內科護士個人工作總結

時間：2024-07-18 15:06:33 個人總結我要投稿

關于內科護士個人工作總結范文

　　總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編為大家整理的關于內科護士個人工作總結范文，歡迎閱讀與收藏。

關于內科護士個人工作總結范文

關于內科護士個人工作總結范文1

　　時間飛逝，轉瞬又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有許多感慨；現將20xx年以來各項工作總結如下：

　　一、嚴格管理，有效協調

　　一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，仔細落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。專心協作主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通；剛好發覺并解決一些摩擦和沖突，增加了科室凝合力，使中醫科成為一個暖和的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

　　二、狠抓護理業務培訓

　　作為一個中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理�？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其余都是西醫護理專業畢業，在學校僅了解到簡潔的中醫基礎學問；在西醫“�？谱o士”培訓不斷深化發展，�？谱o士特點和優勢越來越明顯的這天，中醫科護士沒有特定的專業學問和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作專心性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。針對這一現實，我堅決確定：從我做起，全員培訓。實行業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參加，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病學問進行培訓，對中醫基礎學問和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理學問，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果證明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的相識和了解，這不僅僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增加了護士對自身、對科室發展的信念。此后，我又實行日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的學問，最終打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。

　　三、嘗試文化管理，力求做出特色

　　多年的護士長經驗，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規范其行為當然重要，但更重要的是要變更其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，透過護士“個人素養”的內因起作用。為此，我實行了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素養有了很大提高。我最終打造出了“我用人文學問變更護士———護士有效管理自己———護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科的健康教化和護理服務，更是贏得了參檢專家的確定和贊揚。

　　四、注意服務細微環節，提高病人滿足度

　　比如說，在對病人的.健康教化方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我透過長期以來的視察，發覺了一個弊端：護士說得少了，資料涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的資料列了一個提綱，作為護士口頭宣教的資料，而把具體資料輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把具體的資料發于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼學問宣教”、“痰培育標本留取方法”、“尿培育標本留取留意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅僅有助于病人駕馭，也節約了護士超多時間，因此深受大家歡迎。

　　五、不斷學習總結，提高自身素養

　　俗話說，打鐵還需自身硬，在仔細做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新學問，不斷總結臨床護理閱歷，提高自身綜合素養。于20xx年5月參與了心理詢問師考試，望在8月份獲得三級心理詢問師證書。一年來，先后在、省級雜志上發表學術論文3篇，在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。

　　六、不足之處和努力方向

　　應對我的病人我的科室，我能夠坦然的說，為了你們，我一向在努力！但是，應對自己，我深知工作中還有許多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望將來，對新的一年的護士長工作我充溢了信念，作為護士長我的努力方向是：

　　1、力爭在護理科研方面有所突破。

　　2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。

關于內科護士個人工作總結范文2

　　在過去一年里，在院領導、科主任及護士長的正確領導下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，并仔細嚴謹的看法和主動的熱忱投身于學習和工作中，踏實地學習與醫療護理工作中，順當完成了各項護理工作�，F將一年工作總結如下：

　　一、思想道德、政治品質方面

　　能夠仔細貫徹黨的基本路途方針政策，通過報紙、雜志、書籍主動學習政治理論；遵紀遵守法律，仔細學習法律學問；愛崗敬業，具有劇烈的責任感和事業心，主動主動仔細的學習護士專業學問，工作看法端正，仔細負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中，聽從吩咐，聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能主動參與醫院和科室組織的各項活動并能敬重領導，團結同事。

　　二、專業學問、工作實力方面

　　我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，主動圓滿的完成了以下本職工作：幫助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。仔細接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的摯友，親人，常常換位思索別人的苦處。仔細做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫須要仔細負責，看法端正、頭腦清楚。仔細書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本學問和基本技能）三嚴（肅穆的看法、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。在日常工作中看法端正。

　　三、在看法、學習方面

　　嚴格要求自己，對醫院每個季度的考核能仔細對待，看法端正，目標明確，基本上堅固的駕馭了一些專業學問和技能，做到了理論聯系實際；除了專業學問的學習外，還留意各方面學問的擴展，在閑暇時間里閱覽業余學問，從而提高了自身的思想文化素養。

　　四、在生活方面

　　養成了良好的生活習慣，生活充溢而有條理，有嚴謹的生活看法和良好的生活看法和生活作風，為人熱忱大方，誠懇守信，樂于助人，擁有自己的`良好處事原則，能與同事們和諧相處；，在工作期間能相互幫助。五、今后的目標

