郵政競聘演講稿15篇【優秀】
演講稿特別注重結構清楚,層次簡明。現如今,能夠利用到演講稿的場合越來越多,寫起演講稿來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的郵政競聘演講稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
郵政競聘演講稿1
尊敬的各位領導、同志們:
大家好,首先感謝局上給了我們這一次參與競聘的機會,我想說:面對這次的機遇與挑戰,我對自己充滿信心、對廣告郵購公司的未來充滿信心。
競聘這一個崗位,我自身的優勢是:到廣告組后,系統學習了有關廣告策劃、廣告制作以及廣告營銷方面的知識,有豐富的廣告策劃經驗和較高廣告制作水平。通過我的策劃、設計的廣告作品近百幅,客戶滿意,受到好評。如果我是廣告郵購公司經理,要使公司工作開展得有聲有色,要有自己的思路和設想。下面,我談談對廣告郵購公司未來對外經營、對內管理中的一些工作思路:
強化公司職能,突出發展中心,轉變經營模式,樹立營銷理念,加強管理力度,為完成xx萬業務收入而拼搏!
廣告郵購公司作為一種全新的媒體,必將給客戶一種全新的感覺,因此換一種全新的廣告理念,改一改昔日的宣傳方式,是公司在以后管理工作中的思路之一。在知識經濟到來之時,最大程度地贏得客戶,獲取利潤是我們的追求。讓客戶在選擇我們的時候,能夠充分感受到郵政廣告得天獨厚的信息傳播網絡,因此依靠郵政網絡的平臺經營廣告,應該是郵政事業在信息產業化競爭中做出的正確決策,我們郵政廣告人有信心、也有決心去做好這一領域的開拓。
1、制作發行明信片由我們公司獨家經營,是一個非常有潛力的項目。
公司在今后的業務發展中,將作為重點項目之一來開拓更大的客戶市場。通過員工努力和借助社會力量,與學校、企業、單位、全市風景區有關部門聯系,洽談發展,制作企業明信片,開發景點型門票和文化收藏型明信片。
2、公司將積極與各大單位建立聯系,拓展商業信函業務市場,提高商業信函業務宣傳,使其擁有更多客戶。
讓客戶了解,商業信函不只是用于賬單一種用途,重大節日、重大的活動等都能以商業信函的方式發布廣告,讓需要利用郵政的信息資源,給他的目標用戶發送業務信函的企業都來加入。
3、公司將創造條件,增加、開發戶外廣告市場。
在界福橋郵電宿舍臨街面,增設廣告制作門市部一個,計劃在條件成熟后,在城內增設廣告制作門市部,承接廣告郵購業務,買斷一些黃金路段的市政設施以及大型商貿、文體活動的廣告代理權;另外,大家都可以看到,大樓的對面、干道的兩旁有多塊的大型噴繪廣告牌,這些都是由其他廣告公司策劃和發布的,利潤相當可觀,我一直在構思,為什么不可以利用我們郵政大樓樓體來做一些大型廣告牌,這里處于火車站和經濟開發區的主干道上,地理位置十分優越,而且我們在自己的大樓做廣告,成本也相對較低,只要做得好,必定吸引得了大客戶的注意力。
4、公司將組建一支專業化營銷隊伍。
運用商業運著方式,上門宣傳、洽談、攬收郵政廣告業務,占領市場,并注重營銷的實際效果。在郵政營銷網點、各支局、所以及我們局里員工中開展業務承接,利潤分成,調動起我們系統內部職工聯系廣告業務的積極性。
5、發展和健全郵政代銷網絡,吸引客戶。
據我了解,“娃哈哈”遂寧總經銷商,想通過郵政網絡,把他們的產品推銷到農村市場去,這說明郵政網絡的作用已經被一些客戶所認識,公司可以在如何健全農村郵購代銷網絡上下功夫,有了好的銷售網絡,將會有更多象“娃哈哈”這樣的客戶主動與我們建立業務關系,郵政信息網絡才能真正發揮其優勢,公司的`經濟效益也能得到更大的提高。
6、企業網絡化已不再是一種時髦,而是一種必然。
利用互聯網開展業務取得收益也應該是我們廣告郵購公司新的經濟增長點。例如開辦郵政廣告網絡黃頁,針對遂寧所有的企事業機關、單位、學校、社會團體,把他們的信息建立在網絡中,這樣,一方面對信息的查詢者來說可以通過網站,能夠更快、更方便、更準確地獲取信息,一方面提供信息的企事業機關、單位、學校、社會團體也依靠我們的網絡起到了很好的宣傳、廣告作用。
我是一名黨員,也是一名退伍軍人,在黨的培養和部隊嚴格的軍事化管理中,培養了我政治覺悟高、組織能力強,對于公司的內部管理,我想首先應該服從局領導的管理,認真貫徹和落實局里的各項規章制度,在這個大的前提下,來做好公司的內部管理:
1、在公司中建立一種能夠激勵每個員工發揮他們創造性工作能力的管理體系;建立一種全新的廣告理念,來適應現代廣告市場的需要。
2、針對市場中未預期到的情況和最新的競爭壓力作出最快的反應,調整公司的戰略目標和公司的長期發展方向;針對公司的各項決策,在民主與集中的基礎上給每一位員工參與公司決策的權利,這是合作和信任的基礎。
以上只是我對這個崗位管理工作的認識與思路,重要的是落實行動。我一定以務實的作風,不斷的創新,為促進郵政追趕型跨越式發展,為廣告郵購公司收入×萬而努力拼搏,為郵政通信建設做出新的貢獻。
郵政競聘演講稿2
尊敬的各位領導、評委、同事們:
你們好!首先感謝你們給我提供這樣一個接受挑戰的機會,讓我有幸參加今天的競聘實行競爭上崗是大勢所趨,是時代的呼喚,現實的選擇,是新時期人事制度改革的迫切需要。我參加的目的是想通過競爭來展現自我、挑戰自我、超越自我、追求進步、主動給自己更大的壓力,并積極化壓力為動力,勇挑更重的擔子,敢負更大的責任,更好地為郵政工作服務,同時也通過自已勤奮的工作來實除大廈儲蓄所之外的另一大儲蓄網點,其地理位置優越,是城區經濟的黃金地段。也是發展郵政儲蓄的最佳口岸。就目前而言,值得注意的是:南街儲蓄所面臨著周圍各家專業銀行和金融機構的`競爭,雖說前來辦理業務的人絡繹不絕,但始終小筆業務居多,缺乏大金額的交易,而且工作量十分的大,繁忙中難以取得預料中的成績。此外,由于小金額的長時間重復業務,使員工產生了疲倦感,由此導致員工在工作中的態度難以由始至終。
針對這一系列的問題,我作如下工作設想:
一、在市局的統籌領導下,大力宣傳郵政的各項已開辦業務,提高郵政的知名度。
盡全力、下功夫把宣傳工作做好,尤其是在與他行比較后的優勢方面,比如在活期儲蓄卡手續費上:他行規定有折卡存,取款跨市收取手續費為1%,并每年收取10元年費,卡開戶手續費5元等。而我們的折卡存,取款收取手續費0、5%,不收年費和卡開戶手續費,再如:利用我們的網絡優勢和節假日照常上班等優勢抓住客戶為求方便的心理來作宣傳,提升網點競爭力。
二、一改往日“先對內、后對外”的工作習慣。由于操作程序較為復雜,不得不讓客戶等上半小時以上或關門待其處理完畢后再為用戶辦理業務。這樣既讓用戶不滿,又嚴重損害了郵政的形象,造成儲源流失。要解決這一問題,要保證“衣食父母”存、取方便,首先對外,然后才對內,在營業內把用戶的業務辦好,下班后再解決發工資。
三、要顯示出員工的專業素質和良好的經營環境。
在周圍金融機構的壓迫下,要立于不敗之地,我們必須給人專業的感觀:首先,要規范服務面貌,著裝統一、佩帶工號牌、舉止文明,還要以良好的專業知識作基礎,標準服務用語,端正服務態度,盡最大努力滿足用戶要求,無論多忙,都要面帶微笑,保持耐心,顯示出員工的專業水平,做到“腿勤、手勤、口勤”,真正為用戶提供最優質的服務;其次從符合標準的環境美化入手,以迎合顧客愛美的心理。郵政是國家合法的金融機構,網點是金融工作的一個重要窗口,“臉面”在客戶心目中是資金實力強弱的一種折射,只有把這一“形象工程”做得有特色,才能使客戶賞心悅目,從而達到我們的目的。
四、運用客戶心理發展業務。
我們要站在客戶的立場上為他們服務,“急客戶之所急,想客戶之所需”,利用客戶心理來發展業務:首先滿足客戶的精神需求,搞活服務,吸引儲戶存款。在辦理業務過程中,客戶也有各種各樣的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,這些精神需要,可以促進我們之間的相互溝通、相互往來,也為我們擴大業務范圍打好基礎;其次,針對“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密”這一原則,運用人們有安全、保密的心理要求,為客戶提供安全保密措施。儲戶參加儲蓄是生活消費中把一部分暫時不用的錢存起來,儲蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動暫時的存入是為了今后更好的生活備用,因此,有了儲戶存款的安全性和保密性,才能吸引客戶存款。郵政儲蓄現已實現全國范圍內微機聯網通存通兌,滿足了客戶安全、保密、迅捷、方便的要求,特別是方便了經常外出務工人員和大中專學生。我們營業人員在工作中,要守口如瓶,把儲戶的資金安全保密工作做好。另外,運用人們尋求方便的心理要求,開辦大客戶上門服務,拓寬收儲渠道。
郵政競聘演講稿3
尊敬的各位領導和評委們:大家好!
