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退票手續費新規定

時間:2021-02-26 18:42:22 規章制度 我要投稿
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2014年退票手續費新規定

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  旅客要求退票時,應當在票面指定的開車時間前到車站辦理,退還全部票價,核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車后2小時內辦理。團體旅客不應晚于開車前48小時。原票使用現金購票的,應退票款退還現金。原票使用銀行卡購票(含在12306.cn網站購票的),應退票款按發卡銀行規定退回原購票時所使用的銀行卡。

  在12306購票退票方面,沒有換取紙質車票且不晚于開車前2小時的,可以在12306.cn網站辦理;在開車前2小時內的只能在車站到安裝有銀行POS機的售票窗口辦理;已經換取紙質車票的按紙質車票在車站售票窗口同樣辦理;

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