　　在新的一年里，我決心加強自身各方面的修養，并努力克服自己存在的問題，做到：

　�。�1）扎實抓好理論學習，保持政治上的堅決性。

　�。�2）在院領導、科主任的關切和指導下，順當完成醫療護理工作任務，仔細履行職責，愛崗敬業。

　�。�3）以科室為家，工作主動主動，對待病員熱忱、耐性，滿意病人的需求。

　　在過去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的和善和美妙，感謝你們讓我生活在這樣一個暖和的大家庭！希望來年，我們仍舊能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美妙漂亮，共同去創建一個更加絢麗的將來！

關于內科護士個人工作總結范文3

　　在過去1年里，在院領導、科主任及護士長的正確領導下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，踏實地學習與醫療護理工作中，順利完成了各項護理工作。

　　（一）思想道德、政治品質方面

　　能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論。遵紀守法，認真學習法律知識。愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。

　　（二）專業知識、工作能力方面

　　我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的'苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。在日常工作中態度端正。

　　（三）在態度、學習方面

　　嚴格要求自己，對醫院每個季度的考核能認真對待，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，做到了理論聯系實際。除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，在閑暇時間里閱覽業余知識，從而提高了自身的思想文化素質。

　　（四）在生活方面

　　養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和睦相處。在工作期間能互相幫助。

　　今后的目標：

　　在新的一年里，我決心加強自身各方面的修養，并努力克服自己存在的問題，做到：

　�。�1）扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。

　　（2）在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業。

　�。�3）以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。

　　在過去的1年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創造一個更加燦爛的未來！

關于內科護士個人工作總結范文4

　　我科在護理部的領導下、在科主任的大力支持下，全科護士同心協力，圓滿完成了年初下達的護理工作支配。比照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續質量改良，有效的促進我科護理管理制度化、規范化，護理質量穩步提高，現將內科護理工作總結如下：

　　一、臨床護理質量

　　每周開展質控檢查有記錄，認真落實各項護理平安規章制度。嚴格執行查對制度，落實率100%.急救物品齊全，處于應急備用狀態，定專人管理，班班交接，質控護士不定期檢查，急救物品完好率100%.加強藥品的平安管理，專人負責，每周清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。符合率98%.落實住院患者基礎護理服務項目，認真執行分級護理制度，基礎護理合格率97%，一級護理合格率95%.護理記錄做到剛好、真實、精確。護理文書書寫合格率95%.為病人供應�？萍膊〗】到袒�，健康教化覆蓋率100%，知曉率90%.發生護理不良事務剛好上報，有緣由分析，并落實整改措施。認真落實各項護理，確保全年住院患者無護理并發癥發生〔院前壓瘡除外〕。加強平安管理，全年無大的護理過失發生。

　　二、院感工作

　　嚴格執行消毒隔離制度、無菌技術操作規程，護士長及院感質控護士定期自查。嚴格依據《醫療衛朝氣構醫療廢物管理方法》及我院醫療廢物管理相關制度的要求正確處置醫療廢物。嚴格執行《醫務人員手衛生規范》，駕馭正確的洗手方法。無菌物品合格率100%.嚴格執行平安注射制度，做到一人一針一管。主動主動接受院感學問培訓。

　　三、培訓學習

　　每月開展專科學問培訓，護士在科內組織開展護理技術操作培訓。每月開展護理核心制度培訓，護理人員知曉率100%.在崗護理人員參加全員理論考核每年4次，考試合格率100%.參加護理部組織的全院護理操作考核，達標率100%.每月組織疾病護理查房、業務學習各一次。組織開展應急預案培訓。組織開展�？萍本燃寄芘嘤枺o理人員技術操作合格率95%.

　　四、優質護理服務

　　進一步改革護理工作模式，落實分組責任制整體護理。留意年資新老、實力強弱的搭配，并能充分表達對病人的.連續視察。制定科學有效的績效考核制度，與護理質量、患者滿足度、護理難度及技術要求掛鉤，充分調動護士工作的主動性，使護士對工作滿足度96%.護士長每天對科室危重病人進行評估，檢查護士駕馭所負責病人的診療護理信息，催促開展健康教化、康復指導和心理護理。不斷提高患者滿足度，滿足度達96.5%。全年無護理糾紛、投訴。

