營業廳經理競聘演講稿（通用13篇）
演講稿的寫法比較靈活，可以根據會議的內容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區別。在日新月異的現代社會中，演講稿的使用頻率越來越高，相信很多朋友都對寫演講稿感到非常苦惱吧，以下是小編幫大家整理的營業廳經理競聘演講稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
營業廳經理競聘演講稿 1
尊敬的各位領導各位同事：
大家好！ 首先，我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業里，感到十分榮幸；感謝公司領導對我的培養和教育，感謝各位同事一直以來對我無私的幫助和支持。今天我十分榮幸地參加公司的崗位競聘，謝謝公司給予我一個挑戰自己的機會。我這次競聘的崗位是（灣塘廳值班經理），我本著鍛煉和提高的目的，抓住這次難得的競崗機會，希望靠自己的能力為移動的發展貢獻自己的一份力量。我十分珍惜這次競聘機會，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質得到進一步提高。
首先下面簡單說下我的個人簡歷， 我叫xx，在沒有進入公司之前我先后從事過（移動公司學生）各項工作。20xx年7月份，我非常榮幸地進入到全球500強企業之一的中國移動通信公司這個團結而又溫暖的大家庭，在營業廳做一名普普通通的營業員。我能夠吃苦耐勞，虛心的向前輩學習先進的工作經驗，不斷的提高和熟悉業務知識，并能很好的學以致用，除了正常的收費、辦理業務等工作外，在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾等方面不斷提高我的處理問題能力和溝通能力。
其次我對所競聘崗位的認識和我的工作設想：作為營業廳值班經理，具體為以下幾點：協助廳經理建立健全營業廳的'各項規章制度，并對制度的落實進行監督，分擔廳經理工作。認真學習與掌握公司每月的營銷方案，組織員工進行新業務培訓。幫助與協助員工在工作上遇到的難題，提高員工的服務質量與作業能力。每天晨練組織員工服務禮義操練，鼓勵員工每天以微笑服務投入工作中來。我始終認為當值班經理就意味著要吃苦、奉獻，不能索取，不能有任何私心雜念，要想營業員之所想，急營業員之所急，公正廉明，經常和營業員換位思考，想想營業員的感受，事關員工個人切身利益問題上，多為員工爭取，盡量讓員工滿意。同時用自己的人格魅力，做好表率作用．
最后，這次競聘無論結果如何，我都會正確對待，接受組織的考驗，勝不驕、敗不餒。我相信，有領導和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任xx營業部值班經理這個崗位的。
我的演講完畢，謝謝！
營業廳經理競聘演講稿 2
尊敬的各位領導、各位同仁：
你們好！
社會在進步企業在發展，郵政迎來了新一輪的人事改革春風。今天企業能讓我站在這里，競聘我心里理想的職位，不僅是給了我公平公正的進取機會，而且更能讓我在以后的工作中，發揮自己的特長，實現自己的人生價值，在這里我表示深深的感謝。
我先介紹下自己的基本情況。我叫許婷，大專學歷，進入郵政大客戶部工作，2月調到理興當鎮從事儲蓄營業員工作，在次期間取得了保險中級職稱，獲得了優秀營業員稱號。12月調入中心儲蓄所工作至今。
下面我談下對大堂經理的認識：
首先，大堂經理是客戶走入郵政營業廳，第一個接觸的郵政員工，是客戶對郵政企業的初印象，禮貌的'語言正確的引導是關鍵，是進一步吸引客戶深入了解郵政服務的基礎，可以說大堂經理是一個至關重要的職位，也可以說是營業廳的靈魂所在，只要客戶能滿意的走入郵政的門檻，便能與下一個流程形成無縫對接，滿足客戶需求。這點我有充分的自信，在進局的頭幾年我曾在外面打過工，做的是燈具和衣服的營銷工作，我深深的知道“服務周到”的含義，從禮貌的請客戶進門，到詳細對商品性能價格的介紹，到說服客戶掏錢買單，我積累了很多豐富的經驗，我曾在一個月銷售結束后拿到了5000元提成的好成績。
其次，大堂經理還需熟知郵政各項業務，在客戶咨詢業務功能時，能流利的解釋回答，及時消除客戶心里疑慮。在交談中發現潛在客戶，順勢營銷適應客戶的郵政產品，然后根據客戶需求，正確的引導客戶到相應柜臺辦理業務。在我進局的幾年中，郵政業務日益增多，我作為營業員參加了許多的郵政業務培訓已及考試，基本對郵政各項業務都已經熟知，特別是在鄉鎮工作的幾年中，郵政營業大大小小疊加了幾十種業務，而且我所在的窗口是直接面對客戶的，對每一位進入營業廳的客戶，我都能禮貌接待，詳細解釋，在交談中發現客戶潛在需求，宣傳郵政其他產品，幫助客戶合理理財的同時，獲取客戶對郵政的信任，樹立了良好的企業形象。我深信只有企業發展了，我們才能獲得更好的經濟效益。
綜上所述，作為一個大堂經理應該做到“禮貌待客，樹立形象。維護次序，正確分流。創新服務，拓寬渠道。”以我的工作經歷，我覺得自己非常能勝任這個工作，也能做到一個大堂經理應盡的職責。如果這次能夠競聘上大堂經理，我將以全心全意的服務態度，兢兢業業的工作姿態，當好引導員、營銷員、服務監督員、矛盾調解員、安全檢查員，讓每一個客戶高興而來，滿意而去。為企業的發展，為自身的價值，而做出自己的努力。謝謝大家！
營業廳經理競聘演講稿 3
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家好！
我叫xxx，今年xx歲，xx學歷，現任某某營業廳經理。今天之所以走上講臺參加競聘，我認為自己具備了競聘的許多條件。首先感謝領導提供了這樣一個機會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。我認為每一次競聘不僅是一次展示自己、認識自己的機遇，更是一次相互學習、相互交流的機會，所以我不會放過這樣一個大好的機會。
今天我競聘的崗位是xx。多年的工作經驗讓我認識到，要成為一名合格的經理不容易，做為一個單位的負責人，不僅要有實干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉本單位的業務，還需要有廣博的知識；不僅要有高超的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位，是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件：
1、目前的市場營銷其實主要就是關系營銷。我出生在xx，家住在xx，對xx的地理環境及政府機關的領導、工作人員都比較熟悉，我堅信在我和全體職工的共同努力之下，肯定能協調好與各級政府機關之間的關系，把聯通公司的業務向縱深方向發展。
