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工作計劃

時間:2023-07-21 07:30:17 工作計劃 我要投稿

工作計劃7篇(精選)

  光陰迅速,一眨眼就過去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,立即行動起來寫一份計劃吧。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?以下是小編精心整理的工作計劃7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

工作計劃7篇(精選)

工作計劃 篇1

  一、本學期班級具體情況和目標:

  作為畢業班,我們班共有學生49人,其中男生29人,女生20人。本學期我們班級的基本目標就是:領導班級班干部建設班級,使全體同學都能建立明確的學習目標,形成良好的學習風氣;培養學生良好的行為規范,形成守紀、進取、勤奮的班風,爭取順利畢業。

  二、本學期要求:

  1、用新的管理理念武裝自己,提高班級管理水平。

  在本學期中,我覺得首先就要認真學習先進的班級管理理念,認真貫徹了黨的教育方針,努力推進了素質教育,注重學生的全面發展,提高學生的整體素質,促進學生個性的發展。要注重培養學生的自主性、主動性、創造性,使他們學會生存、學會關心、學會合作、學會生活,充分發揮學生的主觀能動性,讓學生自主地發展,從各種壓抑中解脫出來,在生動活潑的發展中感受到學生生活的美好和快樂。

  2、 以人為本,尊重學生,讓學生成為班級管理的`主人。

  在班級管理工作中,尊重學生的人格,以平等的姿態面對學生,讓學生有發表意見和看法的機會。本期我接任九年級2班的班主任,首先就在班內召開一次班會,歡迎學生提出管理班級的意見。通過這樣,提高學生積極性,許多問題由他們自己通過討論拿出比較完整的意見,使班級洋溢著融洽、活潑、歡樂的氣氛,讓學生有一種愉悅、友愛、信任、自豪的情緒體驗。凡是班集體的計劃和決定,都應和班集體共同討論,樂于給個別學生以幫助指導和援助。對學生表現給予客觀的表揚和批評,以建立尊師愛生、團結友愛、協調融洽、緊張活潑的班內人際交流環境。

  3、 一把鑰匙開一把鎖,關注學生的個性差異。

  俄國教育家烏申斯基說:“如果教育家希望從一切方面去教育人,那么就必須首先從一切方面去了解人。”班主任要教育好學生,只有了解學生,掌握學生的思想狀況,分析學生的心理狀態,才能從實際出發對學生進行教育,才能做到一把鑰匙開一把鎖,把思想工作做到學生的心坎上。因此,全面了解和研究學生是班主任做好工作,提高學生素質的前提條件。

  4、 關愛學生,產生情感的共鳴。

  熱愛學生是教師職業道德的核心,教育是愛的共鳴,是心與心的響應。班主任只有熱愛學生,才能教育好學生,才能使教育發揮最大限度的作用。托爾斯泰曾經說過:“如果一個教師把熱愛事業和熱愛學生結合起來,他就是一個完美的教師。”素質教育要造就各方面全面發展的學生,要面向全體的學生。首先是尊重學生,就是要做學生的朋友,貼心人,在人格上與學生平等相待,以誠相見。同時我還相信每一個學生的能力,并相信學生有力求上進,成為社會有用人才的良好愿望。

  三、班干部培養計劃:

  班干部是班主任的左右手,要當真選拔班干部,同時要精心培養班干部。第一,匡助班干部樹立威信;第二,鼓勵班干部大膽勇敢工作,指點他們工作方法;第三,嚴格要求班干部在知識、能力上取得更大提高,在紀律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用;第四,培養干部團結協作的精神,要能夠通過干部這個小集體建立準確、健全的輿論,帶動整個班集體開展批評與自我批評,形成集體的組織性、紀律性和進取心。把這一項專門的列舉出來得原因,主要是我覺得班干部在整個班級得某些方面充當著必不可少甚至于是班主任都不能做到的角色,只有很好的調動班干部協助工作,整個班級才可以建設的完善。

  四、具體措施:

  1、抓好班級一日常規,杜絕遲到、曠課等現象,抓好自修課紀律,提高效率。

  2、利用班級刊物對學生進行思想教育,發揮學生的主觀能動性,激勵學生。

  3、 定期開展學習活動,培養學生良好的身心健康發展。通過組織班級活動培養學生的集體觀念,增強班級凝聚力。

  4、、組織學生積極參加與學校的各項活動,力爭在各項活動中取得好成績。

  5、定期與學生談心交流,了解學生的思想動態,及時疏導解決學生的問題。

  6、在平常和學生家長取得聯系,及時反饋學生在校表現情況,以便學校、家長雙向教育。

工作計劃 篇2

  以科學發展觀指導實踐,以努力實現職教規模發展與質量提高兩個突破為總目標,繼續深化教育教學改革,不斷更新教育教學觀念,切實加強教學常規管理,積極推進校企合作、訂單培養、工學結合的辦學模式,進一步加強技能訓練,突出實踐性教學環節,全面提高學生的綜合職業能力。

