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銷售管理規章制度

時間:2024-05-15 18:43:18 規章制度 我要投稿

銷售管理規章制度精品(15篇)

  在現在的社會生活中,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度就是在人類社會當中人們行為的準則。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編整理的銷售管理規章制度,希望能夠幫助到大家。

銷售管理規章制度精品(15篇)

銷售管理規章制度1

  一、制定目的

  為了更好地配合公司營銷戰略,順利開展營銷工作,明確營銷部員工的崗位職責,充分調動員工的工作積極性,提高工作效率,助員工盡快提高自身營銷素質,特制定以下規章制度。

  二、適用范圍

  本制度適合公司的一切營銷人員和營銷活動。

  三、制度細則

  1、管理制度

  2、崗位職責

  3、例會制度

  4、檔案管理制度

  1、管理制度

 。1)積極工作,團結同事,對工作認真負責。

  (2)營銷部的員工要積極主動參與公司各部門的活動,工作會議,并嚴格遵守例會時間。

 。3)服從領導安排,做到四盡:盡職,盡責,盡心,盡力。

 。4)在銷售過程中,如未得到上級允許,不得擅自改變已規定的價格。

  (5)不得泄露公司的'業務計劃,保守公司的各項業務秘密,如有違,根據情節嚴重予以處罰。

 。6)以公司利益為重,積極為公司開發新客戶和擴展新的業務項目。

 。7)積極溝通,及時協調公司與客戶關系。

  (8)協助負責領導制定營銷戰略計劃,年度經營計劃,業務發展計劃,制定市場營銷管理制度,明確營銷部目標,建立銷售網絡。

 。9)對業績突出和表現優秀的員工,進行一定的獎勵。

 。10)對于違公司制度規定和不適應公司發展的員工,會按照相關流程給予相關的處理。

銷售管理規章制度2

  第一條為加強xxx公司以下簡稱公司銷售業務管理,確保達到每年度具體目標,不斷提升經營績效,實現公司和個人業績不斷提升,根據銷售業務人員以下簡稱業務員工作實際,特制定本規定。

  第二條本規定適用于銷售部門主管和業務員的日常管理和考核,內勤等坐班人員不適用本規定。

  第三條作息規定

  一公司實行滿月工作制,每名業務員每個月可享有帶薪假期四天。

  二上班時間為:周一到周六08:3017:30,午飯時間12:0013:00,周日休息。其中,周六下午15:00可下班。

  三業務員每天08:30到公司參加例會,匯報業務開展情況、存在問題及下一步打算,會后方可外出辦理銷售業務。

  四外出辦理銷售業務的業務員下午下班前不能返回公司時,可不進行打卡或者簽到。

  第四條業務員出勤管理

  一在辦公室上班的業務員,上下班應按規定打卡或者簽到,不得遲到或早退。

  二在外出差的業務員應嚴格要求自己,除了按正常的時間上下班以外,每天晚上應將當天的行程、所見的客戶等以電子郵件的形式向主管領導報備。少發一次郵件扣發當月工資20元。

  三業務員每次出差返回公司必須填寫客戶資料,整理自己的重點客戶、意向客戶、一般客戶,重點客戶應定期整理和梳理。

  四若有事需請假的業務員,應提前申請并按規定辦理相關手續后方能離開公司。請假時間在一天之內的由部門主管批準。兩天以上的,需經總經理批核。

  五業務員每個月事假不得超過三天。事假超過三天的,每超過一天按曠工一天處理。曠工一天扣發當月三天的工資曠工超過3天的,公司有權解除勞動合同。若有特殊情況或緊急事件,需說明情況并報請總經理審批。

  六業務員離職未辦理手續前不上班的,一律按曠工處理。

  七病假需提供相關診斷證明、病歷復印件等。

  第五條銷售部門主管職責

  一負責推動、完成并提升公司預定的銷售目標

  二執行公司所交付的各種事項

  三了解市場動向并督導、帶領業務員執行任務

  四處理部門的日常事宜及工作中出現的異常狀況

  五新入職業務員的培訓及銷售業績的激勵

  六控制部門的經費預算及掌握業務員的具體工作狀況

  七隨時稽核銷售人員的各項報表及單據

  八按時向總經理呈報銷售部下列表單:

  a每周、月、季度及年度銷售報表

  b收款計劃及回款報表

  c銷售業績的提升計劃和目標

  d部門人員的考勤月報。

  九定期拜訪管轄范圍內的客戶,不斷提升服務品質,聯絡感情并考察其信用狀況

  十總經理交辦的其他事宜。

  第六條業務員基本要求

  一態度謙遜,為人正直,遵紀守法,勤勉上進。

  二注重儀容儀表,行為舉止得體大方。特別是在客戶面前,不得有任何損害公司聲譽的言行。

  三嚴守商業機密,對于公司各項銷售計劃、行銷策略、產品開發等絕不泄漏于他人。

  四不假公濟私。嚴禁銷售人員在外打著公司的旗號從事與業務無關的行為,嚴禁利用公司資源謀取私利。

  五有大局觀,有團隊意識,一切以公司的利益為重。尊重上司,服從分配。同事之間團結友愛,若有業務上的沖突需報主管領導處理,不得私自尋求解決途徑。

  六不貪求小利,不弄虛作假。報賬實事求是,清楚明了。

  七嚴禁私自截留或挪用公款。

  第七條銷售事項基本要求

  一業務員正式到職后,應加強學習和參加培訓,在短時間內掌握公司主要產品的性能、規格及價格構成,以便在與客戶洽談時表現的更為嚴謹和專業。

  二按日、周、月、季度和年度制定自己的銷售計劃和目標,每日工作內容及次日工作計劃必須上報主管領導。

  三積極參與訂單的進度跟蹤,包括貨品的生產、物流、安裝及收款狀況,發現異常及時處理。

  四了解產品的品質并妥善解決客戶投訴和抱怨。

  五定期拜訪和回訪客戶,了解市場動向并收集以下資訊:客戶對產品品質和價格的反應、公司產品的市場占有額、競爭對手的價格動態和銷售狀況、同類產品的研發趨勢等。

  六為了保障銷售工作的順利進行,銷售人員應根據自己業務進行狀況,如實填寫《客戶信息表》,及時發送到公司專用郵箱。

  七產品的銷售價格以公司規定的售價為準,銷售人員不得私自變更價格和承諾折扣。

  八強化自身議價和談判能力,在不違反公司原則的情況下,靈活多變、不卑不亢地處理退換貨及客戶的不合理要求。

  第八條貨款處理

  一業務員應嚴格按照訂單的約定時間督促客戶支付貨款。

  二業務員在收到客戶貨款后應當日上交到公司財務處,不得以任何理由截留和挪用。

  三不得私自以支票或其他方式抵繳收回的現金。

  四不得以不同客戶的支票抵繳貨款。

  五必須以公司所核定的信用額度管制客戶的出貨量,以減少壞賬損失。

  六產品若因品質問題可以換貨,但嚴禁隨意承諾客戶退貨,或以退貨的手段來沖抵欠款。

  第九條客戶拜訪

  一試用期和正式的業務員每周應拜訪不少于15個客戶包括老客戶,每天將所拜訪的客戶、行程、主要體會及存在問題等發送到業務主管電子郵箱。每個所拜訪客戶的潛在銷售額應在2萬元以上。

  二業務員每周進行一次小結,每月進行一次總結。連續4周未完成拜訪任務的,每少拜訪一個客戶扣發當月工資20元,發現一次拜訪弄虛作假扣發工資100元,并取消當月電話補助費。特殊情況由業務員提出申述,公司審查核實后根據具體情況進行處理。

  三拜訪客戶期間發生的招待費用,必須先請示總經理批準后方可報銷,否則費用自理。

  第十條銷售人員的薪資構成方式為:底薪+提成+補貼+各種獎勵。業務員入職第二個月公司將按規定繳納“五險、一金”。

  第十一條公司業務員一般試用期為3個月,但為了鼓勵先進、杜絕消極,試用期間基本薪資規定如下:

