銷售公司規章制度

　　在現在的社會生活中，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是指在特定社會范圍內統一的、調節人與人之間社會關系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實施機制三個部分構成。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編為大家整理的銷售公司規章制度，歡迎大家分享。

銷售公司規章制度1

　　總則

　　1.目的：為規范公司運作與行政管理，規范員工的行為，使公司之發展有制度上的保證，特制訂公司管理制度。

　　2.制訂原則：

　　2.1可行性原則：公司各項制度的制定講求務實，不制定過高的標準。

　　2.2有效性原則：公司的各項規章制度一旦制定，在被明令廢止之前就必須得到一絲不茍的執行，未經特別豁免，任何人不得違背。

　　2.3標準化原則：力求公司的行政行為和業務行為的標準化；

　　2.4個性化原則：公司以人性化管理為主，強調員工的自律和自覺，充分尊重員工的個性。

　　3.效力：本制度自公布之日起生效，原制度與本制度沖突的，以本制度為準。

　　解釋權：本制度的解釋權歸公司所有。

　　企業文化

　　1．公司的宗旨：通過向客戶提供全方位的產品服務，實現公司與客戶的共同發展；通過充分尊重、挖掘和培養員工的潛能，實現員工與公司的共同成長。

　　2．企業文化：

　　團隊力量與資源共享

　　積極溝通與全面理解

　　目標明確與高效運作

　　專業素質與不斷創新

　　3．員工行為準則：

　　3．1工作時間，必須稱呼同事的職位（無職位者除外），不得直呼其姓名，直稱其職位，如總經理；或者姓+職位簡稱，如吳總；或者以小、老+姓氏，如小張，老王等。

　　3．2個人形象規范，待人接物文明；

　　3．3辦公秩序嚴肅、緊張、有序、安靜；

　　3．4學無止境，不斷向書本、業務、同事、客戶、社會學習；

　　3．5愛惜公物，勤儉節約，提倡環保；

　　3．6做事以做人為先，尊重理解他人，如同尊重理解自己；

　　3．7不以損害公司及同事利益的方式謀取私利；

　　3．8不斷樹立、維護與提高公司品牌與形象。

　　4．工作制度和觀念：

　　4．1首問制：下級必須服從和完成上級的工作安排、指示和督導。若因故無法完成該項安排、指示或有不同意見，必須加以解釋，并由上級決定后另行安排或處理。對于上級的另行安排和處理有異議的，可以越級申訴。

　　4．2復命制：事必有復，復必有時；

　　4．3時間觀念：運用時間表進行時間管理，今日事，今日畢；

　　4．4職業觀念：處處體現專業素質和職業風貌；

　　4．5保密觀念：嚴守公司與客戶商業秘密，保證商業情報安全；

　　4．6雙贏觀念：個人職業規劃與公司利益協調發展，實現個人與公司之共同發展。

　　公司組織構架

　　1．公司實行整合營銷策略（IMC），提高管理效率；經營內容包括水泵、風機、發電機組等機電產品，為客戶樹立統一的目標和企業形象，將統一的產品服務信息傳達給消費者。

　　2．公司實現一對一責任制，實現職責分工。

　　3．公司業務實行開放式管理機制，倡導企業目標與業務團隊利益的一致性；

　　4．公司運作強調充分授權與完全責任的統一。

　　5．公司的組織架構如下圖所示：

　　1．總經理：

　　1.1匯報對象：直接對董事會或者合伙人負責，全面負責公司的.日常運作。

　　1.2協作伙伴：與副總經理分工協作，相互配合形成管理團隊。

　　1.3直接下級：總經理助理，財務總監，行政副總，營銷副總。

　　1.4主要職責:

　　1)擬定公司經營目標和發展戰略；

　　2)制訂年度工作計劃并監督實施；

　　3)負責業務開拓和戰略談判；

　　4)建立和完善對外公眾關系；

　　5)協調和督導業務團隊的業務進程；

　　6)擬定和修改公司管理制度；

　　7)提出公司機構設置和和工資調整方案；

　　8)負責新聘員工的審核錄用；

　　9)審核公司對外協議、合同和重要文件;代表公司簽署上述文件；

　　2．總經理助理：

　　2.1匯報對象：直接對總經理負責，全面負責公司信息資源與服務品質管理，確保各項風險的防范與控制。

　　2.2協作伙伴：與總經理分工協作，相互配合形成管理團隊。

　　2.3直接下級：財務總監、營銷副總、行政副總及各部門主管。

　　2.4主要職責:

　　1)對于公司的總體發展戰略、政策和策略提出建議；

　　2)負責公司的知識管理和內部資源共享建設；

　　3)制訂公司的保密制度和風險防范制度;

　　4)對于經營市場從技術與風險等角度提出建議；負責審核經營市場總體方案設計、各類具體操作文件以及其他與市場有關的各類往來函件等，以確保產品服務的技術可行性與產品質量；

　　5)負責審閱公司所有其他的各類往來文件，并簽署意見；

　　6)負責對下級的督導、培訓與考核；

　　7)負責安排新聘人員的上崗前培訓；

　　8)督導業務團隊的業務進程；

　　9)提出相關專業問題并負責召集相關專業人員進行專題研討；

　　10)在總經理外出期間臨時負責公司日常運作；

　　11)負責每月的綜合考核；

　　12)負責設立標準文件庫與工具箱；定期向上級匯報工作，完成上級下達的工作任務。

　　3．營銷副總

　　3.1匯報對象：總經理、總經理助理

　　3.2協作伙伴：行政副總、財務總監、

　　3.3直接下級：大區經理、門店經理、市場部經理、售后服務部經理

　　3.4主要職責:

　　1)對公司市場開拓戰略提出建議；

　　2)參與并執行市場開拓策略與計劃;

　　3)獨立開拓客戶與渠道

　　4)負責組建并領導業務團隊開拓市場;

　　5)負責經營市場的總體策劃，在方案獲得批準后負責實施；

　　6)協調業務團隊對內對外分工，并對市場工作結果負責；

　　7)每周確認市場部成員的工作時間表;

　　8)負責對下級的督導、培訓與考核，并將培訓與考核意見呈報總經理；

　　9)負責市場調查，定時收集、整合和提供市場信息。

　　10)完成上級下達的其他工作。

　　4．行政副總

　　4.1匯報對象：總經理、總經理助理

　　4.2協作伙伴：營銷副總、財務總監、

　　4.3直接下級：采購經理、行政經理、人事經理、倉庫主管、車隊隊長4.4主要職責:

　　1)在分管總經理的領導下，全面負責行政管理部的各項工作。

　　2)建立健全公司的規章制度體系，并負責行政管理類制度的具體執行。

　　3)建立健全公司的文書管理規范標準，體現公司的良好形象。

　　4)營建企業內部良好的企業文化，強化企業精神、團隊精神的宣傳。

　　5)加強與各相關政府機構、行業協會等單位溝通，有效為公司提供良好的服務和支持。

　　6)策劃和主持公司的大型活動，并負責予以實施。

　　7)參與策劃及市場方案的制定完善工作。

　　8)主持日常公司內部工作會議。

　　5.財務總監：

　　5.1匯報對象：總經理。

　　5.2協作伙伴：行政副總、營銷副總

　　5.3直接下級：會計、出納、打單員和對單員。

　　5.4主要職責:

　　1)協助制訂公司的財務計劃;

　　2)完善公司的財務制度;

　　3)負責成本規劃和控制;

　　4)負責與合作廠商的聯系和合作事宜;

　　5)負責對下級的督導、培訓與考核，并將考核意見呈報上級。

　　6)負責財務管理優化，不斷收集、整合和提供新的優化建議。

　　6.大區經理

　　6.1匯報對象：營銷副總。

　　6.2直接下級：駐外業務主管、分店經理

　　6.3主要職責:

　　1)做好市場規劃，正確分析市場狀態和客戶能力，擬定市場拓展思路；

　　2)帶領團隊走訪經銷商，了解各類競品情況，按照公司政策、制度進行市場拓展，完成拓展目標

　　3)定期（每周一次）和經銷商管理團隊召開會議，加強公司與代理商團隊的聯系。

　　4)市場信息、競品信息的收集、整理和反饋；

　　5)和各部門保持緊密聯系，執行和協助各部門的工作要求，尋求各部門的工作支持；

　　6)確定公司下發的各項物料如：POP、海報等按時到位；

　　7)了解代理商和經銷商的庫存狀況，協助其處理，并及時反饋總部；

　　8)真實調查市場信息，協助公司進行區域廣告投放和審批工作；

　　9)定期建立和維護客戶檔案；

　　10)管理部門各項費用支出，監控預算執行情況；

　　11)按時完成月、周、日工作計劃，并每日檢查各崗位人員工作進度

銷售公司規章制度2

　　一、制定目的：

　　為了加強本公司的銷售管理，擴大產品銷售，提高銷售人員的用心性，完成銷售目標，提高經營績效，更好的收回賬款，特制定本制度。

　　二、適用范圍：

　　凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本辦法所規范的制度執

　　行。

　　三、銷售人員工作職責：

　　銷售人員除應遵守本公司各項行政及財務管理外，應盡力完成下列各項工作職責：

　　負責完成公司所制定的年度銷售目標。

　　對外務必樹立公司形象，維護公司利益，代表公司與客戶進行商務洽談，并完善公司與各客戶間的銷售合同，銷售合同務必經公司領導簽字蓋章后方可生效。

　　對于本公司的銷售計劃、策略、客戶關系等應嚴守商業秘密，不得泄露;如有發生第一次給予警告，再次發生，直接辭退。

　　嚴禁以不正當手段獲得銷售業務，嚴禁哄抬物價、擾亂市場，嚴禁以任何形式毀壞公司形象，如發現以上狀況屬實，一律辭退。

　　貨款處理：

　　①收到貨款應當日交到公司財務。

　　②不得以任何理由挪用公司貨款，如有直接辭退并交出所挪用貨款。

　　務必全面了解本公司的產品特性及生產狀況，并隨時與財務部門核對各客戶的應收款，持續賬面正確、清晰，便于及時催收尾款。

　　定期拜訪客戶，了解客戶新的動態及發展方向，并建立往來客戶良好的人際關系。收集市場需求量的變化、同行業價格變化的資料，客戶對我公司的評價，包括產品質量、服務等的資料。用心發展新客戶。

　　及時了解客戶項目的進度，每日生產、銷售量及時上報至統計人員。

　　執行公司所交付的.相關事宜。三、統計人員職責：

　　及時、準確的統計過磅員上報的每日過磅單據。

　　設立單獨的合同臺賬，包括：a、合同名稱

　　b、瀝青混合料型號、單價c、付款方式

　　d、合同簽訂人信息。

　　對每個合同所用瀝青混合料型號、數量、做好臺賬。

　　針對每個合同的付款方式和工程進度，及時通知該合同的負責人進行賬款的催要。

　　次月5日前上交單月工地各統計報表。

　　銷售人員考核辦法及獎勵辦法

　　一、制定目的：為激勵銷售人員的工作用心性，鼓勵先進，從而提高公司的整體績效，特制定本辦法。

　　二、適用范圍：凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本辦法所規范的制度執行。

　　三、銷售人員的考核、獎勵及處罰：

　　1、考核方法及獎勵方法：

　　①獎勵金額為單個項目瀝青混合料銷售數量(噸)×元;

　　②項目按照合同進行付款，每一次付款到期后不超過一個月收回合同應付款項的，給付獎勵金額為節點銷售瀝青混合料數量(噸)×元

　　×50%。

　　③最后一次付款到期后不超過三個月收回合同應付款項的，給付獎勵金額為銷售瀝青混合料總量×元×50%。

　　④最后一次付款到期后不超六個月收回合同應付款項的，給付獎勵金額為銷售瀝青混合料總量×元×30%。

　　⑤最后一次付款到期后超過六個月收回合同應付款項的，不再給付剩余20%的獎勵金額。

　　⑥最后一次付款到期后超過六個月沒有收回合同應付款項的，酌情處罰。

銷售公司規章制度3

　　一、總則

　　1按照公司經營理念和管理模式，遵照國家有關勞動人事管理政策和公司其它有關規章制度，特制定本制度。

　　2本制度適用于公司全體員工（試用工和臨時工除外）。本制度所指工資，是指每月定期發放的工資，不含獎金和風險收入。

　　二、工資結構

　　工資結構：基礎工資（住房補貼、誤餐補貼、交通補貼、通訊補貼）、銷售提成、工齡工資、

　　三、基礎工資重新劃分如下：

　　（1）、試用級：

　　1、市場人員：1200----1500

　　2：辦公室后勤人員：1200----1800

　　3：部門主管人員：1500----20xx

　　4：部門經理：20xx----3000

　　（2）、轉正工資：

　　員工級：

　　1等：1400

　　2等：1600員工初級

　　3等：1800

　　1等：1800

　　2等：2100

　　3等：2400員工高級

　　4等：2700

　　主管級：

　　1等：1800

　　2等：20xx主管初級

　　3等：2200

　　1等：2500

　　2等：2800主管高級

　　3等：3100

　　經理級：

　　1等：3500

　　2等：4000經理初級

　　3等：4500

　　1等：4800

　　2等：5300經理高級

　　3等：5800

　　高層管理級：

　　1等：6000

　　2等：7000

　　3等：8000

　　4等：10000

　　四、員工工資定級實施細則：

　　（1）、新到員工工資定級

　　1．新到員工，其基礎工資按《工資制度》規定執行試用級工資，其中：

　　市場人員：1200----1500

　　辦公室后勤人員：1200----1800

　　部門主管人員：1500----20xx

　　部門經理：20xx----3000

　　2．根據標準人事部填報《新到員工工資定級表》。

　　（2）、員工轉正工資定級

　　1．轉正時，基礎工資按《工資制度》規定執行相應級別（員工級、主管級、經理級）的初級工資1等，能力特別突出者由人事部門寫《員工薪資調整

　　表》總經理特批后執行。

　　（3）、工資調整定級

　　（1）基礎工資的調整可上可下，可升可降。

　　（2）轉正后的調整：按上述標準調到相應職務的初級工資（特別優秀者除外）。

　　（3）轉正后一年內調整不超過3次。

　　（4）年終調整：根據年終考核的結果，符合調薪條件的員工，工資相應調整。

　　（5）特別貢獻調整：若有特別貢獻，經公司總經理提議，行政部考核后，工資可上

　　調一等。

　　（6）職務調整：員工由于職務上的改變，工資調到相應的級別。

　　（7）員工工資調整程序為：部門提出書面申請報行政部，行政部審核后填報

　　《員工薪資調整表》。

　　（4）、由于職務改變造成工資重新定級

　　1．升職：基礎工資調到相應職務的初級工資，應不低于升職前的基礎工資。

　　2．降職：基礎工資下調至少一級（靠降職后的職務）。

　　3．上述工資定級程序為：人事部見到升職（或降職）書面通知后，填報《員工薪資調整表》。

　　（5）、調入員工工資定級

　　由于集團各公司工資標準不盡相同，故從集團各公司調入我公司員工需按我公司工資標準重新定級。

　　1．若調動職務不變，其基礎工資應按接近該員工調動前基礎工資標準定級。

　　2．若調動后職務發生改變，其基礎工資按新職務初級工資定級，但不低于該

　　員工調動前基礎工資。

　　（6）、特殊情況工資定級

　　特殊情況下（如特別人員、特別時機）工資定級，由公司領導提議，行政部填寫《員工薪資調整表》，報請公司領導批準。

　　五、工資發放規定：

　　1、基礎工資的發放時間為每月10日（遇周末、節假日、特殊情況順延）。

　　2、每月考勤從26日至次月25日，工資以21.75天為標準計算(公司的工資已包含加班工資，故不另付加班工資)，缺勤所扣工資為：工資基數×缺勤天數/21.75。

　　3、員工轉正工資執行時間的確定：從轉正當日起執行轉正工資。員工當月工資應為：轉正前日工資×當月轉正前工作天數+轉正后日工資×當月轉正后工作天數。

　　4、員工晉級或調整工資執行時間的確定：從公布或辦理完備手續當日起執行調整后的工資。員工當月工資應為：調整前日工資×當月工資調整前工作天數+調整后日工資×當月工資調整后工作天數。

　　六、提成方案：

　　1、市場總監：當月市場回款額2%

　　完成銷售指標的60%-70%：按1%

　　完成銷售指標的70%-90%：按1.5%

　　完成銷售指標的90%-100%：按2%

　　完成目標100%以上，超過部分按2.5%

　　2、市場經理：當月市場回款額1%

　　完成銷售指標的60%-70%：按0.5%

　　完成銷售指標的70%-90%：按0.7%

　　完成銷售指標的90%-100%：按1%

　　完成目標100%以上，超過部分按1.2%

　　3、推廣部長：當月部門市場回款額1.5%

　　完成銷售指標的'60%-70%：按0.7%

　　完成銷售指標的70%-90%：按1%

　　完成銷售指標的90%-100%：按1.5%

　　完成目標100%以上，超過部分按2.5%

　　4、銷售人員：

　　當月完成5880-8000元銷售回款，提成為3%。

　　當月完成8001-15000元銷售回款，提成為5%。

　　當月完成15001-20000元銷售回款，提成為6%，加獎金100元。

　　當月完成20001-30000元銷售回款，提成為8%，加獎金200元。

　　當月完成銷售30001元-50000元銷售回款，提成為9%，加獎金500元。當月完成50000元銷售回款以上，銷售提成為12%，加獎金1000元。

　　5、駐外區域提成方案：

　　（1）區域經理：為招攬同行業精英人才，穩定區域經理，鼓勵其轉換顧客。第一年提成：當月地區市場回款額8%

　　第二年之后提成：當月地區市場回款額2%

　　完成銷售指標的60%-70%：按1%

　　完成銷售指標的70%-90%：按1.5%

　　完成銷售指標的90%-100%：按2%

　　完成目標100%以上，超過部分按3%

　　(2)推廣部長：當月部門市場回款額2%

　　完成銷售指標的60%-70%：按1%

　　完成銷售指標的70%-90%：按1.5%

　　完成銷售指標的90%-100%：按2%

　　完成目標100%以上，超過部分按3%

　　6、發放比率：按公司撥付銷售部同等比例發放。

　　7、提成的發放時間：每月15日發放上月提成。

　　此規定自即日起開始執行。

銷售公司規章制度4

　　一、總則

　　第一條目的為規范公司電話銷售管理工作，保證電話銷售服務質量，特制定本制度。

　　第二條適用范圍本制度適用于公司電話銷售人員管理工作。

　　第三條人員職責公司銷售部負責電話銷售工作的統籌管理。

　　二、電話銷售服務規范

　　第四條服務意識

　　1、電話銷售人員接通電話后應主動報公司名稱，詢問客戶的具體需求，做到聲音清晰，吐字正確，要有個人言行代表公司形象的意識。

　　2、與顧客溝通期間應保持良好的心情，主動挖掘顧客需求，耐心詳細的向顧客解答疑惑，從心樹立為顧客服務的意識。

　　第五條聲音要求

　　1、聲音要溫雅有禮，以懇切、禮貌的話語表達，使顧客感到被尊重和被重視的感覺。

　　2、聲音的大小應注意保持平衡，以免聽不清楚或過大造成誤會。

　　第六條時間要求

　　1、工作時間內聯系客戶，并注意打電話的時間段，應盡量避開客戶用餐及午休時間。

　　2、聽到電話鈴響，最好在三聲內接聽，以免讓客戶久等，產生不滿情緒。

　　3、電話鈴響五聲后才接聽，應先向客戶道歉，解除客戶的情緒問題，然后盡快進入主題。

　　4、通話長度應控制好，時間不宜過長，只要雙方溝通清楚業務內容后即可結束通話，不要過于閑聊偏離了主題。

　　第七條語義要求

　　1、首先應該自報單位、部門、姓名，說明來意，確保客戶理解銷售人員的通話是代表公司。

　　2、對客戶表達的內容在對方不太理解的情況下給予適當的復述，確保客戶充分理解你所表達的內容。

　　3、電話銷售人員電話溝通中切忌強迫客戶接受公司的媒體產品，應以相關方案引導需求為主。

　　第八條記錄要求

　　1、進入接線狀態，一手拿話筒，一手拿筆和筆記本，認真清楚記錄通話內容和客戶情況，要求簡潔和完整。

　　2、記錄內容包括時間、人、溝通結果等。

　　3、有意向和沒意向的'客戶分類清楚，以便以后跟進。

　　三、電話銷售過程控制

　　第九條電話銷售準備工作

　　1、主管負責確定電話銷售人員的客戶群及目標績效值。

　　2、電話銷售人員在打電話前必須做好客戶信息的詳細資料，和媒體產品的相關文案資料。

　　第十條電話銷售溝通技巧

　　1、電話銷售人員應采用簡潔、坦誠、明確的自我介紹方式讓對方在短時間內了解自己，不可以進行強勢的推銷行為。

　　2、電話銷售人員可靈活借用曾經的目標消費者聯系過，來消除電話障礙。

　　3、與正式客戶相關部門聯系上，進入實質階段，并從消費者角度介紹公司媒體產品，及媒體產品給其帶來的利益。溝通過程中語言通俗易懂，避免過多使用術語造成溝通障礙。

　　4、與客戶溝通過程中，不得生硬打斷客戶，應先了解清楚客戶需求，并做好記錄，以此作

　　為客戶需求分析把最適合的媒體產品介紹給客戶。

　　5、對于溝通中出現的異議，銷售人員應結合媒體產品特點解答客戶問題，將異議轉換為機會，不可消極應對。

　　第十一條電話銷售總結工作

　　1、電話銷售人員每天下班前紀錄當天打call情況，并統計好數據，定期交部門主管查看并作為跟蹤客戶的依據。

　　2、有意向客戶需定時跟進，并反饋給部門主管。

　　四、電話銷售人員考核

　　第十二條考核時間及目的

　　電話銷售人員考核分為月度考核和年度考核。月度考核及年度考核作為績效獎金及年終獎金的依據。

　　第十三條考核指標

　　電話銷售人員應熟悉公司銷售媒體產品的特點、掌握電話銷售的技巧，能夠很好地與客戶電話溝通，善于發掘潛在需求客戶。

　　五、附則

　　第十四條本制度由行政部負責起草和修訂

　　第十五條本制度經公司總經理審批后實施。

銷售公司規章制度5

　　薪酬獎勵管理制度

　　1、目的

　　1.1堅持以企業發展為導向，以客戶需求為導向，努力完成公司的銷售任務。

　　1.2全面了解營銷隊伍的工作績效和綜合表現，確定相應的激勵措施，營造優勝劣汰、有序競爭的企業氛圍。

　　1.3促進團隊建設，促進員工能力和素質的提升，促進人才的培養，促進今后工作更好地開展。

　　2、制定原則

　　本方案本著公平、競爭、激勵、經濟、合法的`原則制定。

　　2.1公平：是指相同崗位的不同員工享受同等級的薪酬待遇；同時根據員工業績、服務年限、工作態度等方面的表現不同，對職級薪級進行動態調整，可上可下同時享受或承擔不同的工資差異；

　　2.2競爭：使公司的薪酬體系在同行業和同區域有一定的競爭優勢。

　　2.3激勵：是指制定具有上升和下降的動態管理，對相同職級的薪酬實行區域管理，充分調動員工的積極性和責任心。

　　2.4經濟：在考慮公司承受能力大小、利潤合理積累的情況下，合理制定薪酬，使員工與企業能夠利益共享。

　　2.5合法：方案建立在遵守國家相關政策、法律法規和集團公司管理制度基礎上。

　　3、制定依據

　　本規定制定的依據是根據內、外部勞動力市場狀況、地區及行業差異、員工崗位價值及員工職業生涯發展等因素。

　　4、崗位職級劃分

　　5、職級薪資表

　　5.1銷售類職級薪資表（見附表1）

　　6、薪酬組成

　　職級薪資+崗位津貼+全勤獎+崗位提成+績效獎勵

　　6.1職級薪資：是薪酬的基本組成部分，根據相應的職級和職位予以核定。

　　6.2崗位津貼：是指對經理以上行使管理職能的崗位或基層崗位專業技能突出的員工予以的津貼。

　　6.3全勤獎：當月無遲到、早退、病、事假。

　　6.4崗位提成：公司基金部銷售人員根據不同職級享受相應的提成。

　　6.5績效獎勵：根據團隊業績與本人業績完成情況發放績效獎勵。

　　6.6個人相關扣款：扣款包括各種福利的個人必須承擔的部分及個人所得稅

　　7.考核說明及晉升（所有考核日期為上月11日至本月10日）

　　7.1初級理財經理：

　　A.考核業績為團隊總業績，團隊業績作為理財經理的考核指標

　　B.績效獎勵：當月完成團隊業績超過50%（含），將發放50%績效獎勵；當月完成團隊業績超過60%（含），將發放60%績效獎勵；當月完成團隊業績超過70%（含），將發放70%績效獎勵；當月完成團隊業績超過80%（含），將發放80%績效獎勵；當月完成團隊業績超過90%（含），將發放90%績效獎勵；當月全額完成團隊業績，將全額發放績效獎勵；

　　C.團隊標準人數在5人以上（含初級理財經理），連續兩個月每月都完成人均業績50萬/月或三個月內累計1000萬以上在公司任職3個月以上可優先升級為儲備總監，享受總監級待遇。

　　D.職級薪資：新入職初級理財經理當月完成團隊銷售業績不足70萬，第二個月團隊銷售業績再次不足70萬，則發放70%的職級薪資。

　　7.2初級理財顧問：

　　A.考核業績為個人業績

　　B.績效獎勵：當月完成個人銷售業績，將全額發放績效獎勵；

　　當月完成個人銷售業績超過50%（含），將發放50%績效獎勵；當月完成個人銷售業績低于50%（不含），則不予發放績效獎勵。

　　C.崗位提成：當月完成個人銷售業績低于50萬（不含），崗位提成按2%發放；當月完成個人銷售業績50萬（含）-100萬（含），崗位提成按2.5%發放；

　　當月完成個人銷售業績100萬以上（不含100萬），崗位提成按3%發放。

　　D.連續兩個月每月完成業績150萬或三個月內累計完成業績500萬，在公司任職三個月以上，由經理提出申請，可優先升級為儲備經理，并享受經理級待遇。 E.初級理財顧問完成個人銷售業績30萬，公司則報銷當月養老保險。

　　8、獎懲說明

　　8.1初級理財經理

　　A.團隊每天必須保證10個意向客戶，如低于10個意向客戶，當日扣款20元；

　　B.團隊每周必須保證3個來訪客戶，如低于3個來訪客戶，本周扣款50元。

　　8.2初級理財顧問：

　　A.初級理財顧問當天有效電話量大于180個或每天意向客戶大于3個，滿足其中一個條件視為完成當日工作量；如兩個條件同時不滿足，則每天扣款10元；

　　B.初級理財顧問每周必須保證一個來訪客戶，則視為完成本周工作量，否則扣款每周扣款50元；

　　C.初級理財顧問每月必須保證簽單，否則本月扣款100元。

　　8.3除附表一各項獎勵執行外，公司額外獎勵：

　　A.初級理財顧問當月完成個人銷售額100萬（含）-200萬（含），獎勵500元；

　　B.初級理財顧問當月完成個人銷售額200萬以上（不含200萬），獎勵1000元。

　　8.4所有扣款交到本部門總監保管，將作為本團隊拓展經費。

　　9、薪酬的支付

　　薪酬支付時間：每月20日發放上月11日至本月10日工資，如遇到雙休日及假期，公司結合實際情況逐日順延發放。

　　10、薪酬保密

　　人力資源部、公司財務及財務所有經手工資信息的員工及管理人員必須保守薪酬秘密。非因工作需要，不得將員工的薪酬信息透漏給任何第三方或公司以外的任何人員。公司執行國家規定發放的福利補貼的標準應不低于國家規定標準，并隨國家政策性調整而相應調整。

銷售公司規章制度6

　　第一章 總則

　　第一條 為確保本公司的產品銷售，穩定銷售隊伍，規范本公司的銷售分公司的行為，建立長期互惠的營銷關系，維護本公司的利益，促進本公司及其銷售型分公司的發展壯大，特制定本制度。

　　第二條 本制度只適用于本公司所設立的銷售型分公司和營業部。

　　第三條 營業部是特指本公司所設的享有銷售型分公司同等權利和義務的銷售網絡，不包括分公司下設機構。

　　第二章 銷售型分公司的設立及區域規定

　　第四條 分公司負責人的選擇：

　　1、有從事本公司產品銷售的經驗，銷售業績突出。

　　2、有較強的組織、協調和市場開拓、社會交往的能力。

　　3、遵紀守法，誠實守信，無不良嗜好。

　　4、具有成立分公司相應的經濟實力。

　　5、總公司規定的其他方面的要求。

　　第五條 分公司的設立須由擬定分公司負責人申請，經總公司董事會同意通過，并同總公司簽訂成立分公司的協議。

　　第六條 總公司對擬定成立的分公司不投入“人、財、物”，分公司的經營自負盈虧。

　　第七條 擬成立的分公司，總公司負責工商所需的證據辦理。

　　第八條 分公司的銷售區域由總公司根據擬定分公司所處的地理位置和銷售能力，確定其銷售區域，以總公司文件發至各分公司。

　　第九條 分公司的銷售區域實行動態管理，總公司對分公司定期進行銷售業績的考核，銷售業績太差或有增長但增長緩慢的，總公司視其具體情況逐步縮小其銷售區域，直至取消分公司資格。

　　第三章 要貨、發貨，貨款回收管理辦法

　　第十條 分公司在每年的三月底前和八月底前分別制定當年度的要貨計劃，計劃盡量做到準確。

　　第十一條 對于本地銷售確需，總公司又不能提供的產品，分公司可以書面申請請示總公司，得到總公司的書面批復后，方能從

　　外單位調進。

　　第十二條 申請購進產品的請示須明確所購產品的數量，質量和供應商，是散裝種還是小包裝種等內容。

　　第十三條 分公司未經總公司許可，從外調進產品的，情節嚴重的，取消分公司資格。

　　第十四條 總公司有的產品，分公司只能從總公司調進，不能從外單位購進與總公司類同的產品。

　　第十五條 分公司的要貨，須遵循總公司的統一安排，不得只調當年的暢銷產品，少要甚至不要滯銷產品。

　　第十六條 分公司發貨須提前將其要貨計劃傳真至總公司，總公司根據實際情況回復分公司，分公司根據總公司的回復派車，派人到總公司發貨，或由總公司代辦鐵路運輸發貨至分公司。分公司發貨原則上由分公司自行確定運輸方式，承擔相應的運輸費用。

　　第十七條 分公司的發貨，須分批分次地漸進供貨，不得大批購進，囤積銷售。

　　第十八條 分公司要貨時須按所要貨的貨款的80%付至總公司，產品價格按總公司的規定。

　　第四章 退貨管理

　　第十九條 當年的暢銷產品不允許退貨。

　　第二十條 因總公司產品質量問題或總公司過錯造成產品不能銷售的可以退貨。

　　第二十一條 公司的滯銷產品可以按最后一批調貨量的3—5%退貨。公司的專控產品的退貨比例可適當大點，但最多不得超過總調的 %。

　　第二十二條 分公司因不可抗拒的特殊的市場變化造成產品大量積壓庫存，總公司可以根據具體情況考慮其退貨。

　　第二十三條 不符合退貨條件，又是總公司的產品的庫存，條件允許可由總公司代為保管，條件不允許的則由各分公司保管，并承擔產生的費用。下一銷售季節總公司根據質檢結果，對于合格的免費更換包裝。

　　第二十四條 分公司根據總公司的通知向外調運總公司產品，產生的費用由總公司承擔。

　　第二十五條 分公司庫存或因市場變化造成的庫存，產生的費用由分公司承擔，總公司只對庫存合格種子免費提供包裝。因總公司產品質量或總公司過錯造成的積壓產生的'費用由總公司承擔。

　　第五章 試驗、示范管理辦法

　　第二十六條 分公司須承擔總公司安排的后續科研組合在當地的試驗、示范工作，其費用在當年銷售產品提取的2%中列支。

　　第二十七條 分公司的試驗、示范力求規范，結果真實可靠，反對弄虛作假，試驗、示范結束要有正規的試驗總結及時報總公司，隨時接受總公司對分公司試驗、示范的檢查。

　　第二十八條 總公司的產品推薦到分公司所在地審（認）定工作由分公司負責，總公司協助，產生的直接費用由綿陽市農科所承擔。

　　第二十九條 分公司推薦總公司的組合到所在地的區試費用由科研部門承擔。

　　第六章 監督、管理和培訓制度

　　第三十條 總公司在銷售季節派總公司的片區負責人到各分公司促銷，回收貨款，監督分公司執行總公司統一價格政策，是否按所定區域發展銷售網絡，銷售網絡的檔案的管理是否規范等。

　　第三十一條 派駐分公司的人員的外勤補助由分公司承擔，總公司只承擔聯絡人員在總公司同分公司間往返的差旅費用。

　　第三十二條 分公司收集當地的市場信息，為總公司擴大銷售，拓展市場，競爭制勝提供建議。

　　第三十三條 總公司有步驟地對重要的、有發展潛力的分公司投資入股，加強分公司同總公司的合作緊密，建立產權關系。

　　第三十四條 總公司對分公司的年度銷售結算的情況，分公司不得向外傳播。

　　第三十五條 總公司定期召開大小春產品銷售總結會，交流營銷經驗和體會，表彰和獎勵優秀分公司，以及對分公司的負責人進行培訓。

　　第三十六條 分公司召開的網絡經銷商培訓會，總公司原則上派人參加，并進行指導。

　　第三十七條分公司對外簽訂協議合同等須先上報總公司批準。

銷售公司規章制度7

　　本規則是規定本公司業務處理方針及處理標準，其目的在于使業務得以圓滿進行。

　　第一條營業計劃

　　(一)每年擇期舉行不定期的業務會議，并就目前的國際形勢、產業界趨勢、同行業市場情況、公司內部狀況等情況來檢查并修正目前的營業方針，方針確定后，傳達給所有相關人員。其內容包括：

