公司個人年度工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編為大家收集的公司個人年度工作總結,希望對大家有所幫助。
公司個人年度工作總結1
一年來,大地保險河東公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為大地保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分本資料權屬優習網嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必須制定規范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作:
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作,我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的`業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營本資料權屬優習網嚴禁復制剽竊業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,其中車險保費8250160.12元,非車險業務759389.82元,滿期賠付率為。成為公司發展的重要保證。
四、辭職信范文工作中的不足
5、培訓并激勵你的員工,讓其得與進步。
6、培養員工的責任感。
五、關注、關心你的員工,qq大全及時肯定員工的進步。
1、換位思考。有一次,我想把一個員工調到對班,以達到一個銷售好的帶一個一般的促銷局面(一班兩個促銷員),在我想來調個班是很簡單的事。我就對她說“xx,你明天調去上那邊班。”這個促銷員一下子就沖我說:“我不調,憑什么要調我。”我當時正要去處理另外的事,就簡單地說:“調個班很簡單嘛,我這樣做有我的道理,就這么定了。”結果中午,那位促銷員就打電話跟我辭職。當時我震動很大,因為結果是我想不到的。在我多次的追問下,她終于說出了她的感受,她覺得我這樣做太不尊重她,態度也生硬,而且為什么調她而不是另一個,是不是因為她賣得比對方差一些。了解這些后,我站在她的角度想也是覺得會出現這樣的想法。下午我就打電話,向她道了歉(我承認我的態度錯了,不是決定出錯),并坦誠地告訴她為什么這么做,結果這個促銷員留了下來。
2、聆聽員工的訴說
3、特別的日子特別的問候
4、對其家人表示問候
以上這幾點,是我在與員工相處中摸索出來的,只是本人的一些片面看法,希望大家能把自己得意的方法呈現出來,以求共同進步,也希望自己以后能和員工打成一片,能得到員工的全力支持。
公司個人年度工作總結2
20xx半年的工作時間轉瞬即逝,在x項目的半年工作中,對工地財務工作我又有了更明確的認識,同時也增長了見識,精進了工作技能,體會到了基層工作的重要性。現將我這半年的工作內容總結如下:
首先是關于項目開戶銀行變更的有關工作,作為一個合法的企業,必須遵守有關法律法規,正常開立企業財務賬戶。有了x項目的工作經驗,x項目的一切工作就顯得如魚得水。我積極與有關領導及銀行工作人員溝通,第一時間完成了企業銀行賬戶的開立任務,確保了企業資金運轉的載體。
在解決好銀行開立賬戶的有關事宜后,第二個任務就是申請辦理企業網上銀行,以求得高效率的辦公速度。有了前面開立銀行賬戶的鋪墊,開通企業網銀就體現出了水到渠成的感覺。企業網銀的開通,不僅使財務辦公的'手段簡化了,同時也更能及時,準確,清晰的反映企業的銀行剩余存款。
在解決好有關銀行方面的工作后,接下來我面臨的就是對x項目賬務方面的實質性的工作。首先是財務賬套的建立。在與項目財務科長馮璐璐的多次探討與交流后,配合總公司的各項要求,及時的將x項目財務賬套確立成功。為確保能夠按月反映企業經營報表提供了前提。
財務部門必須對項目的經營成果有一個準確的認識,并提供出相應的數據。一些相關的檔案管理同樣也是必須做到有檔可查。在確立賬套后,我便開始了各種合同的整理工作。各科室,各部門分別分類登記保存,做到各種合同有檔可查,并了解各份合同內容,做到心中有數。
對于外委結算方面,在及時登記各種結算臺賬的同時,利用私人時間,獨立建立了各施工作業隊工程款項支付明細臺賬,保證工作中能夠第一時間向項目領導提供外委款項支付情況。
由于x、x兩個項目尚存在尾留事宜,在這段期間,還負責按月上報這兩個項目的財務報表,及日常零星工作。
在今后的工作中,我為自己擬定了如下工作目標:
首先,認真做好本職工作,在款項支付與費用報銷方面,嚴格遵循總公司有關財務規定,為領導把好財務關。
其次,做好財務報表及其他財務數據的編報及整理工作,協助各科室完成好總公司規定的各種報表。
再次,加強自身的政治學習,勤與各個職能科室溝通、學習,積累管理經驗,率本科室其他工作人員做好項目管理工作。
最后,竭盡全力完成好領導交給我的每一項工作。
對于上半年沒有做好的工作,在20xx下半年的工作中,我將以飽滿的工作熱情,積極的工作態度去予以完善。在今后的工作中還需積累管理經驗,總結,實踐,理論學習,開拓創新意識,使個人綜合素質和整體實力得到全面發展,為企業的快速發展貢獻出自己的一份力量。
公司個人年度工作總結3
工作平凡但是我有一顆不平凡的心,在過去工作中我充滿了動力,一直都在努力,一直都在加油,因為在工作開頭,就給了自己完成的任務,我用一天天時間去做,一點點去完成,因為窮清楚,工作不是公司的工作,而是我的工作,不能把公司的信任當做可以肆意揮霍的資源,這只會讓自己陷入困境,只會令公司失望,所以我來到公司沒有享受的心態,而是抱著工作的心態而來,吃來吃苦的,是來奮斗的,所處自己內心深處的真是言語,我想改變自己的人生,公司給了我機會,但是機會卻要自己抓住,需要靠自己努力,沒有憑空得來的好處,也沒有憑空得來的希望,機會有了就要考雙手自己去爭取。
我們都是從最基本的工作做起,工作中領我們羨慕的領導管理,他們都是一步步走上高位,都是通過努力才能走到現在的位置,我想要入他們一般,就要靠我自己,就要靠自己努力,所以在工作中,我立足現在,眺望遠方,站的不高就更應該看的遠,雖然現在我做的是普通的工作但是我不甘于平凡,不甘于沉寂,我要在沉默中爆發,對于自己的工作,從不會好高騖遠,做好現在,做好工作,才能夠贏得未來知識我認為的',我也一直這樣工作,工作了一年都堅持如一,雖然流汗,但是我沒有流淚,因為我努力了雖然過去一年時間我進步有限但是卻也得到了回報,讓我有了自信,有信心去做好工作有信心去實現工作,努力去做好自己的任務,我堅信努力就能創造未來。
工作是一條路,但是這條路需要一步步走,一點點的完成工作的每一步,只是路上的一個行人,在工作的路上還有很多行人,他們是工作的競爭者,也是工作的指導者,我把他們當做自己要超越的人,也是自己學習的人,會去學習他人優點改變自己,三人行必有我師,在工作中比我優秀的人也值得我學習,雖然與我都是一樣的工作但是卻比我有經驗,這樣的人難道不值得學習嗎?在工作中高傲只會讓自己埋沒在人海了,謙虛努力才能走的更遠,雖然在工作中我取得了一些微不足道的成績,我也沒有絲毫的放松,因為我還不夠優秀,就算走到了頂峰,后面依然有人追趕,想要不被超越就要繼續前行。路是沒有盡頭的,精力有限,我也都把精力投入到工作中,用有限的時間,有限的精力去做好現在的工作。未來我會爭取,更會努力,繼續保持前進。
公司個人年度工作總結4
XX年上半年,我財務部在行領導的直接領導下,在全行員工的大力支持和配合下,同心協力,艱苦奮斗,緊緊圍繞年初既定的目標,以更扎實的工作作風,嚴謹的工作態度,圓滿的完成了行領導交辦的各項任務。現將這半年的工作總結材料匯報如下:
一、工作落實情況
(一)組織部門員工進行定期學習,以此提高部門員工的業務技能水平和法律意識。
每周星期一,我部門按質按量的遵照行領導的安排部署進行相關知識的學習,其中包括人事教育、安全法、會計基礎知識,法律法規知識、稅法知識以及思想道德素質的學習等。通過學習,使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達的及時性,人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑證的安全性。
人們常說,思想決定行動,行動決定執行力。我部門正是注重了這一點,使行之有效的執行力得到了充分發揮,從根本上轉變了他們的工作態度,調動了他們的工作積極性,出色的完成了各自的'工作,保證了工作質量又快又好的發展。
(二)順利完成了三險五金的繳納工作。
上半年,我部門在人員短缺的情況下,雖工作千頭萬緒,但是為了確保我行員工的切身利益,利用一切可利用的機會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫療保險從XX局那邊進行了賬戶過渡和繳費工作,確保了我行員工生病住院醫療報銷和購房所需的住房公積金,維護了我行員工的切身利益。
