關于工作計劃范文合集10篇
時間過得真快,總在不經意間流逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,讓我們對今后的工作做個計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編整理的工作計劃10篇,希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
新學期又是一個新的開始,同學們都開始忙碌著新學期的教學計劃。所以說學生會這個組織更加不例外,因為他為學生服務為宗旨的組織。每個部門都有自己新一年的工作計劃。作為學生會干部以下是我在新一年的工作計劃。
第一項迎新工作
在新學期開學之際,我們學生會迎接來到土木工程學院的新同學。我們宣傳部主要負責的是對新生以展板的方式介紹我們土木工程學院及院辦的各位老師。所以弄相關的彩噴、條幅等。迎新工作結束后接下來是新生軍訓。所以還要弄一些關于軍訓的一些海報及在軍訓期間所注意的事項、安全等方面的知識給新生了解。
第二項歡度校慶
今年是我校華誕xx年校慶,在迎接xx年校慶之際我們對外來嘉賓,以及廣大校園師生宣傳我們土木工程學院的簡介、歷史等等。
代表我們學院迎接校慶,做好相關的工作。
第三項歡度節日
在這一年當中所涉及到的每個節日,一一都列出來;比如,教師節、國慶節、元旦、父親節、母親節、世界植樹日、節水日等等,做出一一相關的海報、字畫等,宣傳好歡度節日的每項重點工作。
第四項舉辦一個藝術才藝展
在校園中舉辦一個藝術才藝展,給同學們創造展現自我才藝的一個平臺。從校園中廣泛搜集藝術品。如;字畫、手工藝品之類的,要求內容健康,積極向上;必須是學生本人的作品。請學校老師來做點評,從中選出優秀作品給予榮譽,還有相關的學分獎勵至此鼓勵。
第五項迎接學院運動會
每年我們學院舉辦一次運動會。主要是學生會來操作、運行每項工作這樣才能進行一個完整的運動會。所以說工作量很大,我們部門主要策劃看臺布置,必須給大家展現出新穎無論是視覺上的還是精神上的美觀。任務很艱巨,做條幅、展板、準備好幕后工作。
學生會是個大家庭,由各個部門組成。承辦每項活動都有大家互相幫才能進展順暢。光靠單一部門是力不能及的。所以說大家齊心協力,我們宣傳部會做好其他部門所委托的每項任務;也會配合做好老師們給予的每項任務。
工作計劃 篇2
此刻我已經正正在公司擔當業務員有四年的工夫了。能夠講我是公司數得著的老業務員之一,也是對公司的發展有必須貢獻了。此刻20xx年將終了,我念正正在歲末的時辰就我一年的義務做一下總結,也對自我的義務延遲寫下了20xx的義務打算,讓自我正正在假期中能夠穩固的度過,也讓自我能夠及時的熟習到今后的形勢,希冀沒有會讓自我失落視!
轉眼間又要進進新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿搬弄、機遇取壓力開端的一年,也是我特別很是告急的一年。進來義務已過個歲首年月,家庭、生活戰義務壓力派遣我要勤懇義務戰認真學習。正正在此,我訂坐了本年度義務打算,以便使自我正正在新的一年里有更大年夜的進步戰效果。
1、熟悉公司新的規章制度戰業務睜開義務
公司正正在不絕改革,訂坐了新的規矩,天性正正在訴訟業務圓面安排了專業司法事情人員幫手。做為公司一名老業務人員,務必以身做責,正正在遵守公司規矩的同時努力睜開業務義務。
正正在第一季度,以訴訟業務拓荒為主。針對現有的老客戶本錢做訴訟業務拓荒,把可以有訴訟需供的客戶部分拓荒一遍,有意向合作的客戶安排司法事情專員見面卡脖子。時代,至少增進兩件訴訟業務,代庖代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業務拓荒的同時,沒有克沒有及拾掉落該等客戶交辦的各類業務,取該等客戶繼承經常性聯結,及時報告該等客戶交辦業務的擱淺狀況。
正正在第兩季度的時辰,以商標、專利業務為主。透過到專業市場、插手專業展銷會、上網、電話、陌生人拜候等多種業務拓荒方式拓荒客戶,抓緊聯絡老客戶激情,組成一個循環有業務做的客戶群體。乃至于到達4。萬元以上代庖代理費(每一個月沒有低于1。萬元代理費)。正正在大力拓荒市場的同時,沒有克沒有及拾掉落該等客戶交辦的各類業務,取該等客戶繼承經常性聯結,及時報告該等客戶交辦業務的擱淺狀況。
第三季度的十一中秋單節,帶來的無限商機,給后半年帶來一個劣越的起源。并且,隨著我對下端業務專業知識取綜開潛力的相對提高,對范疇較大年夜的企業貼開了《中國馳名商標》也許《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的拓荒,有意向合作的客戶能夠安排業務經理見面卡脖子,搶奪簽訂一件《廣東省著名商標》,啟辦費用達7。萬元以上。做馳名商標取著名商標業務拓荒的同時,沒有克沒有及拾掉落該等客戶交辦的各類業務,取該等客戶繼承經常性聯結,及時報告該等交辦業務的擱淺狀況。
第四時度就是年底了,誰人時辰要努力掩護老客戶交辦的業務狀況。首先,要漸漸懂得老客戶中有潛力拓荒的客戶本錢,找出有漏洞的中心,有針對性的做可行性舉薦,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最單方面,代庖代理費用每一個月至少達萬元以上。
2、制訂學習打算
學習,閉于業務人員來說相稱告急,因為它直接閉系到一個業務人員取時俱進的步伐戰業務圓面的人命力。我會適時的根據需要調劑我的學習標的目標來補充新的能量。專業知識、綜開潛力、皆是我要掌握的資料。知己知彼,圓能攻無不克,正正在那圓面借希冀業務經理授予我支撐。
3、增強職責感、增強效力熟悉、增強團隊熟悉
用心主動地把義務做到面上、落到實處。我將盡我最大年夜的潛力減輕率領的壓力。
以上,是我對20xx年的個人義務打算,可以借很沒有成生,希冀率領指正。火車跑的快借靠車頭帶,我希冀得到公司率領、部門率領的正確勾引戰輔佐。展望20xx年,我會減倍勤懇、認真背責的去對待每一個業務,也力爭贏的時機去尋供的客戶,搶奪的單,完善業務睜開義務。疑賴自我會完成新的責任,能驅趕20xx年新的搬弄。
20xx年,我有著的期盼,疑賴自我必須能夠正正在20xx年得到更大年夜的進步,自我就是這樣一年一年的走曩昔的,從一個什么皆沒有懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業務員,我的成長充滿了蜿蜒委曲,但是正正在今后的義務中,我還是需要承繼不絕的勤懇,疑賴自我正正在20xx年必須走的更遠!
