市場調查報告模板集合[集合]
在我們平凡的日常里,我們使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。其實寫報告并沒有想象中那么難,以下是小編整理的市場調查報告模板集合,歡迎閱讀與收藏。
一、調查目的
1.調查休閑食品在市場上的發展狀況
2.全面調查無錫商院學生對休閑食品的需求
3.調查饞嘴坊及主要競爭品牌在無錫商院的銷售現狀
4.調查饞嘴坊在消費者心目中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度
二、調查內容
(一)行業市場環境調查
1、產業機會
(1)20xx年,我國休閑食品市場容量雖然已高達400億元以上,但人均消費量僅為23.6g,遠低于發達國家每年人均消費3.2kg的水平。隨著我國經濟水平的提高及人們消費水平、購買能力的不斷提高,休閑食品市場仍將會以20%以上的速度增長,僅僅休閑食品企業注冊一項就已高達10多萬家,這些數據無疑都昭示著我國休閑食品企業在未來具有巨大的發展潛力和生存空間。
(2)相關資料顯示,美味零食能減輕人的心理壓力,并能幫助使用者緩解自身情緒,保持心情舒暢。正因為如此,在人們的日常開支中,美味休閑類零食的開支也是必不可少的一部分。即使在深受經濟危機的這幾年里,休閑食品收到的沖擊依然很小,國人對休閑食品的需求也呈現出不減反增的勢頭。
(3)健康類休閑食品發展潛能巨大。調查數據顯示,58.4%的人對新品牌和新產品興趣濃厚,會經常嘗試。尤其在食品的營養和健康方面,他們更關注食品的綠色、天然和健康,此外對富含維生素及具有其他功能特性的食品也非常感興趣。
休閑食品一直是以口味為主要賣點的,如果休閑食品企業能在口味創新的同時,兼具到營養和健康兩個因素,這一市場空間釋放出的銷售勢能將是不可估量的。
2、面臨的挑戰
休閑食品企業不僅具有潛在的市場發展契機,更面臨著前所未有的挑戰,市場競爭將愈演愈烈,可謂是站在了機遇與挑戰并存的節點上。當前,休閑食品企業面臨的主要挑戰有:
(1)目前食品企業數量頗多,各類休閑食品的“價格戰”此起彼伏,促銷手段五花八門,對休閑食品企業的產品創新、營銷策略創新、品牌推廣創新、品牌形象塑造等多個方面提出要求;
(2)休閑食品行業入門門檻較低,無論是在企業固定資本還是技術實力方面的要求都不高,對于想進入休閑食品領域的企業而言,是一個巨大的機會,但對于傳統的品牌企業則很容易形成激烈的競爭,構成巨大威脅。
(3)目前多數本地休閑食品企業在資金、規模、人才、管理等方面,特別是在營銷、管理方面有所欠缺,品牌意識差、競爭意識淡薄、市場開拓能力不強,顯得底氣不足。
(4)外資企業加大在中國本土的市場開拓力度,對我國休閑食品企業產生較大的沖擊和挑戰。
(二)產品品類:品類細化和口味化趨勢日趨明顯
目前,我國休閑食品大致可分為八大類,即谷物膨化類、油炸果仁類、油炸薯類、油炸谷物類、非油炸果仁類、糖食類、肉禽魚類、干制蔬果類。其中,糖果、蜜餞、膨化、谷物類是休閑食品行業起步最早,也是發展最為成熟的品類,已經形成了強勢的領導品牌梯隊
除此之外,手撕牛肉、豆干、瓜子、米餅、饃片、鍋巴、鹵肉等傳統風味小吃經過企業不斷創新,再加上營銷思路上的改進,它們也有了一大批擁躉,成為新興的休閑食品市場,但目前尚未出現全國性的強勢品牌。可以說,誰最先搶占了消費者心智,誰就是第一。在這個廣闊的市場里,中國休閑食品創新空間還很大,很多品類都有待進一步細分。以往傳統手工作坊型休閑食品,將逐漸淡出消費者的視野,取而代之的將會是越來越多的品類和口味,現代工藝和生產,將全面釋放中國休閑食品市場。
(三)商鋪經營
1、具有的優勢
饞嘴坊位于無錫商院商業街,靠近教學樓,學生下課可以直接到達,具有一定的方便性。商業街店鋪多,商業氣氛比較濃,從而具有受到周圍店鋪的影響性。饞嘴坊于20xx年在無錫商院開鋪,一年多來一直以薄利多銷的一種經營方式,通過不斷的促銷活動來吸引消費者。講究品牌推廣,在學校具有一定的口碑宣傳,具有良好的服務態度。在商院具有一定的影響力。店面的整齊干凈、食品口感的追求、價格的優勢、服務的熱情。這樣不僅賺了錢,也賺得了人氣,為長久的發展做了鋪墊。
2、劣勢
饞嘴坊開鋪一年來多以薄利多銷,利潤不高。由于在校學生對休閑食品的概念模糊,所以進貨沒一定的規律性,具有一定的風險承擔。在商院這塊市場上的潛力大,所以競爭者也多,在商品上沒有差異性,大部分靠的是打價格戰來占領市場。
3、未來發展思路
休閑食品是具有旺盛生命力的產品,有著廣闊的市場和巨大的發展潛力。但同時,由于食品行業已經進入完全競爭階段,企業利潤日趨平均化,行業整合、市場細分完成在即,企業間的競爭力度日趨激烈。本土企業應該利用自身優勢,立足本土特色,聯手開拓市場,抱團作戰,審時度勢,在休閑食品行業的變化中占得先機。
(1)實施差異化策略。休閑食品企業應抓住機會跳出產品同質化的圈子,實施差異化戰略,用差異化特征來提高消費者的消費意識,用產品的內在優越性將消費者與企業緊密聯系起來,通過創新產品、建設品牌和拓展市場走出一條可持續發展道路。
