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市場營銷自考真題及答案
在日常學習和工作中,我們需要用到試題的情況非常的多,試題是參考者回顧所學知識和技能的重要參考資料。相信很多朋友都需要一份能切實有效地幫助到自己的試題吧?以下是小編精心整理的市場營銷自考真題及答案,希望對大家有所幫助。
市場營銷自考真題練習
一、單項選擇。
1.市場是“買主和賣主進行商品交換的場所”的概念是出自于( A )
A.傳統的觀念 B.經濟學家
C.營銷者 D.制造商
2.市場營銷觀念有四個支柱:顧客導向、協調的市場營銷、盈利性和( D )
A.產品中心 B.顧客中心
C.工廠中心 D.市場中心
3.“吉芬商品”隨著收入的增加,消費量在( D )
A.增加 B.不變 C.加速增加 D.減少
4.供給彈性ES值一般是( A )
A.大于零的 B.小于零的
C.等于零的 D.小于或等于零的
5.在市場經濟的條件下,決定商品價格的因素一般是( D )
A.政府 B.物價部門
C.賣方 D.市場的供求關系
6.需要層次理論的提出者是( C )
A.庇古 B.馬歇爾 C.馬斯洛 D.科特勒
7.市場按什么標準劃分為實物商品市場、勞動力市場、金融市場、技術市場、信息市場?( D )
A.空間結構 B.層次結構
C.競爭結構 D.商品結構
8.通常認為期貨市場最基本的功能是分散( B )
A.市場風險 B.價格風險
C.交易風險 D.商品風險
9.一般而言,在產品市場生命周期的哪一階段競爭最為激烈?( C )
A.導入期 B.成長期 C.成熟期 D.衰退期
10.企業在原有產品的基礎上,部分采用新技術、新材料制成的性能有顯著提高的新產品是( B )
A.全新產品 B.換代產品 C.改進產品 D.仿制新產品
11.對工業品中專用性強,用戶比較固定、對廠牌商標比較重視的產品,多選擇什么樣的銷售策略?( B )
A.密集分配 B.選擇性分配
C.獨家專營 D.經銷和代銷
12.在實施選擇分配的銷售渠道策略時,企業應該( A )
A.有選擇地挑選幾個中間商 B.中間商越多越好
C.一個目標市場一個中間商 D.不用中間商
13.下面什么促銷方法有利于搞好企業與外界的關系,在公眾中樹立良好的企業形象,但其促銷效果難以把握( A )
A.公共關系 B.廣告 C.人員推廣 D.營業推廣
14.在產品市場生命周期各階段中,以營業推廣為主的促銷策略一般是在( B )
A.導入期 B.衰退期 C.成長期 D.成熟期
15.最古老、最普遍、最直接的推銷方法是( C )
A.廣告 B.公共關系 C.人員推銷 D.營業推廣
16.什么方法旨在激發消費者購買和促進經銷商的效率,如陳列,展出與展覽、表演和許多非常規的、非經常性的銷售嘗試( C )
A.廣告 B.公共關系 C.營業推廣 D.人員推銷
17.一種商品在什么情況下,則需求量受價格變動的影響大,所以企業在調整價格時應慎重考慮( B )
A.需求彈性小 B.需求彈性大
C.收入彈性小 D.收入彈性大
18.按領袖價格定價,屬于( D )
A.成本加成定價法 B.需求導向定價法
C.習慣定價法 D.生產導向定價法
19.消費者對價格敏感,生產與銷售成本低,競爭者易進入,商品差異性小的新產品定價,應采用( B )
A.高價策略 B.低價策略 C.滿意策略 D.折扣策略
20.統一運費定價屬于下面哪種定價方法?( B )
三、名詞解釋題。
1.市場調查
市場調查是指企業根據調查的目的,運用科學的方法對用戶及其購買力、購買對像、購買習慣、未來購買動向和同行的情況等方面進行全部或局部的了解過程。
2.產品市場生命周期
指產品從進入市場到退出市場都要經過一個從產生、成長、成熟直到淘汰的循環過程。