工作計劃 篇3
(一)、工作目標
通過“雙創”工作,我社區下大力解決“盲點”“難點”問題通過精心組織、合理布局,全力打造極具特色的精品社區,為我區社區市容環境綜合整治提供了樣板。
(二)、方法措施
一、加強領導 組織落實
社區成立以主任為組長的社區創衛工作領導小組。具體人員如下:
組長;胡壯德
組員:曹文獻、覃艷蘭、鄧文平、婁逸凡、盛鵬、呂長松、王覺明、呂洪亮、王智、羅鐵軍、劉金艷
二、繼續大力整治社區環境衛生
1、加大對雙創的宣傳力度和對社區環境衛生的整治力度,完善衛生管理措施,細化衛生工作職責,建立衛生管理長效機制。每周開展“周末勞動”活動,堅持做好社區衛生包干制度,按社區創衛工作領導小組分片包干的原則,進行社區建設、長效管理及創建工作,具體采取各組長負責各自組,專班人員分片包干制,明確責任,明確任務,責任到人。主要負責各自轄區的綜合協調,提供市容環境整治的各種信息,樓道清理、治理“三亂”、協調解決污水漫溢等,宣傳動員,組織居民積極參加社區環境衛生創建活動。每月,分組進行衛生評比,努力使居民群眾的公共衛生、個人衛生習慣意識得到進一步提高,確保營造一個和諧、自然、整潔的工作環境。確保社區取得好的成績。
2、繼續開展整治亂張貼、非法小廣告“牛皮癬”活動,采取包干包段和集中行動的方法,對轄區內所有樓院、小街小巷等處的亂張貼進行清理整治。建立長效機制,每天早上由社區衛生主任帶領社區公義崗人員,轄區內巡查,發現一處清除一處,并定期檢查。加強宣傳,鼓勵居民向社區、城管舉報亂張貼者等。努力為廣大居民群眾營造一個文明整潔的生活環境,將“治癬”工作推向深入。
3、組織開展愛國衛生月活動。4月份是全國愛國衛生月,社區將積極配合鞏固各項創衛成果、提高衛生意識,組織全市開展愛國衛生運動,預防各類傳染病的暴發流行,搞好食品衛生、飲水衛生,衛生大清掃和除“四害”活動,防止蟲媒傳播疾病,提高人民群眾的健康意識。
4、加大除害防病工作力度,努力擴大“四害”防治覆蓋面,有效降低全轄區“四害”密度。組織開展全轄區除四害統一行動。動員全社會參與,組織開展春、秋除“四害”行動以及夏季除害、秋季滅蚊、冬季滅蠅滅蟑周等專項行動,全面控制“四害”孳生、活動的高峰季節。同時,加大公共場所的消殺力度,組織義務消殺隊伍定期做好道路綠化帶、預留地、待建地等日常除“四害”工作,嚴格控制“四害”密度,防止病媒生物傳染疾病在我轄區的發生和流行。
5、廣泛開展社區衛生宣傳教育活動,致力提高居民衛生意識和健康素質采取全方位、多形式、多渠道、立體式的宣傳模式,通過設立愛國衛生宣傳專欄、派發宣傳資料、刊登宣傳專版,廣泛宣傳愛國衛生工作。完善和豐富愛國衛生內容,及時向上級匯報工作信息,提供咨詢等服務;積極倡導科學、文明、健康的生活方式和文明的衛生行為。
(三)落實長效機制確保包抓路段“四個一”工作出成效
我社區將落實工作任務,創新工作方式、方法,發放“城管革命”知識宣傳單,與沿街門店達成環境衛生協議,沿街門點統一整治立面,廣告招牌,路面和背街里巷,確保包抓責任路段“四個一”工作出成效、見亮點。同時要落實責任人員,每天安排城管督導員分早、中、晚三個時間段,對轄區范圍內的各類占道經營、出店經營、違章建筑等現像進行控管。
(四)進一步加強健康教育工作
根據雙創工作要求,加大對社區健康教育工作力度。一是設立健康教育宣傳專欄,每季1-2期,全年不少于6期,宣傳雙創的重要性以及健康的生活方式和內容。二是定期組織健康教育的知識識講座。
(五)、廣泛開展環境保護宣傳,提高居民環保意識
“兩型社區”的創建是一項為轄區居民創造舒適人居環境的工作,同時也是一項具體事務性工作,需要轄區單位、社區居民的共同參與,需要全體社區成員的共同維護。為此社區將積極配合區、街環保、衛生、城管部門加強對轄區單位環境保護工作的檢查和督促。為引導廣大社區居民的文明生活方式,社區將組織志愿者隊伍,定期開展活動。倡議廣大的社區居民使用環保、無公害的產品,選擇綠色的生活方式,自覺控制生活中的垃圾、噪聲、污水、油煙的排放。在社區內各小區和宿舍樓道倡導使用節能燈,公共場所使用節能水龍頭等。
總之20xx年,我社區環境衛生工作要全面落實貫徹科學發展觀,積極做好愛國衛生工作,不斷提高衛生水平。社區干部和居民群眾齊抓共管,齊心協力,確保全年環境衛生各項工作任務的圓滿完成。
工作計劃 篇4
一、業務部的專業化服務
業務員的拉訂單的方式應該有所改變,不應該像以前那樣去做業務,我們應該更專業化,這個專業化我的建議是體現在這幾個方面:第一,與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深入的了解,如果對客戶了解的甚少,那么在探討和溝通的時候就會又很大的問題,經常就會莫名其妙的丟失客戶;第二,我們應該知道客戶的問題所在,客戶的問題就是我們的希望。
因為只要我們能幫助客戶解決他們所遇到的難題,客戶就有很大的可能和我們簽單,如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好,我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商,那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方,而最重要的是要說明我們的推廣效果。
讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結果;第三,業務員還應該對本地易購的產品和服務有更深入的了解,這樣業務員才能根據客戶的要求快速的向客戶推出公司相關的產品和服務;第四,業務員應該準時,守時,把客戶作為自己心目中的上帝。
第五,帶新人學會如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業的介紹業務?不能少于5次;特別是在電話營銷的時侯,一定讓主管當著新人的面給客戶打電話。
讓新人學習該怎么說,說些什么。
而且我們公司的經理基本都是從業務員做起的,都是非常優秀的業務員,他們比主管有更豐富的經驗。
在帶新人的時侯,經理更應該教授新人如何做。
當然這些都是專業化服務的最基本的要求,其實還有很多需要業務員自己去整理和歸納,在這里作為我個人計劃的一部分像公司提出一些意見,希望公司越來越興旺。
