物業保安月度工作總結(通用10篇)
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,我想我們需要寫一份總結了吧。我們該怎么去寫總結呢?以下是小編為大家收集的物業保安月度工作總結,希望能夠幫助到大家。
物業保安月度工作總結 1
一、我們首先加大了對監控室的領導督查力度,使其真正起到眼睛的作用,加強對監控室的培訓與指導,在現有的高科技設備的配合下充分起到其獨特的作用,及時發現問題,準確提供線索,對打擊在電梯中亂寫亂畫、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強有力的幫助。尤其在電梯出現意外事故時,為協助保安隊員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用。
二、為了將強全體辦案隊員的實際應變能力,提高及時處理意外情況的素質水平,在有關單位的'積極配合協助下,我們保安大隊及有關部門的員工組織了多次的消防培訓,并多次召開技術指導與消防知識普及會,使秋安提辦案隊員的消防、防火意識和實際操作水平等方面都有了很大的提高,為加強本園區的消防工作奠定了基礎。
三、時刻不忘對保安隊員的思想教育工作,指定了每周一召開全體保安隊員例會制度,發現不良問題及時批評教育,使廣大保安隊員牢固樹立起鞍鋼敬業的道德思想,多名保安隊員受到了廣大業主的稱贊,為創造和諧社會,營造和諧家園起到了積極地良好的作用。
思想認識的提高,促使了各項工作的展開,廣大保安隊員勇于獻計獻策,為提高保安工作的質量提出了許多有價值的建議。利用空閑時間,保證保安隊員多以將園區的建筑垃圾清運園區以外。保證了園區的環境衛生,為公司節約了部分開支。
過去的一月,我們雖然做了一些工作,但距離領導的要求還有差距,今后我們還要繼續努力,發揚成績,改進不足,為實現本公司的各項工作目標再做多一些工作。
物業保安月度工作總結 2
xx月各項安全保衛工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協力地開創xx月的新篇章。我部肩負著公寓各區域的治安、消防、物業秩序維護管理及公司財產、人生安全等多項工作任務,在xx月xx日我部進駐公寓以來,在公司及項目各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛人員團結一致、共同努力,為項目順利實現各項經營目標提供了強有力的安全保障,圓滿完成了xx月度項目賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,對我部進駐公寓的工作進行回顧,總結經驗,查找不足,以利于在來月的工作中揚長避短,再創佳績,現將我部具體工作情況總結
一、堅持預防為主,狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現有條件下,充分利用監控系統與人防結合,加強各區域的安全監測,發現問題及時派人察看,立即處理。
1、實行"重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監控"的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實,特別是加強了開發商辦公區域、管理處辦公區域及物業區域的安全工作,嚴格落實來訪客登記制度。
2、嚴格落實安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制,實行區域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車輛及物品的.出入登記管理,加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發現,及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業務技能培訓,保證項目各區域無火災隱患和事故的發生,確保管理處的正常經營,保障公司財產、業主的安全。
二、狠抓保安服務質量,樹立企業形象"窗口"。
始終把樹立企業形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建設,以服務質量提升工作標準。以限度地適應保安服務行業對安全防范方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念,全心全意為項目、業主服務;抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象"窗口"。
三、工作中存在不足:
在這一月里,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,離項目要求還差一定距離,部分保安隊員工作責任心不強,服務意識差,我部門對部分違規違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發現,及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業務技能培訓,保證項目各區域無火災隱患和事故的發生,確保管理處的正常經營,保障公司財產、業主的安全。
物業保安月度工作總結 3
根據廣場經營工作計劃,保安部11月份主要完成以下工作:
一、在崗人員情況
