個人工作總結(范例14篇)
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們一起來學習寫總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編為大家收集的個人工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人工作總結 篇1
xx年的函授學習和社會實踐是我不斷挑戰自己,充實自己的過程。通過學習,我在各方面都有了很大的進步。畢業是對我過去X年學習生活的.總結和鑒定。
一、思想政治方面
在函授期間,我盡力遵守學校的規章制度,培養自己的文學興趣。尊敬老師,熱愛班級,與同學相處融洽,關系融洽。
二、學習的目的和態度
按照學校的相關規定,可以利用業余時間自學各種課程,積極參加集中面授和講座,按時完成全部作業。上課期間,我保持以前的優秀,努力學習,不遲到。上課認真聽老師講解,做學習筆記,把自己的困惑拿出來和老師討論。我已經掌握了所學的知識,并且通過了所學課程的考試。
三、存在的問題和努力的方向
雖然是X年的函授學習,但實際上面授只需要X個月左右。雖然函授老師備課認真負責,但是我們真的從老師身上學不到多少東西。大部分知識都是靠自己在教學實踐中的積累和領悟。在以后的學習中,我會在這個基礎上繼續學習,提高自己。
個人工作總結 篇2
一、工作職責
我院體育部是我院學生會的主要部門之一,工作職責是:
1、堅持不懈地抓好學生早操檢查、評比和公布工作(出勤率、質量)。
2、積極組織各項體育活動,主抓運動會。
3、協助團委、學生會其他部門開展工作。
二、活動計劃
籃球賽:本次籃球賽,活動將以“人人參與、展現風采”為宗旨,把“加強體育活動,增強學生素質”作為主題中心,同時應注重與各系部之間的聯系,在校內掀起一股體育運動潮。首先在賽前都會對參加比賽的運動員做好動員工作,不僅要賽出成績也應賽出風格;其次,將“文明比賽”的精神傳達給每個參賽球員,保持我們學院道德風尚突出的優良傳統。
再次,我們還將在每次活動之前開展前期宣傳工作,使盡可能多的同學參與進來;最后,在活動結束后,還會進行總結,為下次活動積累經驗。1、拔河比賽:拔河是一項體現團隊協作精神、增強凝聚力量的體育活動、健康的身體是革命的本錢,在認真學習的同時我們不僅要有清醒的頭腦還要有一個健康的身體,為了豐富學生的課余文化生活,培養學生的團結協作精神,我們會舉行一次拔河比賽,這樣的比賽還可以促進班與班之間的交流,讓大家相互了解,也可以加強學生之間的交流。運動會:新世紀元旦,學校將組織以系為單位的冬季萬米接力賽。將在12月份上旬做好人員選報,并在中下旬對運動員進行耐力跑,加速跑強化訓練,爭取在接力賽中取得好成績。
三、注意要領
1、按時到崗,不得誤時,有其它事情必須及時請假。
2、認真清點人數,不慌報。
3、維護兩操紀律,及時記錄。
4、不得提前離開崗位,要以身作責,對工作充滿熱情。
5、有極積的積極心,努力為體育部的建設提出自己的建議。
四認真完成本職工作:
1.積極組織各項體育活動
2.堅持不懈的抓好體育方面的工作
3.協同好學生會其它部門做好相應的工作
4.帶動起系同學熱愛體育的風氣,提高同學們的身體和心理素質
5.要通過舉辦體育活動,促進系里同學們之間的了解和情感的溝通,使我系全體同學融為一體
6.積極參加體育部的有關會議,明確工作的安排和工作的重點以及要求以上是我們體育部要求自己的,所以我向學校保證,我將會更加努力工作,團結成員,共同建設嶄新的體育部。同時,我作為體育一員、我會嚴格要求自己,在以后的工作中,我也會更加重視在我肩上的責任。我相信以我可以做好任何一項事情。
20xx年學生會體育部個人工作總結遙望回首,所有的臆想歷歷在目,我感懷過去,但我也期待著輝煌的明天,回顧這一個學期的工作歷程,有收獲,有遺憾,有疲憊,有歡笑。
自我在10月份加入學生會體育部時,就深知學生會體育部的責任。體育部的主要責任是:
1、協助學院開展各種全院性的體育娛樂活動,包括大型的'體育比賽,活躍校園的體育生活。
2、協助學院開展院際間的體育比賽,增強相互之間的聯系與友誼。
3、培養學生對體育活動的興趣以及體育修養。
4、指導各班體育活動。
5、開展體育宣傳教育學生形成“愛體育”的興趣,增強對體育的愛好。
6、協助學院開展各種體育活動,包括開好院運動會教育,引導學生積極參加體育鍛煉,努力提高身體素質。
7、協助學院搞好體育活動的考勤和宣傳工作,并及時將結果上報和公布。
8、檢查并指導各班級的體育活動。在這一學期中我在工作的歷程中,有過錯誤,有過收獲,也有過歡笑,錯誤中有的是馬虎造成的,例如在早上查操的時候,因為時間倉促,所以在清查每班出勤人員時,出現了誤差。還有在工作過程中對工作不盡責,嘻嘻哈哈,這樣讓同學們對我們體育部有不好的印象。還有就是在開部門例會時,但過于活潑影響了會議的正常進行。在工作過程中對工作匯報表不了解,但以上一些錯誤都直接在開例會的同時解決了,這樣有利對以后我們體育部的更好發展
在體育部的半年內,我收獲的一些知識,遠遠大于我犯下的錯誤,
記得剛入會的時候,我們部長說“團結是一個部門的必要要求,一個部門再強大,如果缺少了團結,那樣的部門也會分解”,所以我知道了團結的重要性。同時我也明白了無論做什么事情都要對得起身上的責任,不論你所做的事情是重要的還是無關緊要的,都要認真對待。
以上是我對本學期的工作總結,以后我會繼續努力,盡全力做的更好。
個人工作總結 篇3