二、公司的制度化管理
在XXXX年公司為了提高業務量并加強員工的管理,曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和公司的業務量,但是實行一段時間后發現:組與組之間,成員與成員之間是提高彼此的積極性,然而后來我們又發現了一些不好的效果。
成員之間因為業務的關系彼此之間的合作關系大大不如以前了。
導致成員之間經常因一些小事而不和,而且最重要的是因為合作出了些問題,因此當然業務量的增加不如預先估計的那么好。
顯然公司在管理層面上是有些問題的,世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌。
而其中對業務員的管理更顯得重要,因為一個公司的銷售做的好,公司才有利可圖,而銷售又與業務員有至關重要的聯系。
故我認為公司應該擬定一套層次化、責任制具有執行力的制度,并加強對業務員的培訓和管理。
對這個制度我的看法是:首先應該把公司的員工劃分到各個部門,對每個部門來說,進行專業化的培訓,這樣分工明確公司的效率才會提高,而且各個部門應該設立一個負責人,負責各個部門的工作安排和人員調動。
并每個月由負責人舉行各個部門的部門會議,并把討論結果和建議向唐總匯報,同時唐總只須下達指示和看其結果給予評價或者追究責任實行獎懲。
還可以通過一些獎勵機制來提高員工的責任心和積極性,如全勤獎等。
其次公司向前發展,就應該越來越細致了,不能還像剛成立那樣去經營,應該考慮的更細致,更專業了,這個細致和專業不是說說就算了的,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸引的客戶。
因此,這就要我們大家一起探討我們的服務那里還有不足的地方。
再次對于業務員來說,這個管理是最重要的,我的建議是業務員上崗之前應該對我們公司和服務有深刻的了解,因此之前一定要進行好培訓。
應把一些業務做的好的員工作為帶頭人,帶領整個業務員隊伍的發展,可以讓他們傳授經驗,當然他們的作為帶頭人是業務精英,公司應該采取獎勵機制,這樣公司就會朝著業務精英的方向發展。
總之,公司的發展一定要體現制度化和專業化了,到目前為止推廣效果基本上達到了預期的效果了,關鍵就在于公司服務的質量上了,也就是說人們都知道了本地易購,關鍵是人們對你的服務質量的認可了,所以重在提高服務的品質了。
工作計劃 篇5
20xx年1月8日,“xx”班組在科室領導的關懷下,在班組成員的期盼下正式成立了。一年以來,在信息管理部的正確領導下,本著“服務顧客、完善自我、回饋社會”的 企業宗旨,圓滿的完成了各項工作任務,取得了一定的成績。現將“xx”班組20xx年的工作情況匯報如下。
20xx年1月起,截至到10月底,數據顯示:“xx”班組的實際接通數為xx個,人工接通率為x%,全年旅客滿意率為x%。自8月20日截止至10月底,“xx”班組累計營銷機票為:x張,累計成單數為:x單。
在全年qc服務質量課題研究中,“xx”班組《提升xx熱線滿意率》qc課題喜獲20xx年xx機場集團——“xx機場qc成果匯報會”二等獎;
一、安全與生產相結合,強化安全管理
自成立以來,“xx”班組堅持以“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全理念,將安全工作開展到日常生活與工作中,全力抓好安全管理,為呼叫中心的發展和建設創造了良好的安全環境。
(一)落實責任,確保安全運行
20xx年年初,客服第二分隊與班組每位成員均簽訂安全責任書,每位成員熟知各項安全質量指標以及各項保障措施,為確保各項措施的落實,班組會定期進行內部抽查。全年系統不正常情況信息報告率、設備機房、坐席前端設備巡視率等各項安全質量指標均控制在績效目標控制范圍內。
(二)強化閉環管理,提升風險管控能力
進一步推進風險管理,針對每一項風險都要做到閉環,“xx”班組結合生產實際,將安全意識深入到日常工作中,全年總共辨識危險源多達11條,通過對危險源全面系統的風險分析和評估,實施降低風險的措施,目前所有風險均已閉環。同時,“xx”班組積極發動班組成員采用頭腦風暴,全年共提出48條合理化建議。
(三)開展應急演練,提升應急處置能力
班組成員積極協助科室制定應急演練方案,不斷完善工作流程及應急流程,尤其是在《航空涉恐電話處置預案》上出謀劃策,具有很強的操作性。制定了不就代表完事了這是“xx”班組對成員的一貫要求,其中班組成員多次協助科室動態修訂《呼叫中心客服系統故障演練方案》、《不正常航班服務預案》,積極參加各項應急演練。通過動態增強員工的應急處置能力和抗風險能力,全面提高了員工的安全警覺性,10月31日“xx”班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。
(四)以制度建設為抓手,全面提升隊伍素質
無規矩不成方圓。“xx”班組成立以后迅速建立了各項規章制度,先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛生管理制度》以及《班組會議制度》等規范性文件。
二、提升服務質量,打造卓越服務窗口
(一)積極推進行動計劃,完善工作流程
自xx成立以來,“xx”班組在分公司領導的大力培養下、在企業文化熏陶下,從思想上和行動上對服務意識、服務理念、服務態度等都有了全新的認識和理解。從接聽電話的隨意性強、口語化嚴重、處理問題不及時到現在的對待每通電話按照指定的工作流程執行,有了一個質的飛躍;從生疏到熟練掌握再到恰當地解決客戶的問題,班組成員付出了極大的努力。為進一步提高我們的服務水平,班組成員積極獻計獻策,按照“接聽-總結需求-解決需求-結束”的步驟,不斷地完善每一項工作流程。
(二)用心感受旅客,提供優質服務
作為一線客服代表成員,我們每天的工作內容就是解決旅客問題。呼叫中心是公司對外服務的一個重要窗口,我們的服務質量高低直接關系到公司的聲譽。“xx”班組要求每一位成員服務旅客均要做到用心去聆聽。正是有了這熱情的服務,我們多次受到旅客表揚,截止11月19日仍保持零投訴的驕人業績。
(三)細化培訓工作,切實提高成員業務水平
