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金字招牌生意經讀后感

時間:2020-12-24 15:43:33 讀后感 我要投稿

金字招牌生意經讀后感

  企業的核心價值觀,如果不是對這個企業有很深的了解和認知,往往是體會不出來的。以下是小編為大家整理分享的金字招牌生意經讀后感,歡迎閱讀參考。

金字招牌生意經讀后感

  金字招牌生意經讀后感1

  一個人制定了上等的目標,最后有可能只達到中等水平;而如果制定了一個中等的目標,最后有可能只能達到低等水平。所以做事標準要高,才能達到登峰造極。

  最近流行一個詞兒“工匠精神”,現在很多互聯網公司在對外做營銷宣傳時,頗喜歡往這上面套,諸如“沒有工匠精神的互聯網思維都是耍流氓”“漂亮的不像實力派”等等。上周在自媒體電商課上,一個做茶葉電商的小老板講了自己如何如何死摳產品,如何如何追求更高更嚴格的標準。。。說實話,我對于這些頗為不屑一顧。我始終認為,要論工匠精神,互聯網企業絕對比不過傳統企業。漂亮的口號喊起來很容易,但一種精神的堅守與傳承卻是要靠歲月的積淀和累積。

  之所以這樣說,是因為我所在公司早在20年前就已經在實踐“工匠精神”了,我不敢說我們是工匠精神的鼻祖,但是至少在房地產行業我們是獨樹一幟,“房地產界的愛馬仕”稱號不是白來的。一個具有工匠精神的企業是怎樣鑄造的,據我觀察到的經驗來看,頂層設計、行動實踐、對標學習這些方面缺一不可(感覺我像是在寫財經稿,以前的老職業病又犯了。。。不過,這些心得與觀察體會我不吐不快啊),而所有這一切莫不需要時間,莫不需要一代人的努力。

  企業的核心價值

  老板是個文人,學歷史出身。他是一個擁有著理想主義情結的商人,他喜歡站在十年之后的角度去看問題,他此生最大的愿望就是把這家公司辦成一個社會公益型企業,他堅持要把自己所有的產品都做成“作品”。所以在企業文化體系的建設當中,企業的核心價值觀被總結為八個大字“真誠、善意、精致、完美”。這八個字很普通,跟其他企業提的創新、團結、認真。。。等看起來并無二致,不了解不明白的人還會覺得非常虛。

  此前我們曾經參加過一個培訓,那個培訓老師趾高氣揚地說,中國的企業文化,一般都是缺什么就喊什么。你缺創新,所以弄個“創新”,你缺認真,所以弄個“認真”,他看到我們的名片上印著“真誠、善意、精致、完美”的時候,就諷刺說,你們公司肯定是不真誠不善意不精致不完美的,否則怎么可能會把這幾個詞當做自己的企業文化呢?當時,我們坐在下面的同事們聽到這里時都恨得牙癢癢,有幾個忍不住差點要跟老師吵起來。

  企業的核心價值觀,如果不是對這個企業有很深的了解和認知,往往是體會不出來的。這八個大字在公司內部有一套通俗易懂的解釋:“做人要真誠、善意,做事要精致、完美”。這四個詞語并非老板憑空想出來的,而是全部基于中國的傳統文化價值觀念(所以說,有一個學歷史的老板就是這么有范兒),做人真誠、善意源于中國傳統文化觀念“與人為善”,“人之初、性本善”;做事精致、完美則源于老子的“取法其上,得乎其中;取法其中,得乎其下;取法其下,法不得也!”,意思是說,一個人制定了上等的目標,最后仍然有可能只達到中等水平;而如果制定了一個中等的目標,最后有可能只能達到低等水平。所以做事一定要標準要高,才有可能達到登峰造極。這還沒完,最“恐怖”的是,老板并不甘心只是“取法其上,得乎其中”,他想要的結果是“得乎其上”,那只能是“取法極致”了。只有追求無窮極致的目標,結果才能至少保證是達到高水平。所以在公司內部,“取法極致,得乎其上”是一句非常有名的語錄,這句話也成了公司品質理念的口號。

  百度百科里面對于“工匠精神”是這樣定義的:工匠對自己的產品精雕細琢,精益求精的精神理念。工匠們喜歡不斷雕琢自己的產品,不斷改善自己的工藝,享受著產品在雙手中升華的過程。工匠們對細節有很高要求,追求完美和極致,對精品有著執著的堅持和追求,把品質從99%提高到99.99%,其利雖微,卻長久造福于世。

