管理學(xué)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編為大家收集的管理學(xué)習(xí)總結(jié)，歡迎大家分享。
管理學(xué)習(xí)總結(jié)1
通過參加公共管理培訓(xùn)，使我對(duì)公共事務(wù)管理的內(nèi)涵有了更深刻的理解。能動(dòng)集中培訓(xùn)和自學(xué)，我主要有以下心得體會(huì)：
公共管理學(xué)，是運(yùn)用管理學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多學(xué)科理論與方法專門研究公共組織，尤其是政府組織的管理活動(dòng)及其規(guī)律的學(xué)科群體系。在西方，它源于20世紀(jì)初形成的傳統(tǒng)公共行政學(xué)和60－70年代流行的新公共行政學(xué)，后于70年代末期開始因受到公共政策和工商管理兩個(gè)科學(xué)實(shí)驗(yàn)科取向的強(qiáng)烈影響而逐漸發(fā)展起來(lái)。如今它已經(jīng)成為融合了公共政策、公共事務(wù)管理等多個(gè)學(xué)科方向的大學(xué)科門類。
一、什么是公共管理學(xué)
公共管理學(xué)，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是研究公共部門管理過程及其規(guī)律的科學(xué)，主要是研究公共部門如何高效率地為社會(huì)提供公共服務(wù)和公共產(chǎn)品的科學(xué)。既然公共部門既包括作為“純粹的”公共部門的政府組織，又包括作為“準(zhǔn)”公共部門的第三部門，因此，公共管理學(xué)不僅僅要研究政府組織的管理部門，而且也要研究作為第三部門的公益企業(yè)和事業(yè)組織、非政府公共機(jī)構(gòu)的管理問題。政府組織的管理問題與第三部門的管理問題共同構(gòu)成公共管理學(xué)的研究范圍。
從上述關(guān)于公共管理學(xué)的研究范圍的觀點(diǎn)看，公共管理學(xué)與目前我國(guó)學(xué)界所公認(rèn)的行政管理學(xué)至少在研究范圍上存在著明顯的區(qū)別。早在20世紀(jì)30年代，英語(yǔ)中的pubijc administration一詞就被譯為“公共行政”，至80年代這一學(xué)科在我國(guó)恢復(fù)時(shí)，“公共行政”一詞廣泛地被“行政管理”所代替。在政府和學(xué)界的共同推動(dòng)下，行政管理學(xué)作為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的學(xué)科被很快地發(fā)展起來(lái)。從那個(gè)時(shí)候起，我國(guó)的行政管理學(xué)就被定義為研究政府組織及其管理社會(huì)公共事務(wù)的規(guī)律的科學(xué)，這是人所共知的事實(shí)。也就是說(shuō)，從目前我國(guó)的'實(shí)際狀況看，行政管理學(xué)的研究范圍僅僅是政府組織自身的管理以及政府組織對(duì)社會(huì)公共事務(wù)的管理。至于第三部門的管理問題，即公益企業(yè)與事業(yè)組織的管理問題、非政府公共機(jī)構(gòu)的管理問題，則在行政管理學(xué)的視野之外。
二、公共事務(wù)的管理
公共管理學(xué)所關(guān)注的是公共部門如何高效率地利用現(xiàn)有公共資源為社會(huì)提供更多的公共服務(wù)和公共產(chǎn)品，它在研究“純粹的”公共部門即政府組織時(shí)，也是把政府組織當(dāng)成一個(gè)為社會(huì)提供公共服務(wù)和公共產(chǎn)品的機(jī)構(gòu)的，研究的重點(diǎn)是如何把政府機(jī)構(gòu)自身管理好，以便更有效地為社會(huì)提供公共服務(wù)和公共產(chǎn)品；在公共管理學(xué)看來(lái)，包括政府組織在內(nèi)的所有公共部門都是管理的客體，至于政府機(jī)構(gòu)作為管理社會(huì)公共事務(wù)的主體地位，公共管理學(xué)則關(guān)心不多，而這一點(diǎn)正是行政管理學(xué)所十分強(qiáng)調(diào)的。行政管理學(xué)把政府機(jī)構(gòu)既看成是管理的客體，又看成是管理的主體。
管理學(xué)習(xí)總結(jié)2
“生命不保，何談教育”，按照教育局下發(fā)的文件精神和要求，在xxxx年10月14日到10月17日期間，我有幸參加了文昌市中小學(xué)安全教育與管理專題研修班培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲頗豐。
本次培訓(xùn)的課程內(nèi)容包括：學(xué)校安全政策法規(guī)解讀、安全教育與技能訓(xùn)練、校內(nèi)外活動(dòng)安全管理工作及有效預(yù)防、案例研討：我省中小學(xué)安全事件的討論、校園安全預(yù)案與應(yīng)對(duì)等專題。這次培訓(xùn)是提高學(xué)校安全教育和管理工作實(shí)效的及時(shí)雨，為我們?nèi)轿坏靥峁┝嗽S多真實(shí)的案例、數(shù)據(jù)、更重要的是使我們每人心里樹立了安全第一的思想，為我們的管理工作提供了法律依據(jù)。
本次培訓(xùn)各位專家為我們提供了一個(gè)個(gè)鮮活生動(dòng)的案例，一串串觸目驚心的數(shù)字，一件件安全事故的事例，使我深刻感受到加強(qiáng)中小學(xué)幼兒園學(xué)生安全工作刻不容緩。血淋淋的事實(shí)讓我再一次審視了自己的工作性質(zhì)，也讓我明白了每一位普通教育者的責(zé)任，再一次理解了安全在人們心中的重要意義。在培訓(xùn)中，我深深地認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的“重大政治任務(wù)”就是維護(hù)校園安全。目前中小學(xué)幼兒園財(cái)力有限，必須依靠上級(jí)主管部門，加大投入做好校園的技防、人防、物防。校園的安全關(guān)系到千家萬(wàn)戶安寧、社會(huì)和諧穩(wěn)定。面對(duì)突發(fā)事件、面對(duì)校園安全的緊迫性，從中央到地方、從精神到物質(zhì)都體現(xiàn)著全社會(huì)對(duì)中小學(xué)幼兒園、對(duì)孩子的關(guān)心、守護(hù)。作為管理者，維護(hù)校園穩(wěn)定、平安更是我們的義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。因此，增長(zhǎng)相關(guān)的校園安全管理的知識(shí)、技能迫在眉睫。如何處理突發(fā)事件、如何關(guān)注安全管理的細(xì)節(jié)，是我們每一位校長(zhǎng)、園長(zhǎng)、分管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該學(xué)習(xí)掌握的重要知識(shí)技能。現(xiàn)將學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)如下。
（一）提高安全意識(shí)
校園安全事故的發(fā)生，其實(shí)很多都是由于教師和當(dāng)事人安全意識(shí)淡薄、教師的責(zé)任心不強(qiáng)、學(xué)校管理不到位等因素造成的。如果教師對(duì)安全的認(rèn)識(shí)程度高一點(diǎn)，多一份責(zé)任心，很多事故是可以避免的。所以，首先應(yīng)提高相關(guān)人員的思想意識(shí)，提高學(xué)生、家長(zhǎng)和教師對(duì)安全的認(rèn)識(shí)程度，提高隨時(shí)、隨地防范不測(cè)的能力。學(xué)校的教育教學(xué)對(duì)象是學(xué)生，不同的學(xué)生來(lái)自千家萬(wàn)戶。學(xué)生安全，家長(zhǎng)放心，學(xué)校順心，政府安心；學(xué)生不安全，家長(zhǎng)傷心，學(xué)校鬧心，政府煩心。另外，穩(wěn)定的教師隊(duì)伍，安全的教育教學(xué)設(shè)施設(shè)備，融洽的師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系，都對(duì)和諧校園建設(shè)起著重要的作用。因此，學(xué)校一切工作必須以安全為前提，沒有安全保障還談什么工作學(xué)習(xí)生活，更不用說(shuō)管理，只要時(shí)時(shí)事事把教育放在第一位，把安全融入所有教育教學(xué)及管理之中，就會(huì)最大限度地防范與未然。學(xué)生的一切成長(zhǎng)必須有安全來(lái)作保障，離開“安全”二字談什么都無(wú)任何意義，提高學(xué)生自我安全防護(hù)能力顯得尤為重要。開設(shè)安全教育課，讓學(xué)生懂得并掌握防觸電、防火災(zāi)、防溺水、防食物中毒、防氣體中毒、防拐騙、防災(zāi)害性天氣（雷電、大風(fēng)、暴雨等）、防交通事故、防偷竊盜搶、防其他意外傷害等“十防”安全防護(hù)知識(shí)，能大幅度減少安全事故的發(fā)生，這也更能使學(xué)生終身受益。
（二）完善組織機(jī)構(gòu)、制度
建立和完善學(xué)校安全工作的組織機(jī)構(gòu),認(rèn)真做好并落實(shí)安全工作的各項(xiàng)制度,以保證學(xué)校各種教育教學(xué)活動(dòng)順利安全的進(jìn)行。成立學(xué)校安全工作小組,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立務(wù)實(shí)高效的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍和安全保衛(wèi)隊(duì)伍。成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組織一支由校行政、班主任、值周教師、護(hù)校隊(duì)等組成的學(xué)校安全穩(wěn)定工作的'隊(duì)伍。健全學(xué)校安全機(jī)制,制定好各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。并協(xié)調(diào)關(guān)系,加強(qiáng)周邊環(huán)境治理,維護(hù)校園及周邊環(huán)境安全。加強(qiáng)與派出所的緊密聯(lián)系,發(fā)生案件要及時(shí)向派出所報(bào)案并報(bào)教育主管部門。一但發(fā)生案件要積極主動(dòng)配合公安機(jī)關(guān)查處。
（三）要加強(qiáng)安全宣傳教育
通過安全宣傳教育不斷提高學(xué)生的安全意識(shí)、思維、習(xí)慣、安全防護(hù)、應(yīng)急和自救的技能和知識(shí)；做到安全教育“天天講、月月講，安全教育常掛心、大家生活才安心”；“安全教育從娃娃抓起”。讓安全教育影響孩子的思維和行為，能從小就養(yǎng)成珍惜生命、關(guān)愛生命、自律安全的行為和品德，這將成為具有重要現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)意義的大事。校園安全管理的成敗，直接影響到學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量，制約著學(xué)校的發(fā)展。正如教育部長(zhǎng)袁貴仁所說(shuō)：“生命不保，何談教育。”
（四）加強(qiáng)家園合作、明確各自責(zé)任
現(xiàn)在我們的中小學(xué)生、幼兒園小朋友幾乎全部是獨(dú)生子女，在家受到家長(zhǎng)的寵愛，比較任性，并且唯我獨(dú)尊。而我們的家長(zhǎng)認(rèn)為一旦將孩子送入學(xué)校，學(xué)生的安全就成了學(xué)校和教師的責(zé)任，幾乎家長(zhǎng)就和學(xué)生安全沒有什么瓜葛了。而中小學(xué)生幼兒園小朋友正處于身心還未成熟的階段，有時(shí)缺乏一些必要的安全知識(shí)，出于好奇、逞能、好強(qiáng)等心理弱點(diǎn)造成一些安全事故的發(fā)生，這給我們的學(xué)校和家長(zhǎng)都是一筆重要財(cái)富的損失。所以作為教育工作者的我們，不但在自己給孩子講好一些安全知識(shí)的同時(shí)，還要督促我們的家長(zhǎng)也要給孩子負(fù)起安全的責(zé)任，讓他們知道孩子是學(xué)校的安全關(guān)注體，更是家庭的安全關(guān)注體，時(shí)刻提醒家長(zhǎng)高度重視孩子們的生命安全，進(jìn)一步明晰未成人在自行上學(xué)、放學(xué)、返校、離校、外出期間的管理責(zé)任，切實(shí)落實(shí)好對(duì)未成年子女的監(jiān)護(hù)、教育責(zé)任。并懇請(qǐng)家長(zhǎng)積極配合學(xué)校做好對(duì)學(xué)生的防溺水、食品安全、交通安全教育，教給他們防雷擊、電擊、火災(zāi)等方面的自救知識(shí)。我們也將學(xué)校的作息時(shí)間告知了學(xué)生家長(zhǎng)，以便家長(zhǎng)們更好地監(jiān)管自己的孩子。如果我們家園合作，讓教師和家長(zhǎng)各自明確自己的責(zé)任，讓我們共同意識(shí)到這個(gè)孩子是我們共同關(guān)注的對(duì)象，這樣我們定會(huì)在安全工作上有個(gè)好的收獲。并要求家長(zhǎng)關(guān)注孩子的身心健康，與老師、學(xué)校共同創(chuàng)造最佳的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。讓孩子在今天快活地成長(zhǎng)，讓孩子在明天快樂地飛翔。
“安全無(wú)小事，重在抓落實(shí)，常抓是保證，預(yù)防最重要。”我們要力爭(zhēng)做到人人講安全、事事講安全、時(shí)時(shí)講安全。讓安全意識(shí)、安全責(zé)任深入人心。一個(gè)學(xué)校，肩負(fù)著千鈞重?fù)?dān)。如何做好學(xué)校的安全工作，配合學(xué)校安全文化建設(shè)，讓學(xué)生滿意、讓家長(zhǎng)滿意、更讓社會(huì)滿意，作為一名教育工作者，更是責(zé)任重大，容不得半點(diǎn)疏漏和大意，務(wù)必要把工作抓實(shí)做細(xì)，確保萬(wàn)無(wú)一失,警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。只有不斷加大校園安全工作的力度，積極建設(shè)校園安全教育和管理長(zhǎng)效機(jī)制，持之以恒、堅(jiān)持不懈地推進(jìn)工作，才能辦好人民滿意的教育，人民放心的教育。
管理學(xué)習(xí)總結(jié)3
為了加強(qiáng)自身的修養(yǎng)、提高自身的管理水平、加強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力以及完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系。本人有幸參加了第十一期《冶金行業(yè)高級(jí)工商管理研修班》。
在進(jìn)行了：政策環(huán)境、管理能力發(fā)展、組織效率提升、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理、領(lǐng)導(dǎo)力提升、鋼鐵產(chǎn)品流通與營(yíng)銷等諸多方面開設(shè)的課程的學(xué)習(xí)，并加之與自身的工作實(shí)踐相結(jié)合，使我從中體會(huì)到了企業(yè)管理的三個(gè)重要方面。
⑴現(xiàn)代化的企業(yè)應(yīng)該如何進(jìn)行有效的人才管理；
⑵如何合理的控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)的把握和抵抗；