(三)積極配合業務部門,視支行為家,努力完成行內下達的各項指標任務。
支行的生存與發展,不是哪一個部門的事,而是每一個員工的事情。因此,我部門積極響應行內的號召,動用一切可動用的關系來推動各項業務的發展,并取得了一定成效:XX通業務戶均余額、儲蓄存款業務量與定活比、對公業務等都在一定程度上起到了推動作用。
特別是失地保險資金的收取上,我部門更是積極響應,將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途,提高了我行資金利用率以及收益率。
(四)安全生產工作得到加強。
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,嚴格要求駕駛人員定期檢修車輛,定時進行車輛保養。嚴格要求駕駛人員不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴格按照行規和作息時間進行派車用車,確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面,我部門資金調度人員嚴格按照備付金定額和資金調撥審批權限進行資金調撥。
按時收繳網點超限資金,及時使資金回籠。每天嚴格兩次網點資金監控,注意資金異常動向,及時反饋及時報告,使得不安全因素扼殺在萌芽中。總之,我部門員工通過教育學習實踐,對安全知識以及安全意識都有顯著提高,從而保證了我行各項工作的安全開展,得到了上級以及各級部門的認可。
(五)充分聽從行領導的安排調度,使得支行后勤保障工作順利開展。
我部門在行領導的直接領導下,在財務制度的指引下,嚴格按規章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,節約開支,并也初見成效。閬中是一個特殊的旅游城市,來人來客相對比較多,為了節約開支我們努力將吃住安排在經濟實惠的地方,讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節儉。
在用車方面,嚴格按派車單和修車單進行出車和修車,盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領用方面,嚴格按領料單進行領取材料,并分部門分專業進行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面,我們盡量做到熱情周到,細致入微,使得客人有賓至如歸的感覺。
二、下一步工作打算
(1)加強與XX局以及外單位的溝通合作,努力營造良好的氛圍,進一步促進我行業務的順利開展。
(2)合理做好資金頭寸以及資金調度工作,減少資金在途,加快資金的投放與回籠,提高我行的備付金率和運用戶率。
(3)以人為本,努力狠抓部門隊伍建設以及思想道德建設。通過學習、談心、了解掌握部門員工的心之所想,解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣,安心踏實于自己的本質工作。
(4)加強與業務部門的配合,努力完成支行下達的各項指標任務,視支行為家,努力為支行添磚加瓦。
(5)加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學習,以此提高本部門員工的素質水平。
總之,上半年的工作雖取得一定得成績,但我們仍應該戒驕戒躁,揚長避短,總結經驗教訓,將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒,但只要我們隨時保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,團結一心,努力拼搏,我想再大的困難,我們也可以迎刃而解!
公司個人年度工作總結5
各位領導、同事們:
下午好
我現將一年的思想、工作情況做一簡要的總結,不妥之處請領導批評指正。
一年,在公司領導的正確領導下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,專業技術水平也有了很大的提高,特別是在落實焦化公司提出的“安全質量標準化建設和設備質量標準化建設”方面做出了一定的工作,為車間日常管理打下了良好的基礎,也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求,一年自己積極參加公司組織的各類學習活動,努力鉆研本專業的安全與技術業務,深切領會上級領導的指示精神,針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足,使自己的思想和公司領導工作的.指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時,努力維護全體職工的利益,工作中嚴于律己,率先垂范,時刻不忘自己是一名黨員。一年培養出一名職工轉正為中共黨員,又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員,并且有10余名職工積極上交入黨申請書,從而激勵了職工的上進心,使車間全體職工形成了一個人人求上進,技術比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車間的安全生產工作,日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團結周圍的同志,大力抓好車間的安全生產工作。
4、為充分抓好機械化作業線在安全生產中的優勢,在自己的思想和業務水平不斷提高的同時,把積極抓好職工的安全思想教育,也作為自己的一項重要任務,一年,自己總是利用好班前會,在布置工作任務的同時,結合以往的設備事故和公司下發的各種事故案例,有針對性的對職工進行安全思想教育,讓職工牢固樹立“安全第一”的思想,提高每位員工互保、自保意識,較好的保證了車間安全生產工作的順利進行。
二、安全生產方面
09年重點是強化班組建設,強化班組建設是要堅持以人為本,以樹立班組團隊為核心,以強化班組管理為重點,以打造安全為主線,以實現創優勝班組為目標,并提出一些與安全生產密切相關的要求,將09年的重點工作匯總如下:
1、樹立安全生產責任意識。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。
2、切實做好班中巡回檢查工作,對生產設備的運轉情況,對生產設備各系統進行巡回檢查,以便及時發現異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發生。
3、嚴格執行交接班制度,要求交接班人員必須口對口、手拉手,你不我不走的原則將生產、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危機生產安全。
4、定期對設備進行維護保養,隨時檢查設備的運行情況及潤滑情況。
5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品,保護自身的安全健康。通過我們的努力,煉焦車間09年無發生輕傷、重傷事故,確保了全年安全生產。
6、堅持加強現場安全管理,發現隱患、及時消除;堅持制止各種違行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓,并且組織開展“安全生產月”活動,提高員工們的安全意識。
7、堅持每周二召開一次班組安全生產例會和月度全體職工的安全生產例會,堅持每周二的設備包機檢查和日常安全衛生巡查工作,查出安全隱患及時整改。
8、公司與車間簽訂全年安全責任書,車間與班長簽訂全年安全責任書,班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書,公司自上而下層層簽訂安全責任書,明確了各自的安全生產職責。貫徹落實“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
9、組織學習安全、設備質量標準化內容,嚴格按照質量標準化執行,將我們的日常管理更上一個新的臺階。
10、在安全生產月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動,并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室,讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進行四不傷害宣誓,有效地提高了每位職工的安全意識。
11、在夏忙之際,由于煉焦車間職工90%都屬于農民,家中種地也比較多,遇到夏忙秋收季節都比較忙,為了確保職工上班安全,車間將公司的生產現狀和安全形勢寫為一封信發送至每位家屬,主要目的是讓每個職工家屬為了家人的安全健康,減少家中的工作負擔,要求每位職工家屬認可后進行簽名,確保每位職工高高興興上班、平平安安回家,
12、組織全體職工進行了一次消防演練,全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養,提高了每位員工的消防意識。
13、認真吸取了“18”事故,通過發生在我們身邊這次血的事故教訓,我們深刻的體會到了違作業給家庭、給公司帶了多大的痛苦,我們將按照安全質量標準化的要求進行執行落實,確實將安全生產提高上去。
14、20xx年,公司面對市場金融危機的挑戰,我們加強內部管理,著力于節能減耗降控成本,嚴格控制各項費用的支出。并從節約一滴油、一滴水、一度電做起,加大現場管理的監督力度,嚴格管理,精心操作,減少跑、冒、滴、漏等現
象,確保各項生產費用控制到最低。
15、完善制度建設,加大執行力度,車間還要求各崗位操作工和班長以上管理人員對車間日常管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用,通過發動全體人員對制度的修訂完善,使公司制度建設更具有合理性和可行性。
三、存在的缺點和不足
一年,自己在工作中雖然取得了一定的成績,同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距,具體表現在:
1、思想上有時跟不上形勢的要求,觀念老舊,銳意進取的思想差。今后必須加強學習,以適應企業深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠,執行制度不夠堅決,工作中有拖拉現象,主動性差,這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒,有時不能妥善處理好設備和生產的關系。
4、對班組長要求松懈,沒有充分發揮好一線基層管理者的作用,出現安排工作落實不到位的現象。
5、職工隊伍的整體素質與公司的發展要求還有較大的差距,還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時安全自我保護意識差,還需進一步的進行思想教育。
7、員工培訓雖多,但是起不到培訓效果,培訓存在流于形式的現象。
四、明年的工作方向
1、繼續深入學習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好公司領導交給的各項工作任務,加強自身思想建設,積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點做好班組長的技術培訓、崗位練兵工作,打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。
4、抓好節能降耗、成本核算和設備檢查保養工作。
5、加強與領導溝通和請示匯報工作。
總之,工作成績和不足都已成為過去,在下一步的工作中,自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作,完成好公司交給的各項工作任務。為公司的發展壯大、為構建和諧班組、和諧車間、和諧企業貢獻自己的全部力量。
公司個人年度工作總結6
下半年,總結上半年我部以酒店全年的工作為中心,結合我部門的實際情況,努力實現“以服務促質量,以質量創品牌,以品牌求發展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協調各部門工作,扎實工作,開拓創新,我部始終以“預防為主,防消結合”為指導方針,堅持群防群治,常備不懈,外樹形象,內強管理,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了酒店各項安全保衛工作。
總的來看,我們半年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長避短,為來年工作打下堅實的基礎,特對今年工作總結如下:
一、各項考核指標全面完成。
20xx年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛任務。消防設施、設備的完好率全年達到了97%。為酒店各部門員工進行消防安全培訓。
二、安全保衛工作。
安全工作是企業的生存之本,在酒店總經理楊總的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。
1.治安安全
安全是酒店經營最基本的保證,與酒店的發展緊密相連。酒店總經理楊總對安全工作非常重視,強調加強安全保衛管理。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,每天對于酒店重要設施和重點區域進行檢查,以確保安全無事故。在酒店領導的指導下,周密細致地檢查,及時發現并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態。
在維持酒店秩序方面,部門首先從車輛停放開始。組織隊員培訓學習提升員工的業務水平;每周五進行軍事訓練及車輛指揮培訓,規范員工執勤動作,有效地保證車輛停車入位,有序進出,為酒店的經營營造良好的外部環境。在內部加大監控、巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時跟蹤、清理,同時又在重點部位加裝監控設備,大大改善了內部安全環境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。并堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作。
4月份公安機關要求旅業單位實行來訪登記制度,要求對訪客進行來訪登記,本部在人員嚴重缺編的情況下及時調整班次,將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進行登記并圓滿完成此次任務。
2.消防安全
安全責任重于泰山,消防工作始終都是酒店安全工作的'重點。本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。聯合消防維保公司對各種消防設施進行檢查、維護、保養,在今年1月份對全酒店的滅火器材進行了年檢及加壓維護,3月份接受消防大隊的檢查,在此次檢查中消防大隊對酒店部分消防設施提出了整改意見,部門接到整改意見書后,針對意見書上所提出的問題,立即整改,按照要求將涉及的消防設施進行改裝到位。
同時,部門以這次消防安全檢查為契機,吸取教訓經驗,定期組織人員對消防設施設備進行檢查、維修、保養,使消防設施設備長期處于良好狀態,保證關鍵時刻不卡殼,確保酒店人員生命和財產安全。5月份開始按消防安全“四個能力”建設的各項要求做,并全部落實到位,確保各項設備正常運行。于6月接受區消防大隊和市消防支隊的檢查,并獲得達標證書。
現階段正落實亞克力消防標示牌的制作。6月份我酒店進行了消防滅火實戰操作演練,全年在酒店共組織了六場次的消防安全培訓,培訓人員達到700余人次。同時,部門要求每天對酒店內消防設備至少進行不少于兩次的巡查,對長期不使用的設備每月要試運行一次,發現問題及時解決,確保所有設備設施時刻處于最佳的運行狀態,加強消防設施、設備的保養。對酒店的重點部位,經常進行巡視和檢查堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,及時處理垃圾房著火事件,將事故處置在萌芽狀態,對發現的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。
三、做好培訓工作,提高隊員素質。
為了建設一支高素質的保安隊伍,為部門留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。每周部門學習使員工產生歸屬感認同感,讓員工知道如何對客服務;每周的軍事訓練使隊員發生改變,樹立新形象。員工的素質和專業技能都有了一定的提高。通過對員工的培訓,增強了各員工的服務意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規范了崗位操作,針對在指揮車輛、敬禮等服務上個別人員存在的操作中不規范,統一了標準,為客服務的思想明顯得到加強。
保安員在車場巡查過程中多次發現車窗未關、車門未鎖的情況,車內存放貴重物品如金條、名煙名酒等,車場撿到錢包及時上交大堂副理!充分體現我部員工良好的敬業精神!得到了酒店客戶的好評!
四、日常工作
作為酒店的一個職能部門在酒店我們還承擔著一些日常工作。由于安保工作的特性,保安就是酒店與客人的第一個接觸點,保安必須具有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上的原則出發,個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯系,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給酒店領導。半年來保安部在執行職責同時,為賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人好評。
增強團隊協作,本部安排人員配合人力資源部對每期新入職員工和實習生進行消防培訓和軍訓。保安部男員工較多,全體保安人員能夠以酒店大局為重,發揚不怕苦,不怕累的精神,有團隊時幫行李生搬行李、財務部轉倉,餐飲外賣搬桌椅等。
加強對成本的控制:本部半年來都嚴重缺編,平均每月缺編5人,工資成本大幅降低,倡導隊員增強環保、節能意識,減少水電資源的浪費,減少了物品的耗用等。
五、車場收入情況:
上半年停車場共進場車輛334273輛,產生費用車輛146886輛,收免費停車票:酒店37921張、百合豪宴54076張東方百合18699張、日本料理7497張、夢思桑拿7434張、譚廚6413張、廢票475張,共收入停車費257400元。
六、工作中存在的不足
在上半年,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。總結一工作有以下幾點不足:
1、安全教育力度、各項規章制度健全落實還不夠。
2、少數員工防范意識差,還不能完全按照標準進行自我約束,有麻痹思想,造成6月20日815房發生被盜事件,給酒店的聲譽造成了負面影響。
3、隊員素質參差不齊,有待下一步的提高。隊員形象素質需要進一步提高,以適應賓館之發展趨勢。
4、部門工作還缺乏一定的執行力,要加強員工教育;部門工作離酒店領導要求還有一定距離,需要進一步努力;部門管理水平有待提高,以適應酒店的發展趨勢。
5、酒店的監控設備還有一定的缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進行改進。
6、消防工作需要加大力度。
所有不足之處,都有待于我們今后認真地思考和總結改進。
公司個人年度工作總結7
在過去的一年里,在經歷了一系列嚴重影響客戶的事件后,我店率先及時調整了經營理念,仍然實現了上級給的目標,這與每一位員工的努力是分不開的;我非常榮幸成為這個團隊的一員。作為酒店營銷部門的一名員工,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗和不足,揚長避短,爭取進步,在新的一年里創造新的成績。
一、客人映問題多
對于我們的服務業來說,酒店硬件和服務就是我們的生命。如果這兩個方面做得不好,酒店想要發展壯,也只是紙上談兵。主動服務意識有待加強,服務缺乏耐心和人性化,尤其是面對量客人時。對細節關注不夠,凡事都沒能從自我做起,比如舉手之勞,收拾客人扔的垃圾,客人提行李等等。營業時間不定時,彈性。技術支持問題:維護范圍,項目多,進度慢,沒有應急預案。各部門各奔東西,部門之間的聯系和溝通要加強。
服務質量有待優化。從多次檢查和客人投訴中發現,酒店各個部門和崗位的.員工服務質量橫向上是越來越高越來越低,縱向上是越來越好越來越差。無論白天黑夜,平時周末,有沒有領導,都很難提供同樣優質的服務。復出現的問題是,一些部門或崗位的一些員工gfd不整潔,缺乏禮貌和主動性,接待服務差,處理不靈活。此外,粗心的清潔和不及時的設備維護也影響了酒店的整體服務質量。
二、營銷中的問題
經過一段時間的磨合,市場部已經合并成一個精干、團結、上進的團隊。團隊分工協作,人員之間溝通順暢。相關部門之間的合作也日益加強,可以相互理解和支持。好的方面需要加倍努力,發揚光,但也存在很多問題。
應加強與其他部門的溝通與合作;市場部渴望得到其他部門的理解和支持,本著客人第一,服務第一的原則,真誠對待客人,把客人送回酒店。營銷工作不是人人認可的;沒有客人抱怨沒有生意,客人過來抱怨太忙太辛苦。員工服務的慣性、主動性和責任感的缺乏,給營銷人員贏得客戶的主動性帶來了很的阻力。部門職責不清,本末倒置,互相指責,玩忽職守推卸責任,導致營銷人員未能及時處理客戶投訴,降低客戶退貨率。市場調研不夠深入,規劃方案缺乏創新。
外重內輕。即重視外部營銷,忽視內部管理。投入量的'人才和物力進行酒店營銷,但是酒店內部基礎工作較差,設備老化,員工缺乏系統的培訓,員工素質慢慢提高;酒店基層管理混亂,工作效率低,物耗高,效益低。這種“三落后”的內部管理最終影響了外部營銷,使外部營銷失去了保障。由于“重外輕內”的結果,酒店只獲得暫時和局部的利益,缺乏可持續發展的基礎,酒店在競爭中處于弱勢,被困在酒店內外。
三、營銷策略
1、穩定部分固定消費客戶,與周邊企業建立良好關系。為了鞏固老客戶,發展新客戶,建議召開型客戶欣賞聯絡會,加強與客戶的情感溝通,聽取客戶意見。
2、發展創新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客戶,營銷代表要做好工作日記,完成每個工作日拜客戶的工作步驟,根據每月營銷任務完成情況和工作日記,對營銷代表進行全面考核。
3、投訴處理。市場部,尤其是前臺崗位,是酒店的門面崗位,也是客人提問、映情況、提出建議、投訴不滿的地方。本著“顧客至上,服務第一”和“讓顧客完全滿意”的宗旨,從部門經理到主管,從領班到接待員,他們除了禮貌熱情之外,還能化解矛盾,妥善處理問題營銷策略不是一成不變的。經過一定時間的執行,我們可以檢查預期目標是否達到,方向是否正確,并定期進行調整。為了確保來年營銷工作的順利高效實施,我店還需要通過努力加強關鍵工作流程和關鍵系統,培養組織執行力,從而更好地開發和留住客戶!
公司個人年度工作總結8
時間一晃而過,轉眼間到公司快一年了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了大發人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對xxxx肅然起敬的同時,也為我有機會成為xxxx的一份子而自豪。在這一年的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業規模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過一年的親身體會,對化纖行業和公司有了一定了解。
公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發,確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易,爭做全球第一是大發的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。現在xxxx在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一年的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,一年從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工,我的.主要工作任務:負責公司培訓工作;負責工傷保險工作;辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現在親手做,發現很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
公司個人年度工作總結9
在今年的工作中,我發現我有一個毛病,那就是拖延。不是我故意要拖延,是我的強迫癥或者完美主義心理作祟,我在工作中,越是重要的工作,我越是拖延,導致最后不得不加班完成我的工作。雖然結果是令人滿意的,可是過程卻是讓領導和同事都著急的。針對這個問題,我打算從明年開始,縮短自己的工作時間,告訴自己沒有那么長的工作周期供我思前想后,讓自己能夠干脆利落果斷地去處理工作上的事情。興許這樣做之后,我的拖延就會改正過來了。
在今年的工作中,我還有一個毛病或者說問題也是影響嚴重影響我的工作的,那就是我的“善變”。我記得今天在好幾的項目里面,我明明已經做出了一個大家都滿意的方案,最后我又讓大家等等,自己又徹底換了另一套方案出來。雖然這兩套方案都得到了大家的肯定,但是卻花費了兩倍的工作時間,最后還是得在兩個方案中選出一套方案來,進而導致大家在選擇哪套方案時又要花費一點時間來做決定。這使得整體的.效率都被我的“善變”給拉低了。
這兩個毛病或許可以歸結為一個問題,但不管怎么說,這都是我工作中必須要克服的毛病,如果明年不能夠克服這些毛病的話,或許明年大家的工作還是得因為我的毛病而耽誤時間,這樣總歸是對公司不利的。公司肯定還是更愿意一個干脆利落的員工的。希望我在明年的工作中可以有效地改變我的毛病,為公司的發展節省一些有效的時間出來。
哦,總結到最后,我又發現我的毛病影響了我的年度工作總結的書寫。我意識到我在今年的年度工作總結里面寫出來的毛病過于真實,領導們看了之后或許會有點介意。不過也沒有辦法了,這關乎我未來的工作,也關乎公司的未來發展,希望我的這番工作總結能夠得到領導們的包容。我會盡自己最大的努力在明年改正這些毛病的!
