個人試用期工作總結

時間：2023-07-10 09:46:23 個人總結我要投稿

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個人試用期工作總結（范例15篇）

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，因此我們要做好歸納，寫好總結。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編為大家整理的個人試用期工作總結，希望對大家有所幫助。

個人試用期工作總結（范例15篇）

個人試用期工作總結1

　　我叫xxx，男，1982年9月出生，原籍河南省林州市，XX年6月畢業于中國農業大學信息與電氣工程學院電子信息系，重點本科學歷。同年應聘為xx區xx鎮xx村黨支部書記助理，并于XX年7月正式上任。

　　七月份，經過北京市的隆重歡送會議和xx區熱烈的歡迎會議，以及大約十余天的培訓生活后，我順利走上了工作崗位。正如在我過平谷之前時一位師兄所說的那樣“工作后和上學各方面都是不一樣的，并且要自己體味”。光陰似箭，轉眼間，三個月的試用期已經結束了，為此，特地呈上自己近段時期以來的一份系統全面的總結，肯請各位領導批評指正。

　　第一，上崗之前做了充分的準備工作

　　首先，能吃苦的心理準備。自己出身于豫北地區的農村，屬于太行山區，對農村的生活很熟悉，盡管對于農村的工作尚未接觸過，但是奠定了基礎。同時自己過來平谷之前，和村書記的幾次通話，書記也多次提到要能吃苦。一開始應聘上之后，曾經有過動搖，有過思想的不穩定，但是經過激烈的思想斗爭，最終來到平谷，不是盲目的，而是一種深思熟慮之后的擇決。三年的助理生活，農村工作的鍛煉，我相信會是自己今后學習工作中的寶貴財富。

　　其次，充足的知識準備。回憶在母校即中國農業大學的生活，猶如昨日，置身中國農業的最高學府，這里不僅僅有最優秀的老師，而且農業類書籍，包括科技、政策、法律等等的，也是浩如煙海，也許正是母校這種氛圍，或者說優良的傳統，使得我對于農村，對于農村工作，有了濃厚的興趣。應聘為村助理之后，自己在知識層面上，主要做了以下幾點的準備工作：一是認真學習及深刻體會黨和國家的農村政策、法規;二是及時補充新知識，了解掌握建設社會主義新農村的任務;三是思考自己的專業，“電子信息科學與技術”與農村工作的結合點。就像有同學所說的那樣，在中國農業的最高學府經過四年的培訓學習，我們的信息類專業也是具有中國農業大學特色的。

　　再次，完善的物質準備。來到平谷之前，也像去其他單位工作的同學一樣，自己憧憬著未來的生活，宿舍會是什么樣的?和領導的相處會不會順利和諧?自己手邊還缺少哪些東西?等等，列出了購買清單，換洗的衣物，日用品等。在準備的`諸多東西之中，最重要的莫過于書籍的準備工作了，公文寫作，網頁制作，演講與口才，等等。這些書籍事后證明，在自己的日常工作中，如同及時雨。自己如饑似渴的閱讀書籍，為自己補充了充分的養分，使得自己的各方面工作可以更快的上手。

　　最后，信息資源的準備。20世紀是信息技術高發展的世紀，步入新世紀之后，信息技術任在高速的發展，信息類專業出身的自己，可能對此有著更多的關注。為此，包括在內的人際資源的準備，尤其學校的老師和同學，老師的諄諄教導，同學的深情祝福。困了，累了，工作迷茫了，找人聊聊，豁然開朗，一切原來這么簡單哦。雨過天晴。

　　第二，培訓生活通過多種途徑積極融入大家庭之中

　　七月初，帶著母校的囑托，懷著對母校的依依不舍，校車送我們來到了平谷。節奏緊張而又有條不紊，迎接我們的是一張張和藹可親的笑臉，我們心理原來的忐忑不安，一下子煙消云散了。在培訓生活中，我主要做到了以下幾點：

　　首先，認真學習，積極發言。培訓中，區里面主要領導的講話，正如班主任的老師所說的那樣，“都是挑了又挑，精華中的精華所在”。他們知識扎實，工作經驗豐富，講話是多年實戰經驗的積累，我認真聽講，認真記錄并體會。再最后一天的交流學習中，自己也積極發言，并且很有幸自己的發言獲得了大家的認可，在發言中間就有掌聲響起。事情很小，卻也是自己一點一滴進步的象征。

　　其次，實地參觀，認真細致。培訓生活中，我們參觀了掛甲峪、玻璃臺等新農村示范村，以及興谷工業開發區等。在掛甲峪，老書記的講話使我們深深體會到了創業的不易;在玻璃臺，新能源的利用，使我們打開眼界。興谷工業開發區，讓我們深刻感受到了現代的工業氣息，自動化，流水線作業……

　　最后，歡送晚會。歡送晚會是培訓生活的尾聲，也是大家接觸、了解的好機會。通過積極參加活動，相互間增進了友情，加深了了解，很有利于今后工作的開展。

　　第三，在三個月的工作中，所取得的一點成績

　　區服務中心的培訓生活結束之后，期盼已久的xx鎮政府的汽車來了，在興奮中，我們來到了xx鎮。然后經過領導的講話、囑托，我們開始了自己的工作。三個月的工作中，我主要做了以下幾個方面。