⑶如何剖析經(jīng)營(yíng)環(huán)境與規(guī)劃戰(zhàn)略管理；下面我就這三方面進(jìn)行深入細(xì)致的解析
一、現(xiàn)代化企業(yè)的人才管理
人才的管理主要由是人才配置、激勵(lì)、培養(yǎng)三個(gè)部分，闡述現(xiàn)代企業(yè)人才管理。
1、人才的配置
所謂人才配置，最簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但其對(duì)于企業(yè)的發(fā)展卻有著重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專業(yè)都有著巨大的差別，有些人也許適于從事辦公室工作，有人也許適于從事推銷工作，而有的人在管理崗位上能夠發(fā)揮其專長(zhǎng)；如果各盡所長(zhǎng)，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展顯見是有利的，反之，既無(wú)法完成組織的既定目標(biāo)，又會(huì)使得員工心中不滿，從而降低企業(yè)的工作效率，實(shí)質(zhì)上就是資源的浪費(fèi)。解決這一問題，就是要求有合理的配置。
在人才的合理配置基礎(chǔ)上，充分發(fā)掘企業(yè)現(xiàn)有的人才資源。通過各種激勵(lì)手段，不斷培養(yǎng)人才，從而使企業(yè)獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。
2、人才的激勵(lì)
配置是一個(gè)基礎(chǔ)，在做到相對(duì)合理的配置之后，在管理中要考慮的是如何激勵(lì)員工，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。激勵(lì)的運(yùn)用是以人的需求為突破口的，它通過滿足組織成員的需求以促進(jìn)其工作積極性。針對(duì)管理過程而言，我們不妨把激勵(lì)方法歸結(jié)為三種模式：
⑴信任激勵(lì)一個(gè)社會(huì)的運(yùn)行必須以人與人的基本信任做潤(rùn)滑劑，不然，社會(huì)就無(wú)法正常有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)于私營(yíng)企業(yè)來(lái)講，信任是經(jīng)營(yíng)者和員工目標(biāo)一致的基礎(chǔ)。由此員工就有了家的感覺，積極性就自然調(diào)動(dòng)起來(lái)了。
⑵職務(wù)激勵(lì)對(duì)一個(gè)德才兼?zhèn)洹?huì)管理、善用人、能夠開辟一個(gè)部門新局面的可造之才。就應(yīng)及時(shí)地提拔重用，以免打擊了“千里馬”的'積極性，作為一名私營(yíng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)就是要有識(shí)才的慧眼，不可因自身的私利，而對(duì)身邊的人才視而不見。
⑶目標(biāo)激勵(lì)目標(biāo)是組織對(duì)個(gè)體的一種心理引力。在企業(yè)實(shí)行內(nèi)部招聘，讓職員自己申請(qǐng)最能發(fā)揮專長(zhǎng)的職位，從而使企業(yè)繁榮昌盛，歷久不衰。
3、人才的培養(yǎng)
不論配置如何，激勵(lì)怎樣，還有一個(gè)問題就是培養(yǎng)。培養(yǎng)企業(yè)人才首先應(yīng)該清楚人才應(yīng)具備的素質(zhì)。
從知識(shí)角度來(lái)看，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致知識(shí)快速更新，一個(gè)剛進(jìn)入企業(yè)的大學(xué)生，5年以后，其大學(xué)時(shí)所學(xué)的知識(shí)將有一半以上被淘汰。因此，企業(yè)的各種培訓(xùn)，對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。較之知識(shí)的培訓(xùn)，更重要的是工作能力的培養(yǎng)。這就需要從組織高層領(lǐng)導(dǎo)一直到基層干部都要有一種信念。從配置、激勵(lì)到培養(yǎng)，是企業(yè)在人才管理上所應(yīng)注意的問題，能夠合理地安排，將會(huì)發(fā)現(xiàn)，人才其實(shí)就在身邊，依靠身邊的人才，企業(yè)就可以獲得高速的發(fā)展。
二、合理的控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)的把握和抵抗
20xx年世界經(jīng)濟(jì)發(fā)生了重大變化，企業(yè)外部環(huán)境處在金融危機(jī)還未見底，原材料漲價(jià)、人民幣升值、融資困難、投資不足、勞動(dòng)力成本上升、出口需求下降、內(nèi)需不足嚴(yán)峻的國(guó)內(nèi)外形勢(shì)下才體現(xiàn)出來(lái)企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制和抵抗力的重要性
1、企業(yè)管理上的風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)管理雖然是由人來(lái)進(jìn)行，由人來(lái)決定，但實(shí)際上企業(yè)的決定是在可能、不可能；以及是與不是之間進(jìn)行選擇。一個(gè)企業(yè)由于錯(cuò)誤的決策會(huì)導(dǎo)致?lián)p失；相反地，正確的決策能帶來(lái)利潤(rùn)。遺憾的是，企業(yè)在作出決定前不可能獲得確定的信息，以選擇對(duì)的決定。因此，管理決策上的不確定性，便構(gòu)成了管理上的風(fēng)險(xiǎn)。管理上的風(fēng)險(xiǎn)主要有市場(chǎng)上的風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)上的風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)上的風(fēng)險(xiǎn)等。
⑴市場(chǎng)上的風(fēng)險(xiǎn)；產(chǎn)品在市場(chǎng)上能否獲得合理的利潤(rùn)與收益是不確定的，因此導(dǎo)致了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。產(chǎn)品市場(chǎng)大小和性質(zhì)的改變、消費(fèi)者偏好、市場(chǎng)總供需的變化及同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的改變等，均屬于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的主要內(nèi)容，并不是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)本身的改變，而是沒有能力預(yù)測(cè)這些變化的范圍和時(shí)間。
⑵財(cái)務(wù)上的風(fēng)險(xiǎn)；財(cái)務(wù)上的風(fēng)險(xiǎn)與企業(yè)資金的籌措、管理及安全息息相關(guān)，主要來(lái)源于財(cái)務(wù)管理的不確定性，如財(cái)務(wù)控制的優(yōu)劣與否，在于財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)組織是否得當(dāng)、方案的設(shè)計(jì)是否確實(shí)、預(yù)測(cè)制度和成本是否運(yùn)用得當(dāng)、費(fèi)用分配方法是否合理，等等。
⑶生產(chǎn)上的風(fēng)險(xiǎn)；生產(chǎn)上的風(fēng)險(xiǎn)與人員、制造技術(shù)和原料的取得有密切關(guān)系，它來(lái)源于生產(chǎn)管理上的不確定性。
2、企業(yè)避免風(fēng)險(xiǎn)
任何經(jīng)濟(jì)單位對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策，首先考慮到的是避免風(fēng)險(xiǎn)，尤其是對(duì)靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)盡可能予以避免。凡風(fēng)險(xiǎn)所造成的損失不能由該項(xiàng)目可能獲得利潤(rùn)予以抵消時(shí)，避免風(fēng)險(xiǎn)是最可行的簡(jiǎn)單方法。例如不進(jìn)行某項(xiàng)投資，就可以避免該項(xiàng)投資所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。但避免風(fēng)險(xiǎn)的方法具有很大的局限性，一是只有在風(fēng)險(xiǎn)可以避免的情況下，避免風(fēng)險(xiǎn)才有效果；二是有些風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法避免；三是有些風(fēng)險(xiǎn)可能避免但成本過大；四是事事出自消極地避免風(fēng)險(xiǎn)，只能使企業(yè)安于現(xiàn)狀。不求進(jìn)取。
企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生不僅會(huì)給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失，而且還會(huì)影響到整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，因此，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，使損失減到最小程度，以確保企業(yè)安全和繁榮社會(huì)經(jīng)濟(jì)是必要的。由于導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的因素多種多樣，選擇某一種對(duì)策不一定能制約風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生和減少風(fēng)險(xiǎn)損失，所以，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，應(yīng)在研究分析風(fēng)險(xiǎn)特性的基礎(chǔ)上選擇一種或數(shù)種最好的解決途徑，就像對(duì)人治病一樣盡可能做到預(yù)防和治療相結(jié)合。
三、剖析經(jīng)營(yíng)環(huán)境與規(guī)劃戰(zhàn)略管理
在企業(yè)，尤其在營(yíng)銷領(lǐng)域，沒有比戰(zhàn)略更務(wù)實(shí)的行為了。如果一個(gè)企業(yè)沒有戰(zhàn)略，就像一盤散沙，不可能有效的組織起來(lái)，更不可能健康的發(fā)展下去。那么，戰(zhàn)略的務(wù)實(shí)面到底體現(xiàn)在哪些方面呢？至少體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
1、沒有戰(zhàn)略，就不會(huì)有真正的優(yōu)勢(shì)
我們只有通過戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟來(lái)一步一步分析和研究自己有什么資源，形成什么能力，如何與對(duì)手進(jìn)行有效區(qū)分，并避免犯什么錯(cuò)誤，才能找到真正的、切合實(shí)際的、具有殺傷力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
縱觀成功的企業(yè)，他們的一個(gè)共同特征是，都把這環(huán)節(jié)把握得好，所以，他們一出場(chǎng)就注定是贏家。
例如，蒙牛剛進(jìn)入乳品行業(yè)的時(shí)候，就很有戰(zhàn)略。
首先，他們?cè)诋a(chǎn)品選擇上，沒有和伊利、光明等當(dāng)時(shí)的強(qiáng)勢(shì)品牌正面交鋒，恰恰選擇他們兩家都很弱的利樂枕產(chǎn)品上進(jìn)行突破。這不僅給他們提供了成長(zhǎng)的空間，還給他們贏得了成長(zhǎng)的時(shí)間。果然，后來(lái)他們很快就把利樂枕做到全國(guó)最大。
其次，在品牌定位上，他們巧妙地利用了兩個(gè)機(jī)會(huì)：一是，人人知道內(nèi)蒙古乳業(yè)第一品牌是伊利，但不知道第二品牌是誰(shuí)；于是，他們提出“爭(zhēng)做內(nèi)蒙古乳業(yè)第二品牌”、“請(qǐng)到我們草原來(lái)”、“自然，好味道”等品牌概念，迅速占領(lǐng)“好牛奶”、“大品牌”的消費(fèi)者認(rèn)知。
然后，在品牌傳播上，他們懂得公關(guān)活動(dòng)的重要性，牢牢把握“神五”、“超級(jí)女聲”等大型事件，開展各種傳播和促銷活動(dòng)，贏得了更多消費(fèi)者的信任和青睞，也因此而快速覆蓋到全國(guó)市場(chǎng)。
2、沒有戰(zhàn)略，就不會(huì)有高效的執(zhí)行
本應(yīng)該成為方便面品類中的一顆明星，卻由于缺乏戰(zhàn)略而執(zhí)行環(huán)節(jié)出問題，似乎正與成功擦肩而過。這個(gè)品牌就是五谷道場(chǎng)。其實(shí)，我非常贊同五谷道場(chǎng)“非油炸”的概念。雖然它不能代替油炸方便面，但它絕對(duì)是一個(gè)新品類的劃分，完全有可能造就一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌。然而，遺憾的是，他們對(duì)簡(jiǎn)單的品類定義過于自信，其余戰(zhàn)略未能得到良好的規(guī)劃。于是，在執(zhí)行環(huán)節(jié)接連不斷地出了一些不該出的問題。
一個(gè)企業(yè)缺乏科學(xué)的戰(zhàn)略，執(zhí)行環(huán)節(jié)就會(huì)產(chǎn)生混亂，最后越做越與成功背道而馳，最后以失敗告終。最近，五谷道場(chǎng)更換了管理層主要成員，通過種種調(diào)整和運(yùn)作，試圖東山再起。
3、沒有戰(zhàn)略，就不會(huì)有可持續(xù)發(fā)展
我們不排除有些企業(yè)的偶然成功。這樣的案例也比比皆是。但我們堅(jiān)信，一個(gè)沒有戰(zhàn)略的企業(yè)是很難擁有持續(xù)發(fā)展的能力。
戰(zhàn)略的使命是什么？就是要著眼于未來(lái)，建立持續(xù)贏利的能力。對(duì)企業(yè)而言，擁有一時(shí)的輝煌相對(duì)容易，而擁有持久的輝煌卻不太容易。
所以，可以非常負(fù)責(zé)任的告訴大家，戰(zhàn)略不是務(wù)虛的，更不是寫給別人看的。恰恰相反，市場(chǎng)變化越快，企業(yè)就越需要戰(zhàn)略；競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)越激烈，企業(yè)更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略。戰(zhàn)略是什么？戰(zhàn)略就是站在高處的設(shè)計(jì)，沒有這個(gè)設(shè)計(jì)，就不會(huì)有企業(yè)真正的勝利。
從來(lái)沒有哪個(gè)時(shí)代像現(xiàn)在一樣，使“管理”成為如此令人興奮的詞匯！然而，如何成為優(yōu)秀的經(jīng)理人，如何成為高明的主管，卻始終困擾著許多管理者。信息時(shí)代、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已成為我們這個(gè)時(shí)代的代名詞，新的東西每天都會(huì)大量地涌現(xiàn)出來(lái)，新的技術(shù)、新的經(jīng)營(yíng)方式層出不窮，“變化”成為這個(gè)時(shí)代的最重要的特征之一。一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清；只有那些從內(nèi)心深處渴望變化、視變革為機(jī)遇的管理者，他們的職業(yè)生命才能如同這個(gè)時(shí)代一樣，充滿生機(jī)！
管理學(xué)習(xí)總結(jié)4
20xx年1月22號(hào)至25號(hào)公司精心為我們施工一線管理人員準(zhǔn)備了為期4天的項(xiàng)目管理培訓(xùn)班。我很榮幸的參加了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。從課程安排上，這次培訓(xùn)分為國(guó)學(xué)智慧與現(xiàn)代企業(yè)管理、職業(yè)心理調(diào)試與情緒管理、電力工程項(xiàng)目管理三部分，可以看出公司對(duì)這次培訓(xùn)的策劃可謂精細(xì)之至。從培訓(xùn)老師的知名度上，這次給我們培訓(xùn)的皆是“文武雙全”的名師，不是普通的走穴的講師，可以看出公司對(duì)這次培訓(xùn)的重視程度。
“國(guó)學(xué)智慧與現(xiàn)代企業(yè)管理”這門課講的非常的精彩，以前我只是聽說(shuō)國(guó)學(xué)，卻并不理解國(guó)學(xué)的真正含義，這次的老師是國(guó)內(nèi)極少的佛道雙修的修行者，言語(yǔ)犀利，視角獨(dú)特，觀察力極深，而且在國(guó)內(nèi)外大企業(yè)打拼多年，現(xiàn)在也有自己的.公司。所以對(duì)于他的講解，不僅僅是國(guó)學(xué)，更多的國(guó)學(xué)與現(xiàn)代企業(yè)管理的相結(jié)合。經(jīng)過一天的學(xué)習(xí)，我感覺到一個(gè)優(yōu)秀的管理者可能不懂國(guó)學(xué)，但是國(guó)學(xué)知識(shí)里都已經(jīng)總結(jié)了他的成功和失敗的原因。而懂得國(guó)學(xué)知識(shí)的管理者，往往在管理的崗位上會(huì)做的更好。這一天的學(xué)習(xí)并不能讓我就懂得了國(guó)學(xué)的精髓，但是知道了學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)的作用，以后自然會(huì)慢慢學(xué)習(xí)博大精深的國(guó)學(xué)知識(shí)，并將其滲透進(jìn)項(xiàng)目管理。
第二天是職業(yè)心理調(diào)試與情緒管理課，通過學(xué)習(xí)我知道了人的心態(tài)是經(jīng)常需要自我調(diào)整，假如我們?cè)谶@方面不注意調(diào)整，就會(huì)因?yàn)樾睦砘蚯榫w問題影響我們的行為，會(huì)將這種情緒帶到工作中，達(dá)到事倍功半的不好的效果，甚至于會(huì)走極端。想想曾經(jīng)在一線施工時(shí)，有時(shí)因?yàn)閭�(gè)人家庭或者身體等原因，影響心情，造成工作效率降低。我們施工單位是乙方，乙方是為業(yè)主服務(wù)的，地位較低，所以更需要通過心理自我調(diào)整來(lái)確保工作的效率。因此，我們要經(jīng)常有意識(shí)的調(diào)節(jié)自己的心理，確保心理健康，這樣既有利于身體健康又有利于工作。
通過對(duì)電力工程項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)，我學(xué)習(xí)到要把工作中復(fù)雜的問題進(jìn)行簡(jiǎn)單化、簡(jiǎn)單問題流程化、流程問題標(biāo)準(zhǔn)化，這樣便于管理，從而合理的布置工作，減少自己的工作壓力，使即使并不熟悉我們工作的人員能清晰的通過我們的工作方式，來(lái)了解我們的日常工作，做到可控、在控、能控。項(xiàng)目管理靠的是規(guī)章制度，但更需要人性化的管理，多聽取項(xiàng)目人員的意見和建議。項(xiàng)目管理也是眾口難調(diào)，不能人人滿意，但是要追求一種平衡。項(xiàng)目管理的目的是追求項(xiàng)目效益最大化。
四天的培訓(xùn)課程彈指間結(jié)束了，但是學(xué)習(xí)卻不會(huì)停止，老師們給我們提出了明確的方向，我將會(huì)把學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)積極運(yùn)用到項(xiàng)目管理工作中。感謝公司精心策劃組織的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，希望明年可以繼續(xù)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
管理學(xué)習(xí)總結(jié)5
一、財(cái)務(wù)管理是：
組織企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)，處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。
二、企業(yè)財(cái)務(wù)管理是：
依據(jù)經(jīng)濟(jì)法規(guī)，按照財(cái)務(wù)管理原則，組織企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)，處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。
三、企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)是：
以現(xiàn)金收支為主的企業(yè)資金收支活動(dòng)的總稱。
四、企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的基本內(nèi)容：
1、企業(yè)籌資引起的財(cái)務(wù)活動(dòng)企業(yè)投資引起的財(cái)務(wù)活動(dòng)。
2、企業(yè)營(yíng)運(yùn)引起的財(cái)務(wù)活動(dòng)。
3、企業(yè)利潤(rùn)及其分配引起的財(cái)務(wù)活動(dòng)。
五、企業(yè)財(cái)務(wù)關(guān)系是：
企業(yè)在組織財(cái)務(wù)活動(dòng)過程中與有關(guān)各方面發(fā)生的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。
六、企業(yè)財(cái)務(wù)關(guān)系的幾個(gè)方面：
1、上（與所有者、稅務(wù)機(jī)關(guān)的財(cái)務(wù)關(guān)系）。
2、下（與職工的財(cái)務(wù)關(guān)系）。
3、內(nèi)（與內(nèi)部各單位的財(cái)務(wù)關(guān)系）。
4、外（與債務(wù)人、債權(quán)人、被投資單位的'財(cái)務(wù)關(guān)系）。
七、企業(yè)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)：
1、綜合性（管理工作）。
2、廣泛性（與企業(yè)各方面聯(lián)系）。
3、及時(shí)性（迅速反映公司經(jīng)營(yíng)狀況）。
八、財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是：
企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)所希望實(shí)現(xiàn)的結(jié)果，評(píng)價(jià)企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)是否合理的基本標(biāo)準(zhǔn)。
九、財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的基本特點(diǎn)：
相對(duì)穩(wěn)定性、多元性、層次性。
十、財(cái)務(wù)管理整體目標(biāo)有：
1、總產(chǎn)值最大化缺點(diǎn)：不講效益，不求質(zhì)量，不抓銷售，不重挖潛。
2、利潤(rùn)最大化優(yōu)點(diǎn)：提高效益，降低成本。；缺點(diǎn)：沒有考慮資金時(shí)間價(jià)值，沒有有效考慮風(fēng)險(xiǎn)，不顧長(zhǎng)遠(yuǎn)利益
3、股東財(cái)富最大化優(yōu)點(diǎn)：考慮風(fēng)險(xiǎn)，部分克服短期行為，較容易量化；缺點(diǎn)：只適用于上市公司，只強(qiáng)調(diào)股東利益，引入不可控因素。
4、公司價(jià)值最大化優(yōu)點(diǎn)：考慮資金時(shí)間價(jià)值，考慮風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的聯(lián)系，克服短期行為（我認(rèn)為的缺點(diǎn)：因?yàn)閿U(kuò)大了考慮的范圍而變得較難準(zhǔn)確計(jì)量）
十一、財(cái)務(wù)管理分部目標(biāo)有：
1、籌資管理目標(biāo)——在滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求的情況下，不斷降低資金成本和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)（滿足需求，降低成本與風(fēng)險(xiǎn)）
2、投資管理目標(biāo)——認(rèn)真進(jìn)行投資項(xiàng)目的可行性研究，力求提高投資報(bào)酬，降低投資風(fēng)險(xiǎn)（研究可行性，提高報(bào)酬降低風(fēng)險(xiǎn)）
3、營(yíng)運(yùn)資金管理目標(biāo)——合理使用資金，加速資金周轉(zhuǎn)，不斷提高資金的利用效果（加速周轉(zhuǎn)，提高利用率）
4、利潤(rùn)管理目標(biāo)——采取各種措施，努力提高企業(yè)利潤(rùn)水平，合理分配企業(yè)利潤(rùn)（提高利潤(rùn)，合理分配）
十二、財(cái)務(wù)管理的五大原則是：
系統(tǒng)原則、平衡原則、彈性原則、比例原則、優(yōu)化原則。
十三、財(cái)務(wù)管理的五大方法是：
財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)方法、財(cái)務(wù)決策方法、財(cái)務(wù)計(jì)劃方法、財(cái)務(wù)控制方法、財(cái)務(wù)分析方法。
管理學(xué)習(xí)總結(jié)6
2月15日，總行對(duì) 銀行分行及各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了基金代銷業(yè)務(wù)的上線培訓(xùn)，我很榮幸參加了這次基金代銷業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，讓我懂得了許多基金知識(shí)。
首先給大家培訓(xùn)的是基金代銷系統(tǒng)的六大功能：賬戶類業(yè)務(wù)、交易類業(yè)務(wù)、投資人服務(wù)、柜面查詢、基金資料維護(hù)以及每日作業(yè)。個(gè)人或機(jī)構(gòu)要購(gòu)買我行代銷基金，首先要在我行開立基金交易賬戶，然后再為投資人開立基金注冊(cè)登記機(jī)構(gòu)的基金賬戶，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起將投資人基金賬戶賬號(hào)與基金交易賬號(hào)建立連接的服務(wù)。基金交易賬戶開戶、基金賬戶開戶、銷戶、登記、取消登記、基金資料修改、個(gè)人資金卡變更等作業(yè)時(shí)間都是交易日09:30-15:00，個(gè)人投資者在做完風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估后根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)購(gòu)買基金產(chǎn)品，若投資人不適合購(gòu)買的'需簽訂自愿承擔(dān)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)提示。
基金交易包括申購(gòu)、認(rèn)購(gòu)、贖回、基金轉(zhuǎn)托管、基金轉(zhuǎn)換、基金交易撤單，這些操作都需要在交易日09:30-15:00進(jìn)行。除了上述基金基礎(chǔ)知識(shí)外，總行還為大家講解了柜員應(yīng)該怎樣具體的操作基金交易賬戶開戶、基金賬戶開戶、申購(gòu)、認(rèn)購(gòu)、贖回等各項(xiàng)業(yè)務(wù)以及介紹了如何利用包商銀行的網(wǎng)上銀行進(jìn)行基金一站式服務(wù)。
經(jīng)過這次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了基金的基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)也學(xué)習(xí)了關(guān)于基金各項(xiàng)業(yè)務(wù)的柜臺(tái)操作流程，為銷售基金業(yè)務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，當(dāng)客戶問及基金知識(shí)的時(shí)候不會(huì)無(wú)言以對(duì)。同時(shí)也進(jìn)一步的了解了包商銀行的網(wǎng)銀操作系統(tǒng)，從網(wǎng)上銀行的基金一站式服務(wù)，也即客戶只要開通了我行網(wǎng)銀，開立基金交易賬戶、基金賬戶之后，就可以通過網(wǎng)上銀行自主進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估完成之后便可進(jìn)行基金認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)、贖回等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，為客戶提供了高效、便捷的服務(wù)，這也預(yù)示著包商銀行將會(huì)朝著國(guó)際化、現(xiàn)代化的銀行快速發(fā)展。
管理學(xué)習(xí)總結(jié)7
學(xué)籍管理是高校管理工作的重要環(huán)節(jié)，學(xué)籍工作的好壞將直接影響學(xué)校的教學(xué)秩序、教學(xué)質(zhì)量和校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的建設(shè)。同時(shí)，學(xué)籍管理工作也是一項(xiàng)政策性、原則性較強(qiáng)的管理工作。它反映了學(xué)生在校階段的各種變化情況，是學(xué)校了解、掌握學(xué)生基本情況的主要途徑，更是對(duì)學(xué)生管理工作進(jìn)行研究、決策的重要依據(jù)。因此，提高學(xué)籍管理人員素質(zhì)和完善學(xué)籍管理工作具有十分重要的意義。
學(xué)籍管理科如期開展了每周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在前兩次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，我們主要學(xué)習(xí)了以下內(nèi)容：
《學(xué)籍管理實(shí)施細(xì)則》
重點(diǎn)學(xué)習(xí)了第一章入學(xué)與注冊(cè)。這一章節(jié)詳細(xì)介紹了在新生入學(xué)時(shí)所涉及到的新生報(bào)到、身份核對(duì)、入學(xué)資格審查、注冊(cè)等內(nèi)容。其中，在注冊(cè)這一環(huán)節(jié)，我們對(duì)保留入學(xué)資格、保留學(xué)籍、取消入學(xué)資格三種情況的'界定和手續(xù)辦理方式進(jìn)行了細(xì)致學(xué)習(xí)。
入學(xué)
1、按照國(guó)家招生規(guī)定錄取的新生，必須持有學(xué)校招生辦公室發(fā)的錄取通知書和學(xué)校規(guī)定的有關(guān)證件，按期到校辦理入學(xué)報(bào)到手續(xù)。因故不能按期報(bào)道者，應(yīng)以書面形式辦理相關(guān)請(qǐng)假手續(xù)。
2、新生入學(xué)后三個(gè)月內(nèi)，學(xué)校按照招生規(guī)定對(duì)新生進(jìn)行入學(xué)資格復(fù)查，復(fù)查合格的新生進(jìn)行電子注冊(cè)后即取得學(xué)籍。
3、在體檢復(fù)查中，經(jīng)確診患有不符合招生條件要求的嚴(yán)重疾病者，取消其入學(xué)資格。患有不屬于招生條件不允許的疾病，不能堅(jiān)持學(xué)習(xí)，可保留入學(xué)資格一年回家治療。在保留入學(xué)資格期內(nèi)經(jīng)治療康復(fù)，可出具相關(guān)診斷病愈證明，向?qū)W校提出入學(xué)申請(qǐng)，經(jīng)學(xué)校確認(rèn)后，可按下一級(jí)新生報(bào)到要求重新辦理入學(xué)手續(xù)。
注冊(cè)
1、每學(xué)期開學(xué)時(shí)，學(xué)生應(yīng)在學(xué)校規(guī)定時(shí)間持繳費(fèi)憑證和學(xué)生證到所屬系辦理注冊(cè)手續(xù)，以取得本學(xué)期的學(xué)習(xí)資格。
2、因故不能如期注冊(cè)者，應(yīng)當(dāng)履行暫緩注冊(cè)手續(xù)。暫緩注冊(cè)期滿，必須辦理注冊(cè)手續(xù)。未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假超過兩周不注冊(cè)者，除特殊情況外，按自動(dòng)退學(xué)處理。
3、因休學(xué)、保留入學(xué)資格、保留學(xué)籍申請(qǐng)復(fù)學(xué)的學(xué)生，按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)后方可注冊(cè)。
《學(xué)籍學(xué)歷信息管理平臺(tái)操作手冊(cè)》
1、學(xué)籍注冊(cè)。學(xué)籍注冊(cè)的目標(biāo)是確保在平臺(tái)中真實(shí)反映當(dāng)年新生的報(bào)到情況。其中重點(diǎn)學(xué)習(xí)了學(xué)籍注冊(cè)中報(bào)到入學(xué)、保留入學(xué)資格、取消入學(xué)資格、放棄入學(xué)資格四種狀態(tài)的工作流程和具體操作。
2、學(xué)年注冊(cè)。學(xué)年注冊(cè)的目標(biāo)是確保平臺(tái)中在校生名單和學(xué)籍信息與實(shí)際情況一致。其中重點(diǎn)學(xué)習(xí)了學(xué)年注冊(cè)中待注冊(cè)、暫緩注冊(cè)、保留學(xué)籍、注冊(cè)學(xué)籍四種狀態(tài)的工作流程和具體操作。
3、學(xué)籍變動(dòng)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了變動(dòng)的類型以及具體的標(biāo)注方式。變動(dòng)類型包括：轉(zhuǎn)學(xué)、轉(zhuǎn)專業(yè)、休學(xué)、復(fù)學(xué)、跳級(jí)、留級(jí)、重修、退學(xué)、死亡、取消學(xué)籍。在學(xué)習(xí)過程中，我們對(duì)平時(shí)工作中出現(xiàn)或還未遇見到的一些問題有了更清晰的解決思路，也對(duì)各自工作范圍以外不曾涉及到的工作加深了了解，這對(duì)將來(lái)工作中科室成員之間的相互配合、協(xié)調(diào)有著更好的促進(jìn)作用。同時(shí)，在學(xué)習(xí)過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了在過去工作過程中存在的一些問題和做得不周全的地方，以便在將來(lái)工作中注意并及時(shí)改正。
由于高校學(xué)籍管理工作涉及面廣，政策性和技術(shù)性很強(qiáng)，它不僅要求學(xué)籍管理者在工作中要有極強(qiáng)的計(jì)劃性、準(zhǔn)確性、原則性、創(chuàng)新性，還要有完成管理任務(wù)和協(xié)調(diào)工作關(guān)系的能力。同時(shí)，學(xué)籍管理也是一項(xiàng)十分復(fù)雜煩瑣的工作，工作量大，影響因素多，在工作上需要管理人員耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力。因此，作為學(xué)籍管理人員，只有注重自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的不斷提高，才能更高效、公正、準(zhǔn)確、科學(xué)的做好學(xué)籍管理工作。
管理學(xué)習(xí)總結(jié)8
“萬(wàn)丈高樓，始筑一基”，班組就如同萬(wàn)丈高樓的基礎(chǔ)，其重要性毋庸疑。怎樣搞好班組建設(shè)工作？“白國(guó)周班組管理法”如久旱甘霖、迷途航標(biāo)，為基層管理者班組建設(shè)工作指明了方向，給我們廣大基層管理者展示了方法、樹立了典范。
通過反復(fù)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“白國(guó)周班組管理法”，認(rèn)真思考其內(nèi)在精髓，感悟出一個(gè)道理“成大事者必先做好小事”，白國(guó)周同志的班組管理經(jīng)驗(yàn)，其思路、方法實(shí)在地說(shuō)，并不深?yuàn)W難懂，更無(wú)高深莫測(cè)成分。可貴的是他把平凡而普通的日常班組管理方法，通過他一絲不茍的敬業(yè)精神和持之以恒的工作態(tài)度，二十二年如一日，不斷總結(jié)完善，締造出“六個(gè)三”的管理要領(lǐng)，形成管理精華，是我們廣大基層管理者學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)的真諦。
一、學(xué)習(xí)白國(guó)周同志的班組管理法，首先應(yīng)學(xué)會(huì)他一絲不茍的敬業(yè)精神。
當(dāng)我們從白國(guó)周同志班組管理事跡中看到，“一顆不合格錨桿返工”的事例，對(duì)班前一絲不茍的檢查程序，不知我們這些基層管理人員，特別是班組長(zhǎng)同志，是否有過心存僥幸之感。我們都知道，班組長(zhǎng)集“兵”與“將”的身份，工作的辛苦程度廣大基層干部和職工沒有人不認(rèn)可，苦、臟、累、險(xiǎn)的特殊環(huán)境中，每天的工作流程可以說(shuō)，都要經(jīng)過白國(guó)周班組管理法這一程序，但值得我們深思的是：我們的班組長(zhǎng)是否會(huì)因?yàn)橐活w稍不合格的錨桿，在最為倦疲時(shí)的下班前，能堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)督察進(jìn)行整改？每天的班前檢查是否做到這么細(xì)微？我想班組長(zhǎng)同志回答的是：我們也這樣做過，但就是沒有如此地堅(jiān)持下來(lái)。“安全無(wú)小事”這句話已提了多年，白國(guó)周同志就是把日常工作中有關(guān)安全的小事做得細(xì)致入微，其二十二年持之以恒、盡職盡責(zé)、始終不渝的決心和毅力，是我們學(xué)習(xí)的榜樣。
二、學(xué)習(xí)白國(guó)周同志，要學(xué)習(xí)他秉承安全第一理念、執(zhí)行安全管理制度，任何情況下先把安全生產(chǎn)放在第一位的工作態(tài)度。
“這一輩子我絕不違章”，這是身為班長(zhǎng)的白國(guó)周的誓言。這句話說(shuō)起來(lái)容易，可能所有的班組長(zhǎng)都可以一口說(shuō)出，但能否做到，這才是關(guān)鍵所在。十起事故、九起違章，這是近年來(lái)相關(guān)安全部門對(duì)工礦企業(yè)事故調(diào)查的權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，制止“三違”工作已上升到黨和國(guó)家的議事日程，各部門出臺(tái)相關(guān)的法規(guī)可謂細(xì)之又細(xì)，數(shù)量成冊(cè)成典，但“三違”屢禁不止，究其原因，一是從事高危行業(yè)的一線職工化素質(zhì)普遍較低，現(xiàn)實(shí)中駕駛員隊(duì)伍大多來(lái)自城鄉(xiāng)周邊地區(qū)，文化程度僅為小學(xué)或初中，很難要求他們熟練掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì)的安全生產(chǎn)知識(shí)和技能，這是“三違”常禁不止的一個(gè)原因。二是用工機(jī)制問題，我公司的駕駛員隊(duì)伍70%以上都是短期合同工，臨時(shí)思想嚴(yán)重，雇傭意識(shí)較強(qiáng)，缺乏主人翁責(zé)任感，是導(dǎo)致“三違”多發(fā)的另一個(gè)原因。三是部分管理人員，只注重生產(chǎn)，把生產(chǎn)任務(wù)的完成放在首位，忽視安全管理工作，“三違”釀成事故的例子很多。作為安全生產(chǎn)的“前沿”陣地，安全管理制度的直接“指揮官”和“執(zhí)行官”，依法按規(guī)生產(chǎn)，杜絕“三違”，是領(lǐng)會(huì)白國(guó)周同志安全生產(chǎn)真諦踐行者。試想，如果我們所有的班組長(zhǎng)都能做到一輩子絕不違章，并牢牢記在心中、體現(xiàn)在實(shí)際工作中，我們這高危行業(yè)的安全基礎(chǔ)，不就牢不可破了嗎？
三、學(xué)習(xí)白國(guó)周同志，應(yīng)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)他班組管理工作中統(tǒng)籌兼顧、與時(shí)俱進(jìn)、以人為本、和諧并舉的管理理念。
白國(guó)周同志在二十二年的班長(zhǎng)管理中，持之以恒地堅(jiān)持從實(shí)踐中不斷總結(jié)，在學(xué)習(xí)中不斷實(shí)踐，學(xué)習(xí)工作兩不誤的上進(jìn)精神，正是我們現(xiàn)實(shí)生活中廣大基層管理人員、班組長(zhǎng)需學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)的要領(lǐng)。學(xué)科學(xué)、用科學(xué)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理是時(shí)代管理的需要。現(xiàn)實(shí)生活中，特別是我們煤礦企業(yè)采掘一線的班組長(zhǎng)，也包括一些連隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和基礎(chǔ)的管理人員，較為普遍的管理方法還停留在“經(jīng)驗(yàn)型”的模式上。“生硬型”的`生產(chǎn)方式是造成“三違”和事故多發(fā)的原因所在，同時(shí)也是落后管理的具體表現(xiàn)。愿我們?cè)谕ㄟ^學(xué)習(xí)白國(guó)周同志的先進(jìn)事跡后，激發(fā)我們廣大基層管理人員學(xué)習(xí)的緊迫感、危機(jī)感和學(xué)習(xí)上進(jìn)的積極性。
四、學(xué)習(xí)白國(guó)周同志班組管理法，要學(xué)習(xí)他堅(jiān)持以人為本、親善求和，人性化管理和情感理念的舉措。
以人為本，開創(chuàng)和諧管理理念是連隊(duì)班組安全生產(chǎn)管理的核心，是連隊(duì)班組建設(shè)工作的重點(diǎn)，白國(guó)周同志把他們班的每一成員都當(dāng)兄弟，能集思廣益想辦法，避開粗暴式管理。這些方法，也是我們班組長(zhǎng)和連隊(duì)管理人員應(yīng)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)的另一個(gè)重點(diǎn)。運(yùn)輸感哦功能四經(jīng)歷了經(jīng)驗(yàn)式管理和制度化管理方式，現(xiàn)正向文化理念管理過度的起步階段，白國(guó)周同志的這一管理方法，無(wú)疑給我們感哦功能四基層管理人員在構(gòu)建和諧班組、和諧連隊(duì)建設(shè)中提供了很好的借鑒作用。如實(shí)說(shuō)，現(xiàn)在有些公司工資分配、工作安排任人唯親，容不得別人的意見和建議，缺少親和力和感召力。這以推行和諧管理背道而馳，這樣的連隊(duì)或班組不可能形成整體合力，只能靠條件、靠效益來(lái)促進(jìn)生產(chǎn)，一旦條件不好、效益不上，職工就會(huì)要求調(diào)動(dòng)或自行“走人”。今天我們學(xué)習(xí)了白國(guó)周同志先進(jìn)事跡后感觸頗深，如果廣大基層班隊(duì)長(zhǎng)也能像白國(guó)周同志那樣，真心實(shí)意把你手下的工人當(dāng)做兄弟，堅(jiān)持親情管理，做到融合溝通，吃得苦、吃得虧，你的連隊(duì)和班組就一定會(huì)逐漸形成一支團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、戰(zhàn)斗力極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，就會(huì)創(chuàng)造出你所預(yù)想不到的效果和成績(jī)。
總之，學(xué)習(xí)“白國(guó)周班組管理法”，我認(rèn)為必須重在學(xué)以致用，要把他的管理方法和敬業(yè)精神學(xué)到腦中、印在心中、體現(xiàn)在實(shí)際工作中，突出在管理的實(shí)踐中，才是最終的目的所在。
管理學(xué)習(xí)總結(jié)9
本學(xué)期開設(shè)了公共部門人力資源管理這門課程，因?yàn)槲覐氖氯肆Y源工作，所以相較于其他課程來(lái)說(shuō)，我對(duì)這門課程非常重視。現(xiàn)在的工作中會(huì)遇到很多人力資源專業(yè)方面的知識(shí)，但以往在理論方面欠缺很多，通過本學(xué)期的學(xué)習(xí)，為日后工作效率與質(zhì)量的提升奠定了基礎(chǔ)。
現(xiàn)就本學(xué)期學(xué)習(xí)的理論知識(shí)總結(jié)如下：
一、人力資源管理歷史背景及發(fā)展方面：
從管理目的角度看；人力資源管理大致經(jīng)歷了工作中心、人員中心、人員工作互動(dòng)等三個(gè)階段；從管理內(nèi)容角度看：大致經(jīng)歷了現(xiàn)場(chǎng)事物管理、檔案業(yè)務(wù)管理、指導(dǎo)協(xié)調(diào)管理三個(gè)階段；從管理方式方法等技術(shù)角度看：人力資源管理大致經(jīng)歷了非獨(dú)立的綜合階段、專業(yè)的技術(shù)化管理階段、專業(yè)的人性化管理階段、專業(yè)的綜合化管理階段等四個(gè)階段；從管理歷史發(fā)展角度看：人力資源管理大致經(jīng)歷了經(jīng)驗(yàn)任務(wù)管理、科學(xué)人事管理、現(xiàn)代人力資源管理三個(gè)階段。
二、人力資源規(guī)劃與預(yù)測(cè)：
