工作計劃

時間：2021-06-15 14:11:16 工作計劃我要投稿

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關于工作計劃范文合集8篇

　　時間過得真快，總在不經意間流逝，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，該好好計劃一下接下來的工作了！相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？下面是小編幫大家整理的工作計劃8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

關于工作計劃范文合集8篇

工作計劃篇1

　　一、指導思想

　　堅持素質教育，以深化課程改革為中心，認真學習學校教育工作的精神，以貫徹落實新課改和《溫州市教學新常規》為契機，緊緊抓住教學主渠道，以學生為本、以質量為魂、以課堂教改為中心、以校本研究為主要方式，繼續落實教學常規、規范，落實、優化教學過程，扎扎實實地提高教學質量。同時結合語文教研組全體教師的教研實際，為教師營造良好的教研氛圍和展示舞臺，全面提高課堂教學水平及業務能力，促進教師專業化發展。

　　二、工作思路

　　本學期教研組工作將本著務實、創新的工作作風，按照教導處工作安排，開拓性地開展工作;通過注重教師學習、交流、研討，依托學生活動，結合學科校本教研，著力提高我校語文教研水平。對待教研活動，堅持人人參與，深入開展，扎實提高，并做到有目標，有準備，重過程，有收獲。

　　三、具體措施

　　(一)、強化學習，提高素質，促進我校高素質的語文教師隊伍建設。

　　1、結合學科特點，加強新教育觀念的學習，促使教師轉變教學思想，樹立正確的學生觀、教學觀、質量觀。以發展為主題，質量為主線，創新為動力，學生為根本，逐步建立學習性教研組。

　　2、創設各種途徑，加強和提高語文教師的自身素質。本學期將繼續開展各種分析、交流活動，鼓勵教師開展教后反思，尤其是要善于總結和分析，提出自己的觀點與思考，促進自己的知識積累和業務素養，做一名學習型、思考型的教師。

　　3、堅持我校教研的一貫要求，落實聽課、上課、評課及各種交流活動的學習機會，把每位教師的業務筆記與10節以上聽課落到實處，要求聽課有記載，有點評。

　　4、結合學校活動安排，適應教育新形式的發展，在條件成熟時，組織組內教師開展電子備課嘗試和多媒體課件制作與應用的學習，提高語文組教師的綜合素質。

　　(二)進一步規范和落實教學常規管理，提高教學效率。

　　1、教研組活動：定時、定點、定主題內容，定中心發言。活動應以“課改”的精神為指導，正確把握教學目標，同時確立一個專題研究目標，以提高研究的實效性。此外，老師要根據通知準時高質量參與活動。

　　2、備課：做到“三備”，即備目標，備教材，備學生。加強集體備課意識，注重資源共同分享，做到備課要“深”。

　　3、上課：努力提高教學藝術，做到：求實、求真、求活、求新，充分利用現有的電教媒體，利用網上信息資源，拓寬學習時空，培養學生良好的學習習慣，不斷提高課堂教學效益。師生對話應講普通話，老師板書寫規范字，課后寫好教學反思。

　　4、作業：作業設計要“精”，體現“輕負荷，高質量”的教學思想，批改要“細”，要規范、及時，注重糾錯及情況反饋。

　　5、輔導：做好自己對學生導優輔差的工作。要因材施教，經常分析學生，善于捕捉學生閃光點，熱情鼓勵，利用課外活動時間做好分層指導，使每個學生都能充分發展。

　　(三)深化教學研究，開展校本教研，提高教學實效。

　　1、組織教師繼續學習《溫州市教學新常規》，改革課堂教學方式，促進師生發展。每周二下午下課后為語文教研組活動，學習領會有關教育教學理念，大家共同收益，共同提高。內容包括：