2、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去，讓公司的業績更上一層樓。
3、本人具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。做為領導，必須先做好人。一個領導無能，最多是件次品，而一個品德不好的領導，則是危險品。
目前，我認為xxx的工作主要有以下幾點不足：
1、營銷渠道開發的比較窄，與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉、鎮溝通得不夠理想，沒有形成網絡，與競爭對手相比沒有絕對優勢。
2、合作營業廳的積極性和主動性還沒有完全發揮出來。
3、工作人員的業務知識、服務意識和服務態度還有待于提高。
如果能夠得到領導和同志們的信任，讓我成功的擔任xx經理，我將從以下三個方面著手，努力工作，不讓領導和同事們失望：
我將采取如下措施：
第一，做好營業廳的日常管理工作
我將負責組織落實營業廳的各項規章管理制度，加強對對營業人員的日常檢查考核，保證正常的營業秩序。
第二，加強信息收集工作
信息工作是各級領導的“目耳”，只有及時掌握了當前的市場動態，讓競爭處在知己知彼的環境中，方能百戰百勝。營業廳是一個信息傳遞的重要窗口，我將建立營業廳信息收集制度，引導營業人員樹立信息意識，收集各類信息，定期地向上級領導匯報當地的市場競爭態勢。
第三，提高服務意識，做好服務文章
我將帶領營業廳樹立全新的服務理念，營業廳的所有工作都應始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的服務或產品。一切服務先于需求而動，以滿意服務贏得客戶。要遵循市場導向、客戶導向的原則，把營業廳作為接觸客戶、服務客戶的`重要窗口，將聯通個性化服務貫穿于工作的始終，為客戶提供最優的服務，鞏固和提高聯通公司在各個細分市場的競爭力。
第四，做好營銷文章，提升公司整體銷售業績
營業廳處于市場一線，直接與客戶接觸，非常有利于營銷工作的開展。在工作中，我將推行“多說一句話，多做一件事”，積極全方位的做好營銷工作。
第五，做好營業員的培訓工作
我將對營業員進行各項業務知識、服務技巧、營銷技巧方面的培訓，并灌輸先進的服務理念，保證營業員更好地掌握各種業務知識和基本服務技能。
尊敬的各位領導、各位評委，選擇這份競爭，我只有一個理由：在工作面前，我是一只響箭，勇往直前的出征；在責任面前，我從來不是風中的墻頭小草，縮首縮尾。滿載領導和同事們期待的目光，我將在競爭的路上昂首出征，讓生命和使命同行！
營業廳經理競聘演講稿 4
各位領導、各位同事：
大家好：我叫xx，來自xx分公司，我今天競聘的崗位是電信營業廳廳經理，電信營業廳經理競聘演講稿。首先，感謝公司和領導給了我這次展示自己的機會，20xx年10月進入xx分公司。在20xx年11月至20xx年12月擔任電信營業廳和電信營業廳廳經理，20xx年被評為優秀廳經理，20xx年在18縣區標準化標桿評優中帶領電信營業廳榮獲大賽第二名，同年在第一季度、第二季度營業服務中電信營業廳被評為成長廳、最佳進步團隊、20xx年被評為優秀廳經理，20xx年被評為優秀個人、優秀廳經理，總結自己的過去，我倍感欣慰，雖然工作中經歷了很多坎坷但收獲更多的還是喜悅，目前我的崗位是vip客服維系經理，也許大家對于我來競聘這個崗位有些不解，但是有一些東西真的是離開了才倍感珍惜，我喜歡這個崗位，熱愛營業這個團隊，于是我回來了！
參加本次競聘營業廳經理，我認為我有以下幾個方面的優勢：
1.工作經驗的優勢：俗話說的好：老馬識途，曾經有過營業廳經理工作經驗的我，對于營業廳宣傳布展、管理流程，人員分工、崗位分工、營銷方式的開展有著深刻的了解和經驗分享，我認為現擔任二級廳經理一職對我來說不存在了解和適應的問題，可以迅速著手開展工作，在工作經驗方面我有得天獨厚的優勢。
2.較強的團隊管理能力：我從最初的營業員做到營業廳經理，充分了解一線營業員的心理和工作心態，且在任職廳經理期間多次參加省市公司組織的關于團隊建設的學習培訓，積累了很多團隊管理方面的經驗，為團隊管理打下了堅如磐石的基礎。作為一名合格的廳經理光有良好的素質和過硬的業務技能是遠遠不夠的，營業廳要運營要發展，肯定要有完善的管理和發展計劃。
我會跟據公司每月下達的任務數量及目標，在營業廳制做展板，把考核內容及目標記錄在案，給每位營業員及駐店人員下發相應的任務，讓員工每天都能知道自己的工作重點及任務的完成情況，每月盡量通過各種形式的炒廳炒店及戶外活動完成公司下發的各項任務。再者營業廳不是一個單獨的部門，需要與其它部門打交道，比如營業廳的設施設備的日常維護、修理，這就需要有良好的溝通與協調能力。
如果我競聘電信營業廳經理成功的話，我將認領電信營業廳的奮斗目標并從如下幾個方面開展工作：
一、建立內部考核規章制度、制定公平合理、獎懲分明的管理制度，針對營業廳各項日常工作和考核指標，細化各崗位職責分工，使工作事事有人管、件件能落實，防止死角現象的出現，使大家互為ab崗，工作中互相監督，根據每個人的自身優勢去分配相應的工作：
二、走出去、營業廳周邊無密集小區，周邊多為城中村，融合業務仍是放號量的重點，對于發展智能機來說我們不能只依靠融合業務還要努力發展單手機用戶，緊鄰xx學院，可利用此資源大力發展智能機單產品，堅持走出去，每周安排2天左右時間在所負責的區域內發放宣傳單頁。
三、利用節假日炒廳炒店活動將用戶吸引至營業廳抓住進廳用戶，促成銷售，這就需要大家落實培訓講師給我們做的營銷技能的培訓，利用營業廳晨晚會及閑時讓大家多做三人教練的練習，去提升營業人員的銷售技巧，對于銷售比較好的營業員提出表揚總結經驗分享。
四、提升服務、我們可以做好現有用戶的`維系，利用周一至周五的時間做做回訪，把單卡用戶召集回來做老號的繳費租機，來拉動用戶入網的時間更長久，從而降低欠費和三無，我相信只要我們服務好了宣傳做到位了，形成了一部分固定的用戶群，老帶新以及老用戶租機能提升智能機占比，營業廳的閑時，我們就利用這些時間去提升我們的服務、規范我們的服務，每周通過大家投票評選出一名服務名星，獲得一定的獎勵，評選出一名最差的，每周得分最低的在周會上給大家做分析，需說明不好的理由。
各位領導、各位同事，我知道這個崗位的壓力很大，但是我相信自己、相信我們的團隊，相信"阻力"和"壓力"都必將成為我們工作的動力。最后，這次競聘無論結果如何，我都會正確對待，接受公司的考驗，勝不驕、敗不餒。我相信，有領導和同事們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任電信營業廳經理這個崗位的，謝謝！