所有的管理職能中，人力資源規(guī)劃最具戰(zhàn)略性和主動(dòng)性。科學(xué)技術(shù)瞬息萬(wàn)變，而競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也變化莫測(cè)。這不僅使得人力資源預(yù)測(cè)變得越來(lái)越困難，同時(shí)也變得越來(lái)越緊迫。人力資源管理部門必須對(duì)組織未來(lái)的人力資源供給和需求作出科學(xué)預(yù)測(cè)，保證組織在需要時(shí)就能及時(shí)獲得所需要的各種人才，進(jìn)而保證實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。所以人力資源規(guī)劃在各項(xiàng)管理職能中起著橋梁和紐帶的作用：
①、通過人力資源供給和需求的科學(xué)分析，制定合理的人力資源規(guī)劃有助于一個(gè)組織制定戰(zhàn)略目標(biāo)、任務(wù)和規(guī)劃的制定和實(shí)施；
②、導(dǎo)致技術(shù)和其他工作流程的變革；
③、提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如最大限度削減經(jīng)費(fèi)、降低成本、創(chuàng)造最佳效益；
④、改變勞動(dòng)力隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，如數(shù)量、質(zhì)量、年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)等；
⑤、輔助其他人力資源政策的制定和實(shí)施，如招聘、培訓(xùn)、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和發(fā)展等；
⑥、按計(jì)劃?rùn)z查人力資源規(guī)劃與方案的效果，進(jìn)而幫助管理者進(jìn)行科學(xué)有效的管理；
⑦、適應(yīng)、并貫徹實(shí)施國(guó)家的有關(guān)法律和政策，如勞動(dòng)法、職業(yè)教育法和社會(huì)保障.
三、公共部門人力資源招募與開發(fā)：
人力資源開發(fā)是組織和個(gè)人發(fā)展的過程，其重點(diǎn)是提高人的能力，核心是開發(fā)人的潛能。因此人力資源開發(fā)是一個(gè)系統(tǒng)工程，它貫穿人力資源發(fā)展過程的始終，預(yù)測(cè)規(guī)劃、教育培訓(xùn)、配置使用、考核評(píng)價(jià)、激勵(lì)和維護(hù)，都是人力資源開發(fā)系統(tǒng)中不可缺少的環(huán)節(jié)。一組織若要從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，就需要具備兩個(gè)基本的條件：一是占有資金；二是擁有掌握專業(yè)技能從事管理和操作的人員。兩者之間，人的因素更為重要。人力資源的核心問題，是開發(fā)人的能力。提高勞動(dòng)者的素質(zhì)。所以說(shuō)，制訂和實(shí)施人才戰(zhàn)略，是組織實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的客觀要求，是現(xiàn)代組織人才發(fā)展規(guī)律的內(nèi)在要求，也是現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)和教育的客觀要求和發(fā)展趨勢(shì)。
四、公共部門人力資源培訓(xùn)與開發(fā)：
在人力資源管理中，培訓(xùn)和開發(fā)是經(jīng)常聯(lián)系在一起使用的兩個(gè)概念，二者在內(nèi)涵上有一些差別。但其實(shí)質(zhì)是一致的。培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)的是幫助對(duì)象獲得目前工作所需的知識(shí)和能力，以更好地完成現(xiàn)在所承擔(dān)的工作。開發(fā)則是指一種長(zhǎng)期的培訓(xùn)，它強(qiáng)調(diào)的是鑒于以后工作對(duì)員工將提出更高的要求而對(duì)員工進(jìn)行的一種面向未來(lái)的人力資源投資活動(dòng)。培訓(xùn)和開發(fā)的目的者在于提高員工各方面的素質(zhì)，使之適應(yīng)現(xiàn)職工作或未來(lái)發(fā)展的需要。同時(shí)，培訓(xùn)使用的技術(shù)和開發(fā)中使用的技術(shù)通常是相同的。員工培訓(xùn)是人力資源管理工作的內(nèi)在組成部分也是一種對(duì)人的投資。任何一個(gè)新員工，不論他具有多高的素質(zhì)和技能，都不可能與企業(yè)的工作要求直接吻合，也缺乏在企業(yè)集體中同心協(xié)力、相互配合的工作經(jīng)驗(yàn)和態(tài)度。因此，企業(yè)為使新員工掌握必要的知識(shí)、技能和應(yīng)具備的工作態(tài)度，一般都要進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。現(xiàn)今的企業(yè)將培訓(xùn)用于實(shí)現(xiàn)兩個(gè)新的目的：
1、向員工傳授更為廣泛的技能，包括解決問題的技能、溝通的技能以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技能等。企業(yè)是在不斷變動(dòng)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境中生存發(fā)展的，員工的知識(shí)、技能、工作態(tài)度出必須和這種不斷變換的外部環(huán)境相適應(yīng)。因此，培訓(xùn)就不單是針對(duì)新員工的一次性工作，而是一種經(jīng)常化的制度；
2、利用培訓(xùn)來(lái)增強(qiáng)組織的吸引力，強(qiáng)化員工的獻(xiàn)身精神。工作對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，不僅僅是生存的手段，也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的途經(jīng)，培訓(xùn)能夠有效地開發(fā)員工自身的能力和素質(zhì)，使他們?cè)诠ぷ髦懈惺艿絺�(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展，從而激發(fā)他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)感和獻(xiàn)身精神。可見，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，從根本上講，是經(jīng)濟(jì)、技術(shù)進(jìn)步和員工發(fā)展的必然要求。
五、公共部門績(jī)效評(píng)估：
組織就是指人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，互相協(xié)作結(jié)合而成的集體或團(tuán)體。在公司中，公司是組織、部門是組織、事業(yè)部是組織、為完成一定工作而集合的員工也是組織。所謂組織績(jī)效評(píng)估就是對(duì)以上組織的工作結(jié)果的評(píng)定。組織績(jī)效評(píng)估強(qiáng)調(diào)績(jī)效評(píng)估的效果導(dǎo)向，其著眼點(diǎn)在于做成了什么，而不是做了什么。
1、評(píng)估載體：組織工作的任務(wù)不同階段的要求往往不同，所以組織評(píng)估一般要單獨(dú)訂立績(jī)效契約，事先約定雙方的責(zé)權(quán)，明確組織目標(biāo)；通過契約，加強(qiáng)對(duì)組織成員的'管控；便于組織目標(biāo)向各級(jí)員工的傳達(dá)。
2、組織評(píng)估的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)：組織評(píng)估的指標(biāo)可以是定量指標(biāo)也可以是定性指標(biāo)。定量指標(biāo)相對(duì)于定性指標(biāo)事實(shí)認(rèn)定更容易、評(píng)估結(jié)果更清晰。組織評(píng)估與個(gè)人評(píng)估相比，對(duì)綜合性結(jié)果要求更高，指標(biāo)更為綜合，其考核指標(biāo)一般并不是由個(gè)人單獨(dú)完成的工作。所以，組織評(píng)估應(yīng)盡可能地采用定量指標(biāo)。指標(biāo)的選擇還應(yīng)注重指標(biāo)是否具備可統(tǒng)計(jì)的條件，例如客戶滿意度指標(biāo)，并不僅僅統(tǒng)計(jì)有幾個(gè)客戶是否滿意就可以的，根據(jù)RATER指數(shù)（客戶滿意度統(tǒng)計(jì)方法之一）應(yīng)根據(jù)：依賴度，即企業(yè)向客戶履行承諾的能力；專業(yè)度，即服務(wù)人員專業(yè)水平和實(shí)際表現(xiàn)；有形度，即服務(wù)場(chǎng)所及人員的有形表現(xiàn)；同理度，即服務(wù)人員從客戶角度出發(fā)，理解客戶感受、了解客戶需求的能力；反應(yīng)度，即根據(jù)客戶要求快速提供服務(wù)的能力等五個(gè)方面。企業(yè)如果尚未建立五個(gè)方面的工作制度和統(tǒng)計(jì)方法，那么客戶滿意度指標(biāo)很有可能會(huì)流于形式。組織評(píng)估指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)參照幾個(gè)因素：歷史情況，即以往組織實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)指標(biāo)時(shí)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)；行業(yè)情況，即同行業(yè)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)指標(biāo)時(shí)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)；戰(zhàn)略要求，即公司戰(zhàn)略所要求達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)或水平。確定標(biāo)準(zhǔn)，還應(yīng)考慮到影響該項(xiàng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的客戶因素，并在約定時(shí)事先對(duì)客觀因素的影響予以約定。
六、組織評(píng)估方法
組織績(jī)效的評(píng)估方法一般采用直線式，即由上級(jí)單位或領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)完成的情況，依據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)予以評(píng)定。在各項(xiàng)指標(biāo)評(píng)定之前，上級(jí)單位或領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)做好溝通工作，要適當(dāng)聽取被評(píng)估者的意見。組織績(jī)效的評(píng)估工作可以由人力資源管理部門負(fù)責(zé)，也可以由計(jì)劃統(tǒng)計(jì)或財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)榻M織績(jī)效評(píng)估工作研究的是組織行為，與企業(yè)戰(zhàn)略制定、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理密切，而財(cái)務(wù)管理部門能夠全面掌握企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，這些部門能夠更加及時(shí)地發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理中的問題，并根據(jù)相關(guān)資料提出分析意見和改進(jìn)建議。與這些部門相比，人力資源管理部門的優(yōu)勢(shì)在于整合了績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)職能，能夠更加直接地將激勵(lì)應(yīng)用于績(jī)效管理過程中。當(dāng)然，無(wú)論由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)，對(duì)于人力資源工作者來(lái)說(shuō)，掌握一些必要的組織績(jī)效評(píng)估的知識(shí)和技能還是很有必要的。
七、公共部門薪酬管理：
薪酬制度的主要形式有：崗位工資制、技能工資制、結(jié)構(gòu)工資制和績(jī)效工資制。
1、崗位工資制簡(jiǎn)稱崗位制。也稱職務(wù)工資制。是指按照不同崗位或職務(wù)的特點(diǎn)確定工資標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)員工完成崗位職責(zé)情況支付報(bào)酬的工資制度。特點(diǎn)是：A、工資分配遵循“對(duì)崗不對(duì)人”的原則，崗位差別決定工資差別；B、強(qiáng)調(diào)一崗一薪，同崗?fù)剑詬徏?jí)差別體現(xiàn)勞動(dòng)差別，拉開崗位之間的工資分配差距。這種工資制度適用于生產(chǎn)專業(yè)化、自動(dòng)化程度較高的生產(chǎn)流水作業(yè)，以及分工細(xì)，同一崗位技能要求差別不大的企業(yè)和工種。
2、技能工資制簡(jiǎn)稱技能制。也可稱職能工資制。它是指根據(jù)不同崗位或職務(wù)對(duì)勞動(dòng)技 能的不同要求和員工實(shí)際掌握的勞動(dòng)技能水平而支付報(bào)酬的一種工資形式。一般來(lái)講，企業(yè) 稱技能等級(jí)制，國(guó)家機(jī)關(guān)和事業(yè)單位稱職能工資制。技能等級(jí)制以勞動(dòng)技能水平的高低作為 工資的確定標(biāo)準(zhǔn)，能有效地調(diào)動(dòng)員工提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平的積極性，并促進(jìn)員工掌握多種技能。 這種制度適用于技術(shù)要求高，勞動(dòng)效果主要取決于勞動(dòng)技能高低，需要靈活使用勞動(dòng)力，勞 動(dòng)采取團(tuán)隊(duì)合作方式的企業(yè)和工種。職能工資制是根據(jù)職務(wù)的執(zhí)行能力不同來(lái)劃分工資等級(jí)，并依據(jù)員工的實(shí)際工作能力水平來(lái)確定報(bào)酬的一種工資制度。特點(diǎn)是：職務(wù)內(nèi)容和職務(wù)執(zhí)行能力是決定工資的主要因素。這種工資制度適用于技能職務(wù)、管理職務(wù)、技術(shù)職務(wù)和事務(wù)職務(wù)等工種。
3、結(jié)構(gòu)工資制簡(jiǎn)稱結(jié)構(gòu)制。它是指由若干個(gè)工資部分或工資單元組合而成的一種工資形式。特點(diǎn)是：A、工資由若干個(gè)工資部分或工資單元組成。B、通過復(fù)合的勞動(dòng)衡量尺度考評(píng)一個(gè)員工的勞動(dòng)差別，并確定其相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬。C、各工資部分或工資單元之間的比例關(guān)系沒有固定模式。此工資制度既適用于管理職務(wù)、技術(shù)職務(wù)，又適用于事務(wù)職務(wù)、技能職務(wù)；既適用于自動(dòng)化、專業(yè)化程度高的組織和工種，又適用于技術(shù)程度不高、分工不細(xì)的組織和工種。