保安部目前在崗人員共計43人,其中經理1人,主管1人,內保14人,外保27人。總編制人數為45人。
二、施工管理情況
本月共有恒豐泰、普宏、藍海、和中國移動通訊等7家公司在店內施工,施工人員共計156人。
進行施工現場日常巡邏檢查230次,發現并糾正3起違章行為,具體包括C座1F海銀公司施工人員臨時出入證到期1起、D座B1機房施工人員不走專用通道1起、施工垃圾堵塞疏散通道1起。
為施工單位新辦臨時出入證8張,辦理出入證延期4張。配合工程部跟進施工管理費的收繳工作共2次。本月未開具動火證。
11月5日,配合工程部、消防支隊、云基地及施工單位對C座4F進行消防驗收工作,無異常。
三、設備維修情況
1、跟進偉業公司安裝CD座煙感30個,修復CD座插孔電話和應急廣播系統。
2、督導威公司修復C座對講機基站,確保對講機系統正常。
3、11月6日,對會所消防安全情況進行專項檢查,拆除煙感外面保護罩并吹煙測試、在顯著位置配備12具ABC干粉滅火器、清除公共區域消火栓內的垃圾等雜物,確保了各項設備設施的正常有效。
4、11月15日,配合工程部、特公司、偉業公司對AB座消防系統進行聯動測試。測試后發現的問題,仍在整改中。
四、安全檢查情況
1、配合偉業公司對CD座消防設備設施情況進行現場核對。
2、安排警衛和保安員分別統計AB座、CD座的漏水點共有7處,目前已修復比較明顯的漏水點4處,其余3處正在修復中。
3、根據冬季供暖計劃安排,組織專人在供暖前期定時對機房和地暖等設備進行專項檢查,確保不發生跑水等安全生產事故。
4、11月2日,接待領導對廣場的安全檢查,無異常。
5、11月5日,配合完成集團、園和區委領導對廣場的安全檢查,確保十八大期間軟件廣場的安全運營。
6、11月5日起,根據工作計劃內容開始對AB座所有消火栓內的衛生情況進行清理,同時在每個消火栓內張貼了巡邏檢查簽到表。
7、巡視廚房區域發現部分煙道積油現象比較明顯,立即通知廚師長加強防火檢查,切忌人火分離,同時提交了煙道清洗申請報告,目前詢價工作正在進行中。
8、11月6日,組織安委會成員對廣場重點要害部位、公共區域、大型經營區域、客房、包間和地下停車場的安全情況進行了重點檢查,確保各項安全工作落實到實處。
9、11月12日,配合財務部、工程部對經營區域和收銀點處的監控系統和防盜搶報警按鈕安裝情況進行檢查,發現A座南側咖啡廳收銀臺處無固定監控設備和手報裝置。針對上述情況已編寫并上報了加裝申請,此項工作仍在進行中。
10、11月13日,配合C座4F銳步的消防驗收工作。
11、11月20日起,開始對廣場所有門鎖上的口取紙進行清理。
五、培訓工作情況
1、11月1日,參加人力資源部考勤員錄入考勤系統的培訓。
2、加強內部培訓工作,利用每周一、二保安公司隊員晨練后的半小時時間進行崗位禮儀、應急預案、車場工作流程、員通工作標準、安全檢查內容、消防器材使用和維護等專業知識的培訓,培訓和考核情況基本達到了預期的目的。
3、11月5日,對部門所有人員進行十八大期間廣場安保工作預案的培訓,確保人人熟悉預案,以便加強突發事件的應急處置能力。
4、11月15日,配合人力資源部完成40名新員工的崗前培訓工作,培訓內容包括安全與消防知識、酒店安全生產知識等。
5、11月19日,參加行政辦組織的內部行文規范填寫的培訓。
6、11月20日起,根據人力資源部的要求,開展內部崗位練兵培訓工作,重點是保安員的`隊列、車輛指揮手勢和消防人員的應急處置能力等。
六、“119”專項活動
根據年度工作計劃和各級領導的要求,保安部在20xx年11月6-9日開展了“119”消防日的宣教活動,明確活動主題為“人人參與消防,共創平安和諧”,其他工作內容主要包括:
1、各部門開展隱患自查,安委會9日上午10:00進行聯合檢查。
2、7日,保安部擬定119培訓考試題,用OA發送給各部門,以部門為單位組織所有員工進行消防答題。試卷于20xx年11月11日前全部轉交到保安部進行判分并存檔。
3、7日下午2:30組織保安、保潔等外包單位人員進行滅火器、消防水帶的培訓和演練工作。
4、7日、8日、9日,每日中午利用午餐時間在員工餐廳播放“119”消防宣傳資料片,片源由保安部負責,DVD機由人力資源部提供,工程部負責安裝并調試。
5、5日—9日,保安部組織保安員對廣場滅火器、消火栓箱、應急疏散通道、出口指示燈等器材、設備和消防泵房、配電室等器材、設備、設施進行清理檢查工作。
6、7日前,完成員餐廚房排煙煙道的清洗申請報告并上報。
7、8日前,向CD座入駐客戶發放加強消防安全檢查,確保119和十八大期間安全的通知。
8、11月9日,上午9:30—10:30組織全體在崗員工進行消防安全四個能力的培訓,10:40開始消防疏散演習,10:45所有人員疏散到AB座大堂,由總經理講話,宣布演習結束。
通過逐項落實“119”活動計劃,既強化了廣場消防安全“四個能力”的建設工作,提高了每名員工消防安全意識,又增強了團隊協作應對突發事件的能力,全面實現了十八大期間的維穩工作目的。
七、內部管理情況
1、加強部門團隊建設,充分調動領班以上管理人員的工作積極性,挖掘員工潛力,針對員工個人素質的高低有針對性的進行崗上培訓,確保團隊整理工作效能的穩步提升。
2、強化制度建設工作,根據實際情況不斷調整現行制度。本月中,保安部再次召開全體會強調工作紀律問題,要求每名員工均能認真執行廣場安保工作紀律,嚴禁因出現紀律問題導致影響廣場聲譽。
3、根據年度工作計劃要求,完成89名在職員工內保檔案卡登記和存檔工作。