3.促銷活動
凡是企業人員或非人員的方法通過宣傳產品的優點,幫助或說服顧客購買某項商品或勞務而采取的各種行為。
4.銷售渠道
產品由生產領域向消費領域運行過程中所經過的各種環節。
或者:一條銷售渠道是指那些配合起來生產、分配和消費某一生產的貨物或勞務的所有企業或個人。
5.心理定價策略
這是運用消費者對商品價格的心理承受特征來制定價格的一種策略。
四、判斷改錯題。
1.銷售渠道中只經過一個層次中間商的為長渠道。( × )
應改正為:銷售渠道中只經過一個層次中間商的為短渠道。
2.企業要擴大產品的銷售量,就應把產品的價格訂得低一些,以達到“薄利多銷”的目的。( √ )
五、簡答題。
1.簡述企業在進行促銷組合時應考慮的因素。
解:(1)促銷目的;(2)產品性質;(3)產品市場生命周期;(4)市場特點;(5)促銷預算;(6)適用的其他條件
2.簡述直接渠道的優缺點。
解:(1)直接渠道是指企業將產品直接銷售給消費者的一種銷售渠道;(2)其優點是節約交易時間;(3)缺點是有銷售量大或用戶多時,一方面使企業工作量增大,另一方面又限制了企業的范圍。
3.新產品定價有哪幾種策略?
解:(1)高價策略;(2)低價策略;(3)滿意策略;
4.市場營銷觀念的中心思想是什么?
解:(1)要達到一個企業的目標,關鍵在于判斷目標市場的需求;(2)比競爭者更有效地滿足消費者的需求。
六、論述題。
1.產品生命周期的成長期的主要市場策略。
①成長期的市場特點;
②尋找新的市場空間;
③努力提高了產品質量;
④拓寬銷售渠道。
2.適合采取廣告推銷為主的促銷策略的條件是什么?
①產品市場很大,且多屬便利品;
②需以最快速度告訴消費者產品的信息;
③產品已占據市場的一定份額并有繼續擴大的態勢;
④產品具有一定的特色;
⑤產品的特殊品質不易被消費者發現;
⑥產品具有喚起顧客感情購買的可能。
市場營銷試題及答案
一、單項選擇題(在每小題備選的四個答案中選擇一個最合適的,并將選中答案的字母填在答題紙上。每小題1分,共12分。)
1、市場營銷的核心是__ C _______。
A.生產 B.分配
C.交換 D.促銷
2、從總體上看,質量改進方案通常會增加企業的___ B ______。
A.成本 B.盈利
C.無形資產 D.以上答案都不對
3、____C_____是指企業利用多種信息載體,與目標市場進行溝通的傳播活動,包括廣告、人員推銷、營業推廣與公共關系等等。
A.產品 B.定價
C.促銷 D.分銷
4、消費者的購買單位是個人或_____B____。
A.集體 B.家庭
C.社會 D.單位
5、服務是一方向另一方提供的基本上是___B______,并且不導致任何所有權的產生。
A.有形產品 B.無形的任何活動或利益
C.物質產品 D.實體產品
6、按照不同的職能,非營利組織可分為______D___。
A.履行國家職能的非營利組織 B.促進群體交流的非營利組織
C.提供社會服務的非營利組織 D.AB和C
7、在產品生命周期的投入期,消費品的促銷目標主要是宣傳介紹產品,刺激購買欲望的產生,因而主要應采用______A___促銷方式。
A.廣告 B.人員推銷
C.價格折扣 D.營業推廣
8、______C___差異的存在是市場細分的客觀依據。
A.產品 B.價格
C.需求偏好 D.細分
9、企業要通過攻擊競爭者而大幅度的擴大市場占有率,應攻擊__D_______。
A.近競爭者 B.“壞”競爭者
C.弱競爭者 D.強競爭者
10、威脅水平高而機會水平低的業務是___D______。
A.理想業務 B.冒險業務
C.成熟業務 D.困難業務
11、為鼓勵顧客購買更多物品,企業給那些大量購買產品的顧客的一種減價稱為___B______。