營業廳經理競聘演講稿 5
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自己，接受評判。在座的同事大多都是在我成長的經歷中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友，在大家的幫助和指導下，我走過了在移動公司六年多的`路程，在此感謝所有給予我幫助和指導的領導和同事。此次競聘，通過服務創新、服務培訓、優化服務流程等手段，強化管理，完善制度，從嚴要求，進一步提高服務廳的服務質量。與此同時，努力為實現自己的人生價值，一顆愛崗敬業的心與“移動”一起跳動。
只有充分認識到所在崗位的職責，才能做好本職工作，我認為一名優秀的值班經理應做好以下工作：-遵守公司各項規章制度以及服務紀律、勞動紀律。
1、負責現場客戶的接待和咨詢，根據客戶的需求為客戶受理各項移動業務。熟練掌握boss系統，嚴格按照業務流程辦理各項業務。
2、掌握公司各項新業務知識，及時向客戶推薦并為客戶操作、演示。
3、嚴格遵守保密制度，不得擅自查閱、泄露客戶資料。
4、保持營業崗位通信生產設備整潔、完好，營業工作場地物品擺放有序，各類業務單式按要求歸檔。
5、服從營業廳經理安排，配合營業廳經理做好各項工作。
假如我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作。
1、以身作則，履行自己的崗位職責，做好表率作用，以自己的行動影響周圍的人，以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己。自己做好服務的同時，還要帶動周圍的同事共同做好服務，使我們的整體服務水平不斷提高。
2、熟練掌握各項新業務知識和促銷活動方案。對于公司新推出的每項新業務都要積極嘗試，在使用過程中找出其賣點，然后找準目標客戶進行營銷，配合上級部門完成公司下達的各項新業務指標。認真學習公司下發的促銷活動方案，做到在辦理業務過程中熟練、準確。
3、不僅要有扎實的業務功底，還要不斷的與客戶溝通，及時向上級部門反饋信息，根據客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。對于客戶的咨詢或投訴要在指定時間內回復，以確保客戶滿意度。
4、樹立互幫互助的團隊合作精神，工作上不斷向業務精通、經驗豐富的領導和同事們學習，主動幫助新進人員處理疑難業務。生活上主動關心和幫助其他同事，能夠起到模范帶頭作用。
我的演講結束了，謝謝大家！
營業廳經理競聘演講稿 6
尊敬的各位領導、各位評委，同事們：
大家好：首先我為我能夠工作在移動通信公司這個快節奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸，同時我要感謝公司領導給了我這次鍛煉和提高自己的機會。
我叫xx ，xx年生人，中共黨員，從事卡管員工作已經近十個年頭了，感謝領導對我的信任，今天又給了我這樣一個總結經驗和展示自己的機會。下面介紹本人的工作經歷，我于xx年參加工作，xx年被調到市電信局電報科工作，其間做過報務員，班長，業務檢查員，指導員等項工作，連續多年被評為先進生產者，因在搶救水災中工作突出，局里給予記功一次，xx年調到市局電信科，擔任市話、電報業務主管，xx年我市開通模擬移動電話，兼管手機號碼管理工作，xx年開通數字手機兼管SIM管理和移動業務主管，主管號源管理及SIM卡出入庫工作，xx年移動分營被分到移動公司繼續做SIM卡管理、號源管理及業務檢查工作。
今天，我競聘的崗位是我熱愛的原崗，移動卡管員工作，并認為具備有以下優越條件：
一、有著多年的卡管實踐工作經驗，能夠從實際出發為領導出謀劃策。
在這個崗位上我邊工作、邊摸索、邊創造，十年來，給領導參謀提出合理化建議，為公司節省幾十萬元人民幣。前年聯通公司運營初期，競爭激烈，銷號用戶增多，銷號卡太多，我建議公司領導和各縣（市）分公司、各區營銷部將用戶手中卡收回，并由我負責利用休息時間起早貪黑，將卡激活做補卡用，當時每張卡成本50元，xx年共激活卡1000多張,20xx——20xx上半年共激活卡3千多張，xx年來共為公司節省人民幣11萬多元。
二、愛崗敬業，確保本職各項工作出色完成。
作為一名卡管員，即是公司經營發展的后勤兵，多年來的實踐工作使我養成了視移動公司為自己的家工作作風，不論休息還是節假日，只要接到電話，馬上到單位，xx多年來任勞任怨。卡是公司競爭中的“子彈”，沒有卡，便沒有了競爭的武器，更何談發展。記得在20xx年，同聯通競爭激烈時，由于國際社會影響，省公司SIM卡供不應求，各地市均出現不同程度的缺卡斷卡現象，我憑借多年來與省公司卡管中心負責人員建立起來的關系，積極同省公司取得聯系，有時當天往返哈市，一個月中就跑好幾次哈爾濱，起早貪黑，確保了伊春從未出現過SIM卡斷檔的時候。在過去的十多年取卡、發卡和號源管理中從未出現過差錯。為我公司SIM卡管理打下了良好的管理基礎和準確高效的崗位作風。
為公司分憂，完成好領導交辦的任何工作。20xx年5月，開始緊張而艱難的模轉數工作。手機出入庫管理是一項繁重而必須細致的工作，由于公司領導對我平時工作的認可和信任，把這項大家都不想接的.工作交給了我，我當時就暗下決心一定要管好，不能出任何癖漏，從4月份到12月末，共出入庫手機6000多部，給區局定送貨及收貨，業務人員少，工作量大，有時晚間到貨，驗完貨都工作到晚上十一、二點鐘，從沒有怨言，直到結束，由于我工作認真負責，從沒出現過差錯，圓滿完成模轉數的手機管理工作，受到省公司的好評。另外，公司20xx年起又開展了積分增電池活動，到現在出入庫電池上萬塊也從未出現過差錯，不管干再多的活，從不叫苦叫累，因為我是一名共產黨員，移動員工不能辜負領導的信任，必須把工作做好做細，克苦專研技術， 勤學苦練掌握好新技術，圓滿完成升號和SIM卡分配工作。
在營銷方面，極積挖聯通用戶，利用親朋好友同學等關系，動員使用移動卡。幾年來共發展用戶近千戶。20xx年已經過去，充滿挑戰的20xx年又向我們走來。我感謝各位領導、各位同事過去的一年對我的關心與幫助，感謝你們給我的激勵與鞭策，感謝你們對我的中肯批評與評價，我一定會更加努力工作，一如既往、刻苦專研業務知識，做到帳務相等不出差錯，發揚優點，克服不足，為自己所摯愛的移動事業奮力拼搏。
營業廳經理競聘演講稿 7
各位領導、各位同事：
大家好！