  一業務員到職后,只要單月銷售業績達到x萬元以上即可申請轉正,享受公司正式業務員的待遇。

  二試用期業務員的.工資按入職時的標準執行。

  三試用期第三個月仍然不能達到保底業績量者,由本人提出理由申述,公司酌情給予延后試用,試用期滿后經過公司審核不適合在公司發展業務的,公司可以解除勞動合同。

  第十二條正式業務員薪資管理

  一正式業務員的工資按公司每年的標準執行。

  二正式業務員每月銷售額xx萬元,連續兩個月未達到的,每月基本工資降到90%連續三個月未達到的,每月基本工資降到70%,并且公司將與其進行面談。

  三公司單獨設全勤獎200元/月,每遲到一次、早退一次或請假一次全額取消。

  四公司單獨設年終獎,全年累計請事假達到x天、遲到達到x次的全額取消。

  第十三條為保證訂單簽訂后能及時收款,實行業務員的薪資與回款掛鉤管理。

  一除定金外,如果在交貨日或者合同收款日后30日歷天內貨款到賬的,當月工資加提成全額發放

  二交貨日或者合同收款日后60日歷天內回款的,業務員當月工資按工資加提成額的90%發放

  三交貨日或者合同收款日后90日歷天內回款的,業務員當月工資按工資加提成額的70%發放

  四交貨日或者合同收款日后90日歷天仍然沒有收到貨款的,業務員工資暫停發放

  五若尾款已成壞賬,則壞賬的30%須從所經手的業務員薪資中扣除,并發通告

  六若遇客戶特殊情況可酌情處理,如客戶辦理原因、合同簽訂條款限制等,可于發生壞賬的當月底前向公司申請并說明緣由,公司視情況可適當調整。

  第十四條銷售提成方式

  一個人銷售提成:原則上按照銷售額扣除回扣后按實際回款的x%提成。

  二特價商品、特殊訂單經與公司協商并同意后,按訂單回款的xx%提成。

  第十五條業務員涉及到如下事項,可享受100元~500元的經濟獎勵或100元~300元底薪加薪,具體的獎勵金額和方式,由總經理根據實際情況決定。

  一在完成公司工作、任務方面取得顯著成績和經濟效益的

  二對公司提出合理化建議積極、有實效的

  三保護公司財物,使公司利益免受重大損失的

  四在公司、社會見義勇為,與各種違法違紀、不良現象斗爭有顯著成績需具有有關部門頒發的榮譽證書

  五對突發事件、事故妥善處理的

  六一貫忠于職守、認真負責、廉潔奉公、事跡突出的

  七全年出滿勤的

  八為公司帶來良好社會聲譽的

  九其他應給予獎勵事項的。

  第十六條對于年度累計銷售xxx達到xx萬元、xx項目銷售xxx達到xx萬元的,公司將給予帶薪年休假和公費旅游,具體時間由業務員個人申請。

  第十七條業務員凡是涉及到以下事項,公司將給予責任人罰款300元~500元,或者追回有關錢物后并解除勞動合同,情節嚴重者將予以移送司法機關處理。

  一挪用或截留公款者

  二與客戶串通勾結,損害公司利益者

  三出賣公司商業秘密從中牟利,或雖沒牟利但情節嚴重者

  四私自將本公司業務訂單轉給他方者

  五長期不去執行銷售任務或發現利用公司資源謀取私利者

  六因公差外出,用公款干私事情節嚴重者

  七因公出差在外,有嚴重違法亂紀行為者。

  第十八條業務員出差除經總經理特批外,一律不得報銷出租車票不能乘坐動車和高鐵一等座和臥鋪機票只能乘坐經濟艙,五折以下機票可自行購買,超過五折需經總經理批準后方可購買。

  第十九條本規定由公司人力資源部門負責解釋。

  第二十條本規定自頒布之日起施行,與本規定不符的一律作廢。

銷售管理規章制度3

  一、目的

  強調以業績為導向,按勞分配為原則,以銷售業績和能力拉升收入水平,充分調動銷售積極性,創造更大的業績。

  二、適用范圍

  本制度適用于所有列入計算提成的產品,不屬于提成范圍的產品公司另外制定獎勵制度。

  三、銷售任務

  銷售經理按全年每月部門總銷售額的績效提成提取。 銷售業務員的銷售任務額為每月月初由銷售管理人員公布,試用期業務員第一個月不設定銷售任務,第二個月按正式員工的50%計算任務額。

  四、績效提成制度:

  1、提成結算方式:分為兩項,第一項以每月銷售業績達成考核當月結算,第二項以貨款回款率提成結算;試用期合格并轉正的銷售業務員業績達成率底于50%不給予考核績效工資。

  2、提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務的.比例設定銷售提成百分比;

  3、提成計算辦法:

  銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+貨款回款提成百分比凈銷售額=當月發貨金額-當月退貨金額 4、銷售績效提成比率:提成等級

  銷售任務完成比例(銷售業務員)銷售提成百分比(銷售經理)銷售提成百分比第一級100%以上0、0%0、0%第二級70%~100%0、0%0、0%第三級50%以上0、0%0、0%5、貨款回款提成比率:提成等級銷售任務完成比例(銷售業務員)貨款回款提成百分比(銷售經理)貨款回款提成百分比第一級100%以上0、0%0、0%第二級70%~100%0、0%0、0%第三級50%以上0、0%0、0%

  五、激勵制度

  為活躍業務員的競爭氛圍,特別是提高業務員響應各種營銷活動的積極性,創造沖鋒陷陣式的戰斗力,特設四種銷售激勵方法:

  1、周銷售冠軍獎,每周從銷售人員中評選出一名周銷售冠軍,給予__元現金獎勵(周銷售冠軍必須超額完成月銷售任務的三分之一);

  2、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,給予__元獎勵;

  3、季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,給予__元獎勵;

  4、年度銷售冠軍獎,每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,給予__元獎勵;

  5、各種銷售激勵獎獎金統一在年底隨最后一個月工資發放; 6、未完成月銷售任務的業務員不參與評獎;

  7、各種獎勵中,若發現虛假情況,則給予相關人員被獎勵金額五倍的懲罰,從當月工資中扣除。

銷售管理規章制度4

  一、目的

  為適應企業發展要求,充分發揮薪酬的激勵作用,進一步拓展員工職業上升通道,建立一套相對密閉、循環、科學、合理的薪酬體系,根據集團公司現狀,特制定本規定。

  二、制定原則

  本方案本著公平、競爭、激勵、經濟、合法的原則制定。

  1、 公平:是指相同崗位的不同員工享受同等級的薪酬待遇;同時根據員工績效、服務年限、工作態度等方面的表現不同,對職級薪級進行動態調整,可上可下同時享受或承擔不同的工資差異;

  2、 競爭:使公司的薪酬體系在同行業和同區域有一定的競爭優勢。

  3、 激勵:是指制定具有上升和下降的動態管理,對相同職級的薪酬實行區域管理,充分調動員工的積極性和責任心。

  4、 經濟:在考慮集團公司承受能力大小、利潤和合理積累的情況下,合理制定薪酬,使員工與企業能夠利益共享。

  5、 合法:方案建立在遵守國家相關政策、法律法規和集團公司管理制度基礎上。

  三、部門管理機構

  主任:總經理

  部門成員:銷售經理、銷售主管、銷售業代

  四、崗位職級劃分

  1、 崗位分為個四層級分別為:(a):銷售經理;(b):銷售主管;(c):銷售業代;(d):長期導購員;

  具體崗位與職級對應見下表:

  職級崗位對應表

  序號職級對應崗位1a銷售經理2b銷售主管3c銷售業代4d長期導購員五、薪酬組成基本工資+崗位工資+全勤獎金+績效獎金(業績提成)+綜合補貼+個人相關扣款(保險金、住房公積金)+獎金。員工在試用期間享受如下薪酬結構:(注:★此標暫不予以支付的薪酬)

  薪酬結構

  基本工資績效工資全勤獎金年終獎金高溫津貼綜合補貼社保住房公積金福利其它銷售經理銷售主管銷售業代長期導購員員工在試用期結束之后并經轉正合格方可享受如下薪酬結構:(注:★此標暫不予以支付的薪酬)

  薪酬結構

  基本工資崗位工資績效工資全勤獎金年終獎金高溫津貼綜合補貼社保住房公積金福利其它銷售經理銷售主管銷售業代長期導購員

  1、 基本工資:是薪酬的基本組成部分,根據相應的職級和職位予以核定,正常出勤即可享受,無出勤不享受。

  2、 崗位工資:是指試用期合格并轉正的員工崗位責任及工作,給予崗位工資享受。

  3、 績效獎金:績效獎金是指員工完成崗位責任及工作的同時,公司對該銷 售員工所下達的.業績達成績效而予以支付的薪酬部分?冃И劷鸬慕Y算及支付方式詳見《公司績效考核管理規定》。

  4、全勤獎金:是指所有銷售人員每天必須在9:00前打卡,超過10分鐘內扣10元/次,超過10分鐘的扣20元/次,超過1小時按曠工處理。無故不打卡按曠工處理,累計超過三次無故曠工的按自動離職處理,有特殊情況者應提前向部門主管申請。正常出勤即可享受全勤獎金。

  5、銷售人員在規定的工作日程內應保持在8:00-22:00間自己的通訊工具處于正常待呼狀態,如發現3次/月不能正常傳呼者,將扣除當月全勤獎金。

  6、 綜合補貼:包括手機通訊補貼、個人日常餐費補貼等。

  7、 個人相關扣款:扣款包括保險金、住房公積金福利的個人必須承擔的部分、個人所得稅及因員工違反公司相關規章制度而被處的罰款。

  8、 獎金:獎金是公司為了完成專項工作或對做出突出貢獻的等員工的一種獎勵,包括年終獎(按全年銷售達成率×0.5%)、專項獎、突出貢獻獎等。

  9、新老員工必須承諾遵守個人薪資保密的規定,不得向任何第三者公開、詢問或評論個人薪資。違者屬于嚴重違反規章制度,將受到批評、處罰、降薪的處分。公司在需要時并可以根據《中華人民共和國勞動合同法》第三

