主管個人工作計劃(精選20篇)
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,我們的工作又邁入新的階段,是時候寫一份詳細的計劃了。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的主管個人工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
主管個人工作計劃 篇1
感謝公司領導對我的信任與肯定,任命我為公司企業管理主管。20xx年x月x日擔任企業管理主管的xx以來,積極轉變觀念,調整工作思路,不斷克服個人存在的缺點,在公司領導的關心、支持下,盡職盡責做好各項工作,F具體總結如下:
一、工作總結
(一)現場管理工作
為跟上集團公司的管理步伐,提出xx管理水平,制定并下發《關于xx的實施方案》,根據方案的`要求,x月x日至x日開展赴xx學習活動。
每月定期進行現場管理大檢查和日常檢查,x月份共查出現場存在的問題xx條,整改xx條。
(二)經濟責任制考核
逐步完善20xx年經濟責任考核體系,對安全員獎金、專業考核等相關條款進行調整,繼續開展對公司中層干部督辦工作考核,對領導交辦的工作進行督辦。
根據生產情況調整兩子公司經濟責任制考核辦法,不斷完善子公司經濟責任制考核體系。
(三)班組建設
逐步理順班組建設工作,在每月現場大檢查時,對班組活動室,班組建設相關建設情況進行檢查,制定小車隊裝修、整治方案,并督促機動部抓緊實施。
(四)挖潛增益工作
根據xx增益效益目標要求,制定“深化對標、深挖潛力、快速提升xx競爭力”活動方案,從增產增益、降本增益、質量增益、采購增益、銷售增益、降低各種費用增益、財稅優惠政策增益、子公司達產達效增益八個方面確定指標和具體措施,并明確各項增益責任人。
(五)后勤管理工作
加強對物業公司餐飲、綠化、保潔方面的檢查、處罰力度,上半年共組織一次餐飲調查,一次綠化大檢查,一次夏季食品專項檢查,共處罰款xx元。
(六)管理制度修訂工作
積極推進公司管理制度修訂工作,督促各單位、各專業查找管理中的薄弱環節,制定相應管理制度,并對前期執行中過期、不實用的制度進行修改、完善。
二、存在的問題和不足
雖然工作有些進步,但仍存在一些問題和不足,主要表現在:
(一)現場管理工作力度不夠,前期現場管理工作僅停留在局部檢查和整改上,今后將統籌全局,以創建花園式的工廠為總綱,對管理和前期設計中存在的問題進行整治,從長效管理方面下功夫,確保年底現場管理工作有較大改觀,實現三現場企業;
(二)對管理制度的執行力度不夠,對管理中存在的薄弱環節制定相應制度,管理制度修訂完善、印制成冊后,重點加強管理制度的執行工作力度;
(三)重點克服個人存在的缺點和不足,主要是重視細節、講究策略、堅持原則。
以后我將繼續秉承“奮力開拓、不斷超越”的企業精神,以飽滿的熱情、積極的工作態度做好企業管理工作。
主管個人工作計劃 篇2
時光流逝,轉眼間又到了xx年底了。我也任職本院主管藥師一年了,現對全年的工作做簡單的盤點和總結:
一:堅持國家醫改精神,嚴格執行藥品零差率制度,不讓患者多花一分錢。根據臨床需要和藥房庫存情況購進藥品,不私自網外采購藥品,保證廉價,有效,安全的用藥原則。得到了病人的充分贊揚和肯定。
二:嚴格審核醫師處方,定期對處方進行點評,按處方調配,發放藥品,對超劑量、非聯合用藥情況及時和醫師溝通,自xx年元月至今,本科室共調配近5000張處方,均未發現差錯事故。并主動深入各科室,征求意見。不斷改進藥房的藥品供應。發現藥品使用問題,及時處理,或向上級匯報。
三:對本單位購進的藥品進行逐批驗收。驗收藥品嚴格根據有關法律、法規規定,對藥品的外觀形狀、內外包裝、標簽、說明書及標識逐一進行檢查。包裝和所附說明書必須具有生產企業名稱、地址、有藥品的品名、規格、文號、產品批號,生產日期,有效期等。建立了完整的出入庫制度,一年兩次盤存的藥品數量均和賬目相符。充分保證了本院和村級衛生室的用藥安全。
四:時刻監測患者用藥的不良反應,近一年來,除了輕微的幾例胃腸道反應外,并未發現嚴重、新的、藥品說明書未載明的'不良反應,從而圓滿的完成了上級的任務。
五:熱情對待病人,視他們如親人,對所提出的用藥咨詢。耐心,全面,簡單的解答,提高用藥的依從性,盡量讓每個人都能平等的享受到專業而有效的藥學服務,得到了局領導的充分支持和褒獎。
展望新的20xx年,面對衛生和計生的合并,我覺得任重而道遠,我希望可以對前一年的工作做補充,彌補不足。計劃如下:
一:加強管理,杜絕上班亂跑,亂溜,買菜,干私活,不在崗的情況。
二:搞好藥房衛生,做到藥品存放合理有序,整齊規劃。
三:嚴禁本科室以外的人員擅自進入藥房。
四:每逢節假日,抽調人員在院外做免費的用藥咨詢和指導,普及藥學知識。
五:加強自身業務學習,不斷提升工作質量,搞好和同事及患者的關系。
在基層衛生院,雖然我還是一個小小的主管藥師,雖然硬件或軟件存在先天不足,但我一直用一個藥學人員的道德和職業標準來要求自己,以后的路很久很長,希望我們大家一起克服困難,勇敢前進,相互扶持,共同努力,擁抱美好的20xx年!
主管個人工作計劃 篇3
我們將堅持做好管理水平提升、抓好人員素質提高,努力降低成本費用,提高效率效益,增強公司競爭實力。努力完成公司的工作任務,全體員工群策群力,團結奮進,創新發展,在公司各部門的配合支持及部門員工的共同努力下,順利完成了全年的各項工作任務,F將我部門新的一年工作計劃匯報如下:
一、齊心協力完成配送工作
1、為使配送工作有序,措施到位,責任明確,采取早打算,早布置,早安排的措施。全年配送工作有計劃、有目標、有實施、有檢查考核和獎懲,使全年的配送任務圓滿完成。
2、及時發現及預防違規事件發生,并嚴格按照公司監管制度進行考核。
二、強化基礎管理,嚴抓執行力,加強物流過程化和精細化管理,降低成本、提高工作效率,提升物流管理水平
1、從制度建設的管理求“全”上入手,按照崗位工作職責和工作質量標準,完善了工作質量、人員、車輛等多個流程及制度辦法,將每項工作責任落實到人;進一步加強過程化管理,提升物流管理水平。
2、加強現場管理:按照現場管理實施方案,責任區域劃分、現場管理標準、監督檢查辦法及獎懲標準等方面進行精細化管理,標準明確到每個崗位每個區域,從人員、環境衛生、車輛及安全等進行要求及管理,通過狠抓現場管理工作,配送中心員工面貌有了很大的改觀,工作場所干凈而整潔,車輛得到很好的維護保養,安全生產得到保障。提高員工的工作熱情,降低了車輛的故障發生率,降低物流本,提高工作效率。
3、開展了物流成本定期分析工作。通過成本定期分析,及時發現問題,找準降低成本的切入點。加強對配送及辦公費用實行監督管理;對配送設備及物料,按照公司的`要求對車輛油耗、修理費等制定了標準并進行有效管理;
4、安全工作一直以來是物流部的頭等大事,我們始終將安全工作放在首位,中心建立健全各項安全管理制度,及時采取相應的措施,消除安全隱患。在在途安全管理上,一是強化送貨安全工作責任制的落實。二是定期組織安全檢查,規定車輛運行速度,并實施定期的安全教育學習和檢查工作。
5、以客戶為中心,通過對客戶的優質服務來增強客戶滿意度;
6、建立物流費用考核體系,搞好費用核算工作,努力降低物流費用;
7、加強隊伍建設,進一步提高干部職工的整體素質;將培訓工作落到實處,讓培訓效果實實在在體現;
回顧走過的20xx年,我們深切地感受到,工作中所取得的每一點成績,與公司的正確決策、英明領導是分不開的,與部門每一位員工,立足崗位,腳踏實地,努力工作是分不開的。我們不求能夠做的盡善盡美,但求能夠做的盡職盡責,工作因細致而到位,較好的履行職責,圓滿順利地完成上級交給的各項任務,將是我們永遠不懈的目標!
