實(shí)用的季度工作總結(jié)范文集合五篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編精心整理的季度工作總結(jié)5篇，希望能夠幫助到大家。
季度工作總結(jié) 篇1
XX年1季度，人力資源部根據(jù)本部門的職能職責(zé)，以積極的工作態(tài)度，認(rèn)真的去做好工作中的每一件事。在日常工作的過程當(dāng)中，我們認(rèn)識(shí)到人力資源部在公司的組織框架中，僅僅只是公司整體組成的一個(gè)分子，只是公司運(yùn)行的一個(gè)部分，也明白離開了整體也就沒有了分子的存在，但同時(shí)也明白整體正常有序的運(yùn)轉(zhuǎn)是離不開每個(gè)分子所起到的作用。
這就如同一輛運(yùn)土的裝載車，日常中我們往往只看到其裝載大量的土石方，卻經(jīng)常的忽視了承載其本身正常運(yùn)轉(zhuǎn)的每個(gè)零部件的作用，誰知哪怕是缺少一只輪胎、甚至一個(gè)小小的螺絲，或者是汽車的潤(rùn)滑油也都會(huì)影響其正常的工作。所以說人力資源部日常工作的正常運(yùn)作，是公司穩(wěn)步前進(jìn)所需要的一部分。
作為公司的一個(gè)人力資源管理部門，我們認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，在工作中，我們堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，從一點(diǎn)一滴的瑣碎小事做起，以完成本部門工作職責(zé)任務(wù)為根本原則，來保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證企業(yè)既定目標(biāo)的完成。總體來說，人力資源部較好的完成了既定任務(wù)，現(xiàn)在此將XX年1季度工作總結(jié)及2季度工作思路做如下陳述：
一、員工引進(jìn)、調(diào)配、管理方面
1、XX年1季度人力資源部有n次參加了海爾路人才市場(chǎng)的招聘會(huì)，并利用周六時(shí)間組織了n次面試，在面試過程中，通過筆試、面對(duì)面交談兩種形式相結(jié)合與百余名應(yīng)聘人員進(jìn)行了深入的溝通與交流，經(jīng)過精心篩選，選拔出了適合公司發(fā)展的新人，至今為止已與n人達(dá)成就業(yè)協(xié)議，其中 n人已安排到工作崗位當(dāng)中去。
在下一步，本部門將繼續(xù)加大員工的招聘工作力度，在2季度，計(jì)劃參加多次人才招聘會(huì)，來保障公司的人才使用及儲(chǔ)備。同時(shí)，要做好已有人員的落戶手續(xù)。在此要繼續(xù)強(qiáng)調(diào)的是，為公司的員工落戶只是公司提供的一項(xiàng)福利措施，并不是一項(xiàng)無償?shù)牧x務(wù)，因此已落戶人員在離職時(shí)必須將戶口遷走，否則要繳納相關(guān)的管理費(fèi)用，這是人力資源部在日常管理中所必須堅(jiān)持的一項(xiàng)基本原則。
2、積極做好人力資源的調(diào)配工作，在公司現(xiàn)有人員的情況下，針對(duì)機(jī)關(guān)部室的部分崗位需要，根據(jù)員工的不同情況，對(duì)部分部門的人員組成進(jìn)行了調(diào)整。
二、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)合同、薪酬、績(jī)效考核方面。
1、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)合同、薪酬績(jī)效等工作是人力資源部所進(jìn)行的一項(xiàng)重要和日常性的工作，也屬于人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，這項(xiàng)工作的做的好壞關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益，因?yàn)閾p害到了任何一個(gè)人的利益誰也都會(huì)不滿意從而找到門上來，因此人力資源部是抱著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來認(rèn)真對(duì)待。1季度共為n人辦理了勞動(dòng)合同簽訂及勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)入手續(xù)，為n人辦理了勞動(dòng)合同續(xù)訂手續(xù)，為n人辦理了勞動(dòng)合同解除、人事檔案退檔等手續(xù)。按時(shí)將公司人員的招用、續(xù)簽、解除和終止等情況進(jìn)行網(wǎng)上備案。為新簽勞動(dòng)合同人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、續(xù)接工作。為n名員工補(bǔ)繳了拖欠n年多的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，并辦理了其退檔及勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。為一名發(fā)生工傷的員工進(jìn)行了工傷申報(bào)，使其獲得了工傷待遇。
在此要進(jìn)行強(qiáng)調(diào)的是，公司在為員工辦完招工手續(xù)后，社會(huì)保險(xiǎn)的增加是在網(wǎng)上進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，因此有可能會(huì)因?yàn)橐欢ǖ臅r(shí)間差而產(chǎn)生保險(xiǎn)費(fèi)用繳納的不及時(shí)，特別是社會(huì)保險(xiǎn)中的醫(yī)療保險(xiǎn)繳納如果沒有及時(shí)繳納，醫(yī)保中心將自動(dòng)將賬戶鎖定，在鎖定期內(nèi)將不能參加醫(yī)療統(tǒng)籌的費(fèi)用報(bào)銷。因此，公司員工如有因病而住院的情況，要及時(shí)的與人力資源部進(jìn)行溝通，以便于對(duì)有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn)，以免耽擱費(fèi)用報(bào)銷的及時(shí)辦理。