我叫李某某,現任閆樓鄉支局支局長,今天我參與競聘的職務是紅廟鎮支局長,首先我感謝領導給予我這次機會,我衷心的向各位領導道聲:“謝謝!”感謝長期以來領導和同事們對我工
作的關心和支持。大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上了今天的演講臺,接受組織的挑選。
我叫李某某,今年xx歲,19xx年8月復員進入郵政局成為一名郵政員工,20xx年8月份以前,我曾在縣局郵政班、發行、投遞班、押運班工作,20xx年8月份調離縣局任閆樓支局支局長。
在我接任閆樓支局長之后,快速進入角色,調查了解各項業務的發展情況,在業務發展的同時與營業員進行溝通,當時我首先從代理保險業務抓起,統一思想,提高大家的認識,學會算經濟帳。要求營業員注重服務意識,提升郵政品牌形象,我打外圍,到鄉直機關單位及企業進行拜訪,協調關系,有針對性地宣傳郵政業務,在這幾個月的時間內,郵儲余額超過5000余萬元,代理保險由原來的每季十幾萬元上升至目前的四十余萬元,通過協調關系,教育類報刊二次收訂9千余元,較好地完成了上級下達的重點任務。
在支局我以身作則,堅持每周召開一次業務學習會議,傳達上級局的文件及會議精神,使每個員工都能夠及時掌握各項政策,定期召開,征求大家的'意見及建議,使大家融入在一個和諧的小集體氛圍里,大家心往一處想勁往一處使,全體職工積極向上的激情,使我看到了支局發展的潛力。
今天我若能競聘成功,我將不負眾望,不辱使命,做好以下幾方面的工作:加強管理,嚴格落實各項規章制度,以制度約束人,管理人,在紀律和規章制度面前人人平等,獎罰到位。另一方面充分調動員工的積極性,采用多種靈活的考核機制激勵員工努力工作,發揮員工的潛能。以管理促進郵政業務的全面發展。
以人為本,營造和諧支局的工作氛圍,首先必須從自我做起,要求別人做到的自己要帶頭做到,在工作上嚴格要求,生活上給予同事無微不至的人文關懷,促進支局內人與人之間關系的和諧。
假如我不能成功競聘,我將服從組織分配不背思想包袱,不鬧思想情緒,在本職崗位上積極工作,不辜負各級領導對我的期望,圓滿完成上級下達的各項任務。
謝謝各位領導和評委!
郵政競聘演講稿4
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!我很高興能參與郵政儲蓄銀行零售客戶經理競聘,對此感到非常幸運,真誠感謝領導通過競爭擇優的方式為我們搭建了一個鍛煉參與的平臺,這對調動員工的積極性和主動性,具有十分重要的作用。對我個人而言,這也是一次難得的學習良機,更是一次積極的鍛煉過程,在此我愿意接受領導和大家對我的考驗和挑選。
尊敬的'領導,同志們,我們知道郵政儲蓄銀行零售客戶經理這個崗位,主要是針對我們的零售業務進行營銷,目前主要是針對高端客戶,提高我們的活期儲蓄占比,還有對商易通的營銷,管理,和宣傳。今天參加金融業務局新增加的這一崗位競聘我想除了具備這個崗位的基本素質外外我還具備以下三點優勢:
一、我具有較為豐富的一線工作經歷。
參加工作幾年來,我在農村支局干過郵政營業員,儲蓄營業員,副支局長,x年調入縣城工作至今。工作經歷豐富,工作中表現優秀,多次被縣局評為先進工作者,優秀勞務工,曾兩次被省公司評為優秀營業員,獲得青團委技術能手稱號,在省局組織的星級柜員評定中,取得專業技能滿分,評定為四星柜員,獲得高級工稱號。并經過自己在工作之余的學習取得了銀行從業資格證基金銷售資格證這期間我堅持不懂就問,不會就學,向領導學,向同事學,向書本學的好習慣,這使我對如何有針對性的開展工作,有了自己的想法,工作這么多年來,我尊重領導,團結同事,注重積累,能夠虛心學習他人的長處,吸納他人處理工作事務的好方法、好經驗,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。我愛崗敬業,工作踏踏實實,一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道,多年的工作經歷養成了我雷厲風行、求真務實的工作作風,養成了我遇事不含糊,辦事不拖拉的工作習慣,造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實的工作態度。
二、具有虛心好學、開拓進取的創新意識。
愛因斯坦說過:熱愛是最好的教師。我熱愛自己的工作,平時酷愛學習,具有強烈的事業心和責任感,能嚴肅認真地對待自己從事的每項工作,從工作的成功中享受人生的快樂。具有較為扎實的郵政儲蓄銀行知識儲備,專業對口,業務熟練,敢于剖析自己,具有虛心好學、開拓進取的創新意識。
三、我沉著穩重,年富力強,善于溝通,具有較強的協調管理能力。
我身體健康、精力旺盛、敬業精神強,多年的郵政儲蓄銀行工作的鍛煉,使我非常善于與人溝通,善于分析問題、處理問題。同時還能夠積極完成領導交付的任務。十多年不僅鍛煉了我的組織協調管理能力、判斷能力、辦事能力,也加深了我對郵政儲蓄銀行方面的認識,提高了工作意識,樹立了良好的工作作風,在工作中能夠拓展思維方式,用發散式思維打開工作局面。這些都為今后在新崗位的工作奠定良好的基礎。
郵政競聘演講稿5
我是一名黨員,也是一名退伍軍人,在黨的培養和部隊嚴格的軍事化管理中,培養了我政治覺悟高、組織能力強,對于公司的內部管理,我想首先應該服從局領導的管理,認真貫徹和落實局里的`各項規章制度,在這個大的前提下,來做好公司的內部管理:
1、在公司中建立一種能夠激勵每個員工發揮他們創造性工作能力的管理體系;建立一種全新的廣告理念,來適應現代廣告市場的需要。
2、針對市場中未預期到的情況和最新的競爭壓力作出最
快的反應,調整公司的戰略目標和公司的長期發展方向;針對公司的各項決策,在民主與集中的基礎上給每一位員工參與公司決策的權利,這是合作和信任的基礎。
以上只是我對這個崗位管理工作的認識與思路,重要的是落實行動。我一定以務實的作風,不斷的創新,為促進郵政追趕型跨越式發展,為廣告郵購公司收入80萬而努力拼搏,為郵政通信建設做出新的貢獻!
