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公司員工個人年終工作總結

時間:2023-07-23 17:05:38 個人總結 我要投稿

公司員工個人年終工作總結(實用)

  總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,為此我們要做好回顧,寫好總結。總結你想好怎么寫了嗎?以下是小編為大家整理的公司員工個人年終工作總結,歡迎閱讀與收藏。

公司員工個人年終工作總結(實用)

公司員工個人年終工作總結1

  轉眼間,年又將離我們而去。在本年度里,在處領導的正確領導下,在同事們的支持和幫助下,本人發揚艱苦奮斗的優良作風,不斷進取,圓滿完成了領導交付的各項任務,現將今年的工作情況總結匯報如下:

  一、思想政治方面

  加強思想教育和政治學習,深刻領會其實質內涵,不斷提高理論水平和政治素質。積極參加處里組織的政治學習,雖然現在還不是黨員,但是一直以共產黨員的標準嚴格要求自己,并向黨員同志看齊,實事求是,團結同事,遵紀守法,嚴格遵守排水處的各項規章制度,勤勤懇懇,扎實工作。

  二、業務及工作方面

  在工作中,本人認真負責,實事求是,主要完成了以下工作:

  1、3—4月份,本人被借調到建委城建科幫忙,協助城建科完成了年度建筑用“三大材”、鋼筋砼管道、雨水井蓋、人行道板等物資及營子河養護工程的招標工作。

  2、本人出任設備科及環保公司的材料會計,在工作中認真統計各類設備、材料的出入庫、并對出入庫的材料進行分類計賬,核算工程成本。

  3、完成了環保公司年度計劃內及計劃外工程的對上(外)對下結算。

  4、協助領導完成了環保公司投標工程材料的組織及準備工作。

  5、監督二廠變電所土建及安裝工程的施工過程,并進行結算。

  6、完成環保公司企業資質及項目經理申報材料的編制、收集、整理及上報工作。

  7、完成處屬各單位設備材料的詢價、統計及部分采購工作。

  8、完成排水處安全內業資料的編制,并負責下發安全檢查同志及處屬各單位安全內業資料的檢查。

  9、協助領導完成環保公司管理制度及崗位職責的制定。

  10、負責監督排水處水電表的查抄及換算工作。

  11、完成一廠綠化工程工程量的統計及綠化苗木的詢價工作。

  12、協助技術科搞好一廠建筑物及構筑物土建安裝工程的審計工作。

  13、在《日照排水上》發表稿件XX篇。另外,本人還協助陳科長搞好設備科及環保公司的日常事務,搞好環保公司工程量的'統計及進度款的上報及施工組織設計的編寫等工作,負責丁主任及孟總辦公室的衛生清掃等。

  三、不斷加強自身建設

  本人充分利用業余時間學習業務知識,不斷提高自身的文化水平和業務水平。年10月份參加的成人被建工學院錄取。在本年度,本人還被處黨支部吸收為入黨積極分子。

  四、不足之處與目標方向

  20xx年,本人雖然完成了領導交付的各項任務,但仍存在不足之處。在今后的工作中,還要進一步加強政治理論和業務學習,提高自身素質和業務知識水平,徹底解放思想,更新觀念,樹立勇于思考,勇于探索,勇于創新的敬業精神,克服自身的缺點和不足,努力向前,為排水事業的發展盡心盡力。

公司員工個人年終工作總結2

  隨著時代進度,互聯網成為了現在的主流銷售模式,進入xxx公司以來,一直都遵守公司的要求,一客戶為中心,圍繞客戶作銷售,工作,現在的工作就是通過大數據互聯網來實現的。我會一直忠實的做好自己的任務。

  我們主要經營的是免費業務,每天工作更新很多作品,來吸引更多的客戶,同時會利用這些大規模流量來做復產就好銷售鏈接,我負責的就是銷售平臺工作,對于每一個客戶,進入到我們的銷售平臺,不管是有意還是無意,都會熱情的去問候,俗話說,只要功夫誠就會有收獲,就會取得不錯的結果,我一直都是這樣做的,我不會認為,任何事情都是可以撞運氣的,只有踏實的去問每一個客戶,只要回復了,有這個意向就是我的客戶,我就會全力的推薦,哪怕十里挑一,吧百里挑一,總會有收獲的`時候。

  在我們平臺剛起步沒多久的時候,工作非常吃力,因為很少有人知道我們平臺,為了有更多的客戶,每天的電話幾乎都被打爆了,但是卻不能找到多少客戶,從少積累到多數,這需要一個過程,更需要一個階段,時間就這樣一點點的溜走,我們部門的每一個人都奮斗在一線,不管是主管還是經理都在為此努力,經過了兩年的奮斗,到了這一年效果明顯展示出來,客戶慢慢的回升,不像一開始的時候客戶一直流逝,現在慢慢的多了起來,有了不同的氣候,更有了結果,不管如何這都讓我們有了更多的動力和信心,因為我們是互聯網公司,我們的網絡傳播速度非常快,只要我們做的好保證了我們銷售的產品質量和服務,就會得到認可。