4、績(jī)效工資制是根據(jù)員工的實(shí)際勞動(dòng)成果或工作績(jī)效來(lái)決定勞動(dòng)報(bào)酬的一種工資形式。常見的有定額工資、計(jì)件工資、提成工資、獎(jiǎng)金等。定額工資是根據(jù)員工完成一勞動(dòng)直接相關(guān)或間接相關(guān)的各種定額的多少來(lái)確定勞動(dòng)報(bào)酬的一種工資形式。可以是產(chǎn)量定額和工時(shí)定額。此種工資制度適用于可以制定工作量的定額來(lái)確定定額工資的組織和工種。計(jì)件工資是根據(jù)員工完成的合格產(chǎn)品或作業(yè)和計(jì)件單價(jià)來(lái)計(jì)算報(bào)酬的一種工資形式。方式主要有：個(gè)人計(jì)件和集體計(jì)件、直接計(jì)件、間接計(jì)件、有限計(jì)件、超額計(jì)件、累進(jìn)計(jì)件等。它適用于自動(dòng)化和機(jī)械化程度較低，采取體力勞動(dòng)和手工操作的企業(yè)和工種。提成工資也稱分成工資，是按照一定比例從企業(yè)的銷售額、營(yíng)業(yè)額或純收入中提取一部分貨幣進(jìn)行工資分配的工資形式。適用于經(jīng)營(yíng)性企業(yè)和工種。獎(jiǎng)金是根據(jù)員工超額勞動(dòng)或超額貢獻(xiàn)的大小支付報(bào)酬的一種工資形式。適用范圍廣泛。種類主要有：產(chǎn)出獎(jiǎng)金和投入獎(jiǎng)金、長(zhǎng)期獎(jiǎng)金和短期獎(jiǎng)金等。不知不覺中一學(xué)期就要快結(jié)束了，這學(xué)期真的很高興，學(xué)到了很多人力資源管理方面的
專業(yè)知識(shí)，這學(xué)期的課程是值得我回憶的。通過學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與實(shí)踐的結(jié)合，給了我很大 啟發(fā)，對(duì)從事的職業(yè)和崗位有了全新的認(rèn)識(shí)和全方位的了解。
管理學(xué)習(xí)總結(jié)10
20xx年xx月中旬，我們xx旅游、酒店管理專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)，有許多酒店供我們選擇，經(jīng)過認(rèn)真思考，我們旅游管理xx班的其中九名學(xué)生有幸來(lái)到了xx國(guó)際酒店，也包括我在內(nèi)，進(jìn)行我們?yōu)槠趚個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。這是我們初次真正接觸社會(huì)，難免心里會(huì)有些害怕，事后經(jīng)過職位所需以及領(lǐng)導(dǎo)的分配，我被分到中餐廳，帶著一份興奮而緊張的心情開始了我們的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的x個(gè)多月里，我感受頗多，受益匪淺。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月x日——20xx年xx月x日。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx國(guó)際酒店20xx年開業(yè)，是xx首家以“xx”為主題的四精品酒店，酒店秉承“人文xx，科技xx”的宗旨，在設(shè)計(jì)上以“xx”的歷史事件為為主題，加入了古典和現(xiàn)代的設(shè)計(jì)元素并融入了世界海洋文化，體現(xiàn)鄭和特有的風(fēng)格。整個(gè)布局更是著重營(yíng)造文化氛圍，將東方文化與世界海洋文化精彩合璧，使酒店充滿著濃郁的地方文化特色和海洋文化特色，為賓客營(yíng)造一個(gè)溫暖舒適的文化氛圍。
xx國(guó)際酒店包廂均以xx的航海線路命名，使酒店充滿著濃郁的地方文化特色，讓賓客在享受美食之外還能體驗(yàn)一番xx遠(yuǎn)航的樂趣。xx國(guó)際酒店設(shè)有餐廳、大堂吧、會(huì)務(wù)、康樂及客房，采用現(xiàn)代化信息管理體系，使來(lái)賓在酒店內(nèi)一邊感受這里的鄭和文化，一邊享受多種現(xiàn)代信息服務(wù)，給賓客的旅居生活帶來(lái)一番別樣的體驗(yàn)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
（一）準(zhǔn)備工作
來(lái)到xx國(guó)際酒店后，雖然是最忙的時(shí)候，但是也沒讓我們急著上崗，而是培訓(xùn)部先給我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊：
一是人事部的崗前培訓(xùn)，進(jìn)行了7個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對(duì)工作有了大概的了解。
第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn)，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課，讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解。
第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的7個(gè)月，由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)，7個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門工作有了深入的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
（二）實(shí)習(xí)過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因?yàn)榉⻊?wù)員的工作時(shí)間不固定，有時(shí)會(huì)很晚，也沒有具體的工作描述，很多時(shí)候會(huì)受到客人的刁難，心理上也要承受各種打擊。在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無(wú)頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì)工作的定流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排，慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好，領(lǐng)班還專門為我們每人安排了1名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了中餐的一些擺臺(tái)、折口布、、上菜、撤臺(tái)布等，有時(shí)還得在會(huì)議幫忙我們的上班時(shí)間是8小時(shí)工作制，但實(shí)際上不固定，經(jīng)常加班加點(diǎn)，但是加班時(shí)間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休。我們開始是每周休息一天后來(lái)改成一天半。
酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放，但我認(rèn)為我們中餐服務(wù)員的制服顏色太暗穿在身上，看起來(lái)都沒精神，不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個(gè)部門，他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng)；在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候，我們都會(huì)聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人。
在服務(wù)過程中，我接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎(jiǎng)，也曾招受客人的投訴，但是我并沒有因此驕傲或不滿，而是認(rèn)真反思我做的不對(duì)的地方，爭(zhēng)取下次不再犯同樣的錯(cuò)誤，盡力為每一個(gè)客人都提供更好的服務(wù)，在西餐時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到外國(guó)客人，可是我的英語(yǔ)不怎么好，開始不敢說(shuō)出口，后來(lái)慢慢的我敢說(shuō)了，而且可以和外國(guó)人進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流，在此我感覺到英語(yǔ)的重要性，要好好學(xué)習(xí)英語(yǔ)。
四、實(shí)習(xí)收獲
通過這次實(shí)習(xí)真正學(xué)到了很多實(shí)際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。雖然之前上課就知道酒店行業(yè)是很注重實(shí)踐和細(xì)節(jié)的，但是在實(shí)習(xí)中就沒想到酒店里注重的細(xì)節(jié)會(huì)細(xì)到那種連物品的擺放都有規(guī)定的程度。在實(shí)習(xí)中學(xué)到的都是基層服務(wù)員的工作技能，并且加以熟練了。另外，在管理上最重要的是要妥善處理和下屬員工的關(guān)系，而要做到這點(diǎn)，最重要的是需要?jiǎng)?wù)實(shí)，從基層干起，出于基層而脫穎于基層，一個(gè)成功的管理者必然是這樣產(chǎn)生的，成功的管理者能把所有員工團(tuán)結(jié)起來(lái)，這樣實(shí)現(xiàn)的是整個(gè)企業(yè)的目標(biāo)。所以說(shuō)，日后酒店需要的管理人才，必然是經(jīng)驗(yàn)豐富從基層升上來(lái)的，而不是一個(gè)具有多高學(xué)歷卻沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的人，酒店需要的服務(wù)員，必然是很有服務(wù)能力，極其重視細(xì)節(jié)的人，并且將向普遍性的酒店“金鑰匙”方向發(fā)展。
酒店里要學(xué)到的東西很多，比如說(shuō)餐桌上的禮儀，和客人打交道，還有就是做為四的服務(wù)員該怎么面對(duì)客人的不同要求。在中餐廳，接觸這方面的'知識(shí)相對(duì)于其他部門而言還是比較多的。當(dāng)我們?nèi)プ鲆蛔揽颓椋粗腿巳胱恍┛吞自挘鸵恍┚淳品矫娴模紩?huì)學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn)，還有一些比較重要的就是人與人之間的交往，就是所謂的“為人處世”，要懂得尊重人。：能滿足領(lǐng)導(dǎo)終極期望的人常常會(huì)有更好的職業(yè)發(fā)展前景。現(xiàn)在內(nèi)向性格的人比較多，而工作中的關(guān)注點(diǎn)絕大多數(shù)只是在于盡善盡美地想法子完成領(lǐng)導(dǎo)交給他們做的任何事情，其實(shí)在酒店待了這么長(zhǎng)時(shí)間，我覺得不僅要完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事，還應(yīng)該積極地站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題，這樣不僅解決了領(lǐng)導(dǎo)想到的問題，而且還主動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)想好答案或解決方案，所以說(shuō)，要想真正的在社會(huì)上立足就要懂得學(xué)會(huì)積極主動(dòng)。在實(shí)習(xí)的過程中，看著那些被動(dòng)的人被領(lǐng)導(dǎo)看不起，就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動(dòng)的一些活動(dòng)，除了積極地響應(yīng)和號(hào)召之外，更重要的就是結(jié)合于實(shí)踐，馬上實(shí)施起來(lái)，而有些人吩咐干什么就干什么，一點(diǎn)主見意識(shí)都沒有，這樣的人就永遠(yuǎn)得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視，而且也沒有多大的出息。當(dāng)出現(xiàn)一些問題時(shí)，你自己若要有很好的意見就可以主動(dòng)提出來(lái)，不要放在心里而不說(shuō)，那樣就是不懂得好好把握機(jī)會(huì)，從而自己就會(huì)處于很渺小的地位。還有做事也要講究個(gè)度，就像在酒店里，在每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或是同事面前話也不能太多，那樣也會(huì)貶低自己的身價(jià)，凡事裝個(gè)心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自己。
五、總結(jié)
在鄭和酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)實(shí)習(xí)我認(rèn)為我的選擇沒有錯(cuò)，因?yàn)樵谶@些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；同時(shí)，更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，雖然服務(wù)員的工作簡(jiǎn)單不起眼，但卻是必不可少的環(huán)節(jié)，影響著酒店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，所以在工作中我一絲不茍，竭盡全力為賓客提供質(zhì)的服務(wù)，面帶微笑，讓每一位賓客都能開心而來(lái)滿意而歸，這之中雖然辛苦，但我得到別人贊許時(shí)卻還是很開心，更為重要的是，在7個(gè)月的工作中，我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。我戰(zhàn)勝了我自己，終于跨出了第一步，那是一個(gè)屬于我自己的舞臺(tái)，不管以后遇到什么樣的困難，我都不會(huì)害怕了，因?yàn)槲蚁嘈盼易约海?/p>
管理學(xué)習(xí)總結(jié)11
我于20xx年5月15日至16日參加了在東沙湖學(xué)校由教育局舉辦的圖書館業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：圖書館管理與服務(wù)、中圖法，文獻(xiàn)分類學(xué)、文獻(xiàn)編目，中小學(xué)圖書館工作流程，圖書館管理實(shí)務(wù)。幾位老師都講的很仔細(xì)，跟我們分享了他們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)驗(yàn)，讓我們了解一些平時(shí)該注意細(xì)節(jié)還有平時(shí)遇到的一些問題如何處理都講的很到位，很實(shí)用。通過這次學(xué)習(xí)我初步掌握了圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)基礎(chǔ)理論和基本技能，也了解了圖書館的文化內(nèi)涵和意義。
