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二級甲等中醫醫院工作總結 推薦度:
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中醫醫院工作總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起認真地寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編整理的中醫醫院工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
中醫醫院工作總結1
中醫醫院按照20xx年工作計劃有條不紊的開展各項工作,成績喜人、碩果累累,全院1至10月份完成門、急診28358人次、入院 3255 人次,較上年同期分別增長了96.2%和 85.3 %。總收入XX40萬元,預計至12月底將突破1370萬元。較比上年度增長785萬,增長率134%。順利完成全縣高考學生體檢、中考學生體檢工作,全縣慢性病體檢工作,全縣婦女病體檢工作,職業病體檢工作;醫院已經步入發展的快車道。具體工作總結如下:
一、大力弘揚“作風嚴謹、追求完美”的醫院精神,堅持“以人為本”的核心理念,遵守“大醫精誠、精誠濟世”的行為準則,積極培育健康向上的醫院文化。
1. 進一步加強醫院文化理念教育。文化理念建設與優質的醫療服務得到有效結合,采取醫院集中培訓與科室培訓學習相結合,科室每季度組織一次以提高文化素養為內容的知識學習,深刻領會醫院文化內涵,學習報刊雜志刊登的優秀文化理念文章,引領職工健康向上的世界觀、人生觀和價值觀,激發愛崗敬業、開拓創新、無私奉獻的工作精神。
2. 逐步完善醫院文化制度建設。按照“思想導航、制度規范”的文化建設思路,醫院印發了《人性化服務考參考手冊》,規范了職工的行為標準,有效的提升了職工的行為意識。不斷完善醫院各項管理制度和獎懲措施,尤其在行風建設、思想道德建設、優質服務、勞動紀律等方面加大了獎懲力度,牢記醫院院訓“崇尚先進、鞭撻丑惡”,牢記“大醫精誠、精誠濟世”的行為準則,對慢待患者的職工給予了嚴厲思想教育及相關懲罰,增強全體職工對規章制度的執行力。
二、繼續加強硬件建設促進醫院良好發展
任院長為首的新一任領導班子通過,上跑資金、自籌資金。改擴建了供應室、中藥房、檢驗室、洗衣房、配電室,配置按照了高標準的醫用電梯;高標準接建、裝修老病房樓道提高了病房標準。引進了腹腔鏡、彩超、800ma日本島津x光機、電子胃鏡、呼吸機、口腔科綜合治療臺、耳鼻喉科綜合治療臺、大型中醫康復理療設備。這些先進醫療設備的購進,為醫院的發展打下了堅實的基礎,為診斷、治療疑難疾病創造了良好條件使醫院的醫療技術水平躍上了新的臺階。為保障設備擴容帶來的電量增大,購進了大功率發電機,改造了多年老化危險重重的用電網。修建了40個停車位的后院停車場。干凈、寬敞、明亮的院容院貌,設備先進、住院環境優雅的中醫醫院,為老百姓解決了看病難、治病難的問題。
三、加強學科建設和人才引進與培養,推動醫院整體技術水平提高。
1.開展創建“做學習型職工、建學習型醫院”活動。一是院方每月組織院內業務講座,截止10月份共組織講座26次。二是每位職工結合自身情況認真謀劃了個人發展規劃,明確奮斗目標,并制定相應學習計劃。各科職工每月1篇自學筆記、1篇讀書筆記,全部按時參加醫院組織的繼續教育培訓。三是各科室主任、護士長根據本科工作制定了年度業務學習計劃,系統、全面的開展了科內培訓;四是各科室認真開展了三級查房、疑難病例討論、術前討論、死亡病例討論、安全日討論、讀書報告會等醫療、護理業務活動,達到了增強科內學習氣氛,相互勉勵、共同提高的目的。
2.科室的迅猛發展。通過下大力度扶持中醫綜合科,發揚中華傳統醫學,中醫綜合科的中醫診療率占全院業務量的近40%。服務區域由以前的縣城內擴大到現在的周邊縣、市。成立的中醫康復理療中心從規模、設備到人才為全縣之最。有效的繼承和發揚了中國傳統醫學的博大精深。技術力量的不斷充實帶動了醫院婦產科、外科、骨科為重點的幾個學科的迅猛發展。以婦產科的全子宮切除術、盆腔癌清掃術;外科的甲狀腺切除術、乳腺腫瘤切除術、脾切除術、胃大部切除術,同時成功開展了建院以來的第一例開胸手術;骨科全胯置換術、人工股骨頭置換術、髓核摘除術等為代表的大型手術的開展,為醫院的服能力提升了一個新的臺階。以發展迅猛的耳鼻喉鼻內鏡微創手術的開展、口腔科種植牙的開展為代表的“新秀”科室已逐步走向排頭兵的行列。
3.強化人才培養,逐步完善人才梯隊建設。任院長提出了人才培育“請進來、走出去、內培訓”的“三部曲”工程。強力打造名醫璀璨的特色中醫院。與北京積水潭醫院成為協助單位,同時聘請xx市中心醫院專家、xx市眼科醫院眼科專家、xx市中西醫結合醫院專家、縣內知名婦科專家、外科專家長期坐診并進行醫學教學、查房、手術。其次,下大力度對專業技術能力較強的專業人員實施定向、重點進修培訓學習,將他們分別送到北京廣安門中醫院、北京中醫醫院、北京東直門中醫醫院、天津中醫藥大學第一附屬醫院、天津總醫院、天津武警醫院、xx市中醫醫院等醫院的國家級重點專科深造。同時引進中醫專業本科生、中級職稱、特殊需求人才近20余人。任院長積極申請上級相關部門,解決了30名業務骨干人員編制問題,人員編制的解決在縣內從范圍到數量在歷年來為之最廣、最大。再次,就是醫院根據業務發展需要,每月定期組織相關業務科室進行必要的業務培訓,鼓勵人員對相關知識進行自學。老、中、青三級人才梯隊建設逐步形成。在任院長的領導下一支優秀的'醫療隊伍正在逐步被打造出來。
4.積極開展學術傳承,帶動中醫醫院特色發展。“科學技術是第一生產力”, 開展學術研究是醫院持續發展的動力源泉。今年院長助理、綜合科宋壽龍主任順利通過全省中醫藥專家學術繼承考試,并參加了河北省組織的中醫拜師大會。高端人才的脫穎而出為今后的中醫特色發展起到了積極有效的帶動作用。
四、持續提高醫療、護理質量,保障醫療安全
1.強化全員的質量安全責任意識。各職能部門加強了對醫務人員醫療質量、醫療安全方面的教育;各科制定了相關學習計劃,科主任充分利用安全日討論、質控等活動,強化了職工的安全意識,做到了警鐘長鳴。
2.扎實開展醫務人員“三基”培訓,保證了工作中的基礎質量。在全體醫務人員中開展了基礎理論、基本技能、基礎知識的學習,每季度組織一次三基考試,成績全部合格。開展對病歷書寫和技術操作的規范化培訓;加強了臨床醫護人員的急診急救知識和急救技術的培訓。
3.切實發揮院科兩級組織的管理。醫院職能部門和各科室主任要充分發揮了質控組織的作用,將質量控制落到實處。一是開展院長業務質量查房,采取匯報病例、分析匯總、技能考核、環節溝通等方式進行綜合考評,通過查房有效的提高了職工們工作熱忱、濃厚了學習氛圍、提升了醫療質量。二是職能部門每個月增加下科室指導、監督檢查的次數。根據20xx年質控考核的情況,對各科室質控考核標準進行了修改和完善。對新上崗人員加強了業務技能培訓學習。
五、深入開展“以人為本”的人性化服務,努力構建和諧的醫患關系。
1.牢固樹立 “以人為本、滿足需求、感動服務”的服務理念。3月份開展了“全院優質服務月”活動。通過活動的開展,給在醫院住院的病人送小禮物,捐款捐物等事件已屢見不鮮。用真實的行動來體現優質服務。全院共收到感謝信88封,感謝錦旗、匾牌20面。
2、加強病人滿意度監測。健全并完善了“醫德考評”和“人性化服務考核標準”,辦公室每月要多次深入病房、門診等醫院各部門了解患者不滿意的問題,作為我們不斷改進的方向。做好做細滿意度調查工作,并制定嚴格的獎懲措施,真正做到了獎優罰劣,患者滿意度98%以上。
中醫醫院工作總結2
20xx年,在上級業務主管部門的正確領導下,在院領導的關懷和幫助下,在相關科室的通力配合和全院干部職工協助下,中醫 “治未病”科順利建成,在我院名老中醫和專家及相關人員的共同努力下,我院的中醫“治未病”科工作在堅持和發揚中醫特色優勢,為保障縣區人民身體健康上做出了積極的貢獻。下面,就我院20xx年治未病工作總結如下:
一、領導高度重視,組織保障有力