  多說盲人是摸著石頭過河,像我們這種新公司,沒有深厚的底蘊積累句需要靠一點點摸索,好要在眾多的競爭對手中占據一席之地,也是非常不容易的,一路風風雨雨,看到了太多的人生歷程體會了太多的心酸,這讓我們每一個工作人員都有了一顆堅韌的心,不為外物所動,始終堅持這我們公司的價值觀,努力拼搏奮斗,高樓大廈平地起,經過了努力也受到了結果,現在我們并不需要每天去打電話去主動找客戶,已經有客戶會主動找我們,想要買什么,有什么需要都已經知道,名氣可以說慢慢的傳來出去,得益于互聯網的傳播速度,同時我們也都明白,建設比摧毀更容易,所以我們更清楚,該如何去做,就是維護好每一個客戶,把我們公司的特色展示朱來,讓更多的客戶,愿意住足停留,愿意成為我們的忠實客戶,這即是我們想要的結果。

  我們每個人都在與時間賽跑,明白不想成為這個行業的短命者就要努力的為公司貢獻出力量,畢竟互聯網行業想要起來容易,倒下也容易,所以必須要努力去做好。

公司員工個人年終工作總結3

  自今年6月份調入物業管理處以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況總結匯報如下:

  一、自覺加強學習,努力適應工作。

  我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

  二、心系本職工作,認真履行職責。

  (一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的.分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合XXXX的實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,XX年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。

  (二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,XXXX的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記管理。

  (三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

  三、主要經驗和收獲

  在XXXX工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:

  (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位。

  (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。

  (三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。

  (四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。

  四、存在的不足

  由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20xx年的工作存在以下不足:

  (一)對物業管理服務費的協議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時.

  (二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難。

  (三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。

  五、下步的打算

  針對XX年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

  (一)積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調,進一步理順關系。

  (二)加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益。

  (三)管好財、理好賬,控制好經常項目開支。

  (四)想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關系;

  (五)抓好小區綠化維護工作。

公司員工個人年終工作總結4

  回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下:

  一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!

  1、在20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

  2、在20xx年工程維修主要有:衛生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!

  3、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用

  二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。

  1、20xx年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年,行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。

  2、對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。

  3、做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

  4、加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。

  三、主要經驗和收獲

  在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:

  1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。

  2、只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。

  3、只有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。

  4、只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。

  5、要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。

  四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。

  1、開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

  2、經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

  3、總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。

  五、聽取員工的意見

  要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!

  六、存在的不足

  總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:

  1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。

  2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業創造良好的工作環境和形象。

  3、宿舍偷盜事件的發生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領導的重視,現在工業園已安裝了高清視頻監控系統,這樣就能更好的預防被盜事件的.發生。

  七、下步的打算

  針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

  1、積極搞好與員工的協調,進一步理順關系。

  2、加強管理知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益。

  3、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進管理水平的提升。

  在今后的工作中要不斷創新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,20xx的明天更美好!

公司員工個人年終工作總結5

  時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。現就本年度重要工作情況總結如下:

  一、思想認識方面

  報業服務處辦公室的1大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終體現者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。

  20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。

  二、辦事效率方面

  思想上認識明確,行動上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的.方法是日常性工作未雨綢繆,偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。

  三、主動性方面

  許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。

  1、在XXX期間與服務處領導積極與業主開展地震相關常識與溝通,做到每日向集團報告房屋有無異常情況。

  2、在創全國文明城市期間積極與錦江區房管局物業管理極配合與支持,得到外界對新聞物業1致好評。

  期間在安保工作方面著實檢查力度,加大樓層日巡工作,積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協調和溝通工作。

  四、工作實績方面

  1、創優工作

  (1)服務處的創優工作在公司相關領導的指導下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我一個從未涉世物業的人在報業服務處創“國家示范”中,從學習到理解變成掌握最終進行協助,同時也從中學到物業行業在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創優理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節。

  (2)積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。

  (3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業較低的價格印出我們需要的產品;“匯報視頻短片”。

  2、后勤保障方面工作

  (1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯系廠家或經銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。

  (2)辦公易耗品的保障。服務處現有X臺計算機;X臺打印機;復印機X臺;傳真機X臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。

  (3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發放工作。

  (4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創造1個高質量的服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。

公司員工個人年終工作總結6

  時間轉瞬即逝,在20xx年x月,我在xx領導的帶領下有幸進入了xx公司的xx部門。在這幾個月的時間來,我一點點的加強自己,完善能力,讓自己從一名剛剛走上xx行業的新人,逐漸成長為一名努力、可靠的xx工作者。

  如今,20xx年的時間即將結束,我也在各位領導和前輩的幫助下順利度過了在xx公司的第一年。回顧這一年的學習與成長,我總結出自己的工作情況如下:

  一、工作思想態度

  雖然這是我第一次參加社會工作,但也正因為如此,我在工作中時刻保持著熱情積極的工作態度。同時,因為感到自己工作上有許多不足,所以也在工作中學會了學習,面對工作問題能保持著鉆研和分析的心態,一邊解決問題,也一邊學習了如何應對問題,在工作上成長較快。

  二、個人工作方面

  在工作崗位上,我認真的負責,對待自己的事情認真有耐心,能觀察到工作中的'細節并仔細處理好自己的職責。同時在工作中也飽含熱情,能主動完成一些力所能及的事情,提高自身業績的同時也更加鍛煉了自己,讓自己打下扎實的基礎。

  三、學習和培訓

  自從進入公司以來,我一直都保持著積極的學習態度。在培訓中,認真學習工作基礎,了解的公司和崗位的情況,并踏實鍛煉自身能力。后來,工作漸漸轉正后,雖然工作變得更加忙碌,但我也會在空閑中抽出時間來強化自己,還經常與同事們交流溝通,提升自身業務經驗。