　　五、存在的問題

　　護理人員的整體素養仍有待進一步提高，仍需要加強“三基〞及�？评碚搶W問學習。護理質量仍需進一步提高。個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現象。健康宣教亟待加強。優質護理服務需進一步深化。

關于內科護士個人工作總結范文5

　　光陰似箭！一晃眼，在醫院工作已有2年了，在過去2年里，在院領導、科主任及護士長的正確領導下，我堅持“以病人為中心〞的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹的看法和積極的熱忱投身于學習和工作中，踏實地學習與醫療護理工作中，順當完成了各項護理工作。以下為我今年的工作總結。

　　一、思想道德、政治品質方面

　　積極學習政治理論；遵紀遵守法律，認真學習法律學問；愛崗敬業，具有劇烈的職責感和事業心，積極主動認真的學習護士專業學問，工作看法端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中，聽從叮囑，聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動并能敬重領導，團結同事。

　　二、專業學問、工作潛力方面

　　我本著“把工作做的更好〞這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：關心護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的摯友，親人，經常換位思索別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，看法端正、頭腦清晰。

　　認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基〔基礎理論、基本學問和基本技能〕三嚴〔肅穆的看法、嚴格的要求、嚴密的方法〕。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。在日常工作中看法端正。

　　三、在看法、學習方面

　　嚴格要求自己，對醫院每個季度的考核能認真對待，看法端正，目標明確，基本上牢固的駕馭了一些專業學問和技能，做到了理論聯系實際；除了專業學問的學習外，還留意各方面學問的擴展，在閑暇時間里閱覽業余學問，從而提高了自身的思想文化素養。

　　四、在生活方面

　　養成了良好的生活習慣，生活充溢而有條理，有嚴謹的生活看法和良好的生活看法和生活作風，為人熱忱大方，懇切守信，樂于助人，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和諧相處，在工作期間能互相幫助。

　　五、今后的`目標

　　在新的一年里，我決心加強自身各方面的修養，并努力克服自己存在的問題，扎實抓好理論學習，持續政治上的堅決性。在院領導、科主任的關切和指導下，順當完成醫療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業。以科室為家，工作積極主動，對待病員熱忱、耐性，滿意病人的需求。

　　我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的和善和完備，感謝你們讓我生活在這樣一個溫和的大家庭！期望來年，我們照舊能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的完備美麗，共同去創建一個更加絢麗的將來！

關于內科護士個人工作總結范文6

　　20xx年是新世紀的第一年，是全國衛生系統接著深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及干脆領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了20xx年護理安排90%以上，現將工作狀況總結如下：

　　一、仔細落實各項規章制度

　　嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保平安醫療的根本保證。

　　1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

　　2、堅持了查對制度：

　�。�1）要求醫囑班班查對，每周護士長參與總核對1—2次，并有記錄。

　�。�2）護理操作時要求三查七對。

　�。�3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

　　3、仔細落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

　　4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。

　　二、提高護士長管理水平

　　1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并依據護士長訂出的'適合科室的年安排、季支配、月安排重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結閱歷，開展工作。

　　2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：支配本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查狀況，并學習護士長管理相關資料。

　　3、每月對護理質量進行檢查，并剛好反饋，不斷提高護士長的管理水平。

　　4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進閱歷，擴大學問面。

　　5月底派三病區護士長參與了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

　　三、加強護理人員醫德醫風建設

　　1、接著落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

　　2、分別于6月份、11月份組織全體護士參與溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

　　3、接著開展健康教化，對住院病人發放滿足度調查表，（定期或不定期測評）滿足度調查結果均在95%以上，并對滿足度調查中存在的問題提出了整改措施，評比出了最佳護士。

　　4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人看法，對病人提出的要求賜予最大程度的滿意。

　　5、對新安排的護士進行崗前職業道德教化、規章制度、護士行為規范教化及護理基礎學問、專科學問、護理技術操作考核，合格者賜予上崗。

關于內科護士個人工作總結范文7

　　我科在護理部的領導下、在科主任的大力支持下，全科護士同心協力，圓滿完成了年初下達的護理工作安排。比照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續質量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規范化，護理質量穩步提高，現將內科護理工作總結如下：