主管個人工作計劃 篇4
20xx年應實現無死亡、無重傷、無重大生產設備事故,無重大事故隱患,工傷事故發生率低于廠規定指標,綜合粉塵濃度合格率達標,下面是本人具體的工作計劃。
一、指導思想
要以公司對年安全生產目標管理責任為指導,以工廠安全工作管理制度為標準,以安全工作總方針“安全第一,預防為主!睘樵瓌t,以車間、班組安全管理為基礎,以預防重點單位、重點崗位重大事故為重點,以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動保護穿戴為突破口,落實各項規章制度,開創安全工作新局面,實現安全生產根本好轉。
二、牢固樹立“安全第一”的思想意識
各單位部門要高度重視安全生產工作,把安全生產工作作為重要的工作來抓,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,進一步增強安全生產意識,出實招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實處,通過進一步完善安全生產責任制,首先解決領導意識問題,真正把安全生產工作列入重要議事日程,擺到“第一”的位置上,只有從思想上重視安全,責任意識才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落實安全責任,整改事故隱患,嚴格執行“誰主管,誰負責”和“管生產必須管安全”的原則,力保安全生產。
三、深入開展好安全生產專項整治工作
根據工廠現狀,確定出年安全生產工作的重點單位、重點部位,完善各事故處理應急預案,加大重大隱患的監控和整改力度,認真開展廠級月度安全檢查和專項安全檢查,車間每周進行一次安全檢查,班組堅持班中的三次安全檢查,并要求生產科、車間領導及管理人員加強日常安全檢查,對查出的事故隱患,要按照“三定四不推”原則,及時組織整改,暫不能整改的,要做好安全防范措施,尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好專項整治工作,加強對易燃易爆、有毒有害等危險化學品的管理工作,加強對崗位現場的安全管理,及時查處違章指揮,違章操作等現象,限度降低各類事故的發生,確保工廠生產工作正常運行。
四、繼續加強做好員工安全教育培訓和宣傳工作
工廠采取辦班、班前班后會、墻報、簡報等形式,對員工進行安全生產教育,提高員工的安全生產知識和操作技能,定期或不定期組織員工學習有關安全生產法規、法律及安全生產知識,做好新員工上崗及調換工種人員的三級安全教育,提高員工安全生產意識和自己保護能力,防止事故的發生,特種作業人員要進行專業培訓、考試合格發證,做到100%持證上崗。不斷規范和強化安全生產宣傳工作,深入開展好“安康杯”競賽活動,充分利用好全國安全生產月活動,通過粘貼安全生產標語、安全專題板報、發放安全宣傳小冊子、樹立典型等開展形式多樣的安全生產教育工作,加大宣傳力度,達到以月促年的目的。提高員工遵紀守法的自覺性,增強安全意識和自己保護意識;引導車間、班組建立安全文化理念,強化管理,落實責任;將安全生產與保工廠穩定、和諧、發展緊密結合起來,做到安全生產警鐘長鳴。
年安全生產工作將繼續本著“安全第一,預防為主。”的方針,按照“誰主管、誰負責”的原則,進一步分清責任,從維護工廠發展的大局出發,保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風,嚴格履行公司的安全生產工作部署,控制指標,積極行動,把安全生產工作抓緊、抓好,為工廠經濟發展做大做強做出新的貢獻。
生產部在產品質量上有過幾起質量事故,雖然各種原因都有,比如真石漆原型設備及改造輸料管道,在沖洗方面很難做到百分百到位,而且生產設備配備不足,從金鼎拆除安裝的`部分設備,使用的年限都比較長,功能和性能都不很穩定,致使現有設備交替使用,導致一些產品只能在指定的1臺或2臺機上交替生產,如真石漆、質感涂料及厚漿型產品等。還有調色人員技術不一,也導致了部分調色產品出現問題。
通過產品質量問題分析,20xx年質量管理上的工作計劃如下:
1、加強員工質量淡薄意識:目前部分員工身上還存在質量事不關己,漠然置之的態度,只顧產量不管質量的生產現象;這與員工質量意識的培養,樹立質量危機感,落實產品質量責任制做得不好有關,明年要著手貫徹《質量管理制度》,加大生產過程的控制力度。
2、建立全員參與質量的理念:我們現在缺乏的就是全員參與的質量意識,還存在產品質量是檢驗出來的,不是生產出來的錯誤觀念,出了質量問題沒有及時分析原因和找出解決方法;有時也會出現生產現場有管理但執行不到位的現象。總之看來:產品質量若光靠幾個人上去管理,想做到盡善盡美是不可能的,它需要各級管理人員的積極配合和參與,因此生產部在以后的生產過程中,要加強過程控制的考核,增加產品出廠合格率達標。
3、缺乏質量記錄控制:產品在整個制造過程中,如何完整記錄產品過程質量狀態顯得尤為重要,如果有了完善的質量記錄,它將為產品設計更改、技術分析、數據查尋等提供準確的依據。加強工程單執行過程控制與考核,但很多工作還需要技術部門協助,加強細節上的管理。
4、針對問題,生產部決定在20xx年每季度,對工藝員、調色工、兼職計量員由技術部協助進行一次培訓。
主管個人工作計劃 篇5
時光飛梭,回首過去,內心不禁感慨萬千,收獲的同時,發現自己的不足之處卻越來越多,需要學習的地方也越來越多,在以后的工作中煩請王總能多多指點與我,希望我能盡快的為王總多分擔一點。
作為房地產公司的一名銷售主管,永遠是站在戰斗的最前線,這個崗位的重要性不言而喻,也能增強個人的交際能力,有計劃、有目標的銷售會使工作更具有指導性和規范性,也是自己考查銷售工作的一桿標尺,堅持不懈的做下去,就會發現自己的銷售能力在提高,在其他方面也會有越來越多的收獲。
一、存在的不足及改進目標
1、加強業務能力訓練,在以后的房產銷售工作中,加強個人專業技能訓練,全面提高自身專業水平,為完成公司的銷售任務打下堅實的基礎,確保在以后的銷售工作過程中時刻都能保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。
2、密切關注國內經濟及政策走向,仔細了解國內及本地房地產市場的變化為銷售的決策提供依據。在過去一年多的時間里,政府陸續出臺的調控政策,對房地產市場的影響重大且深遠,以后是否還會繼續調控,我們應該如何應對以確保完美的完成銷售任務。
3、銷售部門管理方面,有很多地方都需要我去學習領悟。煩請王總多多指點,我一定盡快的挑起大梁。
二、銷售管理方面
1、完善銷售制度,建立一套明確系統的銷售管理辦法。
銷售管理制度是企業的老大難問題、完善銷售管理制度的'目的是讓銷售人員在工作能全面的發揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,樹立銷售人員的主人公意識。
2、培養銷售人員發現為題、總結問題,不斷自己提高的良好習慣
培養銷售人員發現為題、總結問題目的在于提高銷售人員的綜合素質,在工作中能發現問題,解決問題,做出總結,并能提出自己的看法和建議,提高業務能力。
3、建立一支業務熟練而且穩定的銷售團隊
人才是企業最寶貴的資源,要有好的銷售業績,必定要有好的銷售人員,建立一支具有高度凝聚力、合作互助精神的銷售團隊是重中之重。
4、同事互動,定時與同事們聚會,增加同事間的感情,相互磨合,讓大家工作起來更順心,也更開心。
三、前期工作計劃:
1、根據公司下達的銷售任務及目標,制定合理的工作計劃。
2、全面掌握樓盤的規劃、設計、施工狀況以及樓盤現狀。
3、組織銷售人員相互學習、提高業務水平
4、加強銷售人員日常工作管理,項目學習、客戶接待、回訪記錄等,第一時間把握銷售員客戶的跟蹤狀況,幫助銷售員分析客戶、促成成交
5、制定完善的業績獎罰制度,激勵員工工作進取心等等
以上是我的一些不成熟的看法和建議,有很多不妥之處,敬請諒解,煩請領導給予指導,我相信在自身的努力和工作的磨練下,一定能取得好的成績!
