業務個人工作總結(13篇)
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,快快來寫一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?下面是小編整理的業務個人工作總結,希望對大家有所幫助。
業務個人工作總結 篇1
本人于20xx年12月參加工作至今,一直從事汽車駕駛工作。多年來,在單位領導和同事的支持和幫助下,自己在思想、學習、工作等方面取得了一定成績,現將幾年來的工作情況總結如下:
一、加強理論學習,提升自身修養。堅持政治理論學習,用鄧小平理論和“三個代表”重要思想等理論武裝自己的頭腦,做到在思想上、認識上同黨中央保持一致,始終保持與時俱進的精神狀態。牢固樹立共產主義信念和全心全意為人民服務的宗旨意識,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,增強自己的政治敏銳性和是非鑒別力。樹立終身學習的觀念,利用業余時間學習計算機、法律知識以及紀檢監察業務知識,不斷提升自己的`綜合知識水平。同時,利用節假休息時間自學了大專、大本學歷。
二、加強專業學習,提高技能水平。始終堅持學習駕駛技術和車輛維修、維護以及現代化汽車管理方面的知識。十幾年如一日,不斷學習和充電,克服了自己文化基礎差的弱點,靠著自己的鉆研精神,為單位解決了眾多車輛的故障和疑難問題,保證了行車的安全。在駕駛工作中,牢固樹立“嚴守規章、安全第一”的觀念,嚴
格遵守道路安全相關法律和有關章程,聽從交通警察及信號燈,交通標示的指揮,文明駕駛、禮讓三先。從不酒后駕駛,確保了安全行車無事故。隨著駕齡的增長,我的駕駛水平已經非常純熟,對汽車性能的了解不斷深入,充分保障了駕乘人員的安全舒適,駕駛技能和車輛維護保養知識已經基本具備駕駛技師的水平。
三、加強車輛管理,降低工作成本。本著“安全、高效、節約”的原則,協助辦公室主任制定了車輛管理制度,規范管理各類車輛,并發揮老駕駛員的帶頭作用,對年輕駕駛員進行不定期的安全和車輛維護培訓。單位購車時積極為領導出謀劃策,聽取各位駕駛員的意見,根據自己對車輛的了解,購買的切合單位實際的經濟實用、質量穩定的車型。特別在選擇車輛定點維修單位時,多方考察,利用自己的業務知識為單位選定了質量過硬、價格經濟的維修廠家,為單位節約了資金。在車輛維修方面,嚴格執行到單位指定汽車維修廠修理的規定,做到先請示后修理,先報告再執行,維修和配件講質量,比價格。并力爭做到能小修絕不大修,能自己修理的絕不到修理廠去修理,以保證完成出車任務的基礎上,勤儉節約降低車輛維護費用。
四、增強服務意識,提高服務能力。在工作中,牢固樹立駕駛就是服務的理念,堅決服從領導分工,不挑肥揀瘦,不拈輕怕重,
從不計較個人得失,勤勤懇懇、兢兢業業、任勞任怨。在領導和工作需要時不論早晚或節假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。平時尤其注意車輛的維護和車況,保證最快出車,同時密切注意關注路況信息,利用自己幾年駕駛過程中對全市道路的熟悉,總能保證在最短時間內利用最佳路線安全到達。多年來,憑借自己強烈的工作責任感,敬業精神和職業道德,以及良好表現,贏得了領導和群眾的充分肯定。
幾年來,我先后獲得區級優秀共產黨員,優秀司機等稱號,連續多年被區委授予嘉獎獎勵。
20xx年1月14日
業務個人工作總結 篇2
時間飛逝轉眼間已經來到了20xx年,一年的工作下來,我對銷售有了自己的認識。
對于現在做的銷售工作,每天感覺自己就變了一個人。自己可以瞬間放一下一切,立刻全部投入,一年來感謝銷售帶給自己的快樂,感謝銷售帶給我的自信,同時也感謝銷售帶給我的`動力。
其實銷售不僅僅是只靠大數法則,當然夜路走多了自然會遇到鬼,但這不是業務經理的主要部分,去分清業務經理該做的不只是這一點點。
在我看來銷售最有效的辦法,從模仿開始,再到自我學習深入,直至自己開發作為銷售新人,最聰明的就是,先把前輩的經驗全部吸收再收入大量信息,再就是熟練的掌握專業知識,自信是銷售的成功重要砝碼。
其實銷售很簡單自己總結就是以下幾點:
1、首先必須明白什么是效率,因為客戶資源有限。
2、要虛心和身邊的前輩請教學習。
3、要大膽的說,會說,能說出重點。
4、必須學會傾聽,說的再好,客戶不關心,那么等于直接失敗。
5、每天回家對著鏡子念半個小時的書。
6、留意和工作有關的所有專業知識,包含信息、報紙和一些新聞都是必了解的。
7、要做到堅持不懈。
8、所有的收獲和付出都是相輔相成的必須做好對自己心態的一個調整。
9、做好事情前提是做好自己。
10、理想是巨人,行動是矮子,那么就注定失敗。
11、要善于溝通,善于觀察。
12、要和上司搞好關系{就算你不喜歡他}。
13、銷售不僅是銷售的是產品更是業務經理這個人。
14、要必須知道這個世界沒有任何產品是銷售不出去的只有不懂得如何銷售的業務經理。
自己深深地知道銷售壓力大,也很辛苦、很累。但是自己發現自己開始享受銷售所帶給我的快樂,我愿意在銷售這條路上走得更遠。20xx相信自己會做的更好!加油!