　　(1)樹立以學生為本的思想，建立民主平等的師生關系，營造積極、向上、和諧、寬松、有趣的教學氛圍，給學生以人文的關懷，讓學生在輕松愉悅的氛圍中吸取知識。

　　(2)堅持工具性與人文性的統一，在培養學生語文運用、實踐能力的同時，重視人文因素對學生思想感情的熏陶感染。

　　(3)積極倡導自主、合作、探究的學習方式，淡化繁瑣的講解分析，給學生足夠的時間和空間，讓學生在教師的引導下獨立地提出問題，分析問題，解決問題，在主動實踐過程中積累、感悟。

　　(4)突出學生主體地位，將教學過程看成是老師、學生、文本間平等對話的過程。珍視學生獨特的感受、體驗和思維方式，培養學生良好的學習習慣。

　　(5)樹立大語文教學觀，溝通課本內外，課堂內外，學習內外的聯系，拓寬語文學習和應用的渠道，增加語文實踐機會，提高學習效率。

　　(6)講求訓練手段的多樣性，提高練習有效性，嘗試課外作業階梯式，讓不同學生學有所獲，具有作業批改的現代理念，包括建立學生的錯題記錄(鼓勵老師們都去實踐)。

　　2、聽課：組內公開課必聽，邊聽邊思，及時評注，提倡老師相互之間多學習，多交流。新教師和青年教師要多聽課。

　　3、公開課：鼓勵教師上公開課或研討課。每位教師每學期至少開一節課。上課、說課、聽課、評課做到全員參加。并收齊研究課的全部資料存檔。

　　4、利用“內容式管理”結對子的優勢，互幫互助，提高本校語文教育教學質量。

　　5、開展師生共讀及學生寫讀書筆記的活動，加強小學語文閱讀習慣的培養研究。

　　(四)搞好學科活動，拓寬學生學習領域，提高學生綜合素質。

　　1、原則：盡量讓更多的孩子參與到活動中來，在參與中運用、在參與中體驗。各個年級語文老師要鼓勵學生課外閱讀，激發閱讀的興趣。一二年級逐步培養閱讀興趣和能力，三、四、五、六年級閱讀感悟，培養初步的文學修養，做好讀書筆記。

　　2、開展我校“讀課外書，寫規范字”活動。

　　一本書，創生一個特色班級，一個故事，創新一次特色活動，豐盛的閱讀大餐，激越我們的才氣，豐富多彩的活動，煥發了校園的生機和活力。本學期，為培養學生受益終生的良好習慣著想，從學生長久發展著眼，引導教師從本學期開始著手，在小學階段長期抓兩點，“讀課外書，寫規范字”

工作計劃篇2

　　20xx年上半年，在開發區管委會及總公司的支持和領導下，到目前為止我們已完成營業收入230萬元。20xx年下半年，我們將繼續保持上半年的良好發展勢頭，響應市政黨振興徐州老工業基地的號召，進一步加大業務投入，爭取引進的工程項目，重點開拓物業管理業務。同時還要找問題、找差距、找不足，為此，我們制定我公司20xx下半年的工作計劃

　　一、總的工作目標：

　　1、穩抓環衛，提高道路保潔質量，確保開發區環境衛生在全市領先。

　　2、發展綠化，確保完成開發區下達的綠化養護及綠化保潔任務。

　　3、積極拓展其他工程業務，提高經濟效益。

　　4、確保安全生產，加強安全意識，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。

　　5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。

　　6、維護職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩定。

　　7、力爭完成全年營業收入520萬元，創利稅20萬元。

　　8、積極拓展物業管理新業務，擬承接高鐵國際商務區一體化物業管理。

　　二、具體措施：

　　1、加強政治學習，統一思想認識，提高全體干部員工為開發區建設和發展服務的意識。將開發區的新形勢、新發展、新變化傳達給個職工，激發職工的工作熱情。

　　2、加強職工業務技能培訓。尤其是物業管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員（保安）、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業管理知識、專業技能訓練，定期進行消防知識培訓；對駕駛員定期進行安全思想教育。

　　3、繼續在各部門推行承包責任制，由部門負責人負責本部門內部的所有事務，部門負責人對公司經理負責。

　　1）公司擬正式成立監管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經理匯報工作。監管科于20xx年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用，但是監管力度仍然不夠大，離公司領導對監管科的期許，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監管科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底總結考核情況報辦公室，根據考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。