時間從來都不肯等等我們,總是在我們認真工作的時候就悄悄然的將我們拋在身后,頭也不回的往前跑去。以至于我們稍微一晃神的功夫,一個月就這么悄無聲息的過去了,讓我在看著日歷時不由得感慨。在這個流火似的七月,我的工作依舊是按照計劃進行,并且取得了理論和計劃上的進展進步,但是對于這個月的銷售工作開展,我個人還是覺得有一些不足之處,現在我將我在七月份的工作總結如下:
一、微笑與熱情是永恒不變的關鍵
在銷售這一行,我們直面的是各種各樣的客戶,而且每個人都有著自己的喜好、特點,對于自己想要買什么東西,有些人有著明確的認識,有些人則是只有模模糊糊的感覺。因此,為了更好地引導客戶消費,我們銷售人員要從如何了解客戶需求下手,急客戶所急,思客戶所思。而了解客戶的需求就需要跟客戶進行一定程度的溝通,這時候微笑和熱情的親和力能夠有效地拉近我們銷售人員和客戶的距離,讓她們更愿意跟我們進行一些探討。這時候我們就可以根據專業技能判斷客戶所需,對各類服裝商品進行推薦,從而達成雙方的目標。
二、了解客戶的需求需要是銷售的精華
上面說了如何拉近我們與客戶的'距離,但是只是這些還是不夠,我們要在溝通中,更加敏銳的判斷出客戶的意思,了解到他的喜好愛好,這些我們都能夠從客戶的談吐和衣著進行一定程度的判斷。在七月份里,我憑借著對服裝銷售的一些心得成功使我的業績在店里名列前茅,這些都離不開我對客戶心理的學習與鉆研。
三、工作當中的不足之處
沒能達到我理想中的銷售額度,這說明我在銷售方面還有待提高,對于客戶的了解還不夠透徹,需要在今后的工作中進一步的進行學習和思考。同時,我在店里跟同事之間的關系出現了一點小摩擦,這對于常年從事銷售工作,擅長跟人打交道的我來說是一個警示,一方面這說明我的親和力下降,另一方面同事之間合作程度的下降會直接的影響到銷售額,對于職業生涯的發展起到不利的作用。因此我將在下個月以及后面的時間里,認真的學習銷售知識,緩和與同事之間的矛盾,讓我們店里的大家重新擰成一股勁,在xx商場服裝銷售行業一起努力,闖出一片天來。
個人工作總結 篇4
回首20xx年的銷售歷程,我經歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進。總體觀察,這一年我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。
1、非洲片區:
單分開南非市場,我們非洲市場仍不理想;目前銷售區域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿易關系的有3家,20xx年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的提高,堅信能在北非市場有更大份額;
2、南非片區:
目前南非市場客戶共計5家,由代理xxX公司負責管理銷售區域,我司監督;目前主要區域在約翰內斯堡,然后在德班和開普敦各有一客戶;現行主導銷售產品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,增加到今年的18萬余美金;初步預計xx年銷售額達到28萬美金,并向30萬發出挑戰;
3、中東市場:
xx年有貿易來往的中東客戶(阿聯酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;xx年公司產品銷售額5萬余美元,外協產品銷售額12萬余美元,在業績上都高于去年的產值;隨著伊朗市場的不斷拓展,我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產品進入該市場,同時爭取通過明年的展會或者拜訪,擴充xx系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;
4、東歐地區:
目前俄羅斯市場仍是空白,由于國家政策以及關稅、運費等問題,對于我們來說,如何進一步努力的降低產品成本來提高價格競爭力是進軍xx市場的首要問題;出現一點危機的市場是立陶宛,由于價格問題,我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧,若能在xx年順利解決價格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,目前雖然只有兩個客戶,但是xx年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,雖然xx年跟我司貿易的客戶不如以往那么多,但是市場前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動,有望我司產品在該地區取得更大發展;
5、西歐地區:
意大利和德國市場在xx年發展穩定,希望通過新廠房的規模和展會、拜訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經過xx年對西歐市場的了解,發現該市場要求質量高,價格要適中,在西班牙、法國新車較多,即使開發新產品,市場的持續能力也不高;基于此,我個人認為西歐地區市場策略,如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務,比如說意大利的LPR,如果我們的產品能夠達到他們的性能要求,就應當全力配合客戶,從長遠利益角度考慮,率先占領市場份額,然后推動價格的提升;
6、現行和客戶的聯系過程是:
前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的商定、訂單的生產)下單前的.待辦工作(包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容)生產中的聯絡(交貨期的反饋、與生產部的協調工作)發貨前的聯絡(船公司的聯絡與船期的安排、物流的管理)發貨后的聯絡(貨款的回籠問題、單據的郵寄或者銀行交單)再次聯絡(新訂單的談判);