　　第一、各種書面信訪、總結等材料的撰寫。

　　從一開始進村之后，“七一”黨員學習活動的總結等寫起，到后來由于是鎮信訪辦、綜合治理科事務高峰階段，自己作為大學生志愿者服務社的成員借調到信訪辦。從認真做好來訪登記單、受理告知單、事件呈報單、答復意見、情況說明以及信息上報等文稿等寫起，在信訪辦主任，紀檢副書記等的悉心指導下，自己的公文寫作水平有了很大的進展，現在基本上已經可以有效從群眾來信、來訪中挖掘核心信息，同時依據調查結果等，寫出初步的答復意見、情況說明、信息上報。

　　第二、參與北臺頭村新農村建設規劃。

　　新農村建設，搞好規劃是第一步。首先，我們從基礎數據的調查做起，從嚴要求，一絲不茍，為有關專家的規劃工作提供了翔實、準確的數據。其次同時我負責撰寫了自己所服務的北臺頭村的項目規劃報告。項目規劃中的許多東西自己是第一次接觸，于是問村統計，問書記，問副書記，或者問鎮里面的土地規劃員，林業員等等。當材料準備齊全之后，自己認真撰寫了項目報告。最后我還依托自己在大學的人力資源，委托同學無償為所在的北臺頭村畫出了新民居規劃圖，獲得了村兩委班子的認可。

　　第三，參與xx鎮新農村建設大學生服務社舉辦的一系列活動。

　　從入社大會的準備工作做起，到后來推進鎮、村的信息化工作等。在工作中，自己積極協助部門領導，努力把鎮信訪辦公室等的信息化做好做實。從一開始ie地址欄的清理做起，到清理緩存文件，清理注冊表，清除惡意插件，及時掃描殺毒，以及系統優化，系統還原點的創建，等等工作，保證了辦公設備的正常運轉。9月下旬，依據上級有過部門的統一部署，我們開展了全方位的新《北京市信訪條例》宣傳工作，鎮黨委高度重視，相關的主要領導都參加了宣傳活動。為老百姓發放宣傳手冊，宣傳畫，講解信訪條例，等等，贏得了百姓得一致認可。同時，我也還作為服務社成員，協助鎮綜合治理科調查、填寫了《基礎工作統計冊》等。

個人試用期工作總結2

　　在畢業后，我經過積極的參加面試，終于收到了現在的這家公司的面試通過通知，經過了幾個月的試用期工作后，我已經能夠順利的完成公司的采購任務，不辜負我的帶教xxx的名譽，成為了獨當一面的采購員！這幾個月我的工作生活過的非常充實，每天的學習都有不同的體會，在我遇上困難的時候，帶教和同事們的援手一直是我堅強的后盾，我也因此和他們都互相認識，了解了許多這份工作的.技巧和心得。現將幾個月的試用期工作總結如下：

　　1.初入采購部

　　在進入采購部的第一天，我的帶教就和我說：“我們采購部是公司成功運轉的關鍵，要是原材料都不好，那之后生產的產品才是“上梁不正下梁歪”。通過他的話，我也清楚的認識到采購部是多么重要的部門，我也將這份重要的工作作為一份榮耀掛在心頭。

　　2.工作開始

　　我們的工作主要是負責公司的產品原材料采購，在這段時間里，我先是學著認識我們公司的產品所需要的原料，雖然一開始看著那些名字有些生澀難懂，但是我還是都先記到了腦海里，在之后慢慢的消化。

　　之后我就跟著帶教跑市場，了解各個供應商的優劣，認真的判斷選擇哪家供應商會帶來什么好處和要付出多少。我們必須在這繁多的供應商中選出材質但是又價格適中的材料，剛開始的時候我真是覺得讓我自己來都能挑花了眼。但是當帶教親自上手后事情就像是水到渠成般的順利完成了。看他自信的工作態度，我想這就是經驗的差距吧。

　　3.總結

　　在這段時間的邊工作邊學習中，我在次體會到了什么叫“行行出狀元”，只是看起來簡單的采購工作，卻也有獨屬于自己的技巧和經驗。想要做好可真是不容易。在這段時間里我也受到了不少照顧，學到了很多之前都沒學過的技巧，我相信這些技巧在之后都會成為我工作路上的幫助，這些熱心的同時也很會成為我之后的工作中一大助力，我也要努力不拖他們的后腿！

　　4.不足之處

　　雖然我現在已經能做好自己的工作，但是認清自己之前的不足也是有很多好處的，在之前的工作中，我過于謹慎的工作導致工作的進度大大的拖后，帶教指正我謹慎是好事，但不要處處過于謹慎，要會調配自己的注意力！

個人試用期工作總結3

　　我于20xx年X月成為公司的試用員工，初來公司，曾經很擔心不知該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快適應了公司的工作環境。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教，不斷提高充實自己，希望可以為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導對我的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

　　從進入公司以來我一直從事一職，在各領導、同事的幫助下，我從一個對一職只知道一點皮毛的新手發展成為可以獨立進行工作的一名合格員工，對此我對領導以及同事們的關心表示由衷的感謝。

　　從來到公司接手導和部門經理的幫助指導下慢慢的對的知識有了更加系統的了解，個人素質也得到了相當大的提高，但是，盡管如此由于自己的粗心大意還是在工作期間犯了很多錯誤，對此我一定會積極做出改正，不在犯同樣的錯誤，爭取盡自己努力做好工作。

