【實用】年度工作計劃八篇
日子如同白駒過隙，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編收集整理的年度工作計劃8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度工作計劃 篇1
一、指導思想
以校本教研為基礎，以網絡教研為形式，以減負增效為突破口，以推進課改為重點，以促進學生全面發展和教師專業成長為目標，進一步全面深化教學改革，全面推進素質教育，全面提升學科品位，全面提高學科質量。
二、工作要點
1、認真抓好教學視導。對全市小學的教學教研工作進行全面和認真的視導，通過聽課、評課、講座、問卷、教學常規檢查、組織教師和學生座談等形式，總結教學經驗，發現和解決教學問題，推動教學研究，提高教學質量。
2、認真抓好新教材培訓。在本學年中，將由一、二年級使用修訂后的新教材。要對兩個年級的新教材進行全員培訓，幫助教師弄清重點，解決難點，排除疑點。
3、抓好質量監測后的質量分析。要召開六年級質量分析會，對上學年六年級質量監測情況進行認真、全面的分析，在分析中總結經驗，在分析發現問題，在分析中找到解決問題的辦法。
4、加強農村課改指導。本著求真務實的態度，研究在鄉村教師、教學設施條件較差的情況下，如何有效地促進課程教學改革，推進鄉村課程改革順利實施。
5、開展網研骨干培訓。在培訓對象上，要加強對各校網研骨干的培訓；在培訓內容上，要結合教學改革的需要組織培訓；在培訓的方式上，要多采用參與式、互動式等方式。要切實通過培訓，提高網研興趣和能力。
三、活動安排
九月
1．質量監測分析會
2．一、二年級新教材培訓會
3．市直小學優質課競賽
十月
4．教學常規視導
5．&“教科研活動月”活動
十一月
5．全國優質課競賽觀摩
6．期中教學質量監測
十二月
7．教學常規視導
8．微型課題專題研討
元月
9．期末總復習與命題考試
10．年度工作小結
二〇一三年八月十八日
期中考試安排
一、考試時間：11月上旬。
二、考試范圍：
一年級：第1～58頁
二年級：第1～67頁
三年級：第1～58頁
四年級：第1～63頁
五年級：第1～64頁
六年級：第1～66頁
（說明：期中考試無論全市是否統一命題，但要統一考試時間和考試進度，命題形式要與期末試卷的題型和分值一樣，嚴格做到期中、期末的考試要求完全一致。）
年度工作計劃 篇2
醫院感染控制工作是醫院業務工作的重要組成部分，直接影響到醫療質量和醫療安全。20xx年，新的兒童醫院即將投入使用，院感工作將迎來新的挑戰，在充分總結20xx年工作的基礎上，院感科將按醫院感染管理要求，結合醫院實際，進一步規范各項院感工作，針對上年度存在問題，圍繞“更好地做好醫院感染控制工作、防止醫院感染暴發流行、突出院感各項監測前瞻性及時效性”等問題，制訂20xx年工作計劃：
一、調整確立醫院感染委員會成員和職責
加強組織領導，建立健全醫院感染管理體系，是預防醫院感染的前提，依據醫院四大中心的學科規劃，調整醫院感染委員會成員。并根據學科設置完善院感委員會職責。
二、進一步完善我院醫院感染管理制度
完善醫院感染管理委員會會議制度，每年召開院感委員會會議兩次，研究、協調、解決醫院感染管理方面的問題，遇突發事件隨時召開專題會議。依據醫院四大中心，修訂完善我院醫院感染管理制度。
三、加強環節控制，促進醫院感染管理質量持續改進
1、依據新的醫院感染質控檢查標準，每月對全院進行質控考核，同時有重點的對各科室及重點部門進行質量檢查，對檢查中存在的問題，寫出書面反饋意見，由檢查者和被查科室負責人雙簽字，反饋單一式兩份，由科室監控小組提出整改意見并通報全 科人員，同時寫出書面整改意見記錄在科室醫院感染管理質量控制記錄內。以提高醫院感染控制的執行力。
2、充分發揮三級感染管理體系作用，特別是科室監控小組成員的作用，及時監測各類感染環節，采取有效措施，降低院內感染的發生，督促本科室醫生及時上報院感病例，避免醫院感染暴發事件的發生。
3、參加科室院感管理質控小組會議。
四、加強重點部門的醫院感染管理
1、消毒供應中心的醫院感染管理：
