年度工作總結

時間：2021-04-16 16:55:01 工作總結我要投稿

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關于年度工作總結范文集合六篇

　　總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不妨讓我們認真地完成總結吧。我們該怎么寫總結呢？以下是小編精心整理的年度工作總結6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

關于年度工作總結范文集合六篇

年度工作總結篇1

　　今年，錦屏社區管理辦在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在分管領導的幫助支持，全體社區干部的努力配合下，用得力舉措推進社區建設各項工作，較好地完成上級有關部門交給的各項工作任務。回顧一年來的工作實踐，現將今年我街道城市社區管理工作總結如下：

　　一、組織有力，領導重視。

　　1、為確保社區管理工作的有序開展，切實加強對社區建設工作的組織領導，社區工作堅持黨工委領導、辦事處負責的領導體制，社區管理辦公室抓落實的工作機制，始終堅持年初工作有計劃、年中工作有交流、年末工作有總結的工作要求，嚴格做到社區工作有領導、有計劃、有措施地穩步推進。

　　2、社區財力保障和增加機制更加完善。根據我市相關要求，社區經費由市和街道兩級財政按1：1比例配套。街道財政及時足額把城市社區建設工作各項經費撥付到各社區。20xx年我街道財政核撥社區配套經費約522萬元，其中，財政專戶120萬元。

　　3、街道高度重視信息聯系交流溝通。為更好地宣傳街道社區工作內容，展現社區工作風貌，上半年，街道社區辦在各社區指定一名信息報送員，成立了社區信息員隊伍，專門負責社區活動、好人好事、創新內容等社區熱點亮點案例的傳送和報道，旨在促進社區工作的提高和改善。

　　二、建設加強，基礎夯實。

　　1、街道非常重視社區辦公用房建設，經過多方爭取和協商，原社區用房建設不符合標準的東門、光明、陽光三個社區的辦公服務活動用房均得到解決。目前，街道 11個社區全部達到了省、xx市社區居委會辦公服務活動用房配套標準，社區硬件設施的完善為社區開展全面服務奠定了堅實基礎，同時也大大提升了錦屏街道城市社區的整體形象。

　　2、街道社區辦全力打造社區“一站式”服務平臺。今年，街道新增春暉、南門、莊山三個社區改建 “一站式”公共服務大廳。目前，春暉、南門已改建驗收完成并基本配齊“三室三站兩中心一校一場所”等硬件設施。莊山社區“一站式”正在改建實施中，預計年內可以改建完成。這樣一來，街道11個社區中僅剩奉中社區因受辦公樓墻體磚混結構限制不得改建，社區一站式服務平臺建設超出我市90%的要求。

　　3、積極推進社區老住宅小區物業管理工作。一是陽光水岸物業管理問題得到圓滿解決。上半年，在街道領導的大力支持下，花園社區陽光水岸小區順利引進捷達物業，社區辦、建設辦會同房管中心、小區業主委員會共同完成小區前期物業管理的移交工作。同時，為使陽光水岸新老兩小區順利融合和下步有序良好的運行管理，街道還向市政府爭取了70萬老小區改造基金用于小區日后管理。二是市99老人樂園物業管理基本理順。99樂園二期住戶入住以來，由于基礎設施配套、管理方式等原因，引起部分住戶拒交管理費、甚至信訪反映等問題。街道長嶺社區通過走訪住戶、組織召開協調會等，督促法人配置必要的住戶活動場所、走廊坐凳等基礎設施。同時，調查登記住戶基本信息，成立住戶自治管理小組，做好矛盾調處和社會管理服務工作。

　　三、舉措有力，選舉有序。

　　按照市委辦[20xx]34號文件要求，街道建立換屆選舉指導機構，制定《錦屏街道第九屆居委會換屆選舉工作實施方案》，對社區居委會換屆選舉工作周密部署，并進行責任分工。同時，加強監督和指導，確保換屆選舉工作依法有序進行。換屆選舉領導小組從5月起組織換屆動員和選舉工作培訓，分發選舉工作居民告知信，張貼標語，大肆宣揚選舉法規，營造濃厚的選舉氛圍。采取社區直接選舉方法，于6月15日順利完成社區黨組織換屆選舉工作，7月份完成居委會、居監會的選舉工作。社區共有選民48061人，參加投票選舉39728人，知曉率參選率達到83%。選舉產生居委會成員61人，社區成員居民代表534人，社區共建理事成員140人。此選舉方式具有針對性，增強了選舉的透明性，做到了組織嚴密，操作規范。最后，組織新成員進行上崗培訓。各社區建立健全規章制度，總結選舉經驗，積極推進居務公開和民主管理工作。同時，街道于8月15日組織新一屆社區居委會成員進行為期兩天的脫產培訓，為熟悉掌握社區工作，提高服務效能奠定扎實的基礎。