7、對于客戶所寄和給的新樣品:
我認為我司應該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結果必定是得不償失;
8、xx年的關注使我對公司的品牌推廣提出一些個人見解:
理想中我的品牌戰略:首先,我司是專業生產汽車制動泵類配件,制動泵是我們的的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場,但是我方仍應想方設法將xx品牌進入產品中;再者,品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的,就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產品還是這個牌子的質量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些的質量優越,
個人工作總結 篇5
幼兒園20xx~20xx度學期小班班級總結
時光流逝,轉眼本學期又近尾聲,在這學期中,我們針對上學期的不足之處,根據制定的班級工作計劃,在家長的密切配合下,有針對性地加強對孩子們各方面的教育,促進了孩子們的全面發展,經過半年的學習,孩子們的進步很大,各方面都有了不同程度的提高。
一、班級情況
1、我班有43名幼兒,其中41名是剛入園的新生,只有2名老生。在幼兒入園后我們班四位老師對幼兒自身、幼兒家長、幼兒家庭成長環境等進行一番了解,根據其情況我們老師做出各類計劃,以便使幼兒入園后在很短的時間內就適應幼兒園的生活奠定了良好的基礎。
2、幼兒入園以后,針對小班幼兒的特點,為了縮短幼兒的分離焦慮,我們班四位老師齊心協力,和孩子一起做游戲、玩耍。在游戲:我們都來開火車、大家都是好朋友等活動,引導幼兒盡快適應幼兒園的生活。同時在家教園地中,指導家長做好幼兒的入園的各項工作,使家長們能夠在家也幫助幼兒盡量縮短分離焦慮,通過一系列活動我班幼兒很快適應了幼兒園的生活。家長們也都放心的把幼兒放在這里。
3、本學期剛開始,我們班的幼兒偏多,幼兒年齡小,走路不穩,情緒波動大,每次到了午睡時間,我們都忙得不可開交,四位老師任勞任怨,付出更多的愛心和耐心去安撫每個幼兒的心,讓她們逐漸適應幼兒園的午睡環境。平時,我們以大局為重、積極工作、不分彼此,
處處以幼兒園的工作為重,從不計較個人的得失。
二、教育教學工作
1、本學期,我和舒老師負責教學工作,學期初,我們根據大綱的要求和小班幼兒的年齡特點,制定了一系列切實可行的教育教學計劃。
幼兒園是幼兒生長學習的場所,幼兒園應為幼兒提供健康、豐富的生活和活動環境,滿足他們多方面的需要,使他們在快樂的童年生活中獲得有易于身心發展的經驗。圍繞這一綱要精神,我們開展了一系列活動,上學期針對幼兒自我服務意識不強的特點,開展了自己的事情自己做,大大提高了幼兒的自我保護能力。在教育教學活動中,我和舒老師緊密結合、互相溝通,針對我班幼兒的情況,在教學活動和日常生活中進行安全教育、文明禮貌教育、團結友愛教育,使幼兒形成了良好的行為習慣。在和家長交流的過程中,針對家長們的意見并結合我班的實際情況,我們班制定的一些計劃,學習要求等,得到了家長們的好評和關注。通過一系列的`活動我班的幼兒在各方面都有了明顯的進步,家長們也都很滿意。
2、教室環境的布置,環境是為教育教學活動服務的。根據教學活動的需要和本班的特點,老師們選擇了一些有特點的裝飾布置,同時為節省紙張,還利用一些廢舊物品。
三、衛生保健及常規教育
1.衛生保健,我們班雖然教室面積不大,但是經常有小朋友早
上來嘔吐,或是小朋友帶零食來園吃仍到地上時,就給衛生打掃工作帶來很多麻煩,馬老師盡心盡責地進行衛生保健工作,她嚴格按照園里的要求執行各類物品的消毒工作,踏踏實實從不因那些麻煩帶來的不便而影響工作。讓幼兒生活在一個整潔、舒適的環境中。因為我班幼兒剛入園,所以我班的衛生保健工作一向也較為細致。我們四位老師每天都兢兢業業、細心、耐心的觀察記錄。如:晨檢時注意觀察幼兒臉色,幼兒有不舒服現象及時通知家長,因小班幼兒還不能及時的表達需要,日常生活中注意觀察幼兒臉色及表情及時了解她的要求。特別在幼兒吃飯方面,我們四位老師更是細心照顧,不怕麻煩,引導幼兒吃好吃飽。半年來,我班幼兒基本上都學會了獨立吃午飯,養成了良好的進餐習慣。在幼兒喝水方面,家長們也比較關注,我們時常提醒幼兒飲水,讓幼兒明白口渴時應及時補充水分。
2、常規教育,我們十分重視孩子常規的培養。在幼兒入園后不久我們進行了一日常規教育,培養了幼兒良好的生活和衛生習慣。如:入廁、洗手喝水、吃飯、午睡等都有秩序的進行。此外,我們還教幼兒學會做一些力所能及的事,自己的事情自己做,由于我們四位老師統一要求、統一管理,我班的幼兒使幼兒從小就養成良好的行為習慣。
四、家長工作
1、在幼兒教育中,家庭教育占有非常重要的地位。一個好的班級離不開老師們的密切配合,更離不開家長們的大力支持。為此,我班把家園配合工作作為重點來抓。通過家訪、家園聯系冊、電話等方式,
讓家長們了解幼兒園的情況。在早晚接待中,及時與家長溝通幼兒情況。發現問題及時與家長溝通。在家教園地中,把家長們最關心的問題及時解答,得到了家長的好評。
2、在這個學期中,我班四位老師盡心盡力,較圓滿完成了各項工作,盡管也存在一些不足,在新的學期中我們會更加努力,爭取把工作做得更好,取得更大的進步!