2、加強手術室、產房、新生兒、NICU等重點部門的醫院感染管理，強化環境監控，針對醫院感染危險因素采取有效的干預措施，降低醫院感染發生的危險。
五、全面開展醫院感染各項監測工作
1、采用回顧性與前瞻性相結合的方式進行全院綜合性監測，突出院內感染監測的前瞻性和預防性，重視無菌手術切口的管理。每季度將有關監測資料進行分析、反饋，找出感染控制的薄弱環節，制定有效措施并指導實施。
2、持續做好環境衛生學監測，對重點部門手術室、產房及新生兒病房的空氣、物體表面、醫務人員手每季度進行監測，發現或懷疑有醫院感染暴發跡象時，隨機進行環境衛生學監測，對檢測出的問題立即責令相關科室進行整改。
3、消毒滅菌效果監測：(1)使用中的消毒劑監測。(2)無菌物品監測。(3)壓力蒸汽滅菌容器監測。(4)加強手衛生的過程和結果監測。保障消毒、滅菌質量達標，確保醫療安全。
4、加強多重耐藥菌的監測，與檢驗科微生物室、臨床科室做好溝通，做到早發現、早診斷、早隔離，切斷多重耐藥菌的院內傳播途徑，督促消毒隔離措施與手衛生的落實，合理使用抗菌藥物，降低多重耐藥菌的危害。
六、開展醫院感染教育與培訓工作
1、制定院感知識培訓計劃(具體見附表二)，針對培訓內容，對院感知識進行測試1次。通過培訓、考核促使醫務人員從接受認知到改變信念，最終影響其行為。通過院內知識講座、下發資料等途徑進行院感知識的宣傳。
2、派相關專業人員、專職人員參加全國、省、市組織的醫院感染法律、法規，醫院感染新進展培訓班，不少于16學時。
3、開展20xx年新上崗人員、實習生崗前教育。
4、對醫療廢物管理專職人員進行院感知識培訓，指導保潔公司工勤人員做好醫療廢物的交接、轉運及日常院內保潔工作。
七、與后勤保障部門協作加強對醫療廢物管理的監管。
繼續加強醫療廢物管理工作，根據《醫療廢物管理條例》，每月對醫療廢物的分類、收集、轉運、暫存及登記工作進行檢查。
八、積極參與兒童醫院開診前準備工作。
九、重點工作目標
1、醫院感染發病率≤8%。
2、可循環使用診療器械、器具和物品的清洗、消毒、滅菌合格率達到100%。
3、醫務人員手衛生知識知曉率100%，重點科室手衛生操作正確率100%，全員洗手正確率及手衛生依從性≥70%。
4、病原學檢查率在去年的基礎上增加10%。
5、醫療廢物分類、儲存、運送合格率100%.
6、清潔手術切口甲級愈合率≧97%.
7、清潔手術切口感染率≦1.5%。
年度工作計劃 篇3
一、指導思想：
認真學習、貫徹市、區教研工作計劃，結合學校實際，體現“一切為了孩子，為了孩子的一切” 的教育理念，為學生提供優質的教育服務，讓學生“學會選擇、主動學習、卓越發展”。
嚴格執行學校的各項教學制度，認真地完成各項教學任務，切實提高課堂教學效率。
加強教研組建設，以繼續爭創先進教研組為動力，總結經驗，發揮優勢，改進不足，聚集全組教師的工作力和創造力，努力使數學教研組在有朝氣、有創新精神、團結奮進的基礎上煥發出新的生機與活力。
二、工作重點及具體措施：
１、配合學校組織本組教師參加政治學習和業務學習，提高師德修養，樹立名校意識，創教學特色，進一步發揚我組的優良教風。集中精力練就教學內功，努力提高教學能力和教學實績。骨干教師和學科帶頭人要不斷提高自身的業務修養，注重形成自己的教學風格，每位教師都要朝更高的目標不斷努力。
２、加強學習先進的教育教學的理論，課堂教學要滲透先進的學科教育理念，積極探究學科教學模式。教師要以學生為中心組織教學過程，要把立足點放在讓學生學會“獨立思考”、學會“探究學習”中來，要努力規范課堂教育行為。本學期在每人上好課的同時，教研組進行課題研究，努力提高教育實效。
３、進一步加強教研組和備課組建設。加強集體備課，集體備課活動時間，以確定的時間和不確定的時間相互結合為主，每周確定的時間集體備課，平時利用不確定的時間交流教學心得、教學方法，提高教師的備課質量。其一，備教學大綱，備教材、教法，備學生的學習心理和學習方法，備知識和能力的檢測方法。其二，備教師的指導，備學生的學習活動。要發揚教業精神、求實精神、協作精神，強化績效意識，各備課組加強集備，每次集備請一位老師做中心發言，并作好記錄，堅持每人每學期上一節校內公開課，按計劃上好課題實驗課，活躍組內教學研討活動。按要求每位教師每學期聽課不少于十節，教研組配合教研處加強教師聽課檢查，聽課后及時交換意見，取長補短，共同提高。