“xx”班組在完成科室培訓的前提下,根據自身實際需求量身定制了溝通常用技巧、營銷技巧等培訓,截止到10月31日,人均培訓課時達到38個。通過培訓后我們績效考核中的業務成績平均分達到98.03分。
為了進一步提升整體的服務水平,班組成員集思廣益,開展“互幫互助”、“一對一”、“發音練習”以及“大家來找茬”等新舉措,自開展這四項舉措以來,我們的“互幫互助”共相互聽取和分析了上千通的錄音。針對錄音中的不足和優點我們通過晚班會來分享。本著不拋棄,不放棄的理念,班組開展了“一對一”的舉措,由輔導專員針對落后的員工制定培訓計劃、錄音分析、數據分析并進行一期和二期的專項輔導。在開展舉措的同時我們通過電話撥測問問題的方法再一次對我們的業務知識進行鞏固。在質檢專員的檢測下,班組的質檢低分持續減少,現在班組質檢平均分達到96.26分。
三、推進班組建設,打造和諧團隊
“xx”班組充分發揮班組成員特點,根據每位組員的特長進行職責分工,讓組員深入了解班組建設并共同努力建設我們的班組,讓每位組員都有歸屬感。
(一)分工合作,攜手共進,共同建設優秀班組
“xx”班組在班組建設中,組員分工明確,各展所長,人盡其能,相互協作。同時在人員管理方面,自主創新,制定《小組長輪崗制度》,讓每位輪崗小組長均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優秀班組學習取經,找出自己班組存在的問題和不足并進行改進,在部門“優秀班組”評比中進步明顯,也取得了優異的成績。
(二)打造團隊氛圍,開展班組活動
“xx”班組是一支充滿活力的隊伍,在工作之余我們開展了多次班組活動,增加了彼此間的情感。
存在的不足
在過去的10個月里,“xx”班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績,但還是在很多方面存在不足之處,這要求我們再在今后的工作中進行認真地總結、調研,并在工作中不斷的加以改善。
一、班組的成員雖然都很積極努力,但在大量的.工作當中,有時候會出現“心有余而力不足”的情況。
二、在“服務意識”、“溝通能力”以及專業理論方面的培訓過少。
三、“xx”班組是一支年輕化的隊伍,雖然有著年輕人的干勁,但是缺乏經驗和在某些方面會表現出不成熟。
20xx年工作計劃
對于20xx年的發展,我們深知我們任重道遠,必須從意識上樹立服務意識,必須建立有效地服務規范體系,同時再進一步加強對組員的培訓,總結經驗,做好班組建設,爭取獲得“優秀班組”的榮譽。具體計劃如下:
一、夯實基礎。
掌握扎實的專業知識,為優質服務奠定理論基礎,我們要做到對于原有的知識信手拈來,對于新的知識能夠及時掌握,并有鉆研精神。
二、狠抓培訓。
通過開展各類培訓、各類考核,進一步讓組員提高服務意識和服務水平。
三、完善班組管理制度。
切實落實管理崗位責任制,進一步完善科學有效的激勵機制。
四、更深層次開展班組建設工作。
及時發現問題,在最短的時間內找到解決疑難問題的最佳途徑。
五、營銷業務的大力開展。
提升組員的營銷意識和業務能力,為營銷業務的開展,打下扎實的基礎
總結不足,肯定付出。對于新一年的工作計劃與工作目標,我們要把學習、創新、服務、熱情、合作、發展的理念貫穿于我們的日常工作中,協助完成科室年度目標,爭創優秀班組,打造團隊競爭力。
工作計劃 篇6
xx年年是我們**地產公司業務開展至關重大得開局之年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場得新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力并重得開始得一年。因此,為了,我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介得工作。為此,在廠房部得朱、郭兩位同事得熱心幫助下,我逐步認識本部門得基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面得不足,為了,盡快得成長為一名職業經紀人,我訂立了,以下年度工作計劃:
一、熟悉公司得規章制度和基本業務工作。作為一位新員工,本人通過對此業務得接觸,使我對公司得業務有了,更好地了,解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、 在第一季度,以業務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門得計劃制定還未完成,節后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新得盤源和了,解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大得客戶群體。
2、在第二季度得時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小得高峰期,在對業務有了,一定了,解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司得員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入得員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度得“十一”“中秋”雙節,市場會給后半年帶來一個良好得開端,。并且,隨著我公司鋪設數量得增加,一些規模較大得客戶就可以逐步滲入進來了,,為年底得廠房市場大戰做好充分得準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4、年底得工作是一年當中得頂峰時期,加之我們一年得廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天得時間。我們部門會充分得根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我部得工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!