個人工作總結 篇6
時間流逝,歲月如梭,不覺間20××年已然走過。回首進入公司一年的工作和生活,感悟良多。感謝公司給我成長的平臺,感謝領導的精心培育和教導,使得我無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。現總結如下:
一、思想方面
始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己;遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的`工作作風;在新的工作崗位上,繼續加強學習,嚴格要求自己,在實踐中不斷提高自己的工作能力、應變能力、人際交往溝通能力等,力爭做一名合格的質量工作人員。
二、工作方面
本人服從領導,努力的工作,嚴格的要求自己,不斷的提高,保證工作質量,順利完成了領導交辦的各項任務。在×科長的熱心指導下,對質量體系有了較深的理解,知道了體系對于一個大型公司的運作是何等重要,知道了如何運用質量管理體系去監督各部門及各工序的運行。
現在對客戶審核、×認證審核、內審已較熟悉,包括對公司的各個流程已有個較深入的了解,當然這得感謝領導的栽培。其次,我要感謝領導給了我很多培訓的機會,使我對質量五大手冊、質量工具、精益生產、××等有了較深的理解,促使我在之后的工作中將理論與實際很好的結合在一起,在應對客戶審核的時候更加專業。
在工作的過程中,我的另一個收獲就是我的英語有了明顯的提高,基本能獨立應付老外審核和交流,這是我剛進入公司所不能達到的。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學習,也在工作中逐漸的成長。
總之,這一年多來取得了一定的成績,但是與上級的要求相比,仍是存在一定的差距,我將在今后的工作當中不斷的努力克服和改進。最后感謝領導一如既往的栽培和支持。
個人工作總結 篇7
按照公司的統一布署和要求,緊緊圍繞“永恒”建設項目,以低耗、高效、保質、按期的目標全面履行工程部管理職能,在工程管理工作中認真負責,勇于創新,協調配合,真扎實干。
全年的工作任務完成情況
1、年初開始接觸地源熱泵,對于我來說這是一個機遇更是一個挑戰,而我更重要的是迎接這樣的挑戰,為此,我利用業余時間收集和更深入地學習地源熱泵的.相關知識資料,以鞏固我的專業知識來應對挑戰。
2、從×月中旬開始,我協助×總與×社區就場地平整事宜進行十多輪協商,最后雙方確定分以下三步實施:
1雙方明確×、×、×區塊土方工程量,其中×區塊為×m3,×和×同為×m3。
2雙方明確施工內容:排水、清淤、土方施工。
3雙方明確土方平整單價為×元/m3。最后雙方確定總價為×萬元整(一次性包干)。
3、×月中旬,為樁基施工單位及監理單位的招標工作開始做準備工作。
4、經實測“××設局”提供的市政標高與實際市政道路標高不符,規劃提供四線圖與宗地實際測繪的數據有出入,后反映給設計院,設計院以實際測量數據調整了總評。
5、擬定監理單位及樁基單位的補充協議及土方平整合同。
6、配合×申辦施工許可證,在申辦前期,我對各項申辦工作進行一個全面的了解和研究,熟悉其中關鍵環節的政策和法規。千方百計確保全年各項既定目標實現,較好完成公司下達的各項任務,工程部的全面建設也躍出了一個新的臺階。
個人工作總結 篇8
時間在不知不覺當中,又過去了一個年頭,這一年來在同事們的幫助下,我的工作還是取得了一定的成績,我也是想要通過這樣的方式去鍛煉自己,這對我也是非常重要的一年,我也相信我能夠在今后的工作當中,讓自己接觸到更多的東西,在這方面我也是樹立好了自己的形象,作為一名xxxx的員工我相信自己還是做的比較認真的,對過去一年來的工作我也總結一番。
在工作當中還是應該要對自己更加有信心一點,這一年來我也是感觸非常深刻的,我也希望未來能夠做出更好的成績來,這一年我也是感覺自己進步了很多,當然在以后的工作當中的我也會繼續堅持下去,落實好自己的分內的職責,做一名優秀的xxxx員工,這是一件非常有意義的事情,我也相信我可以做的更好一點的,這新的一年開始了,我也在很多方面都有著進步,我始終都相信這對我個人能力是一個考驗,我除了每天按時的完成自己的工作之外,也在虛心的學習著,在這個過程當中我也是得到了很大的升華,我也知道在這方面自己的進步是比較大的,在今后的工作當中我也一定會去做出相關的調整。
這一年來我也是深刻的意識到了自身各個方面都是需要做出調整的,這一年來接觸到的東西還是比較多的我還是渴望能夠讓自己得到鍛煉,雖然每天的工作比較忙碌,但是這也讓我感覺非常的充實,這是一件非常有意義的事情,也能夠讓自己的工作能力得到升華,對于這方面我還是態度很好的,我也和周圍的同事相處的很好,平時在工作當中還是應該要讓自己做出好的判斷,這一點也是毋庸置疑的,在這一點上面我也能夠做出好的決定,工作當中我從來都不會馬虎對待,我認為這些也是對我能力的考驗,我需要讓自己去思考這些,在這一階段的工作當中我也是思考了很多的細節。