　　四、教管并促，隊伍過硬。

　　1、社區工作者結構不斷優化。目前，街道11個社區有專職社區干部73人，臨雇工作人員10人，計劃生育專職協管員11人，共計94人，平均每個社區工作者近9人。同時，明年我們街道仍有招考計劃，使社工配備標準逐步到位。

　　2、認真做好社區干部招聘工作。為推進社區工作隊伍專業化建設，規范對社區專職工作人員的管理，根據市委辦《關于進一步加強社區專職工作者隊伍建設的實施意見》要求，今年8月順利完成對9名新招社工的考察工作，并于今年9月起分配到相應社區。

　　3、為不斷提高社區工作者的實務能力，提升社工隊伍素質，街道社區辦積極組織58名社區專職工作者參加4月17日至5月10日的社會工作師初級班和中級班培訓。接受寧波大學社會學汪居楊博士分別就社會工作系統知識、社會工作管理與服務、社會工作主要內容專題培訓。8月15日，街道組織全體社區干部參加培訓。9月12日，民政局組織進行全市新任社區干部業務培訓。經過兩次的業務培訓，社區干部工作效率明顯提高，社區工作水平推上一個新臺階。截止目前，社區干部社會工作師達到初級水平的已高達20人，中級水平的有13人，這是社區干部素質提升的有力證明。同時認真組織社區做好工作案例的撰寫和征集活動。

　　4、社區考核機制不斷完善。街道制定了干部“住夜、聯村、進組、幫戶”制度和建立民生熱點“三日清”組團服務機制，進一步提升社區服務效能，切實加強對社區建設工作的組織領導。同時制定了《社區工作和社區專職干部考核辦法》，明確社工請假制度和工作相關紀律，設立了社區干部年終績效考核項目和獎勵經費，確保社區正職社工年平均收入不低于上一年的在崗職工平均工資的1.5倍，其他社工年平均收入不低于上一年在崗職工社平工資水平。充分調動社區干部工作積極性，做到組織領導健全，人員職責到位，有專職的分管領導和工作人員。社區辦還聯合街道紀工委進行社區干部工作制度督查，旨在督促社區干部嚴格遵守上下班工作制度，總體情況良好。

　　五、項目黨建，民主自治。

　　街道以重點工程和申報黨建項目為抓手，不斷加強社區黨建工作，創新社區黨組織設置，強化社區黨組織的管理和服務功能，充分發揮黨員在社區建設和居民群眾中的先鋒模范作用。打造具有鮮明特色的“品牌”工程。內容包括基層組織建設、基礎設施建設、重點實事工程、社會管理創新、其他社區特色品牌等。如花園、光明社區利用商業街、商業示范社區優勢，在惠政商城成立了黨員接待站，抓好區域化黨建，做好商鋪黨員的教育管理抓工作。居敬社區利用電腦網頁為黨員設置管理一體化信息系統，錦山社區著重抓好“網格化管理，組團式服務”。積極探索社區居民參與社區事務的新形式，完善議事協商、民主懇談、民主聽證、民主評議等制度平臺，如東門社區遠程教育站、陽光社區民情直通車等，推進居務公開工作，豐富民主形式，擴大有序參與。

　　六、管理創新，服務提升。

　　街道全面推行“一委一居一中心”社區服務管理體制，積極推進“網格化管理、組團式服務”工作。

　　1、加強社區服務平臺建設，打造社區“服務”品牌。莊山以開展“1+n老年活動模式”，豐富社區老年活動，打造“居家養老”服務品牌；春暉以全力打造“阿強熱線”，不斷提升社區服務品牌，不斷打造“服務型社區”特色。奉中以人民調解委員會“永定”工作室為陣地，開展老小區調解、維穩等工作，有效地維護社區的和諧穩定，努力創建“平安型”社區。通過服務品牌創建，強化了社區服務功能，提高了居民文化生活水平，也提升了社區文明程度。

　　2、推進社區服務。根據上級要求，街道在原社區服務中心的基礎上成立了資源配置和行政審批中心，拓寬了服務領域、完善了服務網絡，同時在各社區都設立了社區便民服務站和衛生服務站，對有條件的10個社區實行“一站式”服務，形成了以街道社區服務中心為龍頭、社區服務站為主體、志愿者隊伍為骨干、服務網點為補充的社區服務網絡，促進衛生計生服務、文化體育服務、社會保障救助服務、老年福利服務、社區教育服務、法律服務、勞動保障服務、就業服務、社會治安服務等政府基本公共服務在城市的完善。做好社區獨生子女獎勵費發放， 615戶廉租房租金補貼申領。慰問老黨員及救助困難戶284戶，發放慰問金154100元，社區經濟適用房、黃家塘限價房和公租房的申購工作，以及做好基本僑情調查、城鎮居民醫保、養老保險、三改一拆、衛生復評等工作。同時，與街道部門合力共同處理莊山危房。年初，社區辦積極配合綜治辦做好西溪路危房安置分配工作。自莊山5弄11幢被鑒定為d級危房后，街道黨工委、辦事處迅速制定工作方案，動員街道干部分四組在一星期內轉移40戶住戶。同時，街道成立了負責政法的黨群副書記為組長，社區辦、綜治辦為主要成員的莊山危房工作組，在社區辦公室實行周三接待制，處理具體信訪接待、政策解答等工作。經過近一年來工作組不分晝夜地召開居民面談會、代表座談會，努力做好居民思想情緒的安撫工作，制定科學合理的調產安置方案，并于9月起分四組處理40戶危房居民的調產安置工作，10月底圓滿、順利地完成安置任務。