　　一、臨床護理質量

　　每周開展質控檢查有記錄，仔細落實各項護理平安規章制度。嚴格執行查對制度，落實率100%。急救物品齊全，處于應急備用狀態，定專人管理，班班交接，質控護士不定期檢查，急救物品完好率100%。加強藥品的平安管理，專人負責，每周清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。符合率98%。落實住院患者基礎護理服務項目，仔細執行分級護理制度，基礎護理合格率97%，一級護理合格率95%。護理記錄做到剛好、真實、精確。護理文書書寫合格率95%。為病人供應�？萍膊〗】到袒】到袒采w率100%，知曉率90%。發生護理不良事務剛好上報，有緣由分析，并落實整改措施。仔細落實各項護理，確保全年住院患者無護理并發癥發生（院前壓瘡除外）。加強平安管理，全年無大的護理差錯發生。

　　二、院感工作

　　嚴格執行消毒隔離制度、無菌技術操作規程，護士長及院感質控護士定期自查。嚴格根據《醫療衛朝氣構醫療廢物管理方法》及我院醫療廢物管理相關制度的要求正確處置醫療廢物。嚴格執行《醫務人員手衛生規范》，駕馭正確的洗手方法。無菌物品合格率100%。嚴格執行平安注射制度，做到一人一針一管。主動主動接受院感學問培訓。

　　三、培訓學習

　　每月開展專科學問培訓，護士在科內組織開展護理技術操作培訓。每月開展護理核心制度培訓，護理人員知曉率100%。在崗護理人員參與全員理論考核每年4次，考試合格率100%。參與護理部組織的全院護理操作考核，達標率100%。每月組織疾病護理查房、業務學習各一次。組織開展應急預案培訓。組織開展專科急救技能培訓，護理人員技術操作合格率95%。

　　四、優質護理服務

　　進一步改革護理工作模式，落實分組責任制整體護理。注意年資新老、實力強弱的搭配，并能充分體現對病人的連續視察。制定科學有效的績效考核制度，與護理質量、患者滿足度、護理難度及技術要求掛鉤，充分調動護士工作的主動性，使護士對工作滿足度96%。護士長每天對科室危重病人進行評估，檢查護士駕馭所負責病人的.診療護理信息，督促開展健康教化、康復指導和心理護理。不斷提高患者滿足度，滿足度達96%。全年無護理糾紛、投訴。

　　五、存在的問題

　　護理人員的整體素養仍有待進一步提高，仍須要加強“三基”及專科理論學問學習。護理質量仍需進一步提高。個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現象。健康宣教亟待加強。優質護理服務需進一步深化。

關于內科護士個人工作總結范文8

　　今年在醫院領導班子和護理部領導下，在醫院各兄弟科室的支持關心下，內x科全體護理人員協調一樣，在工作上主動主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業心和責任心，結合神經內科的工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩步進行。取得了滿足的成果，現將今年護理工作做如下總結：

　　一、在思想道德方面

　　護理人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚優良傳統，牢固樹立“一切為患者服務〞的理念，加強醫患溝通，用“八榮八恥〞的標準規范自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開展自我指責。

　　二、認真落實各項規章制度

　　核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順當開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對x次，每日護士長參加查對x次，具體核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字；護理操作時嚴格要求三查七對；嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療！加強了基礎護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者剛好整理和更換床單元，營造整齊溫馨病區。

　　三、留意提高護理人員業務素養

　　對護理人員進行三基培訓，購置神經內科專業護理書，剛好組織學習并隨機考試。每月定期召開科會，組織業務學習，堅持護理業務查房，組織護理人員進行探討，不僅提高了她們的業務技術水平，也增加了護士對自身、對科室進展的信念。主動組織護理人員參加醫院的業務學習，不斷提高護士的業務水平！

　　四、留意服務微小環節，提高病人滿足度

　　堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人供應優質服務的宗旨，加強護理人員醫德醫風建設，落實護理人員行為規范，在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語。每月對住院病人發放滿足度調查表，滿足度調查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信，錦旗。并對滿足度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬看法，對病人及家屬提出的要求賜予最大程度的'滿意。

　　深化開展了以病人為中心的健康教化，通過制定并發放健康教化手冊，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣揚，讓病人熟識駕馭疾病預防，康復及相關的醫療，護理及自我保健常識等學問。提前每日輸液治療的時間，合理支配治療，護理。陪伴護送患者拍片，做B超、心電圖，CT，核磁等檢查，關心病人辦出入院手續，供應一次性紙杯，關心無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優質的服務得到了病人及家屬的贊揚。

　　五、加強了院內感染管理

　　嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度�？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^治療室的空氣培育。也堅持每日對治療室、病區病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品運用后能剛好毀形，集中處理，并定期檢查催促。病區治療室均能堅持消毒液拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒。