公司規章制度15篇(通用)
在我們平凡的日常里,大家逐漸認識到制度的重要性,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。擬定制度的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編為大家收集的公司規章制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司規章制度1
為了創造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊,更好地服務于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺遵守!
一、準時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工。
二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作。
三、上班第一時間打掃檔口衛生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛。
四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象。
五、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復。
風險提示:實踐中,發生離職員工侵犯公司商業秘密時,爭議焦點往往不是員工有沒有義務保守公司的商業秘密,而是該秘密是不是構成受法律保護的“商業秘密”,以及單位如何提供證據證明離職員工實施了侵權行為及侵權造成的損失。由于商業秘密侵權證據很難收集,或調查取證的成本非常高,往往導致單位對侵權行為束手無策。企業在制定規章的時候可以約定通過保密協議,據此證明商業秘密的存在、證明企業對商業秘密采取了保護措施,一旦發生侵犯商業秘密的.行為,便于舉證,有利于企業借助法律手段保護自己的商業秘密,維護合法的權益。
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密。
七、工作時不得接聽私人電話,手機應調為靜音或震動。
八、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理。
九、員工服務態度:
1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動、熱誠、微笑的服務;
2、盡快主動了解服裝,以便更好的介紹給客戶。
十、員工獎罰規定:
1、全勤獎勵每月xxxxx元,遲到、早退、每分鐘扣罰xxxx元;曠工一天扣罰xxxxx元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經批準按曠工處理;病假必須出具醫院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日的工資;
2、每三個月進行優秀員工獎勵,獎勵xxxxx元;(條件:必須全勤員工、業績突出、無客戶投訴者、無拒客者。)客戶投訴或與客戶發生爭吵將取消本次獎勵,一次扣罰xxxxx元;
3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰xxxx元/次;上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發短信聊天,手機應調為靜音或震動,違者扣罰xxx元/次;
4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰xxxx/次;私下使用本公司電腦者扣罰xxx/次;
5、透露公司機密(產品原價、客戶檔案、)查明屬實將扣除當月工資的60%。
十一、入職條件:
1、填寫員工入職表,按入職須知執行規定;
2、需交身份證復印證;
3、工作期間必須遵守本公司規章制度。
十二、辭職條件:
1、員工辭職必須提前xxxx個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發放工資;
2、未滿xxxx個月而要離職者只發放工資的60%。
十三、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、連續曠工xxxxx次/月;
2、拒客或與客戶發生爭吵xxx次/月;
3、泄露本公司機密xxxx次/月;
4、偷盜本公司財物者。
風險提示:企業規章制度也可以成為企業用工管理的證據,是公司內部的“法律”,但是并非制定的任何規章制度都具有法律效力,只有依法制定的規章制度才具有法律效力。勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證,所以企業制定和完善相關規章制度的時候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據,以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的后果。
公司規章制度2
第一章崗位規范
第一條嚴格遵守公司《考勤管理制度》,按時上班下班,不得代打考勤,發現代打考勤者,一次處罰20元。
第二條工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。遇有工作部署應立即行動。
第三條工作中不扯閑話,不要隨便離開自己的崗位。
第四條離開座位時要整理桌子,凳子擺放到桌子下,未保持桌面整潔和凳子規范者,每次處罰20元。
第五條上班時間內不打私人電話,不從事與本職工作無關的私人事務。
第六條不得在店內使用與工作無關的網站和軟件,一經發現,每次處50元,并由店長落實違規人員,該人員如若再犯,則直接以開除處理。
第七條公司員工應愛護辦公設施,如故意造成辦公設施及用品的損壞,一律照價賠償。
第八條網絡端口為公司重要業務渠道,必須規范使用、按時刷新,刷新量未達標者,一次處罰20元。
第九條房源、客源為公司重要商業機密,僅限本公司人員業務使用,不得出賣信息,不得私自走單、飛單,如有違規者,處罰500元,并以開出處理,如觸犯國家法律法規者,依法追究法律責任。
第十條業務人員不得私藏房源,系統上錄入的房源信息應該真實有效,違本條者,初次處罰100元,并公司通報,如再次違,則處罰200元,并以開除處理。
第十一條洽談室內應保持安靜清潔,洽談完畢后,應立即整理,如未及時整理者,一次處罰20元。
第十二條店面門旁的玻璃櫥窗為房源墻,店內業務人員應及時完善房源信息上墻,并保持房源墻的整齊。
第十三條在辦公區域內應保持安靜,不得聲喧嘩。
第十四條下班時,文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位,關好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。并考慮好第二天的任務,記錄在本子上。
第二章辦公用品和文件的保管
第十三條辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可,所有文件保管不能自己隨意處理或者遺忘在桌上、書柜中。違本條規定者,每次處罰10元。
第十四條重要的記錄、證據等文件必須保存到規定的期限。處理完的文件,根據公司指定的文件號隨時歸檔。
第三章形象規范
第十四條公司員工在上班時必須穿工作服,著裝要求統一得體、正規、整潔、完好、協調、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。
第十五條冬季工作時間,必須著深色西裝、白色長袖襯衣、黑色皮鞋、打好領帶,西裝外可加深色外套。女士不得穿靴子、帶花俏的首飾等,但可不打領帶。違本條者,每次處罰5元。
第十六條夏季工作時間,必須著深色西褲、白色襯衣、黑色皮鞋、打好領帶。女士不得穿涼鞋、靴子、帶花俏的首飾等,但可不打領帶。違本條者,每次處罰5元。
第十七條在胸前佩戴好統一編號的員工證。違本條者,每次處罰5元。第十八條襯衣下擺束入褲腰和裙腰內,袖口扣好,內衣不外露。著西裝時,上衣袋、褲袋少裝東西,并做到不挽袖口和褲腳,鞋、襪保持干凈、衛生,鞋面潔凈。
第十九條儀容自然、方、端莊,頭發梳理整齊,不染彩色頭發。男職工修飾得當,頭發長不覆額、側不掩耳、后不觸領,嘴上不留胡須。女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化妝。顏面和手臂保持清潔,不留長指甲,不染彩色指甲。
第二十條舉止文雅、禮貌,精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀;保持微笑,不左顧右盼;坐姿良好,不翹二郎腿,不抖動腿;站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于腿外側或雙手交疊自然下垂;走路步伐有力,步幅適當,節奏適宜。
第四章語言規范
第二十一條與他人交談,要專心致志,面帶微笑,語氣親切、誠懇、謙虛,語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。提倡講普通話。公司外的人要根據情況介紹自己的簡歷,再用雙手遞接名片,看名片時要確定姓名,并確定姓名的正確讀法。
第二十二條不要隨意打斷別人的話。盡量少用生僻的專業術語,以免影響與他人交流效果。
第二十三條盡量使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。嚴禁說臟話、忌語。
第五章社交規范
第二十四條本公司接待客戶,采取首站責任制,先站起來招呼的或先接到電話的'業務員有該客戶的業務接待權利,接待時要求微笑、熱情、真誠、周全,做到來有迎聲,去有送聲,有問必答,百問不厭。接待來賓至少要迎三步、送三步。
第二十五條來辦理的事情不論是否對口,不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽,熱心引導,快速銜接,或引導到要去的`部門。
第二十六條使用電話
一接電話時,要先說“您好”。再報公司名稱、自己的姓名,標準規范為:你好,xx地產××為您服務。
二使用電話應簡潔明了。如接的電話是陌生客戶的電話,則先要留下客戶的姓名、聯系方式和致需求,再約見面約談的時間
第六章安全衛生環境
第二十七條在所有工作崗位上都要營造安全的環境。提高安全知識,培養具備發生事故和意外時的緊急管理能力。下班后鎖好門店,如發生未鎖門造成公司財產的丟失,鎖門的員工負有賠償責任。
第二十八條員工有維護良好衛生環境和制止他人不文明行為的義務。養成良好的衛生習慣,辦公區域內禁止吸煙、不隨地吐痰、不亂丟垃圾,違者發現一次處罰15元。
第二十九條每天上晚班的員工負責打掃當天店面的清潔,并保持店內清潔整齊,如發現店內桌子未擦干凈、地面未打掃干凈,處罰20元,由店長追究責任人。
第七章
本規范為試行,不妥或不全面者待修改或補充。解釋權歸公司董事長。
公司規章制度3
公司規章制度是公司為了規范員工行為、保障公司正常運營而制定的一系列規定。以下是本公司的規章制度:
一、員工入職
1. 員工入職時需提交身份證、學歷證明等相關證件。
2. 員工需簽訂勞動合同,并在試用期內進行考核。
3. 公司將對員工進行培訓,以提高員工的專業技能。
二、員工行為規范
1. 員工需遵守公司的各項規章制度,如遲到早退、曠工、私自離職等行為將受到相應的處罰。
2. 員工需保守公司商業機密,不得泄露公司的商業機密。
3. 員工需保持良好的職業道德,不得從事與公司利益相悖的行為。
三、員工福利待遇
1. 員工享有國家規定的各項福利待遇,如社會保險、住房公積金等。
2. 公司將為員工提供良好的'工作環境和工作條件,如舒適的辦公室、先進的辦公設備等。
3. 公司將為員工提供培訓和晉升機會,以提高員工的職業素養和發展空間。
四、員工離職
1. 員工需提前一個月向公司提交離職申請,并在離職前完成公司交代的工作。
2. 員工需清理好自己的工作檔案和工作資料,并歸還公司的財產。
3. 公司將依據員工的工作表現,為員工提供離職證明和推薦信。
以上便是本公司的規章制度,希望員工們認真遵守,共同營造一個和諧、穩定的工作環境。
公司規章制度4
一、財務部職責范圍
1、認真貫徹執行國家有關財務管理的法律法規,確保財務工作的合法性。
2、建立健全公司各種財務管理制度,嚴格按照財務工作程序執行。
3、采取切實有效的措施保證公司資金和財產的安全,維護公司的合法權益。
4、編制和執行財務預算、財務收支計劃,督促有關部門加強資金回流,確保資金的`有效供應。
5、進行成本、費用預測、核算、考核和控制,督促有關部門降低消耗、節約費用,提高經濟效益。
6、建立健全各種財務帳目,編制財務報表,并利用財務資料進行各種經濟活動分析,為公司領導決策提供有效依據。
7、負責公司材料庫、辦公用品庫的管理。
8、參與公司工程承包合同和采購合同的評審工作。
9、及時核算和上繳各種稅金。
10、參與項目部與施工隊結算,參與采供部與材料供應商結算。
11、會計檔案資料的收集、整理,確保檔案資料的完整、安全、有效。
12、加強本部門管理,進行內部培訓,提高本部門工作人員素質。
13、完成公司工作程序規定的其他工作,完成領導布置的其他任務。
二、借款和各種費用開支標準及審批制度借款審批及標準:
1、出差借款:出差人員應先到財務部領取一式兩聯的“借款單”,詳細填寫借款日期、資金性質、部門、出差地、出差事由、出差天數及金額,經本部門主管簽字后報總經理簽批;借款單交會計留存,待借款人歸還借款后清款聯還本人作為清帳依據。前次借支出差返回時間超過5天無故未報銷者,不得再借款。
2、日常費用借款:各部門因辦理業務需要借款,到財務部領取借款單,填寫好資金性質(支票或現金)、部門、借款事由,所借金額,審批程序同第1條。
3、購置固定資產借款:施工用具、加工設備單價在1000元以上,使用年限在一年以上者,辦公設施單價2000元以上者,屬固定資產。需填寫固定資產申購單、固定資產請款單報總裁審批后,方可由相應部門辦理。購置固定資產必須開具正式發票。
4、備用金借款:對于特定部門或崗位實行備用金借款,具體由各部門根據實際情況核定,報總裁批準后執行。所有備用金借款于每年年度終了報帳時歸還結清。
5、其他臨時借款:如業務費、招待費、周轉金等,審批程序同第1條。
6、借款出差人員回公司后五天內應按規定到財務部報帳,報帳后所欠金額三天內補齊,對于不辦理報銷手續且三天內不能補齊所欠款項的,財務部有權從當月工資中扣回。
公司規章制度5
為了創造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊,更好地服務于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺遵守!