  翻開公司的企業文化讀本便會發現(其實不用翻書,很多語錄我早就可以倒背如流了),公司很多的理念在本質上與工匠精神是相同的(只不過,老板不喜歡言勝于行的風格,所以我們只做不說)。比如“品質即信仰。公司堅定不移地要走品質之路。品質關系一個企業的生死存亡,品質高則企業生,品質低則企業亡”;再比如,“好的產品是好的人做出來的,精致的產品是優秀員工認真工作的結晶,相反,產品的不夠精致,其背后的必然原因之一是員工的漫不經心和不負責任”;再比如“對于工作,我們的唯一要求應該是做一個偏執狂!”。。。這個企業從一開始創辦開始就把品質作為自己的一種信仰,老板的此番“頂層設計”不可謂不獨到,不可謂不目光長遠。

  向日本學習

  很多熟悉我們這一行的人都知道,老板最推崇的企業家是日本的松下幸之助,每位入職員工必須讀的三本書中的兩本便是《松下幸之助自傳》以及松下幸之助所著的《金字招牌生意經》,而且要寫至少1500字的讀后感。

  據媒體報道說,老板第一次看到松下幸之助全集的時候是在32歲,他認為這不過是管理者的一般論述,等他36歲自己創辦企業,碰到一些非常現實的問題時,再去看松下的書,就會變得非常親切。他說“松下的全集,五卷本你只需要讀一卷,就可以做出一個七八成優秀的公司。”

  再后來,老板在全公司范圍內推薦日本稻盛和夫的《活法》。他認為《松下幸之助全集》和《活法》是目前影響整個公司最大的兩本書。

  當然,老板之所以推崇這兩位企業家,更深層的含義在于給他做企業指明了一條方向(關于這方面的會另辟新篇專做論述)。但是不可不否認的是,由于這樣的價值導向,整個公司的運營管理風格也像極了日企,日本式企業管理最大的一個特點便是,用精益求精的態度,把一種熱愛工作的精神代代傳承,此謂“工匠精神”。

  關于日本工匠精神的文章和案例在網上有太多,在中國,在房地產界,能把日本追求“細節、細節還是細節”的精神發揮到極致得并不多,老板便是其一。

  公司發展20多年以來,流傳著很多傳說和故事,這其中多數竟然與老板的偏執精神有關。比如,在某項目交付前一天,老板去視察,在入口處讓人拿來尺子,量地縫磚是否鋪得直,結果差了幾毫米,實際上肉眼根本看不出來。老板則認為不合格,讓人砸了重新做,延后交付期;再比如,有業主投訴小區游泳池里鋪的石材跟當初宣傳時不太一樣,老板又命令一下,全部換掉重新鋪過。。。這樣的案例在新員工入職培訓時、在工作中、在業余交談之時可以聽到太多太多。

  公司里有很多跟著老板干了十年、二十年的老員工,他們都是被老板一手調教出來的。現在這些老員工也都成了公司高管,他們又把這種偏執狂精神灌輸給自己的下屬,就這樣,一代傳一代,追求細節、追求極致的精神就成了公司的一種文化。

  早在我還在媒體工作的時候,我時常被一個問題所困惑,一個樓盤項目質量做的好做的到位并不難,難的是一家企業旗下所有的樓盤項目都能做的好做的高,到底是怎么做到的呢?進來工作之后,才發現其中的秘密——公司內部有一系列的標準化制度。

  公司里面的每一個部門,每一個崗位都有一套工作上的標準化制度,而且隨著新的工作內容添加,標準化制度也在不斷完善。所以,工地有工地上的管理標準,行政工作有行政上的管理要求,營銷有營銷上的標準管理制度。。。標準化制度覆蓋所有人,所有進來工作的員工都必須帶上鐐銬去跳舞。

  最重要的是,這些制度的標準不是隨便制定的,而是奔著“極致”去的。比如,在精裝修施工工藝工法上,地面地磚鑲貼時,排水坡度國家標準為1-3%,公司的標準則必須是3-5%,并且要滿足排水要求等等,公司的標準高于國家的標準,在這里并不稀奇,太多太多的地方我們都是超過國家標準的。

  我剛進公司時,對于所謂“做事精致、完美”還沒有很深的認知,對于一些企業標準還沒有太多概念,于是犯了很多錯。。。由于自己做過一段時間的雜志責任編輯,我自認為對文字糾錯能力很強,可是來到公司之后才發現自己只不過如此。最開始公司的微信運營是我來做,每次轉給領導審核的時候,總能找出兩三個錯別字;后來我在轉給領導之前,自己先打印出來校對了三遍,確認無問題后才敢轉給領導。結果領導還是找出問題來了——有一個標點符號是用的半角,而全文其他地方都是用全角符號的!好吧,那是我第一次感受到“追求極致”的工作標準。

  公司規定,打印的文件或稿紙必須在右上角帶有公司logo,標題用黑體一號,正文用仿宋三號,頁腳必須標注頁數序號,內部使用時正反面黑白打印,對外使用時正反面彩色打印。我第一次拿給領導匯報的文件時,便被領導扔了出來。后來自己仔細檢查了一番頓時臉紅了:正文用的宋體四號,頁腳沒有頁數序號,沒有正反面打印,logo位置靠頁眉太近,天哪。。。。