  四、工作中的一些不足

  回首過去一年的工作情況,從進入公司到如今適應了崗位和公司環境,我自身雖然取得了很大的進步和成長。但卻仍有一些不夠成熟的問題。如:

  1.與同事溝通較少

  公司是一個集體,與同事積極學習,互相配合才能取得更大的成績和收獲。但我卻只顧一昧的提升自我,沒有考慮到和同事們的配合,浪費了很多的機會。

  2.學習目標不夠明確

  在上一年,我經常會利用空閑時間去學習一些相關的知識和經驗。但卻因為缺乏的目標,學習的知識不夠專業性,實用性也較低。在接下來,我還要更明確的分析自身崗位的所需,提高個人的目標。

  總的來說,這一年的工作讓我真正走進了xx行業,走進了xx公司。但要真正成為一名出色的員工,我還有很多要改進的問題,我也會繼續努力,讓自己成為一名出色的xx員工,為公司貢獻更多力量。

公司員工個人年終工作總結7

  一年的時間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過去了。回想起一年來的工作,可以說是物業站在總結去年工作的基礎,經過一年的完善與努力,再上新臺階的過程。一年來,我站在市局領導的正確領導下、在全局各單位的大力支持下、通過站領導及全體職工的共同努力而使站各項工作都完成得比較圓滿。

  一、工程審計嚴格執行標準,不徇私情。

  今年我站在局所裝修改造方面下了很大功夫,這就要求物業站不僅要做好日常維修工作,而且對裝修改造質量也要嚴格把關,為了做好這一項工作,我站安排專人對工程現場進行監督,共完成局所裝修13處、柜臺加固34處、墻壁粉刷24處,對5個支局所進行了屋面防水改造,對印刷廠、綜合服務基地進行了防火墻改造,并對全部工程進行預算審計,工程造價達到了251萬元,審減額為68萬元,審減率達到了27%,切實為局把好了關、把住了關,受到了局領導的高度贊揚。

  二、著力解決歷年來的難點問題。

  1、去年冬季我站部分局所因多種原因導致供暖不好,為徹底解決這一問題,今年夏季我站就組織綜合股職工分頭對幾處局所的供暖管道進行室內分戶改造,為節省資金,我站安排綜合股的幾名骨干分頭負責,對10處局所進行了改造,均在供熱之前順利完成了任務,而且供熱效果都比改造前要好很多,還為紅旗所安裝了電取暖,徹底結束了冬季室內冷冰冰的歷史。除此之外,我站還組織力量對我站所屬的幾處鍋爐進行維修,總計精修鍋爐1X2噸的6臺,0。5噸以下的10臺,為局節約資金5萬余元,以上這些細致的工作,不僅基本解決了冬季不熱的問題,而且從根本上節約了能源支出,為局節約了大量資金。

  2、為切實做好全年的服務工作,做好全局物業管理工作,有力地保證經營、運行、機關各部門生產工作有序、高效、順暢運轉,營造安全、良好、和諧的發展環境,我站將服務貫穿于全年的工作中,全面履行服務內容,依據嚴格的考核機制,對各股從服務態度、服務時限、服務質量等方面全部實行計分制,在各股之間進行評比,評出和最差,有獎有罰,充分調動各股職工的工作積極性,使職工充分認識到這是全年工作中的重點,抱著必須做好這項工作的態度來對待。一年的工作,我們始終本著誰主管誰負責的原則,將物業管理的服務工作層層分解,細化到股,量化到人,強化責任追究制,對各單位所反映的問題能按服務的要求及時到位進行維修,一年來,從沒有因為我們的自身原因而耽誤過生產的,而且對于無法馬上維修的都能做到及時安排,一旦問題解除馬上排除故障。各股之間也能通力合作,在每半個月的巡訪中能互相通報,互相配合,不僅提高了工作效率,而且也加強了各股之間的溝通協調,使得物業站這個原本散亂的集體日益團結。

  實踐證明,通過我們的積極努力,全年的維修維護、清掃、能源房產管理等多項工作都在制度的規范下完成得比較好。而且基本上能按照局里的要求,以經營為主線,全面細致地做好各單位的后勤服務支撐,強化了職工的主動服務意識,受到全局各單位的一致好評。

  三、房產、能源管理日趨完善,逐步形成系統化模式。

  1、房產管理方面除對各項收費項目進行了建帳管理,同時對我站出租房屋及承租房屋都建立了臺帳,所涉及內容一目了然,并制定了有關房屋管理方面的規章制度,與各方負責人見面落實了這些管理規定,以便于日常管理及遇到問題能及時妥善處理。重點針對物業收費項目進行了規范,與各物業管理站簽訂了物業管理合同,并對收費標準進行了重新洽談,使物業管理費的收費標準達到歷年最低。對由于其管理疏漏對我站造成的損失,進行了經濟上的追究,從當年的物業費中扣除。今年全年共交納物業管理費2。2萬元,比上年節約了0。95萬元。

  對市里所收的各項占地費、年檢費、土地租金等等,也是能省則省,通過與市里各收費單位的多次協商,針對以上各項收費項目我站共為局里節余15。9萬元。

  積極推進閑置房屋出租一事,我站去年將多數閑置房屋出租,收到了很好的效果,今年初始,我站又將剩余房屋進行分類,分別考察地段、租金等指標,對不同 房屋酌情定價,爭取將剩余房屋也能出租出去,為局收回部分成本。除此之外,我站還積極主動對已出租的房屋租金進行收繳,對于許多難收的戶也進行多次攻關,通過我們的努力,目前我站已收回租金138。47萬元,收繳率達到70%。

  2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎上,今年又有所規范。取消了部分不合理收費,以郵政企業是國家賦予的承擔普遍服務的公益性企業為依據,重新核定了部分收費項目的收費標準,一項每年就能為局節省30多萬元。

  我站在去年對電費整治的基礎上,今年對供熱費進行了徹底清算,為了保證交費面積的準確,我站專門派人到各單位測量面積,在此過程中,對站前樞紐大樓的面積提出了質疑,經多方求證并與熱力站溝通,終于認定了我們的結果,最后通過多種手段,終于追回了多年多交的供熱費45萬余元,為局挽回了多年的損失。除此之外,今年供熱費雖然上調了價格,但我站所付出的'卻與去年基本上持平,原因是今年我站將供熱費收繳工作交給了物業站代收,甩掉了許多現已不應在我站報銷的住戶。

  四、增收節支,例行節約。

  1、冬煤反季進場,從根本上避免了迎季的價高質低的普遍問題,并從用量上進行了仔細核算,嚴格壓縮了每年的進貨量,使得今年的冬煤物美價廉,保質保量。在保管問題上,將煤傳成堆,用草、泥將煤堆蓋起來,使煤免受風吹雨淋,并從根本上控制了冬煤丟失的現象。一項,就為局節省資金十余萬元。

  2、為節約購買桌椅的資金,避免浪費,我站組織專人對全局各局所的辦公桌椅進行了維修,一年來,共維修辦公桌171張,其中大修85張,辦公椅115把,與購買的成本相比,維修所付出的工費及材料費真是相差太多,一項,就為局節省資金4萬余元。

  3、堅持原則,堅決抵制不合理收費。我站根據<郵政法>規定,郵政局屬于提供普遍服務的公益性企業,在許多收費項目上都應享受一定的優惠,據此我站與各收費單位多次協調,在許多方面都爭取到了一定的優惠政策,為局節約資金30多萬元。

  五、采購、計劃調撥、保管各人分管,有章可循。

  為使得采購商品在質量上和價格上都有所保證,我站專門成立采購小組,定期到市場去了解商品的價格及質量情況,并及時征求全局各使用單位的意見,盡量滿足大家的需要,對不合格商品堅決不入庫,其中也發生過因進貨質量問題,損失由采購員彌補的事情。經這樣嚴格的審查,我們才能保證每批進貨都物美價廉。

  為保證用最小量的庫存來周轉,我站在計劃調撥上采取了月報計劃月查庫存的原則,使得我們不占用過多資金就能保證全局的生產之需。

  保管工作能做帳物相符,貨物陳列整齊,每月能及時清點庫存,并保證平時付料的及時性,為全局各部門的生產之需提供了有效的保證。

  六、房產維修、電氣維修改造工作緊張有序,保質保量。

  1、維修工作針對我站點多、面廣的特點,除按照要求每半月巡訪一次外,我們把需要維修的工作也按輕重緩急進行了登記記錄,在時間上、順序上進行了合理安排和調度,做了許多細致的工作。首先是對更換佳西局地溝內嚴重腐蝕的熱化管線百余米,為了完成這項工作,維修股的同志們不怕苦、不怕累,在地溝里一干就是十幾個小時,用了一周的時間終于把地溝內的管線更換一新,保證了今冬的供暖問題。二是通過與熱力站積極溝通協調,自己組織人力對長安局、通江所、光復所、中山投遞班等進行了熱化分戶改造,工作質量都達到了熱力站所要求的標準。還對沿江局進行熱化管線的重新敷設,對散熱片進行了重新安裝,通過認真細致的探察研究,對鍋爐位置進行了調整,改造之后的供熱效果非常理想。三是提前做好冬防保暖工作,組織木工利用近一個月的時間對全局破損的玻璃進行了重新安裝,及時修補并安裝了門簾、門條等設施,受到了全局各單位的贊揚。

  2、電氣維修方面也做了許多工作,除了按要求保證日常維修任務之外,為14個局所進行了燈具集中改造,將格柵燈更換為鐵管燈,共用燈具460余套,每月可節電1。8萬度。利用晚間休息時間改造局所臺席34個,節約成本1。5萬元。另外,變電所在人員少的情況下,能按規定做好例行的值班工作,而且經常加班加點對局所進行維修保養,保證全局各單位的正常用電,一年來,累計更換燈管225次,排隊各種故障102次,為局做出了突出貢獻。

  七、積極參與生產營銷,為局經營工作盡微薄之力。

  我站是屬于后勤服務部門,人員素質參差不齊,勞務工多、國營工少,而且各工種的工資標準也比較低,但面對局里每次下達的指導性任務,我們從來都沒有放棄,也沒有等靠思想,而是每一次都積極鼓勵職工,為職工講清楚支持經營工作的必要性,使得職工從思想上真正認識到我們是郵政局的主人,郵政局的興衰決定著我們每個人的命運,所以這一年來,我們積極完成了儲蓄指標,正在努力完成電信業務的推銷和拜年卡的銷售工作,難度可想而知,但我們的職工本著為局盡自己一份微薄之力的樸實想法,在站領導的正確引導下,積極主動地投入到營銷戰役中去。

  八、積極組建職工食堂,方便職工生活。

  局里為從根本上解決職工中午就餐問題,經多次研究,決定組建職工食堂,并分歸物業站管理。實際上這是一項很難做好的工作,但站從上到下都沒有因為這個而產生懈怠情緒,而是積極地出謀劃策,都是一心想把食堂搞好,局里為職工做好事,而我們要做好傳接棒,將局里的這種關懷傳遞給每一位職工,讓他們也深切地感受到這種切實的關懷。

  一年的工作細說起來還有很多很多,我們取得的成績有目共睹,但其中的不足也讓我們感到不安,但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正,使得物業站對全局的后勤服務支撐工作更順應全局發展的需要,這是我們物業站每一位職工的心愿,相信我們今后的工作會在局領導的正確指導、在站領導及全站職工的共同努力下一定會做得更好!

