關于減費讓利的報告(通用16篇)
隨著社會一步步向前發(fā)展,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編精心整理的關于減費讓利的報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
減費讓利的報告 1
20xx年4季度以來,成都銀行認真貫徹落實市委市政府關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費工作部署,嚴格執(zhí)行監(jiān)管機構的降費要求,積極響應銀行業(yè)協(xié)會、支付清算協(xié)會的降費倡議,多措并舉確保各項降費措施準時落地執(zhí)行,截至20xx年1季度累計降費筆數(shù)690.34萬筆,共計降費讓利3911.1萬元,惠及客戶183.69萬戶。
一是線上線下充實宣傳渠道。
通過官網、微信、微博、企業(yè)網銀、短信推送等線上渠道,銀行網點、柜面現(xiàn)場宣傳和進園區(qū)、進企業(yè)、進商圈的精準宣傳相結合的線上線下協(xié)同宣傳方式,持續(xù)開展以“支付降費讓利于民”為主題的.“降費讓利”政策宣傳。
二是專項改造暢通降費渠道。
確定專門部門牽頭“減費讓利”專項行動,組織各職能部門梳理條線降費項目,擬定技術改造實施方案,以及公示、投訴、退費處理等實施方案,確保小微企業(yè)和個體工商戶及時、暢通的獲得相應減免。
三是應降盡量擴大讓利范圍。
在原有多項降費基礎上,按照“應降盡降”、“降費不降服務”的原則,對涉及銀行賬戶服務、轉賬匯款、票據業(yè)務、銀行卡刷卡、電子銀行業(yè)務、銀行函證業(yè)務、借記卡跨行取現(xiàn)等方面的24項收費項目實施減免優(yōu)惠政策,將減免范圍擴大到所有企業(yè),優(yōu)惠期再延長一個季度。截至20xx年1季度,累計向小微企業(yè)、個體工商戶和其他企業(yè)類客戶群體降費xx8.56萬筆,讓利2311.05萬元,惠及客戶5.27萬戶;ATM跨行取現(xiàn)降費471.78萬筆,讓利1600.05萬元,惠及客戶數(shù)178.42萬戶,切實將政策紅利轉化為惠及企業(yè)的發(fā)展動力。
減費讓利的報告 2
我行根據《中國人民銀行關于降低小微企業(yè)和個體商戶支付手續(xù)費的通知》及《關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的倡議書》的要求,將我行的`支付手續(xù)費減費讓利宣傳活動總結如下:
小微企業(yè)和個體工商戶是我國經濟和社會發(fā)展的重要基礎,事關上億人就業(yè)穩(wěn)固,事關百姓民生福祉,事關經濟可持續(xù)發(fā)展。我行積極響應和落實國家政策,主動讓利實體經濟,適當降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費。
我行將最新的價格公示張貼在營業(yè)網點醒目位置,通過LED屏播放宣傳標語等方式對支付手續(xù)費降費措施進行公示,做好宣傳引導和政策解讀。切實加強組織領導,指定柜面主管負責降費政策的落實。在受理小微企業(yè)和個體工商戶支付業(yè)務時,主動告知客戶能享受的支付服務減費讓利政策,積極引導客戶選擇適合自己業(yè)務需求和經濟承受能力的支付結算方式。我行目前對小微企業(yè)免收全部單位結算賬戶管理費和年費;對小微企業(yè)通過柜臺渠道進行的單筆10萬元(含)以下的對公跨行轉賬匯款業(yè)務,按照不高于現(xiàn)行政府指導價標準的9折實行優(yōu)惠。
