企業調研報告15篇
隨著人們自身素質提升，越來越多人會去使用報告，報告成為了一種新興產業。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是小編精心整理的企業調研報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
企業調研報告1
為深入推進我縣工業振興發展，加強政府和企業間的溝通聯系，我縣擬在全縣規模以上工業企業中繼續開展派駐黨建指導員工作。為了解各規上企業負責人對此項工作的真實態度，掌握準確情況，5月7日至9日，縣工信局組織工作人員，分成四個調研小組，對我縣規上工業進行了一次專題調研。調研組通過與企業負責人座談、發放調查問卷等形式，初步收集掌握了一些情況。現將本次調研情況匯報如下：
一、基本情況
(一)黨建指導員的職責和組成：
黨建指導員的主要職責是宣傳黨的路線、方針、政策，指導企業的黨建工作，協助企業解決生產生活中遇到的各種困難，促進企業健康發展。
黨建指導員原則上由我縣已經退居二線的原副科級以上領導干部組成，對屬于我縣納稅大戶(即年納稅100萬元以上)的規上企業，也可以在現任領導干部中產生。
(二)原兩新組織派駐黨建指導員情況
20xx年10月，我縣曾下發《關于進一步加強和改進兩新組織黨建工作的意見》，文件指出，對規模較大、人數較多、暫不具備組建黨組織條件的兩新組織，要選派黨建工作指導員。
20xx年1月，縣兩新組織黨工委下發《關于下派兩新組織黨建工作指導員的通知》和《關于印發和的通知》(興兩新工字[20xx]02號)等文件，進一步細化了黨建指導員進企業工作。此次從各單位抽調了59名同志下派到全縣各兩新組織，全面負責兩新組織的黨建工作，實現了黨的組織和工作在兩新組織中的全覆蓋。時隔數年，當初所派的`黨建指導員目前已經和所掛點企業基本沒有聯系。
3、本次調研情況：
(1)與企業負責人交流情況
調查人員與企業主就此項工作進行了當面交流，很多企業主表示感謝縣委、縣政府的關心，但對于黨建指導員不感興趣;有的說以前就搞過這項工作，基本沒什么效果，意義不大;有的企業主只注重看得見的經濟利益，存在見子打子的心理。
(2)問卷調查情況：
本次調研活動，選擇了全縣具有代表性的規上工業企業43家，共發出調查問卷43份，收回41份，收回的調查問卷合格率100%。其中19家企業表示需要黨建指導員，認為黨建指導員進駐企業對自身發展有一定幫助，其余22家企業則明確表示不需要，另外兩家經多次聯系均未反饋問卷情況，視作不需要。
調查結果顯示，本次派駐黨建指導員進企業，被調查企業需求接受率為44%，未達到一半。
二、存在問題及原因分析
1、企業主對黨建工作認識不足:
從前幾年黨建指導員進兩新組織活動的開展情況，我們可以發現，許多企業主對黨建工作認識不足，支持不夠，主要表現為：不聞不問，僅僅停留在口頭上，無任何實際行動。
究其原因主要有：一是企業主在認識上存在誤區。由于各自社會經歷不同，思想認識差異較大，對于在企業開展黨建工作存在不同理解，對加強企業黨建工作的目的、意義和作用一時難以正確理解。二是市場競爭壓力大。面對激烈的市場競爭，大部分企業生存、發展的壓力都很大。企業主把全部的精力都投入到企業生產經營上，而對包括黨建、工會在內的一些工作無暇顧及。
在接受問卷調查的工業企業中，已經成立了企業黨組織的企業較少，黨員也不多，有的企業甚至沒有黨員;正常開展了黨組織活動的幾乎空白。
2、之前部分黨建指導員不能適應工作需要：
一是思想認識不足。存在無所謂思想，認為企業黨建指導員工作比較虛，對企業作用不大，沒有什么實際意義，認為只會給企業添負擔，不被企業經營者支持，在工作上存在畏難情緒;
二是企業情況不熟。黨建指導員很多以前沒有接觸過企業工作，對現代企業制度的運行機制情況不明，在企業生產經營和開展黨建工作的結合點上，無法做到準確把握;
三是工作方法不當。很多黨建指導員僅憑個人想象，而不是根據企業的實際和特點來開展黨建工作，嚴重影響了工作效果;
四是沒有統籌兼顧。黨建指導員大都為兼職，很多還是單位的業務骨干，平時工作較忙，到企業工作的時間無法保證;
調查中多數企業認為，黨建指導員不能給企業帶來多少實在的經濟效益，同時普遍認為本次黨建指導員進企業和之前的類似活動一樣，最后很可能都會流于形式，不了了之，沒任何實際效果。
以上情況就是造成本次黨建指導員進企業問卷調查、企業接受率僅為43.9%的主要原因。
三、下一步工作思路
1、積極引導，不斷提高企業主的思想認識。
一是加強黨性教育。通過舉辦培訓班、專題講座等措施，對企業主進行黨性知識教育，使他們了解黨的路線、方針、政策，認識到黨組織活動對企業發展的巨大精神動力，提高他們的思想政治覺悟。
二是加大黨建宣傳。充分利用報紙、電視、廣播等宣傳陣地，深入宣傳企業黨建工作的目的和意義，灌輸黨建思想，讓企業主成分認識到各級黨組織對企業黨建工作的關心重視。
三是著力挖掘典型。及時發現先進典型，積極加以宣傳，讓企業主真正體會到黨建工作對于促進企業發展的重要性，在企業中形成一種奮發向上、人人爭先的良好風氣，使企業主從思想上、感情上消除心理障礙，克服黨建工作會影響企業正常秩序、擔心受監督、受約束的不良心理，充分調動廣大企業主熱愛黨建、支持黨建工作的積極性。
2、強化措施，不斷加強對黨建指導員的管理。
重新梳理現有規上工業企業的黨建指導員工作，對于近幾年發生了重大變化的工業企業，以及人事崗位已經調整的原派駐的黨建指導員，進行及時的調整和充實。
一是加強責任意識。克服畏難情緒，充分認識到選派黨建指導員的光榮使命，讓各黨建指導員明確肩上的責任重大;
二是提高業務素質。建議由縣委組織部牽頭，縣經濟開發區、工信局黨委等單位配合，有針對性地對黨建指導員進行業務培訓，努力提高工作能力和業務水平。
三是加強工作監督。縣委組織部不定期地進行督查，檢查黨建指導員的在崗情況和工作效果，建立工作臺賬，對選派的在職干部，務必做到統籌兼顧，確保工作時間和效率。
企業調研報告2
人才的流動和流失，已經成為中國企業用工的一大常態。隨著中國企業在快速發展，個別行業離職率也逐年上漲。 20xx年企業員工離職率微增長民營企業離職率穩居第一通過對不同性質的企業離職率分析，民營企業離職率穩居第一，國企相對來講職業環境更穩定。
傳統行業人才流失嚴重
20xx年各行業在經濟常態下，急劇變革。傳統行業重組在即，門店銷售、餐飲行業、零售百貨、服裝紡織等行業受沖擊尤為明顯。高新技術產業走輕資產、知識型道路，離職率相對較低。
與上年相比，旅游/酒店、快消、貿易、金融行業離職率增長幅度均超過20%。
一線生產操作崗位離職率高，企業轉型任務重受經濟轉型的影響，傳統行業受到嚴重沖擊。勞動密集型產業逐漸退出中國市場。生產操作、銷售、工程建設等職位離職率超過30%;信息技術，行政，財務崗位則較穩定。
中層離職率高，是企業無法回避的痛主管、專業經理、專員、助理等層級離職率超過20%，其中主管和專業經理層離職率高達四分之一。同時總監和高層離職率也將超過10%。 畢業生缺少職業規劃，入職一年離職率高達35.4% 工作年限低于3年的離職率保持在30%以上。90后上班族穩定性差，頻繁跳槽成為其職業特征。
超七成員工因企業薪酬缺乏競爭跳槽
總體來看，員工主動離職率遠遠高于被動離職率。超過半數的員工離職原因，主要集中在薪酬缺乏競爭性和職業前景受阻。
超五成員工因無法勝任工作被離職被動離職原因主要集中在員工無法勝任和績效不佳兩方面。
IT互聯網行業平均月薪遙遙領先
按照建設四個中心國家戰略的要求，落實發展海洋經濟的總體規劃，將充分依托洋山國際深水港和浦東國際航空港兩大國際性樞紐港的優勢，延伸和拓展浦東開發開放的經濟社會效應，準確把握在新一輪發展的戰略地位，積極貫徹宏觀調控的各項政策措施，充分體現區位優勢，培育和發展主導產業，加快產業發展步伐，壯大主導產業，提升產業集聚度，提升產業能級。加快經濟的發展，就是要以加快優勢產業的發展為基礎，形成產業細化、優勢明顯、集群度高的產業群，共同推進經濟圈產業的競爭力。
一、20xx年工業產業的發展現狀分析 (一)總體發展現狀 總體來看，我區4大重點產業發展狀況良好，呈出現以下幾個特點： (二)各產業發展現狀
為了更全面地了解我區產業的發展現狀，下面對各產業逐一進行分析：
二、加快工業產業發展的思考
雖然目前重點產業還很弱小，但已經有一批正處強勁發展的產業，還有一批具有較明顯發展潛力的產業，經濟崛起的步伐在明顯的加快。經濟發展的提速，我們認為其根本而有效的途徑應是產業的集群化發展，以區域經濟的一體化來加速改變經濟發展的固有狀態，不斷激發發展活力。從產業發展的層面上看，加快工業產業集群建設應著力抓好六個方面。
(一)實施好十一五產業發展規劃
在實際的發展中，應結合國際產業發展和轉移規律、我國產業發展狀況，制定出推進工業產業發展具體可行的措施。要從工業整體發展出發，立足于產業發展和產業集群狀況，著眼于做大做強優勢產業--強勢發展產業--潛在優勢產業，圍繞產業聯動，因地制宜地發展產業集群，合理布局生產力，形成產業聚集，要與大項目和龍頭企業想結合，與產業園的特色相匹配，與人力資源相適應，發展以現代裝備業為核心的先進制造業，同時與浦東聯動發展電子信息、汽車及零部件、醫藥及醫療器械產業。
(二)提高利用外資水平，促進產業升級
堅持二、三產業共同推動經濟的產業發展方針，在發展中完成產業結構的戰略性調整，在調整中實現產業創新提升，逐步構筑以高新技術為基礎、現代服務業為先導、現代裝備工業為支柱，特色鮮明、重點突出、體現臨港經濟特征的多元產業體系，努力構筑現代裝備工業基地、現代物流基地和信息產業基地。 要做好工業產業集群，其根本點就是要以產業中心發展區域的產業為基礎，特別是利用其市場優勢和技術優勢，整合同類產業和產品資源，發揮產業集群的引領導作用，帶動經濟圈產業的發展。充分利用產業結構調整和國際資本流動的有利時機，努力創造條件，改善軟硬環境，大力引進外資，不斷提高利用外資的水平和質量。特別是要吸引外資在我區建立研發中心和關鍵零部件生產基地，提升加工產品檔次和開發能力。 (三)以產品為核心，加強產業集群分析研究
從產業競爭力上看，我們要對重點行業進行細化研究，從中類行業細化到小類行業、細化到產品。從小類行業上研究，以龍頭產品為紐帶，進行產業集群，進行充分合作和有效的競爭，提高產品市場占有率和贏利水平。同時充分重視國內外市場，做好兩個市場大文章。比如電子信息行業，它的發展與國際IT產業的發展休戚相關，但另一方面，國內市場仍有巨大的潛力，對電子行業的發展至關重要。在眼睛向外的同時，也要眼睛向內，加大技術投入，集中攻關，尋求核心技術突破，不但可從根本上解決技術受制于人的局面，而且可以大大提高行業的產品附加值，促進行業持續健康發展。堅持以質取勝戰略，法力培育優秀品牌，使之成為的產品新亮點。 (四)開源節流并舉，應對能源緊張局面。 工業的快速發展，用能需求急劇增加，能源供需趨緊。短期來說，強化節能意識，組織協調好能源供給，最大限度地舒緩用能緊張的局面。長遠來看，關鍵是加強節能新技術的研發和應用，開發可替代新能源，特別是可循環使用的新能源，從根本上解決能源問題。與此同時，新技術的應用，還是從根本上化解原材料、能源價格上漲、成本壓力增大的最佳途徑。
(五)統籌協調好招商引資工作，促進工業園區良性有序發展。
招商引資是加快我區經濟發展的重要手段，而工業園區則是我區工業經濟發展的重要載體和主戰場。要把園區的`工業做大做強，招商引資，引進項目和資金仍然是一條重要的途徑。把加快工業發展、壯大工業規模、培育工業經濟增長點作為重大措施來抓，各部門要積極配合，為園區建設創造寬松環境。提升工業園區的能級，加快培育臨港綜合經濟開發區、臨港物流產業區、國際醫學園區和信息產業園區的規劃建設和功能培育。通過園區建設，拓寬我區工業發展空間，吸納新的工業項目，形成新的發展格局，增強發展后勁。從經濟一體化、空間布局擴容和功能提升出發，把工業園區整合成產業功能區，加快工業園區的產業集群化、市場專業化的發展。 (六)把握產業發展方向，加快發展新興產業