　　以下是我對這三個月的工作作出的總結：

　　1、積極完成領導安排的`有關工作，做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好；

　　2、工作與實際相符合，工作之前程度做好調查，分析工作的重點難點，做好詳細的工作計劃，做到知己知彼，才能百戰不殆；

　　3、全面考慮問題，對于工作做到從整體去把握不漏掉其中的每一個細節，遇到不知道的問題絕不一帶而過，做到打破沙鍋問到底，徹底把問題搞明白，不為將來的工作埋下隱患；

　　4、主動完成工作，對于領導安排的工作一定及時準確的去完成，對于領導沒有安排的工作，要做到主動去發現工作，只有這樣才能體現出自己的主觀能動性，而不是成為一個執行命令的機器；

　　總之，在這三個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力，看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加堅信這里就是實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值的地方，因此，我會以謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！

個人試用期工作總結4

　　入職快三個月了。經過三個月的培訓和磨合，在領導和同事的指導和幫助下，對自己的工作有了必要的了解。經過三個月的工作學習，我的綜合素質有所提高。回顧過去三個月的工作過程，我可以總結如下：

　　一、工作經驗和成長：

　　1、努力學習工作知識。剛入職的時候，對這份工作充滿了迷茫和期待。我對整個工作材料都不了解，很期待能盡快加入工作團隊。領導開始教我們最基礎的資料和整個工作流程，然后開始付諸實踐，學習產品知識和行業知識，再給銀行客戶進行產品培訓，然后中秋節一系列的展覽。展覽結束后，我和銀行和解了。經過這段時間的工作，我對貴金屬行業有了必要的了解。

　　2、能夠完成上級交辦的任務，如銀行客戶的產品培訓、巡展等。認真遵守公司的規章制度，嚴格按照員工手冊自律。

　　3、用心工作，一定能把工作做好。把銀行客戶遇到的問題作為自身問題來解決，盡量解決銀行客戶遇到的問題，熱情耐心的幫助他們。

　　4、態度和責任，在什么崗位上應該承擔什么樣的責任，用正確的.態度，才能用正確的方法，找到正確的方向，取得正確的結果。具體來說，我對工作的態度是，既然承擔了責任，就要努力完成。

　　5、在領導的指導下，在同事的幫助下，我在不斷改進，讓事情變得有序和規范，這也是一種態度，也是一種責任。

　　6、在日常工作中，一定要腳踏實地，認真踏實地做事，不馬虎小事情，不敷衍多事情，真正把每一件事都當作一件工作來對待。這樣才能有好的工作效果。

　　二、工作中還存在很多不足，以后還要努力改進。我希望領導和同事監督和指導我：

　　1、不斷加強學習，學習更多貴金屬專業知識，向周圍同事學習，積累工作經驗，逐步提高自身知識水平和業務技能。從工作中總結，提高效率和工作技能。

　　2、三個月后，雖然在思維和工作上有了必要的提升，但與其他同事相比仍有很大差距。所以在以后的工作中，我不僅要發揚自己的長處，還要客觀地處理自己的不足，這些不足需要進一步的改進和完善，比如粗心、急躁、研究不全面，應對突發事件和協調的能力需要進一步提高。克服年輕氣盛的急躁情緒，腳踏實地，提高工作的主動性，不怕多做事，不怕做小事，努力提高和完善自己，彌補實踐中的不足。

　　3、要吃苦耐勞，不知疲倦。領導的安排是完全服從的，是不折不扣的執行。一如既往，每天做好工作；作為初學者，總是向同事請教工作經驗。不斷提高自己的專業水平和綜合素質。經過三個月的試用期，我認為我可以積極主動、熟練地做好自己的工作，積極全面地配合公司的要求，與同事合作協調好。在今后的工作中，我將繼續提高自己的專業水平和綜合素質，為公司的發展盡自己的一份力量。

個人試用期工作總結5

　　20xx年6月3日，我正式加入了廣田的大家庭，開始了新的職業生涯。第一次去廣田，進入華麗典雅的大廳，進入寬敞明亮的辦公室，心里非常興奮，對未來的工作有信心，相信廣田能給我一個好的工作平臺，自己能很好地完成自己的工作。

　　從進入廣田的第一天起，我得到了部門同事的很多幫助，很快適應了廣田的工作環境，深刻體驗了廣田家庭的溫暖。試用期間，我也幸運地參加了廣田20周年生日員工聯歡會的慶典。在慶典上，葉董對公司使用理念的話，深深感動了我。人品、團隊、智慧、熱情是廣田的四大使用標準，這也總是提醒我不斷學習和沉淀，提高自己，更好地完成工作。在市場管理部工作的2個月以上，讓我逐漸認識到市場管理這個職場的工作責任和職場的重要性。接下來，總結一下在市場管理部工作期間的工作。如果工作有不足的地方的話，請指導上司。

　　一、明確職場責任，在職場尋求職務。做好工作的前提是知道你想做什么，了解和認識你的工作職責是非常重要的。第一次到廣田，我對裝飾行業一無所知，是典型的門外漢，但經過一個月左右的時間，在部門領導和同事的幫助下，我逐漸對裝飾行業有了基本的認識，對廣田有了更深的`了解。結合部門管理制度和日常工作后，對自己的工作有了全面的認識，職場責任也明確了。從接到業務電話，到寫項目委托表，再到月度業績分析和月度立項分析，我的工作也在同事的指導和幫助下開始走上正軌。初期，接聽業務電話會遇到很多問題。因為不知道公司的業務，所以對電話客戶的意圖判斷不清楚的電話客戶的信息不完整的話，后期就不能正確填寫項目委托書。經過同事的指導和積累自己的經驗，現在已經掌握了接聽業務電話的技術，雖然有不足之處，但不斷學習和改善。

　　二、認真仔細，準確無誤。認真仔細，是我工作的最基本要求，也是我工作需要的最重要的素質。市場管理部是整個公司的業務中心，面對公司是業務信息總結中心，面對業務部門是業務信息協調中心，處理業務信息時必須正確。從業務分析到立項分析，必須保證所有數據。

　　證據是正確的。郭社長和彭社長強調每次工作都要小心，數據不能出錯。剛開始6月份的業務分析，也出現了很多問題(數據錯誤、布局形式、分析文字等)，在部門領導和同事的指導和幫助下，逐漸整理構想，錯誤率也逐漸下降，現在可以單獨完成業務分析。

　　三、努力進取，不斷學習。通過這段時間的工作，我們還發現了我們自己的缺點:我們在整理數據時不夠細心，對公司各業務部門的情況還不完全了解，分析數據的能力還需要加強。有時看問題不徹底，容易理想問題，工作需要學習，需要不斷充實自己。在以后的工作和學習中，我會時刻注意自己的不足，努力克服不足，糾正不足，虛心咨詢，不斷提高自己的工作能力，更好地完成領導安排的工作。

　　在這里，我想利用這個機會正式向公司領導提出轉行申請，希望領導面考慮我的工作態度、能力和表現。同時，感謝上司對我的信賴，提高自己的機會，提高我的工作能力，同時鼓勵我在今后的工作中不斷進取和完善。今后的工作更加努力，希望公司領導批準轉行。

個人試用期工作總結6

　　短短試用期的工作就這么結束了，一開始我不是很喜歡自己的工作狀態，但是我一想起自己來到這里的初衷，我馬上就堅定下來了，我很擔心自己做不好，試用期的工作開始我一直戰戰兢兢，后來我明白自己需要拾起那份自信，沒必要把自己的工作看的很復雜，慢慢的我做到了試用期三個月的時間我克服了自己的心理障礙，我不再覺得自己會做不好，而我有了很的信心，對于工作我一直采取放任的心態，不會刻意的跟自己過不去，這也是我今后的一個工作方向，我一定不會鉆牛角尖，我覺得工作就是一個活的，不應該被我看的這么復雜，試用期工作結束我也對自己總結一下。

　　一、努力學習，踏實工作

　　來到公司的時候我就覺得學習很重要，自己掌握的知識其實用于工作中是很難有什么效果的，我一直在強調工作中我能夠做的事情，學習是第一位，當然是在工作的過程中學習而不是在工作時間內來學習，工作勝作，工作不是用來學習的，來到公司一開始我的就在積極的學習，讓自己主動地去接觸一些沒有接觸過的東西，很多時候自己沒有接觸過的，不知道的往往能夠讓自己長見識，我讓自己主動地去接觸這些東西主要就是想提高自己，自己一點一點的積累，總會極積少成多。

　　在一個就是腳踏實地，工作中沒有什么捷徑，我很清楚一份工作是自己慢慢積累，一步一步的適應下來的`，沒有什么工作能能夠一下自己做好，也沒有什么捷徑能走，試用期的工作讓我成熟了很多，我也一直在腳踏實地的做好自己的事情，在工作中不刷小聰明，不把一些不現實的想法執行到工作中，一步一步的來才會是自己慢慢的強。

　　二、正確看待自身能力

　　能力決定工作的效率，能力也勝作中只管重要的一部分，我有著良好的心態，不會把自己的位置看到很高，試用期中我一直都正確的去看待自己的能力，我一直很用心的去工作，我知道自己作為一名新人很多的工作都需要我自己去學習，不是一下自己就能夠學會的，我的能力也很有限，工作中我擺正自己的位置，把所有的事情都安排到位，做好一件事情不驕傲，不自，我知道這些事情是我應該做好的。

　　三、不足之處

　　短短試用期，也是一個考核自己的機會，在工作工作的這幾個月的我也看到惡劣自神的不足，比如工作缺少耐心，沒有保持祝心態，我一定揚長避短，糾正這些短處的。

個人試用期工作總結7

　　在教務處工作將近半年。這半年里，我的思想在張主任的領導下有了很大的轉變，積極主動的配合學校的工作，并能積極的創新，配合領導做好教務的常規工作。教導處按照學期初制定的工作計劃，為了總結經驗，彌補工作中的不足現象就上半年具體工作情況做以下幾方面總結：

　　在這一年里我主要負責學生課堂效果、教師串課以及查課等一些日常工作。

　　一、日常管理：

　　1、學生上課睡覺情況

　　有些學生在課堂睡覺的時間已經遠遠超過正當的長度，對其的成績造成了不小的影響。就此問題我校十分看重要求每堂課都要做到班班檢查班班記錄。發現問題及時與任課教師溝通，與領導匯報。此項工作是上半年讓我花費心思最多的，也是最看重的一項工作。為更好的規范教學行為，加強教學常規管理力度。對上課睡覺情況嚴格把關。