４、加強對青年教師的培養。根據我組的特點，青年教師少，中年教師多，積極配合教導處從教育教學的各個環節對青年教師進行指導幫助，教師要加強相互之間隨堂聽課、評課。聽課前認真備課，設計教案，互相切磋。聽課后認真評議，就教學設計、教學方法、教學手段的使用，教學思想的滲透提出反思。鼓勵教師自積極申報校級、區級公開課、研究課，組織教師外出聽課，博采眾長。
５、繼續開展數學學科競賽。
６、本學期做好數學教研組的課題，積極主動的開展課題研究，為結題做好準備。
７、在大面積提高教學質量的同時，教師們要抓好培優補差工作。要抓好后進生的轉化工作。作為一名教師，要堅持不放棄每一個后進生，要以良好的心態接納他們，給他們以更多的關心和愛護，相信每一個學生都能學到自己適合的數學，讓他們在數學學習上有所進步，以提高學校的數學成績合格率。
三、具體的工作
三月份：
１、四、五、六年級教師參加蘇教版小學數學五（下）實驗教材培訓會。
２、各年級數學教師制定好本學期的教學計劃。
３、教研組長制定好教研組工作計劃。
４、開學教學檢查。（針對學校提出的備課模式，認真地備好、上好每一堂課。）
５、組織每周一次的業務學習。
６、各課題組討論本學期工作安排，制訂計劃。
７、參加區級數學精品課評選。
四月份：
１、組織每周一次的業務學習。
２、各年級組開展活動。
３、課題組開展課題研究。
五月份：
１、組織每周一次的業務學習。
２、各教師調整教學進度，制定好中期復習計劃。
３、課題組研究周。
４、參加“我讀的一本書”讀書報告會。
六、七月份：
１、撰寫教研組工作總結。
２、調整教學進度，制定好復習計劃。
３、期末各年級數學競賽情況分析。
４、每位教師寫好學期總結和反思
５、各教師做好監考工作并做好期末質量分析
年度工作計劃 篇4
在xx年剛接觸這個行業時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業還不太熟悉，總是選擇一些食品行業，但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求：年度工作計劃
1、每周要增加？個以上的新客戶，還要有xx到xx個潛在客戶。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成？到？萬元的任務額，為公司創造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
年度工作計劃 篇5
今年我繼續接任八年級102班的班主任工作。為了使他們能夠在中學的時間里，學到更多的本領，發展自己的個性，提高個人的素質，我將盡我最大的努力，教導學生認識自己提高自己。在上一年的班主任工作中，我能夠重新認識自己的不足，吸取經驗教訓，并希望能在現在這批學生中，把自己在教育教學上的理論更好的應用在實踐上。畢竟，班級中的每一位同學，都是一個可貴的生命。教師的使命就是教育好每一位學生，而班主任的使命便是以學生的健康成長為首要任務。
同時，班主任不應充當班集體的“保姆”，而應是班級德育工作的組織者。這樣班主任應當力爭是學生的朋友，同時是各科老師的德育伙伴，針對本班情況，現將工作計劃如下
一、指導思想
堅持以黨和國家的教育方針為指南，遵循學生的身心發展規律，在學校政教處的`領導下，全面貫徹執行素質教育，提高學生各方面的素質、特長，為學生的發展和健康成長創造良好的環境氛圍。
二、班上基本情況
本學期全班共有學生60人，其中男生29人，女生31人,通過七年級兩個學期的學習，學生在、紀律、衛生上都有不少的進步，班級凝聚力增強。不過也有部分學生相對比較調皮、較缺上進心，自制能力差，時常不能控制自己，上課時愛隨便說話或者做小動作。
三、主要工作
（一）建立班委會
學期初要盡快組織學生通過民主選舉組建一支工作能力強、實踐經驗足的新一屆班委會，并明確班委會成員的具體分工，為了讓更多的同學得到錘煉，實行班干部負責制加強班級管理崗位責任制。設崗位，定人員，定工作，把班級工作分成若干崗位，讓人人有事做，事事有人做的工作得到落實。這樣，使學生的實踐能力、社會責任感得到提高。為本學期的管理工作打下基礎。