在做好疫情防控、避免人員聚集的基礎上,積極開展三進宣傳活動,組織柜面人員深入老百姓中進行宣傳講解。針對不同重點人群的支付需求,普及降低支付手續(xù)費政策措施,講解減費讓利政策出臺背景。
降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費,是貫徹黨中央、國務院相關政策的重要舉措,也是踐行社會責任。展現(xiàn)企業(yè)良好風貌的重要契機,我行將繼續(xù)積極響應和落實國家政策,將減費讓利工作做好。
減費讓利的報告 3
本報訊今年以來,農行蒙陰支行持續(xù)做好減費讓利政策宣傳及貫徹執(zhí)行,組織網點工作人員積極做好宣傳工作。
為了讓客戶充分了解減費讓利的`相關優(yōu)惠措施,各營業(yè)網點在咨詢引導臺、填單臺等處擺放最新紙質版《中國農業(yè)銀行服務收費價格目錄》和《關于我行小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費優(yōu)惠措施的公告》。銀行工作人員做到主動告知相關優(yōu)惠措施,發(fā)放宣傳折頁。通過進企業(yè)、進社區(qū)、進街道等形式進行宣傳,對不同群體講解支付降費相關政策和業(yè)務流程,耐心解答企業(yè)、群眾的各類問題。
該行還進一步組織人員加強培訓及學習。特別是針對網點工作人員,利用晨會、夕會等方式集中講解降費工作最新要求,確保網點員工準確掌握服務收費標準、政策依據及減費讓利措施。
農行蒙陰支行持續(xù)把支付減費讓利工作作為“我為群眾辦實事”實踐活動的切入點和著力點,切實降低小微企業(yè)和個體工商戶經營成本,積極助企紓困、讓利于民、助力實體經濟發(fā)展。
減費讓利的報告 4
為深入貫徹國務院關于減費讓利、服務實體經濟的決策部署,人行遷西縣支行將減費讓利工作作為“我為群眾辦實事”常態(tài)化的重要抓手,指導銀行機構落實惠企利民政策,持續(xù)改善營商環(huán)境,穩(wěn)妥推進小微企業(yè)和個體工商戶降費工作,轄區(qū)市場主體支付成本進一步下降,金融讓利實體經濟成效明顯。
健全機制,確保費用“應降盡降”。
自20xx年9月30日減費讓利政策實施以來,人行遷西縣支行組織銀行機構嚴格執(zhí)行降費政策,切實做到“降費不降服務”,從惠及對象角度確保所有小微企業(yè)全覆蓋,從政策文件角度確保降費內容全覆蓋,從降費機構角度要求所有在遷機構全覆蓋。要求各銀行機構壓實責任、層層傳導,建立支付手續(xù)費減費讓利專項工作定期評估和問責機制,明確相關部門、人員工作職責。人行遷西縣支行定期對銀行機構減費讓利工作推進進度、實現(xiàn)讓利規(guī)模、宣傳情況等進行匯總并提出督導意見。同時將該項工作納入年終考核,作為人民銀行對銀行機構考核評級的一項重要因素,對支付手續(xù)費減費讓利工作任務落實不到位的`部門和人員進行問責,有效促進了政策落地。截至今年5月末,轄區(qū)銀行機構累計為小微企業(yè)、個體工商戶減免各類支付手續(xù)費60余萬元,惠及戶市場主體3204戶,使減費讓利政策在轄區(qū)真正落地生根。
督查暗訪,確保優(yōu)惠“應享盡享”。
為確保降費政策落實落細,人行遷西縣支行通過“督查+回訪”的監(jiān)督模式,跟蹤明察暗訪,及時發(fā)現(xiàn)、解決政策落地過程中的新情況、新問題,預防和糾正政策執(zhí)行偏差。組織督查小組對全轄36家銀行網點進行現(xiàn)場走訪,對25家銀行網點進行電話暗訪,銀行對公網點督查率達100%。對督查和暗訪中遇到的問題進行輔導,及時提出整改和優(yōu)化建議,做到“查輔結合,規(guī)范整改”。同時,持續(xù)開展抽樣回訪工作,通過發(fā)放調查問卷,了解小微企業(yè)及個體工商戶的政策知曉度、滿意度,動態(tài)掌握市場反應。人行遷西縣支行以“保姆式”服務將監(jiān)督、指導與管理貫穿降費工作始終,保障降費政策直達優(yōu)惠主體,通過免收單位結算賬戶管理費、年費等措施,進一步優(yōu)化營商環(huán)境,提高了金融服務質效,在20xx年文明服務競賽活動中,轄區(qū)有13家銀行網點被縣文明委、機關工委評為文明窗口服務優(yōu)勝單位。
