一、鑒于考生們對面試技巧十分關注,我們編輯小組在此為大家搜集整理了“結構化面試的流程及注意事項”
結構化面試的流程及注意事項
二、結構化面試注意事項
(一)應試者在面試時需要注意的細節
1.亮明身份
應試者進入考場要做的第一件事是亮出自己順序牌,響亮地向考官問好并報出自己的面試牌號,其中最需要注意的是不得透露與本人身份有關的各種信息。“各位老師好,我是38號應試者王**”,這種情況下(即說出了自己的真實姓名或畢業院校等)將取消應試者的面試資格。每年都有這種情況出現,因此應試者一定要記清工作人員在候考室中對你說的每一個字,因為每個字都可能是驅逐你離開考場的理由。
2.簡潔入座
應試者入座時,應注意調整椅子與桌子的距離,太遠會影響你用筆記錄,太近身體會趴在桌子上,給人拖沓的感覺,總之,距離要適合自己,根據自己的高矮胖瘦調整一個最自然的狀態。這時考官通常觀察你的手、腳以及神情有沒有多余的動作。雙手自然放在桌面,腿不要抖動,眼神不要左顧右盼,更不能有用手摸鼻子或額頭之類的動作。
3.自然應答
應試者在聽題以及答題過程中要貫穿“自然”二字。也就是說表情要自然,不要由于想表現成熟的自己,而可以掩藏自己活潑或嚴肅的本性,導致面部表情僵化。
2009年某地面試當天,工作人員在應試者的桌子上放了筆和紙以及一小瓶礦泉水,結果直至考完竟然沒有一位應試者飲用。其實工作人員這樣做的初衷就是希望應試者以平和心態對待考試,應試者在高度集中的答題過程中通常會口干舌燥,應試者此時可以喝口水潤潤嗓子,同時也是給自己一些思考的時間,適時根據情況調整自己答題思路和語言技巧。
4.堅定答題立場
有的應試者答題時,仍把自己擺在學生的位置,這是非常忌諱的。切記,答題時,要時刻把自己當成一名公務員,從公務員的立場去分析問題、解決問題。不僅對“假如你是一名公務員,你該如何處理某件事”等題目從公務員角度回答,即使題目中沒有明確提示“假如你是一名公務員”,也要立足于公務員這一身份來答題。
5.惡評手勢--“一陽指”
有的應試者回答問題時,由于過于緊張而不自覺地伴有一些手勢,但應試者要切記,不可伸出食指對著考官指指點點,這是十分不禮貌的動作。
6.注意用非語言交流
應試者與考官的眼神交流特別重要。應試者回答問題時可以適當利用非語言信息,通過眼神、面部表情等更好地表現自己,思考和答題時不要只盯著主考官,更不要顯得呆滯、漠然。應試者在面向主考官答題時,應適當掃視其他考官。這點非常重要,因為環視其他考官一方面表現出你對所有考官的尊重,另一方面也釋放出你心態平和的信號。這其實也是實際公務工作中與人溝通行為的一種模擬。
7.注意坐姿
左側入座,位前轉身,輕聲就座;上身正直,避免手部小動作。隨身攜帶的皮包、物品等應拿在手中,或放在膝蓋上面。雙手保持安靜,不要搓弄衣服、紙片、筆或其他分散注意力的物品。
男士坐相需注意:應只坐椅子的三分之二,上身自然坐直,腳平穩地放在地上,不要來回抖,手自然放在膝蓋上,或座椅的兩邊。可以疊腿,不能亂抖,鞋不能隨便脫,襪子的長度要夠,不能露出腿部皮膚。
8.為后者擺好桌椅
面試結束后,通常情況下,應試者都會起立,說一些感謝之類的話,恭敬地與考官道別,但是大多應試者都忽視了一個重要細節,那就是要把桌椅之間的距離保持剛入座時的狀態,然后再向考官道別。