首先，非常感謝組織給了我一個“推銷自己”的機會，我為能參加這次xx營業部值班經理的競聘而感到非常自豪。我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自己，接受評判。在座的諸位大多都是在我成長的經歷中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友，在大家的幫助和指導下，我走過了在移動公司一年多的發展路程，在此感謝所有給予我幫助和指導的領導和師長。移動營業廳在移動公司來說，是一個窗口部門，除了正常的收費、辦理業務等工作外，在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾等方面也發揮著重要作用。歸納起來就是協調人的關系和做好事務性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協調關系范疇。應熱情服務，做到以誠相待、以心換心；要體現以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”，要靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴，在客戶心中樹立“中國移動”優質品牌。重要的工作崗位，激勵人去奮斗，去創造成績，成就輝煌。
我今天演講的內容分為三個部分：
一、是我的個人情況；
我叫xxx。出生于1983年，20xx年畢業于xx大學，畢業后一直從事于電腦技術和銷售工作，07年進入移動公司，在移動公司這一年多的時間里，我懷著對事業的滿腔熱情，對企業的無比熱愛，努力向業務精通、經驗豐富的領導和同事們學習，思想覺悟和業務技能水平都有了很大的提高。
二、我的競聘優勢：
我具有高尚正直的人品、良好的個人修養以及完善的工作作風。要想做好管理工作，必須先做人，再做事。一個不稱職的管理者，只是件次品，而一個品質不好的管理者，則是危險品。我的為人正派，胸懷坦蕩，勤奮務實。我的為人處事的原則是“做人要誠實、做事要扎實”。
我有吃苦耐勞、無私奉獻的敬業精神。大學及獨立工作生活培養了我“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能奉獻”的良好品質。
我有較為強的管理理論基礎。自從工作以來，我始終不忘讀書，勤學習，善思考，多研究，不斷給自己充電，期望能夠將理論聯系實際，將學到的知識運用到工作中去。我有開拓創新，銳意進取精神。.我有較好的語言組織能力和較強的工作能力。
正是因為這一年如一日辛勤的工作，才使我獲得一些喜人的成績。但這些成績的取得與公司的領導和在座的諸位培養、支持和鼓勵是分不開的，我再次向你們表示衷心的'感謝！說到這里，或許有人要問：你講的這些不是自吹自擂嗎？不！我也有缺點，在肯定優勢的同時，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：嘉禾縣畢竟是我之前沒有工作過的地方，當地的社會關系了解甚微。我的不足在于管理經驗的不足，以及不拘小節的性格。我只是想通過一次又一次的挑戰，發現、改進我的不足，只是想通過一名普通得不能再普通的年輕人的經歷向大家證明：xx移動的員工是開拓進取的員工，是敢于發出挑戰并迎接挑戰的員工，是永遠的挑戰者！既然是挑戰，就一定會有成功會有失敗，如果這一次失敗了，我會更加努力的磨練自己，提高自己。
不過我有信心，并相信勤能補拙，憑著我的年輕，憑著我對新事物的接受能力和敏捷的思維，在今后工作中在同事們的幫助和關懷下我會克服不足，把工作做得更好。
三、是對所競聘崗位的認識和我的工作設想。
作為縣營業部值班經理，必須了解分公司的主要工作思路和目標，我概括為24個字“內強素質，提高覺悟，外樹形象，用心服務，開拓發展，增加收入”。具體為以下幾點：
以制度為準繩，全面領會公司領導的意圖，協助廳經理建立健全營業部的各項規章制度，并對制度的落實進行監督。以市場為導向，認真進行市場調研工作，掌握市場競爭態勢，適應市場變化，采取有效措施，制定市場經營計劃和營銷策略同時要認真實施分公司的市場經營戰略和規劃只有這樣才能不斷提高經營成果。以服務促發展，服務是中國移動的生命線，提高服務質量必須從員工素質抓起，組織員工進行新業務培訓，提高員工素質是必不可少的工作，最終達到增加企業效益的目的。我始終認為當值班經理就意味著要吃苦、奉獻，不能索取，不能有任何私心雜念，要想營業員之所想，急營業員之所急，公正廉明，經常和營業員換位思考，想想營業員的感受，事關員工個人切身利益問題上，多為員工爭取，盡量讓員工滿意。同時用自己的人格魅力，做好表率作用．
孔子在《論語》中就有“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”這句話就是告誡我們必須培養正氣，以身示范。我的座右銘就是：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”。最后，這次競聘無論結果如何，我都會正確對待，接受組織的考驗，勝不驕、敗不餒。我相信，有領導和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任xx營業部值班經理這個崗位的。
謝謝大家！
營業廳經理競聘演講稿 8
尊敬的各位領導：
首先要感謝公司領導開展營業經理競聘，使我有機會參與競聘。我競聘的崗位是：銀行營業經理
我叫xxx，今年xx歲，從事眾合柜臺工作已將近十年，在過去的將近十年的工作時間里，通過自己不斷的學習和實踐，在領導的支持和同事的幫助下，我從基層做起，漸漸成長為一名合格的銀行工作人員。因此，有了這些堅實地基礎和條件，我更堅定信心要競聘這個崗位。
作為一名銀行人員，今天，我能參加這次競選，心中百感交集，首先要感謝各位領導多年來對我的教育和培養，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任；我很榮幸自己趕上了這次挑戰自己、展示自己的大好時機，使我有機會爭取一個我喜愛的工作崗位。
一、競聘這個崗位我有如下優勢
(一)我具有豐富的工作經歷與較好的工作業績
我現年歲，從事綜合柜員已將近十年，有豐富的臨柜服務經驗，能夠適應機關協理員的崗位工作。同時，我多年來，有較好的工作業績，也曾多次獲得先進工作者，服務明星等榮譽稱號。被評為紹興市分行十佳服務明星。十年的前臺柜員磨練，也練就了我嫻熟的業務技能，無論是傳統業務，還是新興業務,力求做到懂原理，會操作，善營銷。
(二)我具有熟知營業經理的職責
營業經理的崗位是重要的職責，也是包羅萬象、非常繁雜的，它不僅要搞好公共行政事務管理，還需要提供后勤服務。我熟知營業經理的崗位職責，就少去了一個熟悉的過程，就能直接投入工作，能起到事半功倍的作用。我有較強的問題處理、系統分析、理解判斷、組織協調和溝通能力，這些都是保證我做好機關協理員的基礎條件。
(三)我具有較強的嚴謹的工作作風，認真的工作態度