4、加強對各崗位日常工作情況的監督檢查,要求員工要有主動服務的意識,要求主管、領班要在保安隊伍的專業化、規范化建設方面下功夫,不斷提高對客服務質量。
5、根據派出所、集團和領導的要求,根據檢查內容逐項完善廣場安保檔案資料收集、更新和整理工作,確保檔案建設的規范化。
6、根據CD座客戶入駐情況,在與云基地和物業等相關單位的負責人進行充分溝通后,修訂了停車場經營管理方案和車位資源配備方案并上報。同時,根據客戶自行車等非機動車數量較多占用公共停車位等情況,及時聯合工程部與孵化器業主代表溝通借用孵化器東側自行車棚等問題。目前此項工作仍在進行中。
7、加強部門內部的節能降耗工作宣傳和日常督導檢查工作。
8、利用班前會、轉正談話、每日交班和查崗等機會與各班員工進行交流,解決員工實際困難,確保團隊的思想一致、步調一致
9、修訂并上報20xx年度預算和第一季度費用預算。
10、針對每班只有5名內保的情況,合理安排員工年假及倒休情況,確保在不影響正常工作的情況下,不拖欠員工假期。
八、完成接待任務
根據市場部EO單中的內容,本月保安部完成會議、用餐、參觀和各種臨時接待活動共計16次,基本上完成了各項工作任務,無任何投訴發生。尤其是針對云基地臨時性會議通報不及時,來訪車輛較多等情況,保安部制定了每日設專人分早晨、中午2次進行情況溝通的制度,而不是坐等云基地的通知再開展接待準備工作。保安隊員良好的服務工作態度和應變能力多次受到云基地領導的表揚。
九、其他配合工作
1、配合大堂值班經理做好酒店24小時值班工作,每日定期向其匯報廣場安全工作等相關情況。
2、11月4日,配合客務部對廣場上的積雪進行清掃。
3、11月8日,配合公關部統計安全警示牌的數量和型號。
4、11月14日,根據餐飲部要求,加強A座西餐區域的監控。
5、11月15日,協助人力資源部將大庫內創辦搬到員工宿舍。
6、11月20日,配合客務部完成廣場區域的消殺工作計劃。
7、11月21日,根據行政辦要求,完成20xx年度軟件廣場各部門安全協議書的第三稿修訂、上報工作。
十、本月已解決的安全隱患問題
1、通過119活動和四個能力建設工作,完成了對所有保安隊員、保潔人員的安全消防知識培訓,提高了外包人員的安全防范意識。
2、督促特公司購置并修復了丟失或損壞的巡更點,加強了對保安員巡邏質量的督導檢查工作。
3、督促工程部、施工單位修復廣場內部比較明顯的漏水點4個。
4、加強對消火栓和滅火器材的檢查,為會所、廚房等區域增配了16具滅火器,確保符合安全管理要求。
5、聯系工程部落實地下車庫的保溫問題,確保冬季寒冷氣候不至于凍裂消防管路,影響消防設備的正常使用。
6、跟進工程部修復了所有疏散通道防火門的閉門器,同時加大了巡邏檢查力度,確保設備設施的完好有效。
十一、現存隱患問題:
1、CD坐電梯的運行情況還不穩定,本月已連續4次出現觀光梯關人的問題,C座客體經營因故障問題進行停運維修。
2、廣場上的垃圾桶、地墊在大風天氣時容易刮倒,容易傷害過路行人。廣場上的條形地燈在雪后較滑,容易摔人致傷。
3、CD座消防聯動測試工作尚未進行,消防主機上的設備故障點仍有208個未清除。AB座現有的19個故障正在修復中。
4、有5部電梯尚未運行,電梯內的監控和五方對講系統無法調試。另外有3部運行電梯內通話器有噪音,已通報工程部整改。
十二、下一步工作重點
1、跟進云基地的裝修施工和內部改造工程進度,確保施工安全。
2、強化內部培訓,規范日常檢查標準,穩步開展團隊建設工作。
3、根據集團對籌備酒店的安全考評標準,逐項落實各項要求。
4、做好13日云基地大型會議和圣誕節活動的接待服務工作。
物業保安月度工作總結 4
隨著四月份的工作結束,我們也即將迎來五月的到來。在四月份的工作中,我們嚴格的執行了物業管理標準,加強了對境外來x人員的紀律和控制,并對小區內外的衛生打掃也嚴格的做好,保證了小區業主的安全。
在四月到來后,盡管危機已經漸漸解除,但是我們依舊保持著嚴格的工作態度,仔細的做好防控工作,防止萬一。但是面對即將到來的五月,我們也要?準備,迎接五一的到來!以下是我對四月工作的總結以及之后工作的計劃:
一、四月的工作情況
在四月份的工作中,我們工作基本正常,每日堅持做好小區的保衛以及打掃工作,并積極的為業主解答問題,解決困難。
此外,在四月期間,因為季節原因,綠化帶和草坪的.植物過于茂盛,我們及時的聯系了修剪員工將小區內的綠化帶以及樹木進行了修剪,保證了小區的美化和整潔。
并且對于衛生方面,我們也一直在堅持垃圾分類處理,還對小區內的小巷以及死角的垃圾進行了處理,并貼上了警示。
而在四月的清明節期間,我們積極的發布通知,提醒業主文明祭祀,并加緊對小區的檢查,防止有業主濫用明火。在我們大力的宣傳和檢查中,順利的保證了各位業主的安全,并倡導了業主們適當祭祀,減少了不必要的隱患。
二、五月份工作的計劃和安排
五月期間,首當其沖的就是在五一勞動節的活動。在今年的五一活動中,我們打算積極的邀請業主們參加活動,并根據活動計劃準備一定的獎品。此次活動除了提升業主與我們的好感之外,也是為我們xx物業做好宣傳的一個機會。
而在此之后,還有母親節也隨即到來,面對兩個節日的到來,我們要雙重準備,提前準備好五一活動的禮物以及母親節的鮮花,并且給在采購方面做好準備,在保證資金內準備好活動必要的器材。
此外,在五月內我們也要做好小區的各項打掃工作,并且因為五一假期的到來,業主們會更集中的停留在小區中,為此,員工的工作以及管理也要做好。
五月是充滿朝氣的月份,對我們來說也會是一個忙碌的月份,為此,我們更要做好管理,保證工作服務能得到業主們的滿意!為我們xxx物業的前進再做貢獻!