大力扶持大型優勢企業和中小高技術企業，針對我區目前存在的企業多、技術競爭力弱的問題，要繼續實施企業集團戰略、龍頭企業戰略，發揮規模優勢，提高整體抗市場風險能力，力求在微電子、軟件、計算機、通信等重點領域盡快形成一批具有國際競爭力的跨國企業集團和拳頭產品。與此同時，進一步扶持中小高技術企業，培育大型企業的后備力量，以形成梯次推進的產業組織體系。比如通信設備、計算機及其他電子設備制造業是世界產業發展的方向，也是我國工業的五大重點發展產業。年，該產業的主營業務收入占我區規模以上總量的6.8%，實現總產值占總量的7.1%。要把握好產業發展的大勢，著力發展增長潛力大、帶動效益強、技術含量高的產業，發展和壯大新興產業。
超2成男生情人節被單身
情人節復合成功率近四成
每到情人節，也是分手情侶復合的高峰。關于是否找前任過情人節的調查顯示，有接近4成的男女選擇可能會，有32.74%的女會員表示堅決反對。找前任一起過情人節，如果沒有特別不能挽回的事情發生過，有很多人表示可以嘗試，他們認為這是挽回感情的最佳時機。
企業調研報告3
一家小銀行，面對眾多小企業，在發放小額貸款方面大膽創新，為全國銀行業改善金融服務、支持小企業不斷壯大提供了成功的借鑒。這就是浙江泰隆商業銀行留給人們的深刻印象，他們的實踐經驗已經引起了多方關注。
位于臺州的浙江泰隆商業銀行主要貸款對象是失地農民、創業型小工商戶，開業之初只有2間租賃房、7名員工，經過14年的發展，20xx年實現稅前利潤1.32億元，不良貸款率僅為0.83％。在服務小企業的同時泰隆商業銀行也實現了自身的大發展，探索出一條小企業貸款可持續發展之路。今年3月，本報記者赴臺州進行調查，走訪了多家在泰隆支持下發展起來的小企業，對泰隆商業銀行有了切身的感受。
“我還要開更多的超市”
今年39歲的劉恩國是臺州路橋的失地農民，現在的身份是世紀華聯、正斌超市的總經理。
20xx年失去土地的劉恩國進城務工，開了一家幾十平方米的小賣部。剛開始生意還不錯，3年后一家大中型超市開在劉恩國的小賣部旁邊，小賣部的生意變得不景氣起來。劉恩國尋找到另一處開超市的位置，打算開一家大一點的超市，但苦于沒有錢。在困境中，劉恩國聽說有一家為小企業服務的泰隆商業銀行，決定試一試，他找到泰隆的有關負責人，“實話實說”了自己的情況。晚上，陳騏奮、方慧娜兩名客戶經理就來實地調查，并很快給他貸款5萬元。
我們在位于城鄉接合部的世紀華聯超市見到了劉恩國。這家超市樓上樓下共有20xx多平方米，經營的主要是中低檔生活日用品，買主大多是附近的農民和進城務工人員。回憶起從泰隆拿到的第一筆5萬元貸款，劉恩國仍很興奮：“我當時很高興！沒想到這么快得到了貸款，20xx年也成了我事業發展的一個轉折點。”
有了這一次經驗，劉恩國與泰隆的交道越來越多，20xx年就貸款6次，這些貸款都是短期貸款，且隨時有錢隨時就還。去年底，劉恩國新開了一家超市。說起新超市的開張，劉恩國很感謝泰隆銀行。開這家新超市需要200多萬元的資金，劉恩國還缺一部分錢。當時，也是泰隆鼓勵他開這家超市，并給他貸了50萬元，期限4個月。
泰隆為何要如此大力支持劉恩國開新超市？劉恩國的客戶經理陳騏奮介紹說：銀行決定貸款
給他一是基于他開超市的經驗；二是通過多年的合作，他在泰隆已建立起良好的信用；三是銀行幫他分析了當地市場情況，并進行了開超市的初步核算，認為風險不大。目前，這家超市生意興隆，春節期間在泰隆的存款每天就有10萬元。
談起這些年泰隆對他的支持以及自己的發展，劉恩國非常興奮，目前他已擁有了5家超市，營業面積超過3000平方米。問他今后的打算，他興奮地說，“有了泰隆的支持，我還要開更多的超市！”
“沒想到我們發展得這么快”
汽車在駛過彎彎曲曲的鄉村馬路后，臺州市椒江永固沖件廠出現在記者眼前。這是一家典型的具有浙江特色的前店后廠家庭作坊式小企業，當了大半輩子農民的阮順富是企業董事長，兒子阮波是廠長。在寬敞的廠房里，機器聲轟鳴，工人們正在忙碌地加工縫紉機的零配件。
臺州是著名的縫紉機之鄉，是我國縫紉機產業基地。僅在永固沖件廠所在的下陳街道，這樣的零配件加工廠就有400多家，當地還成立了縫紉機配件行業協會這樣的經濟合作組織。在整個縫紉機產業鏈中，小企業各有分工，除滿足當地飛躍等知名企業的配件供應外，一部分配件還出口韓國、日本等地。
3年前，阮順富決定買下現在的廠房，擴大生產規模。買下廠房需要800多萬元，阮順富還缺200多萬元，他先后找過當地幾家大銀行，但這些銀行貸款門檻高，阮順富這樣的小企業根本沒有符合其貸款要求的財務報表，貸不了款。在其他生意伙伴的介紹下，阮順富試著向泰隆提出了20萬元的貸款申請。泰隆在了解其有關情況下，很快發放了這筆貸款。
阮順富的客戶經理阮茜萍、蔣麗英向記者介紹了泰隆向永固貸款的有關情況。在通過各種渠道了解永固的有關情況及行業發展情況后，并有第三方擔保的情況下，他們向永固發放了第一筆20萬元無抵押貸款。隨著雙方合作的加深，永固在泰隆的信用等級不斷提升，泰隆對其的支持也越來越大，永固的發展也非常好。去年，永固的產值超過1300萬元，實現利潤200萬元左右，泰隆今年向其授信200萬元。
對與泰隆的合作，阮順富非常滿意：“在泰隆貸款門檻低、手續方便、服務好！他們經常到企業來主動服務，還對我們的財務管理提供一些建議，為我們節省了許多時間，我們的時間就是鈔票呀。泰隆現在對我一年授信200萬元，我需要錢就隨時找他們，花泰隆的錢就像花自己的錢一樣方便。沒想到在泰隆的支持下我們發展得這么快！”
“我們走到哪里泰隆就服務到哪里”
走進“林家鋪子”，春日的暖陽使上下兩層的店面顯得非常干凈雅致，竹墻竹椅的室內設計
讓人心曠神怡，琳瑯滿目的各種海鮮小吃令人垂涎。林家鋪子的主人是一對來自外地的夫妻。
圍坐在竹子做成的圓桌邊，聽夫妻二人講述當年泰隆“雪中送炭”的故事，很為他們今天的成功感到高興。
20xx年夫妻二人到臺州打工，決定開一家餐館，在付完租金后，當時裝修還缺10多萬元。夫妻二人初來乍到，根本無處借錢，銀行一般也不向異地住戶發放貸款。在萬般無奈中，聽人講起泰隆這家銀行對創業者貸款很靈活，當天下午快5點時，夫妻二人找到泰隆。了解到夫妻二人決心干一番事業，以及他們還有一套住房，也有朋友愿為他們擔保，并到店里實地考查后，認為符合貸款條件，第二天泰隆就向他們發放了15萬元的貸款。
有了泰隆的雪中送炭，林家鋪子很快就開張了，開張2個月后生意火爆。夫妻二人打算把林家鋪子開成24小時家常小吃連鎖店，目前已在黃巖、椒江、路橋開了3家店，一年流水平均1000多萬元。巧合的是，在黃巖、椒江、路橋，林家鋪子的分店正好在泰隆的營業網點附近。夫妻二人笑著說：“我們和泰隆真是有緣，我們走到哪里，泰隆就服務到哪里！有時我們存款晚了，銀行快下班了，一個電話打過去，客戶經理肯定會多等一會，銀行也會晚一點關門。有時店里需要零錢，我們太忙，來不及取，客戶經理也會直接將換好的零錢送到店里來。”
隨著事業的發展，林家鋪子與泰隆也建立起更親密的關系。林家鋪子每天的現金收入都存在泰隆，員工的工資卡也在泰隆開戶，林家鋪子用自己的成功給泰隆帶來了利潤。
除了記者走訪的這幾家，在臺州還有許許多多的下崗再就業人員、外來創業者、困難群體等在泰隆的支持下走上了脫貧致富、由小到大、事業發展之路。泰隆的金融支持激活了這些社會小細胞，也正是這一個個充滿生機的小細胞，使當地經濟呈現出勃勃生機！
在泰隆的支持下，失地農民劉恩國已經開了5家超市。圖為劉恩國在世紀華聯超市。
找到解決小企業貸款難的突破口
泰隆商業銀行的小企業貸款到底有何特別之處呢？記者通過調查對這一問題逐漸有了清晰的答案。
定位服務小企業
浙江泰隆商業銀行是家小銀行，其前身是成立于1993年的臺州市泰隆城市信用社，后改組為城市商業銀行，去年改制為浙江泰隆商業銀行，是一家服務于地方經濟的小銀行。
泰隆的服務對象主要是小企業、個體工商戶等，14年來，累計向小企業發放貸款13萬多筆，
660億元，共扶持3萬多家小企業，直接、間接創造了10萬多個就業崗位，幫助5000多位失地農民、外來務工人員實現了勞動致富。
至20xx年底，泰隆存款余額75.3億元，貸款余額54.3億元，其中小企業貸款余額49.6億元，占比91.4％，戶均貸款余額僅為65萬元。這些貸款客戶，90％是正在創業的失地農民或失地農民經營的企業，6％來自下崗工人、無業居民，另4％來自外來務工人員。在上述小企業貸款中，抵押貸款僅占4.8％，信用貸款占0.6％，其余全部是保證貸款。泰隆的貸款利息收入和中間業務收入，絕大部分是靠小企業客戶貢獻的。
泰隆成立之初，規模小，實力弱，難以為大中型企業提供金融服務，同時又面臨其他金融機構的競爭壓力，只能選擇小企業、個體工商戶貸款市場。在為小企業貸款的過程中，泰隆漸漸發現小企業、個體工商戶群體中真正有發展潛力、勤勤懇懇做事業、踏踏實實保信譽的客戶，大都有強烈的貸款需求，并有誠信還貸的良好意愿，風險相對較小。泰隆開始以小企業成長伙伴為定位，積極、主動地推進小企業貸款業務。
20xx年，銀監會下發了《銀行開展小企業貸款業務指導意見》，堅定了泰隆堅持為小企業服務的發展方向。泰隆把小企業貸款業務提升到理性的戰略定位高度，不斷深化小企業客戶市場定位，把服務對象擴展到社區、城鄉接合部、農村的小客戶群體，為更多的小企業、個體工商戶、農村承包經營戶、下崗工人、失地農民、外來務工人員提供服務。
創新突破兩大難點
小企業貸款難，有兩個關鍵點，一是銀行對小企業財務狀況不掌握，存在“信息不對稱”；二是小企業缺乏有效的抵押物。銀行給中小企業貸款，一般都需要抵押物（如廠房、土地、固定資產等），以避免貸款出現風險時銀行血本無歸，而小企業或個體工商戶根本提供不了有效的抵押物。因此，不解決信息不對稱和抵押難的問題，小企業貸款難就難以解決。
泰隆小企業貸款取得成功，關鍵在于通過創新突破了這兩大難點。
首先，解決信息不對稱的問題。這主要是靠建立起一支客戶經理隊伍，掌握客戶的真實情況。泰隆有一支140多人的客戶經理隊伍，占員工比例高達40％以上，為客戶提供“一對一”的服務，行長王官明將此戲稱為“人海戰術”。泰隆客戶經理借助廣泛的社會關系（人緣、親緣、地緣），通過密集走訪和頻繁接觸客戶，對客戶信息進行詳細收集和了解。
泰隆的客戶經理對其客戶了解到何種程度？有人這樣描述，一個客戶來找客戶經理，客戶經理可以知道客戶兜里揣著什么牌子的煙以及為何來找他，因為他們對客戶的生產經營情況、生活狀況、債權債務、資金需求等都非常了解。
與此同時，泰隆實行“存貸掛鉤”制度，通過對客戶在銀行存款的現金流進行測評，評估客戶的經營狀況，并依據客戶的存款積數（即存款余額×天數）決定是否貸款、貸款的額度和貸款的利率。舉個例子，如果一個賣礦泉水的小商戶，他在泰隆存入一筆錢，而第二筆錢半個月后才存入，這個客戶的現金流狀況顯然是不好的；如果他每天都有一些錢存入銀行，客戶經理就判斷這個客戶的生意還不錯，可以考慮貸款。一般來講，存款積數越高，貸款的金額就會越大，利率也會越優惠。
泰隆正是通過大量“數字化”和“社會化”信息的綜合比較，以更加務實的態度和靈活的手段來分析客戶的成長潛力和償債能力。
其次，解決缺乏有效抵押物問題。
泰隆擯棄過分強調抵押物的貸款方法，創新地推行多人保證貸款，并將企業主、股東夫妻等實際控制人追加為貸款保證人，變“有限責任”為“無限責任”，這種法人擔保和關聯人保證的貸款機制，避免出現企業通過破產惡意逃廢銀行債務。臺州銀監分局局長林奇強調，貸款的無限責任從根本上要求企業的所有者、經營者必須謹慎融資，按時還貸。歷史數據表明，泰隆99％以上的小企業貸款的正常回收是依靠第一還款來源，即使出現了問題貸款，依靠第二還款來源償還的也占到90％以上。
“信息不對稱”和“客戶擔保難”兩大難題的解決，大大拓寬了泰隆小企業貸款業務的輻射面，使得處于初創期的小企業和個體工商戶能夠享受到泰隆信貸支持，極大地促進了小企業的發展，實現了銀企雙贏。
泰隆在小企業貸款上還有許多其他特色：比如堅持貸款“筆筆清”原則。泰隆的客戶在申請第二筆貸款時，必須先把第一筆貸款還清。另外，泰隆的貸款主要是短期貸款，有效地解決了小企業普遍存在的流動資金緊張的困難。20xx年，泰隆貸款平均期限97天，一年周轉達3次以上。
發放貸款像從自己口袋里掏錢
通過調查記者發現，泰隆在改進服務、防范風險方面也有很多獨到之處。
貼身服務得認同
在泰隆，為小企業提供更充分、更優質、更方便的服務是一種企業文化。
泰龍營業網點的開門時間是早上7：30到下午6：00，夏天關門還要延長一兩個小時，服務時間比一般商業銀行要延長3到4個小時。這主要是為了與當地小企業的作息時間相一致，便于他們一上班就能享受到銀行的服務。