公司員工個人年終工作總結8

  吃的苦中苦,方為人上人,人生如此,工作亦如此,工作需要流汗需要努力,才能獲得成功,需要努力才能造就未來。回顧過去,雖然流了很多汗,受過挫折,但是對一個人的成長也非常明顯,努力付出不就是為了這樣的結果嗎?一直以來這都是我期望的,明年等待這我,我也準備好工作,現在總結下過去工作吧。

  在過去工作中我一直都會做到兩點,一是自己的工作,而是領導的吩咐,不管有多忙有多累這兩點我從來沒有出錯過,自己的工作就必須要完成,領導的任務分派給了自己就是信任,就是責任,也不能懈怠,所以為了完成工作在過去一年中我喜歡的工作方式就是,把工作當做一個大蛋糕,把它分成多份,每天只吃下其中一份,這樣就不會吃撐,也不會完不成任務,既讓我可以有足夠的時間工作也避免了工作忙亂無序。對我們來說這才是最重要的才是必須要重視的我也都一直做。雖然每天都挺忙的但是都能夠在規定時間完成。

  人不能太安逸,有時候墮落就是從安逸中產生,對于工作我時常保持一個危急意識,看的更遠考慮的更多,所以,為了避免被時代所淘汰,避免自己落后影響到公司的發展我經常會不斷的學習新東西,尤其是現在網絡高速發展,可以說我們的工作都離不開網絡,但是如果從更上網絡發展的紅利就會對我們造成很大的損失,給我們帶來很多負擔,不能給我們多少幫助,也沒有多少效果。網絡雖然非常便利同樣也給了我們給多的危急,線下線上的`工作已經結合在一起,傳統的工作也不斷被取代,公司也在積極備戰5G時代,我們自己也在努力朝著這個方向發展,不能落后,不能拖后腿,給公司提供幫助,在發展中成長,超越前人,超越過去的自己,這是我每天給自己的目標。

  人不是生來之知,而是通過后天的努力才能夠有更好的明天,為了工作我接觸更多新穎的朝前的消息和知識,同時把這些運用到自己工作中讓讓們成為自己工作的動力讓自己可以走的更遠看的更廣,每天學習,每天思考,考慮自己的不足,發現自己工作的問題,如果能夠在問題發生之前解決那就最好,如果不能也要提前改變工作計劃,不能因為外在因素影響到工作,所以很多時候學的多,讓我面對不斷變化的環境可以及時調整自己的工作,可以讓我走的更遠。

  我不害怕失敗,我不是神,失敗犯錯也會有,但是對待自己犯的錯,我的態度是堅決的,那就是一定要提前解決,一定要及時糾正,不能看著這樣的錯誤繼續逍遙,哪怕再次失敗也在所不惜,我喜歡直接面對,因為現在不面對以后遲早也是要面對,那還不如趁早,這樣也能夠個自己準備的時間。

公司員工個人年終工作總結9

  回首去年一年我的工作,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,當然也會有碩果累累的喜悅。可以說,新年是一個公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下:

  1.樹立全局觀念,做好本職工作。

  不管從事什么工作,樹立安全服務意識是首要的問題,現場技術服務也不例外。我認為服務工作的全局就是,“樹立企業形象,使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度化。”限度的客戶的利益,是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好服務工作,同時也是對公司的宣傳。

  2.善于溝通交流,強于協助協調。

  現場服務人員不僅要有較強的專業技術知識,還應該具備良好的溝通交流能力,所以這個時候就需要我們和客戶進行交流,規范操作,從而避免對產品的不信任乃至對企業形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。

  3.精于專業技能,勤于現場觀察。

  隨著物流行業的不斷發展,競爭不斷強化,如何做好客戶服務,也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個服務人員,要在現場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業務水平。每次優秀的服務,代表了客戶對本公司產品進一步的.信任。

  4.實際操作熟練。

  在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對服務的工作,積極的思想和平和的心態才能促進工作進步和工作的順利,在服務工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。

  在一年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的.工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。

公司員工個人年終工作總結10

  經過又一年的物流管理工作,內心不禁感慨萬千,回顧物流全年的工作歷程,既有辛酸的汗水,也有進步的喜悅。過去的一年在公司各部門的配合支持及部門員工的共同努力下,順利完成了全年的各項工作任務,現將我部門一年來的工作情況總結匯報如下。

  1.配送

  1)、相比X年18年我們公司銷售在整個大環境不景氣的情況下有所下滑,在配送這一塊我們配送司機的薪水多少主要是取決配送的商品來計提成的。其實可以發現我們的司機不愿每天呆在家里,情愿多送貨多做事來增加收入。