  這次給了我狠狠的教訓,自從那以后我慢慢學會了強迫癥,強迫自己追求細節上的完美。后來當我開始做部門負責人,面對新來的同事交上來的文件時,也一點一點要求他們必須做到如此。前幾天,有位乙方把一個方案排期表發給我,不管內容怎么樣,在整個文件格式上已經讓我大為光火——錯別字出現好幾次;數字序號一會兒123,一會兒(1)(2)(3);字體一會宋體四號,一會仿宋五號;開頭有時空兩格,有時沒空兩格。。。我把這份排期表打回去讓他們重做,他們卻不樂意,“你只要看看內容沒問題就好了,形式上無所謂嘛”,直到這一刻,我才漸漸意識到來這個公司被迫養成的一些習慣,無形當中已經把我塑造成一個“追求精致、完美”的員工。

  我的一位同事,在公司工作了四年后,選擇辭職自己創業開餐館。一年的時間,已經獲利頗豐,順利開了第二家店。跟他聊起他的`創業之路,他說他用之前在公司學到的那套標準化制度的方式方法用在了餐館的運營管理上,結果在大眾點評和淘點點上,服務態度、產品品質等評分在所在區域內都是排名第一(我問他有沒有刷信譽或者找水軍,他說他根本沒必要這么做)。

  這是我真心敬佩并喜歡這家公司的原因之一,從老板的發展理念到員工的工作行為,表里如一,標準如一。更重要的是,它在教你如何成為更好的人,如何做更完美的事。這一切都是財富。

  金字招牌生意經讀后感2

  《金字招牌生意經》通過對經營管理中的各個環節進行深入細致的剖析,對一些具體故事進行闡述,充分表達了管理這門藝術對保持和提高企業生命力的重要意義。在市場經濟中,作為商家與顧客在供求均衡中的兩大主體,如何把握這一體系,買方(顧客)代表了市場需求,沒有買方就沒有任何市場,沒有買方需求就沒有市場經濟發展的源頭動力,沒有買方需求價值的提升和需求范圍的擴大就沒有市場容量的擴展,也就沒有經濟的可持續發展,沒有了經濟的發展,何談企業的發展。

  管理學大師德魯克說,管理是一種實踐,其本質不在于“知”而在于“行”;其驗證不在于邏輯,而在于成果;其唯一權威就是成就。

  市場上有關企業管理和企業發展的相關書籍五花八門,但是,往往都流于形式,紙上談兵,很多理論都不能與實際結合起來,具有真正實踐意義的書籍并不多,而一本好書,就像一座燈塔,不僅是指引航行的方向,更重要的是能給予前進的驅動力和凝聚力。松下在服務和質量上都追求更加精致完美,彰顯出“與人為善”的精神,贏得了更多的消費者,占據更大的市場。在追求利潤的基礎上,始終把顧客利益放在至高無上的位置,想顧客之所想,需顧客之所需。好的企業樹立的不僅僅是樹立榜樣,而是展示一種精神,追求完美,服務社會,回報大眾的精神,與松下相比,綠城更年輕,具有更蓬勃的生命力,要想做的更好,在學習和借鑒的基礎上,應更加突出創新,用感恩思考,用智慧經營;是一種模式,給眾多企業提供了做大做強的途徑、步驟、理念;是一種文化,涵蓋了多門藝術的文化,有經營之道、生產之道、管理之道、銷售之道、成長之道。

  這部書圍繞說服力、自信、信用、謙虛、服務、創新、學習、虛心、經營、銷售這幾個方面的內容對松下文化進行詳盡而細致的闡述。這些其中包含著許多做人的道理,做企業如做人,人人為我,我為人人,不能妄信“爾虞我詐、無商不奸”。 松下幸之助先生融自己做人的品德于產品中,并在經營管理中不斷地支持創新、鼓勵創新,用智慧驅使革新和前進,用勇氣不斷挑戰未知領域,用毅力不斷證實沒有最好,只有更好。

  松下堅持以人為本。企業最大的資產是人。在管理過程中,堅持執行激勵員工的政策,提高員工的勞動積極性,注重企業各個部門、各個環節、上下級之間的溝通和協作,充分發揮團結互助的精神,不斷吸收優秀的人才,為企業發展不斷注入新的血液和新的活力。

  小企業做市場,大企業做品牌,更大的企業做文化。松下從成立之初,就時刻以服務社會為己任,把握顧客的消費理念,注重研發和技術創新,不打價格戰,而是在產品上力求突破,以質量和服務為競爭力,才能取得如今輝煌的成就。

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