泰隆對客戶的貼身服務體現在方方面面。在企業成立之前，泰隆會派專門的客戶經理在工商注冊窗口為辦理登記手續的客戶提供驗資、登記、開戶、貸款咨詢等服務，并將其納入客戶管理體系之中，即所謂的“企業接生工程”。泰隆針對小企業數量多、分布散的特點，不等待客戶上門，組織營銷團隊深入專業市場、社區和農村，傾聽小企業、個體工商戶、農村承包經營戶的需求，向他們推薦符合其經營特點的產品，把泰隆金融服務的'觸角滲透到網點輻射半徑內的每個角落。泰隆通過與客戶長期的溝通建立信任關系，并盡可能獲得客戶的各種信息，從中篩選出優質客戶，為調查評價打好基礎；當客戶提出業務需求時，泰隆已經掌握了客戶的基本信息，能在最短的時間做出決策，給客戶答復。
另外，泰隆始終堅持以客戶為中心，不斷改進小企業貸款業務流程，在最短時間內滿足客戶業務需求，建立了高效的貸款審批機制。目前，泰隆小企業貸款在半個工作日內的審結率超過90％，最快的甚至半個小時即可辦理1筆貸款，這是其他商業銀行難以企及的。泰隆快捷、高效的貸款業務流程，適應了小企業貸款金額小、時間急、頻率高的特點。同時，泰隆的客戶經理還會給客戶事業發展、財務管理等提供多方面的服務，成為小企業的朋友。
創新制度防風險
為保證小企業貸款業務的健康發展，泰隆建立了一套較為科學的風險管理體系。臺州銀監分局副局長金官銘對這套管理制度非常肯定，據他介紹，這套管理制度的核心內容是強化對銀行員工和客戶“兩個人”的激勵與約束，具體操作上做到激勵與約束并重，預防與監督并舉，制度監督和人文關懷同步。
在予以充分激勵和關心的同時，他們制定了嚴格的約束措施，有效地控制了內部員工的道德風險和操作風險。泰隆的客戶經理都說，“我發放貸款時，就像從自己口袋往外掏錢一樣。”
在客戶的激勵與約束方面，泰隆對誠實守信的客戶積極提供優質服務，并在貸款利率、期限、額度、條件等方面給予更多的優惠，而對不守信用的客戶則不惜“軟纏硬磨”催討貸款，直至收回全部本息。對于“釘子戶”和已核銷貸款，泰隆的態度是“骨頭再硬也要啃，不達目的不罷休”。因此，在當地流傳著“泰隆的錢是好用的，泰隆的錢也是不好用的”這樣一句話。所謂“好用”，是指如果條件符合的話，客戶可以很方便地從泰隆獲取貸款；所謂“不好用”，是指客戶借泰隆的錢必須按合同規定償還。
在泰隆銀行，每一個貸款客戶都有兩個客戶經理負責，一位負責調查，一位負責審查，且調查、審查同步進行，并各自對自己的調查、審查結果負責。調查分為正面調查（直接到企業調查）和側面調查，了解貸款客戶的基本情況，包括企業的生產經營狀況、其在行業的資信、為人如何、是否好賭等方方面面。負責審查的客戶經理對調查結果的真實性進行審查。這種調查、審查同時進行的客戶調查被泰隆稱為“四只眼睛”看客戶，以便充分掌握貸款客戶的真實情況。通過堅持
不懈地打造誠信經營形象和主動維權，泰隆14年來的貸款不良率始終沒有超過3％的水平。
企業調研報告4
為了解我市企業在經濟企穩回升后所遇到的用工問題，進一步促進就業、發展經濟。我們在全市范圍內組織開展了關于企業用工情況的調研，分別從8個縣區中各選取2個對本縣區有代表性的企業走訪調查，此次調查共涉及16家企業，其中國有企業6家、私營10家。被調研企業覆蓋到的行業有采礦業、制造業、電力、燃氣及水的生產和供應業、建筑業、住宿和餐飲業、房地產業等企業用工主要行業，就企業用工現狀、是否存在招工難問題和成因等幾方面內容開展調研。
一、企業的用工現狀
金融危機給我市不同企業帶來不同影響，在經濟企穩回升的情況下，預計20xx年春季會增加52個技術性工作崗位，同比增長4.5%。
我市以電廠、自來水公司為主的國有企業，在用工上受金融危機影響較小，用工情況穩定，在受訪的國有企業中，末與末單位從業人員基本無變化。在是否存在招工難方面，由于我市國有企業大多屬于壟斷行業，待遇好、福利高，對普通工人很有吸引力，企業在招工用工上有很大的挑選余地。
而私營企業在經濟企穩回升的情況下，企業用工波動較大，且依據行業的不同而體現出不同程度的招工難問題。被調查的10家私營企業，末單位從業人員為2111人，較末單位從業人員增加13.43%，預計20xx年春季會新增250個新增崗位，同比增長11.84%。新增崗位主要集中在建筑領域和技術性崗位上，而目前我市勞務市場以普工和年紀偏大的下崗職工為主，因為年齡結構、知識結構的錯位而出現勞務輸出地的招工難現象。
采礦業受金融危機的影響較大，目前企業用工人數較上年有所減少，在經濟企穩回升后有望增加。以亨通礦業為例，
三季度時，企業的主營業務收入為5234萬元，單位從業人員為98人，受金融危機影響鋅價的持續走低，市場的不景氣和新《勞動法》的實施使企業用工成本增加，農民工工資浮動較大;生產時間相應減少、銷售下降，在企業生產不飽和的情況下，用工的數量迅速萎縮，底單位從業人員減少為56人，在隨著國家儲備政策、貼息政策的相繼出臺和經濟形勢的逐步好轉，企業從二季度起逐漸出現回暖跡象，企業從業人員基本穩定在85人。
制造業技術人員緊缺。調查的天成絲業、昊華公司、旬陽煙廠、開源建材等企業，雖然也受經濟形勢的影響，有的企業處于減產、半停產狀態，但是與采礦業相比受國際價格因素影響較小，由于生產原料屬當地農副產品，產品銷售市場也是周邊地區，加之企業采取多種措施，使職工隊伍相對穩定，但是由于這些企業產品技術含量相對較高，要求職工具備一定的職業素質，造成企業對技術性崗位相對緊缺。
住宿餐飲業和建筑業出現用工短缺。受我市經濟發展和高速路建設的影響，我市住宿餐飲業和建筑業發展迅速，不同程度出現用工短缺，尤其缺乏年輕的務工者。
預計，私營企業隨經濟形勢的好轉20xx年春季用工有望增加，但是招工難問題尚待解決。
二、企業用工短缺的成因
通過對企業的調查走訪，可以看出，隨著市場經濟的縱深發展，人力資源的供需矛盾凸顯，企業招工難與求職者就業難問題同時顯現，主要表現：
一是招用的青壯年勞動力短缺，目前我市勞務市場上求職的工人多數年齡在35歲以上。而用工最為短缺的建筑業、住宿餐飲業由于行業特點，希望招聘18-30歲之間的青年務工者。這樣造成供需方年齡結構的錯位。
二是工資待遇同求職者愿望有差距。一方面企業受金融危機的影響，利潤空間有限，愿意支付的用工成本相對較低，而另一方面隨著生活費用的上漲，求職者的預期薪金增加，兩者的矛盾導致就業意向難以達成。
三是工作強度大的企業招工難。工作強度大的企業與被聘人員之間的雙向選擇，一般年青人傾向于到發達地區做能夠獲得高收入的工作，而不愿到經濟落后地區薪水不高而工作強度大的企業里謀職。就拿興科房建公司來說，聘用小工每天工資由過去的30、40元漲到60元，技工工資達到每天100元水平，但仍然會出現招工緊張的現象。
四是法律意識淡漠，給用工單位帶來隱患。新《勞動法》的頒布，更加體現了以人為本的理念，更加健全、完善了社會保障體系，也依法約束了用人單位。但在具體操作過程中又曝露出一些不盡完善的地方。比如，企業招用的一些簡單勞力，月工資幾百元，但與企業簽訂合同后，企業就要依照《勞動法》給工人購買養老、醫療、工傷、大病等險種，除企業按規定予繳納外，個人繳納部分要按照社會平均工資水平的比例繳納，而社會平均工資水平又遠遠高于其基本工資，也就是說工人要從本來就很低的.薪水中拿出不少錢來購買保險，這樣就會導致很多工人不愿意企業給買保險，也會使用人單位不知如何是好。
五是當地求職者整體上文化、技術水平不高，缺乏必要的系統的職業技能培訓。據了解，在我市農村富余勞力中，初中以下文化程度的占絕大多數;高中、大中專以上文化程度的只是少部分;有初級以上技能的更是少之又少;下崗失業人員中普工占了絕大部份。
六是人才的培養遠不能滿足企業的用工需求。培訓與中小企業的用工需要缺乏必要的銜接，學校培育的普通人才企業用不上，企業需要的專業人員學校未培養，造成中小企業招工難，特別是招技術工人難。
三、多種措施解決招工難、就業難的矛盾
招工難、就業難的問題看似一種悖論，但是卻又是一個非常現實的問題，一方面企業招不到可用之人，另一方面剩余勞動力閑置造成失業，對經濟發展、社會穩定有著極大地危害。要解決這個發展中的難題，必須采取多種措施從就業環境、優惠政策、加強培訓幾個方面加以解決。
1、改善就業環境。
一是建立勞動力市場大系統，使信息能在企業、培訓學校、求職者三方自由流通，提高培訓教學針對性、減少企業招聘成本、縮短勞動者待工時間。二是加大宣傳力度，改善就業觀念。通過宣傳典型的方式，激勵求職者愛崗敬業。工會、共青團、婦聯、勞動社會保障局等有關部門應積極宣揚在我市境內私企、外企中誠實勞動、愛崗敬業的職工群體，彰顯他們的先進事跡。在評選各類勞動模范、優秀青年、三八紅旗手等榮譽稱號時，有意向私企、外企的第一線勞動職工傾斜，引導勞動力受聘于民營企業，為當地的經濟建設服務。
2、繼續提供優惠政策。
一是政府對企業實施相關優惠政策，如減少困難企業保險上繳比例，增加輪崗補貼、特殊技術崗位補貼等方式，減少企業用工成本，幫助企業吸引和留住高技術人才、在保障勞動者權益同時減輕勞動者保險費用負擔。二是政府對務工人員提供便利服務政策，解決子女入學問題、廉租房問題、醫療衛生等涉及生產生活的問題。
3、加大職業教育培訓。
一是加強校企聯合辦學，培訓人才。學生在校經過一段時間的理論基礎學習后，可安排到企業頂崗實習，企業根據學員工作績效發給一定勞動報酬。經過實踐，使學生在中專職高畢業前就成為熟練工人。畢業后招工入廠就能成為企業技術骨干，又可獲得較高的工資收入。二是開展靈活辦學，將長期培訓與短期培訓結合起來，將日間學習和夜校、節假日學習結合起來。不僅要有長期的專業知識的培訓，更要有短期的實用技術的培訓;培訓時間不僅局限于白天的日常教學，還可以有針性的開展夜校和周末學習班，提高教學的靈活性。三是加大對創新型人才的培養，企業需要具有高技術有創造力的人才來促進企業的發展，應在教學中注重啟發教育、通過創新比賽等方式激勵學員動手動腦，積極思考，為技術創新培養人才。四是將就業宣傳工作前移。提早動員鼓勵一批初中畢業生，報考職業學校，學一技之長，為將來走出社會打下良好的就業基礎。
4、增強法律意識。
企業和務工者都應增加法律意識，企業應認真執行《勞動法》與員工簽訂勞動合同，參照地區行業平均勞動工資標準確定工資額，適當提高員工工資福利待遇，節假日、平時加班等超時勞動應按勞動法的有關規定支付相關的勞動報酬，依法為全部員工繳納養老、工傷、醫療等社會保障費用，維護勞動者的合法權益。勞動者本身也應提高法律意識，意識到各種保險的繳納是為保護自身的合法權益，應主動用法律來保護自己，而不能只看到眼前利益，拒絕企業給辦理相關保險。
企業調研報告5
員工滿意度是指員工對所在公司中扮演角色的感受或情感體驗，是員工對其工作或工作經歷評估的一種態度反映。通過員工滿意度調查，有助于分析員工滿意度(ES)、客戶滿意度(CS)和公司業績三者之間的關系，提高品牌公司的經濟效益;有助于了解員工如何看待公司、評價公司，診斷品牌公司潛在的問題，不斷完善公司的管理制度;有助于增強管理者的責任意識，使品牌員工對公司戰略目標有明確認識，強化公司健康和諧的文化氛圍。
XX日，人力資源部前往某公司開展了員工滿意度調查工作，經后期調查數據的錄入、整理、統計與分析。現將本次某公司員工滿意度調查結果作如下分析匯報：
一、調查時間：
XXX日
二、調查地點：
某公司車間二樓培訓室
三、調查成員：
XXXX
四、調查對象：
公司各部門員工
五、調查方法：
抽樣匿名調查
六、調查人數：
本次員工滿意度抽取42個樣本進行調查，其中，有效問卷為41份。
七、滿意度分析
本次員工滿意度問卷從總體滿意度、管理環境、工作環境、績效考核、職業發展、薪酬福利和協作溝通等七個維度進行設計，問卷較為全面地包含了員工滿意度的各項內容，較為客觀地反映了員工在現階段對品牌公司的滿意度。
1、整體滿意度分析
從上圖可以看出，非常滿意的員工占抽樣調查員工的56%;滿意的員工占抽樣調查員工的34%;員工感覺“還可以，有部分地方不滿意”的占調查員工的10%。從中可以看出，某公司員工滿意度整體較高，滿意以上為90%。其中還需要進一步了解被調查員工提到的部分不滿意的具體方面。
2、管理環境維度分析
其中，在了解員工對“管理制度是否合理”的看法時，有2%的被調查員工認為公司的制度常與實際脫離，管理還是得靠自己的經驗，22%的被調查員工認為公司制度基本能為管理提供幫助，76%的被調查員工認為公司制度很完善，我們工作生活都很有序。
建議管理者在管理中精益求精，積極聽取員工的建議。同時，了解少部分員工對管理制度不滿的原因。
在了解員工對“公司的激勵獎勵制度”的滿意度時，有76%(即圖中1、2之和)的被調查員工認為公司的激勵制度基本公平，能滿足管理需要;有17%的被調查員工認為公司制度懲罰多于獎勵，需要激勵員工還是得靠自己掏錢包;有5%的員工認為公司激勵制度形同虛設，員工得過且過。(說明：本題實際做作答員工為40人。)
建議管理者在達成公司經營目標的基礎上，思考調整現有的激勵獎勵制度，或了解個別部門的激勵獎勵措施，找出部分員工的不滿之處，增加團隊的凝聚力，提高員工的工作積極性。具體比例請見下表：
在了解員工對“上司的承諾兌現情況”的滿意度時，總體滿意度較高，78%的被調查員工認為上司的承諾總是可以實現，只有2%的被調查員工認為上司的承諾從不實現。
說明品牌的大部分管理者言行一致，得到員工的信賴。建議管理者掌握豐富的管理知識和技巧。
3、工作環境維度分析
其中，在了解員工“哪些方式有助于提高工作熱情”時，具體比例如下：
有41%的被調查員工認為“公平、及時、恰當的激勵”有助于提高工作熱情，有44%的被調查員工認為良好的工作氛圍和團隊精神;有10%的被調查員工認為不斷參加培訓，獲得與崗位相關的知識。被調查員工沒有員工選擇“加強內部競爭，實行員工的優勝劣汰”。
從中可以看出，被調查員工更加注重良好的工作氛圍和團隊精神，其次是注重公平、及時、恰當的激勵。相比其他品牌，某公司員工整體凝聚力較強，注重團隊協作。建議品牌管理者可以從以上幾個方面提升員工的工作熱情。
4、績效考核維度分析
在了解員工對“考核是否公正、客觀、有說服力”的滿意度時，有56%的被調查員工認為完全符合，39%的被調查員工認為基本符合，2%的被調查員工認為不相符。
建議管理者通過員工訪談的方式，了解該部分員工對考核方法不滿意的深層次原因，識別該部分員工在團隊中的作用。詳細比例請見下圖：
在了解員工對“考核過后上司的反應與關注”的滿意度時，有63%的被調查員工認為對于做得好的表示贊揚，并與你分析考核中需要改進的地方，并協助你改善。有24%的被調查員工認為告訴你考核結果，對做得不足的給予指出。有10%的被調查員工認為只告訴考核結果，不做出任何行動。同樣，也有2%的被調查員工認為考核只是為了應付，上司無任何作為。
建議各層級管理者對下屬的績效考核給予合理的關注，以了解下屬的'想法，并做出績效輔導和工作幫助。
5、職業發展維度分析
在了解員工對“對自己的晉升渠道是否清晰”的滿意度時，有37%的被調查員工認為自己非常清晰并清楚方法;有37%的被調查員工認為基本知道，但具體方法不清楚;有17%的被調查員工認為“只知道做得好就有機會，上司沒有給到明確指導”;也有7%的員工認為“不知道也沒有想過要升職。”
從此項調查內容發現，只有一部分被調查員工對自己的職業發展明晰明確，有54%的被調查員工認為知道，但不知道具體方法，也得不到上司的明確指導。建議管理者對下屬更加明確的工作指導，重視人才培養;同時，建議各級管理者深入了解員工的職業發展興趣，鑒別員工的能力優勢，規劃員工的技術，或管理職業發展路徑。
6、薪酬福利維度分析
在調查員工“對自己工資待遇的滿意程度”時，17%的被調查員工認為現在公司的工資在同行業來說是稍高的，56%的被調查員工認為現在公司的工資在同行業來說是差不多，22%的被調查員工認為偏低，5%的員工認為差遠了。
綜合分析，認為73%的被調查員工認為現在公司的工資水平在同行業內中等偏上，內部員工認為較為合適;但也不能否認，27%的被調查員工認為偏低。建議管理者通過多種渠道了解行業內薪酬水平，同時了解不滿意員工所代表的崗位，具體了解不滿意薪酬水平的深層次原因。具體比例請見下表：
在調查員工“對哪種文體活動最感興趣”時，5%的被調查者選擇卡拉OK;37%的被調查者選擇戶外運動;54%的被調查者選擇旅游。具體比例請見下表：
本項調查內容可以為綜合部組織員工活動提供依據，建議綜合部首先考慮戶外運動和旅游這兩種形式，進而增加員工的滿意度，豐富員工的業余生活。
7、協作與溝通維度分析
在調查員工“遇到困難時，所選擇的傾訴對象”時，39%的被調查員工選擇直接主管作為傾訴對象;7%的被調查員工選擇人力資源部，，24%的被調查員工選擇同事;24%的被調查員工選擇家人、朋友。
從本次調查內容可以得出，39%的員工在遇到困難時，會選擇直接主管，說明品牌部分管理者值得員工信賴和肯定，有利于團隊目標的實現。當然，被調查員工中僅有7%的員工選擇人力資源部，說明人力資源部和綜合部作用沒有充分發揮。
企業調研報告6
物業企業管理是城市管理和社會建設矛盾集中體現的領域，規范的物業企業管理是和諧社會建設總體戰略中的重要內容。我會于20xx年1月至7月對河北區居民小區物業企業管理狀況，特別是對三和小區和金兆園小區進行了調研。現將調研情況報告如下：
一、小區物業企業管理現狀
三和小區，人口近萬人，地處城鄉結合部，小區經歷了九個物業公司和三屆業主委員會，人員較復雜，管理難度較大，現物業公司是容心物業公司于20xx年9月接手三和小區的物業企業管理。每年應收物業費100萬元，現在只能收上來4萬余元，收繳費用不足以維持日常開銷，水電費都有拖欠。許多業主借道路、房屋質量、綠化、車輛丟失、噴泉等許多問題，拖欠物業費。金兆園小區，20xx年入住，共1058戶。商品房202戶，回遷房660戶。20xx年12月初物業撤出，后由明星物業接管，次年撤出。現在，電梯維修費無從解決。
二、小區物業存在的問題
盡管兩個小區情況有異，但存在有許多共性的問題，并在很大程度上反映了我區物業企業管理的現狀和病疾。
（一）地產遺留問題。由于物業企業管理沒有在房屋開發建設階段就進行介入，因此開發建設的不合理成了后來物業企業管理的眾多矛盾的根源。開發建設遺留問題主要表現在：一是規劃變更導致業主權益受損。房屋格局和小區環境與售房時的承諾有差異。二是房屋建筑和附屬設備質量差，配套項目缺項甩項。三是建筑權屬不清。公攤面積的劃分確定和附屬用房經營收益分配等問題，是業主與開發商爭議的核心問題。如金兆園在地產建設階段，就在二次供水和電梯質量等方面留下了嚴重后患。三和小區的開發商也遺留下房屋質量等問題。這些都為日后物業企業管理埋下了隱患。
（二）物業企業管理企業管理水平低，人員整體素質不高。一是某些物業企業管理企業員工缺乏客戶意識，服務態度不端正，服務用語不文明，對業主的正當要求不能及時滿足，同時存在侵害業主利益的行為。二是某些物業企業管理企業缺乏專業人員。例如日常維修是物業企業管理一項很重要的工作，維修不及時、不到位，使業主對物業企業的服務質量產生懷疑，甚至出現矛盾。
（三）小區業主缺乏四種意識。一是缺乏整體意識。個別業主只顧自己利益，在公共部位私搭濫建，致使部分公共設施不能正常使用，難以發揮其應有的功能；二是缺乏安全意識。少數業主認為房子是自己的，屬私有財產，便無所顧及在自己的小天地里，私拆亂改。三是缺乏法制意識。一些業主私占綠地，或種菜或做停車位，不僅破壞了小區的整體規劃，更侵害了其它業主的合法權益。四是缺乏環保意識。垃圾亂堆亂放，墻壁上亂貼亂畫，私養大型寵物，在小區寵物糞便隨處可見。
（四）物業公司對業主的違規行為處置力度不夠，沒有執法權。而政府相應的執法機構又力不從心，執法缺位。比如，對有些業主的私搭亂蓋、車輛不按規定停放以及破壞小區設施等行為，只能勸告，下整改單，報告政府執法部門，而無他法。結果常常是業主我行我素，造成惡性循環，以至小區環境和設施每況愈下。
（五）物業公司收物業費困難。業主以各種理由不繳費，加之，效法者眾，物業服務企業收上來的物業費越來越少，從企業追求利潤的經濟本性來說，當收入小于成本或者利潤減少時，必然會降低成本，而降低成本的直接后果就是服務質量下降，于是更多業主對物業服務企業的服務不滿意，從而不交物業費，這就進入了一個惡性循環的怪圈。小區環境差了，住房自然貶值，到頭來受苦的其實不只是物業服務企業，還有園區內的所有業主。比如三和小區的狀況就是一個很好的'例子。相反，現每家每戶的煤氣、水、電、有線電視等費用沒有拖欠的，因為這是政府行為，如果你不交費，這些職能部門有權停水停電，沒有一點商量，現在只有物業費可以拖欠，因為它是企業行為。個別人就是抓住這個漏洞，不交物業費，你不會把我怎么樣，這是物業公司目前最撓頭的事。
（六）使用上缺乏健全的機制和有效的監督，大修基金保值、增值難。按條例規定，當確需使用房屋公共維修基金的時候，由業主委員會提出，經2/3以上的業主同意后，方可申請使用。但實際上，如果修繕部位只涉及到少數業主的利益，那么就很難獲得小區2/3的業主通過，給實際使用造成了困難。另外物業公司預算的維修費用沒有專業機構對其作鑒定和監督其使用，容易讓房屋公共維修基金造成無法利用。隨著大量房屋開始進入維修期，當年收取的微薄的大修基金將入不敷出，如何在物價水平上漲的情況下，將有限的大修基金保值、增值，缺乏有效的手段。
三、幾條建議
（一）依照20xx年10月1日實施的《物權法》有關章節規定和20xx年9月1日正式實施的《物業企業管理條例》，研究制定我區《物業企業管理水平評估細則》，提高物業企業管理，并做到有法可依。
（二）建立政府相關執法部門與物業公司、業主委員會三方的聯動機制，有效處置小區內的各種違法違規行為。并在街道辦事處一級設立物業企業管理糾紛處置辦公室，作為三方聯動機制的行動軸心。
（三）為促進物業企業管理市場的發展，培育物業企業管理的核心品牌，鼓勵有實力的社會實體興辦物業公司，在政策上實施優惠政策，并創造競爭氛圍，做大做強我區物業企業管理業，為我區和諧社區建設鍛造實業新軍。
（四）確保房屋大修基金的安全使用，實現大修基金保值增值。建議對業主交納的房屋大修基金委托銀行理財，按每個小區（大廈）開一個總帳戶，按每戶業主繳納的房屋大修基金為每戶單獨開戶，每年的利息自動轉存到業主的戶頭上。凡需動用大修基金時，必須由大修房屋牽涉到的業主們投票表決，委托專業機構對物業公司預算的維修費用進行評估后方可動用維修款項，同時對大修基金的使用過程進行監督，對維修質量進行鑒定。
（五）加大宣傳力度，引導人們正確的物業消費觀念。按時繳納物業企業管理服務費、公共水電費、電梯用電費、二次供水電費及一此相關的費用是每個業主（住戶）必須履行的義務，大家應當積極主動履行，任何人不論何種理由拒交物業企業管理服務費都是違法的。
企業調研報告7
本次調研的目的，旨在深入了解碳化硅行業整體狀況、加強與碳化硅企業緊密合作、探尋碳化硅深加工領域和新產品研發方向、了解當前環保政策等。調研為期五天，受到了當地企業和地方協會的熱情接待，取得了良好的效果。
本次調研走訪了分會副會長單位蘭州河橋硅電資源有限公司、天祝縣正昱碳化硅有限責任公司及天祝縣碳化硅產業集聚區、寧夏回族自治區碳化硅企業協會、寧夏平羅縣濱河碳化硅制品有限公司、寧夏平羅縣榮昌碳化硅有限公司、寧夏天凈隆鼎碳化硅有限公司、寧夏和興冶金耐火材料有限公司等。
在調研中，企業對協會實地走訪表示歡迎，協會領導與企業代表就行業基本狀況、發展中存在的重點問題、碳化硅行業的未來發展方向、國家政策等問題交換了意見，與寧夏碳化硅協會和企業就碳化硅制品的延伸發展與節能減排進行了深入探討。本次調研工作讓協會對整個碳化硅行業有了更進一步的了解，也對碳化硅行業未來的政策導向和發展形成了比較明確的認知。
亮點頻現
本次調研中，我們發現在當前碳化硅市場形勢下行的逆境中，企業專注于自身修煉，緊密合作，積極尋求突破點，應對不利市場環境。
一、規范化管理打造現代化企業
本次調研中，我們欣喜的發現碳化硅企業正在逐步擺脫過去小規模、粗放管理、粗放生產的舊模式，逐步走向標準化、流程化、規范化的現代企業。其中以寧夏天凈隆鼎碳化硅有限公司、寧夏和興冶金耐火材料有限公司等規模化企業為代表，在實地走訪中，可以看到廠區內整體布局合理、車間分布有序、管理精細、生產有條不紊、現場整潔干凈，許多企業都安排有現場辦公區，便于負責人深入一線開展工作。在當前原材料價格普遍上漲而碳化硅價格沒有明顯波動的情況下，企業通過規范化管理保證了產品質量的穩定性，這是碳化硅行業能夠健康發展的基礎。
二、碳化硅制品在多領域有所突破
本次調研中，我們發現企業在碳化硅制品領域有了長足發展。碳化硅作為工業基礎材料，在多個領域具有獨特優勢，在濱河碳化硅制品有限公司我們看到企業在碳化硅制品研發方面取得了多領域的突破，諸如鋁電解槽用氮化硅結合碳化硅側墻磚、轉角磚、復合磚，熔鋁精煉與鑄造系統用氮化硅結合碳化硅鋁加熱套管、升液管、測溫保護管和流口磚，高爐用氮化硅結合碳化硅和風口套磚，陶瓷窯具用氮化硅結合碳化硅制品等產品，可廣泛應用于煉鐵高爐、有色冶煉、陶瓷、電瓷、砂輪、污水處理、循環流化床鍋爐和垃圾焚燒爐等行業。
碳化硅作為工業材料，其應用領域廣泛，當前國家號召企業要創新發展，加強與科研院所、高校等高新技術研發部門密切合作，也是我們協會積極倡導的，加大新品研發力度，找到新領域是碳化硅行業未來發展的關鍵。
三、環保問題成為共識、各企業積極尋求解決方案
本次調研中，可以看到企業對于環保問題的認識已經比較深刻，普遍認為環保問題的解決與否直接關系到企業的存亡。許多企業對于冶煉過程中的.碳排放問題都做了研究，其中濱河碳化硅制品有限公司早已開始嘗試一氧化碳收集工作，在現場我們看到了用于一氧化碳收集營建的管道，張總也向我們展示多次階段性試驗的成果，目前濱河計劃建造一座發電站，利用冶煉過程中的一氧化碳燃燒發熱供電。同時我們也了解到新興的碳化硅企業嘗試建造封閉冶煉爐，利用軌道送出料，便于氣體的收集工作。
四、地方協會發揮自身作用，助力行業健康發展
地方企業自發的組建行業協會，有利于當地企業溝通合作，協調發展。在寧夏碳化硅企業協會馬秘書長向我們介紹了協會的主要工作，他表示協會成立以來，在企業對標、行業統計、政府溝通、信息收集等方面均做了很多工作。有組織、有目標的地方行業協會是行業發展不可或缺的重要組成部分。
主要問題
一、同質化生產、低價競爭依然明顯，綠碳化硅斷崖式下跌
目前黑碳化硅行業雖然市場略有好轉，但原材料價格上漲侵蝕了利潤空間，產能過剩、同質化產品低價競爭的情況依然嚴重。而根據了解，作為硅片切割刃料的綠碳微粉的使用已被金剛石線鋸大規模替代，綠碳化硅的形勢更為嚴峻，多數企業已經停產，市場空間已經被嚴重擠壓，而行業目前仍然沒有找到綠碳化硅新的應用領域，同時因為綠碳冶煉過程中存在廢水、廢氣污染，多地環保部門都在叫停，導致了整個綠碳行業呈現了斷崖式的下跌，目前尚無明顯改觀。
二、工藝瓶頸凸顯，企業研發力量不足
雖然在市場環境的倒逼下，創新發展已經成為共識，有部分規模企業開始在開發新品、延伸產業鏈的方向上做努力，但是效果不明顯。
冶煉工藝的發展方向主要在于質量穩定和節能降耗，空間較小。在制品方面，多數企業還是在粗加工領域徘徊不前，人才匱乏、資金緊張等問題依然是企業創新發展的瓶頸。
三、環保問題依然沒有很好解決
雖然在生產過程中的環保問題，企業都非常重視，也在積極應對，但是目前尚沒有成熟的一氧化碳收集解決方案。企業需要加快步伐應對環保政策的逐步收緊。
發展建議
針對上述問題，我們認為未來碳化硅行業發展最關鍵的方向有兩點：一是碳化硅縮減產能、縱深發展是大趨勢，碳化硅產能的嚴重過剩有目共睹，隨著轉型升級、結構調整的加快，粗放生產明顯已經沒有競爭能力，行業洗牌已經開始。隨著整合和淘汰速度的加快，規模企業應該加強區域合作、規范管理、加大投入，逐步走向深加工的方向；二是碳化硅作為工業原材料，經過近七十年的發展，急需拓展新的應用領域。企業要開拓視野，積極尋找新領域，加大科研投入，加強地區間溝通交流，加強與政府間的溝通，爭取政策支持。
總結
此次調研活動，協會對于當前碳化硅行業現狀有了更為深入的認識。作為政府企業之間的紐帶，協會在未來也會進一步關注碳化硅行業的健康可持續發展，加強與企業之間的對接，積極與科研院校加強聯系，探尋碳化硅應用的新領域，為行業發展做出貢獻。
企業調研報告8
為加快推進商貿流通現代化，充分發揮商貿流通業在推動全縣經濟發展中的先導作用，助推工業發展，提升城鎮化水平，培育新的經濟增長點和發展優勢。我縣按照規劃引導、政府扶持、企業主體原則，制定出臺了相關扶持政策，各項措施推進扎實有效，加強了商貿流通現代化建設，全面促進了我縣商貿流通業健康發展。
一、我縣商貿企業發展現狀。
1、總量快速增長，發展主體不斷壯大。隨著存量商貿企業的做大做強，國家惠民政策的拉動，大型商貿流通企業的入駐，以及對市場主體的全力服務，我縣商貿流通企業發展迅猛。截止20xx年*xx月，我縣新增商貿企業xx個，其中個體戶xx個，法人企業xx個，全縣商貿企業累計達到xx個，其中個體戶xx個，法人企業xx個；限額以上商貿流通企業xx個以上，法人企業xx個以上。
2、經濟貢獻增大，主體地位不斷提高。
20xx年我縣商貿企業實現社會消費品零售總額xx億元，同比增長xx%，其中限額以上商貿企業實現xx億元，同比增長xx%；20xx年我縣批零住餐商貿企業共實現稅收xx元，同比增長xx%；20xx年全縣商貿企業共提供就業崗位約xx萬個，同比增長5%。商貿企業在財政增收、提供就業、居民致富等方面作出了很大的貢獻，對推動我縣經濟健康、持續、快速增長，構建和諧遠安發揮著日益重要的作用。
3、品質明顯提升，持續發展不斷增強。
一是人才培養力度得到加強。三年來，我縣xx餐飲公司、鳴鳳賓館、國酒等重點商貿流通企業參加了我縣與華中科技大學共同舉辦的工商管理（EMBA）高級研修班及全縣企業管理創新培訓，通過與知名教授、業界精英交流互動，了解和把握國內外經濟形勢及市場走向，培養創新思維，進一步提高決策者戰略規劃與掌控全局的能力；
二是管理水平得到提升。全縣90%以上的限額以上商貿企業內部各項規章制度和監督約束機制實現了科學化、制度化和規范化。一大批懂經營、善管理的優秀企業人才進入企業核心領導層，涌現出一批以遠安國酒、中百倉儲為代表的龍頭型商貿企業和以聚鳳鸞餐飲、鳴鳳賓館為代表的成長型商貿企業；
三是品牌創建力度得到加強。近年來，我縣商貿流通企業不斷重視自身發展，加大對商貿流通品牌的創建力度，涌現了聚鳳鸞、馬婆等知名品牌商標；四是提檔升級步伐不斷加快。目前我縣國酒、鳴鳳賓館2家商貿企業已達到四星級標準，通過招商引資引進擬建五星級標準企業項目1個，目前正順利推進之中。五是知名零售企業不斷入駐。
近幾年來，我縣大力引進知名零售企業進駐我縣，已成功引進中百倉儲、雅斯、世紀華聯等購物廣場，即將引進武商集團、北山超市等知名零售企業。通過知名品牌的創建、大型企業的.引進以及本主企業的提檔升級、理念更新等舉措，將為我縣商貿企業的做大做強，商貿流通業更好的發展注入新的生機與活力。
4、市場主體結構不斷優化。
全縣商貿市場中新興業態層出不窮，城鄉市場呈現出以大型超市、便民連鎖店、專賣店為主業態的多樣化、多業態共存的競爭新格局。在城鎮，大型、較大型超市數家鼎立，服裝、電器以專賣形式形成“一條街”的經營規模。農村“萬村千鄉”市場建設工程全面完成，全縣新建成商品配送中心xx家，日用品銷售店xx家，農資銷售點xx家。隨著郵電通信業和快遞業的快速發展，網購消費規模正迅速擴張。這些市場的規模和經營品種與本地經濟結構及生活消費水平相匹配、與交通狀況及當地經濟發展水平相適應，基本構成了信息通暢、網絡齊全、品種繁多、供貨及時的物流及銷售系統，極大的滿足了城鄉居民需求，方便了社會生產和人民生活。
二、領導高度重視，積極出臺政策扶持。
（一）制定出臺了《xx縣人民政府關于促進商貿流通業發展的意見》。
20xx年，我縣率先制定出臺了《關于促進商貿流通業發展的意見》。共有包括實施商貿企業成長工程，鼓勵商貿企業做大做強，鼓勵發展連鎖經營商貿企業，鼓勵綜合市場和專業市場建設，進一步改善商貿企業的融資環境，優化商貿流通業的發展環境，加大商貿流通業品牌創建力度，加大商貿企業人才培養力度，建立商貿流通業發展專項資金等九項具體扶持政策。
（二）制定出臺了《關于進一步加快發展市場主體的實施意見》。
20xx年，市人民政府也出臺《關于實施中小企業成長工程的意見》。共有包括完善政策規范體系，加大財稅扶持力度，落實稅收優惠政策，搭建公共服務平臺，強化信貸資金支持，支持企業直接融資，鼓勵擔保機構發展，降低市場準入標準，寬限延長出資期限，促進企業自主創新，引導企業集聚發展，提升企業管理水平，健全企業信用制度，支持企業拓展市場，搞好企業要素保障，加快創業基地建設，完善成長激勵機制，強力推進治亂減負，營造良好輿論氛圍等十九項具體扶持政策。
今年，我縣也出臺了從鼓勵個人創業和集體創業、扶持科技人才創業，鼓勵本地企業吸引外地企業來遠安設立法人機構，鼓勵企業在我縣設立總部或區域總部，加大金融支持，實施稅收優惠，優化準入環境，強化創業培訓，強化社會保障，支持農業市場主體加快發展，規范收費行為等十一個方面對發展市場主體給予扶持的政策。對于市縣一系列扶持政策的出臺，我縣也高度重視，認真組織，細化措施強化貫徹落實，有力確保了商貿流通業的更好發展。
一是市場主體不斷壯大。根據《關于促進商貿流通業發展的意見》，對年度內新進的限額以上商貿企業中的法人單位、產業活動單位和大個體給予不同程度的獎勵，截止目前，我縣共有限上企業xx家；全縣完成社會消費品零售總額22億元，同比增長xx%。
二是專業市場發展卓有成效。根據政策，對新建的綜合市場和專業市場，固定資產投資在xx萬元以上商貿企業，在用地上，縣政府按土地純收益的30%支持該項目的基礎設施建設，涉及的縣級服務性收費按下限的30%收取。安泰建材市場在用地上享受到了該條扶持政策的建設資金xx萬元。目前，星河水岸、鳴鳳水岸、盛世廣場、礦山設備專業市場以及聚鳳鸞舊城改造等一批項目正在建設或前期準備中。
三是連鎖經營發展成效顯著。根據《意見》中對連鎖企業新開設經營面積在xx平米以上的直營店，每開設xx家，給予一次性獎勵xx萬元。先后有宜昌萬福超市、宜昌東方超市、世紀華聯購物廣場、聚鳳鸞餐飲服務公司等共獲得獎勵資金xx萬元。
四是商貿企業茁壯成長。根據《關于促進商貿流通業發展的意見》，鼓勵商貿企業做大做強，對年實繳稅金首次超過100萬元、300萬元和500萬元以上的限額以上商貿企業，由縣政府分別給予5萬元、10萬元和20萬元的一次性獎勵。每年對全縣限額以上商貿企業按實際銷售規模、繳稅規模及增長幅度等主要指標進行“優強企業”評比活動，對“優強企業”，由縣政府進行表彰。
三、加強商貿流通企業發展的幾點建議。
（一）要解放思想，轉變經營觀念，探索企業發展新思路。
各商貿流通企業要保持清醒的頭腦，立足企業自身實際，正確審視企業的發展環境、重新定位企業的指導思想和工作思路，不斷創新經營模式、經營理念，注重資源投入，苦練基本功，扎扎實實的選準項目、運作好項目，為企業謀求持續健康發展的空間。
（二）強化學習，拓寬視野、豐富知識。
一是企業業主要帶頭學習。企業負責人要充分揮表率帶動作用，培養思考和研究問題的興趣，要堅持學以致用、學用結合。二是要搭建學習平臺。要積極為全體員工提供各種學習機會，創建學習平臺，加強實踐鍛煉，滿足干部員工的學習需要。三是要重視員工培訓。積極參加上級舉辦的專業化培訓，重視與兄弟單位的互動交流。極大地提升員工的勝任崗位能力和素質修養，為企業的發展儲備深厚的內生動力。
（三）積極培育和發展新的消費熱點。
及時發布市場供求信息，引導企業調整產品結構，開發適銷對路商品和服務，引導消費結構升級。拓展電子信息、通信產品、教育培訓、家政服務、文化娛樂、體育健身、休閑旅游等消費。引導個性化、時尚化、品牌化消費，培育和發展定制類消費。開展“名品進名店”、“品牌產品下鄉”等活動。推動特色商業街建設，扶持“老字號”的創新發展。配合安居工程建設，擴大和帶動家具、家電、家紡、家飾等消費。
回顧以往，我們在扶持商貿企業做大做強，促進商貿流通業發展上取得了一定的成績，但還有更多需要我們努力的地方，下一步我們將繼續以飽滿的熱情、高昂的斗志、實干的精神、務實的作風，團結拼搏，銳意進取，全面促進我縣商貿流通業跨越式發展。
企業調研報告9
一、調研的目的
為了適應日益激烈的市場競爭環境，調整符合現代企業管理制度要求的薪酬體系，吸引更多優秀人家加盟，人力資源部自年月日著手展開薪酬調研工作，并于年月日全面完成薪酬調研任務。
二、調研對象
1、公司內部員工
2、同行業500強列表中前100家企業
3、同行業與本企業有競爭關系的10 家企業
三、調研方式、渠道
1、收集、查看政府部門發布的薪酬調查資料。
2、委托咨詢公司調查。
3、對本公司流動人員進行調查了解
4、開展問卷調查
四、調研結果分析
1、整體情況分析
（1） 本企業所屬的行業總體薪酬水平較上一年度增長%，縱觀最近幾年的`薪酬
調查結果，整體薪酬水平呈穩步增長趨勢。