　　2、負責教務處的上下傳達、對外聯絡、宣傳報道等工作

　　3、教務處文件的'印刷

　　4、安排日常調課、頒發調課通知。做好調課的安排、調度和管理工作。

　　5、嚴格管理規范有序，考務工作順利進行了能夠使今后的工作在質量上、效率上再上一個臺階，

　　6、本學期教導處繼續規范、認真地抓好學校的各項教學常規。

　　堅持每四周檢查一次教案、作業、聽課記錄。這里我的工作重點是核實教師的教師的聽課筆記情況。案規范實用，書寫整潔、精美、字跡工整，有課后總結與反思。

　　7、檢查作業

　　采取自查、互查、抽查的方式進行檢查，并考查作業量，區分度是否合適，批改與訂正是否及時，批語是否有針對性。使教學制度規范檢查課堂教學，使學校的教學規范化。

　　這些工作看似簡單，卻需要統計的細心和日常的堅持，平時心要細、眼要勤、行動要及時，不能拖拉，時間長了就會忘、要及時才能使統計得心應手。

　　二、完成主任委托的其它有關工作任務。

　　1、積極完成教務處主任交辦的其他工作。

　　2、認真配合其他部門做好工作。

　　教務處工作繁忙，日常瑣事也很多，好像是一個家庭的管家，在這一年得工作中磨練了我的性格，提升了我的品質，讓我在困難中進步，繁忙中進取。

個人試用期工作總結8

　　半個月以來，在領導和同事的幫助下，本人對淘寶客服工作職責及內容有了較好了解和基本掌握，并已開始正式上崗。現就工作，工作的內容要點及工作中出現的問題作一個階段性的總結，以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。

　　淘寶客服作為網店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產品，最終達成交易。

　　再次，作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的了解和認識，這樣才可以給客戶提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經清楚的認識到自己工作的職責及其重要性，工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關工作但希望能從零學起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導購，售中客服，還有售后服務工作進行初步解析。

　　首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導顧客購買，促成交易，提高客單價。

　　在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面，無論旺旺是在線或都狀態，自動回復這項必不可少。自動回復可以讓我們做到及時快速回復，讓顧客第一時間感受到我們的熱情，同時自動回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回復，自己也要在第一時間回復詢問顧客有什么需要幫助的'。

　　在詢問答疑方面，無論是什么情況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店里的哪款包包，打開相應的頁面，時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。在議價環節則非常考驗一個人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降，這個需要自己在工作中不斷去學

　　習提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統一的熱情態度去對待每一位客人。以下是本人售前工作中的一些旺旺聊天記錄：(略)

　　其次本人理解的售中是指客戶下單成交到發貨這一整個環節。售中包括檢查貨物，發貨，物流跟進等。檢查貨物時本人一直堅持認真細心對待，否則顧客收到瑕疵貨物時造成糾紛，給雙方帶來不必要的損失和麻煩。其次到發貨，本人在半個月的工作中，在這一環節中犯了不少錯誤，具體在錯發快遞公司，錯發顏，還有少發數上。這些都是個人的疏忽造成的。

　　由于是第一次接觸這樣的問題，本人沒有做到采取適當的去補救，給公司還有領導造成了不必要的麻煩和經濟上的損失，本人深表歉意。通過經歷這些問題，本人學會了在錯誤犯下后，在保證公司利益的前提下，必須去積極想辦法盡量補救，把損失降到最低，而不是束手無策坐以待斃。同時本人也總結到可以通過以下方法去避免此類錯誤的再次發生：

　　1、在工作中必須保持高度認真專心的態度，做事不分心。

　　2、發貨時首先查看有無備注內容。

　　3、查看顧客拍下的寶貝圖片及顏色是否對應文字屬性描述的內容

　　4、在發貨與物流頁面確認買家有沒有留言等

　　5、在發貨頁面第一步信息欄內再次確認客人拍下的寶貝數量顏色。

　　留言等信息，最后確認打包發貨。通過以上幾種途徑綜合起來可以有效避免相關錯誤的發生。

　　在售后環節中，主要是對客戶的維護，處理相關糾紛和退換貨等問題。在退貨中，如何與客戶做好溝通，充分照顧親們的感受，讓親們心平氣和的和我們談，把問題解決，并且杜絕有損我們公司形象的事情的發生，又要做到如何維護公司的利益把損失降到最低是我們必須努力做到。以下是本人在處理退貨退款方面和客戶們溝通的旺旺記錄：

　　其它方面的工作，比如售前的店鋪相關推廣，每日定期郵件發送，每日銷售數據的匯總統計，售中發貨后給客戶及時發送沃發貨

　　提示，物流跟進，解決客戶咨詢的相關問題等等，在此不一一列舉。通過這次階段性的工作總結，讓自己更加清楚自己工作的職責，吸取經驗教訓，為今后更好的工作提供參考，以保證在今后的可以不斷去提高自己的能力，不斷取得進步。同時有哪里需要批評指出的地方也希望領導能幫助提出，本人一定會謙虛改過。

個人試用期工作總結9

　　我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工，到今天已將近三個月，在這近三個月的時間里，使我學到了很多確實可行的管理經驗及新的施工方法，豐富了業務知識，這些主要得益于領導的培養和同事們的熱心幫助，靜心回顧。在這短短的兩個多月的時間里，我已適應了目前的工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。在了解公司的制度和工作流程基礎，逐步開展了具體的工作。先將近三個月的工作情況總結如下：

　　一、通過向x項目老同事的學習，知道了做為一個內業的基本要求，要負責本項目的'各種內勤工作，并配合工程師做好各項工作。

　　二、協助各工程師完成變更洽商的申報及具體核查工作，使我進一步了解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式，公司的整套完整控制體系，不但保證了變更工程數量的準確性，又有效的控制了成本，為后期結算提供了詳盡的依據。

