競聘收費班長演講稿

時間：2024-07-18 17:28:32 競聘我要投稿

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競聘收費班長演講稿15篇[精]

　　演講稿特別注重結構清楚，層次簡明。在社會一步步向前發展的今天，演講稿使用的情況越來越多，那么問題來了，到底應如何寫一份恰當的演講稿呢？下面是小編為大家整理的競聘收費班長演講稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

競聘收費班長演講稿15篇[精]

競聘收費班長演講稿1

尊敬的評委和各位同事：

　　我很榮幸能站在這里，參加高速公路收費班長的競聘。我是XXX，目前擔任著收費員的職務，有五年的從業經驗，這期間我積累了豐富的工作經驗，并且從業期間，我始終堅持以客戶為中心，嚴格執行各項規定和服務流程，與用戶建立了良好的信任感，協助上級做好收費管理和工作安排，用心用力完成各項工作任務。

　　一、職業使命感

　　作為高速公路收費班長，我清楚自己的職責與使命。我們與客戶接觸時間雖然短暫，但卻每天都在為他們的出行保駕護航。交通安全事關人民生命財產安全，這也是我們的職業使命所在。我希望通過進一步提升服務質量，為社會公眾的出行提供更加安全、方便、快捷的服務，讓用戶感受到我們細致入微的服務和無微不至的關懷。

　　二、提升管理水平

　　高速公路收費場站有多種收費方式，各項收費數據的統計與管理十分復雜。對此，我理順了管理流程，研究相關軟件操作，通過做好統計分析工作使收費流程更加合理化，規范化，提高我們收費工作的管理水平。未來我會致力于加強班組管理，注重細節，規范化作業流程，嚴把質量關口，努力提升班組工作水平。

　　三、全面發展個人素質

　　作為班長不僅需要具備專業技能，也要具備較高的綜合素質，如：溝通能力、協調能力、資源整合能力等。在平時的工作學習中，我不斷努力學習與自我提高，培養自己的能力，提高自己的素質。同時，我還積極倡導班組的集體活動，不斷發掘隊員的特長與才能，指導他們修煉編程、語言、管理及自我能力，激勵隊員的創新創業熱情，提升整個班組的工作能力與凝聚力。

　　四、展望未來

　　未來，我將深入了解收費操作規程，掌握扎實的專業技術，繼續精煉完善收費工作流程，優化及提高服務質量，不斷提高管理能力，努力促進工作隊伍更好的發展與完善。我堅信，只要我在崗位上刻苦鉆研、認真工作，不斷探索問題，思考成長，一定能取得優異的`業績成果。

　　總結

　　總之，我將以更高的服務意識、更嚴格的工作要求、更專業的工作態度，不斷提升自己在高速公路收費工作隊伍中的地位。感謝各位評委和同事給予我這次機會，相信我一定能做好我的職責，取得領導、同事和客戶們的認可。

競聘收費班長演講稿2

尊敬的評委老師，各位公司領導和同事們：

　　大家下午好！

　　我是某交通樞紐收費站的一名值班員，很榮幸能夠在這里參加班長競聘。今天，我想與大家分享一下我的職場經歷和我對班長職責的理解。

　　作為一名值班員，我認為班長首要的職責就是保障班組工作的正常開展。具體來說，就是要做好以下幾點：

　　首先，班長要做好人員調配。一支優秀的團隊離不開人員合理分配。在一天的值班過程中，我們可能會遇到各種各樣的問題，例如工作量不均、暴躁的車主、突發情況等等。班長需要根據當天的具體情況來安排每個成員的具體任務，人盡其才、合理分工，保證工作的.高效進行。

　　其次，班長要帶領團隊做好車流管控。作為交通樞紐的收費站，我們的工作之一就是對通過車輛進行規范和管理。班長應該帶領團隊精準掌握車流狀況，對車輛進行快速通行和安全分流，確保車輛服務質量以及車輛通行的安全性。

　　另外，班長還要確保團隊服務態度。我們的服務態度關系到用戶的滿意度。因此，班長需要在每個細節上注重，提高服務水平，做到讓車主滿意，確保每位車主的暢通順利和服務質量高效。

　　最后，班長應該帶頭發揚團隊精神。在工作中，班長需要發揮榜樣作用，塑造一個健康的工作環境。當團隊面對壓力時，班長需要有能力振奮士氣，帶頭解決問題，激發員工的工作熱情和參與感。

　　親愛的評委老師，各位領導和同事，以上是我對于班長職責的理解。作為一個班長，我將全心全意地服務于每一位車主，合理組織班組工作，不斷提高服務水平，始終以高度責任感和敬業精神態度來完成本職工作。謝謝大家！

