【精品】工作計劃錦集9篇
日子如同白駒過隙,又解鎖了新的工作,讓我們對今后的工作做個計劃吧。寫工作計劃需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家收集的工作計劃9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
工作計劃 篇1
一、基本狀況
本人20xx年6月畢業于浙江師范大學,同年8月即來我校參加工作。作為一名教師,我覺得自己是幸運的,幸福的。從事教師這個神圣的職業,首先要以學生的發展為己任,樹立愛生的思想觀念,自身專業得到長足發展,才能有效提升教育質量,使每個學生都能自信而成功地學習和成長。讓他們學會做人,學會合作,尊敬師長,尊重他人,品德良好,身心健康,樂于助人,富有團隊精神。而這一切都需要我們老師繼續學習,不斷提高。才能確保學生成長的安全、有效與和諧。
二、個人專業發展現狀分析
1、優勢:
不斷學習不斷進取則是我一生的追求。平時在同事、領導的支持與指導下,我在教育教學工作方面有了很大的提升我的工作原則是“勤奮好學,善于思索,不斷創新”。生活的原則是“善待自己,善待他人,樂觀向上”。做人的原則是“誠實守信、淡薄名利、公私分明、堅持原則”。在實施新課程改革的進程中,不斷探索創新之路,率先垂范,從而較高質量的完成了教育教學任務。
2、劣勢:
有時不自信,固步自封,不能及時調整思路,教學經驗欠缺。
三、個人專業發展五年總目標:
以“立足崗位求作為”為己任,將“不斷提升師德修養、更新教育理念、轉變教學方式、增強教育教學潛力”作為今后五年的工作目標,在學校不斷發展的同時,力求超越自我。“多做”、“多想”、“多聽”,在未來的五年時間中,不斷改善自己的課堂教學。改善自身的壞習慣,將自己改變成一名主動學習者,使自己成為學生心目中具有親和力、簡單、快樂、幽默的老師。
1、努力學習相關理論,信息管理、數據庫、vb、java等,以理論武裝頭腦,指引教學實踐。
2、作為班主任,摸索全面提升本班學生整體素養的有效途徑,深入了解學生,尤其是對學習尖子生的培養及對學習困難生的幫忙上,找出良策,做到因材施教。
3、成為教育的研究者和終生學習者,在理論指引下,不斷地進行課堂教學實踐,努力從經驗型教師向研究型教師過渡。不斷反思自己的教育行為,透過實踐與理論的對話,超越自己的思維,反思自己的行動,在實踐中增強才干。同時,虛心向其他教師、學者、專家請教,在教學模式、教學方法、教學藝術等方面有所突破,構成自己獨特的教學風格,創出自己的教學特色。
四、個人專業發展年段目標:
第一年度目標:
1、用心參與學校的校本研修活動,認真參加各類教師培訓,提高專業知識水平,更新教育教學理念,緊跟時代步伐。
2、閱讀4本專業書籍,做好讀書筆記,并寫好讀后感,在校園網上發表。
3、用心參與學校項目組活動,探索課堂教學模式,積累資料,進一步提高課堂教學效率,寫出有質量的教育教學反思。
4、充分用好校園網交流平臺,在個人教育博客上,堅持寫讀書筆記和教育隨筆。
五、具體措施
1、備課從備教材、備學生、備自己三方面著手,合理制定每節課教學目標,盡可能預設學生的反映,將教學重點難點細化,并在教學中不斷關注。課后及時反思,總結經驗與教訓,并實施二次備課。
2、借助網上視頻資源,每周看一節優秀教師的教學實錄,拓寬視野,拓展教學思路。提高自身的教學分析與評價潛力,努力將自己觀課評課從形式學習水平提升到有好處學習水平。
3、用心參加項目組的活動,每學期上兩節公開課,透過上課、評課、教學研究等學習平臺,聽取專家與同行的寶貴意見,提高課堂教學水平。
4、用心參加校內外各項培訓活動,提升自己實踐、反思的潛力,并運用于課堂教學中。
5、讀完4本專業書籍,寫有讀書筆記。
6、認真研究教材,把握不同課型的特點,能規范地上好每種課型的課,并在此基礎上力爭做到創造性地使用教材。
7、每學期針對教材的特點,對學生進行各種形式的習作訓練。注意搜集整理學生的習作成長的資料,及時撰寫教學反思。
工作計劃 篇2
一、基本情況分析
本學期七年級英語組共7人(xxx),擔負14個班級的英語教學工作,這些教師中,有2名非英語專業老師(趙老師,微機專業。張老師,語文專業)。雖然沒有很多教學經驗,但精力充沛,干勁十足;其余5名教師則有著三年以上的經驗,總體上說,年齡結構,知識結構搭配合理。教師們敬業精神強,工作態度,工作能力,責任心等方面都令人稱道。堅信在校領導的指導關心下,經過老師們的精誠合作共同努力下,七年級英語教學一定能取得輝煌的佳績!