“治未病”工作任務剛一下達,我院領導便高度重視,立即召開了全院職工大會,對有關文件精神進行了傳達,并對有關政策進行了深入解析、學習,積極籌備成立“治未病”工作領導小組。為我院中醫預防保健工作在組織上給予了保障。
二、構建服務平臺,工作穩中有進
我院中醫“治未病”科在業務工作上與專家門診、檢驗、傳統療法等科室有機相連,以“未病先防,已病早治,既病防變”為核心,規范服務流程和技術方案,建成了中醫“治未病”健康工程服務載體。同時,在中醫傳統思想指導下整合為集健康體檢、傳統療法保健治療、健康咨詢為一體的綜合性健康保健中心(由體檢中心、傳統療法中心、健康咨詢門診三部分組成),確保了我院中醫預防保健工作有效、穩步的開展。
三、注重業務培訓、建立人才保障
工作中我院完善人才、技術保障,并把加強人才梯隊建設、科技興院、人才培養作為全院工作的重中之重,并與建立健全“治未病”服務機制有效地銜接,確保中醫預防保健工作不出現斷層現象。利用傳統中醫師帶徒模式及西學中等方式大力培養了一批“治未病”優秀人才,完善“治未病”服務支撐條件。
四、豐富宣傳模式,推廣保健知識
20xx年,我院中醫專家多次深入社區、基層開展義診和健康教育講座,面對面的講授讓老百姓加深了對中醫“治未病”的理念,普及了“治未病”知識,更弘揚和傳播了中醫藥文化。我們還通過建立宣傳欄,印發健康教育宣傳資料,舉辦“治未病”健康講座等多形式、多樣化的方法,加強中國傳統健康文化的宣傳,20xx年共發放健康教育處方等各類宣傳材料共計600余份,舉辦健康講座10期,以上工作確保了“未病先防、既病早治、已病防變、瘥后防復”的思想理念深入人心。
五、推廣適宜技術,發揮特色優勢
預防保健工作中,我們還大力推廣中醫藥適宜技術。整合針灸、推拿、拔罐、刮痧等中醫藥適宜技術,制定各類人群的中醫特色保健方案,并開設飲食、運動進補等特色保健服務,并發放慢性病健康教育處方、食療藥膳手冊等健康教育資料,廣泛開展養生保健指導,充分發揮了中醫“治未病”優勢。
六、現存的問題與不足
20xx年,我院的中醫預防保健工作和科室的開設實現了從無到有的跨越,并且在“治未病”工作上取得了一定的.成績。但問題依然存在,特別是資金的投入、中醫人才的短缺和人民群眾思想認識的局限,在一定程度上影響和阻礙了中醫預防保健工作的發展,有待于在今后的工作中進步做實做強。
中醫醫院工作總結3
為了進一步規范臨床診療流程,提高醫療質量,保障醫療安全,為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務,為人民群眾健康事業作出更大的貢獻。結合本院實際情況,心病科開展了臨床路徑工作,通過心悸的臨床路徑進行了實踐,取得了一些成績和經驗,總結匯報如下:
一、 工作開展情況及成效
1、病人住院時間縮短,住院費用降低。20xx年我們共有120例進入路徑,有30例因變異退出本路徑,通過心悸的臨床路徑工作的開展,我們進一步優化了心悸的醫療流程,規范了醫護人員的醫療行為,提高了整體醫療質量,住院費平均2500元/人,比20xx年減少500元/人;平均住院天數,16天/次,比20xx年減少2天。
2、提高了醫護工作效率。通過心悸的臨床路徑實施,縮短了醫護的工作時間,提高了工作效率,加快了病床的周轉。
二、在臨床路徑實施過程中遇到的問題和解決辦法
1、本科室醫護人員對心悸的臨床路徑工作的認識水平參差不齊,實施的質量好壞不一,須進一步加強思想動員和培訓工作。
2、“一頭熱”現象。醫院領導層、醫務科、質控科、護理部十分重視臨床路徑管理工作,職能管理部門每月抽出大量的'人力和時間對所有實施路徑管理的病歷進行質控、分析、總結、獎罰。可能是科主任業務工作太忙,或者是思想上不夠重視,科室路徑實施工作中的入徑管理、質量控制、分析總結等工作差強人意,沒有在環節和終末質量控制中把好關,影響了整個醫院臨床路徑管理工作的質量。今后科主任要較強對臨床路徑實施的重視,管理,實施。
中醫醫院工作總結4
根據省中醫藥局《關于召開中醫專科建設工作座談會的通知》(粵中醫辦)〔20xx〕57號文件要求,為推進我省中醫醫院重點專科建設,加強醫療廢物管理等工作。我院接通知后,當即召開工作部署會議,要求責任到科,任務到人,領導到位,層層落實。經過全院職工的共同努力,我院重點專科周期建設目標到一階段。現總結如下:
在縣委縣政府和上級主管部門的重視和支技下,縣中醫醫院在深化醫療衛生改革的過程中,能銳意進取,勇于探索,知難而進,自始至終堅守中醫特色優勢,不斷努力打造我縣中醫重點特色專科(康復科)品牌。發揮中醫的傳統優勢和品牌效應,取得了顯著的成效。得到了上級的重視,社會的認可和群眾的好評。為提高中醫治療比例,優勢病種臨床療效,開展辯證施治及評價等做出了積極的努力和探索,并積累了一定的中醫特色臨床診療經驗。
一、基礎條件
海豐縣中醫醫院是一家集急救、醫療、康復、保健、教學、科研于一體的具有專科特色的縣級綜合性中醫醫院,是社保、工傷保、新農保、城鎮居民醫保定點醫療機構,也是本縣配套設施較完善的創傷急救、骨傷及康復醫療中心。20xx年后相繼成為韶關學院醫學院教學醫院;廣東省人民醫院、廣州中醫藥大學一附院、廣東省藥學院附院聯合醫療基地及協作醫院;,省長期派駐專家在縣中醫院工作,在醫療技術、培訓進修、教學查房、科研指導等方面給予了大力扶持。醫院建設面積近7千平方米,開設病床120張,年門診量約8萬人次,年出院病人約近2千人次,年手術量約500人次。現有職工157人,衛生技術人員121人(中、高級職稱人員29名)。總資產2168萬元,固定資產1172萬元,大型設備總值430萬元,編制床位120張,康復科病床30張。設有放射、檢驗、功能檢查等醫技科室和中藥制劑室。配置有螺旋CT、DR、日本島津500毫安X光機、C臂機、可移動床邊X光機、數碼三維腦電地形圖、全身彩色多普勒成像系統及經顱多普勒、數碼彩色B超、全自動血液流變學儀、生化分析儀、呼吸機及麻醉呼吸機、除顫器、動態心電監護系統及心電監護儀、骨科手術牽引床、電腦中頻治療儀、中藥熏蒸治療儀等先進診療設備。各科室形成了有自己的特色的優勢。如在康復保健、老人保健、及預防保健等方面也獨具特色。新開設的治未病中心等特需服務,為病人提供了多層次的醫療服務。
二、基礎管理
首先,醫療質量是醫療安全的保障,有了醫療安全才能保障臨床醫療和重點中醫特色的持續發展。因此,醫院領導班子積極認真貫徹和落實醫療核心制度,全面實行醫療質控,發現問題及時整改,嚴格執行醫師培訓及考核制度。科室對重點病種實施單病種嚴格執行醫療質量標準。專科醫生收治優勢病種病人,病床使用率明顯高于其它臨床科室。
第二,醫院領導班子把重點中醫專科建設放在重要議事日程,在科室管理、資金投入、人才培訓、設備配備、發展規模等方面加以傾斜,以利于中醫藥特色專科的持續發展。
第三,廣泛宣傳重點專科,積極推廣中醫藥特色優勢。利用電視、宣傳專欄、標語等媒體向社會廣泛宣傳醫院重點專科,醫務人員定期或不定期的深入基層推廣中醫藥適宜技術,使全院干部職工從思想上認識到,進行重點專科建設有利于挖掘和發揮中醫專科特色與優勢,提高醫院的臨床診療技術和整體學術水平,讓更多的群眾了解中醫,認識中醫,從而使中醫藥更好地服務于人民群眾。
第四,加強醫德醫風教育,進一步提高門診和住院患者的滿意度,經隨機調查,20xx年重點專科患者的滿意度達90%以上。提高了患者對我院的信任和聲譽。
三、臨床能力