　　3、加強社區綜治管理，健全社區維穩工作機制。抓好“平安家庭”、“平安社區”創建活動，加強外來人口服務和管理工作，開展城鄉基層治安綜合治理。社區辦始終堅持認真仔細處理各種來信來訪事件，及時解決因社區服務工作產生的矛盾糾紛。全年來，社區辦共受理市長電話19件，處理群眾來信4件。

　　七、環境優化，和諧共建。

　　為減輕社區負擔，街道社區辦嚴格執行社區工作準入制，切實規范好社區各項工作。同時，積極推行我市社區工作臺賬電子一體化，面向居民群眾、駐區單位服務的信息資源，通過建立社區微博等方式，創新社區信息服務手段。引導廣大居民和駐區單位主動參與城鄉社區建設。深入開展文明和諧社區創建復評活動，不斷優化完善社區工作環境，實現社區、居民、單位和諧共建的工作格局。

年度工作總結篇2

　　20xx年度，我司安委辦的平安生產工作，在區委、區當局的領導下，在區安監局的指導下，始終貫徹“平安第一、預防為主、綜合管理”的方針，牢靠建立平安責任重于泰山的意識，認真貫徹上級有關平安生產工作的會議及文件精神，繼承深入開展“平安生產年”運動及“打非治違”專項行動，積極開展平安生產各種專項整治工作，鼎力打消平安隱患，實行平安生產巡查網絡化治理，掘客工業區企業平安文化扶植新形式，推進企業平安生產標準化扶植，進一步增強與負有平安監督職能的當局部門的聯系，增強領導，落實責任，強化監督反省，有力維護了社會的安定安穩。現將20xx年度平安生產工作總結如下：

　　一、我司20xx年度平安生產主要工作

　　20xx年度，我司基礎完成了年度平安生產工作任務，實現了預期目標：全年無死亡、重傷事故，無重大生產設備事故，無急性中毒事故，無消防火警事故，為工業區的扶植成長創造了一個協調穩定的平安情況。主要工作有：

　　（一）領導高度看重，帶頭履責

　　公司由董事長擔負第一責任人，總司理擔負直接責任人。兩位責任人始終把平安生產工作列為公司工作的緊張內容，主要體現在以下幾點：一是在班子成員會議、全體員工會議上均側重強調平安生產工作的緊張性；二是按期主持召開警備重特大生產平安事故會議，通報近期發生的平安生產事故，學習區安監局下發相關文件要求，闡發工業區平安生產工作形勢，安排下一階段工作任務。會上還一起學習新的司法律例，積極宣貫解說《國務院關于進一步增強企業平安生產工作的看護》精神，會后形成《會議紀要》下發給工業區各個單位第一責任人和直接責任人；三是增強平安生產治理步隊扶植和經費投入，使平安生產工作在組織機構和經費上獲得保障；四是親自帶隊到企業反省，碰到問題較多的企業，主動與企業負責人就平安生產工作的緊張性進行交流，加強了企業的主動性和責任感；五是親自組織制訂工業區平安主任稽核法子，編制《20xx年度云埔工業區（黃埔片）企業平安生產責任制考評細則》，把平安主任工作稽核列入《廣州云埔工業區黃埔片目標治理責任書》傍邊，設置“廣州云埔工業區黃埔片優秀平安主任”、“廣州云埔工業區黃埔片積極平安主任”兩個獎項，極大匆匆進平安主任的工作熱情。

　　20xx年全年共召開警備重特大生產平安事故工作會議共計4次、亞運保安全工作會議2次。

　　（二）落實平安生產經費投入，健全組織扶植

　　第一季度平安生產工作會議中，落實平安生產專項經費一萬多元，對轄內企業20xx年度優秀平安治理人員進行了表彰獎勵，廣州統一企業有限公司、廣州南方管道有限公司被評為轄內平安生產工作先進單位。今年度我司投入xx多元印制鼓吹冊，開展平安生產、消防平安鼓吹教導運動。同時落實3000多元經費對我工業區轄內消防栓等消防器材進行更新維護，確保正常運作。

　　（三）簽訂責任書，落實企業平安主體責任

　　為切實增強平安生產工作，落實責任制度，年初，與工業區內生產經營單位的主要領導簽訂了《云埔工業區消防和平安生產工作目標治理責任書》，把平安生產責任通過責任書的形式予以明確，使平安治理工作落實到每一個單位，貫穿到每一項工作的始終。企業也分手與各部門、車間、班組負責人簽訂了平安生產責任書，做到了平安生產工作責任到部門、車間、班組，到人。