展望新的一年,我認為我在個人能力上面需要進一步的學習,虛心的和周圍的同事學習,讓自己的業務能力進步更多,在這方面我感覺還是很好的,也希望今后可以做的更好更加細心一點,在這方面我知道我應該要去接觸一些更加細節的東西,確實還是應該要讓自己更加努力一點才是,新的一年我也會不斷的去調整好自己的心態,讓自己接觸到更多的業務知識,成為一名優秀的.xxxx員工。
開拓市場,對內狠抓生產管理、保證質量,以市場為導向,面對今年挑戰,搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協力完成了上月度的銷售工作任務,現將工作總結如下:
一、銷售情況
我們公司在xx、xx等展覽會和xx等專業雜志推廣后,我公司的xx牌產品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。老板給銷售部定下xxx萬元的銷售額,我們銷售部完成了月累計銷售總額xxx萬元,產銷率xx%,貨款回收率xx%。
二、加強業務培訓,提高綜合素質
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業技能培訓,使銷售業務知識得以進一步提高。
三、構建營銷網絡,培育銷售典型
xxx是我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌度帶動產品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
四、關注行業動態,把握市場信息
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態,把握商機,向信息要效益,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
個人工作總結 篇9
在區司法局的正確領導和業務指導下,街道社區矯正工作正在規范有序的開展,現就今年的矯正工作情況作個總結匯報。
街道司法所現有在冊服刑人員xxxx人,上半年新入矯xx人,正常解矯xx人。我們對服刑人員從接收、管理、教育和解矯等各個環節的工作都力爭做到有條不紊,規范有序。
對新接收的xx名服刑人員,我們都是以書面和口頭告知相結合的形式進行入矯談話教育,告知權利和義務以及應遵守的相關管理規定,要求服刑人員明確自己的身份,服從監督管理,自覺遵守社區矯正規定;對到期正常解矯的服刑人員,我們也做到了在解除矯正之前進行解矯前的談話教育,對其在社區矯正期間的表現進行一個總結,并提出我們的希望。
在日常監管工作中,每天做好服刑人員定位手機的定位查詢,發現問題及時與服刑人員電話聯系;注重對服刑人員的家庭和社區走訪;經常約一些服刑人員來司法所進行個別談話,這樣即可了解他們的工作和生活情況,又能掌握他們的思想狀況,并根據情況的變化進行矯正思路的調整,實施個性化矯正,做到因人施教,上半年,共走訪了服刑人員xx人次,進行了xxxx人次個別談話教育,另外,還對服刑人員進行幫困扶助xx人次,心理矯正xx人次。
今年的集中教育,我們對服刑人員進行法律常識教育、時事政治教育、遵章守紀教育,不斷提高他們的悔罪意識、自新意識、增強社會責任感和社會公德心,從行為上強化其自律意識和遵紀守法觀念,更好地接受矯正,早日回歸社會。上半年的集中教育也都做到了有教案,有簽到。
對考核分數累計達到90分,并且行為表現良好的服刑人員,我們也都能夠及時的將情況上報區司法局審核,對其進行表揚。上半年共對二名服刑人員進行了表揚每過6個月,我們會根據服刑人員的日常表現情況,及時地調整矯正工作思路,修改矯正措施。每季度我們也會根據服刑人員的季度評審情況并結合日常的`行為表現調整管理類別。目前納入A類管理xx人、B類管理xx人、D類管理xx人、E類xx人。
對新入矯的服刑人員,我們能夠及時輸入信息,在規定時間內完成綜合風險評估和制定矯正個案,并及時向婁門派出所通報信息。
今年成績取得了一點,不足之處也不少,在以后的工作中,在審前調查和假釋評估方面我們還有待加強,調查過程還應做的更規范,更到位。
今后我們仍將繼續按照區局對矯正工作的有關要求,積極探索如何完善對矯正對象的教育矯正措施,強化教育管理工作,提高矯正質量和效果。將繼續立足本職工作,強化責任、嚴格管理.同時注重矯正對象分類管理,重點對象重點管理,為促進服刑人員早日回歸社會、融入社會,切實為維護全區社會政治和經濟的穩定與和諧作出應有的一份貢獻。
個人工作總結 篇10
一、心理狀態的準備