為進(jìn)一步的為公司員工更好的服好務(wù)，人力資源部下一步將對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)合同、薪酬管理工作中的流程進(jìn)行進(jìn)一步梳理，努力爭(zhēng)取達(dá)到在合理有效的時(shí)間內(nèi)辦理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)，以更好的維護(hù)員工各項(xiàng)應(yīng)享有的權(quán)利。
2、人力資源部于1月份組織了公司XX年度機(jī)關(guān)績(jī)效考核，并依據(jù)考核結(jié)果、按照公司工資發(fā)放辦法對(duì)公司每位員工的工資進(jìn)行了準(zhǔn)確的核算、發(fā)放。
對(duì)于工資發(fā)放時(shí)間，經(jīng)請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)，決定將每月的n日作為工資發(fā)放的最遲時(shí)間，經(jīng)與公司財(cái)務(wù)部商定，人力資源部將在n日到期前的3個(gè)工作日以前將工資表轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部，以確保公司財(cái)務(wù)部能夠在n日前按時(shí)發(fā)放。
3、針對(duì)XX年社會(huì)保險(xiǎn)投保基數(shù)的報(bào)送內(nèi)容及形式有了新的變化，克服時(shí)間緊任務(wù)重的困難，完成了nnnn集團(tuán)、nnnn總公司的XX年度社會(huì)保險(xiǎn)的投保基數(shù)的核算、簽字、申報(bào)工作。
4、會(huì)同財(cái)務(wù)部完成了為企業(yè)離休人員辦理了XX年度醫(yī)療費(fèi)的減免。
5、2季度要完成并做好nnnn集團(tuán)、nnnnn總公司的勞動(dòng)年檢工作。
三、員工各類資格證書的`取證、培訓(xùn)管理方面
人力資源部在1季度組織員工進(jìn)行多次內(nèi)、外部培訓(xùn)及考試報(bào)名工作。在內(nèi)部培訓(xùn)中，注重加強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感的情感培養(yǎng)，來整體提高員工的綜合素養(yǎng)。
1、為了使員工更好地了解和掌握公司新修訂的企業(yè)管理規(guī)章制度，切實(shí)提高制度執(zhí)行能力，在春節(jié)過后的7天時(shí)間組織員工進(jìn)行春季培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了企業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度及《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》光盤，并在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了統(tǒng)一考試，通過這此培訓(xùn)與考試，使員工對(duì)如何提高各自己工作的執(zhí)行力有了新的認(rèn)識(shí)，取得了良好培訓(xùn)效果。
在外部培訓(xùn)方面，繼續(xù)鼓勵(lì)員工去進(jìn)行各類資格證書的取證培訓(xùn)，各類資格證書的取得也為企業(yè)能夠更好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了強(qiáng)有力的保證。
2、為做好安全生產(chǎn)許可證的延期申請(qǐng)，3月份安排n名員工進(jìn)行特種作業(yè)人員上崗證取證報(bào)名考試及培訓(xùn)工作。根據(jù)報(bào)名的要求條件，報(bào)名時(shí)必須要有醫(yī)院的體檢報(bào)告，因此體檢時(shí)間定在早上7：30，不巧體檢時(shí)正好遇到大雪天，n名員工在這惡劣的條件下都按時(shí)來到了醫(yī)院參加抽血等體檢項(xiàng)目，特別是夏莊稅務(wù)票證印刷所工程的員工，為了及時(shí)趕到，自費(fèi)打車趕到了醫(yī)院。在此本人謹(jǐn)代表人力資源部對(duì)這nn名員工表示感謝，感謝這些優(yōu)秀員工對(duì)這項(xiàng)工作的支持。
3、現(xiàn)在正在進(jìn)行二級(jí)建造師考試報(bào)名，至今為止已有n人報(bào)名參加二級(jí)建造師考試，但遺憾的是大多數(shù)人只報(bào)名參加建筑專業(yè)的考試，卻很少有人報(bào)名參加其他專業(yè)的考試，特別是沒有任何人報(bào)考市政建造師，當(dāng)問已有建造師資格證的人是否參加其他增項(xiàng)專業(yè)的考試時(shí)，都拒絕報(bào)考，其理由是：一是沒有時(shí)間去考，二是說考了沒用，因此沒有動(dòng)力去考試。
4、同時(shí)在2季度要做好一級(jí)建造師的報(bào)名考試工作。
5、為n人辦理了經(jīng)濟(jì)師職稱證書。完成了n人的二級(jí)建造師執(zhí)業(yè)資格延續(xù)注冊(cè)工作，保證了投標(biāo)時(shí)對(duì)建造師證書的要求。
6、XX年職稱外語考試已經(jīng)結(jié)束，估計(jì)成績(jī)會(huì)在近期公布，在此提醒今年準(zhǔn)備參加職稱評(píng)審的員工，在職稱外語合格后，應(yīng)馬上參加5月初的職稱計(jì)算機(jī)報(bào)名考試，以免延誤今年的職稱評(píng)審申報(bào)。
7、組織了n人參加安全三類人員的知識(shí)培訓(xùn)及考試。同時(shí)，為保證工程項(xiàng)目安全報(bào)監(jiān)對(duì)安