　　1.制品種類、項目；

　　2.價位；

　　3.選擇、決定接受訂貨的公司；

　　4.交貨日期及付款日期；

　　5.契約款品。

　　(二)有關未來的產品，應按下列要項作為評核：

　　1.所生產、銷售之產品必須是具有技術和成本上的優勢及不為競爭者所能擊敗的特色。

　　2競爭者新產品的制造方式、設備等應取得專利權。

　　(三)產品種類及項目，應視行情的好壞，訂貨的繁易等條件，按下列各項進行評核：

　　1.停止多種類少數量的營業方針，并以盡量減少種類、增加單位數量為原則。

　　2.受訂貨為主，訂貨量需加上確實標準品的預估生產銷量。

　　3.所接受的訂貨數量很多時，除應自行生產外并應注意其他商品銷路。

　　(四)商品價格的定位須區分為目前獲利者與未來獲利者，并考慮較容易讓人接受的價位來決定產品的種類。

　　(五)在選擇、決定往來的訂貨公司時，須以下列為重點方針：

　　1.從未來的貿易、特別需要或重要的產業著手。

　　2.推展公家機關及地方公共機構的'開拓。

　　(六)交貨及付款日期，則須恪守下列各項方針：

　　1.到期必須確實交貨。

　　2.收到訂單時，須要求正確的交貨日期，并且規定有計劃性的生產。

　　(七)在訂立契約時，要盡可能使契約款項能長期持續下去。

　　第二條營業機構與業務分擔

　　(一)營業內容可分為內務與外務兩種，并依此決定各相關的負責人員。

　　1.內務：

　　(1)負責預估，接受訂貨及制作，呈辦相關的文案處理。

　　(2)記錄、計算銷售額及收入款項。

　　(3)處理收入款項。

　　(4)統計及制作營業日報。

　　(5)制作及寄送收款通知書。

　　(6)印制、寄送收據。

　　(7)發貨包裝及監督。

　　(8)與客戶進行電話及其他相關聯絡。

　　(9)搜集、整理產品及市場調查的相關資料。

　　(10)制作收發文書。

　　(11)進行廣告宣傳及制作、發布媒體廣告。

　　(12)計算招待、出差、事務管理及旅行費用。

　　(13)接待方面的事務。

　　2.外務：

　　(1)探尋及決定下批訂單的公司。

　　(2)對下批訂單后的狀況進行調查、探究及掌握。

　　(3)與客戶做估價、接受訂貨及延攬交易。

　　(4)接受訂貨后，負責檢查、交貨的各項聯絡、協調與通知。

　　(5)回復客戶的通知及詢問。

　　(6)做有關產品進廠及檢查的聯絡。

　　(7)開拓、介紹客戶。

　　(8)客戶的訪問、接待及交際。

　　(9)同業間的動向調查。

　　(10)新產品的研究、調查。

　　(11)制作客戶的問候函。

　　(12)請款、收款業務。

　　(二)外務工作通常會依據客戶別或商品別，分別由正、副二人負責工作。正負責人不在時，可由副負責人或其他相關人員代為執行職務。

　　(三)關于營業方面的開拓及接受訂貨，則由所有負責管理者及經理負責支援及進行接受訂貨的聯絡指導。

　　第三條接受訂貨及運籌計劃

　　(一)對于客戶的資料應隨時加以適當分類、記錄下來。相關者或資料取得者也應隨時記入所得的資料。

　　1.把資料分類為對交易有重要性者及不重要者，并記入下列各評核事項：組織結構、負責人員、電話、場所、資產、負債、信用、業界的地位、交易情況、付款情況、交易系統、營業情況、使用場合、交貨情況、態度等。

　　2.除了以上的記錄之外，還須將報紙、雜志剪貼下來，分類整理。

　　(二)營業業務必須依工作部門別及機器別等分掌各項工程的現況及趨勢，努力使訂貨業務與此配合一致。

　　(三)調查各產業或各地區、各家公司的經營狀況，并以此來掌握有利的公司、事業、公家機構等，制定有效的推銷政策，并對此展開宣傳工作，以利開拓交易的進展。

　　(四)每月應針對預估及實際的接受訂貨量，制成記錄表，并隨時與制造部門保持聯系。

　　1.客戶下個月預定訂貨量及本月份的實績。

　　2.各品項，各工作別的預定量及本月實績。

　　3.交貨、請款及收款的預定額及本月實績。

　　(五)為使生產及所接受的訂貨能夠容易估算，生產及庫存一定要先預估出固定的數量，在接受訂貨的同時也能做好交貨。

　　(六)如果客戶表示熱忱并有意舉行業務聯誼會，公司可借此機會收集情報并借此斡旋、開拓交易。第四條交易原則

　　(一)進行交易時，若有必要，須在交貨后不定期地訪問客戶負責人員，以利聽取他們對產品使用狀況意見，或可利用書信代詢。

　　(二)交貨日期原則上由營業部向工務科洽詢后決定，或由生產銷售檢查會議做出決定后通知訂貨的對方。

　　(三)交易應設法與對方訂立長期或持續性契約，價格方面則另由其他條項規定。

　　(四)所交出的貨品應力求完整、完美。

　　第四條營業技術預估、接受訂貨、開拓。

　　(一)預估成本是依據制造部門所預估的成本，并經由常務董事會議裁決，決定后提出給客戶。如果產品與過去相同，或曾提出估價單，也需就交貨日期及其他修正事項，取得廠長的認可。

　　(二)在進行預估時，通常需準備下列各項資料。

　　1.單價表；2.工時表；3.成本計算表；4.一般行情價格表。

　　(三)在進行預估時，須取得對方的設計明細及檢查規格書后，做正確的估計。

　　(四)在提出預估時，必須叮囑對方在工程及交貨方面須做好徹底的準備及聯絡，以確保日期的正確無誤。必要時可召開生產銷售會議，記下工程的有關備忘錄。

銷售公司規章制度8

　　一、根據公司加強部門內部管理的要求，特制定銷售部管理制度。

　　二、本制度制定的.原則是：公正、公平、對己對人、對上對下。

　　三、本制度制定的依據是《管理之道》、《眾信和誠公司基本制度》和銷售部現狀。

　　四、本制度的內容包括：管理架構、崗位責任、各類管理細則、考核制度等。

　　五、制度的目的是為了提高工作效率、規范工作流程，使每個人的才能得到充分的發揮。

　　六、本制度為試行草案，尚有不盡完善與不盡合理之處，在正式制度出臺之前，銷售團隊成員必須服從和遵守。

　　七、本制度自制定之日起開始執行。

銷售公司規章制度9

　　1、房地產銷售人員上下班實行簽到制，由現場銷售經理負責核實，作為考勤記錄。

　　2、因事、因病不到者，事先必須向銷售經理提交書面申請，事后必須銷假。任何人不得代他人簽到或弄虛作假。

　　3、事假扣除50%當天工資，病假扣除當天工資的'20%（病假需要有醫院的診斷書）。當月如果事假超過3日者，扣除其個人50%當月工資。

　　4、因工作需要不能簽到者，應提前向銷售經理報告，得到批準后按批準時間到崗簽到，不能提前報告者，應在事后主動向考勤負責人報告，經核實后由考勤負責人在簽到簿上如實登記。否則按遲到處理。

　　5、房地產銷售人員實行每周六天工作制。由銷售副理按實際情況安排輪休。

　　6、遲于規定上班時間之后簽到者及為遲到，早退以是否按時離開工作地點為準，擅自離開工作崗位并未請假者作曠工處理。

　　7、在一個月當中，遲到或早退者，發現一次，扣10元；第二次扣20元；第三次扣30元，依次累計。

　　8、曠工一次者，扣除當月團體獎；曠工兩次者，扣除當月50%個人傭金及全部團獎；曠工三次和三次以上者，立即開除。

　　9、扣罰款作為突出貢獻獎勵基金。

　　10、對銷售冠軍實行團獎10%額外獎勵。

　　11、泄露公司和項目機密者予以解聘，并扣發全部工資及傭金。

　　12、工作中有嚴重過失者視具體情節予以相應處罰、解聘處理。

銷售公司規章制度10

　　第1章總則

　　第1條為明確銷售合同的審批權限，規范銷售合同的管理，規避合同協議風險，特制定本制度。

　　第2條本制度根據《中華人民共和國合同法》及其相關法律法規的規定，結合本企業的實際情況制定，適用于銷售部的銷售合同審批及訂立行為。

　　第2章銷售格式合同編制與審批

　　第3條銷售合同采用統一的標準格式和條款，由銷售部經理會同法律顧問共同擬定。

　　第4條銷售格式合同應至少包括但不限于以下內容。

　　1、供需雙方全稱、簽約時間和地點。

　　2、產品名稱、單價、數量和金額。

　　3、運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應具體、明確。

　　4、付款方式及付款期限。

　　5、免除責任及限制責任條款

　　6、違約責任及賠償條款。

　　7、具體談判業務時的可選擇條款。

　　8、合同雙方蓋章生效等。

　　第5條銷售格式合同須經企業管理高層審核批準后統一印制。

　　第6條銷售業務員與客戶進行銷售談判時，根據實際需要可對格式合同部分條款作出權限范圍內的修改，但應報銷售部經理審批。

　　第3章銷售合同審批、變更與解除

　　第7條銷售業務員應在權限范圍內與客戶訂立銷售合同，超出權限范圍的，應報銷售經理、營銷總監、總經理等具有審批權限的責任人簽字后，方可與客戶訂立銷售合同。

　　第8條銷售合同訂立后，由銷售部將合同正本交檔案室存檔，副本送交財務部等相關部門。

　　第9條合同履行過程中，因缺貨或客戶的特殊要求等，銷售部或客戶提出變更合同申請，由雙方共同協商變更，重大合同款項應經總裁審核后方可變更。

　　第10條根據合同規定的'解除條件、產品銷售的實際和客戶的要求，銷售部與客戶協商解除合同。

　　第11條變更、解除合同的手續，應按訂立合同時規定的審批權限和程序執行，在達成變更、解除協議后，須報公證機關重新公證。

　　第12條銷售合同的變更、解除一律采用書面形式（包括當事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律無效。

　　第13條法律顧問負責指導銷售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。

　　第4章銷售合同的管理

　　第14條空白合同由檔案管理人員保管，并設置合同文本簽收記錄。

　　第15條銷售部業務員領用時需填寫合同編碼并簽名確認，簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。

　　第16條銷售業務員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保留原件交還合同管理檔案人員。

　　第17條合同檔案管理人員負責保管合同文本的簽收記錄，合同分批履行的情況記錄，變更、解除合同的協議等。

　　第18條銷售合同按年、按區域裝訂成冊，保存xx年以作備查。

　　第19條銷售合同保存xx年以上的，合同檔案管理人員應將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊保管，已收款合同報銷售經理批準后作銷毀處理。

　　第5章附則

　　第20條本制度由銷售部負責制定、解釋及修改。

銷售公司規章制度11

　　一、目的：

　　強調以業績為導向，按勞分配為原則，以銷售業績和能力拉升收入水平，充分調動銷售積極性，創造更大的業績。

　　二、適用范圍：

　　本制度適用于所有列入計算提成產品，不屬提成范圍的產品公司另外制定獎勵制度。

　　三、營銷人員薪資構成：

　　1、營銷人員的薪資由底薪、提成構成；

　　2、發放月薪=底薪+提成

　　3、銷售人員的收入=基本工資+銷售提成+差補+福利+各類獎金

　　四、營銷人員底薪設定：

　　營銷人員試用期工資統一為20xx元，經過試用期考核進入正式工作期限，正式期限將以簽訂勞動合同之日的時間為準，試用期時間不累計到正式入職時間，簽訂勞動用工合同后由公司提供社會保險、住房公積金等福利，同時進行績效工資考核：

　　五、銷售任務提成比例：

　　助理的銷售任務額為每月月初由銷售經理公布，在試用期不設定銷售任務，簽訂勞動合同后的正式期員工設定銷售任務。

　　六、提成制度：

　　1、提成結算方式：在收回款項后及時結算，按照回款比例支付業務員提成

　　2、提成考核：本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售提成固定金額；

　　七、銷售提成：

　　方案1：銷售提成=合同總價x1%（正常報價價格不能低于公司規定的銷售底價，如因拓展業務需要降低利潤，業務員須向部門領導和總經理報批，回款方式好的項目例如現款現貨，公司應給予業務員相應的獎勵）

　　方案2：銷售提成=銷售利潤x20%（及公司規定銷售底價之外多出部分則按凈利潤的20%追加提成）

　　八、新簽客戶激勵政策:

　　為促使業務員新開客源，調動業務員積極性，對新簽客戶的`業務員進行特別獎勵：

　　10萬—20萬元以內一次性獎勵100元20萬—50萬元以內一次性獎勵300元50萬—100萬元以內一次性獎勵500元100萬—300萬元以內一次性獎勵1000元300萬元以上一次性獎勵20xx元

　　九、業務員激勵制度

　　為活躍業務員的競爭氛圍，特別是提高業務員響應各種營銷活動的積極性，創造沖鋒陷陣式的戰斗力，特設四種銷售激勵方法：

　　1、月銷售冠軍獎，每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍，給予500元獎勵；

　　2、季度銷售冠軍獎，每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍，給予1000元獎勵；

　　3、年度銷售冠軍獎，每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍，給予3000元獎勵；

　　4、各種銷售激勵獎獎金統一在年底隨最后一個月工資發放；

　　5、未完成月銷售任務的業務員不參與評獎；

　　6、各種獎勵中，若發現虛假情況，則給予相關人員被獎勵金額五倍的懲罰，從當月工資中扣除。

　　7、公司交于業務員的原固定客戶，必須保持長期、穩定的合作，如因銷售人員個人因素造成公司業務流失，甚至造成經濟損失的，公司將根據情況予以處罰，并追究經濟損失

　　8、銷售人員要貨一般時間為一周，特殊情況報公司協調處理。

　　9、業務員出去跑業務一定要把公司利益擺在第一位，一切為公司利益服務，絕對不做有損公司利益或品牌形象的事情，要把客戶當成我們的衣食父母，業務員是企業的生命，行業的風向標，寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來！

銷售公司規章制度12

　　一、總經理

　　全面管理公司工作，制定公司中長期發展戰略，公司重大問題決策。

　　二、業務經理（組長）

　　1、認真貫徹和領會好公司發展戰略，按照公司的經營方針和經營政策，制定與實施本小組的工作計劃，規劃本小組的周，月，年的宏偉目標。

　　2、根據各個業務人員的特長，合理安排業務人員的工作崗位，做到量材施用，發揮其潛能。

　　3、全面負責本小組的日常管理，每日開一次早、晚例會，早會是了解業務人員的當天計劃，隨時跟蹤本小組業務人員的去向，晚會是了解業務人員當天的業務情況，然后大家自由發言，如對業務的困惑，跟大家討論，也可以談業務的心得跟大家分享，以使大家共同提高業務素質。

　　4、認真審核業務人員的每天工作日志，掌握業務人員的業務進展情況，及時跟業務人員對客戶進行分析、討論，有的放矢的對客戶進一步攻關，取得客戶的信任。

　　5、當業務員取得了客戶的第一手資料，要及時把握適當的時機陪同業務員去拜訪客戶，如果時機成熟，就要從業務員手中接過業務，進一步做好跟客戶的關系，取得客戶的絕對信任，為總經理做好拍板的鋪墊工作。

　　6、做好新業務員的傳幫帶教工作，了解其特長，解決其業務的突破瓶頸，使其盡快進入工作的狀態。

　　7、負責總結分析本小組的業務進展情況，及時的以書面報告的形式，上交給總經理，為公司領導決策提供參考。

　　8、負責行業信息的研究與分析，對行業前景進行科學的市場分析，為領導決策提供參考。

　　9、代表公司對外聯系，代表公司簽訂合同與蓋章及對貨款的回收，以及完善的售后服務確認書。

　　10、審核樣品領出并簽字認可，審核圖紙方案的設計，負責與內勤，設計的溝通。

　　11、做好每個業務項目成敗的案例分析，從中吸取經驗教訓和心得，以書面的形式，上報總經理備案。

　　12、負責領導其他安排的事項。

　　三、業務員

　　1、嚴格遵守公司的各種規章制度，做到令行禁止。

　　2、注重自己的儀表儀容，穿戴整齊，舉止得體，維護公司的形象。

　　3、熟悉公司概況、產品性能、產品介紹、產品特點、合同簽訂，多跟同事互相交流，取長補短，不斷的提高自己的業務水平。

　　4、服從業務經理的安排，每日匯報行程及有關客戶信息，填寫工作日志并向業務經理詳細匯報工作，并及時的把業務經理交給的任務按時完成。

　　5、積極的尋訪潛在客戶，力求挖掘大量的潛在客戶，從中篩選出有針對適合公司的準客戶，并以此作為考核依據。

　　6、積極聯絡跟進洽談項目，詳細了解掌握客戶的前期負責人、拍板負責人資料，運用專業的銷售技巧，跟客戶達到良好的溝通，取得客戶的信任，為促成合同的簽定打好良好的基礎，并以此作為考核依據。

　　7、不斷的搜尋、了解同行業的信息，及時的把有效的信息反應給業務經理。

　　8、拜訪客戶前，充分準備好客戶要求的材料，如圖片，簡介，設計方案和報價等，并嚴格把關好公司的這些機密文件，做到及時回收！

　　9、領會并執行公司制定的營銷方案，及時的去完成，并反饋相關信息。

　　10、協助公司安排付貨及追款工作，并保持與客戶長期聯系，創造續單的機會。

　　11、積極參加公司的例會，完成公司交給的其它各項事務。

　　四、設計人員

　　1、嚴格遵守公司制度，維護公司形象和公司產品。

　　2、掌握、熟悉公司產品規格、性能、產品特色，了解同行業的產品信息，并要不斷的提高自己的專業知識，精益求精。

　　3、負責公司的制圖工作，運用專業知識，設計出獨特的效果圖，促進業務簽單的順利進行。

　　4、積極完成公司交予的設計工作，同業務人員進行詳細的交流和溝通，準確領會客戶的要求，設計方案力求做到新穎，布局合理，新潮，適應時代潮流。

　　5、如業務員要設計方案，以業務經理簽字為準。如果業務經理不在，可以電話核準，然后補簽。否則設計人員有權拒絕設計。

　　6、積極主動的進行標書設計以前，先會同業務人員和報價員進行詳細的交流和溝通，嚴格按照標書上的要求，細致認真的進行設計以后，并再三審核規格，圖片，數量，報價，絕對的做到無差錯。

