中國銀行財務2017年終工作總結
做好臨柜服務工作,與全體職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成明年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。下面是小編收集整理的中國銀行財務2017年終工作總結,歡迎閱讀。
中國銀行財務年終工作總結范文1
現在的我已經在銀行工作幾年了,可以說是對我們銀行的大大小小的事情都能夠做到知根知底,特別是我的工作業務水平方面,隨著時間的推移,我的工作能力越來越高,這是得到了領導和同事多次贊揚的,但是我并沒有驕傲和自滿,我會繼續努力的。
我在銀行的工作時出納員,出納員說白了就是做好每一筆經濟業務的收付工作,保證合理、合法、正確性。編制現金和銀行存款日報表。這些工作我一直以來做的都很好,我負責的賬目從來沒有出現過任何一點死賬、壞賬。
自年初工作以來,在信用社領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業務知識和業務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高,F講本年度的工作總結如下:
1、精誠團結,為提高經營效益盡心盡力。一年來,我與同事們能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
。1)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,如每天提前30分鐘上班打掃衛生,把營業室的物品擺放整齊,使環境干凈舒適,為客戶創造一流的服務場所。從而確保各項任務的順利完成。
。2)千方百計拉存款,我經常利用業余時間走親串朋動員儲蓄存款,為壯大信用社實力不遺余力,全年共吸儲60多萬元,較好的完成了信用社下達的任務。
2、加強學習,努力提高政治與業務素質。一年來,我能夠認真學習建設具有中國特色社會主義的理論,自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務的意識。能遵紀守法,敢于同違法亂紀行為作斗爭,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。認真學習了“三個代表”精神,能較好的理解了“三個代表”精神的內涵,在“三個代表”學習過程中,能及時的發現存在的問題及對“三個代表”精神領悟不透的地方并及時加強學習,予以改正,使我在思想覺悟方面有了一定的進步。同時,利用工余時間認真學習金融業務知識,不斷充實自己的工作經驗和業務技能,對于聯社下發的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
3、履行職責,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中,在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。
。1)提高工作質量,盡心盡職做好柜臺服務工作,耐心對待客戶,及時整理好破幣和散亂現金,并確保庫存現金在上級核定內,通過本人和全所的共同努力,在上級行社的多次檢查中,都受到了好評。
(2)嚴格規章制度,規范操作,作為一名內勤出納,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現差錯。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等;
2、業務素質提高不快,對新的業務知識學的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創新意識不強。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在信用社的領導下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。做好臨柜服務工作,與全體職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成明年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
在新的一年里,我會敬業愛崗,熱愛本職工作;依法辦事;客觀公正;保守我們銀行的賬目秘密。嚴格按照國家有關現金管理和銀行結算制度的規定,根據稽核人員審核簽章的收付憑證進行復核。復核的主要內容是:核對收付款憑證與所附的原始憑證會計事項是否一致,金額是否相符,審核無誤后才能辦理款項收付。
在新的一年里,我會做好我自己,為我們銀行的業務擴大做出自己應有的.貢獻!
中國銀行財務年終工作總結范文2
一、概述
20XX年已悄然過去,中國銀行8個月大了。8個月期間,中國銀行得到了xx市分行的殷切關懷和XX縣縣委縣政府的高度認可;厥8個月歷程,2月——4月的探索開拓階段,我們不急不躁,一步一個腳印充實自己,加強自身團隊的建設和各項機制的完善,克服困難,積極創新,渴望成功;5月——9月終于在班子的帶領下找到了重點和突破口,通過大項目大機構的順利,我們打開了局面,站穩了腳跟,蒸蒸日上;10月——12月從門可羅雀到門庭如市,每日高朋滿座,從XX縣城的新生兒到新寵兒,我們寵辱不驚。
在XX縣志的宣傳冊里,我們加入了“建設銀行中國銀行”的名字,讓它載入史冊,我們把銀行卡,信用卡,電子銀行帶入了千家萬戶;讓全新的服務理念和品牌形象在XX縣扎根;通過與XX縣政府的互動合作,吸引了大批的優質機構企業大戶。在不斷開拓過程中,我們總結,篩選,維護,差別化分層管理,使中國銀行的客戶結構不斷地優化,中高端客戶在我行貢獻占比大。