競聘收費班長演講稿3

尊敬的評委和各位觀眾

　　大家好，我是一名想要成為收費站班長的應聘者。首先，我要感謝評委們給我這個機會展示自己的能力。我相信我有能力勝任班長的職責，并成為更好的領導者。

　　我的領導能力

　　我相信一個好的班長需要有有效的領導能力。我在以前的經歷中，積累了一些領導經驗。比如在大學時，我擔任了一個志愿者團隊的領導，帶領志愿者完成了許多志愿服務活動。通過這些活動的`過程，我感受到了領導者的力量和責任感。我相信我的領導經驗和能力能夠幫助我更好的管理這個收費站的團隊。

　　我的團隊管理能力

　　一個好的班長還需要有團隊管理的能力。在我看來，合適的團隊管理能夠讓整個團隊更加高效的運轉。我相信一個良好的溝通和協作可以使得團隊成員互相了解并且尊重。并且，我相信一個有效的團隊管理，可以讓整個團隊在高壓力和疲勞時保持良好的表現。

　　我的解決問題的能力

　　最后，一個好的班長需要有解決問題的能力。在收費站的工作中，難免會遇到一些問題，比如車輛故障、不良習慣駕駛員等等。我相信通過自己的努力和與團隊成員的緊密配合，我能夠解決這些問題，并確保站點的工作安全和高效。我也相信這樣的決策和解決問題的經驗可以為我在將來的任職中提供更多經驗和能力。

　　總結

　　感謝評委們，聽我演講。我相信自己有領導能力，團隊管理技能，解決問題的思維和能力。如果我有幸成為這個站點的班長，我將盡自己所能，努力做好這個工作。謝謝。

競聘收費班長演講稿4

　　尊敬的各位領導、同事們：

　　大家好！

　　我叫***，今年**歲，***年進入***收費站工作，現在在**收費站工作。

　　能夠站在這里參加收費班長競聘，深感榮幸和激動。感謝領導給我一個展示自己的機會，感謝各位同事對我一如既往的關愛和幫助！

　　在我國經濟飛速發展過程中，高速公路發揮著舉足輕重的樞紐作用。收費站是高速公路上的一根根“鉚釘”，守護和維系著高速公路的高效運轉；是高速公路上的一扇扇“窗口”，展示著高速公路規范的體制和文明的服務。我們收費員每天迎來送往著川流不息的車輛，聆聽著來自八方過客的不同聲音，舉手投足是形象，一言一行見作風。或許我們的一個微笑，一聲問候，一點關懷，能讓人忘卻疲憊，消除困頓，平安到達。因此，我們站在冰冷的路邊堅守著，困在簡陋的室內堅持著，面對著枯燥的打印單堅定著。路有多遠，心有多遠，服務就有有多遠。收費班長，基層收費站的領頭人，堅守應該更堅定，心應該更遠，服務應該更周到。

　　**年至**年，在**我曾擔任過班長一職，對班組的管理以及班長要注意的事項比較了解。我認為，合格的'班長起碼要做到這樣三點：

　　一是要著眼全局定好位。高速公路的事業是眼前大路，胸中事業。班長如何立足眼前大路，做好胸中事業。一個班組是一個集體。班長是領頭人，既要講政治，上不負領導；又要講團結，下不愧同事。這就要求班長自覺把握大局、服從大局，處理事情要站在全局的高度考慮問題，有損于全局的事不做，不利于發展的事不做，公司的利益高于一切，群眾的事業高于一切。因此，班長的角色定位很重要。既要做到服務員、戰斗員、指揮員三位一體；更要個人服從班組、班組服從公司，從整體上考慮問題，不斷強化服務大局、服務發展的能力。

　　二是要做好表率帶好隊。班長必須是一團火，能使一個團隊燃燒起來；班長必須是一塊磁石，能使一個團隊凝聚起來，形成整體合力。用強烈的工作責任心帶頭，腳踏實地，勤奮工作，做事不推諉，勇于擔擔子，敢于擔當；一個得過且過、工作不求上進的班長，肯定帶不出好的隊伍來。用一身正氣去感染和激勵人，嚴于律己，遵紀守法，處處率先垂范，“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”；一個正氣不足、歪氣有余的班長，怎么能得到大家的信任？用開誠布公加強溝通去團結人、聚人心，說話心口一致，為人表里如一，做到大事講原則，小事講風格，努力營造一個良好的工作氛圍，做到“愛站如家，以站為家”；一個相互拆臺，松松散散的集體是辦不成大事的。