郵政競聘演講稿6
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好,我是xxx,是九一分部的一名投遞員。
此時此刻,我有機會站在這里參加競職演講,我深感榮幸,也有些緊張。首先我想借此機會感謝一個人,他就是我的分部經理,我想感謝他長期以來對我的關心、支持和教導,在和他相處的這幾年里,我不僅學會了業務上知識,對自己的人生態度和為人處事也有了很大的成長。所以我想借此機會感謝他,同時,也感謝各位領導、各位評委給予我參加這次競騁的機會,無論大家最終對我作出怎樣的評價,我都將會微笑面對。繼續加強學習,努力提高自身素質和業務水平,為郵政企業的發展貢獻自己的綿薄之力。
我是20xx年參加郵政這支綠色的隊伍,從事投遞工作整8個年頭,記得剛入局做投遞員時,大家都說,你一個這么漂亮的小姑娘,做投遞員太可惜了,風吹日曬的肯定吃不了這些苦,沒幾天就會走人了。或許是個性中不服輸的個性,我咬牙堅持了下來,當了三年的外勤投遞員。依稀記得我的'分部經理是這樣跟我說的,當然他也會跟每一個新來的投遞員講這些,“要當好一名投遞員,就要踏踏實實,認認真真的做好三年的投遞工作,就算你以后到了別的崗位,都會游刃有余??”在這三年的投遞工作中,我每天從事單純的投遞工作,單純的以為只要把每份報紙每封信件投遞到用戶手中,一天的工作就算結束了,其實不是,投遞員每天都會直接與用戶面對面接觸,人家說見面三分情,你一天至少與所轄的用戶見兩次面,一年365天算一下那得積累多少的情份啊,所以,有以后的工作中,我始終堅持“微笑服務”,因為我深知投遞就是服務,而服務就是郵政企業發展的生命線,你的服務好態度好,用戶就會喜歡你認可你,你就可以登堂入室地給用戶宣傳收訂我們的郵政報刊業務,也可以賣賀卡、賣月餅,甚至還可以攬協儲。即可以增加自己的收益,也從中得到了鍛煉和成長。作為一名投遞員除了要在平常的投遞工作中克盡職守,還要多學、多練,多想,不僅提高自己的業務素質和操作技能,經過投遞的鍛煉,使我從最初一個靦腆的小女孩成為現在一個面對任務層次的人都可以侃侃而談。并在20xx年舉辦的泉州市郵政系統業務練功比賽中,取得了投遞工種的第二名,并由泉州市人力資源和社會保障局授予泉州市技術能手的稱號。現在,在分部的任何一個崗位我都能隨時上崗,并出色的完成好領導下達的各項任務。
今天,我參加競騁,是因為我覺得自己具有以下幾點優勢:
一、 具有較強的業務素質和較高的業務水平。
現在社會時間就是金錢,為了能快速準確的為客戶辦理各種業務,工作之余,我會抓住一切機會,多熟悉業務處理流程,熟練各個崗位的操作技能。
二、 有良好的人際溝通能力,在工作中我尊重領導,團結同事,能夠與同事和睦相處,深得同事們的尊重并能以大局為重,幫助同事一起積極發展業務。
三、 有團隊協作精神,在工作中,我堅持識大體顧大局,堅持服從組織安排,積極配合領導分配的任務,努力做到最好。
如果這欠能競騁成功,我將會從以下幾個方面展開工作:
一、 加強學習,相互交流,不斷提高自己的綜合管理能力,同時,積極想辦法提高團隊整體的業務水平和營銷能力,全力做好各項工作,該自己做的事,堅持事必躬親。
二、 以人為本,營造和諧的工作氛圍,制定好規章制度,嚴以律己,以紀律管理好每個團隊成員,在工作中,要力爭做到全體員工齊心協力,目標一致,共同努力。
三、 加強部門的溝通、協作與配合,做好班組的基礎管理工作和業務發展,同時,積極配合協助部門及領導做好全局的整體工作,認真完成領導交待的各項任務。
尊敬的各位領導,各位評委,各位同仁,我知道我年輕,資歷淺,經驗少,但是正因為我年輕,我好學,我接受能力強,只要大家給我機會,我相信以我的努力,我的工作經驗會在工作學習中不斷豐富起來。競爭上崗有上有下,有進有退,上也好,下也罷,一如既往,進也好,退也好,勇往直前。最后我想用一句話來結束我的演講:“我選擇了你,你選擇了我,這是我們共同的選擇,只為生命中的那片綠色。”
xxx
20xx年xx月xx日
郵政競聘演講稿7
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事:
大家好!
非常感謝各位領導和同事給了我這次競聘郵政支局支局長的機會,憑借多年來累積工作經驗以及對自己能力的自信,我走上了競聘郵政支局支局長的舞臺,接受大家的考驗,并希望能通過這次的競聘,提高自己的工作能力和綜合素質。下面,我對自己的基本情況做簡單的介紹。
我叫xxx,今年30歲,大專畢業,xx年進入郵政工作,現任市區郵政支局儲蓄營業員一職。今天,我演講的內容主要分為兩部分,一是我競選郵政支局支局長的優勢,二是競聘成功后的工作思路。
一、競聘這一職位的優勢
第一,具有良好的人脈關系。郵政業務的特點決定了郵政業務必須通過一定的人脈關系才能達到開拓市場的目的,而作為土生土長的人,我除了擁有強大的親友資源外,還與當地鄉鎮企業、養殖大戶以及漁港碼頭等保持著良好的關系,豐富的人脈資源為各項業務的開展奠定了良好的基礎。
第二,豐富的基層工作經驗。自xx年進入郵政以來,我在儲蓄柜員、理財經理等崗位上積累了豐富的基層工作經驗,且業務能力、組織協調能力、分析判斷能力等都得到鍛煉與提高。雖然基層郵政工作算不上高技術含量的工作,但是基層工作經驗與上述提及能力是支局長應具備的基本條件,在這一點上我的優勢較為突出。
第三,較強的業務營銷能力。在擔任南山郵政儲蓄支局理財經理期間,業務營銷能力得到了各級領導與同事們的一致認可,營銷業績遙遙領先,熟悉郵政營銷政策與規定,營銷技巧嫻熟。良好的營銷能力,有利于在發展郵政業務工作上充分發揮自身主觀能動性,帶領支行迅速打開新的工作局面。
當然,在總結自我優勢的同時,我也清楚地認識到自身的不足:如人際關系處理與協調能力不足、管理經驗不豐富等。但是金無足赤,人無完人,在今后的工作中我將繼續發揮自身優勢,彌補自身劣勢,堅持做到識大體顧大局,加強團隊協作精神,主動加強與其他同事的.協作配合,增強自身人際關系處理與協調能力。我相信通過努力,一定能夠彌補自身的不足。
二、競聘成功后的工作思路
郵政支局長崗位要求做好制度建設、業務規劃、市場開拓及員工管理等綜合性工作。如果此次競聘成功,我將有計劃、有條理的開展各項工作,確保郵政支局各項工作有序開展。
一是實施整體攻關戰略,努力完成存款任務;
二是全力拓展新興業務電子銀行手機銀行業務,力爭讓電子銀行業務在大范圍普及;
三是主抓保險大理財,以增加儲蓄余額為主,中間業務為輔,拉動支局收入增長。
四是加強內控基礎管理,從柜臺業務抓起,將風險控制在源頭在;
五是大力發展函件業務,深入企事業單位、政府等單位調研,推出個性化、貼心的函件服務。
各位領導、各位同事,如果此次競聘成功,我一定踏實工作,不斷進取,踐行自己的諾言;如果競聘失敗,我也決不氣餒,說明我還有差距,需要更加努力。無論此次競聘結果如何,我都將一如既往,與各位同仁一道,同心同德,努力拼搏,共同譜寫自己與郵政發展的新篇章。
愛因斯坦有句話說:任何在小事上不堅持原則的人,那么在大事上也不值得信任。這里說的就是干一行,愛一行的愛崗敬業精神。關于愛崗敬業,很小的時候就看電視,聽廣播,看過很多這類報道,上學的時候課本上也很多很多這種例子。人民衛士雷鋒,石油工人王進喜,人民警察任長霞,有太多太多的例子,讓我覺得愛崗敬業很簡單,然而到了工作中才發現,愛崗敬業不是我想的那么簡單。
當剛畢業的我來到三尺柜臺,每天都是刷刷刷的數錢聲音,噼里啪啦的計算機電腦鍵盤聲音,每天都是重復不變的刷卡取錢,收錢付錢。那時的我心里迷茫了:覺得干一行愛一行,還真不容易!這段時間以來,我的同事們,前輩們,不僅教會了我業務技術,服務知識。更是以身作則用事實告訴我什么是敬業。
我們工農路平常業務量就比較忙尤其每個月20號左右,是取工資高峰期。往往會排起長隊,這個時候正是體現我們的服務水平的時候,我們全體人員認真配合,加班加點,有時候忙的一整天都顧不上喝一口水。
所里也積極出臺應對措施:針對取工資人群多為中老年人的的特點我們積極配備老花鏡。方便客戶看的清楚。大堂經理保安在旁邊幫忙規范憑條書寫,簽字,做客戶業務咨詢解釋工作疏導vip臺客戶辦理業務。支局長和客戶經理一閑下來就在大堂幫忙。而我們前臺柜員則用微笑和快速準確的服務來化解客戶等待的怨氣。立爭做到我們所保證的,快速。準確,用心服務,讓客戶滿意。敬業,就是從細節招手,應用于服務。
在平常服務中,對一些老客戶大客戶,實行個性化,服務,比如我們規定取款5萬元需要提前預約。而對一些大客戶來說,急用時五萬元真是不夠用,有時候又忘記預約。我們對老客戶,都留給他們所里電話,如果需要用錢提醒其需提前一天打電話預約:另外針對一部分優質客戶的取錢周期,提前打電話詢問,勁量在規章制度范圍內滿足他們的需求。每次都不忘提醒他們大額取錢需預約。現在,我們的大部分穩定大客戶,都養成的取錢打電話預約的習慣。為此,我們還受到了顧客的好評就是再苦再累,當看到客戶滿意的微笑時是我們最高興的時候,當聽到客戶的贊美的聲音時,那就別提多驕傲了!