醫院優化診療環境,充實了設備,至20xx年全院已開展中西醫優勢診療技術多項,具有鮮明中醫特色的中醫診療技術多項。我院在保持和發揮中醫藥特色的'同時,努力在提高醫務人員醫療水平、診療能力和保證醫療質量、病人安全、提高臨床療效上下功夫。主要措施如下:一是狠抓基礎設施建設,改善群眾就醫環境。20xx年6月縣委縣政府調整了縣中醫院的領導班子,并加大了對醫院的投入,拔款500多萬用于中醫醫院的改造和基本設備設施建設。醫院新的領導班子帶領全體職工確保工程質量的前提下,實現了當年施工,當年竣工,當年見效益,完善了基礎服務設施,診療環境有很大的改善。近三年來投入中醫特色專科建設575萬元,更新購置萬元以上醫療設備75臺,其中20xx年19臺,20xx年28臺,20xx年28臺。在新班子的帶領下,醫院加強內涵管理,緊密圍繞“以病人為中心,以發揮中醫特色為主題”不斷提高醫療水平和服務質量,特別是中醫特色專科建設全面有了明顯的提升。二是狠抓醫務人員技能培訓,努力提高診療質量和服務水平。醫院班子堅持常態化對醫務人員進行培訓,重點培養醫療骨干,采用傳、幫、帶模式整體提高廣大醫務人員醫療技術水平和診療能力,在保證常見病、多發病臨床療效的基礎上,重點攻克和提高“急危重癥和疑難雜癥”診療水平和能力,取得了顯著的臨床療效。據統計,20xx年門急診69005人次,比20xx年增長68%,出院人數1621人,同比增長19%,業務收入1482萬元,同比增長24%;通過開展崗位技術比武,開展“十佳健康衛士”和“醫德醫風標兵”評選活動,聘請老中醫坐堂就診等做法。醫護技能、診療質量和服務水平得到了整體提升,重點專科的中醫特色得以彰顯。
四、特色優勢
康復科是我市重點專科,具有30張病床,擁有腰牽床、頸牽床、中頻、聯合超聲治療儀、針刺手法針療儀、微波治療儀、骨傷愈合治療儀、腿浴治療器、熏蒸床、紅外線照射治療等相對齊全的診療設備,為患者提供專業系統的中醫康復治療。擁有占地400多平米的多功能治療室。我院康復科常規開展推拿,毫針針刺,皮膚針刺絡放血法,電針,溫針灸,艾灸,拔罐,耳針,穴位注射,刮痧等傳統療法,還開展雷火針,鈹針,浮針,醒腦開竅針刺法,中藥穴位貼敷法,藥浴熏蒸法,天灸療法,蜂療子午流注開穴法及靈龜八法實行按時取穴、定時治療等多種中醫傳統治療方法等。由于具有相對于藥物療法和手術療法應用面廣、花費少、方便快捷等的優越性理療方法,針對“腰椎間盤突出癥”、“頸椎病”、“肩周炎”等多個病種引起的疼痛的患者進行治療,具有獨特療效,取得了滿意的療效,每年治愈大量病人,為解除我縣人民病痛做出重要貢獻,并贏得了患者的贊譽。我院康復科和治未病中心還開展了養生保健知識宣傳和指導,根據中醫辨證論治理論辨識體質,預防和治療心腦血管性老年病、免疫力低下性疾病、預防和治療各種糖尿病并發癥、調整和治療人體亞健康狀態。開展冬病夏治天灸療法,如中藥穴位貼敷,選擇合適的藥物貼敷于相應的體表腧穴,通過徑路傳導作用,糾正臟腑陰陽的偏盛或偏衰,改變經絡氣血運行,調整五臟六腑的生理功能、糾正其病理狀態。我院采用針對個體體質的不同,通過益肺、健脾、補腎等藥物扶助人體的陽氣,糾正虛寒體質,使氣血流通順暢。水谷精微輸布正常,從而達到治本的目的。采用此方法,得到更多患者的贊許,亦明顯地提高了臨床治療療效。總之,它確實是一種預防養生為理念,具有簡、便、廉、驗優點的我國傳統中醫藥療法中的特色療法。
雖然我院在中醫特色專科建設方面做了許多卓有成效的工作,但與《國家中醫藥管理局農村醫療機構中醫特色專科項目建設目標與要求》的要求仍有一定的差距,如基礎設施比較薄弱,臨床能力和基礎管理有待加強,中醫人才匡需引進,中醫特色有待進一步發揮等。下來,我院將以上級中醫特色專科評審驗收為契機,嚴格按照《國家中醫藥管理局農村醫療機構中醫特色專科項目建設目標與要求》的標準,進一步抓好重點專科建設,對檢查出的問題,切實加以整改,為我縣打造“特色鮮明,質量優良,技術先進,人才優秀,服務優質,價格合理,環境舒適”的中醫醫院做出新的貢獻。
海豐縣中醫醫院
20xx年6月
中醫醫院工作總結5
眼科的全稱是“眼病專科”,是研究發生在視覺系統,包括眼球及與其相關聯的組織有關疾病的學科。葉醫生為你整理了眼科主任年終總結,希望對你有所參考幫助。
一年來,眼科全體醫護人員在院領導的關心指導下,充分發揚主人翁責任感、發揮自身優勢,使“老百姓自己的醫院”這一意識深入人心。這一年中,我們主要做了以下幾項工作:
一、提高醫療質量,促進醫患和諧
醫療質量是醫院的生命線,同時也是搞好醫患關系的基礎。提高醫療護理質量是醫療工作的不變主題,它關系到病人的安危,關系到科室的生存,更關系到醫院的發展。而且,醫生面對的是活生生的病人,每例都是從未知而起,需要對手術,用藥進行個性化的分析和指導,就更需要精益求精的品德和求真務實的精神。目前,隨著醫療改革的深入開展,病人已把優質服務放在就醫的首位。所以,我科全體醫護人員本著高度的責任心,有效的拉近了醫患雙方的距離,尤其對手術患者,重點把握術前術中術后三個環節,做到術前全面交代,術中認真處理,術后周到護理。在這里,“愛崗敬業,以院為家”不再是一句空話,而是醫務人員的真實寫照。
二、加強日常管理,提高經濟效益
今年,在院領導的高度重視和醫務科市場開發辦的帶領下,我們多次下鄉宣傳我院的優惠扶貧政策,并對白內障患者做了大量篩查工作,是老百姓了解區醫院,了解眼科。全年共完成白內障手術40多例,青光眼及其他手術幾十例,術后效果均很理想,擴大了社會效益,做到了醫院和患者的雙贏。在醫院“績效核算”的大環境下,在嚴格要求自己的良好服務中,我們不斷提高自己的業務水平,堅持帶領科室同志開展業務學習,認真學習新理論新技術,積極參加各種學術會議,了解先進眼科的發展方向,并用于指導臨床工作,在做好病房手術的同時抓好門診的.各項工作。
三、抓好精神文明,控制藥占比例
具有良好的職業道德,時刻牢記“全心全意為人民服務”的號召,明確自己所肩負的治病救人的責任,帶領科室人員進行醫德醫風學習,加強職業道德建設,不斷改進服務態度,轉變服務觀念,堅持因病施治,杜絕過度醫療行為,并使每位醫護人員認識到他并不代表個人,同時也代表區醫院,每個人都有責任為科室的發展而樹立良好形象。
四、存在的問題
眼科的基礎設備落后,人員梯隊斷檔在醫療行勢快速發展的今天已成為當務之急,十幾年前的顯微鏡已無法滿足目前的手術需要,人員緊缺也制約著科室的發展。
五、今后努力的方向
誠然,不足與成績是永遠相依先伴的。在今后的工作中,我們會進一步加強理論學習,用發展的眼光看問題,提高自身素質,提高組織協調能力和業務水平,帶領全科人員搞好科室發展,搞好退隊建設和人才培養,積極開展優質服務,用實際行動履行“一切為了病人,為了病人的一切”的服務宗旨,爭取在新的一年中帶領科室再上一個新的臺階。
中醫醫院工作總結6
20xx年,中醫醫院圍繞全市節能減排工作目標,以創建節約型機關為目標,通過加強管理,改進方法,采取一系列措施,狠抓能耗降低,節能減排工作取得了一定成效。
一、全年節能減排工作情況
1-12月,用電XX度,同比增加XX度,增幅XX%;用油XX噸,同比減少XX噸,減幅XX%;用水XX噸,同比增加XX噸,增幅XX%。20xx年度用電用水比20xx年度用電用增加的主要原因是:一方面,新建食堂、供應室,5號樓、放射科等地方基建工程用電XX度,用水XX噸;另一方面,辦公設備電腦增加70臺、打印機40臺、空調42臺、電梯一臺,及醫用設備電器逐漸增加。
二、主要工作措施
20xx年度用水用電的增加是由于不可控的客觀原因導致,總的來說,在節能減排的工作上我們還是取得了一定成績的,主要表現在用油減幅達到XX%,幾乎只有去年的三分之二。
主要采取了一下措施:
一是領導重視。年初,在第一次院務工作會上,就要求廣大干部職工要高度重視節能減排工作,樹立“時時節約、人人有責”的意識。
二是加強管理。嚴格控制照明用電,做到人走燈滅;在使用電腦、打印機、傳真機、復印機等辦公自動化設備時,盡量減少待機時間,下班前關閉各類電器設備的電源。切實加強用水管理,堅決避免長流水現象;嚴格執行公務用車配備標準,科學派車,減少車輛使用次數,執行定點加油、定點維修制度,每月按標準核算;規范辦公用品管理,提倡修舊利廢。
三是強化考核。將節能減排工作與績效考核掛鉤,對超過預算費用的部門,進行相應扣減,促使醫院各部門形成節能減排的`自覺。
三、20xx年節能減排工作打算
為進一步做好節能減排工作,實現節能、增效的目的,我院將在以下四方面作出努力。一是加強宣傳教育,增強全員節能意識。二是建立健全制度,形成科學管理體系。三是狠抓日常監管,嚴格落實獎優罰劣。
中醫醫院工作總結7