（二）思想教育
本學期對學生要加強思想教育。加強學生行為規范，養成良好的行為準則，用身邊事例，對學生進行誠信教育、利用班會將行為規范訓練落到實處．教育學生不賭博，遠離毒品。在學期初段，結合學校的安排，整頓班風學風，進行學習目的教育，激發學生的學習動力。在學期中段進行人生觀、世界觀的教育，幫助學生樹立正確的人生觀和世界觀。提高同學們的思想覺悟，增強責任感和進取心。把學生培養成具有健全人格、美好心靈，具有創新精神和實踐能力的學生。培養學生良好的行為規范，弘揚正氣。
（三）安全教育
加強對學生的安全教育，增強學生的法律意識和安全意識，提高學生的自我保護能力和在危險的環境中的應變能力。
（四）培優轉差
加強對學生的心理輔導，在現階段就開始動起來，把一些有可能影響學生學習的因素減少到最少，笨鳥先飛。對每一次考試成績做好跟蹤，把臨界生的名單和人數把握好，及時找學生談心，了解其思想學習情況。鼓勵勤奮好學，樹立學習榜樣，協同科任老師做好優生的培養工作，爭取有較多的同學進入全年級前列，同時做好差生的教育轉化工作，采用正面教育，加強學生自我管理建設管理小組，由學習委員帶頭、組長為骨干，全面負責班級學習工作；開展學習競賽活動；開展“學習結對，共同提高”的互幫互助學習活動；同時聯系家長，開展家庭教育指導工作：積極與學生家長進行聯系與溝通，多角度進一步了解學生。尋求在實際工作中獲得家長的支持。共同對學生進行教育。關心愛護，安排班干部一幫一的方法進行轉化。
加強師生對話建立師生聯系制度，以周記形式有話就說，實話實說；建立師生結對活動，讓學生走近老師、了解老師、激發熱愛老師的熱情，讓老師走近學生，指導學生豎立更遠大的理想、提供更科學地學習的方法、養成更好地生活態度。
（五）做好常規管理工作
經常性地做好校紀校規的檢查督促工作，特別是遲到、追逐打鬧、晚自習講話等違紀現象，要及時教育，杜絕打架的現象。做好儀表的規范化教育，督促男生不留長頭發，女生不化妝。配合政教處加強學生衛生保健和心理健康教育。依靠班干部管好班級的室內衛生及區域衛生。
（六）組織有益的活動，豐富學生的生活
班級的各項教育活動必須有一個主題，圍繞著主題可以讓學生們在課余時間進行準備，這個準備過程本身就已經是一個受教育的過程。在各種活動的過程中，充分發揮集體教育的功能，讓學生們自我教育，互相教育。班風的形成必然要經歷“導向”，“形成”和“鞏固”的過程，因此活動的內容要多樣化，經常化。力求使班級在最短的時間內形成“團結向上，心理健康，學習勤奮，全面發展”的班集體。
年度工作計劃 篇6
一、工作目標
通過開展環境監管專項稽查工作，進一步改進工作作風和工作方法，規范程序，完善工作制度，牢固樹立依法行政嚴格執法的理念，提升依法行政水平和服務發展的能力。
二、組織領導
為嚴格貫徹落實環境監管專項稽查工作，區環保局成立由況紅局長任組長，副局長秦小林、趙黎明、金吉中、廖華昌和紀檢組長鄭榮峰、支隊長趙云為副組長，各科室、支隊、中心為成員的環境監管專項稽查領導小組，負責組織實施全區環境監管專項稽查工作。同時將抽調部分園區、鄉鎮、街道的同志參加交叉稽查，區環境監察支隊負責日常工作。
三、稽查范圍
新區、工業園區、鄉鎮、街道20xx年以來按照《環保法》、《環境監察辦法》等法規及文件要求，開展的環境監察、“四清四治”、建設項目管理、排污申報與排污費征收、環境信訪及糾紛處理、環境安全監管等工作情況。
四、內容及重點
（一）污染源的現場監督檢查。重點稽查轄區內各污染源企業（工業企業、養殖企業、榨菜行業等）日常監管每季度不少于一次的現場監察記錄單；轄區內飲用水水源地日常監管每月不少于一次的現場監察記錄單和巡查記錄；各專項行動的方案、總結上報情況；每一個污染源檔案是否按“一源一冊”裝訂成冊。
（二）環境風險防范。重點稽查是否將環境安全工作納入“黨政同責”、“一崗雙責”；是否編制突發環境事件應急預案；每年是否組織至少一次的突發環境事件應急演練；是否按照要求開展環境安全的專項行動，制定方案，上報總結，建立臺賬；轄區是否存在重大環境安全隱患，是否發生突發環境事件；是否建立規范的環境風險防范工作檔案。