　　三是要精通業務辦好事。打鐵還要自身硬。在收費一線，當好一名班長，光有責任心和事業心，遠遠是不夠的，還要 2

　　有精湛的業務，做業務上的行家里手，這樣管理上才能底氣十足，得心應手。隔行如隔山。學到知羞處,方知藝不精。班長要做到業務精通靠什么?要靠自己不斷鉆研書本，勤學苦練；要靠虛心向同事學習，不斷切磋技藝；要靠多思考、多琢磨，碰到問題多問幾個為什么。收費班長是收費一線的組織者和指揮者，更要善于處理問題，既要“舉重若輕”，也要“舉輕若重”，對在工作中發現的問題，出現的矛盾，要認真分析，不能只靠想當然來辦事或偏聽偏信，處理問題得當可以化解矛盾，相反可能擴大矛盾，造成不良影響。

　　各位領導、各位同事，古人云：“不可以一時之得意，而自夸其能；亦不可以一時之失意，而自墜其志。”坦誠地說，我關注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于年輕的我來說，面對激烈的競爭，參與的過程有時可能比結果更為重要。總之，無論怎樣，我都會用同樣年輕的心態，直面挑戰，笑對人生！

　　謝謝大家！

競聘收費班長演講稿5

尊敬的評委、各位領導、親愛的同事們：

　　大家好！

　　我是收費站的一名班長，在這里我非常榮幸地參加了這次競聘演講。站在這個講臺上，我深刻地意識到一個道理：淡泊名利，關注事業。從我進入收費站這個大家庭起，就時刻感受到自己所肩負的責任和使命。我一切的行為都將會影響到我們的服務品質和彰顯我們的形象。作為一名班長，我時刻需要保持警覺和積極主動，讓每一個過來的車輛，每一個路過的市民，都能感受到我們最優質的服務。

　　從服務質量的角度講，我一直堅持著一個原則：個人發揮不重要，團隊的協作是最為強大的動力。在每一次工作中，我都帶領著我的班組成員集思廣益，分享心得體會，不斷總結經驗，探討解決方案。只有這樣，我們才能真正做到優質服務，真正做到把陌生人變成乘客，把乘客變成朋友。只有這樣，我們才能擁有顧客的信任，才能擁有客戶的選擇。

　　除此之外，我還十分關注一個品質：細心。一絲不茍的細節，是我們服務質量的一個核心。在平時的工作中，我始終保持著清晰的頭腦和清醒的思維，通過對客戶的細微需求觀察分析，并耐心傾聽，而不急于馬上給出答復。只有等我們認真分析明確了問題，對客戶提供最優的回復，才能真正贏得客戶的信任。

　　此外，我的行動還體現在我多次提倡工作的持續性。每一天的工作，我都會認真記錄并分析，然后再對工作的過失和不足進行研究和改進。恰如其分地不斷完善服務體系，是我們獲得如此獲得佳績的`關鍵之一。

　　這是我對一個好收費站班長的理解和努力。當然，這并不意味著我的思路和觀點一定是對的，這也是我為什么參加這次競聘，是為了通過同事評審，看到自己還需要學習和提高的地方，并把它們轉化成為自己的新的動力和希望。

　　最后，謝謝大家的聆聽，謝謝評委的關注。無論最后結果如何，我都要感謝我們機關領導的一貫支持和大家的幫助。同時，我也要感謝我的班組成員和同事們，你們的鼓勵和獎勵才讓我氣不銷餒，反而讓我充滿著無限的激情和動力，堅定著我做好自己工作的信心和決心！

競聘收費班長演講稿6

　　各位領導好、同事們好：

　　感謝各位領導、同事們對我的關懷和支持，讓我有機會有信心走上演講臺。我競聘的崗位是收費班班長。我叫xxx，今年24歲，年參加高速收費工作，現在是xx收費站收費一班班長。我認為我競爭收費班長的優勢有以下兩點：

　　一、有一定的高速公路收費工作經驗自年參加工作以來，我先后在少洛線登封西站和安新線滑縣站工作過，如今我又在晁陂做了一年的收費班長。收費的經驗可以說是與日俱增。

　　二,我作為一名入黨3年多的黨員,相信自己有這個能力把大家帶領好.在近兩年多的工作和生活中，使我認識到要想做好班長這個工作，首先要做到以下五個方面：

　　第一，做好一個班長應具備好的品質：

　　吃苦耐勞，先人后己，逢事應學會換位思考。如替班吃飯應盡量縮短時間，解決私人問題也應有時間觀念。要求本班人員做到這些之前，自己首先要做好。這又要求班長應該起到模范帶頭的作用。