10月31日,我們一行13人,踏進了一附院,帶著彷徨與緊張的心情,開始了為期8個多月的臨床護理實踐。時至今天,工作結束了,原本迷茫與無知,現如今滿載而歸。因而十分感謝一附院給我們提供了這樣好的工作環境和各種優越條件,感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導,讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。這是對護理技能操作的培養和鍛煉,同時也是我們就業崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
總有一種茫然的感覺,對于護理的工作處于比較陌生的狀態,也對于自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結構,介紹各班工作,帶教老師們的豐富經驗,讓我們可以較快地適應醫院各科護理工作。能夠盡快地適應醫院環境,為在醫院工作和工作打定了良好的基礎,這應該算的上是工作階段的第一個收獲:學會適應,學會在新的環境中成長和生存。
盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進入病房后,感觸又更深了。的確,護士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數人的不理解,我們發現,護士有著其獨特的魅力。醫院不可能沒有護士,這就說明了護士的重要性。醫生離不開護士,病人離不開護士,整個環境都離不開護士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發揮其獨到的作用,產生不可或缺的作用。因為有了臨床的工作,我們才更全面而深刻的了解護理工作,更具體而詳盡的了解這個行業。進入臨床的第二個收獲:正確認識護理,樹立了正確的職業道德觀,養成了良好的工作態度。
了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎護理操作。工作的最大及最終目的是培養良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,如導尿術、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎護理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的`問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時,我們會在工作之余查找書籍,或向老師及更多的人請教,以更好的加強理論知識與臨床的結合。一附院工作科室多數是整體病房,我們所跟的多是主管護士,跟隨老師分管病人的同時,我們會加強病情觀察,增進對病人疾病的了解,同時對病人進行各項健康知識宣教,這樣能鍛煉我們所學知識的應用能力。按照學校和醫院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學查房,講小課等,這些培養了我們書寫、組織、表達等方面的能力。整體上說,工作期間的第三個收獲,也是最龐大的收獲:護理操作技能提高了,疾病認識水平上升,各項護理工作逐漸熟練,在培養優秀的職業技能水平同時也培養了一種良好的學習習慣,通過思考,舉一反三。
我們所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉歸為目的,我們嚴格遵守醫院的各項規章制度,所有操作都嚴格遵循無菌原則,嚴格執行“三查七對”。在骨科、內科、外科、婦科、ICU、手術室、急診,針灸門診等各個科室里,我們都是認真細心的做好各項工作,遵守無菌原則,執行查對制度,培養著良好的工作方式,這應該算的上是第四個收獲吧,雖不能說很大,卻也是非常重要,不可或缺的收獲。
我們的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。收獲還有第五、第六點,甚至更多,只是沒有必要將它一一列出,因為我們知道工作期間的收獲將在今后工作中有更好的體現,所以我們用某些點線來代替面,用特殊代表個別。總之在感謝一附院培養我們點點滴滴收獲時,我們將以更積極主動的工作態度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床護理工作能力,對護理事業盡心盡責!
中醫醫院工作總結8
近一年來,我院在虎林市委、市政府和衛生局的直接領導下,各項工作以開展“二級甲等中醫醫院等級評審”活動為載體,結合開展“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動及“提高醫療技術水平、提高醫療服務質量”的雙提高活動,充分發揮中醫藥特色“簡、便、驗、廉”的優勢,致力于解決群眾“看病難、看病貴”問題,將我院建設成為群眾滿意醫院。現將主要工作總結如下:
第一部分做好信息公開,構建和諧醫患氛圍。
我院領導班子把院務公開工作,作為醫院改革、發展、穩定的主要途徑,在強化管理和廣泛參與上不斷向縱深發展。
1、廣泛參與,增強院務公開的透明性。首先以職代會為載體,把院務公開的具體操作與職代會的操作程序進行有機結合,真正形成有效的職工民主管理體系。同時,利用醫院信息簡報和院務公開欄的形式,及時向全院職工傳達醫院的各項方針政策。
2、建立醫患溝通制度,竭誠為患者服務。為構架患者與醫院之間溝通的橋梁,醫院聘請醫德醫風社會監督員對醫院的各項工作進行監督,并多次召開醫患溝通會,結合患者提出的意見及建議,在醫德醫風、價格、服務、技術、環境等幾方面認真進行改進。在此基礎上,我院還利用電子顯示屏開展了醫療價格公示、醫療服務項目公示、特色專科及專科醫生簡介宣傳欄等。醫院一直認真開展住院病人的一日清單工作,努力讓病人來醫院就住得舒服,看的明白,走的高興。醫院在藥品招標采購上加強管理,真正讓利于民,并根據物價規定,調整收費標準,免費為患者提供注射配藥使用的注射器,今年共計惠及民眾12萬余元。
第二部分嚴格依法執業,提升中醫診療水平。
我院作為虎林市最大的一所中西醫并存的綜合性醫院,一直堅持“以病人為中心,發揮中醫藥特色優勢”的辦院理念,嚴格依法執業,不斷提升中醫診療水平。
嚴格執行醫療機構和醫務人員準入制度。
醫院今年克服重重困難,已成功清理外包科室口腔科、碎石科;清退無證上崗人員3名,包括藥劑科1名、護士2名;規范執業范圍,調整非專業、跨學科的人員3名,做到合法執業。醫院深入開展抗菌藥物臨床應用專項整治行動,嚴格規范醫師處方行為,促進合理檢查、合理用藥、合理治療,控制醫療費用不合理增長。
2、三大“亮點”齊頭并進,中醫特色日趨鮮明。
將中醫專科建設列入我院的工作重點進行扶持,不斷提高診療水平,充分發揮中醫藥在疾病預防控制、應對突發公共衛生事件、醫療服務中的作用,為虎林及周邊地區群眾提供優質、廉價、高效的中醫藥診療服務。醫院今年全力打造三大亮點科室:中醫腦病科、骨傷科、外科。
一是腦病科在針灸、拔罐、艾灸、泥灸等療法的基礎上,新引進國際最新中醫浮針法,對痛癥治療,針到病除。腦病科康復理療室今年在全市獨家引進了國內外知名品牌的腦病康復治療儀、四肢訓練四件組合機,引進中藥薰蒸機、蠟療機、中頻電療儀,對內科常見病及多發病的治療,能改善體質,提高免疫力,增加療效。
二是骨傷科利用手法整復,夾板、石膏、支具外固定、小針刀等特色治療方法,專治各種四肢骨折,脊柱骨折及關節脫位,各種軟組織損傷。最新引進大型多功能牽引床、頸椎牽引椅,治療頸椎病,胸椎病,肩周炎,腱鞘炎,網球肘療效顯著,為廣大患者帶來安全、高效、更廣泛的治療天地。
三是外科我院聘請虎林區域內知名普外科專家胡云剛,培養年輕醫生,發展壯大外科團隊。今年全院已經開展手術360例,手術例數呈跨越式增長,手術技術水平明顯提高,外科開展新技術有膽總管探查取石術、T管引流術、肝修補術、腎摘除術、脾摘除術等新技術共計七項。
第三部分提高服務質量,打造群眾滿意醫院。
醫院堅持“以病人為中心,發揮中醫藥特色”的宗旨,推動中醫藥文化建設,行風建設,不斷提高醫院管理水平。醫院通過將中醫藥文化的核心價值融入醫院宗旨、發展戰略、院訓、院歌以及行為規范、環境形象等方面加以體現。深入挖掘中醫藥文化中“醫乃仁術”、“大醫精誠”等價值觀念。醫院倡導和強化“以人為本”的服務理念,把維護患者的利益放在第一位,為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。