業務個人工作總結 篇3
回首過去的半年,內心不禁感慨萬千。時間如梭,轉眼間又跨過了半個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的.素質與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,同事們的鼎力協助,使我在工作中更加的得心應手,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將這半年的工作向大家做以總結。
1、嚴于律已,團結同志;以身作則,任勞任怨。
在工作中嚴格要求自己,響應公司各項號召,積極參加公司的各項活動?朔N種困難,不計個人得失,加班加點學習業務知識,在短時間內完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫療審核等多個工作程序,贏得了客戶的好評,較好的完成了領導交給的任務。
2、樹立中心形象,維護公司及客戶利益。
在工作中發現,多家醫院存在收費不合理現象,導致公司和客戶損失。在掌握足夠證據情況下,多次到問題醫院據理力爭,為客戶挽回了損失,也避免了我公司的損失,在客戶及醫院面前均樹立了xx理賠的良好形象。
3、發現問題、解決問題。尋求創新,促進工作。
1)經過市場調查,結合家政及各家醫院的特點,提出護理費實行統一價格,既節省了理賠手續,又降低了此項費用的賠付。
2)涉及人傷(。┌讣鞒、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫療審核表等單證。使人傷案件集中立案,集中醫療審核,簡化了理賠程序,也大大降低了賠付。
4、提升深化服務,服務于客戶、服務于承保公司。
1)將理賠工作前置,在交警隊調解前為客戶把關。
2)針對不同險種,配合支公司處理人傷賠償糾紛,不僅降低了賠付,同時為支公司穩定、爭取了客戶,得到了各支公司的好評。
5、保持成績,找出不足,加倍努力,更上一層樓。
1)我們業務小組工作剛剛起步,各方面經驗還很不足,需要大家共同學習,加倍努力。同時因工作中涉及多個險種,需要多個部門的支持與配合,今后要加強各方面的協調工作。
2)隨著新險種的開展,還有許多新問題,在加強業務學習的同時,也需要橫向聯系,向其他公司學習先進經驗。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
業務個人工作總結 篇4
20xx年結束了,我想這一年我們取得的成績是令公司全體人員都很滿意的,我也不例外,我覺得如果要為這一年的表現打分的話,我想是90分。如果要為這一年找幾個關鍵詞的話,我想應該是忙碌、收獲和成長。忙碌,時間是過得挺快的,還記得我們在萊茵華庭,還記得新辦公室開始裝修,現在在新辦公室都半年多了。從
20xx年年初簽下上海移動的合同,許多合同就接二連三地來了,陸續簽下杭州永善、上海琨玨、上海創昊、福豚福餐廳、隨客餐廳,人手緊,事情多,時間急,所以常常沒時間關注事情進展程度,只跟著客戶的電話走。
在大家的配合下,事情進展得還算順利,雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲,但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和個人的努力以及業務水平的提升有密不可分的關系,所以在總結上半年的經驗基礎上,下半年的成績的也是水到渠成了,于是又相繼簽到了常州安費諾、吳江天利聚合物、上海大建、杭州新華紙業、夏普、衢州浦發銀行,由于人手不夠,專業人才缺乏,所以從和客戶接觸的第一刻開始,我都不得不承擔所有與之相關工作,從報價,到現場勘查,再到設計圖紙,只要是我自己能做的,我都從來不麻煩別人。由于我們的項目是一個周期長,參數易變更的工作,所以每一個客戶都需要反復再三溝通,圖紙也是一遍又一遍的更改,報價也得隨之變化,時間總在不知不覺中溜走。
收獲,有了業務的忙綠,必然帶來了許多工作經歷上的收獲。從與杭州永善簽合同開始,就一路在學習,第一次做外貿相關的電梯,由于沒有經驗,在付款方式上未能給自己爭取到最優的方式,也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓。從獨自一個人去常州安費諾看現場,畫圖紙,簽合同,讓我在升降平臺的整個業務流程上有了新的理解和突破,增強了自信心,也為以后諸多升降平臺合同的成交打好了堅實的基礎。接著又獨自一個人完成了琨玨企業的固定式登車橋從報價到合同工作,這次經歷使得以后的固定式登車橋項目都變得輕車熟路。衢州浦發銀行是我簽的第一臺汽車電梯,從報價到圖紙,再到合同的簽署,付款,也是自己嘗試著獨立完成的,此次合同的`成功,讓我嘗試了給客戶無微不至的關懷就能獲得應有的成果;涟,F場參數和要求的反復變動,我都從不抱怨,每次都按時給客戶響應,由于時間緊張,連夜給客戶做中英文的報價書,又以最快的時間給客戶設計圖紙,這些都給客戶留下良好的印象,接下來的成交幾乎就是順理成章。20xx年完成的銷售額幾乎是我20xx年的十幾倍,在這樣的過程中,不僅收獲到成交的喜悅,在個人收入方面也有了明顯增加,日子不用過得像20xx年那樣清貧。公司在業績上升的同時也適時地改善了大家的辦公壞境,為新的前進目標提供了硬件支持。成長,這一年伴隨業務量的成倍增加和個人經驗的提升也是我個人成長最快的一年。
20xx年上半年由于剛剛涉足電梯行業,對業務頗有些生疏,加上公司實力也比較薄弱,所以20xx年未能取得比較理想的成績,但是恰恰是20xx年半年一點一滴的積累和不斷地學習才打下了20xx年收獲的基礎,經過這一年的鍛煉,基本能獨立完成電梯、升降平臺等從詢價到成交的相關工作,我想在我們公司這樣的背景下,正是這樣的成長才能為公司節省成本,提高效率,完成業務目標。經過這一年,與客戶的溝通變得更加靈活了,更加能掌握客戶的心理,以及在業務進展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法,能隨著客戶的想法,不斷地改變自己的策略,正是這樣的成長,才使項目進展的越來越順利,成交得越來越快速。經過這一年,對客戶的購買意愿有了更準確的把握,正是這樣的成長,才使項目失誤率越來越低,節省了自己的寶貴時間,提高了成交率。20xx年,對于公司,對于自己都是值得慶祝的一年,因為伴隨著自己的付出得到了收獲,因為伴隨著個人的成長,公司正日益壯大,同時,公司的壯大又為大家的成長提供更大的舞臺。20xx年是大家辛苦忙碌的一年,也應是大家豐收的一年,所以希望大家能分享到一起努力換來的成果。快速的發展也提示我們當前還存在許多問題,產品的質量問題是首當其沖的,如果這個問題得不到妥善的解決,那么發展也許將會遇到新的瓶頸。