　　7、積極主動搜尋網上的`最新行業信息，及時的整理和匯總成資料，交給業務經理。

　　8、嚴禁設計公司以為的設計方案，妥善拒絕外來公司的圖紙設計要求。

　　9、負責維護微機，打印機等設備的正常運行，發現問題及時解決，微機內的各種資料，要求分清條理，以便公司查閱資料及時準確。

　　10、每天清理設計室的衛生，做到清潔，衛生，有條理。

　　五、內勤人員

　　1、嚴格遵守公司制度，嚴格按照總經理的指示，對公司的產品進行報價、成本核算、落單，并對此備案，以便今后查找。

　　2、掌握、熟悉公司的產品性能，特色，報價，公司介紹等，搜尋和了解同行的價格資料，以及產品特色、質量、性能比，為總經理決策提供參考。

　　3、負責對有客戶要求的業務人員詢價和設計方案，先要同業務人員進行詳細的溝通，了解客戶的產品定位，領會客戶的設計要求，以及評估客戶也認同的競爭對手的底牌，對業務人員提出合理性的建議。

　　4、負責協助設計人員對標書的設計、選圖，先要熟透標書上的產品要求，規格，數量，再同業務人員進行詳細的溝通，了解競爭對手詳細情況，進行科學的市場分析，然后匯總詳細資料上報總經理，等總經理下達決策了標書的標的指示以后，再進行合理的分配產品報價，做到認真，細致，嚴謹，杜絕出現數量，規格，圖片，總價跟單價的誤差，以及嚴格出現沒有達到標書上的一切要求。

　　5、負責落實公司定單的下單任務，根據總經理的指示，跟廠家的聯系和接洽，嚴格把關好定單的數量，規格，質量要求，交貨期。如果其中出現什么任何問題，及時地向跟總經理匯報，以便盡早解決。

　　6、登記備案每次下單的廠家，以及廠家生產的數量，金額，交貨期信用度，質量情況，并匯報給總經理，以便領導為今后下單提供參考。

　　7、負責定單的付貨安排，及時的通知業務人員和安排安裝人員，完善售后服務工作，并及時建檔成交的客戶資料。

　　8、負責公司的新員工招聘及相關事物處理，協助業務經理對新業務員的培訓，使其盡快進入工作狀態。

　　9、負責監督公司員工考勤，做好員工的遲到，早退，請假，曠工等記錄，月末為公司財務提供員工出勤統計表，并上報總經理審核批準簽字，然后交給會計備案，作為發放工資及獎金的依據。

　　10、負責公司的辦公用品采購，做好進出賬的明細表，轉交給財務人員備案，并做好申領的登記工作。

　　11、負責把關公司的簡介，圖片，資料、公司人員的名片管理和申領登記工作，以及編號領用的合同，但必須有業務經理審核并簽字，轉財務處存檔，杜絕流失公司資源，泄露公司機密。

　　12、負責安排客戶參觀工廠的聯系和協助業務人員對客戶的接待，嚴格遵守公司制度，維護公司形象和公司產品。

　　13、負責電話接聽，做好記錄工作，并及時地轉交給相關人員，如果有事外出，授權相關人員接聽記錄。

　　14、負責公司的人事檔案管理，負責離職人員的資料和辦公用品的收回。

　　15、負責領導安排的其他工作事物以及協助業務人員需要的幫助。

　　六、會計及出納

　　1、會計

　　（1）嚴格按照總經理的指示，負責公司的資金和財產管理，并協助內勤工作。

　　（2）按照國家會計制度的規定、記賬、復賬、報賬做到手續完備，數字準確，賬目清楚，按期報賬。

　　（3）按照經濟核算原則，定期檢查，分析公司財務、成本和利潤的執行情況，挖掘增收節支潛力，考核資金使用效果，及時向總經理提出合理化建議，當好公司參謀。

　　（4）妥善保管會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料。

　　（5）負責公司的日常銷售業務統計，日常財務數據統計分析，各類銷售業績報表的編制，進、銷、存計算機系統數據錄入及管理。

　　（6）熟悉公司各類合同、財會資料等相關業務知識，應對各種檔案進行嚴格保密。

　　（7）審核匯總統計原始記錄資料，保證統計臺賬的真實情況，及時報送總經理。

　　（8）對外提供相關財務資料和財務報告，對有關財務工作的一切法律行為負責。

　　（9）負責核算公司員工的工資，獎罰金，業務提成，呈報給總經理批示。

　　（10）負責準確提供定單客戶所需要的公司臺頭，稅號，開戶行，銀行賬號等必需的資料，并要核對客戶收到的資料的是否清晰，做到準確無誤。

　　（11）負責嚴格把關好發票的管理，在開發票前，同業務人員溝通，要再三審核發票上所需的品種，數量，規格，金額，臺頭，稅號，地址，電話，開戶行，銀行賬號等資料，如有異議，要馬上跟客戶溝通澄清。杜絕犯低級的錯誤，影響公司的形象。

　　（12）、完成總經理或其他主管交付的其他工作。

　　2、出納

　　（1）嚴格遵守公司的財務制度，認真執行現金管理制度。

　　（2）嚴格執行庫存現金限額，超過部分必須及時送存銀行，不透支現金，不認白條抵壓現金。

　　（3）建立健全現金出納各種賬目，嚴格審核現金收付憑證。

　　（4）嚴格支票管理制度，編制支票使用手續，使用支票須經總經理簽字后，方可生效。

　　（5）配合會計做好各種賬務處理。

　　（6）總經理或其他主管交付的其他工作。

　　七、售后安裝人員

　　1、嚴格遵守公司制度，統一著裝，訓練有素，全心全意的為客戶服務，維護公司形象。

　　2、接到內勤人員的安排，以主人翁的態度，用自己的專業安裝技術，積極主動的去完成付貨和安裝任務。

　　3、嚴格按照合同上的交貨期，數量，質量及圖紙要求，將家具安裝到位。

　　4、在安裝過程中，盡量減少噪音，影響他人，并要時刻保持現場的保潔工作，做到井然有序，有條不紊。

　　5、在安裝和搬遷的過程中，要認真，細致，嚴謹的維護好公司產品，減少不必要的損失。

　　6、安裝工作完成以后，立即做好產品的清潔保養工作，并記錄安裝過程的詳細情況，然后通知業務人員或內勤人員跟客戶進行驗收，驗收合格以后，請客戶在驗收單上簽字確認，如有異議，給業務人員或內勤人員提出合理性建議，以便決策最佳解決方案，直到客戶滿意為止。

　　7、當付貨與售后發生沖突時，由內勤負責安排，以售后為主，售后人員沒有理由拒絕，所有責任或投訴由內勤負責，售后人員協助內勤找出原因及解決辦法。

　　8、應用自己專業的知識，告知客戶怎樣維護產品的保養，注意事項，使客戶感覺公司認真，負責，專業的印象，提高公司的信譽。

　　9、對大單客戶實行月品質跟蹤工作，主動詢問產品的使用狀況，對出現的問題及時維修，服務，并用書面文字記錄呈報內勤出存檔。

銷售公司規章制度13

　　一、目的

　　為培養員工綜合素質，樹立公司良好的形象，特制定本規范。

　　二、組織行為

　　1、遵守國家政策、法律、法規，維護社會公德。

　　2、遵守公司各項規章制度。

　　3、應服從公司組織領導與管理，做到令行禁止，對未經明確的`事項，要請示主管領導后辦理。

　　4、敬業愛崗、盡職盡責、勤奮工作、無私奉獻。求精務實、勇于創新、堅持原則、自尊自愛。

　　5、維護公司利益、公眾利益、見義勇為、為人表率。

　　三、廉潔行為

　　1、在業務范圍內，要堅持合法、正當的職業道德。

　　2、不得挪用公款，不得利用職務之便為親友和任何人謀取私利。

　　3、在業務往來中，相關單位（客戶）酬謝的禮品（傭金），應上繳公司。

　　4、確立”公司第一”的原則，不得做出有損公司利益的事情，不得擅用公司名義辦理與公司業務無關的事項。

　　四、保密行為

　　1、必須妥善保管公司機密文件及內部資料，不得擅自復印，未經特許，不得帶出公司。

　　2、機密文件和資料無需保留時，要及時粉碎銷毀。

　　3、員工未經公司授權或批準，不準對外提供標有密級的公司文件及如下信息：市場銷售、財務狀況、技術情況、設備運營狀況、人力管理、法律事務、領導決定，并且不得將這些信息設置為共享文件。