廣泛宣教,確保政策“應知盡知”。
人行遷西縣支行做好政策宣貫和引導工作,發(fā)揮政策“傳聲筒”作用,用好銀行網點主陣地,在營業(yè)網點顯著位置張貼關于減費讓利公告,通過播放宣傳視頻、LED滾動屏、上門宣講等方式,普及降費具體項目;組織人員到小微企業(yè)、個體工商戶上門對支付服務、減費讓利進行細致宣傳;組織銀行機構通過“線上+線下”相結合的方式,開展“支付降費讓利于民”等一系列主題宣傳活動,線上通過微視頻、公眾號、抖音等宣傳途徑,突出宣傳重點,拓展宣傳廣度和深度,線下以3。15金融消費者權益保護集中宣傳為契機,走進農村助農取款金融服務點開展宣傳,為農戶生動解讀減費讓利政策及安全用卡知識,確保群眾深入了解減費讓利政策。政策實施半年多以來轄內銀行機構累計開展進社區(qū)、進企業(yè)、進農村現(xiàn)場宣傳60余次,發(fā)放宣傳折頁3000余份,宣傳覆蓋人數(shù)達2萬余人,營造了銀行業(yè)金融機構支持服務小微企業(yè)和個體工商戶的良好環(huán)境。
減費讓利的報告 5
一直以來,中國農業(yè)發(fā)展銀行新鄉(xiāng)縣支行積極響應黨中央和國務院決策部署以及人民銀行、銀保監(jiān)會相關監(jiān)管要求,履行政策性銀行的責任與擔當,全面落實減費讓利政策,持續(xù)改善營商環(huán)境,助力實體經濟發(fā)展。
一是熟練掌握降費政策,并積極主動告知客戶。通過視頻培訓和線下培訓等方式,歸納總結減費讓利政策及相關減費措施,在客戶來柜面辦理業(yè)務時,積極主動告知客戶該行的減費舉措。
二是在網點宣傳減費讓利相關政策。在集中公示欄公示了最新價格目錄、四部委通知、倡議書、負面清單、三級投訴電話等文件,在網點窗口擺放最新版價格目錄并張貼了簡易開戶流程。該行還為小微企業(yè)開戶專門設置了綠色通道窗口。
三是做好費率設置。該行通過對減免的賬戶管理費等項目及時進行費率維護,通過內部系統(tǒng)篩查,杜絕誤收費、多收費、變相收費、隱形收費等情況,對于自查發(fā)現(xiàn)的'問題保證整改到位,確保各項降費政策及要求全面落實到位。截止7月末,該行支付手續(xù)費累計降費共計2。7萬元,惠及一百余家企業(yè)。
下一步,農發(fā)行新鄉(xiāng)縣支行將繼續(xù)貫徹落實減費讓利相關政策要求,用實際行動向客戶提供高效、便利的柜面服務,服務好客戶,推動營造良好的營商環(huán)境
減費讓利的報告 6
為進一步向實體經濟讓利,農發(fā)行石城縣支行通過“四個到位”使減費讓利工作切實落地,以實際行動踐行了惠企利民初心。
強協(xié)作,確保組織到位。
一是明確責任分工,壓緊壓實主體責任,確保責任到崗、責任到人。二是建立專項工作機制,定期總結減費讓利政策執(zhí)行情況,及時向監(jiān)管部門報告。
強引導,確保宣傳到位。
對內開展集中學習培訓,推動干部業(yè)務知識擴容和能力提升,確保降費政策“入腦入心”。對外通過營業(yè)網點、微信、美篇等多渠道多形式宣傳,確保減費讓利宣傳取得實效。
強公示,確保監(jiān)督到位。
在營業(yè)廳公示新版《中國農業(yè)發(fā)展銀行服務價目表》及《關于減免小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費公告》,確保服務價格信息公開透明,充分保障客戶的`知情權和選擇權。