（三）環境污染糾紛調查處理。重點稽查每件投訴案件處置率、滿意度和及時性，是否做到一檔一冊。
（四）排污申報及排污費征收。重點稽查應征未征的；核定的排污量與實際的排污量明顯不符的；提高或降低排污費征收標準征收排污費的；違反國家有關規定減征、免征或者緩征排污費的；未按國家有關規定的程序征收排污費的；對排污者拒繳、欠繳排污費等違法行為，未依法催繳、未依法實施行政處罰或者未依法申請人民法院強制執行的；不執行收支兩條線規定，未將排污費繳入國庫的；是否有環保主管部門以外的機構征收排污費或者干預排污費征收工作的，檔案資料是否齊全完整、規范。
（五）“四清四治”。重點稽查臺賬及系統使用情況，環保手續的督辦情況，環境保護目標的監管情況。
（六）其他。重點稽查能力建設。
五、稽查步驟程序
專項稽查按照制定稽查計劃、事先告知、實施稽查、文書制作及送達、稽查建議執行和案卷歸檔六個步驟執行。
（一）制定稽查計劃：確定稽查對象、制定具體稽查工作方案。指導稽查對象先期開展自查工作。
（二）事先告知：發出《環境監察稽查通知書》，包括告知稽查的時間、內容、需要準備的資料及稽查人員姓名、職務等。
（三）實施稽查：查閱檔案資料、對排污單位進行現場檢查、詢問調查。制作《環境監察稽查詢問筆錄》或《環境監察稽查記錄》，由當事人確認后簽字。
（四）文書制作及送達：稽查結束后20個工作日內撰寫《環境監察稽查報告書》，提出稽查建議，經批準后制作《環境監察稽查意見書》，送達被稽查單位。
（五）稽查建議執行：被稽查園區、街道鄉鎮在接到《環境監察稽查意見書》后及時整改，并在30個工作日內以書面形式反饋落實情況。
（六）案卷歸檔：稽查工作結束后，各片區對稽查工作中形成的各種材料立卷歸檔，實現一案一檔。稽查檔案至少應包括《環境監察稽查通知書》、《環境監察稽查詢問筆錄》或《環境監察稽查記錄》、《個案稽查表》、《環境監察稽查意見書》、《污染源監察記錄》（復印件）或污染源現場調查取證中證據材料（復印件），整改總結報告。
六、實施步驟
（一）自查階段（1—2月）
為確保專項稽查工作質量，請新區、各工業園區、鄉鎮、街道對照本《方案》的要求認真開展自查工作。
（二）稽查實施階段（3—8月）
發出《環境監察稽查事先告知書》，以實地檢查和查閱資料相結合的方式實施稽查，對稽查中發現的問題及時發出《環境監察稽查意見書》。發現不屬于稽查范圍的事項，應當及時移送有管轄權的部門處理。
（三）整改提高階段（9月）
被稽查的新區、園區、鄉鎮、街道按照《環境監察稽查意見書》要求，逐一落實，并于9月30日前報告整改情況。
（四）跟蹤督察階段（10月）
稽查小組將適時組織人員跟蹤督促被稽查新區、園區、鄉鎮、街道對《環境監察稽查意見書》的整改落實情況，10月15日前完成檔案收集歸檔工作。
（五）總結通報階段（11月）
區環保局將對環境監察專項稽查工作進行總結，并將稽查結果在全區通報。
七、工作要求
新區、各工業園區、鄉鎮、街道應高度重視，認真組織開展自查工作，梳理環境監管執法過程中容易出現問題的部位和環節，對自查中發現的問題，應及時糾正。同時還要完善相關制度，用制度管人，不斷提高執法水平。
請新區、各工業園區、鄉鎮、街道于4月15日和9月20前分別向區環保局報送自查報告及整改完成情況。9月30日前各片區向支隊辦公室報送本片區的稽查、整改的匯總情況和相關材料。
年度工作計劃 篇7
經濟問題通過推廣it資源管理的平臺，因而建立某某公司的市場環境，業務邏輯，并與傳統業務相互促進，形成良性健康的拓展前景，這是某某公司市場部近期的主要工作目標。
企業宗旨：
始終堅持“以技術求發展、以質量求生存、以信譽交朋友”，用科學的設計和先進的施工為用戶創造一個確保計算機的可靠性、使用壽命及工作人員身心健康的工作環境。
企業信條：
精神是支柱、團結是力量、紀律是保證、信譽是生命
質量服務理念：1>99
某某公司依靠科學化的管理，本著敬業、專業、創新的某某精神，不滿足于已經在政府機關、金融系統、郵電通信、保險、電力、石化、軍隊機構等行業取得的業績，正在與時俱進、再造輝煌!