主管個人工作計劃 篇6
一、業務拓展
1、以細分的4個區域為原則,招收4名本地員工進行業務拓展,薪酬結合當地薪酬標準、業績、所轄市場的概況經與公司協商,進行支付。
2、經銷(分銷)商的選擇;
選擇經銷商的總體原則應是態度決定合作:適合企業的客戶不是看表面上的與小,在具備了基本條件后,關鍵是看其對我方品牌的真正態度,即是否理解并認同我毛司的整體戰略,企業理念、文化與品牌建設等,看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對我方品牌進行運作(配合力度)。
基本條件:主要看其是否穩。
a、有一定的資金實力;財務收支的平衡與穩定;
b、有自己的營銷隊伍保持一定的素質和穩定性;
c、有自己的銷售渠道和網點,并保持發展規劃布局的穩定性;
d、決策者的人格健全。
二、通路終端建設
在公司營銷政策不設省級代理商的原則下,雖上面將全省分為兩區四小區,主要目的是為了對業務員的市場區域劃分及管理。
1)在全省每個區、市基本上是以設一家經銷商為原則;
2)在重點區域市場,如XX、XX等若經銷商實力或網絡有限,經共同協商,再對所屬市、縣找數家分銷商,以達到擴終端網點的目的。
3)在終端網點建設上,初步以有影響的酒店、飯店、賣場為主,根據具體市場確定合理的布點數量。
4)在初步布點完成后,再對類煙酒專賣店、中小商超進行鋪貨。
5)在重點區域市場進行精耕細作,對小飯店、居民住宅區的小食雜店進行適燈袒?
三、廣告宣傳
廣告宣傳應以簡單、適用為主,應從宣傳方式、媒體選擇、方案策劃、廣告創意等方面整合一切資源,以達到以最小的投入獲得的宣傳效應。
1)在廣告宣傳上應以“XX紅酒”的市場定位、目標市場為切入點,針對目標消費群進行有效宣傳,有的放矢,不至于浪費資源。
2)根據酒市場的一些特征,在宣傳上以“XX紅酒”是XXX精釀的酒,是餐桌上的調養酒;引導的是一種科學、健康、自然、時尚的酒。消費新概念為基本方向。
3)根據XX地域、氣候特征及當地居民的日常飲食習慣,應在枸杞特性“味甘、性平、無毒”及“XX紅酒”喝了不上火,即去火解毒的方面進行宣傳。
4)在市場導入期,為了擴產品影響,在同經銷商協商,選擇適應電視媒體,適當時段進行廣告宣傳。
5)在報紙宣傳上把握兩點:
a、先以“硬”性廣告為主,重點宣傳“XX紅”是一種創新的酒,讓受眾知曉“XX紅”;
b、隨著市場的推進時間,組織一系列“軟”廣告文案,以介紹XX的由來傳說,XX酒的特性等酒文化方面知識進行系列宣傳。
為了擴報紙宣傳的效果,可舉行“看報紙廣告,回答問題,禮品奉送”活動。
四、宣傳工作
在電視、報刊媒體上投放廣告成本較高,只能進行適當短期的投放。而我們對“XX紅酒”的宣傳應重點放在酒店、賣場等占據消費量較份額的人流較多的銷售終端。
1)在終端進行宣傳,應以提高“注目率”為基點,即將在終端光臨的顧客的目光先吸引過來,買不買“XX紅酒”是另外的一回事,先讓其看一眼“XX紅酒”,如在賣場酒類專賣區林林總總的酒產品陳列架前,如何吸引顧客的目光,除了現場促銷員的解說外,另外一條途徑就是在終端陳列上做文章,我們設計一個精巧的,能體現出“XX紅酒”品牌形象的陳列架,陳列架不求,以達列“XX紅酒”一現,與眾不同的展示效應。同樣,此展示架在些酒、飯店條件允許的情況下也可運用。
2)在終端通過其它方式進行宣傳吸引“注目率”,即POP的張貼,飲酒常識小冊子的發送,巨無霸形象展示牌的`設置,型噴繪燈箱的設置。
五、日常管理
作為一名省級主管,日常的管理主要應是從三方面著手:
1)業務的拓展、管理工作,親自參予并指導業務員協同經銷商作好通路終端工作,擴“XX紅酒”在XX市場的知名度,提升其市場銷量。
2)業務員的管理工作,作為一名業務主管,在具備一定的業務拓展、管理技能的同時,還應做到“為人之君,為人之親,為人之師”的表率作用,組織加強業務員的學習工作,共同學習公司的戰略規劃、企業文化、品牌建設等方面的知識,組織學習業務知識,從而提高每個人的個人素質及業務能力,充分發揮每個人的主觀能動性,并形成一個團結、親和、互助、上進的團隊。
3)充當公司與經銷商的溝通橋梁作用,業務員最基本的要求就是要勤。要勤于經銷商溝通,要有創新的思維觀念,在日常工作、學習中勤于思考,并有敏銳的洞察力,善于發現問題,及時解決問題,不能解決的上報公司,盡早協調處理。
主管個人工作計劃 篇7
第一,加強技術管理
1.做好與各部門的對接工作,交流思想,統一對過程控制的認識,為生產一線提供良好的服務,實現優質、高產、低耗、高效的生產目標,使公司獲得更好的經濟效益。20xx年,技術部將與相關部門和車間合作,做好過程管理、運行管理、質量管理和標準化測量管理。
2.降耗增效,在技術上不懈努力。提高自身素質,加強同行業對外技術交流。不斷創新技術、工裝和產品,提高生產效率,保證產品質量,降低生產成本。
3.量化技術人員和工匠的日常工作,并由專門人員進行監督。要求每個技術員和工匠每天下班前做好當天的工作記錄,并將第二天的工作計劃發送給R&D文員,作為月底績效考核的依據。他的直接主管每天抽查每個人的完成情況,技術主管和技術總工程師每周不定期進行抽查。
4.模具組和樣品組應制定當月的模具和樣品生產計劃,并提交給工程部總監匯總,然后提交給技術部經理和技術總工程師辦公室。每月計劃每周總結檢查一次,進度及時反饋給技術部主管,形成分級控制,減少工裝模具生產和樣品生產不及時給生產和銷售帶來的不便。
5.加強部門內部信息的準確性,檢查和審核各種流程和異常數據水平,確保管理的及時性、規范性、系統性和合理性。
6.做好管理團隊建設,沒有分工。做好人才儲備,提拔培養優秀人才,合理搭配,使技術部門工作順利有序,保證生產順利進行。
第二,逐步形成技術審查制度
方案設計完成后,進行技術聯合評審,以會議形式討論方案的可行性。應采用不簽名、不分發的原則,以確保圖紙和數據的.準確性。工藝圖紙完成后,應進行互審,以確保圖紙和數據的準確性,避免不必要的損失。
第三,繼續加強學習
1.學習專業技術,學習系統思想,按照一定的系統思想去做,努力跟上公司的發展,加強對新員工的培訓,使他們更快地適應公司的發展,交流新技術,統一思想,提高認識。努力發揮龍頭的主導作用。
2.需要創新大膽嘗試,掌握細節。技術管理需要下意識加強,但也要虛心學習同行業的技術知識。
3.不能安于現狀,不能進步,不能在一個市場中享樂,這樣不利于公司的技術發展和創新。
4.加強技術知識和操作注意事項的培訓,促進生產順利進行,降低公司整體維護成本。
四、年年度計劃要點
1.樣品合格率必須達到95%以上。
2.樣本計劃完成率必須達到70%。
3.年度改進項目必須超過3個。
4.工具/設備常規維護的完成率;98%
5.新產品開發過程的完成率;96%
6.模具制造的不良率;3%
7.技術降低成本1萬元以上(詳見附件一《技術降低成本措施計劃》)。
8.生產現場的問題必須在現場解決。
主管個人工作計劃 篇8
一、行政部自身建設:
行政工作作為未來企業發展的動力源,自身的正規化建設十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強本部門內部管理和規范。行政部第九年度自身建設目標為:
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升行政從業人員專業技能和業務素質;
4、提高部門工作質量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
二、繼續績效評價體系的完善工作
并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性?冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
三、建立職位分析制度
通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的.工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基矗
四、建立內部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理。
行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:企業文化的塑造;建立公司內部溝通機制;辦公室管理等三部分。
(一)、員工培訓制度
員工培訓是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發,員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結構構成,增強企業的綜合競爭力。
1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度
2、爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自己培訓(讀書、工作總結等方式)等。
3、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。行政部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。第三部分建立人才招募與評定薪資標準