抓質效,確保執(zhí)行到位。
自20xx年9月30日以來,該行對現(xiàn)存單位結算賬戶全部免收賬戶管理費和年費,減免賬戶37戶,減免筆數(shù)351筆,減免費用共計3510元;該行對柜臺及網銀渠道進行的對公轉賬業(yè)務全部免收手續(xù)費,轉賬次數(shù)達1843筆,共減免轉賬手續(xù)費約10930元。
減費讓利的報告 7
為積極響應相關部門關于降低小微企業(yè)支付手續(xù)費的工作部署和倡議,綏中城郊支行積極宣傳減費讓利政策,確保小微企業(yè)和個體工商戶全面知曉國家相關政策,充分享受金融紅利。為充分保障客戶的知情權,綏中城郊支行積極做好公示宣傳工作。為加大宣傳力度,我行還在營業(yè)點投放宣傳折頁、宣傳材料,并通過LED屏、公告欄等醒目、易于感知的方式進行大力宣傳。
為使行內工作人員全面熟悉并精準掌握減費讓利政策,對業(yè)務工作人員做好全面宣貫和轉培訓工作,確保對減費讓利相關知識做到應知應會,堅決杜絕不執(zhí)行、不熟悉和不告知的情況。通過全面的培訓,提高了工作人員的`專業(yè)素質能力,確保工作人員在服務客戶時能為客戶提供更為專業(yè)、優(yōu)質的服務。
為打通政策傳導的最后一公里,綏中城郊支行的工作人員一方面在小微企業(yè)、個體工商戶客戶咨詢或辦理業(yè)務時,積極主動告知該行的減費讓利政策,另一方面,積極通過“走出去"的方式,主動對小微企業(yè)和商戶進行了宣傳,通過入市場、訪商場、進商圈、走商戶的活動,以點對點、面對面的詳細講解,營造了良好的金融惠民環(huán)境。
下一步,綏中城郊支行將持續(xù)踐行惠企利民理念,積極履行社會責任,以更詳實的舉措降低小微企業(yè)和個體工商戶等小微主體經營成本,做到降費不降服務,切實助力小微企業(yè)行穩(wěn)致遠。
減費讓利的報告 8
近期,工行海南省分行積極提供“有溫度”“有力度”的減費讓利服務,全面落實減費讓利政策,降低轉賬匯款手續(xù)費、賬戶服務費、電子銀行服務費等支付領域手續(xù)費,助力小微企業(yè)和個體工商戶蓬勃發(fā)展,推進減費讓利工作扎實落地,用實際行動踐行惠企利民初心。
為幫助客戶直觀了解減費讓利的政策要點,該行已多渠道開展減費讓利政策宣傳工作。線上,通過官方網站、微信公眾號、手機銀行等渠道擴大宣傳覆蓋面,讓更多的小微企業(yè)、個體工商戶知曉降費政策,切實享受到降費實惠。線下,在各營業(yè)網點門楣LED屏循環(huán)播放降費宣傳標語,在營業(yè)大廳擺放減費讓利宣傳單、海報、公告等,通過廳堂微沙龍宣傳降費前后收費標準差異,讓客戶及時了解最新政策。
據統(tǒng)計,從20xx年9月30日相關政策發(fā)布起至20xx年4月末,該行已累計為小微企業(yè)、個體工商戶減免支付手續(xù)費1094萬元,累計惠及小微企業(yè)和個體工商戶超9萬戶,各項減費讓利措施給客戶帶來了實實在在的.優(yōu)惠。
該行相關負責人介紹,下一步,工行海南省分行將繼續(xù)貫徹落實減費讓利相關政策要求,加大惠企利民力度,助力海南自貿港市場主體高速穩(wěn)健發(fā)展。
減費讓利的報告 9
依據上級分行的工作安排,為貫徹落實《關于進一步加強支付服務減費讓利政策宣傳的通知》(銀支付函〔20xx〕76號)相關文件要求,為扎實做好該行支付服務減費讓利政策落地工作,持續(xù)加大宣傳貫徹力度,完善常態(tài)化宣傳工作機制,結合該行實際情況,該行開展以“支付降費讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動,具體活動情況如下:
一、組織保障