工作著,工作著,20xx年走了,輝煌的成績完成了。
一切都是斗志昂揚的樣子,欣欣然開了新班。市場人員朗潤起來了,老師干勁長起來了,班主任的臉也因為跟家長溝通紅起來了。
新生默默地從學校里鉆進來,樂樂的,美美的。教室里,辦公室里,瞧去,一大片一大片滿是的。坐著,站著,砍兩口價,要幾個禮品,來兩三趟,帶幾個伙伴。生意紅火火的,老師也口渴渴的。
五年級、精英班、六年級、直通車,你不讓我,我不讓你,都招著生趕趟兒。熱的像火,趕的像風,累的像狗。下班都是電話,閉了眼,夢里也已經滿是試聽、續費、回訪!課下三三兩兩的家長嗡嗡地交流著,大小的學生跑來跑去。學生遍地是:調皮的,不愛發言的,成績好的,散在班級里,小眼睛,像星星,還眨呀眨的。
“吹面不寒暑假風”,不錯的,像母親的手撫摸著你。風里帶來些與日俱增的熱浪的氣息,混著學生的汗臭味,還有暑假課的趣味,都在燥熱的空氣里醞釀。我們將備課安在輕松的春季前,任務減輕了,絞盡腦汁地留下學生,講出精彩的課,與市場人員應和著。改作文的紅筆芯,這時候也成天地在減少著。
加班是最尋常的,一加就是三兩個小時。可別吃驚,看,像備課,像學習,像改作文,密密地安排著,辦公桌上全堆著一摞作文。家長會卻好得振奮,考試也人氣爆棚。傍晚時候,下班了,一絲絲白色的光,烘托出一片安靜而和平的夜。辦公室,教室里,家里面,點著燈默默工作的人;還有市場人員和班主任,打電話,做回訪。我們的成就,點點滴滴都被所有人員看在眼里。
大學路人數漸漸多了,對我們的要求也高了。知識儲備,親切態度,新的目標,他們也趕趟兒似的,一個個都必須掌握。舒活舒活筋骨,抖擻抖擻精神,各做各的一份事去。“一年之計在于春”;剛起頭兒,有的是工夫,有的是希望。
新的目標像剛落地的娃娃,從頭到腳都是新的,它每月長著。
新的目標像小姑娘,花枝招展的,笑著,走著。
新的目標像健壯的青年,有鐵一般的胳膊和腰腳,他領著我們上前去。
公司個人年度工作總結10
XX年上半年的工作已經結束,在上半年的工作中,我一直是在平淡中度過來的,工作不分大小,每一分工作都是需要平淡中度過,誰也不能接受整天在吵鬧的環境中工作,這是很令人感到疲憊的事情。在上半年的工作中,我一直在不斷的努力工作。總算還好,我半年來都是在不斷的前進中度過,我相信自己能夠做的更好,這是我一直以來不斷努力的結果,我相信我能夠在下半年中工作的更好!
光陰如梭,半年的工作轉瞬又將成為歷史,今天站在這個發言席上,我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負領導的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果,讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,作為財務部的主要責任領導,我負有不可推卸的責任。
“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,時值潤發集團提出“樹標兵、學先進、促發展、爭效益”活動、潤發機械又一度成為整個集團的標兵企業,“鑫宏企業與本公司進行對口紅旗競賽”的今天,作為個人我們要實現體現自已的人身價值,企業的興衰直接關系到個人的榮辱,作為財務管理部門,為公司實現共同的目標我們要添磚加瓦,學習潤機的'六種精神:艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財務部的主要責任領導,對于“如何提高自我,服務于企業”這門必修課,我將不斷地加強學習,完善自我,把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去,重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊,下面就工作計劃與思路向大會作一匯報:
一、搞好財務分析,為領導提供有效的參考依據
我知道合理高效的財務分析思路與方法,是企業管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業成本分析上向沈科學習、向車間的老師傅學習、向書本學習,為企業的生產經營銷售,做好保本點與規模效益、銷售定價分析等等,量化分析具體的財務數據,并結合企業總體戰略,為企業決策和管理提供有力的財務信息支持。
二、加強應收款催收管理力度,控制好庫存材料與產品,提高資金的運行質量,合理控制資金的使用
公司發展至今,生產資金的籌集,一直是個頭痛的問題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點是物資采購量大、生產批量大、銷售批量大,籌集資金是財務的一個主要職能,良好的銀企關系,是企業中小企業融資的一根紐帶。
目前我們只能在應收款管理與庫存管理上進行控制,壓縮庫存,合理生產,控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產的同時控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財務部將從采購材料與產成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作。
三、繼續做好各部門工資獎金的核算工作
今年公司對各部門都簽訂了責任合同,我財務部將繼續嚴謹細致而認真地按照責任合同嚴格審核結算工資,并組織資金確保工資的發放。
四、完善公司內部管理制度;部門責任領導明確分工的職責,加強責任考核
內部管理制度通過將近一年多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使企業的管理制度更趨于完善,財務部將結合的集團管理的要求,與有關部門進行修正。
部門責任領導之間明確分工職責,按照年初簽定的責任合同,組織落實強化到位,領導之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協助,對分管內容加強責任考核力度,做到獎罰分明。
五、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業務理論考試,合理調整組合人力資源,繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度
今年以來,人事方面至今一直未得到穩定,財務部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織,另一方面繼續加強培訓,讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業務熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質與業務管理水平都要有質的提高。
今年3月電腦真正聯網管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實實提高每個管理員的業務管理水平,會議之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理,確定目標,達成目標,加強考核監督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
六、加強團隊建設,充分發揮財務職能部門的作用
作為財務部的責任領導,既是一名財務工作人員,也是財務管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態度,對條線人員要積極引導,做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發揮團隊的合作精神,學先進、趕先進、超先進,在條線中展開競賽活動,發揮團隊的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅持原則的同時,我們堅持“三個滿意二個放心”,三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”,二個放心是“讓集團公司領導放心,讓公司的老總與各級領導放心”。
七、加大各項費用控制力度,充分發揮財務的核算與監督職能
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創新年,我們將繼續加強各項費用的控制,行使財務監督職能,審核控制好各項開支,在財務核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業務。
“務實、求實、抓落實”,對照公司的精益管理高標準嚴要求,唯有先調整自己的理念,徹底轉變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人查找問題如下:
其一、年初至今,財務部整個條線人員一直沒有得到過穩定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理。
其二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態,惡性循環,導致工作思路不清晰,忽略了管理員的業務培訓。
其三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色。
其四、忽略了團隊管理,與各級領導、各個部門之間缺乏溝通。
其五、工作思路上沒有創新意識,比如目標管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現問題后處理力度不夠。
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,財務部門作為公司的一個主要職能監督部門,“當好家、理好財,更好地服務企業”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結,管理工作才能得到提高!
以上工作是我財務部下半年的主要工作,還有與集團搞好過渡銜接、廢品的管理、規范財務核算程序等一系列工作都是我財務的一些本職工作,“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,利用團隊精神集思廣益,財務條線所有人員重點思考如何在管理上創新,如何在實施成本控制上做文章!