　　第二，反應靈活，堅持原則。

　　面對車道上發生的各種情況應該快速反應，引導疏通車輛。面對拒不繳費的人員應該做到不受誘惑、恐嚇、威脅，堅持原則，各類違規、違章現象應堅決抵制，決不姑息。

　　第三，勇于承擔責任，發現錯誤，要虛心接受，有錯必改，敢于承認錯誤，接受處罰，不推卸責任。

　　第四，作為一個班長應該做好上級領導和收費員之間的'溝通工作。

　　認真及時向收費員傳達上級指示，及時完成領導交辦的任務，逐級負責，不跨級匯報。要樹立威信，認清班長是為收費員服務的。一方面，要以身作則，按照收

　　費規章制度、收費員百分考核辦法，高標準的要求他們，對一切違規操作、不合理操作及時糾正制止，嚴格控制；另一方面，要關心愛護收費員，要滿足他們的合理要求。團結互助，先人后己，拿出一個做班長應有的風度，同舟共濟。

　　第五，在做好自己本職工作的同時，應該對班組人員思想方面，紀律方面，業務方面做到積極引導，力求上進，嚴格要求，避免差錯。以上的五個方面是我做為班長以來最深刻的體會。如果我能再次當選，我相信我會再接再礪，決不辜負領導的期望，帶好本班人員繼續努力。我會盡最大努力做好班長這個工作的。再次感謝各位領導、同事們。我的演講結束了，謝謝大家！

競聘收費班長演講稿7

尊敬的評委老師：

　　大家好！我是某某高速公路收費站的一名普通員工，非常榮幸能夠在這里參加收費站班長的競聘活動，并向您展示我自己適合擔任這一職務的理由和能力。

　　首先，我想分享一下我在收費站工作中的經歷和成果。作為一名普通員工，我始終遵循著“安全第一，服務至上”的原則，為廣大司機和乘客提供高效、準確的收費服務。在工作中，我注重團隊合作，與同事們配合默契，共同完成工作任務，同時也學會了靈活應對各種突發狀況，并及時解決問題。我也經常接受培訓，不斷提升自己的業務水平和技能。

　　其次，我想強調的是我的領導能力和團隊管理能力。作為一名優秀的收費站班長，必須具備良好的領導能力和團隊管理能力，能夠有效地指導和管理團隊成員，確保他們充分發揮自己的能力，并協同合作，共同實現收費站的工作目標。在以往的工作中，我作為主管，成功地帶領團隊完成了一些重要的任務和項目。我注重團隊的凝聚力和員工的個人發展，通過激勵和培訓，不斷提高團隊成員的工作能力和士氣，使整個團隊更加團結合作。

　　除了領導能力和團隊管理能力，作為一名收費站班長，還需要具備卓越的`溝通能力和應對危機的能力。作為一個重要的交通樞紐，收費站每天都會面對各種各樣的人和情況，我們需要與司機、乘客等進行良好的溝通和交流，解決他們的問題和需求。同時，我們也需要具備處理危機和緊急情況的能力，保障交通的暢通和安全。在這方面，我相信我的溝通能力和問題解決能力能夠勝任并發揮出色的表現。

　　最后，我想談一下我的工作態度和職業操守。作為一個收費站班長，我們必須始終保持積極的工作態度和高尚的職業操守，時刻以身作則，成為員工們的榜樣和指導者。在工作中，我始終認真負責，堅守職業道德，努力為大家樹立一個正能量的工作環境。我相信，只有以這樣的態度和操守，才能贏得團隊的尊重和其他員工的信任。

　　尊敬的評委老師，我相信我具備擔任收費站班長的能力和才華。我將不辜負大家的期望，依然以雷厲風行的工作作風，不僅要確保收費站的正常運轉，也會不妥協地加強團隊的建設和員工的培訓，與所有的員工一起共同努力，為乘客提供更好的服務，為高速公路的發展做出更大的貢獻。

　　謝謝大家！

競聘收費班長演講稿8

尊敬的評委們、各位領導、各位同事

　　大家好！

　　我是一名普普通通的高速公路收費員，也是一名已經奮斗十年的老兵。我一直在這個崗位上默默奉獻，磨練自己的各項技能，秉承著“服務至上，安全第一”的理念，為廣大司機朋友和單位提供了優質的服務和安全的保障。今天，我很榮幸能夠站在這里，與大家分享我一些關于高速公路收費班長的想法和心得。

　　一、作為一名高速公路收費班長，我應該具備的素質

　　作為一名高速公路收費班長，我認為我們應該具備很多素質。首先，我們需要良好的服務意識和服務技能。我們要善于溝通，耐心細致地為每一位司機服務，能夠以微笑和諧的語言與司機溝通，用真心和耐心去服務每一位司機。同時，我們也需要具備一定的管理能力和組織協調能力，能夠組織好班組的日常工作，并與其他崗位保持良好的聯系和溝通。

　　二、作為一名高速公路收費班長，我應該做些什么

　　其次，作為一名高速公路收費班長，我們應該注重以下幾個方面的工作：

　　1、加強服務意識。我們要打造“以服務為中心”的工作理念，在具體工作中把握好誰是我們的服務對象，怎樣才能更好地服務他們，讓他們感受到我們的服務溫度，形成一個以司機為中心的服務體系。

　　2、強化交通安全。我們要不斷提高自己的工作技能和安全意識，嚴格落實交通安全各項規定，堅決守護高速公路安全，確保每一位司機和車輛的安全。

　　3、營造和諧氛圍。我們要以和諧的氛圍和良好的工作態度，去激發隊員的工作熱情和工作積極性，形成班組內外協作、和諧共處的.團隊精神。

　　三、我的優勢

　　最后，我想與評委們分享一下我的優勢。我是一名老兵，已經在這個行業工作了十年，這為我積累了豐富的實戰經驗和專業技能，掌握了各種收費方法和客戶服務技巧。我是一名自我學習能力強的人，我善于學習、研究收費技術和客戶服務技巧，并把它們融入到自己的工作中。我也是一名責任心強的人，我始終堅持以安全為先，用實際行動證明我的誠信和可靠。

　　總之，我相信我具備成為一名高速公路收費班長的能力和素質，我愿意為此做出自己的努力和貢獻。謝謝評委們的聆聽！

競聘收費班長演講稿9

尊敬的評委們，親愛的領導和同事們：

　　大家好！我是來自XX收費站的一名收費站班長競聘者，很榮幸能夠站在這里，向大家介紹我自己，并展示我在收費站工作中的才能和潛力。

　　首先，我想說，收費站工作不僅僅是一份普通的職業，更是一項需要綜合素質的工作。作為一名收費站班長，我一直視其為自己的使命和責任，并不斷努力提升自己的工作能力和領導能力。我深知，做好一名收費站班長需要具備以下幾個方面的能力。

　　第一，溝通能力。作為收費站班長，我需要與同事、領導和過往車輛進行及時準確的溝通。在工作中，我注重與同事之間的團結協作，通過及時有效的溝通，解決問題和推動工作的進展。與過往車輛之間，我也善于以友好、禮貌的態度進行交流，為車輛提供優質的服務。我相信，良好的溝通能力可以幫助我更好地與大家合作，提升工作效率。

　　第二，管理能力。作為收費站班長，我需要管理一支龐大的收費員隊伍，確保他們工作的順利進行。我相信，良好的管理能力是高效團隊運作的基礎。在工作中，我注重團隊的建設和規范，通過建立明確的'工作流程和培養團隊成員的自主性，實現工作的有序進行。同時，我也注重激勵和獎勵優秀員工，激發他們的工作激情和創造力。

　　第三，危機處理能力。在收費站工作中，我們可能會面臨各種突發事件和危機情況，如交通事故、惡劣天氣等。作為收費站班長，我需要具備冷靜應對突發事件的能力，能夠迅速判斷形勢、采取有效的措施，并組織團隊迅速響應，確保安全有序。在這方面，我會不斷學習和提高自己的應急處理能力，做到隨時應對各種情況。

　　第四，服務意識。作為一名收費站班長，我們的工作不僅僅是收費，更是提供良好的服務。我認為，良好的服務是營造良好口碑和形象的關鍵。在工作中，我注重細節，能夠幫助司機解決問題，提供專業的建議和指導，并為過往車輛提供高效、周到的服務。我相信，真心真意的服務可以贏得用戶的好評和信任。

　　除了以上的能力外，我還擁有堅毅的意志力和不怕吃苦的精神。收費站工作并不是一份輕松的工作，每天面對高強度的工作壓力和惡劣的天氣環境，我能夠積極應對，并始終保持良好的工作狀態。

　　最后，我想再次強調，作為一名收費站班長，我將以責任心和使命感擔當起這一重要職務。我將秉持“服務至上、安全第一”的原則，以真誠、耐心和專業的態度，為過往車輛提供優質的服務。同時，我也將注重團隊建設和自身能力的提升，不斷學習和成長，為收費站的發展貢獻自己的力量。

　　感謝大家的聆聽！

　　以上就是我的收費站班長競聘演講稿，謝謝大家！

競聘收費班長演講稿10

各位領導、同事們：

　　大家好！

　　記得富蘭克林有句名言：“推動你的事業，不要讓你的事業來推動你。”今天我正是為了推動我的事業而來。感謝各位領導、同事們對我的關懷和支持，讓我有機會有信心走上演講臺。我競爭的崗位是站收費班長。

　　我叫***，今年25歲，20xx年進入收費站工作，現在是大淑堡收費站收費一班班長。我認為我競爭收費班長的優勢有以下二點：

　　一、有一定的文化知識和政治素質自參加工作以來，我始終不忘記多讀書，勤專研，善思考，不斷地通過學習豐富自己、提高自己各方面能力。

　　二，我作為一名入黨6年多的黨員，相信自己有這個能力把大家帶領好。

　　什么是收費班長？所謂班長就是指在當班時期對整個收費站的系統設備、衛生狀況、站場安全、班組人員、收費流程進行現場監督和管理，使得收費工作順利進行的一線管理人員，也是最底層的管理人員。那如何做好一個班長呢？眾說紛紜，以下幾點看法請大家參考。

　　麻雀雖小，五臟俱全。總的來說要做到七三四準則，即作為一個合格的班長應具備七項品質、理清三方關系、做好四塊管理職能工作。具體如下：

　　一、首先，做好一個班長應具備的七項品質是指：

　　1．認真仔細，虛心好學

　　上班前認真做好列隊講評，交接班時認真檢查收費設施、工具和相關物品的`完好程度，仔細核對備用金、通行卡及各類票據的數量，及時調換領用。上班時認真做好特殊事件的記錄，下班后仔細核對收費員上交的各類報表、憑證，防止差錯的產生。虛心向別人學習，借鑒他人先進的經驗和方法，不斷提高自身的業務水平和管理水平。

　　2．吃苦耐勞，先人后己

　　要有吃苦耐勞的精神，不因工作時間、環境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅持工作。搞好收費廣場衛生，不叫苦叫累。發揚風格，關心收費員，不計較個人得失，先人后己。

　　3．機智冷靜，反應迅速

　　在處理突發事件時能沉著冷靜，在不違反規章的前提下，盡量做到機智靈活、反應迅速，保持車道暢通，關鍵時刻拉的出打的響。

　　4．恪守規章，堅持原則

　　嚴格遵守收費規章制度，起帶頭作用，不受誘惑、恐嚇、威脅，堅持原則，與各類違規、違章現象作斗爭，堅決抵制，決不姑息。

　　5．團結互助，發揮集體主義精神

　　與收費員、整個大班及其他班組互相團結，互相幫助，友好合作，充分發揮集體主義精神。

　　6．服從指揮，顧全大局

　　堅決服從領導指揮和安排，凡事以大局為重，處理好個人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關系。

　　7．有錯必糾，勇于承擔責任

　　總結工作，發現錯誤，虛心接受，有錯必改，敢于承認錯誤，接受處罰，不推卸責任。

　　二、其次，作為一個班長應擺正自身位置，理清三方關系。

　　1．與上級領導，部門的關系：

　　站領導、各個科室等等。必須堅決服從領導指揮，聽從安排。以準軍事化要求，下級絕對服從上級，政令暢通。認真及時向收費員傳達上級指示，及時完成領導交辦的任務，逐級負責，不跨級匯報。

　　2．與本班組收費員的關系：

　　要樹立威信，認清班長是為收費員服務的。一方面，要以身作則，按照收費規章制度、收費員百分制考核辦法，高標準的要求他們，對一切違規操作、不合理操作及時糾正制止，嚴格控制；另一方面，要關心愛護收費員，身體不好時要滿足他們的合理要求。團結互助，先人后己，拿出一個做班長應有的風度，同舟共濟，共度難關。

　　3．與本站其他班組的關系；。

　　做好本職工作，嚴格要求自己，交接班時嚴格核查收費設施設備、卡票、備用金，減少因交接班失誤造成的不良影響。團結互助，通力合作，合力提高交接班速度，減少本站差錯，創建文明收費站。

　　三、最后，班長還應做好四項職能工作：

　　1．系統設備管理

　　了解、熟悉、掌握系統設備的功能，能熟練應用，做好各類器材的養護工作，會簡單維修，對與損壞的物品及時報修。遇突發事件能熟練應用各類應急救護設備，包括發電機、滅火器。及時發現設備安全隱患，上報監控中心。愛護公共財務，最大程度的減少公司的損失，保障收費設施正常工作。

　　2．環境衛生管理

　　應注重窗口形象，保持收費站良好的衛生環境，定時清理打掃。堅持良好的個人衛生習慣，及時制止司乘人員亂扔垃圾、隨地小便的不文明行為，維護一個整潔文明的收費站形象。

　　3．站場安全管理

　　保護收費員人身、現金、票據的安全，注意可疑人員靠近收費亭，以及有嚴重安全隱患的車輛。嚴防失盜竊案件和交通事故的發生，及時排除各類安全隱患，對各類突發事件有現場拯救和處理的能力。疏導車輛，文明糾正違章，堅持原則。