該行高度重視此次主題宣傳活動,為保障活動有序高效開展,特成立了活動工作小組。分管行長擔任活動負責人,營業(yè)部部門負責人為組長,營業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署,認真安排,通過明確責任分工,確保此次活動落到實處。
二、活動形式
(一)走近企業(yè)。
該行對周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進行上門走訪,積極宣傳減費讓利政策;同時,和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通,進行集中宣傳活動預約,創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網點的主要客戶群,是此次“支付降費讓利于民”宣傳活動的重點宣傳對象。宣傳小組通過在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設點,向來往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來往的群眾駐足,宣傳小組人員熱情的'對其分發(fā)折頁并耐心講解。同時,對圍觀群眾進行該行一系列減費讓利政策宣講,極大提高了周邊群眾對該行減費讓利活動的熟知度。
(二)線上多渠道宣發(fā)。
通過群發(fā)“支付降費讓利于民”宣傳短信的形式對客戶進行廣譜宣傳;通過微信代發(fā)群對重點客戶群開展減費讓利信息傳達。
(三)立足網點,陣地宣傳。
該行將“支付降費讓利于民”宣傳標語及該行減費讓利政策通過網點LED屏不間斷對外播放;對來該行辦理各類業(yè)務的客戶發(fā)放“支付降費讓利于民”宣傳折頁并進行個性化的解讀,特別是對公客戶,著重對其宣傳該行各類賬戶管理費減免,工本費減半,轉賬手續(xù)費打折的詳細情況。
三、經驗總結
通過本次宣傳活動極大的提高了網點客戶對該行為相應國家政策號召推行減費讓利政策的體驗感。該行也將在日常經營活動中做好減費讓利政策的持續(xù)宣傳,嚴格執(zhí)行實施該行減費讓利政策,竭力維護廣大消費者應享有的權利。
減費讓利的報告 10
報訊(朱海濤段鵬飛)近期,自支付服務減費讓利活動開展以來,農行許昌分行迅速行動,全面部署,發(fā)動全轄網點積極開展宣傳活動,通過對前期集中宣傳階段的總結,該行聚焦支付服務減費讓利新要求,堅持“支付降費讓利于民”原則,拓寬宣傳思路,改進工作方法,助推減費讓利工作取得新成效,有力踐行了國有大行的責任和擔當。
及時總結,繪制宣傳工作“作戰(zhàn)圖”。農行許昌分行減費讓利工作小組在完成一季度集中宣傳階段工作后,立即組織各條線、各部門、各支行宣傳骨干對階段工作進行總結,對標對表,查漏補缺,對好的經驗做法進行整理推廣,對需要改進的及時完善,確保宣傳工作沒有空當、不留盲區(qū)。
緊盯進度,制定宣傳工作“進度表”。農行許昌分行根據宣傳工作要求,制訂常態(tài)化宣傳階段工作方案,在前期宣傳的.基礎上,緊盯時間節(jié)點,延長宣傳半徑,重點在城鄉(xiāng)接合部、較偏遠的城鎮(zhèn)有節(jié)奏、有目標地開展各項宣傳工作,確保在規(guī)定的時間節(jié)點內保質保量完成時序進度。
強化督導,宣傳工作擰成“一股繩”。農行許昌分行在工作小組的領導下成立專班,對全轄宣傳工作開展情況進行明察暗訪,對發(fā)現(xiàn)的宣傳不到位問題現(xiàn)場整改糾偏,確保宣傳工作取得實效。各相關部室在領導小組的統(tǒng)一協(xié)調下,對各自重點目標客群進行定向宣傳,確保全行客群宣傳全覆蓋。
減費讓利的報告 11