　　2）對環境衛隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制，環衛隊實行隊長負責制，隊長簽定承包責任合同，全面負責環衛工作。同時計劃分路段進行承包，由監管科對各路段進行考核定獎懲；垃圾中轉站（車隊）實行隊長負責制，隊長簽訂承包責任合同，職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛、渣土辦；與駕駛員簽訂責任狀，明確駕駛員的責、權、利，進一步明確發生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任；對原垃圾站進行改造，新上壓縮機組一臺；強化服務功能，提高服務水平，加大對企事業單位的服務力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛；擬接管經七路垃圾中轉站。

　　2）辦公室加強內部管理，對公司各部門勞動紀律及業績的監督考核；負責倉庫、汽車等事項的綜合管理；組織經理辦公會及班組長會議，每月進行工作總結并制定下月工作計劃；安排監管科每天考核各部門工作；進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進出必須有領導簽字；油票由辦公室統一開具經總經理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同；汽車維修及購買配件由專人負責，辦公室統一安排。

工作計劃篇3

　　新的學期又開始了，本學期我擔任四年級和五年級12個班的美術教學工作，為更好的完成本學期的教學目標和教學任務。現制定出本學期工作計劃如下：

　　一、指導思想：

　　1、進一步貫徹和學習美術新課程標準，更新教學觀念和理念，并運用新的理論來指導自己的日常教學工作，認真備好每一節課，上好每一節課。

　　2、認真貫徹學校工作重點，盡快籌備建立美術小組，完善美術教室，為學生提供良好的學習環境。通過美術興趣小組的活動，使學生的美術特長得到更好的發展，進一步了解美術的基本知識，培養學生的觀察能力和創新思維能力，提高學生的審美觀。

　　二、學生現狀分析：

　　每個年級都有6個班級，各班學生從繪畫的素質上看千差萬別，有先天因素，有后天原因，造成他們對美術課興趣的不同，所以，在課堂上的接受能力便有所差別。這需要教師耐心引導、調動其潛意識及思維的積極性，努力使橫向、縱向所造成的差距縮短，提高每個學生對美術課的興趣。

　　三、教學目的要求：

　　學生以個人或集體合作的方式參與各種美術活動，嘗試各種工具、材料和制作過程，學習美術欣賞和評述的方法，豐富視覺、觸覺和審美經驗，體驗美術活動的樂趣，獲得對美術學習的持久興趣；了解基本美術語言和表達方式和方法，表達自己的情感和思想，美化環境與生活。在美術學習過程中，激發創造精神，發展美術實踐能力，形成基本的美術素養，陶冶高尚的審美情操，完善人格。

　　四、教學措施：

　　1、應將學習內容與生活經驗緊密聯系起來，強調知識和技能在幫助學生美術生活方面的作用，使學生在實際生活中領悟美術的獨特價值。

　　2、多種形式，組織學生認識人的情感、態度、價值觀的差異性，人類社會的豐富性，并在一種廣泛的文化情境中，認識美術的特征、美術表現的多樣性以及美術對社會生活的獨特的貢獻。同時，培養學生對祖國優秀文化的熱愛，對世界多元文化教育的寬容和尊重。

　　3、采用多種辦法，使學生思維的流暢性、靈活性和獨特性得以發展，最大限度地開發學生的創造潛能，并重視實踐能力的培養，使學生具有將創新意識轉化為具體成果的能力。通過綜合學習和探究學習，引導學生在具體情境中探究與發現，找到不同知識之間的關聯，培養學生的創新意識與解決問題的能力。

　　4、教師的評價要體現多維性和多級性，適應不同個性和能力的學生的美術學習狀況。

　　總之無論是低年級還中高年級，在課堂教學中都要大力提倡學生主動參與，放手給學生，充分調動學生的積極性，讓學生自覺地去思維、質疑，能夠學會發現問題、解決問題，發揮學生自由思維的空間。使教師真正的成為學生發展的助手，參謀與引導者，與學生共同參與教學過程，共同研究、探索、解決疑難。