　　三、配合項目經理完成公司和項目上安排的各項工作，以及收集整理與金科廊橋水岸項目有業務關系往來的各相關單位的文件，避免發生扯皮，維護公司的集體利益。

　　四、及時傳達集團以及公司的各種通知及活動安排，督促及協助各工程師合理安排各項工作事宜，圓滿完成各項目工作任務。

　　以上是我工作這一段時間的心得和體會，衷心的感謝公司給予的我這次試用的機會。在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進取心；能積極學習新知識、新技能，來提高自己的綜合素質，注重自身發展與進步。但也存在著許多缺點與不足，與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距；對工作的預見性和創造性不夠；具體的經驗仍不是很豐富，在日后的工作中仍需要持續學習，不斷完善、不斷提高。

　　為此，我特向公司申請：希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價，使我轉為正式員工。

　　今后，我仍會用謙虛、謹慎的態度和飽滿的熱情投入到我的工作當中，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！

個人試用期工作總結10

　　我于20xx年4月19日來x市市政設施管理處下屬部門養護中心工作，在領導的關心和指導下，兩個月來，本人思想上追求上進，工作兢兢業業，吃苦耐勞，自覺遵守單位的各項規章制度。為接受單位考核，總結自身思想、工作方面的得與失，更好的促使自己進步，現將兩個月試用期內的思想、工作情況總結如下：

　　1、注重學習，努力提升思想認識。

　　剛步入新的工作崗位，任務重，難度大，困難多，在部門領導的耐心指導下，虛心求教。

　　一是不斷提高自己的`政治理論水平和黨性修養，提高自己的洞察力、判斷力。

　　二是堅持“三注重”，即：注重培養自己的工作能力，注重和同事溝通交流，注重虛心向他人學習。

　　三是結合本職工作，認真學習市政管理知識、業務技能、政策法規，努力接受新思想、新觀念、新環境。

　　2、踏實肯干，不斷提高工作能力。

　　辦公室人員不僅要舞“筆桿子”，還要會耍“嘴皮子”，我認為工作之初，做比說更重要，因此，便在“寡言”中干好領導安排的各項工作。

　　一是修改完善養護中心崗位說明書。自我來到管理處，在張處長、李主任的指導下，反復修改更正《x市市政設施養護中心主要職能內設機構和人員編制方案》、《x市市政設施養護中心崗位說明書》5次，在修改中我逐漸了解到養護中心設置情況。

　　二是堅持每周、月報送維護工作進展和計劃報表。堅持每周五給張處長報送維護工作進展和計劃報表，不斷完善、詳細報表內容，截止現在共報表7次，每月向辦公室報送月工作進展和計劃報表共2次。

　　三是積極協助李主任做好業務上報材料的整理、打印、報送工作。

　　四是認真做好來電來文督辦工作。專門印制了來文來電登記薄，詳細登記時間、對象、內容，及時督促人員辦理，兩個月來共督辦來電60余個、來文50余個。

　　五是做好處上下發的文件分類歸檔，保管好重要文件資料。

　　六是保管好物資財產。5月初，根據處上要求，對養護中心物資財產進行清查，登記造冊，妥善保管好門鑰匙。

　　七是做好養護中心各種會議的通知、會務、記錄工作。

　　八是管好養護中心職工考勤，每月按時如實上報。

　　九是按照“一張笑臉相迎，一把椅子相讓，一杯熱茶相送“的標準，做好來訪人員的接待；十是工作兩邊兼顧，做好養護中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程項目組內勤工作。

　　3、認真反思，爭取早日干出成績。

　　認真總結、反思兩個月來的思想、工作表現，雖然忙忙碌碌、加班加點，不敢有絲毫的懈怠，但成績卻不是很明顯，歸結起來，我認為自身還存在以下問題：

　　一是業務知識還欠缺，需加強業務知識學習。

　　二是工作上沒有完全放開，還顯拘束。

　　三是工作兼顧力度還不夠，常有顧此失彼的情形。

　　“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。只有不斷的探索改進，工作才能干好。我有信心干好這份工作，這份信心源自領導的關心，同事的支持，自身的努力。

個人試用期工作總結11

　　回首試用期工作，在各位領導及廣大同事的支持下，作為一名廚師，我始終堅持以身作則，高標準、嚴要求，勤勤懇懇、兢兢業業，為顧客提供了精美的菜肴和優質的服務，現將試用期的具體工作總結如下：

　　一、政治思想方面

　　我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。此外認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。

　　二、日常工作方面

　　在試用期，我樹立與增強為人民服務的思想。按時上下班，保證按時開餐，遵守勞動紀律及食堂的一切規章制度，服從工作調配，愛護集體財物，做好集體和個人衛生，努力完成本職工作。菜肴質量是廚師得以生存發展的核心競爭力，因此在飲食烹調上，我嚴格按食品操作規程進行工作，保證安全、衛生。做到制作的主食，合乎質量要求，大小均勻，掌握火候。副食要做到揀、洗干凈，切菜認真，丁、塊、絲分明。配菜美觀，色型好看，炒菜味美，咸淡適中，同時我還認真聽取就餐人員的意見，總結不足，并在下次烹調中及時改進。在服務上，我做到優質、高效，對就餐人員態度和藹，說話和氣。不說粗話，不罵人，團結一致，做好伙食工作。