  十九條第二、第三款的規定,不予事先告知而單方面決定解除勞動合同,

  并不予以任何經濟補償。

  六、試用期薪酬

  1、 試用期間的工資為(基本工資+全勤獎金)的100%。

  2、 試用期間被證明不符合崗位要求而終止勞動關系的或試用期間員工自己離職的,不享受其期間的全勤獎金。

  3、 試用期合格并轉正的員工,正常享受績效獎金。

  七、薪酬的支付

  1、 薪酬支付時間計算

  a、執行月薪制的員工,日工資標準統一按國家規定的當年月平均上班天數計算。

  b、薪酬支付時間:當月工資為下月15日。遇到雙休日及假期,提前至休息日的前一個工作日發放。

  2、 下列各款項須直接從薪酬中扣除:

  a、員工工資個人所得稅;

  b、應由員工個人繳納的社會保險費用;

  c、與公司訂有協議應從個人工資中扣除的款項;

  d、法律、法規規定的以及公司規章制度規定的應從工資中扣除的款項(如罰款);

  e、司法、仲裁機構判決、裁定中要求代扣的款項。

  八、社會保障及住房公積金

  1、一律員工在試用期合格并轉正三個月后依照勞動合同約定的工資為基數繳納養老保險金、失業保險金、醫療保險金、住房公積金。

  績效考核管理規定

  一、目的

  強調以業績為導向,按勞分配為原則,以銷售業績和能力拉升收入水平,充分調動銷售積極性,創造更大的業績。

  二、適用范圍

  本制度適用于所有列入計算提成的產品,不屬于提成范圍的產品公司另外制定獎勵制度。

  三、銷售任務

  銷售經理按全年每月部門總銷售額的績效提成提取。

  銷售業務員的銷售任務額為每月月初由銷售管理人員公布,試用期業務員第一個月不設定銷售任務,第二個月按正式員工的50%計算任務額。

  四、 績效提成制度:

  1、 提成結算方式:分為兩項,第一項以每月銷售業績達成考核當月結算,第二項以貨款回款率提成結算;試用期合格并轉正的銷售業務員業績達成率底于50%不給予考核績效工資。

  2、 提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售提成百分比;

  3、 提成計算辦法:

  銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+貨款回款提成百分比

  凈銷售額=當月發貨金額-當月退貨金額

  4、 銷售績效提成比率:

  提成等級

  銷售任務完成比例(銷售業務員)銷售提成百分比(銷售經理)銷售提成百分比第一級100%以上0.0%0.0%第二級70%~100%0.0%0.0%第三級50%以上0.0%0.0%5、 貨款回款提成比率:提成等級銷售任務完成比例(銷售業務員)貨款回款提成百分比(銷售經理)貨款回款提成百分比第一級100%以上0.0%0.0%第二級70%~100%0.0%0.0%第三級50%以上0.0%0.0%

  五、 激勵制度

  為活躍業務員的競爭氛圍,特別是提高業務員響應各種營銷活動的積極性,創造沖鋒陷陣式的戰斗力,特設四種銷售激勵方法:

  1、 周銷售冠軍獎,每周從銷售人員中評選出一名周銷售冠軍,給予xxx元現金獎勵(周銷售冠軍必須超額完成月銷售任務的三分之一);

  2、 月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,給予xxx元獎勵;

  3、 季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,給予xxx元獎勵;

  4、 年度銷售冠軍獎,每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,給予xxx元獎勵;

  5、 各種銷售激勵獎獎金統一在年底隨最后一個月工資發放;

  6、 未完成月銷售任務的業務員不參與評獎;

  7、 各種獎勵中,若發現虛假情況,則給予相關人員被獎勵金額五倍的懲罰,從當月工資中扣除。

銷售管理規章制度5

  一、通則

  (一)總則

  本章程規定本公司××營業部門(以下簡稱部門)的機構、權限、運作及處理等等相關事項。

  (二)部門的業務范圍

  本部門依照總公司營業部門的指示,在獨立營業計劃與獨立核算制度的原則下,負責指導管理所轄管的營業所,并負責轄管區域內的訂貨契約、收款及企劃開拓新客戶等相關的業務運作及業務處理。

  (三)部門的所在地及稱呼

  部門設于全國的各主要都市,在稱呼時各冠上該市名稱。

  (四)重要事項的決定

  部門的'設置、改制、廢止,管理區域及經理的任免,皆經由董事會決議后執行。

  (五)規章的制定、修改與廢止

  本規章的制定、修改與廢止皆經由董事會決定。施行細則則由總公司營業部長決定。

  二、機構

  (六)部門的機構

  部門設經理、經理之下設業務及事務二科,管轄區域內設營業所。

  (七)營業所的設置、廢止

  營業所的設置、廢止及店長的任免,由總公司營業經理經詢董事會意見后決定。

  (八)管理者

  部門可依情況需要,設副理及部門顧問。另外,科設科長,如情況必要可設科顧問及股長、主任。

  (九)特別回收科的設置

  部門可依情況需要,設置特別回收科。

  (十)營業部的組織

  營業所由店長、業務主任、事務主任、內勤職員、外勤職員及業務人員等成員構成,人員數目另行規定。營業所可依情況需要,設置副店長。

  (十一)經理的職務范圍

  經理所負責的職務范圍如下:

  1、企劃、指示營業方法。

  2、經常調查、聽取營業情況的發展以決定營業方針。

  3、聽取部內及營業所的業務報告,并隨時監視業務實況。

  4、裁決部內的人事。

  5、舉行業務上的磋商會議。

  6、排除業務上的困難。

銷售管理規章制度6

  第二條本辦法所稱煤炭企業是指全縣范圍內“六證齊全”合法煤炭生產企業(主要包括煤礦等)、煤炭洗選企業(主要包括洗煤廠、儲煤廠等),地方煤礦資源整合后形成的新的煤炭生產企業都要納入駐礦管理統一銷售范圍。

  第三條本辦法所稱煤炭企業稅費包括煤炭企業稅收和煤炭企業規費兩部分。

  (一)煤炭企業稅收是指增值稅、企業所得稅、資源稅、城市維護建設稅和教育費附加等企業實現的各項稅收。

  (二)煤炭企業規費是指可持續發展基金、環境治理保證金、排污費、水資源費、價格調節基金等各項規費。

  第四條建立“政府主導、部門協作、綜合治稅”新機制,由縣政府稅費征管領導組負責組織實施。

  第五條縣政府稅費征管領導組及其成員單位和各鄉(鎮)政府之間建立煤炭資源信息共享、傳遞機制。

  第二章機構人員設置

  第六條縣煤炭企業稅費征收領導組牽頭單位縣財政局負責具體工作機構組建等事宜。

  第七條具體業務工作由縣財政、國稅、地稅、煤銷公司各抽調數名同志共同負責,公安、煤炭、國土等各有關部門參與協調配合。

  第八條全縣所有煤炭生產企業都要設立駐礦征收服務站點,每個站點負責所轄煤炭企業的稅費基金征收管理工作,每個站點都要相應設立業務組、征收組、復核組、督查組,每個小組都有相關單位人員組成。

  第三章稅費征收與管理

  第九條全縣煤炭銷售繼續實行“雙向合同、統一結算”的全面經銷模式,由縣煤炭稅費征收領導組負責。

  第十條全縣所有合法煤礦及洗(選)煤廠、儲售煤場生產經營的煤炭均納入全縣駐礦(廠、場)管理統一銷售范圍,禁止非法生產的煤炭進入流通和消費領域。通過公路銷售的煤炭要到各駐礦點辦理《省煤炭銷售票》、《煤炭可持續發展基金已繳證明》和《省煤炭統一調運單》后進行銷售;地方鐵路上站煤銷售要辦理《省地方煤炭鐵路上站煤調運單》后進行銷售。省內電煤供應繼續實行電煤《派車單》運行模式。對于無票銷售的煤炭實行倒查,依法追究煤炭生產企業相關責任,確保煤炭的合法銷售。

  第十一條縣國稅、地稅及其他征收部門負責其所征收的各項稅費及基金征收管理工作,對本轄區內從事原煤開采的單位和個人進行登記造冊,建立各稅費基金征收臺賬,各項稅費基金的計征嚴格依據省級部門相關政策執行,并上報縣稅費征收領導組。

  第十二條每月月底,各征收、配合協調部門要定期匯總相關信息、核對所有票據,上報縣稅費征收領導組。

  第四章崗位職責及操作程序

  第十三條業務組主要職責是及時與用煤單位和煤炭企業簽訂購銷合同,保障煤源供應;確定供煤企業,按量發放派車單,核準開具調運單。加強與客戶或煤炭企業的溝通聯系,搭建銷售平臺,實現資源共享。