工作計劃篇4

　　一．值周領導：

　　二．重點工作與會議：

　　星期日：（6月12日）按星期五課表上課，六年級組織各班向母校捐書活動。

　　下午4:50召開“陶秀琪名師工作室”成員會議，布置安排工作。

　　星期一：（6月13日）

　　上午8:05升旗儀式，唱頌經典。舉行“讓書香溢滿母校”六年級畢業捐書儀式。責任處室：政教處

　　上午六年級照畢業照。請各班班主任提前邀請學校領導及各科科任教師到場。責任人：程來魁

　　下午2:20-4:05語文學科集體備課。教務處組織期末教學檢查。檢查內容包括：學生課堂練習，教師備課本，聽課本。責任處室：教務處、教科室

　　下午4:50六年級班主任召開會議，研究六年級的畢業工作。

　　星期二（6月14日）

　　下午2:20-4:05數學學科集體備課。教務處組織期末教學檢查。責任處室：教務處、教科室

　　星期三：（6月15日）

　　市詩詞學會的觀摩課：《清平樂村居》；主講：江船責任科室：教務處

　　各班少先隊活動課主題：“關愛生命，預防溺水”。責任處室：政教處少先隊

　　下午2:20-4:05綜合學科集體備課。教務處組織期末教學檢查。責任處室：教務處、教科室

　　星期四：（6月16日）

　　下午4：10全體行政干部會，重點研究：召開“中美共建，攜手共進”的中美聯歡會節目籌備工作。責任處室：辦公室

　　星期五：（6月17日）

　　下午各班做好室內外衛生。

　　星期六：（6月18日）

　　教務處組織一、二年級口語考試。責任處室：教務處

　　重要事項：

　　1.總務處做好迎接教育局專項組對我校財務工作檢查。

　　2.教務處組織好期末考試命題、審題工作。綜合學科教師（不含英語）本周隨堂完成期末考核。

　　3.六年級各位班主任督促學生家長做好初中升學報名工作。

工作計劃篇5

　　為了充分發揮宣傳工作作用，全方位宣傳我行各項業務，全方位樹立我行形象，切實推動全行業務快速發展，促進全行提高經營效益，現制定省分行20xx年度宣傳工作計劃。

　　一、指導思想

　　20xx年全行宣傳工作的指導思想是：圍繞工作中心，以促進業務發展為目的，以推介各項業務，樹立工行形象為重點，以新聞報道、廣告、宣傳活動為手段，努力實現全行宣傳工作再上一個新臺階。

　　二、宣傳工作重點

　　(一)采取多種形式，運用多種方法，全面宣傳我行新業務、新產品。近來，我行依靠強大的科技優勢，開發了一系列新產品、新業務。為了盡快讓廣大客戶認知、理解、認可、廣泛接受我行的新產品、新業務，省行將有計劃地采用新業務推介路演、新業務專家講座、系列報道等多種形式，全方位開展新業務宣傳工作。

　　(二)多法并舉開展工行形象宣傳，全面展示我行科技優勢、業務創新優勢、管理優勢，樹立工行新形象。近年來，我行為了實現扭虧，擺脫困境，開展了減員撤點系列“瘦身減肥”工作，這些工作的開展保證了我行三年扭虧計劃的.實現，但也在社會上造成了不少負面影響。為此，各行要認真總結工作經驗，充分挖

　　掘我行新聞熱點，通過組織開展有影響人物、先進人物采訪、組織系列報道等多種形式，全面反映我行經營管理取得的優異成績，以及支持地方經濟發展的重大成果，展示我行在科技、業務創新、管理等方面的優勢，樹立工行新形象。