1、醫療環境煥然一新,基礎條件加快改善。
我院為進一步改善人民群眾的就醫條件,今年加強了亮化、美化、凈化等“三化建設”工作,克服資金緊張的困難,進行取暖入網改造工程,又將全院房屋重新粉刷一遍,使醫療環境煥然一新,基礎條件明顯改善,為廣大患者打造環境優雅、文明整潔、安全溫馨、管理有序的醫院環境,全面提升了醫院的內涵和品位。醫院為各科室配備電腦、打印機十余臺次,改善了辦公設施,提高了辦公效率。
2、醫院熱心公益事業,積極開展義診工作。
我院在20xx年共計開展了三次義診活動,參加義診活動的醫務人員都以高度責任感和愛心、耐心來對待每一位前來就診的群眾。醫院在義診活動中開展了中老年心血管疾病、糖尿病等常見疾病的咨詢和健康宣傳,共計900余人次,明確診斷并得以治療人數就達八十余人,受到廣大群眾的`一致好評,收到良好的社會效益。
3、充分發揮中醫特色,積極開展體檢工作。
醫院還制定體檢優惠套餐,為廣大市民、職工進行中醫特色的體檢,開展中醫膳食指導,倡導“不治已病治未病”,提高人民群眾的預防保健意識。醫院還為全市1000余名高考學子、6000余名駕駛員做體檢,各單位體檢共計6000余人,截至十月份全院完成體檢人數已達到1萬3千人,為虎林市人民健康起到了保駕護航的作用。我院今年開展對俄中醫藥健康旅游,為五個俄羅斯旅游團進行體檢及中醫診療,通過體檢發現一例腦膜瘤病例,俄羅斯游人對我院診療,給予高度評價。
第四部分加強廉潔自律,作風效能顯著提升。
加強醫德醫風教育,深入開展行風評議。
我院大力弘揚高尚醫德,關注患者感受,聽取患者建議,和諧醫患關系,使醫德醫風建設不斷提升。今年,據不完全統計,我院醫務人員拒絕病人吃請、拒收物品拒收病人紅包約17人次。醫院收到表揚信、感謝信13封,錦旗6面,受到回訪表揚的有55人次。
關注民生、服務發展,社會、經濟效益雙豐收。
醫院通過開展“關注民生、服務發展”群眾滿意單位評議活動,使我院各項工作實現了較大跨越,獲得社會效益和經濟效益雙豐收,今年醫院總收入截止十月份為1555萬元,較去年同期增長521萬元,同期增長比為49、52%;今年住院人數現為2359人,較去年同期增長1107人,同期增長比為88、41%;手術例數為360例,較去年同期增長309例,同期增長比為605%。患者滿意率達到98%,今年被省中醫藥管理局授予中醫藥工作先進集體的榮譽稱號。
第五部分完善制度建設,打造二級甲等醫院。
醫院自從五月份開始“二級甲等中醫醫院評審”啟動工作,共計召開籌備會三次,評審推進會議六次,成立評審領導小組及專項辦公室,分工明確,層層簽訂責任狀,全院總動員,人人為“二甲”。我院以等級評審活動為契機,全面提高醫療質量。醫院今年共計新建醫療、護理制度23個,完善修訂各項管理制度56個。在日常工作中嚴格落實首診負責、三級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術前討論、手術安全核對、死亡病例討論、交接班等核心制度,規范病歷書寫,保障醫療質量和醫療安全。使醫院綜合實力明顯增強。
醫院今后工作堅持以中醫為主的辦院方向、保持中醫藥特色優勢的靈魂,打造專科優勢。現在正值國家對中醫藥事業扶持的最佳時期,我們對來之不易的歷史機遇倍感珍惜,我們堅信在市委、市政府的正確領導下,在社會各界的支持下,我們將眾志成城,科學發展,譜寫虎林市中醫院科學發展的歷史新篇章。
中醫醫院工作總結9
為進一步發揮中醫藥特色優勢服務于人民群眾,提高中醫藥診療水平,提高廣大基層醫療技術人員運用新技術的能力,從中醫藥特色推薦技術中篩選出本縣城病源性廣、適宜性大、實用性強、操作簡便,并結合我院中醫特色,針灸推拿、肛腸疾病的治療等為我院重點主持推廣項目。
現將我院近幾年來開展的對基層醫療機構中醫藥業務及中醫藥適宜技術推廣工作總結匯報如下:
一、搞好管理協調,保障工作落實
在上級主管部門領導下,于20xx年1月我院制定了相應的實施方案,加強了領導小組成員,由副院長李冬黎為領導小組組長,醫務科、肛腸科、針灸科等各科室負責人為領導小組成員,下設辦公室在醫務科,由李冬黎帶領幾位項目負責人,具體負責中醫藥業務指導及適宜技術的培訓、推廣工作等,從20xx年1月至20xx年xx月,每月1次輪流到各鄉鎮進行中醫藥知識的宣傳,并免費為老百姓診治發藥。
二、積極開展中醫藥指導培訓及技術推廣工作
(1)中醫基層指導工作情況:
我院中醫藥適宜技術推廣對鄉鎮衛生院及鄉村醫生進行培訓,培訓時間為:20xx年8月31日至2xx年9月4日。培訓內容:中醫理論基本知識、中醫診斷基本知識、方劑基本知識、拔罐刮痧操作、中藥煎服、中醫處方書寫規范、常見病癥的主要診斷與治療。
(2)20xx年2月、20xx年8月,20xx年3月,20xx年1月至xx月我院組織骨外、普外、婦產、針推、五官、內兒等臨床科室到各鄉鎮為當地農民開展中醫藥衛生宣傳、診療活動、發放宣傳資料。
(3)下鄉業務指導情況:
20xx年5月至20xx年5月,中醫主治醫師段虹到三河衛生院下鄉一年,中醫主治醫師馮曉現到三塘鄉下鄉一年;
20xx年5月至20xx年5月,中醫主治醫師梁永春到舞街衛生院下鄉一年;
20xx年5月至20xx年5月,外二科醫師唐永東到三塘衛生院下鄉一年;
20xx年5月至20xx年5月,肛腸科醫師段志偉到三塘衛生院下鄉一年。
三、不足及今后工作建議
1進一步提高認識,克服走過場思想,對引進、推廣衛生適宜技術的重視程度不夠,或單純追求經濟效益。
2、利用各種適宜的宣傳方式與工具,加大宣傳力度,提高群眾知曉率。
3、部分基層醫生對中醫藥適宜技術掌握還不熟練,應進一步端正學習態度,結合中醫藥基本知識與技能培訓,專家與上級醫院也要加強技術指導。
4、提高基層醫生的使用意識,調動學習應用積極性,要加強對各鄉鎮衛生院的考核與指導,并與各開展適宜技術的'鄉鎮醫院緊密聯系,做好相互間的協調工作和指導工作,發現問題共同協商解決。
5、將進一步加強日常監督和后續管理工作,并協助上級主管部門總結和摸索出一套效果明顯、能結合基層實際情況的推廣方式,建立衛生科技成果與農村衛生適宜技術推廣的長效機制,更好的服務于廣大群眾。
中醫醫院工作總結10
根據《中共中央國務院關于深化醫藥衛生體制改革的指導意見》,堅持“以病人為中心,以發揮中醫藥特色優勢為主題”,進一步突出中醫藥特色,增加醫院實力和服務功能,圓滿完成醫院管理活動各項工作,醫院重點專科建設也取得了較大成效。
對照《酒泉市中醫重點專科建設評估體系》的標準進行認真自查,現將自查情況總結如下:
一、科室基本情況
我院xxxx年成立中醫科、20xx年成立中醫康復理療中心,20xx年成立風濕骨病科,引進了目前國內先進的康復理療設備,偏振光治療機、電子針灸儀、紅外線治療儀、中高頻治療設備、熏蒸床、蠟療機、牽引床、病后康復治療全套設備等共計20余臺件。
二、人員配備
風濕骨病科共有醫護人員17名,其中副主任醫師1名,主治醫師3名,高年資醫師1名,住院醫師6名,中醫專科護士6名。院長龔學全為中醫內科副主任醫師,黨委書記xxx于20xx年被評為“酒泉地區名中醫”從事中醫臨床29年;我院風濕骨病科以“強化技術、熱忱服務”為發展戰略,狠抓中醫人才隊伍建設,鼓勵相關技術人員進修學習,近年來我院已安排多名中醫技術人員去中日友好醫院、廣東中醫藥大學、甘肅中醫學院附屬醫院進行培訓,積極開展“西醫學中醫”活動,對年輕醫生進行中醫師承教育。
三、科室設置
風濕骨病科占地面積860平方米,設置了單獨的住院病區,開設了中醫科、中醫專家門診、中醫兒科門診,風濕骨病科共有病床41張,每床凈使用面積8平米,科室病床使用率101%。科室設置磁療室、高頻室、蠟療室、牽引室、治療室、針刀室、針灸大廳等單獨進行服務、教學、科研的教學基地。
四、科學研究
xxx的省級科研項目成果《紅芪多糖對實驗性糖尿病大鼠胰島素抵抗的影響》;《葛根、天麻素注射液配牽正散治療梅尼埃病的臨床研究》獲市級科技進步三等獎;xxx撰寫的《中西藥結合針灸尿路結石臨床療效觀察》一文,在“20xx年中國創新醫學優秀理論成果”評選活動中,榮獲一等獎。