(二)、企業文化的深化塑造
企業文化的深化塑造,企業文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發揚光大的過程,在一個擁有良好企業文化的企業,員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發展多年來積累的優良傳統和企業文化精髓加以總結歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內完成。
2、修改《員工手冊》,將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮斗目標等內容增加進《員工手冊》,并在第一季度內完成此項工作。
3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業文化的培訓。
4、加強對優秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
(三)、建立公司內部溝通機制
1.建立xx評議機制。
行政部計劃在第九年對公司部門主管進行XX評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度部門主管績效評價參考依據之一。通過評議建立一個對部門經理的監督機制,也可以避免公司對部門主管的評價的主觀性。
2.行政部在第九年將加強行政部員工晤談的力度。
員工晤談主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行,平時行政部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。
目標標準為:每月晤談員工不少于5人次,并對每次晤談進行文字記錄,晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。
3.其他溝通機制的完善。
如員工滿意度調查、部門經理會議等傳統行政部將繼續保持和完善。
主管個人工作計劃 篇9
20xx年,生產部需要全方位狠抓質量管理,嚴格把好原材料的檢驗關,對不合格的堅決拒收,爭取在源頭把不利因素降至最低。在現有條件的制約下,努力挖掘摸索最合理的工藝規范,制訂合理的配方和先進有效的離心工藝,保證管樁強度持續提高。
新年新氣象,新的一年到了,下面是本人20xx年工作計劃:
一、個人工作定位
作為一個生產主管,要負起應有的.責任,在這個崗位上我要不負重任、把好方向、堅定信心、持之以恒、認真學習、研究、實踐、總結。面對當前冷峻的紡織行勢,要懷著一顆感恩的心、邁著堅定的步伐跟緊領導決策、在生產管理這個崗位上兢兢業業,克已奉公,對于領導分配的工作要無條件的完成,只有企業發展了才會有個人的發展。
二、發展計劃
從他人的成功和錯誤中學習,把企業的發展和個人的成功聯系起來,使自己工作目標超越財富和地位之上。
(1)質量方面:滿足用戶要求,優一等品率不低于98%。
(2)產量方面:用最少的能耗費用生產出適可銷售行情的量。
(3)安全生產:安全生產是紡織企業得以生存發展的先決條件,因此要定期給員工講安全生產應知應會操作要領,安全演習等,警鐘常鳴、防患于未然。
(4)節能降耗:合理用工、合理配棉、嚴格控制機配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。
(5)穩定員工:管理中制度是必不可少的權威,但制度的力量是有限的,制度只能使部分人怕犯錯誤,要想員工有凝聚力、與企業同心同德、還要靠情感、用執著和人品換取人心。
(6)執行力:我做為生產主管要做到嚴格執行和組織實施。做到執行和決策方案相匹配,帶動員工把企業戰略規劃轉變成效益。
三、工作思路
目前紡織疲軟,跟本問題在于大部分企業難以適應新行勢要求,最大的問題不是勞動力成本上漲,也不是生產經營不力,而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅減少、出口困難,使企業限入“危機”,大浪淘沙勢不可擋。但有一點很堅信,誰掌握了新的技術優勢、培育新的利潤來源誰就會贏得的發展空間。如果我們老是停留在低端產品生產節段,就永遠沒有竟爭力,在市場上就會時時受制于人。那我們今冬明春的技改就很必然了。
公司領導引導我們,不可閉門造車,要認真分析國內國際行勢,做好行業調研,掌握行情動態,對行業做好預測,為明年做好規劃的理念下,我們務必練好內功,等待紡織春天的到來。
主管個人工作計劃 篇10
我從事辦公室工作已經有一段的時間了。辦公室工作承上啟下,聯系內外。雖說是每個人都能夠做這個工作,但是我始終認為能夠把它做好的人沒有幾個。所以我經常告訴自己:我喜歡的這個工作是對我的鍛煉。當瑣碎而忙碌的工作因我的耐心認真對待而受到大家的認可時,心中再多的累也化作甘霖。為保證20xx年各項工作順利完成,制定本計劃如下:
一、認真學習,提高文字性工作潛力
辦公室要做好公司各種計劃、總結、報告、請示、通知等的起草、報送工作,這就要求辦公室工作人員要認真學習,強化自身修養,不斷提高文字處理潛力。
二、協調關系,使辦公室工作順利開展
在做好會議簽到、集團公司文件收發歸檔、總經理內勤(報紙、信件、傳真收發等)工作的同時,發揮好樞紐作用,用心協調配合部門主管認真完成各種臨時性工作。主要工作:
1、根據政務秘書崗位職責中的要求,堅持每月完成本部門活動、工作中構成新聞類稿件的投稿工作。
2、收集各類獎項申報資料,并負責資料編寫及申報對接工作。
3、及時出好單位工作安排通知、節假日放假安排通知等事宜。
4、做好生產經營管理例會、綜合辦公室部門例會、和其它重要會議的.籌備工作,并做好會議記錄。
5、負責起草并擬定好單位各種規劃、計劃、決定、總結、通知等文件材料。
6、做好集團公司臨時性工作。
三、用心適應企業改革發展,創新辦公室日常工作
要通過學習,努力提高勤于想事的潛力、善于謀事的潛力、樂于干事的潛力、誠于共事的潛力、敢于斷事的潛力、自主創新成事的潛力,使辦公室工作在務實中創新。
主管個人工作計劃 篇11
一、加強工作人員素質,提高工作人員服務意識
人是萬物之本,企業生存的命脈就是工作人員,只有企業真正關心工作人員,關心工作人員的需求,企業文化重視人文,工作人員才會更有激情地工作來為企業付出。當然我們企業更需要團隊意識強的高素質工作人員,因此我們必需加強工作人員培訓,提高工作人員積極性,增強工作人員個人素養,使工作人員更有奉獻精神團結精神。只要工作人員的個人素養真正提高了,能真正關心企業,那么我們部門的服務水平也就相應的提高了,各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環的過程中。對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下;二是獎與懲相結合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
二、不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創造經濟價值的部門,再加上物流部缺乏系統的規章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門工作人員誤認為不被公司重視,對工作人員工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三、加快管理崗位建設
我將結合本部門崗位的具體工作情況,逐步優化組織結構,使其“基層具體落實、中層監督指導”。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創優。
四、作內容及安排
1、收發貨流程進行梳理,改進,并督促物流部工作人員嚴格按標準執行,實行崗位責任制。制定預防可能發生的錯誤,及時發現,糾正不正確的工作方法。
2、每日早會十分鐘,計劃當天的工作安排,及總結上一天的工作完成進度,出現的.問題,困難,部門崗位需要協助配合的安排,表揚有進步,工作較主動積極等個人,激發工作人員的工作激情。
3、每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,門窗是否關閉。清潔是否到位等。
4、每日開單員下班前檢查當天單據的準確性,完整性,是否按時交財務。檢查系統所有單據,有無異常情況,庫存有無異常數據。發現問題立即解決。
5、每周/月總結本周/月工作情況,對工作中出現的問題、困難提出可執行建議/方案,對工作中作出成績,有重大進步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表揚或獎勵。
6、各種物料碼放、搬運入庫時應先內后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規定陳列,整個庫房保持整齊,整潔,有無臟亂現象,貨品名,標簽,及價格是否一致。
7、嚴格按照倉庫管理規程進行日常操作,倉庫收發貨人員對當日發生的業務必須及時登記,做到日清日結,確保物料進出及結存數據的正確無誤。不定時復核實物和庫存差異,當天發現有差異數據當日處理,找出原因,并糾正錯誤。
9、倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,尺碼,價格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10、做好各類物料和產品的日常核查工作,倉庫收發貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映,以便及時調整。
11、庫存物資清查盤點中發現問題和差錯,及時查明原因,并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經領導審核批準后才可進行處理,否則一律不準自行調整。發現物料失少或質量上的問題(如受潮或損壞等),及時的用書面的形式向有關部門匯報。
12、合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13、倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內要及時清理,保持整潔。所有單據必須有責任人簽字,并且字跡清楚。
14、提前做好部門內工作人員請/休假的工作交接安排,并和其它部門做好銜接安排。
15、了解工作人員的基本情況,需求,困難,幫助其解決問題,真正關心每位工作人員,讓他放心的工作。鼓勵工作人員學習,營造和諧,團結,共進步的環境,使工作人員感覺工作是一種快樂。
五、工作重點
1、對物流部操作流程進行合理改進,重點為貨物入庫流程,出庫流程的改進,做到貨物進出正確、準確、及時。
2、對庫房貨物的管理,做到貨物標識齊全、唯一、正確。
隨著公司的不斷發展,物流部規模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設,不斷提高工作人員素養,強化工作人員服務意識。使全體工作人員齊心協力、努力奮斗,爭取取得更好的效益。
主管個人工作計劃 篇12
車間主管作為車間生產管理的直接指揮和組織者,需要充分發揮全車間人員的能動性和安全責任心,認真貫徹落實公司的'各項安全規章制度和安全操作規程。根據我公司特點,xx年將從以下幾個方面抓好安全生產工作:
一、牢記安全管理職責
作為車間安全生產的第一責任人,對本車間范圍內的現場安全管理全面負責。帶頭并監督全車間人員落實各項安全生產責任制,嚴格執行各項安全規章制度和操作規程,抓好安全生產管理,組織車間人員定時巡檢并及時處理安全隱患,做到不安全不生產。
二、抓好班組團隊建設
加強和車間人員溝通,及時了解員工思想動態,通過車間安全活動及有針對性的培訓逐步提高車間人員操作技能、安全意識和應急技能,將公司的安全培訓計劃落到實處。對車間安全人員進行業務指導,指導員工開展安全工作,搞好員工安全技術操作。
三、深入現場檢查
解決安全問題,帶領指導并監督車間人員加強班中巡回檢查工作,對生產設備的運轉狀況、各工序的運轉情況定時巡檢,及時發現異常情況,并及時交出處理,防止事故發生。對經常出現故障的設備和部位,集合班組人員一起分析原因,提出解決方案。
四、正確行使安全管理權
檢查現場作業現場安全環境和監督員工按操作規程規范操作,及時制止不安全行為和處理違章作業。認真落實公司檢維修作業安全管理制度,特別是動火、進入受限空間、登高等危險作業時,嚴格監督班組人員按照作業程序執行,并確保各項安全措施落實后方可實施。督促班組人員保持作業環境的整潔,及時的整理和整頓作業區域內的物品,并及時清掃現場保持現場衛生。做好交接,嚴格執行交接班管理制度,當面將生產發現的異常及處理情況以及安全設施情況交接清楚。
主管個人工作計劃 篇13
(一)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在下周的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
(二)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
(三)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自己提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
(四)在地區市建立銷售,服務網點。
根據這周在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
(五)銷售目標
這周的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每日,每周;以每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司下周的`發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
主管個人工作計劃 篇14
負責人在工作的地位和作用是被肯定的,他可以稱為整個部門的領頭羊。那么要做好一個負責人,必須有能力帶領部門的人走向成功。優秀的銀行主管的個人工作計劃模板,如下:
根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定我營業部在xx年的工作思路。
一、以客戶為中心,做好結算服務工作?蛻羰俏覀兊纳嬷,作為營業部又是對外的窗口,服務的'好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,并做到每個工作人員能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、強內控制度管理,防范風險,保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
五、以人為本提高工作人員的全面素質。工作人員的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以工作人員的能力且要能發揮工作人員最大潛能來確定適合的崗位,從而提高工作人員的積極性。
2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高工作人員的業務水平。
4、勤做工作人員的思想工作,關心鼓勵工作人員,強化工作人員的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個工作人員從單一的操作向混合多能轉變
主管個人工作計劃 篇15
20xx年,郵政局的工作將一如既往的緊張忙碌。作為國家信息傳遞的重要方式,郵政局的工作將在很長的時間內保持有效的運作。既然是國家很重要的部門,所以郵政局的財務部門也是很重要的存在的,郵政局的財務工作計劃十分重要,作為財務總監專門制定了20xx工作計劃如下:
一、強化會計基礎工作,確保收支核算真實性。
按照國家統一的財經制度,認真貫徹執行《會計法》、《企業會計制度》及《會計基礎工作規范》等各項財經法規和會計制度,根據《新疆郵政企業會計基礎工作達標考核計分標準》的有關要求,在全地區開展會計基礎規范達標工作,使會計工作秩序規范有序,會計基礎工作更加規范。
二、繼續發揮統計優勢,為郵政實行產品量核算提供依據。
對以往年度相關統計指標進行原始記錄和臺賬的.修訂。在產品量結算單價的測定、干線運費結算、損益核算等方面充分利用統計指標,建立成本計算模型,為成本定價和經營決策服務。
三、提升管理手段,穩步推進信息化建設和應用。
繼續做好量收系統建設和應用工作,深入挖掘量收系統的管理和分析功能,充分利用量收管理系統加強收入管理、欠費管理、資費管理、業務稽核和經營分析等方面的工作。
四、繼續圍繞業務發展,優化資源配置,加大計財支撐力度。
在成本安排上,配合專業化經營步伐,將有限的資金向重點業務和營銷環節傾斜,以適應業務發展和市場競爭的需要。對業務宣傳費和業務發展獎勵繼續實行集中歸口管理,統籌安排,集中支付,確保資金使用效益和效果。在投資建設上,以提高重點業務發展能力為核心,有效益的追加增量資產。繼續加強信息化建設、局所改造、營投終端以及干線項目建設,盡快形成生成能力,并轉化為增收優勢。集中采購工作在現有郵政業務用品、信息化項目經驗積累的基礎上,考慮進一步嘗試采用多種方式進行,妥善解決好緩解資金緊張與業務發展實際需要的矛盾,并逐步擴大集中采購范圍。
五、繼續配合專業化經營,強化損益核算應用。
損益核算工作要在進一步夯實基礎工作,細化核算的基礎上,強化對核算結果的分析和應用。逐步將損益核算分析制度化、常規化,明確各專業成本控制的重點,引導業務部門關注和應用損益核算成果;在專業考核中逐步采用損益核算數據進行成本收入率等指標考核,提高專業考核的科學性;通過對營投、網運、綜合管理等環節進行損益核算,為優化資源配置提供依據。
六、以預算管理精細化為目標,提高經濟發展質量。
對重點成本項目繼續加強管控力度,實時監控,嚴格考核。
在不斷的發展中,我們得到了更多的進步,在以后的路上,我們郵政局全體員工將會繼續不斷的努力,相信我們郵政局的財務工作在20xx年一定能夠做的更好,相信我們一直會走到!
主管個人工作計劃 篇16
以下是為你提供的樓面主管工作職責:
●編定每日早、中、晚班人員,做好領班、迎送員的考勤記錄。
●每日班前檢查服務員的儀表、儀容。
●了解當時用餐人數及要求,合理安排餐廳服務人員的工作,督促服務員做好清潔衛生和餐、酒具的準備工作。
●隨時注意餐廳就餐人員動態和服務情況,要在現場進行指揮,遇有VIP客人或舉行重要會議,要認真檢查餐前準備工作和餐桌擺放是否符合標準,并親自上臺服務,以確保服務的高水準。
●加強與客人的溝通,了解客人對飯菜的意見,與公關銷售員加強合作,了解客人情緒,妥善處理客人的投訴,并及時向中餐廳經理反映。
●定期檢查設施和清點餐具,制定使用保管制度,有問題及時向餐廳經理匯報。
●注意服務員的表現,隨時糾正他們在服務中的失誤、偏差,做好工作成績記錄,作為評選每月最佳員工的依據。
●負責組織領班、服務員參加各種培訓、競賽活動,不斷提高自身和屬下的服務水平。
●積極完成經理交派的其他任務。
酒店餐飲部經理工作職責
協調餐飲部各部門的運作。協助餐飲總監制定餐廳及酒吧的預算。在餐飲部總監及餐廳經理中提供良好的溝通橋梁作用。
餐飲部經理責任義務:
保證餐飲部所有員工給客人提供優質的`服務。在餐飲部總監及餐廳經理中提供良好的溝通橋梁作用。
餐飲部經理服務:
1.確保員工根據SGSS標準給客人提供服務。
2.確保員工按照標準與程序完成任務。
3.主要注意力集中在客人服務及員工發展中。
4.控制所有餐廳用餐期間的服務質量。
餐飲部經理培訓:
5.招聘、培訓、發展和管理員工。
6.給各餐廳經理提供培訓報告。
7.要成為一個有鼓舞能力的訓導師
餐飲部經理標準與程序:
8.確保員工按照標準與程序完成任務。
9.協助餐飲總監對其進行發展與更新。
餐飲部經理計劃:
10.協助餐飲部總監采購設備。
餐飲部經理菜單知識:
11.熟知酒水及酒水服務知識并了解各種食品及有效的制作菜單。
餐飲部經理管理和溝通:
12.主要責任在確保餐飲部的正常運作,員工遵守規則,保證客人滿意,給業主帶來更好的效益,達到預算。
13.無需在任何人的管理下工作,在餐飲總監不在時擔當起餐飲總監的職責。
14.與其他部門作好協調工作。如:工程部、管家部、銷售部。
15.協助餐廳經理與員工溝通。
16.積極主動的幫助宴會廳經理完成重要的宴會。有責任給宴會廳經理提供創造性的建議。
17.為了增加回頭客人及建立良好的關系,同餐廳客人進行交流。
餐飲部經理會議:
18.參加餐飲部例會,在餐飲總監不在時對餐廳作以正確指導。
19.餐加所有餐廳及酒吧的例會。
20.同餐飲部總監共同協商每天的工作細節。
21.同各餐廳經理協商每天的運作。
餐飲部經理成本控制:
22.根據生意需求及淡、旺季情況決定運作設備。
23.熟知.電腦系統操作。
餐飲部經理儀容儀表:
24.檢查員工禮貌及衛生情況,在例會上予以回顧、強調。
餐飲部經理市場調查:
25.負責促銷餐飲部食品節,得到客人反饋意見,并分析客人反饋根據客人意見作出相應策略。至少兩周作一次與競爭對手的收入分析,找出細微的差別,增加市場的占有率。餐飲部經理電腦知識:
26.良好的英語表達及書寫能力。熟悉計算機系統包括格式及軟件
餐飲部經理證書:
27.獲得TSW,SOFTSKILL,MFT培訓技巧及管理技巧證書。
餐飲部經理其它:
28.掌握仕達屋SPG推廣計劃。
29.收集及分析財務報告并協助作出有關決定。
30.給餐飲總監及餐廳經理提供有創議性的意見。
31.給總管事提供報告。
32.在用餐高峰期協助各餐廳的運作。
33.協助餐飲總監制定及完成特殊宴會及食品節。
34.對餐飲出品趨勢及技術要有一定掌握。
35.協助餐飲部總監為各部門尋找適當的樂隊。
專業知識技能:
良好的英語表達及書寫能力。熟悉計算機系統包括格式及軟件
餐飲部經理教育:
大專畢業證書
滿3年的餐飲技術管理課程
餐飲部經理經驗:
4-5年五星酒店的餐廳經理經驗、2年以上同職位五星酒店管理經驗。其它技能要求:
領導技能及培訓技巧
外向性格、可以長時間的工作。
主管個人工作計劃 篇17
KTV樓面主管的崗位職責和流程
。ㄒ唬㎏TV主管崗位職責
1、準時主持每天的班前例會,傳達經理的有關吩咐和工作指示,檢查本部門員工的儀容儀表是否符合公司的要求與標準。
2、負責本部門員工的考勤,編排好每月的更期表,處理好有關請假、休假、遲到、曠工等一些事務,確保樓面運作所需人手充足。
3、準時檢查整個樓面的衛生情況,不合格的地方重新清理,并檢查臺、凳、椅是否擺放整齊和有關用品用具是否擺放規范。
4、檢查家私柜的衛生情況和杯具、用具的擺放是否符合標準,每天所需的用品用具、杯具是否準備充足。
5、安排好當天的工作計劃,并編排好當天服務員的工作區域、工作崗位及所看的房號、隨時檢查工作情況。
6、營業中不斷巡視各區域運作情況,督促服務員按標準為賓客服務,并提供技術指導,不斷提高本部門的服務質量。
7、工作中不斷與客人溝通,妥善處理賓客的投訴和咨詢,及時調解各部門之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛,每日收集各種信息,并及時地反映給經理。
8、安排好每天的物品領用和申購,查看要作記錄并跟進所有工作,做好營業前的一切準備工作。
9、做好服務員的思想品德教育,教導每個員工要愛護公司的一切財產,養成勤儉節約的.習慣,做一名優秀員工。
10、安排好收市工作,下班前寫好工作記錄交給經理審閱。
(二)、KTV主管工作流程
1、7:00—8:00開例會,通報昨天各部門營業狀況,將各部門發生情況、事件統計處理,檢查各自管轄區域工作人員的儀容、儀表、場地衛生清潔狀況、房間設施的保養、運作是否正常,如有問題應及時解決或與其它部門負責人員及時聯系處理。
2、8:00—9:00檢查各區域人員是否到位迎接客人,并查看昨天營業過程是否有自己下屬違紀、違規事件,并進行處理、糾正,與各區域部門負責人交談工作事情了解各層人員工作態度、投訴、反應情況
及記錄登報。
3、9:00—12:00迎接客人的光臨,處理客人消費過程的需求,巡查區域房間消費多少,跟送情況,客人屬性心理,是否常來或自來客人,并做好招呼,按情況不同給予服務接待及優惠政策。
4、12:00—3:00巡查及了解掌握客人娛樂心態,廳房衛生清潔狀況,各部門服務配合,客人結帳有否不滿投訴,買單是否順利,發現情況及時做好處理或記錄,留待第二天開會反應處理。
。ㄈ㎏TV主管買單程序及注意事項
一、買單程序:
1、當包房客人要求買單時,KTV服務員應再次征詢客人“先生/小姐,是現在買單嗎?”得到肯定后,要說:“好的,請您稍等一下。”然后通知分區主管申請買單。
2、將消費卡交到收銀臺,告知買單房號。在離開所服務房間時,應與同事交待好,防止客人跑單,和便于及時為客人提供服務。
3、買單人員拿到賬單后,應仔細核對房號、開房時間及相關數據,無誤后,在買單表上簽名,然后用買單夾夾著賬單去包房。
4、到了包房門口時,應先敲三下,一輕二重,之后才可進入包房,并向客人問好:“先生小姐,晚上好,打擾一下,請問哪位買單?”并用眼光巡視包房客人。
5、將買單夾同賬單一起交給客人,手指金額,不可講出金額。如客人有異議,應向客人解釋清楚。
6、客人付過錢后,應當著客人的面點清,如客人使用信用卡,首先應看此卡是否可以在本公司使用。要有禮貌地向客人拿出身份證明到收銀臺登記,并盡快將身份證還給客人。
10、一切買單就緒退出包房時,應再次向客人道謝,并歡迎客人下一次光臨。
主管個人工作計劃 篇18
直屬部門:門店
直屬上級:店經理、副店經理(助理經理)
崗位職責:
。保撠煴静块T所有員工能為顧客提供優質超值的服務;
。玻撠煴静块T員工的管理,保證并檢查公司各項標準、規范的準確執行;
。常撠煴静块T的所有商品陳列的設計和實施;
。矗撠煴静块T營運標準的維護,使商場保持安全、整潔、干凈、舒適的購物環境;
。担撠焾绦腥甑匿N售計劃,保證本部門月度、年度銷售業績、毛利業績達到公司指標;
。叮撠熒唐返腵續訂和庫存的管理,控制缺貨;
7.負責促銷計劃的實施,競爭的市場調查和確定本部門的競爭品項;
。福撠熆刂票静块T的損耗在公司的指標內;
。梗岣邉趧由a率,控制人事成本和營運成本;
。保埃撠煴静块T員工的培訓、評估、千遷等事宜;
11.負責本部門的消防安全工作,避免工傷事故的發生;
。保玻M織實施周期盤點、年度盤點。
主要工作:
。保岣弑静块T顧客服務水平,保證優質、準確、快速的微笑服務;
2.組織本部門的周會議,傳達并執行公司的政策;
。常惨暿肇洸,檢查本日的進貨、存貨情況;
。矗畽z查家電部、精品部和煙酒部的專柜的安全情況和臺賬記錄;
5.檢查家電的提貨處,審核前一日所有的提貨單;
。叮畽z查本部門各個區域的補貨、理貨、排面陳列、價格標識、清潔衛生、安全生產等情況,確保公司營運標準的準確執行;
7.檢查各部門商品的保質期和商品存放是否安全;
8.檢查各部門每日零星散貨的收回情況;
。梗撠煂徍吮静块T各種報表的完成,根據每日各類報表有關銷售額和利潤的統計分析,及時制定促銷方案;
10.審核系統訂單和緊急訂單等;
。保保撠煴静块T管理層的排班;
。保玻撠煂Ρ静块T所有員工進行業績考核、評估;
13.制定培訓計劃,加強對新員工及在職人員的培訓;
。保矗撠熍c其他部門及總公司的相關部門進行溝通協調;
。保担、副店經理不在店內時,根據授權代表店經理作出決定,完成正、副讓經理安排的工作并在值班簿內登記報告給店經理。
主管個人工作計劃 篇19
就要尾聲,新的一年展望在即。xx項目從20xx年xx月中旬正式施工到現在,其中制管車間門架式鋼結構總面積9820㎡,預留倉庫門架式鋼結構總面積3840㎡,主體分別于20xx年xx月初,20xx年xx月中旬全線投入使用,這成績與公司的正確領導及項目部全體員工的辛苦勞動是分不開的,也是我們設計部、物資部、工程部等公司上下團結協作的結果。在工程的整體建設過程中,也深刻認識到團隊合作的重要性,一些自身的不足,團隊的融洽度等等都是影響工程順利進行的關鍵因素。為此,現將工程工作總結如下:
一、工期進度方面
工程在建前期,在公司上下一致的努力下,整體運作良好,工程從安全,質量,進度等各方面呈現良好趨勢,但是原材料的加工好壞是一項重要環節,為此在材料進場過程中,對其材料的審核驗收關系到工程安全、進度等重大環節。
在基礎施工中,天氣等不可抗拒因素,是影響整體工程順利完工的最大的絆腳石,為此現場管理者要根據現場實際情況,甲方,天氣等因素做好相應調整,合理安排施工進度、編制切實有效的進度趕超制度措施。在此,我也深刻認識到自身的不足,面對陰雨天氣不能合理組織安排工人做好后期工程進度的準備工作,相應的在條件允許的情況下就造成了工期的相應順延,工程進度加緊時,相應的突擊趕超工期也是我自身管理經驗的不足,不能合理有效的調配工人全面落實,所以在以后的工作中有很多地方需要學習以待長進。
二、工程施工安全方面
現場施工要能夠真正意識到安全生產是企業和個人鑄就中太精品的前提和保障。能夠認識做到“以人為本,安全第一”的社會態度,能夠做到安全設施的投入、安全教育、預防為主的重要性和必要性。在工程開工前期,做好工人安全教育工作,簽訂相應的勞務合同,安全交底,時刻牢記安全意識,xx預留倉庫項目中途施工過程中出現的工人施工跌落情況,作為現場負責人我負有不可推卸的責任,在公司領導上下一致的努力下采取相應應急措施,為受傷者及時有效的爭取到了最寶貴的.搶救時間,使得工人最后的健康恢復提供了有力保障,為此我也深刻反省自身,牢記過失,在日后的施工現場安全管理工作中,時刻做好“三寶、四口、五臨邊”、現場文明施工、對工人的安全教育、排查安全隱患作為工作的重點,并制定具體的安全實施方案和措施,為工程的順利進行保駕護航。
三、工程施工質量方面
百年大計,質量為本。xx項目,隨已經完工,但是依然遺留有很多棘手問題,如:屋面板陽光瓦搭接處的漏水,墻面窗戶的漏水……著實給甲方的生產造成了一定影響,同時也為公司造成了不必要的損失,對此我深感愧疚,目前一直在努力修整中。鑒于以上我覺得在工程施工過程中時刻監督其施工程序,避免工人麻痹思想,要與作業班組簽訂技術交底,必要時簽訂質量協議,并制定相應質量檢查周期,在施工過程中發現的質量缺陷在施工中落實解決,真正做到質量問題在質量檢查的動態管理之內。嚴格按照國家規范、標準與分戶驗收標準施工,把各項質量落到實處。
四、成本控制和工程預付款
1.成本控制
1)材料控制:施工初期編制了詳細的施工預算和材料用量計劃,在施工過程中根據現場條件的變化、設計變更、洽商等變化因素又逐步加以完善。各施工班組憑任務單領料,材料進出庫有詳細的記錄。在保證材料正常供應的情況下,杜絕浪費。
2)采用新工藝,減少用工量、提高效率來增加效益。
2.工程預付款
與xxx集團有限公司簽訂施工合同中的工程預付款條款,建設單位存在過拖欠和推延,這讓工程的順利進行也受到一定影響,針對這個問題現場管理者充分做好工程工作的前提保證下,切時做好甲方溝通,確保款項支付力度,為公司做好最切實有力的后援保證。
與各作業班組簽訂的勞務合同,我們按照合同也從未有過拖欠,隨偶有推延,現場也盡量做好了安撫工作,確保最后讓農民工安安全全工作、歡歡喜喜回家。
回望今年的工作有成長也有不足,清醒分析自己的工作中的不足和優點,認識差距,接受經驗,吸取教訓,在今后的工作中揚長避短,提高和改進施工方法,這是日后工作的寶貴財富。日后逐漸完善自己的觀點和意識,不斷提高專業素質和水平,加強責任心,培養愛崗敬業精神,以人為本,強化管理,增強團隊合作精神。讓我們工程部的成績鑒證“輝煌鄭通,展現鐵軍風采”。
五、明年工作計劃
20xx年,針對項目成本,自已在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基,沒有了效益,項目就意味著乏值。多年來,我在抓項目成本管理上,作法有兩點:
一是抓項目成本分析制度、完善內部管理交口。自己帶頭組織項目成本員、定額員、預算員、器材員開好每月工程成本分析會。并要求成本員把當月中的列支情況進行匯報,做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本核算達到數字交圈、核算對口把住工程的實際成本。同時,在成本分析上,要求各大員要對下月工程成本提前預控,對易造成浪費的部位、現象,提前預測,并制定相應解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。
二是提高項目核算意識,杜絕不合理開支。節約挖潛項目是大戶。我們項目多年來不斷增強和改革自己的核算意識,不斷校正自己的節約措施,在項目內部成本管理上注重節約。如小型工具制作,盡量內部加工。材料碼放,盡量一次到位,減少二倒。文明施工,不追形勢,追得是高標準。特別是在材料使用上,大家齊抓共管。形成人人算細賬,人人會賬的管理局面。
通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施,使我們項目施工的任務無一虧損,為企業創效做出了一些工作。在新的一年中,我將繼續拼搏,為企業發展盡最大努力。
主管個人工作計劃 篇20
一、了解公司運作方式及產品
1、了解公司
工作開始后、用大概一周左右、了解公司業務流程、認識這個業務鏈條上相關同事。包括銷售經理、銷售工程師、銷售助理等。
準確定位自己的工作范圍、工作內容、及在公司中的位置。
理解公司的企業文化、并盡快融入其中。
2、初步熟悉需要推廣的產品
用大概一周的時間、熟悉公司需要推廣的產品。包括各個產品的規格、工藝、特征、以及同行業其他公司產品之間的替代或競爭關系。和原廠溝通、詳細學習產品的技術細節。
以bcd公司為例、其擁有的產品線比較廣泛、電源管理方面的ic種類也比較多。它的產品在市場上和utc等公司的產品重合比較多、替代性強。工作中需要詳細分析其中產品的差異、特別是bcd產品的優勢特征。
比如說創達公司主頁上有推廣bcd公司生產的as339電壓比較器。這類芯片應用范圍非常廣、制造廠商也多,F在市面上較流行的還有ir2339、ani339、sf339和lm339。這幾款基本都可以互換。
對于everlight公司的led類產品、其主要關心的參數有波長、亮度和一致性。對創達公司所代理的也應當詳細了解。
對于競爭對手的產品、應當積極盡快整理出來、以此將市場進行細分。
3、市場進一步規劃
3.1、公司內部市場信息整理
估計需要一周時間、通過和銷售工程師的談話了解整個行業的市場狀況、公司在該行業中的細分市場定位、以及競爭對手狀況;并通過銷售人員初步接觸公司客戶、將這些客戶信息歸類、方便日后統籌管理。
3.2、客戶端市場信息整理
從內部整理出的市場信息中、和銷售人員協商挑選出有代表性的客戶、做出時間表、同銷售人員一起拜訪。通過客戶端、了解所銷售產品在市場上的反饋、更深入地掌握客戶所關心的產品的關鍵技術參數和客戶的需求。
4、日常工作
4.1、安排好時間表、和銷售人員對需要技術咨詢的客戶拜訪、幫助客戶了解并認可公司產品、協助銷售人員完成銷售任務
4.2、對市場需求大的產品、做庫存備貨預估
4.3、每日與個別銷售同事詳細revie,地下一層,地上十八層,鋼筋砼剪力墻結構。質量目標為創市優工程和質量無通病示范工程,為了保工期,針對現場狹窄,周圍居民樓住戶多的特點,將原方案設計的基坑支護灌注樁止水帷幕,12m一根共250根,支出費用9xx元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁,即達到了支護樁又起了止水作用?s短工期36天,節省投資近4xx余元。深得甲方滿意,
在粗鋼筋連接上,我采用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術,比壓弧焊連接法提高工效三倍。
在模板支撐工藝上,原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出,這樣浪費太大,經研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱,制成大小頭能拔出的塑料管,減去剔鑿設計破損率30,還節省費用1.xx元。
5、原模板采用小鋼模支護體系,但在開發的清水砼施工技術工程上,宜采用大模板鋼木組拼體系支護,減少模板之間的縫隙,施工縫無明顯痕跡,從而取消抹灰層,經涂料裝飾后,達到高級抹灰數據標準及使用功能要求,節省抹灰材料及人工,并減輕建筑本身的自重,減少模板費用的投入,避免因質量通病造成的大量修理費用發生。
在架子搭設上,原方案采用雙排落地式外架子,大型工具使用數量太多,占用時間較長,而且租費成本高,為降低成本根據建筑物特點我采用工具式掛架子,即安全,又輕便,又節省大量資金。
二、嚴格質量管理,爭創工程
質量第一是企業永恒的主題,更是自己追求的目標。我在多年施工中,能自始至終把質量放在首位,堅持了用質量來贏得企業信譽,來滿足業主需求,來擴大企業建筑市場,為美化市容多創精品。20xx以來,我所堅持的措施有:
1、落實質保措施,提高監控到位。我堅持在項目上嚴細質保職能,分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質量員,我主動給其一定的相應權力,讓其主動牽好質量創優質,使他們進一步做好了質量監控預案,并協助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工,確保質量監控無空白點。
2、重點部位,重點監控。對于工程易出現質量事故的施工部位,我堅持設專人把關,并做好監控管理,發現問題及時解決。
3、嚴格規范,提高作業水平。在質量管理中動員大家要嚴格按規范去驗收,把住每一道工序,要把市優的標準落實到操作面,使參建人員都知道,干出什么樣產品為市優標準,使產品一次成優,杜絕二次維修。
4、層層管理,人人把關。我始終堅持在項目上形成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作,其它項目管理人員也要有質量指標。也要對質量創優負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責,分包隊要對承包區域負責。項目管理人員要對各自工程創優指標負責,項目經理要對全工程創優達標負責,從而使工程質量管理嚴格處于受控狀態下。
通過自己在質量管理方面的摸索,個人掌握了一些質量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創出了一些名優工程。如:為保證理工學院教工住宅樓創優工程的實現,我從源頭抓起,嚴把了材料的進場關,對現場所進各種材料,我協同器材管理人員,從材料目測、復試開始,加強材料的驗收,不合格的堅決退場,為工程順利創優把住了材料關,落實了創優措施,使該項目獲得了市優,得到了建設單位的信任和滿意,他們又將后續工程計劃交給我們,由我們來施工他們覺得放心。為企業信譽和占領市場做出了一定的貢獻。
三、合理安排工序,加快施工速度
做為一名項目上的'指揮員,自已在注重工程施工方案、質保措施的同時,對生產進度的落實從不放松。特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產計劃管理而延誤工期。在工期管理上,我一直堅持:
1、加強部位控制,落實計劃安排,自己在日常的生產管理中,對施工部位計劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數。由此在施工管理上,我堅持用施工計劃指導和嚴細現場的作業安排,嚴格控制施工管理節奏,確保施工進度,按照計劃去落實。
2、加強施工組織,落實資源到位。為確保項目生產順利,我時刻針對現場的料具、勞動力、材料等生產要素,做好調配,并根據工程進展情況,提前做好生產要素的測算,工作予見性要強,進而加強了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。
3、加強工程插入度,落實施工工效。針對工程多工種作業。由其是搶竣工項目,在合理組織插入上是關鍵,多年的施工經驗告訴我,無論是立體交叉作業,還是橫向混合式作業,不管是逆施,還是正施,我堅持的宗旨是:統一協調,統一指揮、合理安排、見縫插針。
4、加強責任到人,落實分片包打。按照施工布置,自己習慣作法是把項目進度指標進行分解,責任落實到每個工長身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好層層包計劃,落實項目上分片包打。
通過多年來,自己堅持和不斷充實以上四項措施,使自己在工程進度管理上,創出了項目上的施工信譽。
四、嚴細成本管理,提高工程效益
20xx年,針對項目成本,自已在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基,沒有了效益,項目就意味著乏值。多年來,我在抓項目成本管理上,作法有兩點:
一是抓項目成本分析制度、完善內部管理交口。自己帶頭組織項目成本員、定額員、預算員、器材員開好每月工程成本分析會。并要求成本員把當月中的列支情況進行匯報,做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本核算達到數字交圈、核算對口把住工程的實際成本。同時,在成本分析上,要求各大員要對下月工程成本提前預控,對易造成浪費的部位、現象,提前預測,并制定相應解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。
二是提高項目核算意識,杜絕不合理開支。節約挖潛項目是大戶。我們項目多年來不斷增強和改革自己的核算意識,不斷校正自己的節約措施,在項目內部成本管理上注重節約。如小型工具制作,盡量內部加工。材料碼放,盡量一次到位,減少二倒。文明施工,不追形勢,追得是高標準。特別是在材料使用上,大家齊抓共管。形成人人算細賬,人人會賬的管理局面。
通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施,使我們項目施工的任務無一虧損,為企業創效做出了一些工作。在新的一年中,我將繼續拼搏,為企業發展盡努力。
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