　　(三)創新宣傳工作，增強宣傳工作吸引力和有效性。組織開展多項宣傳活動，如開展好新聞評選、“金點子”宣傳創意等活動，大力促進宣傳工作的開展。

　　(四)加強宣傳管理，保證宣傳的計劃性、統一性，實現宣傳的規模效益。為了降低宣傳成本，提高宣傳效果，省行將有重點地統一組織部分宣傳活動，以實現最佳宣傳效益。

　　三、具體活動安排

　　(一)新業務推介路演活動。組織推介團擬在到各二級分行，針對不同客戶群開展新業務推介活動。通過開展此活動引起媒體、目標客戶注意、重視，產生轟動效應;借助活動吸引媒體，借助媒體擴大客戶對工行新產品的認知度;倡導“工行新業務——幫您提高效率，助您財產增值，促您事業騰飛”新理念。各二級分行，一要配合省行做好推介工作;二要參考省行的模式，結合自身實踐，針對不同的客戶群組織開展3次以上新業務推介活動。

　　(二)綜合和專項新業務系列專家講座推介宣傳活動。省行將邀請上海、北京等地有關理財、股票、外匯分析專家，結合工行推出的相關新業務，組織專題講座，推介我行新業務。

　　(三)重大節日陣地宣傳活動。各二級分行要在“五一”、“十

　　一”節前后，組織全行統一開展節日陣地宣傳活動，介紹宣傳工行新業務。內容包括設咨詢臺、板報、宣傳欄、招貼畫、標語、橫幅等形式，范圍涵蓋全行所有網點。

　　(四)新業務“金點子”創意宣傳廣告設計活動。擬在4月份組織開展全行新業務宣傳廣告設計大賽，選定創意新穎，易為老百姓接受的業務宣傳廣告，實施業務宣傳，以實現最佳宣傳效果。

　　(五)“好新聞”評選活動。擬在7月1日至9月30日在全系統組織開展各類報刊發表的宣傳我行形象和業務的優秀新聞稿件評選活動，籍此促進推動全行宣傳工作開展。

　　(六)工行新形象、新業務系列報道活動。擬在全省主流媒體開展存、貸款、中間業務、電子銀行業務、國際業務、銀行卡業務年度系列報道，系列宣傳新業務。

　　(七)電視臺業務宣傳活動。省行擬與電視臺聯合開展若干期專家咨詢、答疑、訪談活動。活動以介紹銀證通與銀證轉帳幫助客戶炒股，匯市通幫助匯民炒匯，系列個人消費貸款幫助客戶安排生活，個人住房系列貸款幫助客戶改善住房居住條件，理財金帳戶幫助客戶理財為主要內容。

　　(八)網站宣傳。針對網站客戶情況，借助主流網站主流欄目，開展存款、貸款、中間業務、電子銀行、牡丹卡系列、國際業務等新產品系列宣傳。

　　四、主要措施

　　(一)加大宣傳費用投入

　　適當集中部分費用，增加宣傳費用投入，各二級分行也要設法加大宣傳投入。

　　(二)加強同新聞單位聯系

　　將與全國及省內主要新聞單位建立不同形式的合作關系，定期不定期與新聞單位有關人員交流情況、互通信息、聯絡感情，實現銀行與新聞部門雙贏;各二級分行也要加強與當地主要新聞媒體加強聯系，搞好合作。

　　(三)加大宣傳人員培訓力度

　　組織一至二期全行通訊員培訓班，并擬與有關新聞單位聯合組織開展新聞寫作培訓，全面提高宣傳人員素質和寫作水平。

工作計劃篇6

　　新環保改革，強化環境調控，深化污染治理，嚴格環境監管，全力推進生態文明建設，較好完成了年度目標任務，取得了一定成效。

　　一、20xx年主要工作情況

　　（一）全面推進生態文明體制機制改革。

　　牽頭聯合發改、經信等14個部門，制定實施了《東莞市生態文明體制改革實施方案（20xx-2017）》，部署推進27個方面的體制機制改革工作，明確未來一段時間全市生態文明制度建設總體要求。制定實施了《東莞市環境保護局全面深化環保領域改革工作實施方案》，提出8個方面共49項改革和強化管理措施，作為環保系統改革創新的總綱性文件。20xx年重點推進了25項改革事項，主要有三個方面：