為深入貫徹黨中央和國務院關于減費讓利、服務實體經濟的決策部署,嚴格落實中國人民銀行、中國銀保監(jiān)會、國家發(fā)展改革委和國家市場監(jiān)督管理總局等四部委關于降低支付手續(xù)費的政策,積極響應行業(yè)倡議,郵儲銀行海南省分行持續(xù)加強支付降費政策宣傳,使減費讓利切實落地。
據了解,郵儲銀行海南省分行認真落實相關政策,積極開展降低小微企業(yè)、個體工商戶支付手續(xù)費以及ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費工作,對開戶、行內柜臺轉賬匯款、對公跨行柜臺轉賬匯款、支票手續(xù)費等價格目錄進行調整和公示。全行協(xié)同推進、狠抓落實,做好價格公示和政策宣傳,推動各項降費政策落地,取得惠民利企實效。
“為進一步推進減費讓利實施工作,該行高度重視本項工作,積極開展了以‘支付降費讓利于民’為主題的'‘線下+線上’宣傳活動。”在“線下”,該行通過日常開展晨夕會學習降費政策、向全轄服務收費管理負責人開展專項培訓,確保網點人員掌握降費政策,能主動宣傳政策并為客戶解答;同時在郵儲銀行網點電子屏、營業(yè)大廳擺放宣傳折頁和海報、網點宣講、工作人員走訪園區(qū)、走訪企業(yè)和商圈等方式進行常態(tài)化的降費政策宣傳。在“線上”,該行充分發(fā)揮互聯(lián)網新媒體的作用,豐富宣傳手法,積極利用分行官方網站等信息渠道,落實減費讓利,助力市場主體發(fā)展的宣傳效果。
據統(tǒng)計,截至20xx年2月末,郵儲銀行海南省分行已累計為小微企業(yè)、個體工商戶減免支付手續(xù)費100.56萬元、自主減免支付手續(xù)費1.01萬元;累計為個人客戶減免ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費195.98萬元;累計惠及小微企業(yè)和個體工商戶數(shù)量4661戶,各項減費讓利措施給客戶帶來了切實的優(yōu)惠,并且已完成識別小微企業(yè)和個體工商戶超1萬戶,進企業(yè)進園區(qū)實地宣傳累計290次。
下一步,郵儲銀行海南省分行將積極履行國有大行責任擔當,繼續(xù)認真貫徹落實減費讓利政策要求,加大惠企利民力度,助力海南自貿港實體經濟高質量發(fā)展。
減費讓利的報告 12
為了深入貫徹落實中央、國務院和人民銀行關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費決策部署,我支行開展了以“支付降費讓利于民”為主題開展了一系列的減費讓利政策宣傳活動。
組織全體人員學習減費讓利相關文件,熟悉相關政策,提高金融服務能力。充分發(fā)揮網點分部的優(yōu)勢,通過廳堂發(fā)放宣傳折頁、LED屏、海報等多種形式開展了宣傳工作。工作人員主動向辦理業(yè)務的客戶以通俗易懂的方式講解了關于銀行賬戶、人民幣轉賬匯款手續(xù)費、電子銀行服務費等方面的優(yōu)惠政策,讓客戶對此次國家“支付降費讓利于民”的政策有了更近一步的`了解。
利用網點附近商戶較多的優(yōu)勢,通過附近商戶上門發(fā)放宣傳折頁的方式,讓減費的優(yōu)惠政策在周邊的商圈得到了廣泛地較好的宣傳效果,將惠民政策和金融知識送到了客戶身邊。
通過這次減費讓利宣傳活動的持續(xù)開展,推動了減費讓利政策的“入腦、入心”,提升了小微企業(yè)和個體工商戶對減費政策的知悉度、滿意度,營造了國家重視、關心、支持小微企業(yè)和個體工商戶的良好輿論氛圍。我們將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務理念,不斷提升金融服務質效,真正讓減費讓利的政策惠及更多的客戶,助力實體經濟的發(fā)展。