　　4．班組人員管理

　　這是管理職能的重中之重，包含三方面。

　　① 思想方面：帶領收費員學習十六大精神充實思想，保持飽滿的精神與愉悅的情緒，加強學習，要求上進，排除消極被動思想，提倡積極主動。

　　② 紀律方面：認真學習公司規章、收費員百分考核辦法，以身作則，以準軍事化的標準嚴格要求，杜絕各類違規現象。

　　③ 業務方面：要起帶頭作用，熟練掌握進出口業務流程，以及各類業務知識、操作方法，仔細核查各類單據，合力提高收費正確率和效率，提高對特殊事件的應變能力和處理能力，減少不必要的差錯。

　　以上七三四準則互相依存，互相貫通，能做到這些已經相當不易，但這些僅是一個合格班長最基本的要求。一個真正優秀的班長應當有無私奉獻的精神、改革創新的思路，不斷總結吸收各類先進經驗，提出有利于公司發展的合理化建議，改革現有工作思維方式、操作流程，使乍嘉蘇模式不斷完善，越來越適應市場化的要求。目前我們收費班長各項素質與之相比還相距甚遠，還需不斷地努力與奮進。

競聘收費班長演講稿11

尊敬的評委老師、親愛的各位同事們：

　　大家好！

　　我是一名現任的收費站班長，今天我非常榮幸地參加這次競聘演講，與大家分享我的收費站管理經驗和理念。

　　首先，我想強調作為一名收費站班長，我們的職責不僅僅是管理收費站的日常工作，更重要的是保障安全和服務質量。收費站是車輛進出高速公路的重要門戶，我們肩負著保障交通安全、良好服務的使命，而這也是我對于收費站管理的主要理念。

　　首先，我堅持以安全為重。我們收費站所管理的是高速公路這個重要組成部分，安全是首要的責任。我會常常組織員工進行安全培訓，加強員工的安全意識，確保他們能夠熟練運用各種安全設備和應對突發事件。同時，我會加強對于車輛和駕駛員的安全管理，例如嚴格核驗駕駛證、車牌號等信息，確保駕駛員及車輛符合規定，保證道路安全。

　　其次，我注重服務質量。作為一名收費站工作人員，我們提供的不僅僅是收費服務，更是一種服務態度和形象。我鼓勵員工友好、禮貌地與駕駛員溝通交流，及時為他們解答各種疑問和困惑。同時，我會規范管理員工儀容儀表，加強工作紀律和職業道德的培養，提高服務質量和企業形象。

　　除此之外，我更加重視團隊的建設。作為收費站班長，我認為一個團結有序的'團隊是我們取得成功的重要保障。我會注重員工的個人成長和團隊協作能力的培養，鼓勵員工互相幫助，共同面對工作中的困難和挑戰。我會傾聽員工的意見和建議，不斷改進工作方式和機制，形成一個高效、和諧的工作環境。

　　此外，我也會積極參與各項業務培訓和學習。現如今，科技不斷發展，新的管理思想不斷涌現，作為一名收費站班長，我必須不斷學習和跟進最新的管理知識。我會參與各種學習機會，提升自身的管理水平和能力，為收費站的發展做出更大的貢獻。

　　通過我對于收費站管理的理念和實踐經驗的分享，相信大家對我的能力和誠意有了更深的了解。如果我有幸成為這個崗位的班長，我會更加努力地做好工作，不負眾望，為收費站的管理和發展做出更大的貢獻。

　　最后，感謝評委老師和各位同事們的聆聽。謝謝大家！

競聘收費班長演講稿12

尊敬的評委們：

　　大家好！

　　我很榮幸能夠參加這次收費站競聘班長的演講比賽，今天我想和大家分享我對這個職位的理解和計劃。

　　首先我要說，收費站班長是一個非常重要的職位，他不僅僅是整個收費站的管理者，更是各員工的領導者和榜樣。作為班長，我們需要具備什么樣的能力和素質呢？

　　首先，我們需要有優秀的管理和領導能力。班長要負責制定員工的工作計劃和任務分配，保證工作的順利開展。同時，班長還需要及時發現問題，解決問題，不斷改進工作流程，提高工作效率。

　　其次，我們需要有良好的溝通和協調能力。班長要經常與員工溝通交流，了解他們的心聲和感受，并根據員工的情況作出合理的調整和安排。在處理員工之間的矛盾和紛爭時，班長也需要有很強的協調能力，找到合理的解決方案，保證團隊的和諧穩定。

　　最后，我們需要有出色的業務能力。班長作為團隊的領導者，需要掌握收費站業務的'相關知識和技能，以便在處理突發事件和應對復雜情況時能夠從容處理。

　　為了勝任這個職位，我有以下三點計劃：

　　一、制定員工培訓計劃。我會根據員工的特長和擅長的領域，制定相應的培訓計劃，提高員工的專業能力和綜合素質。同時，我也會定期組織員工進行集體學習和交流，共同提高業務水平。