五、學術交流
我院不定期外派科室人員進修,并且做好全院人員的西學中培訓計劃,我院認真貫徹中醫藥先進縣市的`實施,院內舉辦中醫適宜技術培訓班三屆,培訓基層人員60人次,培訓適宜技術25項,培訓合格率100%。中醫知識講座6次,參加人員320人次。
我科對于頸椎病、面癱、帶狀皰疹、腰椎間盤突出、中風等病種中醫特色突出,臨床療效確切,在診療方面有一定的優勢。
六、醫療質量
1、醫療質量是醫療安全保障,有了醫療安全才能保障醫院快速發展,因此,科室認真貫徹和落實醫療核心制度,全面實行醫療質控,發現問題及時整改,嚴格執行醫師培訓及考核制度。
2、醫療質量標準
①科室嚴格執行醫療質量標準,醫療質量是醫療安全的保證,專科醫生收治病人數、為醫院創收、病床使用率高于其它醫生。
②風濕骨病科病人由現在的15159人次按每年的25%遞增,門診中醫治療率>96%。
③住院中醫治療率>95%。
④疾病診斷準確率>96%。
⑤中醫辨證論治優良率>96%。
⑥甲級病歷率達100%。
⑦處方合格率>95%。
七、建設管理
1、領導高度重視重點專科發展,并優先解決人、財、物問題。
2、重點專科按醫院科室建設標準實施,人才符合科室建設運行和發展的需要。
3、積極爭取市上關于重點專科建設項目資金,醫院同時給予重點專科專項資金,實行優惠政策,做到專款專用。
八、存在問題與不足
雖然我科在重點專科建設方面做了許多富有成效的工作,但與《酒泉市中醫重點專科建設評估體系》的要求還有一定的差距。我院目前科研能力有待提高。
九、自查結果
我院按照《酒泉市中醫重點專科建設評估體系》的要求,嚴格自查。繼續加強院內重點科室建設,充分發揮中醫藥特色優勢,加強管理,一定把我科重點專科建設成全縣一流、全市先進的先進科室。
xxxxxxx
20xx年9月9日
中醫醫院工作總結11
隨著醫療衛生體制改革的不斷深入,搞好醫院經濟管理工作就顯得尤為重要,它是更好的提供積累資金,不斷提高醫院兩大效益的增長,促進醫院可持續發展的重要途徑。近年來,我院本著積極穩妥,穩步推進的原則,積極推行人事、分配、體制等方面的改革和探索,取得了明顯的成效,我們的具體做法是:
一、深化醫院體制改革,在改革中求生存促發展。
為了增強醫院的生機和活力,適應社會主義市場經濟的發展需要,近幾年,我院結合自身實際把改革人事制度和分配制度作為突破口。
一是在人事管理方面。首先根據人事部門的有關精神,建立健全了科學合理的考核評價制度。按照德、勤、職、能四個方面,制定相應的考核標準,進行嚴格考核,根據考評結果實行末位淘汰制,一旦落聘,限期自謀崗位,逾期將給予院內待崗或轉崗處理,真正做到了能者上、平者讓、庸者下。其次,對全院的中層干部實行了聘任制,任期為兩年,到期經考評合格后,再進行新一輪的續聘,不合格者將被解聘,徹底打破了終身制觀念,增強了職工的緊迫感和競爭意識。
二是在分配制度方面。我們按照“按勞分配、優勞優酬、效率優先、兼顧公平”的原則,合理拉開差距,最大限度的激發職工的內在潛力。在工資分配上,實行基本工資加績效工資制。建立起重實績、重貢獻、向臨床一線崗位和優秀高級術人員傾斜的'績效工資制。同時,還將科室工作人員的工資總額捆在一起,根據完成核定的工作指標情況,通過院科兩級核算,由科室自主發放,從而破除了分配上的平均主義,更好的體現了多勞多得的分配原則。
三是積極推行后勤服務社會化。首先我們在科學分析論證的基礎上,將衛生保潔工作承包給保潔公司,醫院與其簽訂保潔合同,明確清潔衛生的目標、要求、工作范圍和費用,制定了監督機制及獎懲措施,從而減少了管理的環節,提高了保潔質量。其次對物業科實行了院內社會化,人員編制屬醫院,經濟上與醫院半脫鉤,工資由醫院負擔一半,另一半根據個人的工作量實行計量工資,極大的提高了服務質量和工作積極性,待條件成熟后逐步脫離醫院,達到完全社會化的目的。
二、加強成本核算,增收節支。
近年來,我院牢固樹立成本核算意識,采取了各種行之有效的辦法,增加收入,降低消耗,取得了顯著成效。一是制定了嚴格的物質管理制度和報廢制度。加強內審工作,嚴格控制各項支出,實行支出“院長一支筆”簽字制度,使全院職工節支即為增收的意識明顯增強。二是對伙房、小賣部、印刷品及所有土建工程公開招標,明標暗投,由律師和公證員現場監督,增加了透明度。三是在經濟管理上實行“以支定收”,采取院科兩級核算,兩級管理,兩次分配,超勞分配與科室經濟效益、個人績效掛鉤,實現獨立核算、多勞多得。四是對科室所需物資報物資科統一做計劃,經院長批準后,統一購買。采購前充分了解市場行情,采購質量好、價格低廉的物資,以達到降低成本,杜絕了盲目采購、吃“回扣”等不良現象。五是實行大型醫療設備監控,杜絕了少收、漏收,避免了資源浪費。
三、加強收費管理,強化自我約束。
近幾年,我院始終化大力氣解決“看病貴”的問題,首先,我們加強了對藥品收支兩條線的管理,嚴格按照醫院財務制度,正確核算藥品收入和支出,降低了藥品收入占業務收入的比例,堅持低進低出的原則,杜絕抬高藥價,做到讓利于民。其次,在對住院病人實行一日清單制基礎上,又投資50多萬元建立了微機管理系統,方便了患者對費用的查詢,做到了讓患者明白消費。三是嚴格執行國家、省的有關物價政策,規范收費標準,通過公示牌、滾動屏等形式對各種藥品和醫療收費價格進行了公示。四是為強化自我約束機制,我院在社會上聘請了34名社會監督員,并設立了舉報箱和監督電話,公開接受社會和患者的監督。通過內外監督,使我院的收費管理工作進一步得到規范,從而維護了患者的權益,也得到了社會認可。
中醫醫院工作總結12
一年來,我院在XX區衛生局、九龍鎮黨委和政府的正確領導下,在全體干部、職工的共同努力下,緊密地圍繞XX區衛生局的中心工作開展各項工作,醫院緊緊抓住“質量管理效益年”這根主線,進一步完善各項規章制度,加強內部管理機制,強化服務意識,按照年初制定的工作目標扎實工作,各項發展勢頭良好,社會效益和經濟效益都有了明顯的提高,基本完成上級下達的各項工作指標。現就一年的工作總結如下:
一、轉變觀念,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念
首先,加強班子建設,統一認識,醫院始終把“以病人為中心”作為服務的宗旨,結合實際地開展思想政治教育和職業道德教育。一是在黨員干部和醫護人員中開展救死扶傷和全心全意為人民服務為宗旨的教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制各種不正之風;二是結合醫院的特點,廣泛開展職業道德教育,重點強化以人為本的職業責任、職業道德、職業道紀律教育;三是開展一切為了病人、一切方便病人、一切服務于病人的理念教育,進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心;四是組織中層以上干部參加區衛生局的醫院管理知識培訓,以提高中層干部的業務管理水平。同時,醫院把“以病人為中心”與糾正行業不正之風緊密地結合起來,今年以來,醫院采取了一系列措施,完善了新藥準入及特殊器械耗材供應等制度,進行了第一次設備規模性招標,加強了處方監測,開展了處方點評,從源頭和各個環節上堵住了漏洞。同時,醫院按照去年年終醫療督導檢查存在的各種問題進行整改,完善了各項管理機制。
二、深入調查研究,明確醫院發展思路
5月29日,我院調整了新的領導班子,區委組織部和區衛生局任命了開發區醫院的外科副主任醫師常旭同志掛任我院院長。常旭院長上任后,率領院領導到政府部門、村莊、學校、企業、衛生站等進行走訪,認真聽取群眾的意見和建議,虛心接受群眾的批評,收集到二十多條群眾意見和建議。將群眾反映的問題歸納為:一是看病貴;二是服務態度差;三是掛號、收費“二長”;四是就醫環境差,服務流程不順暢;五是晚上無高水平醫生值班等。經過深入調查研究,醫院班子認為,九佛醫院整體素質不高,設備陳舊,高水平醫生少,服務意識差,不能滿足群眾的衛生需求,病人不得巳,只能選擇到XX市的大醫院治療,這是看病難,看病貴的重要原因。經過認真的思考,院領導決定將醫院定位為“九佛地區區域醫療中心”和“社區衛生服務與指導中心”,為此,醫院領導班子提出了“規范管理、提高服務、強化質量、降低費用”的十六字工作方針,制定出一系列的措施,經過努力,這些措施巳初見成效。