有一次,一位阿姨怒氣沖沖的跑來對著我嚷嚷,你們辦事效率真差,這都能打錯。弄得我一頭霧水,原來,這位阿姨5天前往新疆給親戚匯了1000元錢,按址匯款,但是5天過去了,對方還沒有收到匯款單,于是她往新疆打電話查詢,對方局告訴她我們把郵編打錯了,原來應寄到50團的單子寄到53團了。向地相距百余里。我先安撫客戶的情緒,然后先查詢匯票,查存根。結果顯示:匯票信息與客戶填寫信息一致。沒有任何錯誤,經查詢是對方局分揀出現了問題。這時我們的綜合柜員焦紅聞聲過來,了解情況后,她讓我繼續辦理其他客戶業務,自己出去跟這位阿姨解釋。由于客戶比較生氣,聽不進去解釋,說話還比較難聽,但是焦紅姐一直面帶微笑,一口一個阿姨用了快一個小時時間,終于讓客戶明白了情況,平息了怒火,之后三天為了這個事情焦紅姐一直打電話,又是催新疆方面,又是安撫那位阿姨情緒。最后,由于新疆方面遲遲沒有結果。那位阿姨把錢申請退匯了,但是阿姨臨走時對焦紅姐說了一句話:謝謝你,你這個朋友我交定了!
對,朋友,我們很多客戶由于經常來辦業務,和我們都成了朋友。存錢的時候問候一聲,最近不見你來了?走的時候說一聲,走好,再見在規定范圍內使顧客滿意。客戶的笑聲在營業廳里一直回蕩,它就是對我們工作的認可和贊美。就是我們最大的安慰
我們客戶經理姚玲玲和閆小會出去跑業務,大熱天臉上都曬得脫了一層皮,但是商易通跑了一遍又一遍,回來就和大家討論客戶情況,客戶潛力,從來不說苦、累、天熱的問題;
我們大堂經理師偉麗出去拿憑條,拿一些辦公用品,天熱的不得了,只要需要,隨時出馬。從來不說二話。
像這樣例子每天都會在不同的崗位上上演,有很多,多到在這有限的時間里我和大家說不完。當然我們也有倦怠的時候,有時候上班累的一句話也不想說;有時候遇到比較固執的客戶,有時候遇到脾氣不好的客戶。有時候遇到有時候帳錯了,每當這個時候,我們的支行長趙靜就像一個方向標一樣,給我們以方向和鼓勵。鞭策和動力。讓我們在想偷懶的時候,想放棄的時候,犯錯誤的時候,總是在她的幾句話后整理好心情,繼續前進。
就像那一句話:知恥而后勇。說到這句話,有個故事就不得不說。有個姓段的菜市場客戶經常來所里存零錢,有一次存了4萬多塊的零錢,讓我數了一上午,他走后,我開始整零錢,盤帳,一盤,竟少了200元,怎么想怎么不對,上午在他之前一共辦理沒幾筆業務,并且盤過賬。忽然想到他的零錢中有一把800的,而我把他當作1000的來加了。趕快去找客戶。這位客戶經常去存零錢,還挺不錯一個人。第二天就把200元給了我。于是我就算是認下了一門小親戚,我就叫他段叔叔。從此以后段叔叔更是常來存錢,把其他銀行的錢也取出來存到我們這里。這個月還幫他加辦了高端華商聯盟,叔叔往外匯錢再也沒有手續費了,高興的不得了。
發生的一件件事,重重地觸動著我的心,我豁然明白愛因斯坦的那句話和愛行如家、愛崗敬業的真正內涵。愛行愛崗這不是一句空洞的語言,而是實實在在的奉獻。而是把自己的工作當作一種精神享受的人生體驗。經過一年的工作,我已經深深喜歡上了我的工作,喜歡上了我的同事們,我們就像是一個大家庭,互相幫助,互相支持。共同進步,攜手做好每一項工作。我和同事們下定決心
用郵儲員工特有的滿腔熱情、無限真誠,在執行好各項規章制度的前提下,做好服務工作,讓每一位顧客高興而來,滿意而去。請看我們的行動吧!
我的演講到此結束,謝謝大家!
郵政競聘演講稿8
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!我站在這里,面對朝夕相處的學校領導和同事們,心情非常激動,首先感謝學校領導對我的關心和培養,感謝同事們對我的支持和幫助,感謝各位給了我這次難得的展示自我、檢驗自我的機會,能夠參加學生處處長的競聘演講,使我有可能實現自己的人生理想,為學校發展作貢獻。今天我演講的內容是:愛崗敬業,真誠服務,努力爭當一名優秀的學生處處長。演講分四方面內容:一自我介紹,二崗位認識,三競聘優勢,四工作打算。
一、自我介紹
我叫XXX,XXXX年XX月出生,中共黨員(不是黨員刪去),XX文化,XXXX年X月參加工作,現任學校學生處副處長。自參加工作以來,我認真學習,勤奮工作,具有良好職業道德和業務技能,在學校和學生處的領導下,以高度的責任心和強烈的時代感做好畢業生就業、家庭經濟困難學生資助等工作,完成了全部工作任務,取得了優異成績,獲得學校領導、教職工和廣大學生的充分肯定與一致贊譽。
二、崗位認識
學生處處長是個重要的工作崗位,要在學校的領導下,帶領全處職工認真努力工作,完成學校領導布置的工作任務,讓畢業生順利就業,走上工作崗位,為祖國醫療衛生事業作貢獻;對家庭經濟困難學生進行資助,讓其不因經濟困難而影響學習,能夠順利完成學業,成為國家醫療衛生事業人才。當學生處處長,要有堅定的政治思想覺悟和扎實的業務工作技能,按照國家政策方針和學校的工作精神與工作要求,刻苦勤奮、兢兢業業工作,完成各項工作任務,力爭工作的完美與高效,獲得廣大學生的滿意,促進學校教育事業健康、持續發展。
三、競聘優勢
1、綜合素質良好。我文化高,干勁足,政治素質和業務素質好,具有強烈的事業心和責任感,時刻牢記自己的工作使命,忠實履行自己的工作職責,做到忠誠于學校,時刻維護學校的利益,刻苦勤奮、兢兢業業做好自己的每項工作,努力取得優異成績,為學校發展作貢獻。
2、工作經驗豐富。我參加工作已有X年,長期在學生處工作,從事畢業生就業、家庭經濟困難學生資助等工作。在平時日常工作中,我認真學習,刻苦鉆研,虛心向同事、領導請教,重視經驗積累和總結,注重理論和實踐相結合,積極承擔艱苦繁重工作,具有較為豐富的工作豐富。我了解學生心理,熟悉國家高校畢業生的就業政策,熟悉國家資助家庭經濟困難學生政策,與政府部門和醫務機構、金融單位有一定的人脈關系,能夠熟練開展工作,按時準確完成學校布置下達的各項工作任務,取得良好成績,實現工作的完美和高效。
3、組織協調能力強。做好學生處工作,需要較強的組織協調能力。我有較強的問題處理、系統分析、理解判斷、組織協調和溝通能力,能夠團結同事,密切合作,共同把工作做好,滿足學校領導領導對學生處工作的要求,為畢業生提供細致周到的就業服務,為家庭經濟困難學生提供資助,讓廣大學生滿意學生處的工作,建設穩定和諧學校。
四、工作打算
如果我競聘學生處處長成功,著重做好以下五方面工作:
1、抓好自身建設,全面提高素質。學生處處長作為學校的一名主要中層干部,要在學校的領導下,帶領全處職工全面做好各項工作,提高工作效率和工作質量,確保畢業生能夠順利就業,家庭經濟困難學生得到資助,維護學校正常教學秩序,促進學校發展。為此,我將努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強政治理論與業務知識學習,全面提高自己的政治、業務素質,做到愛崗敬業、履行職責,公平公正,吃苦在前,享樂在后,努力爭當一名優秀的學生處處長,全面完成各項工作任務,確保讓學校領導、教職工和廣大學生滿意。
2、抓好隊伍建設,全力做好工作。搞好學生處的工作,隊伍建設是根本。首先,我要在學校的領導下,切實擔負好管理職工的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,加強與職工的聯系與溝通,認真聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,共命運,加快各項工作發展。其次,我要以自己的率先垂范、辛勤努力和勤儉樸素,充分調動每個職工的工作積極性,提高職工的綜合素質,使大家團結一致,齊心協力,共同做好各項工作,樹立學生處的良好形象和生育。
3、落實工作措施,促進學生就業。我要把畢業生就業作為處里的最重要工作,采取多項工作措施,促進畢業生就業。一是抓好就業形勢與政策教育,使學生樹立正確的就業觀,認識到去大城市醫療單位就業不是唯一的就業出路,要面向需求量大的中小城市醫療單位,要鼓勵學生到中西部和社區農村等基層醫療單位就業,從“我想干什么”的就業觀向“我能干什么”的.就業觀轉變,使自己能夠順利就業,為祖國醫療衛生事業作貢獻,實現自己的人生理想和人生價值。二是抓好就業心理指導,使畢業生樹立良好的就業心態。畢業生在競爭激烈的就業形勢下,會產生挫折心理、從眾心理、嫉妒心理、羞怯心理、攀比心理、自卑心理、依賴心理和急于求成心理,其中挫折心理影響最大。學生處要采取各種有效措施引導畢業生養成良好的心理品質,對自己準確定位,樹立良好的就業心態,克服就業路上遇到的困難和障礙,能夠順利就業。三是積極加強與政府部門和各用人單位的聯系,為畢業生爭取更多的工作崗位,為畢業生介紹、推薦就業崗位,讓畢業生能夠盡快就業,走上工作崗位。
4、認真細致工作,資助困難學生。由于歷史和現實的原因,總會有一些家庭經濟困難學生,作為學生處要滿懷熱忱真誠感情,關心愛護家庭經濟困難學生,要認真細致工作,幫助解決家庭經濟困難學生,讓他們不為生活操心,無后顧之憂,放心學習,順利完成學生。一是建立好家庭經濟困難學生數據庫,按照國家政策精神,結合學校實際,做好摸查工作,確保家庭經濟困難學生一個不漏進入數據庫,以便能夠及時開展資助。二是做好學生助學金工作,通過家庭經濟困難學生的摸查、統計和排序,按照學校的政策精神,公平公正公開和及時發放助學金。三是做好國家助學貸款工作,幫助學生做好國家助學貸款的確認工作,以便學生能夠順利獲得國家助學貸款,為學生順利學習、完成學業提供經濟保障。