一、準時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工。
二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作。
三、上班第一時間打掃檔口衛生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛。
四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象。
五、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復。
風險提示:實踐中,發生離職員工侵犯公司商業秘密時,爭議焦點往往不是員工有沒有義務保守公司的商業秘密,而是該秘密是不是構成受法律保護的“商業秘密”,以及單位如何提供證據證明離職員工實施了侵權行為及侵權造成的損失。由于商業秘密侵權證據很難收集,或調查取證的成本非常高,往往導致單位對侵權行為束手無策。企業在制定規章的時候可以約定通過保密協議,據此證明商業秘密的.存在、證明企業對商業秘密采取了保護措施,一旦發生侵犯商業秘密的行為,便于舉證,有利于企業借助法律手段保護自己的商業秘密,維護合法的權益。
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密。
七、工作時不得接聽私人電話,手機應調為靜音或震動。
八、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理。
九、員工服務態度:
1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動、熱誠、微笑的服務;
2、盡快主動了解服裝,以便更好的介紹給客戶。
十、員工獎罰規定:
1、全勤獎勵每月_____元,遲到、早退、每分鐘扣罰____元;曠工一天扣罰_____元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經批準按曠工處理;病假必須出具醫院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日的工資;
2、每三個月進行優秀員工獎勵,獎勵_____元;(條件:必須全勤員工、業績突出、無客戶投訴者、無拒客者。)客戶投訴或與客戶發生爭吵將取消本次獎勵,一次扣罰_____元;
3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰____元/次;上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發短信聊天,手機應調為靜音或震動,違者扣罰___元/次;
4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰____/次;私下使用本公司電腦者扣罰___/次;
5、透露公司機密(產品原價、客戶檔案、)查明屬實將扣除當月工資的60%。
十一、入職條件:
1、填寫員工入職表,按入職須知執行規定;
2、需交身份證復印證;
3、工作期間必須遵守本公司規章制度。
十二、辭職條件:
1、員工辭職必須提前____個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發放工資;
2、未滿____個月而要離職者只發放工資的60%。
十三、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、連續曠工_____次/月;
2、拒客或與客戶發生爭吵___次/月;
3、泄露本公司機密____次/月;
4、偷盜本公司財物者。
風險提示:企業規章制度也可以成為企業用工管理的證據,是公司內部的“法律”,但是并非制定的任何規章制度都具有法律效力,只有依法制定的規章制度才具有法律效力。勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證,所以企業制定和完善相關規章制度的時候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據,以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的后果。
公司規章制度6
崗位職責,要讓員工自己真正明白崗位的工作性質。崗位工作的壓力不是來自他人的壓力,而是使此崗位上的工作人員發自內心自覺自愿的產生,從而轉變為主動工作的動力,而要推動此崗位員工參與設定崗位目標,并努力激勵他實現這個目標。
一、財務負責人崗位
1、財務負責人在單位負責人的領導下全面負責單位財務管理和會計核算工作。根據崗位分工、內部牽制原則,提出財會崗位設置和人員配備方案;負責組織軟件系統運行環境的建立,確定操作使用人員,并對操作人員的權限作出規定;負責會計電算化日常工作管理,協調各電算化崗位的工作關系,經常檢查計算機輸出帳表、憑證數據的正確性和準時性;在系統發生故障時,準時組織有關人員盡快恢復系統的正常運行。
2、認真貫徹國家的財經方針政策、法律、法規,嚴格遵循財經紀律和各項規章制度。對本單位的財務會計制度進行督促檢查,發現問題,準時糾正,如發現重大問題,應準時向單位負責人或上級主管部門報告。
3、根據本單位的發展規劃、業務工作打算和及上級下達的'各項控制指標,按年度編制各類財務打算、預算,并組織實施。同時加強預算分析,準時提供信息,調整預算,加強業務收支管理。
4、按有關規定,嚴格審查應交納的稅金、公積金、養老金、失業金、醫療保險金等款項,并督促準時辦理交納手續,做到按時、足額上交。
5、運用會計資料,采用科學方法,進行經濟預測,找出管理中的漏洞和不足之處,提出改進意見和措施,充分挖掘增收節支的潛力,為領導決策當好參謀。
6、依法實行會計監督。組織對單位各經濟活動部門定期或不定期地進行檢查和業務指導,發現違反財經法規的行為準時制止和糾正,對問題重大的準時向單位負責人和有關部門報告。
7、組織和督促財會人員學習政治理論和會計業務,遵守職業道德,不斷提高會計人員的政治思想素質和業務水平,并對所屬人員按照各自的崗位職責進行檢查考核,獎懲分明,公正處事,促使財務管理和會計核算工作規范化、制度化。
二、出納崗位
1、嚴格遵守財經紀律和國家有關現金管理和銀行結算制度,按照規定辦理現金收付和銀行結算業務,對一切貨幣資金收、付憑證進行認真復核,對不符合規定的收、付憑證有權拒絕受理或退回要求重制。
2、遵守現金保管有關規定,確保庫存現金安全。不得用白條抵庫,不得挪用資金。保守保險箱密碼,保管好鑰匙,不得任意轉交他人代管。遵守現金庫存限額的規定,超過庫存限額部分的現金準時存入銀行。
3、保管和使用好有關印章和空白支票、空白收據。隨時精通銀行存款余額,嚴禁簽發空頭支票;對填寫錯誤的支票務必加蓋“作廢”戳記,與存根一并保存;支票遺失要準時辦理掛失手續;對空白收據要妥善保管,并認真按規定辦理領用、注銷手續。
4、準時確認記錄收付款憑證,核對帳面余額與庫存現金,按照規定管理好銀行存款,每月與銀行對帳,保持雙方余額的一致,未達帳項要準時查詢、清理。
5、負責收取酒店的各項收入,按實收金額開出收款收據,并將收取的款項準時繳存銀行。
6、負責酒店職工夜班費、差旅費等日常報銷及臨時工工資的發放工作。
7、認真完成財務負責人交辦的其它事項。
三、制單崗位
1、根據審核無誤的各類原始憑證,按醫院會計制度規定的會計科目和會計軟件的要求編制和輸入記帳憑證。要求科目運用正確,簡明扼要并能說明經濟業務的內容和來往關系,憑證內容完整,手續齊備、填制準時。
2、負責打印輸出記帳憑證,準時裝訂。同時做好數據備份工作。
3、準時編制銀行存款余額調整表,核實未達帳項,使銀行存款帳面余額與銀行對帳單調整相符。
4、對操作過程中出現的問題、故障應隨時記錄,并準時向財務負責人匯報。
四、會計科目
1、按統一的會計科目,設置總分類帳、明細分類帳及備查薄,運用 計算機會計核算系統對制單員編制的全部記帳憑證進行復核后記帳。
2、月末終了,根據總帳科目余額平衡表,與各明細帳核對,保證帳帳相符,同時,還要根據帳薄記錄與庫存實物、貨幣資金、往來單位或個人等進行定期核對,做到帳證、帳實相符。
3、按要求對計算機輸出帳頁進行整理及裝訂。
4、對以前已記帳務的個別調帳、錯誤沖正等,應經財務負責人同意后,方可在計算機上執行。
五、稽核崗位
1、按《會計法》和有關法規、財務制度、收支標準等規定,負責對記帳憑證和原始憑證等會計數據進行審核,包括經濟業務的合法性、的規范性、附件的完整性、手續的完備性、會計科目和會計數據的正確性等內容。
2、對不符實、不合法、不完整、不規范的憑證退還各有關人員更正、補齊,再進行重新填制與審核。
3、對計算機輸出的報表準時進行邏輯性審核,確保會計報表數字、內容與帳薄一致,且表表相符。
4、根據稽核中發現 的問題,提出進一步完善會計核算制度,改進會計工作的意見和建議。對稽核中發現的較大問題或可疑現象,主動向財務負責人匯報。
六、報表編制崗位
1、按照上級規定的統一報表格式和要求編制會計報表,做到數字真實、計算正確、內容完整、說明清楚、編制準時。
2、根據預算執行狀況,開展財務專題分析,每季編寫財務分析報告,分析盈虧增減變化原因,提出建設性意見,為領導提供經濟決策依據。
3、負責年終會計決算編制工作,撰寫綜合分析報告。
公司規章制度7
第一章員工守則
一、遵守公德
第一條公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模范,公司絕對不允許違背公德、違反法律的現象存在。
二、愛崗敬業
第二條愛崗敬業:熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率與工作質量。
第三條盡職盡責:要求員工必須做到三負責,即對社會負責,對公司負責,對自己負責。全力以赴地完成工作任務與履行職能,對自己的失誤承擔責任。
第四條服從領導:員工必須服從領導安排,與領導保持一致把工作做好,不與領導背道行事。
第五條逐級上報:員工有事應向所屬直接領導匯報,除直接領導有重大失誤或特別情形下,不得越級匯報。
三、團結協作
第六條緊密團結,精誠合作,工作中相互協調,相互支持,建立起融洽的人際關系。
第七條嚴以律己寬以待人,相互關心,相互尊敬,開展批評與自我批評。
第八條不搞小團體、小幫派,倡導同事間密切與諧的關系。
第九條不撥弄就是非,無中生有,挑撥離間,說不利于團結的話。
第十條保持積極的生活態度與工作態度。
四、遵守紀律
第十一條第十二條遵守公司制定的作息時間,不遲到,不早退,上下班要打考勤卡。第十三條公司員工必須嚴格遵守工作紀律,上班下班時間不擅離職守,不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經她人允許,不得翻閱她人文件、資料,動用她人物品。第十四條工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事,不在禁煙區吸煙,不閱讀與工作無關的雜志書刊與不做其她與工作無關的事。
五、誠實自律第十五條遵守職業道德,不貪污受賄,自覺抵制社會上的不正之風。第十六條不得利用職務與工作之便向她人索取錢財與為個人親友謀私利。第十七條不得挪用公司財物,更不得利用職務之便將公司財務占為己有或轉送她人。第十八條對于其她有業務往來的公司與個人贈送給公司或個人的禮品、財物,必須上交到公司辦公室、財務部。六、安全保密第十九條要隨時隨地地注意防火安全,發現不安全隱患要及時報告處理。每個員工都要熟知防火設施的位置與使用方法。第二十條注意公司現金與貴重物品、財物的安全存放,辦公室無人時要隨手關門。第二十一條嚴格執行公司的保密制度,嚴守公司秘密。七、儀表大方第二十二條員工必須儀表端莊、整潔。一、頭發:職員頭發要經常清洗,保持清潔,男職員不留長發。二、指甲:應經常注意修剪指甲。三、胡子:不留胡須,保持面部清潔。四、口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
五、女職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二十三條工作場所的服裝應清潔、方便,不追求修飾。辦公室男員工在工作日內要求穿西裝打領帶,女員工應穿正裝。其她按照公司崗位安排著工作裝。
一、襯衫:無論什么顏色,襯衫的領子與袖口不得有污垢。二、領帶:外出前或要在眾人面前出現時,應佩帶領帶,并注意與西裝、襯衫的顏色相配。領戴不得骯臟、破損或歪斜松弛。三、鞋子應保持清潔。
四、女員工要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗,不穿過于露的衣服,不帶裝飾品。
八、言行文明
第二十四條在公司內職業應保持優雅的姿勢與動作。公司規章制度整理
一、站姿:會見客戶或出席儀式站立場合,或在領導、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
二、坐姿:坐下后,應盡量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。
三、公司內與同事相遇時應點頭行禮表示致意,以職務稱呼上司。四、握手時用普通站姿,并目視對方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。
五、出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進。
進入后,回手關門,不能大力、粗暴。進入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說話,也要瞧準機會,而且要說:“對不起,打斷一下您們的談話”。
六、遞交文件:如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如就是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的一面對著自己,使對方容易接。
七、走通道、走廊時要放慢腳步。無論就是在自己公司還就是訪問的公司,在通道與走廊里不能一邊走,一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓,不得搶行。第二十五條待人禮貌。