　　（四）扎實開展日常平安生產監督工作

　　20xx年度，我司安監中隊出動反省704人次，反省企業251家次，發呈現場反省記錄251份，發明一般平安隱患521條，落實隱患整改521條，整改率為100%。除了老例反省，我司還對平安隱患對照集中的企業實行重點監督，嚴防平安事故的發生。

　　（五）積極開展各種平安生產專項反省工作

　　1、開展云埔工業區今冬明春防火鼓吹工作。針對今冬明春火警預防的重點，結合當前開展的高層、地下建筑和消防節制室專項整治行動，普遍深入開展消防鼓吹教導運動，充分應用社會各類資源增強消防鼓吹，著力進步公民消防平安意識和發明火警隱患、整改火警隱患、處置初期火警、火警逃生自救四種才能，舉辦“消防、平安、勞動掩護鼓吹日”運動，派發消防平安材料3000余份。

　　2、開展平安生產涉亞運突發變亂風險隱患排查工作。以南方物流公司（亞運物流中心）為中心，其周邊五百米范圍內生產經營單位為重點（有：廣州耀輪車業有限公司、廣東匯香源生物科技股份有限公司、廣州通用玻璃有限公司、廣州萊因機器設備有限公司、廣州海普資料科技有限公司、廣東三一機器有限公司）。我司安監中隊對涉亞運企業及周邊單位進行了嚴密的專項反省行動，明確要求企業要做好日常平安生產工作，增強亞運期間的平安反省和治理工作，注意用電平安，增強治安巡邏。排查發明的平安隱患問題，可在短期完成整改的，急速采取有效步伐打消事故隱患；對環境繁雜、短期內難以整改的，必須制訂切實可行的整改和應對預案，落拭魅整改步伐、責任人和整改期限等，警備突發變亂的發生。

　　3、繼承推進“平安生產年”運動。通過繼承深入開展“平安生產年”運動，深化平安生產鼓吹教導、平安生產執法、平安生產管理“三項行動”，進一步增強平安生產法制機制、平安生產保障才能、平安生產監管步隊“三項扶植”，實現全工業區平安生產形勢穩定好轉，為匆匆進我工業區經濟又快又好成長提供平安保障。

　　4、開展云埔工業區平安生產“打非治違”專項行動。通過積極安排和落實“打非治違”行動，進一步強化監督治理工作領導，匆匆進企業平安生產主體責任，進步隱患排查整改力度，切實辦應當前平安生產范疇對照突出的不法違法問題，盡力實現工業區平安生產安穩過度。

　　5、開展云埔工業區在建施工工地平安生產專項反省行動。由于今年廣州市施工工地現場事故頻發，為汲取教訓，進步鑒戒，防患於未然，避免我工業區內相似平安事故發生，我司安委辦結合工業區實際，開展云埔工業區在建施工工地平安生產專項反省行動，對轄內沿江高速工程、喜力啤酒廠區扶植工程、天賜公司第九車間扶植工程、統一公司無菌車間倉庫扶植工程、三一重工公司維修車間扶植工程、廟聯公司廠區扶植工程等建筑施工工地進行了全面平安隱患排查管理，目的在于發明并實時打消平安隱患。

年度工作總結篇3

　　運維人員工作總結總結一：

　　1.態度不好。IT運維人員通常每天都會遇到大量同樣的問題，可能一次倆次大家都能夠微笑的面對，次數多了，就開始不厭煩了，開始出現輕慢，甚至不想處理的情況。其實，設身處地的想一想，把自己的同事當成自己的客戶，客戶就是上帝，得罪了客戶，你還要不要在公司繼續干下去?記住，微笑是傳染病。

　　2.抱怨用戶太傻。IT運維人員都有過抱怨，說公司某某同事那個笨啊，顯示器沒有開居然說電腦黑屏，更有甚者，所有問題的責任都推到IT人員身上。我們必須明白一點，企業信息化是一個長期的過程，就算讓所有同事學會簡單的IT知識，也是需要時間的。作為IT運維人員，我們必須采取有效的手段和方式，一方面加強對用戶的服務，另一方面加強IT培訓。比方說，我們可以制訂IT管理制度，發布常見問題處理手冊，方便用戶查閱。這里重點說明一點，IT培訓必須對新員工和老員工的不同之處作不同的應對。新員工相對來說比較愛學習，容易接受公司新文化，我們可以在其入職的時候，通過郵件或者書面形式發送公司IT制度和相關資料，讓其學習;老員工則需要以服務為主，使其學習為輔。

　　3.不及時反映問題進度。IT運維人員在處理同事及客戶出現的問題時，一定要分清問題的重要性，劃分不同的等級。公司重要領導交待的'事情，一定要加急處理，如不能馬上解決，一定要在2-4小時內匯報問題處理進度。一些日常問題，若不能及時解決，也應該告知用戶處理好所需的時間，好讓用戶有心里準備。

　　4.關于工作與職業的問題。很多分不清楚，究竟什么是工作，什么是職業。如果僅僅是把工作當作一種工作去做，可能我們會比較被動的接受;如果當成一種職業，把事情認為是自己的分內之事，自己有義務去做好。懷著這樣的心態，我想我們在運維中的很多事情都能迎刃而解了。還是那句話，保持微笑，多想想，又可能幫助同事或客戶解決問題了，又可以體現自己的價值了，多好啊!