  第十四條征收組主要職責是根據業務組所簽合同、銷售通知單查驗核準稅費征收依據,并簽字確認。

  第十五條復核組主要職責是審核購銷合同、銷售通知單是否準確、完整,審核完畢后,加蓋“駐礦小組已審”專用章確認。

  第十六條督查組主要職責是對各駐礦站點監督審查,定期不定期的進行道路巡查,對違規人員嚴肅處理,對違規車輛進行責任倒查。

  第十七條各駐礦服務站點工作人員要堅持“權責統一、實事求是、公平公正”的原則,在票據管理、使用、查驗中認真負責。對于不嚴格執行駐礦管理規定的追究其單位主要負責人、分管負責人和具體責任人的責任,并依法處理。

  第十八條具體業務操作是:縣煤炭行政主管部門根據煤炭生產企業核定產能和煤炭產品生產計劃,及時將《省煤炭銷售票》發放或換發到煤炭生產企業,縣地稅部門開具可持續發展基金票。各用煤單位和煤炭生產企業要首先同煤銷集團長治縣有限公司簽訂《煤炭購銷合同》,用煤單位將購煤款項打入煤銷集團長治縣有限公司指定賬戶,煤銷集團長治縣有限公司按照用戶需求,確定礦點予以銷售?h國稅、地稅、財政部門人員依次認真核準購銷合同及所屬各類單據,確認真實無誤后簽字蓋章確認,購煤用戶持所需票據方可出場銷售。

  第五章部門協調配合

  第十九條縣財政、國稅、地稅、煤炭、國土和煤銷公司要按照各自職責分工,本著“統籌兼顧、精干高效、信息共享、分工協助”的原則,對全縣范圍內所有地方煤炭生產企業實施源頭聯合監管。

  第二十條縣財政部門要積極采取措施加強對煤炭企業的財務管理,督促企業建立健全帳務,嚴格監督企業生產、銷售等各個環節,規范財務核算制度,嚴防出現“多套帳、帳外帳”,徹底杜絕虛假帳行為;負責分析、整理、傳遞各部門上報的煤炭行業涉稅信息,實行例會制度,分析、研究解決煤炭企業稅費征管出現的問題。

  第二十一條縣國稅、地稅部門要加強稅收征管稽查力度,努力做到“抓大控中不放小”,不斷提高稅收征收率。同時,依托“信息管稅,信息管費”,按月比對信息,發現偷漏稅費疑點,并結合倒查情況,對煤炭企業查實補征稅費。國稅部門要每月20日前向煤炭稅費征收領導組分戶報送上月煤炭企業開具增值稅專用發票、普通發票信息;地稅部門要每月20日前分戶報送上月可持續發展基金已繳證明信息及補征基金情況。

  第二十二條縣煤炭行政主管部門具體負責管理和監督本行政區域內煤炭銷售票的`發放、使用、回收、檢查等工作,縣煤炭行政主管部門應當依據煤炭生產企業的核定生產能力、企業的生產安排和銷售情況逐月發放煤炭銷售票,同時要建立煤炭銷售票使用情況臺賬。煤炭部門每月20日前向煤炭稅費征收領導組報送上月煤礦產量統計報表和《省煤炭銷售票》發放、開具情況。

  第二十三條縣國土部門要準確測量煤炭企業當年動用、消耗和損失的資源儲量。嚴格按照規定確定開采回采率系數,嚴格計征補償費標準,全面加強煤炭企業的動態監管。每月20日前向煤炭稅費征收領導組分戶報送上月煤炭資源開采寬度、高度、掘進尺度、開采大約量。

  第二十四條煤銷集團長治縣有限公司要按照有關規定具體組織實施銷售。嚴格執行“雙向合同,統一結算”的全面經銷管理辦法?h域內合法生產和流通的煤炭必須由縣煤銷公司開具相關單據,實行駐礦(廠、場)統一銷售,增強煤炭銷售集中度和統一性?h煤銷公司每月20日前向煤炭稅費征收領導組報送上月《省公路煤炭統一調運單》信息。

  第二十五條縣治超辦要嚴格履行治超職能,凡超限超載車輛按照《省人民政府關于治理非法超限超載車輛確保道路交通安全的意見》(晉政發[20xx]42號)文件精神及相關規定進行處理,并實行倒查。

  第六章責任追究與違章處理

  第二十六條對由于相關部門工作人員責任造成的偷、漏、逃稅,按照國家有關規定追究責任。

  第二十七條對由于納稅人責任造成的偷、漏、逃稅,按照《稅收征管法》有關規定進行處罰;構成犯罪的,依法追究刑事責任。

  第七章附則

  第二十八條本辦法與有關法律、行政法規及上級規定相抵觸的,按照法律、行政法規及上級規定執行。

銷售管理規章制度7

  公司每位銷售人員必須時刻謹記,作為公司之代表,應在工作中表現出適當的職業素養,以免有損公司形象。

  下列是銷售人員必須遵守之規章制度。如有違反,公司將給予紀律處分。情節嚴重者,將采取即時解雇而無須預先知及補償。

 。笨记跁盒兄贫

  1)工作時間:

  2)每周6個工作日,上班時要在公司規定位置簽到,作為人事部的當月考勤記錄備案;每周每人輪休一天、周六、周日不安排輪休。

  3)遲到或早退5分鐘以上、15分鐘以下者,每次扣除薪金50元;2小時以上者按曠工處理。

 。矗o故不上班者作礦工處理,曠工當天扣當月薪金的20%,曠工1天扣當月薪金的40%,曠工2天扣當月薪金總額;連續曠工超過3天或一年累計曠工超過5天者,作除名處理,公司不負責其一切善后工作。

 。担┱埣俦仨殞憽墩埣贄l》,職員層由部門經理批準后方可離開工作崗位,同時〈請假條〉應交人事部備案。

 。叮┱埣僬呷鐭o法到公司請假,必須在每天上班前或不遲于上班時間的15分鐘內,致電所在部門經理,說明請假原因和請假時間,返回公司應及時補填〈請假條〉交人事部備案,請病假者應出具有效醫療證明。

 。罚┱埐〖倏郛斎招浇鸬模担埃,請病假累計半月以上者,當月薪金按照實際工作日發放。

  8)請事假扣除當日薪金。

 。梗┮蛲獬龉蓞⒓由鐣顒佣埣伲杞浿鞴芨笨偨浝砼鷾式o予公假,薪金照發。

 。玻畟人形象要求

  男士:衣著純色襯衣西褲,或西服套裝(部門有統一工作服必須統一著裝),衣領要扣上并結適當顏色的領帶,襯衣扎放齊整,領帶緊貼領口,領口袖口無污跡;著深色或淺色襪,深色皮鞋保持光亮,西服口袋不放物品;頭發整齊、干凈、不留胡須;上班時間不吃帶異味的食物,不得在辦公室吸煙,如需吸煙應到公司指定的`吸煙區;售樓處內不宜佩帶太陽眼鏡、帽子等;在辦公區域內必須佩帶上工作牌。

  女士:衣著莊重且高雅之辦公室服裝(部門有統一工作服必須統一著裝);應著有袖襯衣長短適度的西裙、套裙、單色絲襪、皮鞋;當氣溫15度以下時方可穿長褲;首飾佩帶應恰當好處,不宜佩帶過多首飾,指甲不宜過長;發型文雅大方,莊重,梳理整齊,不得奇形怪狀,五顏六色;指甲油應選擇自然色,上班必須化妝,但不得濃妝艷抹;保持口腔清潔,上班時間不吃帶異味的食物;不得在辦公室室吸煙,如需吸煙應到公司指定的吸煙區;在辦公[室區域內必須佩帶上工作牌。

  3銷售人員工作職責

  1)保持售僂現場環境干凈整齊,接待臺資料物品擺放有序。

  2)公司內部所發文件要認真閱讀,收好放好,不可隨意亂放或給客戶、外人取閱。

  3)工作時間內不得大聲喧嘩,不得用電話聊天,不得做與工作無關的事,不得擅離崗位。

  4)當發現售樓資料有不清楚或錯誤時,應及時通知有關部門改正,決不能當著客戶的面提出錯誤。

  5)銷售人員應誠懇熱情的接待每一位客戶,不得與客戶發生爭執,如有發現立即辭退。

  6)銷售中出現難題或其他事情應當天記載。在每周例會中提出(重大事情就立即提出),由銷售經理集中反饋給公司研究解決。

  7)已經優惠的客戶認購書。不能讓別的客戶知道,不得泄露客戶資料。

  8)銷售人員每天認真填寫<客戶接待登記表><銷售人員工作周報>及建立<客戶檔案>

  9)銷售人員應了解客戶樓款的交付情況及時提醒客戶有關樓款交會事宜。

  10)協助客戶順利完成(如交款,簽合同,按揭手續,入伙手續,辦房產證)等手續。

  11)未按期交款的,應協助財務部門催收。

  12)銷售人員要對已購房客戶提供積極熱情的售后服務。

  4銷售經理工作職責

  1)制定記錄考勤表,排班表。

  2)組織每周一上午的銷售例會。對每周銷售情況,客戶信息反饋做總結與計劃。

  3)積極催促協調銷售人員的日常銷售工作,及時匯報有關情況。

  4)每日匯總銷售人員的<客戶接待登記表>,填寫<樓盤銷售日報表>。

  5)每周一向公司呈報<樓盤銷售周報表>。

  5違章賄賂處罰

  1)公司絕不允許銷售人員有行賄及受賄或得用其職務便利收受任何利益。

  2)如有發現銷售有行賄及受賄行為,將即時解職,情節嚴重的,將追究其法律責任;