20xx年即將來臨,對于新的一年,希望公司事業蒸蒸日上,希望我一如既往的努力能換來一如既往的收獲,業績能在20xx年的基礎上取得更大的進步,工資能夠不斷提高,能夠過上更加幸福快樂的生活。
業務個人工作總結 篇5
本人已在伊利工作歷時兩個多月,對于公司的要求,都力爭達標完成,但世事不盡如人意,總歸是有些指標達成不了的。對于我管轄的華聯和中商這兩個系統,都有各自的特點,個人認為需要區分對待。
××華聯是個“雞肋”,投入過多,得不到回報,臨期率居高不下,棄之又可惜,畢竟華聯中華路店還是可以賣點銷量出來的。對于華聯,整體上來看,銷量不高,費用卻高,麻煩事也多,屬于一個比較麻煩的“雞肋”。
對于中商系統,可以更多的投入一些,畢竟中商有些門店還是有比較有潛力的,但是需要區分對待,個人覺得可把中商系統門店分為四類:
第一類,重點門店,銷量可以突破××萬以上甚至更多的門店(南湖、光谷、曙光);第二類,潛力門店,銷量是有潛力突破××萬以上的門店(徐東、長豐、雄楚、楊汊湖、東湖),但是目前這些店只能維持在××萬左右的銷量;第三類,普通門店,銷量能夠維持在6000左右的門店(青山,板橋,楊家灣,小東門);第四類,“淘汰門店”,銷量在3000以下甚至更低(鸚鵡洲,首義,東西湖)。對于第一類門店,可重點投入,從人員上來說,可以用××個人(1常1補強或2常),另需支持門店冰柜的投放,特殊陳列的購買,試飲、外賣等工作的開展;至于潛力門店,同樣需要給予相當大的支持,無論是特殊陳列的支持還是周末臨促的支持,人員充足就可做試飲和推廣,同時也可做外賣,短期銷量顯著;銷售在6000左右的門店就需根據具體情況而定了,可上常導,爭取晉級成為潛力門店,可維持現狀或等待降級到“淘汰門店”;對于東西湖這類門店,我的建議是區分對待。首義和鸚鵡洲,還可賣個一千到兩千的銷量,門店也不是很遠,業務員也比較容易控制,對于東西湖,我建議撤柜,一個月下來賣不了幾百塊,退貨就有幾百,無人維持排面和接貨,由于距離也比較遠,業務員不容易控制。總體上來說,半數以上的中商門店臨期相當高。以上是中商門店情況的.概述,對于如何操作中商,個人覺得可用超低勁爆價殺開一條××,此時在門店做外賣可提高各門店的人氣,以及伊利酸奶的知名度,其他產品再做點小特價,或者送點值錢的物料,應該能夠提高整體銷量,從而控制費用率。
以上是對我所管轄門店的一個不成熟的想法,望領導給予指正。
在日常工作方面,每天需要處理的事情很多,定期核賬,下工廠訂單,門店訂單,導購人員的管理與指導,做好各個門店的進、銷、存工作,做好無導購門店的陳列,綁贈以及售賣等工作……每天需要完成的工作很多,感覺身心疲憊,我不知道我還能夠堅持多久,但我會盡力而為!
業務個人工作總結 篇6
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我透過努力的工作,得到很多收獲,臨近年終,我感覺有必要對自我的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對一年的工作進行簡要的總結。
1):熟悉采購的流程,讓自我從下單到收料,每個細節都經手,讓自我熟悉每個供應商及供貨方式。在收料單的錄入中,每個物料到料狀況都由自我經手,讓自我在第一時間了解生產的物料到貨狀況。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西,能了解自我物料的實際到料狀況及存在那些問題,需要注意些什么事項,不明確的地方跟供應商溝通,了解并熟悉此物料,且跟供應商有更進一步的溝通及聯系。
方便以后的調貨事宜。明年必須把這份工作做到更細致,讓每次的確認訂單做到萬無一失,堅持確認再確認,不在發生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調貨事宜,尤其是遠程的物料。學會計劃自我的物料到貨會不會造成滿倉,造成很多的庫存量,能否影響生產的進度,自我請款資金會不會影響公司的資金流動,明年會把遠程物料計劃更詳細,讓自我了解所有物料的進度。明確計劃對于生產來說是重要的。有計劃的生活及工作才是最好的,
2)年底參與單價的錄入及整理,真正介入到單價里面,也能夠說進入采購的一個大門,才明白自我真的只是學了一點的毛皮,了解在不影響生產進度,能讓供應商準時到貨并不是好的采購,好的采購是在供應商能準時聽自我的調度還得帶給最好的服務態度及質量。且要把最好的產品以最低的價格給自我,那才是真正好的采購。貨比三家。透過不一樣的廠家給出不一樣的價位,在以理想的價位壓自我心中最愿意最好的供應商,得到自我想到的結果。期望以后自我進入這個采購的大門里面。
3):參與ERP的工作錄入及整理。最想說的`話,這個ERP系統的引入是我們今年最大的幫忙了,透過ERP讓自我學到每個車種的配置,自我的采購物料的到貨狀況,倉庫的庫存,等。讓所有的物料都明白化,及精確化。所有物料有依可詢,有據可依。
4):參與盤點工作。讓自我在實踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量。透過盤點工作。了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存,為何會造成這些庫存量。怎樣才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供應商成為我們的倉庫。
自我對自行車的不了解,,有點盲目的調貨,對自我所調的物料不能跟蹤到底,沒有做到位,做事不夠細心,思考不周全。物料跟催不緊,不清楚物料的緊迫性,處理問題沒有力度,不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性,努力學習了解自行車的配置及為何要如何配置。單價的計算方式從何得來。用一顆感恩的心應對自我的工作,調整好心態問題。做到采購的適價,,適質,適量,適時,適地。期望明年工作能職責到個人,分工明確規定。讓自我的物料更了解職責更明確。
20xx年是收獲的一年,也是充實的一年,和大家一齊工作更是一件很愉快的事。透過本年度的工作和學習,使我在采購上積累了很多知識和經驗,并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯系。所以我愿意和公司一齊向著更高的目標前進為我們的公司奉獻一份力量!