二、目標任務
本學期需完成的主要教學任務:
(一)語法方面
1、情態動詞用法
2、數詞
3、介詞(時間介詞、地點介詞、其他介詞)
4、句子類型(祈使句、特殊疑問句,選擇疑問句,There be結構)
5、動詞(用法及過去式變化規則)
6、時態:一般過去時,現在進行時(概念、用法等)
(二)詞匯方面
1、繼續結合音標,正確認讀生詞
2、利用早自習,要求學生會讀、熟讀、釋義、默寫,綜合運用的能力。
(三)聽力方面
1、課本上的聽力訓練(課堂上)
2、與教材相配套的《同步聽力訓練》。
3、錄音機的使用讓學生聽力水平得到進一步的提高。
(四)交際用語
全校形成一個學習英語氛圍,各班成立英語角,互助組等,加上課堂上英語口語應用,英語課本劇等活動,努力推動英語口語的重視、運用和提高。
(五)寫作訓練
1、提供寫作模板,模擬訓練
2、寫作點撥,常用寫作句型
3、背誦經典范文
4、舉行英語作文競賽等
(六)閱讀方面
分類:精讀與泛度,可提高鞏固已學詞匯語法知識,拓展視野,了解世界,提高學生的理解能力和語言運用能力,為進一步發展打下堅實的基礎。
三、各項活動開展
1、優秀作業展
2、公開課、示范課定期開展
3、英語單詞默寫比賽,聽力競賽,筆試比賽,英語演講比賽,英語書法比賽,英語手抄報。
4、英語課本劇,提高興趣,改善口語
5、班級間學習交流
四、完成任務的主要措施
1、教研會(每周一次)
總結過去,展望未來,總結上周的成功經驗與失敗教訓,以警示、預防作用,確定下周的主要任務,統一教學目標,制定出重、難點,統一思想,利于教學。
2、公開課
對老師既是督促又是互相學習的良機,利于共同提高,增強責任感。
3、多媒體教學
利用圖文并茂的現代化教學手段,提高學生對英語學習的熱情和興趣。
4、表揚鼓勵與鞭策競爭相結合。
適時定期檢查測試,實行獎優罰劣政策。
5、“愛心”工程。
對基礎差的學生多給予“陽光”,幫其找出不足,制定改進有效手段方法,跟蹤調查及時反饋,提高成績,利于班級整體發展。
五.其它方面
1、積極參加市中心教研活動,收集信息來源,向他校學習,取長補短。
2、抓好本年級的尖子生和落后生的工作,努力減小學生兩極分化的的差距,努力做好培優補差工作。
3、學期結束每人撰寫一篇論文,案例及反思。
以上是一個初步計劃,在實踐中,按計劃執行,對不妥之處及時調整以保證教研活動順利進行,達到預期目的,使每位教師通過活動均有收獲,使教學質量有更進一步的提高。
工作計劃 篇3
本學期,我們四年級數學教研組將繼續本著以新課程標準的精神為指導,以課堂為中心,以進一步全面提高教學質量和全面提高學生的素質為核心。加強學習,加強教學研究和教學管理,強化質量意識,積極工作,努力進取。不斷促進教師的專業素質的提升和教學質量的提高。
一、著力開展課堂教學的有效性研究
1、精心組織“同課異構”活動
本學期四月份我們四年級組將結合校教研計劃的安排,繼續在本年級組內開展關于有效課堂提問的“同課異構”的活動。主要為了增強課堂教學的實效性,提高數學課堂教學效率。用有限的時間,有效的提問,為學生的學習服務,同時也幫助教師能夠切實的解決教學中的問題。
2、積極參與學校組織的活動
對教研加大求實的力度,組織教師積極認真地參加學校組織的各項教學教研、觀摩、研討等活動,有計劃地學習,努力提高教師實施新課程的水平和能力,促進數學學科教學質量的提升。五月份,凌燕、馮松青、王林紅老師將參加“浪花杯”比賽,組內其他老師將做好聽課和評課工作。
二、關注校本研訓工作的有效性
1、加強校本研訓的有效性,能夠組織教師積極的開展各種有效的校本研訓活動,扎扎實實的搞好集體備課,理論學習等活動,有效的為教師的教學服務。每個月我們都有一次備課、磨課、近段時間學生學習有效性方面的探討活動。
2、學生的學業質量評價
為了更好的提高教學質量,發現學生學習中的問題,本學期組織本年級組的教師對所在班級的教學質量檢測進行詳細、到位、有效的分析。及時查漏補缺,提高教學效果。
三、加強本教研組的建設
圍繞校提出的“五精”教學,著力打造我們四年級數學學科教研組。通過集體備課,認真檢查,校本培訓,理論學習等形式,促進本教研組的建設與發展。
四、工作日程安排
三月份:
1、制定四年級數學教學教研計劃,布置本學期有關數學教研工作。