以市場導向為核心，拓展客戶的需求，以信息技術產品服務為線索，擴展市場占有率。
以行業龍頭為核心，供應鏈為線索，向中國電信，中國移動，房地產集團等企業靠攏，同時向下游企業推廣。
背景
某某公司擁有來自政府、機關、事業單位以及企業的市場資源。高速發展的信息技術與不斷增長的客戶需求，培養出某某公司業務的推廣契機。挖掘客戶的應用需求，建立代理商渠道，推銷高新技術產品及解決方案，成為市場部近期的主要工作目標。
方案
我們的方案旨于樹立團隊奮斗目標，以集體部署帶動員工成長，幫助渠道代理商發展業務，培養協同操作技巧。
1、渠道拓展
1.1、建立渠道代理制度
1.1.1、合作共贏
通過渠道體系的建立，對渠道的支持與管理，建立和諧的渠道環境，確保廠家、客戶、某某公司、渠道的共同長期利益。
1.1.2、耕耘收獲
鼓勵渠道對市場的長期耕耘、某某公司品牌在行業市場的長期樹立，持續為渠道創造最大價值。
1.1.3、產品渠道架構
定制渠道拓展工作計劃，各級渠道業務分成，操作流程，代理業務接治組織，認證技術服務資質，向用戶及渠道提供售后服務支持。
1.2、渠道代理招商工作
舉辦產品渠道招商會，會議程安排，設計演講 稿，講演訓練人員，試演，聯絡協辦單位，媒體發布聯絡，技術講座，宣傳資料，渠道代理商聯絡管理，發函邀請，電話確認，會議提醒，會場布置，獎品安排，會場控制，名片、問券收集及錄入，會后聯絡工作。
1.3、業務操作流程
報備流程，招商會舉辦申報流程，產品安裝申報流程，產品撤場申報流程，渠道代理商協議簽定流程，渠道代理商撤消流程，產品銷售合同審批流程，渠道代理商獎勵審批流程等等。
1.4、知識交流環境
1.4.1、產品知識講座
1.4.2、產品推廣技巧研討會
1.4.3、產品問題及解決方案知識庫
1.5、客戶體驗環境
在公司內部建立代理產品的體驗環境，邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網絡遠程控制體驗產品的運行效果。
1.6、技術支持
向客戶或代理商提供技術咨詢，根據產品技術知識庫查詢相關信息，反饋和轉達問題的解決方案，現場或在電話中解決技術問題。
1.7、渠道市場管理
為促進產品銷售、資金的快速流通，讓渠道市場在良性競爭的環境下健健康成長，防止出現廠家、渠道、直銷人員在市場競爭中產生沖突，影響我公司的業務收入，從而建立優良的渠道管理體系。1.7.1、明確渠道分工，優化渠道層次結構：
1)優先支持增值服務商建設下級渠道。
增值服務商以低端產品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位
銀牌增值代理商的銷量全部計入增值服務商
2)增值代理商保證質量。
強化增值代理商對客戶、行業和項目的定位跟蹤，提高做單成功率
3)對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度。
對增值服務商設立臺階獎勵以強化承諾額管理，并設立物流獎勵
對增值代理商設產品推廣獎，加大項目支持政策傾斜
4)對二級渠道(代理商)簽約，納入渠道管理體系
1.7.2、細化渠道考核政策，引導渠道健康發展
1)增值服務商考核銷售額、二級渠道建設數量、二級渠道建設質量及均衡度、對二級渠道供貨及時率、市場活動等。
代理協議設考核臺階和物流獎勵，其他項目設立“年度最佳分銷獎”進行考核
2)增值代理商的考核：總體銷售額、中高端產品比例、行業活動等。
通過設立“產品推廣獎”和“項目合作獎”進行考核
3)代理商(二級)：考核銷售額
1.7.3、加強渠道的管理、支持及培訓，提高代理的積極性及銷售能力。
1)制定嚴格、科學、合理的價格體系。監控價格秩序，保證代理商利潤空間。
2)區分不同代理(增值服務商及增值代理商、某某及非某某渠道)，提供不同的支持方式。
3)區分代理不同人員需求，提供相應的培訓，提高代理售前咨詢和營銷能力。
2、直接銷售
2.1、銷售人員 技巧培訓
2.1.1、目標設定的原則