一、在規定的接待時間內,不得缺席;有客來訪,馬上起身接待,并讓坐,接待時要主動、熱情、大方、微笑服務。
二、直接見面介紹的場合下,應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司與其她公司關系上,可把本公司的人先介紹給別的公司的人。
三、一個人介紹給很多人時,應先介紹其中地位最高的人或酌情而定。
四、男女間的介紹,應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時,若女性年輕,可先把女性介紹給女性。
五、名片應先遞給齡長或上級,把自己的名片遞出時,應把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交,一邊清楚的說出自己的名字。六、接受對方的名片時,應雙手去接,拿到手后,要馬上瞧,準確記住對方姓名后,將名片收起。第二十六條電話接聽處理
一、辦公人員與接待人員接聽電話時必須禮貌用語,應有較強的隨機應變能力。
二、重要電話接聽應做好電話記錄工作,將電話接聽內容并及時傳達、回復。
三、語言要求:規范禮貌、簡潔耐心。
四、電話接聽時要說:“您好+單位名稱”;電話結束時要說:“再見”。五、對方打錯電話時,不要說:“打錯了”就馬上掛電話,而應禮貌的說:“我想您撥錯號碼了”。
六、接聽電話要及時,一般電話響鈴不得超過3聲。
七、為防止電話長時間占線,接聽電話一般不宜超過3分鐘(特殊情況可以適當延長)。
八、不允許用辦公電話打私人電話,接聽私人電話不得超過3分鐘。
九、 領導無暇接聽電話或拒絕接聽電話時,要靈活處理,可詢問對方詳細情況與來電事由以決定領導就是否接聽。
九、美化環境
第二十七條養成講衛生的美德,不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭及雜物,不亂涂亂畫,如在辦公室區域發現紙屑、雜物等應隨手拾起來。
第二十八條創造優美的辦公環境,不得損壞公司配置的各種器具、設施,不得隨意亂堆亂掛各種物品,不得隨便帶人進入辦公現場。第二十九條保持辦公環境的肅靜,不要在辦公區域內大聲暄嘩、聊天或隨意制作噪音,接打手機、電話盡量保持輕聲輕語,不影響她人。第三十條保持清潔衛生,及時清理辦公用品。處理完畢的文件、資料應及時銷毀或存檔,不得堆積在辦公現場。
第三十一條辦公用品實行定位管理,以利于提高工作效率。
十、愛惜財物
第三十二條愛護公司財物,養成勤儉節約的良好習慣,提高成本意識。
一、不浪費水、電、紙等資源與辦公易耗品。公司規章制度整理
二、按照相關要求使用辦公用品與公司各種設備,下班后要關好設備再離開公司。
三、愛護公司財物,不隨便損壞公司財務,不得隨便損壞公司財務,不得隨意挪用公司財物。
第二章員工行為規范
第一條通過制定本準則可以尊重員工的正當權益,界定公司利益與員工個人利益,避免二者發生沖突。員工違反本準則可能導致公司與之解除勞動合同。員工違反本準則給公司造成經濟損失,公司將依法追索經濟賠償。員工行為涉及刑事犯罪的,公司將報告司法機關處理。
第二條職務權責
一、經營活動
。ㄒ唬﹩T工應守法、誠實地履行自己的職責,任何私人理由都不應成為其職務行為的動機。
(二)維護公司利益就是員工的義務。員工不得從事、參與、支持、縱容對公司有現實或潛在危害的行為。發現公司利益受到損害,員工應向公司匯報,不得拖延或隱瞞。
。ㄈ┰谖唇浭跈嗟那闆r下,員工不得超越本職業務與職權范圍從事經營管理活動。
。ㄋ模┏韭毴粘I務外,未經公司授權或批準,員工不得從事下列活動:
1、以公司名義進行考察、談判、簽約、招投標、競拍等;
2、以公司名義提供擔保、證明;
3、以公司名義對新聞媒介發表意見、消息;
4、代表公司出席公眾活動;(五)員工須嚴格執行公司頒發的`各項制度。員工認為公司制度
明顯不適用,應及時向公司或制定與解釋該制度的部門反映。公司鼓勵員工就工作充分發表意見或提出合理化建議。(六)遵循管理流程接受上級的領導就是員工的職責。員工應服從
上級的指示。員工如認為上級的指示有違法律及商業道德,違害公司利益,有權越級匯報。
七)遇到各種職責交叉或模糊不清的事項,公司鼓勵勇于承擔
責任與以公司利益為重的行為,倡導主動積極地行動,推動工作完成。在工作緊急與重要的情況下,員工不得以分工不明為由推諉。
。ò耍﹪澜麊T工超出公司授權范圍或崗位指引的要求,對客戶與
業務關聯單位做出書面與口頭承諾。在公司內部,員工應實事求就是地對工作做出承諾,并努力兌現。
(九)員工有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為,無論就是否給公
司造成損失,公司均可無條件與之解除勞動合同。
二、資源使用
。ㄒ唬﹩T工未經批準,不得將公司資產贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其她單位或個人。
(二)員工對股市的辦公設備、交通工具、通信及網絡系統或其她資產,不得違反使用規定,做任何不適當的用途。
。ㄈ┕镜囊磺袝尜Y料與電子資料、檔案資料,均有知識產權,職員未經授權,不得對外傳播。
(四)員工因職務取得的商業與技術信息、發明創造、研究成果,權益歸公司所有。
。ㄎ澹﹩T工對任何公司財產,包括配備給個人使用的辦公桌、保險柜、文件柜,乃至儲存在公司設備內的電子資料,不具有隱私權。公司有權進行檢查與調配。
三、保密義務(一)公司一切未經公開披露的業務信息、財務資料、人事信息、招投標資料、合同文件、客戶資料、設計方案、營銷方案、管理文件、會議記錄與內容等,均屬公司秘密,員工有保守該秘密的義務。當不確定某些具體內容就是否為公司秘密時,應由公司鑒定其實質。
。ǘ﹩T工薪酬屬于個人隱私,任何員工不得公開或私下詢問、公司規章制度整理議論。掌握此信息的員工,不得以任何方式泄露。
。ㄈ﹩T工接受外部邀請參加涉及本公司經營性質的活動,應事先經上級領導批準,并就可能涉及的有關公司業務的主要內容征求上級意見。
(四)員工應對各種工作密碼保密,不對外提供與泄露。嚴禁盜用她人密碼。
第三條內外交往
一、員工須謹慎處理內外部的各種宴請與交際應酬活動。應謝絕參加的活動包括:
1、施工單位、材料供應商與投標單位的宴請與娛樂活動;
2、設有彩頭的牌局或其她賭博性質的活動;
3、涉及違法及不良行為的活動;
二、公司對外的交際應酬活動,應本著禮貌大方、簡樸務實的原則,不應鋪張浪費。公司內部的接待工作,應務實簡樸。員工在安排交際活動時須考慮以下幾個因素:
1、就是否屬于工作需要;
2、費用、頻率與時機就是否恰當;
3、消費項目就是否合法;
三、公司對外支付押金、回扣、酬金,或提供招待、饋贈等,應堅持以下原則:
1、不違反相關法律規定;
2、符合一般的道德標準與商業慣例;
四、員工不得以任何名義或形式索取或者收受業務關聯單位與個人的利益。員工在對外活動中,遇業務關聯單位與個人按規定合法給予的回扣、傭金或其它獎勵,一律上交公司辦公室或財務部,不得據為己有。對于對方饋贈的禮物,只有當價值。▋r值不超過50元人民幣),接受后不會影響正確處理與對方的義務關系,且拒絕對方會被視為失禮的情況下,才可以在公開的場合下接受,并應在事后及時報告上級領導。
五、尊重客戶、業務關聯單位同事就是基本的職業準則。員工不得在
任何場合詆毀任何單位與個人。
第四條個人與公司的利益沖突
一、員工未經公司安排或批準,員工不得在外兼任獲取報酬的工作。
二、在任何情況下,禁止下列情形的兼職(包括不獲取報酬的兼職):
1、在公司內從事外部的兼職工作;
2、兼職于公司的業務關聯單位、客戶與商業競爭對手;
3、所兼任的工作構成對公司的商業競爭;
4、因兼職影響本職工作或有損公司形象;主管級以上職員兼職;
三、公司鼓勵員工在業余時間參加社會公益活動。但如利用公司資源或可能影響到工作,員工應事先獲得公司批準。四、特殊關系的回避
1、公司堅持舉賢避親的人事原則。員工不得錄用或調動親屬到自己所管轄范圍內工作。向公司內任何部門推薦自己的親屬或好友的,應提前向公司辦公室、人事部門提前申明。
2、已經存在親屬關系的職業,不得在同一崗位工作,并回避有業務往來的崗位。新的親屬關系產生一個月內,須向公司辦公室、人事部門書面申明。
3、公司不提倡職員與自己的親屬、好友所在的單位建立業務合作關系。有正當理由建立業務關系的,要主動向公司辦公室書面申報自己的親友關系,并應在相關的業務活動中回避。
4、員工應避免工作之外與業務關聯單位的經營往來,不得利用職務影響力在業務關聯單位安排親屬、接受勞務、技術服務或獲取其它利益。如確實無法回避,應事先向公司辦公室主管部門申報。 5、投訴與舉報
公司內部的投訴與舉報,可以向總經辦、管理辦以及主管領導提出。受理的部門與人員,應認真調查處理投訴與舉報,并為投訴人與舉報人保密。
第三章
第一節考勤管理制度
第一條總則公司規章制度整理
一、為了加強公司員工考勤管理,提高工作效率,特制定本制度。
二、本制度為公司及所屬各部門分(子)公司、部門考勤管理基本制度。各部門、分(子)公司依照執行或在本制度也許范圍內根據部門具體工作性質自行規定,自定的考勤規定報公司核準后生效。
第二條考勤人員
一、公司各部門均要設一名兼職考勤管理員,負責本部門考勤的管理與匯報工作,對本部門考勤的準確性、及時性負責;
二、各部門考勤員應于每月5號前將上月考勤表遞交辦公室人事部,以備核查;
三、遞交考勤表時,員工當月的請假單、出差單、異常出勤處理單、獎勵處罰單及相關證明等作為附件匯總備查,若手續不完備,將視為曠工。
第三條考勤方式
一、員工采取上、下班指紋打卡的方式考勤;
二、所有員工必須遵照其服務崗位所規定的時間,按時上、下班,做到不曠工、不遲到、不早退。
第四條員工上、下班考勤
一、員工應打卡考勤,以記錄出勤時間。
1、員工如果未按規定打卡,將視為缺勤,并扣除相應的基本工資。
2、除經公司領導批準與因工作特殊情況,可免打卡。批準領導簽名后方有效,否則視為曠工。
二、工作時間,因工作性質不能嚴格執行公司規定的上、下班時間的部門、人員可適當調整,但須到辦公室管理部門核準、備案。
第五條遲到(早退)
一、超出正常規定上班時間到達(以打卡時間為準)視為遲到;員工非工作需要提前下班的視為早退。
二、遲到時間10—30分鐘的,每次扣款20元;超過30分鐘的,每次按半天事假論;扣除半天工資。
三、因公務關系而遲到(早退)者,須提前請示所屬部門主管,并在當日填寫員工異常出勤處理意見表交部門領導簽批,再交辦公室人事部門核準,否則按遲到(早退)處理。
四、因公外出不能打卡的員工,處理同本條三,否則按事假處理。五、員工經常遲到(早退),月累計3次者,或全年10次者,公司予以立即辭退,而不要事先通知并不給予任何補償。
第六條曠工
一、未經請假無故不上班或假滿未續假而擅自不到職者為曠工。
二、員工無故曠工1天,扣除當天工資,另扣款100元。
三、員工一個月曠工3日,或年內累計7日者,公司予以立即辭退,而不需要任何事先通知或給予賠償。
第七條請假、休假管理假期類別,公司假期分為休假、法定節假、事假、病假、補休假、婚假、喪假、產假、陪護假、工傷假等。所請各假,如遇休假日,不另補假。
第八條休假
休假就是指休息日,員工每周享有1天休息日,以周為原則,員工調休應提前征得部門負責人同意并安排好工作方可休假。
第九條法定節假日
員工每年享有共計十個工作日的法定休假:元旦一天、春節三天、勞動節三天、國慶節三天。
第十條請假規則
員工請假須提前填寫請假單,并按規定審批權限呈報,批準后將請假條報考勤人員作考勤憑證。特殊情況,應先用電話申請,并與復工當日填寫請假單交部門主管補簽后,遞交辦公室人事部門核準。第十一條公司員工請假審批權限如下:公司規章制度整理
1、部門負責人以上(含副總)人員請假必須經總經理批準。
2、部門負責人以下員工請假,3天內(含3天)由分管負責人核準,3天以上的由公司辦公室人事部門審批后由辦公室負責人核準后生效。
3、病假須有醫院病歷及醫生開具的休息證明,并須經直接領導審批后方可。
第十二條事假
1、員工請事假應事先由部門負責人批準,事先未得到批準的,按曠工處理。
2、因事必須本人處理者可請事假,一年累計不得超過7天,超過7天的須經總經理批準,事假期間不發放薪資。
第十三條病假
1、公司職工因患病或非因工負傷,需要停止工作醫療時,在公司工作年限5年以下的為3個月;5年以上的為六個月。在規定的醫療時間內,工資按50%發放;超過規定時間的按基本工資的50%。(必須有市級醫院出具的證明)
2、在規定的醫療期內康復,但不能從事原工作的,可作換崗或解聘處理。超出期限仍未復工的將解除勞動關系。
第十四條婚假
1、員工本人結婚,可準假15天。
2、婚假工資按基本工資的50%發放,但須提前10個工作日向公
司人事部門提出書面申請,并提供結婚證明。
第十五條喪假
1、如員工的父母(含家屬父母)、家屬或子女去世,憑醫院《死亡
通知書》,公司將給予員工最長3天喪假,路程另計。
2、員工請喪假,須提前通知辦公室人事部門。
3、喪假期間工資按基本工資的50%計發。
第十六條產假女員工生育,可享受產假90天,晚婚晚育者增加產假30天。
2、難產、多胎等根據政府規定給假。
3、所以女員工必須與孕后一個季度之內告知部門負責人。
4、休產假必須于產期前10周向辦公室人事部門申請,并出示醫院出具的證明。
5、產假工資按政府規定生育標準辦理。
第十七條補休假
1、經部門負責人批準在法定假日不能安排休息的,只能在當月補
休,不能跨月累計補休。
2、員工補休,需提前向辦公室負責人申請,未獲批準強行休假者,按曠工論處,情節嚴重的,按公司獎懲制度處理。 3、當月不能補休的,在年終考評時給予適當加分。
第十八條工傷假,員工在工作過程中發生人生傷害,其期限可依據國家相關規定執行。工傷處理與工傷待遇按照《企業工傷管理制度》執行。
第二節
在職員工薪酬福利
第一條工資構成
一、員工的工資總額由基礎工資、績效工資、獎金、津貼組成,有特殊貢獻的員工經總經理批準增加貢獻獎。
1、基礎工資包括基本工資、技能等級工資、崗位職務工資,按月核發。
2、績效工資指也月目標責任書完成率100%掛鉤的工資,按月核發。
3、獎金就是指與各種經營實體創造的價值及利潤掛鉤的獎勵,具體標準按照年度目標責任書約定執行,年終一次性發放。
4、津貼就是指因為工作需要,根據職務級別、崗位性質等不同特點而設定的各類補貼,包括交通補貼、通訊補貼、餐貼等,按月核發。
二、個人所得應繳納所得稅,由公司代扣代繳。
第二公司規章制度整理條工資支付
一、公司以貨幣形式按月支付員工的勞動報酬。
1、工資發放實行先做后付制度,即當月工資次月發放。
2、公司按員工實際工作天數支付薪金,付薪日為每月10—15日,支付上月薪金。若付薪日遇節假日或休息日,則在最近的工作日支付。
二、公司按規定從員工當月工資收入中扣除個人所得稅。
三、薪酬標準屬于保密范疇,本公司員工不得向其她員工泄露自己的工資標準,也不得打聽其她員工的工資標準。
第三條福利
一、休假
員工享有公司規定的各種假期。詳見本章第一節《考勤管理制度》的有關規定。
二、社會保險
公司按規定給員工辦理基本社會保險,并承擔公司應繳納部分個人應繳納部分由公司代繳,并從員工當月薪資中扣除。
培訓與職工活動
1、公司針對不同類型的員工提供不同的培訓。例如新員工的培訓、工作績效突出的管理人員與員工的培訓以及后備管理人員的培訓等等。
2、公司所有員工均有參與會與公司內定期或不定期舉行的各項活動,例如公司的春節聯歡晚會、生日活動、郊游以及各種比賽活動。
第四條工資標準
一、基本工資:960元/月。
二、績效工資:按實際績效核發。
三、獎金:按年利潤與職務比例核發。(公司無利潤則不發)
四、補(津)貼標準:
1、餐貼:150元/月。
2、交通補貼:50元/月。
3、通訊補貼:50元/月。
4、考勤獎勵:150元/月。
5、崗位津貼:按實際崗位性質核發。
第三節
員工獎懲管理條例
第一條獎懲理念
旨在塑造公司的文化,獎勤罰懶,糾正員工不良習慣。
第二條獎勵
一、獎勵方式多樣,對本職工作業績的獎勵體現在指標獎金中,員工在圓滿完成本職工作外做出特別貢獻的情況下,將獲得特殊的獎勵。
二、有下列事跡之一者,給予通報表揚并予相應嘉獎:
1、工作表現優秀,認真負責,工作成績突出者;
2、愛惜公物,厲行節約,成績顯著者;
3、發現事故隱患,及時采取措施,防止重大事故發生者;
4、對外服務創造良好聲譽者;
5、關心公司發展,提出合理化建議,經采納實施有顯著成效者;
6、為保護公司財產及人們生命安全,見義勇為事跡突出者;
7、對損害公司利益的人阻止或舉報屬實者;
8、善于鉆研,有技術突破者;在外做好事,為公司贏得良好聲譽者。
三、有下列事跡之一者,給予嘉獎并可申報晉職或晉級。
1、圍繞“兩主四輔”(兩主:創造利潤、造就人才。四輔:誠信、務實、開拓、跨越。)管理思想,即在創造利潤、造就人才兩個方面有重大貢獻,積極開拓經營范圍,創造了可觀的經濟效益;
2、解決重大經營難題,使工程項目得以實施。
3、對項目方案提出合理化建議,經過實施為公司節省大量資金;
4、保護國家與公司財產利益不受侵害,并做出突出貢獻;
5、對改革公司管理、擴大公司信譽、提高服務質量有重大貢獻;
6、在減少浪費,降低成本方面的措施效果顯著者;
7、培養與舉薦人才方面成績顯著者;
8、對提高公司整體經營,管理水平有突出貢獻者第三條公司規章制度整理
懲罰
懲罰的類型包括但不限于經濟處罰、警告、嚴重警告、記過、記大過、解聘。
一、經濟處罰:有下列情形之一者,給予降級處罰,并酌情扣除當月部分獎金。
1、公司開會無故遲到、不退、違反其她會議制度;
2、無正當理由不參加工作組織的各項活動;
3、公共區域大聲喧嘩,影響她人工作;
4、隨地吐痰、亂丟廢棄物;
5、未打招呼,隨便帶陌生人進入辦公區域;
6、行為不檢點、語言經常不文明;
7、不履行請假手續,擅自離崗;
8、工作時間瞧小說、瞧與工作無關的報刊、玩游戲等做與工作無關的事。
9、違反公司規定的其她行為。
二、警告:
有下列情形之一者,給予警告處分。
1、經濟處罰3次以上者;
2、在工作時間,與同事之間或外人發生激烈爭吵,影響她人工作者;
3、在禁止吸煙區域內吸煙者;
4、多次不按時完成上級布置的工作,工作進度不及時匯報;
5、未經領導允許,工作中脫崗(半小時)辦私事;
6、未經許可私自打長途電話;
7、被上級有關部門檢查出工作問題;
8、擅自開啟或使用非工作范圍內的設備、儀器或設施等;
三、嚴重警告:
有下列情形之一者,給予嚴重警告。
1、受過3次(包括3次)警告以上;
2、不服從領導管理造成不良影響;
3、因工作服務質量差,給公司造成聲譽與經濟損失,別客人投訴到公司者;
4、隨意用、拿公司物品,數額較大者(50元以上);
5、不愛惜公物及設備使公司造成經濟損失;
6、利用職權報復她人;
7、違反公司其她相關管理制度,行為較嚴重的;
四、記過:有下列情形之一者,給予記過處分。
1、對其她有損公司利益的行為與個人不及時匯報;
2、搬弄就是非,無中生有,挑撥離間,影響員工團結;
3、經過指正,員工仍視制度而不顧的行為;
4、違反公司其她制度、規定較為嚴重行為;
5、超越職權范圍,擅自作出決定或對與本職工作無關的事宜隨便作答,造成影響與損失。
五、記大過:有下列情形之一者,給予記大過處分。
1、一年內受過兩次嚴重警告;
2、工作玩忽職守,造成公司與名譽損失;
3、故意說假話,做假事,造成不良影響;
4、發現公司物品被偷或設備被損壞,不及時上報;
5、拒絕接受任務,不服從正常調動,經勸說無效。
六、解聘:有下列情形之一者,予以辭退或開除并立即解除勞動合同,公司不給予任何補償。造成公司損失的,還須進行經濟賠償。
1、經常完不成工作任務,不勝任擔當的工作,又不服從換崗或換崗后仍不能勝任工作;
2、一個月內曠工3天(含3天)以上或一年內累計曠工7天以上(含7天);
3、工作時間飲酒滋事、打架斗毆;誣陷、暴力脅迫上級或同事,影響惡劣;
4、煽動或參與怠工、罷工;
5、蓄意破壞公司資產損害公司利益;
6、濫用職權,玩忽職守,不負責任或不遵守操作流程,給公司造成較大經濟損失;
7、背叛公司,向外界泄露公司機密材料;
8、嚴重違反規章制度造成重大經濟損失或嚴重違反勞動合同有關條款;公司規章制度整理
9、在求職申請或其她已簽署的文件中提供假資料;
10、有私拿回扣、貪污受賄、損公肥私、挪用公款及嚴重侵占公司財物等行為,有盜竊、詐騙等不良行為或有其她違法行為,情節嚴重者;
11、嚴重違反公司其它規定中符合辭退條款,并造成嚴重后果者;
12、嚴重違背社會公德,給公司名譽帶來極壞影響。第四條獎懲程序
一、獎勵員工由員工或部門向辦公室人事部門提供書面素材,經辦公室呈總經理批準。
二、懲罰員工由其她員工、部門主管檢舉或公司管理部門調查,由各部門主管或總經辦按程序辦理,并報告人事部門備案,資料存入個人人事檔案。解聘還需公司總經理或分管副總經理批準。三、部門經理以上人員之獎勵或處分由人事部門提出后報總經理批準,辦公室與人事部門負責獎勵/處分措施的具體實施。四、員工對獎懲有申訴的權利,認為不合理者一周內可以向辦公室人事部門提出復議,否則視為員工已經接受。
第四節員工保密管理制度
第一條公司秘密分類
一、絕密級:指公司經營發展中,直接影響公司權益的重要決策、文件資料,如公司尚未付諸實施的經營戰略、公司管理方法、公司制度、經營策劃、施工方案、設計圖樣、公司財務信息等。
二、機密級:指公司的規劃、統計資料、重大會議記錄、公司經營狀況等。
三、秘密級:指公司各類檔案、合同、協議、員工工資收入、尚未進入市場或尚未公開的各種信息。
第二條保密要求
一、所有員工入職,所簽協議中必須包含保密條款。
二、公司廢舊紙張(無保存價值、涉及工作內容的文件材料、圖紙等)均須作銷毀處理,不得當垃圾隨意亂扔。
三、在對外合作中,若需向對方提供公司秘密事項的,須征得主管負責人或分管領導同意,必要時要求對方簽訂保密協議。
四、公司員工不得以任何方式向無關人員傳遞公司秘密。
五、不在私人交往中涉及公司秘密。
六、不在不具備保密條件的裝置中存放秘密文件、資料,離開辦公地點,須將重要文件放入抽屜。
七、不得出于私人目的,將應保密的文件、資料帶出公司。
八、嚴禁帶無關人員參觀公司。
九、未經允許不得翻瞧其她部門的文件資料、不得使用她人電腦。
十、非辦公人員嚴禁進入辦公重地(如:總經辦、財務、檔案辦公區。)。
十一、公司員工發現秘密已經泄露或可能泄露時,應立即向公司報告,并在力所能及的情況下及時做出相應的補救措施。
十二、其她保密要求。
第三條公司員工若發現公司秘密泄露并及時采取補救措施,為公司挽回損失的,可視其貢獻大小給予嘉獎以上獎勵。
第四條以下情形將給予解聘處分,并視情節追究其法律責任:
一、掌握公司秘密就是人員出于不良企圖故意泄露公司秘密的;
二、出于不良企圖竊取或試圖竊取公司秘密的;
三、泄露公司重大秘密,使公司蒙受重大損失的;
四、未盡事宜,按公司其她制度、協議中保密條款執行。
第五條違反本制度第四條以外其她條款規定的,將酌情予以適當處罰。
公司規章制度8
文X管理規定
一、文X人員按公司規定按時打印公司相關文件。
二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反,依據情節輕重給予罰款處理。
三、文X人員應愛護各種設備,節約用紙,降低消耗、費用。各種設備應按規范要求操作、保養,發現故障,應及時報請維修,以免影響工作。電腦管理規定風險提示:
實踐中,發生離職員工侵犯公司商業秘密時,爭議焦點往往不是員工有沒有義務保守公司的商業秘密,而是該秘密是不是構成受法律保護的商業秘密,以及單位如何提供證據證明離職員工實施了侵權行為及侵權造成的損失。由于商業秘密侵權證據很難收集,或調查取證的成本非常高,往往導致單位對侵權行為束手無策。
企業在制定規章的時候可以約定通過保密協議,據此證明商業秘密的存在、證明企業對商業秘密采取了保護措施,一旦發生侵犯商業秘密的行為,便于舉證,有利于企業借助法律手段保護自己的商業秘密,維護合法的權益。
一、辦公室人員遵守公司的保密規定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規定采集、輸入、輸出信息,為領導和有關部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)
三、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應愛護各種設備,降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發現故障,應及時報請維修,以免影響工作。
五、嚴禁工作期間上網聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關事。
六、設備應由專業人員操作、使用。禁止非專業人員操作、使用,否則,造成設備損壞的應照價賠償。辦公用品領用規定
一、公司各部門所需的辦公用品,由辦公室的采購部統一購置,各部門按實際需要領用,領用時需在辦公室登記。
二、各部門專用的表格,由各部門制定格式。
三、辦公室用品用能用于辦公,不得移作他用或私用。
四、所有員工對辦公用品必須愛護,勤儉節約,杜絕浪費,禁止貪污,努力降低消耗、費用。
五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用,由辦公室主任審批,購置大宗、高級辦公用品,必須按財務管理規定報總經理批準后始得購置。電話使用規定
一、公司電話為辦公配備,原則上只得用于辦公。
二、禁止員工為私事打電話。
三、聯系業務時應盡量控制通話時間,降低費用。辦公室衛生管理制度為創造一個舒適、優美、整潔的工作環境,樹立公司的良好形象,制定本制度。
一、衛生管理的范圍為公司該部門辦公室、門窗等辦公場所及其設施的衛生。
二、衛生清理的標準是:門窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網、浮塵;照明燈等無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡,書櫥、檔案櫥內各類書籍資料排列整齊,無灰塵,櫥頂無亂堆亂放現象;辦公桌上無浮塵,物品擺放整齊,水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正,各類座套干凈整潔;微機、打印機等設備保養良好,無灰塵、浮土。財務部要堅定不移地執行國家制定頒發的法律、法規、方針、政策,要堅決實行一支筆簽字的原則,未經領導簽字,財務不得以任何理由私自挪用公款,借給他人,一經發現,嚴肅處理。嚴格按照財務管理制度辦事,做到賬目清晰、規范,同時做好產品出庫結算及掛賬業務,杜絕因管理不善造成資金流失。為了更加完善財務管理制度,現金收支與記賬分別設專人負責,報稅與現金支取轉賬等銀行業務,必須由兩人以上共同完成,對外賬目及內部賬目等財務報表,資金的流動,每月不得少于一次向總經理匯報。(特殊情況及時溝通)員工的聘(雇)用管理風險提示:
企業要在員工入職一個月內與員工簽訂書面的勞動合同,否則企業需要承擔雙倍工資的風險;勞動合同必須具備勞動合同期限、工作內容、勞動保護和勞動條件、勞動報酬、勞動紀律、勞動合同終止條件以及違反勞動合同的責任等條款,建議企業與員工簽訂勞動合同時,可以先咨詢專業的律師,或者查閱好相關法律問題,避免引起不必要的勞動糾紛。
一、新進人員經公司錄用開始上班日起,前三個月為試用考核期,經試用合格者將轉正,簽訂勞動合同,享有公司的一切待遇。試用期薪資為轉正薪資的90%。
二、考核期間業績表現優良者,經主管核報后,可申請提前轉正,但試用期不得低于兩個月;若考核成績太差,且無改進之意者,可予直接解聘。
三、須辦手續
第一項:填寫員工資料卡。
第二項:繳交履歷表及身份證復印件一份,一寸近照一張(電子版一份)。
第三項:轉正人員需報各部門主管,并上人事部登記確認。
四、新進人員自上班日起七天內為新人培訓期,若無故離職者,不得向公司申請任何薪資及費用。
五、新人在考核試用期三個月內,以個人考核表現,通過后再予調整薪資。員工的離職管理
一、離職者:
1、自動離職者,正式員工需提前一個月提交離職申請,非正式員工需提前15天提交,批準后做好交接工作,否則壓的工資不予發放,以彌補公司的損失。正常離職者所壓的工資按程序下月發放。
2、非自動離職者,即被辭退者,正式員工公司提前一個月通知,離職前必須做好交接工作,否則壓的一個月工資不予發放,以彌補公司損失。非正式員工,試用期未過者,根據表現,不佳者即時辭退,交接完工作后所壓工資下月結清。
二、員工在自動離職或請辭期間內,因職務交接不清,或手續不全而導致公司資金及財物上有所損失,須負賠償責任,公司將依法解決。
三、已請辭員工在待退期間,若在公司表現惡劣,或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者,可予以直接開除?记谥贫
一、總則本考勤制度為確保公司進行有秩序的經營管理而制定。