二、 制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停得變化局面,不斷調整經營思路得工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進得步伐和業務方面得生命力。我會適時得根據需要調整我得學習方向來補充新得能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房得知識都是我要掌握得內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、 加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大得能力減輕領導得壓力。
以上,是我對xx年年得一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑得快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導得正確引導和幫助。展望xx年年,我會更加努力、認真負責得去對待每一個業務,也力爭贏得機會去尋求更多得客戶,爭取更多得單,完善廠房部門得工作。相信自己會完成新得任務,能迎接新得挑戰。
資產經營公司新的一年的工作,必將以黨的“十六大”精神為指南,積極爭取街工委、辦事處的領導特別是分管領導的具體指導和幫助,繼續做好以下三個方面的工作,突出重點,帶動全盤。一是抓好集體所有制企業改制工作。二是進一步完善社會保障體系及職工勞動合同的服務和監督機制。三是做好職工來信來訪工作,確保一方穩定、平安,為全街經濟發展提供健康有序的環境。
一、企業改制工作
xx年年將是改制工作任務最艱巨的一年。隆昌、朝陽兩家企業的改制收尾工作以及預測明年海壽、長江的啟動,企業將面臨的困難,公司必須集中精力,加強力量。對重點企業,公司將指派專人具體指導企業,并爭取領導思路決策,擬將提議制發出臺街工委、辦事處對加速企業改制的意見,建立領導聯系制度,形成統一思路、統一口徑。確保限期完成改制工作。
準確掌握改制企業動態,及時解決企業在改制過程中的疑點、難點問題,引導企業合理利用政策、法規。幫助企業理清思路,督促企業落實改制安置方案,定期審查企業財務情況,加強資產管理,防止集體資產流失。站在維護職工利益的高度,把企業改制工作抓好、抓實。
爭取政策,切實為企業解決實際問題。對企業未處置房產拿出明細,我們將多渠道為企業尋找房屋變現機會,以暢通企業改制渠道,不留后遺癥。
二、建立健全信訪機制,保持穩定。
各項工作的順利開展穩定工作是關鍵、是前提。企業穩定與改制工作息息相關,不穩定因素影響并制約改制步伐。根據近年上訪資料統計,上訪問題集中在:職工身份認定、工齡認定、社保醫保糾紛保費的糾紛。這些問題的存在大多數是歷史因素、遺留問題。我們除積極妥善協調解決好之外,更需要得到各職能部門的幫助如:宣傳、組織、婦聯、工會與我們一起,共同為扶助弱勢群體而努力,為穩定大局,建立和諧社會創造良好氛圍服務。
三、社保工作。
明年社保工作的重點:1、大齡職工漏保的復核報批。大齡職工漏保是指年齡過限,而失去資格參保的人員。漏保原因有企業過失,也有個人因素。目前企業對漏保人員有質疑,不愿納入報批,市社保提出只給我們一次機會,如繼續漏保,矛盾將會給辦事處帶來不利因素。面對這一難題,我們將組織召開專門會議,傳達會議精神,制定原則條款,并以文書形式明確責任界限,誰過誰負責。公司將配合企業進行補辦相關手續,為職工辦好事。2、對改制完成的企業以及社保掛戶實行脫戶分離。首先清理帳戶,對較為獨立的又有能力補足欠保費的企業,如:環衛所、富蘭士、富國等已改制完畢的企業,申請分戶,對剩余企業將在改制即將完成之際,核清社保費,逐個分離,減輕綜合帳戶欠費負擔。
具體計劃如下:
1、今年上半年完成隆昌公司兩改兩轉。
2、今年下半年完成朝陽電機廠兩改兩轉。
3、根據黃浦片的整體拆遷進度,派專人協助海壽瓦楞廠完成拆遷經費工作、職工安置以及落實改制政策。
4、“三險合一”失業、醫療、社保的信息核實、訂正。(共600余人)。
5、兩名軍轉干醫保落實。原蔡鍔幼兒園軍轉干待遇的申報。
6、13名大齡漏保人員送市、區審核。
7、2名退休人員重復享受社保、遺屬的查找、更正。
8、有關改制、社保、醫保等方面的職工來信來訪。
9、日常工作及一般性接待。
總之,圍繞全街目標任務,突出抓好以上三個重點,為一元街的全面發展,做好份內工作,如期完成上級交辦的任務。
工作計劃 篇7
一、指導思想:
以《英語課程標準》為指導,圍繞我校新學期工作目標,進一步加強課改教育理論學習,切實轉變教學觀念,提高自身素質,堅持面向全體學生,努力創設良好的英語教學環境,為學生的終生發展打下良好的基矗
二、主要學習內容:
1、有關報刊雜志刊登的教改方面的理論、實踐文章。
2、專家講座。
3、課堂教學改革經驗交流。
三、學習方法:
1、積極參加每周一次的學科教研活動。在開學初安排好學習內容,并注意所學內容系統化。平時要注意留心有關報刊,做好必要的剪貼、摘錄、復印等工作。要定期總結,加強學習理論的指導與檢查,確保學習有實效。
2、每次學習前,確立學習主題、學習篇目或具體的學習資料,組織學習后展開討論研究。
3、要利用課余時間自覺閱讀教育方面的雜志、報刊,努力使學習課改方面理論成為每天生活、工作的重要組成部分。
4、學習時,要認真思考,大膽實踐,努力做到學以致用,勤于總結以不斷提高自身的理論修養和教科能力。
四、常規工作:
1、備課:深入鉆研教材、教法,堅持二次備課,每周四集體備課。
2、課堂教學:注重學生的獨立性、自主性,師生互動,共同發展。每位教師出兩節研討課。
3、作業:以能促進學生聽說讀寫能力的提高為標準,內容科學合理,及時批改作業。
4、學生評價:繼續推行“記錄袋式”的評價,注重學習過程的評價。
5、家校聯系:召開家長會,做好與家長溝通反饋工作
工作計劃 篇8
