安徽省消費者權益保護條例
經省十二屆人大常委會第二十七次會議修訂的《安徽省消費者權益保護條例》，將于3月15日起正式施行。針對消費領域的諸多焦點問題，新修訂的《條例》結合我省實際，創設了一些新的保護消費者合法權益的制度
1、消費者個人信息被泄露，可投訴舉報
小輝剛在某大酒店預訂了婚宴，婚慶、旅游等公司的電話就接踵而至，讓他十分困擾。小輝找到預定婚宴的酒店，酒店告訴他，打電話的婚慶公司都是酒店合作方，通過這些公司辦婚慶可以享受到相應的折扣優惠。對于酒店的這種行為，小輝可以撥打12315進行投訴舉報。
【原文】
經營者及其工作人員不得要求消費者提供與消費無關的個人信息;未經消費者同意，不得向他人提供消費者個人信息。
·解讀·
現實生活中，個人信息被泄漏常常困擾著消費者。對此，新修訂的《安徽省消費者權益保護條例》規定，消費者在購買、使用商品或者接受服務時，享有身份資料、家庭情況、財產狀況、通訊信息、健康狀況、消費記錄等個人信息依法得到保護的權利。消費者因購買、使用商品或者接受服務，導致生命權、健康權、姓名權、名譽權、肖像權、榮譽權和隱私權等人身權利受到損害的`，有權要求經營者依法予以賠償;導致財產受到損害的，有權要求經營者依法對其造成的損失予以賠償。
根據新《條例》，經營者及其工作人員不得要求消費者提供與消費無關的個人信息;未經消費者同意，不得向他人提供消費者個人信息。法律、法規另有規定的，從其規定。
對于經營者的侵權行為，消費者可以向有關行政部門投訴、舉報，或者如實向大眾傳播媒介反映。若經營者違反規定，非法向他人提供消費者個人信息的，應當給予消費者經濟賠償;造成消費者嚴重精神損害的，應當依法給予精神損害賠償。
2、經營者提供商品或服務，須明碼標價
小輝和幾個朋友選擇了一家特色飯店聚餐，點單時服務員并沒有拿來菜單，而是根據人數和顧客喜好自己搭配，并稱這是該店特色。根據新修訂的《安徽省消費者權益保護條例》，小輝有權要求飯店提供明碼標價的菜單。
【原文】
經營者提供商品或者服務，應當依照國家規定明碼標價。
·解讀·
新修訂的《安徽省消費者權益保護條例》明確，經營者提供商品或者服務應當依照國家規定明碼標價。標價應當內容真實明確、沒有歧義;價簽價目齊全、字跡清晰、貨簽對位、標識醒目;價格變動時，應當及時調整。經營者不得在商品或者服務未標明價格的情況下，收取相應費用;不得在標價之外加價、虛標價格出售商品或者提供服務。
同時，消費者在購買、使用商品或者接受服務時，有權要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成分、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務，或者服務的內容、規格、費用、標準等情況。
3、廣告等不得虛假宣傳、欺騙誤導消費者
小輝在超市買了一盒酸奶，標識的零售價是16.9元，可結賬時發現這盒酸奶需支付25.6元。小輝立刻聯系了超市工作人員。工作人員解釋：“16.9元是會員價，只有會員才能享受。 ”小輝認為，這是超市在欺騙誤導消費者。類似于該超市的這種行為，新修訂的《安徽省消費者權益保護條例》明令禁止。
【原文】
廣告、產品說明、店堂告示等不得含有虛假或者引人誤解的內容，不得欺騙、誤導消費者。
·解讀·
針對當前虛假宣傳、誤導、欺騙消費者等現象，新修訂的《安徽省消費者權益保護條例》從多個方面作出規定來規范經營者行為，以保護消費者權益。
首先，明確交易主體，經營者應當告知其真實身份。新修訂的《條例》規定，經營者應當在其經營場所、網站首頁或者從事經營活動的主頁面的醒目位置，以便于識別的字體、顏色標明其真實名稱和標記。
其次，明確合同形式，各種宣傳、說明、告示等承諾，視為合同。新修訂的《條例》規定，經營者通過廣告、產品說明、實物樣品或者通知、聲明、店堂告示等方式，對商品或者服務的質量、價格、售后服務等作出承諾的，其提供的商品或者服務的質量、價格、售后服務等應當與承諾相符。經營者不能履行承諾的，應當事先告知消費者，并協商解決;造成消費者合法權益損害的，應當依法給予賠償。
第三，明確經營者的告知形式。新修訂的《條例》規定，經營者對商品或服務的說明應當清晰、明白，對消費者的詢問，答復應當真實。第四，提供憑證并載明有關交易內容。根據新修訂的《條例》，經營者應當出具發票等購物憑證或服務單據，并需要按照消費者要求在購物憑證或者服務單據上記載商品或者服務名稱、價格、數量、等級、質量等內容。
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為了讓市民身邊的公園更好地改善城市生態和人居環境，近日，西安市法制辦公布了《西安市城市公園條例(征求意見稿)》，面向社會征求意見，并將于近期召開聽證會。《條例》中提出，在公園健身時，不得從事打陀螺及其他影響公眾安全或產生強噪音的活動。
鼓勵利用荒灘荒地建公園
《條例》提出，鼓勵自然人、法人和其他組織投資或捐資建設公園。對公園里的綠地面積有了明確要求，新建、改建和擴建公園項目，必須符合城市公園建設發展規劃和標準。除水面外，其綠地面積不低于公園陸地面積的65%。已建成公園的綠地比例未達到規定標準的，不得新建、擴建各類建筑物、構筑物。
同時，要求新建公園要優先選擇歷史遺址、城市人文及自然景觀聚集地周邊區域，建設滿足多樣化類型的專類公園。鼓勵利用荒灘、荒地等土地資源建造公園。
游樂設施應符合安全標準
《條例》提出，公園內設置游樂設施必須符合有關技術、安全標準和規范。經營游樂項目必須產品合格證、安全檢驗合格證、上崗操作證“三證”齊全。
游客公園管理機構還應加強對游樂設施和水上活動等重點部位的管理，保障游人安全。
除了游玩，一些公園還承擔防災避險功能，《條例》要求，這類公園應建設應急避護場所和設施。發生地震等重大災害或其他突發事件時，公園管理機構應及時、有序地引導避險人員到指定應急避護場所。
跳廣場舞音樂聲大或被罰款
生活中，不少人會去公園遛狗、跳廣場舞，以后這樣的行為或會受到限制。《條例》明確，風景名勝公園、歷史名園、紀念性公園、兒童公園和動物園禁止攜帶犬只或其他寵物進入，但盲人、肢體重殘人士攜帶導盲犬、扶助犬除外。此類公園應在入口處顯著位置設置禁止標志。如果違反了且拒不改正，會被罰款200元。
尤其是“抽猴”愛好者，以后或不能在公園進行了。因為《條例》提出，在公園健身時，不得從事打陀螺及其他影響公眾安全或產生強噪音的活動。
此外，在公園跳廣場舞時，組織者和參與者應按規定的區域、時間和音量限值開展活動。超過規定的音量限值時，要立即減小音量或停止使用樂器、音響器材。若拒不改正，城管部門將對單位處500元罰款，對個人處200元罰款。
3月15日前，您可以寄信至西安市鳳城八路109號西安市政府法制辦法規處(郵編710007);或發送電子郵件至xafzbfgc@163.com;或發傳真至86788348提出意見或建議。
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