  3)如有出現不可推卸之利益饋贈時,銷售人員需事前填寫<收取個人利益申報表>并呈主管副總審批及指引。

銷售管理規章制度8

  基本工資崗位工資績效工資全勤獎金年終獎金高溫津貼綜合補貼社保住房公積金福利其它銷售經理銷售主管銷售業代長期導購員

  1、基本工資:

  是薪酬的基本組成部分,根據相應的職級和職位予以核定,正常出勤即可享受,無出勤不享受。

  2、崗位工資:

  是指試用期合格并轉正的員工崗位責任及工作,給予崗位工資享受。

  3、績效獎金:

  績效獎金是指員工完成崗位責任及工作的同時,公司對該銷售員工所下達的.業績達成績效而予以支付的薪酬部分?冃И劷鸬慕Y算及支付方式詳見《公司績效考核管理規定》。

  4、全勤獎金:

  是指所有銷售人員每天必須在9:00前打卡,超過10分鐘內扣10元/次,超過10分鐘的扣20元/次,超過1小時按曠工處理。無故不打卡按曠工處理,累計超過三次無故曠工的按自動離職處理,有特殊情況者應提前向部門主管申請。正常出勤即可享受全勤獎金。

  5、銷售人員在規定的工作日程內應保持在8:00-22:00間自己的通訊工具處于正常待呼狀態,如發現3次/月不能正常傳呼者,將扣除當月全勤獎金。

  6、綜合補貼:

  包括手機通訊補貼、個人日常餐費補貼等。

  7、個人相關扣款:

  扣款包括保險金、住房公積金福利的個人必須承擔的部分、個人所得稅及因員工違反公司相關規章制度而被處的罰款。

  8、獎金:

  獎金是公司為了完成專項工作或對做出突出貢獻的等員工的一種獎勵,包括年終獎(按全年銷售達成率×0.5%)、專項獎、突出貢獻獎等。

  9、新老員工必須承諾遵守個人薪資保密的規定,不得向任何第三者公開、詢問或評論個人薪資。違者屬于嚴重違反規章制度,將受到批評、處罰、降薪的處分。公司在需要時并可以根據《中華人民共和國勞動合同法》第三十九條第二、第三款的規定,不予事先告知而單方面決定解除勞動合同,并不予以任何經濟補償。

銷售管理規章制度9

  一、通則

  (一)總則本章程規定本公司xxx營業部門(以下簡稱部門)的機構、權限、運作及處理等等相關事項。

 。ǘ┎块T的業務范圍本部門依照總公司營業部門的指示,在獨立營業計劃與獨立核算制度的原則下,負責指導管理所轄管的營業所,并負責轄管區域內的訂貨契約、收款及企劃開拓新客戶等相關的業務運作及業務處理。

 。ㄈ┎块T的.所在地及稱呼部門設于全國的各主要都市,在稱呼時各冠上該市名稱。

 。ㄋ模┲匾马椀臎Q定部門的設置、改制、廢止,管理區域及經理的任免,皆經由董事會決議后執行。

  (五)規章的制定、修改與廢止本規章的制定、修改與廢止皆經由董事會決定。

  施行細則則由總公司營業部長決定。

  二、機構

 。┎块T的機構部門設經理、經理之下設業務及事務二科,管轄區域內設營業所。

 。ㄆ撸I業所的設置、廢止營業所的設置、廢止及店長的任免,由總公司營業經理經詢董事會意見后決定。

 。ò耍┕芾碚卟块T可依情況需要,設副理及部門顧問。

  另外,科設科長,如情況必要可設科顧問及股長、主任。

 。ň牛┨貏e回收科的設置部門可依情況需要,設置特別回收科。

 。ㄊI業部的組織營業所由店長、業務主任、事務主任、內勤職員、外勤職員及業務人員等成員構成,人員數目另行規定。

  營業所可依情況需要,設置副店長。

  (十一)經理的職務范圍經理所負責的職務范圍如下:

  1、企劃、指示營業方法。

  2、經常調查、聽取營業情況的發展以決定營業方針。

  3、聽取部內及營業所的業務報告,并隨時監視業務實況。

  4、裁決部內的人事。

  5、舉行業務上的磋商會議。

  6、排除業務上的困難。

銷售管理規章制度10

  第一章 總則

  1、聯營總公司下屬各公司應誠信合作,嚴守紀律,服從聯營總公司統一安排,不違規違紀;

  2、聯營總公司下屬各公司應精誠團結,互相支持,共擔風險;

  3、內部矛盾,內部協商解決,協商不成,堅決服從聯營總公司調解;

  4、聯營總公司下屬各公司應嚴格按聯營總公司下達的宏觀計劃決策,控制相應的產能、銷量。

  5、出現違規處罰的,被處罰公司需在扣款后2個工作日內將保證金按約定金額補齊。

  第二章違規、違紀界定與處罰

  【一】聯營總公司下屬各公司及工作人員或聯營總公司相關工作人員存在下列行為的,視情節不同給予處罰;

  1、未按聯營總公司統一銷售的規定,合同未向聯營總公司備案的、私自暗銷,私自漲降價。違者處罰人民幣10萬元/次;

  2、未按聯營總公司財務管理制度規定,將應上交聯營總公司共管賬戶的貨款未上交,私自使用者處罰人民幣10萬元/次;

  3、未按聯營總公司計劃銷售管理制度規定,利用外地單倒買到廈漳泉地區銷售,牟取非法利潤者處罰人民幣10萬元/次;

  4、未按聯營總公司計劃銷售管理制度規定,在未開發貨單的情況下,擅自發貨出廠或者賄賂門衛工作人員放貨出廠,私自銷售,違者處罰人民幣10萬元/次;

  5、未按聯營總公司計劃銷售管理制度規定,下屬公司與聯營總公司開票員惡意串通,弄虛作假,虛開發貨單違者處罰人民幣10萬元/次,參與者開除。

  【二】聯營總公司下屬公司及工作人員或聯營總公司相關工作人員存在下列行為之一的,視情節不同給予下列處罰;

  1、未按聯營總公司明文規定,經政府主管部門抽查不合格的',違者處罰人民幣5000元/次;

  2、未按聯營總公司計劃銷售管理制度規定,聯營總公司銷售人員從買方處索要回扣,違者處罰人民幣2萬元/次,罰款由所屬公司負責收繳,回扣及時上繳聯營總公司;

  3、未按聯營總公司計劃銷售管理制度規定,聯營總公司銷售人員在劃分的工作區域內,跟單服務不及時,發現項目不及時,經抽查一次不合格者通報批評,多次不合格的,建議所屬公司給予開除處罰;

  4、未按聯營總公司計劃銷售管理制度規定,聯營總公司開票人員因工作疏忽,開出錯票,違者處罰人民幣50元/次,并追究原因。

  第三章、附則

  在召開聯營總公司大會時,聯營總公司下屬公司的法定代表人(或有權代表),需按時參加,積極進行參政議政,若因自己原因缺席者,對于會議決議不得抵制,必須執行。開會遲到的罰款200元/次,無故缺席的罰款1000元/次。

銷售管理規章制度11

  一、總則

  為加強員工管理,規范員工行為,提高員工素質,特制定本制度。

  本制度是銷售部員工必須遵守的原則,是規范員工言行的依據,是評價員工言行的標準。全體銷售人員應從自我做起,從本崗位做起,自覺遵守各項制度。

  員工如對本制度有任何疑問或異議,可向銷售部負責人咨詢,本制度最終解釋權歸夢之屋手創公司銷售部。

  本制度自制定之日起開始執行。

  二、著裝規定:

  1、工作期間,公司要求員工穿統一工作服,女性身著統一職業裝;男性穿西裝打領帶,夏季要求身著白襯衣深色西褲(領帶)。

  2、上班時必須統一著裝,佩戴胸卡。

  三、儀容要求:

  1、工作期間,員工應注意自己儀容。女性要求淡妝,并梳齊頭發,男性頭發不能蓋耳,至少每月理發一次,勤洗頭、頭發應梳理整齊,不凌亂,不留胡須。

  2、所有員工應每天打掃衛生后將鞋面擦干凈,上班期間應保持鞋面無污物、灰塵。

  3、員工應隨時注意個人形象,談吐時講究禮儀,謙虛寬容,時刻保持微笑。

  4、所有員工工作期間衣著必須保持整潔,無污物,衣服應熨燙整齊。

  四、考勤制度:

  1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。

  2、每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。

  3、考勤時間標準:以標準時間為準。要求每位銷售人員均核對自己的時間。

  4、公司晨會如無特殊情況,銷售部員工必須全體參加,必須著裝整齊,儀容儀表于會前整理好,不規范者不得參加晨會。

  5、調休、請假需提前一天經同意,并跟人事提前打招呼,以備考勤。

  6、請假1天以內由上級主管負責人簽字批準,2天以內由銷售總監簽字批準。3天以上需總經理簽字批準(總經理不在由副總經理批準)。請假必須填寫請假條,否則按照曠工處理。月底核算,扣發請假日工資。