業務個人工作總結 篇7
今年的時間感覺過得真快,不知不覺間半年就在銷售的工作當中過去了,作為保險業務的銷售,這一年來我較好的完成了銷售的任務,同時自身也是得到了一些成長,對保險行業有更多的一些了解,對于銷售的經驗也更加的多了,現在我就我這半年的保險業務工作做下總結。
一、學習提升
我在做保險銷售的工作當中,明白想要做好工作是必須了解我們的產品,明確我們的目標人群,以及一些銷售的技巧的,我做保險業務的時間不長,到現在為止也就是一年多一些的時間,可以說我這一年剛開始工作的時候是還有特別多不懂的地方的,雖然經過了一次培訓,但是其實要學的方面還有很多,對于保險種類的學習也是我做銷售必須要學的,不然也無法很好的去給客戶做好介紹。
這一年公司也是開設了一些新的保險業務,對于我來說,這些是基本的學習,不然就無法和客戶溝通了,在了解了保險之后,我也是多去了解銷售的一些技巧,我明白我對這個行業,這個保險業務不是那么的熟悉,那么我就必須要多學,同時要用一些銷售的技巧來補足,不然也是無法做好保險業務的。
二、工作收獲
提升個人能力的同時,我也是努力的去工作,積極的完成我的銷售任務,做保險的銷售,有些時候會被人誤認為是騙子,覺得我們是騙人的,其實這些也是由于很多人對于保險的不了解導致的,但真正懂得保險的,卻是非常樂意我們的推薦,他們也是能從各種保險中找到合適自己的,然后購買。
工作中很辛苦,但是每次我賣出一個保單,給客戶帶去安全感,我都覺得是值得的,再苦再累,但我做的是正確的事情,同時也是完成了銷售的任務,我覺得特別的開心,同時在銷售的過程中,我也是結識了各行各業不同的人,讓我的見識更加寬廣,也讓我和客戶的溝通能找到更多的話題,和客戶做朋友,也更好的促進了我的銷售工作。
半年的工作下來,我進步很大,但同時我也有一些不足還需要繼續改進,有時候我業績不好,我會比較急躁,或者和客戶的成交如果遲遲不能下定,我也是感覺焦急,這些也是要慢慢的工作去改變的,不能急躁,作為銷售,同樣也是要有耐心,把業務給去做好,我也期盼著來年我的業務能做得更加的好。
我是公司的業務員xxx,今年已經過去一半,而我在半年的工作也完成了,目前這半年里,我努力做好本職,現在對過去半年的'工作有了一個總結。
一、定期聯系客戶,收集客戶產品反饋信息
作為業務員,客戶對于公司很重要,因此我在這半年里就會定期的聯系客戶,努力跟他們保持穩定的聯系,并了解他們對公司產品的一個使用的情況,根據從客戶得來的反饋信息,去對公司的產品進行有效的優化?蛻糍徺I公司的產品,我們就要對客戶負責,所以大半年,我每個月都會有一個時間是專門聯系客戶去收集反饋信息的,這些反饋信息,是客戶在使用產品之后的提出的反饋意見,是有利于公司對產品的一個更新的。
二、宣傳產品和維護產品
公司生產的產品雖然在市場上有一定的分量,但是還是需要業務員對產品進行宣傳,并做好維護工作。產品有熱銷期,也就會有滯銷的時候,為了不出現這種情況,我半年里,每個月都會在各大賣場宣傳產品,提高產品知名度,時不時的讓產品在人們面前進行展示。并且在產品受到他人的一個詆毀,我要去努力維護產品,不能讓對手去詆毀產品,造成產品的銷量下降和失去市場。
三、觀察市場動向,了解市場需求
為了讓我們的產品有更好的銷售路徑,我在這半年不斷的觀察市場的整個動向,加以調查,不斷的去獲取市場的信息,讓產品跟著市場動向走,幫助產品走向更大的市場。我了解了市場的需求之后,就針對需求對產品做了一個分析,讓公司投進市場的產品能夠得以展開銷售。
半年的工作就是以上的這些,我雖然只是一個小小的業務員,但是通過我不懈努力,我幫助了自家的產品在市場上更好的一個售賣,也讓自己在這過程中,慢慢的學會更多關于業務員的知識,讓自己有更好的提升。我相信半年的一個奠基,在下半年我的業務能夠做的更好,能夠幫助到公司更多。我會努力做出一番成績來,讓公司領導和同事看到我的努力,我期望自己在業務上還有更高的上升的空間。對此我下半年會更努力去工作的,為了自己和公司的發展,我也必須要去努力,我相信自己是可以做到的。
業務個人工作總結 篇8
x個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。轉眼間x個月的時間過去了,這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在xxxx年x月,我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業——x有限公司。成為了眾多業務員中的一員,負責x市鄉鎮業務。感謝公司給了我工作的機會,是您——延伸了我繼續展翅的夢想。
回顧這x個月來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過這x個月來的.學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:
一、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己2個月來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了一定工作經驗,能夠比較合理的安排和處理業務拜訪,業務的補貨、配貨、送貨、收款等方面,經過2個月的鍛煉都有了很大的提高,基本能保證了本崗位工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務。
二、日常工作中的體會
1、及時了解客戶對貨物的需求情況,和公司倉庫的庫存情況,靈活的為相應客戶提供貨物。及時反饋客戶和公司之間的信息流動,做到及時溝通。
2、積極響應公司號召,深入市場調查、做好店內形象。根據公司每個月的活動,結合客戶實際情況做好促銷活動、新品賣進。
3、落實公司各種政策,讓客戶認可我們的存在,提升公司及個人在客戶中的信任度、合作密切度。
4、切實以公司的利益為先,對現有客戶做好跟進工作,積極開發新客戶。以提高銷量,以及公司考核的有效拜訪、訂單長度、貨款應收等其余考核業績。從而達到自己乃至分公司的業績考核。