總之,今后的工作中,還是年初責任領導會議上的那句話:我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。
公司個人年度工作總結11
20xx年是公司實行基礎管理,打造品牌的一年,是公司發展戰略的關鍵一年。20xx年也是我在公司參加工作的第二年。在過去的一年里,在部門領導、同事的幫助和指導下,我的工作能力,業務水平有了很大的提高。通過一年的工作學習,我現在已經能夠獨立的完成本職工作,并且也能夠做好領導安排的各項臨時工作。20xx年我主要負責的工作是:統計報表的編制、上報;公積金的核算匯總繳納;技術中心的出納工作。現在針對我一年來主要負責的工作,及下一年的計劃做如下匯報:
一、統計報表工作方面
20xx年我的主要工作之一就是上報統計報表。我們公司的統計工作就目前的情況來看,在基層數據收集環節還是很薄弱的,主要是由于基層各單位的主管領導對統計工作沒有充分的認識,這樣就給我們的統計工作帶來了很大的不便。今年我們主要開展的工作是:
1、統計工作要做到按時準確地上報
統計工作是一項非常重要的工作,隨著公司的不斷發展狀大,公司領導對統計工作也逐漸的重視起來。這就要求我們的報表工作將要更加的精益求精,同時也將激勵我們更好的做好統計工作。20xx年我們的統計報表工作每個月都能夠按時準確的上報。從每月的號開始到次月的號之間是上報報表的時間,xx統計局、經貿委、自治區統計局等各單位的報表加總起來每個月大概要報張報表。
到了季度或半年、年底就要增加到張左右。因此,今年我們對基層報表的時間進行了調整。每個月我們都要求各單位的統計員在號至號開始將報表上報表,有時統計員因其他工作而忘記上報,我們都要及時的電話提醒。我們堅持做到不遲報一張表。在準確性方面,我們實行的是三級復核制度。因為我們都是提前一天開始收集資料的,所以我是第一級匯總核對,在匯總完成后我都要與往年的數據進行比較核對,與上月的數據進行比較,核對與以往的數據是否有大的異常,如果沒大的出入,我就將報表交給張嶺做二級核對,張嶺在核對無誤錯誤后,再交由部長做最后一級的三級核對,因而在準確方面我認為是沒有問題的.。
2、加大力度對各廠的統計報表的審核指導
因為我們的統計工作是根據兩廠的報表匯總形成合并報表上報到統計局等相關單位的。我們不直接參與數據的統計收集工作,不直接與各單位的生產部門接口,這就使得報表的準確性受到下級單位統計員工作的影響,針對這種情況我們就每個月與企管部門的統計數據進行核對,加大復查的力度,力征數據達到準確,不出現少報、多報、錯報的現象。在年初我們還準備對基層單位的統計工作進行檢查核對每個月的數據的真實性,因此,我們將聯合企管部將對各單位的統計報表數據進行突擊性的檢查,看各單位的報表數據是否有不真實的性況。但由于工作上的一些原因,此項工作至今還沒有進行,我想接下來的一段時間里我們將進行檢查、落實。
3、在統計方面與企管部做到信息共享不做重復工作,加強溝通協調一致
企管是全公司做為生產經營的管理部門,已經是在對全公司的產值等各項指標進行統計了,而財務部又在做統計后對外上報報表工作,在統計工作上說是在做重復的工作,為了不做重復的工作我們就必須加強與企管部的信息資源的共享,盡可能的減少重復勞動,減少信息資源的浪費。因此在每個月上報報表時我們都會到企管部收集數據,這樣就做到了:我們有的就與企管部進行核對,我們沒有的就做到在企管部收集,減少了重復工作,增加了工作效率,增加了數據的準確性。
二、住房公積金的核算、匯總繳納工作方面
住房公積金是員工的一項福利金,在年初的工作安排中要求及時交納、核對公積金賬務。由于歷年來我們交納公積金都是實行的補交制,就是我們把每月要交納員工的明細都要一個不少的全都打印出來交給公積金中心和銀行,銀行再一個人一個人的往機子里輸,不管人員的狀態(封存、正常),由此帶來了很多人員少交、漏交的問題。為此我們用了近一個半月的時間與銀行、公積金中心對賬,把每一個員工的信息都核對了一遍,實現了三方賬目的統一,現在交納只需要打印變更清冊就可以了,接下來我們又把員工的繳納的基數進行了調整。但是隨著公司不斷的壯大,子公司、關聯企業的日益增多,截止至今年月份共為個子公司、個分公司、個關聯企業以及總公司等個獨立核算單位,兩個賬戶共多人(明細附后)都由公司財務部統一代繳,問題也就頻繁出現。鑒于統一代繳制度的問題頻繁出現,我們建議公司領導將公積金與養老統籌一樣下放到各單位自行交納,這項工作得到了公司領導的同意,現在在公司繳納的單位還有四個核算單位,核算、匯總起來也簡單多了,也能及時、準確的繳繳納了,并且賬目也都能對得清了。
三、技術中心出納工作方面
我們公司的技術中心是技術中心。因此,按國家家的規定,技術的資金要實行專款專用的。技術中心的日常業務主要是公司的專利申請、為各項科技活動而出差人員的差費支出,每月的工資發放等工作。每個月的業務量不大,但很零散,且業務的跨月份的比較多處理起來不方便。這就要求我每個月要仔細的計好每一筆資金的流出與流入,盡可能的不要跨月份,防止賬實不復的現象出現。
從五月份開始科技管理部的預算也由我來核算。由于年初的預算制定時沒事有些問題沒能考慮進來:俞總工的預算,技術中心的預算以及有些費用的分攤等問題都沒能做明確的規定,導致了現在科技部的一些費用超支且有些費用沒有地方列支的現象。這就使得預算的科學性、合理性大大折扣了。為此我建議科技部下一年的預算時盡可能的科技部與技術中心分開,科技部按公司的預算走,技術中心則以項目核算列支,沒有項目的就不列預算,不允許列支。
四、下一年度的工作思路
半年的工作中取得了一些收獲,但是同時也出現了許多問題,針對20xx年出現的一些問題,現在談一談下一年的工作思路:
1、在統計報表方面,明年要嚴格規范報表的格式,上報的時間,上報報表的質量,如果有可能的話,能夠對基層的統計員進行考核,以確保報表的真實性。與此同時要加大統計報表重要性的宣傳,主要是對基層領導的宣傳,提高認識,使得領導能夠支持我們的工作。
每年各基層統計員的上報數據無法確定真實性的情況下,建議20xx年增加去基層檢查工作,核實數據的次數,多采取突擊性的,不定期的檢查。同時針對各單位的統計工作人員的素質不一的情況,建議明年的增加對各單位的人員培訓以提高各單位工作人員上報數據的質量;
2、在住房公積金上,明年還是要求仔細、認真核算,做到不漏交一個人。且抓緊時間,將以前年度的住房公積金核對清楚,且盡可能的制定出一制度來,嚴格要求各單位的公積金,以確保員工的利益;
3、技術中心的出納工作,雖然工作量不是很大,但是,也不能放松,要盡可能的保證每一筆匯款準確無誤。同時針對今年的預算中出現的大量問題,在明年的預算工作中,要提出合理的建議,以盡可能合理科學的設計好科技部、技術中心20xx年的預算,以避免像今年這種漏掉或者沒有設置的現象發生。
公司個人年度工作總結12
規律回歸春天,萬象更新規律開始。當我們告別成功的20xx,我們迎來了充滿期待的20xx。一年來,在上級的正確領導和同事們的大力幫助下,我抓重點,狠抓落實,很好地完成了本職工作。下面,我就今年的工作做如下報告。請大家評論,多提寶貴意見。
一是加強理論學習,提高思想覺悟。
收銀員的工作雖然不難,但大多比較繁瑣,做什么都不容易。所以我需要高度的責任心和很強的工作能力來做好各項工作。在日常工作中,經常利用空業余時間學習理論知識,掌握各項稅收政策,了解相關法律法規和公司制度,增強自己的法律意識和思想覺悟。
二、注重業務積累,不斷夯實工作基礎。
出納的主要工作是負責現金收付、銀行結算、貨幣資金核算、保管現金及其他有價證券等。因此,將涉及許多政策和金融問題。這就要求我們的收銀員要有很高的專業素質。在工作中,我一直把業務學習作為一項重要任務。始終堅持邊做邊學,邊做邊學,在用理論指導實踐中求進步,善于總結工作經驗。同時也經常向身邊的同事請教。經過一年多的工作積累,我的業務技能得到了快速的提升和鍛煉,工作效率也有了很大的提高。目前能按照流程在短時間內完成原始憑證的填制和審核,辦理貨幣、資金、不同票據的收入業務,保證所辦理的貨幣、資金、票據的安全完整。
三、敬業、進取地開展自己的`工作。
(一)嚴謹細致,做好基礎工作。
收銀員整天要和數字打交道,業務繁雜瑣碎。這就要求收銀員不能馬虎,否則會帶來嚴重的后果。工作以來,我一直堅持“精益求精,一絲不茍”的工作態度,以高度的責任感對待每一個細節。比如我提交賬目的時候,每一筆錢我都會數一數,數兩遍。同時做好日常結賬、現金盤點、月末銀行對賬、月結單、與會計賬簿對賬等工作,力爭不出差錯。
(二)重點工作開展情況
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期與會計核對現金和賬目,發現金額不符,及時報告和處理。確保現金工作的及時和準確。