  7、休假按公司制度調整年休,具體參照《公司規章制度》

  8、根據實際情況決定,銷售部上班時間做如下規定:

  上午:8:00~12:00

  中餐12:00~13:30

  下午:13:30~17:30

  附注:可根據銷售狀況、季節等進行調整。

  五、銷售報表規定

  1、銷售人員每天工作內容及行程以郵件方式在第二個工作日之前匯報。

  2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報銷售工作周報表。

  3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號前匯報銷售工作月報表。

  附:《銷售工作周報表》《銷售工作月報表》

  六、薪金分配制度

  1、新招人員實行先培訓后上崗,培訓時間一并納入試用期,試用期為1—3個月。試用期內業務人員基本工資根據部門的薪資標準而定;試用期結束執行轉正工資標準。

  2、工資標準:分為試用期工資和轉正工資。試用期1—3月:基本工資:底薪;轉正后:基本工資+住宿補貼+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤+獎金。

  3、薪金發放時間:每月10號前發放上上月全部工資及各項補貼費用及獎金。

  4、業務費用管理

  在公司銷售人員中餐補貼以3.5元/人/餐為標準,額外費用公司實行全額補助。

  業務人員市區交通按公交車費實報實銷,出租車費不報銷,特殊情況由營銷總監簽字報銷。

  差旅費用:銷售人員外出補助80元/天。并按公司財務報銷制度執行。

  業務招待費:需請示銷售總監,由副總經理級以上領導批準。

  個人辦公電腦公司實行暫扣,以500元/月扣足費用。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發放。

  七、合同管理制度

  1、經辦的銷售人員填寫時,字跡要工整、清楚,使用黑色鋼筆或簽字筆。

  2、合同內容填寫

  合同包括:主合同、附加補充協議等。

  嚴格執行合同規定的.價格體系,規定的條款;如,出現變更、修改或補充,要及時向上級部門評審。

  填寫不得有空白欄,無內容填寫應用“/”劃去,否則造成后果自行承擔。

  加蓋印章應該在相關重點條款及簽字以及合同文本的夾縫處。

  3、合同簽字程序

  合同文本由區域經理填寫后需大區經理審核簽字,審核每一條款,各項數據是否正確,在交銷售總監審批。

  原則上合同一式兩份,客戶、公司各一份,公司保留的一份由銷售內勤存檔管理。

  1、全面負責公司銷售業務開展,業務營銷策劃及宣傳推廣工作。

  2、參與公司開發項目前期調查、分析、論證及方案篩選工作。

  3、負責制定項目銷售計劃任務書,報銷售總監、總經理審閱后,交行政部審查。

  4、負責開發項目模型、售樓書、宣傳資料等制作單位及廣告媒體的確定。

  5、監控廣告宣傳效果及銷售業績,進行日常銷售督導。

  6、參與開發項目銷售立價,必須認真研究市場,提出定價方案。

  7、根據項目進展狀況,提出人員培訓、招聘、辭退計劃,并協助公司招聘銷售人員。

  8、負責制定項目銷售效益分配方案。

  9、協助公司作好集團客戶的發掘,聯絡及談判工作。

  10、負責協調與公司各部門工作關系。

  11、認真組織部門員工學習行業及公司各項規章制度,并督促其落實。

  12、負責制定本部門員工崗位職責,做到分工明確,責任落實。

  13、制定本部門員工因工作失職,不論主觀或客觀原因,給公司造成直接或間接損失相對應的處罰條款。

  14、在樓盤正式開盤前,為銷售做好充分準備。

  15、負責銷售人員的業績考核。

  16、經常調查、聽取行業情況的發展,并及時反饋以決定經營方針。

  17、聽取部內業務報告,并隨時監視業務實況。

  18、組織部內業務會議,排除業務困難。

銷售管理規章制度12

一、目的

  強調以業績為導向,按勞分配為原則,以銷售業績和能力拉升收入水平,充分調動銷售積極性,創造更大的業績。

  二、適用范圍

  本制度適用于所有列入計算提成的產品,不屬于提成范圍的產品公司另外制定獎勵制度。

  三、銷售任務

  銷售經理按全年每月部門總銷售額的績效提成提取。

  銷售業務員的銷售任務額為每月月初由銷售管理人員公布,試用期業務員第一個月不設定銷售任務,第二個月按正式員工的50%計算任務額。

  四、績效提成制度:

  1、提成結算方式:分為兩項,第一項以每月銷售業績達成考核當月結算,第二項以貨款回款率提成結算;試用期合格并轉正的銷售業務員業績達成率底于50%不給予考核績效工資。

  2、提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售提成百分比;

  3、提成計算辦法:

  銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+貨款回款提成百分比凈銷售額=當月發貨金額-當月退貨金額

  4、銷售績效提成比率:提成等級

  銷售任務完成比例(銷售業務員)銷售提成百分比(銷售經理)銷售提成百分比第一級100%以上0.0%0.0%第二級70%~100%0.0%0.0%第三級50%以上0.0%0.0%5、貨款回款提成比率:提成等級銷售任務完成比例(銷售業務員)貨款回款提成百分比(銷售經理)貨款回款提成百分比第一級100%以上0.0%0.0%第二級70%~100%0.0%0.0%第三級50%以上0.0%0.0%

  五、激勵制度

  為活躍業務員的競爭氛圍,特別是提高業務員響應各種營銷活動的積極性,創造沖鋒陷陣式的戰斗力,特設四種銷售激勵方法:

  1、周銷售冠軍獎,每周從銷售人員中評選出一名周銷售冠軍,給予xx元現金獎勵(周銷售冠軍必須超額完成月銷售任務的三分之

  一);

  2、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,給予xx元獎勵;

  3、季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,給予xx元獎勵;

  4、年度銷售冠軍獎,每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,給予xx元獎勵;

  5、各種銷售激勵獎獎金統一在年底隨最后一個月工資發放;

  6、未完成月銷售任務的業務員不參與評獎;

  7、各種獎勵中,若發現虛假情況,則給予相關人員被獎勵金額五倍的懲罰,從當月工資中扣除。公司銷售部管理規章制度

  一.制定目的:

  為了更好的'配合公司營銷戰略,順利開展營銷部工作,明確營銷部員工的崗位職責,充分調動員工的工作參與積極性和提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營銷素質,特制定以下規章制度。

  二.適用范圍:本制度適合公司的一切營銷活動和營銷人員三.制度總述:本營銷制度具體分為

  管理制度細則;

  營銷人員崗位責任;

  營銷人員績效考核制度;三個部分。四.制度細則

  管理制度細則:

  積極工作,團結同事,對工作認真負責,本部門將依照"營銷人員考核制度"對營銷部門的每位員工進行月終和年終考核。

  營銷部門員工應積極主動參與公司及部門的活動、工作、會議,并嚴格遵守例會時間,做到不遲到、不早退,如三遲五退,則追究其責任,重責開除。

  服從領導安排,不搞特殊化,做到四盡:盡職、盡責、盡心、盡力。

  聽從領導指揮,如遇到安排區域不服,安排工作不干,安排任務不做,使銷售部工作不能正常開展的,交行政部處理。

  銷售過程中,行為端正,耐心認真,不虛張聲勢,不過分吹噓,實事求是,待人禮貌、和藹可親。

  在銷售過程中,如未得到經理允許,不得私自降低銷售價格。

  誠實守信,不欺詐顧客,不以次充好,如未經過公司經理允許,出現問題,后果自行承擔,與公司無關。

  做事謹慎,不得泄露公司的業務計劃,要為公司的各項業務開展情況,保守秘密,如有違反,根據情節輕重予以追究處罰,重則開除。

  以部門的利益為重,積極為公司開發和拓展新的業務項目。

  學會溝通、善于隨機應變,積極協調公司與客戶關系,對業績突出和考核制度中表現優秀的員工,進行適當獎勵。

  不得借用公司或出差的名義,私自給其他同行業產品做銷售工作。如有違反,根據情節輕重予以追究處罰,重則開除。

  區域經理對所在區域售后服務有知情權,處理建議權,但無決定權(決定權歸技術部),銷內勤接到售后服務報告后,第一時間通知區域經理,如果區域經理不能趕到現場,由經銷商拍攝照片發送到公司,銷售總經理簽署意見交技術部核實、決定如何進行售后服務,處理完畢后第一時間向區域經理說明。

  有權為轄區內經銷商作500元以下的資金擔保,3個月內經銷商未將所欠款項補足戶,區域經理將承擔責任,公司財務將從區域經理工資中扣除。

  每周五下午14:0016:00之間一個電話,匯報這周來的工作內容,所在區域和城市,新經銷商開發情況,老經銷商服務情況等等;每半月區域經理將這半個月來所發生的問題、所面臨的問題、需要解決的問題通過文字方式發送到指定傳真或者郵箱,由分管銷售的銷售副總處理和向上匯報;售后服務、支持政策、促銷活動由區域經理根據實際情況酌情處理,區域經銷商促銷、支持政策等情況,區域經理制定策劃案后上報銷售副總,銷售副總根據策劃方案進行調整后上報銷售總經理審核,總經理審批。