本學期,我們將繼續根據教育局的工作安排,結合我校工作實際,堅持以教學為中心,向管理要質量的宗旨,堅持實事求是、與時俱進,全面推進素質教育,使我校的辦學水平有更大提高,辦學層次有更大的發展。
一、指導思想
以三個面向為戰略思想,以三個代表為重要指針,深入貫徹落實十六大精神,積極開展黨員先進性教育活動,加快學校的教育改革和發展步伐,加強學校內部管理,牢固樹立安全意識,緊緊圍繞教學目標,優化育人環境,爭取三考完成指標,塑造全新的教育形象。
二、現狀分析
20xx年以來,今年的生源是全縣招生,且有二中自己培養的學生,基礎扎實,有潛力,在幾次練兵中,人數與ss中學持平略顯優勢,在過去的兩年中,我們尚且有狀元,可以說,今年也大有希望。老師們,這是檢驗二中的關鍵時期,也是實現可持續發展、跨越式發展的關鍵時期,進一步海闊天空,退半步將是萬丈深淵。我們別無選擇,唯有盡心盡力,加強管理,以干克難,牢固樹立服務意識,質量意識,殫心竭慮拼一把,即便是遇到挫折,我們也問心無愧。
三、工作思路
(一)樹立安全第一的意識,搞好德育管理工作教育部黨組書記、部長周濟多次強調,加強學校安全是當前和今后一段時間教育工作的重點,各地教育行政部門和各級各類學校要提高認識,加強管理,排除隱患,以對學生極端負責的精神做好學校安全工作。上學期,我縣幾所學校相繼發生的行兇殺人、食物中毒事件給我們敲響了警鐘--學校安全重于泰山。校園安全事關全體師生的生命和財產,事關學校和社會的穩定和發展。本學期,我校德育工作要以認真貫徹履行上級有關部門關于抓好校園安全工作的指示為指針,以確保校園安全為目的,增強師生安全意識,強化學校安全管理,明確責任,落實措施,營造一個安全、文明、健康的育人環境。
1、加強領導,明確責任
學校將繼續建立健全由校長為第一責任人的學校安全工作領導小組,把安全工作擺到學校的重要工作議事日程中去。做到年初有計劃、半年有小結、全年有總結。進一步完善學校安全工作的網絡機構。根據誰主管,誰負責的原則,使學校的安全工作做到領導重視、組織完善、職責明確、齊抓共管,層層簽訂責任狀,為全校師生營造一個安全、安靜、和諧、健康的學習和工作環境。
2、廣泛宣傳,加強教育。
政教處要充分利用會議、廣播、黑板報、宣傳櫥窗、橫幅等形式進行廣泛的宣傳,并組織開展形式多樣的主題教育活動,做好全體師生的法制教育、思想教育和安全教育,使之學法、懂法和守法。對學生特別要加強防止青少年犯罪的教育,不斷提高全體師生遵紀守法的自覺性,使全校的普法率達到100%,犯罪率控制在零。
3、立足防范,變堵為疏。
堅持教育為重,預防為主,標本兼治,重要治本。的方針,做足做好防文章,在此基礎上變堵為疏。要教育學生養成良好的生活習慣,在提高安全防范意識的基礎上組織學校各部門對學校各處如實驗室、學生宿舍樓、食堂以及校園一些死角進行安全大檢查,摸清學校可能存在的安全隱患和潛在的矛盾,并做出相應的對策,真正做到防患于未然,把事故消滅在萌芽狀態中。
4、嚴格管理強化落實
看好自己的門,管好自己的人,本學期將進一步加強門衛的管理,監督好門衛人員嚴格執行門衛工作制度的情況,并經常檢查門衛的來客登記盤問制度的落實情況,嚴禁社會閑雜人進入。
5、加強師德修養,建立新型的師生關系
教師要樹立育人鑄魂,一切服務于學生的思想,要與學生多溝通,與學生建立良好的師生關系,用科學的方法教育學生,積極研究學生的心理、生理變化,加強心理輔導,嚴禁體罰和變相體罰學生。
6、繼續加強班主任工作。
政教處要認真開好星期一班主任例會,充分發揮班主任在班級管理中的作用,幫助班主任及時解決學生學習、生活當中存在的問題。
(二)圍繞高考中考目標,搞好教學管理工作教學質量是學校教育始終不逾的追求目標,是學校工作的主題,教學質量的不斷提高是學校的立足之本,本學期,教學工作的重中之重就是高考,雖然會有很多困難,但我們絕不能有任何借口、任何理由,我們只有苦干加巧干,我們只有成功。
1、高三年級要實行領導包班制度
中層以上領導要真正脫鞋下水,深入高三教學一線,協助班主任搞好教學工作,完成學校下達指標,與老師們同榮辱、共甘苦,對完成指標者,年終進行獎勵;反之,不獎,且追究相應責任。
2、高三初三年級要及早進入考前沖刺狀態。
3、高三年級要完成高考任務
高考無小事,一切為了高考,學校各部門要群策群力,緊密合作,確保備考工作緊張有序地進行。高三教師要有高度責任心,帶領學生一步一個腳印搞好考前復習工作,保留和沿用過去好的方法,借鑒和創造新的科學的方法,不僅要達到指標,還要爭取出狀元,我想,這個未來不是夢。你們的獎金也會成真。
4、其他年級要強化過程管理
嚴謹的過程管理主要體現在對教師經常性的五環節的檢查上,重點檢查學生的作業量和作業的批改情況以及教師的備課情況,鼓勵教師多思考、多研究,根據學生不同的情況,因地制宜地進行教學,鼓勵教師撰寫教學后記,不斷總結經驗和教訓,提高自已的教學水平。每次檢查都要作好記錄,檢查的結果要和教師的考核掛鉤,并及時通報,進行整改。
5、全校要實行全天坐班制度。本學期,繼續推行全天坐班,尤其是高三教師,尤其是活動時間,保證學生隨問隨在。希望老師們多研究教學,多輔導學生,每位教師一定要繼續發揚奉獻精神,絕對禁止上班時間玩游戲、浪費資源、浪費時間。發現一次,扣除當月補助
6、教研工作要加大力度
.科學興校,教研興教.教研工作在保證組織落實、時間落實、內容落實的基礎上,重視備課質量,重視教材教法以及學情的研究,結合新課改,加強定期或不定期的聽課檢查制度,防止上課的隨意性和盲目性,出成績、出經驗,真正對教學起到指導作用,真正使課堂成為提高教學質量的主陣地