二、出勤制度
1、工作時間:早上:___________;下午:____________。
2、簽到:公司全體員工采取簽到考勤。
3、外出:員工外出辦事30分鐘以上者必須在外出登記表上登記,未登記的視為曠工一天處理。嚴禁代登記,如若發現,雙方均按曠工違紀處理。
三、請假制度
1、請假一天以下需向上級由車間主任申請批準,并填寫假條,每月25號由主任或經理交給人事部辦公室,進行考勤核對。
2、請假一天以上需提交經理批準,并說明理由、期限,提交公司經理批準,所有假條于月末25號報辦公室存檔,請假在得到批準并辦理手續后生效,口頭請假未辦理手續者,每次罰款20元,情節嚴重者導致公司損失給予50元罰款處理。
3、員工請假工資按:個人當月底薪30天,計件工資由各車間主任按內部方案自行調整。
4、員工如果未能如期結束假期按時上班,需提前向公司經理請求續假,經批準方可繼續休假,上班后需立即補辦請假手續并交由辦公室存檔,員工超假并且未履行續假手續的按日工資額度2倍,從當月底薪工資中扣除。
5、旺季每月請假不可超過3次或累計不能超過3天(病假、婚嫁、喪假除外),否則每天給予日工資額度3倍的罰款從當月底薪中扣除。員工除直系親屬的喪事及重大疾病以外不得先休假后請假,否則不影響生產的給予20元次罰款,影響生產的給予50元次罰款,上班后需立即到辦公室補辦請假手續。
6、員工無故曠工給予50元次罰款,并每天給予日工資額度3倍的罰款從當月底薪中扣除。
四、獎懲
1、遲到早退者,30分鐘內每次扣10元,30分鐘以上按半天扣除。
2、當月無遲到、早退、請假人員,每月獎勵滿勤100元。風險提示:
企業在必要的`時候安排員工加班,最好按照法律規定支付相應的工資,即平時晚上的加班費是本人工資的150%,雙休日是200%,國家法定休假日是300%。但這只是國家規定的比例,加班費發放額的關鍵是工資基數,工資基數是企業與員工發生勞動糾紛時的爭議焦點,所以建議企業明確工資基數的計算標準。
另外,建議企業在發放加班工資的時候最好有相關備注,做好與基本工資的區分,以明確企業確實支付員工加班費。
3、每日加班每3小時按半天薪酬結算。其余按小時計算,計算方法:不滿半小時不計加班,超出半小時一律按整點計算;日加班按日薪額外時薪計算,計算方法同上。
五、對考勤的記錄辦法由公司每月按本規定,結合系統考勤記錄、部門的記錄、每日考勤簽到∕簽退記錄、每日外出登記記錄等來進行制月度考勤表,并報財務處理。風險提示:
企業規章制度也可以成為企業用工管理的證據,是公司內部的法律,但是并非制定的任何規章制度都具有法律效力,只有依法制定的規章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證,所以企業制定和完善相關規章制度的時候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據,以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的后果。
公司規章制度9
第一條:為切實加強勞動用功管理,根據國家《勞動法》有關員工錄用、勞動合同簽訂、解聘的有關制度規定,結合本公司實際制定本制度。
第二條:員工錄用
1、各部門應按項目用人計劃錄用員工,錄用的員工應填寫《新員工錄用審批表》,經用人部門、行政辦公室和主管副總簽署意見后,由總經理審批,部門副職及以上員工由董事會批準。
2、新員工錄用,簽訂勞動合同。公司每年度安排全體員工體檢一次。
第三條:員工考核
1、考核范圍:公司部門經理及以下員工,被公司正式錄用、工作三個月以上的所有員工。
2、考核原則:根據公司年度項目實施計劃、各部門工作計劃及各項規章制度執行情況,實行定量指標和定性指標相結合,逐級考核,并與員工績效考核年薪和聘任密切掛鉤。
3、公司設立考核領導小組,由考核領導小組根據公司確定的考核辦法進行考核。風險提示: 企業要在員工入職一個月內與員工簽訂書面的勞動合同,否則企業需要承擔雙倍工資的風險;勞動合同必須具備勞動合同期限、工作內容、勞動保護和勞動條件、勞動報酬、勞動紀律、勞動合同終止條件以及違反勞動合同的責任等條款,建議企業與員工簽訂勞動合同時,可以先咨詢專業的律師,或者查閱好相關法律問題,避免引起不必要的勞動糾紛。
第四條:員工勞動合同的訂立
1、在職員工統一與公司簽訂勞動合同及簽認《遵紀廉潔從業承諾書》
2、公司部門副職及以上員工合同期限一般為2-________年;業務骨干和普通員工合同期限一般為1-________年;勞動合同期限包括試用期,試用期最長為3個月。
3、被公司錄用的員工,實行不超過3個月試用期。在試用期內主管副總、綜合事務部應向試用期員工明確崗位規范和考核標準,明確工作責任。試用期滿,部門負責人對其試用期間的工作情況及表現提出意見,經綜合事務部和主管副總審定后,報總經理審批,部門副職及以上崗位報董事會批準。
4、勞動合同內容包括:
。1)勞動合同期限;
。2)工作內容及要求;
。3)勞動保護和勞動條件;
。4)勞動報酬及支付的方式與時間《公司對全體員工實行考核年薪制》。員工工資于每月____日發放(遇節日可提前)提成與每月____日發放;
(5)法定社會保障(公司為工作________年以上員工辦理養老、醫療、失業保險,并另文公布分別繳納的工資基數。養老保險費、醫療保險費、失業保險費由公司和員工按不同比例共同負擔,員工個人負擔部分,由公司從其工資中代扣代繳。員工應依法配合公司辦理社會保險手續,并同意由公司代扣代繳員工負擔部分的社會保險費。公司提供上述社會保險福利,員工有權選擇參保與不參保的權力);
。6)工作時間與休息、休假;
。7)勞動記律;
。8)教育與培訓;
。9)勞動合同終止、解除的條件;
。10)違反勞動合同應承擔的責任;(1
1)雙方認為需要約定的其他事項。風險提示: 實踐中,發生離職員工侵犯公司商業秘密時,爭議焦點往往不是員工有沒有義務保守公司的商業秘密,而是該秘密是不是構成受法律保護的商業秘密,以及單位如何提供證據證明離職員工實施了侵權行為及侵權造成的損失。由于商業秘密侵權證據很難收集,或調查取證的成本非常高,往往導致單位對侵權行為束手無策。 企業在制定規章的時候可以約定通過保密協議,據此證明商業秘密的存在、證明企業對商業秘密采取了保護措施,一旦發生侵犯商業秘密的行為,便于舉證,有利于企業借助法律手段保護自己的商業秘密,維護合法的權益。
5、公司應與掌握商業秘密的員工在勞動合同或補充協議中約定保守商業秘密的有關事項。
6、勞動合同由公司蓋章和員工簽字后生效。勞動合同當事人申請勞動合同簽證的,應在1個月內送勞動行政部門進行勞動合同簽證。
7、勞動合同期滿或雙方約定的勞動合同終止條:件出現,勞動合同即行終止。因工作需要,經雙方協商一致,可以續訂勞動合同。
8、公司在員工勞動合同期滿前1個月向員工提出終止或續訂勞動合同的書面意向,并及時辦理有關手續。
9、經勞動合同當事人協商一致,勞動合同可以變更或解除。
10、員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同:
。1)在使用期間被證明不符合錄用條:件的;
(2)經常和嚴重違反公司規章制度和勞動紀律的;
。3)嚴重失職,瀆職越權,營私舞弊,對公司形象和利益造成重大損害的;
。4)員工同時與其他用人單位建立勞動關系,對完成本單位的工作任務造成嚴重影響,或者經公司提出,拒不改正的;
(5)被勞動教養或被依法追究刑事責任的;
。6)以權謀私,非法收受回扣等,損害公司聲譽的;
。7)無理取鬧,威脅上級或他人,影響工作秩序的;
。8)經公司組織的年度考核,綜合評價為不合格的。
1、有下列情形之一的,公司可提前____日以書面形式通知員工解除勞動合同:
。1)員工患病或非因工負傷,醫療期滿后,不能從事原工作,也不能從事公司另行安排的適當工作的;
(2)員工不能勝任勞動合同約定的工作,經過培訓或調整工作崗位,仍不能勝任工作的;
。3)經董事會確定,公司分立、合資、合并、兼并、轉(改制)、跨地區搬遷,企業轉產或者進行重大技術改造,或按國家有關規定中止合營及合營期滿等客觀情況,致使勞動合同所確定的生產、工作崗位消失;
(4)公司因經營發生嚴重困難,確需裁減人員的。
2、員工有下列情形之一的,公司不得解除勞動合同:
(1)員工患職業病因工(公)負傷被確認喪失或者部分喪失勞動能力的;
(2)患病或者負傷,在規定的醫療期內的;
。3)女員工在孕期、產期、哺乳期內的;
(4)在本單位連續工作滿________年,且距法定退休年齡不足________年的;
。5)法律、行政法規規定的其他情形。
第五條:員工勞動合同的解除
1、公司解除員工勞動合同,員工對公司解除其勞動合同有異議的,可向有關機構申請仲裁。
2、公司提前解除員工勞動合同,如符合有關政策法規的,應按國家有關規定,向員工支付經濟補償金。
3、員工提出解除員工勞動合同的,應當提前____日以書面形式通知公司,由公司審批同意其解除勞動合同的,辦清移交手續后,由綜合事務部與其辦理有關勞動合同終止手續,并出具解除勞動合同證明書。
4、員工解除勞動合同及違反國家和地方的有關法律、法規、規章和本公司規章制度、勞動合同約定的,給公司造成損失的,應依法或依勞動合同的約定支付違約金和承擔賠償責任。員工主動提出解除勞動合同的,公司不支付經濟補償金,不參加當年度考核,不發當年度20%的年度考核年薪。
5、有下列情形之一的,員工可以隨時通知公司解除勞動合同:
。1)在試用期內的;
。2)公司未按勞動合同支付勞動報酬的;
。3)公司違反國家規定,強迫員工超強度勞動的。
6、有下列情形之一的,員工解除勞動合同必須經董事會批準:
。1)有金額較大的業務尚未完成的;
。2)重要業務項目的負責人、主要經辦人;
。3)經司法或行政機關決定或批準,正在接受審查,尚未結案的;
。4)國家和地方法律、法規、規章另有規定的。
7、勞動合同的無效或部分無效,由勞動合同履約地的勞動爭議仲裁委員會或人民法院確認、裁定。
8、因勞動合同發生爭議的,員工可以和公司協商解決,協商不成的,可以向當地勞動爭議仲裁委員會申請仲裁,當事人一方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁,對仲裁裁決不服的,可以向人民法院提起訴訟。
第六條:生效本制度自公布之日起實行
第七條:本制度的解釋權為公司董事會員工考勤管理制度
第一條:總則
1、考勤是本公司管理工作的基礎,考核結果將作為員工年度考核的依據之一,各級人員都必須予以高度重視。
2、公司的考勤管理由總臺接待員認真記錄考勤情況,公司綜合事務部負責監督、匯總、報告。
第二條:考勤員職責
1、按規定及時、認真、準確的記錄考勤情況。
2、如實反映本公司考勤中存在的`問題。
3、妥善保管各種休假憑證附件。
4、及時匯總考勤結果,向總辦報告。
第三條:上、下班時間及打卡時間上午:9:0012:00,若遇加班或開會等前一天延長下班時間,可向后延半小時。下午:14:0018:00,(員工食堂開飯時間:中午:12:00)。
第四條:遲到、早退
1、員工每日早9:10之后,下午14:10之后到公司視為遲到。
2、員工每日在中午、下午規定的下班之前無故離開公司視為早退。(外出工作辦事,均應向部門同事和總臺接待員說明去向)。
3、因公不能按時打卡,需持部門證明交綜合事務部,方不以遲到、早退論處。
4、公司綜合事務部定期匯總考勤情況,凡遲到、早退累計六次以上者給予黃牌警告一次并作為年終年度年薪考核依據之一。
第五條:事假
1、員工遇私事,須于工作日親自辦理的,應填寫請假單,經部門經理及主管副總批準后予準假。如確難以事先請假的,可用電話方式請假,待回公司后及時辦理補假手續(下同)。
2、一般員工請假在二天內,由其部門經理簽署意見,報主管副總審批。三天及三天以上由部門經理、主管副總簽署意見后轉呈總經理審批。
第六條:病假員工因病請假二天以內,應填寫請假單報部門經理及主管副總審批,三天及三天以上,需持醫院證明,報部門經理及主管副總審核后轉呈總經理審批。
第七條:曠工
1、凡下列情況均以曠工論處:
、傥凑埣倩蛘埣傥幢慌鷾,即不到崗;
、诖蚣芏窔、違紀行為造成無法上崗;
、燮渌`規違紀行為造成缺勤;
2、月累計曠工3天以上,年累計曠工15天以上均為自動解聘。
第八條:工傷因公負傷,因公致殘(指非違規操作的意外所致),須持醫院診斷證明并經相關鑒定機關確認,可按工傷假記考勤,工傷期間工資照發。
第九條:婚假員工結婚持結婚證書,享受婚假10個日歷天(不含旅途)。婚假期間工資照發。
第十條:喪假員工配偶子女父母死亡給喪假3天(不含旅途),喪假期間工資照發。
第十一條:產假員工產假為90個日歷天。本公司實行考核年薪制,員工產假期間的發放工資標準為:本人崗位考核年薪的40%計發(外出補貼不發)。
第十二條:其他未盡事項,經總經理室制訂后報董事會批準補充。
第十三條:生效本制度自公布之日起實行。
第十四條:本制度的解釋權為公司行政辦公室。財務管理制度
第一章總則
第一條為加強財務管理,規范財務工作,促進公司經營業務的發展,提高公司經濟效益,根據國家有關財務管理法規制度和公司章程有關規定,結合公司實際情況,特制定本制度。
第二條公司會計核算遵循權責發生制原則。
第三條財務管理的基本任務和方法:
1、籌集資金和有效使用資金,監督資金正常運行,維護資金安全,努力提高公司經濟效益。
2、做好財務管理基礎工作,建立健全財務管理制度,認真做好財務收支的計劃、控制、核算、分析和考核工作。
3、加強財務核算的管理,以提高會計信息的及時性和準確性。
4、監督公司財產的購建、保管和使用,配合綜合管理部定期進行財產清查。
5、按期編制各類會計報表和財務說明書,做好分析、考核工作。
第四條財務管理是公司經營管理的一個重要方面,公司財務管理中心對財務管理工作負有組織、實施、檢查的責任,財會人員要認真執行《會計法》,堅決按財務制度辦事,并嚴守公司秘密。
第二章財務管理的基礎工作
第五條加強原始憑證管理,做到制度化、規范化。原始憑證是公司發生的每項經營活動不可缺少的書面證明,是會計記錄的主要依據。
第六條公司應根據審核無誤的原始憑證編制記賬憑證。記賬憑證的內容必須具備:填制憑證的日期、憑證編號、經濟業務摘要、會計科目、金額、所附原始憑證張數、填制憑證人員,復核人員、會計主管人員簽名或蓋章。收款和付款記賬憑證還應當由出納人員簽名或蓋章。
第七條健全會計核算,按照國家統一會計制度的規定和會計業務的需要設置會計賬簿。會計核算應以實際發生的經濟業務為依據,按照規定的會計處理方法進行,保證會計指標的口徑一致,相互可比和會計處理方法前后相一致。
第八條做好會計審核工作,經辦財會人員應認真審核每項業務的合法性、真實性、手續完整性和數據的準確性。編制會計憑證、報表時應經專人復核,重大事項應由財務負責人復核。
第九條會計人員根據不同的賬務內容采用定期對會計賬簿記錄的有關數字與庫存實物、貨幣資金、有價證券、往來單位或個人等進行相互核對,保證賬證相符、賬實相符、賬表相符。
第十條建立會計檔案,包括對會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料都應建立檔案,妥善保管。按《會計檔案管理辦法》的規定進行保管和銷毀。
第十一條會計人員因工作變動或離職,必須將本人所經管的會計工作全部移交給接替人員。會計人員辦理交接手續,必須有監交人負責監交,交接人員及監交人員應分別在交接清單上簽字后,移交人員方可調離或離職。
第三章資本金和負債管理
第十二條資本金是公司經營的核心資本,必須加強資本金管理。公司籌集的資本金必須聘請中國注冊會計師驗資,根據驗資報告向投資者開具出資證明,并據此入賬。
第十三條經公司董事會提議,股東會批準,可以按章程規定增加資本。財務部門應及時調整實收資本。
第十四條公司股東之間可相互轉讓其全部或部分出資,股東應按公司章程規定,向股東以外的人轉讓出資和購買其他股東轉讓的出資。財務部門應據實調整。
第十五條公司以負債形式籌集資金,須努力降低籌資成本,同時應按月計提利息支出,并計入成本。
第十六條加強應付賬款和其他應付款的管理,及時核對余額,保證負債的真實性和準確性。凡________年以上應付而未付的款項應查找原因,對確實無法付出的應付款項報公司總經理批準后處理。
第十七條公司對外擔保業務,按公司規定的審批程序報批后,由財務管理中心登記后才能正式對外簽發,財務管理中心據此納入公司或有負債管理,在擔保期滿后及時督促有關業務部門撤銷擔保。
第四章流動資產管理
第十八條現金的管理:嚴格執行人民銀行頒布的《現金管理暫行條例》,根據本公司實際需要,合理核實現金的庫存限額,超出限額部分要及時送存銀行。
第十九條嚴禁白條抵庫和任意挪用現金,出納人員必須每日結出現金日記賬的賬面余額,并與庫存現金相核對,發現不符要及時查明原因。財務管理中心經理對庫存現金進行定期或不定期檢查,以保證現金的安全和完整。公司的一切現金收付都必須有合法的原始憑證。
第二十條銀行存款的管理:加強對銀行賬戶及其他賬戶的保密工作,非因業務需要不準外泄,銀行賬戶印簽實行分管、并用制,不得一人統一保管使用。嚴禁在任何空白合同上加蓋銀行賬戶印簽。
第二十一條出納人員要隨時掌握銀行存款余額,不準簽發空頭支票,不準將銀行賬戶出借給任何單位和個人辦理結算或套取現金。在每月末要做好與銀行的對賬工作,并編制銀行存款余額調節表,對未達賬項進行分析,查找原因,并報財務部門負責人。
第二十二條應收賬款的管理:對應收賬款,每季末做一次賬齡和清收情況的分析,并報有關領導和分管業務部門,督促業務部門積極催收,避免形成壞賬。
第二十三條其他應收款的管理:應按戶分頁記賬,要嚴格個人借款審批程序,借款的審批程序是:借款人部門負責人財務負責人總經理。借用現金,必須用于現金結算范圍內的各種費用項目的支付。
第二十四條短期投資的管理:短期投資是指________年內能夠并準備變現的投資,短期投資必須在公司授權范圍內進行,按現行財務制度規定記賬、核算收入成本和損益。
第五章長期資產管理
第二十五條長期投資的管理,長期投資是指不準備在________年內變現的投資,分為股權投資和債權投資。公司進行長期投資應認真做好可行性分析和認證,按公司審批權限的規定批準后,由財務管理中心辦理入賬手續。公司對被投資單位沒有實際控制權的長期投資采用成本法核算;擁有實際控制權的,長期投資采用權益法核算。
第二十六條固定資產的管理:有下列情況之一的資產應納入固定資產進行核算:
、偈褂闷谙拊赺_______年以上的房屋、建筑物、機器、機械、運輸工具和其他與經營有關的設備器具、工具等;
、诓粚儆诮洜I主要設備的物品,單位價值在元以上,并且使用期限超過________年的。
第二十七條固定資產要做到有賬、有卡,賬實相符。財務部負責固定資產的價值核算與管理,綜合管理部負責實物的記錄、保管和卡片登記工作,財務部應建立固定資產明細賬。
第二十八條固定資產的購置和調入均按實際成本入賬,固定資產折舊采用直線法分類計提,分類折舊年限為:
1、房屋、營業用房________年
2、通訊設備、交通運輸設備________年
3、電子計算機、辦公及文字處理設備________年
4、電器設備、安全保衛設備________年
第二十九條已經提足折舊、繼續使用的固定資產不再提取折舊,提前報廢的固定資產,不再補提折舊。當月增加的固定資產,當月不提折舊,當月減少的固定資產,當月照提折舊。
第三十條對固定資產和其他資產要進行定期盤點,每年末由綜合管理部負責盤點一次,盤點中發現短缺或盈余,應及時查明原因,并編制盤盈盤虧表,報財務部審核后,經總經理批準后進行賬務處理。
第三十一條無形資產指被公司長期使用而沒有實物形態的資產,包括:專利權、土地使用權、商譽等。無形資產按實際成本入賬,在受益期內或有效期內按不短于________年的期限攤銷。
第三十二條遞延資產是不能全部計入當期損益,需要在以后年度內分期攤銷的各項費用,包括開辦費,租入固定資產的改良支出和攤銷期限超過________年,金額較大的修理費支出。開辦費自營業之日起,分期攤入成本。分攤期不短于________年,以經營租入的固定資產改良支出,在有效租賃期內分期攤銷。
第六章收入管理
第三十三條公司的營業收入包括手續費收入、其他營業收入等。營業收入要嚴格按照權責發生制原則確認,并認真核實、正確反映,以保證公司損益的真實性。
第三十四條營業收入要按照規定列入相關的收入項目,不得截留到賬外或作其他處理。
第七章成本費用管理
第三十五條公司在業務經營活動中發生的與業務有關的支出,按規定計入成本費用。成本費用是管理公司經濟效益的重要內容?刂坪贸杀举M用,對堵塞管理漏洞、提高公司經濟效益具有重要作用。
第三十六條成本費用開支范圍包括:利息支出、營業費用、其他營業支出等。
1、利息支出:指支付以負債形式籌集的資金成本支出。
2、營業費用包括:職工工資、職工福利費、醫藥費、職工教育經費、工會經費、住房公積金、保險費、固定資產折舊費、攤銷費、修理費、管理費、通訊費、交通費、招待費、差旅費、車輛使用費、報刊費、會議費、辦公費、勞務費、董事會費、獎勵費、各種準備金等其他費用。
3、固定資產折舊費:指公司根據固定資產原值和國家規定的固定資產分類折舊率計算攤銷的費用。
4、攤銷費:指遞延資產的攤銷費用,分攤期不短于________年。
5、各種準備金:各種準備金包括投資風險準備金和壞賬準備金。投資風險準備金按年末長期投資余額的1%實行差額提取,壞賬準備金按年末應收賬款余額的1%提取。
6、管理費用包括:物業管理費、水電費、職工工作餐費、取暖降溫費、全勤獎勵費等其他費用。
第三十七條職工福利費按工資總額14%計提,工會經費按工資總額2%計提,教育經費按工資總額3%計提。住房公積金經批準后,由公司按職工工資總額的一定比例逐月交納。
第三十八條加強對費用的總額控制,嚴格制定各項費用的開支標準和審批權限,財務人員應認真審核有關支出憑證,未經領導簽字或審批手續不全的,不予報銷,對違反有關制度規定的行為應及時向領導反映。
第三十九條公司各項成本費用由財務管理中心負責管理和核算,費用支出的管理實行預算控制,財務管理中心要定期進行成本費用檢查、分析、制定降低成本的措施。
第八章利潤及利潤分配管理
第四十條公司營業利潤營業收入-營業稅金及附加-營業支出利潤總額營業利潤投資收益營業外收入-營業外支出
1、投資收益包括對外投資分得的利潤、股利等。
2、營業外收入是指與公司業務經營無直接關系的各項收入,具體包括:固定資產盤盈、處理固定資產凈收益、教育費附加返還款、罰沒收入、罰款收入,確實無法支付而按規定程序經批準的應付款項等。
3、營業外支出是指與公司業務經營無直接關系的各項支出,具體包括:固定資產盤虧和毀損報廢凈損失、非常損失、公益救濟性捐贈、賠償金、違約金等。
第四十一條公司利潤總額按國家有關規定作相應調整后,依照繳納所得稅,繳納所得稅后的利潤,按以下順序分配:
1、被沒收的財物損失,支付各項稅收的滯納金和罰款;
2、彌補公司以前年度虧損;
3、提取法定盈余公積金,法定盈余公積金按照稅后利潤扣除前兩項后的10%提取,盈余公積金已達注冊資本的50%時不再提取。
4、提取公積金、公益金按稅后利潤的5%計提,主要用于公司的職工集體福利支出。
5、向投資者分配利潤,根據股東會決議,向投資者分配利潤。
第九章財務報告與財務分析
第四十二條財務報表分月報和年報,月報財務報表包括資產負債表、損益表。年度財務報表包括資產負債表、損益表、現金流量表、營業費用明細表、利潤分配表。公司財務月報表應于次月1____日內完成,年度財務會計報告應于次年____日內制作,必要時聘請會計師事務所進行審計。
第四十三條年末還應報送財務情況說明書。財務情況說明書主要內容包括:
1、業務、經營情況,利潤實現情況,資金增減及周轉情況,財務收支情況等。
2、財務會計方法變動情況及原因,對本期或下期財務狀況變動有重大影響的事項;資產負債表制表日至報出期之間發生的對公司財務狀況有重大影響的事項;以及為正確理解財務報表需要說明的其他事項。
第四十四條財務分析是公司財務管理的重要組成部分,財務管理中心應對公司經營狀況和經營成果進行總結、評價和考核,通過財務分析促進增收節支,充分發揮資金效能,通過對財務活動不同方案和經濟效益的比較,為領導或有關部門的決策提供依據。
第四十五條總結和評價本公司財務狀況及經營成果的財務報告指標包括:
①經營狀況指標:流動比率、負債比率、所有者權益比率;
②經營成果指標:利潤率、資本利潤率、成本費用利潤率。
第十章會計電算化
第四十六條會計電算化硬件設備是指專用于會計電算化的微機及其配套設備,包括服務器、工作站、網線、打印機、電源等。會計電算化硬件設備由財務管理中心統一管理和使用,非會計電算化工作人員一般情況下不得使用,特殊情況確需使用時,應經財務管理中心經理批準,在不影響會計電算化正常工作情況下進行。
第四十七條財務軟件是用于完成會計核算、處理會計業務的軟件。操作人員在實際工作中發現軟件的設計功能未能正常實現時,應立即與軟件開發商聯系,進行修改、調試,完成調試后,應及時檢查、核對,以確保相應賬務數據和功能模塊的正確性。
第四十八條每月____日前對上個月的會計數據進行備份。操作人員運用財務軟件必須是通過系統菜單選項進入系統操作,應根據工作需要設置操作權限和密碼。操作人員對使用的硬件設備的安全負責。下班時,應關閉設備的電源。設備的開啟和關閉應嚴格按規范程序進行。
第四十九條公司會計電算化未通過財政部門評審之前,采用微機和手工賬并行的辦法。每月末,會計核算人員必須將手工賬與微機賬進行核對。保持手工賬與微機賬一致。
第五十條企業銀行電子支付系統的管理,嚴格按照企業銀行電子支付程序和權限規定執行。電子支付密碼器、智能C卡、賬戶密碼和操作人員密碼是使用企業銀行系統的關鍵要素,應妥善保管,主管卡和操作員卡應按照分管并用的原則,由財務管理中心負責人和操作員分別設制密碼,不得一人統管使用。
第十一章附則
第五十一條本辦法由公司財務管理中心負責解釋。
第五十二條本辦法自董事會通過之日起開始施行。工程管理制度
第一條施工單位負責人招聘(晉升)制度
1、招聘負責單位為裝飾公司質管中心--工程管理部;
2、施工單位負責人(項目經理)應聘(晉升)條件:
。1)在________區域內從事室內裝飾施工工作________年以上、從事室內裝飾施工管理工作________年以上;
。2)有固定施工隊伍;
(3)中專以上文化,身體健康。
3、招聘(晉升)程序:應聘(晉升)者報名----工程部經理審核其提供的資料(個人資料、施工隊伍工人資料)----面試(口頭考核、書面考核)----總經理對固定施工工人施工能力考核----總經理對施工實景考核;
4、錄用:考核合格的應聘(晉升)者交納壹萬元工程保證金、質量押金后(或由其墊資壹萬元)簽署錄用協議;對其所屬施工工人按招聘程序進行考核招聘并進行上崗前培訓。
第二條施工單位定級制度
1、施工單位(以項目工程部為施工單位)等級劃分
(1)A級:符合下列綜合條件的施工單位:
A、季度內在建工程中,客戶投訴率小于5%者;
B、季度內樣板工程率20%以上者;
C、季度內回頭工程率35%以上者;
D、季度內售后服務表彰率為20%以上者;
E、季度內因工程質量、施工用料、文明施工等原因罰款率小于5%者;
F、季度內因工程質量、施工用料、文明施工等原因造成客戶結算扣款額占工程總額比率小于3%者。
。2)B級:符合下列綜合條件的施工單位:
A、季度內在建工程中,客戶投訴率小于15%者;
B、季度內樣板工程率5%以上者;
C、季度內回頭工程率20%以上者;
D、季度內售后服務處罰率為;0;者;
F、季度內因工程質量、施工用料、文明施工等原因罰款率小于15%者;
G、季度內因工程質量、施工用料、文明施工等原因造成客戶結算扣款額占工程總額比率小于5%者。
。3)C級:不符合
A、B級條款之一的合格施工單位;
(4)D級:留在公司察看或試用期施工單位;
2、定級方式:由市場對各施工單位的工程情況及季度考評結果進行統計公布,由工程部核實后進行等級鑒定。
第三條施工單位解聘制度
1、解聘標準:
。1)發生重大質量事故或客戶對媒體暴光事件,對企業美譽度造成傷害者;
。2)招聘考核所提供的樣板工程的施工水平與實際施工水平相差懸殊者;
(3)施工水平低下,經培訓及指導后仍無改進者;
。4)多次偷工減料屢教不改、屢罰屢犯者;
。5)私自炒單,對企業利益造成傷害者;
(6)連續二個季度,客戶投訴率最高者。
2、解聘方式:
(1)由客戶服務部對各施工單位的季度考核指標進行統計公布,由工程管理部核實后寫出書面解聘通知,報質管副總審核同意后予以解聘;
。2)施工單位所交工程保證金、質量押金以該單位最后承接工程完工結算之日計算,________年內無客戶投訴要求返工,退還質押金。
第四條施工操作管理制度
1、施工單位負責人(項目經理)在開工前須通讀工程技術文件(工程預算、施工方案、施工合同),并就技術文件中相關執行條款與相關人員溝通,做好通讀筆記,對重點、難點問題予以重視,以利施工。
2、須按工程合同文件要求制定施工計劃(人員安排及施工進度),并報監理員審核備案。