減費讓利的報告 13
近日,為堅決貫徹落實關于減費讓利、惠民利企的決策部署,農發(fā)行吉安市分行嚴格落實小微企業(yè)支付手續(xù)費降費政策,提升普惠金融服務質效、保障重點領域資金需求,為當?shù)亟洕l(fā)展提供強有力的金融支撐。
強化組織,細化責任。為落實好此項工作,該行高度重視,建立了專項工作負責制,嚴格落實“降費不降服務”原則,組織對轄內支行費用收取情況進行自查,細化責任分工,強化政策落實。
明確政策,精準傳達。該行要求全體員工積極學習各項減費讓利政策,重點做好一線員工減費讓利政策的學習培訓,保證每一名員工能夠知曉并熟悉減費讓利政策,并主動對接客戶進行“答疑解惑”,用通俗易懂的.語言把好政策送上門。
多方宣傳,嚴抓落實。為進一步加大宣傳力度,該行利用多渠道開展支付服務減費讓利宣傳活動。通過網點LED顯示屏滾動播放宣傳標語、設置宣傳臺、發(fā)放宣傳折頁等方式,充分發(fā)揮網點宣傳陣地作用。
下一步,該行將繼續(xù)做好減費讓利的宣傳和相關解釋工作,暢通消費者咨詢和投訴渠道,接收客戶群眾監(jiān)督。同時全面加強員工培訓,提升服務水平,助力當?shù)亟洕哔|量發(fā)展。
減費讓利的報告 14
尊敬的領導:
我司在減費讓利工作上取得了一定的成果。以下是具體的減費讓利報告:
一、材料費用的減少
我們對各項材料使用情況進行了調查,并制定了消耗限制計劃。在限制計劃的落實過程中,我們發(fā)現(xiàn)了一些以前未被發(fā)現(xiàn)的資源浪費和人為損耗,我們修正了這些問題。通過調整采購方案、選擇合適的供應商等方式,材料費用的支出得以顯著減少。
二、員工福利的'減少
我們削減了不必要的福利,并調整了津貼標準。我們也鼓勵員工在日常工作中,嚴格控制支出,提高效益。這些措施不僅減輕了公司的負擔,也為員工提供了更好的工作環(huán)境和成長機會。
三、辦公費用的減少
我們對辦公設備進行了審查,并選用了更加節(jié)能、環(huán)保的設備。我們也調整了辦公用品的種類和數(shù)量,力求精打細算。我們鼓勵員工實行綠色辦公,例如使用復印紙的雙面打印和使用再生紙,以此減少廢物和開支。
總體來說,我們通過調整消費方案,優(yōu)化供應鏈結構,以及在各個環(huán)節(jié)上進行嚴格的管控,成功地減少了公司的開支。我們也鼓勵員工加強意識,從小處著手,為公司創(chuàng)造更多的利潤和價值。我們相信,在我們的努力下,公司的發(fā)展將會更加可持續(xù)。
謝謝。
減費讓利的報告 15
尊敬的用戶:
您好!我們很高興向您報告我們公司在減費讓利方面的努力和成果。
隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的提高,用戶對于通信服務的質量和速度要求越來越高,然而通信費用也逐漸成為用戶生活中的一項重要開支。因此,我們積極調整公司的經營模式,努力減少費用,提高用戶獲得感,回報用戶的信任和支持。
首先,我們精簡了企業(yè)的機構和管理層。通過裁減多余的崗位和精簡管理架構,我們大幅度降低企業(yè)管理成本,為用戶創(chuàng)造了更多的價值。
其次,我們優(yōu)化了公司的網絡架構和業(yè)務流程,提高了通信服務的效率和穩(wěn)定性。我們加強了網絡的維護和監(jiān)控,減少了服務故障的發(fā)生,提高了用戶的.滿意度。
最后,我們將優(yōu)化后的效益重新回報給廣大用戶。我們降低了通信費用,擴大了用戶的流量套餐,在保障服務質量的同時,努力讓用戶享受到更優(yōu)惠的通信服務。
在這里,我們再次感謝用戶對于我們公司的信任和支持。我們會繼續(xù)努力,不斷改進和提高服務質量,為用戶提供更優(yōu)質和健康的通信服務。
謝謝!