三、存在的問題和今后努力方向
在就業x個月來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,日化業務對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作安排還不夠細致,一些工作協調的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在接下來的工作里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司劃分給自己的相應片區的發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
第一,加強學習,努力學習相關產品知識和相關客戶溝通常識;
第二,本著實事求是的原則,做到公司和客戶的有效溝通;
第三,注重本公司的工作的同時,加強團結一致,勤奮工作,形成良好同事間氛圍。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;目前正在營造形成我們公司特有的“企業文化”氛圍給了我工作的信心。我知道,上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意,但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現得更好。
業務個人工作總結 篇9
回首過去的半年,內心不禁感慨萬千。時間如梭,轉眼間又跨過了半個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的`一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,同事們的鼎力協助,使我在工作中更加的得心應手,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將這半年的工作向大家做以總結。
一、嚴于律已,團結同志;以身作則,任勞任怨
在工作中嚴格要求自己,響應公司各項號召,積極參加公司的各項活動?朔N種困難,不計個人得失,加班加點學習業務知識,在短時間內完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫療審核等多個工作程序,贏得了客戶的好評,較好的完成了領導交給的任務。
二、樹立中心形象,維護公司及客戶利益
在工作中發現,多家醫院存在收費不合理現象,導致公司和客戶損失。在掌握足夠證據情況下,多次到問題醫院據理力爭,為客戶挽回了損失,也避免了我公司的損失,在客戶及醫院面前均樹立了xx理賠的良好形象。
三、發現問題、解決問題。尋求創新,促進工作
1。經過市場調查,結合家政及各家醫院的特點,提出護理費實行統一價格,既節省了理賠手續,又降低了此項費用的賠付。
2。涉及人傷(病)案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫療審核表等單證。使人傷案件集中立案,集中醫療審核,簡化了理賠程序,也大大降低了賠付。
四、提升深化服務,服務于客戶、服務于承保公司
1。將理賠工作前置,在交警隊調解前為客戶把關。
2。針對不同險種,配合支公司處理人傷賠償糾紛,不僅降低了賠付,同時為支公司穩定、爭取了客戶,得到了各支公司的好評。
五、保持成績,找出不足,加倍努力,更上一層樓
1。我們業務小組工作剛剛起步,各方面經驗還很不足,需要大家共同學習,加倍努力。同時因工作中涉及多個險種,需要多個部門的支持與配合,今后要加強各方面的協調工作。
2。隨著新險種的開展,還有許多新問題,在加強業務學習的同時,也需要橫向聯系,向其他公司學習先進經驗。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
業務個人工作總結 篇10
12月15日,我加入了信息咨詢(北京)有限公司。
信息咨詢(北京)有限公司,作為中國知名的小微借款咨詢服務專業機構,公司致力于為城市及農村高成長性人群,即小微企業主、工薪階層、大學生和農戶,提供快捷方便的金融服務。擁有來自金融服務行業和信貸行業的資深專家管理團隊,為個人客戶推薦廣泛的借款資金來源渠道,進行合理全面的財務規劃,量身設計最優的借款解決方案。
時間隨著北風吹過,讓樹葉飄落,讓人影婆娑,時間便這樣隨著北風讓世界開始斑駁而又悄無聲息地從我身旁逝去,終于走到了20年1月31日,我在宜信工作告一段落了。
回顧在這一個半月的工作,感觸很深,當然也頗有收獲。雖然經過這一個半月的工作與學習,我仍然做的不夠好,我仍然有許多不足之處,但是在團隊經理和同事們的悉心關懷和指導下,并且通過我自身的不懈努力,我對公司的業務流程和風險管理等有了初步的了解。下面我將從以下幾個方面總結我的感受。
一、工作
1、業務操作流程
通過培訓,我了解了公司的各種產品,如、以及等,同時也了解各產品所適用的人群以及所需的申請條件。公司的產品主要面向的客戶群體主要為:中小型企業、個體戶、上班族等。分公司作為公司在開始的一家新分公司,在目前而言,產品皆屬于信貸產品,即客戶申請借款皆無需抵押及擔保。作為一名剛剛進入崗位的客戶經理實習生,熟悉業務的每一步操作流程是必須要過的關卡,經過公司培訓,我也學習到了很多。其業務流程主要分為三大步:客戶咨詢(或是客戶經理電銷)、客戶提交資料、客戶經理提交申請,每一個過程都是環環相扣的,同時在這里面又有很多營銷技巧以及需要把握的地方。
在應對客戶咨詢的過程中,不僅需要客戶經理對公司各種產品非常了解,同時還需要具有隨機應變的能力以應對客戶突如其來并且較為刁鉆的問題。在客戶提交資料這一過程也要求客戶經理了解透徹公司每一款產品,客戶屬于何種產品的客戶以及所需要準備的資料,客戶在同時滿足幾種產品的申請條件的情況下更適合申請哪一種產品,客戶做準備的材料是否已經齊全,這些都是客戶經理在這一過程所必須注意的問題?蛻艚浝硖峤簧暾埵菢I務流程中最重要哦的一環,在這一過程中,客戶經理需要審核客戶資料的真實性,不可有虛假信息的出現,否則即便申請提交上去了也無法通過,或者即便通過了申請那么將會為公司帶來客戶還款逾期的`風險。