　　——改革創新環保體制機制。成立了由市長任主任、26個主要部門為成員的市環境保護委員會，并成立了督查協調科，全面強化環境統籌協調管理。創新“個性化考核”評價機制，完善環保責任考核、排污總量考核制度，有效加強環保統籌管理的政策設計。創新“污染通量”考核評價機制，在石馬河、茅洲河、水鄉特色發展經濟區試點推行“河長制”。配合城管部門，以生活垃圾處理項目為試點，推行建立區域生態補償機制。

　　——改革創新環保政策制度。開展第三輪行政許可事項清理，取消行政審批1項、管理事項1項，轉移管理事項1項，委托管理2項。累計取消行政審批13項，審批事項壓減率達68.4%；推動項目投資建設審批體制改革，納入試點的68個項目已完成審核38項；實行商事主體環保業務辦理情況定期通報、年度評比考核制度，商事主體環保審批率由年初57%提高到97.2%；制訂實施豁免環評、簡化環評管理辦法，實行登記表項目備案制，制定《建設項目差別化環保準入實施意見》，推行規劃環評與項目環評聯動管理，助推產業轉型升級。

　　——改革創新企業環保管理。推進危險廢物網上申報、服務型環保監管、環境責任保險、環保前端服務試點、環境監測社會化等多項改革創新工作，環保改革創新工作取得了良好開局。

　　（二）全力保障環境質量改善提高。

　　以實施“五個行動計劃”為抓手，一年來共印發實施了68份工作部署文件，大力深化污染減排，全面推進水、大氣、重金屬、固體廢物、農村環境等污染整治，保障了全市環境質量穩步改善提高。全市水環境質量呈現穩步改善態勢，東莞運河、水庫、河涌等主要污染物濃度有所下降；全市空氣質量持續改善，20xx年大氣污染物除O3外濃度值同比均有不同程度下降，其中：PM2.5、PM10年均濃度值比20xx年分別下降了6.3%、7.7%，在氣候條件十分不利的情況下，仍全面達到省對我市考核目標要求；噪聲環境持續保護穩定。

　　——推進實施清潔空氣行動。制訂實施《東莞市大氣污染防治行動實施方案（20xx-2017）》，省下達的153項年度大氣污染治理項目已全部完成。全面實施禁燃區管理，禁燃區面積達1244平方公里，占全市國土面積50.7%，禁燃區內241臺使用高污染燃料鍋爐基本完成改造治理；組織開展“環保為民”大氣污染專項治理行動，在全市范圍開展餐飲油煙、VOC污染、城市揚塵和小鍋爐整治，實施65蒸噸燃煤機組執行煙塵特別排放限值，共完成治理項目20xx個。全面深化機動車污染防治，全市實現國IV柴油、國Ⅴ汽油油品供應升級。實施了第四階段環保限行管理，限行范圍擴大到環城路區域。采取超常規措施淘汰黃標車和老舊車7.33萬輛，超額完成了省下達的6.92萬輛淘汰任務和市政府十件實事任務目標。建成4個空氣監測子站，超額完成市政府十件實事任務目標，形成城鄉一體化覆蓋的“14+1”大氣自動監測預警網絡。開展了PM2.5污染特征監測研究，修訂完善了重污染應急預案。開展了冬季大氣污染防治行動保衛戰，取得良好效果，11-12月空氣達標天數同比上升29.3個百分點。

　　——推進實施南粵水更清行動。《集中式飲用水源保護區區劃可行性研究報告》已獲省政府批準。完成20xx年度鄉鎮以上集中式飲用水源地環境狀況評估。聯合水務部門制定《內河涌綜合整治工作實施方案》及《技術指引》，全市完成內河涌整治11條。同時，全面推進重點流域綜合整治，石馬河整治方面：企業關閉淘汰21家、搬遷整治7家、清潔生產100家、115家用水重復利用率提高至65%以上，2家污水處理廠擴建工程已開工，流域7鎮截污次支管網建設工程已基本完成前期工作，完成1家垃圾處理場整治；茅洲河整治方面：完成長安三洲污水處理廠二期擴建工程，長安第二污水處理廠已確定選址和完成勘察，人民涌綜合整治全面啟動；水鄉經濟區整治方面：制定實施了水鄉經濟區非法畜禽養殖業、黑煙囪和無證無照污染企業長效監管以及水鄉工業排污監管等方案。啟動91家“兩高一低”企業引導退出整治工作，其中57家造紙企業有34家簽訂關停協議（11家已停產）。

