外貿業務面試問題
在應聘外貿業務員的時候應該如何回答面試官的問題呢？以下是小編收集的相關信息，僅供大家閱讀參考!
1、跟客戶談了幾個回合最后因為價格談不來， 客戶說下次再合作吧， 你會怎么回復?
RE:可以先答應客戶的價格，同時建議客戶要我們的樣品。只要客戶愿意要我們的樣品，我們說給他發樣品，但是要遲遲托著不發。等客戶著急問我們樣品，我們再告訴客戶，憂郁價格太低，做到這個價格的產品品質會很差，處于保護客戶信譽的考慮我們就不發樣品了。
看看客戶反映，然后看情況把價格提上去。如果客戶注重品質的，會做一些讓步。
如果客戶只要爛貨，這個客戶就放棄。
2、客戶給你回信說另一個供應商報價相似質量的產品竟然便宜一半，你會怎么回復客戶?
RE: 這個需要我們自己對行業要了解，如果是質量一樣，價格不可能做到一半。(在我們工廠價格已經比較低的情況下。) 客戶很可能是亂砍價，要么客戶不熟悉行業。
如果是品質一樣，價格便宜一半，客戶根本不會找我們再談。
所以建議客戶先要我們樣品和對方的比較看看，如果對方的實在很便宜，這個客戶我們放棄。
讓客戶先吃點虧，以后我們再跟這個客戶。
3、如果沒有驗貨的情況下，客戶說貨質量不過關，怎么辦呢?
re：請客戶把貨發回來，我們檢測，如果質量和樣品一樣，不存在說不過關的問題。
然后把貨發回給客戶。
4、如果確實是我們公司的質量問題，我們就需要給客戶修復，并提供合格的產品.客戶投訴說你的貨達不到我們客戶的質量要求，要求退貨或者賠償，你怎么回復?
RE: 發貨前讓客戶請驗貨公司幫客戶驗貨比如SGS，驗貨OK發貨。 FOB或C&F條件下，貨物上船后我們不負責。貨物都是按客戶之前要求生產的，也驗貨OK。
請客戶自己和客戶的客戶溝通。賠償和退貨免談。
5、客戶余款收了，但是因為某種原因貨停在港上一個月半了， 客戶很急，因此很生氣對你也很失望，電話不理，郵件也不回， 你會怎么回復客戶爭取還能讓客戶跟你下次合作?
RE:先搞清楚什么愿意停港，盡量配合客戶解決。
如果是客戶當地的不可抗力原因，我們也無能為力,比如戰爭，罷工等。
6、外貿業務具體是做什么?
大家都知道外貿業務有在工廠和公司兩種，我分別介紹一下。
首先說工廠。貿易就是一個買賣的過程，工廠是將產品生產出來以后賣給國外采購商的一個過程，而國外的采購商其實也是進口以后賣給國外的零售商的外貿業務員常見的面試問題外貿業務員常見的面試問題。
做為一個工廠的外貿業務員，其任務就是尋找國外的客戶。對自己工廠的產品熟悉以后，通過技術人員以及你的老板知道你產品的最低價，然后加上一定的利潤，通過自己的外貿平臺將產品銷售出去。這就是外貿業務員需要做的事。
而外貿公司的操作，則是買進工廠的產品，然后賣給國外的進口商。外貿公司的操作在工廠的基礎上，還有一個尋找配貨工廠的一個步驟。這就需要對工廠數量及質量的一個積累。得到一個好的采購價格，同時又獲得好的工廠報價，公司的利潤就會比較可觀。
外貿SOHO的操作參照外貿公司，只不過SOHO一是需要掛靠一個外貿公司進行操作，二是會充當很多角色，非常辛苦。
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