　　4、嚴禁攜帶違禁品、危險品進入公司辦公區及機房；嚴禁任何人以任何理由帶領外來人員進入公司財務室、人力資源檔案室、技術資料室等公司重地。

　　五、交際行為

　　1、儀表整潔，舉止端莊，談吐得體，行為檢點。

　　2、工作時間著正式服裝、不得穿背心、不許穿短褲短裙。男士不行留長發，女士不得濃妝艷抹。莊重場合，男士穿西服，女士著職業裝。

　　3、辦公場所不行大聲喧嘩吵鬧，任何時候不得發表有損公司形象的言論。

銷售公司規章制度14

　　1、全面負責公司銷售業務開展，業務營銷策劃及宣傳推廣工作；

　　2、參與公司開發項目前期調查、分析、論證及方案篩選工作

　　3、負責制定項目銷售計劃任務書，報銷售總監、總經理審閱后，交行政部審查。

　　4、負責開發項目模型、售樓書、宣傳資料等制作單位及廣告媒體的'確定。

　　5、監控廣告宣傳效果及銷售業績，進行日常銷售督導。

　　6、參與開發項目銷售立價，必須認真研究市場，提出定價方案。

　　7、根據項目進展狀況，提出人員培訓、招聘、辭退計劃，并協助公司招聘銷售人員。

　　8、負責制定項目銷售效益分配方案。

　　9、協助公司作好集團客戶的發掘，聯絡及談判工作。

　　10、負責協調與公司各部門工作關系。

　　11、認真組織部門員工學習行業及公司各項規章制度，并督促其落實。

　　12、負責制定本部門員工崗位職責，做到分工明確，責任落實。

　　13、制定本部門員工因工作失職，不論主觀或客觀原因，給公司造成直接或間接損失相對應的處罰條款。

　　14、在樓盤正式開盤前，為銷售做好充分準備。

　　15、負責銷售人員的業績考核。

　　16、經常調查、聽取行業情況的發展，并及時反饋以決定經營方針；

　　17、聽取部內業務報告，并隨時監視業務實況；

　　18、組織部內業務會議，排除業務困難。

銷售公司規章制度15

　　人事制度

　　一、聘用公司各機構需要增加人員時，先填寫《人員增補申請表》，經主管領導核準后，由內勤統一招聘。員工招聘采取內部選聘和對外招聘兩種方式

　　1、內部選聘：從公司內部員工中選拔聘用所需人員。

　　2、對外招聘：對外招聘采用媒體廣告、人才中介機構、大專院校、相關企事業單位等途徑進行。應聘人員填寫《招聘登記表》，甄選資料，確定測試人員名單;人力資源部門進行初試，初試合格者，以書面或電話通知復試;結合聘用部門對復試人員進行復試及專業測試，并做出結論性評價;復核應聘者相關證件，對應聘者進行背景調查，由權限領導進行核決。

　　二、試用期新進員工須經人力資源部門進行崗前培訓，經培訓考核合格后方可試用，試用前簽訂試用合同。錄用員工正式上崗，進入試用期，試用期為1-3個月。在使用期內，員工不符合錄用條件的，公司有權解除勞動關系，并不支付經濟補償，員工也可以在使用期內隨時以書面形式通知公司解除勞動關系。

　　三、轉正員工從人力資源部門領取轉正申請單，填寫《轉正申請單》，由主管上級具體簽署意見并與內勤協調，由內勤呈公司總經理核準。

　　四、考勤、加班及請假管理辦法工作制度：

　　1、遵守國家的法紀法規和公司規章制度。

　　2、認真履行崗位職責，正確處理分工與協作關系。

　　3、服從上級指揮，有不同意見應當面或書面陳述，并提出相應的措施。一經上級決定，應立即遵照執行。

　　4、準時上下班，對所負責的工作保證時效，不拖延、不積壓。

　　5、上班時間不得接待私人來訪，不得擅離職守。

　　6、下班后、節假日期間或有特殊、緊急需要，服從加班、值日等安排。

　　工作時間：實行每周五天工作日,每天工作8小時，周一至周五：早8：00---12：00工作下午13：---18工作考勤規定：公司員工上下班必須實行打卡或簽到，方能出去辦理各項業務，如有特殊情況，須主管領導批準，不可遲到、早退、曠工。

　　考勤管理：上班、下班各打卡一次，每日兩次。不具備打卡條件的部門，實行簽到(退)制度，時間及規則同打卡。因公出差或外出者應填寫《員工外勤單》。遲到、早退、曠工的界定及處罰

　　1、遲于規定時間上班為遲到。遲到一次處10元罰金。

　　2、員工于下班時間前，非因公務需要而擅自離崗，即為早退。早退一次扣發當日工資。

　　3、員工無故不到崗或請假未核準，以曠工論處。曠工一次扣發三日工資。連續曠工三日以上者，公司可視情節辭退員工，并不予結算任何工資和提成。

　　國家法定假：五一(三天)、十一(三天)、元旦(一天)、春節(三天)。

　　公休假：每周公休日加班薪資支付標準：國家法定假日按300%支付薪資;公休日加班按200%支付薪資;平常日加班按150%支付薪資。員工在下列情況下可視為加班：員工在正常工作時間和效率下，確實完不成工作任務;員工加班時間在1小時(含)以上的。員工加班應填寫〈加班申請表〉，經部門主管批準后方可生效。

　　有下列情況之一的，加班不予補償：

　　1、未辦理相關手續，或辦事效率原因未完成工作任務而加班;

　　2、員工出差加班及已給予定期固定補償的加班。

　　請假管理辦法：員工請假必須提前填寫"請假單"，經批準后方可休假;特殊情況下，可電話或委托他人請假，但事后須補辦請假手續。

　　假期類別：公司員工給假分為扣薪假和帶薪假兩大類：

　　1、帶薪假：每周公休假、法定節日假、婚假、產假、喪假、工傷假、年休假。

　　2、扣薪假：事假、病假。各類休假均不含每周公休假日，如遇法定節假日順延。

　　1、每周公休假：實行每周五天工作制。

　　2、法定節日假：指元旦、春節、國際勞動節、國慶節及其它法定節假日，按國家有關規定。

　　3、婚假：員工達到法定年齡結婚，給假3天;如屬晚婚(男滿25歲，女滿23歲)，給假15天;再婚者不享受晚婚待遇。

　　4、產假：在集團工作三年以上的女員工，符合國家計劃生育政策生育時，憑證明給假90天;已婚女員工妊娠期內流產，一次給假7--30天;員工之配偶分娩，給假3天。

　　5、喪假(1)員工父母、配偶、子女喪亡給假5天;(2)員工兄弟、姐妹喪亡給假2天。

　　6、工傷假：按勞動合同及實際情況給予。

　　7、年休假：年休假應在不妨礙工作之時，提前一周提出申請。公司正式員工工作1—3年(不含)，每年年休假5天;工作3—6年(不含)，每年年休假7天;工作6年以上，每年年休假10天。

　　8、事假：每次最長不超過5天，年累計不得超過10天。

　　9、病假：2天(含)以上病假須持市級以上醫院證明，否則以事假計。

　　假期工資：

　　1、每周公休假、法定假、年休假、婚假、喪假不扣工資;

　　2、30日以內的產假及工傷假，不扣工資;30日(含)以上的產假及工傷假,假期只發50日基本工資

　　3、事假期間扣發全部工資。

　　請假核準權限：

　　1、主管級(含)以下員工請假：1—3天(含)由業務經理核準;3—5天(含)、5天以上由總經理核準。

　　2、業務經理級員工請假由總經理核準。

　　五、解聘有下列情況之一者，公司可實行解聘制度：

　　1、工作能力不符合崗位要求的;

　　2、品行不佳，不利于在公司長期發展的;

　　3、不能接受企業文化，不適應公司管理模式的。對中止試用的'人員，提前一天予以通知，自告知之日起移交工作。

　　六、開除員工有下列情形之一的，公司將予以辭退：

　　1、員工不能勝任其崗位工作者;

　　2、員工有嚴重違紀行為者。公司辭退員工應于三日前告知員工，并于當日進行工作交接。

　　3、無正當理由者，連續曠工三日以上者。

　　4、嚴重違反勞動紀律和公司規章制度的。

　　5、嚴重失職的，營私舞弊的，對公司聲譽和利益造成重大損害的。

　　七、離職員工離職應提前15日向公司提出書面申請，經公司主管領導批準后方可離職。員工離職時應移交手續包括：工作移交、財務移交和辦公用品移交等并填寫《員工離職(調動)工作交接表》，并交內勤存檔。如未經批準，擅自離職者，視為自動離職，扣發當月工資。

　　八、不管是離職，開除，解聘人員，根據知識產權保密原則，仍對公司的資料，商業秘密，信息，和數據保密的義務，否則公司有權申訴其法律責任。

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