在公司內部建立代理產品的體驗環境，邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網絡遠程控制體驗產品的運行效果。
1.6、技術支持
向客戶或代理商提供技術咨詢，根據產品技術知識庫查詢相關信息，反饋和轉達問題的解決方案，現場或在電話中解決技術問題。
1.7、渠道市場管理
為促進產品銷售、資金的快速流通，讓渠道市場在良性競爭的環境下健康成長，防止出現廠家、渠道、直銷人員在市場競爭中產生沖突，影響我公司的業務收入，從而建立優良的渠道管理體系。
1.7.1、明確渠道分工，優化渠道層次結構：
1)優先支持增值服務商建設下級渠道。
增值服務商以低端產品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位
銀牌增值代理商的銷量全部計入增值服務商
2)增值代理商保證質量。
強化增值代理商對客戶、行業和項目的定位跟蹤，提高做單成功率
3)對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度。
對增值服務商設立臺階獎勵以強化承諾額管理，并設立物流獎勵
對增值代理商設產品推廣獎，加大項目支持政策傾斜
4)對二級渠道(代理商)簽約，納入渠道管理體系
1.7.2、細化渠道考核政策，引導渠道健康發展
1)增值服務商考核銷售額、二級渠
道建設數量、二級渠道建設質量及均衡度、對二級渠道供貨及時率、市場活動等。
代理協議設考核臺階和物流獎勵，其他項目設立“年度最佳分銷獎”進行考核
2)增值代理商的考核：總體銷售額、中高端產品比例、行業活動等。通過設立“產品推廣獎”和“項目合作獎”進行考核
3)代理商(二級)：考核銷售額
1.7.3、加強渠道的管理、支持及培訓，提高代理的積極性及銷售能力。
1)制定嚴格、科學、合理的價格體系。監控價格秩序，保證代理商利潤空間。
2)區分不同代理(增值服務商及增值代理商、某某及非某某渠道)，提供不同的支持方式。
3)區分代理不同人員需求，提供相應的培訓，提高代理售前咨詢和營銷能力。
2、直接銷售
2.1、銷售人員技巧培訓
2.1.1、目標設定的原則
2.1.2、時間管理的原則
2.1.3、個人績效與團隊績效
2.1.4、化解沖突、攜手合作
2.1.5、銷售人員的客戶服務
2.1.5.1、不同視角看服務
2.1.5.2、積極服務的步驟
2.1.5.3、應對挑戰性的客戶，將投訴變成機會
2.1.6、銷售人員解決問題技巧
2.1.6.1、解決問題的流程
2.1.6.2、常用工具
2.1.7、建立個人客戶關系
2.1.8、電話直銷
2.1.9、踩點
2.1.10、培養日常習慣
2.2、人員職責分工
魏立東：主要負責二級代理商的開拓，直接銷售為副;
歐陽俊曦：主要負責直接銷售、二級代理商的開拓，人員技術培訓，方案文檔建立，客戶關系管理，合同修訂與跟蹤，產品體驗環境安裝維護，某某網站的建立，銷售指標的分配與考評，招商會的舉辦，廠家產品信息跟蹤與發布，技術支持，客戶談判;
馬妍嫣：協助歐陽俊曦進行直接銷售，文檔管理，客戶關系管理。
2.3、知識共享
建立銷售技巧，產品技巧，系統集成技巧，網絡應用，q&a知識庫等多方面的知識論壇，以公司內部網或研討會等形式進行企業文化氛圍的培養。
2.4、廠家培訓
2.5、業務流程
2.7、客戶資源管理
2.8、業務跟蹤
2.9、文檔
年度工作計劃 篇8
時光如梭，又是新學期的開始。電力工程系學生會生活部開始了新學期的工作。我們生活部主要負責電力工程系所有勤工儉學人員的管理、學院分配的我系所管轄教室和實驗室的衛生工作，以及配合宿舍管理人員督促我系學生搞好宿舍的衛生工作，還有就是配合我系學生會做好平時的工作。日常工作是負責我系所管轄衛生區的檢查和對勤工儉學人員的督促工作，所以本年度的工作重點仍是勤工儉學人員管理和衛生工作。以下是我部門的這學期的工作計劃：
一、加強本職工作的工作力度