　　5. 關于如何處理好技術學習與人際關系。IT運維人員在追求技術上的進展時，與處理好人際關系，表面上看是倆碼事，實際上卻會發生沖突。很明顯的例子就是，此事太過簡單，不值得我動手，我教用戶解決就行，或者直接發一本冊子給他讓其自行解決。這又回到了上面的問題，態度問題。記住，態度很重要。可能并不是技術多么高深，更重要的卻是人際關系。我們可能無法滿足所有同事或者客戶的需求，但是在不違背原則的情況下，盡可能的滿足他人的需求。

　　最后要說一點是，放下自己的面子，行事不可過于清高。常微笑，少抱怨，少熬夜，及時睡眠有益于身心健康。

　　運維人員工作總結總結二：

　　至20xx年10月底，XX有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，xxxx的業務飛速發展，設備數量不斷增加，人員的技術水平和業務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。

　　一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：嚴把質量;服務至上;嚴格要求;技術領先。

　　1.承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求，以對保障xxxx的發展，對用戶負責的精神，把“嚴把質量，服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環節之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。

　　2.對于在工作中信息技術部提出的新要求、新方案，我們及時相應配合，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。

　　對于提高服務業務技術水平上，按照信息技術部的統一規劃，按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術領先”的原則，通過技術上的培訓提高了業務水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓，健全了xxxx信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的信息安全防范意識;通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。

　　二、吸收先進經驗，保質保量的完成運維的各項任務：運維期內主機、服務器、網絡和桌面均沒有發生嚴重的生產安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和經驗提高勞動效率和運維工作質量：

　　1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發生問題可以迅速定位和修復。

　　2.經過信息技術部指導，我們在運維工作中大量了采用WEB2.0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xxxx節約了大量的費用投入。

　　3.在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術部。經過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。

　　三、適應任務需要，及時解決運維過程中的遇到的問題：

　　1.在運維過程中遇到突發問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應。

　　2.在運維工作過程中，積極協助新增設備的各項實施工作，獲得了信息技術部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過程中提供全程保障;對于數據的遷移、備份，各人按照自己的職責，在制定詳盡的計劃后、經過信息技術部的批準嚴格按照方案實施;

　　3.在配合一些公司的重大活動、事件時，為應對信息技術部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協助信息技術部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況;

　　4.對于機房的升級改造過程中積極配合，全程派員監理施工過程，及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。

　　5.配合行政部門做好資產管理工作，對于資產管理系統派出專門人員參與學習，并對備份、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節能減排的倡議積極響應，主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產統計、巡檢、登記工作。

　　四、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作：

　　1.《知識庫》通過連續2年的整理已經形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障。

　　2.日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。

　　3.工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數據安全保密措施報告》、《節日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤空間使用報告》等不定期報告;

　　4.圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網絡拓撲圖》、《san環境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統計圖》、《外包人員信息系統登記表》等。

　　5.其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。

　　通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xxxx的運維工作任務，從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成，有賴于信息技術部正確的領導和大力協助;仰仗于xxxx健康發展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。

　　一年的時間很快過去了，在此向各位領導申請續約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內，我們將保持冷靜的頭腦，繼續發揚自身優勢，多方彌補存在的不足，提高服務的水平和層次，在信息部的指導下，與各部門的同仁團結協作，大力配合，攜手共進，高標準高質量完成各項運維任務。希望在新的運維期內能夠更好的配合信息技術部的工作完成xxxx的各項要求和任務。

　　望各位領導批準。

年度工作總結篇4

　　本學期，我校教研工作緊緊圍繞“教研促教改，教研提質量”這一指導思想，為實現“教研興師、教研興教、教研興校”這一目標，扎實有效地開展了校本教研、教師培養和課堂教學研究等活動，初步嘗試新教育實驗工作，以此促進高效課堂教學目標的實現。切實調整教研思路，改進教研模式，強化教研工作向科學化、規范化和精細化管理邁進。現將本學期學校教研工作總結匯報如下：