2、風險控制
對于小額借款公司而言,其風險種類繁多,而實際中我們主要面臨的風險是信用風險和操作風險。公司控制信用風險的主要手段具體體現在要求客戶必須提供個人信用或由客戶授權公司代為查詢客戶信用報告,若客戶信用記錄出現了超過3個月及3個月以上的逾期記錄則不能申請借款。另外,如果客戶此前曾在申請借款但因虛假信息而拒貸的則以后都不能再向公司申請借款。
在操作風險的控制方面,公司的主要控制手段主要放在了客戶提出貸款申請到公司放款再到客戶還款的流程上。客戶申請借款首先需要根據公司要求提供相應的材料并填寫借款申請表,然后交由客戶經理對客戶資料進行審核,審核手段則是由客戶經理聯系客戶在借款申請表上所填寫的家庭聯系人、其他聯系人(朋友或親屬)以及工作聯系人3位聯系人,從側面審核客戶所提供資料的真實性。在客戶經理審核之后還需要團隊經理復核,最后的審核是由客服經理進行,這是借款申請的三重審核。而在放款之前,公司還會進行一次審核,如果出現與之前有不同之處則拒絕放款。如果批款額度較高,則還需團隊經理進行實地征信后才能放款。最后在客戶還款的風險控制上,小額借款公司的做法應該類似,即采取每月等額本息的還款方式,若出現客戶逾期請款則進行催收。
通過這一個半月的實習工作我確實學到了很多。
3、發展業務
客戶資源的優劣了小額貸款公司的業務結構、盈利狀況和競爭力水平。客戶資源的有限性決定了小額借款行業競爭的激烈性,所以,我作為一名客戶經理也感受到了非常巨大的工作壓力。其實在小額借款行業中,展業渠道早已經呈現固定化的現象了,傳統的展業模式是貼廣告、派單、陌拜,然后是以前客戶所轉介紹的客戶,其次是網絡宣傳。傳統的展業模式在目前仍是最直接有效的方式,而客戶的轉介紹稍微少些,網絡宣傳則是持久型廣告。
在展業過程中雖然會遇到各種各樣或者我能獨立應對或者需要團隊經理以及同事幫助的問題,但是解決問題的過程無疑就是一個學習并且得以鍛煉自己能力的過程,從事任何工作都是如此。
二、在工作中我所存在的諸多不足之處
1、專業水平有待提高
我在工作過程中所存在的一個明顯的問題是我的話術仍然不夠專業,而作為一個客戶經理,在發展客戶的過程會遇到各種問題,在與客戶的交談過程中用語必須做到準確性、專業性,這樣才能讓客戶感覺到我所提供給他的是專業化的小額借款服務,客戶才能對我產生信任從而成為我真正的客戶,我才會做出更好的業績。
2、展業方向有所偏差,力度不夠
展業方向決定了展業效果。
俗話說物以類聚、人以群分,這就決定了不同的區間代表著不同的客戶群體,也就是優質客戶群與普通客戶群。同時,并不是所有人都會有借款需求。所以在展業的過程中必須要學會反思,應該在什么區間展業,在不同的區間應該采取什么展業方式。因為我的反思力度不夠,不夠深刻,所以我總會犯同樣的錯誤,最終導致的是我的客戶資源較少,并且客戶資質都較為普通。
要想在以后的工作中獲得更多的回報、更好的業績,那么我就不得不學會反思,反思自己以往的展業方向,同時也以業績好的同事作為自己的反思方向。
3、自我約束力不夠強
不論從事任何行業任何工作,想要成為一個優秀的員工那么就必須要具有極強的自我約束能力,清楚自己應該做什么以及不應該做什么,同時為自己定下一個工作目標,然后制定一份可行并且行之有效的工作方案。有了工作目標與工作方案之后,需要的是努力工作,為達成目標而奮斗!
由汗水澆灌,成功的訣竅永遠只有一個:努力!
4、對問題把握程度不夠全面
小額借款行業是一種具有一定風險性的行業,但作為這個行業的工作人員我們應盡量降低其風險的發生,所以我們會審核客戶所提供的各種資料,而有時候我不能從多角度去思考問題,對于客戶資料中所出現的問題不能及時發現并告知客戶予以糾正。
對于以上我自身所存在的不足和問題,在以后的工作中我將繼續保持我做的好的并通過以下幾個方面彌補我的不足、提升自己的那能力:
(1)做好每天、每月、每年的,繼續加強對公司各種制度和業務的學習,坐到全面深入的了解公司的各種制度和業務,深入的學習營銷方法及技巧。
(2)以理論帶實踐全方位提高自己的工作能力,在注重理論知識學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識指導實踐,并常常虛心請教各位老師。對于營銷過程中的問題,學會舉一反三,以不變應萬變。
(3)培養自己辦事果斷的能力以及發現事物的敏銳洞察力。在多次訪問客戶,與客戶的交談中,積累經驗的前提下,迅速準確及時的處理各種突發問題。同時多關注時事政策,及時更新信息,培養自己的洞察力,貫徹到工作中,幫助自己做出正確、果斷的判斷。
三、總結體會
在工作一個半月,我深刻體會到工作要細致進行的重要性,因為每一個細節都將影響到這筆貸款的風險程度。這次實習工作對我以后的人生道路是一種很大的推進,只有堅持學習新的知識,才會促使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。
在工作的時候,必須具備強烈的責任心,對于客戶資料的調查要具備針對性和真實性。同時,還需要培養好的工作習慣和良好的,要多虛心向他人學習請教,和同事培養團隊合作精神。學會用專業知識武裝自己,專業態度面對工作,專業精神勉勵生活,專業素質服務客戶。
一分耕耘一分收獲,只有付出了努力才會有所收獲,無論從事何種職業何種工作都應該堅持“做一行,愛一行”的工作態度,并且對待自己的職業有一份榮譽感,才會做出更好的成績。
業務個人工作總結 篇11
時光轉瞬即逝,緊張、充實的20xx年即將過去。20xx年是我人生中難以忘懷的一年,這一年,我從學校踏入社會,成為了惠多利的一員。在惠多利這個大家庭里,我學習到了很多,使自己無論是在業務知識還是在生活上都有了不小的收獲,當然這與領導及同事的幫助是分不開的,在此我深表感謝!