  一、抓常規,強化教學過程管理

  1、認真、實事求是總結上學期教學管理的經驗教訓,并修改完善新學期的教學管理規定,尤其對于半工半讀學生的安排,要提前計劃,上下通氣,全校一盤棋,要重點加強對半工半讀返校學生的管理,讓他們迅速走入正規。

  2、以加強課堂教學秩序為重點,加大教學管理力度。在教師中杜絕無教案、無作業批改、缺漏課、課堂混亂的教學行為,向45分鐘要效益,在45分鐘里出成績,做到有效教學;在學生中嚴禁遲到、早退、曠課、無學習用具,課上使用手機,睡覺、與教師頂撞等影響、干擾教學的學習行為。

  3、繼續抓好教學常規管理。重點是每位教師的教案、學生作業布置與批改,課外輔導、考試考查等教學常規要求。繼續實行學部、專業科、教研組三級“鏈條式”管理模式。對于每位教師的教學常規要常抓不懈,教研組和專業科做到周周有檢查,學部每月至少檢查一次。

  4、要象抓內堂課一樣抓好外堂課的管理。包括實習實訓課,上機課、閱讀課、體育課等。一要有明確規定,讓全體師生有章可循;二要加大檢查考核力度,并及時做好指導和總結,堅決杜絕“放羊式”的外堂教學活動。

  5、教務處人員重新分工,責人到人,分兵把口,通過實事求是匯總,每周出一期教學簡報,把教學過程管理的每個環節落實到實處。

  二、以教學質量為根本,深化教學創新改革

  1、加強專業建設和課程建設。根據上級主管部門的指導意見以及企業的用人需求以及數控等專業實訓時間的增加,調整各專業教學計劃,合理分配文化課、專業理論課以及實踐課課時比,突出實踐性教學環節。文化課學科的教學要樹立為專業教學服務的思想,采取“基礎模塊”和“職業模塊”不同內容的教學安排。繼續在實踐中不斷完善校本教學大綱和校本教材,使其真正體現它的實用性和可操作性。

  2、積極開展項目式教學和模塊式教學法。項目式教學和模塊式教學是近幾年職業學校積極倡導和推廣的一種非常實用的教學模式。這種以任務和項目活動為主要學習形式以及通過整合知識形成模塊的教學方法很受學生歡迎。本學期我們要對全體教師進一步進行培訓,讓大家不但在思想上接受,觀念上轉變,而且在方法上掌握。各教研組要根據學科特點,圍繞課程改革要求,結合生產實際和學生的實際自覺投入到這項教學模式中來,并及時把取得的經驗推廣到全校

  3、開設創業教育課程以及完善就業和心理健康教育課。實踐證明,在職業學校開設就業、創業、心理健康教育課程至關重要。本學期要以政治課為載體,以“基礎模塊式”教學方法為主,加強這方面的課程設置和指導,為學生能順利踏上工作崗位奠定下堅實的基礎。

  4。要求全體教師堅持計算機操作及網絡技術的再學習,大力倡導在教學中運用現代化教學手段輔助教學,結合學科特點制作優質、值得推廣的課件,豐富教學手段,從而提高課堂教學質量。并充分利用中職教學資源網輔助教學工作。

  三、認真抓好技能培訓,不斷培養提高學生的就業能力

  1、充分挖掘學校設備、設施的潛力,開足開全實習、實訓課程,規范實習、實訓管理,提高實習、實訓課的效率。

  2、加強同學院的溝通合作,真正做到資源共享。本學期要同學院一起做好周密的實習實訓計劃,爭取由學期末的集中實訓改為同學院一樣有計劃的平日實訓,提高實訓水平。本學期數控專業可以每天輪流到學院實訓兩個班,機加工專業正在爭取。汽修專業除了利用學院的資源外,還要申請總校買些廢舊設備和聯系一些汽修企業讓學生多接觸,多實踐。開學初,負責就業和實訓的領導就到龍口一公司聯系該項工作,現在已經初步達成了意向。

  3、加大技能興趣小組訓練力度。及早落實本學期技能興趣小組活動計劃、成員名單、訓練時間,訓練內容,研究指導方案,真正做到每次訓練學生有任務、有收獲、有提高。要充分調動指導教師及訓練學生學習技能的積極性,創新訓練模式,提高訓練效率,營造良好的競賽氛圍,以優異的操作技能水平迎接省市兩級技能競賽,擴大學校的影響力。

  4、組織好學生的職業資格證書的考試,以此激發學生學習技能的熱情和就業的質量。

  四、開展教學科研工作,促進教師整體水平的提高

  通過聽評課,公開示范課,賽課,教研活動,專題培訓,撰寫教學論文,研究課題、在職培訓等形式促進全體教師教學水平的不斷提高。具體措施:

  1、組織全體教師加強教育教學理論的學習,用現代教學理論和職教課改理論來指導教學實踐。除各教研組要有學習計劃外,學部本學期要集中學習三次。積極鼓勵教師撰寫教學論文,尤其鼓勵教師圍繞學校各研究課題撰寫教學論文,爭取在論文的數量和質量上較上學期有明顯的提高。

  2。本著問題即課題的研究思路,繼續完成上學期學部下達給各教研組的研究課題。同時進一步做好校本教學大綱和教材的研究及編寫工作,在全校形成一個濃厚的學習研究氛圍。

  3、分管教學領導及教研組長要經常深入課堂聽課,進行課堂教學的研究與評價。爭取聽全所有教師的課,并隨時和集中評課相結合。

  4、繼續開展賽課活動,推進課堂教學改革。從新學期第三個周開始,各專業科、教研組先進行,上好組內公開課。開展組內公開課評比周活動,由教研組長負責安排公開課的具體日程,組內全員參與,教務處檢查、督促。九月底之前各組全部完成該項工作,然后學部按照賽課計劃統一進行全校性的賽課。做到常賽常新,把賽課作為一個互相學習、共同提高的過程,作為一個樹立典型、培養典型的過程,以賽促管,以賽促教,以賽促學。

  5。通過教研活動、外出培訓等形式提高專業課教師的專業理論水平和專業技能水平,爭取“雙師型”教師的比例在專業教師隊伍中有較大提高。

  6、開學后第二個周,要利用課外活動和晚上時間集中對新應聘教師進行培訓;第三個周舉行一次教學經驗交流會,讓教研教改標兵以及近三年在創建“和諧高效課堂”活動中形成自己具有學科特點和相對穩定的教學模式的教師和在課題研究中取得一定成績的教師介紹經驗,達到發現典型、培養典型、樹立典型、推廣典型的目的。

  7、第四個周舉行一次全校性的示范公開課,以標桿引路,人人堅持“四個轉變”,優化教學過程,讓學生有尊嚴的學習,有策略的學習,有興趣的學習,主動自覺的學習,使每堂課都能活起來,學生動起來。

  五、校企合作、工學結合、訂單培養,開創人才培養新模式

  總校會議后,就業辦在學部領導的指導下針對當前形勢和胡局長提出的要求,針對下一階段的工作做了深入細致的討論研究,提出“實現校企無縫鏈接,開創辦學新局面“的`目標。具體措施:

  1、搞好調研,派專人深入了解相關企業的用工情況以及企業的其它各方面情況,做到知此知彼,互贏互利。然后通過反復比較,挑選出一些高端企業作為長期的深度合作伙伴。九月份就著手這項工作。

  2、擴大企業發放校外學生獎學金的范圍,由原來只樹研光學一家爭取到三家(浪潮LG,伊諾特LG),并著手準備同以上三家企業簽訂協議,設立冠名班。屬于冠名班的學生可以定期到企業實習,企業也要派人定期到學校來給冠名班的學生上課,這些都要列入教學計劃之列。通過這種方式,加深互相了解,實現雙贏,達到長期深度合作的目的。

  3、邀請浪潮LG等優秀企業的領導到學校介紹企業文化、管理模式以及對學生進行就業指導,讓學生提前熟悉了解企業的情況。

  4、周密計劃,超前考慮,在充分調研的基礎上有條不紊的將09秋沒有參加工學交替的學生在本學期進行校外實習2——3個月,10春的學生在明年春天分期分批到校外實習2——3個月,并做好09春學生今冬頂崗實習的籌劃工作。

  5、在充分調研的基礎上,要大力開辟新的就業市場,并加大開拓高端就業崗位的力度。開發的重點地區是煙臺、威海、青島、主要專業是機電、數控、汽修,主要突破口是東岳汽車、冰輪集團、張裕公司等,真正把訂單培養落實到每一個專業,每一個班級。

  6、加強檢查考核力度,繼續實行跟班管理和每周五通過電子郵件匯報制度,發現問題及時解決,使校外實習逐步走向規范化。

工作計劃 篇3

  為了促進全體學生的全面發展,堅持做好培優補差工作顯得非常重要,根據學生課堂表現和我校實際情況,特制訂本學期培優補差工作計劃。

  一、指導思想

  每一個學生的個體差異是不同的,因此培優補差是教學工作中重要的一部分。為了讓每個學生都能在原有基礎上得到提高發展,體驗學習的快樂,進步的樂趣,達到全面提高學生素質的目的,體現因材施教,量力性原則在班級中挖掘學生的`個體差異,做好拔尖補差工作,從而讓優生更優,差生不差。共同成長、共享快樂。

  二、弄清學生情況,做到有重點、有針對性

  本學期我所帶三-六年級共十五個班級的美術課,根據上期學生的學習情況,要搞清學生學習基礎,做到對培優補差工作心中有數,

  三、扎實做好培優工作

  1、成立課外興趣小組,通過活動進行培優。對于優良學生在時間上把好關,然后通過各種形式的活動來提高他們的學習積極性,從而逐步提高優良學生的學習成績。

  2、做好學生的“補差”工作 有些學生對形體造型能力天生弱勢,只有培養了他們的興趣,使他們喜歡美術課,才能使們他的學習循序漸進,不斷提高,從“差”變“優”。

  四、采取的措施

  1、幫助學生樹立自信心。潛能生形成的原因是多種多樣的,有的是一時的貪玩或不感興趣,有的是家庭困難學習工具不全,所以,作為老師首先應該幫助他們分析查找落后的原因,然后對癥下藥,幫助他們克服心理障礙,樹立戰勝困難的自信心,再根據具體情況把比較差的弱項補上去。

  2、教會他們正確的學習方法,使學習變被動為主動,多給孩子們展示的機會學習的效果就會比較好。

  3、專項訓練。訓練中選取潛能生普遍的弱項進行專項訓練,訓練中讓優秀學生發揮幫帶作用,要求學生課內完成作業,并及時講評。

  4、堅持不懈地關愛潛能生。多鼓勵少批評。潛能生普遍自信心不強,學習生活習慣無規律,所以在教學工作中必須多關愛他們,多鼓勵他們,多和他們談心。只要發現他們有進步,哪怕是很小的進步,也要及時表揚他們,鼓勵他們再接再厲。只有主觀積極性調動起來了,才能更好地發揮他們自己的潛能,使他們很快地步入中等生甚至是優等生的行列。組織互助小組進行幫助。組織互助小組,舉行一幫一活動,對生活和學習上有困難的學生給予幫助。

工作計劃 篇4

  不知不覺間,四月份很快過去了。在這漫長而又感覺短暫的日子里,我和同學們一起度過了平淡卻讓人難以忘懷的四月。在五月份來臨之際,我將對四月份的工作做個總結。首先是我們班和08小教2班攜手組織了一次以"相約春天,讓沈浩精神永閃校園"的團課活動。這次團課很精彩也很成功,同學們的積極參與讓現場氣氛特別活躍,也讓我們享受了一場文化大餐。

  教室的布置很溫馨,一條條粉紅色的花瓣彩帶懸空直掛,瞧,這多漂亮。這些都是同學們親手做的,象征著沈浩精神能夠像花瓣一樣灑遍世界的每一個角落。當然,有美麗的教室,也不乏有精彩的節目。節目是以記者訪問小崗村的村民拉開序幕的,"村民"的精彩應答讓我們對沈浩精神有了深刻的了解,也為節目開了一個好頭。緊接著就是一系列精彩的節目,同學們表演地惟妙惟肖,有讓人感動的,有讓人歡欣的,更有讓人深思的…讓我記憶深刻的是08小教2班的何苗苗同學的精彩演出,讓在座的每一位同學都為之感動,她教給我們要像沈浩一樣勇于奉獻自己,做一個好老師去鄉村支教。一首"為了誰"把團課推向了高潮,讓我們深深地陶醉在沈浩精神當中,更引起人們的深思。團課最讓人引起注目的是"頒獎典禮",各班都評選了五名同學們心目中的人們公仆,并依次上臺領獎,這是一次非常有意義的活動,瞧,我們班的學習委員笑得多開心吖。我覺得這種有意義的活動以后可以多采用。總之,這次團課很成功。感謝同學們的積極參與,感謝2班的每一個同學,通過這次團課,我們班也和小教2班建立了良好的感情,從中也學到了很多東西。我想,這都是一筆財富,我將基于他們并高于他們,把我的工作做好。

  在者,為了增進同學們之間的感情。更為了班上的每一個同學都能展現自我,盡顯個人魅力。經過班委與團委的的商定,決定每個星期的晚點名將把講臺打造為舞臺,以寢室為單位讓每個同學都上臺展現自我,張揚個性。我覺得這樣的活動特別有意義更能提高同學們參與活動的積極性。上個星期的晚點名就很精彩,當朱婷婷同學深情并茂的歌唱時,現場氣氛頓時沸騰,掌聲如雷鳴般響起,作為文娛委員的我也感到特別欣慰,我希望我們2班的`每一個同學都勇于彰顯自我,把自己最突出最個性的一面表現出來。關于四月份的工作我還是比較滿意的。但我會更加努力把自己的工作做好。展望五月,我滿懷信心。

  關于五月份的工作計劃如下:一:自考過后,同學們都提議要外出游玩來放松心情。這是一個不錯的提議,如果時間與經濟狀況都允許,我們班可能去一次世界之窗,這也是暫定,還得經過全班同學的商定。總之,如果此事一旦確定,我將會做具體的安排。二:院.系如果安排有班會團課的,我將會做好本職工作。讓同學們各司其職,不要求"最好",但要"更好"。三:歡送晚會成為本月的重中之中,不容忽視。首先,得確定節目形式。鑒于上個學期我們班元旦晚會的節目,我想這次應該取其精華去其糟粕,制定出一個新穎的節目形式,而不是一個簡單的歌舞形式。制定好節目形式之后,將會進行緊鑼密鼓的排練,盡量保證好質量。把節目做的盡善盡美。相信通過全班同學的努力一定會取得成功。

工作計劃 篇5

  我九月中旬剛接觸***電話銷售業務,由于我在思想上急于求成,在行動上蠻干莽撞導致九月工作成績毫無起色。但在領導和同事們的悉心幫助下,我很快認識到了我的癥結所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻干,要實干、精干、巧干;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領導、同事們學習。總結上月的得失,在下月應做好以下幾方面的工作:

  一、 客戶關系的維系。

  1、 對于老客戶要保持聯系、熟絡關系、爭做朋友、滿足需求,最終達到銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。

  2、 對于新客戶要使其理解產品、認同產品;相信公司、信任我。然后,推銷產品,并不斷開發新客戶。

  二、 工作細節的處理。

  1、 下月要更加熟悉工作流程,熟悉業務內容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業務的價位必須熟記。

  2、 電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。

  3、 不斷學習,與團隊共成長。學習業務知識的同時要廣泛了解其他方面的'知識,便于與客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進共同進步,營造和諧向上的工作氛圍。

  三、 工作目標

  爭取下月工作成績達到部門平均水平。

  以上便是我十月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存,請經理多多指導,我會好好努力克服困難,對自己負責、對工作負責、對公司負責!

  商務四部商務代表:***

工作計劃 篇6

  結合學校“嚴管細抓,互動發展”的工作方略,明確本學期的工作思路是:以思想道德教育為重點,以日常行為養成教育為基礎,以德育科研為導向,促進學生形成正確的世界觀、人生觀和價值觀。具體工作主要有:

  一、進一步加強師德建設,認真學習《中小學日常行為規范》

  我們的口號是:“立高尚師德,樹教育新風”、“以人格鑄造人格”。學校的工作是“一切為了學生的發展”,促進學生身心素質的全面提高,使他們成為“有理想、有道德、有文化、有紀律”的具有創新精神和實踐能力的一代新人。這當中,教師的作用舉足輕重。對《規范》的學習,重點在“愛國守法,明禮誠信,團結友善,勤儉自強,敬業奉獻”,我們將宣傳學習與師德建設密切結合起來,讓教師們樹立教書育人、以人為本的思想,以自身作表率,以精湛業務、高尚師德、健全人格去影響教育新一代,不斷提高自身素質。同時,通過校園內各種媒體,以及政治課、班會課等,在學生中深入宣傳綱要。團委、學生會也以生動活潑的方式引導學生參與社會實踐活動,增強內心體驗,在師——生互動、生——生互動中,把《規范》內容內化為自己的自覺行動。

  以互動為機制,結合學習與實踐,全校師生的法制觀念、道德認識以及學習與敬業精神均得到加強。

  二、創設良好的德育環境,建設高品位校園文化,實施環境育人工程

  校園文化,不論是物質層面,還是精神層面,都積淀著歷史、傳統、文化和社會的價值,蘊涵著巨大的`潛在教育意義。在校園文化的重鑄上,我們以“素質教育為目標,以互動發展為方向,以學生自主為原則,以人與自然為主題,以廣場文化為核心”,全方位調動起校園環境整體育人的功能,充分體現出“時時、處處、人人” 的育人時空觀,通過“軟”、“硬”件的建設,通過人這一主體因素的激活,開創了學校德育工作的新局面。

  三、以“內因啟動法”促進后進生轉化

  組織班主任老師認真學習“內因啟動法”,讓教師們結合工作實踐加以應用,取得一定成效。“內因啟動法”包括互相聯系和滲透的五個要素,即通過激發“動情點”、捕捉“閃光點”、啟發“醒悟點”、扶植“起步點”、抓住“鞏固點”,有情、有意、靈活機智地尋找轉化后進生的契機,以活動為載體,讓學生在“知”、 “情”、“意”、“行”的良性互動中,走向健康成長的道路。

  在具體操作上,我們將“激發動情點”的操作要點確定為

  (1)真誠熱愛,

  (2)相互理解,

  (3)理解體諒,

  (4)及時解難,

  (5)寬容豁達;

  “捕捉閃光點”的操作要點是

  (1)明確觀點,

  (2)仔細觀察,

  (3)及時鼓勵;

  “啟發醒悟法”有

  (1)深入了解,

  (2)心理輔導,

  (3)方法科學,

  (4)切中要害,

  (5)以身示范;

  “扶植起步點”則有

  (1)制定目標,

  (2)具體幫助,

  (3)創造機會,

  (4)角色換位;

  “抓住鞏固點”的操作要點則是

  (1)嚴格要求,

  (2)及時幫教,

  (3)割斷聯系,

  (4)建立制度。

  參照德育處制定的操作要點,不少班主任老師結合自身實際,通過德育科研,個案研究,不斷積累轉化后進生工作的經驗,并從總體上鞏固轉化工作效果。從班主任學期末上交的德育個案報告來看,這方面工作的成效是明顯的。

  另外, 在新的一年里,將狠抓學生的思想作風放在首位,因為學生進入初三年級,馬上進入高考臨戰狀態,如果沒有嚴謹的思想作風,踏踏實實的求學精神,來年就不會打一個漂亮仗。

工作計劃 篇7

  1 采取多種形式宣傳有關網吧管理的政策法規,以及非法網吧的危害,引導未成年人遠離網吧,保護青少年身心健康。

  2 協助有關部門加強對網吧業主的職業操守教育,拒絕接納未成年人,加強其互相監督和自律行為,合力抵制黑網吧,幫助其合法經營,維護其合法權益。

  3 監督轄區內的網吧依法開展經營活動,協助職能部門對網吧中有關淫穢、色情、帶性質等違規經營行為加強打擊力度,規范經營秩序,推動行業規范化進程,促進其健康發展。

  4 每月一次對轄區內的網吧進行檢查,除了檢查相關證照、警示標志以,重點檢查網吧內電線、設備、消防通道的安全,發現問題及時整改,以確保公共聚集場所的安全。

  5 結合實際在轄區內建1-2家綠色網吧,幫助未成年人安全、健康上網,自覺擺脫網癮。

  一. 交接班.

  1,在吧臺簽到,在經理的監督下,檢查當班網管所負責的區域的機器或零部件設施有或損壞和丟失,要認真檢查自己所負責區域的每一臺機器.如有損壞或有異常情況發生,或上報經理或把情況填寫在交班日記上.加以備份.

  2,在經理的監督下,接班人員需認真仔細的檢查交班網管的衛生工作是否合格?如果不合格須重做,一直做到合格為止.

  具體要檢查的衛生工作的地方,

  地面的衛生.包括沙發和電腦桌下面的死角,看是否還有雜物,是否清潔干凈?

  機器的衛生.主機和顯示器上面的清潔,鍵盤,鼠標,耳機的正確擺放.以及鍵盤面上的灰,把鍵盤倒過來拍打,把鍵盤托上的煙灰用抹布清理干凈.

  空調的衛生以及管理.空調由經理或者經理派人專項處理.

  洗手間的衛生一定要定時清理,清潔.還要干凈,清爽,沒有水漬.沒有異味.

  3.吧臺.吧臺看到客人進店時,要用服務用語.吧臺工作是網吧工作壞節中非常重要的,吧臺交接一定要仔細的清點物品和現金,因為它的工作性質非常敏感,所以更要仔細認真,以免出現差錯.吧臺在工作過程因出現失誤而致使店內經濟出現損失由當班吧臺賠償店內全部損失,并視情節大小處罰金.

  二. 認真填寫交班日記.

  對于在檢查過程中所發現的問題一定要詳細的寫在工作日記上,然后交給經理.(或者交接班由經理直接參加更好.)

  三. 開班會.

  對當天的工作進行點評,認真詳細布置接班人員的工作安排,并帶動,監督執行.及時的發現問題并對問題進行處理.

  四. 對自己所負責區域工作的完成.

  拿著認真負責的態度去進行所在區域的工作,要保持桌面的清潔,煙灰缸的煙頭不能超過三個,對無人地方的機器要擺放正確.以及對沙發的擺放.注意死角衛生的清理.當班網管要學會相互配合,并能出色的完成自己所在區域的工作.還有對客人的服務態度與質量.一定要有所提高,注意和客人溝通時(也就是說話時)的方式,一定要委婉,大度,真誠.不能沒有奈心,很煩的樣子,那樣的話就會對我們網吧的名譽造成一定的影響.極其不好的影響,這樣的情況一定要堅決杜絕.

  五. 五分鐘檢查一遍自己的分配管區,及時的處理掉客人桌上的雜物和衛生,桌上煙灰缸里的煙頭不能超過三個必須清理掉.

  六. 不準和客人爭吵以及發生糾紛,網管因個人利益或者私人事務而影響集體或者網吧利益者,視情節嚴重度給予處罰.

  七. 在上班期間,私人事務不得超過五分鐘.未經允許,不能擅離工作崗位,

  八. 在當班期間,在自己的工作區域內,工作人員不準抽煙.

  九. 在客人下機后,工作人員要及時的處理掉桌面上的衛生,沙發四周的衛生.把鍵盤,鼠標,耳機擺放整齊.

  十. 中午吃飯期間,聽經理安排好用餐時間,當班工作人員輪流吃飯,以免吃飯時間耽誤工作.

  十一. 對客人服務時,注意帶上服務用語.每過二個小時地面衛生打掃一次.

  十二. 中午飯后,在經理的帶領下把所有的衛生和工作都認真仔細的檢查和處理一遍.

  十三. 晚上九點之后,當班網管可以坐下服務,但是對自己分管區域內的衛生和服務一定要及時的處理.不能拖泥帶水,不能上網.

  十四. 夜里零點之后可以在經理指定的區域內看電影,但必須在不影響工作的前提下.二點之后由當班領班自行安排時間各休息兩個小時,六點之后由領班安排開始清理桌面衛生和地面衛生,以及無人位置機器的衛生.8點之前把所有無人區域的衛生打掃干凈,清潔.然后供接班網管檢查并交接.并填寫交班日記,并開班會.

  十五. 去吧臺簽退,下班休息.

  十六. 所有店內員工均不允許談戀愛。指在被我們錄用后沒有男女朋友的,要懂得認真正確對待自己的感情或生活問題,一經發現,立即開除。

  1. 對于我們公司各個職能部門工作職責計劃書的詳細報告,并提交總經理批準實施。

  經理.

  經理是管理一個公司或者一個店的核心人物,一個經理的好壞能決定一個公司的走向以及公司將來的發展以及經營策略的成功與失敗,所以,經理的能力和個人素質的好壞就非常重要.對經理的具體要求如下.

  1. 統籌和管理,經營店內的一切工作.

  2. 注重細節,管理好下面的員工,激發出他們的全部工作熱情,調動他們的工作積極性.要恩威并施.善于發掘他們的優點和糾正他們工作上的錯誤,能及時的發現問題并及時處理,要有掌控全局的大局觀,監督并指正他們的日常工作,并做出正確的獎罰決定.

  3. 以公司的利益為最高利益,以維護公司的名譽為已任,對公司董事會以及總經理負責.及時的.給總經理做工作報告.

  4. 為公司以后的發展和擴大發現并培養管理人才,和基層的工作人員.為公司以后的發展提供可性行報告和成熟的管理運行模式供董事會和總經理審核和批準.

  5. 做具體的營銷報告和營銷手段,但要靈活運用,要根據我們店周圍不同的客戶端群體和客人流動量的大小制定可行性營銷工作報告并施行.

  6. 對于因個人利益而影響公司或者店內的名譽或者使公司的經濟利益損失時,視情節輕重進行處罰,并處罰金.具體由當值領班提供證據,經理決策,并報交總經理備案.

  領班.

  1, 領班是網吧單店管理中最重要的一個職務,因為他的作用是承上啟下的,首先要有一定的管理能力以及對一些技術故障的簡單處理能力。還要有一定的統籌能力,須具備一定的大局觀,有簡單的事情處理能力,能配合經理或店長以及吧臺工作的執行能力,有協調各職能部門的能力。

  2, 管理并帶領當班服務員以及網管進行工作,分配當班工作人員每個人的所負責區域,并監督執行他們的工作能力,工作態度,工作方式,并對每個工作人員的總體表現做出總結,便于我們店內考核.

  3, 注重工作的協調性,能單獨的帶領服務員或者網管工作,注重與客人的溝通,監督服務員或網管在給客人服務時一定要用服務用語,并根據不同的人用不同的溝通方式,學會靈活運用.協助經理很好的完成工作.

  4, 對店內的工作制度對建議權和協調權,對本班網管有調動權,但最重要的是帶動和引導.要給自己的員工一種很好的工作環境和工作平臺.

  5, 對服務員所負責的區域進行檢查,并作記錄,記錄在當天工作日志上,并做出評審.要報著對工作,對公司高度負責的態度進行工作.不能因個人原因和店內工作人員發生矛盾,如果遇到自己處理不了的事情,馬上報告經理,不得私自隱瞞不報.如果因私人事務或個人喜好而對自己的工作人員進行管理或者評價其工作的話,一經發現,馬上撤職,并視情節輕重做出處罰決定.