2、四年級教師完成學科教學計劃、試卷改編,統一教學進度。
3、四年級數學教師集體備課
四月份:
1、組內同課異構研討活動。
2、開展如何提高孩子們的審題能力研討活動
3、組織備課本檢測,做好統計分析研討工作。
五月份:
1、三位老師參加浪花杯比賽,其余老師評課。
2、以課堂教學反思行為為主題進行課堂教學研討
六月份:
1、組織開展四年級期末復習工作。
2、開展有效期末復習研討。
七月份:
1、組織開展四年級期末質量檢測及質量分析。
3、做好學期結束工作,做好教學工作總結。
工作計劃 篇4
按照上周工作計劃部署和要求,本周下來,重點圍繞中途服務和二次促銷,本人工作在彭領班的領導下和王領班的指導下,做了一些較有成效的工作。
一、以貫徹落實胡店長7月份活動文件精神為主線,員工對活動的了解。
區域進行抽查,按照7月份活找背誦7進行坐談了解,二是積極與王領班進行溝通。7VIP888開會,三是制定下發了《獎罰條列》。在前期抽查、默寫的基礎上,每日抽查情況我及時向彭領班進行了匯報,取得了彭領班對貫徹落實7月份活動文件精神的重視和支持,尤其是陳領班和姜組長對我白班員工進行抽查指導后,對白班員工貫徹7月份活動文件精神有大的改變,我及時向陳領班匯報了白班員工中途服務和二次促銷的現狀和貫徹7月份活動文件精神的周工作計劃 建議。會后,會同彭領班、王領班、陳領班、姜組長聯合下發了《關于加強員工二次促銷和服務的實施意見》。
二、強化人員管理,打牢員工思想。
繼續在人員管理上下功夫,嚴格管理,嚴格要求,堅持不懈地抓好“公司禁令”、“約法三章”推銷觀念進一步提高。紀律優良的職業隊伍。以學法用法為重點,努力提促銷能力等業務知識,個人的提成收入。實現了人本管理、堅持經常找員工談心制度,打牢了員工思想基礎,把好員工思想關。
“物資管控”的實施方案我班員工高度重視,周密“物資管控”小組。通過行動,全面掌握用在哪以及用完后的空殼基本情況以及歷史和現實情況。并建立進出記錄,做到了底數清、情況明、記錄全、信息完整。工作重點明確,分級分層落實管控措施,實施動態化管理,確保有效掌控。為全面履行庫存清楚、出入明確、防范管控“三位一體”的職能奠定堅實的基礎。
四、嚴管行動,打擊各類工作偷懶。
為了打擊震懾各類工作偷懶、上班懶散,有效穩定白班區域工作能力,按照彭領班指示,我們全力開展了嚴管整治斗爭,提升白班紀律性。對不服從管理,上班不聽從指揮人員施以重拳,目前我班共開了一張罰單,增大人員懶散的打擊強度,進一步解決了人員工作不服從管理的思想,開展連續不斷的嚴管行動,白班的工作能力。
五、空崗方面,建立包間分配制。
“嚴管行動”緊密結合,建立分房制度,每條站位點必須有在此基礎上,根據客勤狀況,適加強區域客人的服務感。對重點包房進行不間斷的巡回,死看死守,力爭不發生重大的有影響的事件。
面對在本周取得的成績,我區域所有員工將在今后的工作中再接再厲,爭取做的更好。
工作計劃 篇5
一、信息網絡管理
1、 建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2、 構架新型組織機構
3、 增加工作人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4、 強化工作人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在工作人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5、 加大工作人員考核力度
在工作人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、 動態管理市場網絡
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、 加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各工作人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸工作人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構工作人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