7、教師素質要不斷提高。鼓勵教師積極參加各種學習進修,繼續規范教研組、備課組活動,充分發揮學科帶頭人、教學能手、教壇新秀和高級教師的骨干作用,發揮名教師的輻射作用和傳幫帶作用,組織好各種展示課、匯報課、研究課的開課評課工作和師徒結對活動,使一批青年教師盡快掌握駕馭課堂教學的藝術,為青年教師的成長打下堅實的基礎。本學期,要求每位教師都能熟練運用現代化教學手段,使有限的設備發揮無限的能量。8、年級組要充分發揮職能優勢繼續推行年級組長負責制,年級組要充分利用在學生管理上的優勢,加強對學生進行日常行為規范教育,作好學生思想工作,確保本年級教學的正常進行。9、教職工考評制度要進一步完善。三處一室要進一步完善教職工考核制度、考核內容、考核方法。考核制度要切實可行、操作性強;考核內容要突出教師思想素質、師德師風、工作態度、業務素質和工作實績等,考核制度仍然堅持三個原則:領導好不好,教師說了算;教師好不好,學生說了算;前后勤好不好,師生說了算。考評結果要與評定職稱,評優,評獎相掛鉤,克服干與不干一個樣,干好干壞一個樣、論資排輩的壞習慣。
(三)著眼教學樓擴建工程的實施,搞好后勤管理工作本學期,在保證高考工作順利進行的前提下,后勤工作的重點就是抓好教學樓擴建工程的籌備工作,為此,作好以下幾方面工作。
1、樹立為教學服務的思想,
后勤人員要做到職責分明,主動積極地為學校教學及各項活動提供周到的服務,主動采購、發放教學用品,及時做好教學設備的添置和維修,保障教學工作正常進行,確保各項考試、聽課、競賽、文體、團隊活動的順利開展。本學期,根據上級安排,我校要進行教學實驗樓改擴建,學期初,后勤就要作好資金、設計、招標、手續等方面事宜,保證按時開工建設。
2、發揚勤儉辦學的作風
以勤儉辦學的思想觀念為導航點,力爭在增收節支的基礎上為師生多辦實事。努力抓好財務和校產管理,不斷提高管理效益。財務工作要做到手續齊全,賬目清楚,賬賬相符,堅持校產專管制度,定期登記和核對檢查,完善領用、借用手續。要繼續教育和鼓勵全體師生,從用好每一滴水、每一度電著手,節約日常開支,多辦實事,多辦好事;
3、加大校園校舍安全檢查的力度
加強校園校舍電、水、暖氣、體育設施等安全檢查,每學期不少于兩次,各班各室不準私拉電線,亂接開關。嚴格把好維修校舍關,確保校舍維修的質量,全面消除和杜絕學校危房。堅持貫徹執行《食品衛生法》,加大對學校所有餐廳的檢查力度,嚴把食品、藥品質量關,不容許過期,變質食品進入校園,防止食物、藥物中毒和傳染病和各類突發事件、事故的發生,確保衛生先進單位稱號。4、加大綠化美化校園的力度抓好包干區的劃分和檢查評比工作;抓好自行車按點停放工作;努力創設清凈和諧的工作和學習環境。加強督促花木的除害和養護工作,不斷優化校園環境。把創設美麗潔凈的校容校貌作為學校日常大事抓緊抓好,抓出成效,同時,也以干凈整潔的校園環境給學生以教育和感染,使他們從小學會用自己的勤勞,維護和創造美好的生活。老師們,盡管我們面前的道路充滿艱險,但希望與我們同在,奮斗與我們同在,成功就一定與我們同在,那個用智慧和心血換來的讓每一個人為之歡呼的日子一定會到來。xx二中美好的明天也一定會早日到來!
工作計劃 篇9
一、校友會工作的宗旨和任務
圍繞學校的中心工作,秉承為校友服務,為學校服務,為地方經濟發展服務的工作理念,加強學校同校友之間的聯系,弘揚學校的優良傳統,增進友誼合作,開展教育、科研、學術等多種文化交流,鼓勵和幫助校友在各自的事業中開拓創新,促進母校和校友的共同發展。
二、校友會工作的總體思路
堅持以人為本,以感情為紐帶,以溝通為基礎,以合作為前提,以服務為手段,以活動為載體,不斷增強校友工作的活力和凝聚力,促進校友和學校事業的雙向發展,以在校生校友工作為增長點,推進校友工作的可持續開展,以優質的工作成效向60周年校慶獻禮。
三、校友會的組織建設工作
(一)申請加入“中國高等教育學會校友分會工作研討會”。
執行人:張偉 崔旸
預計完成時間:20xx年12月前
(二)申請加入“東北地區高校校友工作聯誼會”。
執行人:張偉 崔旸
預計完成時間:20xx年10月前
(三)召開校友總會理事大會,完善校友會組織機構。
1.調整和健全校友總會組織機構
2.調整和健全海內外校友分會組織機構。
3、成立學校各學院校友會。
4. 成立沈陽師范大學留學生海外校友分會和企業家校友分會。
執行人:張偉
預計完成時間:20xx年5月前
四、加強校友會工作制度建設
積極建立校、院兩級校友工作體系,制定出臺《沈陽師范大學各學院校友會》工作條例,以制度規范校友工作,使校友工作有章可循,推動校內校友工作趨于制度化、規范化,開創人人重視、共同參與、全校聯動的校友工作新局面。
執行人:崔旸 各學院校友會
預計完成時間:20xx年3-12月
五、加強海內外校友會建設
(一)建立起“點、線、面”相結合全方位的校友工作網絡,點:校友所在的國家、城市、企業,線:校友所在的行業,面:校友所在的地區。選擇旗幟性、能力強的校友擔任地方校友會負責人,保持與各地校友會暢通的密切聯系渠道,全面推進基層校友會的建設和發展。
(二)加強與各校友分會的聯系,互通信息、交流經驗、聯絡感情、增進友誼、增強凝聚力,為學校發展營造良好的外部環境。按地區、按系統分門別類做好校友信息確認、更新工作,及時給校友分會成員寄發校報和新年賀卡等。
(三)積極鼓勵支持各校友分會獨立開展校友聯誼活動,今年至少舉辦一次活動,如舉辦校慶59周年慶祝活動等。
執行人:崔旸、各地校友分會
預計完成時間:20xx年5月21日前后
六、結合學校的辦學特色,創新開展校友會工作
探尋適合我校開展校友會工作的新途徑和新方法,拓展校友會工作為學校中心工作服務的新領域,不斷提升校友會工作的質量和效益,爭取在學校工作中發揮更大的作用。
(一)校友會工作要從在校生開始抓起,培養學生關心母校、熱愛母校和為母校爭光的校友意識。
執行人:崔旸 各學院校友會
時 間:20xx年3-12月
(二)召開畢業生座談會,就校友工作內容、宗旨、意義以及校友網建設、《沈師人》校友通訊編印等向畢業生進行說明,推介校友工作,爭取畢業生對校友工作的支持。
執行人:崔旸 各學院校友會
時 間:20xx年5-6月
(三)給每一位畢業生發出一封主題為“心的期待,新的人生”的慰問信,和畢業生溝通感情,加強思想和感恩教育,對畢業生提出要求,強化畢業生的校友意識和愛校意識。
執行人:崔旸、各學院校友會
時 間:20xx年6月
(四)從20xx屆畢業生開始,以學院的班級為單位選聘校友聯系人,加強母校與畢業生的經常溝通。
執行人:崔旸、各學院校友會
時 間:20xx年6月