全三類證書的要求，為具有建造師證書的n人辦理了安全三類人員c證的注銷工作并為他們報(bào)名參加b證的考試，為n名員工報(bào)名參加c證的考試。
8、為n人整理了優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的材料并上報(bào)，有n人被評(píng)為青島市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理稱號(hào)。
四、企業(yè)資質(zhì)證書方面
1、人力資源部會(huì)同市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、成本管理部于nnnn年nn月份完成了土石方工程專業(yè)承包二級(jí)施工資質(zhì)的資料整理及申報(bào)，在XX年1月份通過了省主管部門對(duì)這項(xiàng)資質(zhì)的審批，并取回了資質(zhì)證書。
2、上報(bào)了園林綠化資質(zhì)，通過了省建設(shè)廳的審批，灑取回了資質(zhì)證書。
3、在2季度要保證完成并做好企業(yè)資質(zhì)的年檢工作，今年的資質(zhì)年檢工作比往年簡(jiǎn)單了一些，但這也要感謝成本管理部員工在日常報(bào)表工作中的細(xì)心，是她們能夠及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)各類的報(bào)表，從而為資質(zhì)的年檢提供了便利。而青島市今年卻有nnn多家企業(yè)正是因?yàn)闆]有能夠及時(shí)上報(bào)報(bào)表，在這次的企業(yè)資質(zhì)年檢中被省建管局予以了處罰。
五、其他方面：
1、認(rèn)真做好員工檔案管理工作，員工的檔案收退記錄清楚、管理嚴(yán)格。1季度共接收新檔案n份、退出檔案n份。
2、配合市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的工作，為投標(biāo)工作和外地資質(zhì)備案工作準(zhǔn)備相關(guān)證書及材料。配合新開工項(xiàng)目的安全報(bào)監(jiān)所需證書、勞動(dòng)合同及其他相關(guān)材料的查找，為工作能夠順利進(jìn)行提供了良好保障。 存在的不足：
1、人力資源部在完成本部門工作職能方面存在不少的欠缺，雖說在平時(shí)忙忙碌碌的干了一些工作，但卻耽誤了本部門的主要工作的完成，沒有能夠嚴(yán)格按照部門工作職能去落實(shí)各項(xiàng)本職工作，沒有抓住部門的工作重點(diǎn)，在下一階段的工作中本部門要嚴(yán)格根據(jù)部門職能來完成工作任務(wù)，要拒絕越俎代庖，要將主要精力放在本職工作上。同時(shí)，人力資源部要盡量減少本部門的人員外借時(shí)間，因?yàn)樵谌ツ辏饨枞藛T的時(shí)間達(dá)到了半年，這也在一定程度上耽誤了本部門的本職工作完成。
2、在公司的人力資源管理方面，做得還不夠完善，因?yàn)槿肆Y源管理的日常工作是人力資源部的一項(xiàng)主要的工作任務(wù)，而本部門卻沒有能夠?qū)⑵浞旁谥饕墓ぷ髂繕?biāo)上，以后人力資源部要加強(qiáng)這方面的各項(xiàng)工作力度。在下一步工作中，人力資源部人員要深入到工地上去，爭(zhēng)取每人每月要下一次工地。同時(shí)，我們還要在員工的培訓(xùn)教育上繼續(xù)加大力度，爭(zhēng)取做到唯才是用，唯賢是舉，人盡其才，充分發(fā)揮公司人力資源管控的作用，為公司下一步戰(zhàn)略規(guī)劃做好人力部署工作。
在2季度的工作中，人力資源部將以本部門的工作職能為工作目標(biāo)，在做好本職日常工作的同時(shí)，努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)，以提高自身的專業(yè)水平。以上的工作總結(jié)及工作思路將在今后的工作中不斷補(bǔ)充、完善，以更好的開展人力資源部工作，更好的為全體員工服好務(wù)，更好的促進(jìn)公司全面發(fā)展!
季度工作總結(jié) 篇2
今年以來，工業(yè)經(jīng)濟(jì)各部門緊緊圍繞街道黨工委、辦事處的工作要求，切實(shí)履行職能，改進(jìn)工作方式，明確分工責(zé)任、突出重點(diǎn)、狠抓工作落實(shí)，取得了比較明顯的成效。
一、項(xiàng)目服務(wù)：
1、圍繞黨工委、辦事處20xx年開工40家、竣工20家的目標(biāo)要求，排出企業(yè)明細(xì)，并制定督促計(jì)劃方案。2月22日適時(shí)召開了具備開工條件企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議，明確要求，落實(shí)開工時(shí)間和開工建設(shè)的相關(guān)事項(xiàng)。
2、對(duì)接市、區(qū)供電、水、氣、路等部門，落實(shí)20xx年度公共設(shè)施建設(shè)計(jì)劃。對(duì)接新安、旺莊、江溪等街道，明晰20xx年企業(yè)安置的時(shí)間、進(jìn)度，并做好相應(yīng)的落戶準(zhǔn)備。
3、實(shí)施對(duì)村建標(biāo)房的管理，2月15日召開了標(biāo)房所屬村書記會(huì)議，著重對(duì)村建標(biāo)房的水、電管理，制止違章搭建等形成共識(shí)，并對(duì)今后的標(biāo)房物業(yè)日常管理擬定了方案。
4、開展并完成了銀邦拍賣地塊的項(xiàng)目備案;巨力重工的土地拍賣文本、選址;遠(yuǎn)大機(jī)械、雙象新投資項(xiàng)目等預(yù)評(píng)估手續(xù)。協(xié)調(diào)馬橋村和供電、拆遷部門，完成了萬里軌道項(xiàng)目地塊清障和電力桿線的遷移工作。
二、科技、技監(jiān)：