1、督促全體工作人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
4、調整部門工作人員崗位,招聘高素質的工作人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的工作人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好工作人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理
1、嚴格執行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
工作計劃 篇6
xx區小學數學張xx名師工作室在各級領導的關懷下,正一步步走向成熟。隨著xxxx年的到來,工作室全體成員將會用心經營我們的工作室,使之成為教學資源的集散地,課堂教學與研究的操練場,教師專業發展和成長的給養所;營造在研修中體驗成長,在參與中感受快樂的空間站。讓全體成員在與團隊的合作中,博取眾家精華,使自己更厚重成熟;使部分成員在原有的基礎上踏上新臺階,成長為優秀教師梯隊中的成員或者走向名師。
一、指導思想
以上級文件精神為指導,以工作室的活動為載體,充分發揮工作室全體人員的智慧和教學研究能力,發揚開拓創新精神和團隊合作精神。在學習、思考、實踐、反思、總結的過程中,把先進的教育理念、獨特的教學風格、精妙的教學技巧、靈活的教學方法,滲透和輻射到工作室學員的教學中去,讓工作室真正成為人才成長的陣地。
二、主要工作
工作室本著“導師引領,同伴互助,研訓結合,開拓創新”的原則,以促進教師專業素養的提升及教學研究能力獲得可持續的專業發展為目標開展工作。使工作室成為:“研究的平臺,成長的階梯,輻射的中心,師生的益友”。本學期工作室的主要工作如下:
1、注重新教師培訓工作,以青藍結對等形式,將課堂教學作為主陣地,努力提高新教師的教育教學水平。
2、加強青年教師的培養力度,借助各項活動賽事,不斷發現新苗,培養新人,造就一支優秀的青年教師隊伍。
3、重視骨干教師的管理與引領,通過參與xx區小學數學骨干教師聯盟活動,依托和平東校“蒲公英名師工作室”帶教、考核等機制,充分發揮骨干輻射與示范作用。
4、積極開展小學數學“翻轉課堂”課堂教學模式探究課例研討與展示活動,不斷擴大工作室成員在學科教學方面的影響與作用,樹立工作室及其成員的名師品牌。
5、本學期,工作室將圍繞申報的國家級課題《基于微課的小學數學學科翻轉課堂模式的實證研究》,認真做好課題研究工作;要求每一位成員積極參與到課題研究工作中,并將研究的典型案例和成果進行必要梳理、總結和提煉,使之形成有價值的科研理論。
6、加強課堂實踐研究。工作室全體成員要積極探索教學實踐中的問題,積累經驗,逐步形成自己獨特的教育教學風格,成為研究型、專家型的名教師。積極承擔示范課、觀摩課等公開教學任務,在日常教學中要積極接受其他教師聽課,研討實踐原則上兩周一次,上半年集中研討6-8次。
7、工作室成員務必樹立終生學習的意識,養成良好的學習習慣,虛心學習理論,向專家學習,向同伴學習,進一步轉變教育觀念,改進教學方法,創新教學模式。
8、完善名師工作室博客建設,要求工作室每位成員積極上傳教育教學資源;每次開展活動,落實宣傳負責人,并在和平東校校網站或工作室博客進行報道。
工作計劃 篇7
一、xx年工作總結:
本人于xx年年10月加入公司,至今年年底已有一年多的時間。回顧xx年工作,我總結如下幾點所做的工作內容: 1、淘寶店鋪的.銷售包括:下單、售后以及財務核對;2、處理網上客戶訂單和網上確認訂單發貨;3、網上付款包括:支付寶、網銀、財付通以及銀生的入帳和對財,同時處理網上留言;4、維系網上代購,包括代購咨詢、下單、售后以及每個月代購的對帳返利問題處理;5、客戶電話咨詢、投訴、客戶退貨的統講和查詢,特殊訂單的處理。
經過xx年這一年,見證了悠品的成長,自已也在這一年多的工作過程中,鍛煉出了極強的配合、協調力和組織能力,當然過去成為歷史,希望在新的一年里挑戰新的工作新的任務.
二、xx年個人工作計劃:
轉眼間又要進入新的一年——xx年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年,來自各種壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,訂立了兩項xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績:
1、制訂學習計劃。學習,對于客服及銷售人員來說至關重要,因為它直接關系到一個客服人員與時俱進的步伐和銷售方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望各部門領導給予我支持和幫助。
2、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,我將盡我最大的能力完成工作。相信自已會完成新的任務,能迎接xx年新的挑戰.
工作計劃 篇8
駿馬辭舊歲,吉羊迎新春。20xx年將會是我們公司發展道路上關鍵的一年,公司將會面臨更大的挑戰和機遇,在挑戰與機遇并存的情況下,按照“發展中不忘穩健,穩健中求發展。小處著眼,大處著手,立足深圳,扎根廣東,面向全國,走向世界,立足新起點,開創新局面。”的企業發展戰略文化,我們將會以創新取勝,以服務取勝,以速度取勝。在管理創新,機制創新,科技創新上發揮聰明才智,銷售部將從整體管理水平和銷售業績提升到一個新的高度。
現在將我xxxx年銷售助理工作的計劃擬定為以下幾個方面:
一、日常工作的開展
1、做好部門文件的接收、執行及存檔工作,銷售部文件資料在相關部門的分發與簽收,且確保各類重要文件及資料準確與及時地流通,起到溝通的及時有效性;
2、做好部門內部及與部門間的溝通,協調處理日常中的各項工作。如銷售部內部的信息流通,發現問題及時向上級反應,提出解決方案,其它相應問題跟各銷售區域經理、業務助理及時取得聯系并求得最終的結果,關于客訴客退問題、客戶來司考察、到期應收貨項的核實等各類事件都應與相應的部門做好有效溝通,保障日常工作的正常開展;
3、每月定期匯總整理銷售部銷售相關的數據與圖表,保證內容的準確性與及時性,方便上級及銷售部全體人員能夠清晰明確的看見每周/月/年的相應數據,在業務員之間起到一個對比效應,以不斷提升自己的業績與工作能力;
4、與財務做好溝通,定期與財務核對相關的銷售數據,且統計到期應收款并做好貨款的跟蹤工作,保障公司流動資金的回籠和正常運轉。
5、收集競爭對手的信息,上對方公司網站了解對方,還可通過電話或業務員對其進行相應的了解,另外上專門的工程網查詢行業信息,且協助市場部做好市場信息調查和反饋;
6、及時做好部門的人才儲備工作,配合公司培養有工作經驗、能力好的人才進行儲備,做好銷售部的人力資源工作。
7、銷售總監20xx年可能赴市場前線,在公司時間較少,所以我必須承擔起銷售部的日常工作的順利開展,使自己能對銷售部內務事的獨檔一面,在前期可能需要一定的時間進行合理的安排與調整,分清輕重緩急,遇到問題和重大事件及時跟銷售總監溝通匯報。
二、做好服務工作
在我的工作當中,不免會與各個部門或與各種不同性格的人打交道,要時刻理性的對待任何一件事,做到不情緒化,即便對待不理性的人也應保持一顆積極的心態,最終把工作做到位。從自身角度出發,服務可涉及三個方面:
1、是對客戶服務,客戶是上帝,我們一定要服務維護好客戶,對于銷售部有客戶來訪時,跟各相關部門部溝通協調做好招待工作;
2、是對銷售部人員的服務,與部門員工做好日常的溝通,協調處理與它部門的溝通聯系,全力支持部門業務工作的開展;
3、是對銷售總監的服務,協助銷售總監做好助理應盡的義務與職責。
4、是對各部門與公司的服務。
三、協助商務部的各項工作開展
銷售部現根據xxxx年的規劃以及現有業務量的不斷上升,人力需求極大,我需兼商務組的管理工作,協助銷售部工作的順利開展,以達成xxxx年的銷售目標。
以下是個人對于商務組管理工作的幾點想法:
1、加強對商務助理的培訓工作,包括個人素質,職業修養,商務禮儀及專業知識等并進行演練和考核。
2、規范商務助理的工作職責,加強監督管理力度。把售前最主要的電話銷售工作進行量化,把售中與客戶和區域經理的溝通協調工作配合扎實,把售后的發貨跟進和售后維護工作做到靈活應變,把客戶資料的歸檔整理規范模板,定期檢查漏洞。
3、加強商務助理的銷售渠道管理及服務能力。客戶資源是全公司至關重要的資源,要提高商務助理全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。
4、要著重培養商務助理的溝通技巧和工作中應急的協調能力,力爭多培養一些工作自覺積極,能獨擋一面的優秀商務助理。
5、要定期對每個的商務助理進行思想溝通,了解她們的思想動態,積極引導她們積極樂觀的工作態度。
以上,是我對20xx年的一些想法及設想,可能還很不成熟,希望領導指正。展望未來,我會更加踏實努力、認真負責的去對待每一件事,用良好的心態去迎接新的任務和挑戰,與銷售部的同仁一起創造更輝煌的風馳!