在銷售過程中,如果銷售人員有良好的精神狀態,就會給客戶一種積極、充滿活力、積極向上的氛圍,所以這種積極、積極向上的情緒總是會影響到客戶,從而讓客戶覺得自己受到了情感的感染,這樣客戶就可以在我們店里呆更多的時間,總是選擇合適的服裝、心理狀態的表現也表現在我們的gfd上、只有具備一定禮儀知識的銷售人員才能讓客戶感受到品牌的價值,因為在看待一個品牌時,我們的銷售人員直接反映了我們的品牌形象,所以銷售人員素質的提高也是品牌推廣的重要標志、一個精神狀態良好的優秀銷售人員達成交易的幾率要高得多、
二、身體準備
如果我們有一個好的身體,我們就能保持旺盛的精力,更好地工作、在這段時間里,店里的站務讓我感覺很累,這樣我就可以對擁有一個好身體感覺更好,這樣我們就可以更努力了、因此,一個強壯的身體是一支充滿活力的團隊所必需的、
三、專業知識的準備
接待客戶的時候,因為不熟悉產品知識,不能在客戶要中號毛衣的時候把中號衣服拿給他們,因為我不知道中號衣服的尺碼、我著急的'時候,店長把中號衣服給了顧客、售后店長跟我說32號毛衣小,34號中等,36號大,反映你是一點產品知識、因為你不能給他提供適合他的產品、因此,產品知識在銷售中至關重要、
四、為顧客做準備
當我們了解了相關的產品知識,我們是第一個掌握銷售的人、為了提高我們的銷售業績,我們還需要了解客戶的性格和著裝風格、只有多了解客戶,才能更好地把握客戶心理,與客戶建立和諧的關系,營造輕松休閑的購物環境,善于傾聽客戶的每一句話、然后分析客戶是否有購買意向,推薦適合自己的衣服、
實習期間,店長的銷售讓我覺得了解客戶是輕松銷售的關鍵、顧客試穿一件衣服后,店長為顧客整理自己穿的衣服,讓顧客覺得自己受到了尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產生了好感、那就是先做好人,再做好銷售技能、然后店長對顧客穿的衣服做了一個很中肯的評價,然后告訴他們怎么搭配衣服、如果他們穿成這樣,他們會告訴他們衣服的感覺、然后顧客也覺得很合適,然后給了他們買的理由,于是毫不猶豫的買了皮衣、
銷售看似那么容易,其實這里用了很多銷售技巧、所以銷售是有方法和技巧的、只要用心做,我們的銷售業績一定會提高、兩個月的店鋪生活,讓我學到了很多東西,充實了自己;專賣店人員流失很大、但我發現,的專賣店有五個基礎的、堅實的支柱,在五個環環相扣的領域為客戶創造價值、提供解決方案、比如作為店長,光保證賣的衣服質量好是不夠的、你必須雇傭能幫助顧客找到合適體面衣服的銷售人員、他們需要有豐富的專業知識,提供專業知識;比如,專業裁縫隨叫隨到,為客戶提供送貨服務,愿意接受特殊訂單、
實習是每一個學生都必須具備的體驗,讓我們在實踐中了解社會,鞏固知識;實習也是對每個畢業生專業知識的考驗、它讓我們學到了很多課堂上學不到的知識,不僅開闊了視野,也增長了知識、它為我們將來進一步走向社會奠定了堅實的基礎,也是我們走向工作的第一步、
通過這幾個月的實習,我鍛煉和提高了自己,特別是開闊了眼界,了解了一個我從來不知道的環境,受益匪淺、同時,對未來研究的方向和目標也更加明確和肯定、可能我這個沒經驗沒經驗的大學生,距離成熟還有很長的路要走,這鼓勵我不斷的學習鍛煉自己、
個人工作總結 篇11
回顧本月工作,我緊緊地把握“理論聯系實踐”這一主線,努力把知識運用到工作實踐當中,使自己盡快地適應工作。
在上月底的工作小結會議中,黃主任依舊提到了工作紀律問題,嚴格遵守各項制度,謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報。
我能做到以嚴格標準要求自己,努力使自己從學生向工作者轉變,也積極學習領導為人處事的方法。小結會上,x主任把x月份起的大事記工作任務交由我搜集、整理。這是一個實踐的學習機會,我能夠按時完成每天的大事記工作,強化了理論知識,而且養成每天看報讀報的好習慣,除了可以增進語文能力之外,讓我更了解社會,更了解xx。我國古代思想家、教育家xx在《勸學》中說道:“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。”詮釋了做事要從一點一滴中做起,才可能有所成就,讀書看報是一個積累知識的過程,xx的經濟、政治、文化各方面的知識都需要我學習,要求有一定的認識,通過多看、多問、多練來不斷提高自己的能力,為更好完成本職工作打下堅實的基礎。《xx陶瓷縱覽》的初稿出爐了,校對工作相對于文筆遜色的我,還是有相當的難度,突出體現在較難發現文章語法修辭上遺留的差錯和毛病,只能通過反復閱讀語句的方法學習修改,力求精益求精。對于消滅錯字,補齊遺漏,糾正版式錯誤這方面的'修改我還是做得相對較好,抱著認真細致,樹立嚴謹周密,一絲不茍的作風來對待校對工作。
對于工作存在的問題,我還未能很好地把握某些件事件應否歸劃為大事記,通過不斷的實踐總結,會不斷強化熟練。由此可見,我和同事們的能力相比較,工作經驗尚淺,還有不少差距。今后工作,必須重視每一項工作任務,通過實踐使自己取得跨越式的進步!
