜程度定)，達成一個一致意見交給會議組織者，每人在討論中的發言可以是對自己第一次發言的補充和修正，也可對他人的某一觀點與方案進行分析或提出不同見解，更可在對大家提出的各種方案比較基礎上，提出最有效、最可行的行動方案。之后，會議組織者放任小組成員各抒己見，自由討論。對小組成員的發言次數進行記錄，并根據討論評價表中的評價維度方面對各成員的關鍵發言進行打分評估。

　　⑤ 角色模擬，總結發言。在小組達成一個一致意見后，會議組織者要求每人以組長身份進行3分鐘的簡短會議小結，總結發言順序與之前正式介紹自己意見的順序相反。此時，很多小組成員所犯的一個常見錯誤是局限于還在談自身對小組意見的看法，而沒有對整個小組的表現進行總體的點評。如果條件允許，可以布置一個類似于演講臺的桌子，配之以麥克風，讓小組成員站在上面進行總結，這樣，就可以對被評價者進行包括儀表風度、領導氣質等各方面進行更全面的評價。值得注意的是，在討論會前，對于無領導小組討論的基本流程、評價維度的設置和所包含的意義、評分標準、觀察技巧以及其它對評價有負面干擾作用的心理現象(如首因效應、近因效應、暈輪效應等)，討論會組織者需要與各位評價專家進行充分的溝通，評價者的數量要求最少要3、4位以上，當然，會議組織者也可以是評價者之一。

　　⑥小組討論會結束后，會議組織者匯總評價專家的評估分數，把各位被評價者的無領導小組表現得分譽寫記錄在案。

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