工作計劃篇7

　　主營業廳治理方面：

　　(一)業務方面：

　　1、在年初制定了《xxxx年營業中心治理辦法》、《營業員考核細則》、《業務稽核治理流程和考核辦法》，從制度上加強業務治理，理順作業流程。同時嚴明治理制度，綜合考核，論績取酬。

　　2、加強業務培訓，在營業中心開展每日一題、每周一試，提高營業員的業務水平。

　　3、每日一會，利用早會的時間對營業員進行業務培訓，本稿件版權是，請登陸原創網站查看及時快捷地傳達市公司的各種相關業務通知，隨時調整營業廳的業務操作處理措施。

　　4、20xx年7月21日起在營業前臺實現了電子免填單服務，即實現了營業工單業務的變革。

　　5、完成了市場經營部交辦的各項生產任務，同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質保量完成，

　　(二)服務方面：

　　1、于20xx年1月24日，郵電大廈主營業廳裝修完成，在新廳內增設了vip客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設施，從服務環境上盡量滿足用戶的需要。

　　2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負責制的原則，在第一時間內得到回饋和解決。

　　3、每周召開一次服務質量分析會，定期對服務工作進行總結，集體分析前臺一周來的投訴或業務處理案例，發現不足及時整改，好的做法給與激勵。

　　4、改變早會的方式，由傳統的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業員的斗志，為天的開始創造良好的情緒。

　　5、加強服務禮儀培訓，每月定期學習《河南禮儀服務講座》和《歐顧得禮儀服務講座》，并對營業員的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他營業服務禮儀進行實踐操作。

　　6、從今年年初開始，營業廳實現了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業員的評選活動，這些提升服務的舉措，用戶及營業員的收效都很好。

　　7、營業中心從年初開展爭創“青年文明號”的活動，并于20xx年1月被評為市“市級青年文明號”、20xx年11月被評為黑龍江省“省級青年文明號”的光榮稱號;同時20xx年年底，向省公司申報“營業廳”，并有六名營業員即營業廳內50%的營業人員分別被省公司評為二和一營業員。

工作計劃篇8

　　一、大班下學期總目標：

　　促進個體主體性發展的第四個階段主要通過幫助兒童學習管理自己的生活和學習的過程來發展他們的任務意識、責任心、堅持性和獨立性。促進“群體主體性”發展的第六階段：通過直接間接的各種活動感悟“民族”、“祖國”、“國家”，并借助“大家來運動”的話題感悟公正、合作與和平竟爭。促進類主體的發展進入第二階段：通過直接體驗的種植、養殖活動提升“感恩環境、關愛環境和保護環境”的觀念。

　　二、保育保教工作

　　1、安全第一，幼兒安全生活教育是根基幼兒動作發展、認知發展及生活經驗積累等方面的特點，加強幼兒對周圍環境中潛在的危險的認識，提高其預見性和保護技能，減少意外傷害發生，提高生命質量的教育。

　　2、有關日常健康行為

　　洗手、刷牙的正確方法及主動性，穿、脫、整理衣服的良好習慣，手帕、紙巾的正確使用。坐、站、行、睡姿正確。良好的作息習慣，活動用具的整理，保持玩具清潔。關心周圍環境的衛生。