2、及時收回公司收入,開具相應的增值稅和地稅發票,并及時收回現金存入銀行。
3、根據會計供給依據,聯系銀行相關部門,有序完成員工工資及其他應支付款項的支付。
4、堅持財務程序,嚴格審核(憑證必須有經辦人和有關領導簽字方可付款),對不符合程序的憑證不付款。
5、協助經理完成月度會計憑證并認真完成經理交給的任務,及時準確地完成月度會計核算、結賬和賬務處理。
(3)樂于付出,努力工作。
由于公司去年才成立,很多地方都不完善。我們部門只有我和財務經理。因此,我和我的經理每天都做很多生意。在完成自己本職工作的同時,經常協助經理完成其他工作。有時候為了按時完成工作,經常放棄休息,加班加點趕任務。
四、工作中的缺點
雖然,通過我的不斷努力,我個人的工作取得了必要的成果。但我還是清楚地看到,這與單位和領導的要求還有必要的距離。
(一)研究不夠深入
因為業務繁忙,對業務知識的學習不夠緊。對相關金融知識的學習不夠深入,往往停留在表面。這不利于以后業務水平的提高。
(二)創新意識和開拓精神不夠。
工作以來,習慣于憑經驗行事,缺乏創新的思路,導致工作的局限性。應對各種新問題、新矛盾,綜合處理能力不強。
(3)組織協調能力有待加強。
收銀員需要和不同的部門,不同的人打交道。所以柜員要有良好的組織協調能力。但有時我容易急躁,缺乏冷靜的研究,導致與其他同事溝通不夠。
公司個人年度工作總結13
20xx年半年的工作即將告一段落,覺得一眨眼就過去了,回顧一下半年來的工作,主要是日常工作及20xx年度的年報工作。
首先說一下日常工作:
1、審核和調整了以前完成的賬目,及時改正一些賬務上的錯誤。
2、配合銷售部門做好銷售結算開票,督促銷售貨款及時回籠,合理使用資金。
3、根據會計制度與準則結合實際情況,進行業務核算,及時進行記賬、登帳、編制各種會計財務報表;做好財務最基本工作,所有賬實相符,支出考慮合理性,做到出有憑,入有據;在做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系。
上半年最最重要的工作就是20xx年度帳的審計工作和統計年報工作。
對于我來說,這項工作給我的壓力很大,這個審計過程的順利與否,直接證明了這一年來我們在財務工作上的成績,值得欣慰的是,沒有什么大問題,只有一些數據需要核實證明一下就可以了,連給我們做審計的注冊會計師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了,基本上沒有什么問題了。這對于我們來說就是最大的鼓舞和信心。
再有就是統計局的年報工作,以前的統計申報工作是會計公司負責上報的,我們自己沒有接觸過這種報表,所以今年的統計年報對于我們來說也是一個挑戰,每一個數字都要查幾遍,算幾遍,不會的,不懂得也及時向統計局商調隊的老師請教,在我們的共同努力下終于全部審核通過。
下面是總結的一些關于財務上面的問題:
由于新來的實習生是在年底進入我們公司的,臨近年關,所以沒有把工作具體的分工到個人,這也就造成了有些事,做完之后沒有人整理、記錄,甚至出現問題沒有人承擔責任的現象。所以,在這個月,我們重新分配了一下工作,定人定崗,每個人每天必須上交詳細的工作記錄,避免此現象的再次產生。
還有就是做事情粗心,財務工作最重要的就是要有細心,其次是用心,再者就是耐心,如果是因為自己不細心的結果而感到委屈的'話,大可不必,只要做到以后耐心的用心仔細對待每一件工作就好了。在這里也對給大家帶來麻煩的同事說聲抱歉,人總是會犯一些錯誤,希望大家再給一次機會,讓我們慢慢成長起來。
下半年公司財務部的重點工作主要是加強對新員工的學習培訓,以及完善本部門組織機能,細化各員工工作職責,各項工作內容具體落實到人,定時定量完成,提高部門工作質量要求,圓滿完成公司交給的各項工作任務。
一年過去一半,財務部還有很多應做而未做、應做好而未做好的工作,這些應該是以后財務要重點思考和解決的問題,也是每一位安都人如何提高自我、服務企業所要思考和改進的必修課。作為財務人員,我們在公司加強財務管理、規范經濟行為等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省,不斷地加強學習,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。
感謝各位對我本人及財務部的支持,謝謝大家。
公司個人年度工作總結14
忙碌而充實20xx年已經過去,不經意間我來到公司已有15年的時間了。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。現將本年度工作情況匯報如下:
1、完成江蘇省著名商標申報工作,并成功獲批;成功申報江蘇省企業知識產權管理標準化合格單位并獲批;完成政府相關補貼項目申報,全年共獲得政府補助資金74萬元;完成公司內特種設備日常檢測;處置公司內放射源四枚;主導簽訂華龍國際技術開發合作項目,項目正在進行中。
2、做好XX公司前期各項準備工作,如質量體系認證、商標、電話、網站等。完成xx國際貿易公司注冊手續。
3、完成XX、XX的日常工作對接,全年共完成銷售額379.5萬元,現在手合同200多萬元。開發XX、XX、XX等新客戶,拓展公司產品銷售渠道;并通過XX集團網上合格供應商認證。
4、成功申報武器裝備許可證,并通過現場審查;針對xx年公司安全管理出現的問題,積極推進公司安全標準化三級合格企業申報工作;牽頭落實與蘇州普實簽訂新ERP合同。
因個人的能力有限,在有關方面工作做得不是太好:
(一)學習力度還需要不斷提高:在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學習存在放松的現象,在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對本行業的相關專業知識學習的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
(二)專業技術能力仍需提高:在實踐業務操作過程中,個人的業務能力仍需不斷提升,自我還存在著業務素質和能力不強的現實狀況,與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統籌計劃性需加強:在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進的地方。
關于部門今后的發展規劃,結合公司的實際情況,提出如下幾點,不成熟之處還請領導指正:
1、今后部門工作的目標:努力提升行業知名度和誠信地位;打造“精品鎳基合金供應商”創建信息化平臺互聯網加,努力實現利潤最大化費用最小化,整合內部資源提升分單元獨立核算的經營體系,保持公司合理的利潤率(超出行業平均水平)和個人收入持續穩健的增長。加強公司內科研人才培養,建立公司人才梯隊,培養經營人才;員工與公司、供應商的同步發展和提高;團隊領導力的提升和社會責任,創建幸福型企業。
2、行政中心是企業的內管家,公司內除了生產、質量、銷售外所有的事務都是行政中心的管理范圍,在今后的部門工作中,部門將以創建幸福型企業為第一目標,加強企業內部人才培養,建立完善公司內部人才隊伍,抓好與一線員工息息相關的事項,如食堂、廁所、員工福利等,提升員工在企業內的存在感,使員工能夠認識到企業的發展與進步是所有員工共同努力的結果。強化安全和現場管理的檢查,大力推進6S現場管理,力爭不發生重大安全事故,減少企業不必要的損失。
3、繼續大力推進員工培訓制度,強化員工操作技能的培訓,采用公司內部技術能力與外部老師相結合的模式,對一線員工,特別是關鍵崗位員工進行操作實戰技能的培訓,提升員工技術水平,計劃與戴南特種合金制品研究院合作,培訓二十名左右的一線操作技術能手。
4.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、獎金在內的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。建立合理的`績效管理體系:以目標管理為基礎,建立起工作績效管理體系,按照分級管理、分層考核的原則,對各級管理人員施行考核;績效管理必須與分配體系聯動推行,以確保目標管理切實落實。將公司管理人員的績效考核與公司業績全員掛鉤,使每個人都能從公司的發展上獲利,也要求每個人都為公司的發展發揮作用。
期待未來的時光能夠與xx公司一起成長,共同發展。
我在xx公司工作,這是我的選擇,在此我宣誓:從進入公司的第一天起,我就深深知道,我已經成為公司的一部分,我就是公司的經營者,我明白公司的成功就是我的成功,公司的失敗就是我的恥辱,我的人生要以公司為舞臺,我要認真負責地工作,我要加倍熱愛我的公司,我要時刻維護公司的利益,我要付出自己的每一份努力,與公司同呼吸,共命運!