物業保安月度工作總結 5
在過去的一月里,保安部全體員工在酒店各級領導的正確指引下,在各部門的大力支持下,扎實工作,開拓創新,有力地維護了酒店的經營秩序,確保了酒店的平安。我部始終以“預防為主,防消結合”為指導方針,堅持群防群治,常備不懈,外樹形象,內強管理。圓滿處理了KTV的打架傷人事件和xx灶臺油鍋起火事件等。現將三月份工作總結如下:
一、思想道德教育,禮節、禮貌服務和加強專業技術培訓,熟練掌握業務技能
在過去的一月里我們保安部為了迎接xx酒店美好的明天,我們肩負重任,結合當前酒店實際情況,怎樣提高我部保安員的思想覺悟;怎樣使他們擁有五星級酒店高標準的服務理念;我部適時的開展思想道德、禮節禮貌服務和加強專業技術培訓,熟練掌握業務技能。及時做好督導驗收工作,并按照酒店下發的各項規章制度,規范員工的言行舉止。通過培訓和督導,我部的全體保安員能夠端正思想態度,擺正自身的位置,自覺尊重領導和客人,時刻以五星級酒店一名基層服務員的服務理念為標準來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的——“陽光品質、價值之選”的服務理念。
為了提高各整體的業務技能,熟練掌握各崗位的操作流程和更好的完成每周一的升旗儀式。我部特制定了每周至少三次的培訓課程。其中包括隊列訓練、體能訓練、升旗訓練、消防訓練以及崗位職責的培訓。在每周的部門例會上總結一周的工作;對于新入職的保安員,我部能夠不厭其煩的對其施行“嚴傳、幫教”的培訓方針;這個月以來我部組織各種培訓課程x次。
二、竭盡全力,堅決完成上級賦予的各項任務做好本職工作
我部都能按照酒店和各級職能部門的要求,在人員緊任務重的情況下,保質保量的完成了所賦予的各項任務。同時對酒店接待的各大型會議、團隊以及活動,我部都能夠吸取酒店以往的接待經驗,合理安排人手,順利的完成了活動現場的安全保障工作和酒店廣場的停車安全秩序。
三、健全管理,加強安全防范工作
(一)消防方面:
加強消防制度的管理,制定了消防管理制度。預防工作是消防工作的重要環節。要做好預防工作就必須加強檢查、監督工作。三月份來我部制定了日檢制度和周檢制度,并且把檢查出來的問題,呈報各級領導,反映實際情況,督促消防隱患的整改。把一切有可能導致火災的隱患,杜絕在萌芽狀態。另外,酒店消防系統的正常運作與完好是保證酒店消防安全的基礎,為了保障酒店消防系統的正常運作與完好,進一步完善酒店的.消防設施設備;對新員工進行消防知識培訓x次,使每個員工具備酒店工作必備的消防知識和初期火情的處置能力。以便在災害發生時最大程度地減少損失。
(二)治安方面:
圓滿的處理了3月x日由于KTV客人因飲酒過多造成的打架傷人事件;及在當班期間檢查出未關車窗車門x起、處理了酒店周邊的各種治安事件x起、xx市勞動和社會保障局辦公樓未鎖門的現象x起;并嚴格執行查包制度,積極督促本部的治安防范努力做好安全防范工作;落實好日檢巡查制,對巡查中發現的安全隱患區域及時進行整改;盡量把酒店的損失降至最低點。同時加強對外來施工人員的管理,嚴格實行出入證制度;密切關注酒店流動人員的動向,嚴格落實來訪檢查登記,確保酒店及客人財產的流失。
四、目前我部還有存在不足
1、我部人員一直沒有滿編,車庫負二樓經常沒有專人值守,時常是一人兼顧兩個崗位;車庫燈箱指示遲遲沒有到位,加大了保安員的對客指引的工作量。不能服務到每一位客人,特別是在進客高峰期。
2、一些新入職的員工崗位應急能力以及業務技能還不是很嫻熟,因此在工作崗位上處理問題還不是很理想。
3、安全防范意識還有待加強,防范措施需要更進一步的提高,達到群防群治的標準。
4、個別的保安員服務意識還比較淡薄;不能夠很好的體現我們五星酒店的服務標準。
物業保安月度工作總結 6
八月,今年天氣正式進入了酷暑季節,部門員工在自己崗位上各司其職,管理處和中心安全保衛部的領導本月十分關注我們每日的工作狀態,本月持續24天的極端高溫天氣,在安全會議上領導們提出杜絕在崗位上出現一例因為酷暑而引發的突發事件。本月能夠圓滿地完成日常工作,有賴于我們大家共同的努力。一個月來,部門工作還是始終圍繞著“建設平安園區”這個主題開展工作,部門管理層與班組之間的合作日益緊密,能夠按時完成各自的分管工作。
一、加強勞動紀律管理,增強員工紀律觀念
加強了對部門員工的勞動紀律管理與監督,讓員工更加深刻的牢記勞動紀律觀念,嚴格要求員工遵守部門的各項規章制度,認真履行自己的工作職責,從而提升部門員工的工作質量。
今年以來,部門呈現了較為融洽的氛圍,凝聚力加強了。大家達成共識,就是要在各崗位上發揮自己的主觀能動性,為認真完成工作崗位上的各類事件,部門進行細致監控巡檢,從中也暴露出了個別隊員在崗位上精神狀態不佳。部門管理層對此比較重視,在多方面進行了“整肅勞動紀律,確保園區安全”為主題的會議,部門提出了整改措施。在會上,經理和主管用嚴厲的口氣談及了遵守勞動紀律的厲害關系,對每位員工敲響了思想上的警鐘。在月末的幾天以來,部門員工的精神面貌整體上得到了改觀,除此以外,針對發生的問題,制定了相應的對策,明確規定:夜班由中控負責對各崗位進行巡視,午夜至凌晨則要求領班如實分段對崗位進行巡檢。從而在大家思想上引起了重視,在措施和制度上得以落實。一旦發生違紀現象,即按相關條例進行處罰,真正做到寬嚴相濟。