5、做好服務工作,奉獻自己力量。我上任后,把自己看作是學生處里的普通一兵,要開動腦筋,想方設法,搞好服務,既服務好學校領導,服務好學校各部門,更服務好廣大學生,增強學生處的凝聚力,促進各項工作上臺階,不斷取得優異成績。在做好服務工作中,我要感恩學校對我的培養,以感恩心態做好每項工作,確保獲得學校領導的滿意。我要嚴格要求自己,增強工作責任心,遵守學校的工作紀律,全面執行學校的工作精神和工作部署,出色完成各項工作任務,努力取得優良成績。我要講誠信,做到以情感人,全心全意為學生服務,做學生的知心人和貼心人,使學生支持和滿意我的工作。我要具有奉獻意識,不計個人得失,默默無聞,任勞任怨做好工作,使大家滿意我的工作。我要加強廉政建設,發揚艱苦奮斗、勤儉樸素的優良作風,樹立自身良好形象,不辜負學校領導的期望,努力干出優異工作成績,促進學校科學發展、創新發展。
各位領導、同事們,今天的演講,我向大家展示了自己一顆赤誠的心,表明了自己的態度和意志,愿把自己的聰明和才智、辛勤和汗水融進實際工作中,獻給我所熱愛的學校,決不辜負大家對我的厚望。最后,我向大家莊嚴承諾:無論我這次競聘成功與否,我都將一如既往地繼續做好我應做的工作。因為結果并不是目的,能夠參與,能夠在參與中檢驗自己的能力、水平,激勵自己更加奮發有為地做好工作,促進學校發展,讓學生成長成才,才是應有的目的。
我的演講完了,謝謝大家!
郵政競聘演講稿9
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!首先感謝上級領導過去對我的培養和幫助,感謝各位給我難得的展示自我機會,能夠參加那灑鎮八級農藝師崗位競聘。今天我演講的題目是:愛崗敬業,真誠奉獻,努力爭當一名優秀的八級農藝師。
一、自我介紹
我叫韋國光,現年45歲,1991年7月畢業于云南廣播電視大學熱帶作物栽培技術專業,同年10月分配到曙光農技站工作,1995年10月調壩美農技站工作,20xx年2月至今在那灑農技站,從事基層農技推廣工作23年,20xx年7月取得農藝師資格,已履職農藝師資格5年。
二、崗位認識
那灑鎮八級農藝師崗位重要,要在上級部門和鎮政府的領導下,全面做好農業基礎設施建設、農業科技、農業開發、服務農民等工作,提高農業生產管理水平,促進那灑鎮農業又好又快發展,增強那灑鎮農業產品的市場競爭力,提高農民經濟收益,為建設那灑鎮社會主義新農村作貢獻。
三、競聘優勢
1、工作經驗豐富。我參加工作已有23年,平時認真學習,刻苦鉆研,虛心向領導、同事請教,重視經驗積累和工作總結,注重理論和實踐相結合,熟練掌握了崗位所需要的業務知識和工作技能,能夠全面做好農藝師工作,促進那灑鎮農業生產發展。
2、工作作風扎實。我有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、雷厲風行的工作作風,過去多年工作中,遇到無數艱難困苦,我都想法克服,時常加班加點,不怕辛苦,從無怨言,只為做好本職工作,提高農業生產經營效益。
3、服務意識強烈。我在本職崗位上牢固樹立服務意識,始終全心全意為廣大農民服務,盡心盡職、任勞任怨做好工作,提高本地農產品的市場競爭力,促進農民增收致富。
四、工作打算
如果我能夠競聘上那灑鎮八級農藝師崗位,將著重做好以下三工作:
1、抓好自身建設,全面提高素質。我將努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強政治理論與業務知識學習,全面提高自己的政治、業務素質,做到愛崗敬業、履行職責,公平公正,吃苦在前,享樂在后,努力爭當一名優秀的八級農藝師,為那灑鎮農業發展作貢獻。
2、刻苦勤勉務實,高效完成工作。我一是立足那灑鎮實際,以市場為導向,以科技為支撐,以富民興鄉為目標,推進農業產業化的.發展步伐。二是爭取上級加大對那灑鎮農業投入,推進農業基礎設施建設,提高農業生產管理水平,促進農業健康、持續發展。三是加快農業科技應用,促進新農村“866”工程建設,積極扶持農村各類經濟實體,使農業生產不斷邁上新臺階。
3、做好服務工作,奉獻自己力量。我要樹立服務意識,開動腦筋,想方設法,為農民發展生產、提高效益、增收致富提供優質服務,提高農民群眾對我工作的滿意度。
最后,我向在座的各位領導和同事們莊嚴承諾:無論我這次競聘成功與否,我都將一如既往地繼續做好我的本職工作,為那灑鎮農業生產健康、持續發展而不懈努力。
我的演講完了,謝謝大家!
郵政競聘演講稿10
尊敬的各位評委、領導、同志們:
大家好!人往高處走,水往低處流,不想當將軍的士兵不是好士兵。一條好的渠道,會引來一池活水,一個好的用人機制,能使無數人才脫穎而出。今天在這里,除了責任感和使命感的催促之外,還要真誠的感謝領導和同志們給了我這次難得的時機,讓我能夠在各位領導面前發表演講,抒發自己的心聲,與大家分享,共同交流,互相勉勵,感到十分沖動與幸福,全心全意為人民效勞是我們應該做的,能為黨和國家的事業做出更大的奉獻,是我們不懈的追求,亦是我們的無尚榮耀。今天我演講的是“假設我是一名局長”。
假設我是一名局長,這是組織對我的信任,是員工群眾對我的支持。我不會忘記黨對我的培養教育,要牢記組織的教導和囑咐,擔負起自己的責任,在政治上要做到敏感性;行動上要保證一致性;工作上要具備開拓性,做好郵政工作,完成黨和人民賦予我的工作重任。詳細說要做好以下五方面工作:
局長工作,責任重大,假設我是局長,我會認真學習,忠實實踐,政治上當明白人,生活上當清白人,事業上當帶頭人。我要努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強政治理論與業務知識學習,全面提高自己的政治、業務和管理素質,把握橫向和縱向協調力度,做到愛崗敬業、履行職責,吃苦在前,享樂在后,以“嚴管理、重實效、視大局、顧大體,用創新、促開展”做為我的理念,努力爭當一名合格的局長,以促進市局整體工作開展是自己的最終目的`。
創新是機關工作的活力所在、生命所在。假設我是局長,我依然會把“愛崗敬業、開拓進取”作為自己的座右銘,把事業放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責。以促進業務開展,開拓創新,積極大膽工作。我要堅持以市場為導向,樹立以郵儲為重點、其他業務全面快速開展的科學...... 尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
首先感謝局黨委,給了我這次競聘的時機。本人xxx,現年xx歲,xx員。xxx年參加工作,曾在郵政營業、儲蓄前臺做營業員,xxx年開始做xxx員,有豐富的郵政工作經歷。競聘上崗是干部選拔任用制度的一項重大改革,實踐證明,本著公平、公正、公開的原則,走群眾路線,以德才兼備為標準,采取競聘的方式,選拔任用干部,具有民主性和科學性,有利于調動干部的積極性和創造性。因此,我完全擁護局黨委推行的這一改革舉措。
一、我之所以競聘這個職位,是因為我具有以下三個優勢:
1、有較為扎實的專業知識。自參加工作以來,我始終不忘記讀書,勤鉆研,善思考,多研究,不斷地豐富自己、提高自己。
2、有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養,以“明明白白做人,實實在在做事”為信條,言行與各級黨委保持高度一致,踏實干事,老實待人。經過多年學習和鍛煉,自己的寫作能力、組織協調能力、判斷分析能力都有了很大提高,能夠勝任市場部工作。
3、有較好的年齡優勢。身體安康,精力旺盛,敬業精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。
二、擬聘后的工作設想
如果我在這次競聘中,能夠得到領導的認可和同志們的信任,我將認真履行職責,努力完成領導交辦的各項工作任務。
1、支撐競爭性業務和提高管理水平為重點,切實抓好郵政各專業務、改造和優化。充分發揮市場部主管的參謀和助手作用,在工作中,恪盡職守、銳意創新,做到敢出主意、善出主意、會出主意,積極協助領導做好各項工作。
2、提高郵政業務管理水平,確保郵政各項工作平安穩定運行。不斷增強政治責任感和使命感,發揮自己的主觀能動性,想領導者之所想,謀領導之所謀,積極主動地想問題,辦事情,凡事把各項效勞都做在領導決策前,同時注意做好經歷總結,發現問題及時糾正,切實做好協調和督辦工作,經常深入基層,調查研究,反響工作中存在的問題和缺乏,為領導調整工作思路和決策效勞。促進全局各項工作的順利進展。
3、立足實際,加強電子化支局的標準化工作,要從面向支撐生產逐步向面向經營、管理和決策轉變。
4、加強郵政業務、管理等各方面的綜合技能,通過深層次、有重點、系統化培訓,逐步培養出一支能夠掌握核心技術、綜合素質優良的技術隊伍。加強與各地市局業務經歷的交流。
5、工作要有創新。無論是工作思路、工作方法,都要敢干突破舊思想、舊觀念的束縛,全方位、多角度地思考問題,同時進展創造性思維,講求“拿來主義”、總結舊有經歷和創造新方法,使市場部的工作充滿生機和活力。
6、繼續保持和發揚廉潔自律、克已奉公的優良傳統和作風,正視自己,擺正位置,謙虛慎重,自覺承受領導和職工的監視。各位領導、同志們,以上是我對自己的客觀評價和任職后的工作想法,希望領導和同志們給我以大力的支持。 謝謝大家!