圖書館是一個(gè)宏揚(yáng)先進(jìn)文化的前沿陣地，而圖書管理員就是文化和知識(shí)的傳播者和領(lǐng)航員，作為一名圖書管理員，因?yàn)橐郧安皇菍W(xué)的這個(gè)專業(yè)，所以我對(duì)圖書館的認(rèn)識(shí)就走入了誤區(qū)：簡(jiǎn)單的認(rèn)為圖書館工作是簡(jiǎn)單的借借還還。通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我深切地感受到基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)的重要性，做好圖書館工作，任重道遠(yuǎn)。做好一名合格的圖書管理員不僅要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，有良好的職業(yè)道德，有開拓創(chuàng)新的精神，有過硬的職業(yè)技能，還要具有一個(gè)系統(tǒng)完備的知識(shí)體系，才能更好地為讀者服務(wù)，解決讀者在如何使用圖書館資源上遇到的問題。特別是對(duì)于圖書的分類知識(shí)，圖書的編目等基礎(chǔ)知識(shí)，讓我更加系統(tǒng)而深入地了解了圖書管理員的工作內(nèi)容和性質(zhì)。現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)化信息化知識(shí)化經(jīng)濟(jì)化的年代，圖書館的生存與發(fā)展面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，所以我們每一個(gè)圖書管理員要努力與讀者多溝通讓讀者滿意，要改變觀念，更新理念，明白圖書館的管理不僅是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代的步伐。
培訓(xùn)過程中，老師們?yōu)槲覀冞M(jìn)行了生動(dòng)、形象的學(xué)術(shù)講座，使我們認(rèn)識(shí)到了圖書館服務(wù)工作的內(nèi)在及"以人為本"的和諧的服務(wù)理念。讀者服務(wù)是圖書館的主題，沒有了讀者，就沒有了圖書館生存的根基，就不能談圖書館的發(fā)展。隨著圖書館的競(jìng)爭(zhēng)由館藏與建筑轉(zhuǎn)向管理與服務(wù)，圖書館工作人員在圖書館的服務(wù)中扮演著越來(lái)越重要的作用。因此我們首先在解決服務(wù)態(tài)度和服務(wù)理念問題，然后才是提高服務(wù)水平問題。要虛心學(xué)習(xí)，誠(chéng)懇服務(wù)，一切為讀者著想，而服務(wù)水平的提高，要求我們具有較全面的知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能順利對(duì)讀者進(jìn)行信息導(dǎo)航，才能構(gòu)建和諧的圖書館服務(wù)文化，才能實(shí)現(xiàn)圖書館追求的“和諧”的理想境界。我們要以人為本，服務(wù)至上，滿足讀者的需求，提高自身的素質(zhì)，只有這樣才能得到讀者的理解和支持，來(lái)共同構(gòu)建一個(gè)和諧圖書館。
我以前總認(rèn)為圖書館的工作就是簡(jiǎn)單的借借還還，誰(shuí)都可以勝任，但通過這次學(xué)習(xí)，知道隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅猛發(fā)展，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)碼存儲(chǔ)與傳輸技術(shù)等的全面普及，使得人們對(duì)文獻(xiàn)信息的加工、存儲(chǔ)、查詢、利用等方面有了新的要求，我國(guó)圖書館走上了數(shù)字化之路，圖書館數(shù)字化對(duì)圖書館工作人員的素質(zhì)提出了新要求。不僅要有甘為人梯的思想品質(zhì)和默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)精神，還必須是一專多能的復(fù)合型人才，應(yīng)有圖書館學(xué)、計(jì)算機(jī)等方面的基本知識(shí)和一定的外語(yǔ)水平，能解決讀者在檢索中提出的問題，并具有開展網(wǎng)上參考服務(wù)的能力和終身學(xué)習(xí)的能力。通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了自身在業(yè)務(wù)知識(shí)上的不足，更加明確了自己今后在業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)方向。結(jié)束學(xué)習(xí)后會(huì)以這次的.經(jīng)歷做為一個(gè)新的開始，努力加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能方面的學(xué)習(xí)，以便更好的適應(yīng)自己的工作崗位，更好的順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。
兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我覺得受益良多。從學(xué)習(xí)培訓(xùn)中我收獲了知識(shí)、信心，增長(zhǎng)了見識(shí)，理論和學(xué)識(shí)水平也得到很大提高。
因此，我首先要感謝圖書館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)圖書館工作人員培訓(xùn)工作的高度重視與精心組織;我還要特別感謝各位老師對(duì)我們的精心教誨所付出的辛勤勞動(dòng)，他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、廣博的胸襟、高度的責(zé)任感、毫無(wú)保留的育人精神值得我們永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)。但我也深深地懂得“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”的道理。我們只有在今后的工作生活中學(xué)以致用、完善自我、努力進(jìn)取、不斷充實(shí)自己，才能具備為圖書館的事業(yè)添磚加瓦的能力。
管理學(xué)習(xí)總結(jié)12
見習(xí)總結(jié)
大學(xué)四年的光景就像白駒過隙一般悄悄地流走了，以往的課程都是局限在課堂上，都是老師講課我們聽課的形式，無(wú)非就是組織一些隨堂讓學(xué)生自主上課的模擬課堂，但是這些畢竟是有所局限的，而且對(duì)于一些不想當(dāng)老師的同學(xué)來(lái)說(shuō)，意義并不是很大。這學(xué)期我們開了檔案管理學(xué)這門課程，老師先是在課堂上較為系統(tǒng)地為我們解釋了什么是檔案，檔案的分類，怎么樣去做檔案，以及檔案的保存等等知識(shí)，同時(shí)也安排我們到學(xué)校的檔案室去見習(xí)以及到武夷山市檔案館去參觀學(xué)習(xí)，這些都能夠讓我們學(xué)習(xí)到課堂上沒有的東西，也能夠讓我們更加直觀系統(tǒng)地去消化所學(xué)習(xí)的知識(shí)。
我是先到武夷山市檔案館去參觀學(xué)習(xí)的，在那邊我了解到很多我以前不曾學(xué)習(xí)到的知識(shí)，比如檔案的擺放，豎排橫排，檔案的編號(hào)歸類等，為了更好地保存檔案，就連保存檔案的.木箱，都是用一些比較好的木材制作的，檔案室的光線和防潮措施都是經(jīng)過嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)制定的。我還了解到在以往所知的檔案類別外，還有一類檔案叫死亡檔案，記載著是公職人員逝世后的生前檔案，還有的就是損壞檔案的修補(bǔ)工作，真的是受益匪淺。
之后我們一組人來(lái)到武夷學(xué)院的檔案室見習(xí)，在了解了檔案大致的系統(tǒng)知識(shí)后，我們根據(jù)老師的安排，分別負(fù)責(zé)不同的任務(wù)。有的負(fù)責(zé)有序的整理歸類檔案、有的負(fù)責(zé)裝訂、有的負(fù)責(zé)蓋章編號(hào)收集，有的負(fù)責(zé)電腦的錄入等。在見習(xí)的過程中，我發(fā)現(xiàn)我所學(xué)習(xí)的東西真的
是少之又少，檔案工作者真是的得具備很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，單單靠專業(yè)還不夠，還得有足夠的耐心和細(xì)心。單單編號(hào)和蓋章這兩項(xiàng)就得很小心了，如果編號(hào)出現(xiàn)錯(cuò)誤就會(huì)造成檔案的歸類整理出現(xiàn)錯(cuò)誤，檔案就不完整了，蓋章呢，不像平時(shí)，檔案的章必須清晰完整。只有把檔案的所有工作都做細(xì)做完整，檔案才能入檔，也才方便日后的收集歸類和查閱。還有的就是檔案的電腦輸入，工作量也很大，既不能出錯(cuò)也得保障完整與速度，所以盯著電腦屏幕就得一個(gè)下午的時(shí)間。
通過課堂上老師的講解以及見習(xí)的經(jīng)歷，我大致懂得了檔案管理比較淺顯的流程，要想學(xué)習(xí)得更多，還得以后多多學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)并付諸實(shí)踐。檔案是重要的，它記錄著過去，承載著未來(lái)。檔案也是鍛煉人的，它需要有足夠的耐心和細(xì)心來(lái)對(duì)待。同時(shí)這門課程對(duì)我們?nèi)蘸髲氖挛穆毠ぷ骱苡袔椭覀兛梢院芸炀蜕鲜謾n案工作，而不至于一頭霧水。
管理學(xué)習(xí)總結(jié)13
為了培養(yǎng)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)和現(xiàn)代管理意識(shí)，以利于在以后的工作中進(jìn)一步更新觀念、理清思路，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我有幸參加了中國(guó)礦業(yè)大學(xué)（北京）舉辦的為期3個(gè)月的工商管理培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、會(huì)計(jì)報(bào)表分析、公司理財(cái)、組織行為學(xué)、人力資源管理、生產(chǎn)與運(yùn)作管理、國(guó)際商務(wù)、營(yíng)銷管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、項(xiàng)目管理、中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)與金融管理、煤炭企業(yè)信息化十四門課程，初步了解了工商管理的主要知識(shí)。
3個(gè)月的.培訓(xùn)，課程多、時(shí)間緊，研討和交流的機(jī)會(huì)很少，但是通過培訓(xùn)，拓寬了知識(shí)面，提高了認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)的提高主要表現(xiàn)在兩方面：一方面是對(duì)自我的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到自身的不足，還需要不斷的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)；另一方面是對(duì)企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)，以前主要停留在本職工作和對(duì)本部門管理的認(rèn)識(shí)。通過學(xué)習(xí)對(duì)管理的認(rèn)識(shí)上升了一個(gè)層次，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)化、信息化，因此學(xué)習(xí)無(wú)論對(duì)于個(gè)人還是企業(yè)都至關(guān)重要，而且非常迫切，企業(yè)和個(gè)人必須在不斷學(xué)習(xí)的過程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創(chuàng)新，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。最先進(jìn)的組織是學(xué)習(xí)型的組織，只有不斷學(xué)習(xí)，對(duì)企業(yè)所有員工進(jìn)行管理培訓(xùn)，全面普及管理知識(shí)，一部分人通過培訓(xùn)掌握最前沿的知識(shí)、技能和管理方法，才能為企業(yè)提供全面的加強(qiáng)管理和提高效益的解決方案，只有自身素質(zhì)的提高和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的加強(qiáng)才能適應(yīng)社會(huì)。
企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，必須提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)的活動(dòng)大致可分為經(jīng)營(yíng)與管理兩大部分，企業(yè)應(yīng)根據(jù)具體情況制定自己的戰(zhàn)略，戰(zhàn)略制定好后，主要是在管理上貫徹制定，企業(yè)的管理有執(zhí)行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而zuo就是執(zhí)行。我們現(xiàn)在不是沒有決策，沒有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執(zhí)行，企業(yè)各職能部門沒有充分發(fā)揮其應(yīng)有職能，管理有很多不規(guī)范行為，考核制度滯后，不能完全監(jiān)控，總而言之，就是根據(jù)自身情況制定相應(yīng)戰(zhàn)略，并不折不扣的貫徹、執(zhí)行。
管理學(xué)習(xí)總結(jié)14
學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理的心得體會(huì)財(cái)務(wù)管理是企業(yè)從事財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的根本指導(dǎo)。通過財(cái)務(wù)管理的學(xué)習(xí)，我對(duì)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)、財(cái)務(wù)管理的意義、財(cái)務(wù)管理的手段等有了更加深入的認(rèn)識(shí)，也讓我從財(cái)務(wù)管理的學(xué)習(xí)中深刻體會(huì)到新形勢(shì)下加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的重大意義。
內(nèi)部財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心環(huán)節(jié)，各企業(yè)應(yīng)在充分認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，采取措施，建立完善的內(nèi)部控制機(jī)制，形成以法人治理結(jié)構(gòu)為依托的全員、全過程、全方位管理與控制網(wǎng)絡(luò)，搞好資金流、物資流、信息流的控制和管理，防范和減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的根本性轉(zhuǎn)變，提高經(jīng)濟(jì)效益。概括起來(lái)，主要有以下幾點(diǎn):