二、各項指標完成情況
1 存款
截止12月底,我支行全口徑存款 萬元,完成市分行計劃 %,其中公司存款 萬元 ,個人存款 萬元。全年開立對公賬戶 戶,其中有XX縣財政局國庫股,非稅股,國土局一龍土地礦產交易中心,云集工業園,社會保障局,公路管理局,交通局等優質的機構客戶;也有各個銀行爭奪得國家重點工程,湘江航運土谷塘發電站,東莞匯景集團等;還有港澳合資的優質企業:衡陽真星服裝公司,為我支行外匯業務的開展打開了局面……全年開立個人存款賬戶約 戶,其中白金級客戶 名,金級客戶 名。
2 資產業務
在信貸投放過程中,中國銀行大力網羅財務制度完善,經營情況良好的企業作為信貸投放的目標客戶,對目標客戶進行細致的評級和實地走訪工作,截止20XX年底,我支行成功發放衡陽眾森木業公司300萬流動資金貸款,湖南神舟科技股份有限公司與XX荊家采石有限公司已經做好客戶資料的采集和初步的評級工作,資料正交上級行審批當中。目前有多家當地優質中小企業和優質房地產企業對我支行有信貸需求。
3 中間業務收入
全年實現中間業務收入 萬元。盡管中間業務收入在我支行的各項指標中仍舊是個短板,但是前景樂觀:我支行資產業務,結算業務,個人客戶發卡量,代理特色產品的銷售等等都慢慢形成一個成熟網點的規模,中間業務收入來源渠道也慢慢拓寬。
4 產品完成情況
電子銀行的新增有效戶的各個指標一直系統內排名靠前,其中網銀 戶,手機銀行 戶,電話銀行 戶,短信金管家 戶。信用卡完成 張,代理保險 萬。
三、 工作亮點和成效
1 成功建立中行的品牌形象。
“客戶”和“服務”是我支行建立品牌形象的兩大主題。對于新成立的支行來說,一開始就把目標客戶群鎖定在了高中端客戶的發掘和維護上,這奠定我們中行的優質形象,有優質的客戶就會有優質的銀行與其相得益彰。在高端客戶的發掘上,支行班子采取了"一戶一策”的方法,依靠政府機構提供的相關資訊,一個個單位走訪,一個個負責人辦公室去拜訪,去了一次,再去一次,在一次次地與客戶的真誠走訪和互動中,建立了銀政,銀企良好的合作關系,成功地在縣2會上亮相,召開了云集工業園負責人座談會,中小企業主信貸營銷會等等,以謙恭真誠的姿態迎接每一位貴客。
2 積極的投入到XX縣域經濟的發展當中
1)為財政等大的機構客戶提供金融服務
財政是我支行重點維護和服務的單位,支行已成功開立非稅股,經濟建設股,國庫股,集中支付股幾個重要賬戶,并成功依靠重客系統,為財政提供了非稅集中收繳業務和財政零余額賬戶支付的金融服務。依靠財政系統的支付撥款職能,支行努力沉淀其下游資金,營銷下游機構,實現資金和客戶的歸集。
2)加強銀政,銀企合作,吸引國家級大型工程項目
XX縣新縣城正飛速地建設和發展當中,支行重視與政府的溝通協作,搶在同業前面,開立了幾個重點工程項目的賬戶。下半年湘江土谷塘水電站和東莞匯景集團賬戶的兩個大型項目的讓中國銀行在XX縣的金融市場站穩了腳跟,對公業務飛速發展。
3)聯動營銷顯成效
企業的帶來了大批個人客戶,個人客戶帶來了產品的營銷,產品的營銷又牢牢綁住了現有的高端客戶,高端客戶所屬的公司賬戶開到我支行。這一系列的連鎖效應就是我支行業務良好循環的一個縮影。這樣的良好循環讓我支行形成了一個牢固的發展關系:中國銀行,客戶,第三方。
3 成功打造一支和諧精英團隊
銀行可持續發展依托的是整個員工隊伍的戰斗力和潛力。中國銀行是一支年輕隊伍,也是一支朝氣蓬勃,不怕挫折,積極向上的隊伍。在支行班子的正確下,這支隊伍有嚴謹的合規操作意識,對法律法規和行為規范準則有清醒的認識,風險防范和內控管理做的非常好,除了會計核算之外,這支隊伍團結協作,主人翁意識強烈,以行為家,把整個隊伍的發展與自身的發展牢牢綁在一起。即便是在經費不足,壓力較大的情況下,依然熱情地工作,完成市分行安排的各項任務。
四 、20XX年工作措施
1 目標:要迅速形成一個縣支行的業務規模,全口徑存款達到3。5個億,貸款余額1個億,中間業務收入200萬左右。
2 措施:
1)做好市場調研工作,繼續營銷大的對公項目。XX縣域經濟發展還在上升期,還有巨大的市場潛力有待挖掘。我支行近期將促成縣財政局更多的專項資金科室在我支行,依靠財政局這個源頭,延伸下游公司項目;促成國土資源局土地儲備中心在我支行,聯動下游房產公司或私人客戶;營銷沒有涉及的農,林,水利項目,走進縣域的醫院,部隊和學校。
2)提高團隊整體核心競爭力。工商銀行已進駐XX,必須提高整個團隊的憂患意識,而不能在現有成績面前沾沾自喜。只有更迅速地發展才能不被激烈的競爭給淘汰,只有不斷地前進和完善自身素質才能屹立不倒。服務必須更上臺階,完善網點的硬件設施和環境護理,減少客戶排隊時間,拓寬客戶交易渠道,為高端客戶更優質的溫馨服務。員工提高產品知識更新能力,加大業務學習力度,以最專業的素質讓客戶信服。
3)加強信貸營銷,使中間業務收入成為亮點而不是短板。加強對中小優質企業的營銷和篩選,加大投放力度,繼續與企業和政府進行良好互動,采集有效地資訊,大膽走出去營銷,實現中間業務收入的大幅度增長。
4)總結歸納現階段發展的經驗和教訓,去粗取精,吸取兄弟行的寶貴經驗,以空杯的心態進入支行的成長期。繼續把“客戶”和“服務”兩大主題放第一位,并不斷地升級適應日趨激烈的金融競賽,編制客戶樹狀結構圖,科學管理現有的客戶,不停地總結和細分客戶群體,不同的客戶群體設定不同的維護方案。
五 、展望
展望20XX年,盡管我們前進的途中將面臨許多新的挑戰和各種困難,中行全體員工始終以堅定的信念保持必勝的信心,以務實的態度加倍努力工作,認真做好自己的事情,按照市分行的部署和經營目標,扎實推進各項工作,把握好市場節奏,抓住關鍵要素,提高營銷技巧,我們就一定能夠抓住發展機遇,迎來更加美好的明天!
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