二、提升員工技能,增強培訓力度
認真貫徹公安部關于《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》中消控值班人員必須持證上崗的要求,7月底至8月部門選派五名人員參加上海市五級建構筑消防員培訓,至8月26日正式把五人的信息資料提交給浦東新區消防協會,10月份開班學習。同時做好每月消防點檢工作,確保中心園區工作持續正常化。
規范化制度的保證落實,是平時工作的潤滑劑,它能使員工們能有章可循,明確工作的職責。本月來,我們有兩名員工辭職,新進了幾名新隊員,加上前幾個月來的新老交換,不滿三個月的保安隊員有4名,保持團隊的人員結構所帶來的人員素質下降是不可避免的。為此,我們著重加強了員工的思想教育。首先,配合管理處對他們從思想上教育嚴格遵守員工手冊。其次,進行警示教育,使他們樹立正確的人生觀和價值觀。業務上按照各崗位的作業指導書要求操作。8月,部門召開了領班會議上強調加強對新進員進行業務培訓、員工手冊培訓、消防知識培訓。部門的領班和骨干隊員,除了以身作則外,又做好對新隊員“傳、幫、帶”工作,使得新員工他們在短時間內能初步掌握各崗位的操作要領,從而使整支保安隊伍的整體素質維持在一定的水準上,符合了外匯交易中心的安保要求。
三、做好防臺防汛、防暑降溫工作
八月份是真正的進入高溫酷暑天氣,這對室外崗是個嚴峻的考研。一個月來,工作日氣溫在30度以上就達到二十四天左右,室外崗隊員不懼高溫,一個小時的跨立站崗,就能使渾身汗流浹背,但是隊員想到的是管理處的聲譽和個人素質的培養,部門領導也針對防暑降溫、防臺防汛作了專項工作,每日發放鹽汽水和防暑降溫用品。并結合中心實際,對大門崗等室外崗實行了靈活性調動,部門在巡檢時,密切注意當值隊員的狀態,嚴格預防中暑現象的發生。夏季也是防臺防汛的季節,我們部門也是管理處指定的防臺防汛工作的主要職能部門,俗話說:“兵馬未動,糧草先行”。為了使中心整個園區及城市經典,一期辦公區域、外灘辦公樓在潮汛臺風季節能始終保證正常的運作狀態,部門經過摸、排、查,根據樓宇的特點,中心園區配備了潛水泵、沙袋、抹布、水桶、拖把等物資,真正做到未雨綢繆、防范于未然,還對中心31號防汛倉庫進行了徹底的整理整頓,對貨架上的.每一類物品標上品名,并登記造冊。針對此項工作的重視,我們面對兩次強降雨,都化險為夷順利度過強降雨時段,確保樓宇的工作正常化。
四、工作中存在的問題
1、部門的新員工,有待加強培訓工作。
2、部門的員工需加強勞動紀律觀念和禮儀禮貌的培養。
3、要做好部門員工的防暑降溫工作。
五、九月份工作計劃
1.加強對員工進行保安知識技能培訓工作。
2.抓緊抓好部門的勞動紀律
3.做好消防設備、設施的月點檢工作。
4.繼續做好“防臺、防汛”工作,確保中心園區的財產安全。
5.繼續做好夜查及抽查崗位工作,及時的發現問題并加以改進。
6.積極響應管理處的工作安排,完成臨時的指派任務。
7.配合兄弟部門做好工作,同負責人多溝通,共同完成上級交給的各項工作任務。
主管領班崗位檢查共計146次保安隊員日常巡邏共計476次城市經典一期巡視共計8次重要崗位錄像檢查共計24次周界報警共計78次滅火器點檢共計1次40+1培訓共計1次消火栓點檢共計1次部門管理層例會共計1次部門經理查夜共計1次
管理處總經理查夜共計1次非辦公時間人員出入登記121人次大件物品出門單共計24張郵件掛號收發共計621件
物業保安月度工作總結 7
斗轉星移,時光如梭,回顧我部八月的工作收獲及感觸頗多。我部在分公司及客服中心各級領導關心及指導下本人有幸得到公司的認可和信任,并服從公司人員調配,及各位同事的積極協助下,憑著認真負責的工作態度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經驗,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。現將我部八月份的工作向上級領導做一匯報;我部在上級領導的安排和指示,認真領會公司的工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
在日常工作中,堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已時刻保持高度警惕,加強對項目工地的巡查力度,加強隊員的應知應會培訓,提高隊員的業務意識,確保項目工地的安全,并且制定各項規章制度、管理規定,在日常工作中具體實施運作。由于總公司領導經常帶領客人到項目工地參觀檢查,要求各隊員保持形象,認真做好禮節禮貌接待等工作。在開展日常工作中,遵循公司的.經營理念及服務宗旨,以公司企業文化精神為指導,積極關心鼓勱隊員,有意識培養隊員戰斗凝聚力和團隊精神生活作風,根據工程進度,合理制定前期保安編制,開展招聘準備工作。加強隊員軍事技能和應知應會的培訓,全面提高隊員的軍事技能和文化素質,嚴格要求,注重細節,開展各種活動,要在工作中建立起一支精神面貌好、戰斗能力強、業務能力強的團隊。建立一支具有凝聚力,具有團隊精神的保安團隊是我現在工作的一個重點。完善保安部制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