郵政競聘演講稿11
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!此時此刻,我懷著激動的心情,站在這個挑戰與機遇并存,成功與失敗同在的演講臺上,我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”!感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們!感謝在座的各位領導、各位評委給予我這次參加公開競聘的機會。大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上今天的演講臺,接受組織的挑選! 本人xx,現年32歲,大學本科,1995年參加工作。20xx年至今任郵政支局長,其間,我本著虛心好學的態度,通過多學、多練,不斷提高自己的業務素質及業務技能,以扎實的工作態度和優質的服務贏得了領導、同事和用戶的好評。20xx年被評為鄭州市優秀支局長, 20xx年,20xx年連續兩年被評為市局年度生產“先進個人”。
今天我參與應聘的職務是新鄭郵政支局長。我之所以應聘這個職位,是因為我具有以下優勢:
1.忠誠于郵政、熱愛郵政事業,愛崗敬業,忠于本職工作。工作中,我始終奉行“用戶就是上帝”,是我們的衣食父母,始終堅持做到“微笑服務”,力爭為郵政的服務形象增光添彩而不懈努力。因為我知道“服務是郵政的生命”。同時,在工作中,我始終任勞任怨,兢兢業業,堅持做好自己的分內工作。
2.具有較強的業務素質和較高的'業務水平。現時社會,時間就是金錢。為了能快速、準確的為客戶辦理好各種業務,工作之余的閑暇時間,我會抓住一切機會,多熟悉業務的處理流程,會大大提升用戶對郵政支局的滿意度。
3.有良好的人際溝通能力。在工作中我尊重領導,團結同事,能夠與同事和睦相處,深得同事們的敬重并能以大局為重,帶動同事一起積極發展業務。
4、有團隊協作精神。在工作中,我堅持做到識大體顧大局,以企業為重,堅持服從組織的安排。能積極配合局領導把整體工作做到最好。
5、熟悉了解周邊情況。掌握了解客戶情況,與周邊的行政事業單位、個體工商戶、外出務工人員、大客戶等建立了深厚的感情,為下一步順利的開展工作奠定了堅實的基礎。 如果這次能競聘成功,我將會從以下幾個方面開展工作:
1、加強學習,相互交流。在不斷提高自己管理能力的同時,積極想辦法提高全體職工的業務水平和營銷能力,全力做好各項工作。該自己做的事,堅持事必躬親,
決不拖泥帶水,一絲不茍的去完成,并努力做到最好 。鼓勵和號召全體員工自覺加強業務學習,不斷提高業務技能。同時,制定學習制度,在規定的時間段,組織大家一起學習、探討、交流業務處理與發展等方面的心得,不斷提升團隊的整體業務水平和技能。以更快的速度為每一位客戶辦理各種業務。
2、以人為本,營造和諧的工作氛圍,打造一流的團隊。制定鐵的紀律,以紀律管理好每個團隊成員。在工作中要力爭做到全體人員齊心協力、目標一致。首先從自我做起,帶頭遵守紀律,工作率先垂范,要求別人做到的,自己要帶頭做到!第二,要以德感人、以情暖人、以誠待人、誠信做人!主動揣摸員工的心理,虛寒問暖,與他們歡樂與共。對同事給予無微不
至的人文關懷,促進人與人之間關系的不斷改善。以人為本、以情組隊,通過互學、互幫、互促,增進友誼,加強團結,進一步增強員工隊伍的凝聚力和戰斗力,營造和諧的工作氛圍!
3、抓好郵政金融資金的安全管理,嚴格執行各項規章制度。首先加強全體職工對郵政金融資金票款安全制度的學習,提升執行力。每周組織員工學習不少于一次。深入學習、認真領會資金票款安全制度,在日常工作中認真貫徹執行。同時加強對資金票款安全制度執行情況的常規檢查和自查,讓全體職工把“安全生產是第一大事”放在心中。其次,帶頭執行和遵守各項規章制度,以身作則,認真落實好三級權限密碼的管理,確保無資金案件發生。其三,營業室電子設備、電線電路、滅火器的檢查,做到防火安全;加強對營業室下班后防盜報警器設防、營業室、包裹室門窗關閉情況的檢查,做到防盜安全;組織職工認真學習《營業現場突發事件緊急處置預案》,經常檢查營業室柜臺內簡易防搶設施、緊急報案開關,保險柜使用情況,做到防搶安全。
4、強力推進金融業務的發展,結合自身實際和所處地理環境,積極分析、策劃市場和業務發展優勢,揚長避短,找準業務發展的切入點或突破口。
(1)、金融業務發展方面:發展新客戶,鞏固老客戶,挖掘大客戶。對新客戶積極宣傳郵政儲蓄的優點,對老客戶建立詳細的客戶資料,在節假日或歲末年首向他們致以親切的問候,讓其最終發展成為我們的忠實客戶。善于抓住信息和把握信息,宣傳我們的通知存款和商易通業務,從而挖掘更多的大客戶。對挖掘出來的大客戶,我們要主動為他們提供優質的服務,站在他們的立場,想他們所想,通過各種方式維系好關系,最終留住他們。
(2)、積極與行政、事業單位聯系代收代付業務。如代發工資,代收電費等,通過發展金融中間業務,以此增加儲蓄業務的收入。
(3)、對郵務類和速遞物流類業務的發展,一是要把好窗口收寄關,發揚“多說一句話”精神。二是要走出“三尺柜臺,上門營銷賀卡及各項郵政業務;二是組織員工作好市場調研,針對近年來包裹業務不斷下降的趨勢,用好用活省市局的包裹資費優惠政策,發展包裹大客戶,全面進入包裹物流競爭市場。
6、加強與部門的溝通、協作與配合。在做好班組的基礎管理工作和業務發展的同時,積極配合協助部門及領導做好全局的整體工作,認真完成領導交待的各項任務。
綜上所述,我深信自己能勝任趙宅支局長的工作,請大家給我以充分的信任,投上支持我的一票。
各位領導、各位評委,不管這次競聘成功與否,我都會微笑面對。我更會一如既往、一絲不茍、一心一意地做好每項工作。我會堅持“誠實做人,踏實做事”的原則,發揚求真務實的作風,加強學習,繼續努力提高自身業務素質和綜合素質。為郵政企業的發展壯大繼續奉獻自己的力量。
xxx
20xx年xx月xx日
郵政競聘演講稿12
尊敬的各位領導和評委們:
大家好!
我叫李xx,現任閆樓鄉支局支局長,今天我參與競聘的職務是紅廟鎮支局長,首先我感謝領導給予我這次機會,我衷心的向各位領導道聲:“謝謝!”感謝長期以來領導和同事們對我工作的關心和支持。大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上了今天的演講臺,接受組織的挑選。
我叫李xx,今年XX歲,19XX年8月復員進入郵政局成為一名郵政員工,20xx年8月份以前,我曾在縣局郵政班、發行、投遞班、押運班工作,20xx年8月份調離縣局任閆樓支局支局長。
在我接任閆樓支局長之后,快速進入角色,調查了解各項業務的'發展情況,在業務發展的同時與營業員進行溝通,當時我首先從代理保險業務抓起,統一思想,提高大家的認識,學會算經濟帳。要求營業員注重服務意識,提升郵政品牌形象,我打外圍,到鄉直機關單位及企業進行拜訪,協調關系,有針對性地宣傳郵政業務,在這幾個月的時間內,郵儲余額超過5000余萬元,代理保險由原來的每季十幾萬元上升至目前的四十余萬元,通過協調關系,教育類報刊二次收訂9千余元,較好地完成了上級下達的重點任務。
在支局我以身作則,堅持每周召開一次業務學習會議,傳達上級局的文件及會議精神,使每個員工都能夠及時掌握各項政策,定期召開民主生活會,征求大家的意見及建議,使大家融入在一個和諧的小集體氛圍里,大家心往一處想勁往一處使,全體職工積極向上的激情,使我看到了支局發展的潛力。
今天我若能競聘成功,我將不負眾望,不辱使命,做好以下幾方面的工作:加強管理,嚴格落實各項規章制度,以制度約束人,管理人,在紀律和規章制度面前人人平等,獎罰到位。另一方面充分調動員工的積極性,采用多種靈活的考核機制激勵員工努力工作,發揮員工的潛能。以管理促進郵政業務的全面發展。
以人為本,營造和諧支局的工作氛圍,首先必須從自我做起,要求別人做到的自己要帶頭做到,在工作上嚴格要求,生活上給予同事無微不至的人文關懷,促進支局內人與人之間關系的和諧。
假如我不能成功競聘,我將服從組織分配不背思想包袱,不鬧思想情緒,在本職崗位上積極工作,不辜負各級領導對我的期望,圓滿完成上級下達的各項任務。
謝謝各位領導和評委!
郵政競聘演講稿13
尊敬的領導、評委、同事們:
大家好!首先非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘機會。
我叫xx,今年xx歲,適逢這次難得的競崗機會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業服務。 我進局xx年了,雖沒有做出很大的業績,但我一直在前臺工作,通過長期與顧客打交道,我掌握了許多單純依靠學習所得不到的工作方法和工作技巧。通過這次展示自我的機會,能夠在此就自己的個人想法,及工作思路向各位領導和同志們進行匯報,我感到非常榮幸。
郵政支局是郵政企業生存和發展的基礎,也是經營、服務和業務發展的最前線。郵政支局長是兵頭將尾。官職太小,責任重大。常常開玩笑的說,除了老總需要各方面都管,就是支局長什么都要管了。的確,支局里的各項工作支局長都要負責。衛生,服務,業務處理,安全,人員管理,任務營銷,哪一項,支局長都不能欠缺。 詳細把郵政支局長的每一項都講完,不是一句兩句可以講完。我也請教過很多人,但他們都很謙虛。可是做支局長,就得把它做好,用我不行或者我不知道來說,是不可能的。我很誠懇的對,勤勤懇懇,兢兢業業的支局長們和在坐的有過基層支局領導經歷的同志門說,大家辛苦了,感謝你們。
要把支局長做好,需要關注很多東西,謹小慎微,都要注意到。我認為有三點。
第一、工作態度,職業道德。 我說兩個原則。
1、企業利益高于個人利益。
這個道理說起來很明顯,但是在實際中,卻經常覺得它太大,用不著。其實不然支局不論大小,也是一個整體,這個整體的氛圍良好,其樂融融,大家朝著一個目標努力,支局發展也蒸蒸日上。反之,內部人員鉤心斗角,矛盾激化,消耗這個小整體有限的資源,阻礙著支局的發展,是企業管理上最不想見到的“內耗”。要搞好內部管理,和諧團隊精神,重視團隊建設,加強對團隊自主性、思考性、合作性的建設。我覺得主要在于溝通,溝通就是學習。溝通是解決問題、化解矛盾、融洽關系的有效途徑之一,其關鍵是要學會主動溝通。
溝通主要有三個方向:往上溝通、往下溝通和水平溝通。 往上溝通就是要主動匯報,將工作的結果報告給上層領導,使領導心中有數。而對于本職工作中的重點或難點問題,首先要自主處理或解決,不要動不動就推給領導。向領導請示工作要突出中心,簡明扼要,事先做好準備,克服心理障礙。 往下溝通就是要關心和愛護職工,了解職工的思想情況和工作動態,為職工解決實際問題。在溝通的過程中,應肯定職工的工作成績,同時指出應該避免犯的錯誤。還要接受職工的有建設性的意見或建議,并給予鼓勵,給予鍛煉的機會,使職工更好更快地成長。
水平溝通就是要以誠相待,主動加體諒、謙讓。
一是對于比你資歷深的同事要尊重,只有尊重對方才會贏得對方的尊重。
二是需要對方幫助的工作,必須先提供對方協助,再要求對方配合。
三是水平溝通因為牽涉到不同的部門,而且級別平等。
所以合作起來要考慮雙方的利弊,注意雙贏的合作結果,以達到好的效果。 潛江郵政是一個大的團隊,各個支局是小團隊,每個人都應該相互配合、支持工作,我們的小團隊才能在市場競爭中更好的發展。
2、風險必然存在時,選擇小風險。
郵政并不是一個沒有風險的行業。他的風險也體現在很多方面。比如,郵政的服務形象,業務規定,還有很多其他的信用,現金,安全等很多風險。比如,用戶要求掛失,但是證件不全,是接受投訴還是為他辦理? 郵政是一個服務形企業,工作中總會有或大或小的客戶糾紛產生,不能因有些糾紛不能妥善解決而影響郵政的形象和信譽。要了解客戶糾紛產生的原因,以便在工作中杜絕此類情況。客戶的期望越來越高,客戶更注意自己所得到的服務,有了更高的要求,需要更好的服務質量。產生的原因有客戶的原因、設施設備的原因、營業員的原因、服務水平和服務能力的原因。時常因設備問題或其他硬件設施不能為客戶服好務,或因營業員服務態度不好、處事不公、違章辦事等行為而引起客戶不滿,造成客戶投訴或申告。 解決糾紛要誠信公平、合法依章。積極有效的解決糾紛后,要對客戶及時進行回訪,發掘客戶的真正需求,同時有可能將糾紛轉化為另一次銷售機會。委婉讓客戶確認處理結果,以作依據,以防客戶反悔。認識到這些,就要盡量預防風險,管理風險。這個原則是風險出現以后,應該盡量減少損失。而不是害怕風險,一味躲避。
第二、搞好市場營銷,提高支局業績,狠抓執行力。
隨著市場競爭的日趨激烈,各級郵政企業都加大了營銷隊伍和營銷體系建設的力度,以提高企業的競爭能力,其重視程度前所未有。當前,市場營銷已經成為郵政支局工作的重中之重,是支局長們關注度最高、投入精力最多的一項工作。支局沒有專門的營銷隊伍,支局長就是第一營銷員,支局全體員工都是營銷員,要把全員營銷的觀念日益深入人心,成為推動支局又好又快發展的重要力量。 支局經營的目地是贏利,沒有贏利的支局要談發展只是一句空話。而贏利是靠營銷來實現的,市場營銷的成敗直接關系企業的興衰存亡,我們郵政企業也不例外。因此,在確保我們郵政產品、服務質量和用戶利益的前提下,為最大限度地擁有用戶、占領市場,不妨運用各種無規則的營銷手段,而臉皮厚點兒正是行之有效的營銷手段之一。
市場營銷是一門系統的學科,而在實際應用中卻往往是無規則、無定式的,要結合激烈復雜的市場競爭實際,才能在市場競爭中取勝。提高競爭優勢,把握好有形的實質資源,利用好無形的人員技術、郵政網點、郵政聲譽資源,確定好目標和價值,制定好策略,在適當的環境下執行,有時也需要創新營銷手段。如今的郵政產品幾乎沒有不可替代的,就連郵政專營的信函也有多種可替代產品,包裹、報刊、匯兌等傳統業務更是如此。如今顧客對產品和服務的選擇范圍也越來越廣,為引導用戶接受我們的產品和服務,有時施以非常規手段也是必要的。比如在營銷過程中,也需要好好夸夸我們的產品或者服務,除正面的介紹宣傳外,有時善意的“忽悠”既可以達到我們的營銷目的,又可幫助用戶拓展市場,達到雙贏目的。 執行力,就個人而言,就是把想干的事干成功的'能力,對于企業,則是將長期戰略一步步落到實處的能力。執行力是企業成功的一個必要條件,企業的成功離不開好的執行力,當企業的戰略方向已經或基本確定,這時候執行力就變得最為關鍵。
那么如何提高執行力呢?
首先,要設立清晰的目標和實現目標的進度表:這個目標一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。目標一旦確定,一定要層層分解落實。
其次,找到合適的人,并發揮其潛能。執行的首要問題實際上是人的問題,因為最終是人在執行企業的策略,并反饋企業的文化。
其三,修改和完善規章制度,搭建好組織結構。企業做大之后,只能通過規則來約束,規則是一個組織執行力的保障。
其四,倡導“真誠、溝通”的工作方式,發揮合力,使效率得到最大限度的提高。 一個人除了會做還是遠遠不夠的,還要有工作意愿(動機),即要自動自發。所謂的自動自發不是一個口號一個動作,而是要充分發揮主觀能動性與責任心,在接受工作后應盡一切努力與想盡一切辦法把工作做好。初次聽來,這似乎只是一條普通的定義,但細細品讀后,到反而覺得它更像一種面對人生的態度。現在的我們,生活在高速發展的現代社會,每時每刻都會接受一些新的挑戰和挫折。
其實,人的一生不可能永遠一帆風順,總會經歷一些小風小浪。在這些小風小浪面前,有人退卻了,就這么平庸一生,甚或開始怨天尤人;當然,也有人在同樣的環境中脫穎而出,成為了強人或名人。其實,這一切的一切,就在于那一念之差。而所謂的一念之差,其實就是一種態度。面對生活,面對工作,面對人生的態度。仔細想來,“自動自發”就是一種可以幫助你掃平一切挫折的積極健康的人生態度。
如何強化我們的執行力,我覺得需要做好以下幾點:
1、樹立明確的目標,確定執行力的方向。確定目標,它建立在對企業內外部信息和各類資源進行認真分析,特別是建立在對一系列問題得以確認并提出構想的基礎上。就企業運行而言,目標是系統的,有層次的。
2、團結協作—執行力的保障。團結協作是一種良好的職業道德。但每個人由于在工作中所追求的利益上的偏差和自身素質的不同,并不一定都能做到這一點。這就需要創造培養一種團結協作的環境。
3、知識與技能—提高執行力的基礎。知識與技能是靠人員來提供的。它不僅體現在完成任務的能力要求上,而且體現完成任務的效率與質量上。
第三,安全生產穩定發展。
復雜多變的外部環境是一個動態環境,其中任何一個因素的變化都會或早或晚、直接或間接地對支局各階段工作的開展產生不同程度的影響,要想在復雜多變、競爭激烈的經營環境中保持長盛不衰,就必須將安全經營提高到戰略的高度。 安全經營是指以安全為導向的發展戰略,具體講是指在經營過程中通過對支局內外環境的分析,掌握有可能影響支局經營目標實現的不確定性因素,輔之以相應的風險管理措施,最大限度地避免或減少不確定性因素對支局經營的影響,以提高支局經營安全程度,獲取最佳經營效益。
安全管理與生產過程中的違章及隱患是一對天生的矛盾,越是生產忙任務急的時候,要生產還是要安全,往往會形成爭執。所以強調:生產再忙,首先要保障職工生命和支局財產安全,要嚴格安全規程,堅持對隱患限期整改。在工作中不斷建立和完善相關規章制度,積極進行安全防護設施建設,認真貫徹執行各項規章制度,這樣,才能全面提升競爭力,樹立郵政百年品牌形象,促進郵政事業的持續發展。
我最后要說的是,作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功,實現我更好地貢獻于單位服務于顧客的愿望。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結果如何,我都將一如既往地勤奮學習,努力工作。謝謝大家!
郵政競聘演講稿14
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
首先感謝局黨委,給了我這次競聘的機會。我競聘的職務是郵政局業務經理。本人××*,現年××歲,××員。××*年參加工作,曾在郵政營業、儲蓄前臺做營業員,××*年開始做××*員,有豐富的郵政工作經驗。競聘上崗是干部選拔任用制度的一項重大改革,實踐證明,本著公平、公正、公開的原則,走群眾路線,以德才兼備為標準,采取競聘的方式,選拔任用干部,具有民主性和科學性,有利于調動干部的積極性和創造性。因此,我完全擁護局黨委推行的這一改革舉措。
一、我之所以競聘這個職位,是因為我具有以下三個優勢:
1、有較為扎實的`專業知識。自參加工作以來,我始終不忘記讀書,勤鉆研,善思考,多研究,不斷地豐富自己、提高自己。
2、有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養,以“明明白白做人,實實在在做事”為信條,言行與各級黨委保持高度一致,踏實干事,誠實待人。經過多年學習和鍛煉,自己的寫作能力、組織協調能力、判斷分析能力都有了很大提高,能夠勝任市場部工作。
3、有較好的年齡優勢。身體健康,精力旺盛,敬業精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。
二、擬聘后的工作設想
如果我在這次競聘中,能夠得到領導的認可和同志們的信任,我將認真履行職責,努力完成領導交辦的各項工作任務。
1、支撐競爭性業務和提高管理水平為重點,切實抓好郵政各專業務、改造和優化。充分發揮市場部主管的參謀和助手作用,在工作中,恪盡職守、銳意創新,做到敢出主意、善出主意、會出主意,積極協助領導做好各項工作。
2、提高郵政業務管理水平,確保郵政各項工作安全穩定運行。不斷增強政治責任感和使命感,發揮自己的主觀能動性,想領導者之所想,謀領導之所謀,積極主動地想問題,辦事情,凡事把各項服務都做在領導決策前,同時注意做好經驗總結,發現問題及時糾正,切實做好協調和督辦工作,經常深入基層,調查研究,反饋工作中存在的問題和不足,為領導調整工作思路和決策服務。促進全局各項工作的順利進行。
3、立足實際,加強電子化支局的規范化工作,要從面向支撐生產逐步向面向經營、管理和決策轉變。
4、加強郵政業務、管理等各方面的綜合技能,通過深層次、有重點、系統化培訓,逐步培養出一支能夠掌握核心技術、綜合素質優良的技術隊伍。加強與各地市局業務經驗的交流。
7、工作要有創新。無論是工作思路、工作方法,都要敢干突破舊思想、舊觀念的束縛,全方位、多角度地思考問題,同時進行創造性思維,講求“拿來主義”、總結舊有經驗和創造新方法,使市場部的工作充滿生機和活力。
8、繼續保持和發揚廉潔自律、克已奉公的優良傳統和作風,正視自己,擺正位置,謙虛謹慎,自覺接受領導和職工的監督。
各位領導、同志們,以上是我對自己的客觀評價和任職后的工作想法,希望領導和同志們給我以大力的支持。我一定不會辜負大家的期望的。
謝謝大家!
郵政競聘演講稿15
尊敬的各位領導和評委們:
大家好!
我叫李xx,現任閆樓鄉支局支局長,今天我參與競聘的職務是紅廟鎮支局長,首先我感謝領導給予我這次時機,我衷心的向各位領導道聲:“謝謝!”感謝長期以來領導和同事們對我工作的關心和支持。大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上了今天的演講臺,承受組織的挑選。 我叫李xx,今年XX歲,19XX年8月復員進入郵政局成為一名郵政員工,20xx年8月份以前,我曾在縣局郵政班、發行、投遞班、押運班工作,20xx年8月份調離縣局任閆樓支局支局長。 在我接任閆樓支局長之后,快速進入角色,調查了解各項業務的開展情況,在業務開展的.同時與營業員進展溝通,當時我首先從代理保險業務抓起,統一思想,提高大家的認識,學會算經濟帳。要求營業員注重效勞意識,提升郵政品牌形象,我打外圍,到鄉直機關單位及企業進展拜訪,協調關系,有針對性地宣傳郵政業務,在這幾個月的時間內,郵儲余額超過5000余萬元,代理保險由原來的每季十幾萬元上升至目前的四十余萬元,通過協調關系,教育類報刊二次收訂9千余元,較好地完成了上級下達的重點任務。 在支局我以身作則,堅持每周召開一次業務學習會議,傳達上級局的文件及會議精神,使每個員工都能夠及時掌握各項政策,定期召開民主生活會,征求大家的意見及建議,使大家融入在一個和諧的小集體氣氛里,大家心往一處想勁往一處使,全體職工積極向上的激情,使我看到了支局開展的潛力。
今天我假設能競聘成功,我將不負眾望,不辱使命,做好以下幾方面的工作:加強管理,嚴格落實各項規章制度,以制度約束人,管理人,在紀律和規章制度面前人人平等,獎罰到位。另一方面充分調發開工的積極性,采用多種靈活的考核機制鼓勵員工努力工作,發揮員工的潛能。以管理促進郵政業務的全面開展。 以人為本,營造和諧支局的工作氣氛,首先必須從自我做起,要求別人做到的自己要帶頭做到,在工作上嚴格要求,生活上給予同事無微不至的人文關心,促進支局內人與人之間關系的和諧。 假設我不能成功競聘,我將服從組織分配不背思想包袱,不鬧思想情緒,在本職崗位上積極工作,不辜負各級領導對我的期望,圓滿完成上級下達的各項任務。
謝謝各位領導和評委!
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