（2） 本企業所屬行業上一年度平均薪酬水平為元，本企業平均薪酬水平為元，
高出市場的平均薪酬水平。
（3） 本企業關鍵崗位或核心人才的薪酬管理上還存在不足之處，主要表現在薪酬結
構設計不太合理。
2、重點調查對象薪酬狀況分析
根據薪酬調查統計分析的結果，將調查的同一類薪酬數據由高至低排列，再計算出數據排列中中間位置的數據，即25%點處（一家）、50%點處（六家）、90%（三家）點處。
五、下一階段工作任務
通過以上薪酬調研與公司目前薪酬狀況比較，本公司應從如下兩方面進行薪酬薪酬管理工作的改進。
1、根據企業經營效益適時地調整本企業的整體薪酬水平。
2、結合外部薪酬水平狀況及本企業實際情況，對關鍵或重要的崗位部門的薪酬水平與
結構進行重新設計。
企業調研報告10
根據調研安排，現將我市開展工業企業調研幫扶情況匯報如下：
近年來，在省及宣城市委市政府的關心支持下，我市深入推進五區建設和項目建設落地年活動，加大工作力度，創新工作舉措，工業經濟的綜合競爭力不斷提高，全市工業經濟實現了平穩較快增長，為經濟社會發展實現新跨越提供了強勁支撐。
一、規模工業經濟運行總體情況
20xx年，規模以上工業企業實現總產值億元，同比增長%;完成工業增加值億元，同比增長%;實現主營業務收入億元，同比增長%;實現利稅億元，同比增長%;實現利潤億元，同比增長%。
二、存在的主要困難和問題
當前，我市工業經濟的發展取得了很大成績，但也應清醒地看到，影響和制約我市工業發展的不確定、不穩定因素仍然很多。從內在因素和外部環境來看，主要問題有以下幾點：
1、工業用地緊缺限制企業發展空間。從此次調研的223家企業看，反映用地缺口共39家企業，用地需求高達1881畝。原因：
一是用地指標偏緊。國家嚴控土地指標，緊縮地根，工業項目用地報批難度大，用地指標與實際需求存在較大的硬缺口，無地或項目等地問題普遍存在。
二是征地手續繁鎖。目前，國家從嚴掌握對新增工業用地審批條件，若涉及征用農用地，手續更多，更加費時費力，我市部分項目目前正排隊拿地。
三是一些租地生產企業，在無法滿足企業擴大生產規模的現實需求下，降低了加大投入的熱情。
2、資金短缺制約企業擴大生產。從此次調研來看，反映資金缺口企業共143家，占調研企業的%，缺口178560萬元，其中5000萬元以上共10家，占7%;1000萬元以上共55家，占%。原因：
一是銀行信貸總體偏緊。20xx年，國家6次提高銀行準備金率，3次提高銀行利息，加大了企業的融資難度，提升了融資成本。
二是企業自身融資需求增加。一方面，部分企業發展步伐加快帶來資金需求猛增;另一方面，因融資普遍難，企業之間貨款拖欠加劇，20xx年，全市規模工業企業應收賬款億元，增長%，產成品庫存億元，增長%。
三是企業融資成本上升。在企業生產經營交易中，承兌匯票大量出現，有些企業為維持正常的生產不得不提前貼息兌現，甚至從民間借貸，月息一般3分左右，其損失使得本已捉襟見襯的資金更加緊張。
3、勞動力短缺用工成本增長較快。在勞動密集型行業，用工需求缺口較大，急需新招大量普通工人，部分企業因為工人缺口大，不敢輕易接新訂單;特別是工作環境相對差、勞動強度大的耐磨企業，招工留工難更為突出，據鳳形公司反映，工人工資增幅高達20-30%，年人均工資4萬左右，每年交五險一金7800萬元，若不是交五險一金，工人流動將在40%以上，并且預測5～8年后這個行業將很難招到工。
4、原材料價格上漲過高擠壓企業利潤。20xx年，全市工業生產者購進價格指數，高于工業生產者出廠價格
個百分點。其中，有色金屬類、黑色金屬類和化工原料類上漲高達%、%和%。電子行業原材料聚丙烯薄膜價格上漲25%，鋁片價格上漲加快且需現金支付。
三、采取應對措施
1、深化幫扶活動，強化政策扶持。針對當前我市工業經濟存在的主要困難和問題，市委市政府分別于去年7月份和今年2月份進行了大規模的工業企業調研活動，采取召開座談會、發放調查表、走訪企業等方式，從資金、土地、用工用電等方面，深入了解企業生產經營狀況，在此基礎上，市委市政府作出了兩項決定：
一是建立聯系幫扶重點企業制度。為幫助企業解決發展難題，有效緩解企業發展壓力，選擇100家成長性好、業績優良的企業，建立了由市級領導和市直單位一把手牽頭的聯系幫扶重點企業制度。
二是出臺扶持獎勵政策。出臺了《關于加快推進工業轉型升級的若干意見》(寧發20xx44號)、《關于印發進一步促進工業經濟平穩較快發展若干意見的通知》(寧發20xx131號)、《關于進一步加強工業經濟運行調度的通知》(寧政辦20xx21號)，從技術改造、用工、融資、稅收等方面進行全方位扶持獎勵。
2、破解制約瓶頸，推進工業經濟發展。把生產要素保障放在突出重要的`位置，盡全力破解土地、資金、用工、用電等生產要素制約。土地方面，清理長期閑置土地，盤活存量，防止土地被濫用和浪費。加大中小企業進標準化廠房政策扶持力度，激勵企業建設多層廠房，節約集約用地，提高土地利用效率。融資方面，鼓勵金融擔保機構創新產品、創新服務，增加對中小企業信貸投放，加大銀企合作力度，主動搭建銀企合作平臺，為企業融資創造條件，加大企業上市工作力度。用工方面，采取搭建招工平臺、定期召開招聘會等多種形式幫助企業招聘員工，大力組織在崗培訓、職業培訓，逐步改善用工待遇，積極營造留人良好環境。電力方面，加強宣傳引導，優化電力保護環境，堅持有保有限，呼吁錯峰避峰用電，合理安排生產。
3、加大協調力度，提升服務水平。進一步強化協調服務職能，創新服務方式，豐富服務內容，簡化項目審批程序，盡快辦理項目包裝、立項、審批、建設等手續;結合部門特色，運用政策手段，出臺普惠政策;充分發揮中小企業服務平臺功能，搭建好部門與企業之間的信息溝通橋梁，加大扶持政策宣傳;引導企業加強內部管理，適當提升勞動報酬待遇，改善勞動者工作環境，加強人文關懷，增強員工的歸屬感，降低員工的流失率;鼓勵企業參加管理培訓班、研討會等，幫助企業分析形勢、開拓思維、提高整體素質。
4.完善配套功能，加快項目建設。項目是工業經濟發展的載體，是經濟工作的重中之中，要立足當前、籌劃未來，抓好重大項目的謀劃與儲備，加大服務協調力度，健全項目引進、項目建設和項目投產服務體系，確保重大項目梯次推進、有效連接，加強對中鼎新擴建、鳳形整體搬遷、司爾特遷擴建等一批牽動性強、影響力大的重點工業項目進展情況的跟蹤督查,認真研究分析項目實施中存在的困難和問題，有針對性提出解決方案，逐一突破，確保項目如期開工投產達效。
四、幾點建議
1、懇請抓緊制定出臺全省工業產業轉型升級的政策意見。
2、針對各地傳統產業的升級改造，建議省、市、縣經信系統聯動，每年選擇一批區域特色產業，整合高等院校和科研院所資源，制定產業提升路線圖。
3、建議進一步加大產業集群鎮扶持力度。建議在專業鎮的規劃編制、產業鏈條延伸、完善產業配套和公共服務平臺建設等方面給予支持。
4、建議加大兩化融合試驗區和示范企業扶持力度。
5、建議盡快出臺小型微型企業的扶持獎勵政策。
企業調研報告11
隨著我縣經濟的快速發展，“兩新”組織應運而生，并迅猛發展。特別是非公有制經濟在市場經濟中發揮著重要作用，面對非公有制經濟組織中的黨建工作相對滯后的現狀，我們按照經濟發展到哪里，黨組織就建到那里的思路，特別注重“兩新” 組織的黨建工作，尤其在深入學習實踐科學發展觀活動和深入開展創先爭優活動中，我們把非公有制企業黨建作為重點，成立了非公有制企業黨工委，狠抓非公有制企業的黨建工作和創先爭優活動的開展。為了進一步加強非公企業黨建工作，解決非公企業黨建中的難點問題，由縣委組織部、統戰部、工商聯等相關部門對非公企業黨建工作進行了專題調研，現就調研結果報告如下。
一、我縣非公企業黨建工作現狀及存在的主要問題
（一）非公企業黨建工作現狀
我縣共有非公企業22家，22家非公企業全部建立了黨組織，消除了非公企業黨建工作中沒有黨組織的空白點，其中黨總支1 個，支部21 個，建立聯合支部 7個，全部成立了黨建工作領導小組；縣委還成立非公企業黨工委，直接指導非公企業黨建工作，對全縣非公企業都派駐了黨建工作指導員，不定期指導和參加非公企業的黨建活動；在非公企業中我們設立黨員先鋒崗，把黨的關懷帶到工作中。去年在創先爭優活動中，我們組織全縣非公企業主召開了非公企業黨建工作交流會，進一步增進了企業間黨建工作的交流，現在企業主對黨建工作有了深刻認識，并積極配合黨建工作的開展，并建立了黨建工作聯席會議制度，定期召開會議，交流和通報黨建工作情況，非公企業黨建工作氛圍良好，正在不斷加強自身的黨建工作。
（二）非公企業黨建工作存在的主要問題
1、企業主對黨建工作重視不夠
非公有制經濟組織，它的財產具有私有性，員工具有“雇傭”性，業主對企業領導有絕對的權威。因此組建黨組織、開展黨的工作在一定程度上依賴業主的認同。由于部分業主對組建黨組織工作認識不一，心態比較復雜，有的甚至存在抵觸情緒，導致這些企業的黨組織組建工作難以順利實施。
2、非公企業黨組織建設與非公企業經濟發展不成正比。 隨著我縣經濟體制改革的不斷深入，非公有制經濟組織迅速發展。面對新的形勢，各級黨組織對在非公有制經濟組織中建立黨組織認識還不夠到位，工作措施還不夠得力，黨組織組建工作滯后于非公有制經濟組織的發展，非公企業的黨建工作還是提得多，做得少，文件會議多，落實到位少。
3、非公企業黨員流動性大
非公有制企業從業黨員流動性大，數量不固定，黨組織不夠穩定。黨員數量少，黨員流動性大，“朝增暮減”的現象比較普遍，致使部分企業黨組織組建后得不到鞏固。
4、非公企業的發展性質，不同程度地制約和影響著黨建工作。 由于非公企業黨員流動性大，發展新黨員少，導致非公企業整體黨員人數偏少，與員工數量相比比例偏低，致使黨組織的影響力和作用發揮受到限制。
三、加強非公企業黨建工作的'打算
（一）提高思想認識
各級黨組織要把非公有制企業黨建工作擺上重要議事日程，按照"有群眾的地方就要有黨的工作，有黨員的地方就要有黨的組織，有黨組織的地方就要開展黨的活動"這一要求，理直氣壯地抓好非公有制企業的黨建工作。同時要加強對黨員干部的教育提高他們的認識，使他們積極支持在非公有制企業建立黨組織，把黨的工作自覺滲透到經濟領域中去，發揮黨員的先鋒模范作用，為促進企業的健康發展營造良好的氛圍。
（二）加強非公企業黨建工作力度
隨著國民經濟結構調整力度的加大，各種形式的非公有制經濟組織必將進一步快速發展和擴張，這意味著將有越來越多的人員和黨員轉移到非公有制經濟組織中就業。加強非公有制經濟組織黨的建設，要敢于突破傳統黨建工作格局的影響，著力于黨建理念與工作思路的創新，大膽地闖，大膽地試，這不僅有利于黨對非公有制經濟組織的政治領導和經濟監管，也有利于加強黨同群眾的聯系，有利于團結帶領非公有制經濟組織員工努力工作，促進非公有制經濟健康發展。
（三）進一步加大對非公企業黨建工作指導
根據不同類型，注重分類指導。對黨建工作基礎較為薄弱的，采取主要領導分工掛鉤的辦法，進行整頓或幫扶；對黨建工作基礎較好的，注重加強制度建設，強化機制，推進黨建工作規范化。
（四）加強非公企業黨建工作聯席會議
在建立非公企業黨建工作聯席會議制度的基礎上，由非公企業黨工委具體負責本區非公企業黨建工作的籌劃、組織、協調、督查和考評等工作，黨工委每季度召開一次黨建工作聯席會議，
實行定期研究、定期通報、定期會辦、定期督查，把非公有制經濟組織黨建工作列入創建黨建工作先進的整體規劃。
企業調研報告12
一、薪酬方面存在的問題及原因
1．薪酬水平偏低。
從下表可以看出，重慶力帆汽車銷售公司的薪資低于全國力帆銷售公司的薪資，不僅在重慶地區偏低，而且相對于全國平均水平低1000元左右。
在市場經濟和新經濟條件下，企業的人才竟爭首先是薪酬的競爭。薪酬是對人才價值認定的表現，體現某個人的能力和貢獻并得到社會承認。公司如果薪酬水平偏低，則必然不可能引進或留住人才。
2．薪酬結構不合理，缺少社會福利和獎金，對福利考慮不全面，崗位工資歸級標準模糊。表二：薪酬類別與結構表
3.這主要表現在薪酬制度不完善，不同崗位間的工資差別不明顯。該公司薪酬體系沒有形成明確的崗位工資等級。這樣一來，致使薪酬體系某些環節有失公平。同時，公司的薪酬結構中并沒有提出社會福利工資。公司完整的福利體系應該包括公共福利和個別福利兩個方面，公共福利考慮員工的對以后生活的一種安全感，個別福利則能夠讓員對公司產生出一種歸屬感。在公司薪酬方案中既無公共福利，也無公司自有的個別福利，這就造成了公司員工的歸屬感不強。