  每次回公司,第一是報銷差旅費用,第二是對區域經理在市場上所遇到的問題進行總結與分析,第三是邀請專業的市場營銷講師對區域經理進行營銷知識培訓。

  回公司按公司正常的作業時間進行,當天回到重慶,第二天可以安排休息一天。

  協助總經理、營銷總經理制定營銷戰略計劃、年度經營計劃、

  業務發展計劃;協助營銷副總制定市場營銷管理制度。明確銷售工作目標、建立銷售管理網絡。

  區域經理崗位責任:

  區域經理的崗位責任和義務劃分主要依據公司已制定的業務流程圖

  區域經理崗位職責

  貫徹執行國家相關政策、法規,協助經理完成市場營銷管理工作。

  嚴格按銷售副總制訂的年度銷售計劃,合理安排季度、月度的銷售計劃。

  做好周度,月度,季度銷售統計表,及時報告銷售總經理,使之隨時掌握公司的銷售動態。

  對轄區經銷商、營業員進行業務技巧和相關產品知識培訓,使之能熟悉,運用。

  合理安排銷售助理的工作,并指導銷售助理按照計劃出色完成本職工作。

  當區域經理調離崗位時,應配合公司安排的新區域經理做好交接工作,避免出現市場管理真空。

  銷售內勤崗位職責

  做好周,月度客戶統計報表,并及時上報銷售總經理;

  協助區域經理及時完成銷售計劃,及時完成區域經理交與的工作;

  及時在銷售活動中,掌握銷售動態,發現異常或新動態應及時向銷售總經理或總經理匯報,以便公司及時調整策略,規避風險。

銷售管理規章制度13

(二)第一章一般規定

  第一條

  對本公司銷售人員的管理,除按照人事管理規程辦理外,悉依本規定條款進行管理。

  第二條

  原則上,銷售人員每日按時上班后,由公司出發從事銷售工作,公事結束后回到公司,處理當日業務,但長期出差或深夜回到者除外。

  第三條

  銷售人員凡因工作關系誤餐時,依照公司有關規定發給誤餐費×元。

  第四條

  部門主管按月視實際業務量核定銷售人員的業務費用,其金額不得超出下列界限:經理××元,副經理××元,一般人員××元。

  第五條

  銷售人員業務所必需的費用,以實報實銷為原則,但事先須提交費用預算,經批準后方可實施。

  第六條

  銷售人員對特殊客戶實行優惠銷售時,須填寫"優惠銷售申請表

  ",并呈報主管批準。

  第二章銷售人員職責

  第七條在銷售過程中,銷售人員須遵守下列規定:

  (一)注意儀態儀表,態度謙恭,以禮待人,熱情周到;

  (二)嚴守公司經營政策、產品售價折扣、銷售優惠辦法與獎勵規定等商業秘密;

  (三)不得理解客戶禮品和招待;

  (四)執行公務過程中,不能飲酒;

  (五)不能誘勸客戶透支或以不正當渠道支付貨款;

  (六)工作時光不得辦理私事,不能私用公司交通工具。第八條

  除一般銷售工作外,銷售人員的工作范圍包括:

  (一)向客戶講明產品使用用途、設計使用注意事項; (二)向客戶說明產品性能、規格的特征;

  (三)處理有關產品質量問題;

  (四)會同經銷商搜集下列信息,經整理后呈報上級主管:1、客戶對產品質量的反映;

  2、客戶對價格的反映;

  3、用戶用量及市場需求量;

  4、對其他品牌的反映和銷量;

  5、同行競爭對手的動態信用;

  6、新產品調查。

  (五)定期調查經銷商的庫存、貨款回收及其他經營狀況; (六)督促客戶訂貨的進展;

  (七)提出改善質量、營銷方法和價格等方面的推薦; (八)退貨處理;

  (九)整理經銷商和客戶的銷售資料。第三章工作計劃

  第九條

  公司營銷或企劃部門應備有"客戶管理卡"和"新老客戶狀況調查表",供銷售人員做客戶管理之用。

  第十條

  銷售人員應將必須時期內(每周或每月)的工作安排以"工作計劃表"的形式提交主管核準,同時還需提交"一周銷售計劃表""銷售計劃表"和"月銷售計劃表",呈報上級主管。

  第十一條

  銷售人員應將固定客戶的狀況填入"客戶管理卡"和"客戶名冊",以便更全面地了解客戶。

  第十二條

  對于有期望有客戶,應填寫"期望客戶訪問卡",以作為開拓新客戶的依據。

  第十三條

  銷售人員對所擁有的客戶,應按每月銷售狀況自行劃分為若干等級,或依營業部統一標準設定客戶的銷售等級。

  第十四條

  銷售人員應填具"客戶目錄表"、"客戶等級分類表"、"客戶路序分類表"和"客戶路序狀況明細卡",以保障推銷工作的順利進行。

  第十五條

  各營業部門應填報"年度客戶統計分析表",以供銷售人員參考。第四章客戶訪問

  第十六條

  銷售人員原則上每周至少訪問客戶一次,其訪問次數的多少,根據客戶等級確定。

  第十七條

  銷售人員每日出發時,須攜帶當日預定訪問的客戶卡,以免遺漏差錯。

  第十八條

  銷售人員每日出發時,須攜帶樣品、產品說明書、名片、產品名錄等。

  第十九條

  銷售人員在巡回訪問經銷商時,應檢查其庫存狀況,若庫存不足,應查明原因,及時予以補救處理。

  第二十條

  銷售人員對指定經銷商,應予以援助指導,幫忙其解決困難。第二十一條

  銷售人員有職責協助解決各經銷商之間的摩擦和糾紛,以促使經銷商精誠合作。如銷售人員無法解決,應請公司主管出面解決。

  第二十二條

  若遇客戶退貨,銷售人員須將有關票收回,否則須填具"銷售退貨證明單"。

  第五章收款第二十三條

  財會部門應將銷售人員每日所售貨物記入分戶賬目,并填制"應收賬款日記表"送各分部,填報"應收賬款催收單",送各分部主管及相關負責人,以加強貨款回收管理。

  第二十四條

  財會部門向銷售人員交付催款單時,應附收款單據,為避免混淆,還應填制"各類連號傳票收發記錄備忘表",轉送營業部門主要催款人。

  第二十五條

  各分部接到應收賬款單據后,即按賬戶分發給經辦銷售人員,但須填制"傳票簽收簿"。

  第二十六條

  外勤營銷售員收到"應收款催收單"及有關單據后,應裝入專用"收款袋"中,以免丟失。

  第二十七條

  銷售人員須將每日收款狀況,填入"收款日報表"和"日差日報表",并呈報財會部門。

  第二十八條

  銷售人員應定期(周和旬)填報"未收款項報告表",交財會部門核對。

  第六章業務報告第二十九條

  銷售人員須將每日業務填入"工作日報表",逐日呈報單位主管。

  日報資料須簡明扼要。第三十條

  對于新開拓客戶,應填制"新開拓客戶報表",以呈報主管部門設立客戶管理卡。

  第七章附則第三十一條

  銷售人員外出執行公務時,所需交通工具由公司代辦申請,但須填具有關申請和使用保證書。

  第三十二條

  銷售人員用車耗油費用憑發票報銷,同時應填報"行車記錄表"。公司銷售部管理規章制度

  一、目的

  為適應企業發展要求,充分發揮薪酬的激勵作用,進一步拓展員工職業上升通道,建立一套相對密閉、循環、科學、合理的薪酬體系,根據集團公司現狀,特制定本規定。

  二、制定原則

  本方案本著公平、競爭、激勵、經濟、合法的原則制定。

  1、公平:是指相同崗位的不同員工享受同等級的薪酬待遇;同時根據員工績效、服務年限、工作態度等方面的表現不同,對職級薪級進行動態調整,可上可下同時享受或承擔不同的工資差異;

  2、競爭:使公司的薪酬體系在同行業和同區域有一定的競爭優

  勢。

  3、激勵:是指制定具有上升和下降的動態管理,對相同職級的薪酬實行區域管理,充分調動員工的積極性和責任心。

  4、經濟:在考慮集團公司承受能力大小、利潤和合理積累的情況下,合理制定薪酬,使員工與企業能夠利益共享。

  5、合法:方案建立在遵守國家相關政策、法律法規和集團公司管理制度基礎上。

  三、部門管理機構主任:總經理

  部門成員:銷售經理、銷售主管、銷售業代四、崗位職級劃分

  1、崗位分為個四層級分別為:(a):銷售經理;(b):銷售主管;(c):銷售業代;(d):長期導購員;

  具體崗位與職級對應見下表:職級崗位對應表

  序號職級對應崗位1a銷售經理2b銷售主管3c銷售業代4d長期導購員五、薪酬組成基本工資+崗位工資+全勤獎金+績效獎金(業績提成)+綜合補貼+個人相關扣款(保險金、住房公積金)+獎金。員工在試用期間享受如下薪酬結構:(注:★此標暫不予以支付的薪酬)