完善保安管理制度的目的是讓保安人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高保安人員的主人公意識。
根據公司下達給保安部的任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的任務目標分解到各個保安人員身上,完成各個時間段的工作任務。并在完成工作任務的基礎上提高工作效率。
以上是我本人的工作匯報,好的方面將繼續保持發揚,存在的不足請上級領導批評指正,結合實際情況揚長避短,我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,物業公司的明天會更好。做為公司的一份子,在以后的工作我將一如既往,取長補短,全心全意的為公司服務,竭力做好本職工作,為公司的發展貢獻一份微薄之力。
物業保安月度工作總結 8
保安部是物業管理企業中非常重要的部門,肩負著大廈的治安、消防、監控、車場管理等多項工作,在這半年中,我部員工本著“業主至上,服務第一”的企業宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了大廈的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大客戶及業主的一致好評,在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,下面就七月份的工作做一下簡單匯報。
1、治安方面
在此期間我部還處理了我公司及公司印章被冒用一事并多次到網通調查,此事后公司加強了印章、營業執照復印件的管理完善了簽字不確認制度。
在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習,如發現可疑物品的處理、在樓層內發現可疑人員監控跟蹤等。在演習中鍛煉了員工之間的協調能力、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發事件中應做的工作。
2、消防工作方面:
消防工作作為日常保衛工作的重點,我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查,下達隱患整改通知單10余份并督促相關單位進行了整改,其中工作重點為酒家及B1施工現場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓、滅火實戰技能演習,在培訓中員工掌握了基本的'消防常識。與工程部配合每月對消防設備進行測試、保養、維護,達到了消防設備完好率100%,保障了在緊急情況下消防設備的靈敏度。
煙感探測器由于長時間未做清洗,部分已經開始出現誤報、錯報、不報警現象。經公司同意我部正在考察廠家調研價格、質量及保修時間,調研結束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗,工期約30天左右。同步還在進行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達成一致意見,計劃近期內簽署維保合同并對中控室設備開始維修保養工作,確保設備的正常運轉。
3、日常管理工作
保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、車場崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間密切聯系,對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛,嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災事故的發生。對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職保安員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等多項培訓,從而增強保安員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責,保安人員在做好治安管理職能外,還為業主提供各種服務,形成了一道亮麗的風景線。
4、警隊管理:抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我部在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在隊伍建設上,我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我部都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。隊員上崗后,我部還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。
小結:回顧七月份來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:
一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;
二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;
三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創新”,“兩個大提升”,最后實現“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意,讓全體業主及客戶滿意,以上是保安部七月份的工作總結,不到、不妥、不對之處,懇請領導批評指正。
物業保安月度工作總結 9
20xx年一月份對酒店來說是承上啟下的一個月,保安部在酒店領導的正確領導下,有條不紊地開展安全保衛工作,按計劃、有步驟的完成了本月工作計劃并認真完成中心領導所交辦的各項任務。經營收入超額完成,酒店安保工作穩中有進,現將1月份主要工作總結如下:
一、收入完成情況
一月份酒店保安部計劃完成收入5萬元,實際完成52600元,實際完成率105.2%。收入較去年年終增長的主要原因是道路各項施工完成,道路通暢,來往車輛較多,加上春節將至,不管是服裝城商圈還是住宿、餐飲總體車流增多,收入情況比較可觀。
二、部門管理工作
1、完成20xx年部門年度工作總結。
2、做好本部門20xx年與20xx年的經營分析,初步制定20xx年的任務計劃。1月份保安部在酒店領導的指示下,通過財務、辦公室對20xx年、20xx年保安部經營狀況科學分析、準確判斷,并定出本部門20xx年的部門計劃,進一步明確了新的一年保安部的主要工作和指標。
3、做好本部門員工年終考核相關工作。
4、做好部門四季度資料的整理,仔細檢查部門工作還有那些不足,并進行積極整改,準備并順利完成20xx年的集團安保檢查相關工作。
三、安保消防工作
1、準備完畢微型消防站的消防器材。
2、清理東門口擺攤的商戶,確保酒店門口秩序。在道路通暢后有個別小商戶在酒店門口擺攤賣水果和其他商品,造成酒店入口處的擁堵,特別是在春節前人流量較的的情況下,對公司周邊的消防安全來說也是一種威脅,因此做出了對小商販進行清理,確保公司周邊環境安全,維護好酒店正常的營業環境。
3、與采購部聯系購買安裝車場進出口的減速帶。經過去年有車
撞到車場進入起竿的啟示,另外修路完成后車場出口處有小陡坡,無論平時還是雨雪天氣都會有對進出車安全造成一定的威脅,因此為了安全起見,在酒店領導的指示下和采購部聯系購買減速帶設備,并聯系維保公司進行安裝。
4、通知并監督空調機房的'消防和衛生整改工作。
5、一月上旬的會議團隊較多,做好保安部與其他部門的銜接工作,提前安排保安人員協助會議室布場工作、維護好車場秩序、引導參會人員安全安全乘坐電梯,確保安全。
6、與物業消防會同監督無上滿足的消防整改工作。檢查南北樓消防器材,有問題的上報物業部維修。
7、配合郝莊消防隊對酒店消防設施和消防器材進行檢查,了解酒店的基本概況。根據消防隊的提示,重新調整了消火栓巡檢時間,暫定為一周巡檢一次。
8、培訓部門員工消防疏散應急預案。年底閑雜人員較多,保安部更要加強安全管理工作,年終回家的員工也要提醒員工注意個人安全。
四、衛生工作
1、聯系小吃街商戶對東側墻上的油煙進行清洗。小吃街部分商戶做飯產生的油煙泄漏,早場酒店東側墻體污染,不僅不利于廣告、網線、電纜的安裝,也嚴重影響了公司的形象。在一月份著重對商戶們要求對墻體的油煙進行清理。饑餓后墻油煙清洗未及時完成,繼續督促。
2、認真檢查各自區域的衛生情況,做好四季度檢查的準備工作,配合工程部做好空調機房的衛生整改工作。
3、完成停產場的日常清理工作、完成東西門衛生維護工作。
五、其他工作
1、安排部門人員協助銷售部布置會場,做好部門之間的相互協作工作,保證酒店各項事宜按時完成。
2、與鎮政府核對賬目,并檢點其退房事宜。做好今年鎮政府的結賬工作。
3、與新西城、西城、東辰房地產工作核對賬單,并做好結賬工
作。
4、安排人員協助完成村民春節福利物品的搬運和管理工作。
5、將打招呼的車輛全部安排到地下室停車場,將地上停車場留給其他停車客人。
6、完成領導交辦的其他事務。
一月份工作完成情況總體較為順利,但部門夜班巡樓工作的認真、仔細度需要進一步提高。個別保安未按時巡樓、不能仔細填寫值班記錄,有的甚至代簽,上班期間存在脫崗、睡崗不良現象。經過批評教育,部門員工工作態度轉變,對工作也認真負責起來了,后續的消防教育和安全意識的培養工作會進一步跟進。
一月份本月保安部在酒店領導的統一安排和管理下,按照原計劃各項工作進展有序,酒店安全工作落到實處。春節臨近,保安部工作相對更嚴峻、復雜,保安部將在酒店領導的指示下,以更加嚴謹細致工作態度,確保2月酒店安保工作順利進行,以全新的形象完成計劃指標。
保安部
20xx年2月2日
物業保安月度工作總結 10
xx月份已經結束,回顧全月的工作,在緊張、忙碌、充實、學習中xx月過去了,回顧xx月份的工作,全體員工出色的完成部門交付的各項任務,在治安安全工作方面,我們的員工始終以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,立足本職、講求實效、積極進取。