　　一、所做工作

　　(一)強化業務與理論學習，夯實教師的專業知識與理論基礎，打造學習型教師團隊。

　　觀念決定行為，行為決定方法。本學期進一步完善了教師學習制度，加強學習管理，以此促進我校教師積累教育理論和專業成長。通過七項活動實現目標：

　　“學”——教師要積極參加教研室、教研組組織的業務學習，保證一周一次對教研業務學習的質量。本學期，教師都完成了業務學習任務，還撰寫了學習心得和隨筆。

　　“思”——增進教師的反思意識。按照美國學者波斯納提出教師成長的公式“教師成長=經驗+反思”，要求教師要認真寫好教學后記，每節課后的教學反思不得少于100字，一周的業務筆記里至少有一篇不少于500字的教學札記。本學期，每個教師都教會了一篇有質量的教學反思。本學期，教師不僅交回了自己承擔研討課的教學設計、說課稿，還按時交回了觀摩他人課堂教學后的評課稿。

　　“聽”——教研組要安排和組織本學科教師開展課堂教學研討交流活動，為教師相互聽評可搭建平臺。教師每周至少聽課一節次，積極鼓勵教師跨學科，跨年級段，互相聽課，相互交流，認真完成一定數量的評課稿，并做好聽課、議課和評課工作。從常規教研業務檢查看，本學期教師都按照要求，聽課節次都在20節以上。

　　“備”——認真備好每一堂導學案課，課前要積極參與學科組集體議課備課活動，認真聆聽同學科教師在挖掘和整合教材、確定重點難點、課堂組織環節和選擇教法學法等方面的優秀做法，為45分鐘時間內提高課堂教學效率作輔墊。

　　“講”——每學期教研組要給每位教師提供一次“主講一堂高質量的公開課”的機會。本學期，重點對新調入教師和青年教師的課堂教學進行了聽評與研討。并組織學科組長和教研組長對這些老師的可進行了集體評議、反饋和研討。

　　“讀”——每學期每位教師至少要精讀細讀一本教育教學專著，撰寫一篇不少于XX字的讀書心得，學期末每個教師已經按照要求完成并及時上交教研室存檔。

　　“研”——每個教師要有自己的教研小課題，并能在課堂教學中不斷研究和總結，做好期中期末教學質量分析報告。每個教師都交回了課題研究總結。并組織參加了慶陽四中、五中的“新教育開放周”活動和了聆聽了魏書生、朱永新等專家的報告會的教師，召開研討交流會，談自己的收獲與感悟，每個人還撰寫了匯報材料。

　　(二)深化教研教改，鍛造一流的教師形象

　　1.強化師資培訓，提高教師隊伍素質。學校的生命在于質量，質量的關鍵在于教師。要實現學校的長足發展，必須有一支師德高尚、業務精良的教師隊伍。加大了教師的專業培養力度。

　　一是修訂了《柔遠初中青年教師培養計劃》，加快教師培養的進程，促使年輕教師盡快成為教學的骨干力量。

　　二是在繼續抓好學科組議課制、導師制的基礎上，實施“青藍工程”，促進中青年教師專業成長。中青年教師每周必須聽導師一節課，虛心學習導師的好思想、好經驗、好作風，教學上遇到難題，應主動向導師提出，請求幫助指導，兼收并蓄，不斷反思，逐步形成自己的教學風格。導師要言傳身教，每月至少聽青年教師兩節課，并給予評課，提出改進意見和努力方向，并指導青年教師上好公開課，扎實做好指導幫扶工作。學校每學期召開一次“青藍工程”經驗交流會，廣泛開展青年教師教學技能競賽，如“說課比賽”、“評課比賽”、“教學基本功大賽”等活動，總結經驗，尋找差距，探索改進，不斷進步。

　　三是采用“走出去，引進來”的有效措施，多次外出培訓學習，不斷更新教師教育教學理念。學校先后派出35名教師赴西峰、蘭州等地參加新教育實驗、班主任、教研組長培訓學習，為學校教育教學工作注入了無限生機與活力，全體教師教學藝術有了質的飛躍。XX年10月份選派骨干教師赴慶陽四中、五中參加了兩校的新教育開放周活動，聆聽了魏書生的專題報告會，XX年12月，選派教師參加的市教育局組織的“新教育實驗”報告會和朱永新教授的“教師專業閱讀”專題講座，為學校進一步實施新教育實驗大好了基礎。

　　四是堅持校本教研培訓，引導教師讀書學習，并做到了目標化、制度化、經常化。由學校教研室牽頭組織，以“讀經典名著”和“實施新教育實驗”理論專著為主，教研室又多方收集資料編寫了一本《聚焦新教育》，引導教師閱讀新教育理論，在實踐中實驗探索。并結合教育局每年度的讀書征文活動，倡導教師多讀書、讀好書，開展讀書活動，撰寫讀后感和讀書征文評選活動，使廣大教師豐富知識，開闊視野，提高綜合素質，適應現代教育的需要。