個人工作總結 篇12
轉眼間,來幼兒園已經四個月了,這段時間對我來說是一次十分有益的磨練和嘗試此刻,我的實習生活即將結束,可是這一段時間所帶給我的,卻能終身受益,我將珍惜剩下的每一天!這次實習中我第一次懂得了理解、喜歡孩子,要有很多很多的耐心、細心和愛心,這正是我們學習和努力的方向。
回顧這些日子,我學到了許多幼兒園的實際操作經驗,這為我以后的工作打下了堅實的基礎,成為我珍視的寶貴財富在這段時間里,我嘗試了許多人生的不一樣際遇,它教會了我執著,堅持,奮斗,理解和珍惜這是我在學校里學不到的剛剛進入幼兒園,才明白原先在學校里學到的知識一些理論的東西,缺乏實踐經驗來到了幼兒園,應對新的環境,遇到新的挑戰,我只能一切從頭開始失落感向我不斷地涌來。
我暗暗下決心:必須要讓每個孩子都喜歡我每一天我都會早早的來到學校等在教室門口等待孩子們的.到來,我用最快的速度記住全班孩子的名字,就為了能夠在早上與他們問好每一天早上親切的問候成了我和孩子們第一座友誼的橋梁,在區域活動時我會以玩伴的主角與孩子玩耍;玩游戲時還會像孩子一樣的耍賴;做錯事情了我也會道歉;與孩子們平起平坐,我利用一切時間與孩子相處,聊天,盡可能地走進孩子的心靈,了解他們的內心世界漸漸地孩子們記住了我的名字;跟前跟后地纏著我問東問西。
放學時他們記得和我道一聲再見我的努力有了收獲,看著孩子們天真爛漫的笑臉我會心的笑了幼兒的心靈是純潔無暇的,當他們理解了你就會真心的喜歡你、崇拜你、信任你孩子的愛是最真實、最純真的當我看著孩子們一張張天真爛漫的笑臉時我的內心充滿了幸福,我愿意彎下腰走進孩子、傾聽孩子內心的聲音了解孩子,關心孩子我覺得一名好的教師不僅僅要關心孩子照顧孩子還要與孩子的家長堅持良好的關系家長與教師的溝通很重要,"家園共育"的方式能讓幼兒得到更全面更好的發展在實習期間我嘗試與每個家長打交道,一齊分享孩子在園在家的表現可喜的是孩子一天一天在提高,家長也對我這個實習教師日漸放心。
幼兒的天性是好模仿、好奇、好問的,但又由于他們自身的生活經驗和知識經驗的局限性,僅有靠教師給予,供給和引導作為一個幼兒園教師,如果自我的學習興趣不廣,求知欲不強,不勤于思考,又怎樣教出身心全面發展的幼兒呢?我在實習中增長了見識,我才明白,做教師難,做幼兒教師更難;也明白了自我的不足我們要回到學校來充實知識,彌補缺口每個孩子都有自我的內心世界。
他們好比一把把鎖,教師就是開啟那把鎖的主人真正走進孩子的世界,去發現他們,改變他們,教育他們,這個世界就是天才的世界跟孩子們在一齊挺有意思的,還真想他們咱也當了一回張教師呢!經過實習,我才發現,要想當一名真正合格的幼兒教師還真不容易,光靠此刻學的知識是遠遠不夠的和孩子們在一齊的喜怒哀樂,此刻回想起來就象一串串冰糖葫蘆,緊緊的串在一齊,甜甜的我愿用我的熱心,換取孩子們的安心;我愿用我的真心,換取孩子們的開心;我愿用我的實心,換取所有人的認同僅有不好的教師,沒有不好的孩子幼教本來就是一門需要具有愛心的專業應對一個個天真的孩子,我們更應當用母親般的心去呵護他們短暫的實習,我更加堅定了自我的選擇。
個人工作總結 篇13
20xx即將到來,作為在這個行業從事導游工作近x年來,從來沒有做過一次總結,總是在實踐和實驗中成長,每個人都希望自己能比別人優秀,能做一個讓別人認可的人,但是從我的工作來看,確實沒有啥值得驕傲或者自豪的事情,或許比其他工作看起來風光,但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢?
今年的導游培訓課可以說是讓我學到和看到了別人的光環還有光環背后的辛苦,我深深的知道,做我們這個行業的,起早貪黑,有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上,還要帶著客人游山玩水的心情,都說付出和收入是成正比的,但是在我們這個旅游的潛規則的帶領下,哪里公平?沒有穩定的收入,沒有固定的工作,沒有保障,那一天出了任何事故都找不到人給你賠償,但是因為個人喜歡這個職業,也熱愛這個工作,一直堅持到現在,也是今年才找到組織,希望在明年會有好的發展吧!