3、正式施工前,聯系業主與主要工作人員(監理員、現場管理員、施工工人)一道召開工程預備會議,向業主介紹主要工作人員及配合人員,介紹施工程序,方便業主配合。
4、統一按企業制定的《施工工藝規范》施工。
5、嚴格按設計方案施工。在施工過程中,如發現設計方案有誤的,須及時通知設計師修改方案。
6、隱蔽工程施工前須由設計師、業主、項目經理進行施工定位,客戶簽字認可后,方能施工。
7、隱蔽工程完工,須及時通知業主驗收,驗收合格業主簽字認可后方能進行下道工序施工。
8、施工過程中,如因客戶需增加施工工程,施工單位負責人須及時通知合同簽署人或設計師,及時簽署《工程變更確認單》及設計方案。
9、須嚴格按合同約定組織施工,不得無故延誤工期,對客戶因增加施工工程或其他原因導致施工工期延期的,須及時通知合同簽署人,辦理延期手續。
10、工程完工,須由項目經理先行驗收合格后交工程監理員驗收,然后交客戶驗收。1
1、工程結算完畢,施工單位負責人須將施工現場各種管理表格交相關部門,并由公司、工程管理部出具結算意見,結算中心進行結算分配;未按規定上交相關管理表格的,不予結算。
第五條施工現場管理制度
1、進駐施工現場當日,須將施工單位標志牌、安全警示牌、消防器材、施工現場管理表格、施工許可證、醫藥箱等置放或懸掛在醒目處。
2、工程進度安排表、施工人員名單等文字內容須填寫完善、清晰。
3、須根據施工工人進場施工時間辦理相應的居留手續。
4、施工工人須統一穿著工服、佩帶上崗證。
5、施工工人須著裝整齊,不得穿破損嚴重工服及穿拖鞋施工。
6、施工現場不得生火或使用電爐做飯、燒水、取暖。
7、施工用料須分門別類堆放整齊,置于干爽地段。
8、每日施工完畢,須清理施工現場,做到無垃圾堆積。
9、妥善保管業主提供裝修用料及室內原有須保留設施,對易損件須加以保護處理。
10、遵守物業管理單位的相關規定,不得違章作業。1
1、施工過程中,須關閉施工現場大門,不得干擾鄰居日常生活。1
2、對參觀樣板房客戶或其他來訪者,須熱情接待并對相關問題給予解答。1
3、施工現場不得留非施工人員居住或長時間逗留。1
4、施工工人不得在施工現場抽煙或打架斗毆;不準酒后進入施工現場。不準在施工現場嬉笑打鬧。不準在墻壁上亂涂亂畫。不準在施工現場蓄意破壞。1
5、工余時間,留宿工人不得賭博或進行其他影響鄰居休息的活動。1
6、工程竣工,須做到人走場清、窗明幾凈。
第六條工程驗收管理制度
1、工程驗收分隱蔽工程驗收、竣工工程驗收兩種。
2、隱蔽工程施工完畢,項目經理須及時通知工程監理員進行自驗。
3、經工程監理員驗收合格后,項目經理通知業主進行驗收。
4、業主驗收合格或業主無時間驗收同意監理員驗收的,經業主簽字認可后方能進行下道工序施工。
5、隱蔽工程驗收資料由項目經理負責落實后,交施工合同簽署人保管,做收款及結算憑據。
6、竣工工程驗收,須由項目經理在工程竣工前三天通知監理員進行竣工工程初檢,初檢合格于竣工日再次驗收,監理員驗收合格后,通知業主驗收。
7、業主驗收前,項目經理須對施工工程量自行核實,并報合同簽署人。
8、業主驗收時,須由項目經理、監理員、合同簽署人一道進行;合同簽署人、項目經理與業主進行工程量驗收,監理員、項目經理與業主進行工程質量驗收。
9、驗收完畢,簽署驗收表,對業主提出整改要求的工程予以注明,并在約定期限整改,并執行復驗;復驗合格后,須在驗收表上予以說明,并須業主簽字認可。
10、驗收合格后,做好工程交接工作,施工工人撤離施工現場。裝飾公司車輛管理制度
1、為加強車輛管理,特制定本制度。
2、本制度中所指車輛系指公司的客、貨車輛。
3、車輛應由專職司機駕駛,需由他人駕駛時,應盡駕駛人責任,但不得交無駕照人員駕駛,否則發生一切后果由專職司機負責,并參照有關規定予以處罰。專職司機負責車輛的檢查、保養與維修,確保行車安全。
4、與車輛相關的證件、保險卡等資料由駕駛人員保管。如有遺失,由此產生的費用由駕駛人員負責。
5、車輛行駛途中應注意安全,遵守交通規則,若違規罰款由司機承擔。
6、各部門用車,應事前申請,經總經理同意,統一安排、調度。杜絕一人一車、一事一車的浪費現象。
7、車輛不得運載任何與業務無關的職員或物品,客戶例外。
8、司機根據行車里程、時間,以及用車部門,準確填寫車輛行駛記錄表,以保證車輛的節能降耗。風險提示: 企業規章制度也可以成為企業用工管理的證據,是公司內部的法律,但是并非制定的任何規章制度都具有法律效力,只有依法制定的規章制度才具有法律效力。 勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證,所以企業制定和完善相關規章制度的時候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據,以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的后果。
公司規章制度10
一、 員工日常工作規范
1、 顧客就是“上帝”,顧客永遠是對的。每個員工都必須以更好地服務于顧客為根本出發點,不得與顧客爭吵。
2、 員工上班必須準時,凡上班者必須在簽到表上簽到。每天要提前半小時到場交班,遲到半個小時者按曠工一天處理,累計3次遲到算曠工。
3、 上班時間必須精神飽滿,穿戴整潔,上班時間睡覺者,累計3次按曠工一天處理。
4、 網管與收銀員必須堅守自己的崗位,不得在閑暇時攀談嬉笑,以免耽誤工作。
5、 員工,技術人員不得泄露公司網吧密碼、技術文件等資料,一經發現,馬上予以辭退,并賠償公司經濟損失。情節嚴重者,交由相關執法部門處理。
6、 對待顧客必須禮貌,顧客提出問題要以最快速度解決。員工之間也必須講禮貌。
7、 保管好網吧財物,網吧設備及物品未經允許不得外帶;如有遺失,原價賠償;值班期間,若因員工失職導致網吧財物被盜,追究員工責任。
8、 網吧每月給每個員工充值上網卡,員工可在休息時間上機。工作期間,員工禁止上機;員工在休息期間上機,不得與客人爭機位。員工卡僅限本人使用,禁止他人使用。
9。 每天早上7:30——9:00,所有員工必須齊心協力共同打掃衛生,還網吧已經干凈幽雅的上網環境。
( 備注:曠工一天扣三天工資。違反第8條取消工作卡并罰款100元處理。)
二、網管工作職責
1、 工作時間必須注意自己的言行舉止,不得使用不禮貌用語及惡劣的態度對待客人,不得以私人交情外借網吧財物或免費讓客人上機。
2、 檢查機器的運作情況(服務器、客戶機)。如出現嚴重問題,不能立即解決或處理不了的,當場記錄下來,并在交班時與下一班說明情況,交班時盤點所有配置及工具(包括硬盤、光碟和日常用具)。如有遺失或故意損壞者,當班負責賠償。
3、 沒有得到接班人簽名不得下班,交班時需要把當前網吧機器的運行情況說明清楚。
4、 定期檢查網吧各線路,發現老化的及有安全隱患的接口、接頭、線管、插座及交換機,及時更換和補救。節約用電,對空調,電扇,招牌燈箱要定時開起,適時關閉。
5、 如營業期間出現機器或網絡故障,應立即檢查并以最快速度解決,同時向顧客解釋以安撫客人情緒。若故障短期內無法解決,必須將情況反映給經理。
6、 每天兩班合作檢查網絡游戲的升級情況,如需要升級立即告知經理。
7、 當班時(特別是夜班)必須巡查網吧的情況,保護顧客的財產,保護機器的安全,謹防小偷。發現小偷應立即處理并向經理報告情況。
8、 值班期間,若網吧出現客人打斗或爭吵事情,應想辦法勸阻;實在沒辦法勸阻的,應第一時間報警處理,并通知網吧經理到現場處理。
9. 協助保潔員維持網吧衛生,沒有保潔員時,要主動承擔網吧的保潔工作,協助收銀員陳列銷售商品。
10. 網管交班時,兩班網管必須一起檢查所有電腦是否能正常運作。登記配件損壞更換情況,若發現有機器故障或是遺失物品則由上一班所有員工承擔責任。(核對所有物品其中包括:鍵盤、鼠標、耳機、攝像頭,若有遺失照價賠償。)
( 備注:違反以上每條者,罰款50元處理。)
三、收銀員工作職責
1、 潔身自愛,嚴于律已;小心謹慎,細心認真;堅持遵循財務制度辦事。按照有關部門的規定,嚴格核對網友的登記情況,尤其是對未成年人的核對。
2、 除本網吧的工作人員外任何人不許擅自進入收銀臺。
3、 收銀員當班營業額發生差額,差額由當班收銀員承擔,多出來的金額也由收銀員自己收管。(必須在交班時點清,否則兩班一起承擔)
4、 如發現假鈔立即退還客人。若當班收到假鈔,由當班者承擔。
5、 充值務必先收現金,否則不予充值。出錯時必須在出錯本上做詳細記錄并得當班經理簽名認可。
6、 不得隨意挪用公款,或是用公款代墊私人費用,一經查明,立即辭退。
7、 商品銷售為現金支付,不得借出任何商品,貨物售出概不收回。(包括飲料、小食、香煙等)。
8、 機器有故障,收銀員必須即時通知網管,網管接到收銀員通知時須第一時間去查看并解決問題,否則屬網管責任。(如網管實在解決不了的,應及時告知經理)
9、 購買網吧一切物品必須按銷售價格買,禁止私自銷售任何物品給予客人。(一經發現立即辭退)
10、 做好商品的'進貨登記情況,擺好陳列商品,必要時向經理匯報。
(備注:違反以上每條者,罰款50元處理。)
四. 保潔員工作職責
1. 搞好室內外衛生,地面,墻面做到干凈,每2小時要拖地一次,維持網吧環境衛生達到:顧客離座后,及時處理把鼠標,鍵盤,耳機歸位,處理干凈,損壞的要及時向當班網管報告。
2. 廁所衛生要每半小時巡視一次,定時消毒,去異味。
3. 協助網管維持網吧秩序,協助收銀員陳列銷售商品。
4. 交班時要做到座位,地面干凈。廁所整潔干凈,無異味。未完成的由上一班搞好再下班。
。▊渥ⅲ哼`反以上每條者,罰款50元處理。)
五、獎勵制度
本網吧員工福利待遇及獎勵規定為保障員工的合法權益和福利待遇,獎勤罰懶,激發并提高員工工作積極性,作出如下規定:
1、全勤獎(每月一次)不限定名額及崗位,以每月的考勤表為準。每人獎勵50元,具體評選標準如下:
、俨贿t到、不早退。
、诓粫绻。
、鄢菁偻,當班時間不請假,沒有顧客投訴。
④上班時間沒有違反任何一項公司的規章制度。
2. 優秀員工獎(每月一次)不限崗位, 表現突出員工給予50—200現金獎勵。限1-2名。
3、貢獻獎不限時間、名額及崗位。為網吧贏得榮譽或作出貢獻或提出好的建議的員工,由網吧視其貢獻大小作出獎勵。如拾金不昧、水電工技改降低運營成本、員工建議采納等。
4、每人每月享有兩天假期。若要申請假期,必須提前三天申請,特殊情況必須得到經理批準,未經許可不得擅自離崗(未經許可視同曠工處理)。辭職須提前15天申請,辭職期間應保持工作熱情,順利將工作交給新員工。未經批準不得離職,擅自離職,不予發放工資。
公司規章制度11
第一章總則
第一條為進一步加強人力資源管理,使人力資源管理工作逐步達到科學化、規范化、制度化,更好地促進企業發展,根據《勞動法》、《公司法》、《企業法》等法律法規的有關規定,結合我礦實際,特制定本制度。
第二條堅持效率優先,兼顧公平;企業發展,員工富裕的原則,正確處理企業、員工之間的利益分配關系,調動各方面的工作積極性。
第三條建立、完善和維護適應我礦發展要求的充滿生機與活力的人力資源管理制度。
第四條運用法律法規、內部管理制度等手段,調整好勞動關系,保護勞動主體雙方的合法權益,使勞動關系穩定和諧、健康。
第五條通過不斷提高人力資源管理水平,促進我礦發展。
第六條人力資源部對各基層單位人力資源管理的主要環節實行監督、指導與協調。
第二章人力資源規劃
第七條根據企業發展戰略和生產經營需要和定員標準,制訂出本單位的人力資源規劃,包括長、中、短期規劃。
第八條運用定性預測與定量預測相結合的方法,向主管副礦長提出全礦長、中、短期人力資源規劃方案,待批準后,報礦長最終審定。
第三章員工的招聘與錄用
第九條根據礦長審定的員工數量和工作需要,在一定的范圍內,按照一定的程序和方法,擇優錄用選拔管理人員、技術人員和工人到新的崗位工作。
第十條對被錄用員工,實行全員勞動合同制,合同期限從一年到五年,第一期合同期滿,按照一定的條件續簽第二期合同。
第四章干部管理規定
第十一條員工檔案要實行專業保管,專職負責。
第十二條檔案必須做到人檔相符,卷內資料完整,分類明確。
第十三條檔案的保管要遵循安全保密、便于查找使用的原則。
第十四條檔案要登記造冊,編碼入柜,以便查找。
第十五條嚴格執行員工檔案查閱、借用制度。
第五章員工的培訓
第十六條工人的培訓
(一)被錄用的員工無論是一般工種還是特殊工種,上崗前都要經過人力資源部、生產技術安全部等部門組織的安全知識與業務技能操作培訓。經過考核合格后,由公司有關部門分別發放《安全工作資格證》和《崗位培訓合格證》,持證上崗。
。ǘ└鶕ぷ鞯闹小㈤L期發展規劃,有計劃、有組織、有步驟地對在職員工分別進行在崗培訓和短期培訓及業余培訓,確保員工素質不斷提高,不斷適應我礦發展的需要。
第十七條管理人員與技術人員的培訓
。ㄒ唬┲攸c抓好現職領導干部資格培訓。按照部下達的計劃,及時做好參培人員的選送工作。在職六種領導崗位任職資格培訓學制三個月。
。ǘ┌凑丈霞夑P于抓緊培養優秀中青年干部的要求,做好優秀中青年干部任職資格培訓。優秀中青年干部任職資格培訓學制四個半月。
。ㄈ┤肆Y源部要把領導干部崗位任職資格培訓工作納入干部工作計劃,按干部管理權限由礦有關部門分別組織實施。優秀中青年干部可采取領導提名,組織人事部門考察的辦法,確定參加培訓人選。并據此制定年度培訓計劃。培訓和使用要相結合,認真做好對培訓人員的考核工作,并建立培訓檔案。
第六章員工的調整與流動
第十八條以定崗、包崗為基礎,本著精干高效的原則調配人員,滿足生產需要。
第十九條嚴格控制外部人員調入,要求調入人員年齡男45歲以下
第二十條其它工資問題的處理規定
。ㄒ唬┍讳浻眯聠T工工資處理
經過有關錄用程序,對于新錄用的員工根據每個崗位的技術含量及對生產經營的重要程度等具體情況而定:對于大中專畢業生原則上應有一年的見習期,見習期滿后執行定級工資標準;對于一般人員或技工學校畢業生原則上執行不少于半年的熟練期。熟練期滿后,執行定級工資。
對于新錄用的'復員(轉業)軍人,不再執行熟練期工資標準。根據其軍齡的長短和崗位不同,自錄用之日起,執行定級工資標準。
新錄用員工的定級手續由公司人力資源部統一辦理。
對我礦特聘的技術拔尖人才或其他人員,其工資待遇分別按照有關文件執行。
。ǘ﹩T工崗位變動的工資處理
礦屬各單位因員工的正常流動引起崗位(職位)變動的,其工資標準執行新崗位的崗位工資標準。其技能工資標準的處理為:
(1)井上下員工崗位變動,由地面調到井下從事輔助工作的,技能工資增加一級,調到井下從事采掘工作的,技能工資增加兩級;由井下輔助調到采掘崗位的,技能工資增加一級。