1、圍繞新區(qū)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，做好了分解落實(shí)工作，并組織重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)和申報(bào)工作的指導(dǎo)，建立完善與企業(yè)科技創(chuàng)新工作的會(huì)議活動(dòng)制度。
2、完成了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)科技投入的統(tǒng)計(jì)工作，并加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)資助科技項(xiàng)目進(jìn)行了跟蹤管理;輔導(dǎo)9家企業(yè)完成了高企復(fù)審工作，并利用復(fù)審機(jī)會(huì)，進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新管理體制建設(shè)。
3、召開了20xx年度街道科技獎(jiǎng)勵(lì)政策兌現(xiàn)會(huì)議，共發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)額達(dá)250多萬元。
4、宣傳發(fā)動(dòng)企業(yè)申報(bào)科技支持、騰飛獎(jiǎng)、科技進(jìn)步獎(jiǎng)、專利等項(xiàng)目申報(bào)，完成專利申報(bào)102項(xiàng)，并做好了舉薦專利大戶和推薦申報(bào)無錫市專利優(yōu)勝單位3家。
5、配合新區(qū)技監(jiān)分局，圍繞創(chuàng)建“機(jī)光電園省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)示范區(qū)”，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《實(shí)施意見》和《進(jìn)一步推進(jìn)機(jī)光電園區(qū)品牌發(fā)展戰(zhàn)略和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略的實(shí)施意見》，并做好了相關(guān)企業(yè)創(chuàng)建培訓(xùn)工作。
三、統(tǒng)計(jì)、物價(jià)：
1、按照20xx年工業(yè)經(jīng)濟(jì)計(jì)劃目標(biāo)，做好了層層分解到村、企業(yè)的落實(shí)工作，并輔導(dǎo)66家超20xx萬元企業(yè)按新的統(tǒng)計(jì)要求上報(bào)材料。
2、完成了對(duì)新辦企業(yè)、增量企業(yè)產(chǎn)出的預(yù)測(cè)分析和新項(xiàng)目的投資量化、時(shí)間接點(diǎn)、證照辦理情況調(diào)查，為數(shù)據(jù)匯總、運(yùn)行分析、聯(lián)系督促提供了依據(jù)。
3、開展了春節(jié)期間二大農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的物價(jià)檢查，二所中學(xué)食堂收費(fèi)管理辦法制訂及建帳工作;實(shí)施近期食用鹽脫銷及價(jià)格上漲的監(jiān)管，確保市場(chǎng)價(jià)格的穩(wěn)定。
4、完成了第六次人口普查工作的長(zhǎng)表審核及光電掃描工作，對(duì)出現(xiàn)的差錯(cuò)落實(shí)專人修改，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確真實(shí)。
四、企業(yè)服務(wù)：
1、開展對(duì)工業(yè)集中區(qū)生產(chǎn)企業(yè)的調(diào)查分析，建立臺(tái)帳和數(shù)據(jù)匯總，并通過了新區(qū)對(duì)鴻山工業(yè)集中區(qū)的考核驗(yàn)收。
2、會(huì)同工商、稅務(wù)部門開展對(duì)20xx年工商注冊(cè)的71家新辦企業(yè)稅務(wù)登記、開票銷售的調(diào)查，并督促龍?bào)弈＞摺|力電器等企業(yè)稅務(wù)尚未到位的手續(xù)辦理。
3、按照市、區(qū)經(jīng)發(fā)局的要求，布置完成了無錫壓縮機(jī)、巨力重工等企業(yè)進(jìn)行“雙化融合”即信息化推動(dòng)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目，銀邦鋁業(yè)、東進(jìn)鍛造等企業(yè)的節(jié)能降耗、合同利用能源管理項(xiàng)目的申報(bào)工作。
4、聯(lián)系街道中小學(xué)、幼兒園，幫助威力馳等企業(yè)，解決外來員工子女上學(xué)問題;聯(lián)系新區(qū)和街道勞動(dòng)部門為機(jī)光電園企業(yè)提供操作工信息;聯(lián)系村建、環(huán)保部門為恒達(dá)筑路等企業(yè)辦理峻工企業(yè)的驗(yàn)收、污水接管手續(xù)。
季度工作總結(jié) 篇3
進(jìn)入新的一年，又是一個(gè)新的開始。在新的一年里我們摒棄之前所有的壞毛病，彌補(bǔ)之前一切的不足，發(fā)揚(yáng)之前的一些優(yōu)勢(shì)之處重新起航。XX年是一個(gè)關(guān)鍵的一年，所有的人都在看今年的表現(xiàn)情況。所以XX年只許成功不許失敗。不給自己一切借口和理由，完成一切任務(wù)，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。現(xiàn)在把XX年第一季度的工作計(jì)劃如下：
一：港股和商品共同抓
1、第一季度以商品為主，在商品市場(chǎng)上我們之前已經(jīng)有一些開戶成功的客戶，現(xiàn)在這些客戶一些不參與交易，一些仍在交易但是交易不頻繁。所以首先要激活這些賬戶當(dāng)中有資金的客戶，讓她們重返商品市場(chǎng)進(jìn)行交易操作。利用這些客戶來維持公司的日常開支。按照一個(gè)客戶一天最少的100來算，那么只要有5個(gè)參與交易的客戶一個(gè)月就是10000傭金。