A.功能折扣 B.數量折扣
C.季節折扣 D.現金折扣
12、向最終消費者直接銷售產品和服務,用于個人及非商業性用途的活動屬于__A_______。
A.零售 B.批發
C.代理 D.直銷
二、多項選擇題(在每小題的五個備選答案中至少有兩個是正確的,請選出所有正確的答案,并把答案的字母填在答題紙上。錯選、多選或漏選均不得分,每小題1分,共8分。)
1、市場營銷理論在中國的傳播和發展大致有以下幾個階段_ ABDE ________。
A.20世紀三、四十年代的首次引入 B.1978~1983年的再次引入
C.1984年以來的發展創新 D.1984~1994年的廣為傳播
E.1995年以來的發展和創新
2、市場營銷環境的特征是__ ABCE _______。
A.客觀性 B.差異性
C.多變性 D.穩定性
E.相關性
3、市場營銷信息系統由____ ACDE _____所構成。
A.內部報告系統 B.外部報告系統
C.營銷情報系統 D.營銷調研系統
E.營銷分析系統
4、產品可以根據其耐用性和是否有形進行分類,大致可分為____ CDE _____。
A.高檔消費品 B.低檔消費品
C.耐用品 D.非耐用品
E.勞務
5、只要具備了_____ ABDE ______這一條件時,企業就可以考慮通過低價來實現市場占有率的提高。
A.市場對價格反映遲鈍
B.生產與分銷的單位成本會隨生產經驗的積累而下降
C.市場對價格高度敏感
D.低價能嚇退現有的和潛在的競爭者
E.產品質量優良
6、廣告最常用的媒體包括___ ABCE ______。
A.報紙 B.雜志
C.廣播 D.電影
E.電視
7、國際市場營銷的定價策略包括_ ACDE ________。
A.統一定價策略 B.國家定價策略
C.多元定價策略 D.控制定價策略
E.轉移定價策略
8、市場營銷環境____ BCDE _____。
A.是企業能夠控制的因素 B.是企業不可控制的因素
C.可能形成機會也可能造成威脅 D.是可以了解和預測的
E.通過企業的營銷努力是可以在一定程度上去影響的
三、判斷題(判斷以下各小題的正誤,把判斷結果用“√”或“×”表示并填在答題紙上。
每小題1分,共12分。)
1、從營銷理論的角度看,市場就是買賣商品的場所。×
2、顧客總價值是指顧客購買某一種產品或勞務時所期望獲得的一組利益。√
3、同一個國家不同地區的企業之間營銷環境基本上是一樣的。×
4、不同亞文化群的消費者有相同的生活方式。×
5、中間商購買決策過程第二階段確定需要是指中間商根據產品組合策略確定購進產品的品牌、規格和數量。√
6、特爾菲法的特點是專家互不見面,避免相互影響,且反復征詢、歸納、修改,意見趨于一致,結論比較切合實際。√
7、“好”競爭者的存在會給公司帶來一些戰略利益。√
8、產品品牌的生命周期比產品種類的生命周期長。×
9、只要企業對其產品的需求函數有充分的了解,則借助需求函數便可制定確保當期利潤最大化的價格。√
10、自己進貨,并取得產品所有權后再批發出售的商業企業是經紀人或代理商。×
11、拉式策略一般適合于單位價值較高、性能復雜、需要做示范的產品。×
12、市場營銷審計是進行市場營銷控制的有效工具,其任務是對企業或經營單位的財務狀況進行審查。×
四、填空題(每小題1分,共8分。)
1、管理學家則側重從______商品交換_________及其運行規律去認識市場。在他們看來,市場是供需雙方在共同認可的一定條件下所進行的商品或勞務的交換活動。
2、中國傳統營銷管理哲學“好酒不怕巷子深”是_____產品觀念__________觀念的典型表現。
3、_____營銷中間商__________主要指協助企業促銷、銷售和經銷其產品給最終購買者的機構。