4．薪酬的激勵缺乏競爭性。
現行的崗位工資標準起點低，而絕對差額小。公司的整體薪酬價位與勞動力市場價位不一致，大部分生產環節崗位工資接近或低于所從事相同勞動強度的外部市場的薪酬水平，不具有外部競爭性。公司內部，由于職工付出了辛勤的勞動卻得不到同行業應當得到的工資，使得跳槽事件頻頻，尤其是關鍵部門的人才流失，使公司蒙受巨大的損失。勞動報酬一個樣就失去了崗位薪酬的激勵作用。
二、改進措施
1．建立完善的薪酬管理制度。建立完善的薪酬管理制度，有利于企業各部門和崗位分清職責和權限，各種制度有章可循。獎懲分明，消除以個別領導好惡為準而發生不透明、不公平、引發員不滿的弊端。制定公開透明的業績評價制度，工作評價要科學合理，由此建立起來的報酬制度才能公平合理.有效調動員工的`積極性，使薪酬的管理納人制度化、科學化、規范化管理的軌道。
2、建立富有竟爭力的薪酬體系。
薪酬直接影響到企業在人才市場中的競爭力。合理的薪酬才能占有人才和擺脫優秀人才“跳槽”而流失。企業要發展，就要建立一套適應當前人才市場競爭的薪酬體系。獎金不再以學歷、工齡等資歷為主要參考依據，而主要應根據承擔責任的大小、工作績效的表現來進行支付。在福利方面拉開檔次，從而真正的發揮出福利在激勵方面的作用。
3、充分重視薪酬激勵的重要作用。
只有企業對員工采取一定的激勵措施，員工才能夠對工作的積極性加強；反之，則會降低工作效率，對單位的經濟利益造成一定的損失。在對員工的薪酬設計中，除了一些物質上的激勵外，公司也必須深刻認識到，在薪酬激勵中包含的不僅僅是金錢和物質的激勵，而且也包括了精神方面的激勵，實質上隱含著成就激勵、地位激勵、名譽激勵等。如今，精神方面的激勵已經成為企業激勵機制中一種復雜而高效的激勵方式。
三、結束語：
薪酬方案的設計需要做到公平、公正，同時還必須具有激勵作用。重慶力帆汽車銷售有限公司應該以力帆總公司的標準為依據，制定本公司的薪酬體系。薪酬方案的改進可以參考總公司的標準，如下面表格所示：
表四：職位界定表
企業調研報告13
一、農村信用社小企業貸款的基本情況
（一）全市小企業概況。我市現有小企業__戶，行大集團客戶上下游公司，積極探索供應鏈融資，開展了多層次的銀政合作、銀企合作、銀保合作，為推動xxxx銀行小企業業務的批量營銷奠定了堅實的基礎。如xxxx民營圖書聯合會中已有7戶圖書出版民營企業與xxxx銀行合作，基本把xxxx地區有價值的圖書出版企業收括囊中。
xxxx銀行還把針對大客戶的營銷模式用于小企業上，主動“走出去”，組織了多場銀企對接會，為企業提供全方位的信息、產品咨詢；同時，組織營銷團隊拜訪重點目標客戶，了解客戶需求，制定一對一營銷方案。
此外，xxxx銀行還在本行門戶網、江蘇小企業融資服務平臺等多個網站開設小企業融資在線申請，承諾只要企業花費兩分鐘時間填寫在線申請表，該行工作人員會在兩日內與企業主動聯系。
（五）考核激勵
總行小企業金融部對分行考核以下指標：小企業貸款增量、小企業戶數、貸款收益率、貸款質量。而且，為了鼓勵分行發展小企業業務，在ftp定價時，對小企業指標予以傾斜，如500萬以下貸款定價要高于一般貸款，3000萬以上的貸款則存貸相抵，分行無利可圖。清晰的.考核導向，大大激發了分行對小企業的展業積極性，目前除新開分行較多1000萬以上貸款，其他老分行和xxxx地區支行均以500
萬以下業務為主。
二、小企業授信評分、評核決策系統
目前xxxx銀行的信貸業務系統中涉及企業信審評級的有小企業評分系統、小企業評核系統、科技型企業評級系統、非小企業評級系統。
鑒于小企業貸款筆數多、金額小，xxxx銀行從20xx年開始就與ifc、xxxx工業大學計算機所合作，開發了小企業業務評分系統（適用于500萬以下授信）和評核系統（適用于500-1000萬授信），在國內率先將微小企業貸款由人工評審轉化為電腦自動評核，一方面減少業務評審中主觀因素的影響，另一方面極大提高了業務效率在貸款技術及流程方面。
小企業評分系統適用于500萬以下小企業授信，其中200萬以內（含200萬）的抵質押類貸款完全由系統自動完成，不得進行人工干預，擔保方式為信用、保證類以及特殊行業的貸款仍采用人工干預方式進行審批。客戶經理必須錄入企業財務報表，然后進入小企業評分系統錄入非財務因素，由協辦客戶經理復核后提交，系統就自動得出貸與不貸的結論；200-500萬（含500萬）的，系統會有三種結果：通過、不通過、人工干預，如系統判定為通過的，馬上可進入放款流程；判定為不通過的，則退回客戶經理，不得復議；判定為人工干預的，則轉入授信審批部進行人工審批。該系統完全將小企業的準入、評級、授信、評審、放款、用款等流程進行了有機整合，效率得到了系統保障。
小企業評核系統適用于500-1000萬小企業授信，企業數據以財務數據為主，評級結果僅作為審貸參考。
此外，該行還有專門針對科技型企業的小企業評核系統，但不論金額大小，均需進行人工干預。
1000萬元以上的企業授信，則適用非小企業評級系統。
該行的小企業評分、評核系統主要是在本行貸款標本的基礎上，結合ifc提供的技術，由信審部門提出準入條件和審貸標準后開發而成的，經對該系統的后評估，認為基本符合該行的信審要求，目前該行小企業貸款不良率為0.9%。
為了防止客戶經理針對小企業評分、評核系統中設定的信審標準而人為故意調整企業數據，該行要求主辦客戶經理錄入后，協辦客戶經理必須復核（今年將改由獨立的風險經理復核）；同時，該行的小企業信審標準作為高度機密，僅該部門負責該系統的2人掌握。
三、建議
1、加強對小企業業務的考核引導。目前銀監對500萬以下小企業貸款實行差異化監管措施，對我行可參照xxxx銀行對小企業業務的考核辦法，在ftp定價方面做出有利于小企業業務的考核定價，如當前一年期貸款ftp為4.56%，則500萬以下貸款的ftp可上浮20%即5.47%，引導分行大力發展500萬以下小企業業務。
2、引入或自行開發小企業貸款審批決策系統，既可提高效率，又可解決客戶經理、信審人員素質參差不齊的問題，同時還可結合系統結論通過一定的授權模式保證審批的質量。由于xxxx銀行開發該系統前后用了6個多月，為了提高效率，建議直接聯系其系統開發商，并結合我行實際情況進行本地化改造。xxxx銀行初次開發該系統時花費20萬元人民幣，08年引入ifc進行系統改造升級，總費用50萬美元，xxxx銀行僅承擔15萬美元，ifc作為非盈利性機構提供35萬美元進行支持，合計支出成本120萬元人民幣。
3、增加小企業專項貸款規模。專項貸款規模有利于經營單位短時間內把資源集中傾斜于小企業業務，是見效最快的方法之一。規模增加的方法有兩張，一是由計財部下達我部后，由我部參照二季度做法進行全行統籌分配；二是鼓勵分行騰挪存量規模進行結構調整，總行以規模獎勵規模，凡分行騰挪一億的，總行再獎勵該行一億額度。
4、加大產品創新力度，建立小企業專屬品牌。建議對我行目前產品進行梳理和重新包裝，既能“填平補齊”，又能在某些細分市場或特色行業，度身打造具有針對性和先進性的營銷方案。
企業調研報告14
一、 調研情況
(一) 機構基本情況
1、機構成立時間
圖1：機構創建時間
如圖1所示，所有機構均成立于XX年以后，其中2家機構成立于XX-XX年，8家機構成立于XX-XX年，4家機構成立于XX年及以后。經計算，14家機構的平均存續時間為5.43年。
在歐美等地區，社會企業是在公益組織發展上百年以后才有組織地出現的。和歐美地區不同，在北京，公益組織在上世紀90年代大量出現，社會企業緊隨公益組織在XX年以后大量涌現。
2、機構規模
圖2：機構年收入(XX年)
如圖2所示，14家機構中，有7家XX年收入在100-200萬(不含100萬)之間，有4家在100萬及以下，1家在200-300萬(不含200萬)，1家在300-400萬(不含300萬)，1家在500萬以上。經計算，14家機構XX年平均收入為185.71萬元。
所有受訪機構XX年收入小于1000萬，均屬小微企業;結合5.43年的平均存續時間和185.71萬元的平均年度收入來看，受訪機構與商業企業相比，發展速度緩慢。
3、機構注冊類型
圖3：機構注冊類型
如圖3所示，14家機構中有8家在工商部門注冊(其中3家因工作需要，正在申請民政部門注冊)，1家在民政部門注冊(有工商注冊的計劃)，4家同時在工商及民政部門注冊，1家未在大陸地區任何部門注冊，也在爭取民政部門注冊。
造成受訪機構注冊類型多樣的原因，不僅和社會企業的來源有關(如部分機構僅是社會組織的一個部門，部分機構從商業企業轉型而來)，也和政府相關政策有關(如部分機構原本計劃在民政部門注冊，但由于政策限制選擇工商部門注冊，但一直沒有放棄申請民政部門注冊，有的機構原本選擇工商部門注冊，為了順利申請政府資助，又同時選擇民政部門注冊)。同時選擇工商和民政部門注冊的機構，基本上還是一對人馬兩塊牌子，其商業部分和社會公益部分獨立和配合的有效方法還在探索之中。
4、對社會企業的認知
圖4：是否了解社會企業的概念并認為自身是社會企業或計劃成為社會企業
如圖4所示，所有機構均表示了解社會企業的概念，認為社會企業是“用商業手段解決社會問題”，并認為自身是社會企業或計劃成為社會企業。
經過有關機構多年來的不斷努力，社會企業概念已在受訪機構中有了很好的認知。
5、對利潤分紅的認知
圖5：機構分紅情況
如圖5所示，14家機構中，2家機構無數據，其余12家機構中，有1家表示不可以分紅，所有利潤應用于機構的擴張和社會目標的實現，11家表示可以分紅(分紅比例也有差異，比如有機構明確表示30%利潤不能分紅)，但是其中至少有9家未分紅(原因是這些機構尚處于發展期，有的尚未實現盈利，有的將盈利用于產品研發，無力分紅，有的為民政部門注冊，但有工商注冊計劃且愿意分紅)。
目前我國有關社會企業分紅比例的意見均來自于國外經驗和學者研究，而各國社會企業的官方分紅標準各有不同，學者對此也各持己見，因此各機構對于社會企業是否應該分紅、分紅比例是多少也持不同態度。分紅有利于激勵管理團隊和吸引外部資源注入，不分紅有助于保持機構的獨立性和目的的純粹性，應慎重決策。
(二) 創始人情況
1、年齡
圖6：創始人年齡
如圖6所示，14家機構的創始人年齡為21-60之間，其中31-40歲的為6家，51-60歲的為5家，41-50歲的為2家，21-30歲的為1家。
受訪機構創始人31-40歲和51-60歲的人占多數。其中51-60歲的創始人所在領域基本為養老助殘等傳統社會領域，而31-40歲的創始人所在領域則稍顯多元。
2、性別
圖7：創始人性別
如圖7所示，14家機構共有22位創始人，其中12家機構創始人數量為1,2家機構創始人數量為2,1家機構創始人數量為3及以上。21位創始人中，僅有4位男性。
受訪機構的創始人中女性的比例高達82%，遠高于商業企業創始人中女性比例不到30%的比例。
3、動機
圖8：創業動機
如圖8所示，14家機構中只有3家機構的創始人是事業型創業，其余11家為情感型創業。
根據創業動機的不同，商業企業可分生存型和事業型兩類，二者目的是一致的，都是通過商品交易賺取利潤。和商業企業不同，受訪機構的創業動機分情感型和事業型兩類，其中情感型創業的創始人應平衡情感與商業之間的關系。
4、合伙人
圖9：合伙人情況
如圖9所示，14家機構中有8家機構除創始人以外無合伙人，2家機構有1-2位合伙人，3家機構有2位以上合伙人，1家機構正在建立合伙人制度。
新東方創始人徐小平曾說：“對于一個創業機構而言，團隊的重要性大于商業模式和行業選擇”。在市場競爭日益激烈、機構成長環境變化快速的情況下，只有建立一個精干的核心團隊，機構才會具備強大的戰斗力，否則單靠創始人自身是難以應付機構的管理、營銷、公共等諸多事務的。合伙人的缺失是制約機構成長的因素之一。
5、培訓經歷
圖10：是否參加過企業相關培訓項目
如圖10所示，14家機構中有12家機構的創始人參加過企業相關培訓，其中有8家參加過英國大使館文化教育處(以下簡稱：bc)組織的社會企業家技能培訓項目，4家創始人參加過其他組織提供的培訓，2家機構創始人沒有參加過企業相關培訓。
受訪機構不缺乏參加各類企業相關培訓的機會，這些培訓對他們的發展起到了啟蒙作用。不過，這些培訓多是普適性的，個性化不足。有針對性的、深度的輔導和扶持成為很多受訪機構的迫切需求。