2、激活重新參與交易的客戶一定要注重回放工作，這個(gè)很關(guān)鍵。因?yàn)橹斑@些客戶不做可能就是因?yàn)樽鎏澚藳]賺錢。現(xiàn)在重新操作回訪詢問客戶操作結(jié)果以及有什么問題要第一時(shí)間解決。否則就會(huì)真正變成死客戶。
3、商品以收入快為主，而港股市場(chǎng)主要是以穩(wěn)為主。前面3個(gè)月我們主要要以快為主，以穩(wěn)為輔。目前參與港股市場(chǎng)交易的有3個(gè)客戶，那么這3個(gè)客戶如果能一起參與交易的話一天也可以有一個(gè)穩(wěn)定的傭金。一開始以作早盤第一單為主，同時(shí)春節(jié)后把現(xiàn)在已經(jīng)開戶成功的轉(zhuǎn)化成入金參與操作的，只要有10個(gè)客戶一天只做一單的話那么這樣一個(gè)月也有1萬多傭金是公司所得。
所以1月份由于元旦春節(jié)假期，交易時(shí)間短，加上年底工作忙一般投資者沒太多的時(shí)間參與交易等原因，這個(gè)時(shí)候可以進(jìn)行客戶回訪，激活節(jié)后參與交易的客戶。
二：教會(huì)客戶下單方法
1、有些客戶參與交易完全依靠老師的后臺(tái)，但是當(dāng)客戶一旦進(jìn)入老師后臺(tái)后結(jié)果和客戶所想的其實(shí)是兩碼事了，在服務(wù)、成功率上并不是很理想，這就導(dǎo)致客戶一開始操作頻繁，做2天后感覺不是那么好做就會(huì)選擇不做或者出金繼續(xù)做股票。這個(gè)時(shí)候我們不能完全去讓客戶看老師團(tuán)隊(duì)后臺(tái)，我們自己要教客戶下單方法和模式。畢竟客戶和我們的關(guān)系是最好的，這個(gè)時(shí)候客戶可能會(huì)更加相信我們，這樣就可以保證客戶的交易密度。
2、自己要幫客戶尋找下單點(diǎn)位和時(shí)機(jī)。有些客戶最終不愿做一個(gè)原因是客戶不再相信老師后臺(tái)，另一方面就是不信老師后自己也找不到好的操作時(shí)機(jī)，那么這個(gè)時(shí)候就靠我們自己。我們要提高自己的行情判斷能力，學(xué)會(huì)去幫客戶拿主意，這樣可以提高客戶的操作積極性和準(zhǔn)確率。
三：不同的市場(chǎng)客戶要求不同的資金量
1、在商品市場(chǎng)上肯定是讓客戶最大的資金來到渤海市場(chǎng)進(jìn)行操作。這個(gè)市場(chǎng)不同的資金所產(chǎn)生的效益是不一樣的。渤海市場(chǎng)可以利用分倉(cāng)等方法去進(jìn)行砍單。1個(gè)100萬和10個(gè)10萬客戶產(chǎn)生的效益肯定是100萬要多。
2、對(duì)于港股市場(chǎng)來說如果客戶想做港股資金也就只有10萬左右也可以讓客戶參與進(jìn)來，這樣我們每天就讓客戶做早盤第一單就可以了。這個(gè)時(shí)候10個(gè)10萬的客戶可能就比1個(gè)100萬的客戶產(chǎn)生的效益大，因?yàn)楦酃墒袌?chǎng)有一個(gè)最低手續(xù)費(fèi)就是150，如果資金大作的少也是150港幣和10萬操作是一樣的結(jié)果。這是從單筆交易來說。但是如果客戶有更大的資金還是需要去砍大資金，這樣從客戶操作風(fēng)險(xiǎn)角度來講要穩(wěn)健點(diǎn)。
四：加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)
1、我們接下來要教客戶下單，把握買賣點(diǎn)。所以這點(diǎn)來講我們每個(gè)人都要去提升自己各個(gè)方面的能力，不然如果讓客戶操作失誤或重大虧損這個(gè)時(shí)候就會(huì)適得其反。
2、學(xué)習(xí)培訓(xùn)要注重考核，任何一次考核沒有任何一次機(jī)會(huì)，嚴(yán)格考核制度，不過直接挨罰。這樣大家才能更加迅速掌握，對(duì)個(gè)人、公司都是好的一面。
3、注重加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)練習(xí)。理論知識(shí)學(xué)習(xí)的再好那些都是紙上談兵，要把理論轉(zhuǎn)化成實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)才能真正運(yùn)用到實(shí)際工作中去，所以互相練習(xí)，語音練習(xí)讓大家身臨其境才能真正達(dá)到練習(xí)的效果。
五：實(shí)現(xiàn)資源保護(hù)期原則
1、為了激勵(lì)大家每個(gè)人的積累和轉(zhuǎn)移資源的積極性，可以把每個(gè)人自己積累轉(zhuǎn)移進(jìn)教室的資源給予半個(gè)月的保護(hù)期，在這半個(gè)月中只有轉(zhuǎn)移的人才可以去開戶，其他的人可以進(jìn)行側(cè)面幫助。但是過了半個(gè)月后大家都有資格去進(jìn)行營(yíng)銷開戶。
2、實(shí)行業(yè)績(jī)與提成掛鉤。完成月初業(yè)績(jī)指標(biāo)的50%提成，完成(60---80)%的40%提成，完成(50--79)%的30%提成，完成50%的20%。
XX年第一季度中，1月份盡力去實(shí)現(xiàn)保本，2月份一定要實(shí)現(xiàn)保本最大可能去產(chǎn)生效益，3月份必須要?jiǎng)?chuàng)造收益。所有的工作必須的去圍繞這3個(gè)月中每個(gè)月的任務(wù)去開展工作。所有的工作都是為完成每個(gè)月的工作任務(wù)去想方設(shè)法，沒有任何理由完不成相應(yīng)月份任務(wù)。
季度工作總結(jié) 篇4