4、_______環保________產品的目標市場是社會意識強的消費者。
5、對于機器設備、車輛等昂貴產品,許多企業無力購買或需融資購買,采用_______租賃________的方式可以節約成本。
6、不進行市場細分,企業選擇_______目標市場________必定是盲目的。
7、企業向市場提供的產品在質量上優于競爭對手,以贏得市場競爭的勝利,這種競爭戰略原則是______優質制勝_________。
8、包裝材料的選擇,不僅影響包裝成本,而且還影響商品的_______市場競爭力________。
五、名詞解釋(每小題3分,共12分。)
1、后向一體化, 即收購、兼并原材料供應商,擁有或控制企業的市場供應系統。
2、品牌信念 指消費者對某品牌優劣程度的總的看法。
3、市場挑戰者 指在行業中占據第二位及以后位次,有能力對市場領導者和其它競爭者采取攻擊行動,希望奪取市場領導者地位的公司。
4、競爭導向定價 是一種以本企業主要競爭對手的價格為基礎和依據的一種定價方法,包括隨行就市定價法和投標定價法。
六、簡答題(每小題6分,共24分。)
參考答案要點:
1、現實市場的形成需要具備以下基本條件:
(1)消費者(用戶)一方需要或欲望的存在,并擁有其可支配的交換資源;
(2)存在由另一方提供的能夠滿足消費者(用戶)需求的產品或服務;
(3)要有促成交換雙方達成交易的各種條件,如雙方接受的價格、時間、空間、信息和服務方式等。
因此,市場的發展是一個由消費者(買方)決定,而由生產者(賣方)推動的動態過程。在組成市場的雙方中,買方需求是決定性的。
2、組織市場主要有購買者比較少、購買數量大、供需雙方關系密切、購買者地理位置相對集中、派生需求、需求彈性小、需求波動大、專業人員采購、影響購買的人多、直接購買、互惠購買和租賃等特點。
3、產品處于成熟期的不同階段,其市場特點亦不同。在成長成熟期,銷售增長率緩慢上升;在穩定成熟期,產品銷售穩定,市場飽和,銷售增長率停滯或呈現下降趨勢;在衰退成熟期,全行業產品出現過剩,競爭加劇、原有用戶的興趣轉向其他產品或替代品,銷售水平下降。
針對成熟期三個不同階段的主要市場特點,有三種營銷策略可供企業選擇:一種是市場改良策略,又稱為市場多元化策略,即是開發新市場、尋求新用戶;第二種是產品改良策略,也稱為“產品再推出”,即是指改進產品的品質、服務后再投放市場;第三種是營銷組合改良策略,是指改變定價,銷售渠道及促銷方式等組合要求來延長產品成熟期。
4、促銷的作用主要有:(1)傳遞信息,提供情報;(2)突出特點,誘導需求;(3)指導消費,擴大銷售;(4)形成偏愛,穩定銷售。
七、論述題(12分)
企業自身因素怎樣影響分銷渠道的設計?
參考答案要點:
在分銷渠道設計中,企業的特性是主要的影響因素,其影響具體表現在以下幾個方面:
(1)總體規模。企業的總體規模決定了其市場范圍、客戶的規模以及強制中間商合作的能力;
(2)財務能力。企業的財務能力決定了哪些市場營銷職能可由自己執行,哪些應交給中間商執行;
(3)產品組合。企業產品的寬度越大,則與顧客直接交易的能力越大;產品組合的深度越大,則使用獨家專售或選擇性代理商就越有利;產品組合的關聯性越強,則越應使用性質相同或相似的市場營銷渠道;
(4)渠道經驗。一般來說,曾通過某種特定類型的中間商銷售產品的企業會逐漸形成渠道偏好;
(5)營銷政策。現行的市場營銷政策也會影響渠道的設計,例如,對最后消費者提供快速交貨服務的政策就會影響到生產者對中間商所執行的職能、最終經銷商的數目與存貨水平以及所采用的運輸系統的要求。
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