  薪酬結構

  基本工資績效工資全勤獎金年終獎金高溫津貼綜合補貼社保住房公積金福利其它銷售經理銷售主管銷售業代長期導購員員工在試用期結束之后并經轉正合格方可享受如下薪酬結構:(注:★此標暫

  不予以支付的薪酬)薪酬結構

  基本工資崗位工資績效工資全勤獎金年終獎金高溫津貼綜合補貼社保住房公積金福利其它銷售經理銷售主管銷售業代長期導購員

  1、基本工資:是薪酬的基本組成部分,根據相應的職級和職位予以核定,正常出勤即可享受,無出勤不享受。

  2、崗位工資:是指試用期合格并轉正的員工崗位責任及工作,給予崗位工資享受。

  3、績效獎金:績效獎金是指員工完成崗位責任及工作的同時,公司對該銷售員工所下達的業績達成績效而予以支付的薪酬部分。績效獎金的結算及支付方式詳見《公司績效考核管理規定》。

  4、全勤獎金:是指所有銷售人員每天必須在9:00前打卡,超過10分鐘內扣10元/次,超過10分鐘的扣20元/次,超過1小時按曠工處理。無故不打卡按曠工處理,累計超過三次無故曠工的按自動離職處理,有特殊情況者應提前向部門主管申請。正常出勤即可享受全勤獎金。

  5、銷售人員在規定的.工作日程內應保持在8:00-22:00間自己的通訊工具處于正常待呼狀態,如發現3次/月不能正常傳呼者,將扣除當月全勤獎金。

  6、綜合補貼:包括手機通訊補貼、個人日常餐費補貼等。

  7、個人相關扣款:扣款包括保險金、住房公積金福利的個人必須承擔的部分、個人所得稅及因員工違反公司相關規章制度而被處的

  罰款。

  8、獎金:獎金是公司為了完成專項工作或對做出突出貢獻的等員工的一種獎勵,包括年終獎(按全年銷售達成率×0.5%)、專項獎、突出貢獻獎等。

  9、新老員工必須承諾遵守個人薪資保密的規定,不得向任何第三者公開、詢問或評論個人薪資。違者屬于嚴重違反規章制度,將受到批評、處罰、降薪的處分。公司在需要時并可以根據《中華人民共和國勞動合同法》第三

  十九條第二、第三款的規定,不予事先告知而單方面決定解除勞動合同,

  并不予以任何經濟補償。六、試用期薪酬

  1、試用期間的工資為(基本工資+全勤獎金)的100%。

  2、試用期間被證明不符合崗位要求而終止勞動關系的或試用期間員工自己離職的,不享受其期間的全勤獎金。

  3、試用期合格并轉正的員工,正常享受績效獎金。七、薪酬的支付

  1、薪酬支付時間計算

  a、執行月薪制的員工,日工資標準統一按國家規定的當年月平均上班天數計算。

  b、薪酬支付時間:當月工資為下月15日。遇到雙休日及假期,提前至休息日的前一個工作日發放。

  2、下列各款項須直接從薪酬中扣除:a、員工工資個人所得稅;

  b、應由員工個人繳納的社會保險費用;

  c、與公司訂有協議應從個人工資中扣除的款項;

  d、法律、法規規定的以及公司規章制度規定的應從工資中扣除的款項(如罰款);

  e、司法、仲裁機構判決、裁定中要求代扣的款項。八、社會保障及住房公積金

  1、一律員工在試用期合格并轉正三個月后依照勞動合同約定的工資為基數繳納養老保險金、失業保險金、醫療保險金、住房公積金。

銷售管理規章制度14

  一、制定目的

  為了加強本公司的銷售管理,擴大產品銷售,提高銷售人員的積極性,完成銷售目標,提高經營績效,更好的收回賬款,特制定本制度。

  二、適用范圍

  凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本辦法所規范的制度執行。

  三、銷售人員工作職責:

  銷售人員除應遵守本公司各項行政及財務管理外,應盡力完成下列各項工作職責:

  負責完成公司所制定的年度銷售目標。

  對外務必樹立公司形象,維護公司利益,代表公司與客戶進行商務洽談,并完善公司與各客戶間的銷售合同,銷售合同務必經公司領導簽字蓋章后方可生效。

  對于本公司的銷售計劃、策略、客戶關系等應嚴守商業秘密,不得泄露;如有發生第一次給予警告,再次發生,直接辭退。

  嚴禁以不正當手段獲得銷售業務,嚴禁哄抬物價、擾亂市場,嚴禁以任何形式毀壞公司形象,如發現以上狀況屬實,一律辭退。

  貨款處理:

 、偈盏截浛顟斎战坏焦矩攧。

  ②不得以任何理由挪用公司貨款,如有直接辭退并交出所挪用貨款。

  務必全面了解本公司的產品特性及生產狀況,并隨時與財務部門核對各客戶的應收款,持續賬面正確、清晰,便于及時催收尾款。

  定期拜訪客戶,了解客戶新的動態及發展方向,并建立往來客戶良好的人際關系。收集市場需求量的變化、同行業價格變化的資料,客戶對我公司的'評價,包括產品質量、服務等的資料。積極發展新客戶。

  及時了解客戶項目的進度,每日生產、銷售量及時上報至統計人員。

  執行公司所交付的相關事宜。

  統計人員職責:

  及時、準確的統計過磅員上報的每日過磅單據。

  設立單獨的合同臺賬,包括:

  a、合同名稱

  b、瀝青混合料型號、單價

  c、付款方式

  d、合同簽訂人信息。

  對每個合同所用瀝青混合料型號、數量、做好臺賬。

  針對每個合同的付款方式和工程進度,及時通知該合同的負責人進行賬款的催要。

  次月5日前上交單月工地各統計報表。

銷售管理規章制度15

  一、著裝、形象要求:

  1、上班時間著統一的職業裝,自己配穿黑色皮鞋(中、高跟),女員工化淡妝,戴統一的頭飾和絲巾、不得戴夸張的手飾。須在早會前5分鐘更衣。

  2、職業裝的換洗由自己安排、襯衣要勤洗保持整潔,在辦公室內不得穿外套。

  3、工作時間內不得高聲喧嘩,前臺要隨時保持整潔、不得在前臺內打接私人電話。

  4、工作時間內不得做與工作無關的事,說和工作無關的話題,盡量不接聽、撥打私人電話,不得串崗;嚴禁討論和發布影響工作和公司形象的言論。

  二、工作和接待要求:

  1、嚴格執行置業顧問排輪見客制度,不得挑剔和自由選擇接待顧客,要有團隊整體作戰意識。

  2、置業顧問在看見顧客進場和公司領導后要同時起立問好,并由輪值人員走出前臺接待。

  3、置業顧問在銷售接待過程中必須做到微笑、熱情、真誠,不能用虛假、夸大的'語言欺騙顧客。

  4、置業顧問要嚴格執行每天的早晚會制度,總結交流并在客戶離開后及時整理好客戶檔案,記錄并進行適時的跟蹤,要不斷學習充實專業知識,強化專業技能,經常交流學習,提高團隊合作能力。

  5、當值置業顧問要在客戶離開后及時整理好洽談桌椅的衛生和用具。

  6、置業顧問要隨時協助秘書作好來電的接聽和記錄,并協助同事做好為顧客送茶水等禮節性的工作。

  7、置業顧問要及時做好::客戶意向登記表、交款報備表、銷控表、檔案表、來客和來電登記的填寫、客戶的按揭督促等并報秘書登記。

  8、置業顧問工作中契約、合同要保證正確及完整,每一份認購書、契約在上交經理審閱之前,當事置業顧問要確認完整,無遺漏條款和房號、面積、價格、金額、附件的錯誤。

  9、帶客看現場要求:戴好安全帽、并隨時關注和關照客戶注意安全;盡量不帶老人和小孩進入施工現場。

  三、作息制度:

  1、原則上執行每周六天工作制,每周可以輪休一天。遇公司廣告、活動和房交會取消輪休。

  2、周一到周日工作時間為8:30-17:30(可跟據客戶情況作相應調整,原則上以保證銷售為主)。

  3、加班時間,每天2人輪流值班到19:30整,以保證更好地服務顧客。

  4、置業顧問不得無故遲到、早退、請假,事假必須提前一天向經理提交請假條,經審批后方可生效。特殊情況的,可由經理向公司反應并申請。

  5、輪休要求,置業顧問輪休期間不得關閉手機,不得遺留重要客戶問題及簽約等;售樓部可根據實際情況隨時通知返回投入工作,不得無故推拖!

  四、獎懲制度:

  1、由經理根據實際情況向公司申報獎懲并執行。

  2、遲到、早退、違紀每犯一次處罰金20元;、合同錯誤以教育為主,罰款為輔,每犯一次處罰金50元;當月連續違紀5次以上開除;不服從處罰的按自動離職處理。

  3、罰金處理方式由秘書登計、保管;用作售樓部公積金,用于集體活動,具體方式由民主決定。

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