說說我的帶團經歷吧!說實話,沒啥值得炫耀的經驗,只能說是一種互相學習吧!從XX年拿上導游證的`這一刻,我覺得自己是個導游工作者,我可以去很多自己沒有去過的城市玩,可以免費進入各個景區,自己真的高興的不得了,但是剛拿上導游證,沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作,當時心情直接跌到谷底,經過一個多月,同學之前有比我更早進入旅行社工作,我便找到一份工作,但是這份工作我只做了一個月,因為我沒有記住他們單位的電話號碼,也更別說帶團了。
我知道自己必須充實自己,多學習,才能夠很快進入到這個行業,第二個工作單位,我去了之后只是讓我看資料啊,學習,也沒有讓我帶團,我覺得自己很沒用,正好趕上旅游旺季到來,導游全部都出外帶團了,社里讓我帶團,去的第一個地方是,是要我把團帶到和那邊的導游交接工作,呵呵,真的很生氣,我覺得自己完全可以全部帶完,然而單位出于團隊質量的問題,毅然要求我幫那個導游把她帶的客人接回來,這就是我開始了導游生涯的第一個團隊,客人都很好,我上車雖然很緊張,但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣,也鍛煉了我的膽量,雖然沒有完整的帶完這個團隊,我其實還是很感謝旅行社的領導,讓我出團了,但是這份工作工資收入太低,我沒堅持很久就不干了。
第三份工作,那就是進入那一年,對我的培養和鍛煉,讓我正式加入了導游的隊伍,我也認識了比我年長一些的導游前輩,我很榮幸,社里一系列的培訓,讓我很快的成長,我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起,我發現自己的知識實在是太少了,有的時候客人問到的問題真的是回答不上來,我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識,經過了幾年的歷練,我開始賺錢了,覺得這個工作還是很不錯的,便一如既往的向前走。
現在從出來了,我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們,要不是國旅,我可能也就堅持不到現在。
從XX年開始選擇做兼職,我算不上是優秀導游,覺得只要所有團隊不被投訴,只要我用心來對待我接待的客人,我能賺一些錢夠自己花就還不錯了,但是我同時聽到很多優秀導游的故事,我也想像他們一樣,可是我一直默默無聞,XX年以前的客人很友好,根本別說是投訴了,他們來到對我們這里的風土人情都很感興趣,說我們這里的導游實在,誠實,不知道從什么時候開始,網上就有關于導游欺客宰客,導游毆打客人,導游等等不好的傳聞,這對我們的影響太大了,我們極力再維護旅游的形象,我們西部旅游發展慢,起步晚,我們導游的整體素質不是很高,但是我們西北人誠實實在的種.種行為還是打消了客人對導游不好傳聞的那些想法,我真的很欣慰我們旅游環境一直能健康的發展。
今年我帶團接受投訴三次,第一次投訴原因是因為旅行社為了降低成本,雇傭不是旅游車隊的車子接待游客,去了,司機不認識路,我與司機再車上爭吵路是否走錯等等的事情,客人是無罪的,但是導游應該要和司機、全陪、領隊互相溝通合作才能避免這些事情的發生,也就不會有投訴了,在這個投訴問題里我也是沖動了,所以說沖動是魔鬼,我被旅行社扣了500元錢,我要反映的問題是旅行社降低成本可以,但是不要再用不認識路的司機了,這對我們導游工作實在是一個很大的影響。第二次投訴,是我沒有核對住宿的賓館,因為在吃飯的餐廳客人斤斤計較,結賬的時候和餐廳發生了一些爭吵,我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息,但是拿錯了房卡,本來是新酒店,最后住進了旁邊的舊酒店,客人都住進去以后發現房子不是他們那個標準,便要求換房,把睡夢中的人都叫了起來,換了房子,第二天也把我給換了,這個問題是我因為疏忽犯的不該犯的錯誤,做我們這個工作,就要時刻保持一個興奮的狀態,對任何環節都要提前落實好,疏忽大意是最不可取的,我也損失了將近塊錢,因為至今旅行社就這個問題收不來團款也不給導游報賬。第三次投訴,我只帶了一個人,真的是更不應該被投訴的,原因是我沒有一直陪著客人,把人家冷落了,天哪,什么樣的投訴都能成立,這個更提醒了我,作為宣傳我們使者,一個人也要把她當成是上帝,別看人少了,賺不到錢了,就粗心大意,話說,別拿村長不當干部,現在的客人真的是花錢不花錢都是大爺,不管你用什么辦法把她陪舒服了,高興了就ok了。處理了這個投訴,我不僅寫了,甚至還被社里扣了三個月的工資,我現在簽了合同還是被停薪留職的處分,我覺得很不公平,但是我是一名導游,我要為旅行社維護更多的客戶,因為我,可能社里損失了就不只是一個客戶這個問題了,我只能接受了。
總之做導游工作,除了你有淵博的知識,還得處理好你和客人,你和旅行社,你和家人所有的問題,雖然你不是神,但是你必須知道這是你得職責,不想被社會淘汰,你就要天天爬在電線桿上等著被電死,要不你連電線桿都沒摸到,就已經死了,學著做第一個吃螃蟹的人,只有有十分的信心,才能做成九分得成績。
個人工作總結 篇14
總結我這一段時間來的工作,是比較忙碌并充實的。這段時間來在領導的指導、關心下,在同事們的幫助和配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這一段時間下的工作總結如下:
一、端正態度,熱愛本職工作
態度決定一切,不能用正確的態度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態度,本著對工作積極、認真、負責的態度,踏實的干好本職工作。
二、培養團隊意識,端正合作態度
在工作中,每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度,互相協作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的`環境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、工作內容
1、xx
2、xx
3、xx
四、存在不足
工作有成績,也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養大局意識
(二)、加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關系,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習,提高自身素質。積累工作經驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
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