  2)、20xx年我在司機計算提成這一塊要求收營員做好司機每天的配送單統計,做到貨物配送單的合理安排,避免了以往司機大筆金額貨物配送時搶單、搶送的局面,維護了司機之間共同利益和部門員工團結關系。

  3)、門店有時催送貨比較急,貨物量又比較少,路比較偏遠,我們送貨的原則是分線配送。有時候一個地方的貨比較多,司機走幾分鐘后又報了一家貨被叫回來,這樣來回幾下我們的司機也有脾氣,這樣既浪費人力又浪費物力。還有一種情況就是貨不多比較偏、又要得急,我們部門又要考慮油耗、費用的問題。所以說物流部門需要門店的配合,盡量給顧客做好解釋工作。

  4)、出貨、裝車司機按出庫單對單對貨核對,必須要求司機本人當面做好商品的二次核對。

  5)、加強與各部門的銜接溝通,有效發揮公司現有車輛人員優勢,把一些比較急的、數量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。

  2.人員要求與管理

  1)、20xx年初公司給物流管理部的人員編制是8人,實際在崗人數一直沒有達到要求。

  2)、由于人員的流動性大,一直以來是困擾部門工作開展的大問題。作為我部門員工的工作要求,雖然技術性不高。但作業強度大,體力要求比較高,也需要勤勞好學,做事責任心也要求高。自己必須要了解自己的下屬,包括他的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才,物盡其用。同時要關心自己的員工生活,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,讓他體會到領導層的'關心與器重,讓他知道我們不但是上下級關系、同事關系,我們還是互相支持、關心的朋友關系。當然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。你需要的是一個團隊的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的支持。

  3.車輛的管理

  1)、定期對配送司機進行車輛人生安全防范意識培訓講解,定期做好車輛內外清潔衛生。

  2)、嚴格控制部門內車輛費用,合理有效安排配送路線。

  3)、嚴格要求配送員填寫出車記錄:如出車時間、行程、地點、事由、駕駛人簽名,做到有出車就必有出車記錄,做到保存全年的出車記錄表。

  4)、對全年車輛的費用使用情況做表格化存檔:如車輛維修零件費用、保養、加油的時間、行駛公里數都有記錄,做到部門內有數據可查,明確保養周期、時間。

  5)、堅持秉承小問題自己動手解決、大問題送修自己買維修配件的原則,節約控制部門車輛費用。

  4.工作回顧與展望

  1)、20xx年不知不覺在指尖慢慢逝去,20xx年迎面而來。回想過去,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。用心總結工作當中的利弊、得失。

  2)、認真履行工作職責,在新的一年里,物流部將為公司的發展做到盡心盡力。

公司員工個人年終工作總結11

  時間一晃而過,轉眼間到公司已經三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷,在這段時間里領導及同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟,感受到了“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下總結匯報。

  1.通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識。

  在9月份,我拿到的第一份資料就是公司簡介,當時覺得企業規模較大,發展空間。經過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會,對本職工作和公司有了更深的了解。公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是不斷能發展壯大的重要原因。

  2.遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。

  愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的'認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

  3.認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。

  根據目前工作分工,我的主要工作任務是歷史審稿。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的XX人員應當具有良好的專業基礎、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。

  4.不足和需改進方面。

  雖然到公司來了三個多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創造性做好做扎實,為公司的發展貢獻自己的力量。

  5.幾點建議。

  公司正處于企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下功夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。

  首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。

  其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。

  第三,要做好后繼人才的培養工作。成立十五年了,當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永載史冊。

  第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,限度發揮各類人才的作用。來到公司工作,我的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與進步,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。

公司員工個人年終工作總結12

  回顧20xx年走過的歷程,不禁感概萬千。展望未來,在20xx年的工作中,物流部將繼往開來全體員工圍繞著公司的發展。以“中國產品”稱號的獲得為契機,努力奮斗,強化管理、深化改革、增創效益應做好以下幾點方面工作:

  1.繼續提高員工素質

  我部門堅持組織學習《機動車駕駛員安全教育輔導》、《崗位培訓》教材,使廣大駕駛員熱愛本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美,禮讓三先風格高的思想品質。

  2.加強部門服務水平

  為了提高客戶對物流配送的滿意度,使企業和客戶達到雙贏的目的,我部門極積走訪各客戶和各地經銷商,了解客戶銷售情況,為了征求客戶對運輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務卡,讓廣大經銷對駕駛員和部門多提寶貴意見,還激勵部門駕駛員爭當紅旗手,不斷提高服務水平。

  3.不斷完善管理制度

  由于以往物流部缺乏系統的規章制度,造成管理工作存在漏洞,對此部門根據崗位具體情況,先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機管理規定》、《倒運車駕駛員管理規定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》,本部從全局利益出發,按照制度執行,對個別紀律散漫,有損公司利益的員工給予嚴厲處罰,對表現突出、技術精湛的給予獎勵。

  4.加快管理崗位建設

  目前部門各崗人員X人,其中后勤人員X人,駕駛員X人,基本能夠滿足各崗位人需求,我部結合崗位工作具體情況,從員工中挑選出班組長,讓其負責本組日常事務管理;從調度中選一人當任總調度負責物流部門廠內一切生產、安全、調配工作。逐步形成了“其層具體落實、中層監督指導、高層宏觀控制”的合理化組織結構。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創優。