　　2.深化教學改革，提高課堂教學效率。

　　一是轉變教學觀念。理念決定思路，思路決定出路。我校課堂教學改革以打破傳統的教學模式、遵循以人為本的教育理念、培養學生的創新意識和實踐能力作為教學重點，要求教師學習新理念，實現“五個轉變”，即在教學任務上從教學生學會向教學生會學轉變;在教學觀念上從以教師為中心向以教師為主導、學生為主體轉變;在教學內容上從單純的講解向理論和實踐相結合轉變;在教學要求上從死記硬背傳授型向理解與應用相結合型轉變;在教學方法上從注重教法向注重教法與學法指導同步轉變;在教學評價上從終結性評價向過程性評價與終結性評價并重轉變。通過運用新教法，全面提高了課堂教學效率。二是構建課堂教學新模式。針對新一輪課程改革的要求，我校逐步探索從有效課堂向高效的理想課堂過度的最佳模式。以數學學科主要探索“先學后教、精講多練、分層輔導”的課堂模式、英語學科主要探索“學生自主六環節”模式，即“提一提(見證預習)、議一議(互動交流)、試一試(展示體驗)、講一講(整合精講)、練一練(當堂檢測)、說一說(小結評價)。語文學科主要探索“讀寫同步、以讀促寫序列訓練”課堂教學模式。其他學科也根據學科實際確定了研究課題，在課堂教學上嘗試探索。這些課堂教學探索與研究，已初見成效，課堂上學生的主體地位得到充分發揮，教學效果非常明顯。

　　3.強化校本教研，提升學校發展內驅力。一是研發學校課程，豐富課程資源。本學期，繼續落實學校課程進課堂教學活動，學校已開發的“校情教育類”課程有《寄宿生生活教材》、《心理健康教育指南》和《安全教育常識》;“基礎學科拓展類”課程有《“小作家”讀寫訓練》、《演講與表演訓練》、《英語說、唱、演課程》、《我是小小祖沖之》;“鄉土類”課程《華池歷史名人故事》、《我可愛的家鄉——華池》、《紅色土地，輝煌史篇》;“體育藝術類”課程《南梁腰鼓》、《花樣跳繩》、《我愛電子琴》、《我是小小“吉他”手》、《民樂我來學：嗩吶與笛子》、《校園響起“葫蘆絲”》、《華池民歌人人唱》、《巧手剪出一片精彩：劉巧兒剪紙》、《我是小畫家：素描與國畫》、《柔中“小小書法家”》。并提出了“6個一”活動：即每個教師必須參與一項學校課程的開發研究，每個學生要參加一項學校課程活動，每個班級必須要有一個特色活動課程，課題組每月舉行一次階段性總結，學校每學期舉辦一次學生才藝展示，學校每學期總結獎勵一次有成果有成績的優秀教師與班級。并逐步落實學校課程與國家課程的有效結合，實現了體育藝術類學校課程進課堂的目標，為學生培養了許多體育藝術方面有特長的學生，成為學校辦學特色之一。二是堅持“教研興校”、“教研興教”、“教研興師”的工作思路，逐步形成了“教—研—評”三位一體的教研模式。學校要求教師自覺聽課，會評研討課，能上示范課，精析匯報課，愿上引路課，敢上競賽課。特別是評課，目前已形成認真嚴謹，一絲不茍的傳統，以相互交流為目的，講事實，列不足，看優勢，謀發展，互相探討，共同提高。促進教師專業發展與素質提升。學校教務處和教研室還組織教師開展了專題研討課的聽評議活動、教育論壇和教師教研技能競賽活動。為教師開展校本教研，提升教研能力提供機會，搭建平臺。三是以校本教研校刊為載體，及時總結和宣傳學校的教研成果與信息。本學期，教研室黃俊負責主辦主編了《教研快訊》9期，除安排和通報每月的“新教育實驗”活動開展、介紹新教育實驗相關理論和總結學校教師在構筑理想課堂、營造書香校園、師生共寫隨筆和研發卓越課程等方面的好做法外，還介紹一些新的前沿的課改理論，指導各教研組開展教學教研工作，確保了校本教研有序有效進行，促進了教師專業發展。

年度工作總結篇5

　　20xx年我局的依法行政工作以黨的十八大精神為指導，貫徹落實全旗依法治旗工作部署，以依法行政、規范執法、鑄造新型執法隊伍，樹立部門良好形象為目標，注重建立完善執法制度，營造良好的執法環境，努力提升執法水平。現將有關情況總結如下：

　　一、強化人員素質，提高執法水平。

　　按照“內強素質、外樹形象”的要求，不斷加強對行政執法隊伍的政治思想教育和業務技能培訓。通過教育培訓、研討、交流等方法，努力提高執法人員的政治素質和業務能力。堅持政治學習，明確依法行政工作目標，提高行政執法人員的政治思想素質；堅持法律法規學習，平時自學、集中學習、考試相結合，每月力爭學深學透一部法律；堅持業務知識學習，提高依法行政意識和執法水平。以堅定的政治信念、扎實的工作作風、良好的職業道德，在社會上贏得了較高的滿意度和信譽度。