公司個人年度工作總結15
回顧逝去的20xx年工作,在徐總與各位領導的親切關懷和正確領導下,在全公司同事們的支持與幫助下,可以說取得了點滴成績,但也存在著一定不足,有待在新的一年里不斷改進加強與完善。
一、主要開展的工作
1、徹底地改變了大庫的庫容庫貌,結束了臟亂差的局面。上任伊始我在大庫埋頭苦干了近一個月時間,戰勝了高溫酷暑、大雨天就得淌水去庫房工作,還克服了晚上沒有公交車的困難,每天堅持徒步往返十來里路程,重新整理了貨架擺放的位置,整體向前移動擺放,減少了取送貨的勞動強度,提高了工作效率。這一變化得到了同業公司的贊許,也得到公司多數員工認可,還得到了房東和鄰里的稱贊。
2、將庫存備品分門別類管理,做到擺放整齊劃一、井井有條,取送方便。
3、在徐總與幾位經理的直接領導下,搞了兩次清產核資工作,盤點了庫存物資。
4、整理了工程部庫房的環境,將婚禮道具分門別類保管。在工程部冷經理和同事們的幫助下,還將原來下垂的鐵絲布簾,更換成鋼管的布簾。這就改變了原來布簾呲牙咧嘴的混亂局面,使這個庫房干凈利落,環境清新。
5、在徐總的關心支持下,推行了婚禮道具出入庫請領制度。使我們公司的備品管理,邁入了規范化和正規化的軌道。
6、堅持勤儉節約的原則,防止公司資產遺失與浪費。我無論在庫房還是婚禮現場,尤其對布場的工具和用品,做到小到一條扎帶或螺絲、大到桁架與T臺,都能適時的經管,嚴防遺落,對散落到地上的扎帶螺絲都能做到一一拾起。另外還強化了備品回貨盤點檢驗環節,做到回庫的道具逐件檢驗,發現短缺或者破損的'及時報告,努力減少公司的經濟損失。
7、堅持當日事當日畢,每次婚禮道具回庫,都是一次性清理擺放完畢。對婚禮高峰期的集中回貨,也是一次性連日清點,有時要忙上兩三天,必須把倉庫侍弄的干凈整潔。為此,在這個嚴冬季節我還真的付出了一點點代價,就是將自己的鼻子凍傷留下后遺癥,一遇嚴寒鼻子就會發硬疼痛,當我看到干凈的庫房,優美的環境,再苦再累心也甜。
8、給婚禮道具,噴涂了xx婚慶公司的標記 。如桁架、T臺和搖臂等道具噴上了xx標識。防止與其他公司混貨公司受損。
9、自費印制了婚禮道具標識標簽,在道具存放區域懸掛了類別標識牌,在貨架上粘貼了道具名稱標簽,便于大家取送道具一目了然、信手拈來。
10、及時在大庫投放了老鼠藥,防止老鼠損壞地毯、椅背套等相關道具,做到未雨綢繆。
11、在大庫明顯位置懸掛了,進入倉庫、嚴禁吸煙的警示牌,杜絕在倉庫吸煙現象發生 。在日常實際工作中,我曾多次制止或提醒吸煙者,在倉庫吸煙的錯誤做法,做到防患于未然。
12、工作不分份內份外,樂于奉獻、不求索取。我能堅持參加布場工作,特別在婚禮高峰期的非常時刻我主動參戰,有一份熱發一份光,起碼能減輕一點點布場人員的壓力 。說句實在話工程布場有績效、我來布場搭鈔票,比如晚上吃飯就得十多元、打車回xx還得20元左右,就是說我參加一次晚上的布場工作,一次就得多花費30多元。雖然公司分工布場不是我份內的工作,可是當我看到工程部小伙子們累的汗流浹背時候,我還能坐得住嗎?因為我在社會上就是個熱心腸的人,豈能袖手旁觀!在平日的工作中,我還能經常打掃門前的衛生,為在社會上努力塑造良好的形象,做出了自己的應有貢獻。
二、工作中存在的不足
一是,原則性不強,對執行有關規章制度態度還不夠堅決。
二是,工作主動性不夠,好等領導的指示而被動工作。
三是,好當老好人,工作怕得罪人,有時使道具出入庫制度流于形式。
四是,由于工作上好有依賴性,使自查庫存道具底數不清不準。
五是,傳幫帶工作做得不好,正能量發揮的不夠,工作還是只求過得去、沒求過得硬。沒有充分發揮一個老同志處處都起表率的作用。
三、改進措施與新的一年工作目標
一是,要以主人翁的責任感,積極開展各項工作,在相關工作上爭取起到帶頭作用。
二是,要堅持原則,認真執行公司的各項規章制度。
三是,要開展修舊利廢活動,變廢為寶。聯合能工巧匠,首先將羅馬花盆等易碎品的包裝重新加固與制作。
四是,進一步加強庫房備品管理,使其逐步走上規范化、制度化的軌道。
五是,積極傳播正能量,加強團結、精誠合作,心往一塊想、勁往一塊使,為xx公司的明天更美好添磚加瓦!
以上是我個人的工作總結,肯定有這樣的缺點或那樣的不足總結的不夠,請各位領導和同事們批評指正!謝謝!
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