　　二、加強班組之間的協作和溝通。我會定期召開班組內部會議，分享工作經驗和心得，解決工作中出現的問題。在處理員工之間的矛盾和紛爭時，我也會積極協調，找到合理的解決方案，保證團隊的和諧穩定。

　　三、完善工作流程和制定應急預案。我會借鑒其他收費站的先進經驗和做法，改進本站的工作流程和制度，提高工作效率和服務質量。同時，我也會制定應急預案，應對突發事件和應對復雜情況。

　　尊敬的評委們，以上是我關于收費站班長工作的理解和計劃。如果我能夠擔任這個職位，我會以飽滿的熱情和高度的責任感，積極帶領團隊，做好每一項工作。謝謝大家！

競聘收費班長演講稿13

尊敬的領導、親愛的同事們：

　　大家好！我是收費站的一名普通工作人員，很榮幸能夠站在這里為大家發言。

　　首先，我要對各位領導和同事們表示感謝。在過去的一段時間里，大家對我的支持和信任讓我成長了許多。正是因為有了大家的幫助，我才有了現在的成績和進步。在競聘班長這個崗位上，我有著很多的思考和準備，我愿意為大家做出更多貢獻，并為收費站的發展添磚加瓦。

　　作為一名收費站的班長，我們首先要明確自己的職責。首先，我們需要對各類工作進行統籌安排和協調，保證各項工作能夠順利進行。其次，我們需要做好員工管理和團隊建設，培養班組的凝聚力和戰斗力。最后，我們還要積極開展各項活動和培訓，提高自身素質和團隊整體水平。只有做到這些，我們才能更好地服務廣大的司乘人員，保障公路交通的順暢和安全。

　　在我的任職過程中，我將堅守以下幾個原則：

　　第一，積極主動地服務。服務是我們工作的核心，只有真正站在工作的一線，才能更好地了解問題和解決問題。作為一名收費站的班長，我會親自過問、親自服務，解決好員工和司乘人員的問題，做到及時、高效、熱情。

　　第二，嚴格要求自己。做好班長需要有一種自我要求和自我約束的精神，我會積極要求自己，提高自己的素質和能力，不斷學習、不斷進步。只有自身有了突破，才能帶領團隊一同進步。

　　第三，注重團隊建設。團隊是班長的堅強后盾，只有與大家形成良好的合作關系，才能夠更好地發揮個人的優勢，實現工作的最大化。我會注重打造一個和諧、積極向上的團隊氛圍，鼓勵大家發揮創造力，推動工作的`落地。

　　第四，善于溝通和協調。作為班長，要經常與上級進行溝通，并及時向上級反饋和報告工作情況。同時，我會積極與團隊成員進行溝通，傾聽大家的意見和建議，做到公平公正地處理各類事務，維護好團隊的穩定和發展。

　　第五，勇于承擔責任。作為一名收費站的班長，責任是我們肩上的重擔。我會在工作中勇于承擔責任，不推諉、不回避，在困難面前勇往直前，始終保持積極向上的工作態度。

　　最后，我要感謝各位領導和同事們的關心和支持。無論競選結果如何，我都會抱著一顆感恩的心態，更加努力地工作，為大家提供更好的服務和幫助。感謝大家！

　　謝謝！

競聘收費班長演講稿14

尊敬的評委：

　　大家好！我是今天參加競聘班長的候選人之一，就讓我在三分鐘內向大家展示我為什么是最好的人選。

　　首先，我自認為是一個非常注重細節的人。在我看來，班長不僅僅是一個負責組織管理的職位，更是一個領導者和榜樣的角色。作為一個領導者，我們需要展現出我們自己和班級的最好形象，這就需要注重細節。比如我們的班級衛生，教室的裝修等等，這些細節往往可以體現出一個班級的文化底蘊和氛圍，它也是班級年度評比中的重點考核內容，所以我們必須在平時注重細節，才能保證我們的班級在評比中占據優勢。

　　其次，我善于團隊合作并且注重溝通。作為班長，我們不僅需要將我們自己的意見和聲音表達出來，還需要聽取其他同學的建議和意見，并能夠將這些不同的聲音同步。這需要我們擁有卓越的`溝通技巧和演講能力。更重要的是，班長不能孤軍奮戰，我們必須懂得團隊合作和資源整合，將每個同學的特長和優勢發揮出來，構建一個協作性強，發揮最大力量的團隊。

　　最后，我承諾會盡全力帶領班級前行。作為社會主義核心價值觀的傳承者和守護者，我相信班級建設是個系統工程，需要我們的每位同學一起參與其中。我會盡全力發揚班級文化，提升班級凝聚力，激發班級創新力，讓我們的班級充滿朝氣和活力。

　　非常感謝您的耐心聆聽。如果您相信我是這個班級最適合的班長，歡迎給我一票，讓我們一起，揚帆向前！