什么事是國際消費者權益日

　　國際消費者權益日(International Day for Protecting Consumers' Rights)，定于每年的3月15日，因為在1962年的3月15日時任美國總統的約翰·肯尼迪在美國國會發表《關于保護消費者利益的總統特別咨文》一文，文中首次提出了著名的消費者四項權利。最早由國際消費者聯盟組織于1983年確定，目的在于擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到重視，促進各國和地區消費者組織之間的'合作與交往，在國際范圍內更好地保護消費者權益。目前，全世界已有90多個國家共300多個消費者組織在開展活動。

　　中國消費者協會

　　中國消費者協會即 消費者協會。中國消費者協會的宗旨是：對商品和服務進行社會監督，保護消費者的合法權益，引導廣大消費者合理、科學消費，促進社會主義市場經濟健康發展。

　　根據《中華人民共和國消費者權益保護法》，中國消費者協會及其指導下的各級協會履行以下七項職能：

　　1.向消費者提供消費信息和咨詢服務;消費者協會

　　消費者協會

　　2.參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;

　　3.就有關消費者合法權益的問題，向有關行政部門反映、查詢，提出建議;

　　4.受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調查、調解;

　　5.投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以提請鑒定部門鑒定，鑒定部門應當告知鑒定結論;

　　6.就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟;

　　7.對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

　　組織機構

　　中國消費者協會的組織機構是理事會。理事由各政府有關部門、人民團體、新聞媒體、各省、自治區、直轄市及計劃單列市消費者協會(委員會，下同)以及各有關方面的消費者代表協商推舉產生。理事會全體會議每年召開一次。閉會期間，由常務理事會行使理事會職權。協會的日常工作由常設辦事機構承擔，秘書長、副秘書長專職管理，并向會長負責。中國消費者協會的經費由政府資助和社會贊助。

　　(一)組織建設

　　中國消費者協會于1984年12月經國務院批準成立。至于2012年，全國縣以上消費者協會已達3270個，其中省，自治區，直轄市31個。在農村鄉鎮，城市街道設立的消協分會，在村委會，居委會，行業管理部門，高等院校，廠礦企業中設立的監督站，聯絡站等各類基層網絡組織達15.6萬個，義務監督員，維權志愿者10萬余名。

　　(二)立法立規

　　中國消費者協會自成立起始，協助有關部門制定了《中華人民共和國消費者權益保護法》，并于1993年10月31日由全國人大常委會審議通過，于1994年1月1日實施。《消法》的制定和頒布標志著中國消費者權益、保護工作已納入法制軌道。經過10年的廣泛宣傳，《消法》已成為中國百姓最為熟知的基本法律之一。

　　全國已有北京，上海，廣東等20多個省，自治區，直轄市，及相當一批省轄市結合本地實際制定頒布了《消法》實施辦法。

　　中國消費者協會代表消費者積極參與，協助有關方面制定和修改了數十個有關保護消費者權益方面的法律，法規及標準，向政府反映社情民意，對推動政府機關完善立法發揮了積極作用。

　　(三)受理投訴

　　到2011年，中國消費者協會和各地消協共受理消費者投訴1324萬件件，解決率超過94%,為消費者挽回經濟損失約113.6億元。

　　(四)宣傳教育

　　自1986年始，每年3月15日——國際消費者權益日，中國消費者協會與全國各地消協聯合，通過街頭宣傳、舉辦展覽、專題講座、文藝晚會、知識競賽等形式，開展維權宣傳活動。

　　1997年以來，中消費者協會每年推出一個年主題，全國聯動，全方位、深層次地開展維權活動，深得民心。不少地方消協針對不同年齡，不同職業消費者的特點，分別在當地幼兒園，學校工廠，商店，機關和農村開展了內容較為系統，時間相對集中的消費教育，有的還納入了正常的教育規劃中。

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