　　在食品衛生上。我嚴格遵守食堂衛生制度，嚴格執行《食品衛生法》，防止病從口入，防止食品污染和有害物質對就餐人員的危害，保障大家的身體健康。成品存放實行四隔離生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。個人衛生做到勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發;勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔，無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面，認真擦拭餐廳地面和桌椅，嚴格保證操作間地面、門窗、以及周邊環境衛生。

　　綜上所述，在試用期，通過努力，我在某些方面取得了一定的成績。當然，我也有不足之處，今后，我一定繼續加強經營管理、質量衛生監控和成本控制，同時要改進自己的'工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創新，爭取更大的進步。

個人試用期工作總結12

　　一個月的試用期轉眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為青島新東公司的一份子而驚喜萬分。

　　這段時間，在領導和同事們的關懷和指導下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進步，現將我的工作情況做如下匯報：

　　一、通過理論學習和日常工作積累我對營業技巧和營業工作流程方面的認識

　　首先，寫一下對營業工作流程的認識。營業的拉線主要是車輛上用于力傳遞的機構。因此，它必須滿足車輛相關的國家和行業標準和法規、車輛整車和部件的功能要求。在這些標準、法規和功能要求下考慮拉線經濟成本，對鋼絲繩接頭、鋼絲繩、軟管、軟管接頭和拉線上的各種輔件等零件進行形狀、材料、制造、技術處理、裝配方式等的設計。經過三個月的工作，對部件形狀不同特性的要求，例如：鋼絲繩和軟管的不同編法對拉脫力的要求和對抗彎曲疲勞都有所不同；材料種類和特性，例如PA、PC、POM、PBT、PPO等塑料材料在典型零件上的應用；它們之間機械、熱塑、化學等性能的特性和差異；制造方式；技術處理的不同和它們之間各自達到的效果，裝配方式的差異，等等。有了整體的思路和了解。

　　二、明確崗位職能，認識個人不足

　　根據崗位職責的要求，我的主要工作及學習任務是：

　　（1）拉線及各零件設計，制造、安裝要求的設計；

　　（2）CATIA軟件和制圖標準要求的規范；

　　（3）設計過程圖紙的管理與維護；

　　（4）設計問題點的積累和反饋；

　　（5）項目管理流程和控制文件表格的熟悉；

　　（6）英語水平的提高；

　　（7）領導交辦的其他工作。

　　個人不足處也很多，目前主要是在：

　　（1）拉線及各零件設計、制造和安裝方面缺少積累和系統的'整理歸納學習；

　　（2）項目流程和控制文件不夠深入了解，特別是生產和外協方面；還有項目過程中各部門相互配合和權責等不明白；

　　（3）英語水平偏低。等等。為了讓自己做一個更稱職的人員，一定努力學習并克服各種不足。

　　三、展望未來，提出自己努力計劃

　　我們公司文化中有一條是“我們把公司看作一個大家庭，每一位員工都是重要的家庭成員。正是這種家庭式的工作環境，使得每一位員工都能夠輕松愉快的工作，這是我們歷來的傳統，也是我們成功的基石”。這一條也將是我對公司奉獻的使命源泉。對未來我充滿期待，將根據以上個人不足制定如下計劃：

　　（1）歸納整理已量產拉線的技術文件，根據整車廠和產品要求總結同類拉線及各零件設計，制造和安裝等方面的設計知識。

　　（2）積極參與正在進行的項目，通過具體的工作熟練和明白項目流程、控制和各部門權責等事務。

　　（3）工作時通過英文工作資料學習、加強、提高英語水平，假期通過培訓班將英語水平提高至滿足工作的聽說讀寫能力。爭取兩年時間基本改善現在已存的個人的不足，可以做到對公司各方面能清清楚楚；為兩年后可以在公司這個大家庭中提升更高的平臺上發光發力而努力。

　　以上就是這三個月來的工作總結，最后對公司及部門提一點個人膚淺的建議：

　　（1）問題描述及分析：產品設計員沒有直接參與溫莎總部的設計討論，長沙這邊外協技術方面的交流和生產一線技術問題點分析解決，這樣使的整個公司的技術不能得到很好的積累和總結；也讓產品設計員工作不銜接，不符合崗位職能說明書要求。另外，可能因為項目經理在技術方面花費時間過多造成項目其它方面考慮不周全。

　　（2）問題解決建議：公司討論建立產品設計員參與整個項目技術方面工作的權責并編制相關文件寫入公司制度。

　　（3）成果預測：公司將培養一批專門技術骨干，技術將得到很好的積累，并有可能從現在制造公司逐漸轉換成設計開發制造一體的公司。最后，謝謝領導給了我這次機會，在以后的工作中，我會努力工作，做好個人工作計劃，爭取將各項工作做得更好

　　報告人：xxx

　　xxxx年xx月xx日星期xx

個人試用期工作總結13

　　進入生產車間這么多天以后轉正實在令人難耐激動的內心，但是想到相對于生產車間那些老員工來說自己需要繼續努力的地方還有許多以后，不由得讓原本有些自鳴得意的內心頓時變得有些焦躁不安起來，只不過想到試用期以來自己腳踏實地的工作經歷以后便讓原本迷茫的內心變得堅定起來，因此即便是為了給以后的工作進行參考也應該針對試用期間的經歷進行工作總結。