20xx年第一季度在區(qū)政府、市防火安全委員會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在市公安消防支隊(duì)的指導(dǎo)下，全區(qū)各部門、各單位高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、整體籌劃、穩(wěn)步推進(jìn)全區(qū)消防工作社會(huì)化進(jìn)程，消防安全工作總結(jié)。第一季度，通過全區(qū)各部門、各行各業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)消防法》和《XX省消防條例》，堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，以預(yù)防特大火災(zāi)尤其是群死群傷惡性火災(zāi)事故為重點(diǎn)，重點(diǎn)開展了市政消火栓補(bǔ)建、消防進(jìn)社區(qū)工作、螺螄灣消防整治及旱季防火安全大檢查活動(dòng)，消除了大批火災(zāi)隱患，確保了“兩節(jié)”、“兩會(huì)”期間的消防安全，為XX區(qū)社會(huì)政治穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了積極的貢獻(xiàn)。
一、全面落實(shí)消火栓補(bǔ)建工作
城區(qū)消火栓是十分重要的城市消防基礎(chǔ)設(shè)施，它與消防站點(diǎn)、消防車輛、裝備等構(gòu)成整個(gè)城市消防系統(tǒng)的支撐點(diǎn)，直接關(guān)系到城市抗御火災(zāi)事故的綜合能力。但由于歷史原因，消火栓建設(shè)欠帳較多，也沒有規(guī)范的建設(shè)程序和建設(shè)要求，導(dǎo)致主城區(qū)消火栓建設(shè)與消防規(guī)范要求相距較遠(yuǎn)，特別是在建筑密度、人員密度較高的新建城區(qū)更為突出，欠帳率達(dá)47.7%。為進(jìn)一步加強(qiáng)公共消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高城市整體抗御火災(zāi)的能力，改善我區(qū)消防基礎(chǔ)建設(shè)滯后的狀況，根據(jù)市政府的統(tǒng)一部署和要求，區(qū)政府以強(qiáng)烈的政治意識(shí)和高度的責(zé)任感，把消火栓補(bǔ)建工作列入重要議事日程，區(qū)政府投入專款100多萬元的資金用于我區(qū)主城建成區(qū)消火栓補(bǔ)建工作上。在區(qū)政府的大力支持下，經(jīng)XX區(qū)消防大隊(duì)對(duì)轄區(qū)新增補(bǔ)消火栓數(shù)量及位置情況的調(diào)查匯總，通過區(qū)建設(shè)局辛勤工作，歷經(jīng)3個(gè)月的奮戰(zhàn)，XX區(qū) 20xx年需新增補(bǔ)的118個(gè)市政消火栓現(xiàn)已安裝完畢，為全市首家率先完成主城區(qū)消火栓的補(bǔ)建。目前尚有31個(gè)單位類消火栓正在協(xié)調(diào)建設(shè)之中，由區(qū)政府、區(qū)教委，西站、大觀兩個(gè)街道辦事處督促補(bǔ)建單位盡快落實(shí)，確保完成我區(qū)150個(gè)消火栓的補(bǔ)建任務(wù)。
二、加大對(duì)螺螄片區(qū)的整治，提高市場(chǎng)安全系數(shù)
螺螄灣地區(qū)是火災(zāi)隱患較為突出的地區(qū)，對(duì)該地區(qū)的消防監(jiān)督工作一直是我區(qū)防火工作的重中之重，20xx年以來，區(qū)政府多次組織相關(guān)部門對(duì)螺螄灣地區(qū)進(jìn)行整治，經(jīng)過多年的整治，該片區(qū)的消防安全環(huán)境得到大的改變，但部分交易區(qū)的產(chǎn)權(quán)和管理單位消防意識(shí)淡薄，為單位利益侵占公共安全利益，火災(zāi)隱患仍十分突出。為規(guī)范該地區(qū)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合消防安全要求，1月22日和28日，區(qū)政府原分管領(lǐng)導(dǎo)張加全副區(qū)長(zhǎng),區(qū)公安分局副局長(zhǎng)楊樹華、永昌街道辦事處、螺螄灣市場(chǎng)管理公司、消防大隊(duì)等職能部門先后幾次對(duì)螺螄灣市場(chǎng)進(jìn)行了消防安全大檢查，張加全副區(qū)長(zhǎng)對(duì)XX區(qū)市場(chǎng)綜合開發(fā)經(jīng)營(yíng)有限公司翻修路面，搬運(yùn)石料嚴(yán)重堵塞和占用消防車通道的情況進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)，責(zé)令其恢復(fù)消防車通道，并對(duì)該公司和負(fù)有相應(yīng)責(zé)任的螺螄灣市場(chǎng)管理公司及法人代表進(jìn)行了當(dāng)場(chǎng)處罰。3月17日，區(qū)政府分工調(diào)整后，現(xiàn)任防委會(huì)主任羅朝峰副區(qū)長(zhǎng)先后多次深入該片區(qū)進(jìn)行調(diào)研，并組織三次召開螺螄灣片區(qū)消防安全工作會(huì)議，研究解決螺螄灣市場(chǎng)的消防安全問題，理順了螺螄灣市場(chǎng)消防安全管理關(guān)系，明確螺螄灣市場(chǎng)各級(jí)管理人員的職責(zé)，建立螺螄灣市場(chǎng)的消防安全長(zhǎng)效管理機(jī)制，并針對(duì)螺螄灣市場(chǎng)存在的消防安全隱患，組織各相關(guān)職能部門進(jìn)行綜合整治，拆除螺螄灣四區(qū)占用消防通道的違章建筑一處，關(guān)停螺螄灣市場(chǎng)靠南XX市蟲膠廠巷道17家具有較大火災(zāi)危險(xiǎn)性的餐飲場(chǎng)所，工作總結(jié)《消防安全工作總結(jié)》。
螺螄灣市場(chǎng)商貿(mào)交易規(guī)模大，交易商品火災(zāi)危險(xiǎn)性較大，存儲(chǔ)合二為一的現(xiàn)象突出，市場(chǎng)內(nèi)人員集中，經(jīng)營(yíng)戶流動(dòng)大，消防安全宣傳教育任務(wù)重，針對(duì)這一情況在加大對(duì)螺螄灣市場(chǎng)消防監(jiān)管力度的同時(shí)，對(duì)各企業(yè)的法定代表人和螺螄灣市場(chǎng)管理公司相關(guān)負(fù)責(zé)人也不失時(shí)機(jī)的通過以會(huì)代訓(xùn)，檢查促訓(xùn)等多種形式和方法加強(qiáng)對(duì)法定代表人的消防安全教育，強(qiáng)化各企業(yè)法定代表人的消防安全職責(zé)。