  5.降低運營成本核算

  為了降低運營成本,本部先后采取了一系列有效措施,隨著成本率的提高,普通輪胎使用壽命過短,易破易爆,不僅費用較高,也給行車安全埋下隱患,經過市場摸底調查,貨比三家,決定改用質量可靠,價格合理的“佳通”系列輪胎,并且簽約定點守信合同,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家,選購質價更為合理的'零配件,一定程度上減少了運營成本,而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益,因此建立自己的油庫成了的解決方案。

  隨著公司的不斷發展,物流部規模也得以壯大。我部門從全局利益出發,堅持以安全為中心、服務為宗旨、效益為目標的原則而開展工作。加強部門管理建設,不斷提高人員素質,強化服務水平、降低運營成本。全體員工齊心協力、努力奮斗,爭取比上年度取得更好的效益。

公司員工個人年終工作總結13

  20xx年度工作在全體員工的忙碌中匆匆而過,甚至來不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是公司尋求發展的重要而關鍵的一年。年前,公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設法經營創收,千方百計服務客戶,適時參與市場竟爭”的經營理念,使管理處認識到了在市場經濟體制下竟爭的殘酷性。是集團公司開發較早的一個樓盤,各類公共設備設施已處于老化階段,有些老化的設施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度,同時也增加了各項日常維修費用的支出。

  為了使管理處能緊跟公司步伐,并承受市場經濟竟爭機制的洗禮。20xx年初,家園管理處制訂了“管理有序,服務規范,創建品牌,提高效益”的工作目標,管理處全體員工認真遵循這一原則,同心協力、開拓進取,積極尋找新的利潤增長點,全方位展開各種有償服務,XX年工作在全體員工的不懈努力下,諸方面工作均取得了突破性和實質性進展,為管理處工作有更大發展奠定了堅實的基礎,創造了良好的條件。

  為了經驗,尋找差距,規劃前景,促進20xx年工作再上一個新臺階,現將20xx年工作如下:

  一、積極開展各項經營活動,提高經濟效益。

  管理處在20xx年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理處工作首次突破零的利潤,創造出一份來之不易的經濟利潤。20xx年工作全面展開之后,管理處為了尋求更大的利潤增長點,召集全體員工在公司目標和經營思路的框架下進行分析,集思廣義,根據小區實際情況,制訂出適合自身發展的經營項目。

  管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經營服務活動。如“家政清潔服務;小孩接送;房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目,家園全體員工共9人,在保證小區正常生活秩序的前提下開展各項經營活動,管理處全體員工不計得失,利用休息時間來展開各項有償服務。

  做家政清潔,保潔做不過來,保安人員去協助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協助,在20xx年元月份是家政清潔的'高峰期,為了使管理處充分利用這寶貴的時間創造出利潤,在保證小區正常工作的前提下,一天接4家家政清潔服務,就這樣管理處全體成員在分分秒秒創造著利潤。

  一份耕耘一份收獲,截止10月未,家園管理處就有償服務這一項已產生10028元的利潤,給公司創造出一定的經濟價值。

  二、以高效、優質的服務贏得新的利潤增長點。

  是集團公司開展較早的一個項目。小區面積不大,入住率雖高,但住戶資源不是很豐富,物業公司通過幾年和業主的磨合,已經形成較為成熟的管理運作模式。業主對物業公司也給予了認可,但由于小區面積不大,收費低下,造成物業管理經費不足,無法保證物業管理的正常運作。根據這一狀況,管理處在20xx年度工作中調整工作思路,在保證小區各項工作穩定的狀態下,利用現有資源,贏得新的利潤增長點,通過新增點來彌補由于管理面積小而產生的虧損;另一方面一直以一種較為平穩的管理方式在運行。在相對的物業管理活動中突出業主至上的服務模式,只要求品牌不看中利潤。20xx年公司整體思路做了調整,作為管理處,即要保持物業管理各項工作平穩,又要創造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現有的管理服務模式進行創新,以服務帶動管理費用的上調,使業主感受到物業提供的超值服務,便于管理處對費用適時進行調整。

  管理處在20xx年上半年工作即將結束時,對物業管理服務費用進行了上調,在原來的基礎上漲浮達到每平方米0.13元。在這種情況下,就要求我們以更加優質的服務來贏得業主對漲費的認可,管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后,終于在7月份將物業管理服務費漲到國家標準范圍內的標準,使管理處產生一項新的經濟增長點。

  三、開源節流,降低成本,提高效益。

  1、加強各項費用的收繳工作。

  鑒于物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保管理處工作持續正常進行,必須做好物業管理各項費用控制,并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。

  2、厲行節約、降低成本。

  今年管理處全體員工,繼承發揚20xx年的優良傳統,時刻樹立成本意識和節約意識。嚴格控制各項管理費用的支出,使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節約28243元。

  通過管理處全體員工的汗水澆灌,上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124%,已產生利潤56336元,20xx年工作怎么來開展,是否能保持這個良好發展勢頭呢?下面我就管理處下半年工作實施計劃及工作目標做以闡述。

  四、鞏固20xx年新增的利潤增長點。

  20xx年,家園管理處對物業管理費和垃圾清運費進行了上調,20xx年管理處的工作重點將放在物業管理費的收繳和解釋工作上。

  五、進一步尋求新的經營項目,突破常規,對外發展,輻射周邊區域。

  20xx年工作的證明,展開多種經營思路是行之有效的,20xx年工作中,將在現有基礎上更加放開手腳,對各項經營活動突破常規不只是局限于小區內,將對外橫向發展。利用現有資源創造處每一份利潤。