  6, 監督并教導服務員或者網管對空位機器的處理要實行一機一清制.對剛離開客人的機器和空位要馬上過去清理,并先檢查鍵盤,耳機等有沒有損壞或者丟失,然后再收拾衛生.做到桌面清潔,干凈,鍵盤托以及鍵盤上沒有雜物.

  7, 早晨兩個班的工作人員交班的時候,接班網管帶領所屬工作人員檢查當班工作人員的工作,包括衛生,以及物品有沒有丟失.由經理監督,并由雙方領班填表寫交班日志.

  服務員.

  一. 聽從管理,忠厚老實,溝通性強.上下班準時,有團隊合作精神和吃苦耐勞的能力.

  二. 能準時的按領班和經理的要求完成工作.

  三. 上下班要準時簽到,簽退.

  四. 以公司和店內的利益為最高利益,不準沒有經過領班和經理的批準私自獨立做違反公司或者店內的規章制度.對于個人私人事務不準超過五分鐘.

  五. 上班期間在工作區域內不準抽煙,不準上網,不準在客人機器身后超過五分鐘,以免窺探客人隱私.對客人要使用服務用語,上班期間站立服務,如果需要休息可以向領班申請,但不可超過十分鐘,以及一天申請最多不能超過五次.

  六. 配合領班和經理出色的完成當天的工作,對自己所負責區域內的衛生要及時的清理和清潔,以及對所負責區域內丟失的物品負責.如有丟失,按價賠償.

  七. 對待客人服務時,要耐心,誠懇,周到,熱情,及時的為客人處理掉問題,如果因技術問題或者其他原因自己處理不了的,要馬上上報領班或者經理,馬上進行處理或者制定方案.

  八. 每星期一大掃除,提前三十分鐘到店內簽到,遲到者視情況輕重處罰.具體工作由領班安排并執行.

  保潔.

  1. 對自己工作區域內的地面衛生要時刻保持清潔,能配合當值領班和網管進行工作.工作踏實能干, 任勞任怨.不能因私人事務而擅自離開工作崗位,如果不經允許而私自離開工作崗位的話,將視情況而處罰金或者做出處理.

  吧臺.

  1. 吧臺是網吧的形象,是第一個接觸到客人的工作人員,所以客人對網吧的評價(第二印像往往是從吧臺開始的)。因為中國人的思想和思維方式是先入為主的,往往比較注重第一印象,所以吧臺的工作也是非常重要的一環。所以必須要加強網吧吧臺個人素質與工作能力(業務)的培養和對客人的溝通能力。吧臺的形象要好,要陽光,也要微笑。然后說:您好,歡迎光臨。對待客人要有禮貌,大度,有氣質,有耐心,熱情。

  2. 工作一定要細心,并能適應高強度的工作要求,業務熟練.

  3. 注重和客人的溝通與協調,不得與客人發生糾紛,如果遇到問題,馬上上報領班和經理,以便得以及時處理,免得影響公司名譽.

  4. 吧臺工作時一定要萬分細心,注重大大小小的細節,不能出任何一點差錯,吧臺交接時查點物品和錢時定要仔細和認真,如果因工作粗心而引出的錯誤由本人負全部責任.與公司無關.

  5. 吧臺在沒有經過經理允許不能擅自離開工作崗位,不然則會按情節輕重處罰金.

  2. 對于公司基層招聘制度的計劃書的詳細報告,交提交總經理批準實施。

  對于招聘制度,提出下面幾點建議:

  一. 網管有一段時間的試用期,試用期間合格者成為我們公司和店內的正式員工.試用期一般為七天.在試用期間由于工作原因和個人事務而離開公司的,沒有工資.試用期滿后,試用期間的時間算作正式工作的工資當中.

  二. 在以前的工作當中,因為有些店制度不完善,經常出現店內網管可隨時不上班或者辭職的情況,鑒于此,特提出幾點建議.

  對于正式上班的網管采用晚半個月發工資的制度,不是扣工資.而是晚發半個月工資.如果你要辭職的話,必須提前打辭職報告,如其不然,那半個月工資就不會給你.

  采用工資累積制.

  比如說,正式工作后前三個月的工資是六百,加上全勤五十.三個月之后的工資加多少,以后每個月又加多少,而且我們給他們一個良性競爭的平臺,只要你有能力,我們可以升遷他的職位和提高待遇,以增加我們的后備人才力量,但前提是經過我們的考核.

  對員工實施具體培訓內容的計劃書的詳細報告。并提交總經理批準。

  對于培訓,可分下面幾點重要內容.

  一. 對于工作能力的培訓.

  二. 對于個人基本素質的培訓.

  三. 對于團隊合作的培訓.

  四. 對于紀律的培訓.

  五. 對于增加責任感,主人公意識的培訓.

  六. 對于執行能力的標準培訓.

  3. 對于前期營銷報告的計劃書以及詳細報告,并提交總經理批準。

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