我很明白銀行工作是直接關系到經濟利益、也是一項要求嚴格的工作，不能在工作上存在半點馬虎。在銀行工作了將近十年的時間，我一直堅持嚴謹的'工作作風，認真的工作態度，這也是我競聘營業經理的另一個優勢條件。
(四)我具有吃苦耐勞的精神
戰中求發展，在實踐中求超越，同時緊密結合本崗位實際，創造性、靈活性地協調、開展各項工作，保證出色完成各項工作任務，以此獲得領導與同事對我的信賴。
二、競聘成功后的具體措施和工作
一是愛崗敬業，履行職責。我要認真履行機營業經理職責，我將堅持“兩手抓”、“兩手都要硬”，切實擔負好管理工作的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念，以率先垂范的行為與兢兢業業的態度做好營業經理的各項工作。
二是做好服務工作。在營業經理的工作崗位上，做好服務工作是關鍵。如果我能當選，會把自己的全部精力與時間都毫無保留地投入到做好服務工作上，要開動腦筋，想方設法，搞好服務，獲得主管領導與職工的滿意。
三是抓好自身建設。營業經理職位對我來說是一個全新的工作，責任重大，我將努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己，要求別人做到的自己首先要做到，率先垂范，嚴以律己，努力爭當一名合格的營業經理，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。
四是圍繞支行各項中心工作，當好網點負責人的得力助手，竭盡所能搞好優質服務。
尊敬的公司領導，如果我成為營業經理，一定會以自己赤誠的心和實際行動奉獻給我所熱愛的公司，決不辜負公司領導和職工群眾對我的厚望。最后，我向公司領導表個態：無論我這次競聘成功與否，我都將一如既往地繼續做好我應做的工作。因為結果并不是目的，能夠參與，能夠在參與中檢驗自己的能力、水平，激勵自己更加奮發有為地做好工作，以此報答公司我們大家庭的每個成員，才是應有的目的。
特此報告。
營業廳經理競聘演講稿 9
尊敬的各位領導、各位評委：
今天，我懷著十分興奮的心情出席崗位選聘。之所以興奮，一個很關鍵的原因就是出席工作這些年來，在各位領導和同志們的悉心關懷和真摯協助下，我從一個初出來校門、不無工作經驗凌駕的“門外漢”，逐步與整個集體相互融合，慢慢蛻變出來。在這個過程中，我更多的看見各位領導的殫精竭慮，各位同志的默默無私奉獻。從大家身上，我教給了很多難能可貴的品質和做人的原則，這些都將對我人生歷程產生非常大的教益和深刻的啟迪。如果說在過去的工作中獲得了點點滴滴成績的話，這全然歸功于公司領導的關心和信任，歸功于各位同事的積極支持協助，這一點我將銘記在心、敬佩終生，并不懈努力并使之轉變為締造嶄新業績、同時實現嶄新發展的精神動力。
我叫xx，20xx年x月畢業于學校，后進修于學校專業，文化。年月參加工作，現任。到聯通公司工作以來，年實踐錘煉，使我在思想觀念、理論素質、工作能力上都得到了全面提高，對公司以及現在的熱愛、對工作的執著與日俱增。
經過深思熟慮和謹慎挑選，這次我選聘的職位就是蘭西聯通公司營業廳經理。
首先，談一談對這個崗位的認識。蘭西聯通公司成立以來，用戶總量不斷增加，業務領域不斷拓寬，服務質量不斷提高，網絡設備、功能不斷增強，人氣指數不斷攀升，經濟效益和社會效益不斷擴大。取得這樣的驕人成績，是市公司正確領導、縣公司全體同仁共同努力、協調運作的結果。作為一名營業廳經理，承擔著宣傳公司經營理念、展示公司品味與形象的.重要職責。“客戶第一、誠信至上”的服務理念是基本工作原則，15項崗位職責是具體行為規范。我深知，這個崗位既是企業窗口，又是與用戶溝通的橋梁、既是展示企業風采的平臺，又是用實際行動詮釋個人價值的特殊崗位。這個崗位，對個人能力和素質要求都非常高。我深知，這個崗位除了肩負著15項職責外，還充當營業廳工作的管理者、決策者，任務的制定者、執行者，營業人員工作的督導者、考核者，與相關部門的協調者等角色，擔子很重，責任很大，這一點我非常清楚，但是我有決心、有信心在各位領導、各位同志們的幫助和支持下，盡職盡責，努力工作，把工作抓細、做好。
其次，談一談自身具有的優勢。出席營業廳經理這個崗位的選聘，主要考量自己基本具有供職資格建議，而且存有以下三方面的優勢。第一，勤學善思。出席工作以來，始終嚴格要求自己，秉持自學不收緊，時時處處向公司領導、同事自學業務知識，為積極開展工作多樣科學知識儲備。不斷向書本、向課堂教學自學理論知識，時能把以獲取的科學知識帶入至工作課堂教學之中，秉持努力做到用理論指導課堂教學，在實踐中多樣健全理論知識，不斷適應環境公司建議。
第二，經驗豐富。幾年來，我一直工作在聯通公司的第一線，輕易與用戶碰觸，累積了多樣的工作經驗，溝通交流能力、表達能力、應變能力等基本素質獲得全面提高。在營業廳工作這段時間，我熟練掌握營業廳的工作方式，全然適應環境了這項工作節奏，努力做到了熟能生巧。第三，作風堅實。工作中，我始終秉持搞事先做人，遵從以誠待人、嚴于律己之道，坦坦蕩蕩為人、踏踏實實處事，不跑工作捷徑，踐行誠信、務實的個人形象；看待工作，始終保持勤奮好學堅忍的創業激情，與時俱進，開拓創新，用實實在在的工作業績獲得領導和同志們的普遍認可。
第三，談一談今后工作努力方向。為了更好地適應崗位要求，不斷開拓工作新業績，我將在以下三方面重點施力。
一是立足本職，發揮作用。我會全力推進公司業務開展，堅決維護公司利益，認真履行崗位職責，努力完成公司所分配的工作任務、指標；加強與公司內其它部門的溝通與協調，提高公司整體“戰斗力”；凡事走在前、做在先，當先鋒，做表率，用自己的行動帶動員工開展工作，努力提高營業廳的服務水平、運營水平；認真負責地帶好新員工，保證新員工在最短的時間內掌握各項業務知識和技能操作，適應崗位要求。
二是求真務實，服務大局。我會始終以服從、服務聯通公司發展大局為中心，把個人的成長融入發展大局，真抓實干，務求實效。堅決擁護公司的科學決策，不遺余力地抓好工作推進和落實；努力做好份內工作，勤溝通，常匯報，積極提出開展業務的建設性意見和建議；與營業廳的同志一道，共同學習，共同進步，努力擦亮公司的“窗口”。
三是維護團結，注重形象。把維護團結作為修身立事的根本，等距離發展與領導和同志們的關系，不搞親疏遠近，以工作為橋梁，發展感情，增進友誼。做到不利于團結的話不說，有害于團結的事不做，以實際行動樹立自身形象；經常反思自己的言行，認真開展自我批評，及時改正缺點和不足，同時也真誠地歡迎領導和同志們對我的工作常批評、多提醒，幫助我更好地完成工作。
以上就是我對這次競職的幾點不明朗的重新認識以及對腺萼工作的初步設想，期望領導和同志們多加寶貴意見，多多批評指正，我將悉心拒絕接受，并逐一自查。