由于螺螄灣市場(chǎng)規(guī)模的發(fā)展擴(kuò)大，組建一支專職***已顯得十分重要，6月19日由螺螄灣市場(chǎng)管理公司牽頭組織了螺螄灣25家企業(yè)業(yè)主在華城飯店召開了“協(xié)商解決螺螄灣共建專職***”座談會(huì)；6月27日，羅朝峰副區(qū)長(zhǎng)又與消防大隊(duì)一起走訪了螺螄灣四區(qū)、鞋業(yè)廣場(chǎng)、天城花園及螺螄灣三區(qū)的法定代表人，積極向各大業(yè)主宣傳消防法規(guī)，為專職***籌措資金，取得片區(qū)大業(yè)主的支持，目前組建工作已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。
三、結(jié)合轄區(qū)特點(diǎn)，認(rèn)真開展消防進(jìn)社區(qū)“試點(diǎn)”工作
按照公安部、建設(shè)部、民政部聯(lián)合召開的“全國(guó)城市社區(qū)消防建設(shè)暨小城鎮(zhèn)消防規(guī)劃建設(shè)工作會(huì)議”精神和省、市相關(guān)要求，為加強(qiáng)社區(qū)消防建設(shè)，第一季度選擇了武成街道辦事處華XX路社區(qū)；新村街道辦事處三合營(yíng)社區(qū)、靖國(guó)社區(qū)；北門街道辦事處青云社區(qū)；崇仁街道辦事處順城社區(qū)；永昌街道辦事處益康社區(qū)六個(gè)有代表性的社區(qū)進(jìn)行“試點(diǎn)”工作，六個(gè)社區(qū)試點(diǎn)按《XX市社區(qū)消防建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行建設(shè)。在重點(diǎn)加強(qiáng)以上六個(gè)試點(diǎn)社區(qū)消防建設(shè)的基礎(chǔ)上，著力培養(yǎng)典型、形成網(wǎng)絡(luò)，以點(diǎn)帶面，全面鋪開我區(qū)消防進(jìn)社區(qū)試點(diǎn)工作。未作為試點(diǎn)單位的華山街道辦事處也在節(jié)孝巷主動(dòng)開展了消防進(jìn)社區(qū)工作。
按照確定的工作思路，各街道辦事處加大經(jīng)費(fèi)投入，六個(gè)街道辦事處共投資7萬余元，為社區(qū)“試點(diǎn)”工作提供了強(qiáng)有力的保障。消防大隊(duì)加大指導(dǎo)力度，公安派出所、社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)有關(guān)單位和居民院壩共同參與，組織社區(qū)單位和居民院壩簽訂《防火公約》；確保社區(qū)消防宣傳、教育培訓(xùn)制度，消防巡查和警示制度，火災(zāi)隱患整改制度，消防器材設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)制度落到實(shí)處。如XX區(qū)崇仁街道辦事處順城社區(qū)積極依托社區(qū)、轄區(qū)公共戶單位、沿街經(jīng)營(yíng)戶及居民群眾構(gòu)建社區(qū)消防工作網(wǎng)絡(luò)，組建社區(qū)消防志愿者隊(duì)伍，設(shè)立消防執(zhí)勤點(diǎn)，制定社區(qū)消防工作制度，簽訂居民《防火公約》，張貼防火宣傳標(biāo)語，開展消防安全培訓(xùn)，強(qiáng)化市民消防安全意識(shí)，落實(shí)防火安全責(zé)任。6月1日舉行了“啟動(dòng)儀式”，啟動(dòng)儀式后，順城社區(qū)組織了轄區(qū)首屆消防運(yùn)動(dòng)會(huì)，100余名公共戶單位、經(jīng)營(yíng)戶、居民院壩的代表、義務(wù)***員參加了3個(gè)項(xiàng)目的競(jìng)賽。新村街道辦事處三合營(yíng)社區(qū)依托社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)***、33個(gè)公共單位、300余個(gè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)積極分子、居民代表為主體組建志愿者***伍，形成了嚴(yán)密的消防網(wǎng)絡(luò)，覆蓋了該社區(qū)，大大提高了該社區(qū)的消防安全系數(shù)。永昌街道辦事處益康路社區(qū)進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)工作力度，依托社區(qū)義務(wù)***，廣泛發(fā)動(dòng)社區(qū)居民，落實(shí)社區(qū)消防措施，逐步推進(jìn)社區(qū)“試點(diǎn)”工作深入發(fā)展。武成街道辦事處華XX路社區(qū)采取以會(huì)代訓(xùn)形式對(duì)該社區(qū)10名義務(wù)***員和40名社區(qū)***、居民干部、公共戶單位和居民代表進(jìn)行了消防培訓(xùn)，大家表示將全力支持消防，參與消防，共同做好社區(qū)安全工作，為社區(qū)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的消防安全環(huán)境。北門街道辦事處以開展地區(qū)消防運(yùn)動(dòng)會(huì)為契機(jī)在俊園組織開展社區(qū)消防“試點(diǎn)”啟動(dòng)儀式。這是該辦事處落實(shí)消防進(jìn)社區(qū)，增強(qiáng)全區(qū)消防安全意識(shí)，提高轄區(qū)居民防火、滅火技能，構(gòu)建社區(qū)消防“無空隙”網(wǎng)絡(luò)的重要舉措。