減費讓利的報告 16
為貫徹落實國家關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)政策工作部署,寧夏銀行積極響應,加強組織領導,建立工作負責制,推動做好支付手續(xù)費減費讓利相關工作,切實服務實體經濟。截至2022年3月末,該行支付手續(xù)費減費讓利累計858083筆,金額共計456.76萬元。其中:小微企業(yè)讓利633999筆,讓利金額327.49萬元,惠及客戶數(shù)28098戶;個體工商戶讓利筆數(shù)56978筆,讓利金額為63.53萬元,惠及客戶數(shù)9088戶;其它企業(yè)類客戶群體167106筆,金額456.76萬元,惠及客戶數(shù)7348戶。
一、積極貫徹落實降費要求。
一是根據監(jiān)管政策,及時制訂優(yōu)惠標準。對符合監(jiān)管要求的小微和個體工商戶結算手續(xù)費、開立賬戶手續(xù)費實行優(yōu)惠標準;取消收取支票工本費、掛失費;降低銀行卡刷卡手續(xù)費;借記卡跨行ATM取款手續(xù)費優(yōu)惠等措施。二是積極落實降費要求,嚴格執(zhí)行“應降盡降”的監(jiān)管原則。在優(yōu)惠范圍上擴大了支付手續(xù)費受惠對象群體,對所有對公客戶(包含小微企業(yè)和個體工商戶)通過網上銀行辦理的跨行轉賬匯款業(yè)務均按6折收取費用;在收費標準上所有小微企業(yè)和個體工商戶,無論是否屬于首個賬戶,均執(zhí)行5折優(yōu)惠政策。加大降費幅度,對所有客戶在柜臺、網上銀行、手機銀行、ATM渠道辦理的`對公本行內轉賬均免收匯款手續(xù)費。三是提高線上業(yè)務的優(yōu)惠力度。網上銀行安全證書年費實行免費;網上銀行證書工本費實行首次申請、到期更換免費的優(yōu)惠政策;手機銀行不收取安全證書年費和工本費。
二、多措并舉,持續(xù)加強降費宣傳。
為讓客戶充分了解支付手續(xù)費減費讓利措施和政策紅利,寧夏銀行嚴格落實、及時宣傳,將各項減費讓利政策貫徹到位。一是在顯著位置張貼支付手續(xù)費減費讓利公告,將最新版《寧夏銀行服務價目表》擺放顯著位置,通過官方網站、手機銀行、智能柜臺等網上渠道公示服務價目、支付減費讓利政策解讀并供客戶查閱。二是下沉社區(qū)、市場、商業(yè)圈、學校,以“三進工作”“贏在春天”“金融宣傳月”等活動為契機,將降費政策同步進行宣傳,發(fā)放宣傳折頁,“一對一”進行宣傳解答服務。三是在網點門口、企業(yè)或就近人流集中地域設立“支付服務減費讓利”宣傳點,懸掛醒目條幅,開展戶外集中宣傳活動。四是將支付服務減費讓利宣傳納入日常工作中,充分利用營業(yè)網點廳堂客戶眾多的優(yōu)勢,發(fā)揮大堂經理和柜面業(yè)務人員的作用,舉辦微沙龍等積極宣傳政策內容。五是積極通過官方網站、微信朋友圈、手機銀行APP等媒體渠道編發(fā)、轉發(fā)政策解讀、宣傳美篇及相關圖片宣傳信息,擴大減費讓利政策知曉面。六是在各網點電子屏幕滾動播放“支付降費 讓利于民”“我為群眾辦實事 支付降費見實效”等內容,加大宣傳面。七是開展關于減費讓利政策執(zhí)行情況的調查問卷(銀行工作人員版和企業(yè)商戶版),確保政策理解到位、落實到位。八是寧夏銀行客戶服務中心持續(xù)做好客戶電話咨詢的解答工作,積極配合做好降費宣傳活動。
為履行社會責任,寧夏銀行切實做好降費工作,把工作抓實做細,不斷提升服務水平,為用戶提供優(yōu)質的金融服務。
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