  六、提升管理、以人為本、穩步發展。

  人能創造一切,管理處在20xx年工作中將加強管理,提升員工的綜合素質和凝聚力,以人為本來展開各項工作,使管理處全體人員在管理服務工作過程中走向積極主動的方向。

  一份汗水一份收獲,管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意,在20xx年工作中我們雖然取得了一定的成績但20xx年工作還不能松懈。我們相信管理處在公司各級領導的正確帶領下,將在20xx年工作中譜寫出新的篇章。

公司員工個人年終工作總結14

  一年的時間過的好快啊,轉眼之間就到了年底了,這一年的工作中有很多的收獲,也有著很多的不足。自己感覺一年的時間好像很不夠用,還有很多的東西都沒有學會就已經過去了一年,也只能在新的一年中繼續的努力了。在開始明年的工作之前想先為自己今年的工作進行一個總結,在明年的工作中能夠取得更多的進步,收獲更多。

  一、個人表現

  今年自己是很好的完成了我要做的所有的工作的,這一年也一直都有很認真的對待自己每一天的工作,雖然有的時候也會因為在工作中遇到了一些困難就想要放棄,但自己也堅持了下來。任何一個崗位都是有優點又有很多的缺點的,有容易的工作也會有困難的工作,自己選擇了從事這一個職業不管遇到什么樣的.困難都不能夠退縮,一定要堅持下去。在遇到困難的時候我會努力的去解決自己面臨的難題,在解決了之后自己的工作能力也會有進步,也能夠學到新的東西。

  二、個人收獲

  在這一年的工作中自己學到了很多新的知識,對我更好的完成工作是有幫助的,但是也還是很多的技能和方法還沒有學會運用這一年就結束了,我想自己在明年的時候應該要加快學習新東西的速度,更快的把自己學到的新技能運用到工作當中去,讓自己能夠把工作做得更好。我想作為一個員工不應該覺得完成自己的工作就可以了,不思進取不求上進是不行的,這樣的話不管自己在這個崗位工作了多少年能力還是不會有進步,所以還是要多去思考自己的問題的。提高自己的工作能力對個人也是有很大的好處的,有一個好的工作能力不管去到哪個公司工作都能夠生存下來。

  三、個人計劃

  新的一年自己要有一個新的目標,我想要在新的一年里去學習一些新的知識,去思考自己怎樣才能夠在每天都一樣的工作中取得進步,去思考怎樣才能夠讓自己更快更好的完成每一天的工作。自己還是有很多的缺點的,所以在之后的工作中要努力的去改正自己的缺點,在把一個工作做得很不錯了之后也不要沉浸在喜悅里,要去尋找自己做的不足的地方,這樣工作就能夠做的越來越好了。

  明年自己也要繼續的努力才行,讓自己能夠有好的工作能力,我想在明年自己是能夠有更大的進步的。新一年的工作馬上就要開始了,很期待自己在明年的表現,我相信是會有好的成績的。

公司員工個人年終工作總結15

  工作不單單是要做好工作,也不是完成任務,能夠做好基本的任務的人很多,公司不缺,缺的是能夠為公司貢獻力量,能夠我公司發展提供推動力的精英人才,我想要成為精英更想成為一個不可代替的人這是我來到公司前給自己定下的目標,一年我都在為此奮斗努力中。

  為了能夠提升的快,我經常會給自己找問題,增加要求,當自己的工作完結之后我們給自己定下更好的目標讓我有更廣闊的前進,每一次邁步都必須是一大步,在工作中我沒有按照其他同事那樣什么事情都要等到公司的安排去做,尤其是在自己提升能力的方面,公司不是我們的保姆,沒有義務給我們一直教育和教導,想要成長靠的是我們自己的努力更靠自己的堅持。

  在工作中我堅持把工作按照最高標準完成,每天工作的時間雖然與同事相同,但是我卻把時間都花在有意的基礎上而不是浪費自己的時間去做無意義的事情,每天堅持工作中學習,同樣每天找到自己需要解決的問題,然后自己去學習去解決,雖然工作簡單,但是工作早晚會變得更加的深入,要成為一個優秀的人才,就要花時間去做好自己的任務,而不是靠別人的幫助。我們員工要自強,要給公司爭氣,在同一個公司中其他同事能夠完成的工作為什么自己就不能完成呢?

  我不是一個膽怯的人,更不是一個喜歡畏縮的人,工作中我也經常遇到困哪問題,被領導批評也發生過都是我犯了錯做了錯事讓領導失望生氣才會這樣的,當收到領導批評的.時候我做的第一件事情并不是去抱怨,我會在自己的身上找問題,解決問題是關鍵也是我當前需要做到的,正應為自己犯錯讓我在工作中走的更遠,而不是一直停留在什么領導有偏見對自己不好等亂七八糟的問題上,這些都只是給自己找借口,其他人做的好沒有被問責為什么自己會被責備這才是關鍵。

  成為公司的一員可以說是我最開心的一件事,在公司成長很快,短短的一年時間我已經有了很大的改變,不在如同以前一樣在崗位上無所事事,不在經常犯錯,反而變得謹小慎微,知道堅持,知道努力,學會接納同時,去幫助同事成為公司的一員,真是來到公司之后我的改變讓我有了全新的發展更是讓我有了新的工作目標。

  這一年的工作結束,下一年的工作還沒有開始,我將繼續努力下去準備好自己的工作完,完成工作任務,發揚吃苦耐勞的精神,全身心投入到工作中,成為公司真正的精英。

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