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企業管理:亞馬遜CEO貝索斯教給管理者的7堂課

時間:2021-01-29 17:18:48 企業管理 我要投稿

企業管理:亞馬遜CEO貝索斯教給管理者的7堂課

  近來,亞馬遜股價連創新高——在9月24日的納斯達克股市常規交易中,亞馬遜收盤股價首次沖破了800美元,創下了歷史新高。不過,這一漲勢并未就此停止,而是持續上漲刷新紀錄。

  持有亞馬遜股票的投資者自是喜笑顏開,但是“金子”雖好,我們更想要“煉金術”。亞馬遜創始人貝索斯堪稱一個企業管理的天才,隨著亞馬遜股價的驚人漲勢,貝索斯天才的企業管理能力也再次受到大眾矚目。貝索斯特有的反傳統企業經營與管理哲學,有哪些是值得企業管理者們學習的呢?

  下面是整理出了他的7大成功原則:

  一、“你的獲利就是我的機會”

  當其他競爭對手成天緊盯著獲利和其他財報指標時,貝索斯卻更在意公司的自由現金流(即freecashflow,指的是企業實際持有、可以自由支配的現金)。貝索斯認為企業必須用自己認為正確的指標來經營公司,而非依據華爾街分析師要求的財報指標。對貝索斯而言,擁有足夠的自由現金流,才有可能持續開發新產品。

  二、權力的平衡已經傾向消費者,遠離企業

  對企業而言,最正確的做法是,將多數的能量、注意力和金錢,投注在提供好的產品和服務之上,而不是大肆宣傳和行銷。在過去,企業花費30%的時間在產品,70%的時間在行銷,但現在的世界已經不同。“真正頂尖的企業是不需要廣告就能自然吸引到顧客,好的產品和口碑行銷是提高銷售的關鍵,”貝索斯說道。在互聯網時代,需要依賴大筆廣告預算推銷產品的企業,將會失去優勢。

  這也就是我們常說的“產品為王”,如同亞馬遜物流+一樣,當這項產品足夠好,它本身傳播量最大的渠道是自傳播,即客戶口碑。

  三、如果每年的嘗試次數加倍,創新性就會隨之加倍

  因此,必須不斷地嘗試新產品、新服務,或是新商機,才能保持企業的成長動能,這也是亞馬遜扭虧為盈并不斷壯大的根源所在。當你的原始產品無法為你帶來盈利的時候,那么你可以根據這項產品的副衍生品去嘗試開發一些新的東西,以獲得更多盈利的可能性。

  四、如果只愿意做你認為可以成功的事情,那么你會失去很多機會

  這段話和前一點有異曲同工之妙。多次嘗試,同時容忍失敗的空間。不要害怕失敗,讓企業擁有更多試錯的機會,企業才有可能創新,否則最終只會被自己的成功綁架。

  五、要創新,就得承擔被誤解的可能

  很多時候,創新是很孤獨的。你無法取得多數人的共識,但一旦你認為這是對的,就該堅持下去,并做出成果。就像貝索斯一開始放棄華爾街的優厚待遇而創辦一個建立在互聯網上的“萬貨商店”,大部分人都不看好,但是貝索斯成功了。時至今日,貝索斯有許多次的創新都需要力排眾議,因為他知道他是對的。

  六、資金不足可激發創新,其他的限制條件也是如此

  擺脫資金不足的最好方法,就是有創意地找到出口。有限制,才有創新的可能。在有限的`資源之下,為達到目標必須不斷思考達成目標的方法,往往也就是在這種被迫思考的狀態下,才有更多新的創意產生。這可能也就是我們所熟知的“背水一戰”吧。

  七、以事實為基礎的決策,超越組織階層

  不以資深程度或個人魅力等條件做決定,一切以事實為依歸,才能真正打破官僚的階層組織。讓每個有能力的人都有機會發聲,一切不以資深者的意見為王,而是注重事實。每個人都有其所長,企業聘人也是聘其所長。

  一個“超級商業帝國”的成功秘訣就只有這簡單的7個原則嗎?

  這兩年有一句話很火:我聽過許多道理,卻依然過不好這一生。

  這是為什么呢?因為道理光聽懂了是沒用的,你得一步一個腳印地去丈量它、驗證它,它才能夠真正給你指導。亞馬遜的成功也絕不是一朝一夕的事,而是經過貝索斯不停地試錯,探索出屬于亞馬遜的道路,確認好方向之后更是多年如一日的“穩步勇進”,才有了亞馬遜今日的成功。

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