　　只有牢記“腳踏實地”四字才能夠在生產車間打好相應的基礎，對于自己這種沒有太多時間的基層員工來說唯有做好本職工作才是最需要考慮的，因此在進入生產車間的初期，我便致力于完成每個月規定的工作任務，畢竟若是連生產車間的基礎工作都不能夠做到令人滿意又談何轉正呢?也許正是帶著這樣的信念才會讓自己從車間的點滴做起并以此為基礎慢慢發展，畢竟對于不缺時間的年輕員工來說急于求成往往是導致自己工作出錯的主要原因，因此我才能夠在試用期間，以腳踏實地的風格完成領導交付的所有任務。

　　在生產車間經營自己的人脈也能在工作中獲得助力，畢竟想要在生產車間牢牢扎根下來必須要處理好與老員工之間的關系才行，更何況什么都不懂的自己若是遇到問題不懂得及時請教又談何做好這份工作呢?因此在試用期間自己經常和部分老員工探討工作中的事情并給予對方絕對的尊重，保持這樣一個虛心的態度，就能夠在對方高興之余了解到生產車間需要注意的地方以及部分工作技巧，可以說，處于試用期間的員工若是連這點都做不到的.話，很有可能堅持不到轉正的那一天。

　　要善于發現并解決問題才能夠通過學習來充實自己，實際上作為生產車間員工的自己在試用期間的工作中存在不足之處是很正常的事，當我遇到問題的時候會選擇承認自己的不足并盡快請教其他的員工，畢竟相對于以后的發展來說只有盡快處理當前階段的問題才不至于拖累前進的步伐，在明白轉正并非自己終點的情況下要時刻注意這方面的問題才能夠有所作為，關鍵還是要擁有積極進取的內心才能夠將自身堅毅的品質激發出來并投入到工作中去。

　　我相信在成功轉正以后生產車間還有著許多的機遇和挑戰等待著自己去迎接，在這個過程中自己也應該要多學習一些工作中的技巧才能夠不斷獲得改善，我相信通過時間的積累絕對可以在生產車間中擁有足夠的實踐經驗，到時候我便能夠通過這方面的成就獲得生產車間中晉升的機會，畢竟僅僅將轉正當成奮斗的終點實在是一件目光短淺的事情。

個人試用期工作總結14

　　時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。在此十分感謝科室的領導和前輩們對我的關照。現將這一周試用期里所做的工作總結如下：

　　首先，骨傷·康復科雖然初創，盡管有許多的困難和不足，但我在科室試用期間卻深深地感受到了科室從主任到同事，高昂積極的工作熱忱和踏實肯干的工作態度，我對科室充滿了希望，我相信科室在瀘醫強大的教學技術力量及先進設備依托下，在科主任的領導下肯定會越來越好，越來越強大，我喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺，和科室共同發展，共同進步，做出自己最大的貢獻。在試用期間我很快就適應了這里的工作流程，融入了骨傷康復科這個大家庭，并認真做好自己的本職工作。

　　對我而言，只要我能有幸成為科室的一員，我將以飽滿的熱情，認真的態度，誠懇的為人，積極的'工作融入其中。

　　其次工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進取心，具有工作熱情，性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協作能力，責任感強，能夠很好的完成領導交付的工作，和同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦。而且我本身長期從事頸肩腰腿疼痛及中風癱瘓的康復工作，具有豐富的康復臨床工作經驗，我相信在科室的發展上我能添磚加瓦。

　　總之，經過這段時間的試用，我認為我能夠全面、熟練的完成頸肩腰腿疼痛及中風癱瘓的康復工作。與同事之間能夠很好的配合和協調。能夠積極配合科室的工作，能夠發揚主人翁精神，大家互相支持，把科室建設的越來越好。

個人試用期工作總結15

　　尊敬的各位領導：

　　20xx年XX月XX日，我正式成為XXX公司的一名職員，到現在已經XX個月了。在領導和同事們的關懷和指導協助下，我比較順利地完成了自己職責范圍內的工作。在工作中逐漸學會了多留心、多思考、多學習、多總結的工作方法，虛心向領導和資深前輩請教、與同事們溝通，了解公司各項規章制度及業務現狀。加強學習以彌補自己業務上的不足之處。同時利用手上資料加深理解，向資深前輩詢問、學習，提高自己的業務水平。現將本人在個月試用期內的工作情況總結如下：

　　一、試用期工作總結

　　（一）行政管理方面

　　1、熟悉了公司的基本規章制度，了解了公司的組織架構和職能權限。

　　2、在工作中做到嚴于律己，不遲到，不早退，不無故曠工。

　　3、對分配的任務能夠做到加班加點，按時完成，不拖沓。

　　4、利用工作之余不斷學習與公司業務緊密相關的知識。

　　（二）業務工作方面

　　1、首先熟悉公司的.相關業務資料和項目內容，在XXX的指導下完成了。

　　2、參加公司項目考察報告等會議，并撰寫會議紀要。

　　3、利用Access數據庫軟件制作公司通訊簿，對名片進行統一管理，已經投入使用。

　　4、在領導和同事的指導下，參與項目的調研和跟進工作，協助完成整理工作；隨后將所有有關該項目的資料進行規整、制作、排版，最終打印裝訂成冊，歸檔備用。

　　5、制作公司宣傳畫冊，初步小樣完成。和商議后，根據他們提出的意見和建議，畫冊有待進一步精加工。