未作為試點(diǎn)的華山街道辦事處充分發(fā)揮社區(qū)資源優(yōu)勢(shì)，以節(jié)孝巷社區(qū)與昆明牙膏有限責(zé)任公司投資互助共建“消防進(jìn)社區(qū)”工作機(jī)制，利用該公司已有的消防高壓水槍、消防水帶和值班室、電話等硬件設(shè)施以及10多名***員的優(yōu)勢(shì)和較好的消防基礎(chǔ)，建立“消防進(jìn)社區(qū)”執(zhí)勤點(diǎn)，晝夜24小時(shí)值班。
四、全面開展旱季防火安全大檢查暨“百日消防安全大檢查”工作
為認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市政府旱季防火工作電視電話會(huì)議精神，切實(shí)做好我區(qū)旱季期間防火工作，減少一般火災(zāi)，杜絕重特大火災(zāi)事故的發(fā)生。區(qū)防委會(huì)召開專題會(huì)議，安排和部署了我區(qū)“百日消防安全大檢查”活動(dòng)的工作，確定了我區(qū)20xx年旱季防火工作的目標(biāo)和要求，并分四個(gè)階段進(jìn)行，在全區(qū)范圍內(nèi)大張旗鼓地開展了一次規(guī)模空前的消防安全大檢查。
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季度工作總結(jié) 篇5
按照《xx縣安監(jiān)局20xx年重點(diǎn)工作計(jì)劃》，安監(jiān)局狠抓了安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。今年前三個(gè)月工作完成情況如下：
一、深化專項(xiàng)整治，強(qiáng)化重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域安全監(jiān)管，確保節(jié)日安全
一季度重點(diǎn)抓了三個(gè)專項(xiàng)整治。一是糧食收儲(chǔ)企業(yè)專項(xiàng)整治。重點(diǎn)檢查糧食收儲(chǔ)企業(yè)
是否具有收儲(chǔ)資格；崗位責(zé)任制落實(shí)情況；作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)用電線路情況；特種作業(yè)人員持證上崗情況；絞籠、傳送機(jī)是否存在安全隱患等，共檢查企業(yè)34家，發(fā)現(xiàn)隱患67處。截止目前，隱患已全部整改完畢。
二是煙花爆竹銷售企業(yè)專項(xiàng)整治。此次專項(xiàng)整治行動(dòng)分節(jié)前和節(jié)后兩個(gè)階段，2月3日至2月11日（臘月二十至臘月二十八）為春節(jié)前整治階段。2月25日至28日（正月十二至正月十五）為春節(jié)后整治階段。從2月3日開始，安監(jiān)局成立三個(gè)檢查組，分別由副局長(zhǎng)帶隊(duì)，對(duì)全縣煙花市場(chǎng)進(jìn)行全面檢查，重點(diǎn)檢查煙花銷售業(yè)戶是否(來源：）有煙花銷售許可證、煙花銷售攤床長(zhǎng)度、煙花擺放高度、安全距離、消防器材和庫(kù)房存儲(chǔ)情況。嚴(yán)防超長(zhǎng)、超高、超量存儲(chǔ)現(xiàn)象發(fā)生。
三是危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)專項(xiàng)整治。重點(diǎn)對(duì)企業(yè)的安全管理、危險(xiǎn)化學(xué)品儲(chǔ)存場(chǎng)所、特殊危險(xiǎn)化學(xué)品設(shè)備、設(shè)施及場(chǎng)所和生產(chǎn)工藝等是否符合安全生產(chǎn)要求進(jìn)行檢查。蘭州煉油廠發(fā)生爆炸事故后，更是加強(qiáng)了對(duì)兩戶煉油企業(yè)的監(jiān)管，對(duì)企業(yè)實(shí)行定期檢查和抽查。1月11日晚8：00時(shí)，安監(jiān)局成立檢查組，對(duì)我縣兩戶煉油企業(yè)進(jìn)行突擊檢查。實(shí)地檢查了液化氣泵房、電力室、中控室、交接班記錄，并檢查夜班職工是否睡崗、串崗、空崗和在崗吸煙，及時(shí)指出企業(yè)在安全生產(chǎn)工作中存在的不足，督促企業(yè)整改。
二、抓好安全培訓(xùn)工作，全力提升企業(yè)從業(yè)人員的安全管理水平
今年以來，共舉辦了4期培訓(xùn)班，對(duì)糧食收儲(chǔ)企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全員和特種作業(yè)人員進(jìn)行了全面培訓(xùn)。培訓(xùn)電焊工106人、電工92人、糧食收儲(chǔ)企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全員67人、煙花爆竹銷售業(yè)戶150人。通過培訓(xùn)，提高了從業(yè)人員的安全意識(shí)和專業(yè)素質(zhì)，減少了事故發(fā)生的幾率。
三、開展全縣性安全隱患大排查，確保不出事故。
按照xx縣安委會(huì)文件要求，安監(jiān)局組成了三個(gè)安全隱患排查組，利用兩個(gè)月的時(shí)間對(duì)全縣危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、非煤礦山企業(yè)、機(jī)械修理企業(yè)、屠宰加工等所有企業(yè)進(jìn)行全面的安全隱患大排查。本著不漏掉一個(gè)企業(yè)和一處隱患的原則，重點(diǎn)檢查企業(yè)設(shè)備設(shè)施情況、規(guī)章制度建立情況、操作規(guī)程執(zhí)行情況等內(nèi)容，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和治理安全隱患，防止發(fā)生生產(chǎn)安全事故。截止目前，共檢查企業(yè)160戶，發(fā)現(xiàn)安全隱患68處，現(xiàn)已整改50處，其余18處隱患正在整改。
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