20xx年的工作做如下總結:
一、工作學習情況
1、作為一名應屆畢業生,剛進入公司,對公司的優智軟件系統及一些業務流程都不太了解,公司基于這些情況,從20xx年7月11日到7月28日派我們這些新員工到安徽進行學習,通過在安徽蕪湖、無為、巢湖經營處的學習,我可以熟練操作公司的優智軟件系統,基本掌握了經營處三表及周報表的填制,了解了跑市場和和客戶溝通的一些方法。作為陜西惠多利的一名新員工,我于20xx年9月5日到9月10日到杭州總部參加了浙江農資集團公司的新員工培訓,在這次培訓結業考試中,我取得了集團公司第12名的成績,參加了集團公司組織的戶外拓展訓練,取得了戶外拓展初級證書。通過這次培訓,使自己對寧豐和集團公司有了更直接的了解和深刻的認識,也使自己的意志更加堅定,對自己選擇成為惠多利人更加充滿信心,對集團公司的未來也更加充滿信心。
2、作為咸陽經營處的業務員,了解和熟悉了公司的產品情況。通過對劃分給自己開發的興平市場的幾次走訪,基本了解和掌握了興平市場的大致情況。如取得了一部分客戶的資料,興平的耕地面積,種植結構,用肥習慣,貨物運送價格,公司競爭對手在興平的市場布局情況及銷售價格。通過對興平市場的走訪,自己掌握和開發了一部分客戶。新開發的復合肥用戶如西吳的陳向榮,南市的岳元恒,南市張村的陳耀縣,湯坊的倪成武,楊曉輝等。
3、作為一名業務員,在經營處老員工的帶領下,掌握了到咸陽西站接貨的流程,認識了一批貨運司機,能夠為我公司接貨送貨之用,以便為農名提供更好的服務。在咸陽經營處經理黨長青和庫管張鵬飛的幫助下,學會了如何盤點庫房貨物數目及庫房貨物的擺放技巧。
二、存在的問題
雖然從進入公司開始,自己學習掌握了不少東西,也能夠獨立地開展業務,也取得了一些成績,但是還存在不少問題,如經常會在開票上處錯,公司總部和經理及同事交代的一些事情沒有及時處理或是遺忘。特別是作為一名業務員,沒有經常的到市場上去了解和開發市場。
20xx年的工作計劃及對市場情況談一些自己的看法:
雖然在我犯錯以后經營處內勤楊瀅和經理黨長青及同事都能夠給于幫助,不加責怪,但是展望鄰近的20xx年,自己應該更加嚴格的要求自己,使自己在工作上更加熟練。我也會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
從20xx年7月分開始,尿素價格從今年的最低谷一直上漲到現在的1900元∕噸,對于20xx年尿素價格可能有一些回落,但回落的幅度不是很大,因為現在生產尿素的原料煤和天然氣的.價格在上漲,雖然出口關稅的上調會對出口有一定的影響,但是國內市場價格和國際市場價格還是有一定的距離,出口還是有一定的利潤空間。還有獲得國家氮肥儲備的一些農資企業在三月份以前不能出售國家給于財政補貼的氮肥,這些都是事尿素價格回落不大的一些因素。
對于20xx年的復合肥市場,我認為復合肥的銷售量會下降,價格也可能會下滑,因為現在復合肥的價格處于一個歷史的高位,農民對這個高價還不太接受,轉之他們會以價格相對較低的磷肥和有機肥代替。現在的復合肥是有價無市,雖然很多中小企業面臨無原料停產的局面,但是很多經銷商都已經把大量的資金壓在復合肥上,到20xx年很多經銷商會由于資金壓力,會適當的降價跑貨,這會給一些公司造成壓力,也不得不降價銷售,到時候復合肥的價格可能會有所下滑。但是下滑的幅度也不會太大。
業務個人工作總結 篇12
我于XX年9月被聘為白云二中歷史教師,思想上追求進步,工作上勤勤懇懇,作風正派,關愛學生,成績顯著。XX年9月,剛參加工作時,我被安排在學校辦公室鍛煉,并兼有高一年級兩個班級的歷史教學任務。從XX年9月至XX年7月,我在諶宏姍老師的教學幫帶下,不斷進步。在教學中嚴格要求自己,認真學習黨的方針政策和新的教育教學理論,在優化課堂教學,教育教學研究等方面積累了一些經驗。并力爭在最短的時間內熟悉教學大綱、高考大綱與課程標準,準確把握與理解教材的內在聯系,明確每個學期的教學要求,制定工作計劃,切實把握與理解教學的重點、難點,并深入了解學情,選擇恰當有效的教學方法。我認真備好每一堂課,備課時做到備大綱、備教材、備教法、備學情,在此基礎上設計教學過程。同時,寫好備課筆記,積極參與學校安排的集體備課,主動發言,博采眾長,不斷改進自己的教學,達到與其他老師優勢共享。在教學中,我并不僅僅局限于向學生傳授知識,關鍵是培養學習的能力。不僅讓學生知道“是什么”,更要讓學生知道“為什么”。我會時刻提醒自己,教師要為人師表,以身作則。我準時上課,不遲到、早退、缺曠,認真批改作業,做好“培優輔差”工作,找學生談話,耐心引導、轉化后進生。
課堂教學中,我有自己的教學思想,堅持以學生發展為本,我相信任何一個學生都是有發展的潛力的,都是不可放棄的。我的教學要做到“三個堅持”:一是堅持文化教育與思想教育相結合,努力提高學生的思想道德素質;二是堅持學生為主體教師為主導相結合,增強學生學習的主動性和積極性;三是堅持發展智力與培養能力相結合,注重發展學生的思維品質,努力提高學生的綜合創新素質。
教育是復雜的,也是豐富多彩的。為了能更快地提升自己的教育、教學水平,我認真反思每一節課,分析過去的課堂教學存在的問題及產生這些問題的原因,記載成功之筆,牢記失敗之處,珍惜學生的意見,改進自己的教育方法。教師的幸福感來源于學生、家長的認可,歷史教學中我會引導學生把歷史唱著學、編順口溜、開展歷史辯論賽、幫助學生提前梳理和搭建歷史框架,讓學生在掌握歷史清晰脈絡的前提下輕松學習。自然,學生也留下了值得回憶和欣慰的話語:“老師,我是你這一屆的`學生了,有緣才能做你的學生。初中很少上歷史課,我聽不懂也不感興趣,聽了你的三節課,我覺得你和初中老師教的方法不一樣,聽起來不會想睡覺,嘻嘻,反而覺得還蠻有意思的”!安粡姲磁n^吃草”,讓我們的學生一開始就主動想學,輕松、快樂入門,這也使得我對高中歷史教學有了更深的領悟和更強的信心。