三、認真開展期行風評議,構建和諧的醫患關系
根據XX區衛生局的統一部署,從六月份起開展政風行風評議活動,結合本院實際制定行風評議實施方案,成立行風評議工作領導小組。在行風評議活動中我們主要做了以下工作:
(一)開展自查自評工作,制定整改措施
在行風評議自查自評工作中,我們根據醫院的行業作風現狀、行風問卷調查反饋的意見和建議,結合本院的實際情況,進行了客觀地、實事求示地自查自評,綜合地分析,找出存在問題。
1、群眾反映的存在問題歸納為:一是“看病貴”;二是“服務態度差”;三是掛號、收費“二長”,候診時間長;四是就醫環境差,服務流程不順暢;五是晚上無高水平醫生值班等。
2、制定整改計劃和措施。針對上述存在的問題,我們制定了相應的整改計劃和措施,把整改落實到科室,落實到責任人,通過明確責任以保證整改措施的落實。一是運用經濟手段,采取強硬措施降低藥比,達到門診病人人次費用、住院病人每床日費用比去年下降15%的目標。加快藥品集中招標采購工作,網上采購超過95%,降低藥品價格,降低藥品比例,以去年住院病人人次平均費用為基礎下降10%作為下達各科室的指標,對超出指標的科室扣發一個月獎金,今年全年藥品比例31%。門診病人的費用要嚴格執行處方限額規定,合理用藥,加快床位周轉率,縮短病人住院時間,降低醫費用,在一定程度上緩解了群眾看病難看病貴的問題(目前醫院門診醫藥費每人平均下降到57元;住院每日每床位費用下降到309元;出院病人平均費用下降到1802元,全區最低,6到XX月份向患者讓利達到60多萬元)。二是加強醫務人員職業道德教育,強化服務意識,將服務質量與獎金分配相結合,加大查處力度,例如:對二名推諉病人,服務態度惡劣的醫生給予通報批評,并責令其寫出檢查,終止了與牙醫的合作合同。到目前為止,未發現醫務員收受患者“紅包”和各種回扣現象。三是落實便民措施,增開收費窗口,在不同的時間合理調配人員,縮短交費時間,消除掛號、交費排隊現象,協調好住院部與門診的關系,及時調動人力支持門診工作。四是改善就醫環境,優化服務流程,設立“大堂值班制”,由院領導輪流在門診大廳值班,現場為患者解決問題,方便群眾就醫。五是開設夜診,選派高年資的醫生在下午5時到晚上9時輪流坐診為患者服務。六是針對群眾反映的存在問題,由院領導及相關科室人員組成的醫療小分隊到各村、工廠、機關、學校巡回醫療,為群眾送醫送藥,并舉辦醫療衛生知識講座,為群眾傳授醫療衛生知識,行風評議工作被上級評為滿意。
(二)健全制度,接受監督
1、制度是行風評議工作的生命線,只有把制度健全好,才能保障行風評議工作的順利開展,因此,我們先后制定了《九佛醫院醫德醫風管理規定》;《九佛醫院行風建設實施綱要》和《九佛醫院行風建設實施規范》。
2、為了加強行風評議工作,虛心接受群眾的監督,醫院設立了行風評議意見箱2個,聘請社會監督員6人。
3、按照醫院行風評議實施方案要求,7月份發放了行風評議調查問卷100份,收回100份,群眾滿意率達到98%。
(三)精心謀劃抓管理,外樹形象求發展
1、管理是一門藝術,又是一門科學,更是一個單位的命根子,如何抓好醫院的管理,是醫院工作的重中之重。因此,在醫院管理的問題上,通過完善管理制度,尤其是狠抓核心制度的落實,達到提高醫療質量的`目的。在醫院管理工作中,院領導班子充分發揮了核心作用具體表現在:廉潔高效、勤儉辦院、公開透明,在醫院重大決策等方面形成合力,既民主,又集中,發揮了核心作用。目前醫院醫院管理工作都向著規范化、科學化方向發展。
2、一直以來,我院的形象都不被群眾看好,為了改變醫院的形象,轉變服務理念,醫院通過開展各種人性化的活動,如:“共產黨員建和諧、婦兒保健進農村”、為低保戶患者免費手術、免費救治外來女工、組織醫務人員訪視出院病人及產婦、送醫送藥送保健知識到農村、工廠等系列便民活動,改變了群眾對醫院良的看法,提升了醫院的形象,深受群眾的好評。
3、為了扎實推進行風建設的深入開展,進一步提升醫的服務質量和服務水平,轉變服務觀念,努力構建和諧的醫患關系,8月份醫院舉辦了“天使的情懷”演講比賽,9月至XX月份又開展了“真情服務”競賽活動,將真情活動融入到醫療服務之中去。自“真情服務“活動開展三個多月來,收到了明顯的效果,醫務人員對患者的服務意識轉變了,工作責任心強了,“你好、請、謝謝”等溫馨的語言多,患者對醫護人員的看法轉變了,涌現出許多動人的事跡。近日,我院連續收到了患者及其家屬送來的錦旗四面。
中醫醫院工作總結13
為貫徹落實《中共中央國務院關于深化醫藥衛生體制改革的意見》(中發〔20xx〕6號)提出的“注重預防、治療、康復三者結合”的要求,逐步構建分層級、分階段的康復醫療服務體系,不斷完善功能,提高能力,滿足人民群眾基本康復醫療服務需求,XXX市中醫醫院康復科積極傳達文件精神,結合XXX市中醫醫院實際,開展了建立完善康復醫療服務體系試點工作。現將有關工作總結如下:
一、強化基礎,業務指標再上新臺階。
20xx年一月至十月,康復科共接待門診病人3261人次,住院病人566人次,業務收入達5452268元。
二、完善康復治療設備,不斷優化硬件資源;
按照XXX市建立和完善康復醫療服務體系試點工作的實施方案,XXX市中醫醫院康復科將建設成為能綜合應用康復醫學診斷和治療技術,為患者提供全面、系統的康復醫學專業診療服務的臨床診療科室。康復科在原有的康復診室、康復評定室、運動治療室、中藥熏洗治療室、作業治療室、牽引理療室、手法治療室、冷熱治療室、針灸治療室、中醫特色診室等設備的基礎上,引進了骨質疏松治療儀、低頻治療儀、SET懸吊工作臺等,并采用國際通用的康復評定量表,形成了系統的康復診療規范,建立健全了質控體系,完善了科室的康復診療手段。
三、繼續堅持業務知識的學習,繼續打造學習型、創新型團隊。
發揮云南省重點專科的優勢,成立了“中西醫結合骨傷康復研究室”。設置了物理康復技術、老年康復技術、兒童康復技術、工傷康復技術、中醫康復技術指導中心等,以對應慢性病,老年化和亞健康人群對康復的需求,并通過全科人才培養計劃定期派送人員外出學習,不斷增加康復醫學專業人才,提高隊伍素質,不斷提高康復醫師、治療師及護士的職業技能水平。多次派醫生和治療師到參加全國康復學術交流。
20xx年,科室共接收云南中醫學院、北京體育大學、云南新興職業學院實習生、各個區縣級醫院進修生100余名;并將在11月舉辦國家級繼教項目“中西醫結合骨傷康復高級研修班”,同時科室還承辦醫管局會議“XXX市康復醫療服務研討班”。
四、做好科研工作,提高康復醫學專業的服務能力
按照XXX市建立和完善康復醫療服務體系試點工作的實施方案,各試點醫院中的三級醫院要加強康復醫學的課題研究,發展新的醫療技術。科室通過相應的政策,鼓勵各成員積極參與到學術科研工作中來。我科在認真完成去年課題的基礎上,刻苦鉆研,共完成論文8篇;此外,康復科作為國家“十二五”科技攻關課題“腦卒中后手功能障礙的中醫康復臨床規范和評價研究”的分中心,目前已參與完成病例8例。
此外,科室積極申報“XXX市康復醫療質量控制中心”,圍繞質控中心的準備工作,制定并完善了《XX市中醫醫院康復醫療質控工作方案》、《XXX市中醫醫院康復治療訓練記錄規范、診斷標準及流程》、《XX市中醫醫院康復治療工作評價流程》、《XX市中醫醫院康復診療活動評價標準》、《XXX市中醫醫院康復醫療質控小組分工及職責》等。
五、逐步建立通暢的醫院內部協調機制,提高康復醫療服務能力
康復醫學是現代醫學的.重要組成部分,康復醫學的興起是醫學發展較高層次的標志,也是社會文明進步的體現。為滿足新形勢下醫院建設發展需要,XXX市中醫醫院領導高度重視康復發展,在政策、經濟均給于很多支持。通過舉辦健康教育講座等形式,加強與醫院兄弟科室的交流合作,逐步建立起健康有序的康復患者轉診、流動機制;