在常規工作方面，首先：對于生活部勞動而言，勞動對于生活部而言是一種特殊的工作，雖然艱苦，很累。但是這是調動部門內部成員的機會和考驗，要做好就必須調動本部門人員的積極性，在我系管轄衛生區的衛生打掃上我們生活部采取每日簽到制，把工作分配到個人，也把責任分配到了個人，但是我們又體現了我們的團結，在有些工作上同時也必須與學生會其他兄弟部門互相協調工作，和各班生活委員協調配合，做到各部門，各班的積極配合。
其次，對勤工儉學人員的管理。勤工儉學人員是我系一群“特殊”的人群，他們的工作就是做好我系衛生區的衛生工作，所以對他們的管理尤為重要。并且對他們的工作要嚴格要求，因此我們仍按照以前的工作方式，采用天天簽到制。
二、生活部的工作。
作為電力系學生會生活部，必須總攬全局.協調各方的原則;必須在各級組織中發揮積極指導作用,體現學生干部先進模范作用;必須全心全意為同學服務;必須適應形勢的發展和情況的變化完善自己,改進工作方式,增強工作能力;同心協力,協調一致,共同創造美好生活環境。
（一）工作制度
1.遵守學校的各項規章制度，遵守學生會的章程及各項規章制度。
2.我們工作旨是“從同學中來，到同學中去，全心全意服務于同學”。
3.生活部每位成員都要養成積極熱心，吃苦耐勞，認真負責的工作作風。
4.生活部成員應積極主動，細心及時完成我部工作及學生會分配的任務。
5.平時多觀察生活，多聯系同學，多發現問題，多思考，多反映同學們的情況。
6.生活部成員都要嚴格要求自己，不論是在工作，學習，還是生活方面，時刻注意自己在同學中的形象，不應發生有損電力工程系，學生會及生活部名譽和形象的事件，處處起到模范帶頭作用。
7.因有重要事不能參加例會或工作時，應提前向秘書處請假并向部長說明原因。
（二）加強自身建設、明確工作思路，完善自身管理在系領導的指導下，我們部門要根據自身的特點，優化自身機構，團結共進，使生活部的運作更規范更有效率。
1.根據以前生活部的工作情況進行經驗總結，繼續組織生活部全體成員學習了解生活部的職能與工作特點。
2.實際工作中，實際分工負責與整體作戰相結合，并加強各成員之間的溝通、協商，提高工作效率。
（三）定期開展活動，有利于同學們養成好的學習和生活習慣，調動同學們的積極性。
三、加強與我系其他兄弟部門的合作
學生會的所有部門不是孤立的，雖然為了工作的方便和順利進行，在工作上有明確的分工，但是我們始終是一個統一的整體，只有我們大家團結起來，心往一處想、勁往一處使，這樣才能更好更快的完成系里交代的任務。
四、對我們部門的認識與建議：
首先，我們要一如既往的聽取同學們對我們生活部的意見和建議，在第一時間展開聯系，進行協商，盡一切努力解決問題，促進兩方面的溝通，為同學們的校園生活爭取到更多的利益。我們可以通過發放調查表，和服務部門進行座談等方式來進行。
其二，維護同學的基本利益，確保大家生活愜意有序地進行的基礎上，使大家的大學生活更為豐富多彩。
其三，生活部要聯系同學，開展廣泛的調查活動，真正了解同學們日常生活方面有哪些困難，并及時反映到學生會，系里。同時上級的指示精神及時準確地傳達到同學們的手中，使學生會真正能夠成為學生自己的組織。
其四，盡心盡力幫助貧困生，配合勤管中心、做好勤工儉學人員的勤工儉學活動。
最后，我們還要發揚學生會團結合作的優良傳統，積極地參與和協助其他部的工作。
五、加強自身建設
明確工作思路，完善自身管理，在系領導，及學生會的指導下我們部門要根據自身的特點，優化自身機構，團結共進。在實際工作中，實際分工負責與整體作戰相結合，并加強各成員之間的溝通、協商，提高工作效率。
我們的宗旨是“從學生中來，到學生中去，全心全意服務于同學“。
以上即是我對本學年度的工作計劃，我們相信，新的一年將是我們生活部取得巨大發展的一年，也將是我系學生會取得巨大發展的一年，更將是我們電力工程系取得巨大發展的一年。學生干部不是一種榮譽，而是一份責任、一種鍛煉、一分汗水。加入學生會鍛煉自己、為同學們服務一直是我的理想。現在我能成為學生會大家庭中的一員。我一定會竭盡所能、盡心盡力為同學們服務。
希望我們全體學生會成員努力奮斗，為電力系增添光輝。
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