井下員工非因工負傷或其它原因調到地面工作的,采掘員工實際工作滿10年(工齡部折算)保留原技能工資不變,滿5年不滿10年的,技能工資降低一級,不滿5年的,技能工資降低兩級。井下輔助員工在井下實際工作滿15年的,調到地面工作以后,技能工資不變;不滿15年的,技能工資降低一級。
從事采掘的員工調到井下輔助的,從事采掘工作實際年限滿5年的,技能工資不變;不滿5年的,技能工資降低一級。
從事地面工作員工調到井下工作,從事井下輔助工作的員工調到采掘工作,只能享受一次高定技能工資待遇。
。2)從事地面工作的員工變動崗位的,其技能標準不作變動。
。3)員工因工負傷(包括職業病)需要崗位變動的,按照勞部發[1996]266號文件規定處理。
。4)對所有變動崗位的員工,都給予一定的學習熟練期
公司規章制度12
總則:為了創造一支以公司利益至高無上為準則,建立高素質、高水平的團隊,公司制定了以下嚴格的管理規章制定:
1、準時上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。
2、工作期間不可因私人情緒影響工作。
3、員工應在每天的工作時間開始前和工作結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
4、上班時不應無故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象,確保辦公環境和車間環境的安靜有序。
5、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,尊重上級,有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門,公司將做出合理的回復。
6、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。
7、認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財物者照價賠償。
8、員工服務態度:使用標準的專業文明用語,做好積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調的服務。
一、服務規范
1、儀表:公司職員工應儀表整潔、大方;為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制訂本公司管理制度大
2、微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注釋對方,微笑應答,切不可冒犯對方;
3、用語:在任何場合應用語規范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩;
4、現場接待:遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待;
5、電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長,嚴禁使用公司電話打工作以外電話。
二、員工守則
1、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業。
2、維護公司聲譽,保護公司利益。
3、服從領導,關心下屬,團結互助。
4、愛護公物,勤儉節約,杜絕浪費。
5、不斷學習,提高水平,精通業務。
6、積極進取,勇于開拓,求實創新。
三、業務管理制度
1、業務文件由業務本人擬稿,由經理審核、簽發。屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規定,由專人印制、報送;
2、已審核、簽發的文件由業務員按不同類別編號后歸檔;
3、外來的.文件由接件人負責簽收,并于接件當日報送經理;屬急件的,應XX公司員工崗位職責在接件后即時報送;
4、外發的文件經經理審核、簽發后再安排發送,傳真等文件在審核后可立即發送,并由業務本人按不同類別編號后歸檔;
5、所有人員應遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項;
6、嚴禁擅自為私人打印、復印除業務以外的文本材料,違犯者視情節輕重給予罰款處理;
7、各業務所用的專用表格,由公司制定格式,所有業務按統一格式使用表格;
8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用;
9、所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
10、每周一中午開例會,11點開始;例會主要是對上周工作內容的總結、下周工作的計劃;工作相關內容的培訓;
11、每周五上交本周工作總結及下周工作計劃表;
12、每個季度進行季度考評(方式待定)。
注:業務文件統一一式兩份、正本文件應交經理保管。
四、考勤制度
1 、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經經理同意。
2 、周一至周五為工作日,周六周日為休息日。
3 、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報經理批準,并扣除請假期間基本工資。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯系經理批準,事畢回公司補寫請假條。
4 、上班時間開始后10分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
5 、工作時間禁止打牌、下棋、上網聊天、玩游戲等做與工作無關的事情。
6、上班時間根據季節不同,每年做一次調整,大體如下:
5月1日—9月30日上午8:00—12:00下午13:30—18:00
10月1日—4月30日上午8:00—12:00下午13:00—17:30
五、保密制度
為保守公司秘密,維護公司利益,制訂本制度。
1、全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中,須注意崗位職責不泄露公司秘密,更不準出賣公司秘密;
公司規章制度13
1、每天根據組長分配的配貨快遞單,嚴格按公司規定要求進行揀 貨,準確、準時完成組長分配的配貨任務;
2、配貨過程中,發現商品批號、規格與實際商品不一致時及時向組長匯報與客服協調溝通,共同維護庫存準確性。
3、配貨過程中能夠對所做的工作及配好的貨物的準確性負責
4、配貨過程中,愛護各類設施設備與工具(手推車)等,使用完 畢及時歸位,發現破損及時上報主管處理;
5、根據組長安排,每天下班前做好分管區域的衛生管理工作,保證配貨區整潔有序;與裝卸貨人員通力合作,做好貨物的上下架工作。
6、遵守公司各項規章制度,按時上崗,不遲到、不早退、不脫崗;
7、積極參加公司與部門組織的'培訓,努力學習提高自己的商品知識水平,不斷探索提高配貨準確率與工作效率的辦法。
8、對提高配貨準確率與揀貨效率的方法、措施及公司各項規章制度、作業流程優化有建議權
9、按時高效完成上級領導安排的其他工作
公司規章制度14
第一章:總則
第一條、適用范圍本方案適用于xx有限公司(以下簡稱公司)財富管理中心所有員工。
第二條、目的制定本方案的目的在于使員工能夠與公司一同分享公司發展所帶來的收益,把短期收益、中期收益與長期收益有效結合起來。
第三條、原則
一、薪酬作為分配價值形式之一,遵循按勞分配、效率優先、兼顧公平及可持續發展的原則。
二、根據激勵、高效的原則,在工資分配中要把員工的收入與為公司創造的效益及工作業績掛鉤。
第二章:工資構成
第四條、財富管理中心員工收入包括以下幾個組成部分:
一、固定工資,包括基本工資、工齡工資。
二、試用期員工基本工資為轉正之后基本工資的80%。
三、浮動工資,包括績效工資、年底獎金、銷售提成。
第五條、財富管理中心員工職級、基本工資、績效工資發放標準及銷售任務對照表。
第六條、銷售提成計算方法:xxxxxx。
第七條、績效工資發放辦法?己酥芷冢嚎冃ЧべY按季度考核按季度發放。
第八條、年終獎金發放辦法具體參見《x投資管理有限公司年終獎金發放管理辦法》。
第九條、工齡工資
一、工齡工資體現了員工的.工作經驗和服務年限對于企業的貢獻,在x投資集團,工齡工資的標準為普通員工200元年,管理崗位員工300元年。員工入職每滿x年,從員工入職滿x年的下個月起工齡工資按照相應崗位的工齡工資標準遞加。
二、員工入職未滿x年者,無工齡工資。
第三章:理財顧問級別調整
第十條、級別調整原則:
一、職級調整均須嚴格參照上一考核周期銷售任務完成情況而定。各級理財顧問晉升應逐級晉升,優秀人員可適用跳級晉升。
二、各級銷售人員業績相關指標達到晉升標準時,仍需滿足以下三個條件方可晉升:
1、于每季度截績日后以書面形式正式向公司提出晉升申請。
2、通過管理層的面談考核。
3、符合以上條件的理財顧問經核準后,下季度即行晉升。
第十一條、職級調整標準:
一、正常晉升標準擔任理財顧問3個月以上,考核期內累計完成上一職級考核任務的100%。
二、跳級晉升標準擔任理財顧問3個月以上,考核期內累計完成當前職級以上某一職級考核任務的100%,于下季度起,可晉升至該職級。
三、降級規定
1、理財顧問考核期累計未完成所在職級對應的銷售任務,于下個季度降級至與上一考核期實際銷售任務相應的職級。
2、初級理財顧問連續兩個考核期未完成銷售任務,經過培訓考核之后,仍不能勝任原工作崗位的要求,公司將與之解除勞動關系。
第四章:管理崗位職務獎金
第十二條、職務獎金針對在財富中心任管理職務的崗位,包括總監、副總裁。
第十三條、職務獎金發放標準:xxxx。
第十四條、總監職務獎金x銷售提成總和%。
第十五條副總裁職務獎金x銷售提成總和5%。
第五章:福利
第十六條、福利是公司正式在冊員工所能享受到的一種福利待遇,包括一般福利、六項統籌。
第十七條、一般福利是指員工在各個重大節日期間獲得的公司為其發放的過節費和其他實物形式的收入。
第十八條、六項統籌包括養老保險、醫療保險、工傷保險、失業保險、生育險及住房公積金。企業與員工各承擔一部分。具體數額參見國家有關規定和企業相關政策。
第六章:附則
第十九條、薪資發放日為每月日,遇節假日提前。
第二十條、所有業績的統計核算均以自然月為準。
第二十一條、本制度自x年月日起開始執行,由人力資源部負責解釋。風險提示:
企業規章制度也可以成為企業用工管理的證據,是公司內部的法律,但是并非制定的任何規章制度都具有法律效力,只有依法制定的規章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證,所以企業制定和完善相關規章制度的時候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據,以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的后果。
若對以上有內容有疑問請反饋或舉報
公司規章制度15
項目開發部工作任務
1、負責小區或寫字樓的合同或協議的簽訂。
2、負責依據顧客或本公司的要求進行服務實現策劃,提供服務實施所須的有關資料。
3、負責市場調研及項目開發接管后的服務策劃及準備。
4、負責公司物業管理合同及其他相關文件資料的管理、歸類整理、建檔和保管工作。
5、完成公司指定的各類業務指標的制作、編寫,并隨時答復領導對物業市場動態情況的查詢。
6、接待客戶來訪同時做好來訪記錄。
7、對待客戶反饋的意見及建議及時傳遞和溝通。
項目部工作流程圖
市場調研 選定物業項目 制定服務 實現策劃表 與開發商接洽談判 對服務要求 進行評審 簽訂物業合同 或協議 各項物業服務策劃及資源籌備 物業驗收及接管入住 開展物業服務 物業服務檢查 持續改進增強業主滿意 項目部員工上崗條件
1、愛崗敬業,工作積極主動,具有創新精神和團隊合作精神。
2、能夠吃苦耐勞,打破工作時限,認真完成工作。
3、須具有大專以上學歷(或同等學歷)。
4、熟悉公司服務流程,日常工作,通曉物業管理行業業務知識。
5、必須經過部門培訓后方可上崗。
項目部經理崗位職責
1.根據公司領導制定的工作方針,全面、具體地負責管理物業市場開拓工作。
2.掌握本地區的物業市場動態和發展趨勢,并根據市場變化規律,提出具體的工作計劃方案,以及個體物業開拓工作流程和細則。
3.擴大本地區的'業務網絡,熟悉本地區的物業市場特點、營銷特點,與本地區的主要開發商、建筑商,建立長期穩定的合作關系。
4.負責本地區的市場調研與分析預測工作,以及公司業務廣告;負責與相關的調研機構、廣告公司、發布媒體保持正常聯絡;評估市場調研、廣告效果,提出改進建議或研究報告供領導參考。
5. 擴大外埠市場,擴展物業市場范圍。
6. 負責對本部門人員業務培訓、績效考核和督促,并根據市場變化對業務人員進行動態的優化分配。
7. 負責公司物業管理合同及其他相關文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
8. 負責各類業務指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對物業市場動態情況的質詢。
9. 全面管理項目開發部的日常業務工作。
10. 完成公司領導臨時交辦的其他任務。
項目部員工崗位職責
1.熱愛本職工作,打破工作時限,保質保量的完成工作。
2. 實現服務策劃,承攬物業項目,在公司授權的范圍內簽訂合同或協議。
3、組織協調內部服務部門,實現物業服務,并跟蹤回訪服務效果。
4. 負責收集、整理、歸納市場行情、客源等信息資料,提出分析報告,為部門經理、公司領導決策提供參考。
5. 收集合作伙伴、競爭對手及行業內市場信息,并及時向部門經理匯報。
6.不斷學習掌握物業行業政策、法律、法規。7.工作積極進取、有開拓能力、創新精神和團隊合作精神。
8、做好上門客戶的接待和電話來訪工作。
9、負責客戶、顧客的投訴記錄,協助有關部門妥善處理。
10、協助部門經理做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。
11、完成部門經理臨時交辦的其他任務。
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