(一)理順財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)企業(yè)對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)控制得好壞，關(guān)鍵取決于其組織是否有效。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)既是發(fā)展變化的，又是相對(duì)穩(wěn)定的，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、內(nèi)部條件和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，決定其適宜的組織體制，從而提高財(cái)務(wù)管理效率，充分利用企業(yè)資源，減少內(nèi)部摩擦和降低組織成本，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)價(jià)值最大化。企業(yè)要結(jié)合自身的法人治理結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和區(qū)域分布狀況，按管理控制成本與效率相適應(yīng)的原則確定合理的組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)行科學(xué)的.職務(wù)分工、嚴(yán)格的職位設(shè)置和嚴(yán)密的授權(quán)管理，建立明確的責(zé)任制度，做到“集權(quán)有道、分權(quán)有序、授權(quán)有章、用權(quán)有度”，確保內(nèi)部財(cái)務(wù)管理與控制的有效運(yùn)行。
(二)實(shí)施全面預(yù)算管理企業(yè)實(shí)施預(yù)算管理是提高企業(yè)整體管理水平的重要手段，預(yù)算管理的核心在于對(duì)企業(yè)未來(lái)的行為事先安排和計(jì)劃，對(duì)企業(yè)內(nèi)部各部門單位的各種資源進(jìn)行分配、考核、控制，以使企業(yè)按照既定目標(biāo)行事，從而有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。預(yù)算管理應(yīng)在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，以目標(biāo)利潤(rùn)為前提，編制全面的銷售預(yù)算、采購(gòu)預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算、成本預(yù)算、現(xiàn)金收支預(yù)算和利潤(rùn)預(yù)算，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能沿著預(yù)算管理軌道科學(xué)合理地進(jìn)行。年度預(yù)算編制后，根據(jù)實(shí)際情況，分解為月度預(yù)算，進(jìn)行月度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，找出問題和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的薄弱環(huán)節(jié)，也便于采取相應(yīng)的對(duì)策。這樣就可以時(shí)時(shí)把握企業(yè)全年利潤(rùn)目標(biāo)的動(dòng)脈，發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)改進(jìn)，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。
鑒于全面預(yù)算編制的科學(xué)性、執(zhí)行的強(qiáng)制約束性和獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，實(shí)施后可以大大提升企業(yè)的管理層次，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和效益的提高。
(三)增強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)市場(chǎng)歷來(lái)是機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)并存的，低風(fēng)險(xiǎn)低收益的謹(jǐn)慎和高風(fēng)險(xiǎn)高收益的誘惑，往往使企業(yè)在決策面前進(jìn)退兩難。風(fēng)險(xiǎn)管理就顯得尤為重要。充分衡量風(fēng)險(xiǎn)的程度，結(jié)合自身的承受能力，通過比較、分析等方法權(quán)衡得失，選擇最佳方案以較小風(fēng)險(xiǎn)取得較大效益，是現(xiàn)代企業(yè)所共同追求的。但需要注意的是，在做出決
定之前要針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)制定一系列防范、保全和補(bǔ)償措施，使企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)時(shí)不致驚慌失措，束手無(wú)策。
(四)加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)建設(shè)財(cái)務(wù)管理具有很強(qiáng)的專業(yè)性、技術(shù)性、綜合性和超越性，現(xiàn)代企業(yè)必須要提高財(cái)務(wù)人員的適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力，因此，財(cái)務(wù)人員素質(zhì)的高低直接影響著企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的優(yōu)劣，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)建設(shè)，是提高財(cái)務(wù)管理水平的關(guān)鍵。企業(yè)要定期組織財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，建立財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)考核機(jī)制和獎(jiǎng)懲制度，充分調(diào)動(dòng)財(cái)務(wù)人員的積極性，有效的加強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理。
(五)建立科學(xué)的財(cái)務(wù)考核指標(biāo)體系沒有完整科學(xué)的考核指標(biāo)體系，就很難判斷企業(yè)經(jīng)營(yíng)的好壞。現(xiàn)代企業(yè)必須要建立既能反映企業(yè)資產(chǎn)利潤(rùn)效率，又能反映盈利能力的考核指標(biāo)體系，要把絕對(duì)數(shù)指標(biāo)與相對(duì)數(shù)指標(biāo)相結(jié)合，綜合評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。要緊密結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，制定科學(xué)合理、操作性強(qiáng)、覆蓋生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)指標(biāo)計(jì)劃，并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，將業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)情況及時(shí)反饋給獎(jiǎng)懲決策的執(zhí)行部門，作為企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的重要依據(jù)嚴(yán)格考核，促進(jìn)企業(yè)保持持續(xù)快速發(fā)展。
(六)推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化加強(qiáng)和改善企業(yè)管理要有新思路、新方法，要針對(duì)當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)資金集中管理和監(jiān)督控制中的主要問題，從加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的信息化入手，大力推廣運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理軟件，以實(shí)現(xiàn)加強(qiáng)和改善企業(yè)財(cái)務(wù)管理、促進(jìn)管理創(chuàng)新的目的。
因此，應(yīng)用統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理軟件、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息與業(yè)務(wù)流
程一體化，進(jìn)而逐步引進(jìn)、消化、開發(fā)使用國(guó)際先進(jìn)的erp系統(tǒng)軟件，是企業(yè)內(nèi)部信息化發(fā)展的基本方向。企業(yè)應(yīng)結(jié)合實(shí)際，積極引進(jìn)開發(fā)運(yùn)用統(tǒng)一的財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化的管理軟件，逐步實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程的信息流、物流、資金流的集成和數(shù)據(jù)共享，保障企業(yè)預(yù)算、結(jié)算、監(jiān)控等財(cái)務(wù)管理工作規(guī)范化、高效化。
總之，由于我國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制還處在逐步建立和完善的階段，作為它的一個(gè)重要組成部分的現(xiàn)代企業(yè)制度因而也在探索與實(shí)踐之中，這就決定了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理要為適應(yīng)新形勢(shì)不斷進(jìn)行調(diào)整和探索，以使財(cái)務(wù)活動(dòng)有效地、充分地反映、監(jiān)督和調(diào)控經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)一步提高。只有這樣進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理與控制，才能促進(jìn)管理素質(zhì)和層次的全面提升，不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，迎接加入世貿(mào)組織后國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)，使企業(yè)立于不敗之地。
管理學(xué)習(xí)總結(jié)15
一、專業(yè)知識(shí)方面：
首先更加明確了薪酬管理更深層次的意義：薪酬管理，是指一個(gè)組織針對(duì)所有員工所提供的服務(wù)來(lái)確定他們應(yīng)當(dāng)?shù)玫降膱?bào)酬總額以及報(bào)酬結(jié)構(gòu)和報(bào)酬形式的一個(gè)過程。目標(biāo)是通過薪酬驅(qū)動(dòng)，激發(fā)員工潛能，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。薪酬管理在企業(yè)整個(gè)的管理中占有舉足輕重的地位。意義不僅僅是對(duì)員工所付出的服務(wù)和貢獻(xiàn)的肯定，更是一種激勵(lì)機(jī)制中重要的組成部分。
再次是更加明確了薪酬設(shè)計(jì)的方法和步驟。在薪酬設(shè)計(jì)中，每一個(gè)步驟都可能會(huì)遇到的問題或困惑，賈老師也都給了很明確的解答或解決辦法，可以說(shuō)是一套很科學(xué)的薪酬設(shè)計(jì)方法。在薪酬設(shè)計(jì)時(shí)有三項(xiàng)基本原則：對(duì)外具備競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)內(nèi)具備公平性，對(duì)個(gè)體具備激勵(lì)性。在薪酬設(shè)計(jì)的步驟中，崗位價(jià)值評(píng)估是很重要的一步，賈老師重點(diǎn)講解了點(diǎn)值法的運(yùn)用，并且針對(duì)各個(gè)層級(jí)的不同崗位的人員進(jìn)行了系統(tǒng)合理的薪酬設(shè)計(jì)。
最后，特別針對(duì)營(yíng)銷人員詳細(xì)具體地介紹了相對(duì)薪酬法、菲爾德法以及實(shí)施后所產(chǎn)生的效果，并且針對(duì)其他崗位人員的薪酬設(shè)計(jì)也做了詳細(xì)的說(shuō)明，針對(duì)股份獎(jiǎng)勵(lì)的重要性及注意事項(xiàng)也做了深入淺出地講解。
二、心得體會(huì)：
在我個(gè)人看來(lái)，每個(gè)企業(yè)可能都有適合自己的薪酬設(shè)計(jì)模式。賈老師的這套薪酬設(shè)計(jì)模式并不一定適合所有的企業(yè)，但它可以為我們提供一個(gè)很好的參考模式。充分考慮到每個(gè)崗位價(jià)值及任職條件，不僅對(duì)薪酬設(shè)計(jì)幫助很大，同時(shí)也對(duì)招聘和績(jī)效考核也有很大的價(jià)值。 前兩周我學(xué)習(xí)了工作分析和績(jī)效考核兩個(gè)模塊的專業(yè)知識(shí)。在學(xué)習(xí)完薪酬設(shè)計(jì)這個(gè)模塊后發(fā)現(xiàn)這三個(gè)模塊間的緊密聯(lián)系：工作分析為績(jī)效考核和薪酬設(shè)計(jì)提供依據(jù);績(jī)效考核是薪酬設(shè)計(jì)的一個(gè)很重要的部分，科學(xué)的績(jī)效考核也為薪酬設(shè)計(jì)提供了有力地支持，績(jī)效考核離不開工作分析;薪酬設(shè)計(jì)是實(shí)施工作分析和績(jī)效考核目的中一個(gè)重要體現(xiàn)。這三個(gè)模塊相互關(guān)聯(lián)、密不可分。
薪酬設(shè)計(jì)步驟中的崗位價(jià)值評(píng)估，是講解地非常精彩的一部分。崗位價(jià)值評(píng)估不僅僅為薪酬設(shè)計(jì)提供了很好的依據(jù)，也為招聘提供了很好的依據(jù)。工作分析和績(jī)效考核的目的'會(huì)體現(xiàn)在薪酬設(shè)計(jì)的結(jié)果中，最終三個(gè)模塊工作的目的都是為了促進(jìn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展，通過明確目標(biāo)和設(shè)置合體的激勵(lì)機(jī)制達(dá)到企業(yè)和員工的雙贏，也讓員工感受到企業(yè)和他們共同美好的未來(lái)!
總的來(lái)說(shuō)，這個(gè)模塊講解的細(xì)致到位，沒有很不明白或疑惑的地方，而且確確實(shí)實(shí)體會(huì)到了和另外兩個(gè)模塊的緊密聯(lián)系，感覺受益匪淺。
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