(2)產品開發堅持本土化策略。休閑食品企業在對不同地域消費者的口味、營養、健康等潛在需求分析的基礎上,創新口味、開發新包裝,爭取在口味、包裝以及營養等方面滿足消費者的差異化需求。
(3)市場定位策略。為了保證企業獲得豐厚的經濟利潤,本土企業可根據自身的資金實力和技術水平,適時調整產品的市場定位,除了定位低端市場外,也可將目光投向中高端市場,以期獲得更為豐厚的利潤。
簡言之,休閑食品企業應抓住這一戰略機遇期,充分利用自身的資源優勢,揚長避短,適時采用差異化戰略,通過新品開發、品牌建設和渠道延伸等多方面的創新與拓展,使企業步入快速、健康、可持續的發展軌道。
(四)競爭者分析
在無錫商院的競爭者主要有四個:好吃點(剛開張),小土怪(商業街),兩大超市。在藕塘職教園區的文良路有客都超市,如海超市,零食物語,百年梅園。各個賣點所銷售的產品差異性不大,關鍵的區別是地理位置和價格的制定。然而,一味的打價格戰并不是長遠的策略,應該在價格的基礎上注意品牌的推廣。
1、好吃點:剛剛開業,靠近女生宿舍,完全針對女生為消費者。旁邊是面包房,眼鏡店。商店之間的關聯度不大而且店鋪不多。在價格方面有些商品相對來講較高,但是有些商品較低,采用的是避重孰輕的定價策略。在價格上具有一定的威脅性,缺少品牌的建立觀念。
2、小土怪:位于商業街,在饞嘴坊旁邊。從地理位置來講具有一定的威脅性。但是在商店的商品來講品種雖多,特色一般。商品不實惠,追求花樣品種多。同類商品價格較高,雖然采用店鋪間的戰略同盟,但相對而言,客流量較少。關鍵還是價格,沒有抓住消費者心理。
3、兩大超市:利用連帶銷售的方式,超市商品繁多,品種齊全。但是沒有價格優勢,商品沒有創新力。特色不明顯。對于消費而言,首先關注的是價格和商品的新穎程度。
4、文良路:具有一定的地理位置,商圈范圍廣,針對的目標人群多。周圍店鋪多從而吸引力大。但是同時所需的日常支出的比例也高,所以商品在價格方面比饞嘴坊的要貴些。
(五)消費者分析休閑食品——口感決定重復購買
休閑食品是最典型的快速消費品,購買的隨機性非常強,消費者對品牌的忠誠度相對較低。新品牌如果口感好,消費者就會馬上記住你,下次就會產生重復購買。如果消費者第一次嘗試購買,產品的口感不好或一般,消費者就不會記住你,再讓他第二次消費會非常困難,可以說口感決定了休閑食品的重復購買。
對于休閑食品的強勢品牌而言,市場的細分已從消費者性別的細分,消費者年齡的細分進一步細化到口感的細分。也就是對同一細分市場,同一性別,同一年齡段的目標消費群體再通過口感的差異對目標市場做進一步的細分,用不同口感的全系列產品同時滿足同一目標市場不同口味消費者的個性化需求,來擴大品牌的市場滲透率和市場份額。好口感來自消費者調研
三、調查對象范圍
隨著超市連鎖業在全國的發展,休閑食品已經顯現出向周邊及中西部地區發展擴大趨勢,與此同時休閑食品的消費群體也發生改變,由兒童主消費群體逐漸向年輕時尚的青年群體擴展,而如今的當代大學生正好屬于此類人群,故此全體商院在校學生都可以作為調查對象,以大一、大二學生為主,展開調查。
四、抽樣方法的選擇
由于家庭經濟背景的差異,全校學生月生活支出還是存在較大的差距,導致消費購買習慣的差異性,因此,他(她)們購買休閑食品的頻率及其價格、檔次、品牌上都會有所不同。為了更好的了解不同階層的大學生對休閑食品的看法,此次調查決定采用簡單隨機抽樣法:對各宿舍樓中的宿舍進行隨機的發放調查問卷。
五、人員安排
根據我們的調查方案,本次調查的人員安排如下:
1.問卷調查:1名男生負責男生宿舍,其余7名女生則負責女生宿舍
2.與經營者深度訪談:由組長與副組長負責
六、市場調查方法及具體實施
1.對消費者以問卷調查為主,具體實施方法如下
在完成市場調查問卷的設計與制作等相關工作后,就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發給各調查人員,統一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進行調查(因為此時學生們多則呆在宿舍里,便于集中調查,能夠給本次調查節約時間和成本)。調查員在進入各宿舍時面帶微笑,表明身份,說明來意,增添親切感,以增加學生們的信任感,使其積極參與,得到正確且有效的調查結果。調查過程中,調查人員應耐心等待,切不可督促。等被調查者填寫完問卷后,由調查人員隨即收回問卷,以便提高工作效率。
2.對經營者以深度訪談為主
由于調查形式的不同,對調查者所提供的要求也有所差異。為此調查員還需對經營者進行深度訪談,以了解經營者的需求及其想法,為此訪談前調查人員需做好充分的準備、列出調查所要了解的所有問題,便調查者能夠在訪談過程中應占據主導地位,把握整個談話方向,準確篩選談話內容并快速做好筆記以得到真實有效的調查結果。
3.通過網上查詢或資料查詢調查休閑食品類市場的相關情況
調查員查找資料時應注意其權威性及時效性,以盡量減少誤差,增加其可信度。因為其簡易性,該項工作可直接由負責此項任務人自行完成。