試點工作開展以來,XX市中醫醫院康復科深入研究,加強交流,大膽探索,勇于創新,強化督導,不斷總結,及時研究解決試點工作中遇到的困難和問題。但是,根據綜合醫院康復醫學科應達到的《綜合醫院康復醫學科基本標準》和《綜合醫院康復醫學科建設與管理指南》要求,康復科還存在以下問題:首先是康復設備相對簡陋,治療場地有限,限制了康復科的進一步發展;其次,醫保政策在一定程度上限制了康復科業務范圍的拓展,目前運動療法等大部分康復治療手段仍為自費項目;因為醫保對于住院時間的規定,康復病人,尤其是神經康復的病人普遍存在治療時間不足的問題。我們很希望依托政策的支持及我們的努力,盡快完成康復醫療服務體系的建設。
中醫醫院工作總結14
1月2日下午,我院20xx年度總結表彰大會暨20xx年工作部署會議勝利召開。
20xx年是我院穩步發展的一年。在省醫科院的關懷下,在眼科所黨委的正確領導下,院領導班子團結帶領全體職工在保障醫療安全、提高醫療質量、增加業務收入、加強人才隊伍建設、強化管理等方面取得了一定效果。
一、醫療工作總體發展態勢良好,醫療質量穩定
(一)主要醫療工作年度完成情況
全年完成門診量XX萬余人次,住院XXX余人次,出院XXXX余人次,完成手術XX余臺(不含角膜屈光手術),床位使用率100%。收入XXXX余萬元。
(二)完善科室設置,深化職能建設,保障醫療安全,促進醫療質量提高
為更好的滿足醫院發展建設需要,滿足就診患者的診療需要,進一步理順工作流程,規范管理,突出專業、職業化,完善了門診部、眼底內科、質控辦、內科的設置,加強了麻醉科、院感科、護理部、供應室的人員配置,強化了職能發揮,基本滿足了醫院業務發展需要。
成立醫院標準化建設辦公室,完善優化重點醫療管理制度120余個。制訂了自下而上的質量控制標準并組織集中學習和統一考核,保障全員掌握要點。編印了《醫療制度匯編》、《應急預案匯編》、崗位職責匯編等,方便職工學習掌握和嚴格落實。
成立質控辦,每月按時對各病區對住院病歷、醫師交接班工作管理、不良事件上報、超時管理、非計劃再手術管理、臨床路徑管理等進行檢查反饋,使醫療質量持續改進。
護理部推行責任制和分組管理,重點崗位專人管理和負責,護理培訓、技能培訓工作走在了各科室前面,有聲有色,護理服務質量有較高提高。
全院自上而下進一步明確了職能,細化了崗位職責,全院統籌印發了醫院組織架構圖和崗位職責匯編。
(三)縣區醫療對口支援工作常態化,形式多樣化
與5所縣級醫療機構建立了眼科幫扶協議,安排中高級專業技術人員赴合作醫療機構開展門診、診療、手術幫扶工作,累計派出XX余人次,為當地醫療機構累計接診患者XXX余人次。
另外捐贈有關醫療機構病床XX張,價值XX萬余元。
(四)院內外社會公益活動廣泛開展,受到群眾好評
廣泛開展社區、大型企事業單位的公益活動,已累計完成義診、講座XXX余場,覆蓋XX市XX余個社區,為萬余名群眾進行了免費眼科體檢,發放各類宣傳手冊XXX余冊。
20xx年度與省紅十字會合作開展的`“光明救助”活動共篩查報名救助貧困人員36人,完成手術30人次,年度累計減免費用12萬余元。
全年共幫助65名志愿者和家庭完成捐獻遺愿,為130余名患者帶去光明,占到了全省角膜捐獻復明手術總量的三分之一。
二、獲批省發改委工程實驗室,科研成績較突出
XX省角膜病防治與功能重建技術工程實驗室獲批。
發表SCI論文7篇,“中華牌”論文2篇。獲國家自然科學基金課題1項,省科技進步一等獎1項
三、深化人力資源改革,完善職工薪酬制度,打造高素質人才隊伍
參照省屬在編人員標準,為我院職工增發了津補貼并將公積金繳存比例提高到10%,職工人均基礎工資每月增加500多元;績效獎金較去年同期增幅近3成,每月增加支出XX萬余元,年度增加支出XXX余萬元,職工薪酬平均增幅26%。
四、醫院硬件設施持續更新優化,基礎信息化建設基本完成
投入近XXX余萬元更新設備近XX臺套。
醫院信息化建設工作持續推進,HIS系統更新基本完成,驗收獲通過;完成醫學影像pACS系統建設,網絡預約系統建設工作完成大半。
五、山東省角膜病防治研究中心項目穩步建設
截至12月底,省角膜病防治研究中心項目已完成地上11層,地下3層,共計1、4萬余平米的主體建設,完成主體建設任務的80%。當年累計投入建設資金XXXX余萬元。
完成了電梯、供電設備的招標。
拆遷戶回遷安置工作基本結束,圓滿完成拆遷安置。
六、第七屆全省眼科質控會議順利召開,質控標準覆蓋更廣泛
作為省衛計委指定的全省眼科質控中心舉辦了“第七屆XX省眼科臨床專業質量控制培訓班”,修訂了《眼科質控手冊》,增加了專業覆蓋面。此次會議參會人員近XXX余人,覆蓋全省17個地市,還有來自省外150余名眼科同道參與。
中醫醫院工作總結15
為認真貫徹執行云衛發[20xx]1165號文件精神,保持和發揚中醫藥特色優勢,進一步加強中醫醫院中藥房建設,促進中醫藥事業的發展,我縣中醫院“中藥房”建設項目進展順利,現將開展的工作總結如下:
一、項目實施的基本情況
自項目下達后,各級領導十分重視,及時成立了項目管理領導小組,由中醫院醫務科具體負責日常工作的管理和相關資料的收集和整理,嚴格按照項目實施方案的相關要求組織實施,組織藥劑科根據醫院現有條件,針對目前中藥房存在的問題進行客觀的分析和論證,擬定項目實施計劃。先期對中藥庫、中藥房、煎藥房、炮制室按相應標準進行改造。及時選派調劑、炮制人員分批分期到上級醫院學習,確保項目的順利實施;積極主動和上級部門聯系,及時上報有關設備購置材料和相關的參數,不影響項目的進度。
二、項目實施的效果
加強縣級中醫醫院中醫特色建設,必須有自己的特色和優勢,而只有充分發揮中醫藥的優勢和作用,才可能擁有自己的特色。縣級中醫醫院要發展,走中醫興院是重要途徑之一。針對當地的常見病、多發病,突出中醫藥特色并逐步形成專科(專病)優勢,形成以中醫藥服務為特色的醫院。才能更好地為人民群眾的健康服務。經過中藥房標準化建設項目的逐步開展,對醫院的各項工作的開展奠定了堅實的基礎。通過項目實施,中醫院在硬件方面加強了投入,共改造房屋面積180余平方米。修改和制定中藥的采購、驗收、儲存、炮制、調劑、煎煮等技術、操作規程、質量監測控制等規范。有效地提高了工作效率。中藥采購、驗收嚴把質量關,有效地杜絕質量差和不合格的中藥在醫院使用;中藥儲存按要求進行分類,把霉變和蟲蛀率降到最低,中藥霉變率由原來的9%下降到現在的4%,有效地提高了中藥的臨床療效;中藥調劑原來使用手工稱量的原始方法,現在改用電子計量,提高了中藥稱量的準確性,中藥計量準確率由原來的97%達到了現在的99.5%,同時已提高了中藥方劑的臨床療效。中藥煎煮嚴格按操作流程進行,每季度進行一次質量檢測和煎藥機的檢修,保障藥物的療效得到充分的發揮。目前共選派2名人員到上級醫院學習炮制和調劑。通過一系列的綜合、配套建設,院內中藥使用率由原來的' 24.78 %提升到現在的36.47 %。同時帶動了其他科室的發展,中醫針灸、推拿科就診患者由原來的平均18人/日增加到目前的平均32人/日,全院經濟效益和社會效益得到了進一步提高和鞏固。
三、項目實施中存在的問題及原因分析
通過近半年的運行分析,項目實施過程中存在以下問題:
1、管理不規范
由于項目管理人員少,相關的專業知識不夠豐富,缺乏經驗,管理過程中存在資料收集和整理不規范的情況,在下一步的工作中要認真負責,按相關要求處理好日常管理工作。
2、資料收集、整理不及時
相關科室工作人員思想意識淡薄,在收集、整理資料的過程中不及時,導致項目進度緩慢,不能按計劃進行,不同程度地影響了項目的實施,在今后的工作中,要提高認識,及時、準確地提供相關的數據,為項目的順利實施提供科學依據。
3、落實不到位
在項目實施過程中,在具體落實某一件事的過程中,沒有按計劃進行,最后形成個別情況落實不到位。
四、下一步工作的意見和建議
針對項目實施過程中存在的問題,我縣中醫院項目領導小組及時研究,不斷提高思想認識,加強項目管理過程中的監管力度,加大宣傳力度,采取多途徑、多方式加強中醫藥人員中醫藥理論和技能的培訓,提高服務水平,不斷地改善就診環境,加強縣級中醫醫院中醫特色建設,為廣大人民群眾的健康做出應有的貢獻。
XX縣衛生局
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