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構不但步入了高速發展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構以嶄新姿態展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂xxxx年工作計劃如下。
一、信息網絡管理
1. 建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2. 構架新型組織機構
3. 增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4. 強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6. 動態管理市場網絡
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7. 加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,xxxx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、XX區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、XX區首府南寧以及XX市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理
1、嚴格執行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發,強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯系與協調工作,從而提高營銷系統整體戰斗力,為完成20xx年的營銷目標做好最優質的服務工作。
5、配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。
一、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市常鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大***公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節勞動節”的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
另外,在20xx年年末的時候,我報考了***大學的****專業,因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統地、全面的進行學習,以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。20xx,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作、業務能力.
工作計劃 篇9
備課組對執行《新課程》的實施、研究起到一個極具重要的作用,對提高教學質量,指導學生的學習方法,了解教育方針具有推動作用。同時,加強教研組的凝聚力和提高教研組的工作效率。我們高三體育備課組積極探索,努力鉆研,采取了行之有效的“五做到”與“五不要”方法,收到成效。現作如下幾方面總結:
一、做到充分準備,不要倉促上陣
俗話說:不打無準備的仗。同樣的道理,教師也應該不上無準備的課,我們高三體育備課組同仁一致做到備好課,備好課是上好課的前提,則必須要做到:
1、備教材,做到心中有書,達到懂、透、化的程度。懂,就是對所教內容、示范、技能弄通,弄懂;透,就是從知識體系上把握和領會教材的編寫意圖,找出重點,突出難點,抓住關鍵。化,就是把教材的死知識轉化為教師活的知識,并與教師的思想感情融為一體。
2、備學生,做到“心中有數”。要深入了解學生的基礎、技能、興趣、態度、素質差異等。
3、備教法,做到手中有法。要從教材的內容和學生實際出發,以啟發式教學為指導思想,提高學生的發散性思維,養成學生研究性學習的習慣。
4、備場地,做到腦中有場地,這是體育課的關鍵之一,合理的場地設計是提高學生興趣,增強課堂質量,以他們步步深入的教學藍圖。
二、做到精神飽滿,不要萎靡不振
教師心情舒暢、精神飽滿、步履穩健、表情自如,會使學生產生一種特別輕松的愉悅感,不管有思想情緒,都要統統棄之腦后,全身心地走進課堂這個角色。用自己對事業的追求,對教學工作的滿腔熱情去點燃學生的情感火花。
三、做到正面激勵,不要訓斥指責
俗話說“獎于一功,勝于數子十過。”教師應從溫和、熱情、表揚為主的方式對待學生,應該滿腔熱情地及時肯定每一位學生的優點和缺點,使每一位學生深信自己能夠學好,從而將這種自信心轉化為學習上的主動性和積極性。
四、做到趣味盎然,不要興趣索然
課堂不是舞臺,教師不要象話劇演員那樣裝腔作勢,刻意追求舞臺語言效果。我們應結合教學內容,進行生動的敘述,形象的描繪,適時插入一些頗具情趣的俚語,提高課堂氣氛,加深學生的記憶。
五、做到酌情施教,不要主觀臆斷
課堂上難免會出現始料不到的偶發事件,對于偶發事件,我們是當機立斷,酌情施教,向有利于教學方面轉化,而不主觀臆斷,當面訓斥。
綜上所述,我們高中體育備課組認真工作,力求做到五要五不要取得了良好的教學效果。教學質量成上升趨勢,協助教研組開展各項工作,團結一致,為晉江市平山中學美好的明天,盡本組的最大努力,作出最大的貢獻。
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