6、國際交流
圖11：是否參加過國際交流
如圖11所示，14家機構中，10家機構參加過國際交流活動。說明和商業企業相比，北京的餓社會企業擁有更多與國際同類型的一流組織交流的機會(行業協會、慈善機構組織的參會參展、基金會組織的交流學習等)。
國際交流讓受訪機構開闊了視野，了解到了國際一流組織的發展經驗。不過，如何將這些經驗本土化，使其符合中國的實際國情和機構的發展水平，也成為了受訪機構面臨的難題。
(三) 商業化水平
1、戰略與模式
企業發展的戰略和模式是決定企業基因的重要因素，影響著企業的未來。商業企業甚至有“戰略是企業的生命”、“未來企業的.競爭是商業模式的競爭”的說法。因此，商業企業高度重視機構戰略和商業模式的設計。
受訪機構在機構戰略和商業模式的設計方面，和商業企業相比存在差距。有的機構戰略決策缺乏科學有效的論證，具有隨意性;有的機構承擔了本不應該由企業承擔的社會責任，為機構背上了沉重的發展包袱。
2、管理水平
(1)員工培訓制度不健全
員工培訓是現代企業人力資源管理的重要內容，關系企業長遠發展。良好的員工培訓制度將機構戰略和核心需求與員工的自我發展需要相結合，形成多渠道、多層次的培訓體系。
受訪機構員工培訓制度普遍不健全。多數機構僅對員工進行了基本技能的簡單培訓，缺乏培訓的系統化、制度化和日常化安排，有的機構認為為員工提供外部機構組織的學習活動就是培訓，更有機構認為員工培訓就是“灌輸虛的東西”，沒有意義。
(2)機構文化建設不足
企業文化建設是企業發展相關核心理念的塑造和傳播的過程，是企業的靈魂所在。良好的企業文化不僅可以凝聚企業的向心力，激發員工的斗志，還可以對員工起著行為約束作用，引導整個企業保持健康向上的氛圍。
受訪機構對機構文化建設的重視程度不甚理想。有的機構的企業文化建設還停留在機構視覺形象的塑造層面，有的機構的企業文化建設僅僅是早晚會和表彰先進，缺乏對機構的理念、文化等的提煉和傳播。
(3)人員設置不科學
人員設置是否合理對于公司的生存與發展起著至關重要的作用。良好的人員設置，可以充分發揮人員的作用，使保持良好的運轉效率。
受訪機構在這方面也存在很多不足。很多機構人員崗位職責不清，經常出現臨時調配的情況，這樣不僅使員工難以專注本職工作，影響了機構工作效率，還使得員工績效難以評估，從而使機構難以建立起有效的激勵體系。
(4)人員梯隊建設較差
人才梯隊建設能夠引導企業從企業內部和市場中發現優秀人力，在實踐中培養大批人才，同時激發人才的創造精神，形成繼任者的人才源泉，為實踐企業戰略目標提供堅實的人才保障。
受訪機構在人才梯隊建設方面的表現不佳。多數機構由于缺乏合理的員工培訓和激勵體系，人才的培養速度較慢，經常出現機構一發展人才就緊缺的情況，因此很多機構普遍出現“1+n”的人才階梯結構，即創始人帶領一堆相同級別和能力的員工。
3、宣傳與營銷
(1)媒體宣傳
成功的企業也往往是善于開展媒體宣傳的。因為，他們深知樹立企業品牌是長期的工程，而巧妙借助媒體力量是樹立企業品牌有效方式之一。
多家受訪機構比較重視媒體宣傳，部分機構借助媒體對公益事業的關注獲得了較高的社會知名度。但是，總體看來，受訪機構在對外宣傳的時候依然存在以下問題：難以將媒體對機構和創始人的關注轉化為對產品和服務的宣傳;存在較大程度的被動性，難以主導媒體傳播過程;缺乏系統性和持續性;危機公關的能力不強等。
(2)產品銷售
對于社會企業而言，產品的銷售是其實現社會價值的基礎。沒有良好的產品銷售，社會企業就沒有經濟實力去完成社會使命。從這一點上來說，社會企業和商業企業一樣，首要完成的任務就是通過產品銷售，賺取利潤。
受訪機構在產品銷售上存在諸多不足：產品設計和開發方面，往往從自身資源出發，較少考慮市場競爭因素和消費者的需求，導致產品差異化不足;銷售渠道方面，不僅缺乏建設經驗，也缺少系統設計。
4、外部資源吸引
(1)商業才人吸引
社會企業是用商業的手段和智慧來解決社會問題，創造社會價值。商業人才對于社會企業的價值是毋庸置疑的。優秀的商業人才不僅可以為企業帶來先進的管理運營理念，還可以幫助企業整合資源，優化產品，開拓市場。
很多受訪機構表示在吸引商業人才方面存在巨大困難。主要原因包括：機構發展戰略不清、激勵機制缺乏，難以吸引人才;過分強調報團取暖，不主動擁抱商業社會。
(2)外部投資吸引
外部投資，尤其是股權投資近年來已經成為助推中小企業發展壯大的重要力量。據統計，中國滬深兩市上市公司里有近60%的企業上市前接受過私募股權投資。股權投資不僅為企業解決了資金困難，還為其引入現代企業管理和運營的一整套理念和方法，從而幫助企業突破瓶頸，快速成長。能否吸引到外部投資，尤其是外部股權投資，成為判斷一個企業價值的重要標桿。
受訪的14家機構中只有3家機構受到商業股權機構的投資，投資總額方面，1家在100萬以下，1家在500-1000萬之間，1家在1000萬以上。其余機構由于自身能力不足，未受到投資。因此，受訪機構的發展不僅需要社會投資的參與，更需要自身固本強身。
二、發展建議
(一) 政府
1、 制定社會企業認定標準
厘清目前商業企業、社會企業、社會組織沒有明確界限的混亂局面，從組織目標、收入來源、利潤分配等方面出發，制定適合中國國情并可操作的社會企業認定標準，將社會企業與社會組織、商業企業區分開來，有利于社會企業自身明確經營目標、規范經營制度、清晰參與方預期等，同時有利于政府對社會企業加大支持力度、明確管理規范、落實具體措施等。
2、 加大政府購買社會企業服務力度
將社會企業作為單獨門類納入政府購買社會服務范圍，加大對社會企業的支持力度，特別是整合優質資源優先在老年人服務、殘疾人服務、青少年服務、計生特殊家庭服務、信訪服務、矯正服務、扶貧與社區發展、生態保護服務、醫療衛生服務等民生福利領域加大政府購買公共服務力度，提升社會企業承接購買服務的能力，促使社會企業的自身發展邁上新臺階。而且，運用社會治理理念謀劃系統的政府購買服務，通過政府購買服務實施有效的社會治理，有利于構建新型政社關系和社會格局。
3、 鼓勵專業組織為社會企業提供專業服務
政府要在購買服務的同時加大培訓力度、制定完善扶持政策、加強市場化運作，形成良性發展環境。以政府可以以購買服務、委托課題等多種形式鼓勵專業組織，如企業、高校等，發揮自身所長，為社會企業提供咨詢、培訓等專業服務，同時對提供服務的專業組織給予稅收減免等方面的優惠措施。以政府的引導力量促進多種專業資源向社會企業聚集，提升社會企業從規劃到執行等各個方向的建設和發展能力，幫助社會企業的成長和壯大。
4、 制定社會企業政府扶持政策
參考北京市扶持福利企業、高新企業發展的經驗，系統制定除購買服務之外的社會企業扶持政策，如將社會企業的發展納入北京市的社科規劃、給予社會企業適當的各類稅收優惠、給予社會企業服務和產品良好的信用評級、等同產品或服務質量的情況下優先考慮社會企業、應屆畢業生選擇社會企業就業給予北京落戶政策、對于購買社會企業服務或產品的企業予以支持等，以保證社會企業發展初期有足夠的生命力和可持續增長能力。
5、 建設社會企業孵化園
參考各地建設高科技園區的經驗，建設社會企業孵化園，為初創期的社會企業提供免費或低價的辦公場地、適當的經費補貼等優惠政策，并有計劃地引進為社會企業提供咨詢、培訓、科研等服務的機構，社會企業的聚集也利于彼此溝通信息、交流成長經驗。對于批準入駐孵化園的社會企業，由園區管理機構與其簽訂孵化協議書，辦理相關入駐手續，并將相關資料報備，通過園區管理建立起溝通政府和人才、資本與技術、科技和產品、研發和市場的橋梁
6、 對社會企業提供金融支持
政府以投資方式促企業發展的角色正在逐漸轉變——通過設立創業投資引導基金由直接投資者轉變為間接投資者，這種做法同樣可以在社會企業領域借鑒。由政府牽頭設立社會企業投資引導基金，充分發揮財政收入資金的杠桿放大作用，引導更多的民間資本投資于社會企業初創期，從而培養出一批極具創新能力、市場前景好的初創期社會企業快速成長，為商業化投資機構進一步投資規避一定風險，引導其后續投資，并為企業提供上市輔導等，用“接力棒”方式將社會企業做強做大，為中國乃至全球社會企業的發展樹立嶄新榜樣。
(二)企業
1、 樹立正確的利潤觀
勇于言利，處理好社會效益目標和經濟效益目標的關系，要清楚知道經濟效益的實現是社會效益得以可持續實現的前提，在不妨礙社會目標的前提下爭取利潤最大化，同時對利潤分紅做出限制;以開放的心態擁抱外來投資，要敢于描繪和闡述經濟效益以吸引更多的合作資源;利用多種場合，宣揚正確的利潤觀，拒絕對社會企業進行道德綁架。
2、 學習現代商業管理
現有社會企業多數是從社會組織轉化而來，對商業企業的運營和發展不是十分了解。這種情況下，更要多學習商業企業的運營經驗，開闊眼界;積極搭建適合自身的商業模式，以產品或服務的質量贏得市場的尊敬，實現社會企業的可持續發展;學習現代企業管理經驗，建設與自身商業模式相適應的管理模式，培養職業化、專業化、行業化的工作隊伍。
3、 整合社會資源
社會的公益之風方興未艾，社會企業建立信息整合通路，敏感捕捉各種有用信息，同時積極行動，整合各種社會資源為組織的發展服務，不能“坐、等、靠”。比如積極申請政府購買社會組織服務;借助免費名額等方式參加北京大學社會公益管理碩士項目、中歐商學院mba培訓等;與大學、知名企業、愛心人士等合作，借助其專業力量，提升社會企業發展能力。
企業調研報告15
對比XX年參與企業構成來看，折射出該區域在轉型升級中變化明顯。其中，高新區(中國)總部企業數量從XX年的20.5%上升到25%，上市公司數量由13.9%上升至19%，而分公司規模有所收縮，從19.6%下降為7.1%。傳統的機械和電子企業占比有所下降，現代服務業和新能源企業的數量分別較XX年增加5.1%和9.9%。
XX年，有92%的參與調研企業進行了調薪，整體調薪幅度平均值為9.5%，較XX年下降0.5個百分點。在各層級調薪幅度中，操作工調薪幅度最高，為11.3%，專業技術人員為9.5%。預計XX年各層級薪酬增長都將略高于XX年，操作工增長幅度為12%，整體調薪幅度平均值將會增長9.7%左右。
從薪酬結構來看，與XX年相比，高管年基本工資占總薪酬比例從91.8%降到79.8%;一線員工的年基本工資占總薪酬的比例，則從58.9%上升為63.9%，反映出區內企業薪酬結構更趨合理。
新進員工率高于員工離職率公司發展前景成吸引員工首要因素
該報告顯示，XX年，企業新進員工率平均值為38.4%，員工離職率平均值為29.4%，新進員工率高于員工主動離職率。其中，歐美企業與日資企業員工離職率平均達14.6%，高科技企業為20.2%。在員工層級流動率中，操作工的流動率要高于其他層級，其次為銷售人員。
在吸引員工的主要原因中，良好的公司發展前景占54.1%，良好的工作環境占45.9%，充分的福利保障占40.5%，有競爭力的薪酬占27.0%，合理員工晉升通道占21.6%。在員工主動離職原因中，薪資缺乏市場競爭力排在第一位，比例為48.6%，缺乏晉升機會比例，為23%。
企業越來越重視員工福利
政策更呈多元化與人性化
為更好地吸引與留住人才，高新區企業越來越重視員工福利。
數據顯示，除住房公積金外，有59.5%的企業為員工提供補充住房公積金，有33.3%的企業為員工提供租房補貼，有15.5%的企業為員工提供定期購房補貼，有6%的企業為員工提供一次性購房補貼。在企業福利設施方面，提供職工食堂的公司比例為71.4%，提供免費班車的公司比例為57.1%，有33.3%的企業提供職工浴室，有28.6%的企業提供健身運動場所，這些數據均較XX年有所提升。
在員工休假方面，有69%的公司除了提供法定假期外，還為員工提供福利假期，天數一般為5天左右。在未休完的法定年假處理方式中，有75%的公司選擇順延，有11.9%的公司選擇作廢，有15.5%的'公司選擇折現。在選擇將未休年假折現的企業中，有35.7%的公司選擇按3倍折現，有11.9%的公司選擇按2倍折現，有3.6%的公司選擇按1倍折現。
在員工健康方面，有95.2%的企業為員工提供定期體檢，有85.7%的企業提供體檢的頻率是每年一次。在參與調研的企業中，有21.4%的企業會給員工提供子女教育經費。
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