(五)組織各學院校友會啟動“校友講壇”工程。落實知名校友返校做“學術活動系列報告”、“校友先進事跡系列報告”、“校友創業主題系列報告”、“校友成長成才主題系列報告”等。
執行人:崔旸、各學院校友會
時 間:20xx年6-12月
(六)根據校情和校友實際情況,充分借助校友資源,有針對性地開展母校與校友產學研合作項目。針對在校生實際,組織開展豐富多彩的各項活動,重點為校友企業做好聯絡服務工作,擇機牽線搭橋,組織校友企業返校招聘人才,促進我校畢業生就業工作的開展。
執行人:崔旸、各學院校友會、各地校友分會
時 間:20xx年3-12月
七、加強校友工作的信息平臺建設
(一)通過創辦《沈師人》校友通訊,今年預計出版2期。
執行人:崔旸、各學院校友會、各地校友分會
時 間:20xx年5月和12月
(二)更新改版校友會工作網站、增設各校友分會網頁、建立校友信息數據庫等信息平臺、為母校和廣大校友間架起交流的橋梁,讓校友們能更好地了解母校的信息,從而支持母校的建設;學校也能通過信息平臺及時關注校友的動態和取得的業績,向校友宣傳學校的發展,向在校生宣傳校友的事跡。
執行人:崔旸、各學院校友會
時 間:20xx年5月21日前
(三)通過校友信息平臺能夠更為快捷地查詢相關的校友信息,充分發掘校友資源,實現校友信息資源共享。
執行人:崔旸各學院校友會
時 間:20xx年3月-12月
八、結合60周年校慶,積極做好校慶準備工作。
(一)20xx年組織學校領導及相關部門與校友會一道走訪海內外校友,廣泛宣傳校情,增強學校與校友的感情。
執行人:張偉 各學院校友會
時 間:20xx年3月-12月
(二)召開各種類型的座談會,如“校史追憶座談會”、“知名校友座談會”“院系校友座談會”和“企業家校友創業座談會”等。
執行人:崔旸 各學院校友會
時 間:20xx年3月-12月
(三)收集校友重大科研學術成果論文、實物、模型,充實學校檔案館校友檔案,為編寫校史征集文字、影音資料和珍貴歷史圖片,為籌建“優秀校友成果展示室”做必要鋪墊,為評選“60位沈師杰出校友”做好準備。
執行人:崔旸、各學院校友會、各地校友分會
時 間:20xx年3-12月
九、加強與校友的聯誼工作,為校友做好服務工作
根據校友入學或畢業時間的不同,定期以各學院校友會為單位,開展各種類型的校友聯誼活動,在組織活動過程中,注意加強服務意識,為校友做好服務性工作。通過聯誼活動增進學校與校友間、校友與校友間的感情,為校友支持學校發展、校友相互幫助奠定基礎,積極為校友的繼續深造和技術咨詢提供力所能及的服務,如準備在20xx年暑期舉辦“沈師大校友中學校長論壇”或“沈師大校友基礎教育一線骨干教師高級培訓班”。
執行人:崔旸、各學院校友會、各地校友分會
時 間:20xx年3-12月
十、實現學校事業和校友事業的共同發展
加強為學校引進資金和智力方面的工作力度;校友會要在提高學校的社會知名度、弘揚學校校風等方面做出更大的貢獻。
(一)完善遼寧省沈陽師范大學教育基金會的管理;
(二)適時召開學校發展咨詢委員會,聽取校友為母校發展建設的良策,尋求合作雙贏之機;
(三)倡導和鼓勵校友為母校“司徒安雕塑園”捐贈建設資金和籌集60周年校慶活動經費。
執行人:張偉、各學院校友會、各地校友分會
時 間:20xx年3-12月
對外聯絡處
工作計劃 篇10
20xx年護理部工作計劃
和諧創新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面鞏固和提升護理服務質量是20xx年護理工作的主題。
一、精神文明方面
1.樹立全心全意為病人服務的理念,進一步改善護理服務態度,構建和諧的護患關系。
2.發放各種護理工作滿意度調查問卷,每季度一次。
3.在征求住院病人意見、出院病醫學,反饋(或電話詢問),本科室醫生及護士認同的基礎上,通過科室的季考核、年評價推薦,年終評選并獎勵“護理服務標兵”。
4.“5.12國際護士節”與工會合作舉辦“護理藝術節”,以豐富護士業余文化生活。
二、護理工作方面
1.從“三基三嚴”入手,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。
2.抓住護士交接班、護理查房、病例討論等關鍵環節,以保證危重、疑難病人的護理質量。
3.加強專科護理業務的學習,提高臨床護士的實際工作能力,培訓專科護理骨干20xx年 護理部工作計劃20xx年 護理部工作計劃。
4.加強(20xx年度基層黨建工作計劃)病人重點環節的管理,如病人轉運、交接、壓瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。
5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。
6.落實三級護理質量評價,全年護理部質控組評價6~7次。
7.加強護理安全管理,建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道護年終對表現突出科室予以獎勵。
三、業務培訓方面
1.組織全院護士業務學習及講座6-7次。
2.對畢業5年內護士分層次進行操作技能培訓。
3.加強對重點科室如急診室、手術室、ICU、CCU、移植、血液凈化中心等專科護士的專業技能培訓,并制定專科崗位的技能要求。
4.以科室為單位對護士進行臨醫學,能力考核,專科業務考核和護理操作考核各一次。
工作目標
1、加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務質量,確保護理安全
2、深化優質護理服務內涵,落實責任制整體護理20xx年 護理部工作計劃工作計劃。
3、實施護士崗位管理、績效管理。
4、加強護士長、護士工作能力、人文素養的培養,切實提高護理隊伍整體素質。
5、加強對護士的專業考核,提高護理人員專業素質。
6、大力推進護理信息化建設。
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