總的看來,我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚長避短,取得更的成績,作如下總結:
一、加強員工培訓力度,提升部門形象;增強員工服務意識,提高工作質量。
抓緊培訓不放松,由于部門新進員工增多,服務意思比較薄弱,部門為此保證員工牢固樹立服務意識,在服務水平和服務技能上爭取有較的提升,部門在班組上開展了有效的專業陪訓。因此,部門所有員工得到了全面強化、細致化的培訓,為使培訓無處不在,無時不在。部門主要突出了對崗位服務技能、服務基礎知識、愛崗敬業思想教育等內容的培訓。
通過多樣的培訓方式方法,開展崗位帶訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用崗位執勤前后,領導層走動式管理,現場培訓,使培訓工作更具實效性、針對性、可操作性,確實以培訓帶動和促進部門各項工作順利完成,使得我們的員工服務水平和服務技能有了較的進步,服務質量也得到了有效的提升。在管理處領導的提醒下,部門領導層及時覺醒,集中了量的時間和精力安排布署員工服務意識、服務技能的培訓工作,為了使培訓工作更系統、更具體、更有目標,部門領導細化制訂安保部服務標準和服務流程。我們從員工進入園區的那一刻起到員工下班離開園區,員工都能較準確的掌握自己在服務方面應該做到哪些,他們的儀容儀表、禮節禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細小的問候語言,我們都做了比較詳細的規定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務標準及服務流程,為提高部門的全面工作打下扎實的基礎。
二、增強安全意識,時刻牢記責任使命。
部門始終懷著以抓安全,勝過抓一切工作的高度責任感,增強安全防范措施、落實安全管理制度,確保園區安全管理。把“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的警示時刻牢記在心。要對中心領導提出“抓安全就是抓成效”的'指示精神認識到位。部門在安全工作管理上,從不懈怠,嚴肅認真狠抓落實。嚴格執行相關管理規章制度,落實安全責任制、切實的把安全防范工作落實到日常的工作管理中。要充分利用視屏監控設備的作用對樓層,重點區域、重點時段。對可疑情況的監視巡查力度,確保園區每個區域都是安全的,給業主創造一個良好的工作環境,給員工一個安全的生活環境。
在中心領導對消防工作的力支持下,及時糾正消防安全隱患,在xx月x日、xx月xx日保安部和工程部陪同凱安人員對中心園區22#、31#、30#、35#、29#、26#、38#、60#樓層內及地下室的煙感、溫感進行測試,對各樓宇內的消防設施進行了消防聯動測試(如煙感、溫感、手動報警器控制測試、防火卷簾聯動測試、正壓排煙抽風機聯動測試、室內消火栓遠程水泵啟動測試、消防廣播啟動測試)本次測試結果正常。在xx月xx日、xx月xx日凱安人員對中心園區23#樓進行消防設備的檢測。以保證23#機房樓的消防設施設備處于良好的工作狀態,確保園區工作正常運營。在對部門員工安全管理上,嚴格按照消防安全工作要求,利用各類器材設施,強化專業知識技能的學習。使每一名員工都能了解設施設備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊員遂行各種突發急難險重任務的能力。
三、安全工作的基礎,勞動紀律工作。
要使部門工作正常進行,必須將違紀違規現象消除在萌芽狀態。這首先要使我們的隊員端正態度,統一思想,嚴格遵守勞動紀律。xx月x日的白班,一名新進保安隊員在小木橋崗位執勤時玩手機沒有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經理發現,部門經理李平及當班領班調查清楚此事后,對其進行了口頭嚴肅批評和相應的懲罰,當值領班為其指出了問題的嚴重性,責令其對照員工手冊進行書面檢查和罰款的處理。通過部門的討論,認為其行為雖然已達到了處罰的程度,而他們已做了深刻的檢查,又主動的向部門管理層承認了自己的錯誤,部門根據他們認錯態度,畢竟處罰是一種手段而不是目的,所以按員工手冊的條款對他進行了經濟處罰;通過這件事件的發生和懲罰措施對家的震動很,在一定程度上也教育了廣員工,使家引以為戒。
四、存在的問題
1、個別員工服務意識不強,服務技能水平較低,履行職責能力差。
2、在培養保安員應對突發事件的能力方面做的不夠。
3、基層領班對班組成員的培訓能力有所欠缺。
五、五月部門工作計劃
1、加強各班組人員的業務知識的培訓,尤其是新員工的技能業務培訓。
2、高溫季節來臨之際,做好防暑降溫工作,關心生活條件困難的員工,并進行家。
3、配合各部門做好工作,同負責人多溝通,共同完成上級交給的各項工作任務。
4、按照中心行政部要求,落實安全措施,做好6號樓的安全接收工作,認真負責完成搬運工作。
5、積極響應管理處的工作安排,完成臨時的指派任務。
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