盡管,一直到XX年7月份我還不是班主任,但在與學生的交流中,我逐漸認識到自己在學校班主任工作中應該會大有作為。所以,XX年便主動申請要當班主任,準備在這一平凡的崗位上為學校盡一份綿薄之力,也想盡快使自己鍛煉成熟。XX年帶領的高一(11)班,一年后有文新貴等7名同學通過選撥分別進入文科和理科重點班,兩年后,這幾位高中進校時起點分數并不太高的學生,通過努力取得了很大的進步,考入了理想的大學。如:文新貴同學進校成績為501分,XX年高考理科成績為570分,許曉菲進校成績為440分,高考理科成績為510分,陳瑤進校成績為470分,高考文科成績為570 分。學生的進步讓我感覺很欣慰,老師們問我一年中究竟做了些什么,其實我也記不清楚,只是覺得都是很瑣碎的事情,每天帶著學生出早操,幫助他們制定和修改學習計劃,永不停歇與學生輕松、愉快的談心,記住每個孩子的生日并準時送上一份簡單而精心準備的禮物,團結、協調好我們的各科老師等等?傊,有兩點啟發,言傳身教,潤物無聲。我想讓孩子們在愛的氛圍中輕松愉快地學習,懂得感恩、責任與自尊。學生成長中懂得了如何為人處世,人做好了,學習成績自然會進步。
XX年,年級部魏主任因工作擔子重,沒有太多精力照管其一年來帶領的班級,于是,重新調整了我的班主任工作,讓我接替他任高二(12)班班主任。主任把這個曾經讓任課教師氣得哭過鼻子的班級交給我,我能領會主任的用心,也深感擔子的沉重。五十多個學生的班級,什么層次的都有,最低中考成績有200多分的,400分以下的占主流,特長生與非特長生混合。班級特點突出,孩子們有目標,興趣廣,基礎弱,習慣差。針對學生的情況,我還是一個個談心了解,引導鼓勵,一次次的批評教育,很快走進了孩子們心靈,F在回憶起來,連我自己都不敢相信,那些在老師眼中“無可救藥”的學生,盡然會在與我談心的過程中噗通跪在地上,感謝老師的教誨和寬容。兩年帶班的風風雨雨,磕磕碰碰,我與孩子們共同成長著,體會著變化與進步。也許一些班主任還沒有體會過學生一起喊著響亮的口號出早操的經歷。我在班主任日志曾這樣記錄:“學生體質增強了,精神振奮了,生活、學習有計劃了,集體榮譽感加強了,我也用公家的時間鍛煉了個人的身體,何樂而不為呢”?也許有一些班主任的工作并沒有細致到在高考的前一天還煞費苦心地給同學們送出自己特殊的祝!耙桓鹜饶c加兩個荷包蛋”,而我用心做了。迎來的收獲,真有些出乎意料。學生畢業前夕,也許有班主任從來沒有收到過這樣的禮物:“老師,三年前,當我剛踏進二中時,認為自己只能考三本,但是,三年后的今天,我想說,因為遇見了你,我已經有可能沖刺一本了!睂W生的感激,家長的感謝,就是我的最大幸福。XX屆高考,我所帶領的高三(12)班26名學生上二本線,其中,有三名特長生被一本大學錄取。在學校統計的全年級學生進出口成績對比結果,前十名學生中,我班占了四個。李清霞中考成績394分,高考成績484分,提高135分,李東翰中考成績350分,高考成績479分,提高129分,秦坤中考成績342分,高考成績468分,提升126分,姜盼盼中考成績345分,高考成績468分,提升123分。
三年班主任工作,點點滴滴,如數家珍,忘記疲憊,釋放激情,為先進的同學加油鼓勁,為后進的同學樹立目標與信心。班主任工作是瑣碎的,需要我們每一個班主任耐著性子去對待。我想,有一顆責任心、一顆愛心、一顆平常心,我們一定能把手中的工作做好,為學生的未來保駕護航,也就詮釋了“班主任才是世上最偉大的主任”這句話的涵義。
業務個人工作總結 篇13
回首20xx年,我在總公司的正確領導下,在上級主管的親切關懷和各位同事的真情幫忙下,認真貫徹執行公司采購管理規定和實施細則,努力提高自身采購業務水平,按時按量按質的完成了xx收購工作,F把一年來的工作狀況總結匯報如下:
一、著眼職業需求,認真學習專業知識
采購xx的好壞直接影響著我們公司產品的質量。作為一名xx收購員,深感職責重大,使命光榮,務必不斷提高自己的基礎理論知識。一年來,我認真學習采購基礎知識,認真研讀《xx質量檢測標準實用手冊》,我虛心求教,不斷向周圍有經驗的老采購學習,努力提高自己的業務水平,在干中學、在學中干,通過實踐摸索出貼合實際的xx采購理論,以厚實地理論支撐保證工作潛力的不斷進步。
二、著眼使命牽引,全力完成采購任務
采購工作看似簡單,卻是保證產品與服務的正常供應,以支持我公司生產及其他經營活動順利運作的最基礎、最關鍵環節。一年來,我按照公司的要求,積極圍繞價、質、量、地、時等基本要素展開采購工作,按照供應計劃指標,積極開拓貨源市場,貨比三家、價比三家,選取物美價平的物資材料,全年共完成xx噸的xx采購工作,圓滿完成了本年度的采購任務,為公司的發展做出了自己應盡的貢獻。
三、著眼公司發展,不斷提高供應質量
為了能采購的質量好的原材料,我積極聯系親朋好友,努力開拓進貨渠道,以職責擔當重任,以忠誠回饋信任,有時為了降低采購成本,不惜動用自己的關系,甚至和供應商爭得面紅耳赤。今年xx月,我從一個朋友那里得知有物美價廉的xx供應,能夠有效地降低采購成本,但我深深地明白與未經審查和不熟悉的供應商做交易存在的風險是很大的,為了掌握第一手資料,我利用節假日時間前去“明察暗訪”,幾次與之洽談,最終為公司采購開辟了一條不錯的進貨渠道。幾年來,我在采購工作中禮貌待人,誠信于人,樹立了公司的良好形象,在應對各種誘惑時,能以公司大局為重,以自身的人格為重,做到了不迷失自我。
采購工作是個艱苦的工作,常常風里來,雨里去,在外奔波錯過飯點更是常有的事,但我既然選取了這個行業,就會以崇高的使命感和職責感把這項工作干好。一份春華,一份秋實,在采購的道路上我付出的是辛勤的汗水,但收獲的卻是那一份份充實和一份份沉甸甸的喜悅。
有工作是快樂的',采購工作在給我艱辛的同時,更給了我不斷地成長與收獲。新的一年已經來臨,在新的一年里,我決心以感恩公司、回饋公司的使命感,繼續發揚不怕苦、不怕累的精神,不斷提高自己的職責心,不斷減少工作失誤,提高工作效率,并利用業余時間充實提高自己,參加國家注冊采購師資格培訓,把自己的進步與公司的發展壯大緊緊聯系在一起,提高成本概念,利潤思維、風險意識和統籌潛力,向一個更優秀的采購靠近,做一名真正的優秀采購員。