給我一個機會，我會回報公司一個精彩。如果我能當選營業廳經理，我將用實際行動交上一份合格的答卷，回報各位領導和評委的信任，回報聯通公司的廣大用戶。
謝謝大家！
營業廳經理競聘演講稿 10
各位領導，同志們：
大家好！
我是營業部的xxx。19xx年xx月生，大學科學歷。按照公司競爭上崗的要求，我符合競爭上崗的資格和條件。我今天競聘的崗位是分公司營業部銷售經理。
首先感謝公司給我這次向各位領導和同志們系統匯報工作的機會。我的個人經歷很簡單。19年畢業于大學系，19年畢業于日本國學院，19年回國，19年在太保分公司工作，19年任太保分公司駐市政府采購中心辦事處副主任，19年月份調中保分公司營業部至今。
我到中保系統工作時間并不長，還不到個年頭，但在這個工作環境中，領導的信任，同志們的幫助和支持，使我倍感充實和欣慰。進入分公司營業部后，面對其他公司激烈的同業競爭，面對公司內部年輕同志勤奮努力的工作，我深知作為當時歲的我，如果不能以最快的速度適應并勝任這個崗位、如果不能充分發揮自己的特長并做出應有的業績，我將被這個激烈競爭的時代淘汰。所以在新的工作崗位上，我對每一項展業，都全身心地投入，同時挖掘和調動自己的一切潛力和資源，盡心竭力為公司增長保費。20，在競投市政府采購中心對市直機關車輛承保招標工作中，我充分發揮自身特長和優勢，積極協調市委、市政府有關部門，在市公司領導和車險處的大力支持下，經過艱苦努力，為分公司爭得了%的市場份額。在20年和20年市局對營業部的兩次業務檢查中，我協助營業部領導，積極應對，據理力爭，調動所有的社會關系，發揮“朋友就是生產力”的優勢，使局撤銷了對營業部的處罰，為營業部和其他兄弟部門免去了經濟損失。20年，我完成保費萬元，獲得市公司貢獻獎；20年，由于工行政策調整，工行停辦汽車銷貸業務，傳統的保費陣地受到沖擊，完成保費萬元；20年，完成保費萬元，被評為市公司級展業員，獲營業部頒發的貢獻獎。
參加這次競爭上崗，對我本人來說，是一種工作態度和責任的考驗，新的崗位，意味著擔子更重、挑戰更多，對于我來講，更是一種為公司營業部展業、奉獻的責任和義務。
對于這次競爭上崗，我認為我具備以下幾個優勢：
一是具有熟悉業務的優勢。我到中保公司雖然僅有年，但在我的刻苦學習和努力鉆研下，我已經熟練掌握中保公司的每一個險種，這也是我能夠在工作上取得一些成績的重要原因。
二是具備相當豐富的工作經驗。我有過在國外學習和在政府部門工作的經歷，對于其他保險同行的工作方式和競爭手段有著切身的經歷。這也是我能夠自如應對復雜工作局面和在較短時間取得成績的一個因素。
三是具備一定的管理和組織協調能力。我有過做管理工作的經歷，工作中，我注意把握工作重心，注重營造一種寬松和諧的工作環境和舒心和睦的工作氛圍，努力提高管理工作的實效性和針對性。
四是我對所競聘崗位的工作環境非常熟悉。調入分公司以來，我一直在營業部工作，對于營業部的工作環境、業務范圍、展業重點和工作重心非常熟悉。對于如何充分發揮中保公司的傳統優勢擴大業務范圍，爭取和吸引區域內的單位客戶和個人客戶有著切身的體會和感受。
這次競爭上崗，讓我有機會聆聽了和我一起參加競爭的其他同志的先進思想和寶貴工作經驗，使我受益匪淺。我們為了振興中保分公司這一個共同的目標而來，如果能夠得到領導和同志們信任與支持，在新的崗位上，我將努力做到以下幾點：
一是全面貫徹上級公司的.工作部署和要求。競聘營業部銷售經理，我深知這一崗位責任重大。我有信心承擔起這一崗位的工作職責。我認為，只要認真理解并全面貫徹落實上級公司的各項方針政策，嚴格遵守中保系統各項規章制度，認真執行分公司的工作部署和要求，在各級領導的培養教育和嚴格要求下，在上級公司業務部門監督、指導和幫助下，我一定會逐步適應并勝任這一崗位。
二是切實履行好崗位職責。營業部銷售經理，責任重大，對各種素質和能力要求較高。我將努力提高政治素質，加強理論學習；努力提高業務素質，精通各項保險業務知識和技能；努力提高綜合管理素質，團結員工，帶好隊伍，樹立團隊意識，培養團隊精神；正確處理整體與局部的關系，上為領導分憂，下為同事解難；處理好做人與做事的關系，以德服人，以誠待人，以量容人，從實際出發，恪盡職守，敬業務實。要求員工做到的，我首先做到；不讓員工做的，我首先不做。
三是確保全面完成各項業務指標。充分利用公司體制改革、機構人員重組的契機，進一步整合現有資源，挖掘市場潛力，拓展業務領域，大力發展集團保險業務，加大新險種開發開辦力度，進一步提高公司營業部的盈利水平、業務規模、市場份額和綜合實力，樹立起人保公司的公眾品牌形象。同時，按照市公司崗位目標責任制要求，進一步細化崗位目標，落實崗位責任，強化科學管理，優化勞動組合，全面提高效率，確保各項業務指標全面完成。
四是努力創新工作理念和服務方式。圍繞實現“股東價值最大化”理念，樹立效益第一觀念、合法經營觀念、誠信觀念、知識價值觀念，全面引入“風險意識”、“憂患意識”、“質量意識”和“競爭意識”，適應重組改制和在“經營上實現三個轉變”要求，努力創新服務方式，拓寬服務領域，提高服務質量，為廣大客戶提供更方便、快捷、安全、高效的保險服務。
歲的我精力充沛，勇于接受新知識、新挑戰，愿意為營業部的發展做出最艱苦、最真誠的努力。最后，向幾年來培養我、幫助我的各位領導、同志們和朋友們，表示深深的謝意（鞠躬）！
營業廳經理競聘演講稿 11
各位領導、各位同事：
大家好！首先非常感謝組織給了我一個“推銷自己”的機會我為能參加這次xx縣營業部值班經理的競聘而感到非常自豪我本著鍛煉、、辦理業務等工作外在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾等方面也發揮著重要作用歸納起來就是協調人的關系和做好事務性工作接待、咨詢、受理投訴等都屬協調關系范疇應熱情服務做到以誠相待、以心換心；要體現以人為本、客戶至上所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”要靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴在客戶心中樹立“中國移動”優質品牌重要的工作崗位激勵人去奮斗去創造成績成就輝煌
我今天的演講分為三部分：
1、是我的個人情況；
2、是我的競聘優勢；
3、是對所競聘崗位的認識和我的工作設想，有經驗的領導和同事，思想覺悟和業務技能有了很大提高。
我的競聘優勢：
1、我具有高尚正直的人品、“做人要誠實、做事要扎實”；我有吃苦耐勞、無私奉獻的敬業精神大學及獨立工作生活培養了我“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能奉獻”的良好品質；我有開拓、創新、進取的精神。我有良好的'語言組織能力和較強的工作能力，正是因為這一年如一日辛勤的工作才使我獲得一些喜人的成績但這些成績的取得與公司的領導和在座的諸位培養、支持和鼓勵是分不開的我再次向你們表示衷心的感謝！說到這里，有些人可能會問：你不是在吹牛不！我也有缺點在肯定優勢的同時我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：、改進我的不足只是想通過一名普通得不能再普通的年輕人的經歷向大家證明：xx移動的員工是開拓進取的員工是敢于發出挑戰并迎接挑戰的員工是永遠的挑戰者！既然是挑戰，就一定有成功和失敗。如果這次失敗了，我會更加努力地提高自己
內強素質提高覺悟外樹形象用心服務開拓發展增加收入”具體為以下幾點：、．孔子在《論語》中就有“其身正不令而行；其身不正雖令不從”這句話就是告誡我們必須培養正氣以身示范我的座右銘就是：“律已足以服人量寬足以得人身先足以率人”最后這次競聘無論結果如何我都會正確對待接受組織的考驗勝不驕、敗不餒我相信有領導和同志們的支持再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任xx營業部值班經理這個崗位的
謝謝大家！
營業廳經理競聘演講稿 12
各位領導、同事：
大家上午好！
首先，我要感謝各位領導和同事給我這次演講的機會！我很榮幸能在這里擔任松山移動營業廳經理一職！希望你能給我更多的鼓勵和支持，謝謝！
“溝通從心開始”，這是中國移動通信集團的企業服務理念，這也正是我今天演講的主題之一。那么就讓我們今天的溝通從心開始！今天我演講的主題主要包括兩個方面：我競爭這個職位的優勢以及如何把握好它的一些想法。
首先，做一下自我介紹。我叫方娜，1981年出生。目前，我是中國移動通信赤峰分公司松山區營業廳的業務員。到目前為止，我已直處于這個位置。
在此之前，我曾在公司任職務。這些寶貴的工作經驗使我更好地鍛煉意志，開闊視野，增長知識！現在，我是中國移動通信公司的一員，對此深感自豪！
中國移動通信集團公司是國內最大的專注于移動通信業務的運營公司，注冊資本518億元，資產規模超過4000億元。自xx年成立以來，始終在國內的移動通信業務發展中發揮著主導作用，在國際移動通信領域占據著重要地位，以世界前500強的身份和地位傲視移動通信市場！無愧于“移動通信專家”的稱號！
不了解自己公司的員工不是合格員工。兩年的工作經驗使我真正了解和理解了中國移懂得事業。在領導與同事的關愛中，我深深地被中國移動優秀的企業文化所感染，始終在這個平凡的崗位上堅持著自己的信仰和追求。我愛我的立場，愛是建立在理解和理解的基礎上的。記得剛走入移動營業廳這一領域時，我就感受到了這種蓬勃向上、積極進取的工作氛圍，在這種朝氣蓬勃的氣氛感染下，我開始努力學習業務知識，訓練掌握業務技能，工作能力扎扎實實地穩步提高，多次在單位的考核評比中取得優異成績，業務知識、能力均名列前茅！
在工作中，我始終堅持貫徹“溝通從心開始”這一服務理念。目前，移動通信市場的`競爭日趨激烈。中國移動正在努力提高服務水平，增強企業競爭力。而身為一名營業員的我，服務工作的好壞直接影響著企業的形象。
在我的崗位上，我始終堅持這樣的原則：要為用戶解決實際問題，急用戶之所急，想用戶之所想，時刻為用戶考慮。這樣，才能真正做到“溝通從心開始”。
作為一名銷售人員，最有價值的就是得到用戶的理解和認可！為此，在工作中，我始終堅持文明用語、微笑服務，積極、主動、熱情地接待每一位用戶。我們面對的用戶群非常的龐大和復雜，為了滿足用戶的需求，我們要用心去分析不同的用戶心理，這樣才能有理有據地幫助用戶解決實際問題。
在工作中，我也曾多次遭到個別用戶的不理解甚至責罵，面對這些，我始終保持平和冷靜的心態，用自身的涵養實現著“溝通從心開始”，用實際的工作實踐著“溝通從心開始”！
我想“溝通從心開始”不僅是我們對用戶的承諾，在我們的集體內部，同樣需要坦誠相對的溝通。對于競聘營業廳經理一職，我想我的優勢就在于我有較強的對內對外的溝通能力。在領導和同事的兩年里，我得到了領導的信任和同事的支持。
做事先做人，我為人隨和，具有較強的判斷和協調能力。在我看來，作為領導，首先要得到群眾的信任和支持，對同事一視同仁，既要與同事協調，也要與同事協調
事物之間的關系，從而成為優秀的企業管理者。而在面對我們的用戶時，則需要耐心、細心和關心長期的營業前臺工作，通過與形形色色的不同的用戶接觸，使我懂得了如何與用戶更好地溝通，也得到了用戶的普遍信任。通過在營業廳不同崗位的工作，充分了解和熟悉營業廳的操作流程。
負責與重點客戶的業務辦理、業務咨詢和溝通，全面系統地掌握了移動營業廳的各項功能，所以更懂得如何融會貫通，協調分配工作。通過公司定期組織業務知識的培訓和學習，鞏固了業務知識，提高了業務能力，提高了業務水平。正是因為有了豐富的理論指導，才使我在實際工作中更加得心應手，在面對各種問題時更加從容自如。
這些都得益于這個崗位長期積累的經驗。這些寶貴的工作經驗是我的職業，甚至是我一生的巨大財富！經驗就是基礎，經驗就是優勢！另外，我有著良好的人際關系，與領導、同事相處融洽。一個集體，團結是最重要的，只有大家緊密地團結在一起，心往一處想，勁往一處使，才能干出成績，整體提升我們的服務水平。
接下來，我將簡要地談談我對如何擔任這一職位的一些想法。首先，我認為作為一名銷售經理，她首先應該是一名普通員工。只有全面了解業務室的工作流程和工作方法，才能發現工作中存在的問題，制定相應的解決方案。有著豐富的營業廳工作經驗，我知道用戶的需求是什么，什么樣的服務最能滿足用戶。只有知己知彼，才能把工作做好！用戶就是上帝！對我們來說，上帝選擇中國移動作為服務運營商的蜂窩用戶群。這些人與我們形成了消費者與企業的關系，服務是我們營業廳經營的商品。用戶不會為劣質商品買單，這就要求我們不斷提高服務質量。我想我們應該找楚一個問題：我們的工資不是來自中國移動，而是來自用戶手機充值卡中的預付費。從這點來說，為我們的用戶服務好就是天經地義的。我們需要的不僅僅是“您好，請問你辦理什么業務？”這樣簡單的文明禮貌用語，而應該是一種發自內心的，從言到行的全面服務，原因很簡單：因為你拿了人家口袋里的錢。這是我在工作中經常提醒自己的，如果我有幸競聘成功擔任該職務，我會將此與我的同事共勉，并時常提醒、幫助她們做到更好！
在今后的工作中，要繼續加強對企業知識尤其是新業務的學習。問一個對商業知識稍有了解的銷售人員，他如何為用戶解答問題、解決困難？扎實扎實的業務知識是我們做好用戶服務的前提和基礎。沒有這些，就沒有辦法談任何事情。因此，有必要經常組織員工培訓和考核，這應該是堅持不懈的。
當然，對于一個業務經理來說，首要的工作是管理整個營業廳的工作和員工。如何做好管理工作其實是很復雜和繁瑣的，一句話也做不到它的詳細。但我一直認為溝通是最重要的。
營業廳經理與營業員之間不只是簡單的從屬關系，更應該建立一種平等的伙伴關系，只有用心去了解員工的心理，才能發現問題，針對個人的問題和困難想出解決的辦法。所以要盡可能多地與同事交流。眾所周知，我們營業廳的工作很無聊，所以我們應該適當地做一些社交活動或聚會。因為在這種場合和環境下，大家可以更輕松、更坦誠地交流，同時也可以排解繁忙工作帶來的緊張和壓力，從而更好地投入到工作當中去。總之，平等是前提，團結是基礎，溝通是主要目的。
請相信我今天的演講不是一場夢，不是一場吹噓！我相信我有能力完成我的使命，盡我所能！當然，前提是所有領導和同事都能給我這個機會。給我一個機會，還您一個驚喜！在中國移動赤峰分公司松山區營業廳的平凡崗位上，我始終堅持自己的追求。把我的誠心獻給公司和事業；把我的信心留給自己和同事；把我的愛心送給用戶和朋友；把我的青春熱情投入到中國移動的建設中去！當我回首往事時，我不因虛度年華而悔恨，也不因碌碌無為而羞恥。這樣，我可以說：我把全部的熱情都奉獻給了我深愛的事業——中國移動通信！我們相信，新世紀的中國移動通信一定會與時俱進發展壯大！讓我們共同創造一個無限溝通的世界，架起信息社會的橋梁！
最后，我想說，敬愛的各位領導、同事，請慎重您的選擇，你的選擇是對我的信任，您的信任將給我信心，我的信心將使我成功，我的成功會令大家滿意！
今天，我為中國移動感到驕傲。明天，手機會因為我而更加精彩！演講結束后，再次感謝各位領導給我這次難得的參賽機會。無論比賽是否成功，我都會更加努力！也感謝在座的所有聽眾對我的支持和鼓勵，我在此向各位表示深深的謝意！
謝謝大家！
營業廳經理競聘演講稿 13
尊敬的各位領導、各位評委：
今天，我懷著十分激動的心情參加崗位競聘。之所以激動，一個很重要的原因就是參加工作這些年來，在各位領導和同志們的悉心關懷和真誠幫助下，我從一個初出校門、毫無工作經驗可言的“門外漢”，逐步與整個集體相互融合，慢慢成長起來。在這個過程中，我更多的看到各位領導的殫精竭慮，各位同志的默默奉獻。從大家身上，我學到了很多可貴的品質和做人的原則，這些都將對我人生歷程產生巨大的教益和深刻的啟迪。如果說在過去的工作中取得了點點滴滴成績的話，這完全得益于公司領導的關心和信任，得益于各位同事的支持幫助，這一點我將銘記在心、感動終生，并努力使之轉化為創造新業績、實現新發展的精神動力。
我叫做xxx，20xx年x月畢業于學校，后深造于學校專業，文化。年月出席工作，現任。至聯通公司工作以來，年課堂教學磨練，并使我在思想觀念、理論素質、工作能力上都獲得了全面提高，對公司以及現在的愛好、對工作的執著與日俱增。
經過深思熟慮和慎重選擇，這次我競聘的職位是蘭西聯通公司營業廳經理。
首先，談一談對這個崗位的重新認識。蘭西聯通公司設立以來，用戶總量不斷減少，業務領域不斷拓寬，服務質量不斷提升，網絡設備、功能不斷進一步增強，人氣指數不斷飆升，經濟效益和社會效益不斷擴大。獲得這樣的驕人成績，就是市公司恰當領導、縣公司全體同仁共同努力、協同運作的結果。作為一名營業廳經理，分擔著宣傳公司經營理念、展現公司品味與形象的重要職責。“客戶第一、誠信至上”的服務理念就是基本工作原則，15項崗位職責就是具體內容行為規范。我深信，這個崗位既就是企業窗口，又就是與用戶溝通交流的橋梁、既就是展現企業風采的平臺，又就是用實際行動演繹個人價值的特定崗位。這個崗位，對個人能力和素質建議都非常低。我深信，這個崗位除了肩負著15項職責外，還當好營業廳工作的管理者、決策者，任務的制定者、執行者，營業人員工作的督導者、考核者，有關部門的協調者等角色，擔子很輕，責任非常大，這一點我非常確切，但是我存有決意、存有信心在各位領導、各位同志們的協助和積極支持下，盡職盡責，努力工作，把工作李兆前、搞好。
其次，談一談自身具備的優勢。參加營業廳經理這個崗位的競聘，主要考慮自己基本具備任職資格要求，而且有以下三方面的優勢。
第一，勤學善思。參加工作以來，始終嚴格要求自己，堅持學習不放松，時時處處向公司領導、同事學習業務知識，為開展工作豐富知識儲備。不斷向書本、向實踐學習理論知識，并能把獲取的知識融入到工作實踐之中，堅持做到用理論指導實踐，在實踐中豐富完善理論知識，不斷適應公司要求。
第二，經驗豐富。幾年來，我一直工作在聯通公司的第一線，直接與用戶接觸，積累了豐富的工作經驗，溝通能力、表達能力、應變能力等基本素質得到全面提高。在營業廳工作這段時間，我熟練掌握營業廳的工作方式，完全適應了這項工作節奏，做到了熟能生巧。
第三，作風扎實。工作中，我始終堅持做事先做人，遵循以誠待人、嚴于律己之道，坦坦蕩蕩為人、踏踏實實做事，不走工作捷徑，樹立誠信、務實的個人形象；對待工作，始終保持勤于進取的.創業激情，與時俱進，開拓創新，用實實在在的工作業績贏得領導和同志們的認可。
第三，談一談今后工作不懈努力方向。為了更好地適應環境崗位建議，不斷拓展工作嶄新業績，我將在以下三方面重點施力。
一就是立足本職，發揮作用。我會全力大力推進公司業務積極開展，極力保護公司利益，深入細致履行職責崗位職責，努力完成公司所分配的工作任務、指標；強化與公司內其它部門的溝通交流與協同，提升公司整體“戰斗力”；凡事跑在前、搞在先，當先鋒，搞表率，用自己的行動助推員工積極開展工作，努力提高營業廳的服務水平、運營水平；認真負責地帶不好嶄新員工，確保嶄新員工在最短的時間內掌控各項業務知識和技能操作方式，適應環境崗位建議。
二就是求真務實，服務大局。我會始終以順從、服務聯通公司發展大局為中心，把個人的蛻變帶入發展大局，真抓實干，力求成效。擁護公司的科學決策，不遺余力地狠抓工作大力推進和全面落實；不懈努力搞好份內工作，誠溝通交流，常匯報，積極主動明確提出開展業務的建設性意見和建議；與營業廳的同志一道，共同自學，共同進步，不懈努力緊抓公司的“窗口”。
三就是維護團結，著重形象。把維護團結做為五育立事的顯然，等距離發展與領導和同志們的關系，不搞出長幼遠近，以工作為橋梁，發展感情，增進友誼。努力做到有利于團結一致的話不說道，有毒于團結一致的事不搞，以實際行動踐行自身形象；經常思考自己的言行，深入細致積極開展自我批評，及時改正缺點和嚴重不足，同時也真誠地熱烈歡迎領導和同志們對我的工作常抨擊、多告誡，協助我更好地順利完成工作。
以上是我對這次競職的幾點不成熟的認識以及對下步工作的初步設想，希望領導和同志們多提寶貴意見，多多批評指正，我將悉心接受，并逐一整改。
給我一個機會，我會投資回報公司一個精彩。如果我能夠獲選營業廳經理，我將用實際行動交上一份合格的成績單，投資回報各位領導和評委的信任，投資回報聯通公司的社會各界用戶。
謝謝大家！
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