　　二、堅持執法為民，維護群眾利益。

　　我局以依法行政為平臺，堅持執法為民，努力維護群眾利益，著力構建和諧社會。20xx年，為解決企業轉制遺留問題，經信局不斷加大對信訪問題的排查力度，對上訪職工提出的問題從新調查、認真梳理，從大局出發，提出解決問題的辦法和建議，積極化解矛盾，基本形成了社會安定的局面。通過做職工工作，與企業協商，今年全面完成了原紅嶺礦待崗職工安置問題，消除了社會不穩定因素。原林東制酒廠下崗職工信訪問題，企業轉制斷檔期間16個月的養老保險金一次性得到解決，現已經全部發放給個人，對于未領取置換身份補償金的部分信訪人給出了處理意見，進入三級信訪復查程序，政府和部門所提出的處理意見正在逐步被認可和接受。社會治安綜合治理工作得到了加強，完成了旗委旗政府交給的維穩任務。

　　三、堅持規范執法，實行責任追究。

　　在依法行政工作中，我局積極應對新形勢、新情況，從建立完善制度入手，推進執法規范化，監督經常化，管理制度化，全面提高執法質量。一是以政務公開推進依法行政工作，借助報紙電視等媒體，實行行政執法公示制度，對依法行政承諾、服務承諾、辦事程序進行公開，自覺接受社會監督。二是以責任追究推進依法行政工作，出臺《行政執法責任追究制度》，堅持權力與責任相平衡、責任與懲戒相適應、教育與懲戒相結合的原則，明確行政執法過錯行為、過錯責任以及追究形式，促進執法規范化，提高依法行政意識，有效地預防和及時糾正行政執法過錯行為，提高依法行政水平。

年度工作總結篇6

　　20xx年，對于某某企業都是艱難的一年。面對金融危機的嚴重影響，國內市場嚴峻的形式，某某企業團委在廠黨委和上級團組織的領導下，緊緊圍繞廠“減虧控虧”中心工作，切合實際，在開展青安崗活動中，堅持以“安全第一，預防為主、綜合治理”的方針，充分發揮青安崗在安全生產中監督作用，堅決杜絕團員、青工安全事故。無安全事故就是為企業降本增效。20xx年某某企業青安崗主要工作如下：

　　一、明確指導思想，加強青安崗組織建設

　　20xx年．某某企業青安崗工作堅持以“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針為指導，緊緊圍繞某某企業“重傷和工亡事故為零；杜絕重大設備事故、重大火災、爆炸事故、重大交通責任事故、重大危險化學品事故；年千人負傷率≤3‰；職業危害監測率100%，合格率≥85%；事故隱患整治率100%”的安全目標為工作重點，以某某企業團委為總崗，在各支部設青安崗分崗，各分崗設青安崗小組，小組由組長負責，分崗設崗長，安全目標指標逐級分解，使各分崗開展青安崗工作和活動更有目的性、針對性。

　　二、提高安全意識，加強青工思想教育工作

　　從安全事故數據統計分析來看，團員、青工出現安全事故主要原因是對安全不夠重視，個人的自我安全意識、安全防護能力還有待提高，有些團員、青工抱著無所謂的態度和僥幸心理，正是這樣的態度和心理，使得少數團員、青工在工作生產中不能從思想上引起高度重視。因此，加強團員、青工思想教育工作是“青安崗”工作的重中之重。一方面青安崗工作要緊密結合本單位實際，制定較為詳細的學習計劃，有重點有步驟地組織廣大青工學習安全生產法律法規及本行業、本企業安全相關規章制。同時，注重加強對青安崗崗長、崗員對如何履行青年安全監督崗職責的教育培訓。要通過組織學習培訓，增長廣大青工的安全知識，增強團員青年的安全意識和做好安全工作的責任感、使命感，提高履行崗位職責的針對性和時效性。另一方面借助團員青年思想活躍的特點，積極宣傳貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，努力促進青工參與安全管理，時時、事事注重安全生產監督工作。各青安崗分崗可充分利用黑板報、張貼標語、警示牌等方式，加大安全知識宣傳力度。對各類安全事故及時通報，認真組織小組分析，堅決做到“三不放過原則”。

　　三、創新工作形式，完善青安崗工作方法

　　隨著社會、企業的發展，青安崗工作也必須在保持優良傳統的基礎上，不斷開拓創新，適應新形勢下企業安全生產需要。青安崗的建設和管理不能僅僅憑借青年團員的一腔熱情，還必須依靠過硬的安全技能和管理知識做保障。某某企業團委借助某某企業環境管理體系和職業健康管理體系貫標機會，鼓勵團干積極參與學習理論，通過理論結合實際使青安崗管理工作更上一個臺階。青安崗工作開展也不能盲目與閉塞，某某企業團委通過與安全環保部聯合巡檢的方式，加強青安崗與安全環保部信息交流，及時了解團員、青工安全生產信息，為青安崗工作開展更具針對性和目的性。

　　減少安全事故就是為企業將本增效，20xx年某某企業團委通過努力，圓滿完成某某企業安全生產目標，得到各級領導肯定。

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