　　3、有關飲食營養

　　情緒愉快，愿意獨立進餐。常見食物的辨識，主動飲水，少吃零食，平衡膳食。按時進餐，保持清潔，進餐習慣良好。中外飲食文化的初步感受。

　　4、有關身體生長

　　五官的保護及功能了解。換牙、護牙知識的基本掌握。用眼衛生，疾病預防及治療中的積極配合，探索生命現象的興趣。

　　二、游戲工作

　　1、開展多種形式的游戲活動，如合作游戲、角色游戲、語言游戲、建構游戲等等。師幼共同設計班內區域布局,發動家長共同收集和制作游戲材料。

　　2、加強游戲常規管理,培養幼兒良好的游戲習慣,教育幼兒合理收放玩具材料。與幼兒一起討論和完善各區域的游戲規則,并向幼兒進行相關講解與教育。

　　3、開展戶外、室內自選自主游戲,幫助幼兒進一步了解各區域的游戲規則并互相督促,自覺地遵守，教育幼兒游戲后主動地分類擺放相關游戲材料。

　　4、合理安排一日活動,保證幼兒充足的游戲時間，并且鼓勵配班教師也要學會統籌安排活動，主動帶領幼兒開展相關戶外游戲活動。

　　5、做好游戲觀察記錄工作,根據幼兒游戲區域記錄,調整游戲主題和材料。

　　三、環境創設：

　　1、首先，堅持廢物利用、環保理念設計班級環境：其次，環境創設應顯幼兒的參與性，隨著大班幼兒的思維能力、操作能力的增強，將為孩子提供各種操作性、探索性的環境來滿足幼兒不同的需要。如，讓幼兒參與墻面的設計、主題的確定、各種規則的制定，自己動手、親身體驗，有利于拓展和激發幼兒的學習興趣。

　　2、區角環境;根據教學計劃及活動目標，孩子們的成長及興趣變化及時更換區角材料。開設閱讀區、表演區、建筑區、健康區、美工區、益智區。閱讀區，鼓勵幼兒選擇閱讀不同的圖書，愿意和同伴分享書中的內容，鼓勵幼兒扮演故事中的角色，嘗試學說故事中的對話，對有語言障礙的幼兒給予特別的關注和指導。科學區鼓勵幼兒大膽動手操作材料，勇于探索，不怕困難，體驗成功的快樂。引導幼兒多看、多思、多想。知道輕拿輕放，愛護材料，結束后知道放回原處。美工區鼓勵幼兒與教師一起布置班級各區域背景等。在操作活動中繼續發展幼兒的畫、剪、貼、折等基本技能。教育幼兒在活動中養成良好的操作衛生習慣，鼓勵幼兒利用廢舊材料制作，體驗手工活動的趣味性和創作帶來的成就感。

　　四、家長工作;

　　(一)、《綱要》精神：

　　指導綱要指出“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力。”做好家長工作是提高教學工作水平和促進幼兒健康、協調發展的重要保證。

　　(二)、具體工作內容

　　1、利用每天早晚家長接送孩子、聯系欄等形式，及時解決家長的幼小銜接困惑，爭取家長的理解、支持和參與，共同培養幼兒良好的學習和生活習慣，為幼小銜接做準備。

　　2、定期在家園聯系欄中向家長介紹幼教好文章。每周張貼一份育兒知識于家園聯系欄，并且發到群里，讓上班族爸媽通過QQ、微信等社交軟件與時俱進、更新教育觀念。家園聯系欄新增故事大王、親子游戲、精彩瞬間、熱點關注，圍繞家長的需求和孩子的成長足跡需要更換不同的內容。

　　3、抓住瞬間機會，漫聊孩子的發展。個別父母因離婚、或者長期兩地上班導致一學期只能和老師見面一兩次的家長，這時老師要抓住機會和家長漫聊孩子的情況，讓家長感覺雖然自己遠在他鄉，孩子卻備受老師的關愛，心理能得到一份踏實，一份安心。

　　4、鼓勵配班教師與家長多交流，從自己擅長的方面開始與家長交流，讓家長感受孩子受三位老師的關注。

　　5、認真對待不期而遇的交流，除了有計劃地預約交流外，還有很多是與家長臨時性的交流

　　6、學期結束時，寫好每個幼兒在園情況匯報表，向家長匯報。

　　7、做好暑假安全工作，希望家長能合理安排好幼兒的假期生活。

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